авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||

«HiPath 1100 V6.0 HiPath 1120 HiPath 1150 HiPath 1190 Руководство по программированию Введение Введение Семейство HiPath 1100 состоит из следующих ...»

-- [ Страница 4 ] --

В конфигурации по умолчанию никакой номер не задан.

Требуется: Должен быть активен режим программирования (*95 31994).

Введите код для программирования.

1 Введите числовую последовательность (до цифр).

Реле и датчик в HiPath Шаг за шагом Нажмите эту клавишу.

# Исходное состояние режима программирования.

Сообщение датчика После назначения номера вы можете назначить сообщение для датчика. Это сообщение будет передано по назначенному номеру, когда состояние датчика изменится.

Требуется: Должен быть активен режим программирования (*95 31994) и установлен модуль EVM.

Введите код для программирования.

или Выберите сообщение:

1 1 = сообщение 2 = сообщение Исходное состояние режима программирования.

Реле Реле может быть активировано через датчик при предположении, что датчик сконфигурирован. Оно может быть активировано вручную или автоматически через заданное время. Когда реле активировано, контакты замкнуты. Когда оно деактивировано, контакты разомкнуты.

По умолчанию реле установлено в режим переключения.

Требуется: Должен быть активен режим программирования (*95 31994).

Введите код для программирования.

1 Выберите рабочий режим для реле:

1... 1 = ""выключатель": Реле может быть только включено с расширения путем ввода надлежащего кода функции (см. "Прочие функции - Реле" в руководстве пользователя).

2 = "схема с одним устойчивым состоянием": Реле замыкается на заданный период времени.

В качестве альтернативы реле может быть Реле и датчик в HiPath Шаг за шагом разомкнуто до заданного времени путем ввода надлежащего кода функции (см.

"Прочие функции - Реле" в руководстве пользователя).

3 = "переключатель": Текущее состояние реле реверсируется, когда в расширении выбирается код функции для активации реле.

4 = "музыкальная заставка при удержании соединения": Реле может использоваться для активации внешнего оборудования, подключенного для воспроизведения объявлений/музыки.

5 = "внешний сигнал": Возможно использование реле для управления вторым источником вызывного сигнала для расширения.

Исходное состояние режима программирования.

Когда воспроизводится музыкальная заставка от внешнего источника музыки, необходимо, чтобы соблюдались все затрагиваемые нормативные акты данной страны в отношении авторских прав.

Интеллектуальный центр взаимодействия Шаг за шагом Таймер для деактивации реле Требуется: Должен быть активен режим программирования (*95 31994).

Введите код для программирования.

1 Введите интервал времени (от 000 до 255), в 000... 2 5 течение которого реле должно оставаться замкнутым. Единица измерения равна 0,5 секунды.

Значение по умолчанию - "002" = 1 секунда.

Нажмите эту клавишу.

# Исходное состояние режима программирования.

Если установлено время замыкания "000," реле остается активным до тех пор, пока оно не будет деактивировано вручную.

Внешний вызывной сигнал для активации реле Эта настройка позволяет Вам использовать реле для управления вторым вызывным сигналом для заданного расширения.

Требуется: Должен быть активен режим программирования (*95 31994).

Введите код для программирования.

Введите номер расширения (напр., 11/101).

Исходное состояние режима программирования.

Интеллектуальный центр взаимодействия Интеллектуальный центр взаимодействия (Interac tion Center Smart) - это центр вызовов, который позволяет контролерам осуществлять контроль и слежение за одной и более группами UCD, содержащими до 10 операторов каждая, обеспечивает данные в реальном времени, которые включают в себя статус оператора, статистику поддержки (группой или оператором) и другие типы информации, помогающей управлять центром вызовов.

Интеллектуальный центр взаимодействия Шаг за шагом С помощью этого интеллектуального решения Вы можете определять число принятых вызовов, число потерянных вызовов, время суток, когда принимается максимальное число вызовов, и другую относящуюся к делу информацию.

Система помогает произвести оценку работы службы поддержки Вашей компании и улучшить ее работу, обеспечивая получение существенной информацию в онлайновой среде или посредством формирования отчетов.

Решение "Интеллектуальный центр взаимодействия" обеспечивает два средства:

Monitor (Монитор) - Мониторинг в реальном времени статуса операторов, вызовов в очереди и статистики групп, такой как число вызовов, на которые дан ответ, и число отклоненных вызовов.

Это создает возможность непрерывного слежения за службами поддержки клиентов.

Analyst (Аналитик) - Поддерживает статистический анализ работы группы или оператора за определенные периоды времени, что обеспечивает полный спектр возможностей для работы контролера. Вы можете создавать отчеты для отображения подробной информации, включающей число принятых, отклоненных, переведенных вызовов, вызовов, на которые дан ответ, вызовов, на которые дан ответ внутри заранее сконфигурированных профилей, а также продолжительность вызовов ACD, полное время разговора, полное время нахождения в очереди и другую информацию.

TAC Smart - Улучшенное управление телефонной связью Шаг за шагом TAC Smart - Улучшенное управление телефонной связью TAC SMART (Улучшенное управление телефонной связью) создано для удовлетворения потребностей рынка телефонной связи при одновременном упрощении операций и повышении качества предоставляемых услуг. Обеспечивается полное управление телефоном с использованием интерфейса Windows (выполнение вызовов, ответ на вызовы и перевод вызовов, переадресация вызовов и т.п.... ).

Аналоговое расширение: При помощи TAC Smart пользователи аналогового расширения могут получить доступ к различным услугам, которые до настоящего времени были доступны только для пользователей системного телефона, одной из таких услуг является идентификация вызывающего абонента.

Быстрый доступ: Каждый пользователь может создать список наиболее часто используемых расширений и выполнять вызовы, просто выбирая в списке одно из них. Пользователь может также использовать этот список для проверки состояния расширения: занято или свободно.

Список вызывающих абонентов: Независимо от того, включен или нет ПК пользователя, в сервере сохраняются сведения о последних 100 вызовах:

вызовы, на которые был дан ответ, пропущенные или выполненные вызовы. Производится регистрация всех выполненных в расширении операций.

В первую очередь, информация о клиентах: TAC Smart обеспечивает два телефонных справочника сокращенного набора: общесистемный сокращенный набор, доступный всем пользователям TAC, и индивидуальный сокращенный набор, с помощью которого отображается вся информация о клиенте перед ответом на вызов.

Перехват вызова: Сведения о всех входящих вызовах группы перехвата вызовов отображаются на экране, включая источник, адресата и время TAC Smart - Улучшенное управление телефонной связью Шаг за шагом удержания. Вы можете отвечать на вызовы и просто переадресовывать их на другое расширение внутри компании.

Архитектура: Работа TAC основана на архитектуре клиент/сервер. Сервер подключается к оператору связи через модуль ADSL или последовательный интерфейс. В дальнейшем он может обмениваться сигналами с оператором связи и получать всю информацию о расширении, включая его состояние.

Когда производятся какие-либо действия, сервер посылает команды ПК-клиенту расширения по локальной сети (LAN). Когда сервер получает команду от ПК-клиента, он отправляет ее системе коммутации.

HiPath 1100 Manager Шаг за шагом HiPath 1100 Manager The HiPath 1100 Manager - программное обеспечение администрирования, предназначенное для простого и быстрого программирования систем HiPath 1100 с использованием графического интерфейса без необходимости знания кодов программирования.

Следует учесть следующие аспекты:

Инсталляция приложения HiPath 1100, версии 6.0 заменяет инсталляцию HiPath 1100 версии 5.2. Во время инсталляции не выодится предупреждающее сообщение пользователю о том, что удаляется HiPath 1100 версии 5.2.

Поддерживаются обе версии;

УАТС HiPath 1100 версии 5.2 может управляться при использовании HiPath 1100 версии 6.0.

Системы HiPath 1100 версии 5.2 и HiPath 1100 версии 6.0 не могут быть установлены на одном компьютере. В таком случае ни одна из них не работает.

HiPath 1100 Manager может получать доступ к системе коммутации следующими способами:

• местный: подключая интерфейс USB, интерфейс optiPoint 500 UP0/E, интерфейс V. • дистанционный: через локальную сеть (LAN), здесь имеется сетевой ПК, подключенный к системе HiPath 1100 через последовательный интерфейс, или через интерфейс USB, или через модуль ADSL • В случае использования дистанционного администрирования через цифровую линию ISDN система может быть сконфигурирована таким образом, чтобы завершать соединение при отсутствии трафика между системой и удаленным программистом в течение заданного времени (от 1 до 60 минут) или поддерживать соединение постоянно.

HiPath 1100 ADSL Manager Шаг за шагом режим офлайнового программирования:

• позволяет вам просматривать, редактировать и пополнять базу данных HiPath 1100 на ПК, который в данный момент не соединен с УАТС, и позднее передавать ей эти данные.

Вы также можете обновлять программное обеспечение HiPath 1100, используя программу Hi Path 1100 Software Update, а затем сохранять базу данных с настройками системы.

Если предварительно база данных была сохранена в более ранней версии (HiPath 1100 V5.1 или V5.2) и вы хотите обновить базу данных до HiPath 1100 V6.0, то все, что вам нужно сделать, это восстановить файл *.bup, и система автоматически выполнит обновление. При окончании этого процесса "всплывающее" сообщение информирует пользователя об изменениях, которые были сделаны.

Перед выполнением этой процедуры ознакомьтесь с файлом Help (Справка) программы HiPath Manager.

HiPath 1100 ADSL Manager HiPath 1100 ADSL Manager- программное обеспечение администрирования, служащее для программирования модулей ADSL.

Требования к аппаратным средствам:

- сетевая карта 10/100 Base-T Общая информация:

– протокол TCP/IP;

– IP-адрес по умолчанию: 10.0.0.1;

– маска подсети по умолчанию: 255.255.255. IЕсли Вам нужно переустановить IP-адрес и маску подсети, используйте код "Восстановить настройки по умолчанию модуля ADSL."

При использовании модуля ADSL не следует подключать к УАТС кабель-адаптер последовательного интерфейса V.24.

HiPath 1100 ADSL Manager Шаг за шагом После установления доступа ADSL к провайдеру и подключения модуля к системе HiPath 1100 Вам может потребоваться проведение некоторых настроек для использования территориальной сети (WAN) и локальной сети (LAN). Для помощи в проведении этих настроек предназначено приложение HiPath 1100 ADSL Manager. Оно позволяет Вам просматривать, редактировать и обновлять конфигурацию Вашей системы.

Более подробные сведения о порядке конфигурирования модуля ADSL Вы найдете в разделах файла Help (Справка) программного обеспечения HiPath 1100 ADSL Manager.

Администрирование модуля TME Шаг за шагом Администрирование модуля TME Управление модулем TME1 может осуществляться через доступ E1 CAS или S2. Для каждого из режимов доступа используется своя сервисная программа конфигурации модуля:

• E1 Trunk Manager для доступа E1 CAS • S2M Maintenance для доступа S2.

Требования к аппаратным средствам:

– Последовательный коммуникационный интерфейс (порт COM).

E1 Trunk Manager Приложение администрирования позволяет вам:

• Загружать программное обеспечение и базу данных • Удалять трассировки • Выбирать тип соединения для программного обеспечения и модуля (местное или через модем) • Выбирать порт COM Более подробные сведения о порядке конфигурирования модуля TME1 см. систему Help (Справка) этой программы.

Применение S2M Приложение администрирования позволяет вам:

• Загружать программное обеспечение и базы данных • Удалять трассировки • Выбирать тип соединения для программного обеспечения и модуля (местное или через модем) • Выбирать порт COM Более подробные сведения о порядке конфигурирования модуля TME1 Вы найдете в системе "Help" (Справка) этой программы.

Отчет о вызове (Call Report) Шаг за шагом Наличие программного обеспечения администрирования HiPath 1100 Manager, Hi Path 1100 ADSL Manager, S2M Maintenance и E1 Trunk Manager требует от клиента проведения технического курса обучения пользователей оборудования.

Если модульTME1 был подключен к сервисной программе S2M Manager, но сконфигурирован с помощью программного обеспечения CAS, то для техника будет выведено "всплывающее" сообщение, указывающее, что установленное программное обеспечение не поддерживается программой S2M Manager.

Сообщение будет содержать запрос загрузки программного обеспечения (Download Menu Software). Пользователь может загрузить программное обеспечение S2 или отменить загрузку. То же самое происходит при подключении к сервисной программе E Trunk Manager модуля, сконфигурированного с помощью программного обеспечения S2.

Отчет о вызове (Call Report) CallReport - биллинговая система, осуществляющая запись информации о действиях системы УАТС, таких как принятые вызовы и выполненные вызовы.

ПО CallReport функционирует на обычном ПК в среде Windows 95 / 98 /NT 4.0 / 2000 / XP. Оно получает данные, отправляемые УАТС, которые оно затем обрабатывает и сохраняет на жестком диске компьютера, указывая расширение, время, продолжительность вызова, используемую внешнюю линию, исходящий маршрут и стоимость вызова... Кроме этого, в дополнение к отчетам о входящем и исходящем трафике оно может составлять отчеты, содержащие полные расходы расширений, секторов и групп.

Вся указанная информация помещается в базу данных системы CallReport, и работать с нею может пользователь, зарегистрированный как администратор.

Протокол VMIe Шаг за шагом Протокол VMIe Для аналоговых соединений голосовой почты требуется протокол VMIe (Расширенный интерфейс голосовой почты). Связь для голосовой почты реализована в форме сигналов DTMF, содержащих следующую информацию:

Тип вызова (TOC) Требуется Постоянный размер: 4 знака Формат: “***n” (n = код из приведенной ниже таблицы) Код Тип вызова Код Тип вызова 1 Внутренний для голосовой почты Не используется 3 Переадресация вызовов (*11) Второй дежурный (*14) 5 Не используется Не используется 7 Не используется Не используется Вызывающее расширение Примечание: если Требуется расширение длиннее, то Постоянный размер: 6 сигналов DTMF цифра DTMF “*” в Формат: “****I” (I = вызывающее расширение) протоколе заменяется на Формат внешнего вызова: всегда “******” дополнительную цифру расширения.

Вызываемое расширение Примечание: если Требуемый элемент для вызовов типов 3 и 4.Этот расширение длиннее, то элемент остается пустым для всех типов вызовов. цифра DTMF “*” в 3 Постоянный размер: 6 сигналов DTMF протоколе заменяется на дополнительную цифру Формат: “****I” (I = вызываемое расширение) расширения.

Дополнительная информация о вызывающем расширении Факультативный элемент 4 Постоянный размер: 2 сигнала DTMF Формат: “*I” (I = код из приведенной ниже таблице) Код Информация 1 Вызывающее расширение - обычное внутреннее расширение.

2 Не используется.

3 Вызывающее расширение - внешний пользователь в аналоговой линии.

4 Вызывающее расширение - внешний пользователь в цифровой линии.

Протокол VMIe Шаг за шагом 1. Внутренний вызов с расширения 16 группы VMIe: ***1***16*1;

2. Прямой внутренний вызов с расширения расширения 11, который переадресован группе VMIe (*11): ***3****15****11*1;

3. Прямой внутренний вызов с расширения расширения 1011, который переадресован группе VMIe (*11): ***3**1015**1011*1;

4. Входящий вызов по внешней аналоговой линии расширения 11, который переадресован (*11) группе VMIe: ***3**********11*3;

5. Входящий вызов по цифровой линии расширения 11, который переадресован (*11) группе VMIe: ***3**********11*4;

6. Входящий вызов по внешней аналоговой линии расширения 12, который переадресован группе VMIe, сконфигурированной как второй дежурный: ***4**********12*3;

7. Входящий вызов по цифровой линии расширения 12, который переадресован группе VMIe, сконфигурированной как второй дежурный: ***4**********12*4;

8. Прямой внутренний вызов с расширения расширения 1011, который переадресован (*11) группе VMIe: ***3**1015**1011*1;

9. Прямой внутренний вызов с расширения расширения 10011, который переадресован (*11) группе VMIe, сконфигурированной как второй дежурный: ***4*10015*10011*1.

Протокол голосовой почты для системы:

Голосовая почта сигнализирует о том, что имеется ожидающее сообщение в почтовом ящике расширения. Для этой цели ею используется сервисный код DTMF (*68) и следующий за ним номер расширения. Когда сообщение стирается, используется другой код DTMF (#68) для деактивации сигнализации в расширении, относящемся к группе VMIe. Эти коды могут задаваться для обеспечения совместимости с различными системами голосовой почты. Смотрите пункты “Деактивация внутреннего MWI #68” и “Активация внутреннего MWI *68” в папке “System Settings - Service Codes” (Настройки системы Сервисные коды) в HiPath 1100 System Manager.

Например, Протокол VMIe Шаг за шагом 1. Система голосовой почты указывает, что имеется ожидающее сообщение в почтовом ящике расширения 13: *6813;

2. Система голосовой почты указывает, что почтовый ящик расширения 12 пуст: #6812.

Index Serial Interface.......................................... Index Call Forwarding configured for Call Group ringing....................................... Call Forwarding within a A Hunt Group (HG)........................................ ACS............................................................... Call Groups (CG)......................................... ACS or LCR................................................. Call Report................................................. ACS or LCR Console Dialing Mode........ Caller ID....................................................... Activating Callback/Urgent Call with by name or number............................... Timeout........................................................ Caller ID by Name/Number.................... ADSL.......................................................... Caller ID on an analog line........................ Alert Ring Timeout CD port......................................................... for Pickup Groups.................................. Coefficient for an External Analog Line.. Alternative Carrier Selection.................... Collect Call Barring - Extension................ Analog Line Attendants............................ Collect Call Barring for Fax/DID............. Announcement Recording..................... Conditional Forwarding limited by Assigning a Class Of Service (COS)....... extension..................................................... Assigning a Temporary MSN................. Configuration for an External Line......... Assigning an external number Configuring a Timeout for an to an extension..................................... External-to-External Connection.............. Assigning MSNs to Attendants............. COS - Class Of Service............................. Associated Group...................................... COS Changeover........................................ Attendant Console (AC)............................ Country........................................................ Auto-Answering Mode.............................. Country Area Code (CAC) Filter............. Auto-Seizure Mode for an External Line D B Data Transfer Speed................................ Babyphone.................................................. Date/Time - Manual Setting..................... Busy Signal................................................ Default Access to a Group of External Lines.

............................................ Deleting Call Digits.................................... C Denied List.................................................. Call Answering Menu.............................. Dial Tone Detection................................... Call center................................................. Dialing Mode............................................... Call Charge on an external analog line..................... extension factor...................................... DID Release value by extension................................. fax after timeout................................... Call Charges................................................ Digit Suppression in Call call cost limit for an extension............. Detail Reports........................................... date for updating the call cost limit for Digital line.................................................. an extension............................................ MSN assignment................................. multiplier for Call Charge Factor.......... digital line unit............................................................ Automatic Keypad................................ Call Detail Report Filter........................... Automatic MSN assignment via local Call Detail Report for Incoming Calls.... Carrier..................................................... Call Detail Report Manager.................... MSN Automatic Internal Distribution Call Detail Report through Index Digital Trunk.............................................. 129 (Message Waiting Indicator).................... DISA............................................................. 86 External Number Registration............... external line DISA................................... 87 External-to-External Transfer.................... MSN......................................................... permission............................................... F Fax Extension for MSN........................... E Fax Reception Extension........................ E1................................................................ 138 Fax/DID...................................................... Elapsed timeout for external-to-external Features and Options................................ connection................................................... 84 Flash............................................................. Electronic Lock Password Reset............ 67 Flash Detection.......................................... Emergency Numbers.............................. 103 Flash Detection Time................................ list of Emergency Numbers............... 103 Flash duration............................................. Entrance Telephone................................ 112 FSK/DTMF................................................... Entrance telephone configuring an entrance telephone... G DIDs for entrance telephones............ General Programming............................... Entrance telephones Groups of external lines............................ door lock................................................ permissions for a Door Opener......... EVM............................................................ 147 H activating mailbox recording.............. HiPath 1100 ADSL Manager.................. configuring a greeting for a mailbox. HiPath 1100 E1 Trunk Manager............ mailbox assignments................... 150, HiPath 1100 System Manager............... Mailbox language................................. HiPath maximum number of installation.............................................. auto-configurable mailboxes.............. Option modules.................................... Message Duration................................ Package Contents................................ Message Mode.................................... technical data........................................ message Source.................................. HiPath 1120 Alarms................................. optional message for external HiPath 1150.............................................. analog line............................................. installation.............................................. optional message for MSN................ installing optional modules................. type of mailbox greeting..................... package contents................................. Extension Coefficient................................ technical data........................................ External Line Call Direction...................... Hotline.......................................................... External Line Prefix.................................. warmline.................................................. External Line Present................................ Hunt Group External Music Source - Extension Search mode for Hunt Groups (HG)... Assignment................................................. Hunt Group (HG)........................................ External MWI activating external message waiting indicator................................................... 76 I group........................................................ 77 Installing a TME1 Module....................... server number........................................ 77 Interaction Center Smart........................ External MWI Interdigit Pause Time Setting.................. Index Internal Access Code................................ 50 Permission Lists......................................... ISDN Pickup Groups............................................ B channel............................................... 138 Polarity Reversal......................................... Layer 1................................................... 136 Programming an Extension...................... Layer 2................................................... 137 Programming an External Line................ mode of operation................................ 131 Programming Codes - Summary........... S0 ports................................................. 129 Programming Mode................................... Protocol for Seizing an External Analog Line............................ L Pulses for Call Charges on an Language..................................................... 20 Analog Extension....................................... Local Area Code Filter (LAC).................. R M Recall for external calls via ISDN............. Maximum time between rings for an Recall/Urgent Call Activation incoming call............................................... 46 after Timeout.............................................. Module Detection................................ .... 104 Relay........................................................... MOH timer for deactivating music source extension........................ 90 relay........................................................ music source for MOH group.............. 90 Relay and Sensor on the H1120............ MSN and Extension Assignment............ 82 Remote Administration........................... MSN Answering software update................................... for Fax/DID............................................ 127 Remote administration MSN Extension Assignment for activating................................................ Outgoing External Calls............................ 82 ending..................................................... MSN Identification Mode....................... 111 external number................................... Music on Hold............................................ 88 mode of operation................................ password............................................... Remote MSN........................................ N service call............................................. Night Service............................................ without MSN verification.................... Remote Administration Password through an MSN....................................... O Reseizure Time for an External Line....... Option modules.......................................... Restoring Default Settings..................... Options........................................................ Restoring the ADSL Module Default Overflow extension................................... Settings...................................................... Overflow for groups Room monitoring....................................... external lines........................................... Override....................................................... S S0................................................................ P S0 line Permission for Conditional absence of ACK setup......................... Call Forwarding.......................................... ISDN....................................................... Permission for using numbers mode of operation................................ speed dialing without COS analysis... notify....................................................... Index Symmetric/Asymmetric call............... 132 for outgoing external calls.................... S2................................................................ 138 Timer for outgoing external calls Satellite PABX............................................. 48 activating/deactivating........................... external line connection........................ 48 TME1.......................................................... Seizure priority Type of equipment by type of external line.......................... 42 connected to the extension................. Sensor........................................................ 157 Type of MSN Signal................................. activating the sensor........................... 158 Type of Voice Mail................................... dialed number....................................... 159 Types of Caller Lists.................................. DTMF signals........................................ MSN assignment................................. U number of attempts............................. UCD Group sensor message................................... Call Waiting message time between attempts...................... for UCD queues...................................... Setting a System Password................... Collect Call Barring................................. Setup and Installation.............................. minimum time for call waiting Silent Monitoring........................................ message in a UCD Queue.................... Software update ring signal timeout for agents.............. activating................................................. Round-robin distribution of calls to software update....................................... agents...................................................... Special class of service time for agent’s notes........................... for a blocked/locked extension............ time in a UCD Queue............................ Speed Dialing.............................................. timeout for activating a waiting Summary of Programming Codes........ message for a UCD Queue.................. SW update.................................................. UCD overflow call destination............. day............................................................ UCD Queue size..................................... external number for updating waiting messages before signaling a the SW................................................... UCD call................................................... frequency............................................... UCD Subscriber Groups........................... information.............................................. Updating Date/Time over an ISDN Line. local.......................................................... time.......................................................... uploading the data............................... 101 V System number........................................ Voice Mail Group...................................... T W TAC Smart................................................. Warmline..................................................... Ticket Cost Code Ticket.......................... Warning Tone for Calls at Higher Rates. Time of Flash on analog line.................... Timeout when there is no answer...................... Timeout for a Second Attendant to answer a call for MSN............................... Timeout for Call Forwarding no answer.................................... 67, 68, Timer Index Размещение и установка Шаг за шагом Размещение и установка Эта глава содержит основные инструкции и описание процедур для размещения и установки систем HiPath 1120 и HiPath 1150. Из-за больших размеров и большого числа опций конфигурации в систем HiPath 1190 документацией на ее установку может пользоваться только квалифицированный технический персонал.

Рекомендации по безопасности Для обеспечения правильной и безопасной работы при установке вашей системы выполните следующие указания:

• Установите систему в центральном пункте, учитывая при этом длину и расширение кабелей.

• Выбранное для установки место должно отвечать следующим требованиям к окружающей среде:

- Внутреннее помещение с естественной циркуляцией воздуха - Условия работы: температура от -5°C до +45°C, относительная влажность воздуха от 5% до 95%.


• Для предотвращения ударов электротоком надежно закрывайте кросс системы HiPath 1150.

• Обеспечьте защиту от затопления, воспламеняющихся материалов, излишнего запыления, вибрации и мехнических ударов.

• Не устанавливайте систему там, где существует риск попадания солнечного излучения, повышенная влажность, имеются источники тепла или холода или близко расположенная электрическая кабельная проводка.

• Избегайте размещения оборудования вблизи аппаратуры передачи данных, оборудования электрической пайки, копировальных устройств, ПК и другого электрооборудования, которое может вызывать электрические помехи.

• Установите электророзетку для оборудования на расстоянии, не превышающем 2 метра.

• Не создавайте препятствий для естественной циркуляции воздуха около оборудования.

• Не устанавливайте систему внутри ниш.

Размещение и установка.

Примечание: Для версии RSA (ЮАР) линии расширения с интерфейсом C/D должны устанавливаться только в помещениях. Снаружи могут быть установлены только обычные расширения (без интерфейса C/D).

Предупреждение: Только обслуживающий и монтажный персонал может открывать бокс УАТС и/или подсоединять или переключать соединительные линии и линии расширений.

Размещение и установка Требующиеся инструменты HiPath Комплект поставки Размещение и установка Модули опций 2 Версия CND Размещение и установка Размещение и установка Размещение и установка Размещение и установка Размещение и установка Открывание системы Демонтаж материнской платы (MB) Размещение и установка Сопутствующие модули: Music, EB 200/204 и S Размещение и установка Версия CND Главный и сопутствующие модули Размещение и установка Версия CND Размещение и установка Главные модули CTR-UP0/E, UP0/E, EVM и EB 200/ Версия CND Размещение и установка Модуль VCC дочерней платы Версия CND Размещение и установка Соединения материнской платы (MB) Размещение и установка Версия CND Размещение и установка Соединения модуля ADSL Версия CND Размещение и установка Соединения модуля UP0/E Версия CND Размещение и установка Соединения сопутствующих модулей Music и EB 200/ Размещение и установка Версия CND Соединения модуля S Размещение и установка Технические данные Размеры (Длина x Ширина x Высота) 360 x 288 x 64,4 мм Масса: 1,2 кг Входное напряжение: 220 В/60 Гц Максимальный ток: 197 мА Входное напряжение: 127 В/60 Гц Максимальный ток: 331 мА Входное напряжение: 110 В/60 Гц Максимальный ток: 381 мА Размещение и установка HiPath Комплект поставки Размещение и установка Размещение и установка Размещение и установка Блок питания Размещение и установка Вид слотов модуля HiPath Слот 3 Слот Слот Слот Вид сбоку блока питания Размещение и установка Модуль CTR-UP0/E Модуль EVM Размещение и установка Установка модулей расширения и опций Размещение и установка 12 Блок питания Размещение и установка Пример конфигурации 1) Только модули EB210/206 ;

2) Только модуль EB210;

3) Для установки системного телефона вы должны использовать пару CD и слот расширения A/B.

Батарея Размещение и установка Размещение и установка Установка модулей ADSL, TME1, UP0/E и S Размещение и установка Модуль ADSL Модуль ADSL может быть установлен только в слот 3 или 4 в системе HiPath 1150 ( стр. 237) и в слот 2 в системе HiPath 1190.

Модуль S Модуль S0 может быть установлен только в слот 3 в системе HiPath 1150 ( стр. 237) и/или в слот 1 или 11 в системе HiPath 1190.

Размещение и установка Модуль TME Модуль TME1 может быть установлен только в слот 3 ( стр. 237).

Предупреждение: Не следует касаться соединителя последовательного интерфейса администрирования модуля TME1 до отсоединения всех аналоговых расширений и соединителей внешней линии. При нарушении этого требования пользователь может подвергнуться воздействию опасных напряжений. Выполнять операции с соединительными кабелями и соединителями модуля TME1 может только квалифицированный технический персонал.

Модуль UP0/E В системе HiPath 1150 модуль UP0/E может быть установлен только в слоты 1 и/или 2. Для того, чтобы использовать модуль UP0/E, вы должны сначала установить модуль CTR-UP0/E на MB ( стр. 237).

Размещение и установка Модуль EVM Модуль EVM подсоединяется к MB систем HiPath 1150/ стр. 237/.

Модуль CTR-UP0/E Модуль CTR-UP0/E подсоединяется к MB систем HiPath 1150/ стр. 237/.

Размещение и установка Шаг за шагом Технические данные Размеры 470 x 370 x 72 мм (1150 = 100 мм) (Длина x Ширина x Высота) Масса HiPath 1150: 3,65 кг/4,25 кг) Максимальный ток: 1,5 A Входное напряжение: 110 - 230 В, полный диапазон, 50/60 Гц Аккумулятор:

Тип: Свинцово-кислотный с клапанным регулированием (Valve-Regulated Lead Acid, VRLA) Соединения: Соединитель Faston Напряжение: 27,2 В (два последовательно соединенных аккумулятора по 12 В) Емкость: От 9 Ачас до 12 Aчас @ C Домофон 1 Модель S30817-Q930-A Дополнительно используемые компоненты включают: резистор R (1,2 кОм / 0,25 Вт / 5%), резистор R2 (33 Ом / 0,25 Вт / 5%) и конденсатор C1 (1,0 мкФ / 250 В пер. тока / неполярный). Соединение с оператором связи осуществляется по двум проводам (A1 / B1), в то время как соединение с интерфейсом домофона - по четырем проводам (A2 / B2, KL1, KL2).

Размещение и установка Шаг за шагом 2 Модель S30817-Q936-C 2.1 Настройки • J ON (ВКЛ): Работает как пейджер OFF (ВЫКЛ): Работает как домофон.

• J ON (ВКЛ): Запрещен тайм-аут для пейджинга.

OFF (ВЫКЛ): Разрешен 15-секундный тайм-аут для пейджинга.

• J3 to J Не используются Следует учесть при установке • Проводное соединение соединителя X2 с УАТС должно иметь максимальную длину 10 метров • Информацию о длине проводного соединения между соединителем X6 и домофоном (на улице) см. в спецификациях изготовителя. Этот интерфейс поддерживает домофоны марки HDL (F5AZ, F8AZ и F9AZ).

• В режиме пейджера соединитель X4 соединен с аудиовыходом, а соединитель X5 - с аудиовходом.

• Дополнительные сведения см. в руководстве по обслуживанию.

Как пользоваться этим руководством Шаг за шагом Как пользоваться этим руководством Шаги программирования системы представлены последовательно в графическом виде в колонке "Шаг за шагом" на левой стороне каждой страницы.

Значение символов:

d Нажмите клавишу Flash/Fil.

Снимите трубку.

Положите трубку.

Начните разговор.

88,... Введите числа, пароли, внутренние или внешние * телефонные номера, нажмите клавиши и т.д.

Дождитесь тона в трубке или от громкоговорителя.

На расширение поступает вызов.

Когда активируются некоторые функции и процедуры, длительный тон означает, что активация была успешной.

Когда активируются некоторые функции и процедуры, последовательность коротких тонов означает, что активация не успешна.


Обслуживающий систему техник Обслуживающий техник - лицо, ответственное за программирование вашей системы HiPath 1100.

Обслуживающий техник обладает всеми средствами и информацией, необходимыми для выполнения своей работы.

Помощь при поиске и устранении неисправностей Свяжитесь с вашим обслуживающим систему техником. Если проблему не удается устранить, обслуживающий техник должен вызвать техническую помощь.

Сводка кодов программирования Сводка кодов программирования g Запуск режима программирования: или пароль: * + код Программируемая функция Код Настройки по умолчанию Главные конфигурации стр. Режим набора во внешней аналоговой 2 (MF) для аналоговых линии стр. 26 линий Доступ по умолчанию к группе внешних 0 для всех расширений линий стр. Дежурные" аналоговой линии стр. 28 Нет Сокращенный набор номера стр. 30 Все слоты пустые Список запрета стр. 31 Списки разрешения и запрета по Списки разрешения стр. 34 124 умолчанию стр. Разрешение на использование номеров из 072 # (запрещено) телефонного справочника сокращенного набора без учета COS стр. Назначение категории связи (COS) стр. 39 77 (для всех расширений) Особая категория связи для заблокированного 0 (для всех расширений) расширения стр. Переключение COS стр. 43 178 # (заблокировано) Язык стр. 23 3 (для всех систем) Страна/Группа стран стр. 23 165 01(Бразилия) Пульт телефониста (AC) стр. 43 Нет Режим выбора оператора связи: LCR или 225 * (разрешено) стр. ACS Тон предупреждения для вызовов без 092 # (запрещено) стр. LCR Программирование внешней линии стр. Группы внешних линий стр. 49 0 (доступ ко всем линиям) Переполнение для группы внешних 1 - первый линий стр. 49 2 - все 3 - нет Конфигурирование приоритета по типу внешней 194 1 (автономный) линии стр. Сводка кодов программирования Программируемая функция Код Настройки по умолчанию Протокол для занятия аналоговой внешней 2 - Канада линии стр. 51 1 - другие страны Идентификация вызывающего абонента в Зависит от страны аналоговых линиях стр. Направление вызова по внешней 1 - двунаправленный линии стр. Длительность флэша в аналоговой Зависит от кода линии стр. 53 "19" и "65" Время повторного занятия внешней 1 (0,5 секунды) линии стр. Максимальное время между вызывными 13 - Аргентина сигналами для входящего вызова стр. 55 06 - Другие страны Коэффициент для внешней аналоговой 1 (для всех линий) линии стр. Инверсия полярности стр. 57 158 # (запрещено) Обнаружение сигнала ответа станции стр. 58 160 * (разрешено) Работа в качестве УАТС-спутника 1 - для опeраторов связи Подключение внешней линии стр. 59 общего пользования Работа в качестве УАТС-спутника 134 Второй код для внешнего доступа стр. Ложный тон стр. 60 063 # (запрещено) Аргентина и Индия * (разрешено) - другие страны Внутренний код доступа для автоматического Зависит от страны занятия стр. Наличие внешней линии стр. 62 079 * (разрешено) Тайм-аут для второго дежурного для ответа на 083 06 (30 секунд) вызов по внешней аналоговой линии стр. Программирование расширения стр. Группы перехвата вызовов стр. 64 Нет Группы вызова (CG) стр. 65 10 первых расширений Переадресация вызовов внутри группы вызова 222 # (запрещено) стр. (CG) Тайм-аут предупредительного вызывного 035 * (запрещено) сигнала для групп перехвата вызовов стр. Абонентские группы UCD стр. 67 037 # (запрещено) Сводка кодов программирования Программируемая функция Код Настройки по умолчанию Идентификация вызывающего абонента по 1 - имя и номер имени/номеру стр. Абонентские группы UCD стр. 67 Нет Блокировка вызовов с оплатой вызываемым 007 # (запрещено) абонентом для абонентской группы стр. UCD Сообщение об ожидающем вызове для очереди 024 Внешний источник стр. 69 музыки UCD Размер очереди UCD стр. 70 99 слотов Тайм-аут активации сообщения для 00 (0 секунд) ожидающего вызова в очереди UCD. стр. Адресат вызова при переполнении Нет стр. UCD Циклическое распределение вызовов между 028 * (разрешено) операторами стр. Время для записей оператора стр. 73 00 (0 секунд) Тайм-аут вызывного сигнала для 06 (30 секунд) операторов стр. Время нахождения в очереди UCD стр. 74 12 (1 минута) Сообщение об ожидающем вызове для очереди 032 # (запрещено) стр. UCD Минимальное время для сообщения 01 (5 секунд) ожидающему вызову в очереди UCD стр. Группы поиска (HG) стр. 77 Нет Переадресация вызовов внутри группы поиска 223 # (запрещено) стр. (HG) Режим поиска для групп поиска стр. 78 1 - линейный Замещение стр. 80 0 - неь разрешения Скрытый мониторинг стр. 81 046 # (запрещен) Идентификация вызывающего абонента для 0 - нет повторений аналоговых расширений (CLIP) стр. Сброс пароля электронной 126 блокировки стр. Тайм-аут для переадресации вызовов при 6 (30 секунд) неответе стр. Сводка кодов программирования Программируемая функция Код Настройки по умолчанию Ограничение условной переадресации вызовов 097 для расширений стр. Разрешение на условную переадресацию 098 # (запрещена) вызовов стр. Режим набора номера стр. 86 0 - автоматическая идентификация Время обнаружения сигнала флэш стр. 86 1 (специфическое для страны) Расширение переполнения стр. 87 1 - нет ответа: нет 2 и 3: первое расширение системы "Горячая линия" стр. 89 Нет "Теплая линия" стр. 90 0 секунд Ассоциированная группа стр. 91 Нет Назначение порта CD стр. 92 146 HiPath 1120/1150:

(для системных телефонов) 1-й - 11, 2-й- 12,...

HiPath 1190: 1-й - Коэффициент расширения стр. 93 148 Активация указателя внешнего ожидающего 014 # (запрещено) сообщения стр. Группа внешнего MWI стр. 94 Нет Номер сервера, содержащего ожидающее Нет сообщение стр. Блокировка вызова с оплатой вызываемым 193 # (запрещено) абонентом для расширения стр. Тип оборудования, подключенного к 0 - стандартное расширению стр. Режим автоответа стр. 97 034 # (запрещен) Тарифные импульсы в аналоговом 041 # (запрещены) расширении стр. Таймер для исходящих внешних 36 - (180 секунд) вызовов стр. Активация/деактивация таймера для 048 # (запрещено) исходящих внешних вызовов стр. Тайм-аут для второго дежурного для 06 (30 секунд) стр. MSN Расширение модема стр. 101 Нет Сводка кодов программирования Программируемая функция Код Настройки по умолчанию Расширение модема стр. 101 Нет Передача "внешний-внешний" стр. 101 091 # (запрещено) Истек тайм-аут для соединения "внешний- 218 # (запрещено) внешний" стр. Задание тайм-аута для соединения "внешний- 1 час внешний" стр. Перевод вызова, когда расширение 217 * (разрешено) занято стр. Режим автоматического занятия для внешней 036 # (запрещено) линии стр. стр. DISA Разрешение DISA стр. 107 018 # (запрещено) стр. 107 Нет MSN DISA DISA внешней линии стр.

108 1 - никогда Общее программирование стр. Музыкальная заставка при удержании 3 - внутренняя соединения стр. Назначение расширений в группы Нет стр. MOH Источник музыки для группы MOH стр. 110 0 - нет музыки Расширение источника музыки стр. 111 Нет Внешний источник музыки - Назначение Нет расширения стр. Задание времени для внешнего мониторинга 10 секунд помещения стр. Настройка длительности паузы между 2 секунды цифрами стр. Типы списков вызывающего 2 - внутренний и абонента стр. 113 внешний Удаляемые цифры из списка вызывающего Нет абонента стр. Дата/время - установка вручную стр. 114 ДД.MM.ГГ ЧЧ:MM Автоматическая корректировка даты/ 038 * (разрешено) времени стр. Сводка кодов программирования Программируемая функция Код Настройки по умолчанию Повторный вызов для внешних вызовов через 221 * (разрешено) стр. ISDN Единица оплаты вызова стр. 116 Слот 0, коэфф. Множитель для тарифного коэффициента 001 - значение: вызова стр. Тарифный коэффициент вызова для 1 - нет расширения стр. Величина платы за вызовы для Слот 0, коэфф. расширения стр. Предельное значение платы за вызов для 044 # (запрещено) расширения стр. Дата обновления предельного значения оплаты 045 * (запрещено) вызова для расширения стр. Информация о ПО стр. 120 Местное обновление ПО стр. 120 Активация обновления программного 055 # (запрещено) обеспечения стр. День для обновления ПО стр. 121 День Время для обновления ПО стр. 121 058 00: Внешний номер для обновления программного Нет обеспечения стр. Расписание обновления ПО стр. 122 01 - ежемесячно Загрузка обновления ПО стр. 123 059 00: Задание пароля системы стр. 123 180 Пароль ночной службы стр. 124 149 Восстановление настроек по умолчанию стр. Аварийные сигналы HiPath 1120 стр. Номера экстренного вызова стр. 125 190 и 193 (Бразилия) Обнаружение модуля стр. 127 00 - все слоты Служебный вызов стр. 128 * Дистанционное обновление программного * обеспечения стр. Режим дистанционной работы стр. 128 1 - через ISDN Сводка кодов программирования Программируемая функция Код Настройки по умолчанию Активация дистанционного 066 # (запрещено) администрирования стр. Конфигурирование внешнего Нет номера стр. Пароль для дистанционного Нет администрирования стр. Дистанционный MSN стр. 130 Нет Работа без проверки MSN стр. 131 070 # (запрещено) Дистанционное администрирование 157 * (разрешено) посредством DTMF стр. Завершение дистанционного администрирования стр. Тип сигнала MSN стр. 133 073 Tип Назначение временного MSN стр. 134 Нет Режим идентификации MSN стр. 135 Нет Пароль дистанционного администрирования Нет через MSN стр. Домофон стр. Домофон 115 # (запрещено) Конфигурирование домофона стр. Домофон 116 # (запрещено) Блокировка двери стр. Домофон Расширение 11/ Прямые наборы внутренних номеров (DID) для домофонов стр. Домофон Все расширения Разрешения для устройства отпирания двери стр. Администратор подробных отчетов о вызовах стр. Код учитываемой стоимости стр. 142 095 # (запрещено) Скорость передачи данных стр. 142 3 - 19200 бит/с Подавление цифр в подробных отчетах о 121 вызове стр. Подробный отчет о входящих 1 - исходящие/входящие вызовах стр. Фильтр подробного отчета о вызове стр. 144 Нет Сводка кодов программирования Программируемая функция Код Настройки по умолчанию Передача подробного отчета о вызовах через 006 # (запрещено) последовательный интерфейс стр. Модуль Fax/DID стр. Меню ответа на вызов стр. 148 Нет Запись объявления стр. 149 Конфигурирование режима ответа на 0 - для всех внешних вызов стр. 151 линий Расширение для приема факсов стр. 152 Нет Блокировка вызовов с оплатой вызываемым 008 # (запрещено) абонентом для Fax/DID стр. Ответ MSN для Fax/DID стр. 156 0 - модуль деактивирован Расширение Fax для MSN стр. 156 Нет Активация Fax/DID после тайм-аута стр. 157 06 (30 секунд) Программирование цифрового канала стр. Порты S0 стр. 159 1 - внешняя линия и расширение Режим работы линии S0 стр. 161 1 - для первого порта PP 3 - для всех других: S BUS Симметричный/асимметричный 074 * (разрешено) вызов стр. Отсутствие настройки ACK для линии 075 # (запрещено) стр. S Уведомить стр. 163 076 * (разрешено) Автоматическая клавиатура стр. 164 077 # (запрещено) Закрепление внешней линии ISDN за Все назначенные стр. MSN Код выхода для внешней линии стр. 172 100 Код выхода для внешней линии стр. 172 Нет Регистрация внешнего номера стр. 172 Нет Автоматическое назначение MSN через Нет местного оператора связи стр. Сигнал "занято" стр. 175 Нет Фильтр кода зоны стр. 176 Нет Сводка кодов программирования Программируемая функция Код Настройки по умолчанию Фильтр кода страны стр. 177 55 - Бразилия Отражение вызова стр. 167 229 # (запрещено) Уровень 1 ISDN стр. 167 Зависит от страны Уровень 2 ISDN стр. 168 Зависит от страны стр. 169 Зависит от страны B-канал Модуль ADSL стр. Восстановление настроек по умолчанию 013 IP-адрес 10.0.0. модуля ADSL стр. Модуль EVM стр. Длительность сообщения стр. 181 200 Язык почтового ящика стр. 181 06 для Бразилии и Португалии Максимальное число автоматически 202 конфигурируемых почтовых ящиков стр. Назначение почтовых ящиков стр. 183 Нет Пароль почтового ящика стр. 184 204 Активация записи в почтовый ящик стр. 184 205 # (запрещено) Тип приветствия почтового ящика стр. 185 206 Задание приветствия почтового 207 ящика стр. Источник сообщения стр. 185 Нет Режим сообщения стр. 186 209 Сообщение для MSN стр. 187 Нет Номер системы стр. 187 Нет Тип номера системы стр. 187 1- другие страны 3- Италия Тип голосовой почты стр. 188 214 Группа голосовой почты стр. 188 Нет Назначение почтового ящика для режима Нет автоответа стр. Качество звука стр. 189 228 Сообщение/приветствие для внешней Нет аналоговой линии стр. Сводка кодов программирования Программируемая функция Код Настройки по умолчанию Качество звука стр. Программирование функции 0 - деактивирован датчика стр. Логика активации датчика стр. 192 174 0 - NC Время между попытками активации 03 (3 минуты) датчика стр. Назначение MSN для датчика стр. 193 Нет Номер, набираемый при активации Нет датчика стр. Число попыток активации датчика стр. 194 001 (1 попытка) Сигналы DTMF для реле стр. 194 Нет Сообщение датчика стр. 195 Нет Реле стр. 195 Выключатель Таймер для деактивации реле стр. 197 002 (1 секунда) Внешний вызывной сигнал для активации Нет реле стр. www.hipath.ru Информация данного документа содержит только общие © ООО Сименс описания возможностей. Фактические возможности могут не Корпоративные сети связи соответствовать точно приведенным здесь описаниям, кроме Малая Калужская ул, 19 • Москва, того, они могут быть изменены в связи с тем, что развитие продукта продолжается. e-mail: en.ru@siemens.com По этой причине, выбор предоставляемых возможностей не Ссылочный №: A31003-K1160B804-4- является обязательным, если это явно не содержится в положениях контракта.

Используемые в этом документе торговые марки являются собственностью Siemens AG или соответствующего владельца.



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.