авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 12 | 13 ||

«РУКОВОДСТВО К СВОДУ ЗНАНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ РУКОВОДСТВО PMBOK® Четвертое издание Project Management Institute Руководство к своду знаний по ...»

-- [ Страница 14 ] --

прогноз по завершении (Estimate at Completion, EAC) [Выход/вход]. Ожидаемая общая стоимость запланированной операции, элемента иерархической структуры работ или проекта по завершении указанного перечня работ. Прогноз по завершении может быть сделан на основании исполнения на данный момент или определен командой проекта на основании других факторов, причем в этом случае он часто называется последней пересмотренной оценкой. См. также метод освоенного объема и прогноз до завершения.

программа (Program) Ряд связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности.

Программы могут содержать элементы работ, имеющих к ним отношение, но выходящих за рамки содержания отдельных проектов программы.

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание Глосс а Ри й продавец (Seller) Поставщик продуктов, услуг или результатов.

продукт (Product) Производимое изделие, которое можно выразить количественно и которое может являться как конечным объектом, так и компонентом. Вспомогательными словами для этого понятия являются материальные средства и товары. Ср. результат (result). См. также результат, предмет поставки.

проект (Project) Временное предприятие, направленное на создание уникальных продуктов, услуг или результатов.

проектная организация (Projectized Organization) Любая организационная структура, в которой менеджер проекта обладает всеми полномочиями по установлению приоритетов, использованию ресурсов и руководству работой лиц, назначенных для исполнения проекта.

проход вперед (Forward Pass) Вычисление ранних сроков начала и окончания невыполненных частей всех операций. См. также анализ сети и проход назад.

проход назад (Backward Pass) Определение позднего финиша и позднего старта незавершенных частей всех запланированных операций. Определяется в результате расчета проекта от даты завершения проекта к началу на основании логики сети. См. также анализ сети.

процент выполнения (Percent Complete) Оценка (в процентах) объема выполненных работ операции или элемента иерархической структуры работ.

процессы завершения (Closing processes) [Группа процессов]. Процессы, выполняемые для завершения всех операций в рамках всех групп процессов управления проектом в целях формального завершения проекта или фазы.

процессы инициации (Initiating Processes) [Группа процессов]. Процессы, которые выполняются для определения нового проекта или новой фазы существующего проекта путем получения разрешения для начала проекта или фазы.

процессы исполнения (Executing Processes) [Группа процессов]. Процессы, применяемые для выполнения работ, указанных в плане управления проектом, для осуществления целей проекта.

процессы мониторинга и управления (Monitoring and Controlling Processes) [Группа процессов]. Процессы, требуемые для отслеживания, проверки и регулирования исполнения и эффективности выполнения проекта, выявления тех областей, в которых требуется внесение изменений в план, и инициации соответствующих изменений.

процессы планирования (Planning Processes) [Группа процессов]. Процессы, осуществляемые для установления общего содержания работ, определения и уточнения целей и разработки курса действий, требуемых для достижения данных целей.

путь в сети (Network Path) Любая непрерывная последовательность связанных логической связью запланированных операций в сетевой диаграмме проекта.

Развитие команды проекта (Develop Project Team) [Процесс]. Процесс совершенствования компетенций, взаимодействия членов команды и общих условий работы команды для улучшения исполнения проекта.

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание Гл о сс а Р и й Разработка блок-схем (Flowcharting) [Метод]. Отображение в виде блок-схем входов, действий в процессе и выходов одного или нескольких процессов в системе.

Разработка плана управления проектом (Develop Project Management Plan) [Процесс]. Процесс документирования операций, необходимых для определения, подготовки, интеграции и координации всех вспомогательных планов.

Разработка плана управления человеческими ресурсами [Процесс]. Процесс определения и документирования ролей в проекте, обязанностей, требуемых навыков и отчетности, а также создания плана управления человеческими ресурсами.

Разработка расписания (Develop Schedule) [Процесс]. Процесс анализа последовательностей операций, их длительности, потребности в ресурсах и временных ограничений для создания расписания проекта.

Разработка устава проекта (Develop Project Charter) [Процесс]. Процесс разработки документа, который формально санкционирует проект или фазу, и документирования первоначальных требований, удовлетворяющих потребностям и ожиданиям заинтересованных сторон.

Разрешение на выполнение работ (Work Authorization) Разрешение или указание, обычно в письменном виде, начать работы по определенной запланированной операции, пакету работ или контрольному счету. Метод санкционирования работ проекта, который обеспечивает выполнение работ указанной организацией в нужное время в нужной последовательности.

Ранний старт (Early Start Date, ES) В методе критического пути это самый ранний из возможных моментов времени, в который могут начаться невыполненные части запланированных операций (или проекта), вычисляемый на основании логики сети, статусной даты и любых временных ограничений расписания. Ранний старт может меняться по ходу исполнения проекта и внесения изменений в план управления проектом.

Ранний финиш (Early Finish Date, EF) В методе критического пути это самый ранний из возможных моментов времени, в который могут завершиться невыполненные части запланированных операций (или проекта), вычисляемый на основании логики сети, статусной даты и любых временных ограничений расписания. Ранний финиш может меняться по ходу исполнения проекта и внесения изменений в план управления проектом.

Расписание (Schedule) См. расписание проекта, см. также сетевая модель.

Расписание контрольных событий (Milestone Schedule) [Инструмент]. Укрупненное расписание работ, отображающее сроки наступления основных контрольных событий. См. также укрупненное расписание.

Расписание проекта (Project Schedule) [Выход/вход]. Плановые даты выполнения запланированных операций и наступления контрольных событий расписания.

Распространение информации (Distribute Information) [Процесс]. Процесс предоставления необходимой информации заинтересованным сторонам проекта в соответствии с планом.

Расхождение путей (Path Divergence) Продление или создание параллельных путей в сети, исходящих из одного узла на сетевой диаграмме проекта. Расхождение путей характеризуется запланированной операцией, у которой несколько последующих операций.

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание Глосс а Р и й Расчетная дата завершения (Scheduled Finish Date, SF) Момент завершения работ запланированной операции согласно расписанию проекта. Расчетная дата завершения обычно лежит в промежутке от раннего финиша до позднего финиша. Это может быть связано с выравниванием ограниченных ресурсов. Другое название – «плановый финиш».

Расчетная дата начала (Scheduled Start Date, SS) Момент начала работ запланированной операции согласно расписанию исполнения проекта. Расчетная дата начала обычно лежит в промежутке от раннего старта до позднего старта. Это может быть связано с выравниванием ограниченных ресурсов. Другое название – «плановый старт».

Реестр рисков (Risk Register) [Выход/вход]. Документ, содержащий результаты качественного анализа рисков, количественного анализа рисков и планирования реагирования на риски. Реестр рисков подробно рассматривает все выявленные риски и включает описание, категорию, причину, вероятность возникновения, влияние на цели, предполагаемые ответные действия, владельцев и текущее состояние.

Резерв (Reserve) Предусмотренные в плане управления проектом средства, предназначенные для снижения стоимостных и/или временных рисков. Часто употребляется с уточнением (например, «управленческий резерв», «резерв на возможные потери»), чтобы уточнить, для каких типов рисков он предназначен.

Резерв на возможные потери (Contingency Reserve) [Выход/вход]. Средства, бюджет или количество времени, необходимые сверх расчетных величин для снижения риска невыполнения целей проекта до приемлемого для организации уровня.

Результат (Result) Выход, получаемый в результате выполнения процессов и действий по управлению проектами.

Сюда входят результаты (например, интегрированные системы, переработанный процесс, реструктурированная организация, тесты, обученный персонал и т. д.) и документы (например, стратегии, планы, исследования, процедуры, характеристики, отчеты и т. д.). Ср. продукт. См. также результат, предмет поставки.

Результат, предмет поставки (Deliverable) [Выход/вход]. Любой уникальный и проверяемый продукт, результат или способность оказывать услугу, которые необходимо произвести для завершения процесса, фазы или проекта. Часто используется в более узком значении для обозначения внешнего результата, т. е. результата, требующего утверждения спонсором или заказчиком проекта.

Ресурс (Resource) Квалифицированный персонал (в определенных сферах деятельности могут использоваться как индивидуально, так и в бригадах или командах), оборудование, услуги, расходные материалы, сырье, материальные средства, бюджеты или денежные средства.

Ресурсный календарь (Resource Calendar) Календарь рабочих и нерабочих дней, определяющий, в какие даты каждый ресурс может или не может быть использован. Обычно содержит определенные рабочие и нерабочие периоды каждого ресурса. См. также календарь проекта.

Риск (Risk) Неопределенное событие или условие, наступление которого отрицательно или положительно сказывается на целях проекта.

Роль (Role) Определенная функция, выполняемая членами команды проекта, например тестирование, систематизация, инспектирование, кодирование.

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание Гл о сс а Р и й Руководство и управление исполнением проекта (Direct and Manage Project Execution) [Процесс]. Процесс исполнения работ, определенных в плане управления проектом, для достижения целей проекта.

S-кривая (S-Curve) График, отображающий нарастающим итогом на шкале времени затраты, трудозатраты, процент выполнения работ или другие количественные показатели. Название получено от характерной S-образной (более пологой в начале и в конце и более крутой в середине) формы кривой развития проекта, имеющего плавное начало, более быстрое развитие и плавное окончание. Термин также используется для обозначения кривой распределения вероятности, получаемой в результате имитирования, которое применяется в количественном анализе рисков.

сбор требований (Collect Requirements) [Процесс]. Сбор требований представляет собой процесс определения и документирования потребностей заинтересованных сторон для достижения целей проекта.

свободный временной резерв (Free Float) Промежуток времени, на который можно задержать выполнение запланированной операции без задержки раннего старта любых непосредственно последующих запланированных операций. См. также общий временной резерв.

свод знаний по управлению проектами (Project Management Body of Knowledge, PMBOK®) Собирательный термин, охватывающий совокупность профессиональных знаний по управлению проектами. Как и в других профессиональных областях, таких как юриспруденция, медицина, бухгалтерский учет, свод знаний опирается на практиков и теоретиков, которые используют и углубляют эти знания. Полный свод знаний по управлению проектами включает зарекомендовавшие себя и широко используемые традиционные практики, а также недавно появившиеся инновационные практики. Свод знаний включает как опубликованные, так и неопубликованные материалы и постоянно расширяется. Руководство PMI к своду знаний по управлению проектами PMBOK® определяет ту подгруппу свода знаний по управлению проектами, которая общепринято признается хорошей практикой.

сдвиг содержания (Scope Creep) Включение новых характеристик и функций (в содержание проекта) без учета влияния этого включения на сроки, стоимость и ресурсы, или без одобрения заказчика.

сетевая диаграмма проекта (Project Schedule Network Diagram) [Выход/вход]. Любое схематическое отображение логических связей между запланированными операциями проекта. Всегда строится слева направо для отображения хронологии работ проекта.

сетевая диаграмма, привязанная к временной шкале (Time-Scaled Schedule Network Diagram) [Инструмент]. Любая сетевая диаграмма проекта, в которой положение и величина запланированной операции отражают ее длительность. Обычно представляется в виде ленточной диаграммы с соблюдением логики сети.

сетевая модель* (Schedule Model) [Инструмент]. Модель, используемая вместе с ручными методиками или программным обеспечением для управления проектами для выполнения анализа сети с целью создания расписания проекта для применения в управлении исполнением проекта. См. также расписание проекта.

сеть (Network) См. сетевая диаграмма проекта.

сжатие (Crashing) [Метод]. Особый тип метода сжатия расписания проекта, при котором общая длительность проекта уменьшается после проведения анализа серии альтернатив для достижения максимального сжатия длительности при наименьших дополнительных затратах. Стандартные подходы к сжатию расписания включают ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание Глосс а Р и й уменьшение длительности запланированных операций и увеличение ресурсов, назначаемых для выполнения запланированных операций. См. также сжатие расписания.

сжатие расписания (Schedule Compression) [Метод]. Сжатие длительности расписания проекта без изменения его содержания. См. также сжатие и быстрый проход.

система санкционирования выполнения работ (Work Authorization System) [Инструмент]. Подсистема общей системы управления проектами. Ряд формальных процедур, в которых описывается, как будут выдаваться разрешения на выполнение работ проекта для обеспечения того, что работы будут выполнены указанной организацией в нужное время в правильной последовательности. В эту систему входят шаги, документы, система отслеживания и определенные уровни утверждения, необходимые для санкционирования работ.

система управления изменениями (Change Control System) [Инструмент]. Набор формальных процедур, определяющих способы контроля, внесения изменений и одобрения результатов и документации проекта.

В большинстве прикладных областей система управления изменениями входит в систему управления конфигурацией.

система управления конфигурацией (Configuration Management System) [Инструмент]. Подсистема общей системы управления проектами. Набор формальных задокументированных процедур, используемый для применения технического и административного управления и сопровождения с целью: идентифицировать и документировать функциональные и физические характеристики продукта, результата, услуги или элемента;

управлять любыми изменениями таких характеристик;

регистрировать и доводить до сведения заинтересованных лиц каждое изменение и ход его проведения;

выполнять аудит продуктов, результатов или элементов для подтверждения их соответствия требованиям. Система управления конфигурацией включает в себя документацию, системы отслеживания и определенные уровни, на которых происходит санкционирование и управление изменениями.

система управления проектом (Project Management System) [Инструмент]. Совокупность процессов, инструментов, методов, методологий, ресурсов и процедур для управления проектом.

слияние путей (Path Convergence) Объединение или схождение параллельных путей в сети в одном узле на сетевой диаграмме проекта. Слияние путей характеризуется запланированной операцией, у которой несколько предшествующих операций.

снижение рисков (Risk Mitigation) [Метод]. Связанный с угрозами метод планирования реагирования на риски, который стремится понизить вероятность и/или воздействие риска до приемлемого уровня.

совет по управлению изменениями (Change Control Board, CCB) Формально созданная группа заинтересованных сторон проекта, ответственная за изучение, оценку, одобрение, отсрочку или отклонение внесения изменений в проект, причем все решения и рекомендации совета записываются.

совместное расположение (Co-location) [Метод]. Способ размещения, при котором члены команды проекта находятся физически близко друг к другу в целях улучшения коммуникаций, рабочих отношений и производительности.

содержание (Scope) Совокупность продуктов, услуг и результатов, являющихся предметом проекта. См. также содержание проекта и содержание продукта.

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание Гл о сс а Р и й содержание продукта (Product Scope) Свойства и функции, которые характеризуют продукт, услугу или результат.

содержание проекта (Project Scope) Работы, которые необходимо выполнить, чтобы получить продукт, услугу или результат с заданными характеристиками и функциями.

создание исР (иерархической структуры работ) (Create WBS, Work Breakdown Structure) [Процесс]. Процесс разделения результатов проекта и работ по проекту на меньшие элементы, которыми легче управлять.

сорт (Grade) Категория или ранг, используемый для отличия продуктов, имеющих одинаковые функциональные свойства (например, «молоток»), но отличающихся по своим требованиям к качеству (например, различные молотки могут различаться по прочности).

спецификация (Specification) Документ, полностью и точно определяющий требования, устройство, поведение или другие особенности системы, элемента, продукта, результата или услуги, а также, часто, процедуры, способные определить, были ли выполнены эти условия. Примеры: спецификация требований, спецификация структуры, спецификация продукта и спецификация испытаний.

список операций (Activity List) [Выход/вход]. Документированное табличное представление запланированных операций, отображающее описание операции, идентификатор операции и достаточно подробное описание работ, так чтобы члены команды проекта могли понять, какие работы должны быть выполнены.

спонсор (Sponsor) Лицо или группа лиц, предоставляющая финансовые ресурсы (в любом виде) под проект.

справочник команды проекта (Project Team Directory) Документированный список членов команды проекта, их ролей в проекте и информации о том, как с ними связываться.

средства на возможные потери (Contingency Allowance) См. резерв.

стандарт (Standard) Документ, устанавливающий правила, руководства или характеристики действий или их результатов для общего и постоянного использования с целью достижения оптимальной степени упорядочения в определенной области.

старт-старт (Start-to-Start, SS) Логическая связь, при которой начало работ по последующей запланированной операции зависит от начала работ по предшествующей запланированной операции. См. также логическая связь.

старт-финиш (Start-to-Finish, SF) Логическая связь, при которой завершение последующей запланированной операции зависит от начала предшествующей запланированной операции. См. также логическая связь.

статусная дата (Data Date) Дата, по которую в системе отчетности проекта сформированы отчеты о фактическом состоянии и исполнении. Другие названия – на дату и текущая дата.

стоимость качества (Cost of Quality, COQ) [Метод]. Метод определения затрат, связанных с обеспечением качества. Затраты на профилактику и затраты на оценку (затраты на соответствие) включают стоимость планирования качества, контроля качества и обеспечения качества для соответствия требованиям (т. е. обучение, системы контроля качества и т. д.). Стоимость отказа (затраты при несоответствии) включают стоимость доработки несоответствующих требованиям к качеству продуктов, элементов или процессов, стоимость гарантийных работ и потерь, а также снижение репутации.

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание Глосс а Ри й суммарная операция (Summary Activity) Группа связанных запланированных операций, объединенная на определенном уровне и отображаемая в виде одной операции на этом уровне. См. также подпроект и подсеть.

требование (Requirement) Определенные условия или характеристики, которым должны соответствовать или которые должны иметь система, продукт, услуга, результат или элемент в соответствии с контрактом, стандартами, характеристиками или другими формальными предписывающими документами. Требования включают выраженные в количественной форме и документированные запросы, пожелания и ожидания спонсора, заказчика и других заинтересованных сторон проекта.

триггеры (Triggers) Указания на то, что события риска произошли или вот-вот произойдут. Триггеры могут быть обнаружены на этапе идентификации рисков и должны отслеживаться в ходе процесса мониторинга и управления рисками. Другое название – «симптомы риска» или «признаки риска».

трудоемкость (Effort) Количество рабочих единиц, необходимое для выполнения запланированной операции или элемента иерархической структуры работ. Обычно выражается в человеко-часах, человеко-днях или человеко-неделях. Ср. длительность.

угроза (Threat) Условие или ситуация, неблагоприятные для проекта, неблагоприятное стечение обстоятельств, негативный ход событий, риск, который будет оказывать негативное воздействие на цели проекта, или возможность негативных изменений. Ср. благоприятная возможность.

узел (Node) Одна из определяющих точек сетевой диаграммы;

точка, соединенная с несколькими или всеми другими линиями зависимости.

уклонение от риска (Risk Avoidance) [Метод]. Метод планирования реагирования на риски, который вносит изменения в план управления проектом, направленные либо на устранение риска, либо на защиту целей проекта от его влияния.

укрупненное расписание (Master Schedule) [Инструмент]. Укрупненное расписание проекта, включающее лишь основные результаты и элементы иерархической структуры работ и ключевые контрольные события расписания.

См. также расписание контрольных событий.

управление закупками проекта (Project Procurement Management) [Область знаний]. Управление закупками проекта включает в себя процессы покупки или приобретения необходимых для осуществления проекта продуктов, услуг или результатов вне команды проекта.

управление закупочной деятельностью (Administer Procurements) [Процесс]. Процесс управления отношениями с поставщиками, контроля исполнения контрактов, и, при необходимости, внесения изменений и корректив.

управление изменениями (Change Control) Идентификация, документирование, одобрение или отклонение и управление внесением изменений в базовые планы проекта.

управление интеграцией проекта (Project Integration Management) [Область знаний]. Управление интеграцией проекта включает в себя процессы и действия, необходимые для определения, уточнения, комбинирования, объединения и координации различных процессов и действий по управлению проектом в рамках групп процессов управления проектом.

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание Гл о сс а Р и й управление качеством проекта (Project Quality Management) [Область знаний]. Управление качеством проекта включает в себя процессы и действия исполняющей организации, которые определяют политики в области качества, цели и ответственность таким образом, чтобы проект удовлетворял тем потребностям, ради которых он был предпринят.

управление командой проекта (Manage Project Team) [Процесс]. Процесс отслеживания деятельности членов команды, обеспечения обратной связи, решения проблем и управления изменениями с целью оптимизации исполнения проекта.

управление коммуникациями проекта (Project Communications Management) [Область знаний].

Управление коммуникациями проекта включает в себя процессы, необходимые для обеспечения своевременного формирования, сбора, распространения, хранения, нахождения и использования проектной информации.

управление ожиданиями заинтересованных сторон (Manage Stakeholder Expectations) [Процесс]. Процесс общения и работы с заинтересованными сторонами для удовлетворения их потребностей и решения проблем по мере их возникновения.

управление освоенным объемом (Earned Value Management, EVM) Методология управления для интеграции содержания, сроков и ресурсов, а также объективного измерения исполнения проекта и достигнутой эффективности.

Эффективность исполнения проекта измеряется путем определения плановой стоимости выполненных работ (т. е. освоенного объема) и ее последующего сравнения с фактической стоимостью выполненных работ (т. e. фактической стоимостью).

управление портфелями (Portfolio Management) [Метод]. Централизованное управление одним или несколькими портфелями, включая идентификацию, определение приоритетов, санкционирование и управление проектами, программами и другими соответствующими работами для достижения определенных стратегических целей.

управление программой (Program Management) Централизованное координированное управление программой, имеющее своей задачей достижение преимуществ и стратегических целей программы.

управление проектами (Project Management) Приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту.

управление расписанием (Control Schedule) [Процесс]. Процесс мониторинга статуса проекта для внесения информации об исполнении и управления изменениями базового расписания.

управление рисками проекта (Project Risk Management) [Область знаний]. Управление рисками проекта включает процессы, связанные с осуществлением планирования управления рисками, выявлением, анализом, реагированием, а также мониторингом и контролем рисков в проекте.

управление содержанием [Процесс]. Процесс мониторинга статуса проекта и содержания продукта, а также внесения изменений в базовый план по содержанию.

управление содержанием проекта (Project Scope Management) [Область знаний]. Управление содержанием проекта включает в себя процессы, требуемые для обеспечения того, чтобы проект содержал все и только те работы, которые требуются для успешного выполнения проекта.

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание Глосс а Ри й управление сроками проекта (Project Time Management) [Область знаний]. Управление сроками проекта включает в себя процессы, необходимые для того, чтобы обеспечить своевременное выполнение проекта.

управление стоимостью (Control Costs) [Процесс]. Процесс мониторинга статуса проекта для корректировки бюджета проекта и внесения изменений в базовый план по стоимости.

управление стоимостью проекта (Project Cost Management) [Область знаний]. Управление стоимостью проекта включает в себя процессы, необходимые для оценки, разработки бюджета и контроля расходов, обеспечивающие исполнение проекта в рамках утвержденного бюджета.

управление человеческими ресурсами проекта (Project Human Resource Management) [Область знаний].

Управление человеческими ресурсами включает в себя процессы организации и управления командой проекта.

устав (Charter) См. Устав проекта.

устав проекта (Project Charter) [Выход/вход]. Документ, выпущенный инициатором или спонсором проекта, который формально узаконивает существование проекта и предоставляет менеджеру проекта полномочия использовать ресурсы организации в операциях проекта.

установленная дата (Imposed Date) Указанная фиксированная дата для запланированной операции или контрольного события расписания, обычно представленная в виде «начать не ранее, чем» и «закончить не позже, чем».

Фаза (Phase) См. фаза проекта.

Фаза проекта (Project Phase) Ряд логически связанных операций проекта, обычно завершающихся достижением одного из основных результатов. Фазы проекта обычно выполняются последовательно, но в определенных ситуациях могут перекрываться. Фаза проекта является элементом жизненного цикла проекта.

Фаза проекта не является группой процессов управления проектами.

Фактическая длительность (Actual Duration) Период времени в календарных единицах между фактическим стартом запланированной операции и либо статусной датой расписания исполнения проекта, если запланированная операция находится в стадии выполнения, либо фактическим финишем, если запланированная операция завершена.

Фактическая стоимость (Фс) (Actual Cost, AC) Фактические понесенные и задокументированные затраты на выполнение работ за определенный период времени в рамках запланированной операции или элемента иерархической структуры работ. Фактическая стоимость иногда может включать только непосредственно отработанные часы, только прямые затраты или все затраты, включая непрямые. Другое название – фактическая стоимость выполненных работ (ФСВР). См. также управление освоенным объемом и метод освоенного объема.

Фактическая стоимость выполненных работ (ФсвР) (Actual Cost of Work Performed, ACWP) См. фактическая стоимость (ФС).

Факторы среды предприятия (Enterprise Environmental Factors) [Выход/вход]. Некоторые или все факторы внешней среды и внутренние организационные факторы, влияющие на успех проекта. Эти факторы формируются каждым из предприятий, участвующих в проекте, и включают корпоративную культуру и структуру организации, ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание Гл о сс а Р и й инфраструктуру, имеющиеся ресурсы, коммерческие базы данных, условия рынка и программное обеспечение для управления проектами.

Финиш-старт (Finish-to-Start, FS) Логическая связь, при которой начало работ последующей операции зависит от завершения работ предшествующей операции. См. также логическая связь.

Финиш-финиш (ФФ) (Finish-to-Finish, FF) Логическая связь, при которой завершение работ последующей операции невозможно до завершения работ предшествующей операции. См. также логическая связь.

Функциональная организация (Functional Organization) Иерархически выстроенная организация, в которой у каждого сотрудника есть один прямой начальник, а персонал разделен на группы по сферам деятельности и управляется человеком, имеющим компетентность в данной сфере.

Функциональный руководитель (Functional Manager) Лицо, обладающее руководящими полномочиями в подразделении функциональной организации. Менеджер любой группы, которая фактически занята в производстве продукта или услуги. Иногда также называется «линейным менеджером».

Цель (Objective) То, на что должны быть направлены работы, стратегическая позиция, которую следует занять, задача, которую следует решить, результат, которого следует достичь, продукт, который следует произвести, или услуга, которую следует оказать.

Шаблон (Template) Частично заполненный документ в определенном формате, предлагающий определенную структуру сбора, организации и представления информации и данных.

Экспертные оценки (Expert Judgment) [Метод]. Суждения, предоставляемые на основании компетентности в прикладной области, области знаний, сфере деятельности, отрасли и т. д., соответствующих выполняемой операции. Экспертное заключение могут давать как группы, так и отдельные лица, имеющие специальное образование, знания, навыки, опыт или подготовку.

Элемент иерархической структуры работ (Work Breakdown Structure Component) Элемент в иерархической структуре работ, который может находиться на любом уровне.

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание указатель а Анализ стоимости, Анализ сценариев «что если», 154, 156, AON. См. Операции в узлах Анализ тенденций, 186, 211–212, 294, Авторские методики управления качеством, Анализ требований к коммуникациям, 253– Адаптация опережений и задержек, Анализ характера и последствий отказов (FMEA), Адаптация, 32, 37, 38, 64, 80, Анализ чувствительности, Администрирование контрактов. См. Процесс управления закупочной Анализ, 124, деятельностью Аналитические методы, Администрирование претензий, Арбитражный суд, Активы процессов организации, АРКС. См. Альтернативное разрешение конфликтных ситуаций категории, 32– Аудит корпоративная база знаний, аудиты качества, 203, обновления, 102, 128, 163, 187, 205, 213–214, 241, 265, 271, 312, аудиты рисков, 310, 340, инспекции, 124, 213, примеры, 76, 80, 86, 91, 97–98, 101, 114, 118, 127, 134, 138, 144, подтверждение конфигурации, 149, 154, 162, 171, 176, 181, 194, 208, 219, 227, 238, 248, 260, 264, успешность или неудача проекта, 268, 278–279, 286, 291, 296, 321, Аудиты рисков, процессы и процедуры, 32– Активы процессов. См. Активы процессов организации б Альтернативное разрешение конфликтных ситуаций (АРКС), 334, 339, Базовое расписание, Базовое расписание, 62, 82, 159, 164, 194, 307. См. также Процесс Анализ SWOT (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы), управления расписанием Базовый план выполнения стоимости, 82, 178, 181, 187, 188, 194, 307, Анализ дерева решений, 298–299, Анализ допущений, Базовый план исполнения (PMB), 82, 178, 182, Анализ заинтересованных сторон проекта, 248– Базовый план по методу планового объема (базовый план Анализ исполнения, 162, 186, исполнения), Анализ осуществимости, Базовый план по содержанию, 62, 82, 103, 122, 124, 126, 128, 134, 169– Анализ отклонений, 127, 162, 186, 187, 268–269, 270, 170, 176, 193, 284, 319. См. также Процесс управления содержанием Анализ первопричин, 204, 208, Базовый план по стоимости, 52, 62, Анализ продукта, отклонения от, 182– Анализ прохода вперед и назад, Базовый план, 82, Анализ процессов, См. также Базовый план выполнения стоимости;

Базовое Анализ резервов бюджета, расписание;

Базовый план по содержанию Анализ резервов, 151, 173, 177, 311. См. также Резерв на возможные обновления, 93, потери Бенчмаркинг, Анализ рисков, 192, 208, 210. См. также Процесс качественного Блок-схема процесса, 41, анализа рисков;

Процесс количественного анализа рисков Блок-схемы процесса или системные диаграммы, Анализ сети, 154, 155, Блок-схемы процессов, 198–199, Анализ сети. См. Анализ сети расписания БПЗ. См. Бюджет по завершении Анализ силовых полей, ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание ук а зате ль поддержка команды проекта, Буферы, 155, роли продавца и покупателя и, Бюджет по завершении (БПЗ), 178, 182, 184, утверждение политики в области качества, Бюджет, ограничения, Г прогнозы, 187, Гарантийные обязательства, 191, в Гистограмма ресурса, 159, Гистограмма, 159, 210, 224, Вероятностное прогнозирование, Государственные нормативные акты, 91, 194, Вероятность и воздействие рисков, 281, Готовность принимать риски, Вероятность, Готовность принимать риски, Взаимное обучение, 230, Границы процессов, Взаимодействия процессов управления проектами, 39– Грубая оценка «порядка величины» (ROM), Взаимодействия процессов, 39–41, 69, 103, 129, 165, 245, 275, 313, Группа процессов завершения, 39, Взаимосвязи между фазами, 20–22, обзор, 64– итерационная связь, процессы в, перекрывающаяся связь, Группа процессов завершения, 64- последовательная связь, Группа процессов инициации, 39, 40, 44– ВЗПВ (CPAF). См. Контракт с возмещением затрат плюс премиальное границы проекта и, вознаграждение обзор, 44- ВЗПВ (CPIF). См. Контракт с возмещением затрат плюс поощрительное Группа процессов инициации, 44, - вознаграждение взаимодействия, 40, ВЗФВ (CPFF). См. Контракт с возмещением затрат плюс фиксированное Группа процессов исполнения, 39, вознаграждение обзор, 55- Виртуальные команды, процессы в, 57- Внешние зависимости, Группа процессов исполнения, 55-59, Воздействия рисков. См. Матрица вероятности и воздействия Группа процессов мониторинга и управления, Возмещение затрат плюс премиальное вознаграждение (ВЗПВ, CPAF), обзор, 59- 323, процессы в, 61- Возможности, 160, 170, 194, 288, 291, 292, 302, 306, Группа процессов мониторинга и управления, 59- стратегии для, 304– обзор, 41- Вознаграждение по принципу «один выиграл – все остальные пересекающиеся действия, проиграли», Группа процессов планирования, 39, 46–55, Вознаграждение. См. Признание заслуг и вознаграждение обзор, 46- Всестороннее рассмотрение вопроса, процессы в, 49- Вспомогательные планы, 48, 81, Группа процессов планирования, 46–55, Вторичные риски, 303, фазы проекта и, Входы Групповые творческие методы, См. также конкретный процесс Группы процессов и, 42, подход к документированию, Группы процессов управления проектами. См. Группы процессов Выборочная проверка соответствия, Группы процессов, 6, 38–65, 39, Выборочные оценки, 198, 206, Выравнивание ресурсов, 154, 156, 159, д Высокопроизводительные команды, Вышестоящее руководство JAD. См. Семинары «Совместная разработка (или проектирование) нереалистичные ожидания, 234 приложений» (JAD) обмен данными с, ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание у к а з ат е л ь Данные о текущем состоянии, 266, 270 ранние стадии, Декодирование/кодирование сообщений, 255–256 уровни затрат и обеспечения проекта персоналом, Декомпозиция, 118–120, 134 фазы проекта, 18– Деминг (Deming, W. Edwards), 190, 191 характеристики, 16– Деструктивный конфликт, 239–240 Жизненный цикл. См. Жизненный цикл продукта;

Жизненный цикл Дефекты продукта, 196 проекта Диаграмма «торнадо», 298, 301 Журнал изменений, Диаграмма Парето, 210–211 Журнал регистрации проблем или вопросов, требующих решения, Диаграмма Парето, 210–211 Журнал регистрации проблем, 240, 261, 263, Диаграмма разброса, з Диаграмма сходства, 108, Диаграмма тренда, 211–212 Завершение проекта Диаграммы «рыбий скелет», 120, 208, 287 документы, 102, 214, Диаграммы влияния, 287 правила, Диаграммы Ишикавы, 208, 287 Завершение процессов. См. Группа завершающих процессов Диаграммы контрольных событий, 157, 158 Завершение фазы. См. Процесс завершения проекта или фазы Дисконтированный денежный поток, 168 Загрузка ресурсов, Дискретная загрузка, 136 Задание поставщику, 325–326, 332, Дискреционные зависимости, 140 Задержки, 156, Документация по требованиям, 109, 124, 307, 319, 328. См. также последующая операция и, Процесс сбора требований;

Контракты Заинтересованная сторона проекта Документы проекта См. также Процесс определения заинтересованных сторон проекта;

как входы, 285, 330 Процесс управления ожиданиями заинтересованных сторон проекта обновления, 88, 93, 99, 116, 122, 125, 128, 141, 145, 151, 174, 179, внутренний/внешний, 23, 44, 188, 205, 258, 265, 307, 312 готовность принимать риски, 281, план управление проектом и, 350 идентификация, 246– примеры обновлений, 159–160, 201, 214, 335 классификация, Допущения, 148 ключевые заинтересованные стороны проекта, 26, Доработка, 195, 213 коммуникации, 107, 260, ожидания, 261– е примеры, 24– EV. См. Освоенный объем проект и, 23– EVM. См. Управление освоенным объемом Заинтересованные стороны проекта. См. Заинтересованные стороны проекта ж Заказчик внешний заказчик, Жесткая логика, удовлетворение, 44, Жизненный цикл продукта Закон Парето, жизненный цикл проекта и, Закрытие закупок, область пересечения проектов и, Закупочная документация, 247, 326–327, 337, 340, Жизненный цикл проекта Закупочный контракт, 315, 333– жизненный цикл продукта и, Запланированные действия по реагированию на риски, обзор, Запрос заявки, обобщенная структура, 16, Запрос информации (RFI), 75, организация и, 15– Запрос предложения (RFP), 75, последовательная разработка в, ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание ук а зате ль Запрос расценок (RFQ), 326 Индекс выполнения сроков (ИВСР), 162, 183, Запросы на изменение Индекс выполнения стоимости (ИВСТ), 183, 184–185, как вход, 97 Индекс производительности до завершения (ИПДЗ), 185, 186, как выход, 125, 128, 164, 187, 214, 242, 265, 271, 328, 334 Инспекция, 124, 190, 198, 206, 213, конструктивные изменения, 341 Институт управления проектами (PMI), программы и сертификация, обновления статусов, 99 Инструменты планирования качества, 199– одобренные запросы на изменение, 85, 94, 204, 208, 338 Интегрированная модель развития функциональных возможностей проверка одобренных запросов на изменение, 213 (CMMI®), 191, совет по управлению изменениями и, 98 Интервью, 107, 287, 293, 296– типы, 87–88, 92, 205 Информационная система управления проектами (PMIS), 64, 80, 85, 87, Запрошенные изменения. См. Запросы на изменение 91, Заявки, 75, 320, 326, 327, 328, 333. См. также Предложения Информация об исполнении работ, 83, 87, 127, 161, 181, 203, 268, 309, ИПДЗ. См. Индекс производительности до завершения и Исключения содержания, Исполнение проекта. См. Процесс руководства и управления IFB. См. Приглашение к подаче заявок исполнением проекта;

Группа процессов исполнения;

Процесс ISO. См. Международная организация по стандартизации исполнения ИВС. См. Индекс выполнения стоимости Исполнитель. См. Продавец ИВСР. См. Индекс выполнения сроков Исполняющая организация, 73, 113, 313. См. также Продавец Идентификация рисков. См. Процесс идентификации рисков Исправление дефекта.

Иерархическая структура продукта, запросы на изменение, 125, 128, 205, 214, 125, Иерархическая структура работ, практический стандарт для – второе инспекции и, издание, 116, определение, 83, 88, Иерархическая структура ресурсов, 145, ИСР. См. Иерархическая структура рисков Иерархическая структура рисков (RBS), 280, 284, 286, 293, Историческая информация, 32, 101, 102, 171, Иерархическая структура работ (ИСР), 166, 170, 176, 305, Исторические взаимосвязи, 177– См. также Процесс создания ИСР декомпозированные до уровня пакетов работ, 118, 119, к идентификация рисков и, 284, определение, 116, 193 QFD. См. Развертывание функции качества организованный по фазам, 118, 119 Календарь, 160. См. также Ресурсные календари по основным результатам, 118, 120, 220 Категории рисков, 280, 293, самый низкий уровень результатов в, 133 Качество формы 118–121 См. также Процесс планирования качества Иерархические организационные диаграммы, 220 метрики, Издержки вследствие дефектов, 195 политика, Изменение содержания, 38, 196 проверки, Изменения в четвертом издании, 349–357 семь основных инструментов, 208– обзор, 3 сорт и, промышленный стандарт, 13 Кодекс профессиональной этики и поведения Института управления цель, 4–5 проектами, Изменения процессов, четвертое издание, 352 Кодекс профессиональной этики и поведения, Изменения, вызванные особыми причинами, 209 Кодирование/декодирование сообщений, 255– Измерение освоенного объема (EVM), 82, 177 Количественный анализ, 151, 173, Имитация рисков стоимости, 299–300 См. также Процесс количественного анализа рисков Имитация, 156, 269, 297, 299–300, 301 тенденции, результаты анализа рисков, 294, ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание у к а з ат е л ь Коллективные трудовые договоры, 170, 225, 235 Контракт с фиксированной ценой и поощрительным вознаграждением Команда (ФЦПВ, FPIF), См. также Команда проекта Контрактные соглашения, связанные с рисками, 306, принципы, 233, 239 Контракты сплоченность, 234 См. также Соглашения;

Профсоюз/контракты стадии развития, 233 документация, 340, 343, эффективность, 235 закрытие, 327, Команда проекта закупочный контракт, 315, 316, 331, 333– См. также Процесс набора команды проекта;

Процесс развития как вход, 76, команды проекта;

Процесс управления командой проекта;

команды по инспектированию и аудиту и, Управление человеческими ресурсами проекта;

Команда несоответствие, виртуальные команды, 228 переговоры по закупкам и, 332– задачи, 72, 230 поправки к, навыки и, 355 последствия, 87, 170, предварительное назначение на должности членов команды, 227 решения, связанные с рисками, 303, 306, совместное расположение, 30, 234 статья о завершении работ, 337, управление, 216 типы, 322– Команда управления проектом, 130, 215–216 требования, 238, человеческие ресурсы и, 226, 227–228 условия выполнения, эффективность работы команды и, 235 Контракты «время и материалы» (T&M), 322, Командная работа, 229–230. См. также Процесс развития команды Контракты с возмещением затрат, 322, 323, проекта Контракты с фиксированной ценой, 303, 322–323, Комбинированная организация, 31 Контроль качества Коммуникации См. также Процесс контроля качества действие, аспекты, 245 подтверждение содержания и, каналы, 253 результаты измерений, 203, корреспонденция, 340 Контрольные границы, 196, 206, методы, 256, 260, 264, 269 Контрольные карты, 195–196, модели, 255–256 фиксированные границы, 196, навыки, 245 Контрольные пороги, неформальный, 232 Контрольные списки качества, 201, различные заинтересованные стороны проекта и, 243 Контрольные списки. См. Контрольные списки качества;

Контрольные стили, 411 списки идентификации рисков технология, 254 Контрольный счет (КС), 121, 166, Коммуникации методом информирования без запроса, 256, 269 Конференция потенциальных продавцов, Коммуникации методом информирования по запросу, 256 Конфигурация процессов, Компромиссы, 38, 60, 71, 168, 190 Конъюнктура рынка, Контракт с возмещением затрат плюс поощрительное вознаграждение Корпоративная база знаний, 33, (ВЗПВ, CPIF), 323 Корректирующее воздействие Контракт с возмещением затрат плюс фиксированное вознаграждение запросы на изменение, 128, 205, 214, 265, 271, (ВЗФВ, CPFF), 323 определение, 83, 87, Контракт с возмещением затрат, 303 Косвенные затраты, 169, Контракт с твердой фиксированной ценой (ТФЦ, FFP), 322 Кривая роста, Контракт с фиксированной ценой и оговоркой о возможной Критерии выбора поставщика, 327–328, корректировке цены (ФЦКЦ, FP-EPA), 323 Критерии приемки продукта, 115, 124, 193. См. также Процесс подтверждения содержания ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание ук а зате ль Методы сжатия расписания, 154, 156–157, Критерии приемки. См. Критерии приемки продукта быстрый проход, 140, Критические операции, сжатие, 156, Критический путь с ресурсными ограничениями, Методы составления диаграмм, Кросби (Crosby, Phil), Мнение заказчика (VOC), 107, КС. См. Контрольный счет Многофазные проекты, 20, 22, 41, Культура. См. Организационная культура Модели «отправитель-получатель», л Модель совершенствования процессов Malcolm Baldrige, Мозговой штурм, 108, 114, 199, 200, 209, LOE. См. Уровень загрузки Моральный дух, 224, Ленточные диаграммы, 157, 158, 210, 224, Мотивация, 234, Лидерские навыки, 240, Мягкая логика, Логическая ленточная диаграмма, 157, Лучшая практика, н м Навыки межличностного общения, 232, 240–241, 264, 409– лидерские навыки, Матрица анализа заинтересованных сторон проекта, модель принятия решения, Матрица вероятности и воздействия, 279, 281, 291–292, 293, 294, мотивация, окружающая среда проекта, Матрица власти/интересов, анализ заинтересованных сторон навыки в области коммуникаций, проекта, навыки ведения переговоров, Матрица влияния/воздействия, анализ заинтересованных сторон навыки оказания влияния, проекта, навыки укрепления команды, Матрица влияния/воздействия, анализ заинтересованных сторон осознание культурных различий, 412– проекта, применение политик, Матрица ответственности (RAM), 201, Навыки оказания влияния, 216, 240–241, Матрица отслеживания требований, 111, Навыки, 355, Матричные диаграммы ответственности, 220, Накопленные знания, Матричные диаграммы, база знаний, 32, 101, Матричные организации, 28, 29- документация, 214, 261, Международная организация по стандартизации (ISO), Независимые оценки, Менеджеры портфелей/комиссия по рассмотрению портфелей, 13, Необъективность, отношение к рискам и, Менеджеры программ, 13, Непрерывное распределение вероятностей, Менеджеры проектов Непрерывные распределения, 297, роль, 13, 72, Неразрешенные претензии, Метод Дельфи, 108, 269, Несоответствие, 195, Метод диаграмм предшествования (PDM), 138, Нулевой полный временный резерв, Метод критического пути (CPM), 130, 138, 154–155, Метод критической цепи, 130, 154, 155, о Метод Монте-Карло, 156, OBS. См. Организационная структура Метод номинальных групп, 108, OPM3®. См. Организационная модель зрелости развития управления Метод оценки и анализа программ (PERT), 150–151, 172– проектами Методы быстрого прохода, 140, Обеспечение качества, 202, 204. См. также Процесс обеспечения Методы выслушивания, качества Методы группового принятия решений, Области знаний по управлению проектами. См. Области знаний Методы организации групповой работы, Области знаний, 403– Методы оценки предложений, взаимозависимости, 71, 72, 103, 129, 165, 168, 189, 245, 275, ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание у к а з ат е л ь Обучение, 218, 225, 232 главные типы, Общее управление изменениями. См. Процесс осуществления общего комбинированная организация, 31, управления изменениями матричные организации, 29- Общие взаимодействия процессов управления проектами, 39–41 проектная организация, Общий временной резерв, 155 функциональная организация, 28, Обязательные зависимости, 139 Организационные характеристики Ограничения проекта, 115 активы процессов организации, 32– примеры, 6–7, 148 организационная культура и стили, 27– Ограничения. См. Ограничения проекта организационная структура, 28– ОДЗ. См. Ожидаемое денежное значение Освоенный объем (ОО), 182, 183, 310, Однофазный проект, 19 Основа для оценок, 174, Ожидаемое денежное значение (ОДЗ), 298 ОСР. См. Отклонение по срокам Окружающая среда матрицы проекта, 225 Остаточные риски, Операции в узлах, 138, 157 Отвечает - Утверждает - Консультирует – Информируется (RACI), Операционная деятельность и проекты, 22–23 Отклонение по срокам (ОСР), 162, 182–183, Операция типа «гамак» или агрегированная операция, 157 Отклонение по стоимости (CV), 182–183, Опережения, 156, 163 Отклонения, последующая операция и, 140 Отношение к рискам, необъективность и, Описание проекта/продукта высокого уровня, 77, 106, 113, 114 Отношения покупатель-продавец, Описание работ (SOW), 75, 325–326 Отчетность по статусу конфигурации, Описание содержание продукта, 75, 138, 193 Отчеты об исполнении, 61, 90, 238, 259, 270–271, 310, 338, 339. См.

Описание содержания проекта, 113, 115–116, 122, 138, 154, 169, 176, также Процесс подготовки отчетов об исполнении 193, 278, 284, 290, 319 Офис управления проектами (PMO), 11- ограничения и допущения, 148 как заинтересованная сторона проекта, 25– элементы, 351 менеджеры проектов и, Описание содержания. См. Описание содержания проекта первичная функция, Определение зависимостей, 139–140 Оценка «снизу вверх», 144, 172, внешние зависимости, 140 Оценка отклонений, дискреционные зависимости, 140 Оценка по аналогам обязательные зависимости, 139 оценка длительности, Определение конфигурации, 95 оценка стоимости, 171–172, 177– Определение последовательности операций. См. Процесс определения Оценки длительности операций, 151, 170, 216, 284. См. также Процесс последовательности операций оценки длительности операций Оптимизация выгоды, 114 Оценки длительности. См. Оценки длительности операций Организационная культура Оценки по трем точкам, 150–151, 172–173, культурные нормы, 27 Оценки стоимости операции, 166, 174, 175, 284, культурные различия, 230, 234 Оценки стоимости. См. Процесс оценки стоимости осознание культурных различий, 412–413 Оценки эффективности исполнения проекта Организационная модель зрелости управления проектом (OPM3®), 14, Оценки эффективности исполнения, 191 Оценки эффективности работы команды, 235, Организационная структура (OBS), п Организационные диаграммы проекта, Организационные диаграммы, 120 PDM. См. Метод диаграмм предшествования должностные инструкции, 220–222 PERT. См. Метод оценки и анализа программ Организационные структуры, 28–32 PMB. См. Базовый план исполнения ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание ук а зате ль PMIS. См. Информационная система управления проектами мониторинга и управления рисками PMO. См. Офис управления проектами План управления содержанием, Пакеты работ План управления стоимостью, 165–166, 181, 278, 284, 296, декомпозиция, 118, 119 План управления требованиями, 110–111, контрольные счета, 121 План управления человеческими ресурсами, оценки стоимости, 175, 177 План человеческих ресурсов, 170, 222–225, требования к ресурсам, 145 организационные диаграммы проекта, Параллельно выполняющиеся фазы проекта, 20 план обеспечения проекта персоналом, 223– Параметрическая оценка, 150, 172, 177–178 роли и сферы ответственности, 222– Параметры операции, 136, 137, 143, 160 План/система управления изменениями, 94, Парные сравнения, 114 Планирование коммуникаций, 228.


Партнерские соглашения, 319, 331 См. также Процесс планирования коммуникаций;

Управление Первопричины рисков, 293, 294, 302, 310 коммуникациями проекта Переговоры Планирование методом набегающей волны, 46, 120, полезные навыки в, 413 Планирование ресурсов, урегулирование претензий с помощью, 339 Планирование экспериментов (ПЭ), 197– Переговоры по закупкам, 332–333 Плановый объем (ПО), 182, Передача риска, 303, 317 ПО. См. Плановый объем Перекрывающиеся фазы проекта, 20, 21 Повышение качества продукта, Персонал Подрядчик. См. Продавец См. также Разработка плана управления человеческими Подтверждение и проверка конфигурации, ресурсами;

План управления человеческими ресурсами Подтверждение содержания, контроль качества и, изменения в, 242 Подтвержденные изменения, набор персонала, 223 Подтвержденные результаты. См. в Результаты переговоры о назначениях, 227–228 Показатели выполнения стоимости, план высвобождения, 224 Покупатель Питающие буферы, 155 организация в роли, План обеспечения проекта персоналом, 218, 223, 225, 238, 307 положения для, План реагирования на возможные потери, 275, 308 Пороги рисков, План совершенствования процессов, 201, 203, 204 Последовательная разработка, 7, 109, План управления закупками, 307, 324–325, 341. Последующие операции, План управления качеством, 200, 203, 285, 307 Посредничество, План управления коммуникациям, 256–258, 259, 263, 278 Поставщик. См. Продавец План управления конфигурацией, 126 Постоянное совершенствование, 190, 191, 200, План управления проектом Потенциальный продавец. См. Продавец См. также Процесс разработки плана управления проектом Права собственности, 328, выходы процессов планирования и, 78 Правила в сфере закупок, формальные, документы проекта и, 48, 350 Правила измерения исполнения, как вход, 126–127, 161, 181, 203, 231, 259, 267, 309, 330, 337 Предварительное назначение на должности членов команды, как выход, 81-82 Предварительные тендерные конференции, обновления, 72, 78, 88, 92, 99, 128, 164, 188, 205, 214, 229, 242, Предложения продавцов, 321, 326, 330, 332, 265, 306–307, 312, 334, 341 Предложения, 227, 327, 328–329, 331. См. также Предложения последовательная детализация, 46 продавцов План управления расписанием, 278, 285, 296, 306 Предотвращение, План управления рисками, 279–282 Предпочтительная логика, См. также Процесс планирования управления рисками;

Процесс ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание у к а з ат е л ь Предупреждающее действие Профессиональные навыки управления проектом, запросы на изменение, 128, 164, 205, 214, 265, 271, 351 Профсоюз/контракты, 170, 225, 235. См. также Контракты определение, 83, 87, 92 Процессы, 32- Прецизионность, 190 См. также Итеративные процессы Приглашение к подаче заявок (IFB), 326 определение, Признание заслуг и вознаграждение, 218, 225, 232, 234 определения, Применение политик, 412–413 пересекающийся, 39, 69, 243, Принципы, команда проекта, 233, 239 Процесс завершения проекта или фазы, 65, 71, 99–102, 125, Принятие нового базового плана, 56 Процесс закрытия закупок, 65, 313, 317, 341- Принятие решений Процесс идентификации рисков, 54, 273, 280, 282– методы, 108 Процесс исполнения, 42, 201, 258. См. также Процесс руководства и шестиэтапная модель, 412 управления исполнением проекта эффективность, 241 Процесс качественного анализа рисков, 54, 273, 281, 289–294, 295, Принятые результаты. См. Результаты 305– Причинно-следственные диаграммы, 208–209, 287 Процесс количественного анализа рисков, 54, 273, 289, 294– Причинно-следственные/эконометрические методы, 269 Процесс контроля качества, 63, 189, 201, 204, 206–214, Проверки выполнения закупок, 338 Процесс мониторинга и управления работами проекта, 61, 63, 71, Проверки конструкторских чертежей, 167, 190, 198 89– Проверки продукта, 124 Процесс мониторинга и управления рисками, 63, 273, 295, 308–312, Прогноз до завершения (ПДЗ), 184–185 Процесс набора команды проекта, 57,215, 225- Прогноз по завершении (ППЗ), 166, 184–185 Процесс обеспечения качества, 57, 189, 201– Прогнозирование, 184-185 Процесс определения бюджета, 52, 165, 174– данные, 270 Процесс определения заинтересованных сторон проекта, 44, 46, 244, информация и, 259 246- методы, 269 Процесс определения операций, 50, 129, 133– Прогнозы по завершении (ППЗ), 184–185 Процесс определения операций, 50, 129, 136- Программное обеспечение для управления проектами, 87, 138, 145, Процесс осуществления закупок, 59, 313, 328-335, 146, 157, 162, 173, 187, 257, 270 Процесс осуществления общего управления изменениями, 61, 71, 78, Продавец 93–98, См. также Управление закупками проекта Процесс отчетности об исполнении, 63, 245, 266–271, выбранные продавцы, 333 Процесс оценки длительности операций, 51, 129, 146– документация, связанная с выполнением, 338, 340 Процесс оценки ресурсов операций, 50, 129, 141–145, 148, 170, 317, положения для, 316 Процесс оценки стоимости, 52, 141, 165, 168- прошедший предварительный квалификационный отбор, 321 Процесс планирования закупок, 55, 313, 316-328, список поставщиков, прошедших предварительный Процесс планирования качества, 52, 189, 192-201, квалификационный отбор, 330 Процесс планирования коммуникаций, 53, 243, 251– Проект Процесс планирования реагирования на риски, 55, 273, 301-307, 312, влияние организации на, 27–32 границы, 44, 115 Процесс планирования управления рисками, 53, 273, 276–282, 290, и операционная деятельность, 22–23 обычные заинтересованные стороны проекта и, 23–24 Процесс подтверждения содержания, 61, 103, определение, 5–6 Процесс развития команды проекта, 58, 215, 229- стратегическое планирование и, 10–11 Процесс разработки плана управления проектом, 48, 71, 78–82, 104, Проектная организация, 30 130, Промышленные стандарты, 91 Процесс разработки расписания, 51, 129, 152-160, 317, Прототипы, 109 Процесс разработки Устава проекта, 44, 45–46, 71, 73– ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание ук а зате ль Расписание, составленное по методу «быстрого прохода», Процесс распространения информации, 58, 245, 258– Распределение вероятностей, 297–298, 299, Процесс руководства и управления исполнением проекта, 57, 71, Распределение по областям знаний и, 42, 83–88, 99, Распределенная загрузка (РЗ), Процесс сбора требований, 49, 103, 105– Распространение информации. См. Коммуникации;

Процесс Процесс управления закупочной деятельностью, 64, 313, 335–341, распространения информации Процесс управления командой проекта, 58, 215, 236- Расходы на возможные потери, Процесс управления ожиданиями заинтересованных сторон проекта, Расценки, 59, 245, 261- Реагирование на риски. См. Процесс планирования реагирования на Процесс управления расписанием, 62, 129, 130, 160- риски Процесс управления содержанием, 49, 103, 112- Реестр заинтересованных сторон проекта, 44, 105, 106, 193, 250, 263, Процесс управления содержанием, 62, 103, 125- 265, 279, 284, Процесс управления стоимостью, 62, 165, 179– Реестр рисков Процессы управления проектами для проекта, 37– как вход, 194, 170, 302, 305, группы процессов, 38– как выход, категории, обновления, 174, 293–294, 300–301, 305, Процессы, 32- список идентифицированных рисков, Процессы, ориентированные на продукт, Резерв на возможные потери, 151, 159, 173, 177, 292, 301, 303, 304, ПЭ. См. Планирование экспериментов 306, 311.

Р См. также Анализ резервов Резерв на возможные потери, RACI. См. Отвечает - Утверждает - Консультирует - Информируется Резервный план, 303, RAM. См. Матрица ответственности Результаты RBS. См. Иерархическая структура рисков изменения, RFI. См. Запрос информации подтвержденные результаты, 124, RFP. См. Запрос предложения принятые результаты, 101, 125, RFQ. См. Запрос расценок результаты проекта, Развертывание функции качества (QFD), 107, Результаты измерения исполнения работ, 128, 163, 187, 208, Разработка блок-схем, 198–199, Результаты качественного анализа рисков, Разработка плана управления проектом и, 48, 78– Рейтинг/ранжирование рисков, 291–292, 293, Разработка плана управления человеческими ресурсами, 53, 215, Рентабельность инвестиций, 25, 218–225, Ресурсные календари, 143, 148, 176, 224, 229, 231, Разработка расписания Решение «купить или взять в аренду», допущения, Решения «производить или покупать», 144, 168, 307, 317, 321, инструмент, 157, РЗ. См. Распределенная загрузка методология, Риск. См. Возможности;

Угрозы обзор, Риски, вторичные, Разработка расписания, практический стандарт, Руководство PMBOK®. См. Руководство к Своду знаний по управлению Разработка расписания. См. Процесс разработки расписания проектами Разрешение конфликта, 239– Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство Расписание PMBOK®) данные, модель, с Расписание проекта CCB. См. Совет по управлению изменениями графические примеры, CMMI®. См. Интегрированная модель развития функциональных исполнение, возможностей как вход, 161, 170, 176, ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание у к а з ат е л ь CPM. См. Метод критического пути Содержание проекта, 99, 103, 115, 165.

CV. См. Отклонение по стоимости. См. также Процесс управления содержанием;

Процесс управления SME. См. Эксперты по отдельным вопросам. содержанием;

Процесс подтверждения содержания SOW. См. Описание работ Содержание работ, S-кривая, 178, 183, 270 Содержание. См. Содержание проекта Сбалансированная матричная организация, 29, 30 Создание иерархической структуры работ, 49, 103, 116– Связи с предшествующими операциями, 136, 137 Сорт продукции/услуг, Связи с предшествующими операциями, 136, 137 Составление интеллект-карт, Сдвиг содержания проекта, 125 Сотрудники Сдвиг содержания, 125 См. также План управления человеческими ресурсами;

Персонал Семинары «Совместная разработка (или проектирование) приложений» моральный дух, (JAD), 107 мотивация, Семинары с участием модератора, 107 Социальные навыки, Семь основных инструментов качества Ишикавы, 208–212 Список квалифицированных продавцов, Сетевые диаграммы проекта, 155, 157, 158, 159, 164 Список контрольных событий, 136, краткое изложение, 141 Список операций, 135, Сжатие, 156 Список, риски и, 291, 292, 294, 302, 305, Сильная матричная организация, 30 Спонсор проекта, 25, 76, Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. См. Анализ SWOT Спонсор. См. Спонсор проекта Система взвешивания, выбор продавца, 328–329 Спорные изменения, Система показателей процессов, 201 Сравнительный анализ затрат и выгод, 75, Система управления изменениями контракта, 338 Средства на возможные потери, Система управления конфигурацией СС. См. Старт-старт база знаний, 81 Стадии развития команды, действия в, 95, 110 Стандарты качества, основные задачи, 94 Старт-старт (СС), Системный анализ, 114 Старт-финиш (СФ), Системный инжиниринг, 114 Статистический анализ, СК. См. Стоимость качества Стоимость Сквозной контроль, 124, 213 и выполнение сроков, Слабая матричная организация, 29 на протяжении жизненного цикла проекта, Слияние/расхождение путей, 154 суммирование, Словарь ИСР, 121, 122, 170, 176, 193, 319 и цели по срокам и, Снижение рисков, 304, 317 Стоимость качества (СК), 173, 190, 191, Снижение. См. Снижение рисков Стоимость низкого качества, Событие риска, 275 Стратегии активного/пассивного принятия риска, Совершенствование процессов Стратегии реагирования на возможные потери, возможности, 210 стратегические возможности/нужды предприятия, модели, 191 Стратегическое планирование, 10–11, Совет по управлению изменениями (CCB), 94 Стратегия управления заинтересованными сторонами проекта, 251, Совещания по текущему состоянию, 269, 311 263, Совместное предприятие, 194, 304 Субподрядчик, Совместное расположение, команда проекта, 30, 234 Субподрядчики, 225, 228, Совместное урегулирование конфликтов, 239, 240 Суммарная операция, Согласование финансовых ограничений, 178 СФ. См. Старт-финиш Содержание продукта, 103, ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание ук а зате ль т Управление изменениями См. также Процесс осуществления общего управления T&M. См. Контракты «время и материалы»

изменениями TQM. См. Тотальное управление качеством процедуры, 80, Tuckman ladder of team development, процесс, 125, Текстовые форматы ролей и обязанностей, 220, системы, 94, Теория организации, собрания, Технология Управление интеграцией проекта, 71– достижения в, 10, Управление интеграцией проекта, 71–102, коммуникация и, Управление качеством проекта, 189–214, Тип операции, Управление качеством проекта, 189–214, Тотальное управление качеством (TQM), 190, Управление качеством, 190, 199. См. также Управление качеством Точность проекта оценки стоимости и, Управление коммуникациями проекта, 243–271, прецизионность и, Управление коммуникациями проекта, 243–271, Требования Управление контрактами, анализ, Управление операционной деятельностью соответствие, заинтересованные стороны проекта в, Требования высокого уровня, 15, 45, 77, 106, 109, управление проектами и, Требования к коммуникациям проекта. См. Анализ требований к Управление освоенным объемом (EVM), 162, 166, 181, 186, коммуникациям анализ, Требования к обеспечению человеческими ресурсами, 223, базовый план выполнения стоимости в, Требования к продукту, отклонения, Требования к проекту, Управление портфелями Требования к ресурсам операций, 145, 148, 159, 219, 320. См. также описание, 8– Процесс оценки ресурсов операций управление программами и, 7– Требования к ресурсам. См. Требования к ресурсам операций;

управление проектами и, 7- Требования к человеческим ресурсам цели в, Требования к финансированию проекта, 179, Управление портфелями, стандарт, Требования рынка, 10, Управление программами ТФЦ (FFP). См. Контракт с твердой фиксированной ценой описание, 9- у управление портфелями и, 7- управление проектами и, 7- Угрозы, 160, 170, 194, 288, 291, 292, 302, 306, Управление программами, стандарт, стратегии для, 303- Управление проектом Уклонение от риска, взаимодействия процессов, Укрепление команды влияние организации на, 27– действия по, 232–233, группы процессов в, 6, навыки, 218, квалификации, Управление ограничения проекта, 6– См. также Управление портфелями;

Управление программами;

описание, 6- Управление проектами;

Вышестоящее руководство последовательная разработка в, навыки, свод знаний для, 13– ответственность, управление операционной деятельностью и, резервы, управление портфелями и, 6, 7- Управление закупками проекта, 313–345, управление программами и, 7– Управление закупками проекта, 313–345, ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание у к а з ат е л ь Финиш-старт (ФС), Управление расписанием. См. Процесс управления расписанием Финиш-финиш (ФФ), Управление рисками проекта, 273–312, 406– Фокус-группы, Управление рисками проекта, 273–312, 406– Форма роли-обязанности-полномочия, 220, Управление рисками, 182. См. также Управление рисками проекта квалификация, Управление содержанием проекта, 103-108, ответственность, Управление содержанием проекта, 103–128, полномочия, Управление сроками проекта, 129–164, 148, роль, Управление сроками проекта, 129–164, Формирование, шторм, урегулирование, результативность, Управление сроками. См. Управление сроками проекта завершение, Управление стоимостью проекта, 165–188, Фрагмент сети, Управление стоимостью проекта, 165–188, ФС. См. Фактическая стоимость Управление стоимостью. См. Процесс управления стоимостью ФС. См. Финиш-старт Управление стоимостью. См. Управление стоимостью проекта Функциональная организация, 28, 29, Управление человеческими ресурсами проекта Функциональные менеджеры, 13, 26, 227, задания, 229, 231, ФФ. См. Финиш-финиш технология коммуникаций и, ФЦКЦ (FP-EPA). См. Контракт с фиксированной ценой и оговоркой о Управление человеческими ресурсами проекта, 215–242, 405– возможной корректировке цены Управление человеческими ресурсами проекта, 215–242, 405– ФЦПВ (FPIF). См. Контракт с фиксированной ценой и поощрительным Урегулирование конфликтов, 239– вознаграждением Урегулирование путем переговоров, Уровень загрузки (LOE), Ц Устав проекта как вход, 106, 113, 247 Цикл «планирование-выполнение-проверка-действие», как выход, 77– Ш санкционирование, элементы, 351 Шесть сигм, 190, 191, Устав. См. Устав проекта Шкалы влияний, риск и, Учет уровня инфляции, 168, 174 Шухарт (Shewhart, Walter A.), Ф Э FMEA. См. Анализ характера и последствий отказов Экономическое обоснование, 75– Фазы проекта, 18–21 Экспертная оценка, группы процессов и, 41 Экспертная оценка, 77, 81, 86–87, 92, 98, 101, 114, 135, 144, 149, 171, завершающий анализ фазы, 20 177, 250, 288, 293, 300, 305, 321, пересекающиеся, 21 Эксперты по отдельным вопросам (SME), 250, руководство проектом и, связи между фазами, 20– ю Фактическая стоимость (ФС), 182, Юран (Juran, Joseph M.), Факторы среды предприятия, 14, 28, 37, 76, 80, 85, 91, 97, 134, 143, 148, 154, 171, 194, 219, 227, 248, 253, 278, 285, обновления, 236, ©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание Project Management Institute Важнейшее подспорье для каждого менеджера проекта 25 ( PMBOK®). PMBOK®,,.

1983. (PMI®),.

PMBOK®. PMBOK®,.

2 PMBOK®.

PMBOK® PMI,.

,,,.,..,,.

PMBOK®.

.

ISBN: 978-1-933890-71-5 U.S. $65. Project Management Institute 14 Campus Boulevard Newtown Square, PA www.pmibookstore.org

Pages:     | 1 |   ...   | 12 | 13 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.