авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 |
-- [ Страница 1 ] --

ФГУ ВПО «Челябинская государственная академия

культуры и искусств»

Межрегиональный центр инновационного развития библиотек

при Центре чтения ЧГАКИ

ГУК

«Челябинская областная юношеская библиотека»

МУК Централизованная библиотечная система

Златоустовского городского округа

БИБЛИОТЕКА:

ИННОВАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО

ЧТЕНИЯ ДЕТЕЙ И МОЛОДЕЖИ

Сборник материалов межрегиональной Школы инноватики

Челябинск 2009 ББК 78.303 Б 59 Библиотека: инновационное пространство чтения детей и молодежи :

сб. материалов межрегион. Школы инноватики / ФГУ ВПО ЧГАКИ ;

ГУК ЧОЮБ ;

МУК ЦБС Златоустовского городского округа. – Челябинск, 2009. – 103 с.

ISBN Данный сборник содержит материалы первой межрегиональной Школы инноватики, посвященной проблемам поддержки и продвижения чтения в условиях библиотеки.

Сборник адресован исследователям, библиотечным практикам, аспирантам, студентам, учителям, интересующимся проблематикой Школы.

Отв. за выпуск: Аскарова В.Я., доктор филолог. наук, профессор ФГУ ВПО «Челябинская государственная академия культуры и искусств»

Сергеева З.П., директор ГУК «Челябинская областная юношеская библиотека»

ISBN © Межрегиональный Центр инновационного развития библиотек при Центре чтения ЧГАКИ © ГУК «Челябинская областная юношеская библиотека»

© МУК Централизованная библиотечная система Златоустовского городского округа © Челябинская государственная академия культуры и искусств 106 Уважаемые коллеги!

Вы держите в руках сборник, в котором собраны материалы межрегиональной Школы инноватики «Библиотека: инновационное пространство чтения детей и молодежи».

В издание вошли статьи преподавателей ЧГАКИ и библиотекарей практиков.

Концептуальный характер носят материалы ученых о поддержке и развитии чтения на Урале;

роли социальных институтов - семьи, школы и библиотеки – в читательском развитии детей;

представлены возможности печатных библиографических средств в продвижении книги и чтения.

Авторы большей части статей сборника – специалисты централизованной библиотечной системы Златоустовского городского округа, опыт которой получил признание не только в библиотечном сообществе Челябинского региона, но и в России.

Этот факт не вызывает удивления: библиотеки г. Златоуста отличаются умением находить нестандартные идеи, генерировать их самим и успешно воплощать в библиотечную практику.

Надеемся, что материалы сборника станут источником новых идей для развития и совершенствования инновационной деятельности библиотек, работающих с детьми и молодежью.

Издание рассчитано на широкий круг пользователей: специалистов библиотечного дела, библиотекарей-практиков, студентов, обучающихся по библиотечной специальности.

106 Л.А. Гологудина, директор МУК Централизованная библиотечная система, г. Златоуст СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ ЧТЕНИЯ Читать книги всегда считалось хорошим тоном, признаком интеллигентности и образованности. В то же время, по результатам российских исследований более 40% взрослого населения страны вообще не читает книг.

Особенно тревожное положение с детским чтением. Уже в нескольких поколениях российских семей книга не значится в приоритетных духовных ценностях. Психологи, педагоги, социологи, криминалисты утверждают, что нечитающий ребенок - это не только препятствие к становлению личности, но и огромный риск для общества. В последние годы в приоритетах деятельности библиотек четко обозначается продвижение чтения. Нельзя сказать, что для библиотек это новое направление. Работа с читателем, пропаганда литературы, воспитание читательского вкуса - это основа библиотечного обслуживания.

ЦБС Златоустовского городского округа имеет довольно обширный опыт исследовательской работы. В ходе социологического опроса «Библиотека в Вашей жизни» мы изучали своих пользователей, репертуар их чтения, а также читательские запросы. Был сделан вывод о том, что необходимо повысить качество работы по продвижению книги к населению.

Централизованная библиотечная система Златоустовского городского округа достаточно успешно и стабильно работает на протяжении многих лет, обеспечивая высокий уровень информационно-библиографического обслуживания и являясь конкурентно способной в региональном профессиональном сообществе. Это означает, что в целом управление качеством у нас есть, и в связи с системой менеджмента качества речь идет не о каких-то революционных преобразованиях, а о документировании действующей системы в соответствии с требованиями международного стандарта.

В настоящее время мы пришли к пониманию того, что совершенствование деятельности библиотеки и влияние на интенсивность и содержание чтения тесно связано с обеспечением качества процессов внутри организации и с их управлением. Качество деятельности мы понимаем как хорошо отлаженную внутреннюю технологию работы, определенный перечень критериев, на основании которых библиотека функционирует, ориентируясь, прежде всего, на интересы пользователей и удовлетворение их запросов. Это означает, что одной из главных задач библиотек на сегодняшний день является 106 создание эффективно действующей и постоянно улучшающейся системы обеспечения качества информационно-библиотечных услуг. Система менеджмента качества (далее СМК) — это тот инструмент, который позволяет организовать и направить все наши усилия на эффективное управление, на принцип непрерывного улучшения деятельности по продвижению чтения.

Система менеджмента качества позволяет увидеть скрытые недостатки и приступить к их устранению, серьезно улучшая деятельность библиотеки, и делает управление ЦБС более прозрачным, исключив возможность неправильной оценки ее деятельности, обеспечивает гарантированный уровень качества обслуживания всеми возможными средствами, а также обеспечивает высокий уровень работы в области продвижения чтения.

Однако, само принятие идеологии постоянного совершенствования деятельности предполагало переосмысление сложившихся стереотипов. Для этого был проведен тщательный анализ существующих методов на предмет эффективности достижений целей. Создание системы менеджмента качества явилось стратегическим решением централизованной библиотечной системы.

На сегодняшний день существуют разные способы, с помощью которых можно реализовать требования международного стандарта, и в каждом конкретном случае организация должна сама выбирать тот из них, который наилучшим образом отвечает ее особенностям и принятым методам работы.

Мы начали свою работу по созданию системы менеджмента качества с обучения. В 2006 г. директор ЦБС обучалась менеджменту качества на курсах, организованных Челябинской областной универсальной научной библиотекой (преподаватель - Л.А. Дубровина, автор нескольких книг по менеджменту качества в сфере библиотечного дела).

С этого времени проводятся ежемесячные занятия для специалистов централизованной библиотечной системы Златоустовского городского округа и разрабатываются основополагающие документы по СМК. В программах обучения большое внимание уделяется вопросам идеологии менеджмента качества и основным принципам, на которых базируется стандарт ИСО 9001:

2000, а также их практической реализации.

Важным шагом на пути к созданию и внедрению СМК в централизованной библиотечной системе г. Златоуста были мотивационные занятия, в которых принимали участие все желающие. На семинарах проводилось разъяснение смысла политики качества, принципов и методов СМК, знакомство с планами работы. Для нас было важно вовлечь персонал в работу по качеству. Библиотечные специалисты за два года освоили теоретические основы организованного директором курса обучения. Затем были проведены организационные мероприятия. Согласно приказу директора, организована рабочая группа по созданию СМК.

106 Проектирование системы менеджмента качества в ЦБС находится под воздействием изменения потребностей, целей и рабочих процессов, а также материальной обеспеченности.

В перечень документов системы менеджмента качества включены:

1) Политика в области качества деятельности МУК ЦБС;

2) Памятка специалисту МУК «Централизованная библиотечная система Златоустовского городского округа» о СМК;

3) Руководство по качеству;

4) Обязательные документированные процедуры.

В соответствии с требованиями Стандарта, в состав системы менеджмента качества входит наличие обязательных документированных процедур:

• Управление услугами • Внутренние аудиты • Корректирующие действия • Предупреждающие действия Директором централизованной библиотечной системы определена политика в области качества, в которой подтверждены обязательства по разработке и внедрению системы менеджмента качества в ЦБС. Политика в области качества отражает назначение и основные виды деятельности ЦБС в соответствии с Уставом, а также устанавливает приоритеты в области качества.

Политика в области качества включает основные обязательства МУК ЦБС по удовлетворению потребителей услуг. Кроме того, в Политику в области качества включены обязательства высшего руководства, касающиеся постоянного повышения результативности системы менеджмента качества.

Политика в области качества является управляемым документом СМК. При внесении изменений в Политику в области качества ответственным за актуализацию документа является организованная в централизованной библиотечной системе Служба качества.

Одним из этапов работы ЦБС г. Златоуста по созданию системы менеджмента качества является документальное оформление системы качества.

Руководство по качеству — основной справочный документ, который обеспечивает описание системы управления качеством и выполняет функцию справочника при внедрении и поддержании системы в рабочем состоянии. Этой работой занимается рабочая группа по созданию и внедрению системы, в которую вошли заведующие отделами и главные специалисты библиотеки.

Такой подход, на наш взгляд, гарантирует эффективность работы и дает уверенность в том, что созданная в итоге система будет совпадать с общими стратегическими планами библиотеки. Их задача описать существующие 106 процессы, сделать анализ и определить области, требующие изменений и улучшений, с целью разработки документированных процедур.

Руководство по качеству является основным документом системы менеджмента качества, которое совместно с описанием процессов определяют деятельность, связанную с менеджментом качества.

Область действия СМК распространяется на все виды деятельности, на все процессы (основные и вспомогательные), все структурные подразделения, весь персонал, а также на всю внутреннюю среду ЦБС.

В соответствии с требованиями Стандарта, в СМК централизованной библиотечной системы Златоуста используется процессный подход.

Процессная модель - это представление функций и взаимосвязей в библиотеке, базовым элементом управления которой являются виды деятельности и их результаты. В деятельности централизованной библиотечной системы выделены восемь процессов, в том числе пять основных (производственных) процессов:

1. Процесс управления системой 2. Управление показателями 3. Управление развитием и проектами 4. Работа с читателями Основные процессы 5. Работа с фондами 6. Информационно-библиографическая деятельность и новые технологии;

7. Управление хозяйственной деятельностью Вспомогательные (обеспечивающие) процессы 8. Управление персоналом Детальное описание системы менеджмента качества содержится в описаниях процессов, которые являются неотъемлемой частью СМК. В ЦБС обеспечивается наличие ресурсов и информации, которые необходимы для поддержания процессов СМК;

порядок мониторинга, измерения и анализа процессов СМК определены в соответствующих процедурах по процессам.

Менеджмент процессов СМК осуществляют их владельцы - руководители структурных подразделений централизованной библиотечной системы Златоуста.

Высшее руководство является ответственным за установление в ЦБС процессов постоянного информирования персонала относительно СМК, включая вопросы ее результативности.

Процедура проведения анализа со стороны высшего руководства выполняется в соответствии с Положением о Службе по качеству.

В централизованной библиотечной системе планируются и разрабатываются процессы, необходимые для оказания услуг потребителям.

106 Для каждого производственного процесса разработаны критерии, анализ которых позволяет судить о достижении назначения данного процесса, и являются основой для формирования целей подразделений администрации.

Документация по производственным процессам включает в себя описание процесса, в котором указаны наименование процесса и его назначение, перечень регламентирующих процесс документов, перечень документированных процедур, относящихся к данному процессу. В процедуре представлена блок-схема функционирования процесса. В описании процесса указаны индикаторы по процессу и способы их измерения. Взаимодействие процессов с другими процессами отражено в таблице. Описание процесса содержит Перечень обязательных записей, относящихся к данному процессу.

Владелец каждого процесса может вести дополнительные записи, которые необходимы для результативного управления данным процессом: (Регламенты оказания услуг;

Регламенты выполнения отдельных подпроцессов).

Ответственным за установление всех перечисленных выше требований к услуге является владелец процесса, в рамках которого оказывается данная услуга.

Система менеджмента качества обеспечивает постоянное соответствие предоставляемых услуг всем предъявляемым к ним требованиям. С этой целью в каждом процессе проводится анализ этих требований и, при необходимости, уточняется имеющаяся информация, чтобы все требования были четко определены и поняты исполнителями.

Взаимодействие с потребителями (клиентами) и другими заинтересованными сторонами осуществляется различными способами, обеспечивающими быструю, своевременную и полную взаимную передачу информации при условии соблюдения требований действующих нормативных документов. К ним относятся:

• прием клиентов должностными лицами и приглашение на экскурсии ОВП (особо важных персон);

• деловая переписка (в соответствии с Инструкцией по делопроизводству);

• непосредственное общение на совещаниях, заседаниях комиссий, коллегий и рабочих групп (с оформлением соответствующих протоколов);

• размещение информации в средствах массовой информации;

• проведение анкетирования, опросов.

Ответственными за взаимодействие с потребителями услуг являются владельцы процессов.

Высшее руководство планирует и управляет процессом проектирования и разработки услуг в соответствии с законодательными требованиями к конкретному объекту разработки или проектирования. Процесс проектирования и разработки прописан в Регламенте «Управление проектами». Регламент 106 устанавливает стадии, этапы планирования, цели, ответственность, полномочия и ресурсы.

Как следует из Руководства по качеству, в СМК используется исключительно процессный подход, т.е. каждая услуга предоставляется потребителю в рамках того или иного технологического процесса СМК.

С 2008 года проходит практическая отработка моделей технологических процессов, работает Служба качества, проводится самооценка деятельности и внутренний аудит и т.д. Разработан комплекс технологических карт основных библиотечных процессов. Специалистами информационно-библиографического отдела (руководитель Т.М. Рыжкова) разработаны технологии составления библиографического пособия и подготовки библиографического обзора с учетом СМК.

Администрация ЦБС и методический отдел используют СМК в управлении процессом выполнения плановых показателей. Разработана Технологическая карта управления контрольными показателями ЦБС.

Методисты продолжили цикл занятий по СМК, выбрав процессы, связанные с индивидуальной работой с читателями. В основе проведения цикла занятий по СМК индивидуальной работы - программа зав. организационно методическим отделом Т.В. Деревянных «Читательская персона». В рамках программы разработан целый пакет документов: «Схема содержания индивидуальной работы», «Спираль качества индивидуальной работы», «Модель содержания индивидуальной работы с пользователем». На работы по ликвидации читательской задолженности составлены технологические карты.

Даны методические рекомендации по проведению «Недели читательской критики», описан опыт филиала №13 по индивидуальной работе, составлены документы внутреннего аудита качества индивидуальной работы.

Проведены обучающие тренинговые занятия: «Портфель технологий менеджмента качества индивидуальной работы», «Самоконтроль качества», «Индикаторы качества».

В 2009 году организованы тренинги по самооценке деятельности библиотек-филиалов №№ 15, 2 «Аист», 21 «Дом друзей». Работа в рамках программы позволила задокументировать самые важные или потенциально спорные процессы индивидуальной работы, предоставить технологические карты отдельных процессов:

• Технологическая карта «Работа по ликвидации задолженности»;

Методическое решение «Читательский формуляр как отражение • читательской индивидуальности» (серия «Мозговая атака»);

• Методпакет «Почетный читатель».

Разработан ряд документов по доказательству качества.

106 Проведение недели «Читательской критики» апробировано на общем абонементе ЦГБ в 2008 г. Сделан анализ эффективности, выдвинут ряд предложений по повышению эффективности мероприятий, издан методический материал «Взаимный интерес в качественном обслуживании» в серии «Моделируем. Воплощаем».

Библиотекой-филиалом № 5 «Исток» разработана технологическая карта, отработана модель проведения Дня сплошного учета как изучение удовлетворенности пользователя фондом библиотеки.

На базе библиотеки-филиала № 2 «Аист» проведено пилотное обследование качества индивидуальной работы, использован метод проформы.

Проформа разработана группой библиотечных специалистов ЦБС на занятии тренинге. Собранные воедино бланки представили отчет по самооценке. В целом, модель доказала свою состоятельность: обеспечила объективность, всесторонний охват, соответствие нормам. Обследование выявило как сильные стороны работы коллектива в индивидуальном обслуживании, так и области деятельности, требующие совершенствования. Филиалом № 2 будет составлен план действий по улучшению качества индивидуального обслуживания.

Повторная проверка позволит рассмотреть динамику изменений.

За период реализации проекта «Читательская персона» активно проводилось обучение персонала МУК ЦБС. Решены поставленные задачи:

• Развивать и поддерживать знания и компетентность в области менеджмента качества индивидуальной работы Вовлечь коллектив ЦБС в деятельность по претворению «Политики • руководства МУК ЦБС Златоустовского городского округа»

• Организовать профессиональное общение коллектива В рамках программы методистами проведен целый ряд обучающих мероприятий:

• Консультации специалистов • Консультация на рабочем месте • Семинар «Индивидуальная работа с читателями как категория качества»

• Дискуссия «Качество деятельности: измеримо ли в библиотеке?»

• Дискуссия «Библиотечная услуга: в чём её качество?»

• Круглый стол «Читательская персона – главный объект повышения качества»

• Дискуссионный круглый стол «Стимулирование читательской активности: есть ли в этом необходимость?»

• Дискуссионный: круглый стол «Стимулирование библиотечного персонала: новые точки определения»

106 Организованы тренинги:

• «Портфель технологий менеджмента качества индивидуальной работы»

• «Модель содержания индивидуальной работы с пользователем»

• «Самоконтроль качества индивидуальной работы»

• «Индикаторы качества индивидуальной работы»

Таким образом, разработанная система по менеджменту качества индивидуального обслуживания позволит не только определить уровень ее качества, но и достичь положительной динамики изменений.

Организационно-методическим отделом проведена деловая игра-тренинг «Ступенька карьеры» по системе менеджмента качества, касающегося развития навыков управления. Мероприятие состоялось в рамках проекта кадровой политики «Золотой резерв» (автор Л.А. Гологудина). В процессе деловой игры молодые специалисты получили навыки управления, решена проблема привлечения читателей, активизирована деятельность отдела обслуживания, сотрудники мотивированы на создание СМК. Только вовлекая специалистов в процесс создания системы менеджмента качества можно получить ожидаемые результаты в области качества деятельности библиотеки в целом.

В централизованной библиотечной системе Златоуста постоянно отслеживается информация, относящаяся к анализу степени удовлетворенности (неудовлетворенности) потребителей предоставляемыми услугами и соответствию услуг установленным требованиям. Оценка удовлетворенности пользователей является одним из наиболее важных критериев результативности СМК.

Проведение внутренних аудитов регламентируется документированной процедурой «Внутренние аудиты».

Внутренние аудиты СМК проводятся по плану и вне плана.

Служба качества осуществляет анализ результатов внутренних аудитов с целью оценки их результативности и поиска путей их улучшения. Результаты внутренних аудитов являются одной из составляющих для анализа СМК со стороны высшего руководства.

В централизованной библиотечной системе применяется документированная процедура «Корректирующие действия», в которой определен порядок выявления несоответствий и их причин, а также порядок устранения выявленных несоответствий.

Разработанная Службой качества Карточка улучшений заполняется внутренним аудитором (описание выявленного несоответствия) и аудируемой стороной при согласовании с аудитором (предлагаемые коррекция или корректирующие действия). После выполнения коррекции или корректирующего действия Карточка улучшений закрывается, о чем свидетельствует подпись аудитора и утверждающая подпись Представителя 106 руководства по качеству. Закрытые Карточки улучшений, являющиеся одним из важнейших инструментов для анализа результативности СМК, хранятся в Службе качества Администрации в течение пяти лет.

Предпринимаемые предупреждающие действия должны соответствовать степени воздействия потенциальных проблем.

В централизованной библиотечной системе создана документированная процедура «Предупреждающие действия», в которой установлен порядок выявления потенциальных несоответствий и их причин, а также порядок устранения выявленных потенциальных несоответствий.

Большое внимание уделяется разработке системы информирования сотрудников. Это один из главных элементов СМК, который позволяет довести информацию о проводимой работе до каждого сотрудника библиотеки и способствует вовлеченности персонала в разработку и внедрение СМК, что, в свою очередь, определяет успешность этой деятельности через Памятку специалисту централизованной библиотечной системы о СМК.

Нам еще многое предстоит сделать. Работа по созданию и внедрению СМК требует определенных временных и человеческих ресурсов. Это не единовременная программа, а длительный путь стратегического планирования, дающий возможность совершенствовать информационно-библиотечное обслуживание на основе постоянного и непрерывного улучшения. Если задать вопрос, на что можно ориентироваться, чтобы повысить уровень организации менеджмента? Кроме данных стандартов, как нам кажется, ничего более проработанного нет. Недаром стандарт ИСО9004:2000 называется «Системы менеджмента качества – Руководство по улучшению деятельности». И это отличный повод добиться успеха в продвижении чтения с помощью хорошо поставленного менеджмента!

106 В.Я. Аскарова, доктор филологических наук, профессор ЧГАКИ ПОДДЕРЖКА И РАЗВИТИЕ ЧТЕНИЯ НА УРАЛЕ:

ЕСТЬ ДОСТИЖЕНИЯ, ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?

Проблема чтения в современной России остра и противоречива. С одной стороны, очевидно, что структура досуговой деятельности различных возрастных групп, особенно молодежи, изменилась, с другой, не вызывает сомнения, что современную ситуацию в сфере чтения нельзя оценивать с позиции прошлых лет. Радикальные изменения общественной жизни обусловили смену ценностных ориентаций, структуры досуга, всей системы коммуникационной деятельности. Современную картину чтения практически невозможно выявить без комплексного анализа всех аспектов коммуникативного и информационного поведения людей, доминирующего воздействия визуальных медийных средств, внимательного отношения к различным проявлениям молодежной субкультуры. Трудно согласиться с выводами социологических исследований, в которых чтение рассматривается исключительно в контексте взаимодействия с художественной литературой, преимущественно печатными изданиями, и на основе устаревших подходов делаются выводы о «катастрофе», «критическом пределе пренебрежения чтением» и т.д. Чтобы приблизиться к пониманию того, что происходит в данной сфере, нужно попытаться непредвзято, без заранее заготовленных оценок, с использованием адекватных исследовательских подходов и инструментов осмыслить новое место книги и чтения в картине мира современного человека.

Набившая оскомину идеология «катастрофизма» вокруг проблемы молодежного чтения, попытки представить ситуацию в сфере чтения как неизменную или безнадежно ухудшающуюся на протяжении последних 20- лет, готовность объяснить ситуацию посредством неизменного набора причинно-следственных связей, по меньшей мере, непродуктивны. Нагнетание страстей и бесконечные ссылки на «угрозу бездуховности подрастающего поколения» не способствуют прояснению истинного положения дел и не дают ориентиров для созидательной деятельности в интересующем нас направлении.

В сравнении с 90-ми годами общественное настроение в стране явно изменилось. После длительного периода растерянности, вызванной утратой традиционных ценностей и ориентиров национального развития, стало ясно, что стране нужны новые герои, новые лидеры. В сегодняшнем мире интеллектуальное развитие и культура личности приобретают стратегическое 106 значение;

понятие грамотности человека постоянно расширяется, включая в себя все новые составляющие. В группах, способных к социальной рефлексии, происходит переосмысление роли и места чтения;

не в последнюю очередь это связано с тем, что на данном этапе обществом востребованы люди думающие и образованные, способные решать сложнейшие проблемы, находить точные аргументы в споре, грамотно выражать свои мысли.

Некоторые факты со всей очевидностью указывают на изменения в настроениях читающей публики. Бурное обсуждение произведений Х.

Мураками, Ю. Нагибина, рост популярности произведений Л. Улицкой и Т.

Толстой, громкие скандалы вокруг романов В. Сорокина, А. Проханова, С.

Минаева, Ф. Бегбедера, свидетельствуют о том, что литература воспринимается как социально значимое явление, заслуживающее пристрастного отношения.

Наконец, об общественном осознании возможностей чтения свидетельствует и то, что сейчас многие публичные люди: политики, общественные деятели, артисты, представители шоу-бизнеса взялись за перо, создавая книги о себе, своем мировидении, собственных личностных и профессиональных предпочтениях. Это следствие, может быть, не вполне осознанной уверенности в том, что чтение – мощное средство коммуникации в человеческом сообществе ХХI века, влияния на умы и настроения людей.

Единство мнений относительно однозначно ухудшающейся картины чтения постепенно преодолевается. По прогнозам института глобализации и социальных движений, россияне в условиях кризиса станут больше читать, но люди станут покупать меньше книг, предпочитая посещать библиотеки.

Наибольшие потери понесет развлекательный жанр;

спрос сосредоточится на книгах социальной проблематики, радикальной политической и философской литературе. Чтобы не потерять покупателей книжной продукции, издательствам необходимо уловить новые настроения людей. Есть предположение, что в этой ситуации возрастет востребованность библиотек.

По наблюдениям руководства издательства «Фортуна-ЭЛ», которое, как известно, специализируется на выпуске классической художественной литературы, произведений современных авторов, книг для детей, российская читающая публика изменилась к лучшему. Она стала более требовательной, предъявляет претензии, связанные с дизайном и содержанием книги. Она хочет или классику в хорошем исполнении, или новую, умную, со вкусом оформленную книгу. Спрос на такую книгу не угас, а возрос, что продемонстрировали последние выставки-ярмарки, особенно – литературы нон фикшн. Главная проблема – реализация книжной продукции, организация книгораспространения в регионах.

Жизненные наблюдения, беседы с молодыми людьми, изучение их высказываний в Интернете дают основания для осторожного оптимизма: в 106 отношении к чтению совершенно очевидны позитивные сдвиги;

в субкультуре молодых россиян (особенно в группах учащейся молодежи и иных категорий, ориентированных на образовательную деятельность) книга начинает занимать достойное место. Насколько очевидна и устойчива эта тенденция?

В Московском доме книги на Арбате стартовал Всероссийский проект «Интеллект – это модно!», все чаще стали проводиться в России международные книжные салоны, при библиотеках для детей и юношества повсеместно стали открываться интеллект-центры. В общественном сознании укореняется мнение, что быть умным выгодно. Не будет преувеличением сказать, что названные тенденции нынешнего этапа развития страны создали основу для формирования в определенных молодежных средах моды на чтение. Если 7-8 лет назад молодые люди утверждали, что читать уже немодно, книга отжила свой век, то сейчас в Интернете все чаще в полемическом ключе обсуждаются проблемы чтения (модно ли читать современному человеку?). В сети размещаются дискуссионные материалы по поводу новых книг, «вывешиваются» рекомендательные списки литературы под названием «Модное чтение для стильных и уверенных», публикуются фрагменты популярных произведений. Это свидетельствует о том, что объективное возрастание роли книги и чтения обусловливает превращение чтения в важную составляющую имиджа современного успешного, «продвинутого» интеллектуала.

На смену сетованиям об усиливающемся падении интереса к чтению должны прийти целенаправленные усилия по взращиванию читающей нации.

Эта проблема – мирового уровня. Например, в США сейчас интеллектуальные американцы чаще читают не художественную литературу, а биографические, исторические, политические книги. Число читающих людей в США неуклонно сокращается. Американцы старше 50 лет читают больше, молодежь – меньше, каждый четвертый американец вообще ничего не читает. Однако в США, c середины 80-х гг. осуществляется целенаправленная политика в области чтения, которую возглавляет Центр книги при Библиотеке Конгресса, который имеет полномочия правительственного агентства. Центр книги выступает в качестве катализатора пропаганды книги, чтения и библиотеки на национальном и международном уровнях. Ежегодно Центр книги предлагает основные темы: «Год юного читателя», «Больше читайте об этом», «Чтение открывает новые миры» и т.д. Во Франции с 1980-х гг. решение проблем чтения является одним из приоритетов культурной политики, которая под руководством Министерства культуры реализуется на основе партнерских межминистерских соглашений. Здесь создана ассоциация «Читать и приобщать к чтению», выходят журналы, ориентирующие в литературном процессе («Мы хотим читать!», «Читать»), регулярно проходят фестивали «Чтение без границ», Праздник карманных книжек и т.д. На телевидении идут передачи «Большая 106 книжная лавка», «Литературное кафе». Практически во всем цивилизованном мире понимают, что чтение – это деятельность, которая нуждается в культивировании, мощной государственной и общественной поддержке.

В последние годы Россия вошла в число стран, озабоченных проблемой активизации чтения на национальном уровне. В 2006 году Федеральным агентством по печати и массовым коммуникациям и Российским книжным союзом была разработана и принята Национальная программа поддержки и развития чтения. В ней описано согласованное видение проблемной ситуации в сфере чтения и причин её порождающих, заданы общие рамки и направления необходимых действий в масштабах всей страны. В Челябинской области в 2004 году был проведен Год детского чтения, в 2007 – Год чтения под названием «Читающий Урал – настоящая Россия». Необходимость подобных проектов связана с тем, что они задают определенное направление деятельности всей инфраструктуры поддержки и развития чтения, показывают возможности социального партнерства, позволяют увидеть систему работы в целом и определить в ней свое место. Подобные проекты – не догма, а инструмент для развития активности в обозначенном проблемном пространстве. Они дают возможность развить наиболее значимые для того или иного актора усилия в зависимости от потребностей и возможностей административно-территориального поселения, структуры, подразделения и т.д. Достижения программно-проектной деятельности безусловны, они в достаточной мере освещены в печати, но очевидно и то, что это должна быть не разовая кампания, а система непрекращающихся, долговременных, планомерных усилий.

Особенно важно неусыпно и всемерно воспитывать привычку к чтению с самого юного возраста. Требуется осуществление культурной политики, направленной на стимулирование читательской активности младших поколений.

Понимание данной проблемы побудило научно-педагогический коллектив Центра чтения Челябинской государственной академии культуры и искусств в 2008 г.

разработать Концепцию поддержки и развития детского и юношеского чтения в Челябинской области1. Зачем нужны подобные материалы? Прежде всего, для того, чтобы система действий была идеологически выверенной, целенаправленной, отражала системное видение основных проблем в данной сфере и включала широкий спектр социальных сил, готовых действовать в рамках единой стратегии. В Концепции отражены возможности социального участия властных структур, общественных организаций и различных институтов инфраструктуры поддержки детского и юношеского чтения.

Аскарова В. Я. Концепция поддержки и развития детского и юношеского чтения в Челябинской области / В. Я. Аскарова – М.: МЦБС. – 56 с. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.mcbs.ru/ 106 Концепция выполняет функцию закрепления имеющихся на Южном Урале достижений программно-проектной деятельности в данном направлении, обозначения наиболее острых проблем детского и юношеского чтения;

выявления возможностей их комплексного решения на основе консолидированных усилий различных институтов (власти, образования, книжного дела, СМИ) и рационального использования региональных ресурсов. Ключевой идеей документа является приоритетность юных читателей, осознание особой значимости чтения для личностного роста в сензитивных периодах, социализации и успешной учебной деятельности подрастающего поколения.

Стратегической целью Концепции является разработка системы поддержки и развития детского и юношеского чтения, объединяющей действующие в Челябинской области организации и учреждения, прямо или косвенно связанные с образованием, воспитанием и организацией культурно досуговой деятельности этой категории читателей. В документе изложена суть проблемной ситуации в сфере детского и юношеского чтения. С нашей точки зрения, она заключается в следующем.

В контексте мировых изменений медиасреды, всеобщего перехода к информационному обществу происходит снижение интенсивности и качества чтения у детей, подростков и юношества в регионе и стране в целом.

Абсолютизация компьютерных технологий, вытеснение книжно-журнальной продукции мультимедийными носителями, деформируют культурное и информационное поведение в молодёжной среде. Книга, чтение используются преимущественно в утилитарно-инструментальной и развлекательной функции;

игнорируется или не осознаётся в полной мере их роль в формировании мировоззрения, интеллектуальном и эмоциональном развитии, расширении границ познания мира. Юные россияне зачастую демонстрируют способность к репродуктивному усвоению, затрудняясь с осмыслением и интерпретацией прочитанного, критическим анализом текста. Взрослые не выполняют в полной мере функцию культурного посредничества на линии «юный читатель- книга».

Реалиям современной жизни наиболее соответствует именно культурное посредничество в структуре отношений «юный читатель – книга». Оно осуществляется на основе субъект-субъектного взаимодействия представителей старшего и младшего поколений. Эта идеология базируется на признании за юными читателями права беспрепятственного, привилегированного доступа к книжно-журнальной продукции в традиционном и электронном виде, а за взрослыми – обязанности предоставить им эту возможность, активно помогая в освоении необходимых культурных достижений. Предполагается мягкое, ненасильственное вовлечение юного человека в адаптирующую и развивающую читательскую деятельность при бережном, заинтересованном отношении к его индивидуальности и особенностям самореализации.

106 Важнейшим элементом культурного посредничества в системе развития и поддержки детского и юношеского чтения является толерантность по отношению ко всем видам информационной и читательской активности и вкусовым предпочтениям молодёжи.

В условиях современного компьютерного «бума» важно не противопоставление информационных технологий и традиционного чтения, а создание благоприятных условий для комплексного и системного использования разнообразных информационных носителей: печатных, мультимедийных книжно-журнальных изданий, различных коммуникативных каналов и средств их продвижения в соответствии с целями повышения читательской и общекультурной компетентности пользователей.

Многочисленные наблюдения и исследования показали, что способность к поиску и использованию информации в электронном виде напрямую связана с умением находить, анализировать и оценивать разнообразные печатные тексты, а традиционное и экранное чтение имеет больше сходных, нежели отличительных черт. Читающие люди, как правило, лучше ориентируются в информационном пространстве, в том числе, в многообразной медийной среде.

В поликультурной ситуации ХХI века для взрослых важно терпимое отношение к проявлениям молодёжной субкультуры, не соответствующим их вкусовым предпочтениям;

стремление к пониманию причинности и признание прав молодежи на такие проявления может стать основой для диалога поколений, создания пространства толерантности для обмена ценностями.

Принципы реализации культурного посредничества могут быть закреплены в положениях и правилах пользования библиотеками, правах читателя в библиотечном пространстве. Необходимы разработка, популяризация, внедрение соответствующей практики в рамках институтов поддержки и развития детского и юношеского чтения.

Кризисные явления происходят на фоне усиления коммерческой составляющей в книгоиздании и книгораспространении, а также утраты ориентиров национальной политики в сфере поддержки и развития детского и юношеского чтения. Доминирование рыночных механизмов в книжном деле, отсутствие результативной социальной рекламы книги и чтения, минимизация государственной поддержки писателей, издателей, критиков детской и юношеской литературы обусловили деформацию репертуара книгоиздания.

Ориентация преимущественно на массовый спрос привела к наводнению книжного рынка низкокачественной продукцией. Характерный для книжного бизнеса коммерческий подход к изданию и распространению детской и юношеской литературы привел к снижению критериев отбора в этой области книжной культуры.

106 В Концепции обозначены пути решения задач, вытекающих из обозначенных проблем.

Необходимо осознание приоритетности поддержки названных институтов;

это должно найти отражение в преимущественном финансировании учреждений, входящих в соответствующую инфраструктуру:

укреплении их материальной базы, наращивании технического оснащения, повышении привлекательности и доступности для юного потребителя книжно журнальной продукции и пользователя библиотек.

Совершенно очевидна потребность в консолидировании усилий структур различных ведомств, действующих в направлении организации, поддержки и развития детского и юношеского чтения. Поэтому одной из важнейших организационно-управленческих задач является отладка взаимодействия институтов книжного дела, образовательных структур, досуговых центров и творческих объединений, обеспечивающих, организующих, поддерживающих и развивающих детское и юношеское чтение.

Стимулирование чтения невозможно без упорядочения информационно книжной среды, составляющей ресурсную базу детского и юношеского чтения (имеются в виду инфраструктура поддержки и развития чтения, а также информационные ресурсы и книжно-журнальная продукция). Для диагностики состояния этой инфраструктуры целесообразно осуществить:

• мониторинг действующих в области институтов книжного дела, ориентированных на развитие детского и юношеского чтения: издательств, книжных магазинов, библиотек;

• оценку таких важнейших составляющих ресурсной базы детского и юношеского чтения как библиотечные фонды и ассортимент книжного рынка;

• определение особенностей продвижения книги в названных институтах.

Одним из результатов этой работы может стать карта инфраструктуры поддержки и развития детского и юношеского чтения в Челябинской области, что может стать одной из задач деятельности Челябинской областной юношеской библиотеки на ближайшие месяцы.

Ресурсная база детского и юношеского чтения во многом зависит от состояния регионального книгоиздания. Необходимо найти возможности разработки и реализации регионального модуля книгоиздания с использованием таких механизмов как льготное налогообложение, целевой заказ правительства области для комплектования школьных, детских, юношеских библиотек;

выпуска различных серийных изданий развивающего характера для детей и юношества, создания качественно наполненных домашних книжных собраний в семьях, где растут дети. Выравниванию возможностей доступа младших поколений к информации поможет разработка 106 системы льгот для приобретения книжно-журнальной продукции малообеспеченными семьями.

Организация системы книгораспространения в области также должна обеспечить преодоление неравенства возможностей в приобретении книжно журнальной продукции в личное пользование. В настоящее время книготорговые заведения сосредоточены преимущественно в областном центре и крупных городах области: Магнитогорске, Южноуральске и т. д. Вследствие разрушения системы книгораспространения произошло оскудение книжной среды в малонаселённых пунктах;

эту ситуацию тоже нужно изменить в лучшую сторону. Насколько это реально? В нынешних условиях, когда книгоиздательские и книготорговые издательства Челябинской области ищут пути создания общественного профессионального объединения, сотрудничаю щего с административными структурами, библиотеками, академией культуры и искусств, идея привлечения профессионалов книжного бизнеса к реализации региональной культурной политики не представляется утопичной.

Сохраняет актуальность и упорядочение библиотечных ресурсов на территории области, их обоснованное распределение по административно территориальным поселениям Южного Урала. В связи с социальным расслоением общества, неравенством материальных возможностей приобретения книжно-журнальной продукции и компьютерно-множительной техники в личное пользование различными категориями населения необходим регулярный мониторинг совокупных ресурсов действующих на территории области библиотек, обслуживающих детей и юношество (в том числе школьных, учебных библиотек системы средних профессиональных учебных заведений и вузов). Равномерное их рассредоточение на всей территории области и соответствующее оснащение является важнейшей социальной проблемой, так как библиотека, обеспечивающая бесплатный доступ к книжным и иным ресурсам, на сегодняшний день является своеобразным институтом выравнивания возможностей культурного развития для детей и молодых людей из малообеспеченных семей. Следует разработать и осуществлять меры по расширению внебюджетных поступлений в библиотеки, установлению непосредственных контактов с издательствами, ориентирующимися на выпуск качественной детской и юношеской литературы.

Полноценную работу по организации, развитию и поддержке детского и юношеского чтения затрудняет недостаточная проработанность правовой и нормативной базы библиотечного обслуживания детей и юношества.

Преодолению этой проблемы может способствовать разработка пакета нормативно-правовых документов регионального уровня;

в частности, представляется актуальной разработка регионального Модельного стандарта библиотечного обслуживания детей и юношества Челябинской области.

106 Каковы инструментальные возможности названного документа? Подобный Модельный стандарт позволит стабилизировать положение библиотек, обслуживающих детей и юношество;

осуществить их защиту от неправомерных действий, ущемляющих права названной категории читателей;

определить нормативы деятельности и ресурсного оснащения, перечень предоставляемых услуг;

оптимизировать оплату труда библиотечных работников. Стандарт должен гарантировать каждому юному жителю Южного Урала определённый уровень и количество библиотечных услуг, информационных ресурсов независимо от места проживания на основе приближения к нормативам, принятым ЮНЕСКО и ИФЛА. Стандарт должен предусмотреть и упорядочение ежедневного режима работы библиотек;

время обслуживания пользователей не должно почти полностью совпадать с часами их учебного и рабочего дня, а выходные дни – с днями отдыха основной части населения.

Нуждается в пристальном внимании и проблема кадров для детских и юношеских библиотек. Повсеместно в России, в том числе на Южном Урале, происходит уменьшение количества квалифицированных профессионалов, способных к организации, поддержке и развитию детского и юношеского чтения. «Больным» местом является старение кадров и отсутствие полноценной замены специалистов, уходящих на заслуженный отдых. Воспроизводство библиотекарей, компетентных в вопросах организации и стимулирования детского и юношеского чтения, практически прекращено. Почти во всех вузах культуры страны (кроме Санкт-Петербургского и Московского университетов культуры) ликвидированы кафедры детской литературы и библиотечной работы с детьми и юношеством. Низкая оплата библиотечного труда, его недооценка правительственными структурами федерального, регионального, муниципального уровней имеют объективным следствием отрицательную селекцию библиотечных кадров и снижение профессионального уровня специалистов детских, школьных и юношеских библиотек.

Требует возобновления целенаправленная подготовка квалифицированных специалистов по детскому и юношескому чтению.

Необходимо в условиях двухуровнего вузовского процесса (бакалавриат магистратура), восстановить в вузах культуры их подготовку. В частности, представляется своевременным обосновать и оформить соответствующую заявку в Челябинскую государственную академию культуры и искусств на основе мониторинга кадров детских, школьных и юношеских библиотек и, более того, подключиться к активной работе по привлечению абитуриентов на факультет библиотечных ресурсов и технологий.

В системной деятельности по поддержке и развитию чтения детей и юношества должна быть усилена роль школы, иных образовательных и просветительских учреждений. Перед школами и другими учебными 106 заведениями стоят задачи освоения мировых достижений в сфере организации и поддержки чтения детей и юношества;

повышения уровня информированности педагогов о читательском поведении учащихся;

разработки критериев оценки, селекции литературного потока для этой категории читателей. Неизбежно и внедрение в практику преподавания современных стратегий повышения эффективности чтения, в противном случае его нельзя будет использовать как мощное средство образования, а использование учебных материалов и книжно-журнальной продукции в учебном процессе будет затруднено.

Особая роль в продвижении и развитии детского и юношеского чтения принадлежит школьным библиотекам, которые должны способствовать построению и реализации новой стратегии образования, ориентированной на освоение знаний и навыков, необходимых во взрослой жизни. Школьная библиотека в современных условиях – ресурсная инновационная площадка, на которой осуществляется работа преподавателей и школьников с информацией – печатной, электронной, мультимедийной, электронными базами данных, Интернетом. Она должна играть более весомую роль в развитии чтения школьников. С целью повышения профессиональной компетентности школьных библиотекарей в этом направлении Центром чтения ЧГАКИ разработаны две программы, которые при соответствующих организационных усилиях со стороны системы дополнительного профессионального образования могут быть реализованы в текущем году.

На Первом съезде школьных библиотекарей (июль 2007 г.) была поставлена задача разработки Положения о модельной школьной библиотеке. В настоящее время региональный вариант этого документа активно разрабатывается в Екатеринбурге;

на портале «Образование Урала» в августе текущего года представлен его проект, который активно обсуждается профессиональной общественностью. В Челябинской области, где в систему образования и развития информационных образовательных технологий вкладываются значительные средства, а учитель из Магнитогорска по итогам Всероссийского конкурса стала «Учителем года-2009», имеется объективная возможность начать социальный эксперимент, связанный, как минимум, с нормированием деятельности модельной школьной библиотеки. Он предполагает определение содержательных приоритетов, установление критериев эффективности деятельности, определение стандартного набора компонентов – комфортное помещение с современным дизайном;


квалифицированный персонал с фиксированными нормами обслуживания;

достаточное количество технически оснащённых рабочих мест для читателей, книжных и периодических изданий, мультимедийных информационных носителей, компьютерной, множительной и аудио- и видеоаппаратуры;

106 возможности подключения к разнообразным информационным сетям. Первым шагом в построении таких нормативов может стать мониторинг школьных библиотек области, выявление их ресурсной базы. В перспективе подобную практику можно распространить на учебные библиотеки системы средних профессиональных учебных заведений и вузов.

Система мер по поддержке и развитию чтения детей и юношества должна быть научно обоснована. Это предполагает, в первую очередь, накопление и использование достоверных данных об основных аспектах читательской деятельности различных категорий детей, подростков и юношества, а также формах, методах и приёмах продвижения печатной и электронной книжно журнальной продукции в их среду. Для библиотекарей, находящихся в непосредственном контакте с юными книгочеями, должно стать правилом повседневной профессиональной жизни наблюдение над ними: фиксация высказываний, особенностей поведения в условиях открытого доступа, характера спроса и т.д. Стенограммы обсуждений, выступлений участников громких чтений и иных форм библиотечной работы могут стать бесценным документом нашего времени, более значимым, чем поверхностные опросы в духе «кто и что читает». Одним из возможных вариантов организации систематических научных исследований детского и юношеского чтения может быть создание межведомственного научно-исследовательского и проектного Центра книги и чтения на базе Челябинской государственной академии культуры и искусств.

Обозначим и проблему роли СМИ в системе деятельности по продвижению книги и чтения. К сожалению, из-за отсутствия финансирования пришлось прекратить цикл набиравших популярность радиопередач «Чтение для сердца и разума». Тем не менее, в области должна сложиться система медиапроектов, нацеленных на развитие читательской активности подрастающего поколения. Требует креативных поисков социальная реклама книги и чтения;

предпочтение следует отдать интерактивным формам, сверстническим рекомендациям. На данном этапе развития медийной деятельности в поддержку чтения необходимо провести ревизию всего сделанного (радио-, телепередачи, выступления в прессе), изучить зарубежные и отечественные достижения в данной сфере, чтобы осмыслить формат каждого отдельно взятого проекта, придать разнообразным выступлениям взаимодополняющий характер, расширить круг участников проектной деятельности в данном направлении.

На основе Концепции может получить дальнейшее развитие программно проектная деятельность с неизбежной конкретизацией, уточнением точек приложения сил. Её преимущество заключается в том, что она является наиболее мобильной и гибкой формой общественного и профессионального 106 реагирования на возникающие в социуме проблемы. Программно-проектная деятельность позволяет сфокусировать внимание властных структур и общественных организаций региона на продвижении книги и чтения;

усовершенствовать функционирование институтов книжного дела;

выстроить стратегию социального партнёрства;

привлечь дополнительные финансовые и иные ресурсы.

Итак, позади 5 лет напряженной программно-проектной и концептуальной деятельности;

что дальше? Мощным шагом вперед была бы реализация мегапроекта в поддержку развития чтения, включающего территорию Большого Урала, все структуры, так или иначе связанные с названной деятельностью и ориентированного на все возрастные группы населения. Такой проект уже разработан в Центре чтения ЧГАКИ и может быть представлен для реализации. В чем его суть и отличие от других проектов последних лет? Прежде всего – ориентированность на кумулирование и распространение инновационного опыта в области поддержки чтения посредством новых информационных технологий.

Мегапроект представляет собой модель инновационного развития региональной деятельности на Большом Урале как едином пространстве поддержки и развития чтения, предполагающем общее накопление, концентрацию и взаимоиспользование знаний, информации, достижений проектной деятельности в соответствующей сфере, материалов исследовательского характера, методических рекомендаций, образовательных программ, учебных курсов, материальных, кадровых, организационных, иных материальных и нематериальных ресурсов. Мегапроект рассматривается как своеобразная площадка обмена ресурсами, пространство общения и место для накопления базы данных и оперативного перераспределения ресурсов, а в случае необходимости – формирования творческих коллективов.

Необходимость принятия мегапроекта актуализируется современными кризисными условиями;

по прогнозам специалистов, население будет в большей степени ориентировано на общественное книгоиспользование, отдавая предпочтение серьезной литературе, помогающей решить социальные проблемы, занять достойное место в профессиональной жизни, повысить качество жизни своих семей. Чтение развлекательной литературы отойдет на второй план, что потребует кардинальных изменений в книгоиздании и ассортиментной политике книготорговых заведений и, очевидно, соответствующих поддерживающих мер со стороны административных структур, усилий по упорядочению книжной среды на территории региона.

Книга и чтение станут одним из инструментов выхода из кризиса, выработки стратегии адаптивного поведения в непростых реалиях современной жизни.

106 Факторами, способствующими его реализации, являются позитивный опыт проектной деятельности, накопленный областями и краями Большого Урала, наличие в УрФО административных, интеллектуальных, профессиональных и материальных ресурсов, необходимых для реализации крупных проектов в данной сфере. Благоприятным фактором является возможность использования административного ресурса УрФО, позитивное отношение представительства Президента РФ к проблемам духовной жизни общества. Созданы предварительные условия для осуществления социального партнёрства в сферах издания, распространения и использования печатной продукции. Существует объективная возможность привлечения средств бизнеса, в частности, книжного.

Идея «локомотивности» заключается в следующем. Многие библиотечные, книготорговые, книгораспространительские и образовательные учреждения в городах и районах Большого Урала накопили уникальный, опережающий опыт поддержки и развития чтения среди различных категорий населения, который заслуживает распространения на всей территории УрФО.

Для этого он должен быть более полно выявлен, обобщен и переплавлен в технологии, посредством которых может быть внедрен в практику деятельности инфраструктуры поддержки чтения областей, городов и районов, которые подобным опытом пока что не располагают;

«локомотивы» приводят в движение «вагоны» и задают им ускорение. Другой аспект связан с ведущей ролью библиотек, которые были и остаются наиболее организованным сегментом книжно-информационного дела, способным к объединению социальных партнеров и берут на себя основную долю ответственности за реализацию Национальной программы поддержки и развития чтения. В перспективе на Большом Урале может быть отработана оптимальная модель деятельности в соответствующем направлении, которую можно будет распространить на другие территории РФ.

Мегапроект рассчитан на 3 года, после чего произойдет его корректировка с учетом изменившихся реалий социокультурной жизни.

Реализация мегапроекта предполагает создание единого пространства деятельности по поддержке и развитию чтения на территории Большого Урала, что обусловливает необходимость регулярных непосредственных контактов экспертов и основных акторов проектной деятельности, а также развитие их сетевого взаимодействия. Это необходимо для общего накопления, концентрации и перетока знаний и практических достижений, стимулирования инновационной деятельности, координации и кооперации усилий в указанном направлении.

106 Прямые контакты, выезды на определенные площадки необходимы и при трансплантации инновационного опыта, внедрения прогрессивных форм работы, демонстрации возможностей и достижений.

Территориальная удаленность различных участников мегапроекта обусловливает необходимость активного использования информационных технологий. Сеть Интернет может выступить в качестве своеобразного холдинга, в котором возможен ориентированный обмен информацией, знаниями, научными проектами, результатами эмпирических исследований, программами и учебно-методическим материалами в системах среднего профессионального, вузовского и дополнительного профессионального образования, практическими достижениями программно-проектной деятельности в поддержку и развития чтения, сведениями о событиях в сфере издания книжно-журнальной продукции, результатами экспертирования литературного потока, данными о возможностях сетевой навигации в литературном пространстве и т.д. Сетевой холдинг может быть организован как единое сетевое пространство с определением зоны ответственности каждого участника мегапроекта;

контент может отражаться на различных страницах, сайтах, порталах, но быть соединенным системой ссылок. Темы, направления закрепляются за ведущими специалистами и учреждениями, участвующими в мегапроекте;

они создают свой фрагмент сетевого пространства, несут ответственность за соответствующий контент, выступают в качестве модераторов.

Это общая площадка, своеобразный совместный организационный капитал;


здесь осуществляется перенос индивидуальных знаний во внутрисетевое знание с закреплением их в общей базе данных. Каждый участник мегапроекта приносит свой опыт, профессиональные представления, предложения, проекты, программы, методические и учебно-методические материалы;

здесь осуществляется общение, оперативное перераспределение ресурсов, ролей, формируются творческие коллективы, обсуждаются планы совместных действий, различные концепции, размещаются научные публикации, результаты эмпирических исследований и т.д. Коллеги, включившиеся в мегапроект, могут пользоваться этим совокупным ресурсом, обогащать его, совершенствовать и возвращать в непрерывно пульсирующую, совместно взращиваемую сеть, которая постепенно дополняется, совершенствуется, обрастает новым контентом.

В содержании мегапроекта отражены ставшие для Челябинской области традиционные направления деятельности и сделан акцент на задачах, которые пока что воспринимаются как нетривиальные.

В плане организационно-административной деятельности ставятся задачи поддержки регионального книгоиздания, определения его приоритетов, стимулирование книгораспространения в небольших городах, районах и селах, 106 укрепление основных институтов организации чтения, прежде всего – библиотек, разработка системы мер по поддержке чтения в учреждениях, работающих с социально неблагополучными детьми, разработка модельных стандартов деятельности библиотек школ, средних профессиональных учебных заведений, вузов и т.д. Модельный стандарт деятельности школьных библиотек уже обсуждается, подобный документ должен быть и в распоряжении учебных заведений более высокого уровня, должен быть представлен, прежде всего, обязательный минимум ресурсов и услуг, который должен определять базу и условия обслуживания читателей в каждой их них. Значимой представляется идея преемственности в реализации функций (базовых и факультативных), приоритетах деятельности, основных задач библиотек названных учебных заведений. Необходимо выстроить вертикаль, показывающую общность усилий, круг образовательно-воспитательных задач, характеристик компетентностей читателя, которые должна обеспечить по восходящей каждая названная библиотека в системе работы по формированию информационной культуры и культуры чтения. Следующим шагом могло бы быть создание модельной программы развития и поддержки чтения в вузах, своеобразного ориентира и импульса для учебных библиотек, которые пока что не нашли, не выявили всех возможностей этой деятельности;

здесь можно было бы обозначить создание системы информирования о литературе, в наибольшей степени заслуживающей внимания, вовлечение педагогов в деятельность по поддержке чтения, развитие межчитательского общения в вузах, ведение блогов, связанных с книгой и чтением, организация внутривузовского буккросинга и т.д.

В мегапроекте обозначены основные задачи, связанные с необходимостью активизации научно-исследовательской работы. Во-первых, это объединение научных усилий в разработке проблем чтения путём проведения форумов, конференций, семинаров различного уровня. В этой связи хотелось бы, прежде всего, обратить внимание на Международный интеллектуальный научный форум, который намечен на май 2010 г. Как никогда остро стоит активизация исследовательской деятельности библиотек, Центров чтения, учебных заведений в направлении изучения различных аспектов чтения взрослых, детей и юношества;

нужно пытаться из мозаичных материалов, повседневных наблюдений собрать достаточно достоверную картину чтения в XXI столетии. В дополнение к задачам, которые обозначались ранее, добавим необходимость внимательного анализа молодежных сайтов, на которых речь идет о книге и чтении, изучение содержания читательских форумов, приемов сверстнической рекомендации книг в Интернете.

Организация регулярного мониторинга читательской деятельности;

активное обсуждение методики сбора и полученных эмпирических материалов;

дискуссии, связанные с интерпретацией результатов, обязательны;

106 исследовательская активность библиотек должна носить публичный характер, доводиться до сведения социальных партнеров, заинтересованных в ее результатах. Это может стимулироваться проведением конкурсов научных, научно-методических и учебно-методических материалов, посвященных проблемам чтения и его активизации.

Несколько слов о формировании профессионального сознания специалистов инфраструктуры поддержки и развития чтения в духе идеологии «читателецентризма». Она предполагает признание приоритетности читателя в книжном деле, главенства его интересов при решении вопросов об издании той или иной литературы, о формах, условиях обслуживания в библиотеках и книжных магазинах, определении часов их работы;

выявление степени его удовлетворённости посредством регулярного мониторинга читательского спроса, организации обратной связи путём создания читательских форумов на сайтах библиотек и крупных книготорговых учреждений и т. д.

Названная идеология требует от специалистов книжного дела соответствующей читателеведческой подготовки. В вузах гуманитарной направленности внедрение читателеведческой проблематики в содержание учебного процесса может происходить за счет курсов по выбору, тематики курсовых и выпускных квалификационных студенческих работ.

Распространению соответствующих знаний может служить и опубликование на сайтах вузов и библиотек учебно-методических комплексов, методических материалов, учебных программ, библиографических пособий читателеведческой направленности, результатов соответствующих эмпирических исследований.

В мегапроекте перед библиотекой как основным организатором общественного чтения ставится задача развития инновационных форм стимулирования читательской активности с использованием достижений отечественного и зарубежного опыта, а также возможностей новейших информационных технологий. В работе с молодежью активизация читательской деятельности может быть достигнута путём создания Интернет общения на сайтах библиотек (создание виртуальных читательских клубов, читательских форумов, проведение виртуальных читательских конференций и др.).

Библиотека должна активней включать такие формы публичной работы как экспертирование и пропаганда лучшей литературы среди населения посредством выступлений в СМИ, разработки библиографических пособий малых форм, в том числе – в Интернете, проведения циклов лекций для читателей, в детских библиотеках – для родителей. Развитию чтения в семьях можно способствовать посредством создания соответствующей библиотечно информационной среды, совершенствования деятельности библиотек семейного чтения, организации лекториев и практикумов для родителей, 106 проведения в библиотечных и книготорговых учреждениях мероприятий, предусматривающих совместное участие родителей и детей. Важно изучить и распространить опыт проведения городских родительских форумов на базе ЦГДБ Челябинска. В процессе библиотечной работы по поддержке и развитию чтения должно непрерывно происходить выявление, описание и распространение новых, нестандартных подходов к стимулированию читательской активности.

Работа библиотеки как центра организации чтения будет успешной, если удастся создать гостеприимную, дружественную библиотечную среду для читателей. Этому могут способствовать конкурсы на лучший дизайн-проект библиотеки и конкурсы с говорящими названиями: «Библиотека – пространство чтения», «Библиотека – читательский рай!».

Идеология, признающая главенство интересов читателя, ставит задачу организации книжной торговли в духе «ориентации на клиента» на основе лучших традиций мировой и отечественной культуры. Это предполагает развитие системы информирования о книжной продукции, организацию служб, связанных с экспертированием, продвижением, рекламированием произведений печати, консультированием читателей, повышением уровня их ориентированности в литературном процессе.

Нормой для гуманистически ориентированных книготорговых заведений стало создание различных клубов, служб, форумов, направленных на развитие межчитательского общения, организацию обратной связи с создателями и издателями литературной продукции, просветительскую деятельность в сфере книжной культуры. Заслуживает всемерной популяризации опыт сети книжных магазинов «Буквоед» в Санкт-Петербурге. Организованное магазином пространство – это и клуб, и библиотека, и книжный магазин. Организаторы сети совершенно справедливо считают, что успешный книжный магазин не может быть просто логистическим центром;

его стратегическая задача – «создание качественного наполнения событийных потоков». Поэтому магазин проводит встречи с авторами, детские спектакли, интеллектуальные игры, учебные семинары, консультации;

это не окупается, но создает определенную среду, решает задачу создания привлекательного культурного пространства между домом и работой. Распространению подобного опыта на территории Большого Урала могло бы быть проведение конкурса «Книжный магазин – территория культуры».

Другая, не менее важная, территория чтения – школа. В мегапроекте «школьный» блок расписан достаточно подробно, остановлюсь лишь на некоторых аспектах деятельности. Прежде всего, необходимо выявление и распространение инновационного опыта по стимулированию чтения педагогическим и библиотечным коллективами школы на уроках и в процессе 106 внеурочной деятельности;

отчасти эта работа уже выполнена главным редактором газеты «Литература» С.В. Волковым2.

Следующий этап – обмен технологическими достижениями библиотекарей и педагогов в направлении стимулирования читательской активности, повышения уровня читательской компетентности, развития творческого чтения. Представляется необходимым также всемерное распространение информации о международном проекте «Школа, где процветает грамотность» и его достижениях;

включение передовых школ Большого Урала в этот проект. Среди других предложений – проведение недель пап и мам, бабушек и дедушек с целью ориентации их в литературе для детей и подростков, информирования о проблемах детского и юношеского чтения и приемах его стимулирования;

использование социально-психологических механизмов общения (заражение, подражание, идентификация, конформность) с целью побуждения школьников к чтению;

ведение читательского блога класса, школы;

проведение конкурсов на лучшего читателя (учителя, школьника), самый читающий класс, лучшего школьного библиотекаря;

развитие всех форм сверстнического книгообмена;

привлечение школьников к рецензированию книг, созданию рекламных текстов для сверстников;

создание видеороликов, видеофильмов в поддержку чтения и т.д.

В мегапроекте представлен также блок, связанный с социальной рекламой книги, чтения, библиотеки. Это распространение сведений о новых формах и средствах распространения информации о новой книжно-журнальной продукции (рекламных изданий, библиографических пособий, журналов, электронных средствах навигации);

отработка различных приемов рекламы книги, чтения, библиотеки;

организация системы медийной поддержки книги и чтения;

распространение лучших видео- и радиоматериалов;

конкурс на лучший медийный проект, связанный с книгой и чтением;

мониторинг публикаций, связанных с книгой, чтением, библиотекой.

Намечена также пиар-деятельность, в которой предусмотрены пиар институтов книжного дела, создателей произведений печати, пропагандистов книги и пиар мегапроекта «Поддержка и развитие чтения на Большом Урале:

библиотечный «локомотив».

Таким образом, вектор активности задан, ресурсы – в наличии. Вопрос:

придут ли они в движение, смогут ли найти в себе силы для самоорганизации и взаимодействия, не подкрепленного административным ресурсом? Для реализации задуманного нужна общественная инициативная группа, которая бы направляла мегапроект. Самое время найти ответ на вопрос: мы – «вагоны», стоящие на запасном пути, или «локомотив», устремленный вперед?

Волков С.В. Школа как территория чтения / С.В. Волков – М.: МЦБС. – 84 с. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.mcbs.ru/ 106 Н.К. Сафонова, кандидат педагогических наук, доцент ЧГАКИ СЕМЬЯ, ШКОЛА, БИБЛИОТЕКА КАК РЕСУРС ЧИТАТЕЛЬСКОГО РАЗВИТИЯ РЕБЕНКА: ПОИСКИ ПУТЕЙ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ Понятие «талант» в различных толковых и лексических словарях определяется через родственные понятия, такие как «дар», «даровитость», «одаренность». И если по поводу музыкального, художнического, поэтического таланта можно говорить о даре свыше, «от бога», то читательским талантом одаряет человек человека. Более всех к пробуждению и развитию читательского таланта причастны три социальных института: семья, школа и библиотека. Каждый из них выполняет здесь свою особую миссию и располагает своими специфическими ресурсами для ее реализации.

Несомненно, ведущее место в этой триаде принадлежит семье.

Прежде всего, потому, что именно семья стоит у первоистока формирования читателя. Семья – инициатор и организатор первых встреч малыша с книгой. В ее полномочиях – приучить ребенка к присутствию книги в его жизни, как к чему-то естественному и необходимому, что сопровождает человеческую жизнь, вносит в нее разнообразные и яркие впечатления и особенные, ни с чем не сравнимые, удовольствия.

Ребенок не выбирает родителей и в раннем детстве его близкие – это единственные для него взрослые. Учитывая, что значительную часть дистанции детства ребенок познает и осваивает мир через подражание, именно семья способна заложить в сознании ребенка поведенческие стереотипы относительно книги и чтения, если последовательно и стабильно демонстрируют ему примеры собственной читательской деятельности.

Семья, конечно, имеет преференции и в самой организации чтения ребенка. Здесь риск неверных, блокирующих позитивное развитие интереса к чтению, решений значительно меньше, так как срабатывает естественная психо-физиологическая связь с ребенком, подсказывающая лучшее время, меру и нужный ритм общения с книгой, выбор оптимального книжного репертуара.

Доверительные, личностно-эмоциональные отношения между ребенком и членами его семьи обеспечивают, в свою очередь, благоприятные условия для развития первых читательских рефлексий ребенка, укрепляют его в сознании особой ценности взаимодействия с близкими людьми через книгу, в особых коммуникативных возможностях книги.

106 Но все эти преимущества реализуются в том случае, если родители осознают среди других родительских миссий, миссию читательского развития своего ребенка. Спонтанные, хаотические движения в этом направлении тоже, конечно, способны дать определенный импульс развития интереса к книге у ребенка, но без целенаправленного подкрепления и продуманного поступательного развертывания, этот интерес может либо угаснуть, либо принять не самое благоприятное направление развития.

Сегодняшнюю семейную ситуацию в России нельзя назвать самой благоприятной в этом смысле. За последние десятилетия семейный быт, а, вернее, семейное бытие претерпели серьезные изменения – особенно в его духовно-интеллектуальной составляющей. В значительной степени утрачена традиция семейного книгособирательства и традиция формирования детской семейной библиотеки. Опросы детей свидетельствуют, что средние размеры семейных библиотек исчисляются цифрами от 50 до 200 книг. Детский же сегмент в них и того меньше (когда юная респондентка пишет: «на моей книжной полке 16 книг, любимых среди них много, всех и не упомню», – это смешно, «когда бы не было так грустно»).

Дети пишут: «Родители никогда не покупают книги», «книги дорогие и родители тратят деньги на что-нибудь более нужное», «родители читают меньше нас», «мы с родителями не говорим о книгах» и т.д. Со своей стороны, родители говорят об усталости, слишком плотном ритме жизни, который вынуждает делать только самое необходимое, вытесняя лишнее. Читательское общение с ребенком, в этих условиях, видится некоей роскошью, которой можно пожертвовать.

Собственное чтение взрослых принимает выраженный релаксационный характер. Даже представители семей, относящих себя к читающим (или относимые к таковым библиотеками на том основании, что они вместе с ребенком ходят в библиотеку, заинтересованы в его чтении), признаются, что читают нерегулярно и, в основном, это либо профессиональное чтение (у пап), либо «легкое чтение», «для разрядки» – женские романы, детективы, боевики, историко-приключенческая проза и др.

При этом родители продолжают верить в пользу чтения и хотят видеть своих детей читающими. Но вера эта носит все более отвлеченный характер – характер обобщенного символа, воспринимаемого, к тому же, догматически.

Дети не случайно отмечают, что «родители не могут объяснить своими словами, зачем нужно читать».

Роль чтения родители склонны рассматривать преимущественно с прагматичных позиций, отводя ему функцию поддержки образования, помощи в учебной жизни ребенка. Такое отношение к детскому чтению является отражением общих родительских приоритетов относительно качеств, желаемых 106 для своего ребенка. Первые позиции здесь занимают волевые качества (упорство, целеустремленность, сосредоточенность), и коммуникативные качества (общительность, легкость, умение нравиться). Духовно-нравственные качества (доброта, честность, способность любить и сопереживать, верность, ответственность и др.) оцениваются родителями с должным почтением, но, при этом, для своих детей эти качества видятся желаемыми, но не первостепенно важными.

Родители, в принципе, заинтересованы в читательском развитии своих детей, не против участвовать в этом процессе, но объективно оценивают здесь свои возможности, отмечая, что плохо ориентируются в детской литературе, в критериях выбора книжки, характерных для детей и подростков, в возможных способах и приемах влияния на чтение детей. И это еще лучший вариант, хуже, когда родители уверены, что им «всего хватает» и что родительский административный ресурс способен решить все проблемы.

В родительской массе просматриваются сегодня три отчетливые группы по отношению к детскому чтению.

Первая – это родители, для которых чтение не существует как проблема, оно (чтение) не входит для них в реестр обязательных ценностей, к которым необходимо приобщить ребенка. Таких сегодня достаточно много, поскольку в родительство вошла та поколенная генерация, которая сама, в массе своей, миновала этап семейного чтения, не открыла для себя чтение, как личную ценность.

Вторую группу можно определить как «безразлично заинтересованные».

Они вполне положительно относятся к книге и чтению, не прочь, чтобы их дети читали, но, в то же время, они не считают нужным предпринимать для этого какие-то специальные усилия. Они уверены, что чтение детей – результат работы специалистов, (прежде всего, в школе) и самой книги, которая ребенка «сама заинтересует».

Таких родителей тоже немало, причем, как среди малоимущих, склонных всегда искать поддержки и уповать на кого-то в решении всех своих проблем, так и среди достаточно обеспеченных, у которых укореняется взгляд на родителей, как на менеджеров, нанимающих персонал для развития и воспитания своих детей.

И третья группа – родители, мотивированные на читательское развитие своего ребенка. Эта группа пока немногочисленна, но тенденция ее прирастания просматривается. Это семьи, где есть осознанное, выношенное отношение к родительству, осознание его великой миссии и ответственности.

Ребенок здесь – высшая ценность семьи и интерес его развития абсолютный приоритет для родителей. Родители осознают книгу и чтение как развивающий ресурс, тем более благодатный, что доступный материально и в том смысле, 106 что не требует специализированных навыков от ребенка, как в музыкальной или художественной школе.

Соответственно, каждая группа требует особой стратегии взаимодействия, дабы они действительно стали «ресурсом читательского развития ребенка».



Pages:   || 2 | 3 | 4 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.