авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 11 |

«ББК60.90Я7 УДК 364.01(07) ТЗЗ Учебник по курсу «Теория социальной работы» разработан и издан ...»

-- [ Страница 7 ] --

Система МЧС России была создана в значительной мере на основе системы гражданской обороны (ГО) страны. Междуна­ родное право (протокол № 1 Женевской конференции о защи­ те жертв войны, ратифицированный Верховным Советом СССР в августе 1989 г.) определяет ГО как «выполнение гуманитар­ ных задач, направленных на защиту гражданского населения от опасности и оказание ему помощи в устранении непосред­ ственных последствий военных действий или бедствий, а также создание условий, необходимых для его выживания».

В мирной обыденной жизни мы «сидим на пороховой бочке».

Это прежде всего связано со стремительным ростом техноген­ ной и экологической опасности.

Практически вся Россия расположена в зоне природных ката­ клизмов. Особую опасность представляют сейсмоактивные зоны, охватывающие обширные районы Российской Федерации. Сейс­ мическая опасность характеризуется общим повышением уров­ ня сейсмичности основных в тектоническом отношении актив­ ных зон: Дальневосточной, Кавказской, Байкальской и Алтайско Саянской, где сила землетрясений может достигать 9 баллов.

Значительные территории в нашей стране подвержены дей­ ствию такого опасного геофизического явления, как вулканиче Тема 3.15. Теоретико-прикладные основы... жизнедеятельности ская деятельность. При этом в зону такой деятельности, напри­ мер на Курилах, попадают населенные пункты. Для многих тер­ риторий России, особенно горных, характерны опасные геоло­ гические явления - оползни, обвалы, лавины и др.

Большая часть чрезвычайных ситуаций природного характе­ ра в нашей стране вызывается опасными метеорологическими, агрометеорологическими, гидрологическими явлениями: буря­ ми, ураганами, смерчами, шквалами, ливнями, снегопадами, го­ лоледом, сильным морозом, сильной жарой, засухами, наводне­ ниями. Опасны морские гидрологические явления, особенно тропические циклоны (тайфуны) и цунами.

По размерам ущерба и частоте возникновения наиболее мас­ штабными стихийными бедствиями являются наводнения, кото­ рые проявляются в основном в виде половодий, дождевых па­ водков, ветровых нагонов. В Читинской, Амурской, Сахалинской областях, Хабаровском, Приморском, Алтайском краях наводне­ ния возникают почти каждый год. Наводнения в период весен­ него снеготаяния возможны практически на всех реках России, но чаще всего они наблюдаются на реках северо-востока и вос­ тока Европейской части страны.

Традиционным для России является такое бедствие, как лес­ ные пожары. На территории страны ежегодно возникает от до 300 тыс. таких пожаров. Наиболее тяжелые пожароопасные сезоны повторяются 2 раза в десять лет. Имеются очаги природ­ ных инфекций - чумы, оспы, холеры, сибирской язвы и других опасных заболеваний людей и животных. Периодически появ­ ляется такой грозный сельскохозяйственный вредитель, как са­ ранча, в лесах нередко вредит сибирский шелкопряд.

В техногенной сфере в нашей стране сохраняется высокий уровень аварийности, это, в первую очередь, системы водоснаб­ жения, канализации, электроснабжения, нефте-, газо-, продук топроводы, источники радиоактивного излучения. Не менее се­ рьезную опасность представляют радиационные транспортные аварии, аварии с выбросом химически- и биологически опасных веществ, взрывы и пожары, гидродинамические аварии, ава­ Модуль 3. Теоретическое обоснование практики социальной работы рии на электроэнергетических системах и очистных сооруже­ ниях. На территории России размещено и функционирует около 45 тыс. потенциально опасных промышленных производств (объектов).

Продолжает оставаться высокой аварийность на транспор­ те. Среднегодовое число транспортных аварий постоянно рас­ тет, а вместе с ним и количество человеческих жертв.

Кроме природных и техногенных угроз, продолжает сохра­ няться военная опасность. Возрастает количество вооружен­ ных конфликтов. Так, частота войн в XX в. превысила среднюю частоту за всю историю в 1,5 раза, а во второй половине века в 2,5 раза. Причем основные жертвы современных войн - граж­ данское население. Если в Первой мировой войне жертв среди мирного населения было 5%, то во Второй мировой войне уже 50%, в войне в Корее - 84%, во Вьетнаме - около 90%. Сопоста­ вимые цифры существуют и по войнам в бывшей Югославии.

Таким образом, обстановка в нашей стране, связанная с по­ тенциальными природными, техногенными и военными угро­ зами остается напряженной. Целью государственной полити­ ки является постоянное обеспечение гарантированной защиты жизни, здоровья людей, всего земельного, водного, воздушного пространства данной территории, объектов производственного и социального назначения в допустимых пределах показателей риска, критерии (нормативы) которых должны устанавливаться для соответствующего периода развития страны с учетом миро­ вого опыта в данной области.

Учитывая это, 27 декабря 1990 г. Советом Министров СССР было принято Постановление № 606 «Об образовании Рос­ сийского корпуса спасателей» - на правах государственно­ го комитета РСФСР. Назрела необходимость в создании единой государственно-общественной системы прогнозирования, пре­ дотвращения и ликвидации последствий чрезвычайных ситу­ аций. Дата принятия этого Постановления считается временем основания МЧС России, деятельность которого основывалась на опыте организации гражданской обороны.

Тема 3.15. Теоретико-прикладные основы... жизнедеятельности 1992 г. явился временем создания Российской системы пред­ упреждения и действий в чрезвычайных ситуациях (РСЧС). Пер­ вым формированием системы на федеральном уровне стал Цен­ тральный аэромобильный спасательный отряд, созданный в со­ ответствии с Постановлением Правительства Российской Феде­ рации от 13.03.92 г. № 154.

Важным событием в области правового становления РСЧС явилось принятие Государственной думой 14 июля 1995 г. Фе­ дерального закона «Об аварийно-спасательных службах и ста­ тусе спасателей». Значение закона состоит в том, что он впер­ вые в законодательной практике страны определил общие организационно-правовые и экономические основы создания и деятельности аварийно-спасательных служб, установил осно­ вы государственной политики в области правовой и социальной защиты спасателей, других граждан, участвовавших в работах, и их семей. Еще одним событием в нормативно-правовом уре­ гулировании деятельности РСЧС явилось принятие Постановле­ ния Правительства Российской Федерации от 5.11.95 г. № «О единой государственной системе предупреждения и ликви­ дации чрезвычайных ситуаций», утвердившего новое Положе­ ние о РСЧС.

В 1998 г. был принят Федеральный закон «О гражданской обо­ роне». Особенностями работы региональной системы МЧС явля­ ются:

1. Мероприятия по предупреждению лесных пожаров, их ликвидация в случае возникновения, эвакуационные меро­ приятия.

2. Работа по выявлению опасных мест на реках края в пери­ од весеннего или осеннего половодья, ликвидация последствий затопления, эвакуационные мероприятия.

3. Контроль за предприятиями края, использующими хими­ чески опасные вещества и опасные производства, ликвидация техногенных чрезвычайных ситуаций.

4. Оказание материально-технической и иной помощи райо­ нам края, подвергшимся нашествию саранчи.

Модуль 3. Теоретическое обоснование практики социальной работы 5. Контроль за животноводческими предприятиями края и оказание помощи в случае обнаружения опасных заболеваний у животных.

6. Оказание помощи населению в случае возникновения мас­ совых кишечных и иных заболеваний (совместно с санэпиднад зором).

7. Повседневная работа по обучению методам гражданской защиты на курсах гражданской обороны в городах и районах края.

8. Учет специфики экологической и медико-социальной ситу­ ации в районах Алтайского края, подвергшихся воздействию Се­ мипалатинского полигона.

9. Взаимодействие с учреждениями социальной защиты, здравоохранения, труда и занятости в деле совершенствования гражданской защиты, безопасности населения, оказания ему по­ мощи в чрезвычайных ситуациях и др.

Работа МЧС в регионах вполне определенно разделяется се­ годня в соответствии с реальными потребностями и норматив­ ными документами на несколько основных, ключевых направ­ лений. Это работа по предотвращению, а также ликвидации по­ следствий стихийных бедствий и катастроф различного харак­ тера, основными из которых являются: землетрясения;

наводне­ ния;

пожары;

бури, ураганы, штормы;

снежные лавины, заносы;

селевые потоки, оползни, горные обвалы;

техногенные аварии различного характера.

Именно по этим основным направлениям осуществляется на­ блюдение, мониторинг актуальной ситуации, а также ведется профилактическая работа. В соответствии с этими основными направлениями формируется и новая практика взаимодействия учреждений МЧС и системы учреждений социальной работы, что в главном и определяет роль последней в решении проблем гражданской защиты населения региона.

Изменение, повышение такой роли в общесоциальном плане в регионе, как, впрочем, и в целом по стране, происходит в не­ скольких формах.

Тема 3.15. Теоретико-прикладные основы... жизнедеятельности Во-первых, очевидно формирование взаимодействия систем МЧС и социальной защиты на государственном уровне (феде­ ральном и региональном). Планы мероприятий соответствую­ щих государственных служб, как на общегосударственном, так и на региональном уровнях предполагают взаимодействие и взаимопомощь в стратегическом и оперативном плане, в орга­ низации профилактических мероприятий.

Как правило, чаще работа учреждений социальной работы, отдельных социальных работников планируется по следам со­ бытий, действий подразделений МЧС. Это - общесоциальная за­ кономерность, обусловленная характером рассматриваемых со­ циальных служб.

Пострадавшие при чрезвычайных ситуациях обычно попада­ ют в сферу государственной системы социальной защиты. Од­ нако регионализация управления, автономизация регионов, их различия в возможностях экономической и социальной по­ мощи существенно дифференцируют участие учреждений соци­ альной работы в ликвидации последствий катастроф, в помощи пострадавшим.

На межрегиональном уровне данный аспект проблемы не изу­ чен и не описан. При этом наличие различий и актуальность про­ блемы очевидна.

Во-вторых, формирование взаимодействия МЧС и социаль­ ной работы на муниципальном (городском, районном, поселен­ ческом) уровне управления. Система социальной защиты края традиционно имела и сохранила отделы социального обеспече­ ния в структуре администраций городов и районов. В настоящее время они имеют возможность взаимодействовать с представи­ телями МЧС на местах, в районе, в городе. Это дает известные основания для оптимизации взаимодействия учреждений соци­ альной защиты и МЧС в регионе.

Конечно, с учетом новизны ситуации, различий дееспособно­ сти органов местного, муниципального самоуправления, их раз­ ной финансовой и кадровой, материально-технической обеспе­ ченности возможности взаимодействия учреждений социаль­ Модуль 3. Теоретическое обоснование практики социальной работы ной защиты с представителями МЧС, новой системы граждан­ ской защиты населения в регионе весьма сильно дифференци­ руются.

Анализ этих различий - дело длительного времени и спе­ циальных масштабных научно-исследовательских работ. По­ ка констатируется сам факт наличия данной проблемы, ее ак­ туальность, перспективность. Этот уровень взаимодействия социальной работы и системы МЧС представляется наиболее перспективным с точки зрения реальной практики повыше­ ния роли социальной работы в деятельности учреждений МЧС в регионах.

В-третьих, чрезвычайно большое значение имеет обще­ ственная форма повышения роли социальной работы в реше­ нии проблем гражданской защиты населения в чрезвычайных ситуациях. Эта проблема непосредственно связана с развитием «третьего сектора», ростом организованности гражданского об­ щества в каждом регионе, в стране в целом. Однако каждый ре­ гион, город, район, поселение, бесспорно, имеют (и будут иметь) в решении этих вопросов свои возможности.

В-четвертых, важно отметить содействие возрастанию ро­ ли социальной работы в системе гражданской защиты населе­ ния в чрезвычайных ситуациях деловых кругов, бизнеса. По­ мощь бизнеса, предпринимателей социальным работникам, учреждениям социальной защиты - не только различные фор­ мы прямой и индивидуальной спонсорской, благотворитель­ ной помощи, но и организованная в рамках региона деятель­ ность.

Темы для обсуждения на семинарских занятиях 1. Понятие системы социального обслуживания населения.

2. Цели и задачи системы социального обслуживания населения.

3. Виды и типы медико-социальной работы с населением.

4. Принципы социального обслуживания населения. Перечислить.

5. Чем занимаются социальные институты по работе с детьми и се­ мьями?

Тема 3.15. Теоретико-прикладные основы... жизнедеятельности 6. Какие вы знаете социальные учреждения по работе с людьми стар­ шего возраста и инвалидами?

7. Суть социальной работы на предприятии.

8. Принципы социальной работы на предприятии.

9. Основные задачи социальной работы на предприятии.

10. Критерии, по которым можно судить об эффективности социальной работы на предприятии.

11. Три основных вида социальной работы на предприятии.

12. Специфика социальной работы в пенитенциарных учреждениях.

13. Проблемы организации социальной работы с осужденными.

14. Направления социальной работы, реализуемые в пенитенциарных учреждениях.

15. Определение понятий «миграция», «миграционный поток», «мигра­ ционный процесс», «миграционная политика».

16. Охарактеризуйте отечественные миграционные процессы, выдели­ те их особенности.

17. Роль социальной работы в решении проблем мигрантов.

18. Области взаимодействия МЧС и социальной работы.

19. Основные формы стихийных бедствий и катастроф.

20. Перспективы взаимодействия МЧС и социальной работы.

Темы для докладов и рефератов 1. Социальная поддержка семьи в европейских странах.

2. Социальная работа с инвалидами в Англии.

3. Социальная поддержка пожилых людей в Германии.

4. Шведская модель системы социального обслуживания населения.

5. Модели социальной работы с молодежью.

6. Сущность и цели социальной работы на предприятии.

7. Социальная пенитенциарная работа.

8. Теоретические основы медико-социальной работы.

Список литературы 1. Демидова ТЕ. Социальная работа: теория и практика. М., 2003.

2. Жуков В.И. Российские преобразования: социология, экономика, по­ литика 1985-2001. М., 2002.

3. Мартыненко А.В. Теория и практика медико-социальной работы (учебное пособие). М.: Гардарики, 2007.159 с.

4. Марченко Т.А., Старовойтова Л.И., Дедов В.И., Хадарцев А.А. Безапас ность жизнедеятельности в чрезвычайных ситуациях. Дубна - Тула, 2009.

5. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. М., 2009.

Модуль 3. Теоретическое обоснование практики социальной работы 6. ТопчийЛ.В. Методологические проблемы развития теории социаль­ ной работы. М.: Изд-во РГСУ, 2010.

7. Торохтий B.C. Социальная работа в промышленности: история, со­ стояние, перспективы // Социальная политика градообразующего пред­ приятия: Материалы научно-практической конференции / Под ред.

Ф.А. Мустаевой. Магнитогорск, 2002.

8. Уфимцева И.Ф. Теория социальной работы. Екатеринбург, 2009.

9. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. М., 2009.

10. Юдина Т.Н. Социология миграции: к формированию нового научно­ го направления. М.: ТК «Дашков и К°», 2004.

Тема 3.16. Основные методы практической социальной работы Аннотация. В теме раскрываются теоретические и содержательные аспекты методов практической социальной работы, их основные класси­ фикации, обосновывается их научных характер.

Цель. Сформировать представление о способах осуществления прак­ тики социальной работы.

Метод - способ рационального исследования, преобразо­ вания действительности и кратчайшего пути достижения це­ ли. По отношению к социальной работе можно говорить о двух группах методов: методы социальной работы как научного зна­ ния и как практической деятельности. Классификация методов в теории социальной работы не имеет единого вида. Многие ме­ тоды, используемые в социальной работе, являются междисци­ плинарными, что определяется универсальным характером дан­ ного вида знания. По степени общности можно выделить следу­ ющие группы методов:

1. Всеобщие (философские) методы определяют всеобщий путь, способ познания и преобразования общества, мышления (гносеологический, диалектический способы познания).

2. Общенаучные методы определяют некоторые аспекты про­ цесса познания и преобразования мира (анализ, синтез, индук­ ция, дедукция, наблюдение, опрос, эксперимент, аналогия, мо­ делирование.) 3. Частные, специальные методы - специальные способы по­ знания и преобразования отдельных областей реального мира.

В современных условиях к данной группе методов относят ме­ тод «социальной биографии», семейной биографии, комплекс­ ное психосоциальное моделирование.

В практической социальной работе также существует мно­ гообразие методов. Например, специфика деятельности фор­ Модуль 3. Теоретическое обоснование практики социальной работы мирует экономические, правовые, политические, социально­ психологические,медико-социальные,административно-управ­ ленческие и др. группы методов. Методы социальной работы во многом обусловливаются спецификой объекта, на которую направлена деятельность социального работника, а также специализацией социального работника, структурой социаль­ ных и других служб. Иногда методы социальной работы вклю­ чаются в более общее понятие «социальные технологии» - спо­ собы применения теоретических выводов науки в решении тех или иных задач, совокупность приемов и воздействий, исполь­ зуемых для достижения поставленных целей и задач в социаль­ ной сфере.

Методы социальной работы в системе органов социальной защиты В процессе деятельности органов социальной защи­ ты выделяют социально-экономические, организационно­ распорядительные и психолого-педагогические методы.

К социально-экономическим методам социальной работы относят все способы, с помощью которых специалисты социаль­ ной работы оказывают воздействие на материальные, мораль­ ные, национальные, семейные и другие социальные интересы и потребности клиента. К данной группе принадлежат натураль­ ная и денежная помощь, установление льгот, единовременных пособий, патронаж, бытовое обслуживание, моральное поощре­ ние и т. п.

Организационно-распорядительные методы лежат в основе управленческого воздействия организационной струк­ туры социальных служб, опираются на регламентирующие, нормативно-правовые акты. Организационные методы закре­ пляют права и полномочия, обязанности, ответственность раз­ личных звеньев в органах управления социальными службами.

Распорядительные методы позволяют осуществлять оператив Тема 3.16. Основные методы практической социальной работы ное вмешательство, уточнение и решение эпизодических задач.

Основные методы данной группы: регламентирование, норми­ рование и инструктирование.

Регламентирование - способ организационного воздействия, заключающийся в разработке и введении в действие организа­ ционных положений, обязанностей для исполнения в органах управления социальных служб (приказы, типовые положения, должностные инструкции).

Нормирование - установление нормативов с границами по верхнему и нижнему пределу, которые служат ориентиров­ кой в деятельности социального работника (нормативы числен­ ности обслуживаемых клиентов, нормативы времени обслужи­ вания и Т.Д.).

Инструктирование - наиболее мягкий способ организаци­ онного воздействия, суть которого в разъяснении задач, воз­ можностей, трудностей и последствий неправильных действий клиента, предостережение его от возможных ошибок (консуль­ тирование, информирование).

Психолого-педагогические методы связаны с косвенным воздействием и влиянием на клиента через механизм социально­ психологической и педагогической регуляции его социального самочувствия и поведения. Главным методом в этой группе яв­ ляется убеждение в различной форме (разъяснение, совет, аргу­ ментация, рекомендации, положительный пример).

Методы, представленные в данной классификации, ориенти­ рованы на создание условий для решения задач социальной ра­ боты в процессе ее организации, позиция клиента при этом под­ ходе - пассивная: он испытывает воздействие на себя со сторо­ ны системы социальной работы.

Классической для социальной работы является классифи­ кация методов социальной работы с позиции взаимодействия клиента и социального работника. Решение основных задач социальной работы непосредственно связано с необходимо­ стью организации ситуации взаимодействия социального ра­ ботника с клиентом. Способы организации взаимодействия 9 Теория социальной работы Модуль 3. Теоретическое обоснование практики социальной работы и социально-психологические механизмы, лежащие в его осно­ ве, существенно различаются от того, кто является клиентом:

индивид, группа или общность. Соответственно, речь может идти о методе индивидуальной, групповой и общинной соци­ альной работы.

Метод индивидуальной социальной работы (кейсуорк) предложен М. Ричмонд и тесно связан с развитием психоанали­ за в начале XX столетия. Его суть - помочь клиенту разобрать­ ся в проблеме и справиться с жизненной ситуацией. Основной упор делается на адаптацию клиента к социальной ситуации.

Данный метод особенно актуален в США, опирается на выбор психологического подхода к пониманию личности.

Однако независимо от психологического подхода к понима­ нию личности можно выделить общие элементы, составляющие метод:

1) установление первичной коммуникации (эмоциональный и интеллектуальный контакт);

2) изучение и анализ проблемной ситуации;

3) определение целей и задач совместной работы;

4) видоизменение взаимоотношений индивида с социаль­ ным окружением и/или самим собой;

5) оценка прогресса и результат совместной работы.

Разные индивидуальные подходы предполагают разные ви­ ды помощи: беседы, консультирование, привлечение специали­ стов и т.п. Для эффективности данного метода важно учитывать есть ли установка на необходимость оказания именно индиви­ дуальной помощи, обладает ли специалист необходимым уров­ нем психолого-педагогической подготовки, возрастные, лич­ ностные, индивидуальные особенности клиента.

Метод индивидуальной социальной работы особенно оправ­ дан в определении перспектив, в адаптации к реальности, пре­ одолении стрессов, приобретении коммуникативных умений, в самопознании и самопринятии.

Метод групповой социальной работы активно разрабаты­ вается с 70-х годов XX в.

Тема 3.16. Основные методы практической социальной работы Особое значение для разработки метода сыграли результаты исследований теории малых групп (Я. Коломинский, Р. Кричев ский, К. Рудестам и др.). К важнейшим выводам можно отнести следующие положения:

- малая группа способствует выходу из роли «только слушателя»;

- в малой группе становится реальным познание собствен­ ной точки зрения, собственного жизненного опыта, личных воз­ можностей;

- в малой группе возможна обратная связь, то есть выясне­ ние того, как индивид воздействует на других своим поведением и словом;

- малая группа может стать инструментом накопления лич­ ного опыта, способом управления и проверки достигнутого.

Цель метода групповой социальной работы - оказание помощи клиенту через передачу группового опыта для развития его физи­ ческих и духовных сил, формирования социального поведения. Ре­ ализация этой цели может быть достигнута за счет либо организа­ ции групповой деятельности и социальной активности членов груп­ пы в достижении общезначимых целей, либо расширения сферы ин­ дивидуального опыта и самосознания в интенсивном общении, либо включения группы в продуктивную творческую деятельность.

Реализация метода групповой социальной работы зависит от целей и задач группы. В практике социальной работы выделя­ ют различные группы. Например, категорию социокультурных групп составляют группы восстановления, группы восстановле­ ния умений, образовательные группы, группы самопомощи. По­ мимо этого существуют еще терапевтические группы, деятель­ ность которых направлена на разрешение психосоматических и экзистенциальных проблем.

В зависимости от целей группы позиция социального работ­ ника может быть различной. Если группа ориентирована на до­ стижение каких-либо общезначимых в широком правовом и гражданском контексте целей (например, открытие спортив­ ной площадки в микрорайоне), то социальный работник выпол­ няет роль организатора и координатора внешних связей группы, э- Модуль 3. Теоретическое обоснование практики социальной работы Если цель группы - расширение сферы самосознания и индиви­ дуального опыта за счет интенсивного и рефлексивного обще­ ния (например, тренинг коммуникативных навыков), то в этом случае социальный работник - посредник внутригруппового взаимодействия.

Метод общинной социальной работы (метод социальной работы в микросоциальной среде) основан на взаимодействии социальных служб или социального работника с представителя­ ми различных общественных групп и организаций на местном, региональном или общегосударственном уровне. Важность рас­ смотрения данного метода заключается в его определенном сход­ стве с традициями российской общинной деятельности и работы по месту жительства, которые не получили заметной теоретиче­ ской разработанности, но от этого не являются менее значимыми.

Социальная работа в микросоциальной среде представляет собой профессиональную помощь индивидуумам, группам, кол­ лективам, проживающим на единой территории и имеющим об­ щие проблемы. Основными методами профессиональной рабо­ ты в микросоциальной среде являются: социальное планирова­ ние, планирование микросоциальной среды, развитие терри­ ториального самоуправления, социальные акции в микросоци­ альной среде, макропрактика.

Под микросоциальной средой (община, коммьюнити) пони­ мается сообщество индивидов, объединенных общими ценно­ стями, интересами, придерживающихся единых конфессиональ­ ных взглядов и проживающих совместно в одинаковых социаль­ ных и экономических условиях на одной территории. Коммью­ нити выполняет целый ряд функций по отношению к ее членам:

социализации, взаимоподдержки, производства и распределе­ ния благ, социального контроля, то есть всего того, что направ­ лено на развитие жизненного сценария общины и личности.

Приоритетные задачи общинной социальной работы:

- развитие социальных связей в местной общине, организа­ ция системы взаимопомощи и кооперации определенной общ­ ности людей;

Тема 3.16. Основные методы практической социальной работы - разработка, внедрение и оценка эффективности различ­ ных социальных программ и планов деятельности различных организаций, связанных с вопросами социального благосостоя­ ния населения.

Реализация этих задач направлена на достижение главной цели - активизация развития общности и улучшение модели ее жизнедеятельности.

С точки зрения социальной работы, деятельность в общине может рассматриваться как процесс вмешательства в целях разрешения социальных проблем, повышения уровня предо­ ставления услуг и социально-политического функционирования членов общины. Акцент при этом делается на разъяснительной работе и на создании структур, способных расширить возмож­ ности общины. Здесь отношения строятся скорее по принципу «снизу - вверх» в отличие от профессионально-бюрократической иерархии, основывающейся на принципе «сверху - вниз».

Общинная солидарность является основополагающим фак­ тором при мобилизации устремлений и возможностей граждан и непременным условием успеха всех программ. Деятельность на уровне общин является также составной частью общенаци­ ональных и международных программ, призванных содейство­ вать социальному и экономическому развитию наиболее обе­ здоленных слоев населения. Основные принципы реализации метода общинной социальной работы: доступность сервиса;

ак­ тивное сотрудничество потребителей и сервиса помощи;

межве­ домственный подход;

поддержка и развитие новых инициатив;

децентрализация контроля за бюджетом;

подвижность.

Формы реализации метода общинной социальной работы различны и особенно широко представлены в европейских мо­ делях социальной работы (социальное планирование в Швеции, создание ассоциаций жильцов в Великобритании и т.д.).

Для реализации данного метода социальному работнику при­ ходится выполнять целый спектр ролей: адвоката, брокера, экс­ перта, социального ориентира, что, в свою очередь, требует ши­ рокой теоретической и практической подготовки. Особенно ак­ Модуль 3. Теоретическое обоснование практики социальной работы туальны умения организации и проведения социологических исследований и социально-психологические методы работы. За­ частую решение проблем общины требует комплексного вмеша­ тельства специалистов - врачей, юристов, психологов и т. п.

Взаимосвязь факторов, влияющих на поведение личности, требует комплексного использования всех групп методов соци­ альной работы, тем более что многие методы в практической плоскости пересекаются, и применение одного из них требует одновременного применения других.

Социальные работники в общине могут выполнять различные роли. Они способствуют созданию групп активистов, их рабо­ те, помогают выявлять проблемы и задачи и направляют их дея­ тельность. Они консультируют, планируют работу и координиру­ ют ее, изыскивают источники субсидий. В зависимости от ситуа­ ции они выполняют руководящие функции или остаются на вто­ ром плане в роли советников. Их направляющее воздействие в общине может быть более очевидным, чем у социальных ра­ ботников, действующих в иных условиях. Их основные интересы лежат в сфере достижения социальной справедливости, но на­ ряду с этим они занимаются и межличностными отношениями.

Философия деятельности общины предполагает, что ее члены могут и должны самоорганизовываться, чтобы выявлять потребно­ сти общины, устанавливать приоритеты и использовать имеющие­ ся ресурсы для выполнения соответствующих программ. Роль со­ циального работника заключается в том, чтобы, исходя из этой фи­ лософии, способствовать решению социальных проблем - разра­ ботке программ и созданию необходимых институтов. Социальный работник в общине должен обладать способностями и навыками организатора, уметь работать как с группой, так и с отдельным кли­ ентом. Это позволяет ему свободно себя чувствовать при контактах с организациями. При необходимости социальные работники в об­ щине должны отходить от роли активистов, занимающихся общими вопросами развития, и принимать на себя другие функции - совет­ ников, консультантов, администраторов программ, экспертов. Они могут быть членами общины, возможно, даже ее лидерами.

Тема 3.16. Основные методы практической социальной работы Профессиональные социальные работники, при всех их зна­ ниях и навыках, недостаточно подготовлены к тому, чтобы со­ трудничать с членами и представителями общин. Действуя в общине, социальный работник необязательно должен при­ надлежать к ней, но ему необходимо делить ответственность за выявление проблемы, анализ ситуации и осуществление ре­ шений. Он должен уметь вживаться в общину на ее условиях.

Но и община со своей стороны должна признавать компетен­ цию социального работника в профессиональных и межлич­ ностных вопросах, чтобы их отношения были полнокровны­ ми и равноправными. Вероятно, и школы социальной работы должны лучше готовить своих слушателей для различных ви­ дов деятельности в общине. Этого можно достичь путем непо­ средственных контактов школ, социальных работников и ана­ литиков с девиантными (отклоняющимися от нормального по­ ведения) и обычными группами на низовом уровне, с органи­ зациями и агентствами общины.

В настоящее время кадровые вопросы в общинах разработа­ ны, вероятно, еще меньше, чем в других сферах, где оказываются социальные услуги. Здесь мало хорошо оплачиваемых должно­ стей с полностью занятым днем. Возможно, что именно поэтому сравнительно немного профессионально подготовленных соци­ альных работников действуют на практическом уровне в общи­ не, отдавая предпочтение сферам планирования и управления.

Темы для обсуждения на семинарских занятиях 1. Методы индивидуальной социальной работы.

2. Группа методов социальной работы в системе социальной защиты населения.

3. Суть методов общинной социальной работы.

4. Характеристика групповых методов социальной работы.

5. Роли социального работника в общине.

6. Определение понятий «микросоциальная среда», «община».

7. Существует ли различие между социальной работой и работой в микросоциальной среде?

Модуль 3. Теоретическое обоснование практики социальной работы Темы для докладов и рефератов 1. Индивидуальная социальная работа.

2. Социальная групповая работа.

3. Социальная работа в микросоциальной среде.

Список литературы 1. Демидова ТЕ. Социальная работа: теория и практика. М., 2003.

2. Жуков В.И. Российские преобразования: социология, экономика, по­ литика 1985-2001. М., 2002.

3. Заславская Т.Н. Современное российское общество. Социальный механизм трансформации. М., 2004.

4. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. М., 2009.

5. Социальная работа: Введение в профессиональную деятельность:

Учебное пособие / Отв. ред. проф. А.А. Козлов. М., 2005.

6. ТопчийЛ.В. Методологические проблемы развития теории социаль­ ной работы. М.: Изд-во РГСУ, 2010.

МОДУЛЬ IV СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА К А К ПРОФЕССИЯ Тема 4.17. Методологические аспекты становления профессии «Социальная работа»

Аннотация. В данной теме раскрываются теоретико-методологические основания социальной работы как профессии, дается анализ современ­ ного состояния социальной работы как социального института и подси­ стемы культуры, выявляются общие черты и отличия социальной работы от других профессий помогающего характера.

Цель. Дать представление о методологических аспектах становления и развития профессии «Социальная работа» как социального института и подсистемы культуры.

Для изучения данной проблемы в контексте развития социаль­ ной работы как специфического вида социальной деятельности большое значение имеет понимание сущности таких вопросов, как «становление профессии», «профессионализация социальной работы» и «становление социальной работы как профессии».

С точки зрения теоретической социологии, процессы ста­ новления и развития профессии имеют глубокое научное на­ полнение.

Профессия, как идеализированный образ и социальное явле­ ние, существует в обществе в трех основных формах (абстракт Модуль 4. Социальная работа как профессия ное представление профессии, появление конкретного вида де­ ятельности и относительно большого отряда специалистов, на­ учное и методическое обеспечение профессий), которые появ­ ляются не сразу, не в один час, а в процессе закономерного раз­ вития общества. В «Социологическом энциклопедическом сло­ варе» дается определение: «Профессия - это устойчивый и отно­ сительно широкий вид трудовой деятельности, являющийся ис­ точником дохода, предусматривающий определенную совокуп­ ность теоретических знаний, практического опыта и трудовых навыков и определяемый разделением труда, а также его функ­ циональным содержанием». Авторы, говорящие о профессии, как правило, имеют в виду большую группу людей, объединен­ ных общим профессиональным родом занятия, определенной трудовой деятельностью и имеющих профессиональное обра­ зование. Профессия не может существовать без науки о профес­ сии, научно-методического сопровождения, правового, инфор­ мационного, кадрового и вообще - ресурсного обеспечения.

Профессиональная деятельность социальных работников в России приобрела свою современную форму в процессе дли­ тельного исторического развития. Вначале функции социаль­ ного работника выполняли священнослужители, медицинские и педагогические работники, работники социального обеспече­ ния и учреждений МВД, социологи и психологи, служащие госу­ дарственных и общественных благотворительных организаций, научных и других учреждений. Достаточно вспомнить послед­ ние годы существования СССР, чтобы отметить, что функции со­ циальных работников выполняли педагоги и врачи, пионерские, комсомольские, партийные и милицейские работники, социоло­ ги и психологи на предприятиях и в учреждениях и т.д.

Серьезный вклад в разработку проблемы профессиональ­ ной деятельности социальных работников внесла рабочая груп­ па «Подготовка и повышение квалификации кадров социальных работников» в рамках временного научно-исследовательского коллектива «Территориальные социальные службы»(1993-1994).

В научном отчете группы, представленном в Департамент про Тема 4.17. Методологические аспекты становления профессии «Социальная работа»

блем семьи, женщин и детей Минсоцзащиты России, были сфор­ мулированы профессионально-этические требования к соци­ альному работнику, заложены основы государственного обра­ зовательного стандарта специалиста по направлению «Социаль­ ная работа», предложены региональные модели развития со­ циального образования и даны рекомендации вузам, занима­ ющимся подготовкой профессиональных социальных работни­ ков. Отчет сыграл большую роль при разработке первого госу­ дарственного образовательного стандарта по направлению «Со­ циальная работа», утверждении уточненных должностных ха­ рактеристик специалиста социальной работы и социального ра­ ботника.

Не менее значительную роль в формировании подготовки специалистов по социальной работе имели методологические разработки по проблемам социального образования (В.И. Жу­ ков), высшего профессионального образования (B.C. Сенашен ко), о направлениях и проблемах совершенствования государ­ ственного образовательного стандарта высшего профессио­ нального образования (В.А. Никитин).

В начале 90-х гг. прошлого столетия исследователями и ор­ ганизаторами социальной работы в социальном обслуживании, образовании и здравоохранении большое внимание было уде­ лено изучению профессии «Социальная работа» как абстракт­ ной, идеализированной деятельности. По инициативе и при под­ держке Комитета по делам семьи и демографической политики при Совмине РСФСР, а затем Минсоцзащиты России были сфор­ мированы временные научные коллективы из философов, соци­ ологов, психологов, медиков, педагогов. Они приложили мно­ го усилий для разработки теоретической, научно-методической и информационной основы подготовки специалистов и переш­ ли к подготовке социальных работников в высшей школе, соз­ данию виртуального работника как объекта исследования и пе­ дагогического воздействия, государственных образовательных стандартов, профессиограмм, учебных планов и учебных про­ грамм, направленных на обеспечение профессионализма в де Модуль 4. Социальная работа как профессия ятельности специалиста социальной работы, которые в той или иной мере отражали и сегодня отражают в абстрактной форме требования к системе функций профессионального социально­ го работника, именуемого специалистом, бакалавром или маги­ стром социальной работы.

Одновременно производились отработка моделей терри­ ториальных социальных служб и формирование современ­ ной системы социального обслуживания населения, в рам­ ках которой прежде всего осуществлялось становление про­ фессиональной социальной работы. Созданы временные научно-исследовательские коллективы: «Государственная си­ стема социальной помощи семье и детству: кадры, психолого­ педагогическая и правовая поддержка» - разработка пакета документов, обеспечивающих организацию подготовки и пе­ реподготовки специалистов социальной работы;

«Научно методические и правовые основы деятельности специалистов по социальной работе» - адаптация зарубежного опыта социаль­ ной работы и разработка первых отечественных программ соци­ альной работы с проблемными категориями населения в России;

«Территориальные социальные службы» - отработка моделей социального обслуживания населения на 12 территориях Рос­ сии и другие коллективы на базе Российского государственного социального университета и Научно-исследовательского центра (НИЦ) социальной защиты детства и демографической полити­ ки, которые разработали концепции и научно-методическую до­ кументацию, обеспечивающие организацию подготовки специа­ листов по социальной работе в России.

Нередко научно-методические требования и разработанные модели специалиста социальной работы вступали в противоре­ чие с реальными потребностями практической деятельности со­ циальных служб и профессией, формирующейся и развивающей­ ся под влиянием объективных процессов и форм общественно­ го сознания, профессиональной деятельности (методов), нако­ пленных как в Российской Федерации, так и за рубежом, вклю­ чающих материальные и идеальные компоненты. Дело заключа Тема 4.17. Методологические аспекты становления профессии «Социальная работа»

ется не только в том, что абстрактная, объективно необходимая деятельность профессионального социального работника суще­ ствует в виде социальной памяти, опыта, знаний, ценностей, норм и традиций, профессионально-личностных характеристик, образ­ цов и стандартов специфической социальной деятельности, на­ правленной на социальную поддержку отдельного человека и со­ циальных групп и накопленную на протяжении столетий.

Проведенные исследования показывают, что, с одной сторо­ ны, структура профессии социального работника как социаль­ ного явления всегда была связана с рядом острейших социаль­ ных проблем любого общества и отражала его грани, которые имели прямое отношение к становлению и развитию професси­ онализма в социальной работе, с другой стороны, понимание со­ циальной абстрактной сущности деятельности профессиональ­ ного социального работника складывается под влиянием раз­ личных парадигм и теорий, на которые опирается практическая социальная работа, и изменении представлений о роли профес­ сии «Социальная работа» в современном мире.

На Международном форуме социальных работников, который состоялся в Монреале (Канада, 2000 г.), подчеркивалось: «Профес­ сия "Социальная работа"способствует реализации социальных из­ менений в обществе, решению проблем человеческих взаимоот­ ношений и укреплению свободы человека и его права на достой­ ную жизнь. Используя теории человеческого поведения и соци­ альных систем, социальная работа вмешивается в процесс на эта­ пе, когда люди взаимодействуют с окружающей средой. Принци­ пы соблюдения прав человека и социальной справедливости яв­ ляются фундаментальными для "Социальной работы"». Професси­ ональная социальная работа сосредоточена на решении пробле­ мы. Социальные работники являются носителями изменений как в обществе, так и в жизни отдельного человека, семьи, общины.

Социальная работа - это взаимосвязанная система ценностей, те­ ории и практики.

Сравнение системы требований к профессиональной соци­ альной работе и специалистам, сформулированной Междуна­ Модуль 4. Социальная работа как профессия родной федерацией социальных работников, в условиях Россий­ ской Федерация свидетельствует о том, что идеальные компонен­ ты профессии возникают в сознании исследователей как резуль­ тат абстрагирующего мышления, рационально-теоретического освоения социальной действительности, как результат движе­ ния от материального к идеальному, что также, по нашему мне­ нию, социально обусловлено и связано с культурно-духовной надстройкой общества, его потребностями и противоречиями.

Международная федерация социальных работников считает, что «социальная работа базирует свою методологию на система­ тизированном, основанном на фактах, знании, полученном в ре­ зультате научных исследований и анализа практики, рассматри­ ваемом с учетом местной специфики и конкретного контекста»

(Информационный бюллетень МФСР. 2000, №2).

Предварительный анализ свидетельствует, насколько слож­ на внутренняя и внешняя структура профессии «Социальная работа» и соответственно насколько трудны задачи, связанные со становлением профессии как социального института и подси­ стемы культуры. При сравнении структуры профессии со струк­ турой деятельности специалиста социальной работы, осущест­ вляемой в наше время в России, очевидно, что первое понятие гораздо шире второго. Этот вывод подтверждается и квалифи­ кационной характеристикой специалиста социальной работы, принятой в 1994 г.

Живая конкретная деятельность специалиста социальной ра­ боты, неразрывно связанная с информационно-аналитической, социально-диагностической, консультативной, социально­ реабилитационной, коррекционной, координирующей, обуча­ ющей, исследовательской и управленческой деятельностью, с различными видами социальной помощи и поддержки, фор­ мируется и развивается под влиянием объективно существую­ щих потребностей населения и структуры деятельности соци­ альных служб того или иного профиля, профессии как социаль­ ного явления, характеристик профессиональной группы соци­ альных работников.

Тема 4.17. Методологические аспекты становления профессии «Социальная работа»

Не следует забывать, что в отличие от профессии, которая су­ ществует в большей степени теоретически, природа практиче­ ской деятельности специалиста имеет рациональную и ирраци­ ональную стороны. Все эти компоненты единой автономной со­ циальной подсистемы тесно взаимосвязаны и взаимообуслов­ лены. Профессия, как абстрагированное и обобщенное пред­ ставление, имеет особое методологическое значение для пони­ мания сущности деятельности специалиста социальной работы.

В какой-то мере признаки профессии являются критерием для определения эффективности деятельности специалиста во всех ( основных сферах социальной практики.

J Соотнося характеристику профессии во всем ее многообра­ зии и реальную деятельность специалиста, мы можем опреде­ лить активность и самостоятельность специалиста как субъекта специфической социальной деятельности и, конечно, реальное, а не виртуальное отношение специалиста к профессии как «иде­ ализированному» объекту, определить, насколько деятельность специалиста эффективна.

Следует также учитывать, что профессия «Социальная рабо­ та» в структурном отношении постоянно будет усложняться. Так, в высшей школе в рамках направления подготовки «Социальная работа» согласно ФГОС ВПО третьего поколения сформирова­ но 20 профилей. Можно предположить, что в недалеком буду­ щем появятся новые профили подготовки и соответственно но­ вые специалисты, востребованные социальными службами но­ вого типа и различными отраслями страны.

В то же время реальная практическая деятельность спе­ циалиста социальной работы оказывает влияние на социаль­ ный престиж и авторитет профессии. Особую роль в этом про­ цессе играют исследователи в области социальной работы.

Сегодня необходимо сосредоточить усилия исследователей на изучении проблем эффективности деятельности социаль­ ных работников, а также модернизации системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации социальных ра­ ботников.

Модуль 4. Социальная работа как профессия Программный подход в этой области был взят на вооруже­ ние Учебно-методическим объединением вузов России по обра­ зованию в области социальной работы. Преемственность в под­ ходах к организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации (дополнительное образование) и в развитии со­ циальных служб хорошо просматривается в различных концеп­ циях развития социального образования в России, которые упо­ минались выше. Разумеется, всякая идеология социального об­ разования постоянно развивается, вбирая в себя современные научные разработки и обогащаясь опытом деятельности соци­ альных служб и высших учебных заведений. Концептуальное ви­ дение основных направлений профессионального социального образования предусматривает преодоление противоречий как в системе социального обслуживании населения, так и в системе высшего образования в области социальной работы.

Как область практической деятельности социальная работа предъявляет высокие требования к специалистам социальной ра­ боты в области функционирования личности в социальной среде, социуме, в системе общественных отношений. Естественно, такие дисциплины, как «Социология», «Социальная психология» и «Со­ циальная педагогика» играют свою роль в формировании систе­ мы знаний и умений в области воздействия на сознание и поведе­ ние людей в обществе в различных условиях социальной среды.

Разработка ФГОС ВПО третьего поколения по направлению подготовки «Социальная работа» предполагает, прежде все­ го, диалектическое разрешение противоречия между глубиной и широтой профиля профессиональной подготовки, четкое уяс­ нение проблемы синтеза фундаментальных и прикладных зна­ ний, общепрофессиональных и специальных дисциплин и, ко­ нечно, требует разработки научно-методических основ органи­ зации профессиональной компетентностной подготовки и раз­ вития личности специалиста социальной работы.

Анализ современного состояния социальной работы позво­ ляет сделать ряд выводов и выявить имеющиеся противоречия.

Нередко социальную работу называют профессией особой зна Тема 4.17. Методологические аспекты становления профессии «Социальная работа»

чимости, имеющей ряд черт, отличающих ее от других видов по­ могающей профессиональной деятельности (медицины, психо­ логии, педагогики и т.д.). На наш взгляд, можно выделить ряд ха­ рактеристик, свидетельствующих в пользу этого положения:


1. Социальная работа - это сложноинтегрированное явле­ ние, одновременно выступающее в нескольких ипостасях: учеб­ ная дисциплина, вузовская специальность, научное направле­ ние, профессия, особая практическая деятельность, социальный институт, часть социальной политики государства.

2. Социальная работа имеет дело с людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию, преимущественно с маргина­ лизированными слоями населения. К социальному работнику, как правило, обращаются лица, потерпевшие ущерб, испытыва­ ющие страдания, находящиеся в состоянии жизненного затруд­ нения, замешательства, стресса.

3. Социальная работа является универсальным видом дея­ тельности. Она требует от специалиста знаний в различных об­ ластях (социологии, педагогики, психологии, медицины, права, философии) и умений применять эти знания на практике.

4. Социальному работнику для выполнения предписанных обязанностей необходимо не только соответствующее профес­ сиональное образование, но и личностная готовность соблюдать определенные профессионально-этические нормы и принципы.

Профессия требует от него таких особых личностных и духовно­ нравственных качеств, как интеллектуальный, общекультурный и нравственный потенциал.

5. Понятие субъекта и объекта социальной работы весьма мно­ гопланово. Субъект-объектные отношения в социальной работе подвижны. То, что в одном отношении было объектом, в другом ак­ те познания или деятельности может стать субъектом, и наоборот.

Кроме того, в сфере коммуникативной деятельности целый ряд от­ ношений может пониматься как субъект-объектные, в которых обе стороны являются активными продуцентами деятельности и по­ знания, влияют друг на друга. Социальная работа относится к числу именно таких сфер социальной действительности Модуль 4. Социальная работа как профессия 6. Социальная работа безотлагательна, то есть она требу­ ет немедленного решения проблемы. В социальной работе не­ обходимо действовать в соответствии с конкретными обстоя­ тельствами, трудной жизненной ситуацией клиента. Социаль­ ные работники должны прилагать усилия для привлечения до­ полнительных возможностей помощи клиенту путем обращения в неправительственные, добровольческие, благотворительные учреждения. Важнейшими ресурсами помощи являются компе­ тентность специалиста по социальной работе, научные и мето­ дические разработки оптимальных путей и способов оказания социальной помощи.

7. Социальная работа направлена на то, чтобы в ней не нуж­ дались. Это редкая профессия, которая развивается и совершен­ ствуется для того, чтобы в обществе было как можно меньше по­ требности в ее существовании. Однако существует объективная невозможность полного преодоления ряда трудных жизненных ситуаций. Так, полному изменению практически не поддаются сиротство, онкологические заболевания, инвалидность и т.д.

8. Социальная работа направлена на мобилизацию мате­ риальных/физических и нематериальных ресурсов человека, на активизацию потенциала возможностей для решения им са­ мим его собственных проблем. Профессиональное мастерство социального работника заключается в том, чтобы результатом его взаимодействия с клиентом или группой клиентов было уме­ ние людей реализовывать принципы самопомощи в избавлении от нужды, трудной жизненной ситуации, содействовать объеди­ нению людей со сходными проблемами для совместного прео­ доления трудностей.

Функция социального работника выражается в создании мо­ тивообразующих условий для включения клиента в деятель­ ность по преодолению проблемы, а не в том, чтобы решить за него его проблему. Важно, чтобы сам нуждающийся принимал участие в решении трудных жизненных вопросов и прилагал для этого определенные усилия. Социальный работник вправе обу­ чить клиента различным способам решения житейских проблем, Тема 4.17. Методологические аспекты становления профессии «Социальная работа»

открыть возможности самообеспечения и достижения достой­ ного уровня существования, помочь адаптироваться к изменив­ шимся условиям действительности.

9. Социальная работа - это феномен, признак цивилизован­ ного общества. Истоки социальной работы восходят к милосер­ дию, благотворительности, существовавшей на всех этапах раз­ вития общества. Общество не может называться цивилизован­ ным, если в нем не помогают слабым и беззащитным. Существо­ вавшая веками непрофессиональная деятельность по оказанию защиты, помощи и поддержки отдельным индивидам, слоям и группам населения в форме благотворительности, милосер­ дия, призрения стала залогом становления цивилизации, разви­ тия общества. Профессиональная деятельность социальных ра­ ботников приобрела свою современную форму в процессе дли­ тельного исторического развития.

10. Социальная работа многообъектна, у нее нет строго опреде­ ленного объекта, на которого направлен этот вид профессиональ­ ной деятельности. К группам объектов социальной работы отно­ сятся: отдельные личности, семьи, слои, общности людей;

груп­ пы людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Социаль­ ные работники помогают всем нуждающимся, решают проблемы людей, возникающие в их повседневной жизни, и, в первую оче­ редь, тем, кто не защищен в социальном плане: пожилым, инвали­ дам, безработным, бездомным, детям-сиротам и детям, воспиты­ вающимся в неблагополучных семьях, лицам с психическими рас­ стройствами, страдающих алкоголизмом и наркоманией, лицам с девиантным поведением, малообеспеченным семьям, лицам, страдающим неизлечимыми заболеваниями и т. д. Также объектом социальной работы в широком смысле являются сферы жизнедея­ тельности (производство, здравоохранение, образование и т.д.).

11. Социальная работа многосубъектна. Среди субъектов со­ циальной работы: организации, учреждения, социальные инсти­ туты, государство со своими структурами, различные социаль­ ные службы, вузы, общественные и благотворительные органи­ зации и учреждения, люди, занимающиеся социальной работой Модуль 4. Социальная работа как профессия на общественных или профессиональных началах, преподавате­ ли социальных учебных учреждений, научные работники и т. д.

12. Социальная работа - целенаправленная деятельность в обществе по оказанию помощи и поддержки различным кате­ гориям населения на:

• макроуровне - деятельность по улучшению среды обита­ ния людей, связанная с социальным управлением, организация инфраструктуры социального обслуживания и т.д.;

• мезоуровне - деятельность по оказанию помощи семье и различным группам нуждающихся (от предоставления различ­ ных материальных пособий до организации важнейших сфер жизни данных клиентов);

• микроуровне - деятельность строится исходя из запросов клиентов и направлена на то, чтобы восстановить или сохранить социетальные и психоментальные связи индивида с социумом или отдельным индивидом.

13. Специфичность социальной работы в том, что она по своей природе ориентирована на гуманистические цели. А это означает, что человеческая жизнь признается абсолютной ценностью, каж­ дый человек заслуживает уважения, имеет право на достойное су­ ществование. Этот принцип требует видеть личность в наркомане, в психически больном, престарелом, бездомном, рассматривать каждое из этих состояний как трагедию, пытаться всеми средства­ ми вывести человека из этого состояния. Каждый из людей, нужда­ ющихся в социальной помощи, - уникальная личность, со своим складом характера и взглядом на проблему. Это требует от соци­ ального работника исключительного такта, чувства эмпатии и со­ страдания, многостороннего знания, разнообразных умений.

Темы для обсуждения на семинарских занятиях 1 Предназначение социальной работы как профессии.

.

2. Сходства и различия социальной работы и других видов профес­ сий, ориентированных на оказание помощи людям (медицины, психоло­ гии, педагогики и др.).

3. Многообъектность и многосубъектность социальной работы.

Тема 4.17. Методологические аспекты становления профессии «Социальная работа»

4. Гуманистические цели профессии «Социальная работа».

5. Специфика социальной работы как особого вида профессиональ­ ной деятельности.

Темы для докладов и рефератов 1. Основы профессионализации социальной работы.

2. Социальная работа как особый вид профессиональной деятельности.

3. Система профессий «человек - человек».

Список литературы 1. Основы социальной работы: Учебник/Под. ред. П.Д. Павленка. М., 2009.

2. Савинов Л.И. Социальная работа в начале XXI в. // Гуманитарий: на­ учный ежегодник ИСИ МГУ имени Н.П. Огарева. Саранск, 2000.

3. ТопчийЛ.В. Этический кодекс социального работника//Социальная работа. 2003. №б.

4. Холостова Е.И. Профессионализм в социальной работе: Учебное пособие. М., 2007.

5. Шмелева Н.Б. Формирование и развитие личности социального ра­ ботника как профессионала: Учебное пособие. М., 2006.

6. Ярская-Смирнова Е.Р. Профессионализация социальной работы в России // Социологические исследования. 2001. №5.

Тема 4.18. Профессиограмма социального работника Аннотация. В теме раскрывается понятие профессиограммы социаль­ ного работника и ее роли в процессе формирования необходимых про­ фессиональных компетенций и компетентностей будущего специалиста.

Цель. Дать понятие профессиограммы социального работника и опре­ делить ее роль в профессиональном становлении специалиста.

Профессиональные навыки и личностные качества, необходимые социальному работнику Социальная работа как вид профессиональной деятельно­ сти оформляется в 1991 г., когда в Квалификационный справоч­ ник должностей руководителей и служащих была внесена новая должность: «Специалист по социальной работе».


Профессиональное становление специалиста - сложный, не­ прерывный процесс «проектирования» личности. Профессиона­ лизм как одно из ведущих слагаемых социальной работы бази­ руется и формируется на основе личностных и профессиональ­ ных качеств, ценностных ориентаций и интересов социально­ го работника. Развитию этих качеств и образований, вхождению в реальную модель профессиональной деятельности способ­ ствует решение следующих задач:

- развитие личностного интереса к выбранной профессии;

- формирование первоначальных представлений об осно­ вах профессиональной работы;

- формирование профессионально-мотивационной уста­ новки на будущую деятельность;

- формирование профессионально-личностной «Я-конце пции».

Таким образом, профессионализация - важнейший этап жиз­ ни человека, связанный с решением профессионального само Тема 4.18. Профессиограмма социального работника определения и профессиональной адаптации. Чтобы опреде­ литься в своей будущей профессии, молодому человеку необхо­ димо сформировать вектор профессиональной цели, то есть от­ ветить на вопросы, чего он хочет в своей профессии, что он дол­ жен предпринять в своей профессиональной деятельности, что­ бы добиться успеха, что он может (должен) сделать, чтобы реа­ лизовать собственные личностные качества и интересы.

Самодвижение к вершинам профессионализма включает, со­ гласно Э.Ф. Зеер, пять стадий:

- оптация (лат. optatio - желание, избрание) - формиро­ вание личностных намерений, осознанный выбор профессии с учетом индивидуально-психологических особенностей;

- профессиональная подготовка - формирование профес­ сиональной направленности и системы профессиональных зна­ ний, умений и навыков, приобретение опыта теоретического и практического решения профессиональных ситуаций и задач;

- профессиональная адаптация - вхождение в профессию, освоение новой социальной роли, профессиональное самоо­ пределение, формирование личностных и профессиональных качеств, опыт самостоятельного выполнения профессиональ­ ной деятельности;

- профессионализация - формирование профессиональной позиции, интеграция личностных и профессионально важных качеств и умений в относительно устойчивые профессионально значимые образования, квалифицированное выполнение про­ фессиональной деятельности;

- профессиональное м астерство - полная реализация, са моосуществление личности в профессиональной деятельности (творчески креативный принцип, метод) на основе подвижных интегральных психологических новообразований.

Не каждый человек пригоден для социальной работы;

основ­ ным, определяющим фактором здесь является система ценностей кандидата, которая, в конечном счете, определяет его профессио­ нальную пригодность и эффективность практической деятельно­ сти. Многие из тех, кто собирается стать специалистом в этой сб Модуль 4. Социальная работа как профессия ласти, могут обнаружить серьезные «расхождения во взглядах»

между своими установками и системой ценностей социальной работы как профессии и как призвания. В этом случае им придет­ ся посвятить себя какой-либо другой деятельности.

Те же, кто начинают овладевать этой профессией, очень ско­ ро осознают огромное воздействие на нее таких факторов, как политические силы, экономические условия, демографические тенденции и технический прогресс. Поэтому социальная рабо­ та была и остается одной из самых трудных. Она не всегда адек­ ватно воспринимается общественным мнением и не всегда хо­ рошо оплачивается, но является одним из самых одухотворен­ ных и благородных видов деятельности человека.

Стиль поведения социального работника, обусловленный со­ вокупностью его личностных качеств, его ценностными ориен­ тациями и интересами, оказывает решающее воздействие на си­ стему отношений, которую он формирует.

Поэтому роль личностных качеств социального работни­ ка, несомненно, велика в его профессиональной деятельности.

Среди них можно выделить такие, как гуманистическая направ­ ленность личности, личная и социальная ответственность, обо­ стренное чувство добра и справедливости, чувство собственно­ го достоинства и уважение достоинства другого человека, тер­ пимость, вежливость, порядочность, эмпатичность, готовность понять других и прийти к ним на помощь, эмоциональная устой­ чивость, личностная адекватность по самооценке, уровню при­ тязаний и социальной адаптированности.

Личностные качества социального работника можно разде­ лить на три группы. К первой группе относятся психофизиологи­ ческие характеристики, от которых зависят способности к дан­ ному виду деятельности. Ко второй - психологические качества, характеризующие социального работника как личность. К тр е­ тьей группе - психолого-педагогические качества, от которых зависит эффект личного обаяния.

Качества первой группы, которые отражают психические про­ цессы (восприятие, память, воображение, мышление), психиче Тема 4.18. Профессиограмма социального работника ские состояния (усталость, апатия, стресс, тревожность, депрес­ сия), внимание как состояние сознания, эмоциональные и воле­ вые проявления (сдержанность, индифферентность, настойчи­ вость, последовательность, импульсивность) должны отвечать требованиям, предъявляемым к профессиональной деятельно­ сти социального работника. Некоторые из этих психологических требований являются основными, без них вообще невозможна качественная деятельность.

Другие играют, на первый взгляд, второстепенную роль. Если кто-то из социальных работников не отвечает психологическим требованиям, предъявляемым профессией, то отрицательные последствия такого несоответствия могут проявиться не очень быстро, но при неблагоприятных условиях они практически не­ избежны. Психологическое несоответствие требованиям про­ фессии особенно сильно проявляются в сложных ситуациях, ког­ да требуется мобилизация всех личных ресурсов для решения сложной, чаще всего нестандартной задачи.

В работе с людьми необходимы собранность и вниматель­ ность, умение понять клиента, такие волевые качества, как терпе­ ние, самообладание и т.д. Без этих ведущих для данной профессии характеристик психики невозможна эффективная работа.

Ко второй группе качеств относятся такие психологические качества, как самоконтроль, самокритичность, самооценка сво­ их поступков, а также стрессоустойчивые - физическая трениро­ ванность, самовнушаемость, умение переключаться и управлять своими эмоциями.

К третьей группе качеств относятся: коммуникабельность (умение быстро устанавливать контакт с людьми);

эмпатичность (улавливание настроения людей, выявление их установок и ожи­ даний, сопереживание их нуждам);

аттрактивность (внешняя привлекательность личности);

красноречие (умение внушать и убеждать словом) и другие.

Определение личностных качеств социального работни­ ка предполагает опору на теоретическое обоснование процес­ са профессионального самоопределения. В зарубежной психо Модуль 4. Социальная работа как профессия логической литературе существует множество теоретических «конструкций», направленных на то, чтобы субъект правильно выбрал профессию. Среди них теория Т. Парсонса, который счи­ тает, что для этого необходимо: ясное понимание «себя», своих способностей, интересов, стремлений, возможностей;

знание требований и условий для достижения успеха;

адекватное соот­ несение первых двух факторов. Такое понимание выбора имеет ряд недостатков. Прежде всего, он понимается как одномомент­ ный акт, что предполагает упрощенное представление о челове­ ке, отрыв его от конкретного процесса труда.

В отечественной психологической литературе выбор профес­ сии исследуется с позиции деятельностного подхода, разрабо­ танного в трудах С.Л. Рубинштейна, А.Н. Леонтьева и других ис­ следователей, что предполагает анализ всех психических явле­ ний в деятельности субъекта. В профессиональном самоопре­ делении важную роль играют не столько объективные факторы (семья, школа, группы сверстников), сколько субъективные. Од­ ним из решающих субъективных факторов, определяющих вы­ бор профессии, являются интересы личности.

Какие же профессиональные навыки необходимы социально­ му работнику?

Социальному работнику необходимо обладать навыками об­ щения.

Педагогическая культура является основой для общения.

В социальной работе общение рассматривается как специфи­ ческий вид человеческой деятельности, содержание которого развитие и совершенствование межличностных отношений. Вы­ деляют информационный, когнитивный, регулярный, эффектив­ ный и интерактивный аспекты процесса общения, ибо оно про­ текает как обмен продуктами духовной деятельности (мыслями, идеями, представлениями, чувствами, переживаниями, психиче­ скими состояниями), включает взаимопонимание, взаимовлия­ ние, взаимоотношение и взаимодействие людей.

Педагогический аспект общения проявляется в культуре об­ щающихся. Партнеры, вступающие в контакт между собой, по Тема 4.18. Профессиограмма социального работника нимают друг друга, если каждый из них строго придерживается сложившихся норм поведения: вежлив, внимателен, прост в об­ щении и т.д. Существует определенная этика в служебных отно­ шениях, которая предъявляет четкие требования к методам ра­ боты с человеком. Социальный работник обязан следить за та­ кими «деталями», как тон в разговоре, умение владеть собой в напряженных ситуациях, уважать мнение собеседника и т.д.

Общение является многогранным процессом и реализуется в разнообразных формах (межличностное общение, социаль­ ный диалог, деловое и профессиональное общение, коммуника­ ция и пр.). Общение - это, прежде всего, взаимодействие, взаи­ моотношение, сторонами которого являются люди, субъекты об­ щения (В.И. Курбатов, И.Ф. Порунчик).

Общение выражается во взаимоотношениях типа:

1) «Я - Я» (индивидуально-личностный тип общения);

2) «Я - Мы» (индивидуально-коллективный тип);

3) «Мы - Мы» (коллективно-общественный тип).

Каждый тип общения характеризуется своими чертами, специ­ фической лексикой, имеет свои цели и задачи. Содержатель­ ный характер общения определяется предметом общения. Этим объясняется многообразие видов общения, каждому из которых присущи пластичность, способность модифицироваться и пере­ ходить в другой тип общения.

Одним из главных направлений деятельности социально­ го работника является работа с клиентом, в основе которой ле­ жит общение прежде всего в индивидуально-личностном выра­ жении. Социальный работник должен уметь выслушать и понять, объяснить и доказать, спросить и ответить, убедить и переубе­ дить, создать атмосферу доверия в беседе и делового настроя в собеседовании, найти индивидуальный психологический под­ ход к клиенту, разрешить конфликт, снять напряжение.

В основе такой деятельности лежит коммуникативная тех­ ника общения, владение которой является важным признаком профессиональной пригодности социального работника. Харак­ теристики, составляющие профессиональный портрет социаль Модуль 4. Социальная работа как профессия ного работника с точки зрения владения им коммуникативной техникой, называются коммуникативной профессиограммой со­ циального работника.

Социальный работник должен:

- знать речевой этикет и уметь его использовать;

- уметь формулировать цели и задачи делового общения;

- организовывать общение и управлять им;

- анализировать предмет общения, разбирать жалобу, заяв­ ление, ставить вопросы и конкретно отвечать на них;

- владеть навыками и приемами делового общения, его так­ тикой и стратегией;

- уметь вести беседу, собеседование, деловой разговор, спор, полемику, дискуссию, диалог, дебаты, прения, диспут, «круглый стол», деловое совещание, деловую игру, переговоры, торги;

- иметь навык доказывать и обосновывать, аргументировать и убеждать, критиковать и опровергать, достигать соглашений и решений, компромиссов и конвенций, делать оценки и пред­ ложения;

- владеть техникой речи, риторическими приемами и фигу­ рами, уметь правильно строить речь и другие публичные высту­ пления;

- уметь с помощью слова проводить психотерапию, снимать стресс, страх, адаптировать клиента к соответствующим услови­ ям, корректировать его поведение и оценки.

Таким образом, задача социального работника - помогать клиенту обрести себя, найти свое место в динамично меняю­ щемся мире, сориентироваться в новых социальных отношени­ ях, и общение является важным инструментом в этом процессе.

Профессионализм как высокий стандарт профессиональной деятельности выражается прежде всего в стабильности и ре­ зультативности деятельности и связан с индивидуальным сти­ лем деятельности. Выделяем показатели объективного и субъ­ ективного характера.

Объективные показатели. Насколько человек соответству­ ет требованиям профессии, каков его вклад в социальную прак Тема 4.18. Профессиограмма социального работника тику? В социальной работе объективным критерием должно вы­ ступать решение и разрешение проблем клиента, оказание по­ мощи, реабилитация различных категорий населения;

профес­ сиональные знания и умения, способствующие осуществлению посреднической миссии между клиентом и государственными структурами, позволяющие быть организатором, координато­ ром, технологом социальной защиты клиента, оказывать влия­ ние на социальную политику в обществе, регионе, уметь ее про­ гнозировать.

Субъективные показатели. Насколько профессия соот­ ветствует требованиям личности, ее склонностям, насколь­ ко человек удовлетворен профессиональной деятельностью?

В труде социального работника субъективным показателем профессионализма может быть устойчивая профессионально­ гуманистическая направленность, понимание значимости про­ фессии, ее ценностных ориентаций, совокупность необходимых профессионально важных качеств.

Профессионализм специалиста социальной работы характе­ ризуется наличием у него:

• профессионального призвания;

• глубокой мотивации к выполнению труда в различных его модификациях;

• духовно-нравственных качеств, склонности к работе с людьми, социально- генетической предрасположенности к ра­ боте с человеком;

• профессионального мастерства;

• объективно-критического отношения к своей деятель­ ности;

• профессиональных знаний и профессиональных умений;

• способности всю жизнь учиться и добиваться самореали­ зации;

• профессиональной гордости как социально-психологи­ ческого состояния личности.

Социальная работа объединяет в себе и призвание, и про­ фессию, поэтому профессионализм может измеряться степенью Модуль 4. Социальная работа как профессия гармонизации этих составляющих, их целостностью и системно­ стью. Профессиональное мастерство как составная часть про­ фессионализма в социальной работе представляет собой сово­ купность следующих качеств специалиста, отражающих степень его квалификации, уровень знаний и навыков в осуществлении комплекса мер по социальной защите населения:

• высокая квалификация работника, прошедшего специали­ зированную подготовку и обучение, обладающего устойчивыми навыками в области работы с разными категориями населения, умело и эффективно применяющего на практике современные технологии в области социальной работы;

• высокая компетентность и соответствие действий требо­ ваниям государственных стандартов в области социального об­ служивания;

• максимальное использование знаний и умений в области социальной работы в сочетании с индивидуальными способно­ стями;

• надежность и ответственность, адекватная реакция на социально-экономические изменения в обществе;

• умелое использование достижений социальных наук и со­ циальных технологий для гармонизации отношений в социуме;

• умение завоевать доверие клиентов и коллег, отзывчи­ вость, влияние на людей, рефлексивный подход к клиенту и его проблемам.

Иными словами, профессиональное мастерство - это уровень овладения индивидом своей специальностью, своей профессией.

Функции и роли социального работника Конкретизация деятельности специалиста по социальной ра­ боте вытекает из его основных функций:

О диагностическая - изучает особенности семьи, группы лю­ дей, личности, степень и направленность влияния на них микро­ среды и ставит «социальный диагноз»;

Тема 4.18. Профессиограмма социального работника О прогностическая - прогнозирует развитие событий, про­ цессы, происходящие в семье, группе людей, обществе и выра­ батывает определенные модели социального поведения;

О правозащитная - использует законы и правовые акты, на­ правленные на оказание помощи и поддержку населения, его защиту;

О организационная - способствует организации социальных служб на предприятиях и по месту жительства, привлекает к их работе общественность и направляет их деятельность на оказа­ ние различных видов помощи и социальных услуг населению;

О предупредительно-профилактическая - приводит в дей­ ствие различные механизмы (юридические, психологические, ме­ дицинские, педагогические и др.) предупреждения и преодоления негативных явлений, организует оказание помощи нуждающимся;

О социально-медицинская - организует работу по профилак­ тике заболеваний, способствует овладению основами оказания первой медицинской помощи, содействует подготовке молоде­ жи к семейной жизни, развивает трудотерапию и т.д.;

О социально-педагогическая - выявляет интересы и потреб­ ности людей в разных видах деятельности (культурно-досуговой, спортивно-оздоровительной, художественного творчества) и привлекает к работе с ними различные учреждения, общества, творческие союзы и т.д.;

О психологическая - консультирует по вопросам межлич­ ностных отношений, способствует социальной адаптации лич­ ности, оказывает помощь в социальной реабилитации всем нуж­ дающимся;

О социально-бытовая - способствует в оказании необхо­ димой помощи и поддержки различным категориям населения (инвалидам, людям пожилого возраста, молодым семьям и т.д.) в улучшении их быта, жилищных условий;

О коммуникативная - устанавливает контакт с нуждающи­ мися, организует обмен информацией, разрабатывает единую стратегию взаимодействия, восприятия и понимания другого че­ ловека.

Модуль 4. Социальная работа как профессия Социальные работники при исполнении своих профессио­ нальных функций заняты разными видами деятельности. Их ра­ бота характеризуется тремя подходами при решении проблемы:

воспитательный - выступает в роли учителя, консультанта, эксперта;

социальный работник дает советы, обучает умениям, устанавливает обратную связь, применяет ролевые игры как ме­ тод обучения;

фасилитативный *- играет роль помощника или посредни­ ка в преодолении апатии или дезорганизации личности, ког­ да ей это трудно сделать самой;

деятельность социального ра­ ботника при таком подходе нацелена на интерпретацию пове­ дения, обсуждение альтернативных направлений деятельности и действий, объяснение ситуаций, подбадривание и нацелива­ ние на мобилизацию внутренних ресурсов;

адвокативный - применяется тогда, когда социальный работ­ ник выполняет ролевые функции адвоката от имени конкрет­ ного клиента или группы клиентов, а также помощника тех лю­ дей, которые выступают в роли адвоката от своего собственно­ го имени;

такого рода деятельность включает в себя помощь от­ дельным людям в выдвижении усиленной аргументации, подбо­ ре документально обоснованных обвинений.

Социальный работник играет активную роль в структури­ ровании, программировании и координации действий различ­ ных систем социальной помощи населению. Он также оказыва­ ет большое влияние на личность или группу людей. Осуществле­ ние влияния является основой интерактивной деятельности со­ циального работника.



Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 11 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.