авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 7 | 8 ||

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пермский национальный ...»

-- [ Страница 9 ] --

Одним из ведущих глобальных маркетинговых трендов со временности, по мнению ученых и практиков, становится разви тие технологий социального маркетинга. Интересы общества «официально» обозначены в качестве одного из приоритетов маркетинговой деятельности, что находит отражение в «узако ненных» определениях маркетинга. Согласно сформулирован ному в 2008 году Американской ассоциацией маркетинга ново му подходу, маркетинг определяется как «деятельность, сово купность институтов и процессов по созданию, распространению, реализации и обмену предложениями, цен ными для потребителей, клиентов, партнеров и общества в це лом» [4, с. 36]. Российская гильдия маркетологов в 2010 году предложила определение маркетинга как «системы управления разработкой и продвижением товаров и услуг, обладающих ценностью для потребителя, производителя и общества в целом на основе комплексного анализа рынка». Именно корпоратив ную социальную ответственность назвали в числе ведущих на правлений современного маркетинга участники прошедшего в 2012 году Международного маркетингового саммита, посвя щенного обсуждению того, как маркетинговая философия и идеи могут способствовать поиску эффективных и инновационных решений для наиболее важных проблем современного мира [15].

Актуализация социального маркетинга обусловлена усиле нием значимости духовных ценностей, связанных с увязкой брендов компаний с решением социальных, экологических и нравственных проблем. В современном нестабильном и поляри зованном мире потребители все чаще стремятся найти в куплен ном товаре не только широкий функционал и эмоциональное удовлетворение, но и актуальный для себя смысл. По данным ряда международных исследований, при условии аналогичных цены и качества 84 % американцев и 86 % европейцев вероятней всего переключатся на бренд, который ассоциируется в их соз нании с актуальными социальными проблемами общества и «добрыми делами» [13, с. 7]. По результатам глобального опро са компании Edelman, 85 % потребителей предпочитают соци ально ответственные бренды, 70 % потребителей готовы пла тить за них больше, а 55 % потребителей порекомендуют такие бренды своей семье и друзьям. Иными словами, в приобретае мых товарах и услугах потребители сегодня ищут удовлетворе ние не только своих функциональных и эмоциональных нужд, но и потребностей человеческой души, связанных с желанием улучшить окружающую действительность [4, с. 18, 171].

Социальный маркетинг переориентирует бизнес на учет этих принципиально новых человеческих потребностей, связан ных с достижением социально-экономической, экологической и общественной удовлетворенности. Многие коммерческие орга низации уже осознают, что улучшения в инфраструктуре обще ства и рост благополучия его членов могут приносить серьезные социально-экономические эффекты и способствовать достиже нию коммерческих целей. В итоге традиционная формула мар кетинга «что хорошо для бизнеса, хорошо для общества» заме няется в социальном маркетинге новым принципом – «что хо рошо для общества, хорошо для бизнеса» [15]. Ниже представлен перечень социально значимых проблем, в решении которых принимают участие крупнейшие корпорации мира.

Направления социальных маркетинговых инвестиций мировых корпораций [7]:

Корпорация Социально значимая проблема Avon Рак молочной железы General Mils Улучшение питания Kraft Борьба с ожирением Levi Strauss Профилактика СПИДа Motorola Сокращение твердых отходов Aleve Артрит Starbucks Сохранение тропических лесов Переработка использованных Best Buy электроприборов Возрастание активности компаний в сфере социального маркетинга порождает принципиально новый тип маркетинго вой синергии – альянсы бизнеса и некоммерческих организаций, целью которых выступает увязка в сознании потребителей бренда компании с решением какой-либо полезной для общест ва проблемы или добрым делом (good cause). Такие маркетинго вые альянсы, называемые социально значимыми (cause-brand alliance), представляют собой развивающиеся отношения между субъектами двух разных секторов экономики, вовлеченными в партнерство, основанное на согласованных целях, намерениях и стратегиях. А.В. Маркеева определяет социально-марке тинговый альянс как формальное или неформальное соглашение между коммерческой организацией и одной или несколькими некоммерческими организациями для разработки и внедрения маркетинговой программы или деятельности по решению соци альной проблемы, важной не только для целевой аудитории, но и для общественности в целом [8]. Расширяющееся сотрудниче ство бизнеса и некоммерческих организаций в маркетинговой сфере обусловливает возникновение социально значимого мар кетинга или маркетинга социально значимой проблемы (cause related marketing – CRM), определяемого как стратегический инструмент маркетинга, который связывает компанию и ее бренд с соответствующей социальной инициативой в целях вза имной выгоды. Суть CRM-маркетинга – в отчислении компани ей определенной части дохода от продажи некоторого товара некоммерческой организации для решения конкретной социаль но значимой проблемы. Успеху данной формы маркетингового сотрудничества способствует ряд факторов:

Вовлеченность потребителей в социально значимую про блему, которая определяется как состояние мотивации, возбуж дения и заинтересованности в участии в предлагаемом компани ей проекте. При выборе направлений социального маркетинга компания должна учитывать, что их тематика должна волновать сообщество региона, в котором компания ведет бизнес, а также представлять интерес для сотрудников, настоящих и потенци альных потребителей и инвесторов, т.е. для всех общественных групп, в поле зрения которых находится компания [5].

Согласованность между социально значимой проблемой и брендом, определяемая в терминах миссии, атрибутов, катего рий и других ассоциаций. Иными словами, речь идет о степени, в которой социальные проблемы органично интегрированы с целью существования компании, ее ценностями, продуктами или услугами.

Положительная репутация и известность некоммерческой организации, привлекаемой для реализации социально значимо го проекта. Как отмечает С. Туркин, партнер по альянсу должен иметь безупречный имидж в сознании потребителей и коммер ческой организации [11].

Многие компании за рубежом уже успешно используют преимущества маркетинга социально значимой проблемы и раз рабатывают программы CRM-маркетинга. Частью этого тренда является и Россия. В таблице нами обобщены примеры CRM кампаний, реализуемых в настоящее время с участием россий ских корпораций. Вместе с тем следует учитывать, что россий ская практика социального маркетинга имеет свою специфику.

В частности, по результатам исследования Центра социального прогнозирования и маркетинга [1], проведенного на основе ма териалов Российской ассоциации менеджеров, 47 % PR менеджеров и 35 % топ-менеджеров отечественных компаний рассматривают благотворительность и социальную активность лишь как механизм выстраивания отношений с региональными властями.

CRM-кампании с участием российских корпораций Социально Партнер CRM Компания значимая (некоммерческая кампания проблема организация) ОАО «Оркла Помощь де- «Купи шоколадку – Фонд AdVita («Ради Брэндс Россия» тям, больным помоги детям». жизни») – крупней (Кондитерская онкологиче- 1 руб. с продажи ший благотворитель фабрика скими заболе- шоколада «Мишка ный фонд в Санкт им. Крупской, ваниями на Севере», «Осо- Петербурге, создан в «Сладко», «Пе- бый», «Сладко», 2002 году для помощи карь») «Маша и медведь» детям и взрослым, отчисляется в бла- больным раком, а готворительный также помощи онко фонд AdVita логическим отделени ям больниц Окончание таблицы Партнер Социально CRM Компания значимая (некоммерческая кампания проблема организация) Холдинг «Объеди- Помощь детям, «Помогать детям Фонд «Подари жизнь»

ненные кондитеры» больным онко- просто». 1 руб. с – благотворительный («Красный Ок- логическими и продажи шоколада фонд помощи детям с тябрь», «Кондитер- иными заболе- «Аленка» отчисляет- онкогематологиче ский концерн Баба- ваниями ся в благотворитель- скими и иными тяже евский», «Рот ный фонд «Подари лыми заболеваниями Фронт» и др.) жизнь»

Компания «Шоко- Помощь детям «Из добрых рук с Международный бла ладное озеро» из социально любовью». Часть готворительный фонд неблагополуч- средств от продажи «Дети мира» – прове ных семей шоколадных изде- дение программ и ме лий «Эскофель» роприятий, направлен отчисляется в бла- ных на поддержку готворительный подрастающего поко фонд «Дети мира» ления, укрепление престижа и роли семьи в обществе и государ стве ОАО «Оркла Развитие у «Сохраним куль- Фонд развития Русско Брэндс Россия» подрастающе- турное наследие го музея «Друзья рус (Кондитерская го поколения вместе». Часть ского музея» – помога фабрика творческих средств от продажи ет Государственному им. Крупской, способностей и шоколадных изделий Русскому музею, спо «Сладко», «Пе- чувства вкуса «Вернисаж» отчис- собствуя сохранению карь») ляется в фонд разви- культурного наследия тия Русского музея страны Федеральная тор- Помощь детям, Часть средств от Фонд «Подари жизнь»

говая сеть «Гипер- больным онко- продажи игрушек – благотворительный маркет “Бегемот”» логическими и под товарной мар- фонд помощи детям с иными заболе- кой «Затейники» онкогематологически ваниями отчисляется в благо- ми и иными тяжелыми творительный фонд заболеваниями «Подари жизнь»

Следующим по важности мотивом после улучшения отно шений с властями для руководителей PR-служб является «воз можность улучшения отношений с местным общественным мнением» (25 %) и лишь на третьем месте – «возможность улучшить взаимодействие с целевыми рынками (социальный маркетинг)» (23 %). В свою очередь, для руководителей компа ний следующей по значимости является личная симпатия к ор ганизациям – объектам поддержки и тем, кто в них работает (30 %). Исследование также показало, что компании далеко не всегда ориентируются на социальный эффект от своей деятель ности, зачастую он их не интересует. При этом определяющей как для директоров, так и для специалистов по связям с общест венностью является возможность освещения факта помощи в СМИ (24 и 35 % соответственно). Не удивительно, в этой связи, что актуальные для российской общественности социально зна чимые проблемы, если они не являются «резонансными», часто остаются вне зоны интереса бизнеса. Основными критериями выбора получателя поддержки для российских компаний сего дня являются наличие гарантий целевого использования средств и возможность осуществления финансового контроля (82 % – для директоров и 76 % – для руководителей PR-служб). О сла бой ориентации компаний на стратегические задачи при выборе объекта для поддержки говорит тот факт, что критерий гаранти рованного целевого использования средств существенно опере жает фактор, определяющий стыковку социальной деятельности со стратегией компании, – «соответствие целей получателя кор поративным целям» (32 % директоров). На этом фоне и дирек тора, и руководители PR-служб российских компаний также заявили о том, что направляют средства независимым благотво рительным фондам и профильным некоммерческим организаци ям лишь в 3–4 % случаев. В подавляющем большинстве случаев (87 %) благотворительная и спонсорская поддержка оказывается компаниями напрямую. Основная причина – негативный имидж общественных организаций, выступающих посредниками между бизнесом и получателями поддержки (24 % директоров).

Таким образом, полученные в ходе исследования результа ты позволяют утверждать, что заинтересованность отечествен ного бизнеса в совершенствовании социальной сферы страны в настоящее время не является достаточной. Как следствие, рос сийские компании, выбирая формы и направления своей соци альной активности, не в полной мере используют научные под ходы, что не позволяет им реализовать маркетинговый потенци ал, заложенный в социально значимых альянсах. Вместе с тем уже сегодня можно говорить об успешных примерах совместной работы бизнеса и некоммерческих организаций по решению наиболее злободневных социальных проблем, стоящих перед российским обществом.

Развитие социального маркетинга в нашей стране на «про двинутом уровне» сдерживается также сложившимися в на стоящее время в России тенденциями потребления, для которых характерна популярность у потребителей ассортимента дешевой продукции, преобладание рациональных покупок над эмоцио нальными мотивами, важность соотношения цены и качества продукции, малая значимость брендов, приоритет функцио нальных характеристик товара [2].

Причиной может служить и то, что еще до кризиса основная масса населения России нахо дилась на достаточно низких ступенях «пирамиды потребно стей» А. Маслоу. Как показало проведенное в 2008 году на ре презентативной выборке взрослого населения России исследо вание Левада-центра [10], 82 % российских граждан озабочены ростом цен, 45 % – обнищаем большинства населения. При этом кризисом морали, культуры и нравственности недовольны лишь 26 % опрошенных, а ограничением гражданских прав и демо кратических свобод – всего 2 % населения. Три четверти росси ян (73 %) не чувствуют себя защищенными от возможного про извола со стороны государственных структур, 62 % не считают, что могут отстоять в России свои интересы или права в случае их нарушения. Согласно проведенному в этом же году опросу ВЦИОМ [3], две трети россиян (66 %) не могут назвать ни одно го человека за пределами круга своих родных и близких, кото рые пользовались бы их уважением, из числа проживающих в их городе, поселке, селе.

По результатам проведенного исследования мы приходим к выводу, что дальнейшее развитие практики социального марке тинга и маркетинга социально значимой проблемы в нашей стране будет коррелировать с ростом степени удовлетворения базовых потребностей российского населения, преодолением кризисных явлений, появлением полноценных брендов. По мере этого данные маркетинговые технологии будут обретать всё большее значение в достижении конкурентных преимуществ отечественных компаний. Мы также согласны с позицией И.В. Роздольской и С.М. Осадчей, указывающих, что маркетинг социально значимой проблемы является инновационным на правлением в маркетинге, результатом многолетней трансфор мации взглядов предпринимателей на свою деятельность на рынке и сам рынок под влиянием эволюции производительных сил общества, поэтому его дальнейшее развитие является сис темной задачей, требующей целенаправленной работы по уси лению ориентации бизнеса на нужды социума [9].

Список литературы 1. Веревкин Л.П. Социальная ответственность бизнеса // Мониторинг общественного мнения. – 2010. – № 1(95). – С. 44–55.

2. Калянина Л., Москаленко Л. Докажи, что должен купить // Эксперт. – 2011. – № 2(736). – 17.01.2011.

3. Кому доверяют россияне [Электронный ресурс] // Regions.ru: информ. агентство. – URL: http://regions.ru/news/ 2174620.

4. Котлер Ф., Картаджайя Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0.

От продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Эксмо, 2011. – 240 с.

5. Котлер Ф., Ли Н. Маркетинг для государственных и об щественных организаций. – СПб.: Питер, 2008. – 384 с.

6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 1998. – 896 с.

7. Манн И. Маркетинг должен драйвить инновации, нужно брать хорошие идеи и хорошо их реализовывать [Электронный ресурс]. – URL: http://bfm74.ru/persons/igor-mann-marketing dolzhen-draivit-innovacii-nuzhno-brat-horoshie-idei-i-horosho-ih-rea lizoviva.

8. Маркеева А.В. Формирование и внедрение маркетинго вых программ, основанных на социально-значимой проблеме [Электронный ресурс]. – URL: http://www.rusnauka.com/ 28_PRNT_2011/Economics/6_94454.doc.htm.

9. Роздольская И.В., Осадчая С.М. Маркетинг социально значимой проблемы субъектов кооперативного сектора эконо мики в глобальной рыночной среде как инновационное направ ление развития // Фундаментальные исследования. – 2013. – № (ч. 2). – С. 504–508.

10. Самые острые проблемы общества [Электронный ре сурс] // Левада-центр. – URL: http://www.levada.ru/press/ 2008070103.html.

11. Туркин С. Cause related marketing: подарок вашим кли ентам // Управление компанией. – 2004. – № 12. – С. 72–76.

12. Цветков В.А., Моргунов Е.В., Илларионов Н.В. Иннова ционная экономика как форма постиндустриального развития // Промышленная политика Российской Федерации. – 2008. – № 1. – С. 24–42.

13. Abbo H.M. Brand Association, Consumer, Attitudes and Cause-Related Marketing: An Exploratory Study // Cahiers de Re cherchen. – 2008. – № 7. – P. 5–17.

14. Kotler P., Lee N. Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your Cause. – Wiley, 2005. – 320 р.

15. World Marketing Summit. – URL: http://www.world marketingsummitgroup.org/wms-archive/wms-2012.

Н.А. Шибаева КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА Качество и интенсивность социально-экономического раз вития регионов России во многом зависят от технологического уровня и кадрового обеспечения инновационных процессов.

Инновационный процесс представляет собой поэтапные стадии инновационной деятельности: научные исследования и конст рукторские разработки – промышленное освоение и выпуск ин новационного продукта – распространение инновационных то варов, работ, услуг на рынке. В научной и учебной литературе существует множество интерпретаций содержания инновацион ной деятельности. Мы остановимся на официальных публика циях Федеральной службы государственной статистики (Росста та), согласно которым под инновационной деятельностью в эко номике понимается вид деятельности, связанный с транс формацией идей (обычно результатов научных исследований и разработок либо иных научно-технических достижений) в тех нологически новые или усовершенствованные продукты или услуги, внедренные на рынке, в новые или усовершенствован ные технологические процессы или способы производства (пе редачи) услуг, использованные в практической деятельности.

Инновационная деятельность предполагает целый комплекс на учных, технологических, организационных, финансовых и ком мерческих мероприятий, которые в совокупности приводят к инновациям [1].

На практике реализация инновационного процесса зависит от наличия необходимых ресурсов надлежащего качества, к ко торым относятся: квалифицированные кадры, научные знания и Шибаева Наталья Анатольевна – д-р экон. наук, доцент, про фессор кафедры государственного управления и финансов ФГБОУ ВПО «Государственный университет – учебно-научно-производ ственный комплекс», г. Орел, Россия;

e-mail: n.shibaeva@mail.ru.

современные технологии, информационные ресурсы, норматив но-правовое обеспечение. Хотелось бы отметить, что на разных этапах инновационной деятельности требуются различные ре сурсы, но трудовой ресурс требуется постоянно. Наличие каче ственных трудовых ресурсов соответствующей квалификации во многом определяет результативность и эффективность инно вационного процесса, поэтому считаем целесообразным оценить состояние российской инновационной системы в контексте ее обеспечения квалифицированными профильными кадрами.

Начнем с того, что качественное состояние трудовых ре сурсов в сфере инновационной деятельности является неудовле творительным. Это связано с проблемой старения научных и производственных кадров. Средний возраст инженерно технического персонала высшей квалификации приближается к пенсионному. Следует отметить и дефицит средних технических специалистов в инновационной сфере. Приток молодых специа листов не компенсирует в полной мере отток профессионалов преклонного возраста.

В таблице представлены данные ежегодника Росстата «Россия в цифрах», опубликованного в 2013 году, которые ха рактеризуют динамику количественных показателей ресурсного обеспечения инновационной деятельности в экономике Россий ской Федерации за период с 1992 по 2011 год [1].

Количественные показатели обеспечения потенциальными трудовыми ресурсами инновационной деятельности в экономи ке России также являются неудовлетворительными. Как свиде тельствует официальная статистика, в период с 1992 по 2011 год численность персонала, занятого научными исследованиями и раз работками в России, сократилась в два раза. Однако мы видим рост ресурсной базы для развития инноваций. Внутренние затраты на научные исследования и разработки в процентах к валовому внут реннему продукту выросли в 2009 году на 51 % по сравнению с 1992 годом и составили 1,25 % от ВВП, в 2010 году – 1,16 %, в 2011 году – 1,12 % [1].

Показатели ресурсного обеспечения инновационной деятельности в экономике Российской Федерации Год Показатель 1992 2000 2005 2007 2008 2009 2010 Численность персонала, занятого научными иссле 1532,6 887,7 813,2 801,1 761,3 742,4 735,5 735, дованиями и разработками, тыс. чел. на конец года Внутренние затраты на на учные исследования и раз- 0,74 1,05 1,07 1,12 1,04 1,25 1,16 1, работки, % к ВВП Если рассмотреть мировую практику, то в 2008 году внут ренние затраты на научные исследования и разработки в про центах к валовому внутреннему продукту Великобритании со ставили 1,77 %, Франции – 2,02 %, Германии – 2,64 %, США – 2,77 %, Японии – 3,42 %. Исходя из этого диапазона можно говорить о необходимости дальнейшего наращивания затрат в инновационной сфере с активным привлечением дополнитель ных трудовых ресурсов в целях повышения конкурентоспособ ности отечественного бизнеса на мировом рынке [3].

Безусловно, рост внутренних затрат в инновационной сфе ре является положительным фактором, который свидетельствует о позитивных тенденциях в экономике страны, но недостаточ ным. Для того чтобы затраты имели соответствующие результа ты, необходимы квалифицированные кадры. Сложившаяся си туация с обеспечением трудовыми ресурсами инновационной деятельности в регионах России является достаточно сложной, и без решения кадрового вопроса невозможно повышение инно вационной активности бизнеса в стране.

Основой эффективного функционирования рыночной эко номики является конкуренция, в том числе на рынке труда. Биз нес, стремясь получить дополнительные прибыли, ищет воз можность производить более дешевые товары (работы, услуги).

Разработка и внедрение новых технологий в производство по зволяет предпринимателям получать дополнительные прибыли и дает возможность обогнать конкурентов. Таким образом, мы понимаем, что для любого бизнеса поиск инноваций и внедре ние их в производство является залогом успеха, но для этого требуются квалифицированные кадры. Конкуренция является важной побудительной силой для нововведений в бизнесе и ос новой активного распространения инновационной деятельности в экономике страны.

Конкурентоспособность отечественной экономики сегодня напрямую связана c активностью инновационной деятельности в отраслях производства Российской Федерации и во многом зависит от кадрового обеспечения. На сегодняшний день отста вание России от ведущих мировых держав по доле рынка высо котехнологичной продукции составляет десятки раз, и сокраще ние этого отставания возможно только при условии подготовки квалифицированного персонала для развития инноваций на всей ее территории. Вышеизложенное позволяет говорить о том, что бизнесу для развития инновационной деятельности необходимы профессиональные кадры по всему комплексу работ на различных этапах инновационного процесса.

Реформа высшего профессионального образования в Рос сии и внедрение новых образовательных программ направлены на решение рассматриваемой проблемы. Приказом Министерст ва образования и науки Российской Федерации от 25.01. № 97 был утвержден новый Федеральный государственный об разовательный стандарт высшего профессионального образова ния по направлению подготовки 222000 «Инноватика» (квали фикация (степень) бакалавр), который предусматривает подго товку профессиональных кадров для инновационной сферы экономики [2].

Основным конкурентным преимуществом направления подготовки «Инноватика» является формирование комплексной системы современных знаний в сфере экономики и техники, включающей широкую теоретическую и практическую подго товку, которая обеспечивает выпускнику гарантированное тру доустройство.

Бакалавр по направлению «Инноватика» готовится к сле дующим видам профессиональной деятельности: производст венно-технологической, организационно-управленческой, проект но-конструкторской, экспериментально-исследовательской.

Областью профессиональной деятельности выпускника яв ляется инновационное развитие страны, регионов, отраслей и предприятий, в том числе: процессы инновационных преобразо ваний, инфраструктура инновационной деятельности, информа ционное и технологическое обеспечение инновационной дея тельности, нормативно-правовое и финансовое обеспечение ин новационной деятельности, инновационное предприниматель ство.

Направление «Инноватика» дает возможность производить обучение бакалавров в вузах по одному из профилей:

– управление инновациями в наукоемких отраслях;

– управление инновационной деятельностью.

Выбирая профиль «Управление инновациями в наукоемких отраслях», выпускник может в дальнейшем на государственных и коммерческих предприятиях в должности ведущего специали ста или руководителя инновационного проекта выполнять рабо ту по разработке и организации производства инновационного продукта, планированию и контролю реализации проекта, орга низации пуско-наладочных работ и приемо-сдаточных испыта ний, проведению технологического аудита.

Выбирая профиль «Управление инновационной деятельно стью», выпускник может в дальнейшем на государственных и коммерческих предприятиях в должности ведущего специалиста или руководителя инновационного проекта выполнять подго товку информационных баз данных, работу по организации производства и продвижению нового продукта, его сопровож дению и сервису, работу по охране и защите интеллектуальной собственности, подготовку материалов к аттестации и сертифи кации новой продукции, разработку материалов к переговорам с партнерами по инновационной деятельности [2].

В процессе обучения у студентов формируются необходи мые профессиональные качества.

Для решения задачи кадрового обеспечения инновацион ной деятельности российского бизнеса в отечественной эконо мике, на наш взгляд, необходимо развитие образовательной ин новационной инфраструктуры на новой качественной базе как комплекса организаций, своей деятельностью поддерживающих и стимулирующих инновации. Образовательная инновационная инфраструктура обязана включать в себя объекты, осуществ ляющие учебную, информационную, консалтинговую, научно методическую, проектную, технологическую и кадровую под держку инновационного бизнеса. Инфраструктура должна фор мироваться с использованием частно-государственного парт нерства. Со стороны государственного сектора экономики необ ходима финансовая поддержка подготовки бакалавров по направлению «Инноватика». Бизнес, в свою очередь, может пре доставлять площадки для прохождения практик будущих спе циалистов в сфере инновационной деятельности на договорной основе.

Список литературы 1. Россия в цифрах. 2013 [Электронный ресурс]: крат. стат.

сб. / Росстат – М., 2013. – 575 с. – URL: http://www.gks.ru.

2. Федеральный государственный образовательный стан дарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 222000 «Инноватика» (квалификация (степень) ба калавр) [Электронный ресурс] (утв. Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25.01.2011). – URL: www. минобрнауки.рф.

3. Центр региональных практик [Электронный ресурс]. – URL: http://www.ratingrejions.ru/sites/default/filis/apl/doc/3_2/t3b g12-2.pdf.

J. Schmidt, O.A. Tretiakova DER EINSATZ VON SOFTWARE IN KLEINEN UNTERNEHMEN IN DEUTSCHLAND WIE PRAKTISCHER ASPEKT DES MANAGEMENTS VON INNOVATIONEN Die Unternehmensform der Klein- und Mittelunternehmen (KMU) spielt sowohl im deutschen, als auch im europischen Wirt schaftsraum eine bedeutende Rolle. Der zahlenmigen berlegen heit zufolge nehmen mittelstndische Betriebe eine besondere Stel lungen in den Bereichen Wirtschaft, Politik und Gesellschaft ein [1].

Doch KMU sind von neuen Entwicklungstendenzen und Ver nderungen am Markt in ungleich strkerem Mae betroffen, da ih nen im Vergleich zu Grounternehmen weniger Ressourcen zur berbrckung von Einbrchen bzw. fr Umstrukturierungsmanah men zur Verfgung stehen und sie sich dem Zwang des Wettbewerbes weniger leicht entziehen knnen. Die zunehmend dy namischer und komplexer werdende Umwelt der Unternehmen for dert eine erhhte Anpassungsfhigkeit, Reaktionsbereitschaft und Flexibilitt der Unternehmen [3, s. 49].

Whrend es in der Vergangenheit als hinreichend galt, die ein mal eingeschlagene und erfolgreiche Unternehmensmethode der Fi nanzplanung in der Zukunft fortzufhren, scheint aufgrund der sich heutzutage schnell ndernden Wettbewerbsverhltnisse kaum ausrei chend. Viele kleine Unternehmen stehen den vielfltigen Entwicklungen nur ungengend bzw. gar nicht vorbereitet gegenber [5, s. 1–24].

Den Autoren Ossadnik/Barklage/Lengerich zufolge wurde dem Mittelstand in der betriebswirtschaftlichen Forschung lange Zeit kaum Beachtung geschenkt. Erst in den letzten Jahren wurden kleine Schmidt Jrg – Prof., Dr.Dr.h.c., Hochschule Anhalt, Bernburg, Deutschland;

e-mail: j.schmidt@wi.hs-anhalt.de.

Третьякова Олеся Андреевна – студентка ФГБОУ ВПО «Перм ский национальный исследовательский политехнический универси тет», Россия;

e-mail: enole@yandex.ru.

und mittlere Unternehmen vermehrt Objekt von Forschungsarbeiten, sowie empirischen Untersuchungen [4, s. 621–630].

Die Entwicklungen am Markt, aber auch ndernden Wirt schaftssituation und Gesetze, dabei neue Informatikmethode in der Finanzplanung, die fr die Notwendigkeit einer Fhrungsunterstt zung durch strategische Konzepte sprechen.

In der heutigen Zeit ist der Einsatz von Software in der Finanz buchhaltung ein wichtiger Bestandteil fr alle Unternehmen. Jeder Unternehmer will die Kontrolle ber seine finanziellen Transaktio nen. Die Finanzbuchhaltung wird mit Hilfe einer Software gefhrt, so dass alle finanziellen Transaktionen als Datenstze erfasst werden.

Die Auswertungen der Software bieten einen berblick ber die fi nanzielle Situation des Unternehmens und ermglichen so ein effek tives Controlling.

Einige Unternehmen nehmen an, dass die Finanzbuchhaltung am besten beim Steuerberater aufgehoben ist und verlassen sich auf diesen. Das gilt fr Freiberufler, wie fr Kapitalgesellschaften. Es kann so sein, aber am besten mssen Unternehmen sich mit ihrer Finanzbuchhaltung auch beschftigen. Was nicht heien muss, dass Unternehmen selbst alles buchen mssen. Aber die aktuellen Aus wertungen sollten und sie sich zumindest ansehen und verstehen. Das Gleichgewicht zwischen Vermgen und Schulden sollten Manager tglich im Auge behalten und finanzielle Entwicklungen frhzeitig erkennen um sie zu beeinflussen. Wenn es bei Unternehmen jetzt finanziell gut geht, knnen sie sich vor finanziellen Verlusten nur schtzen, wenn ihre Finanzbuchhaltung «up to date» ist. Finanzielle Probleme kommen meistens schleichend und knnen bei frher Er kennung der Situation korrigiert und bewltigt werden [6].

Die Finanzbuchhaltung wird regelmig als eine monotone T tigkeit angesehen. Moderne Finanzbuchhaltungsprogramme helfen bei der Buchhaltung und nehmen Unternehmen lstige Routinearbei ten ab. Jedes Unternehmen generiert Tag fr Tag finanzielle Trans aktion, die gebucht werden mssen. Diese Daten sind in der Regel als Datensatz bereits zum Teil vorhanden, wie z.B. Bankdaten, und knnen in die Finanzbuchhaltungssoftware bernommen werden. Es fehlt nur noch die Kontierung. Auch hier gibt es wieder automatische Hilfen, die dem Anwender die Buchhaltungsarbeit abnehmen bzw.

erleichtern. Der Anwender kann sich auf die Auswertungen und Controlling konzentrieren. Die Buchhaltungsarbeit beschrnkt sich dann noch auf die Vorbereitung des Jahresabschlusses und der Steu ererklrungen. Bei der Nutzung einer Finanzbuchhaltungssoftware soll man daher auf folgendes achten:

– Die Software sollte sich leicht bedienen lassen und auf die Bedrfnisse Ihrer Finanzbuchhaltung zugeschnitten sein.

– Ihre Finanzbuchhaltungsdaten sollten sicher gespeichert werden.

– Die Software sollte alle gesetzlichen Anforderungen an eine ordnungsgeme Finanzbuchhaltung erfllen.

In der Praxis wird die Suche nach einer neuen Softwarelsung sehr unterschiedlich angegangen. Ein zentrales Problem sind die vie len verschiedenen Informationsquellen. Kleinbetriebe bedienen sich meist der freien Suche in Fachzeitschriften, im Internet, in Markt bersichten, auf Messen oder auf Fachveranstaltungen. Diese Vorge hensweise fhrt jedoch zwangslufig zu einem Informationschaos und folglich zu einem sehr langwierigen Auswahlprozess. Eine ande re Mglichkeit sind Webseite zur Software Selektierung, z.B.

www.steuerberateur.de oder http://www.softselect.de/business softwareauswahl. Die SoftSelect Softwareauswahl-Plattform bietet umfangreiche Matching-Mglichkeiten, um die passende Software aus derzeit 735 aktiven Anbietern zu finden. Der Anwender braucht nur Unternehmensbranche und Softwaretyp (z.B. Business Intelli gence, DMS/ECM, HR, Rechnungswesen usw.) zu whlen.

Eine weitere Informationsquelle ist das «Hrensagen», welches bei der Softwareauswahl immer noch dominiert, aber keinesfalls ver lsslich ist. In diesem Fall ist es empfehlenswert Softwareauswahl mit Steuerberater abzustimmen.

Eine dritte Mglichkeit zur Informationsgewinnung sind die Software-Anbieter selbst. Hier besteht jedoch die Gefahr, sich bei der Entscheidungsfindung zu sehr von Verkaufspersnlichkeiten be einflussen zu lassen.

Mit einer strukturierten Vorgehensweise ist die stufenweise Durchfhrung des Auswahlprozesses gemeint (Abb). Sie gewhrleis tet die Bewertung der am Markt angebotenen Softwarelsungen ohne subjektive und emotionale Einflsse. In jeder Stufe sind bestimmte Kriterien zu definieren, welche die Software und der Hersteller erfl len mssen. Auf diese Weise lassen sich die infrage kommenden L sungen Schritt fr Schritt reduzieren [2, s. 11–16].

Abb. Dreistufiges Auswahlverfahren In Anbetracht des sehr groen und unbersichtlichen Angebots an unterschiedlichen Softwarelsungen auf dem ERP-Markt1, ist es fr Kleinbetriebe kaum mglich, die notwendigen Informationen zum Leistungsumfang der Systeme eigenstndig zu beschaffen und zu bewerten. Auerdem fehlen ihnen die erforderlichen Fachkennt Enterprise-Resource-Planning (ERP) bzw. Unternehmensressour cenplanung sitzt sich aus den unternehmerischen Aufgabe zusammen, die in einem Unternehmen vorhandenen Ressourcen (Kapital, Betriebsmittel oder Personal) mglichst effizient fr den betrieblichen Ablauf einzusetzen und somit die Steuerung von Geschftsprozessen zu optimieren.

nisse und die Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, damit sie ihre funktionalen Anforderungen korrekt spezifizieren knnen.

Solcher Softwaresanbieter wie Collmex, DATEV, FiBu 1, Kleinunternehmer, HS Finanzbuchhaltung und Lexware prsentieren heute unterschiedliche Softwarelsungen sowohl fr Grounterneh men als auch fr Kleinunternehmen. Die Auswahlkriterien knnen selbst vom Unternehmen formuliert werden, z.B. fr ein kleines Un ternehmen, knnen die wichtigen Kriterien so sein:

– Branchen-Lsungen verfgbar.

– Skalierbarkeit.

– Sicherheitsstandards.

– Import, Export von Daten.

– ERP erweitbares System.

– Online-Banking, usw.

Ein kleines Bro hat immer die Wahl: vllig Selbststndig die Buchhaltung zu fhren (in diesem Fall passt z.B. solche unabhngige Steuerberater Software wie HS Finanzbuchhaltung) oder das benut zen sowohl von Steuerberatern sowie von eigener Buchhaltungsoft ware (z.B. Lexware QuickBooks Plus).

Bei einigen Softwarelsungen gibt es die Mglichkeit mit kos tenfreien Demo Versionen zu arbeiten (z.B. Lexware QuickBooks, HS Finanzbuchhaltung). Das bedeutet, dass ein kleines Reisebro zuerst eine Demo-Version herunterladen kann um die Buchfhrung dort auszuprobieren. Wenn diese Demo-Version passt und den wirt schaftlichen Erfordernissen entspricht, kann ein kleines Reisebro bestimmte Softwarelsung kaufen. Solche Software wie QuickBooks Plus 2012 und HS Finanzbuchhaltung passen fr leichte, flexible und gesamte Buchhaltung in kleinem Reisebro – von der Kontofhrung bis zum kompletten Jahresabschluss.

In diesem Artikel gibt es eine bersicht ber 9 Buchfhrungs programme (Tabelle) [7].

Collmex Collmex bietet integrierte Software fr kleine Unternehmen, Selbstndige und Freiberufler. Die Produkte umfassen die klassi schen Bereiche von Unternehmenssoftware (Buchhaltung, Vertrieb, Lager, Einkauf usw.).

DATEV Fr alle Unternehmen bietet Datev die spezielle Software "Un ternehmen Online" an. Smtliche wichtigen Unterlagen wie Auswer tungen, Belegverwaltungen oder Kassenbcher knnen online erstellt und spter genutzt werden. DATEV Unternehmen Online kann nur ber einen Steuerberater bezogen werden.

FiBu FiBu1 ist eine einfach zu bedienende Online-Buchhaltung der Steuerberatungsgesellschaft. Die Software ist speziell fr kleine und mittlere Unternehmen entwickelt worden und bietet eine sehr gnsti ge Alternative. Alle gngigen Auswertungen knnen mit der Soft ware generiert werden. Die grundstzliche Nutzung ist kostenlos.

Free FiBu Die Software ist speziell fr kleine und mittlere Unternehmen entwickelt worden und bietet eine sehr kostengnstige Alternative.

Alle gngigen Auswertungen wie BWA, Kassenbuch oder Bankjour nal knnen mit der Software generiert werden. Die grundstzliche Nutzung ist kostenlos.

KleinunternehmerPortal – Online Buchhaltung Grundstzlich bietet das Kleinunternehmerportal eine kostenlo se Buchhaltung, die auch von Nicht-Buchhalter ohne groe Einarbei tung genutzt werden kann. Selbst die Durchfhrung der Einnahmen berschussrechnung kann durch das System erfolgen.

Scopevisio Scopevisio hat ein sehr umfangreiches Modul im Bereich „Rechnungswesen“ entwickelt. Software kann kostenlose Fibu Software fr Kleinunternehmen und Freiberufler geben.

HS Finanzbuchhaltung Mit zahlreichen Vorbesetzungen, Plausibilittsprfungen und individuellen Konfigurationsmglichkeiten ermglicht die HS Fi nanzbuchhaltung selbst Buchhaltungseinsteigern, schnell und fehler frei Geschftsvorflle zu erfassen. Alle Buchungseingaben sind so fort auf den Konten, als Auswertungen und im Offene-Posten Bereich sichtbar.

Lexware QuickBooks QuickBooks kmmert sich um gesamte Buchhaltung – von der Kontofhrung bis zum kompletten Jahresabschluss. In QuickBooks kann man Bcher auf gewohnte, formlose und verstndliche Weise fhren. Statt buchhalterischer Fachbegriffe werden gelufige Be zeichnungen verwendet.

Lexware Quicken Deluxe Mit Quicken Deluxe haben Anwender ihre Finanzen kurz-, mit tel- und langfristig im Griff. Zahlreiche Berichte und bersichtliche Grafiken zeigen Anwendern auf einen Blick aktuellen Status. Qui cken Deluxe wartet mit einer Vielzahl zustzlicher Funktionen auf.

Von der Analyse Ihres Versicherungsbedarfs ber Finanz-Rechner aller Art bis hin zu Anwendungen wie QuickOrganizer und Quick Alarm fr noch mehr berblick.

Fazit Klein- und Mittelunternehmen nehmen eine besondere Stelle in den volkswirtschaftlichen Bereich. Die dynamische Rolle der KMU – das Rckgrat der europischen Wirtschaft – scheint spielte eine ent scheidende Rolle in der Erholung von der globalen Krise seit 2008, als es war im letztjhrigen Geschftsbericht auf KMU in der EU do kumentiert.

Vergleichanalyse der unterschiedlichen Softwarelsungen Free Kleinunter- SCOPE COLLMEX DATEV FiBu 1 Lexware FiBu nehmer VIS HS Finanz Buch Buch- Quick Buch- Unter- Small Quicken buchhaltung Stan- Stan hal- hal- Books haltung nehmen Standard Busi- Deluxe tung tung dard dard Plus free Online ness light basic Software ist skalierbar – – – – Branchen-Lsungen – – – – – – – – – – verfgbar Software ist kostenlos – – – – – – Extern zertifiziert – – – – – – Sicherheitsstandards Unabhngig vom – – – Steuerberater Selbsterklrende – – – – Nutzerfhrung DATEV Export mglich – Daten Import aus – – – – – – – Fremdsystemen Import von Bankdaten mg – – – – – – lich Digitale Belegverwaltung 3 – – – – – – Free Kleinunter- SCOPE COLLMEX DATEV FiBu 1 Lexware FiBu nehmer VIS HS Finanz Buch Buch- Quick Buch- Unter- Small Quicken buchhaltung Stan- Stan hal- hal- Books haltung nehmen Standard Busi- Deluxe tung tung dard dard Plus free Online ness light basic OCR Erkennung der – – – – – – – – – Belege Als ERP System – – – – erweiterbar Kostenfreie USVA per Elster (elektronische – – – Steuererklrung) Untersttzt von – – – – – – – steuerberaten.de Bemerkungen zur Tabelle:

1) das System verfgt ber folgende Import-Module: Im- und Export im IDEA (GDPdU) oder DATEV Format;

2) das System erlaubt den Import von Bankdaten ber das standardisierte MT940-Format;

3) Jeder digitale Beleg ist immer auch mit einer Buchung verknpft;

4) die Lsung bietet eine leistungsfhige OCR Erkennung zur halb-automatisierten Weiterverarbeitung von digita len Belegen;

5) oft ist die Buchhaltungssoftware daher integriert in eine Gesamtsoftware zu Steuerung eines Unternehmens (ERP). Diese Unternehmenssoftware beinhaltet dann weitere Module wie Personalerfassung, Lagerwirtschaft, Zeiter fassung, Urlaubsplanung etc.;

6) eine Schnittstelle zu Elster wird kostenfrei angeboten.

Um sich mit Finanzbuchhaltung zu helfen benutzen kleine Un ternehmen unterschiedliche Softwarelsungen. Es gibt viele Krite rien fr die Auswahl einer passende Software, z.B. Skalierbarkeit, Verfgbarkeit der Branchen-Losungen, Unabhngigkeit von Steuer berater, Import/Export von Daten, ERP Erweiterbarkeit usw. Solche Softwares wie QuickBooks Plus 2012 und HS Finanzbuchhaltung passen fr leichte, flexible und gesamte Buchhaltung – von der Kon tofhrung bis zum kompletten Jahresabschluss.

Literaturverzeichnis 1. Europische Kommission, Pressemitteilung. KMU in Europa. – URL: http://europa.eu/rapid/press-release_IP-12-1101_de.htm.

2. Klpfel S., Mayer T. Checkliste und Kriterienkatalog zur Un tersttzung der Softwareauswahl in Kleinst-und Kleinbetrieben, ge frdert durch das Bundesministerium fr Wirtschaft und Technolo gie. – Wrzburg, 2007.

3. Kosmider A. Controlling im Mittelstand: Eine Untersuchung der Gestaltung und Anwendung des Controllings in mittelstndi schen Industrieunternehmen, 2 Auflage. – Koblenz, 1994.

4. Ossadnik W., Barklage D., van Lengerich E. Controlling im Mittelstand: Ergebnisse einer empirischen Untersuchung // Control ling, Jg. 16. – 2004. – Heft 11. – S. 621–630.

5. Pfohl H.-C Abgrenzung der Klein- und Mittelbetriebe von Grobetrieben // Pfohl H.-C. (Hrsg.). Betriebswirtschaftslehre der Mittel- und Kleinbetriebe, Grenspezifische Probleme und Mg lichkeiten zu ihrer Lsung, 4 Auflage. – Berlin, 2006. – S. 1–24.

6. Tretiakova O. Untersuchungen zum Einsatz von Software in kleinen Reisebrounternehmen. Bachelorarbeit (unverffentlichte Forschungsarbeit) / Hochschule Anhalt. – Bernburg, 2013.

7. Steuerberatungsgesellschaft mbH. Software-Anbieter im De tail. – URL: http://www.steuerberaten.de/fibuonline.

А.С. Шмыдова ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗА СЧЕТ ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Для существенного повышения эффективности и обеспече ния конкурентоспособности компании ее менеджменту необхо дим инструмент, предоставляющий возможность реинтеграции отдельных операций в единые бизнес-процессы и дальнейшее их совершенствование. Оптимизация бизнес-процессов – это определение более эффективной модели функционирования бизнес-единиц в процессе их взаимодействия друг с другом для достижения прогрессивного внутреннего и внешнего развития компании, для увеличения прибыли за счет разумного уменьше ния издержек, снижения длительности производственного цикла и пр. [1, с. 87].

К понятию «оптимизации бизнес-процессов» чаще всего обращаются руководители и собственники компаний, которые имеют потенциал для роста и развития, но этот потенциал бли зок к истощению. Работа над совершенствованием бизнес процессов рассматривается как одно из возможных средств улучшения и развития деятельности организации [2, с. 23].

Предприятия, относящиеся к малым, не могут позволить себе «отдать» на аутсорсинг решение данного вопроса, в то вре мя как крупные предприятия прибегают к услугам консалтинго вых фирм, строят и совершенствуют систему управления биз нес-процессами, тем самым создавая конкурентное преимуще ство. Для малых предприятий, не имеющих такой возможности, необходимо разработать информационные продукты, методику, Шмыдова Александра Сергеевна – аспирантка ФГБОУ ВПО «Государственный университет – учебно-научно-производственный комплекс», г. Орел, Россия;

e-mail: shmydova@yandex.ru.

инструменты и индикаторы оптимизации бизнес-процессов для стабильной и эффективной деятельности на рынке.

В 2012 году в компании «Домашний текстиль», 10 лет за нимающейся текстильным дизайном интерьеров на рынке, остро встала проблема сокращения времени, которое затрачивается с момента получения заказа на изготовление изделия до получе ния готового изделия покупателем. Руководством компании бы ло решено провести анализ существующей системы производст ва и выявить «узкие» и «тормозящие» места. Компания исполь зовала следующий подход к оптимизации бизнес-процессов:

детальное отражение существующего положения и последую щее построение модели бизнес-процессов.

Под наблюдением специалистов были определены опера ции, которые не создавали ценность для изделия и от которых следовало бы отказаться. Такие операции занимали около 70 % всего производственного цикла. Те бизнес-процессы, которые были выделены на предприятии, показали свою неэффектив ность, необходимость оптимизации была очевидна. Руководство понимало: чтобы компания работала надежно и слаженно, необ ходимо вырабатывать четкую последовательность каждого про цесса в производственной и управленческой цепочке и ответст венно контролировать выполнение всех этапов в этой цепочке.

Компания столкнулась с проблемой перестройки системы биз нес-процессов: каким образом и с использованием каких инди каторов следовало выбирать неэффективный процесс, тормозя щий всю производственную цепочку, использование какой ме тодики приведет к сокращению времени производства изделия и затрат на его изготовление. Необходимо выделять ключевые моменты, требующие ответов на вопросы, что хочет достичь компания, какую продукцию она выпускает, все ли необходимое для этого делается, определены ли центры ответственности, взаимосвязаны ли операции для достижения общей цели.

В целом вопрос выбора оптимизации системы бизнес процессов представляет собой использование следующих мето дов:

1. Методика быстрого анализа решения (Fast) концентриру ет внимание на определенном выбранном процессе.

Преимущество: быстрота выработки решения, минималь ные затраты на реализацию методики, ориентация на заказчика.

Недостаток: относительная локальность исследуемого про цесса.


2. Бенчмаркинг процесса – сравнительный анализ хозяйст венных процессов организации с эталонными процессами.

Преимущество: незначительное время проведения, не большие затраты и усилия.

Недостаток: перенос проблем или ошибок, возникающих во время построения и функционирования бизнес-процессов «эта лонных» организаций.

3. Перепроектирование процесса концентрирует внимание и усилие на совершенствовании существующего процесса [3, с. 101].

Преимущество: позволяет уменьшать затраты, сокращать длительность цикла процесса.

Недостаток: в большей степени ориентирован на совершен ствование бизнес-процессов или процессов, обеспечивающих те или иные функции управления.

4. Инжиниринг бизнес-процесса – метод проектирования бизнес-процессов вновь создаваемых организаций или бизнес процессов новых видов бизнеса в существующих организациях.

5. Реинжиниринг бизнес-процессов – фундаментальное пе реосмысление и радикальное перепроектирование бизнес процессов для достижения существенных улучшений в показа телях результативности. Это наиболее радикальный из приве денных выше методов за исключением инжиниринга, так как не является методом совершенствования, а является методом про цессного управления.

Рассмотренные методы ввиду масштаба действий и исполь зуемых способов ориентированы на крупные предприятия. Ма лые же предприятия, имеющие недостаточно развитую матери альную и техническую базы, ограниченность человеческих ре сурсов, дефицит финансовых инструментов и т.п., требуют бо лее функционального подхода и разработки иных методов оп тимизации бизнес-процессов. Первоначально необходимо обеспечить целеполагание деятельности предприятия;

выявле ние факторов внешней и внутренней среды, влияющих на биз нес-процесс;

эффективное внедрение систем менеджмента каче ства;

заинтересованность всех участников бизнес-процесса в оптимизации;

создание основы для внедрения современных тех нологий управления. Это позволит в дальнейшем адаптировать приведенные выше методы оптимизации для предприятий мало го бизнеса.

Список литературы 1. Абдикеев Н. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебник. – М.: Эксмо, 2010. – 578 с.

3. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламен тация и управление: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 319 с.

2. Горьков С.М. Оптимизация бизнес-процессов компании // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 1.

4. 7 нот менеджмента. Лучшая практика управления / Экс перт РА. – М., 2008. – 340 с.

Раздел 3. ОСОБЕННОСТИ ПРЕПОДАВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ Т.Е. Иванова ПОНЯТИЯ «ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЛЕСТНИЦА»

И «ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ПИРАМИДА» И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ДИСЦИПЛИНАХ НАПРАВЛЕНИЯ «ИННОВАТИКА»

Развитие техники и технологий в историческом ракурсе – как последовательная смена технологических укладов – отража ет диалектический процесс постоянного усложнения, расшире ния многообразия и повышения наукоемкости выпускаемой продукции, многократного повышения ее производительности и эффективности. В силу определенных причин социально экономического, политического и иного характера эти процессы происходят неравномерно, что, в конечном счете, проявляется в разном уровне развития регионов и государств, характере спе циализации и международном разделении труда, а также других показателях, связанных с глобализацией и переходом человече ства в постиндустриальное общество.

С целью анализа этих явлений и перспектив развития рын ков в процессе преподавания различных экономических и тех нологических дисциплин, в частности курсов «Промышленные технологии и инновации», «Инновационный менеджмент» и др., используются два близких по смыслу понятия – «технологиче ская лестница» и «технологическая пирамида» [3, с. 243], кото рые нередко употребляются как синонимы. Это послужило по Иванова Татьяна Евгеньевна – канд. экон. наук, доцент ФГБОУ ВПО «Кубанский государственный университет», г. Краснодар, Рос сия;

e-mail: Ite15@mail.ru.

водом для изложения позиции автора относительно содержания данных понятий как элементов учебного материала, подлежа щих освещению в базовой дисциплине профессионального цик ла, изучаемой бакалаврами по направлению «Инноватика».

Термин «технологическая лестница» впервые был при менен Д. Беллом в 1973 году в его известной книге «Грядущее постиндустриальное общество». Движение к этому обществу представляет собой длинную цепь технологических перемен, сопряженных с трансформацией научных знаний в «высокие технологии». Этот длительный процесс, генезис которого связан со сменой технологических укладов, автор образно сравнивает с подъемом по технологической лестнице, в ходе которого в эко номике определенной страны происходят последовательные сдвиги и изменения, сопровождающие ее развитие от преиму щественно сырьевой специализации к модели, основанной на производстве и экспорте все более сложной продукции [1, с. 85].

Каждая ступень технологической лестницы, по Д. Беллу, отражает преобладание или наличие в экономике стран опреде ленных базовых отраслей:

1) «ресурсной базы» (сельское хозяйство, горнодобываю щая промышленность и др.);

2) легкой промышленности (текстильная, обувная, мебель ная и др.);

3) тяжелой промышленности (металлургия, судострое ние/автомобилестроение, машиностроение);

4) «высоких технологий» (измерительные приборы, оптика, микроэлектроника, компьютеры, телекоммуникации);

5) отраслей, базирующиеся на научных достижениях буду щего: на биотехнологии, материаловедении, космических ис следованиях и т.д.

Показательным примером продвижения вверх по техноло гической лестнице является Япония, которая в послевоенный период ввиду резко усилившейся конкуренции ее товарам, про изводимым в легкой промышленности, со стороны других стран стала быстро развивать судостроение и сталелитейную про мышленность, перехватив лидерство в этих сферах у Велико британии. Затем, после нефтяного кризиса начала 1970-х годов, ударившего прежде всего по предприятиям с высоким уровнем энергопотребления, Япония переориентировалась на отрасли, использующие новейшие технологии в массовом производстве – микроэлектронику, оптику и автомобилестроение, создав здесь целую гамму брендовых продуктов и значительно опередив в этом другие развитые страны.

Ступенчатая модель последовательного развития техноло гического базиса и соответствующего позиционирования стран в мировой экономике получила дальнейшее раскрытие в публи кациях, посвященных анализу совершенствования и повышения эффективности технологий производства новых товаров и меха низмов рыночной конкуренции. Наиболее подробное описание эти процессы получили в работах профессора М. Делягина – директора Института проблем глобализации, долгое время рабо тавшего помощником Председателя Правительства Российской Федерации.

В своей книге «Мировой кризис: Общая теория глобализа ции», посвященной причинам современных глобальных кризи сов, М. Делягин придает принципиальное значение различным технологиям, называя их «несущими конструкциями мирового порядка» [2, с. 196]. Не случайно такая конструкция приобрета ет форму «мировой технологической пирамиды», которая по зволяет не только структурировать производимые товары, но и ранжировать применяемые технологии по степени влияния ис пользующего их производителя на соответствующие сегменты рынков. Модель многоуровневой пирамиды используется в ка честве инструмента для исследования закономерностей, связан ных с влиянием иерархичности технологий на рыночную силу производителей.

Выделяют пять уровней (этажей) мировой технологиче ской пирамиды. Каждый уровень (этаж) пирамиды отражает оп ределенное состояние национальной экономики с точки зрения преобладающего вида производимых и экспортируемых товаров, используемых технологий и рыночной силы производителей.

С целью сравнения терминологического содержания уров ней пирамиды и ступеней технологической лестницы, допусти мо принять нумерацию, использованную Д. Беллом (цифровая идентификация уровней у М. Делягина обратная) (таблица).

Сравнительные характеристики понятий «технологическая лестница» и «технологическая пирамида»:

Технологическая лест- Ступени Технологическая пира ница (по Д. Беллу) или уровни мида (по М. Делягину) Однородные биржевые Ресурсная база товары Массовые потребитель Легкая промышленность ские товары Тяжелая Сложная уникальная промышленность продукция, технологии Новые технологии Высокие технологии и ноу-хау Новые технологические Отрасли, базирующиеся принципы, техника новых на научных достижениях поколений, будущего метатехнологии Самый нижний уровень – фундамент пирамиды – характе ризует тип экономики, в которой преобладает производство од нородных «биржевых», преимущественно сырьевых товаров, таких как нефть, газ, руды, лес, часть продукции первого пере дела, цены на которые устанавливаются на мировых биржах.

Рынки этих товаров в значительной степени зависят от потреби телей и рыночной конъюнктуры, хотя страны-экспортеры (в частности – нефти) в достаточной мере владеют механизмами манипулирования ценами и регулирования предложения.

Следующий уровень пирамиды связан с преобладанием производства разнообразных потребительских товаров: сложной бытовой техники, продукции легкой и пищевой промышленно сти, массовой машиностроительной продукции, на которой спе циализируются многие экспортно-ориентированные страны.

Производители данной группы товаров также в значительной, хотя и в меньшей степени, зависят от цен на мировом рынке.


Их большое количество обеспечивает и поддерживает высокую конкуренцию.

Третий уровень представлен уникальными товарами и тех нологиями, производством сложного оборудования и интеллек туальных услуг, поступающих на мировые рынки под контро лем производителя. Владельцы передовых технологий обладают значительной рыночной силой и способны оказывать заметное влияние на мировые цены.

Особенность четвертого уровня пирамиды в создании, практическом воплощении в уникальные товары и тиражирова нии новых технологий при максимальной степени контроля со стороны разработчиков ноу-хау.

Высший уровень – логическое завершение пирамиды – об разуют новые технологические принципы (в области точных наук, технологий, экономики и управления и др.), являющиеся результатом значительных затрат интеллекта, времени и денег.

На их основе создаются затем высокие технологии и техника новых поколений, метатехнологии, в принципе исключающие возможность конкуренции с их разработчиками, полностью контролирующими и формирующими рынки и направления реализации своих продуктов. Одним из примеров может слу жить рынок программного обеспечения, где попытки внедрения в сферу монополии разработчиков оперативно отслеживаются и предотвращаются самыми разнообразными способами.

В табличной форме наглядно отражена взаимосвязь анали зируемых понятий: базовые отрасли, расположенные на техно логической лестнице, являются основными производителями товаров, определяющих технологическую иерархию пирамиды.

Каждый нижележащий уровень обеспечивает более высокий сырьем или полуфабрикатами и, в свою очередь, получает от них оборудование и соответствующие технологии. Все уровни пирамиды плавно перетекают друг в друга по мере усложнения и повышения степени уникальности производимых товаров, воз можности контролировать рынок. При этом «рыночная сила производителя, а следовательно, и конкурентная эффективность используемых им технологий, возрастает по мере движения от однородных «биржевых» через сложные товары – к уникальным товарам, к которым относится не только уникальное производ ственное оборудование, но и сложные потребительские товары, поддерживаемые технологиями воздействия на массовое созна ние» [2, с. 87]. С восхождением по уровням технологической пирамиды конкуренция производств, находящихся на более низ ком уровне, с производствами более высокого уровня становит ся все более затрудненной, что, тем не менее, не исключает воз можности коммерческой победы относительно простых товаров над более сложными. Конкуренция существует, безусловно, и между производителями на каждом уровне.

В мировой экономике каждая страна размещается в своей «технологической нише» или на определенном уровне пирами ды, характеризующем наиболее распространенные и значимые для нее технологии. Месторасположение государств приобрело к настоящему времени устоявшийся характер;

оно создает осно ву международного разделения труда, геополитической и гео финансовой структуры мировой экономики, предопределяет круг ключевых экономических партнеров и политических союз ников.

Аналитики «рисуют» следующую конфигурацию совре менной мировой технологической пирамиды [6]: в ее верхней части находится небольшая группа стран – США, Япония, ве дущие западноевропейские и скандинавские страны. Следую щий уровень занимают страны – кандидаты на повышение в технологическом статусе – Китай, азиатские «драконы», группа европейских стран, с определенными оговорками Индия и Бра зилия. Затем располагаются около двух десятков стран переход ного периода (по всей видимости, Россию следует отнести именно к этой категории). На нижнем уровне пирамиды – все остальные страны, не имеющие реальных шансов на технологи ческий прорыв и довольствующиеся второсортными техноло гиями.

Мировая технологическая элита не заинтересована в усиле нии развивающихся стран и использует различные инструменты для ограничения их доступа к наиболее продвинутым техноло гическим разработкам и контроля за их передачей. Но такое по ложение также не устраивает и развивающиеся страны (в пер вую очередь страны содружества БРИКС), которые достаточно активно пытаются отвоевывать позиции в движении к новей шим технологиям. Поэтому можно сказать, что «дозированный»

трансферт инноваций со стороны лидеров в определенной сте пени нейтрализуется различными инструментами заимствования и имитации новшеств.

Д. Белл подчеркивал, что существуют три принципиальных условия, дающие странам возможность продвигаться вверх по технологической лестнице: политическая стабильность, особен но актуальная для инвесторов;

наличие большого класса пред принимателей, инженеров, квалифицированных рабочих;

соот ветствующая система образования для подготовки грамотных специалистов, обладающих знаниями, для применения новых технологий [1, с. 96].

В современной России, безусловно, существуют предпо сылки для движения вверх по технологической лестнице. На пример, А.Д. Зарецкий отмечает, что основные «ступени», по сути, были созданы еще в СССР, но для дальнейшего прогресса особенно сложным является создание критической массы гра мотных предпринимателей и существенное улучшение системы образования. Отечественные бизнес-структуры, способные и желающие развивать российскую промышленность, сталкива ются в первую очередь с отсутствием соответствующих профес сионально подготовленных специалистов-менеджеров, что, в конечном счете, создает проблемы национальной безопасно сти государства [5, с. 123–124].

После распада СССР единственной страной, обладающей потенциалом, достаточным для систематического создания но вых технологических принципов, являются США, что обеспечи вает им долгосрочное сохранение статуса мировой сверхдержа вы. М. Делягин считает, что до разрушения Советского Союза в мире существовали две «технологические пирамиды»: советская и западная. Они не могли интегрироваться из-за технологиче ской несовместимости, которая имела место и на достаточно низком уровне пирамиды (так, например, разные технологии производства стали сделали невозможным применение ряда со ветских металлорежущих станков на Западе, а западных – в СССР), но в основном проявлялась на верхних, наиболее слож ных и индивидуализированных уровнях технологической пира миды [2, с. 197].

Аналитики отмечают, что до начала глобализации и, соот ветственно, возникновения технологического разрыва между развитыми и остальными странами принадлежность к опреде ленному уровню технологической пирамиды не была чем-то раз и навсегда заданным. Каждая страна могла не только «терять высоту», но и подниматься на новые уровни.

Наиболее мощный подъем продемонстрировали Япония, ряд стран Юго-Восточной Азии и некоторые бывшие социали стические страны Восточной Европы, сумевшие в исторически кратчайшие сроки после Второй мировой войны почти с самого низа технологической пирамиды подняться до ее предпоследне го уровня. Особенно стремительно набирает высоту Китай, ставший крупнейшим «мировым сборочным цехом» ИКТ продукции;

его доля в производстве и экспорте различного электронного оборудования к концу первого десятилетия ХХI века выросла до 40–50 % [6].

Наибольшее технологическое падение выпало на долю СССР, который, обладая, как, в свое время, царская Россия, «многоукладным» хозяйством, достаточно уверенно развивал у себя практически все уровни технологической пирамиды, вклю чая высший – генерирование новых технологических принци пов, например в аэрокосмонавтике.

В настоящее время восхождение по уровням мировой тех нологической пирамиды значительно затруднено, особенно на чиная с уровня специализации на создании новых технологий.

Ускорение трансферта технологий достигается за счет расшире ния практики создания технологических платформ [4, с. 162] и важнейшего рыночного канала – прямых зарубежных инвести ций. В последнем варианте, по оценкам экспертов, для транс ферта инноваций в развитые страны требуется минимум 5–6 лет, в развивающиеся страны – около 10 лет, а при использовании лицензионных схем или создании совместных предприятий – 13–14 лет. Лишь тогда, когда технологии достигают зрелого уровня, они «охотно сплавляются на сторону» [6].

Таким образом, рассмотренные понятия «технологическая лестница» и «технологическая пирамида» позволяют глубже анализировать движущие силы инновационных процессов и расширить представления о принципиальных факторах успеха в этой сфере. Их дидактическая полезность обусловлена после дующим использованием при обосновании сущности и форм международного трансферта технологий и инноваций, создания технологических платформ, формирования государственной ин новационной и промышленной политики.

Список литературы 1. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество / пер. с англ. под ред. В.Л. Иноземцева. – М., 2001.

2. Делягин М. Мировой кризис. Общая теория глобализа ции. – 2-е изд., перераб. и доп. – М., 2003. – 333 с.

3. Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е. Промышленные технологии и инновации: учеб. пособие. – 2-е изд., испр. и доп. – Краснодар:

Просвещение-Юг, 2013. – 382 с.

4. Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е. Технологические платфор мы в контексте теории заинтересованных сторон. Инновацион ная модель экономики и развитие промышленности (ИНПРОМ 2013) / под ред. А.В. Бабкина. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2013. – С. 161–170.

5. Зарецкий А.Д. Промышленные технологии и инновации // Международный журнал экспериментального образования. – 2012. – № 2. – С. 121–124.

6. Медовников Д., Оганесян Т. Неявное знание строителей пирамиды. Рыночные и нерыночные каналы трансфера техноло гий [Электронный ресурс] // Эксперт. – № 12 (795). – URL:

http://expert.ru/ratings/osnovnyie-kanalyi-mezhdunarodnogo-tran sfera-tehnologij.

С.В. Калмыкова, П.Н. Пустыльник ОСОБЕННОСТИ ПРЕПОДАВАНИЯ В ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ:

ПРОБЛЕМНЫЙ ПОДХОД Актуальность темы исследования обусловлена слабым взаимодействием между бизнесом (предприятиями с различной организационной структурой и формой собственности) и наукой (учреждениями образования разного уровня).

Проблема государственно-частного партнерства обозначе на в Распоряжении Правительства РФ от 2 мая 2013 г. № 736-р следующим образом: «недостаточно активное участие промыш ленных компаний, включая компании с государственным уча стием, и инвестиционных институтов в финансировании работ Калмыкова Светлана Владимировна – канд. пед. наук, доцент кафедры управления в социально-экономических системах ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный политехнический уни верситет», Россия;

e-mail: kalmykovas@mail.ru.

Пустыльник Петр Наумович – канд. техн. наук, канд. экон. наук, доцент кафедры основ производства и предпринимательства ФГБОУ ВПО «Российский государственный педагогический университет им.

А.И. Герцена», г. Санкт-Петербург, Россия;

e-mail: Petr19@yandex.ru.

по созданию научно-технологического задела, связанное с вы соким уровнем неопределенности возможности использования полученных результатов в коммерческих проектах, а также с длительностью и неопределенностью сроков реализации проек тов (получения положительного результата) и невозможностью надежной оценки стоимости работ и т.д.» [1].

При исследовании социально-экономической системы биз нес – вуз надо учитывать требование бизнеса – обеспечить за щиту информации от несанкционированного доступа (необхо димы затраты на борьбу с промышленным шпионажем).

В условиях интенсивной информатизации образования эта проблема может быть решена путем внедрения инноваций в процесс подготовки и переподготовки кадров для юридических лиц (бизнес-структуры, учреждения образования и т.д.) и адми нистрации региона.

Под инновациями в подготовке персонала в статье понима ется внедрение эффективных методов и методик в рамках про блемного подхода с использованием информационных техноло гий с целью решения различных проблем бизнес-структур. Речь идет о таких проблемах, как:

1) отсутствие обоснованной методики оценки вероятности техногенной аварии;

2) отсутствие стратегии развития многих отраслей про мышленности;

3) отсутствие надежной защиты интеллектуальной собст венности;

4) сложность обеспечения оперативного взаимодействия между учреждениями ВПО и бизнес-структурами;

5) низкий уровень развития венчурных фондов (медленное развитие малого предпринимательства);

6) юридическая и финансовая безграмотность населения и т.п.

Необходимо отметить, что переход к массовому выпуску специалистов/бакалавров/магистров в учреждениях ВПО привел к снижению качества подготовки экономистов, финансистов, менеджеров (из-за проблем с прохождением производственной и технологической практик;

совместительства преподавателей в нескольких вузах и т.п.).

Многие из перечисленных проблем могут быть решены при реализации предлагаемой модели (рисунок), объединяющей ин формационные и образовательные ресурсы в единое «закрытое»

пространство, которое позволит формировать взаимовыгодные области информационного пространства для заинтересованных сторон.

Рис. Модель взаимодействия вуза и бизнес-структуры (производства) Для ВПО такое «закрытое» пространство предоставляет возможность развивать студенческие стартапы, а также обнов лять материально-техническую базу факультетов и кафедр.

Для бизнес-структур появляется возможность экономить ресурсы (трудовые, финансовые) при выполнении НИОКР.

Для администрации районов – это один из вариантов разви тия малого предпринимательства, который снизит вероятность роста числа безработных граждан РФ.

Пример 1. Одним из интересных вариантов внедрения дан ной модели является бизнес-инкубатор в наукограде (г. Зеленоград).

Методика обучения в г. Зеленограде: решение научных проблем бизнеса с помощью студентов и преподавателей МИЭТ (стартап). В малые предприятия бизнес-инкубатора принимают на работу студентов МИЭТ начиная с третьего курса. По дого воренности между бизнес-структурой и ректоратом работы, вы полняемые студентами и совпадающие с учебными дисципли нами, засчитываются как курсовые работы.

Если над бизнес-проблемой работает группа студентов, то части коллективного проекта защищаются студентами как ди пломные работы. Поскольку над коллективным проектом рабо тают студенты разных факультетов и кафедр, то осуществляется обмен знаниями между студентами: будущие экономисты и ме неджеры получают технические знания, а будущие инженеры – экономические.

Зеленоградский вариант взаимодействия руководителей бизнес-инкубатора и вуза представляет собой один из примеров применения проблемного подхода в образовании, когда основ ным элементом обучения является самостоятельная работа обу чающихся в группе (команде) над реальной проблемой с целью разработки предложений или практических рекомендаций.

Пример 2. В Калининграде ОАО РАО «Газпром» создало межрегиональный специализированный учебный центр, широко использующий систему интерактивной подготовки операторов оборудования с применением интеллектуальных тренажерных комплексов. Это вариант формирования образовательного про странства с обновлением материально-технической базы про фессионального учебного заведения для подготовки и перепод готовки квалифицированных кадров для современного произ водства.

Пример 3. Использование результатов проекта Flexible Learning [2], ориентированного на переобучение рабочих кадров (Австралия) на базе электронных учебных материалов (Flexible Learning Toolboxes) в объеме более 1000 мини-курсов по самым разным темам (от ремонта машин и транспортировки грузов до работы call-центра).

Пример 4. Проведение видеоконференций с помощью паке та OpenMeetings, встроенного в один из учебных курсов систе мы управления обучением на платформе Moodle подтвердило гипотезу о том, что видеоконференции могут являться эффек тивным средством активного обучения.

Видеоконференции используются для чтения дистанцион ных лекций, проведения дистанционных консультаций, семина ров и практических занятий, студенческих конференций. Запи санные лекции, семинары и занятия других дистанционных форм могут по желанию преподавателя сохраняться в системе и использоваться как самостоятельные учебные элементы курса обучения.

Для эффективного использования видеоконференций в учебном процессе необходимо целенаправленно формировать культуру использования видео-конференц-связи как у препода вателей, так и у студентов.

Реализация предлагаемой модели взаимодействия вуза и бизнес-структур возможна в рамках предлагаемой концепции информационно-коммуникационной среды обучения с приме нением программных продуктов с открытым исходным кодом (свободное ПО) (тестовый этап реализации).

Основные положения концепции:

1. Среда должна быть:

– с разграниченными правами доступа;

– легко перепроектируемой (т.е. поддерживать возмож ность перепроектирования отдельных составляющих системы и адаптации с другими новыми информационными технологиями или программными продуктами);

– минимизирующей затраты на развертывание среды (каж дое действие оптимально);

– достаточно простой для максимально эффективного ис пользования ее в предложенной модели взаимодействия.

2. Среда должна обеспечивать:

– непрерывность процесса взаимодействия между наукой и бизнесом;

– безопасность и репликацию используемых материалов;

– возможность «обучения в сотрудничестве», т.е. должны быть реализованы возможности технологий совместного обуче ния;

– возможность развития we-learning-технологий.

3. Требования к информационной составляющей среды:

– достижимость необходимого уровня содержательной на полненности учебных блоков;

– реализуемость возможности эффективной обратной связи;

– применимость инструментов реализации групповой и ин дивидуальной работы.

Список литературы 1. Концепция федеральной целевой программы «Исследо вания и разработки по приоритетным направлениям развития научно-технологического комплекса России» на 2014–2020 го ды: Распоряжение Правительства Российской Федерации от 2 мая 2013 г. № 736-р (г. Москва) // Российская газета – Бизнес. – 2013. – 18 июня. – № 901.

2. National vet e-learning strategy. – URL:

www.flexiblelearning.net.au.

Научное издание ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ ЭКОНОМИКИ:

ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ Материалы II Международной научно-практической конференции, посвященной 60-летию ФГБОУ ВПО «Пермский национальный исследовательский политехнический университет»

(г. Пермь, 15 октября 2013 г.) Редактор и корректор В.В. Мальцева Подписано в печать 23.12.2013. Формат 6090/16.

Усл. печ. л. 27,5. Тираж 71 экз. Заказ № 270/ Издательство Пермского национального исследовательского политехнического университета.

Адрес: 614990, г. Пермь, Комсомольский пр., 29, к. 113.

Тел. (342) 219-80-33.



Pages:     | 1 |   ...   | 7 | 8 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.