авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 31 | 32 || 34 | 35 |   ...   | 103 |

«№1 -1- Ст. 2 № 4 (12) СБОРНИК Часть III НОРМАТИВНЫХ ...»

-- [ Страница 33 ] --

соответствие помещений отделов пособий и социальных выплат санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;

оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

№4 - 2580 - Ст. Присутственные места оборудуются:

стендами с информацией для заявителей об услугах, предостав ляемых отделом пособий и социальных выплат;

вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;

средствами оказания первой медицинской помощи.

18. Требования к местам для ожидания.

Места для ожидания должны соответствовать комфортным ус ловиям для заявителей.

Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресель ными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания опре деляется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.

Места для ожидания должны находиться в холле или ином спе циально приспособленном помещении.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

19. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание отдела пособий и социальных выплат оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

20. Требования к местам для информирования, получения ин формации и заполнения необходимых документов.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения дей ствующего законодательства, регулирующего предоставление госу дарственной услуги, и изменения справочных сведений;

стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.

Ст. 961 - 2581 - № Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Места для оформления документов оборудуются стульями, сто лами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.

21. Требования к местам для приема заявителей.

В отделах пособий и социальных выплат выделяются помещения для приема заявителей.

При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перего родками.

Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с ука занием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста оборудуется персональным компью тером с печатающим устройством.

Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновре менное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.

Показатели доступности и качества государственной услуги 22. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания отдела пособий и социальных выплат;

беспрепятственный доступ к местам предоставления государст венной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски);

№4 - 2582 - Ст. оборудование соответствующими информационными указате лями пути следования от остановок общественного транспорта до отделов пособий и социальных выплат;

размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств инва лидов, на территории, прилегающей к месторасположению отделов пособий и социальных выплат.

23. Показателями качества государственной услуги является своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения (блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к Административному регламенту) Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги 24. Основанием для начала исполнения административной про цедуры является обращение заявителя за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в отдел пособий и социальных выплат.

Консультирование заявителя осуществляется специалистом, ко торый:

устно предоставляет информацию о предоставлении государст венной услуги;

назначает заявителю дату и время для представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с учетом пожеланий заявителя.

Результатом выполнения административной процедуры являются:

предоставление информации о предоставлении государственной ус луги, назначение даты и времени для представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о чем специалистом делается соответствующая запись в журнале регист Ст. 961 - 2583 - № рации личного приема граждан по форме согласно приложению № к Административному регламенту.

Суммарная длительность административной процедуры кон сультирования заявителя по вопросам предоставления государст венной услуги составляет не более 30 минут.

При личном обращении заявителя за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в отдел пособий и социальных выплат, специалист выдает заявителю список документов, необхо димых для предоставления государственной услуги, в том числе бланк заявления о предоставлении государственной услуги для за полнения.

В случае наличия у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, запись в журнале регист рации личного приема граждан не производится и начинается процедура приема документов, необходимых для предоставления государст венной услуги.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги 25. Основанием для начала административной процедуры явля ется представление заявителем лично документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 12 Административного регламента.

При принятии документов у заявителя специалист проверяет:

наличие документов, необходимых для предоставления государ ственной услуги;

правильность оформления заявления.

В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.

Принимая документы, необходимые для предоставления госу дарственной услуги, специалист:

1) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае представления документов уполномоченным лицом, №4 - 2584 - Ст. или полномочия представителя общественного благотворительного объединения (организации).

2) проверяет соответствие представленных документов сле дующим требованиям:

документы, в установленных законодательством случаях, удо стоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами, скреплены печатями;

фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства на писаны полностью;

в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет под чисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправ лений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

3) сверяет оригиналы и копии документов, не заверенных в установленном порядке, заверяет копии документов у начальника отдела пособий и социальных выплат подписью и печатью, ориги налы возвращает владельцу;

4) заполняет расписку о приёме заявления заявителя (далее – расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению № к Административному регламенту. Один экземпляр расписки пере даёт заявителю. Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.

Результатом выполнения административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (далее - журнал регистрации заявлений) по форме согласно приложению № к Административному регламенту в день приёма заявления и доку ментов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной ус луги, составляет не более 45 минут.

Ст. 961 - 2585 - № Принятие решения о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном либо об отказе в выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном 26. Основанием для начала административной процедуры явля ется приём специалистом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение записи в журнал регистрации заявлений в день приёма заявления и документов, необ ходимых для предоставления государственной услуги (далее - дата подачи заявления со всеми необходимыми документами).

В 15-дневный срок с даты подачи заявления со всеми необходи мыми документами, специалист:

проводит сверку сведений, полученных от территориального ор гана Пенсионного фонда Российской Федерации, об отсутствии установления лицу, подавшему заявление, ежемесячной денежной выплаты, предусмотренной статьей 9.1 Закона Российской Федерации от 15.01.93 № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы» или статьёй 6.2 Федерального закона Российской Федерации от 09.01. № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социали стического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы», готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат решение в письменной форме о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном либо решение об отказе в выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном и уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги;

в случае принятия решения о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном, формирует личное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трёх лет с момента прекращения предоставления государственной услуги.

Если заявитель имеет право на получение государственной ус луги в соответствии с действующим законодательством, заявителем представлены документы, необходимые для предоставления госу дарственной услуги, указанные в пункте 12 Административного №4 - 2586 - Ст. регламента, документы, необходимые для предоставления государ ственной услуги, соответствуют требованиям, установленным абза цами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий и социальных выплат ре шения о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном в двух эк земплярах, один из которых направляется заявителю по почте в 5-дневный срок с даты принятия решения о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном.

Если у заявителя отсутствует право на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, и (или) у заявителя отсутствуют документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 12 Административного регламента, и (или) представленные заявителем документы не соот ветствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента, результатом выполнения адми нистративной процедуры является принятие и подписание началь ником отдела пособий и социальных выплат решения об отказе в выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном и уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 7 к Административному регла менту направляется заявителю по почте в 5-дневный срок с даты принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается специалистом в личное дело заявителя.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении госу дарственной услуги составляет 15 дней.

Ст. 961 - 2587 - № Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу 27. Основанием для начала административной процедуры явля ется представление в отдел пособий и социальных выплат заявителем, в отношении которого принято решения о регистрации его в качестве получателя компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном (далее – получатель компенсации), платежных документов за пользование домашним телефоном, телефоном обще ственного благотворительного объединения (организации) (далее платёжные документы). Получатель компенсации представляет пла тёжные документы непосредственно либо почтовым отправлением.

Специалист копирует платежные документы и возвращает их заявителю. Возврат платежных документов при их представлении в отдел пособий и социальных выплат почтовым отправлением осу ществляется при личном обращении получателя компенсации в отдел пособий и социальных выплат.

Не позднее 2 месяцев с даты представления получателем ком пенсации платёжных документов:

специалист вносит запись о получателе компенсации в журнал регистрации платёжных документов по форме согласно приложению № 8 к Административному регламенту, подготавливает, подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат, заверяет печатью и направляет в министерство заявку на право расходования средств на реализацию мер социальной поддержки Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы и копии платёжных до кументов получателей компенсации;

специалист министерства, ответственный за предоставление го сударственной услуги, готовит и подписывает у министра социаль ного развития Новосибирской области (далее – министр) заявку на право расходования средств на реализацию мер социальной под держки Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации, полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы в отделение Пенсион ного фонда Российской Федерации по Новосибирской области;

№4 - 2588 - Ст. после поступления субсидий на предоставление государственной услуги из Пенсионного фонда Российской Федерации на лицевой счёт министерства, специалист министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, в 5-дневный срок готовит и подписывает у министра приказ о перечислении денежных средств получателям компенсации (далее – приказ);

в соответствии с приказом министерством перечисляются де нежные средства получателям компенсации, в соответствии с ука занными в заявлении способами выплаты.

Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителям, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры органи зации перечисления средств заявителю, получающему государствен ную услугу, составляет 2 месяца с даты представления получателем компенсации платёжных документов.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и принятием решений ответственными лицами 28. Текущий контроль за соблюдением последовательности ад министративных действий, определенных Административным рег ламентом предоставления государственной услуги, осуществляется начальником отдела пособий и социальных выплат.

29. Текущий контроль осуществляется путём проведения еже дневных проверок соблюдения и исполнения специалистами норма тивных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

По результатам проведения текущего контроля, в случае выяв ления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления го Ст. 961 - 2589 - № сударственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в со ответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой качеством предоставления государственной услуги 30. Для осуществления контроля за полнотой и качеством пре доставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соот ветствующих нарушений министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром социального развития Новосибирской области (далее – министр).

Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обра щению.

31. Для проведения плановых и внеплановых проверок предос тавления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты министерства.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается всеми членами комиссии.

Начальник отдела пособий и социальных выплат, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве, обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная инфор мация подписывается лицом, в полномочия которого входит рас смотрение поставленных в обращении вопросов.

№4 - 2590 - Ст. 32. Плановые проверки каждого отдела пособий и социальных выплат проводятся не реже одного раза в два года.

Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги 33. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нару шений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответствен ности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

34. Ответственность начальника и специалистов отделов пособий и социальных выплат за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавли вающих требования к предоставлению государственной услуги, за крепляется в их должностных регламентах.

Порядок и формы контроля за представлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций 35. Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение в адрес министра с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений Адми нистративного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества пре доставления государственной услуги в случае нарушения прав и за конных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.

В течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве, обратившимся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.

Ст. 961 - 2591 - № V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги 36. В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица отдела пособий и соци альных выплат, а также принимаемое им решение при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

37. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) на чальника отдела пособий и социальных выплат, а также принимаемое им решение при предоставлении государственной услуги во внесу дебном порядке министру.

Заявители вправе обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично и (или) направить жалобу министру по почте по адресу: Серебренниковская ул., д.6, г. Новосибирск, 630007.

Телефон: (383)223-09-94, факс: (383)223-46-81.

При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе пособий и социальных выплат, министерстве следующую информацию:

местонахождение министерства;

сведения о режиме работы министерства;

график приёма граждан министром;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

входящий номер, под которым зарегистрирована жалоба в министерстве;

срок рассмотрения жалобы;

принятые промежуточные решения (принятие к рассмотрению, истребование документов).

При подаче жалобы заявитель вправе получить в отделе пособий и социальных выплат копии документов, подтверждающих обжа луемое действие (бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат.

38. Запись заявителей на личный приём министра, в том числе для рассмотрения устной жалобы, осуществляется при личном об ращении и (или) при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на официальном интернет - сайте министерства, №4 - 2592 - Ст. на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, министерства.

Специалист министерства, осуществляющий запись заявителя на личный прием министра, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве министра.

39. При обращении заявителя с жалобой в устной форме, в случае, если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ, с согласия гражда нина, даётся в устной форме в ходе личного приёма министра, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

40. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации пись менного обращения в министерстве.

Письменная жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, направляется в течение семи дней со дня регистрации в министерстве, в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с одновременным письменным уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы, за исключением случая, если текст пись менной жалобы не поддается прочтению.

В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес под даются прочтению.

При проведении проверки, а также в случае направления запроса в иные органы и организации для получения документов, необходимых для рассмотрения жалобы, министр вправе продлить срок рассмот рения жалобы не более чем на 30 дней, письменно уведомив об этом заявителя, направившего жалобу.

41. Жалоба заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию:

Ст. 961 - 2593 - № фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы;

наименование органа, в который направляется жалоба либо фа милию, имя и отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

суть жалобы;

личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов граж данин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

42. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:

в случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, напра вившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть на правлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совер шенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, а также членов их семей, министр вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в те чение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заяви телю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес подда ются прочтению;

если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принимать решение №4 - 2594 - Ст. о безосновательности очередного обращения и прекращении пере писки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу.

О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;

в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих госу дарственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невоз можности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в случае, если причины, по которым ответ по существу постав ленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство.

43. По результатам рассмотрения жалобы министр либо упол номоченное на то лицо принимает решение об удовлетворении требо ваний заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чём заявителю даётся письменный ответ.

44. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) на чальника отдела пособий и социальных выплат и (или) министра и (или) уполномоченного на то лица, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги, в судебном порядке.

45. Заявитель вправе обратиться в трёхмесячный срок с заявлением в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных выплат и (или) министерства со дня, когда ему стало известно о на рушении его прав и свобод.

Ст. 961 - 2595 - № ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан ИНФОРМАЦИЯ о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и социальных выплат № Наименование отделов пособий и Телефон, график приёма Почтовый адрес п/п социальных выплат заявителей 1 Отдел пособий и социальных вы- 8-38353-21-408 632770, НСО, с. Баган, плат Баганского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. М.Горького, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 2 Отдел пособий и социальных вы- 8-38361-291-21 632334, НСО, г. Барабинск, плат Барабинского района Ново- Понедельник, среда, четверг: ул. Ульяновская, 149а сибирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 3 Отдел пособий и социальных вы- 8-38349-22-886 633340, НСО, г. Болотное, плат Болотнинского района Но- Понедельник, среда, четверг: ул. Ленина, восибирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 4 Отдел пособий и социальных вы- 8-38341-50-051 633004, НСО, г. Бердск, плат г. Бердска Новосибирской Понедельник, среда, четверг: ул. К.Маркса, области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 5 Отдел пособий и социальных вы- 8-38369-21-767 632241, НСО, плат Венгеровского района Но- Понедельник, среда, четверг: с. Венгерово, восибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Ленина, перерыв с 13.00 до 14. 6 Отдел пособий и социальных вы- 8-38354-20-311 632451, НСО, плат Доволенского района Ново- Понедельник, среда, четверг: с. Довольное, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Ленина, перерыв с 13.00 до 14. 7 Отдел пособий и социальных вы- 8-38363-22-138 632951,НСО, с. Здвинск, плат Здвинского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. М. Горького, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 8 Отдел пособий и социальных вы- 8-38343-24-648 633209, НСО, г. Искитим, плат Искитимского района Ново- Понедельник, среда, четверг: ул. Пушкина, 57а сибирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 9 Отдел пособий и социальных вы- 8-38343-29-488 633209, НСО, г. Искитим, плат г. Искитима Новосибирской Понедельник, среда, четверг: ул. Вокзальная, области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. №4 - 2596 - Ст. 10 Отдел пособий и социальных вы- 8-38355-33-296 632868, НСО, г. Карасук, плат Карасукского района Ново- Понедельник, среда, четверг: ул. С. Лазо, сибирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 11 Отдел пособий и социальных вы- 8-38365-23-584 632402, НСО, г. Каргат, плат Каргатского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Транспортная, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 12 Отдел пособий и социальных вы- 8-38352-51-907 633162, НСО, плат Колыванского района Ново- Понедельник, среда, четверг: р.п. Колывань, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Советская, перерыв с 13.00 до 14. 13 Отдел пособий и социальных вы- 8-38351-255-86 632640, НСО, плат Коченевского района Ново- Понедельник, среда, четверг: р.п. Коченево, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Советская, перерыв с 13.00 до 14. 14 Отдел пособий и социальных вы- 8-38356-22-234 632491, НСО, с. Кочки, плат Кочковского района Ново- Понедельник, среда, четверг: ул. Коммунальная, сибирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 15 Отдел пособий и социальных вы- 8-38357-42-558 632902, НСО, плат Краснозерского района Но- Понедельник, среда, четверг: р.п. Краснозерское, восибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Чкалова, перерыв с 13.00 до 14. 16 Отдел пособий и социальных вы- 8-38362-62-706 632383, НСО, плат Куйбышевского района Но- Понедельник, среда, четверг: г. Куйбышев, восибирской области с 9.00 до 18.00;

квартал 7, д. перерыв с 13.00 до 14. 17 Отдел пособий и социальных вы- 8-38358-23-776 632735, НСО, г. Купино, плат Купинского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Кирова, 30а бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 18 Отдел пособий и социальных вы- 8-38371-21-251 632270, НСО, плат Кыштовского района Ново- Понедельник, среда, четверг: с. Кыштовка, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Садовая, перерыв с 13.00 до 14. 19 Отдел пособий и социальных вы- 8-38347-21-042 633564, НСО, плат Маслянинского района Но- Понедельник, среда, четверг: р.п. Маслянино, восибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Боровая, перерыв с 13.00 до 14. 20 Отдел пособий и социальных вы- 8-38348-21-965 633131,НСО, плат Мошковского района Ново- Понедельник, среда, четверг: р.п. Мошково, сибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Пушкина, 7 а перерыв с 13.00 до 14. 21 Отдел пособий и социальных вы- 348-18-72 630501, НСО, плат Новосибирского района Но- Понедельник, среда, четверг: Новосибирский восибирской области с 9.00 до 18.00;

р-н, п. Краснообск, а/я перерыв с 13.00 до 14. Ст. 961 - 2597 - № 22 Отдел пособий и социальных вы- 325-12-82 633103, НСО, г. Обь, плат г. Оби Новосибирской об- Понедельник - четверг: ул. ЖКО Аэропорта, ласти (размещён в филиале ГАУ с 9.00 до 18.00;

НСО «Многофункциональный перерыв с 13.00 до 14.00.

центр организации предоставле- Пятница с 9.00 до 17.00;

ния государственных и муници- перерыв с 13.00 до 14. пальных услуг Новосибирской области» в г. Оби) 23 Отдел пособий и социальных вы- 8-38359-21-658 633261, НСО, плат Ордынского района Ново- Понедельник, среда, четверг: р.п. Ордынское, сибирской области с 9.00 до 18.00;

пр. Сибирская, 2а перерыв с 13.00 до 14. 24 Отдел пособий и социальных вы- 8-38360-22-554 632080, НСО, с. Северное, плат Северного района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Ленина, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 25 Отдел пособий и социальных вы- 8-38346-22-421 633623, НСО, р.п. Сузун, плат Сузунского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Коммунистическая, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 26 Отдел пособий и социальных вы- 8-38364-21-333 632122, НСО, г. Татарск, плат Татарского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Ленина, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 27 Отдел пособий и социальных вы- 8-38340-22-200 633456, НСО, г. Тогучин, плат Тогучинского района Ново- Понедельник, среда, четверг: ул. Комсомольская, сибирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 28 Отдел пособий и социальных вы- 8-38366-21-591 632521, НСО, с. Убинское, плат Убинского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: пл. 50 лет Октября, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 29 Отдел пособий и социальных вы- 8-38372-22-734 632161, НСО, плат Усть-Таркского района Но- Понедельник, среда, четверг: с. Усть-Тарка, восибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Дзержинского, перерыв с 13.00 до 14. 30 Отдел пособий и социальных вы- 8-38367-21-610 632201, НСО, р.п. Чаны, плат Чановского района Новоси- Понедельник, среда, четверг: ул. Чехова, бирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 31 Отдел пособий и социальных вы- 8-38345-24-113 632520, НСО, плат Черепановского района Но- Понедельник, среда, четверг: г. Черепаново, восибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. Кирова, 1-б перерыв с 13.00 до 14. 32 Отдел пособий и социальных вы- 8-38368-91-114 632720, НСО, плат Чистоозерного района Но- Понедельник, среда, четверг: р.п. Чистоозерное, восибирской области с 9.00 до 18.00;

ул. 50 лет Октября, перерыв с 13.00 до 14. №4 - 2598 - Ст. 33 Отдел пособий и социальных вы- 8-38350-22-566 632551, НСО, г. Чулым, плат Чулымского района Ново- Понедельник, среда, четверг: ул. Трудовая, сибирской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 34 Отдел пособий и социальных вы- 306-11-01 630559, НСО, плат р.п. Кольцово Новосибир- Понедельник, среда, четверг: р.п. Кольцово, ской области с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 35 Отдел пособий и социальных вы- 279-41-25 630015, г. Новосибирск, плат Дзержинского района горо- Понедельник, среда, четверг: пр. Дзержинского, да Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 36 Отдел пособий и социальных вы- 221-74-41 630004, г. Новосибирск, плат Железнодорожного района Понедельник, среда, четверг: ул. Ленина, города Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 37 Отдел пособий и социальных вы- 203-37-46 630082, г. Новосибирск, плат Заельцовского района горо- Понедельник, среда, четверг: ул. Д. Ковальчук, да Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 38 Отдел пособий и социальных вы- 276-08-37 630075, г. Новосибирск, плат Калининского района горо- Понедельник, среда, четверг: ул. Б.Хмельницкого, 14/ да Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 39 Отдел пособий и социальных вы- 227-48-53 630088, г. Новосибирск, плат Кировского района города Понедельник, среда, четверг: ул. Петухова, Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 40 Отдел пособий и социальных вы- 343-55-83 630077, г. Новосибирск, плат Ленинского района города Понедельник, среда, четверг: ул. Станиславского, Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. Приём документов, необходимых 052 630108, г. Новосибирск, для предоставления государст- Понедельник - четверг: Площадь Труда, венной услуги, осуществляется в с 9.00 до 18.00;

филиале ГАУ НСО «Многофунк- перерыв с 13.00 до 14.00.

циональный центр организации Пятница с 9.00 до 17.00;

предоставления государственных перерыв с 13.00 до 14. и муниципальных услуг Новоси бирской области» в г. Новоси бирске 41 Отдел пособий и социальных вы- 266-80-75 630009, г. Новосибирск, плат Октябрьского района городаПонедельник, среда, четверг: ул. Добролюбова, Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. 42 Отдел пособий и социальных вы- 337-53-48 630037, г. Новосибирск, плат Первомайского района го- Понедельник, среда, четверг: ул. Маяковского, рода Новосибирска с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. Ст. 961 - 2599 - № 43 Отдел пособий и социальных вы- 333-32-80 630090, г. Новосибирск, плат Советского района города Понедельник, среда, четверг: пр. Академика Лаврентье Новосибирска с 9.00 до 18.00;

ва, перерыв с 13.00 до 14. 44 Отдел пособий и социальных вы- 223-68-64, 630007, г. Новосибирск, плат Центрального района города 223-79-77 ул. Коммунистическая, 33а Новосибирска Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14. ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Начальнику отдела пособий и социальных выплат _, находящегося по адресу _ от _дата рождения проживающего (ей) по адресу: _ паспорт серия номер кем выдан_ дата выдачи_ контактный телефон ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Прошу выплатить компенсацию расходов на оплату пользования телефоном _ (абонентский номер телефона) Прошу компенсацию выплатить одним из указанных способов:

№4 - 2600 - Ст. перечислить в кредитную организацию _ _ (№ лицевого счета и реквизиты кредитной организации) доставить по адресу_, (адрес, организация федеральной почтовой связи) _ (дата) (подпись) К заявлению прилагаю следующие документы:

1. _ 2. _ 3. _ _ (дата) (подпись) ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан БЛОК-СХЕМА предоставления государственной услуги Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги Принятие решения о регистрации заявителя в качестве получателя компенсации рас ходов на оплату пользования домашним телефоном либо об отказе в выплате компен сации расходов на оплату пользования домашним телефоном Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу Ст. 961 - 2601 - № ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Журнал регистрации личного приема граждан № Дата Фамилия, имя, от- Адрес, телефон Содержание Результат рассмотрения п/п чество гражданина гражданина обращения обращения ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Расписка о приёме заявления Заявление и документы гр. _принял:

(инициалы, фамилия заявителя) Дата представления Перечень документов, полученных от Подпись специалиста документов, регист- заявителя (расшифровка подписи) рационный номер за явления 1.

2.

3.

4.

5.

№4 - 2602 - Ст. ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги № Фамилия, имя, Адрес зая- Дата Содержание принятого решения п/п отчество заявите- вителя представления за- Дата Размер Срок на- № дела ля явления и доку- принятия значения ментов на предос- решения тавление государ ственной услуги ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги _ _ (фамилия, имя, отчество заявителя) доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении государственной услуги _ _ (вид государственной услуги) по следующим основаниям: (основания для отказа в предоставлении государственной услуги) _ Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы министру социального развития Новосибирской области и (или) за явления в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жи тельства или по месту нахождения отдела пособий и социальных Ст. 961 - 2603 - № выплат в течение трех месяцев со дня получения настоящего уве домления.

К уведомлению прилагаются следующие документы:

1. _ 2. _ 3. _ 4. _ Начальник отдела пособий и социальных выплат (фамилия, имя, отчество) (подпись) «_» 200_г.

Исполнитель Тел. ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном отдельным категориям граждан Журнал регистрации платёжных документов № Фамилия, имя, отчество Адрес заявителя Дата Размер расходов на ока п/п заявителя представления занные услуги телефон платёжных доку- ной связи ментов №4 - 2604 - Ст. ПРИКАЗ от 09.12.2010 № Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка В соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 № 176-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предостав ления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент пре доставления государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка (далее – Админи стративный регламент).

2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр С.И. Пыхтин Ст. 962 - 2605 - № УТВЕРЖДЕН приказом министерства социального развития Новосибирской области от 09.12.2010 № Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия при рождении ребенка (далее – Административный регламент) I. Общие положения Основные понятия, используемые в Административном регламенте 1. В Административном регламенте используются следующие основные понятия:

заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных ор ганов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государст венные услуги, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;

пособие – безвозмездное предоставление гражданам определённой денежной суммы за счёт средств соответствующих бюджетов бюд жетной системы Российской Федерации;

апо стиль - специальный знак, проставляющийся на официальных документах некоммерческого характера, исходящих от учреждений и организаций стран-участниц Гаагской конвенции об отмене требо ваний легализации иностранных официальных документов.

Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени, при предоставлении государственной услуги 2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - заявители), являются:

№4 - 2606 - Ст. один из родителей ребенка либо лицо, его заменяющее, при ус ловии, что оба родителя либо лицо, их заменяющее, не работают (не служат) либо обучаются по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образо вания и учреждениях послевузовского профессионального образо вания законные представители или доверенные лица вышеуказанных лиц.

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 3. Информация о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и социальных выплат приводится в приложении № 1 к Административному регламенту.

Кроме того, сведения о местах нахождения и контактных теле фонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почты отделов пособий и социальных выплат размещаются:

на официальном интернет-сайте министерства социального развития Новосибирской области (далее — министерство) — www.dtsr.nso.ru, E-mail: uszn@obladm.nso.ru;

на информационных стендах в отделах пособий и социальных выплат.

Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте ми нистерства и информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, обновляется по мере изменения действующего законода тельства.

Для обеспечения удобства и доступности информации, разме щаемой на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов исполь зуется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

4. Сведения о графике (режиме) работы отделов пособий и соци альных выплат сообщаются по контактным телефонам, а также раз мещаются:

на официальном интернет-сайте министерства — www.dtsr.nso.ru;

Ст. 962 - 2607 - № при входе в помещения, в которых располагаются отделы посо бий и социальных выплат;

на информационных стендах в отделах пособий и социальных выплат.

5. Информация о правилах предоставления государственной ус луги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

непосредственно в отделах пособий и социальных выплат, пре доставляющих государственную услугу;

в информационно-телекоммуникационных сетях общего поль зования (в том числе на интернет-сайте министерства), в средствах массовой информации, на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, путем распространения информационных ма териалов (брошюр, буклетов).

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) пись менной форме.

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист отдела пособий и социальных выплат, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее - специалист), дает устный ответ.

Если для подготовки ответа требуется дополнительная инфор мация от заявителя, специалист предлагает заявителю направить в отдел пособий и социальных выплат письменное обращение, ответ на которое предоставляется в письменной форме.

Письменный ответ подписывается начальником отдела пособий и социальных выплат, содержит фамилию, инициалы и номер теле фона исполнителя. Ответ направляется по почтовому адресу, ука занному в письменном обращении.

При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Для уточнения или проверки информации в других государст венных органах и органах местного самоуправления, начальник от дела пособий и социальных выплат вправе продлить срок рассмот рения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение.


№4 - 2608 - Ст. II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 7. Наименование государственной услуги: назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка (далее - государст венная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 8. Государственная услуга предоставляется территориальными органами министерства социального развития Новосибирской об ласти - отделами пособий и социальных выплат (далее - отделы по собий и социальных выплат) по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания) заявителей. Предоставление данной услуги возможно и на базе многофункциональных центров (далее – МФЦ).

Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

органы записи актов гражданского состояния;

органы опеки и попечительства;

органы Федеральной миграционной службы;

учреждения образования;

федеральные суды общей юрисдикции.

Результат предоставления государственной услуги 9. Конечным результатом предоставления государственной ус луги является назначение и выплата пособия при рождении ребенка.

Срок предоставления государственной услуги 10. Срок предоставления государственной услуги устанавлива ется с даты приёма (регистрации) заявления и документов, необхо димых для предоставления государственной услуги, и внесения соответствующей записи в день приёма (регистрации) заявления Ст. 962 - 2609 - № и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в журнал регистрации заявлений до момента передачи пла тёжного поручения и реестров заявителей в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи для производства вы платы пособия при рождении ребенка, и составляет не более 57 дней.

Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Административного рег ламента.

Правовые основания для предоставления государственной услуги 11. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.93, № 237;

31.12.2008, № 267);

Федеральным законом от 19.05.95 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 22.05.95, № 21, ст. 1929;

27.11.95, № 48, ст. 4566;

27.07.98, № 30, ст. 3613;

03.08.98, № 31, ст. 3812;

29.07.2002, № 30, ст. 3033;

30.08.2004, № 35, ст. 3607;

26.12.2005, № 52 (1 ч.), ст. 5591;

26.12.2005, № 52 (1 ч.), ст. 5593;

11.12.2006, № 50, ст. 5285;

03.03.2008, № 9, ст. 817;

29.12.2008, № 52 (ч. 1), ст. 6236;

27.07.2009, № 30, ст. 3739);

«Российская газета», 21.06.96, № 116;

28.11.96, № 228;

№ 255, 30.12.2001;

31.12.2004, № 292;

27.10.2007, № 241;

18.07.2008, № 153;

25.07.2008, № 158;

«Парла ментская газета», 10.08.2000, № 151-152;

01.06.2001, № 99);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2009 № 1162 «О порядке финансирования расходов на выплату отдельных видов государственных пособий лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной не трудоспособности и в связи с материнством, а также уволенным (прекратившим деятельность, полномочия) в установленном порядке»

(Собрание законодательства Российской Федерации, 18.01.2010, № 3, ст. 313);

Приказом министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н «Об утверждении №4 - 2610 - Ст. Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» («Российская газета», 27.01.2010, № 15;

22.10.2010, № 240);

постановлением Губернатора Новосибирской области от 13.07. № 203 «О министерстве социального развития Новосибирской об ласти» («Советская Сибирь», 23.07.2010, № 141);

постановлением администрации Новосибирской области от 27.12.2007 № 204-па «О территориальных органах министерства социального развития Новосибирской области» («Советская Сибирь», 15.01.2008, № 6;

26.06.2009, № 115;

21.09.2010, № 183).

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, и способы их получения 12. Для получения государственной услуги по выбору заявителя лично или по почте предоставляются:

1) заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в отделе пособий и социальных выплат по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания) заявителя, а также размещается в электронной форме на официальном интернет-сайте министерства);

2) справка о рождении ребенка (детей), выданная органами записи актов гражданского состояния;

копия свидетельства о рожде нии ребенка, выданного консульским учреждением Российской Фе дерации за пределами территории Российской Федерации, — при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена ком петентным органом иностранного государства:

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и реги страции ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль»

компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей тре Ст. 962 - 2611 - № бование легализации иностранных официальных документов, за ключенной в Гааге 5 октября 1961 года;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и реги страции ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации - при рождении ребенка на тер ритории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и реги страции ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного госу дарства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;

3) выписки из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (службы, учебы), заверенные в установленном порядке;

В случае отсутствия у лица, имеющего право на получение еди новременного пособия при рождении ребенка трудовой книжки в заявлении о назначении единовременного пособия при рождении ребенка получатель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с фе деральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

4) выписка из решения об установлении над ребенком опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью) - для лица, заменяющего родителей (опекуна, усыновителя, приемного родителя);

5) копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или копия удостоверения беженца №4 - 2612 - Ст. (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно прожи вающих на территории Российской Федерации, а также для беженцев);

6) копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года - для иностранных граждан и лиц без граж данства, временно проживающих на территории Российской Феде рации и не подлежащих обязательному социальному страхованию.

В случае обращения за назначением единовременного пособия при рождении ребенка в отдел пособий и социальных выплат по месту фактического проживания либо по месту пребывания до полнительно представляется справка из отдела пособий и социальных выплат по месту жительства о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось.

7) копии документов, подтверждающих статус, а также справка из территориального органа Фонда социального страхования Рос сийской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении единовременного пособия при рождении ребенка за счет средств обязательного социального страхования для физических лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, иных физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, - в случае, если назначение и выплата им единовременного пособия при рождении ребенка осу ществляются органами социальной защиты населения.

Если документы, необходимые для предоставления государст венной услуги, направляются по почте, то подлинники документов не направляются. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке.

Если документы, необходимые для предоставления государст венной услуги, предоставляются лично, то в случае представления копий документов, верность которых не засвидетельствована в уста новленном законом порядке, заявителем представляются их подлин ники.


Ст. 962 - 2613 - № Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги 13. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям:

отсутствие у заявителя права на получение государственной ус луги в соответствии с действующим законодательством;

отсутствие у заявителя документов, необходимых для предос тавления государственной услуги, указанных в пункте 12 Административного регламента;

документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным абзацами 10 - 13 пункта 25 Административного регламента.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги 14. Предоставление государственной услуги является бесплат ным для заявителей.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги 15. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, состав ляет не более 30 минут.

Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги 16. В случае представления заявления и документов, необходи мых для предоставления государственной услуги, заявителем лично, заявление регистрируется в день представления заявления и доку ментов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте, заявление ре гистрируется датой, соответствующей дате поступления заявления №4 - 2614 - Ст. и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по штемпелю на конверте.

Требования к местам предоставления государственной услуги 17. Требования к помещениям отделов пособий и социальных выплат, предоставляющих государственную услугу.

В отделах пособий и социальных выплат, предоставляющих го сударственную услугу, обеспечивается:

осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заяви телей;

соответствие помещений отделов пособий и социальных выплат санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;

оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

Присутственные места оборудуются:

стендами с информацией для заявителей об услугах, предостав ляемых отделом пособий и социальных выплат;

вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;

средствами оказания первой медицинской помощи.

18. Требования к местам для ожидания.

Места для ожидания должны соответствовать комфортным ус ловиям для заявителей.

Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресель ными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания опре деляется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием.

Места для ожидания должны находиться в холле или ином спе циально приспособленном помещении.

Ст. 962 - 2615 - № Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

19. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание отдела пособий и социальных выплат оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

20. Требования к местам для информирования, получения ин формации и заполнения необходимых документов.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

визуальной текстовой информацией, размещаемой на информа ционных стендах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений;

стульями и столами (стойками) для возможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Места для оформления документов оборудуются стульями, сто лами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.

21. Требования к местам для приема заявителей.

В отделах пособий и социальных выплат выделяются помеще ния для приема заявителей.

При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перего родками.

Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с ука занием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед.

№4 - 2616 - Ст. Рабочее место специалиста оборудуется персональным компью тером с печатающим устройством.

Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновре менное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.

Показатели доступности и качества государственной услуги 22. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания отдела пособий и социальных выплат;

беспрепятственный доступ к местам предоставления государст венной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски);

оборудование соответствующими информационными указате лями пути следования от остановок общественного транспорта до отделов пособий и социальных выплат;

размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств инва лидов, на территории, прилегающей к месторасположению отделов пособий и социальных выплат.

23. Показателями качества государственной услуги является своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

Ст. 962 - 2617 - № III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения (блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к Административному регламенту) Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги 24. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя за консультацией по во просам предоставления государственной услуги в отдел пособий и социальных выплат.

Консультирование заявителя осуществляется специалистом, который:

устно предоставляет информацию о предоставлении государст венной услуги;

назначает заявителю дату и время для представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с учетом пожеланий заявителя.

Результатом выполнения административной процедуры являются:

предоставление информации о предоставлении государственной ус луги, назначение даты и времени для представления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о чем специалистом делается соответствующая запись в журнале регист рации личного приема граждан по форме согласно приложению № к Административному регламенту.

Суммарная длительность административной процедуры кон сультирования заявителя по вопросам предоставления государст венной услуги составляет не более 30 минут.

При личном обращении заявителя за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги в отдел пособий и социальных выплат, специалист выдает заявителю список документов, необхо димых для предоставления государственной услуги, в том числе бланк заявления о предоставлении государственной услуги для за полнения.

№4 - 2618 - Ст. В случае наличия у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, запись в журнале регист рации личного приема граждан не производится и начинается процедура приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги 25. Основанием для начала административной процедуры явля ется предоставление заявителем (лично или по почте) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соот ветствии с пунктом 12 Административного регламента.

При поступлении документов заявителя по почте, специалист проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В случае если к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все документы, установ ленные пунктом 12 Административного регламента, специалист возвращает заявителю, в 5-дневный срок с даты получения и регист рации в день получения этих документов заявление и приложенные к нему документы. Возврат заявления и приложенных к нему доку ментов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

При принятии документов, представленных заявителем лично, специалист проверяет:

наличие документов, необходимых для предоставления государ ственной услуги;

правильность оформления заявления.

В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, специалистом оказывается помощь заяви телю в оформлении нового заявления.

Принимая документы, необходимые для предоставления госу дарственной услуги, специалист:

1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя и (или) полномочия законного представителя или доверенного лица заявителя, в случае представления документов законным представи телем или доверенным лицом, Ст. 962 - 2619 - № 2) проверяет соответствие представленных документов сле дующим требованиям:

документы, в установленных законодательством случаях, удо стоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами, скреплены печатями;

фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства на писаны полностью;

в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет под чисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправ лений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

3) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично, и заверяет копии доку ментов у начальника отдела пособий и социальных выплат подписью и печатью;

4) заполняет расписку-уведомление о приёме (регистрации) за явления заявителя (далее – расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению № 5 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передаёт заявителю, а при направлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте – направляет извещение о дате получения (регист рации в день получения) заявления в 5-дневный срок с даты его по лучения (регистрации). Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует личное дело заявителя, которое подлежит хра нению в течение трёх лет с момента прекращения предоставления государственной услуги.

Результатом выполнения административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (далее - журнал регистрации заявлений) по форме согласно приложению № 6 к Ад министративному регламенту в день приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

№4 - 2620 - Ст. Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной ус луги, составляет не более 45 минут.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги 26. Основанием для начала административной процедуры явля ется приём специалистом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение записи в журнал регистрации заявлений в день приёма заявления и документов, не обходимых для предоставления государственной услуги.

В срок не позднее 10 дней с даты приёма (регистрации) заявления специалист:

вводит в электронную базу данных сведения о заявителе;

проверяет документы, необходимые для предоставления госу дарственной услуги, на соответствие требованиям, установленным действующим законодательством;

готовит и подписывает у начальника отдела пособий и социальных выплат решение в письменной форме о предоставлении государст венной услуги либо решение и уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Если заявитель имеет право на получение государственной услуги, заявителем представлены документы, необходимые для пре доставления государственной услуги, указанные в пункте 12 Административного регламента, представленные заявителем до кументы соответствуют требованиям, установленным абзацами 10 13 пункта 25 Административного регламента, результатом выполне ния административной процедуры является принятие и подписание начальником отдела пособий и социальных выплат решения о пре доставлении государственной услуги в двух экземплярах, один из которых направляется заявителю по почте в 10-дневный срок с даты принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Если у заявителя отсутствует право на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, а также при отсутствии у заявителя документов, необходимых для предос тавления государственной услуги, установленных пунктом Ст. 962 - 2621 - № 12 Административного регламента, и (или) документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не соответствуют тре бованиям, установленным абзацами 10 - 13 пункта 25 Администра тивного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание начальником отдела по собий и социальных выплат решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 7 к Административному регла менту направляется заявителю по почте в 5-дневный срок с даты принятия решения об отказе в предоставлении государственной ус луги с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается специалистом в личное дело заявителя.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении госу дарственной услуги составляет 10 дней.

Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу 27. Основанием для начала административной процедуры явля ется принятие начальником отдела пособий и социальных выплат решения о предоставлении заявителю государственной услуги.

Специалист не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми докумен тами, подготавливает реестры заявителей, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги, и пла тежное поручение, подписывает их у начальника отдела пособий и социальных выплат и передает в кредитные организации или орга низации федеральной почтовой связи для производства выплаты в соответствии с указанными заявителями в заявлении способами выплаты.

Результатом выполнения административной процедуры является передача в кредитные организации или организации федеральной почтовой связи платежных поручений и реестров заявителей, в от №4 - 2622 - Ст. ношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги, для производства выплаты.

Выполнение административной процедуры организации пере числения средств заявителю, получающему государственную услугу, осуществляется не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приёма (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и принятием решений ответственными лицами 28. Текущий контроль за соблюдением последовательности ад министративных действий, определенных Административным рег ламентом предоставления государственной услуги, осуществляется начальником отдела пособий и социальных выплат.

29. Текущий контроль осуществляется путём проведения еже дневных проверок соблюдения и исполнения специалистами норма тивных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

По результатам проведения текущего контроля, в случае выяв ления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления го сударственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ст. 962 - 2623 - № Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 30. Для осуществления контроля за полнотой и качеством пре доставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соот ветствующих нарушений министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром социального развития Новосибирской области (далее – министр).

Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обра щению.

31. Для проведения плановых и внеплановых проверок предос тавления государственной услуги приказом министерства формиру ется комиссия, в состав которой включаются специалисты министерства.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается всеми членами комиссии.

Начальник отдела пособий и социальных выплат, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в ми нистерстве, обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная ин формация подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.

32. Плановые проверки каждого отдела пособий и социальных выплат проводятся не реже одного раза в два года.



Pages:     | 1 |   ...   | 31 | 32 || 34 | 35 |   ...   | 103 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.