авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 || 3 |

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. М.В. Ломоносова С.В. КОХОВА, А.Г. СУХАРЕВ ИНДИЯ: КУРС НА МИРОВОЕ ЛИДЕРСТВО В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ...»

-- [ Страница 2 ] --

Во время своего однодневного визита в Индию в 2000 году президент Microsoft Билл Гейтс заявил о том, что в ближайшие три года планирует дополнительно инвестировать 50 млн. долларов в индийский центр Microsoft, а также открыть новый центр по разработке программного обеспечения в Бангалоре. Билл Гейтс подчеркнул тот факт, что Индия быстро становится мировой компьютерной супердержавой. Президент Microsoft заявил, что, хотя Индия и не является самым дешевым местом в мире для ведения бизнеса, высокий профессиональный уровень разработок ПО, который обеспечивают индийские ИТ специалисты, делает ее привлекательной для инвестиций.

Глава Microsoft особо отметил последние государственные инициативы в области телекоммуникаций, в частности, открытие новых подводных оптоволоконных кабелей для международных Интернет-сообщений и приватизацию национальных телекоммуникационных служб.

Телекоммуникации и Интернет 4. С середины 80-х индийское государство уделяет особое внимание финансированию и развитию телекоммуникационной инфраструктуры в стране. Несмотря на то, что развитие внутренних коммуникаций было и остается приоритетным направлением, государство вкладывало средства и в развитие международных линий связи, необходимых для развития экспорта.

Государственные инвестиции в развитие международных телекоммуникаций:

в период с 1985 по 1990 год ежегодно составляли 150 млн. долларов, !

в период с 1990 по 1995 год ежегодно составляли 200 млн. долларов.

!

Начиная с 1990 года государственные вложения в развитие внутренних и внешних коммуникаций увеличивались на 15% ежегодно.

Интенсивное развитие телекоммуникационной инфраструктуры является одной из важнейших предпосылок дальнейшего развития отрасли.

Крупнейшая телекоммуникационная компания Индии – VSNL22 (Videsh Sanchar Nigam Limited) - монополист (до 1 апреля 2002 года) в обеспечении международных Интернет сообщений Индии с другими странами мира. Согласно принятому плану, VSNL в течение пяти финансовых лет (с 1997 по 2002 финансовые годы) инвестирует в развитие телекоммуникационной инфраструктуры около 1,36 млрд. долларов (59 млрд. рупий) (см. Приложение, Список основных сокращений).

http://www.vsnl.com/ Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий До недавнего времени Индия имела международные выходы с суммарной пропускной способностью 396 Мбит/с (341 Мбит/с через 11 наземных спутниковых антенн, принадлежащих VSNL, и 45 Мбит/с через подводный оптоволоконный канал FLAG Fiber Optic Link Across the Globe), в то время как спрос, по оценкам Nasscom, к концу 2000-ного года должен был составить 10 Гбит.

Эти цифры реально достижимы для Индии в ближайшее время, за счет использования подводных оптоволоконных каналов FLAG (10 Гбит/с) и SMW3 (Sea-Me-We-3) (дополнительно 20 Гбит/с).

Развитие внутренней телекоммуникационной инфраструктуры ведет и к росту числа Интернет-пользователей: по данным на 31 марта 2000 года в стране насчитывалось более 770 000 Интернет-подписчиков, при этом реальное число Интернет-пользователей оценивалось цифрой 3,2 млн. человек. Согласно прогнозам Nasscom, к концу 2000- финансового года (к 31 марта 2001 года) число Интернет-подписчиков должно было достичь 1,6 млн. человек.

Программные технопарки Индии 4. В настоящее время существует 19 структурных единиц STP – технопарков по разработке программного обеспечения, объединенных в единое автономное образование при Министерстве информационных технологий – сеть программных технопарков Индии – STPI23 (Software Technology Parks of India).

Основные характеристики программных технопарков (STP), экспортных производственных зон (EPZ) и экспортно-ориентированных предприятий (EOU) Индии упрощенные процедуры экспорта-импорта, нулевые таможенные пошлины;

!

система «одного окна», убыстрение бюрократических процедур;

!

более низкие налоги с продаж, акцизные сборы;

!

10-летнее для STP и 5-летнее для EPZ и EOU освобождение от корпоративных !

налогов;

упрощенные процедуры доступа к иностранной валюте;

!

возможность создания фирм со 100% участием иностранного капитала;

!

хорошо развитая телекоммуникационная инфраструктура, доступ к международным !

линиям связи, в частности, к спутниковой связи;

большое количество свободных производственных площадей и льготные условия по !

строительству новых производственных объектов;

субсидии и льготные расценки за аренду помещений, квартир, за электричество и !

воду;

хорошо развитая социально-бытовая инфраструктура и др.

!

В настоящее время доля STPI в экспорте программного обеспечения и услуг из Индии составляет 60%. Они имеют 15 международных выходов за счет наземных станций спутниковой связи F3 IBS (что обеспечивает высокоскоростные каналы, http://www.stpi.soft.net/ 4 ИТ индустрия Индии: цифры и факты соответствующие по пропускной способности нескольким линиям Т1). (Например, в настоящее время в STP города Нодаи суммарная пропускная способность международных каналов станции спутниковой связи составляет 13,824 Гбит/с.) Кадры 4. Подготовка кадров По данным Nasscom на 31 марта 2000 года, в ПО индустрии Индии занято 340 тысяч профессионалов-разработчиков программного обеспечения, 80% из которых имеют инженерную степень.

По данным Департамента высшего и среднего образования Индии24 за 2000 год, институты и университеты Индии ежегодно выпускают около 68 тысяч специалистов по компьютерным технологиям. По прогнозам Министерства информационных технологий и Департамента высшего и среднего образования, к 2008 году государственные высшие учебные заведения подготовят 1,79 миллионов ИТ специалистов, из которых 263 тысяч станут обладателями дипломов магистров и более высоких степеней, а 785 тысяч получат дипломы бакалавров. В соответствии с растущими потребностями ИТ индустрии, выпуск специалистов ежегодно увеличивается: в государственных учебных заведениях в 1999-2000 учебном году рост числа подготовленных высшими учебными заведениями специалистов составил 25% по отношению к уровню предыдущего года, до 1999 года ежегодный прирост в среднем составлял 15%. Неуклонно увеличивается число ИТ специалистов, подготавливаемых частными институтами и курсами МСА (Master of Computer Applications – Магистр по специальности «Разработка программного обеспечения»): по данным Nasscom, в настоящее время они готовят 40- тысяч специалистов ежегодно. Все большее число ИТ специалистов получают дистанционное образование в открытых университетах или мигрирует в ИТ индустрию из смежных высокотехнологичных отраслей, что обеспечивает значительный дополнительный приток кадров.

Индии за достаточно короткое время удалось реформировать систему высшего образования в области информационных технологий, создать эффективные модели подготовки кадров в соответствии с мировыми стандартами. В Индии создана сеть Институтов информационных технологий, включающая IIIT (Indian Institute of Information Technology) и IIT (Institute of Information Technology), расположенные в различных штатах. Все эти учебные заведения характеризуются гибко организованным, тесно связанным с производством процессом обучения.

Например, на территории Индийского института информационных технологий (IIIT)25, расположенного в городе Хайдеробад, функционируют оснащенные новейшим оборудованием школы компаний IBM, Microsoft, Motorola, Oracle, Metamor и Satyam.

Курсы лекций разрабатываются в соответствии с современными тенденциями развития информационных технологий, а также с учетом конкретных потребностей компаний.

Большое внимание уделяется подготовке менеджеров, к подготовке специалистов привлекаются преподаватели из ведущих университетов США.

http://www.education.nic.in/htmlweb/itdiscussionpaper1.htm http://www.iiit.net/ Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Примечательным является и тот факт, что областью специализации одной из крупнейших ИТ компаний Индии NIIT26 является подготовка кадров.

Текучесть кадров Для большинства индийских компаний характерна высокая текучесть кадров:

количество работников, покидающих компании, колеблется от 15-20% до 50% (!) в год [3]. Текучесть кадров является одной из существенных проблем, встающих на пути развития бизнеса, а для некоторых компаний – основной проблемой. Часть работников переходит работать в другие индийские компании, часть – уезжает работать или учиться за рубеж. Последняя цифра ежегодно составляет 10-15% от числа сотрудников.

В основе высокой текучести лежат широкие возможности получения качественно лучшей работы в условиях высокого спроса на ИТ специалистов как в самой Индии, так и за ее пределами. Учитывая специфику контрактов (см. Главу 6, Особенности ПО отрасли Индии, 6.6.3 Оффшорное программирование), выполняемых большинством индийских фирм, образование, опыт и навыки работников остаются недовостребованными. Именно поэтому возможности получения более высокого вознаграждения за свой труд играют при перемене места работы важную, но далеко не всегда доминирующую роль, и важнейшими факторами выступают:

возможность участия в разработке более современных и высокотехнологичных !

проектов;

возможность творческой самореализации, участие в аналитической и дизайнерской !

стадиях разработки проектов;

возможность работы в профессионально более развитой среде;

!

доступ к большему количеству ресурсов – программных, аппаратных и др.

!

4.10 Защита авторских прав и пиратство Благодаря целенаправленной политике государства и Nasscom по защите авторских прав производителей программного обеспечения доля используемого лицензионного ПО неуклонно увеличивается. Так, по данным Nasscom, в 1986 году 98% от всего программного обеспечения на рынке Индии было пиратским, а к 1999 году доля лицензионного ПО возросла до 40% (см. Рис.8).

http://www.niit.com/ 4 ИТ индустрия Индии: цифры и факты Рис. 8. Снижение уровня использования пиратского ПО в Индии % пиратского ПО от общего количества используемого в стране 100% 98% 80% 89% 83% 78% 75% 60% 68% 63% 60% 40% 20% 0% 1986 1993 1994 1995 1996 1997 1998 финансовые годы в Индии средний мировой уровень Источник: Nasscom, [3] Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Рис. 9. Уровень компьютерного пиратства по странам мира Средний мировой 40% уровень 68% Индия 33% Германия 27% США 89% Россия 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Источники: BSA;

IDC;

Ассоциация «Русский щит»;

Анализ «McKinsey»;

Nasscom Примечание: данные по всем странам приведены за 1997 год 4.11 Перспективы к 2008 году Согласно исследованиям, проведенным совместно Nasscom и McKinsey Global Institute27, а также данным Министерства информационных технологий Индии28, при сохранении существующих тенденций и благоприятного экономико-политического климата к году индустрия производства программного обеспечения и ИТ услуг будет играть ключевую роль в индийской экономике:

производство программного обеспечения и услуг в Индии возрастет до 87 млрд.

!

долларов (см. Рис.10, Приложение, Таблицы 3 и4.29));

в целом ИТ индустрия Индии будет оцениваться в 140 млрд. долларов;

!

минимальная прогнозируемая капитализация рынка ПО и услуг составит 225 млрд.

!

долларов;

около 10 индийских транснациональных корпораций будут иметь годовой оборот !

более 2 млрд. долларов каждая;

ПО и услуги дадут более 7,5 % общего прироста валового внутреннего продукта !

Индии;

объем рынка программных продуктов составит 18 млрд. долларов, из которых !

млрд. будет приходиться на внутренний рынок;

начиная с 2001 года экспорт ПО и услуг будет ежегодно удваиваться и к 2008 году !

достигнет отметки 50 млрд. долларов в год;

http://www.nasscom.org/ http://www.mit.gov.in/ Некоторые российские эксперты высказывают скептичные оценки относительно возможностей реального осуществления столь грандиозных планов.

4 ИТ индустрия Индии: цифры и факты количество занятых в секторе специалистов составит 2,2 млн. человек, из которых !

около 200 тысяч высококвалифицированных специалистов будет занято разработками класса «А» – высокотехнологичным производством программных продуктов, около 570 тысяч – ИТ услугами и электронным бизнесом;

иностранные инвестиции в сектор составят 4-5 млрд. долларов, что больше объема !

всех иностранных инвестиций в экономику Индии в 1998 году.

Рис. 10. Прогноз роста ИТ индустрии с 2001-2002 по 2007-2008 финансовые годы доллары США, миллиарды 80 41 40 28 19 20 13 9,5 3, 2001/02 2002/03 2003/04 2004/05 2005/06 2006/07 2007- Экспорт Внутренний рынок Итого Источник: Nasscom Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Особенности ПО отрасли Индии – экспорт программного обеспечения и услуг Основной характерной чертой ИТ индустрии Индии является ее экспортная ориентация.

Индия опровергла некогда распространенное мнение о том, что для экспорта информационных технологий необходимо иметь сильную национальную индустрию и развитый внутренний рынок.

Предпосылки развития экспорта программного обеспечения и услуг 5. Экспортную ориентацию развития ПО индустрии Индии обусловили следующие специфические особенности региона:

Наличие достаточно широкой англо-говорящей прослойки (5% всего населения), !

а как известно, английский – язык информационных технологий.

Очень низкий средний уровень жизни в стране с почти миллиардным населением, !

что создает условия для формирования большого рынка относительно дешевой рабочей силы.

Математическая культура, которая в Индии имеет более чем двухтысячелетнюю !

историю. Как говорят сами индийцы, они – нация математиков, что является дополнительной предпосылкой развития высоких технологий и подготовки высококлассных специалистов.

В успехе Индии как экспортера программного обеспечения и ИТ услуг существенную роль сыграли:

Наличие заинтересованных лиц в правительстве, видящих перспективы !

движения страны по этому пути.

Создание технократических государственных органов, содействовавших !

развитию индустрии и покровительствовавших ей.

Наличие активной и влиятельной организации, объединяющей ПО компании – !

Nasscom. Nasscom играет важную роль в определении политики отрасли на различных уровнях, включая государственный. Организация была основана в году и объединила 38 компаний с общим доходом, составлявшим 65% от дохода ПО отрасли. По данным на 31 декабря 2000 года, в Nasscom состояло 797 компаний с суммарным доходом, составлявшим 95% от всего дохода отрасли по производству программного обеспечения и услуг Индии.

Наличие многочисленной индийской диаспоры во множестве стран мира, в !

особенности, мощной диаспоры в США, где она становится все более влиятельной экономической и политической силой.

Золотая диаспора 5.1. 5 Особенности ПО отрасли Индии – экспорт программного обеспечения и услуг Согласно официальной информации, опубликованной на сайте Посольства Индии в США30 (Вашингтон), а также полученной непосредственно в информационных службах посольства:

В США насчитывается 1,5 миллиона жителей индийского происхождения.

!

Согласно официальной статистике (Бюро по переписи населения США – Census !

Bureau), средний доход индо-американской семьи составляет 60.093 доллара США, в то время как доход семьи в среднем по стране – 38.885 долларов США. Высокий доход является отражением высокого образовательного уровня индийской диаспоры.

87% американцев индийского происхождения закончили среднюю школу, 62% – !

колледжи, 58% индо-американцев 25-летнего возраста имеют степень бакалавра и выше.

В Силиконовой Долине [12]:

!

! Около 300 тысяч индийцев работают в компьютерных компаниях.

! 7% ИТ фирм возглавляют выходцы из Индии. Вот лишь некоторые известные имена: одним из основателей Sun Microsystems является индиец Винод Хосла, основатель HotMail – также индиец Сабир Бхатия (продал свою компанию Microsoft за 400 млн. долларов).

! Только в Силиконовой Долине 774 компьютерные компании основаны индийцами по происхождению, среди них около 15 ИТ компаний с годовым оборотом от 100 млн. до 1 млрд. долларов.

! Более 15% всех «startup» компаний в этом регионе основаны индийцами.

В США проживают тысячи американцев индийского происхождения, !

занимающихся ИТ бизнесом, чье состояние исчисляется миллионами долларов. По некоторым данным, лишь в Силиконовой долине проживают более 5 тысяч миллионеров – выходцев из Индии [13]. Состояние многих из них составляет миллиарды долларов: например, состояние Гурираджа Дешпанде – соучредителя ряда компаний, занимающихся разработками в области сетевых технологий, – оценивается суммой в 4-6 млрд. долларов.

Индийская диаспора в США активно поддерживает свою родину, стимулируя приток капитала в Индию. Это относится как к владельцам венчурных фондов, вкладывающим средства в индийские ИТ компании, так и ко множеству основавших или возглавляющих американские ИТ компании выходцев из Индии, способствующих созданию непрерывного потока заказов на оффшорные разработки.

Американцы индийского происхождения способствуют развитию и совершенствованию ИТ образования в Индии. Вот лишь несколько конкретных фактов:

На состоявшейся в Чикаго в 2000 году встрече выпускников IIT города Мумбаи !

было собрано 22 млн. долларов на поддержку этого института в Индии.

5 американцев индийского происхождения предложили собрать 1 млрд. долларов !

для основания сети из шести частных учебно-исследовательских институтов в Индии – Global Institutes of Science and Technology, которые будут готовить специалистов различных квалификаций. В каждом из институтов будет обучаться около двух тысяч студентов.

http://www.indianembassy.org/ Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Страны – импортеры индийского ПО и ИТ услуг 5. До конца 80-х годов основным импортером ПО и услуг из Индии были Соединенные Штаты Америки. В настоящее время США по-прежнему занимают эту позицию, однако начиная с 1990 года значительная часть индийского ИТ экспорта приходится и на другие страны мира.

Согласно отчету Nasscom, в 1999-2000 финансовом году Индия экспортировала ПО и услуги в 95 стран мира, при этом большая часть экспорта – почти 62% – приходилась на Северную Америку (США и Канаду), 23,5% – на Европу, 3,5% – на Японию, 5% – на другие страны Азии, 1,5% – на Австралию и Новую Зеландию, 4,5% – на остальные страны мира (см. Рис. 11).

Рис. 11. Экспорт ПО и услуг из Индии по странам мира Процент от всего экспорта ПО и услуг Индии 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% апрель 1997-1998 1999- сентябрь финансовые годы США Европа Япония Другие страны Азии Другие страны мира Источники: Dataquest (1998), Nasscom Примечание: В данных за 1997-1998 финансовый год страны Азии, за исключением Японии, включены в категорию «Другие страны мира».

Надо отметить, что благодаря инициативам государства и Nasscom, разработавшей программу индоевропейского сотрудничества в области ПО – NIESA (Nasscom’s India Europe Software Alliance), торговые отношения Индии со странами Западной Европы в области поставок ПО и услуг неуклонно расширяются. В 1999-2000 году экспорт ПО в европейские страны составил 23,5% (в 1997-1998 году – 20%) от всего экспорта ПО или 920 млн. долларов, при этом около половины европейского экспорта приходится на Великобританию. Европейские страны начинают все больше осознавать выгоды 5 Особенности ПО отрасли Индии – экспорт программного обеспечения и услуг оффшорных разработок проектов индийскими компаниями. Дефицит ИТ кадров в Германии, Австрии, Великобритании, Франции и Италии приводит к ослаблению визовых барьеров и компании этих стран все чаще привлекают специалистов из Индии для работы непосредственно в своих компаниях.

Другим важным географическим направлением индийского экспорта ПО является Япония. Япония – второй крупнейший мировой рынок ИТК после США (см. Рис.2). Для расширения торговых отношений с Японией Nasscom также разработал проект сотрудничества в области ПО – NINJAS (Nasscom’s India Japan Software Alliance). В 1999-2000 финансовом году экспорт ПО и услуг в Японию составил около 140 млн.

долларов. Планируется постепенное его увеличение – до 500 млн. долларов в 2002- финансовом году.

В 2000 году премьер-министр Японии Иоширо Мори во время своего визита в Индию (первого визита главы Японии в Индию с 1990 года) посетил Бангалор, в частности, центры корпораций Wipro и Infosys, которые уже продолжительное время выполняют работы для заказчиков из Страны восходящего солнца. Премьер-министр заявил, что сотрудничество Индии и Японии в области информационных технологий имеет огромный потенциал, и выдвинул ряд предложений по его дальнейшему развитию.

Получая все большее признание в мире, индийские ПО компании постоянно расширяют географические пределы своего экспорта. Индия выходит на новые развивающиеся рынки. Свидетельством тому является ряд торговых соглашений, которые Nasscom заключил с Израилем, Сингапуром, Ирландией, Мексикой и Марокко.

Динамика экспорта программного обеспечения и ИТ услуг из Индии 5. Первый случай экспорта был зарегистрирован в 1974 году. Согласно отчетам Департамента электроники и статистическим данным, опубликованным компанией Dataquest, в 1980 году он был зафиксирован на отметке 4 млн. долларов. В среднем ежегодный прирост экспорта в течение десяти лет, с 1989-1990 финансового года (105, млн.) по 1999-2000 финансовый год, составил 42% (см. Рис.12). Экспорт программного обеспечения и услуг в 1999-2000 финансовом году приблизился к уровню 4 млрд.

долларов (по данным Nasscom – 4 млрд. долларов, согласно [8] – 3,6 млрд. долларов, см.

Рис.6 и раздел 4.2).

Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Рис. 12. Темпы роста экспорта программного обеспечения из Индии (в процентах по отношению к предыдущему финансовому году) 120% 99% 90% 100% 70% 80% 65% 65% 53% 51% 49% 60% 42% 43% 40% 39% 35% 39% 39% 33% 32% 29% 40% 26% 24% 20% 0% 99 19 / Рост экспорта (%) Средний уровень прироста Источники: R.Heeks “Indian Software Export Figures” [8];

обзоры Dataquest Концентрация капитала 5. Для ИТ индустрии Индии характерна высокая степень концентрации капитала.

Согласно данным за 1999-2000 финансовый год, опубликованным Nasscom, из фирм, занимающихся ИТ экспортом:

37 компаний экспортировали ПО и услуг более чем на 2,3 млн. долларов;

!

60 компаний экспортировали ПО и услуг более чем на 1,15 млн. долларов;

!

более 40% всего экспорта приходится на 6 фирм (Tata Consultancy Services, Wipro !

Infotech, Infosys Technologies, Satyam, HCL Technologies и NIIT);

20 ведущих ПО компаний обеспечивают 70% экспортных поступлений, среди этих !

фирм 12 имеют наивысшую сертификацию SEI CMM Level 5 (см. Приложение, Таблицы 9 и 10).

Сферы специализации: от «проблемы 2000» к другим областям 5. Согласно отчету Nasscom, в 1999-2000 финансовом году разработка проектов, связанных с решением «проблемы 2000» (Y2K – Year 2000), принесла Индии около 12% дохода от всего экспорта ПО и услуг, что составило около 480 млн. долларов. В целом, с 1996 по 1999 годы решение «проблемы 2000» принесло ПО индустрии Индии 2,5 млрд.

долларов, однако гораздо более важным капиталом стал приобретенный в ходе этих работ опыт, который помог построить прочную базу для дальнейшего развития партнерских отношений с зарубежными заказчиками.

В настоящее время ПО индустрия Индии переживает период глобальной трансформации и переходит к решению задач в новых областях, связанных с организацией электронной 5 Особенности ПО отрасли Индии – экспорт программного обеспечения и услуг торговли и дистанционного обслуживания, активно развивает сферы предоставления ИТ услуг.

В 1999-2000 финансовом году доход Индии от экспорта ПО и услуг в области электронной коммерции составил 500 млн. долларов. Ожидается, что в 2000-2001 году эта цифра вырастет до 1,4 млрд. долларов, а к 2008 году будет составлять 20% от всего ПО экспорта Индии (10 млрд. долларов).

Наряду с электронной коммерцией вторым по значимости направлением развития индустрии ИТ услуг является дистанционное обслуживание, включающее в себя организацию информационно-телефонных служб, служб поддержки, обработку и поддержку баз данных в различных социально-экономических секторах, развитие «всемирной паутины» и т.д. В настоящее время мировой рынок ИТ услуг в этой области составляет 10 млрд. долларов. Согласно мнению международных консультантов Nasscom, этот рынок продолжает неуклонно расти и к 2008 году будет составлять млрд. долларов. Планируется, что в 2008 году в этом секторе в Индии будет занято около 1,3 млн. специалистов и доход сектора составит 17 млрд. долларов.

Ряд крупных индийских компаний (Wipro, NIIT и др.), а также индийские филиалы и центры мировых компьютерных гигантов (Microsoft, Motorola, Intel, IBM, Cisco, HP и др.) занимаются разработками программного обеспечения на системном уровне, в том числе для сетевых и встроенных систем.

Предметы экспорта 5. Основные стратегии 5.6. Эволюция экспорта ПО и ИТ услуг из развивающихся стран и стран с переходной экономикой происходит путем использования трех основных стратегий, при этом выход на каждую последующую из них свидетельствует о более высоком уровне развития национальной ИТ индустрии [14]:

Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Рис. 13. Стратегии развития ПО экспорта Экспорт труда (рабочей силы) Работа в фирме заказчика в США (body-shopping) Экспорт услуг Оффшорное программирование Исполнение иностранных заказов на территории Индии Экспорт готовых программных продуктов Первоначально экспорт информационных технологий из Индии имел ярко выраженный характер «торговли людьми». Так, в 1988 году экспорт труда доминировал: 75% от всех экспортных поступлений приходилось на счет работы инженеров непосредственно в компаниях заказчиков, главным образом американских. Доля экспорта услуг в виде оффшорного программирования составляла всего лишь 25% от общего объема экспорта.

Никаких готовых программных продуктов Индия на мировой рынок не поставляла. В настоящее время ситуация изменилась: 50% экспорта приходится на работу за рубежом непосредственно в фирмах заказчиков, около 45 % – на оффшорное программирование, «пакетный» экспорт составляет не более 5% от общего объема [14].

Примечание. Приведенную выше оценку можно назвать оптимистичной, поскольку, по данным Nasscom, «в 1999-2000 году доля оффшорных разработок в суммарном экспорте составила более 42%, в то время как работа в компаниях заказчиков – 58%. В 1991-1992 финансовом году процент оффшорных работ составлял всего лишь 5%, в то время как работа в компаниях заказчиков – 95% от общей суммы экспорта ПО.»

5 Особенности ПО отрасли Индии – экспорт программного обеспечения и услуг Экспорт труда 5.6. Индия ежегодно теряет до 15% ИТ специалистов за счет эмиграции, главным образом в США [3]: около половины всех рабочих виз, выдаваемых в США, приходится на выходцев из Индии. По данным Национальной иммиграционной службы США (INS – Immigration and Naturalization Service)31:

в 1999 финансовом году число виз, полученных индийскими специалистами, !

составило 47,5% от общего числа виз – 63.900 человек;

в 2000 финансовом году: за первые 5 месяцев (с октября по февраль 2000 года) из !

81.262 всех одобренных петиций 34.381 (42,6%) принадлежали индийским гражданам, это составило 37,5% (19.209) от новых петиций, попадающих под квоту, и 51,4 % (15.172) от всех продлеваемых виз H-1B. Большинство из одобренных INS США петиций на получение рабочих виз исходили от соискателей ИТ сектора – 42.563 (53,5%) петиций.

Следует отметить, что уровень профессиональной подготовки индийцев, эмигрирующих за рубеж, значительно выше среднего уровня по ИТ отрасли Индии, то есть по ряду причин внешнего и внутреннего характера эмигрируют наиболее квалифицированные специалисты.

Процесс предоставления временной работы за рубежом, который во многих случаях влечет за собой эмиграцию, на уровне выгод для государства часто рассматривается лишь с негативной точки зрения как «утечка мозгов». Однако «утечка мозгов» имеет и ряд положительных следствий для стран-«доноров», служащих источниками квалифицированной рабочей силы:

В противовес «внутренней утечке мозгов», т.е. неизбежной потере квалификации в !

случае работы не по специальности или на низком технологическом уровне, которая является, как правило, необратимой, «внешняя утечка» дает специалистам доступ к новым высоким технологиям, к возможностям повысить квалификацию и вернуться на родину, достигнув качественно нового профессионального уровня.

На микро-уровне, для отдельных компаний-разработчиков программного !

обеспечения отправление специалистов на работу за рубеж превращается в мостик, ведущий к продвижению компании на мировой рынок. Хорошо зарекомендовавшие себя специалисты создают положительный имидж компании и помогают построить зону доверия, тем самым привлекая на национальный рынок новых заказчиков. Все это способствует развитию национальной ИТ индустрии.

Одним из следствий интеллектуальной эмиграции является создание филиалов и !

представительств национальных компаний на территориях западных стран, что, в свою очередь, способствует дальнейшему продвижению этих компаний на мировом рынке. В настоящее время в США, Японии, Канаде, а также в ряде стран Западной Европы открыты офисы практически всех крупных индийских компаний.

http://www.ins.gov/ Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Эмиграция способна создать мощное лобби для своей страны в области !

продвижения на рынок ИТ, способствовать росту коммерческого интереса к вложениям в страну, выступающую в качестве источника интеллектуальной рабочей силы. Так, выходцы из Индии в настоящее время присутствуют в звеньях управления большинства крупных американских ИТ компаний, что позволяет лоббировать интересы индийских разработчиков, способствуя использованию индийских компаний в качестве исполнителей проектов. Индийская диаспора стала влиятельной политической и экономической силой США. Либеральная политика индийского государства плюс успешная тактика предпринимателей – выходцев из Индии привели к созданию множества совместных предприятий на территории Индии и США, огромного числа представительств и полноправных подразделений американских компаний в Индии.

В марте 2000 года Индию посетил президент США Билл Клинтон. Во время этого беспрецедентного визита президента сопровождали 157 американских бизнесменов. В ходе визита был подписан ряд соглашений по сотрудничеству в различных областях, включая и информационные технологии, на общую сумму 4,4 миллиарда долларов.

Президент США отметил, что «утечка мозгов» вымостила дорогу их притоку («brain drain» has paved the way for «brain gain») – большинство крупнейших компаний Северной Америки открыли свои филиалы в Индии: «Говорят, что если звонишь в Microsoft, то с большой вероятностью может оказаться, что разговариваешь с экспертом, находящимся в Индии, а не в Сиэтле».

По мнению Клинтона, Индия быстро становится одной из мировых компьютерных супердержав: « И у меня нет никаких сомнений в том, что они добьются в этом успеха.

Индия быстро становится одной из мировых компьютерных супердержав, тем самым доказывая, что в глобальном сообществе развивающиеся страны могут не только добиваться каких-либо успехов, они могут лидировать»[15].

Оффшорное программирование 5.6. Всевозрастающий спрос на услуги в области информационных технологий привел к распространению аутсорсинга проектов, т.е. передачи проектов на исполнение другим фирмам или внешним коллективам разработчиков. Проекты могут передаваться на разработку как внутри страны, так и за ее пределами (в этом случае говорят об оффшорных разработках). Терминологически под оффшором обычно понимается разработка проектов в странах с более дешевой рабочей силой с целью экономии средств, а под аутсорсингом или контрактным программированием – передача заказов профессиональным коллективам высокого класса в силу невозможности выполнения проектов своими силами.

Согласно отчету Nasscom за 1999-2000 финансовый год, 185 компаний из Fortune отдают проекты на разработку индийским компаниям. В 2001 году намечается увеличить их число до 300, а к 2003 году индийские компании планируют оказывать такие услуги 80% из компаний Fortune 500.

5 Особенности ПО отрасли Индии – экспорт программного обеспечения и услуг Технологический уровень Процесс разработки программного обеспечения можно разбить на следующие основные стандартные стадии [14]:

Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Рис. 14. Основные этапы процесса разработки программного обеспечения Анализ и разработка спецификаций программного обеспечения Дизайн программного продукта Кодирование/программирование и тестирование Установка и поддержка программного продукта Хотя разработка реальных проектов отличается от этой линейной схемы (многие процессы происходят параллельно, в несколько итераций и т.д.), эта схема достаточно близка к действительности, так как показывает, что разработка программного обеспечения может быть формализована и стандартизирована. Таким образом, разработка ПО представляет собой производственный процесс.

Технологически наиболее сложными (следовательно, требующими затрат более квалифицированного труда) и наиболее дорогостоящими являются анализ и дизайн программного продукта. Непосредственно программирование и тестирование составляют лишь 10-15% (по некоторым самым высоким оценкам, до 30%) от общей стоимости проекта и не требуют высокой квалификации. В международном разделении труда индийским специалистам, главным образом, предоставляются низкоквалифицированные работы: 80% всех контрактных работ, выполняемых индийцами, – это кодирование, тестирование и поддержка программных продуктов, в то время как высококвалифицированные работы остаются за западными партнерами.

В последнее время наметилась некоторая тенденция к изменению ситуации и увеличению доли высокотехнологичных проектов. Все больше компаний становятся способны осуществлять полный цикл разработки. Например, компания Wipro в своих научно-производственных центрах в Индии осуществляет полный цикл разработки программных продуктов для таких компаний как Intel, Sun Microsystems, Tandem, Alcatel и Cisco. В целом, это стало возможно благодаря следующим факторам:

индийские компании накопили достаточный опыт организации и реализации !

оффшорных проектов, достигли того уровня согласованности в организации системы взаимоотношений между заказчиком и исполнителем, при котором стала возможной удаленная разработка проектов, начиная с анализа и дизайна программного продукта;

экспорт труда и оффшорное программирование открыли доступ к новым !

технологиям и передовому опыту позволили осознать потребности в области 5 Особенности ПО отрасли Индии – экспорт программного обеспечения и услуг подготовки специалистов (в частности, менеджеров, аналитиков и дизайнеров) и поднять образование на должный уровень.

Таким образом, оффшорное программирование в Индии стало путем становления национальной ИТ индустрии Индии.

Экспорт готовых программных продуктов Как уже отмечалось, доля программных продуктов в экспорте программного обеспечения и услуг из Индии, в настоящее время не превышает 5%. Главным образом, это адаптированное программное обеспечение (т.е. не новые программные продукты, а уже существующие, но приспособленные для нужд конкретных групп потребителей), а также, в значительно меньшей степени, новые программные продукты, разработанные для зарубежных фирм и продаваемые под их марками.

Эта ситуация закономерна, поскольку для «пакетного» экспорта необходим хороший маркетинг и, следовательно, большие капиталовложения: крупные компании тратят на маркетинг и продажи 40-50% своих средств [14]. Кроме того, необходимо вкладывать средства в исследования и разработки – минимум 10-15% от доходов фирмы. По данным Nasscom, в 1999-2000 году в Индии эта цифра в среднем по ПО индустрии составляла лишь 3,4%, хотя и это заметный прогресс – в 1997-1998 финансовом году компании сектора в среднем тратили на исследования и разработки 2,5%. Ряд крупных индийских компаний уже сейчас выходит на мировые уровни затрат на технологические исследования и разработки: например, компания Wipro в 1999-2000 финансовом году инвестировала в эту сферу своего бизнеса приблизительно 14% от суммарного дохода фирмы за этот год. Однако если сравнивать абсолютные значения этих сумм с затратами западных компаний, то можно увидеть, насколько эти цифры незначительны: расходы на исследования и разработки всего лишь одной крупной западной компании составляют миллиарды долларов, что больше суммарного дохода всех индийских производителей ПО вместе взятых. Например, бюджет исследований и разработок Microsoft в 7-10 раз превосходит весь доход Tata Consulting Services (TCS) – крупнейшей азиатской фирмы, а его расходы на продажи и маркетинг сравнимы с доходами от разработки программного обеспечения целых континентов. Если учесть, что лишь 1-5% из разрабатываемых продуктов бывают удачны и находят спрос, а также тот факт, что у индийских компании нет сложившихся широко известных торговых марок, то трудности, с которыми сталкиваются индийские компании на рынке экспорта готовых продуктов, становятся очевидными.

Тем не менее, в настоящее время намечается некоторый рост производства и экспорта готовых программных продуктов индийскими компаниями. В частности, TCS экспортирует на мировой рынок около 14 прикладных программ для финансовой, банковской сфер, страхования, медицины и т.д.;

корпорация Wipro разработала ряд высококлассных программных продуктов – Cybermanage (система управления сетью), Softchips (уникальная система на базе разработанной фирмой полупроводниковой технологии для телекоммуникаций и других промышленных сфер) и др.

Таким образом, количественный и качественный рост индийских фирм – производителей программного обеспечения приводит к созданию условий для Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий производства и продвижения собственных программных продуктов и новых технологий на мировом рынке.

Территориальная концентрация фирм – производителей ПО и услуг в 5.6. Индии ПО компании главным образом сконцентрированы около нескольких основных городов Индии. До середины 80-х центром индустрии был город Мумбаи, однако с конца 80-х главным средоточием ПО компаний стал Бангалор, который по аналогии с калифорнийской Силиконовой Долиной сейчас называют «Силиконовым Плато» или «Силиконовой Долиной» Индии.

Рис. 15: Месторасположение офисов индийских ПО компаний (выборка по крупнейшим компаниям) Другие города Пун Калькутта Хайдерабад Дели Ченнаи Мумбаи Бангалор 0 20 40 60 80 100 120 140 Число офисов компаний-производителей ПО Источник: Dataquest (1998) Такая концентрация обусловлена следующими основными факторами:

Наличие квалифицированной рабочей силы благодаря развитой сети научно !

исследовательских, образовательных институтов, расположению в регионе ИТ фирм государственного сектора. В настоящее время в Бангалоре, по оценкам STPI32, работают 75 тысяч ИТ специалистов. Следствием этого является и наличие большого количества потенциальных предпринимателей, поскольку множество компаний основываются непосредственно бывшими работниками этой сферы.

Высокое качество жизни: Бангалор пользуется популярностью благодаря мягкому !

климату, космополитизму и хорошим социально-бытовым условиям. Кроме того, он славится и своей «культурой пабов», которая во многом способствует развитию неформального общения и взаимодействия специалистов и руководителей http://www.stpi.soft.net/ 5 Особенности ПО отрасли Индии – экспорт программного обеспечения и услуг различных уровней: именно в Бангалоре расположена штаб-квартира BAIT (Beer drinkers Association of Information Technology – Ассоциации любителей пива индустрии информационных технологий ).

Современная развитая инфраструктура. В отличие от Мумбаи, в Бангалоре !

лучше поставлено обеспечение электроэнергией, водой, более развита транспортная инфраструктура.

Помимо этих факторов, ключевую роль в превращении Бангалора в программистскую мекку Индии сыграл тот исторический факт, что в 1986 году американская компания Texas Instruments (TI) основала в этом городе свое представительство, ставшее первым полноправным оффшорным центром по разработке ПО, использовавшим спутниковую связь для связи и передачи данных в США. Этот факт был широко разрекламирован в индийских и международных средствах массовой информации. Дополнительным стимулом для обоснования множества новых компаний в городе послужила репутация TI как компании, с успехом преодолевавшей всевозможные барьеры и препятствия (особенно связанные с импортом) на пути становления бизнеса.

В 1999-2000 финансовом году почти 400 компаний, расположенных в Бангалоре и его окрестностях, экспортировали на мировой рынок ПО и услуг более чем на 1,1 млрд.

долларов.

Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Построение экспортной отрасли производства программного обеспечения в Индии (Заключение) За достаточно короткий срок Индия – огромная, бедная страна третьего мира – сумела серьезно заявить о себе на мировом рынке информационных технологий.

Экспортная ориентация ИТ индустрии Индии и, в частности, широкое развитие оффшорного программирования позволяют стране получить доступ к передовым рубежам развития высоких технологий и опыту организации промышленных разработок программного обеспечения.

В настоящее время в условиях бурного развития информационно-коммуникационных технологий и глобализации мировых экономических структур Индия получает заслуженное признание не только как источник квалифицированной рабочей силы, но и как держава, обладающая мощным научно-техническим потенциалом.

Основы роста ИТ индустрии Индии 6. Основой бурного роста индустрии информационных технологий в Индии стало наличие специфических для региона предпосылок, а также следующие важнейшие факторы:

Успешная предпринимательская тактика, основанная на маркетинге и !

продуманной организации производства, формальных и неформальных связях, обменах опытом как внутри предприятий, так и вовне, и др.

Успешная национальная стратегия государства, направленная на продвижение !

Индии на мировом рынке в качестве экспортера информационных технологий.

Государство выступает в роли «опекуна индустрии» и осуществляет целенаправленную либеральную политику по отношению к отрасли.

Национальное видение: успех Индии как колосса третьего мира в области ИТ – !

плод 30-летней совместной мечты предпринимателей и государственных деятелей, воплощенной в жизнь творческим потенциалом нации. Информационные технологии стали в буквальном смысле новой мантрой индийского общества.

Говоря об успешной национальной стратегии государства, следует отметить ряд основных инициатив по стимулированию развития ИТ индустрии, предпринятых индийским государством в следующих сферах:

Административное регулирование !

! Делицензирование деятельности в ПО индустрии.

! Существенное упрощение схемы регистрации фирм – производителей программного обеспечения и услуг.

! Создание и развитие государственных структур, содействующих росту отрасли (в области маркетинга, организации производства и др.).

Экспортно-импортная политика !

! Стимулирование экспорта:

6 Построение экспортной отрасли производства программного обеспечения в Индии З Введение налоговых льгот (включая налоги на прибыль), льготных # таможенных пошлин и др. Особого упоминания заслуживает освобождение компаний (с 1991 года) от налога на доход с экспорта программного обеспечения и ИТ услуг.

# Учреждение статуса экспортных зон и предприятий EPZ, EOU и, в особенности, STP с особыми благоприятными режимами для развития производства.

# 10-летнее освобождение от налогов компаний – производителей программного обеспечения, расположенных в свободных экономических зонах и технопарках.

! Либерализация импорта:

# Постепенное снижение таможенных пошлин на импорт программного обеспечения с 114% до 0%, согласно постановлению 1999 года (см.

Приложение, Таблица 2).

# Установление нулевых таможенных пошлин на импортируемые учебные пособия, руководства, журналы и периодические издания на СD, в соответствии с принятыми в 1998 году постановлениями.

# Поэтапное снижение таможенных пошлин на ввоз компьютеров (см.

Приложение, Таблица 2) и товаров для их производства.

# Установление нулевых таможенных пошлин на импортируемые компьютеры и другую аппаратуру, которая после 2-х лет использования безвозмездно передается общественным учреждениям, больницам, школам и государственным структурам.

# Либерализация «электронного рынка» в Интернете.

Финансы и инвестиции !

! Стимулирование привлечения частного и иностранного капитала в ПО индустрию, телекоммуникационную инфраструктуру и ИТ образование:

# Льготное налогообложение компаний, особые режимы для совместных предприятий, частных учебных заведений.

# Введение схем льготного кредитования.

# Введение схем страхования рисков.

# Разрешение 100% участия иностранного капитала во всех областях ИТ.

# Разрешение 100% участия иностранного капитала в электронной коммерции.

# Льготное налогообложение при приобретении акций крупных иностранных компаний.

# Льготное налогообложение венчурных фондов, инвестирующих средства в компании отрасли.

Образование и обучение !

! Реформа высшего и среднего ИТ образования, развитие системы повышения квалификации.

! Развитие системы сертификации специалистов.

! Стимулирование стандартизации процесса обучения и развитие системы сертификации учебных заведений.

! Привлечение молодежи к получению образования в сфере информационных технологий (система субсидий, поощрений, налоговые льготы и др.).

! Стимулирование привлечения частного и иностранного капитала.

Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий ! Государственная поддержка и финансирование учебных заведений.

6 Построение экспортной отрасли производства программного обеспечения в Индии З Телекоммуникационная инфраструктура !

! Стимулирование привлечения частного и иностранного капитала к развитию телекоммуникаций.

! Приватизация государственных телекоммуникационных компаний.

! Снятие монополии государства на предоставление различных видов услуг.

! Государственная поддержка и финансирование развития телекоммуникаций.

Совершенствование процесса производства, развитие и внедрение передовых !

технологий ! Финансирование и кредитование научных и промышленных исследовательских проектов в области высоких технологий.

! Поощрение стандартизации и получения международных сертификаций (ISO 9000, SEI CMM).

! Развитие системы государственных заказов, стимулирующей разработку и внедрение передовых технологий производства и управления.

Защита интеллектуальной собственности !

! Совершенствование правовой системы и ужесточение ответственности за нарушение закона об интеллектуальной собственности.

! Использование экономических рычагов, стимулирующих использование лицензионных продуктов (например, установление нулевой таможенной пошлины на ввоз ПО).

Дальнейшие направления государственного стимулирования развития 6. ПО отрасли С тех пор как в 1986 году отрасль производства программного обеспечения была объявлена одной из приоритетных отраслей народного хозяйства Индии, индийское государство уделяло большое внимание разработке специфической политики в области информационных технологий. Политика государства была направлена на решение фундаментальных проблем, влияющих на развитие отрасли. Эти проблемы включают:

ограниченный рынок капиталов;

!

ограниченный доступ к новейшим технологиям;

!

сложности установления согласованных отношений между заказчиками и !

производителями;

слабый маркетинг;

!

недостатки системы образования и подготовки кадров и др.

!

Множество ограничений и барьеров привели к:

несколько более низким темпам роста ПО индустрии;

!

смещению акцентов на предоставление услуг, а не на производство продуктов;

!

преимущественному развитию экспортного производства, а не внутреннего рынка;

!

созданию более благоприятных условий для развития наиболее крупных компаний;

!

позиционированию Индии в мире, как поставщика квалифицированной ИТ рабочей !

силы, а также достаточно дешевых, не требующих больших капиталовложений и высокой квалификации, низкотехнологичных программных разработок.

Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Индийское государство использовало гибкий итерационный подход, анализируя результаты принятых ранее мер и модифицируя свою политику в соответствии с изменяющимися потребностями индустрии.

Среди направлений дальнейшего совершенствования государственной политики можно выделить следующие:

введение дополнительных финансовых процедур, регулирующих деятельность !


компаний отрасли и благоприятствующих развитию [3];

поддержка частного ИТ образования, а также исследований и разработок в частном !

секторе ИТ индустрии;

промышленно-ориентированная подготовка кадров в системе государственного !

образования;

развитие и удешевление инфраструктуры;

!

развитие маркетинга на государственном уровне с целью содействия продвижению !

компаний отрасли на мировом рынке;

более активная антипиратская политика;

!

дальнейшее развитие системы государственных контрактов на разработку ПО и !

предоставление ИТ услуг, заключаемых с индийскими фирмами;

убыстрение и совершенствование бюрократических процедур и другие.

!

См. также 7.4 Сферы государственного регулирования и стимулирования развития ИТ индустрии.

7 Опыт Индии и развитие оффшорного программирования в России Опыт Индии и развитие оффшорного программирования в России Россия обладает рядом благоприятных предпосылок для развития конкурентоспособной экспортной отрасли производства программного обеспечения и услуг. Реализация этих предпосылок и превращение российской индустрии производства программного обеспечения в источник дохода для страны – вопрос, занимающий умы российских бизнесменов, государственных и общественных деятелей.

Разработка программного обеспечения и предоставление ИТ услуг зарубежным заказчикам представляют собой уникальную возможность для развития национальной ИТ индустрии России. Действительно, развитие оффшорного программирования в России ведет к совмещению экономических выгод наукоемкого экспорта с возможностями косвенного импорта высоких ИТ технологий и опыта, к поднятию российской индустрии производства программного обеспечения на передовой мировой уровень.

Просматриваются интересные параллели между состоянием, в котором пребывала ИТ индустрия и отрасль оффшорного программирования в Индии в 1990 году, и наблюдаемым в 2000-2001 годах в России: по различным оценкам, в России объем производства ПО и услуг для иностранных заказчиков составлял около 100 млн.

долларов (согласно Brunswick Warburg33, в 1999 он составлял 70 млн. долларов), что соответствует уровню развития индустрии оффшорного программирования Индии лет назад.

Согласно отчету McKinsey Globlal Institute34, российский сектор оффшорного программирования демонстрирует высокие темпы роста – 50-60% в год, и ожидается, что эти темпы будут сохраняться в ближайшие годы. Однако Россия вышла на рынок оффшорного программирования значительно позже, чем это сделали Индия и Ирландия:

первые компании, занимающиеся разработкой оффшорных проектов, появились в нашей стране на рубеже девяностых годов. Кроме того, в этих странах государство активно способствовало развитию экспортной отрасли ИТ индустрии, в то время как в нашей стране до сих пор не выработана развитая промышленная политика в области информационных технологий.

Таким образом, Россия выступает на уже сложившийся, достаточно развитый мировой рынок оффшорного программирования в условиях жесткой конкуренции. Разработка государственной политики, направленной на поддержку экспорта программного обеспечения и услуг, является важным условием развития ИТ индустрии России и утверждения ее высоких позиций на мировом рынке информационно коммуникационных технологий.

http://www.bisnis.doc.gov/bisnis/country/000829RusSoftDev.htm http://mgi.mckinsey.com/mgi/pdf/softR.pdf Рассматривая статистические данные по развитию ПО отрасли в России, следует принимать во внимание невозможность получения 100% достоверной информации при сложившейся на сегодняшний день в стране практике предпринимательской деятельности.

Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Необходимые условия для развития оффшорного программирования 7. Успешное развитие индустрии оффшорного программирования возможно при наличии ряда ключевых факторов:

Факторы развития ИТ экспорта Индия Россия Правовая и законодательная база для развития экспорта/импорта + –+ программного обеспечения и ИТ услуг Благоприятный деловой климат и + – развитая бизнес-культура Политическая и экономическая +– –+ стабильность Резерв квалифицированных ИТ кадров + + Низкая стоимость рабочей силы + + Развитая телекоммуникационная инфраструктура, доступ к качественным +– –+ и недорогим каналам связи Способность к общению на английском + –+ языке Опыт работы и прочная репутация + –+ Развитая система сертификации по + – стандарту ISO 9000/ SEI CMM «+» – имеется;

«–» – не имеется;

«+ –» – имеется, но требует совершенствования;

«– +» – имеется в зачаточном состоянии.

7 Опыт Индии и развитие оффшорного программирования в России Предпосылки развития экспорта программного обеспечения и ИТ 7. услуг в России К числу благоприятных факторов, способствующих развитию экспортной отрасли производства программного обеспечения, относятся:

высокий уровень технической подготовки и образования, значительный резерв !

квалифицированных кадров;

опыт работы со сложными и крупными проектами;

!

высокая производительность труда в ПО отрасли;

!

наличие выдающихся талантов;

!

близость к европейской/западной культуре;

!

выгодное местоположение и временные зоны;

!

относительно низкая стоимость рабочей силы;

!

наличие инфраструктуры.

!

Высокий уровень технической подготовки и образования, значительный 7.2. резерв квалифицированных кадров Российская система высшего образования вот уже в течение многих десятилетий имеет заслуженную высокую репутацию в мире. Высшие учебные заведения России готовят высококвалифицированных специалистов – инженеров, программистов, математиков и физиков, имеющих хорошую подготовку как в фундаментальных, так и в прикладных науках, включая разработку программного обеспечения.

Согласно приводимым журналом “Forbes” данным, университеты и институты России ежегодно выпускают более 100 тысяч дипломированных специалистов в области физики, математики, информатики, вычислительной техники [16].

Политика советского государства, делавшего упор на централизованное планирование и развитие национальных наукоемких технологий, стала основой того, что Россия является страной с огромным количеством высокообразованных и имеющих большой опыт работы технических специалистов в области научных исследований и технологических разработок.

Фундаментальное образование позволяет российским инженерам творчески подходить к решению сложных задач, быстро осваивать новые технологии и приобретать необходимые навыки.

Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Рис. 16. Количество научных работников и инженеров (на 1 млн. жителей) Индия Китай Япония Великобритания США Россия 0 1000 2000 3000 4000 5000 Источники: Всемирный банк, Юнеско (1998) Рис. 17. Общее количество научно-технического персонала (в тысячах) Индия Китай Япония Великобритания США Россия 0 200 400 600 800 1000 Источники: Всемирный банк, Юнеско (1995-97) 7 Опыт Индии и развитие оффшорного программирования в России Рис. 18. Количество студентов инженерных и естественнонаучных специальностей (% от общего числа) Индия Китай Япония Великобритания США Россия 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Источники: Всемирный банк, Юнеско (1998) Опыт работы со сложными и крупными проектами 7.2. Российские инженеры, научные работники и программисты в течение нескольких последних десятилетий принимали участие в разработке огромного количества сложных проектов. Россия является одной из немногих стран мира, производящих космические станции, системы микроволновой и спутниковой связи, подводные лодки, атомные электростанции;

имеет единую энергосистему, покрывающую 9 временных зон, и др.

Несмотря на то, что российская экономика в последние годы претерпела ряд значительных изменений и осуществление многих из грандиозных проектов советских времен было приостановлено либо прекращено, опыт, навыки и инженерные знания остались и стали доступны для применения в других областях, в том числе и для разработок программного обеспечения. Ни одна из стран мира, выступающих на рынке оффшорного программирования, не обладает таким опытом работы со сложными проектами в этой области, как Россия.

Высокая производительность труда 7.2. Общая производительность труда в отрасли производства программного обеспечения – одна из самых высоких по отраслям экономики в России. Согласно исследованиям McKinsey Global Institute35, она составляет 38% от среднего уровня производительности http://mgi.mckinsey.com/mgi/pdf/softR.pdf Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий в США (см. Рис.18). Этот относительно высокий показатель скрывает низкую производительность в секторе производства пакетного ПО – 13% от уровня США.

Наивысшая производительность труда в России – в секторе проектных ИТ услуг, включающем в себя консультирование в ИТ области, обучение и оффшорное программирование. Согласно отчету McKinsey Global Institute, в среднем по сектору в 1998 году она составляла 72% от производительности в ПО индустрии США в 1996 году (см. Рис.19). (Производительность в данном отчете рассчитывалась как годовая выручка на одного занятого на предприятии).

Рис. 19. Средняя производительность труда по секторам экономики России в году В среднем по экономике России 19% В среднем по изученным секторам экономики 18% Цементная промышленность 7% Молочная промышленность 8% Кондитерская промышленность 10% Жилищное строительство 10% Нефтедобывающая промышленность 15% Гостиничные услуги 18% Розничная торговля продуктами питания 23% Розничная торговля потребительскими товарами 26% Металлургия 28% Производство программного обеспечения 38% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Источник: Анализ МсKinsey 7 Опыт Индии и развитие оффшорного программирования в России Рис. 20. Производительность труда в российских компаниях, оказывающих проектные ПО услуги (1998 год) 293% 300% 250% 200% 150% 100% 100% 72% 61% 59% 50% 0% США (уровень 1996 Наиболее Традиционные Оффшорное Средневзвешенный года) эффективные проектные услуги программирование показатель международные компании в Росссии Источник: Анализ МсKinsey Примечание: На долю компаний, представленных в выборке, приходится около 40% объема производства в сегменте проектных услуг.


Наличие выдающихся талантов 7.2. Россия славится своими талантами и математической культурой. На земле нашей страны родились многие выдающиеся ученые с мировыми именами. Российские эксперты в области информационных технологий стоят в одном ряду с прославившимися на весь мир российскими математиками, физиками, космонавтами и деятелями культуры.

Множество российских ученых находились в самом центре передовых разработок в области информационно-коммуникационных технологий в течение последних десятилетий.

Результатом современных изменений в российской экономике стало высвобождение большого количества инженеров и научных работников, которые в советское время были заняты на разработках военных и космических проектов в государственном секторе. Наличие такого количества относительно свободных высококвалифицированных профессионалов, талант которых в России во многих случаях остается недовостребованным, дает нашей стране огромные преимущества на мировом рынке ИТ труда. Действительно, Россия в настоящее время очень привлекательна для иностранных компаний, поскольку по сравнению с более развитыми рынками ИТ труда, такими как Индия или Китай, она обладает огромным количеством не используемых в полной мере высококлассных человеческих талантов.

Молодое поколение российских талантов побеждает на престижных мировых конкурсах и олимпиадах:

Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий ХХV Международная олимпиада по программированию ACM36, Ванкувер, !

Орландо, март 2001. Чемпионы мира – команда Санкт-Петербургского Государственного Университета (принимали участие 2400 команд со всего мира).

LI Международная научно-техническая ярмарка Intel37, Детройт, май 2000 года.

!

Гранпри за лучшую математическую работу – Сергей Тищенко, Россия.

ХХIV Международная олимпиада по программированию ACM38, Орландо, март !

2000.Чемпионы мира – команда Санкт-Петербургского Государственного Университета (принимали участие 2400 команд со всего мира).

ХII Международная олимпиада по информатике39, Бейджин, Китай, сентябрь !

2000 года. Первое место заняла команда из России, получив самое большое число золотых медалей – 4 из 23.

Близость к европейской/западной культуре 7.2. Российская культура значительно ближе по духу к основным рынкам аутсорсинга разработок программного обеспечения – Западной Европе и США, чем Индия. Это позволяет российским программистам и менеджерам значительно лучше понимать культурные и этические тонкости взаимоотношений с европейскими и американскими заказчиками. Культурная близость позволяет существенно сократить число проблем, возникающих при взаимодействии команд, работающих над проектом со стороны западных заказчиков и российских исполнителей.

Выгодное местоположение и временные зоны 7.2. Западные территории России находятся всего в трех часах лета от большинства стран Западной Европы и в девяти часах – от Соединенных Штатов Америки. Такая близость к Европе и всего лишь восьмичасовая разница во времени с восточным побережьем США дают России значительные преимущества (по сравнению с Индией) в организации обмена информацией и координации проектов, поскольку урегулирование многих вопросов, возникающих в процессе работы, можно произвести в течение одного рабочего дня.

Относительно низкая стоимость рабочей силы 7.2. Относительно низкая стоимость рабочей силы является одним из преимуществ России по сравнению с другими рынками труда. Так, по оценкам Американской торговой палаты40, средняя заработная плата специалистов по разработке программного обеспечения составляет:

300-500 долларов в месяц для специалистов с опытом работы менее двух лет;

!

600-1500 долларов в месяц для специалистов с опытом работы более двух лет;

!

1500-3000 долларов в месяц для менеджеров различных звеньев.

!

http://acm.baylor.edu/acmicpc/finals/default.htm http://www.sciserv.org http://acm.baylor.edu/past/default.htm http://www.ioi2000.org.cn/ http://www.amcham.ru/ 7 Опыт Индии и развитие оффшорного программирования в России Наличие инфраструктуры 7.2. Перемены в российской экономике привели к освобождению огромного количества площадей, ранее занимаемых научно-исследовательскими институтами различного профиля. Потенциально это предоставляет огромные возможности для создания центров оффшорного программирования и технопарков в России. В наибольшей степени это относится к городам, которые с советских времен являются центрами научно технической мысли – Москве, Санкт-Петербургу, Новосибирску и другим крупным российским городам, а также научным городкам-спутникам.

Быстрое распространение Интернета в России является также дополнительным положительным стимулом для развития экспорта программного обеспечения и услуг (см. Рис.20).

Рис. 21. Число Интернет-пользователей (в % от населения) Индия Китай Аргентина Мексика Бразилия Россия Испания Франция Италия Япония Тайвань Германия Гонконг Юж ная Корея Великобритания Австралия Сингапур Канада Швеция США 0% 10% 20% 30% 40% 50% Источники: Интернет обзоры «Nua»

Факторы, сдерживающие развитие отрасли в России 7. Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Несмотря на то что Россия быстро развивается, существует ряд негативных факторов, снижающих ее конкурентоспособность на мировом рынке оффшорных разработок программного обеспечения. К ним относятся:

несовершенная правовая и законодательная база;

!

неблагоприятный деловой климат, отсутствие бизнес-культуры;

!

политическая нестабильность;

!

ограниченный рынок капиталов;

!

недостатки системы ИТ образования и подготовки ИТ кадров;

!

недостатки развития инфраструктуры;

!

недостаток опыта в управлении и организации процесса разработки ПО;

!

неразвитая система сертификаций по стандарту ISO 9000/ SEI CMM;

!

языковой барьер;

!

культурные различия;

!

визовые ограничения;

!

проблемы маркетинга !

и другие.

!

Несовершенная правовая и законодательная база 7.3. Отсутствие развитой промышленной политики в области высоких технологий наряду с несовершенством российского законодательства являются существенными препятствиями на пути развития экспортной ИТ отрасли. Это относится как к специфическим, касающимся только отрасли, проблемам, так и к общему налоговому и инвестиционному климату в России.

В частности, в организации производства и экспорта производства программного обеспечения и ИТ услуг существует множество сложностей, связанных с несовершенством законодательства в следующих областях:

защита интеллектуальной собственности (см. Рис.9 «Уровень компьютерного !

пиратства по странам мира»);

регулирование экспортно-импортных операций, таможенное законодательство;

!

налогообложение предприятий;

!

трудовое законодательство;

!

инвестиционное законодательство (привлечение частных и иностранных !

инвестиций);

регистрация компаний и отчетность;

!

регулирование валютных операций и др.

!

Неблагоприятный деловой климат, отсутствие бизнес-культуры 7.3. Отсутствие в России бизнес-культуры частично является историческим следствием:

продолжительной практики социалистических методов хозяйствования;

!

наличия сравнительно недолгого опыта ведения бизнеса в условиях рыночной !

экономики;

ряда культурных отличий и особенностей российского менталитета.

!

Однако наиболее существенным фактором, препятствующим созданию в России благоприятного делового климата, является несовершенство российского законодательства. Сложившаяся в России практика ведения бизнеса, при которой крайне 7 Опыт Индии и развитие оффшорного программирования в России затруднительно получить полную и достоверную информацию о реальном финансовом состоянии фирм, отпугивает западных предпринимателей. Бизнесмены из США и Западной Европы предпочитают иметь дело с компаниями тех стран, в которых деловая активность имеет большую «прозрачность».

Политическая нестабильность 7.3. Одним из значительных препятствий на пути аутсорсинга разработок программного обеспечения в Россию является образ России как страны политически нестабильной, с высоким уровнем коррупции и преступности (в том числе организованной). Этот образ является существенным фактором, отпугивающим иностранных заказчиков от российского рынка. Передача заказов на оффшорные разработки ПО российским компаниям рассматривается как предприятие с очень высокой долей риска.

В последнее время в России повсеместно наблюдается всплеск интереса к развитию оффшорного программирования. Это имеет и свои отрицательные стороны. В частности, отмечен повышенный интерес криминальных структур к вложениям в отрасль. Негативные последствия такого интереса очевидны как для российских, так и для зарубежных предпринимателей.

Ограниченный рынок капиталов 7.3. Неблагоприятное инвестиционное и налоговое законодательство, ограниченный рынок капиталов создают множество препятствий для развития в России конкурентоспособной экспортной отрасли производства программного обеспечения. В то время как Индия уже прошла этот этап и сумела усовершенствовать свое законодательство таким образом, что добилась мощного притока инвестиций венчурного капитала, Россия находится лишь в начале этого пути.

Недостатки системы образования и подготовки ИТ кадров 7.3. Несмотря на достаточно высокий качественный уровень фундаментальной подготовки кадров в области естественнонаучных дисциплин, российская система высшего и среднего образования нуждается в реформировании. Несоответствие программ подготовки специалистов в области информационных технологий мировым стандартам, несовершенство методов обучения, слабая материально-техническая база, удаленность от производства – это факторы, замедляющие процесс построения в России передовой ИТ индустрии. В России остро назрела необходимость совершенствования системы подготовки ИТ менеджеров и инженеров, обладающих знаниями и навыками, необходимыми для организации производства программного обеспечения в соответствии с современным уровнем развития технологии. (Как уже отмечалось, эта проблема относится и к Индии, в настоящее время там активно совершенствуется система подготовки как рядовых специалистов, так и ИТ менеджеров.) Кроме того, по данным Бюро экономического анализа41 [17], в конце девяностых годов наблюдалась тенденция сокращения выпуска вузами России дипломированных инженеров и математиков по ИТ специальностям (см. Рис.21).

http://www.bea.org/ Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Рис. 22. Выпуск специалистов высшими учебными заведениями России 12000 10000 1994 1995 1996 годы Информатика и вычислительная техника Элекронная техника, радиотехника и связь Источник: Отчет Бюро экономического анализа Недостатки развития инфраструктуры 7.3. Несмотря на наличие большого количества площадей, потенциально пригодных для создания крупных центров по разработке ПО, а также потенциальных возможностей по строительству новых зданий и сооружений, существует ряд значительных трудностей, препятствующих их развитию и освоению.

В большой степени вопрос сводится к двум основным проблемам:

Переоборудование уже существующих площадей и строительство новых зданий !

требует значительных вложений начального капитала, которым, как правило, не обладают отечественные компании, представляющие данную отрасль. Положение усугубляется неблагоприятным инвестиционным климатом в стране.

В настоящее время в России достаточно высокая арендная плата, что также !

значительно сдерживает развитие бизнеса.

Существует и ряд недостатков в развитии телекоммуникационной инфраструктуры.

Основными из них являются:

Высокая стоимость каналов связи. Это существенно отражается на стоимости !

предоставляемых услуг, поскольку при организации оффшорных разработок ПО необходимо передавать огромные объемы данных от зарубежных заказчиков российским исполнителям и наоборот. Несмотря на то что цены постоянно снижаются, по сравнению с другими странами мира, предоставляющими услуги оффшорного программирования, они остаются довольно высокими.

Ограниченное количество международных выходов с относительно низкой !

суммарной пропускной способностью.

Недостаток опыта в управлении и организации процесса разработки ПО 7.3. 7 Опыт Индии и развитие оффшорного программирования в России Россия только начинает выступать на рынке разработок программного обеспечения, в связи с этим у нас в стране на настоящий момент очень мало компаний имеют опыт работы с западными заказчиками и сложившуюся положительную репутацию.

Безусловно, это ставит наши фирмы – производители ПО и ИТ услуг в менее выгодное положение по сравнению с индийскими. Дополнительные трудности создает и отсутствие достаточного количества менеджеров всех уровней, обладающих знаниями и опытом, необходимыми для организации процесса производства программного обеспечения, в соответствии с мировыми стандартами.

Неразвитая система сертификаций по стандарту ISO 9000/ SEI CMM 7.3. Компании других стран мира в течение долгих лет совершенствовали и оттачивали производственный процесс, стремясь значительно повысить его качество. Россия находится лишь в начале этого пути. (Достаточно заметить, что среди компаний, имеющих сертификацию SEI CMM, нет ни одной российской.) В России нет ни одной организации, осуществляющей сертификацию CMM, и лишь считанное число компаний проводят консультирование, обучение и сертификацию в соответствии со стандартом ISO 9000. Согласно исследованию, проведенному McKinsey Global Institute, западные компании рассматривают отсутствие подтвержденных стандартов организации процессов по производству программного обеспечения как одно из существенных препятствий на пути аутсорсинга проектов в Россию. Недостаток опыта сертификаций значительно замедляет процесс проникновения российских компаний разработчиков программного обеспечения на мировой рынок.

В то же время, российские компании в некотором смысле находятся в более выгодном положении, чем индийские компании 10 лет назад: вступая на уже проторенную дорогу, они могут воспользоваться опытом первопроходцев, в значительной степени избежать совершенных ими ошибок и потому быстрее пройти эту стадию.

Языковой барьер 7.3. В отличие от Индии и Ирландии, являющимися англо-говорящими зонами оффшорных разработок программного обеспечения, в России процент населения, свободно владеющего английским языком ничтожно мал.

Поднятие железного занавеса, превращение России в страну более открытую по отношению к другим странами мира, широкий доступ к международным средствам массовой информации и другие факторы неизбежно ведут к тому, что население нашей страны стремится к преодолению языковых барьеров и активному овладению английским языком как языком международного общения. Особая роль английского языка как мирового языка информационных технологий способствует тому, что большое число российских ИТ специалистов свободно читают техническую документацию на английском языке, однако навыки устного и письменного общения в значительной степени отстают в своем развитии. Особенно остро это сказывается на всевозрастающем спросе на ИТ менеджеров, способных свободно взаимодействовать с заказчиком в англоязычной языковой среде.

7.3.10 Культурные различия Индия: курс на мировое лидерство в области информационных технологий Несмотря на существующую культурную близость между Россией и западными странами (большую, чем существует между западными странами и Индией), есть и ряд различий в менталитете, моделях поведения, культуре производства и ведения бизнеса на Западе и в России. Тенденции глобализации во многом способствуют взаимопроникновению наших культур, однако для успешного ведения бизнеса с западными партнерами возникает необходимость более быстрого преодоления культурных барьеров, достижения взаимопонимания и создания благоприятных условий для дальнейшего развития. В преодолении этих препятствий существенную роль могут сыграть российская диаспора и бизнесмены российского происхождения, проживающие в США и странах Западной Европы, поскольку они находятся на стыке двух культур и как никто другой осознают культурные особенности и различия.

7.3.11 Визовые ограничения Как российское государство, так и государства стран Западной Европы и США (по отношению к российским гражданам) придерживаются довольно жесткой визовой политики. Поскольку оффшорные разработки программного обеспечения требуют постоянного взаимодействия между западным заказчиком и российским исполнителем, соблюдение визового режима накладывает определенные ограничения на организацию и планирование процесса производства. Простейшей иллюстрацией может служить тот факт, что получение необходимых виз требует достаточно продолжительного времени и потому должно быть заранее спланированным, в то время как иногда возникает необходимость срочного визита одной из сторон. Именно поэтому страны, посещение которых гражданами США и стран Западной Европы происходит в безвизовом режиме, находятся в более выгодном положении, чем Россия: оффшорная организация производства ПО в этих странах позволяет более гибко подходить к процессу коммуникации.

7.3.12 Проблемы маркетинга Недостаток опыта маркетинга и организации оффшорных разработок представляет серьезную трудность для России. Как уже отмечалось, большинство крупных индийских компаний уже давно имеют офисы с отделами продаж и маркетинга в США, Японии и странах Западной Европы. (Например, индийская компания Wipro имеет 12 офисов в США и Канаде, офисы в Великобритании, Франции, Германии, Нидерландах, Швеции и Японии.) Продвижению индийских разработчиков активно способствует индийская диаспора.

В последнее время российские компании, осознавая необходимость создания представительских офисов в западных странах, открывают там свои подразделения и пытаются наладить работу отделов продаж и маркетинга за рубежом, что сопряжено с рядом сложностей как организационного, так и функционального характера. Новые выходящие на мировой рынок компании, не имеют сложившейся репутации и оказываются в условиях очень жесткой конкуренции с утвердившимися на рынке, главным образом, индийскими компаниями. Именно поэтому наиболее ценен опыт тех немногих российских фирм, которые в течение продолжительного времени имеют компании, представляющие их на Западе и установившие прочные отношения с иностранными заказчиками.

7 Опыт Индии и развитие оффшорного программирования в России Сферы государственного регулирования и стимулирования развития 7. ИТ индустрии Наличие в России предпосылок для развития отрасли производства программного обеспечения и услуг создает перспективы для продвижения нашей страны на мировом рынке информационных технологий. Развитие экспортной ИТ отрасли позволит произвести экспортозамещение с невосполнимых сырьевых ресурсов на высокотехнологичный экспорт программного обеспечения и ИТ услуг. Вместе с тем, развитие отрасли сопряжено с решением целого ряда проблем как на уровне отдельных предприятий, так и в государственном масштабе.



Pages:     | 1 || 3 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.