авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 45 | 46 || 48 | 49 |   ...   | 103 |

«№1 -1- Ст. 2 № 4 (12) СБОРНИК Часть III НОРМАТИВНЫХ ...»

-- [ Страница 47 ] --

перерыв с 13.00 до 14. Ст. 980 - 3203 - № ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной социальной выплаты гражданам, имеющим ребенка-инвалида, проживающим на территории Новосибирской области Начальнику отдела пособий и социальных выплат _, находящегося по адресу _ от _дата рождения проживающего (ей) по адресу: _ паспорт серия номер кем выдан_ дата выдачи_ контактный телефон ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной социальной выплаты гражданам, имеющим ребенка-инвалида, проживающим на территории Новосибирской области Прошу назначить мне ежемесячную социальную выплату на ре бенка-инвалида (фамилия, имя, отчество, дата рождения ребенка) Прошу доставлять социальную выплату (№ лицевого счета и реквизиты кредитного _ учреждения, организация федеральной почтовой связи) Ранее социальная выплата не назначалось, назначалось (подчерк нуть).

Обязуюсь сообщить в месячный срок обо всех изменениях в семье (помещение детей в детское учреждение на полное государ ственное обеспечение, перемена места жительства, изменение фа №4 - 3204 - Ст. милии, снятие инвалидности у ребенка, изменение или закрытие счета и др.).

_ _ (дата) (подпись заявителя) К заявлению прилагаю следующие документы:

1. _ 2. _ 3. _ _ _ (дата) (подпись заявителя) ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной социальной выплаты гражданам, имеющим ребенка-инвалида, проживающим на территории Новосибирской области БЛОК-СХЕМА предоставления государственной услуги Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу Ст. 980 - 3205 - № ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной социальной выплаты гражданам, имеющим ребенка-инвалида, проживающим на территории Новосибирской области Журнал регистрации личного приема граждан № Дата Фамилия, имя, от- Адрес, телефон Содержание Результат рассмотрения п/п чество гражданина гражданина обращения обращения ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной социальной выплаты гражданам, имеющим ребенка-инвалида, проживающим на территории Новосибирской области Расписка о приёме заявления Заявление и документы гр. _принял:

(инициалы, фамилия заявителя) Дата представления Перечень документов, полученных от Подпись специалиста документов, регист- заявителя (расшифровка подписи) рационный номер за явления 1.

2.

3.

4.

5.

№4 - 3206 - Ст. ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной социальной выплаты гражданам, имеющим ребенка-инвалида, проживающим на территории Новосибирской области Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги № Фамилия, имя, отче- Адрес зая- Дата Содержание принятого решения п/п ство заявителя вителя представления за- Дата Размер № дела явления и доку- приня- выплаты ментов на предос- тия ре тавление государ- шения ственной услуги ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной социальной выплаты гражданам, имеющим ребенка-инвалида, проживающим на территории Новосибирской области Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги _ _ (фамилия, имя, отчество заявителя) доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении государственной услуги _ _ (вид государственной услуги) по следующим основаниям: (основания для отказа в предоставлении государственной услуги) _ Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы министру социального развития Новосибирской области и (или) за явления в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жи тельства или по месту нахождения отдела пособий и социальных Ст. 980 - 981 - 3207 - № выплат в течение трех месяцев со дня получения настоящего уве домления.

К уведомлению прилагаются следующие документы:

1._ 2. 3. 4. Начальник отдела пособий и социальных выплат (фамилия, имя, отчество) (подпись) «_» 20_г.

Исполнитель Тел. ПРИКАЗ от 21.12.2010 № Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по возмещению произведённых расходов, связанных с проездом на поездах пригородного сообщения Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы В соответствии с постановлением Правительства Новосибир ской области от 18.10.2010 № 176-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государст венной власти Новосибирской области административных регла ментов предоставления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент пре доставления государственной услуги по возмещению произведён ных расходов, связанных с проездом на поездах пригородного со №4 - 3208 - Ст. общения Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее – Администра тивный регламент).

2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответ ствии с Административным регламентом.

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр С.И. Пыхтин УТВЕРЖДЕН приказом министерства социального развития Новосибирской области от 21.12.2010 № Административный регламент предоставления государственной услуги по возмещению произведённых расходов, связанных с проездом на поездах пригородного сообщения Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - Административный регламент) I. Общие положения Основные понятия, используемые в Административном регламенте 1. В Административном регламенте используются следующие основные понятия:

государственная услуга - деятельность по реализации функций исполнительного органа государственной власти Новосибирской области при осуществлении отдельных государственных полномо чий, переданных федеральными законами и законами Новосибир ской области, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий министерства социального развития Ново Ст. 981 - 3209 - № сибирской области, установленных нормативными правовыми акта ми Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области;

заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномочен ные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий госу дарственные услуги, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Описание заявителей 2. Заявителями являются организации, заключившие с мини стерством социального развития Новосибирской области договор на предоставление социальных льгот по оплате проезда пригородным железнодорожным транспортом гражданам, проживающим на тер ритории Новосибирской области, и предоставившие указанные льготы следующим категориям граждан:

Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, имеющим право на льготы, преду смотренные Законом Российской Федерации от 15.01.1993 № 4301- «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»;

Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, предусмотренные Федеральным законом Россий ской Федерации от 09.01.1997 № 5-ФЗ «О предоставлении социаль ных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавале рам ордена Трудовой Славы».

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 3. Место нахождения министерства социального развития Ново сибирской области (далее - министерство): 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 6. Телефон 223-23-88.

График работы министерства:

№4 - 3210 - Ст. понедельник - с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00;

вторник- с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00;

среда- с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00;

четверг - с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00;

пятница - с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Кроме того, сведения о месте нахождения и контактных телефо нах министерства размещаются на официальном интернет-сайте ми нистерства - www.dtsr.nso.ru, E-mail: uszn@obladm.nso.ru.

Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте ми нистерства обновляется по мере изменения действующего законода тельства.

4. Сведения о графике (режиме) работы министерства сообща ются по телефону, а также размещаются:

на официальном интернет-сайте министерства —- www.dtsr.nso.ru;

при входе в министерство.

5. Информация о правилах предоставления государственной ус луги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается в информационно телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на интернет-сайте министерства).

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) пись менной форме.

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист министерства, обеспечивающий предоставление госу дарственной услуги (далее - специалист), дает устный ответ.

Если для подготовки ответа требуется дополнительная инфор мация от заявителя, специалист предлагает заявителю направить в министерство письменное обращение, ответ на которое предостав ляется в письменной форме.

Письменный ответ подписывается министром или заместителем министра социального развития Новосибирской области, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ направ ляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.

Ст. 981 - 3211 - № При письменном обращении ответ направляется заявителю в те чение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в мини стерстве.

В исключительных случаях, а также в случае направления за проса в другие государственные органы, органы местного само управления или должностному лицу, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе продлить срок рассмотрения обраще ния не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рас смотрения гражданина, направившего обращение.

II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 7. Наименование государственной услуги: возмещение произве дённых расходов, связанных с проездом на поездах пригородного сообщения Героев Советского Союза, Героев Российской Федера ции и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее – государ ственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 8. Государственная услуга предоставляется министерством.

Результат предоставления государственной услуги 9. Конечным результатом предоставления государственной услуги является возмещение заявителям произведённых расходов, связанных с проездом на поездах пригородного сообщения Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавале ров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кава леров ордена Трудовой Славы.

№4 - 3212 - Ст. Срок предоставления государственной услуги 10. Срок предоставления государственной услуги устанавлива ется со дня поступления в министерство, и регистрации в день поступления в министерство, документов, необходимых для предос тавления государственной услуги, до перечисления заявителю денежных средств по возмещению произведённых расходов, связан ных с проездом на поездах пригородного сообщения Героев Совет ского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавале ров ордена Трудовой Славы, и составляет не более 20 дней.

Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Административного рег ламента.

Правовые основания для предоставления государственной услуги 11. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.93, № 237;

31.12.2008, № 267);

Федеральным законом Российской Федерации от 09.01. № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социали стического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы»

(Собрание законодательства Российской Федерации, 20.01.1997, № 3, ст. 349;

02.07.2007, № 27, ст. 3213;

03.03.2008, № 9, ст. 817;

25.07.2008, № 158;

27.07.2009, № 30, ст. 3739;

«Российская газета», 30.12.2004, № 290;

26.12.2005, № 52 (1 ч.), ст. 5587;

11.05.2006, № 97;

18.07.2008, № 153;

26.12.2008, № 265);

Законом Российской Федерации от 15.01.93 № 4301-1 «О стату се Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и пол ных кавалеров ордена Славы» («Российская газета», 10.02.93, № 27;

03.08.96, № 146;

11.08.2000, № 155;

30.12.2004, № 290;

28.07.2005, № 163;

31.12.2006, № 297;

04.07.2007, № 141;

04.03.2008, № 46;

18.07.2008, № 153;

26.12.2008, № 265;

05.05.2009, № 78;

28.12.2009, № 251;

Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 29, ст. 2953;

2009, № 30, ст. 3739;

2009, № 52 (1 ч.), ст. 6429);

Ст. 981 - 3213 - № постановлением Губернатора Новосибирской области от 13.07.2010 № 203 «О министерстве социального развития Ново сибирской области» («Советская Сибирь», 23.07.2010, № 141).

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги 12. Для получения государственной услуги заявителем в мини стерство по почте либо с курьером представляются:

реестр граждан, получивших социальные льготы по оплате про езда пригородным железнодорожным транспортом, по форме согласно приложению № 1 к Административному регламенту;

счёт - фактура, подтверждающая расходы, понесённые заявите лем, при предоставлении социальных льгот по оплате проезда при городным железнодорожным транспортом;

Акт сверки реестра граждан, получивших социальные льготы по оплате проезда пригородным железнодорожным транспортом, по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту.

Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги 13. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги в следующих случаях:

отсутствие у граждан, получивших от заявителя социальные льготы по оплате проезда в поездах пригородного сообщения, права на эти льготы;

заявителем представлены не все документы, необходимые для предоставления государственной услуги, установленные пунктом Административного регламента.

№4 - 3214 - Ст. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги 14. Предоставление государственной услуги является бесплат ным для заявителей.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги 15. Документы, необходимые для предоставления государствен ной услуги, поступают в министерство по почте либо с курьером, поэтому срок ожидания в очереди при подаче документов Админи стративным регламентом не устанавливается.

Срок регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги 16. Документы, необходимые для предоставления государствен ной услуги, регистрируется в министерстве в день их поступления по почте либо с курьером.

Требования к местам предоставления государственной услуги 17. В министерстве обеспечивается:

осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях;

соответствие помещений министерства санитарно эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности.

18. Центральный вход в здание министерства оборудуется вы веской, содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

Ст. 981 - 3215 - № Показатели доступности и качества государственной услуги 19. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

пешеходная доступность от остановок общественного транспор та до здания министерства;

беспрепятственный доступ к месту предоставления государст венной услуги для маломобильных групп граждан (вход в помеще ние оборудуется пандусом, расширенным проходом, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граж дан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски);

оборудование соответствующими информационными указате лями пути следования от остановок общественного транспорта до министерства;

оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств ин валидов, на территории, прилегающей к месторасположению мини стерства.

20. Показателями качества государственной услуги является своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения (блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к Административному регламенту) Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги 21. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя за консультацией по во просам предоставления государственной услуги в министерство в устной или письменной форме.

Консультирование заявителя осуществляется специалистом ми нистерства.

№4 - 3216 - Ст. При устном обращении заявителя (лично или по телефону) спе циалист министерства дает устный ответ.

Письменный ответ подписывается заместителем министра соци ального развития Новосибирской области, содержит фамилию, ини циалы и номер телефона исполнителя. Ответ направляется по почто вому адресу, указанному в письменном обращении.

При письменном обращении ответ направляется заявителю в те чение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в мини стерстве.

Сверка реестра граждан, получивших социальные льготы по оплате проезда пригородным железнодорожным транспортом 22. Основанием для начала административной процедуры явля ется поступление и регистрация в министерстве документов, необ ходимых для предоставления государственной услуги, в день их поступления.

В 5-дневный срок со дня поступления в министерство докумен тов, необходимых для предоставления государственной услуги, спе циалист проводит сверку реестра граждан, получивших социальные льготы по оплате проезда пригородным железнодорожным транс портом, готовит и направляет на подпись министру социального развития Новосибирской области (далее – министр) Акт сверки рее стра граждан, получивших социальные льготы по оплате проезда пригородным железнодорожным транспортом.

Если у граждан, получивших от заявителя социальные льготы по оплате проезда в поездах пригородного сообщения, имеются права на перечисленные льготы, заявителем представлены все доку менты, необходимые для предоставления государственной услуги, установленные пунктом 12 Административного регламента, результа том выполнения административной процедуры является подписание министром Акта сверки реестра граждан, получивших социальные льготы по оплате проезда в поездах пригородного сообщения, с отметкой «Реестр составлен правильно», и заверение его печатью министерства.

Если у граждан, получивших от заявителя социальные льготы по оплате проезда в поездах пригородного сообщения, отсутствуют Ст. 981 - 3217 - № права на перечисленные льготы, заявителем представлены не все документы, необходимые для предоставления государственной ус луги, установленные пунктом 12 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является подписание Акта сверки реестра граждан, получивших социальные льготы по оплате проезда в поездах пригородного сообщения, с от меткой «Реестр составлен неправильно», с указанием имеющихся нарушений, и заверение его печатью министерства.

Один экземпляр Акта сверки реестра граждан, получивших со циальные льготы по оплате проезда пригородным железнодорож ным транспортом, направляется по почте заявителю, второй экземп ляр хранится в министерстве.

Суммарная длительность административной процедуры состав ляет 5 дней со дня поступления в министерство документов, необ ходимых для предоставления государственной услуги.

Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу 23. Основанием для начала административной процедуры явля ется подписание министром Акта сверки реестра граждан, получив ших социальные льготы по оплате проезда пригородным железно дорожным транспортом, с отметкой «Реестр составлен правильно», и заверение его печатью министерства.

В 15-дневный срок со дня подписания министром Акта сверки реестра граждан, получивших от заявителя социальные льготы по оплате проезда в поездах пригородного сообщения, с отметкой «Реестр составлен правильно», и заверения его печатью министерства:

специалист готовит и подписывает у министра приказ о пере числении денежных средств заявителям (далее – приказ);

в соответствии с приказом министерством перечисляются денежные средства заявителям.

Результатом выполнения административной процедуры являет ся перечисление денежных средств заявителю.

Суммарная длительность административной процедуры органи зации перечисления средств заявителю, получающему государст венную услугу, составляет 15 дней.

№4 - 3218 - Ст. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента 24. Текущий контроль за соблюдением последовательности ад министративных действий, определенных Административным рег ламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, осуществляется заместителем министра, ответственным за организацию работы по возмещению произведённых расходов, связанных с проездом на поездах приго родного сообщения Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалисти ческого Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы.

25. Текущий контроль осуществляется путём проведения еже дневных проверок соблюдения и исполнения специалистами мини стерства нормативных правовых актов Российской Федерации, положений настоящего Административного регламента, устанавли вающих требования к предоставлению государственной услуги.

По результатам проведения текущего контроля, в случае выяв ления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления ре шений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответствен ности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность специалистов министерства за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федера ции, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в его должностном регламенте.

Ст. 981 - 3219 - № V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) специалиста при предоставлении государственной услуги 26. В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловать действия (бездействие) специалиста при предоставлении государст венной услуги во внесудебном или судебном порядке.

27. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) специалиста при предоставлении государственной услуги во внесу дебном порядке министру.

Заявители вправе обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично и (или) направить жалобу министру по почте по адресу: Серебренниковская ул., д.6, г. Новосибирск, 630007.

Телефон: (383)223-09-94, факс: (383)223-46-81.

При подаче жалобы заявитель вправе получить в министерстве следующую информацию:

местонахождение министерства;

сведения о режиме работы министерства;

график приёма граждан министром;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохож дении процедур по рассмотрению жалобы;

входящий номер, под которым зарегистрирована жалоба в ми нистерстве;

срок рассмотрения жалобы;

принятые промежуточные решения (принятие к рассмотрению, истребование документов).

28. Запись заявителей на личный приём министра, в том числе для рассмотрения устной жалобы, осуществляется при личном об ращении и (или) при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на официальном интернет - сайте министерства, на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, министерства.

Специалист министерства, осуществляющий запись заявителя на личный прием министра, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве министра.

29. При обращении заявителя с жалобой в устной форме, в слу чае, если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными №4 - 3220 - Ст. и не требуют дополнительной проверки, ответ, с согласия гражда нина, даётся в устной форме в ходе личного приёма министра, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В осталь ных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

30. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации пись менного обращения в министерстве.

Письменная жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, направляется в течение семи дней со дня регистрации в министерстве, в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с одно временным письменным уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы, за исключением случая, если текст письменной жалобы не поддается прочтению.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного само управления или должностному лицу, министр вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о про длении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

31. Жалоба заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы;

наименование органа, в который направляется жалоба либо фа милию, имя и отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

суть жалобы;

личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов граж данин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

32. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:

в случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, напра вившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть Ст. 981 - 3221 - № направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жало бе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготав ливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компе тенцией;

жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбитель ные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностно го лица министерства, а также членов его семьи, министр вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и со общить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопусти мости злоупотребления правом;

если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в госу дарственный орган, орган местного самоуправления или должност ному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее напра вившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ра нее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принимать реше ние о безосновательности очередного обращения и прекращении пе реписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указан ная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уве домляется письменно;

в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопро са не может быть дан без разглашения сведений, составляющих го сударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невоз можности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в случае, если причины, по которым ответ по существу постав ленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство.

№4 - 3222 - Ст. 33. По результатам рассмотрения жалобы министр либо упол номоченное на то лицо принимает решение об удовлетворении тре бований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чём заяви телю даётся письменный ответ.

34. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) министра либо уполномоченного лица, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги, в судебном порядке.

35. Заявитель вправе обратиться в трёхмесячный срок с заявле нием в федеральный суд общей юрисдикции по месту нахождения заявителя или министерства со дня, когда ему стало известно о на рушении его прав и свобод.

ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по возмещению произведённых расходов, связанных с проездом на поездах пригородного сообщения Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы Реестр граждан, получивших социальные льготы по оплате проезда пригородным железнодорожным транспортом В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 09.01.1997 № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Тру довой Славы» и с Законом Российской Федерации от 15.01. № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы» социальные льготы по проезду в поездах пригородного сообщения в 20 года (указать месяц) получили граждане:

Категория граждан Код учётной Количество выдан- Сумма к возмеще классификации ных безденежных нию, руб.

билетов Герои Советского Союза, Ст. 981 - 3223 - № Герои Российской Федера ции и полные кавалеры ор дена Славы Герои Социалистического Труда и полные кавалеры ордена Трудовой Славы Руководитель организации _ _ (подпись) (Ф.И.О) ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по возмещению произведённых расходов, связанных с проездом на поездах пригородного сообщения Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы Акт сверки реестра граждан, получивших социальные льготы по оплате проезда пригородным железнодорожным транспортом В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 09.01.1997 № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Ге роям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудо вой Славы» и с Законом Российской Федерации от 15.01. № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы» социальные льготы по проезду в поездах пригородного сообщения в 20 года (указать месяц) получили граждане:

Категория льготника Вид услуги Общая численность Сумма к возмеще услуг нию, руб.

ИТОГО:

Реестр составлен правильно / неправильно (нужное подчеркнуть) №4 - 3224 - Ст. Выявленные нарушения: _ _ (заполняется в случае выявления нарушений) Министр социального развития Руководитель организации Новосибирской области (подпись) (Ф.И.О) (подпись) (Ф.И.О) М.П.

М.П.

ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по возмещению произведённых расходов, связанных с проездом на поездах пригородного сообщения Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы Блок-схема предоставления государственной услуги Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги Сверка реестра граждан, получивших социальные льготы по оплате проезда пригород ным железнодорожным транспортом Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу Ст. 982 - 3225 - № ПРИКАЗ от 21.12.2010 № Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по возмещению произведённых расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, и членам их семей В соответствии с постановлением Правительства Новосибир ской области от 18.10.2010 № 176-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государст венной власти Новосибирской области административных регла ментов предоставления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по возмещению произве дённых расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и пол ным кавалерам ордена Трудовой Славы, и членам их семей (далее – Административный регламент).

2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр С.И. Пыхтин №4 - 3226 - Ст. УТВЕРЖДЕН приказом министерства социального развития Новосибирской области от 21.12.2010 № Административный регламент предоставления государственной услуги по возмещению произведённых расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, и членам их семей (далее - Административный регламент) I. Общие положения Основные понятия, используемые в Административном регламенте 1. В Административном регламенте используются следующие основные понятия:

государственная услуга - деятельность по реализации функций исполнительного органа государственной власти Новосибирской области при осуществлении отдельных государственных полномо чий, переданных федеральными законами и законами Новосибир ской области, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий министерства социального развития Ново сибирской области, установленных нормативными правовыми акта ми Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области;

заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных ор ганов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государст венные услуги, с запросом о предоставлении государственной услу ги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Ст. 982 - 3227 - № Описание заявителей 2. Заявителями являются организации, заключившие с мини стерством социального развития Новосибирской области договор на предоставление социальных льгот по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья (далее- льготы) и предоставившие указанные льготы следующим категориям граждан:

Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, имеющим право на льготы, пре дусмотренные Законом Российской Федерации от 15.01. № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы», а также совместно проживающим с ними членам их семей;

вдовам (вдовцам), родителям Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, имевших право на льготы, предусмотренные Законом Российской Федерации от 15.01.1993 № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»;

Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, предусмотренные Федеральным законом Россий ской Федерации от 09.01.1997 № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам орде на Трудовой Славы», а также проживающим совместно с ними нетру доспособным членам их семей.

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 3. Место нахождения министерства социального развития Ново сибирской области (далее - министерство): 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 6. Телефон 223-23-88.

График работы министерства:

понедельник - с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00;

вторник- с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00;

среда- с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00;

четверг - с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00;

№4 - 3228 - Ст. пятница - с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Кроме того, сведения о месте нахождения и контактных телефо нах министерства размещаются на официальном интернет-сайте министерства - www.dtsr.nso.ru, E-mail: uszn@obladm.nso.ru.

Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте министерства обновляется по мере изменения действующего зако нодательства.

4. Сведения о графике (режиме) работы министерства сообща ются по телефону, а также размещаются:

на официальном интернет-сайте министерства — www.dtsr.nso.ru;

при входе в министерство.

5. Информация о правилах предоставления государственной ус луги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается в информационно телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на интернет-сайте министерства).

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) пись менной форме.

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист министерства, обеспечивающий предоставление госу дарственной услуги (далее - специалист), дает устный ответ.

Если для подготовки ответа требуется дополнительная инфор мация от заявителя, специалист предлагает заявителю направить в министерство письменное обращение, ответ на которое предостав ляется в письменной форме.

Письменный ответ подписывается министром или заместителем министра социального развития Новосибирской области, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ направ ляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.

При письменном обращении ответ направляется заявителю в те чение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в мини стерстве.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного само управления или должностному лицу, начальник отдела пособий Ст. 982 - 3229 - № и социальных выплат вправе продлить срок рассмотрения обраще ния не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рас смотрения гражданина, направившего обращение.

II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 7. Наименование государственной услуги: возмещение произве дённых расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и пол ным кавалерам ордена Трудовой Славы, и членам их семей (далее – государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 8. Государственная услуга предоставляется министерством.

Результат предоставления государственной услуги 9. Конечным результатом предоставления государственной услуги является возмещение заявителям произведённых расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневе домственной охранной сигнализацией жилья Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам орде на Трудовой Славы, и членам их семей.

Срок предоставления государственной услуги 10. Срок предоставления государственной услуги устанавлива ется со дня поступления в министерство, и регистрации в день поступления в министерство, документов, необходимых для предос №4 - 3230 - Ст. тавления государственной услуги, до перечисления заявителю денежных средств по возмещению произведённых расходов, связан ных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомствен ной охранной сигнализацией жилья Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Тру довой Славы, и членам их семей, и составляет не более 20 дней.

Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Административного рег ламента.

Правовые основания для предоставления государственной услуги 11. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.93, № 237;

31.12.2008, № 267);

Федеральным законом Российской Федерации от 09.01. № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социали стического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы»

(Собрание законодательства Российской Федерации, 20.01.1997, № 3, ст. 349;

02.07.2007, № 27, ст. 3213;

03.03.2008, № 9, ст. 817;

25.07.2008, № 158;

27.07.2009, № 30, ст. 3739;

«Российская газета», 30.12.2004, № 290;

26.12.2005, № 52 (1 ч.), ст. 5587;

11.05.2006, № 97;

18.07.2008, № 153;

26.12.2008, № 265);

Законом Российской Федерации от 15.01.93 № 4301-1 «О стату се Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и пол ных кавалеров ордена Славы» («Российская газета», 10.02.93, № 27;

03.08.96, № 146;

11.08.2000, № 155;

30.12.2004, № 290;

28.07.2005, № 163;

31.12.2006, № 297;

04.07.2007, № 141;

04.03.2008, № 46;

18.07.2008, № 153;

26.12.2008, № 265;

05.05.2009, № 78;

28.12.2009, № 251;

«Собрание законодательства Российской Федерации», 2001, № 29, ст. 2953;

2009, № 30, ст. 3739;

2009, № 52 (1 ч.), ст. 6429);

постановлением Губернатора Новосибирской области от 13.07.2010 № 203 «О министерстве социального развития Ново сибирской области» («Советская Сибирь», 23.07.2010, № 141).

Ст. 982 - 3231 - № Документы, необходимые для предоставления государственной услуги 12. Для получения государственной услуги заявителем в мини стерство по почте либо с курьером представляются:

реестр граждан, получивших льготы по оплате жилого помеще ния и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной ох ранной сигнализацией жилья, по форме согласно приложению № к Административному регламенту;

счёт- фактура, подтверждающая расходы, понесённые заявите лем, при предоставлении льгот по оплате жилого помещения и ком мунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сиг нализацией жилья;

Акт сверки реестра граждан, получивших льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневе домственной охранной сигнализацией жилья, по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту.

Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги 13. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги в следующих случаях:

отсутствие у граждан, получивших от заявителя льготы по опла те жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневе домственной охранной сигнализацией жилья, права на эти льготы;

заявителем представлены не все документы, необходимые для предоставления государственной услуги, установленные пунк том 12 Административного регламента.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги 14. Предоставление государственной услуги является бесплат ным для заявителей.

№4 - 3232 - Ст. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги 15. Документы, необходимые для предоставления государствен ной услуги, поступают в министерство по почте либо с курьером, поэтому срок ожидания в очереди при подаче документов Админи стративным регламентом не устанавливается.

Срок регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги 16. Документы, необходимые для предоставления государствен ной услуги, регистрируется в министерстве в день их поступления по почте либо с курьером.

Требования к местам предоставления государственной услуги 17. В министерстве обеспечивается:

осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях;

соответствие помещений министерства санитарно эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности.

18. Центральный вход в здание министерства оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

Показатели доступности и качества государственной услуги 19. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

пешеходная доступность от остановок общественного транспор та до здания министерства;

Ст. 982 - 3233 - № беспрепятственный доступ к месту предоставления государст венной услуги для маломобильных групп граждан (вход в помеще ние оборудуется пандусом, расширенным проходом, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граж дан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски);

оборудование соответствующими информационными указате лями пути следования от остановок общественного транспорта до министерства;

оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств инвалидов, на территории, прилегающей к месторасположению ми нистерства.

20. Показателями качества государственной услуги является своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения (блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к Административному регламенту) Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги 21. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя за консультацией по во просам предоставления государственной услуги в министерство в устной или письменной форме.

Консультирование заявителя осуществляется специалистом ми нистерства.

При устном обращении заявителя (лично или по телефону) специалист министерства дает устный ответ.

Письменный ответ подписывается министром или заместителем министра социального развития Новосибирской области, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ направ ляется по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.


№4 - 3234 - Ст. При письменном обращении ответ направляется заявителю в те чение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в мини стерстве.

Сверка реестра граждан, получивших льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья 22. Основанием для начала административной процедуры явля ется поступление и регистрация в министерстве документов, необ ходимых для предоставления государственной услуги, в день их поступления.

В 5-дневный срок со дня поступления в министерство докумен тов, необходимых для предоставления государственной услуги, спе циалист проводит сверку реестра граждан, получивших льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья, готовит и направ ляет на подпись министру социального развития Новосибирской об ласти (далее – министр) Акт сверки реестра граждан, получивших льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за поль зование вневедомственной охранной сигнализацией жилья.

Если у граждан, получивших от заявителя льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневе домственной охранной сигнализацией жилья, имеются права на пе речисленные льготы, заявителем представлены все документы, необходимые для предоставления государственной услуги, установ ленные пунктом 12 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является подписание министром Акта сверки реестра граждан, получивших льготы по оп лате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья, с отметкой «Реестр составлен правильно», и заверение его печатью министерства.

Если у граждан, получивших от заявителя льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневе домственной охранной сигнализацией жилья, отсутствуют права на перечисленные льготы, заявителем представлены не все доку менты, необходимые для предоставления государственной услуги, Ст. 982 - 3235 - № установленные пунктом 12 Административного регламента, резуль татом выполнения административной процедуры является подписа ние Акта сверки реестра граждан, получивших льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневе домственной охранной сигнализацией жилья, с отметкой «Реестр составлен неправильно», с указанием имеющихся нарушений, и за верение его печатью министерства.

Один экземпляр Акта сверки реестра граждан, получивших льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья, направляется по почте заявителю, второй экземпляр хранится в ми нистерстве.

Суммарная длительность административной процедуры состав ляет 5 дней со дня поступления в министерство документов, необхо димых для предоставления государственной услуги.

Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу 23. Основанием для начала административной процедуры явля ется подписание министром Акта сверки реестра граждан, получив ших льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья, с отметкой «Реестр составлен правильно», и заверение его печатью министерства.

В 15-дневный срок со дня подписания министром Акта сверки реестра граждан, получивших от заявителя льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомствен ной охранной сигнализацией жилья, с отметкой «Реестр составлен правильно», и заверения его печатью министерства:

специалист готовит и подписывает у министра приказ о пере числении денежных средств заявителям (далее – приказ);

в соответствии с приказом министерством перечисляются денежные средства заявителям.

Результатом выполнения административной процедуры являет ся перечисление денежных средств заявителю.

№4 - 3236 - Ст. Суммарная длительность административной процедуры органи зации перечисления средств заявителю, получающему государст венную услугу, составляет 15 дней.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента 24. Текущий контроль за соблюдением последовательности ад министративных действий, определенных Административным рег ламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, осуществляется заместителем министра, ответственным за организацию работы по возмещению расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья Героям Советско го Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам орде на Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, и членам их семей.

25. Текущий контроль осуществляется путём проведения еже дневных проверок соблюдения и исполнения специалистами мини стерства нормативных правовых актов Российской Федерации, положений настоящего Административного регламента, устанавли вающих требования к предоставлению государственной услуги.

По результатам проведения текущего контроля, в случае выяв ления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответст венности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность специалистов министерства за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федера ции, положений настоящего Административного регламента, уста навливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в его должностном регламенте.

Ст. 982 - 3237 - № V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) специалиста при предоставлении государственной услуги 26. В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловать действия (бездействие) специалиста при предоставлении государст венной услуги во внесудебном или судебном порядке.

27. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) специалиста при предоставлении государственной услуги во внесу дебном порядке министру.

Заявители вправе обратиться с жалобой в письменной (устной) форме лично и (или) направить жалобу министру по почте по адресу: Серебренниковская ул., д.6, г. Новосибирск, 630007.

Телефон: (383)223-09-94, факс: (383)223-46-81.

При подаче жалобы заявитель вправе получить в министерстве следующую информацию:

местонахождение министерства;

сведения о режиме работы министерства;

график приёма граждан министром;

перечень номеров телефонов для получения сведений о прохож дении процедур по рассмотрению жалобы;

входящий номер, под которым зарегистрирована жалоба в ми нистерстве;

срок рассмотрения жалобы;

принятые промежуточные решения (принятие к рассмотрению, истребование документов).

28. Запись заявителей на личный приём министра, в том числе для рассмотрения устной жалобы, осуществляется при личном обращении и (или) при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на официальном интернет - сайте министерства, на и нформационных стендах отделов пособий и социальных выплат, министерства.

Специалист министерства, осуществляющий запись заявителя на личный прием министра, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, фамилии, имени и отчестве министра.

29. При обращении заявителя с жалобой в устной форме, в слу чае, если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными №4 - 3238 - Ст. и не требуют дополнительной проверки, ответ, с согласия гражда нина, даётся в устной форме в ходе личного приёма министра, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В осталь ных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

30. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме, жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации пись менного обращения в министерстве.

Письменная жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, направляется в течение семи дней со дня регистрации в министерстве, в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с одновременным письменным уведомлением заявителя, направившего жалобу, о пере адресации жалобы, за исключением случая, если текст письменной жалобы не поддается прочтению.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу, министр вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

31. Жалоба заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы;

наименование органа, в который направляется жалоба либо фа милию, имя и отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

суть жалобы;

личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов граж данин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

32. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:

в случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направив шего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен Ст. 982 - 3239 - № ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;


жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства, а также членов его семьи, министр вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в госу дарственный орган, орган местного самоуправления или должност ному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее на правившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ра нее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр вправе принимать реше ние о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что ука занная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностно му лицу. О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уве домляется письменно;

в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопро са не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тай ну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о не возможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в случае, если причины, по которым ответ по существу постав ленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство.

№4 - 3240 - Ст. 33. По результатам рассмотрения жалобы министр либо упол номоченное на то лицо принимает решение об удовлетворении тре бований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чём заяви телю даётся письменный ответ.

34. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) министра либо уполномоченного лица, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги, в судебном порядке.

35. Заявитель вправе обратиться в трёхмесячный срок с заявле нием в федеральный суд общей юрисдикции по месту нахождения заявителя или министерства со дня, когда ему стало известно о на рушении его прав и свобод.

ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по возмещению произведённых расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, и членам их семей Реестр граждан, получивших льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 09.01.1997 № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Ге роям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудо вой Славы» и с Законом Российской Федерации от 15.01. № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы» имеют право на по лучение мер социальной поддержки в _ 20 года (указать месяц) по району Новосибирской области:

Ст. 982 - 3241 - № Дата выдачи док Сумма льготной Период оплаты Год рождения Номер док-та Серия док-та Населённый Код льготы Вид док-та Квартира Отчество Фамилия Корпус скидки Улица № п/п пункт Дом Имя та ИТОГО Руководитель организации _ (подпись, печать) (Ф.И.О) ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по возмещению произведённых расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, и членам их семей Акт сверки реестра граждан, получивших льготы по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 09.01.1997 № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Ге роям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудо вой Славы» и с Законом Российской Федерации от 15.01. № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы» социальные льготы жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневе домственной охранной сигнализацией жилья в 20 года (указать месяц) №4 - 3242 - Ст. получили граждане:

Категория льготника Вид услуги Общая численность Сумма к возмеще услуг нию, руб.

ИТОГО:

Реестр составлен правильно / неправильно (нужное подчеркнуть) Выявленные нарушения:

_ _ (заполняется в случае выявления нарушений) Министр социального развития Руководитель организации Новосибирской области (подпись) (Ф.И.О) (подпись) (Ф.И.О) М.П. М.П.

ПРИЛОЖЕНИЕ № к Административному регламенту предоставления государственной услуги по возмещению произведённых расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, за пользование вневедомственной охранной сигнализацией жилья Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы, и членам их семей БЛОК-СХЕМА предоставления государственной услуги Консультирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги Сверка реестра граждан, получивших социальные льготы по оплате проезда пригородным железнодорожным транспортом Организация перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу Ст. 983 - 3243 - № ПРИКАЗ от 21.12.2010 № Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению ежегодной компенсации за вред здоровью гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на чернобыльской АЭС, аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, гражданам из подразделений особого риска В соответствии с постановлением Правительства Новосибир ской области от 18.10.2010 № 176-п «Об утверждении Порядка раз работки и утверждения исполнительными органами государствен ной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент пре доставления государственной услуги по назначению ежегодной компенсации за вред здоровью гражданам, подвергшимся воздейст вию радиации вследствие катастрофы на чернобыльской АЭС, аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк»

и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, гражданам из под разделений особого риска (далее – Административный регламент).

2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр С.И. Пыхтин №4 - 3244 - Ст. УТВЕРЖДЕН приказом министерства социального развития Новосибирской области от 21.12.2010 № Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению ежегодной компенсации за вред здоровью гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на чернобыльской АЭС, аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, гражданам из подразделений особого риска (далее – Административный регламент) I. Общие положения Основные понятия, используемые в Административном регламенте 1. В Административном регламенте используются следующие основные понятия:

государственная услуга - деятельность по реализации функций исполнительного органа государственной власти Новосибирской области при осуществлении отдельных государственных полномо чий, переданных федеральными законами и законами Новосибир ской области, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий Министерства социального развития Ново сибирской области, установленных нормативными правовыми акта ми Российской Федерации и нормативными правовыми актами Но восибирской области;

заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномочен ные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий госу дарственные услуги, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Ст. 983 - 3245 - № Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени, при предоставлении государственной услуги 2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - заявите ли), являются:

1) граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвида ции последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

2) инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы из числа:

граждан (в том числе временно направленных или командиро ванных), принимавших участие в ликвидации последствий катаст рофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;

военнослужащих и военнообязанных, призванных на специаль ные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с лик видацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальст вующего и рядового состава органов внутренних дел, Государствен ной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;

граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из ука занных зон после принятия решения об эвакуации;

граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности;

3) граждане, получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, из числа:

граждан (в том числе временно направленных или командиро ванных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава ор №4 - 3246 - Ст. ганов внутренних дел, органов государственной безопасности, орга нов гражданской обороны, принимавших в 1957 - 1958 годах непо средственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах;

граждан (в том числе временно направленных или командиро ванных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядово го состава органов внутренних дел, органов государственной безо пасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактив но загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957 - 1962 годах;

граждан, эвакуированных (переселенных), а также добровольно выехавших из населенных пунктов (в том числе эвакуированных (переселенных) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшихся радиоактив ному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производствен ном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуа ции (переселения) находились в состоянии внутриутробного разви тия, а также военнослужащих, вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент, эвакуированных в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения;

граждан, проживающих в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на про изводственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных Ст. 983 - 3247 - № отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облуче ния составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополни тельно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности);

граждан, проживавших в 1949 - 1956 годах в населенных пунк тах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получивших накопленную эффективную дозу облучения свыше 35 сЗв (бэр);

граждан, проживавших в 1949 - 1956 годах в населенных пунк тах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получивших накопленную эф фективную дозу облучения свыше 7 сЗв (бэр), но не более 35 сЗв (бэр);

граждан, добровольно выехавших на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности);

4) граждане, ставшие инвалидами вследствие воздействия ра диации из числа:

граждан (в том числе временно направленных или командиро ванных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, ор ганов гражданской обороны, принимавших в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядово го состава органов внутренних дел, органов государственной безо пасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактив но загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах;

граждан (в том числе временно направленных или командиро ванных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава ор №4 - 3248 - Ст. ганов внутренних дел, органов государственной безопасности, орга нов гражданской обороны, принимавших в 1959 - 1961 годах непо средственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, ор ганов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957 - 1962 годах;

граждан, эвакуированных (переселенных), а также добровольно выехавших из населенных пунктов (в том числе эвакуированных (переселенных) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшихся радиоактив ному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производствен ном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуа ции (переселения) находились в состоянии внутриутробного разви тия, а также военнослужащих, вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент, эвакуированных в 1957 году из зоны ра диоактивного загрязнения;

граждан, проживающих в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на про изводственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных от ходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной мест ности);

граждан, проживавших в 1949 - 1956 годах в населенных пунк тах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получивших накопленную эффективную дозу облучения свыше 35 сЗв (бэр);

граждан, проживавших в 1949 - 1956 годах в населенных пунк тах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получивших накопленную эф фективную дозу облучения свыше 7 сЗв (бэр), но не более 35 сЗв (бэр);

граждан, добровольно выехавших на новое место жительства из Ст. 983 - 3249 - № населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности);

5) граждане из подразделений особого риска - лица из числа во еннослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских фор мирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внут ренних дел, ставшие инвалидами:

непосредственные участники испытаний ядерного оружия в ат мосфере, боевых радиоактивных веществ и учений с применением такого оружия до даты фактического прекращения таких испытаний и учений;

непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия в условиях нештатных радиационных ситуаций и действия других поражающих факторов ядерного оружия;

непосредственные участники ликвидации радиационных аварий на ядерных установках надводных и подводных кораблей и других военных объектах;

личный состав отдельных подразделений по сборке ядерных за рядов из числа военнослужащих;

непосредственные участники подземных испытаний ядерного оружия, проведения и обеспечения работ по сбору и захоронению радиоактивных веществ;

6) граждане из подразделений особого риска - лица из числа во еннослужащих и вольнонаемного состава Вооруженных Сил СССР, войск и органов Комитета государственной безопасности СССР, внутренних войск, железнодорожных войск и других воинских фор мирований, лиц начальствующего и рядового состава органов внут ренних дел, не имеющие инвалидности:



Pages:     | 1 |   ...   | 45 | 46 || 48 | 49 |   ...   | 103 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.