авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 18 | 19 || 21 | 22 |   ...   | 103 |

«№1 -1- Ст. 2 № 4 (12) СБОРНИК Часть III НОРМАТИВНЫХ ...»

-- [ Страница 20 ] --

стендами с информацией для заявителей об услугах, предостав ляемых отделом пособий и социальных выплат;

вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;

средствами оказания первой медицинской помощи.

18. Требования к местам для ожидания.

№4 - 1992 - Ст. Места для ожидания должны соответствовать комфортным ус ловиям для заявителей.

Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресель ными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания опре деляется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.

Места для ожидания должны находиться в холле или ином спе циально приспособленном помещении.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стой ках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

19. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание отдела пособий и социальных вы плат оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

20. Требования к местам для информирования, получения ин формации и заполнения необходимых документов.

Места для информирования, предназначенные для ознакомле ния заявителей с информационными материалами, оборудуются:

визуальной текстовой информацией, размещаемой на информа ционных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений;

стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в мес тах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Места для оформления документов оборудуются стульями, сто лами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.

21. Требования к местам для приема заявителей.

Ст. 943 - 1993 - № В отделах пособий и социальных выплат выделяются помеще ния для приема заявителей.

При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перего родками.

Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с ука занием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста оборудуется персональным компью тером с печатающим устройством.

Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновре менное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.

Показатели доступности и качества государственной услуги 22. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

пешеходная доступность от остановок общественного транспор та до здания отдела пособий и социальных выплат;

беспрепятственный доступ к местам предоставления государст венной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски);

оборудование соответствующими информационными указате лями пути следования от остановок общественного транспорта до отделов пособий и социальных выплат;

размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

№4 - 1994 - Ст. оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств ин валидов, на территории, прилегающей к месторасположению отде лов пособий и социальных выплат.

23. Показателями качества государственной услуги является своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения (блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к Административному регламенту) Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги 24. Основанием для начала исполнения административной про цедуры является обращение заявителя за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в отдел пособий и социаль ных выплат.

Консультирование заявителя осуществляется специалистом, который:

устно предоставляет информацию о предоставлении государст венной услуги;

назначает заявителю дату и время для представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с учетом пожеланий заявителя.

Результатом выполнения административной процедуры являют ся: предоставление информации о предоставлении государственной услуги, назначение даты и времени для представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о чем специалистом делается соответствующая запись в журнале регист рации личного приема граждан по форме согласно приложению № к Административному регламенту.

Суммарная длительность административной процедуры кон сультирования заявителя по вопросам предоставления государст венной услуги составляет не более 30 минут.

Ст. 943 - 1995 - № При личном обращении заявителя за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в отдел пособий и социальных выплат, специалист выдает заявителю список документов, необхо димых для предоставления государственной услуги, в том числе бланк заявления о предоставлении государственной услуги для за полнения.

В случае наличия у заявителя документов, необходимых для пре доставления государственной услуги, запись в журнале регистрации личного приема граждан не производится и начинается процедура приема документов, необходимых для предоставления государст венной услуги.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги 25. Основанием для начала административной процедуры явля ется предоставление заявителем (лично или по почте) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соот ветствии с пунктом 12 Административного регламента.

При поступлении документов заявителя по почте, специалист проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В случае если к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все документы, установ ленные пунктом 12 Административного регламента, специалист возвращает заявителю, в 5-дневный срок с даты получения и регист рации в день получения этих документов заявление и приложенные к нему документы. Возврат заявления и приложенных к нему доку ментов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

При принятии документов, представленных заявителем лично, специалист проверяет:

наличие документов, необходимых для предоставления государ ственной услуги;

правильность оформления заявления.

В случае неправильного оформления заявления о предоставле нии государственной услуги, специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.

№4 - 1996 - Ст. Принимая документы, необходимые для предоставления госу дарственной услуги, специалист:

1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя и (или) полномочия законного представителя или доверенного лица заявителя, в случае представления документов законным представи телем или доверенным лицом, 2) проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям:

документы, в установленных законодательством случаях, удо стоверены уполномоченными на то органами, должностными лица ми, скреплены печатями;

фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства написаны полностью;

в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет под чисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправ лений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позво ляет однозначно истолковать их содержание;

3) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если до кументы представлены заявителем лично, и заверяет копии документов у начальника отдела пособий и социальных выплат подписью и печатью;

4) заполняет расписку-уведомление о приёме (регистрации) за явления заявителя (далее – расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению № 5 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передаёт заявителю, а при направлении заявле ния и документов, необходимых для предоставления государствен ной услуги, по почте – направляет извещение о дате получения (регистрации в день получения) заявления в 5-дневный срок с даты его получения (регистрации). Второй экземпляр расписки приобща ет к документам, необходимым для предоставления государствен ной услуги, и формирует личное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трёх лет с момента прекращения предоставле ния государственной услуги.

Результатом выполнения административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной Ст. 943 - 1997 - № услуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (далее - жур нал регистрации заявлений) по форме согласно приложению № к Административному регламенту в день приёма заявления и доку ментов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной ус луги, составляет не более 45 минут.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги 26. Основанием для начала административной процедуры явля ется приём специалистом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение записи в жур нал регистрации заявлений в день приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В срок не позднее 10 дней с даты приёма (регистрации) заявле ния специалист:

вводит в электронную базу данных сведения о заявителе;

проверяет документы, необходимые для предоставления госу дарственной услуги, на соответствие требованиям, установленным действующим законодательством;

готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат решение в письменной форме о предоставлении государст венной услуги либо решение и уведомление об отказе в предостав лении государственной услуги.

Если заявитель имеет право на получение государственной услуги, заявителем представлены документы, необходимые для предос тавления государственной услуги, указанные в пункте 12 Адми нистративного регламента, представленные заявителем документы соответствуют требованиям, установленным абзацами 10 - пункта 25 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий и социальных выплат решения о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах, один №4 - 1998 - Ст. из которых направляется заявителю по почте в 10-дневный срок с даты принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Если у заявителя отсутствует право на получение государствен ной услуги в соответствии с действующим законодательством, а также при отсутствии у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленных пунктом 12 Административного регламента, и (или) документы, необходи мые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным абзацами 10 - 13 пункта 25 Админист ративного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание начальником отдела по собий и социальных выплат решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услу ги по форме согласно приложению № 7 к Административному рег ламенту направляется заявителю по почте в 5-дневный срок с даты принятия решения об отказе в предоставлении государственной ус луги с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Решение о предоставлении государственной услуги либо реше ние об отказе в предоставлении государственной услуги подшивает ся специалистом в личное дело заявителя.

Суммарная длительность административной процедуры приня тия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 10 дней.

Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу 27. Основанием для начала административной процедуры явля ется принятие начальником отдела пособий и социальных выплат решения о предоставлении заявителю государственной услуги.

Специалист не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми докумен тами, подготавливает реестры заявителей, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги, и пла тежное поручение, подписывает их у начальника отдела пособий и социальных выплат и передает в кредитные организации или орга Ст. 943 - 1999 - № низации федеральной почтовой связи для производства выплаты в соответствии с указанными заявителями в заявлении способами выплаты.

Результатом выполнения административной процедуры являет ся передача в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи платежных поручений и реестров заявителей, в от ношении которых принято решение о предоставлении государствен ной услуги, для производства выплаты.

Выполнение административной процедуры организации пере числения средств заявителю, получающему государственную услу гу, осуществляется:

для заявителей, обратившихся впервые, - не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приёма (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами;

для заявителей, получающих государственную услугу, - ежеме сячно, в текущем месяце (при наличии финансирования).

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и принятием решений ответственными лицами 28. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, осуществля ется начальником отдела пособий и социальных выплат.

29. Текущий контроль осуществляется путём проведения еже дневных проверок соблюдения и исполнения специалистами норма тивных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

По результатам проведения текущего контроля, в случае выяв ления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления го №4 - 2000 - Ст. сударственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 30. Для осуществления контроля за полнотой и качеством пре доставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соот ветствующих нарушений министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром социального развития Новосибирской области (далее – министр).

Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обра щению.

31. Для проведения плановых и внеплановых проверок предос тавления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты министерства.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается всеми членами комиссии.

Начальник отдела пособий и социальных выплат, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве, обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информа ция подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмот рение поставленных в обращении вопросов.

Ст. 943 - 2001 - № 32. Плановые проверки каждого отдела пособий и социальных выплат проводятся не реже одного раза в два года.

Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги 33. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нару шений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответствен ности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

34. Ответственность начальника и специалистов отделов пособий и социальных выплат за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавли вающих требования к предоставлению государственной услуги, закре пляется в их должностных регламентах.

Порядок и формы контроля за представлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций 35. Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение в адрес министра с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества пре доставления государственной услуги в случае нарушения прав и за конных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.

В течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерст ве, обратившимся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.

№4 - 2002 - Ст. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги 36. В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица отдела пособий и соци альных выплат, а также принимаемое им решение при предоставле нии государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

37. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат, а также принимае мое им решение при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке министру.

Заявители вправе обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично и (или) направить жалобу министру по почте по адресу: Серебренниковская ул., д.6, г. Новосибирск, 630007.

Телефон: (383)223-09-94, факс: (383)223-46-81.

При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе посо бий и социальных выплат, министерстве следующую информацию:

местонахождение министерства;

сведения о режиме работы министерства;

график приёма граждан министром;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохож дении процедур по рассмотрению жалобы;

входящий номер, под которым зарегистрирована жалоба в ми нистерстве;

срок рассмотрения жалобы;

принятые промежуточные решения (принятие к рассмотрению, истребование документов).

При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе пособий и социальных выплат копии документов, подтверждающих обжа луемое действие (бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат.

38. Запись заявителей на личный приём министра, в том числе для рассмотрения устной жалобы, осуществляется при личном обращении и (или) при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на официальном интернет - сайте министерства, Ст. 943 - 2003 - № на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, министерства.

Специалист министерства, осуществляющий запись заявителя на личный прием министра, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве министра.

39. При обращении заявителя с жалобой в устной форме, в слу чае, если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ, с согласия гражда нина, даётся в устной форме в ходе личного приёма министра, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В осталь ных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

40. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации пись менного обращения в министерстве.

Письменная жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, направляется в течение семи дней со дня регистрации в министерстве, в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых вхо дит решение поставленных в жалобе вопросов, с одновременным письменным уведомлением заявителя, направившего жалобу, о пере адресации жалобы, за исключением случая, если текст письменной жалобы не поддается прочтению.

В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочте нию, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес под даются прочтению.

При проведении проверки, а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходи мых для рассмотрения жалобы, министр вправе продлить срок рас смотрения жалобы не более чем на 30 дней, письменно уведомив об этом заявителя, направившего жалобу.

41. Жалоба заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию:

№4 - 2004 - Ст. фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы;

наименование органа, в который направляется жалоба либо фа милию, имя и отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

суть жалобы;

личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов граж данин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

42. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:

в случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, напра вившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совер шенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливаю щем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, а также членов их семей, министр вправе оставить без ответа по су ществу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заяви телю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в госу дарственный орган, орган местного самоуправления или должност ному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее на правившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются про чтению;

если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ра нее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принимать решение Ст. 943 - 2005 - № о безосновательности очередного обращения и прекращении пере писки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу.

О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;

в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих госу дарственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невоз можности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в случае, если причины, по которым ответ по существу постав ленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство.

43. По результатам рассмотрения жалобы министр либо упол номоченное на то лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чём заявителю даётся письменный ответ.

44. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) на чальника отдела пособий и социальных выплат и (или) министра и (или) уполномоченного на то лица, а также принимаемые ими реше ния при предоставлении государственной услуги, в судебном порядке.

45. Заявитель вправе обратиться в трёхмесячный срок с заявле нием в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жи тельства или по месту нахождения отдела пособий и социальных выплат и (или) министерства со дня, когда ему стало известно о на рушении его прав и свобод.

№4 - 2006 - Ст. ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву ИНФОРМАЦИЯ о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и социальных выплат № Наименование отделов пособий и Телефон, график приёма Почтовый адрес п/п социальных выплат заявителей 1 Отдел пособий и социальных вы- 8-38353-21-408 632770, НСО, с. Баган, плат Баганского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. М.Горького, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 2 Отдел пособий и социальных вы- 8-38361-291-21 632334, НСО, плат Барабинского района Ново- Понедельник, среда, четверг: г. Барабинск, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Ульяновская, 149а перерыв с 13 до 3 Отдел пособий и социальных вы- 8-38349-22-886 633340, НСО, г. Болотное, плат Болотнинского района Ново- Понедельник, среда, четверг: ул. Ленина, сибирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 4 Отдел пособий и социальных вы- 8-38341-50-051 633004, НСО, г. Бердск, плат г. Бердска Новосибирской Понедельник, среда, четверг: ул. К.Маркса, области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 5 Отдел пособий и социальных вы- 8-38369-21-767 632241, НСО, плат Венгеровского района Ново- Понедельник, среда, четверг: с. Венгерово, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Ленина, перерыв с 13 до 6 Отдел пособий и социальных вы- 8-38354-20-311 632451, НСО, плат Доволенского района Ново- Понедельник, среда, четверг: с. Довольное, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Ленина, перерыв с 13 до 7 Отдел пособий и социальных вы- 8-38363-22-138 632951,НСО, с. Здвинск, плат Здвинского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. М. Горького, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 8 Отдел пособий и социальных вы- 8-38343-24-648 633209, НСО, г. Искитим, плат Искитимского района Ново- Понедельник, среда, четверг: ул. Пушкина, 57а сибирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до Ст. 943 - 2007 - № 9 Отдел пособий и социальных вы- 8-38343-29-488 633209, НСО, г. Искитим, плат г. Искитима Новосибирской Понедельник, среда, четверг: ул. Вокзальная, области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 10 Отдел пособий и социальных вы- 8-38355-33-296 632868, НСО, г. Карасук, плат Карасукского района Ново- Понедельник, среда, четверг: ул. С. Лазо, сибирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 11 Отдел пособий и социальных вы- 8-38365-23-584 632402, НСО, г. Каргат, плат Каргатского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Транспортная, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 12 Отдел пособий и социальных вы- 8-38352-51-907 633162, НСО, плат Колыванского района Ново- Понедельник, среда, четверг: р.п. Колывань, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Советская, перерыв с 13 до 13 Отдел пособий и социальных вы- 8-38351-255-86 632640, НСО, плат Коченевского района Ново- Понедельник, среда, четверг: р.п. Коченево, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Советская, перерыв с 13 до 14 Отдел пособий и социальных вы- 8-38356-22-234 632491, НСО, с. Кочки, плат Кочковского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Коммунальная, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 15 Отдел пособий и социальных вы- 8-38357-42-558 632902, НСО, плат Краснозерского района Ново- Понедельник, среда, четверг: р.п. Краснозерское, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Чкалова, перерыв с 13 до 16 Отдел пособий и социальных вы- 8-38362-62-706 632383, НСО, плат Куйбышевского района Но- Понедельник, среда, четверг: г. Куйбышев, восибирской области с 9.00 до 18.00;

квартал 7, д. перерыв с 13 до 17 Отдел пособий и социальных вы- 8-38358-23-776 632735, НСО, г. Купино, плат Купинского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Кирова, 30а бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 18 Отдел пособий и социальных вы- 8-38371-21-251 632270, НСО, плат Кыштовского района Ново- Понедельник, среда, четверг: с. Кыштовка, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Садовая, перерыв с 13 до 19 Отдел пособий и социальных вы- 8-38347-21-042 633564, НСО, плат Маслянинского района Ново- Понедельник, среда, четверг: р.п. Маслянино, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Боровая, перерыв с 13 до 20 Отдел пособий и социальных вы- 8-38348-21-965 633131,НСО, плат Мошковского района Ново- Понедельник, среда, четверг: р.п. Мошково, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Пушкина, 7 а перерыв с 13 до №4 - 2008 - Ст. 21 Отдел пособий и социальных вы- 348-18-72 630501, НСО, плат Новосибирского района Но- Понедельник, среда, четверг: Новосибирский восибирской области с 9.00 до 18.00;

р-н, п. Краснообск, а/я перерыв с 13 до 22 Отдел пособий и социальных вы- 325-12-82 633103, НСО, г. Обь, плат г. Оби Новосибирской облас- Понедельник - четверг: ул. ЖКО Аэропорта, ти (размещён в филиале ГАУ НСО с 9.00 до 18.00;

«Многофункциональный центр перерыв с 13 до 14.

организации предоставления госу- Пятница с 9.00 до 17.00;

дарственных и муниципальных перерыв с 13 до услуг Новосибирской области» в г. Оби) 23 Отдел пособий и социальных вы- 8-38359-21-658 633261, НСО, плат Ордынского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: р.п. Ордынское, бирской области с 9.00 до 18.00;

пр. Сибирская, 2а перерыв с 13 до 24 Отдел пособий и социальных вы- 8-38360-22-554 632080, НСО, плат Северного района Новоси- Понедельник, среда, четверг: с. Северное, бирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Ленина, перерыв с 13 до 25 Отдел пособий и социальных вы- 8-38346-22-421 633623, НСО, р.п. Сузун, плат Сузунского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Коммунистическая, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 26 Отдел пособий и социальных вы- 8-38364-21-333 632122, НСО, г. Татарск, плат Татарского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Ленина, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 27 Отдел пособий и социальных вы- 8-38340-22-200 633456, НСО, г. Тогучин, плат Тогучинского района Ново- Понедельник, среда, четверг: ул. Комсомольская, сибирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 28 Отдел пособий и социальных вы- 8-38366-21-591 632521, НСО, с. Убинское, плат Убинского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: пл. 50 лет Октября, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 29 Отдел пособий и социальных вы- 8-38372-22-734 632161, НСО, плат Усть-Таркского района Ново- Понедельник, среда, четверг: с. Усть-Тарка, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Дзержинского, перерыв с 13 до 30 Отдел пособий и социальных вы- 8-38367-21-610 632201, НСО, р.п. Чаны, плат Чановского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Чехова, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 31 Отдел пособий и социальных вы- 8-38345-24-113 632520, НСО, плат Черепановского района Но- Понедельник, среда, четверг: г. Черепаново, восибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Кирова, 1-б перерыв с 13 до Ст. 943 - 2009 - № 32 Отдел пособий и социальных вы- 8-38368-91-114 632720, НСО, плат Чистоозерного района Ново- Понедельник, среда, четверг: р.п. Чистоозерное, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. 50 лет Октября, перерыв с 13 до 33 Отдел пособий и социальных вы- 8-38350-22-566 632551, НСО, г. Чулым, плат Чулымского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Трудовая, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 34 Отдел пособий и социальных вы- 306-11-01 630559, НСО, плат р.п. Кольцово Новосибирской Понедельник, среда, четверг: р.п. Кольцово, области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 35 Отдел пособий и социальных вы- 279-41-25 630015, г. Новосибирск, плат Дзержинского района города Понедельник, среда, четверг: пр. Дзержинского, Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 36 Отдел пособий и социальных вы- 221-74-41 630004, г. Новосибирск, плат Железнодорожного района Понедельник, среда, четверг: ул. Ленина, города Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 37 Отдел пособий и социальных вы- 203-37-46 630082, г. Новосибирск, плат Заельцовского района города Понедельник, среда, четверг: ул. Д. Ковальчук, Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 38 Отдел пособий и социальных вы- 276-08-37 630075, г. Новосибирск, плат Калининского района города Понедельник, среда, четверг: ул. Б.Хмельницкого, 14/ Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 39 Отдел пособий и социальных вы- 227-48-53 630088, г. Новосибирск, плат Кировского района города Понедельник, среда, четверг: ул. Петухова, Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 40 Отдел пособий и социальных вы- 343-55-83 630077, г. Новосибирск, плат Ленинского района города Понедельник, среда, четверг: ул. Станиславского, Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до Приём документов, необходимых 052 630108, г. Новосибирск, для предоставления государствен- Понедельник - четверг: Площадь Труда, ной услуги, осуществляется в фи- с 9.00 до 18.00;

лиале ГАУ НСО «Многофункцио- перерыв с 13 до 14.

нальный центр организации пре- Пятница с 9.00 до 17.00;

доставления государственных и перерыв с 13 до муниципальных услуг Новосибир ской области» в г. Новосибирске 41 Отдел пособий и социальных вы- 266-80-75 630009, г. Новосибирск, плат Октябрьского района города Понедельник, среда, четверг: ул. Добролюбова, Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до №4 - 2010 - Ст. 42 Отдел пособий и социальных вы- 337-53-48 630037, г. Новосибирск, плат Первомайского района горо- Понедельник, среда, четверг: ул. Маяковского, да Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до 43 Отдел пособий и социальных вы- 333-32-80 630090, г. Новосибирск, плат Советского района города Понедельник, среда, четверг: пр. Академика Лаврентье Новосибирска с 9.00 до 18.00;

ва, перерыв с 13 до 44 Отдел пособий и социальных вы- 223-68-64, 630007, г. Новосибирск, плат Центрального района города 223-79-77 ул. Коммунистическая, 33а Новосибирска Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13 до ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву Начальнику отдела пособий и социальных вы плат _, находящегося по адресу _ от _дата рождения проживающего (ей) по адресу:

паспорт серия _номер_ кем выдан дата выдачи _ контактный телефон ЗАЯВЛЕНИЕ о назначении ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву Прошу назначить мне пособие на ребёнка _ (ФИО ребенка, дата рождения) _, «_»_ 200г.

Ст. 943 - 2011 - № Прошу доставлять пособие одним из указанных способов: пере числить в кредитную организацию _ (наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие, банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и код причины постановки на учет (КПП), присвоенные при постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения организации, номер счета лица, имеющего право на получение пособий) доставить по адресу _, (адрес, организация федеральной почтовой связи) К заявлению прилагаю следующие документы:

1. _ 2. _ _ (дата) (подпись) В случае подачи заявления через законного представителя или доверенного лица, в заявлении дополнительно указываются:

_ (фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица) _ (наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представите ля (доверенного лица) _ (сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного пред ставителя (доверенного лица) и дате его выдачи) _ (наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного предста вителя (доверенного лица) _ (сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи) _ (дата) (подпись законного представителя, доверенного лица) №4 - 2012 - Ст. ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву БЛОК-СХЕМА последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву Журнал регистрации личного приема граждан № Дата Фамилия, имя, от- Адрес, телефон Содержание Результат рассмотрения п/п чество гражданина гражданина обращения обращения Ст. 943 - 2013 - № ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву Расписка-уведомление о приёме (регистрации) заявления Заявление и документы гр. _принял:

(инициалы, фамилия заявителя) Дата представления Перечень документов, полученных от Подпись специалиста документов, регист- заявителя (расшифровка подписи) рационный номер за явления 1.

2.

3.

4.

5.

ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги № Фамилия, имя, Адрес Дата Содержание принятого решения п/п отчество зая- заявителя представления Дата Размер № дела вителя заявления и до- принятия пособия кументов на решения предоставление государственной услуги №4 - 2014 - Ст. ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги _ _ (фамилия, имя, отчество заявителя) доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении государственной услуги _ (вид государственной услуги) по следующим основаниям: (основания для отказа в предоставлении государственной услуги) _ Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы министру социального развития Новосибирской области и (или) заявления в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных выплат в течение трех месяцев со дня получения настоящего уве домления.

К уведомлению прилагаются следующие документы:

1._ 2._ 3._ 4._ Начальник отдела пособий и социальных выплат (фамилия, имя, отчество) (подпись) «_» 200_г.

Исполнитель _Тел. Ст. 944 - 2015 - № ПРИКАЗ от 19.11.2010 № Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выплате единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений В соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 № 176-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предостав ления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент пре доставления государственной услуги по выплате единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений (далее – Административный регламент).

2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр С.И. Пыхтин №4 - 2016 - Ст. УТВЕРЖДЕН приказом министерства социального развития Новосибирской области от 19.11.2010 № Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений (далее – Административный регламент) I. Общие положения Основные понятия, используемые в Административном регламенте 1. В Административном регламенте используются следующие основные понятия:

государственная услуга - деятельность по реализации функций исполнительного органа государственной власти Новосибирской области при осуществлении отдельных государственных полномо чий, переданных федеральными законами и законами Новосибир ской области, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий Министерства социального развития Ново сибирской области, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новоси бирской области;

заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных ор ганов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государст венные услуги, с запросом о предоставлении государственной услу ги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;

пособие – безвозмездное предоставление гражданам определён ной денежной суммы за счёт средств соответствующих бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.

Ст. 944 - 2017 - № Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени, при предоставлении государственной услуги 2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - заявители), являются:

граждане, у которых установлено наличие поствакцинального осложнения;

один из членов семьи гражданина в случае его смерти, наступив шей вследствие поствакцинального осложнения (круг членов семьи, имеющих право на получение указанного пособия, определяется в соответствии со статьей 9 Федерального закона «О трудовых пен сиях в Российской Федерации»);

законные представители или представители вышеуказанных лиц по доверенности.

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 3. Информация о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и социальных выплат приводится в приложении № 1 к Административному регламенту.

Кроме того, сведения о местах нахождения и контактных теле фонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почты отделов пособий и социальных выплат размещаются:

на официальном интернет-сайте министерства социального разви тия Новосибирской области (далее - министерство) - www.dtsr.nso.ru, E-mail: uszn@obladm.nso.ru;

на информационных стендах в отделах пособий и социальных выплат.

Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте ми нистерства и информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, обновляется по мере изменения действующего законода тельства.

Для обеспечения удобства и доступности информации, разме щаемой на информационных стендах отделов пособий и социальных №4 - 2018 - Ст. выплат, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов исполь зуется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

4. Сведения о графике (режиме) работы отделов пособий и со циальных выплат сообщаются по контактным телефонам, а также размещаются:

на официальном интернет-сайте министерства - www.dtsr.nso.ru;

при входе в помещения, в которых располагаются отделы посо бий и социальных выплат;

на информационных стендах в отделах пособий и социальных выплат.

5. Информация о правилах предоставления государственной ус луги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

непосредственно в отделах пособий и социальных выплат, пре доставляющих государственную услугу;

в информационно-телекоммуникационных сетях общего поль зования (в том числе на интернет-сайте министерства), в средствах массовой информации, на информационных стендах отделов посо бий и социальных выплат, путем распространения информационных материалов (брошюр, буклетов).

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) пись менной форме.

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист отдела пособий и социальных выплат, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее - специалист), дает устный ответ.

Если для подготовки ответа требуется дополнительная информа ция от заявителя, специалист предлагает заявителю направить в отдел пособий и социальных выплат письменное обращение, ответ на ко торое предоставляется в письменной форме.

Письменный ответ подписывается начальником отдела пособий и социальных выплат, содержит фамилию, инициалы и номер теле фона исполнителя. Ответ направляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.

Ст. 944 - 2019 - № При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Для уточнения или проверки информации в других государствен ных органах и органах местного самоуправления, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение.

II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 7. Наименование государственной услуги: выплата единовре менного пособия гражданам при возникновении у них поствакци нальных осложнений (далее - государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 8. Государственная услуга предоставляется территориальными органами министерства социального развития Новосибирской облас ти - отделами пособий и социальных выплат (далее - отделы пособий и социальных выплат) по месту жительства заявителя. Предоставле ние данной услуги возможно и на базе многофункциональных центров (далее – МФЦ).

Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

органы записи актов гражданского состояния;

учреждения здравоохранения;

кредитные организации.

Результат предоставления государственной услуги 9. Конечным результатом предоставления государственной ус луги является выплата единовременного пособия гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.

№4 - 2020 - Ст. Срок предоставления государственной услуги 10. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с даты приёма заявления и документов, необходимых для предостав ления государственной услуги, и внесения соответствующей записи в день приёма заявления и документов, необходимых для предос тавления государственной услуги, в журнал регистрации заявлений до момента передачи платёжного поручения и реестров заявителей в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи для производства выплаты единовременного пособия гражда нам при возникновении у них поствакцинальных осложнений, и со ставляет не более 60 дней (при наличии финансирования).


Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Административного рег ламента.

Правовые основания для предоставления государственной услуги 11. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.93, № 237;

31.12.2008, № 267);

Федеральным законом от 17.09.98 № 157-ФЗ «Об иммунопро филактике инфекционных болезней» (Собрание законодательства Российской Федерации, 21.09.98, № 38, ст. 4736;

13.01.2003, № 2, ст. 167;

30.08.2004, № 35, ст. 3607;

03.07.2006, № 27, ст. 2879;

22.10.2007, № 43, ст. 5084;

03.12.2007, № 49, ст. 6070;

29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6236;

27.07.2009, № 30, ст. 3739;

«Парламентская га зета», 10.08.2000, № 151-152;

«Российская газета», 30.12.2004, № 290;

25.07.2008, № 158;

31.12.2008, № 267);

постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2000 № 1013 «О Порядке выплаты государственных едино временных пособий и ежемесячных денежных компенсаций гражда нам при возникновении у них поствакцинальных осложнений» (Со брание законодательства Российской Федерации, 01.01.2001, № (часть II), ст. 138;

09.09.2002, № 36, ст. 3493;

14.02.2005, № 7, ст. 560);

Ст. 944 - 2021 - № постановлением Губернатора Новосибирской области от 13.07. № 203 «О министерстве социального развития Новосибирской об ласти» («Советская Сибирь», 23.07.2010, № 141);

постановлением администрации Новосибирской области от 27.12.2007 № 204-па «О территориальных органах министерства социального развития Новосибирской области» («Советская Сибирь», 15.01.2008, № 6;

26.06.2009, № 115;

21.09.2010, № 183).

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, и способы их получения 12. Для получения государственной услуги заявителем лично предоставляются:

заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в отделе пособий и социальных выплат, а также размещается в элек тронной форме на официальном интернет-сайте министерства);

документы, подтверждающие факт поствакцинального ослож нения (заключение об установлении факта поствакцинального осложнения;

свидетельство о смерти).

В случае представления копий документов, не заверенных в ус тановленном порядке, заявителем представляются и их оригиналы.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги 13. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям:

отсутствие у заявителя права на получение государственной ус луги в соответствии с действующим законодательством;

отсутствие у заявителя документов, необходимых для предос тавления государственной услуги, указанных в пункте 12 Админи стративного регламента;

документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 12 пункта 25 Административного регламента.

№4 - 2022 - Ст. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги 14. Предоставление государственной услуги является бесплат ным для заявителей.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги 15. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, состав ляет не более 30 минут.

Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги 16. Заявление регистрируется в день представления в отдел по собий и социальных выплат заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Требования к местам предоставления государственной услуги 17. Требования к помещениям отделов пособий и социальных выплат, предоставляющих государственную услугу.

В отделах пособий и социальных выплат, предоставляющих го сударственную услугу, обеспечивается:

осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заяви телей;

соответствие помещений отделов пособий и социальных выплат санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;

оборудование присутственных мест доступными местами обще го пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

Ст. 944 - 2023 - № Присутственные места оборудуются:

стендами с информацией для заявителей об услугах, предостав ляемых отделом пособий и социальных выплат;

вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;

средствами оказания первой медицинской помощи.

18. Требования к местам для ожидания.

Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресель ными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания опре деляется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.

Места для ожидания должны находиться в холле или ином спе циально приспособленном помещении.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стой ках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

19. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание отдела пособий и социальных вы плат оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

20. Требования к местам для информирования, получения ин формации и заполнения необходимых документов.

Места для информирования, предназначенные для ознакомле ния заявителей с информационными материалами, оборудуются:

визуальной текстовой информацией, размещаемой на информа ционных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений;

стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.

№4 - 2024 - Ст. Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в мес тах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Места для оформления документов оборудуются стульями, стола ми (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.

21. Требования к местам для приема заявителей.

В отделах пособий и социальных выплат выделяются помеще ния для приема заявителей.

При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перего родками.

Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с ука занием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста оборудуется персональным компью тером с печатающим устройством.

Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновре менное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.

Показатели доступности и качества государственной услуги 22. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

пешеходная доступность от остановок общественного транспор та до здания отдела пособий и социальных выплат;

беспрепятственный доступ к местам предоставления государст венной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граж дан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски);

Ст. 944 - 2025 - № оборудование соответствующими информационными указате лями пути следования от остановок общественного транспорта до отделов пособий и социальных выплат;

размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств ин валидов, на территории, прилегающей к месторасположению отде лов пособий и социальных выплат.

23. Показателями качества государственной услуги является своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения (блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к Административному регламенту) Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги 24. Основанием для начала исполнения административной про цедуры является обращение заявителя за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в отдел пособий и социаль ных выплат.

Консультирование заявителя осуществляется специалистом, который:


устно предоставляет информацию о предоставлении государст венной услуги;

назначает заявителю дату и время для представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с учетом пожеланий заявителя.

Результатом выполнения административной процедуры являют ся: предоставление информации о предоставлении государственной услуги, назначение даты и времени для представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о чем специалистом делается соответствующая запись в журнале регист №4 - 2026 - Ст. рации личного приема граждан по форме согласно приложению № к Административному регламенту.

Суммарная длительность административной процедуры кон сультирования заявителя по вопросам предоставления государст венной услуги составляет не более 30 минут.

При личном обращении заявителя за консультацией по вопро сам предоставления государственной услуги в отдел пособий и со циальных выплат, специалист выдает заявителю список документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе бланк заявления о предоставлении государственной услуги для заполнения.

В случае наличия у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, запись в журнале регистрации личного приема граждан не производится и начинается процедура приема документов, необходимых для предоставления государст венной услуги.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги 25. Основанием для начала административной процедуры явля ется представление заявителем лично документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 12 Административного регламента.

При принятии документов у заявителя специалист проверяет:

наличие документов, необходимых для предоставления государ ственной услуги;

правильность оформления заявления.

В случае неправильного оформления заявления о предоставле нии государственной услуги специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.

Принимая документы, необходимые для предоставления госу дарственной услуги, специалист:

1) проверяет документы, удостоверяющие полномочия предста вителя заявителя, в случае представления документов уполномочен ным лицом, Ст. 944 - 2027 - № 2) проверяет соответствие представленных документов сле дующим требованиям:

документы, в установленных законодательством случаях, удо стоверены уполномоченными на то органами, должностными лица ми, скреплены печатями;

фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства написаны полностью;

в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет под чисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправ лений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позво ляет однозначно истолковать их содержание;

3) сверяет оригиналы и копии документов, не заверенных в ус тановленном порядке, и заверяет копии документов у начальника отдела пособий и социальных выплат подписью и печатью;

4) заполняет расписку о приёме заявления заявителя (далее – расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению № к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передаёт заявителю. Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и фор мирует личное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трёх лет с момента прекращения предоставления государственной услуги.

Результатом выполнения административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (далее - жур нал регистрации заявлений) по форме согласно приложению № к Административному регламенту в день приёма заявления и доку ментов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной ус луги, составляет не более 45 минут.

№4 - 2028 - Ст. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги 26. Основанием для начала административной процедуры явля ется приём специалистом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение записи в жур нал регистрации заявлений в день приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В срок не позднее 10 дней с даты приёма заявления специалист:

вводит в электронную базу данных сведения о заявителе;

проверяет документы, необходимые для предоставления госу дарственной услуги, на соответствие требованиям, установленным действующим законодательством;

готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социаль ных выплат решение в письменной форме о предоставлении госу дарственной услуги либо решение и уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Если заявитель имеет право на получение государственной услуги, заявителем представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 12 Административного регламента, представленные заявителем документы соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Админист ративного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий и социальных выплат решения о предоставлении государ ственной услуги в двух экземплярах, один из которых направляется заявителю по почте в 10-дневный срок с даты принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Если у заявителя отсутствует право на получение государствен ной услуги в соответствии с действующим законодательством, а также при отсутствии у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленных пунктом 12 Административного регламента, и (или) документы, необходи мые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Админист ративного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание начальником отдела по Ст. 944 - 2029 - № собий и социальных выплат решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услу ги по форме согласно приложению № 7 к Административному рег ламенту направляется заявителю по почте в 5-дневный срок с даты принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка его обжалования. Вместе с уведомлением заявителю направляются документы, которые были приложены к заявлению.

Решение о предоставлении государственной услуги либо реше ние об отказе в предоставлении государственной услуги подшивает ся специалистом в личное дело заявителя.

Суммарная длительность административной процедуры приня тия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 10 дней.

Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу 27. Основанием для начала административной процедуры явля ется принятие начальником отдела пособий и социальных выплат решения о предоставлении заявителю государственной услуги.

После утверждения министерством финансов и налоговой поли тики Новосибирской области предельных объемов финансирования на предоставление государственной услуги отделу пособий и соци альных выплат специалист подготавливает реестры заявителей, в отношении которых принято решение о предоставлении государ ственной услуги, и платежное поручение, подписывает их у началь ника отдела пособий и социальных выплат и передает в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи для про изводства выплаты в соответствии с указанными заявителями в заявлении способами выплаты.

Результатом выполнения административной процедуры являет ся передача в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи платежных поручений и реестров заявителей, в отношении которых принято решение о предоставлении государ ственной услуги, для производства выплаты.

№4 - 2030 - Ст. Суммарная длительность административной процедуры органи зации перечисления средств заявителю, получающему государст венную услугу, составляет 50 дней со дня принятия начальником отдела пособий и социальных выплат решения о предоставлении заявителю государственной услуги (при наличии финансирования).

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и принятием решений ответственными лицами 28. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, осуществля ется начальником отдела пособий и социальных выплат.

29. Текущий контроль осуществляется путём проведения еже дневных проверок соблюдения и исполнения специалистами норма тивных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

По результатам проведения текущего контроля, в случае выяв ления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления ре шений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответствен ности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 30. Для осуществления контроля за полнотой и качеством пре доставления государственной услуги, выявления и установления Ст. 944 - 2031 - № нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соот ветствующих нарушений министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром социального развития Новосибирской области (далее – министр).

Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обра щению.

31. Для проведения плановых и внеплановых проверок предос тавления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты министерства.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается всеми членами комиссии.

Начальник отдела пособий и социальных выплат, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обра щению, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерст ве, обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписыва ется лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.

32. Плановые проверки каждого отдела пособий и социальных выплат проводятся не реже одного раза в два года.

Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги 33. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нару шений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответствен ности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

№4 - 2032 - Ст. 34. Ответственность начальника и специалистов отделов пособий и социальных выплат за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавли вающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

Порядок и формы контроля за представлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций 35. Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение в адрес министра с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества пре доставления государственной услуги в случае нарушения прав и за конных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.

В течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерст ве, обратившимся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги 36. В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица отдела пособий и соци альных выплат, а также принимаемое им решение при предоставле нии государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

37. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат, а также принимае мое им решение при предоставлении государственной услуги во внесудебном порядке министру.

Ст. 944 - 2033 - № Заявители вправе обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично и (или) направить жалобу министру по почте по адресу: Серебренниковская ул., д.6, г. Новосибирск, 630007.

Телефон: (383)223-09-94, факс: (383)223-46-81.

При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе посо бий и социальных выплат, министерстве следующую информацию:

местонахождение министерства;

сведения о режиме работы министерства;

график приёма граждан министром;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохож дении процедур по рассмотрению жалобы;

входящий номер, под которым зарегистрирована жалоба в ми нистерстве;

срок рассмотрения жалобы;

принятые промежуточные решения (принятие к рассмотрению, истребование документов).

При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе пособий и социальных выплат копии документов, подтверждающих обжа луемое действие (бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат.

38. Запись заявителей на личный приём министра, в том числе для рассмотрения устной жалобы, осуществляется при личном об ращении и (или) при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на официальном интернет - сайте министерства, на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, министерства.

Специалист министерства, осуществляющий запись заявителя на личный прием министра, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве министра.

39. При обращении заявителя с жалобой в устной форме, в слу чае, если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ, с согласия гражда нина, даётся в устной форме в ходе личного приёма министра, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В осталь ных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

№4 - 2034 - Ст. 40. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации пись менного обращения в министерстве.

Письменная жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, направляется в течение семи дней со дня регистрации в министерстве, в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых вхо дит решение поставленных в жалобе вопросов, с одновременным письменным уведомлением заявителя, направившего жалобу, о пере адресации жалобы, за исключением случая, если текст письменной жалобы не поддается прочтению.

В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочте нию, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес под даются прочтению.

При проведении проверки, а также в случае направления запро са в иные органы и организации для получения документов, необхо димых для рассмотрения жалобы, министр вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, письменно уведомив об этом заявителя, направившего жалобу.

41. Жалоба заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы;

наименование органа, в который направляется жалоба либо фа милию, имя и отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

суть жалобы;

личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов граж данин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

42. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:

Ст. 944 - 2035 - № в случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, напра вившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть на правлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совер шенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливаю щем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбитель ные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностно го лица министерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, а также членов их семей, министр вправе оставить без отве та по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребле ния правом;

если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в госу дарственный орган, орган местного самоуправления или должност ному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее на правившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ра нее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принимать решение о безосновательности очередного обращения и прекращении пере писки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу.

О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;

в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопро са не может быть дан без разглашения сведений, составляющих го сударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невоз можности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;



Pages:     | 1 |   ...   | 18 | 19 || 21 | 22 |   ...   | 103 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.