авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 ||

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального ...»

-- [ Страница 7 ] --

Постоянно растет число обращений экспертов к непатентной информации в электронном виде. Чаще всего с этой проблемой обращаются эксперты при поисках в области химии и медицины (БД CAS (Chemical Abstracts), Medline, Registry (по химическим соединениям). В рамках Роспатента перевод отечественной патентной документации на электронные носители информации начался в 90-х годах, и в настоящее время все патентные документы России и СССР с 1994 г. уже представлены пользователям, как на оптических дисках, так и через Интернет в полнотекстовом (RUPAT, RUABU1) и реферативном (RUABRU, RUABEN) виде. Коллекция патентных документов России, включая документы СССР (около 2,5 млн. единиц), уже переведена на машиночитаемые носители, и в ближайшее время планируется обеспечение возможности предоставления электронного доступа и к этой части отечественной патентной документации. Учитывая, что существовавшая ранее система обеспечения регионов России патентной информацией разрушена, а ее восстановление в прежнем виде невозможно из-за большой стоимости формирования фондов на бумаге, обеспечение электронного доступа к ресурсам государственного фонда патентной документации является крайне актуальной задачей /12/.

Существующее в настоящее время огромное количество разнообразных патентных БД создавалось разными производителями и в разное время. Вследствие этого все они обладают разными программными оболочками, интерфейсами, наполнением, поисковыми возможностями и поисковыми языками. Такое разнообразие поисковых языков требует от пользователя их знания, запоминания и часто приводит к ошибкам при пользовании. Учитывая это, Всемирная организация по интеллектуальной собственности (ВОИС) разработала и в 1998 г. утвердила программу создания единой сети электронных цифровых библиотек в области интеллектуальной собственности (Intellectual Property Digital Library) – IPDL, обладающей унифицированным интерфейсом.

Роспатент с 1998 г. участвует в работе ВОИС над этим международным проектом, предполагающим создание и использование патентными ведомствами электронно-цифровых библиотек по промышленной собственности. Предполагается включение в эту коллекцию библиографических данных, рефератов, а затем и полных текстов патентных документов на все виды охраняемой промышленной собственности.

Таким образом, формирование у будущих инженеров основ информационной культуры позволит им успешно ориентироваться в области профессиональной деятельности и развивать свою профессиональную компетентность в условиях растущих объемов информации и вызываемых ими изменений профессиональных задач /13/.

Список использованных источников Вохрышева М.Г. Формирование науки об информационной культуре /М.Г. Вохрышева // Проблемы информационной культуры: сб.ст. Вып. 6.Методолдогия и организация информационно-культурологических исследований. –М.:Магнитогорск, 1997. - С. 57.

Хенгельдиева И.Г. О понятии «информационная культура» /И.Г. Хенгельдиева // Информационная культура личности: прошлоее, настоящее, будущее: междунар. научн.

конф., Краснодар – Новороссийск, 23-25 сент. 1993 г.: тез докл.

– Краснодар, 1993. - С.2.

Сенемовкер Э.Л. Информационная культура: от папируса до компактных оптических дисков / Э.Л. Сенемовкер // Библиогр. – 1994. - №1. - С.12.

Извозчиков В.А. Школа информационной цивилизации /В.А. Извозчиков. – М.: Просвещение, 2002. - 109 с.

Формирование информационной культуры преподавателя технического вуза: учебное пособие / сост. Л.И.

Гурье [и др.];

Казан. гос. технолог. ун-т. – Казань, 1997. – 75 с.

Давыдов Ю.С. Власть культуры в университете / Ю.С.Давыдов. – Пятигорск: Пятигорский гос. ун-т, 2004. – с.

Читалин Н.А. Мониторинг сформированности информационной культуры / Н.А.Читалин, М.В.Марданов // Интеграция образования. - 2002. - №2/3. – С.106-110.

Библиография : краткий курс лекций / сост. Л.Н.

Корнилова, Т.В. Толок, Казан. гос. технол. ун-т. – Казань, 1994.

– 24 с.

Поиск информации в технологическом вузе: метод. указ.

/ сост. Т.В. Толок [ и др.];

Казан. гос. технолог. ун-т. – Казань, 2005. – 20 с.

Патентоведение : краткий курс лекций / сост. Л.М.

Костромина, Р.З. Муратова, Э.А. Якупова;

Казан. гос. технол.

ун-т. – Казань, 1994. – 34 с.

Гвинепадзе А. Использование новейших информационных технологий в процессе проведения патентного поиска и поиска товарных знаков для целей оценки охраноспособности изобретений и товарных знаков / А.

Гвинепадзе // Интеллектуальная собственность. Промышленная собственность. - 2004. - № 9-10. - С.69.

Ушакова О.Б. Электронные реферативные журналы ВИНИТИ в библиотеке вуза: учет использования / О.Б. Ушакова // Труды Международной конференции «Крым – 2002».Т.2. - М.:

ГПНТБ, 2002. –С.951.

Сагитова Н.С. Информационная культура 13 – составляющая профессиональной культуры будущего специалиста / Н.С. Сагитова, Т.В. Толок, В.И. Яшина //Сб.докл.

15 Всерос. межвуз. науч.-технич.конф. Ч.1. Казань 20-22 мая 2003 г. – Казань, 2003. – С.212 – 213.

ФОРМИРОВАНИЕ КВАЛИМЕТРИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ ИНЖЕНЕРА В условиях высокой неопределенности и динамичности окружающей среды, развития новых информационных и коммуникационных технологий и их широкое внедрение, становления «электронно-прозрачного» мирового рынка, глобализации товарообменных операций вызывают резкий рост конкуренции на рынке. Это предопределяет формирование системы экономических отношений, при которой качество становится основным критерием конкурентоспособности и эффективности производства.

Качество, причем не только продукции и услуг, но, в первую очередь технологических процессов и системы управления предприятий – ключевой фактор достижения конкурентных преимуществ. Во всем мире качество продукции превратилось в основной рычаг экономического развития отдельных организаций и государств в целом. Во многих странах достижение высокого качества продукции, отвечающей требованиям потребителя, стало основным элементом экономической стратегии и важным фактором рыночного и финансового успеха. Например, в США, Великобритании, Франции, Германии, Японии управление качеством продукции выведено на государственный уровень. Созданы национальные советы по качеству и надежности, ассоциации по осуществлению контроля качества в промышленности, статистическому управлению качеством, ассоциации стандартов и другие организации.

Во многих отраслях промышленности России проблема качества продукции является исключительно острой. Эта ситуация обуславливает необходимость поиска путей преодоления отставания в облаcти качества в течение ближайших десяти лет. В целях повышения конкурентоспособности российской экономики необходимо максимально приблизиться к уровню качества продукции стран с высокоразвитой экономикой. Перед предприятиями стоят такие проблемные задачи, как внедрение новых технологий, организация выпуска новых, конкурентоспособных, а значит высококачественных товаров. Выпуск конкурентоспособных товаров, в свою очередь требует повышения качества сырья, материалов, комплектующих, большую роль играет качество сервиса, качество маркетинги и пр., поэтому качество должно рассматриваться как атрибут всех системных факторов и процессов, происходящих или имеющихся на предприятии.

Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятия должны формировать у себя систему управления качеством, которая способна обеспечить высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке. Таких преимуществ можно добиться только при взаимодействии всех подразделений и участии в управлении качеством всего персонала, в том числе и инженеров предприятия, действия которого, обязанности, ответственность и права документируются. Осуществление инженерами деятельности в области управления качеством продукции, таким образом, становится обязательной и необходимой. Общество с развитой рыночной экономикой требует от него большей ориентации на вопросы качества, маркетинга и сбыта, учета социально – экономических факторов и психологии потребителя. Сложившиеся условия требуют от специалистов мобильности, умения приспосабливаться к быстро меняющимся условиям. В роли инструмента управления широко используются системы качества, принципы построения и функционирования которых закреплены в международных стандартах ИСО серии 9000. Эффективное использование этих стандартов способствовало рождению новых поколений стандартов: по обеспечению охраны окружающей среды (ИСО серии 14000) и по управлению социальными процессами в коллективах (SA 8000) [2].

Следствием этого является значительное усложнение профессиональной деятельности инженера. Профессиональная деятельность в условиях современного производства является сложной, иерархически построенной, многофункциональной, многоуровневой и динамически развивающейся структурой с большими возможностями широкого переключения с одной на другие функции и уровни профессиональной деятельности.

На современном этапе развитие профессиональной деятельности происходит не просто в количественном усложнении технических объектов, увеличении числа компанентов и связей, расширении объема научных знаний, используемых инженерами. Изменяется сама структура деятельности и задачи, которые в ней решаются. На смену техническому конструированию, опирающемуся на одну или две научные дисциплины, приходят разработки, включающие, наряду с конструированием, проектированием, и внедрение, использующие знания самых различных наук. Сегодня инженеры участвуют в создании не только технических, но и организационных, экономических, экологических систем и систем управления. Очевидно, что ориентация современного инженера только на естествознание, технические науки и математику, которая изначально формируется в вузе, не отвечает его подлинному месту в научно – техническом развитии современного общества.

Для освоения прогрессивного мирового опыта необходимо принять комплекс экономических, правовых и социальных, организационно-технологических мер, направленных на коренное улучшение качества. При реализации комплекса обеспечивающих мероприятий и для преодоления отставания в области качества нам предстоит в ближайшие годы не только довести техническое оснащение отечественных предприятий, технологию и культуру производства до уровня ведущих промышленно развитых стран, но и решить задачи массового обучения работников всех уровней – рабочих, специалистов и руководителей организаций методам современного – управления качеством. Знания о качестве становятся фундаментальными как для инженерных специальностей, так и для профессий экономико-гуманитарного направления.

Поэтому при подготовке специалистов в настоящее время необходимо, наряду с экономическим, экологическим и специальным, введенное не так давно Щипановым В.В. [6] квалитативное образование, которое призвано формировать квалитативную культуру. Квалитативное образование заключается в понимании важности для общества выпуска качественной продукции, в умении использовать стандарты в виде инструмента для регламентации уровня качества, оценивать этот уровень, иметь навыки в проектировании систем управления качеством и разработке управляющих воздействий.

Если экономическое, экологическое и специальное образование имеют уже достаточно обширную методическую основу преподавания, то квалитативное только начинает формироваться.

Квалитативное образование – совокупность знаний и умений специалиста по проектированию, оценке, обеспечению, контролю и управлению качеством в его профессиональной деятельности [7].

Роль и актуальность квалитативного образования будет всегда оставаться значимой при подготовке специалистов, так как формирование нового менталитета – дело не одного поколения. Его содержание определяется введением новых представлений, соответствующих уровню начала ХХI века.

Квалитативное образование в совокупности с внутренней потребностью специалиста в качественных результатах своей профессиональной деятельности формирует его квалитативную культуру.

Законы и содержание квалитативной культуры и квалитативного образования исследуются научной школой, развиваемой в Тольятти (Чернова Ю.К., Щипанов В.В, Бабушкина В.В. и др.). На сегодняшний день фактически сформировалась всероссийская научная квалиметрическая школа, в рамках которой действуют отдельные научные школы, такие как самарская (Макарова Л.В., Макаров А.А. и др.), воронежская (Жуковская З.Д. со своими учениками), МГТУ им.

Баумана, в Ижевске и др.

Введение квалитативной составляющей в образование изменяет содержание профессиональной деятельности специалиста как совокупности выполняемых им функций на производстве, характеризующие его место в системе общественного разделения труда и зависящие от уровня развития производительных сил. Выделяются две группы функций:

1. обобщенные классические (гностическая, проектировочная, организационная, прогностическая, коммуникативная);

2. функции, необходимость которых диктуется условиями перехода к системному управлению качеством современного производства (контролирующая, функция оценивания, функции управления и обеспечения качества).

Контролирующая функция обеспечивает проверку качества реализации мер и программ, а также отслеживание и контроль эффективности результатов деятельности субъекта труда. Контроль качества является важным условием рентабельного управления качеством, а также средством повышения эффективности производственных процессов и качества продукции. Значение контроля качества заключается в том, что он позволяет установить соответствие продукции заданным требованиям или выявить допущенные отступления, чтобы исправить их перед поставкой продукции заказчику.

Функция оценивания позволяет оценивать уровень качества продукции на любом этапе его производства, и своевременно вносить соответствующие корректировки в технологический процесс. Измерения и количественные оценки являются неразрывным элементом любой системы управления качеством, так как для того, чтобы управлять каким – либо процессом, надо, прежде всего, уметь измерять его параметры. Без количественных оценок качества нельзя обойтись и при изучении информационных аспектов проблемы качества продукции. И, наконец, сама природа экономической проблематики измерения качества продукции – предопределяет необходимость использования количественных методов описания качества. Вот почему есть основания считать, что проблема измерения и количественной оценки качества продукции в настоящее время является узловой проблемой всей науки о качестве продукции.

Функции управления и обеспечения качества обеспечивают эффективную деятельность различных подразделений организации для достижения соответствующего уровня качества и его повышение для полного удовлетворения требований потребителей, и как следствие - обеспечение экономического роста предприятия. Современное управление качеством исходит из того, что деятельность по управлению качеством не может быть эффективной после того, как продукция произведена, эта деятельность должна осуществляться в ходе производства. Важна также деятельность по обеспечению качества, которая предшествует процессу производства.

Включение квалитативной деятельности в профессиональную также ведет к усложнению объекта и области профессиональной деятельности инженера. Объектом профессиональной деятельности, помимо качественной продукции (услуги) и технологического процесса, становятся:

- методы и средства измерений;

- методы испытаний и контроля;

- нормативная документация;

- системы стандартизации, сертификации и управления качеством.

В область профессиональной деятельности входит дятельность:

- по установлению, реализации и контролю выполнения норм, правил и требований к продукции (услуге), технологическому процессу, нацеленных на высокое качество и безопасность продукции (услуги), высокую экономическую эффективность для производителя и потребителя;

- по разработке и внедрению системы управления качеством;

- по оценке уровня брака и анализа причин его возникновения, внедрению современных методов управления качеством статистического контроля.

В свою очередь, изменение роли, значения инженерной деятельности и включение в ее состав квалитативной составляющей влечет за собой изменение требований к современному инженеру и приводит к новой культуре труда.

Для современного производства, основанного на последних достижениях научно-технического прогресса, требуются профессионалы с высоким духовным и интеллектуальным потенциалом. В основе этого потенциала – высокий уровень профессиональных, в том числе квалитативных знаний, определяющих готовность специалиста к инженерной деятельности. Инженер должен хорошо разбираться не только в вопросах проектирования, конструирования и производства, но и в вопросах оценки, управления, маркетинга и сбыта продукции.

Компетентный инженер, работающий в условиях рынка, должен:

• обладать обширными знаниями и хорошо ориентироваться в системном управлении качеством;

• иметь навыки решения производственных проблем, включая систему оценок, анализ и синтез, а также обладать чувстом нового;

• иметь представления о потребностях рынка;

• владеть инструментами контроля и управления качеством;

• быть готовым работать как самосоятельно, так и в составе групп.

Глубокая интеграция инженерной деятельности, увеличение поля деятельности инженера, возросшая конкуренция на внутреннем и внешнем рынках, внедрение в производство системного подхода к управлению качеством, а также возросшая ответственность инженера за качество своего труда обуславливают появление новых общепрофессиональных компетенций – управленческие, контролирующие и оценочные.

В связи с этим, помимо общих требований, к специалистам предъявляются также некоторые спецефические требования:

• Сочетание квалиметрических знаний и практических навыков и умений.

• Владение основами бизнеса, маркетинга, менеджмента.

• Знание нормативно-правовой базы обеспечения качества.

• Знание методов контроля продукции и точности систем.

• Владение теорией и практикой управления.

В конце ХХ века появился запрос общества на специалистов, способных к активной творческой деятельности, берущих инициативу в свои руки, решительных, способных быстро делать оценки, нести ответственность за реализацию принимаемых решений, находящихся в курсе последних технических разроботок и хорошо ориетирующихся на внешнем рынке. В связи с этим цель профессиональной подготовки включает не только формирование методологических навыков, но и формирование некоторых личностных характеристик будущих инженеров, которые во все большей мере выступают в роли непосредственных показателей профессиональной готовности человека (К3). В ст. 2.3 Концепции модернизации образования на период до 2010 г. указано: «основная цель профессионального образования подготовка – квалифицированного работника соответствующего уровня и профиля, конкурентоспособного на рынке труда, компетентного, ответственного, свободно владеющего своей профессией и ориентированного в смежных областях деятельности, способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готового к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности;

удовлетворение потребностей личности в получении соответствующего образования».

В условиях прехода к рыночным отношениям и фомирования идеи всеобщего управления качеством появляются также новые требования и к личностным качествам специалиста:

• Гибкая адаптация к изменениям во внешней среде, к конкуренции на рынке.

• Обладание квалитативной этикой, коммуникативной готовностью.

• Сформированность квалитативной ответственности.

Чтобы эти требования не повисли в воздухе, а нашли отражение в учебном процессе, их необходимо реализовать в учебных планах, программах, дидактических материалах, методах и средствах обучения. Современные учебные планы должны:

• быть гибкими, обеспечивающими возможность специализации в области качества, закладывать предпосылки для повышения квалификации в соответствии с изменениями на внешнем рынке и самой личности;

• содержать знания в области системного управления качеством, востребованные предприятиями;

• обеспечивать подготовку специалистов как по стратегическим направлениям, так в соответствии с текущими потребностями;

• сочетать фундаментальную и квалиметрическую подготовку.

Назрела необходимость адаптации высшего образования к новым потребностям, ведь знакомство с системным подходом к проблемам управления невозможно без квалиметрической подготовки и без соответствующих знаний об основных категориях науки о качестве. Знания о качестве должны стать фундаментальными как для инженерных специальностей так и для профессий экономико-гуманитарного направления.

Национальная политика России в области качества предполагает формирование в стране культуры TQM, освоение новой идеологии как фундаментального знания, как своеобразного социального мира. Начинать в России пропаганду и разъяснение идей, подходов, методов и средств решения проблем качества нужно с высшей школы, так как вузы являются тем культурным слоем, который легче и быстрее освоит новую философию.

В вопросах адаптации системы высшего образования к требованиям современности просматриваются в первую очередь три проблемы [3]:

1. изменение подхода к образованию только как к получению определенного объема знаний;

2. повышение качества традиционного образования;

3. введение в круг обязятельных знаний основных положений науки о качестве.

Сегодня недопустимо трактовать образование в области качества как некоторое приложение к образовательному процессу. Для развития в стране работы в области качества необходимо выполнение, как минимум двух условий: каждый работник должен понимать значение качества, и каждый руководитель и специалист должен знать пути обеспечения качества. Но действительность такова, что далеко не каждый специалист понимает, что такое система качества и как ею управлять.

Для достижения Россией своих экономических и политических целей все усилия необходимо направить на создание сильной и эффективной системы образования в области качества, причем образование в области качества должно охватить всех: от рабочих до управляющих бизнесом и правительственной администрации.

Систему образования в области качества предстоит строить не с нуля. В 1987 году в инженерных вузах России была открыта специальность 1906 «Метрология, стандартизация и управление качеством», по которой около 10 советских вузов вели подготовку инженеров. Позже она разделилась на две самостоятельные специальности: 1908 «Метрология и метрологическое обеспечение» и 1720 «Стандартизация и сертификация». Они были ориентированы на подготовку специалистов, в функции которых входило обеспечение качества продукции. При этом система управления качеством и сам «человеческий фактор» никак не затрагивались. В 1998 году Минобразование России ввело уже новую специальность «Управление качеством», которое включало в себя изучение:

стандартизации, сертификации, квалиметрии, методы и средства измерения и контроля, управление персоналом, управление процессами, менеджмент, маркетинг.

За последние годы ряд учебных заведений высшего профессионального образования ввели специальности, относящиеся к качеству. Но этого не достаточно, ведь качество зависит практически от каждого работника. Нам необходима разработка адаптированных к российским условиям учебных курсов по управлению качеством с учетом лучшего зарубежного опыта, чтобы развернуть подготовку квалифицированных специалистов, способных на современном международном уровне организовать и вести на предприятиях эффективную работу по повышению качества продукции и услуг.

Возможность прослушать такой курс должен иметь каждый учащийся, независимо от области его будущей деятельности.

Поскольку квалитативная подготовка, является составной частью методологической подготовки будущего инженера.

Некоторые ведущие технические вузы страны имеют опыт чтения подобной дисциплины. В частности такие ведущие вузы страны как МГТУ и СПбГИЭА (С.-Петербургская государственная инженерно-экономическая академия) уже в 1993 году для всех специальностей ввели в число обязательных дисциплину, связанную с управлению качеством. Имеется положительный опыт во многих других инженерных вузах станы Тольяттинский политехнический институт, Мордовский государственный университет, Пензенский технический институт, Новгородский государственный университет и т.д.).

Основные моменты излагаемые в курсах:

В ТолПИ разработаны программы по ряду курсов:

«Качество», «Квалиметрия», «Стандартизация», «Управление качеством продукции». Все эти курсы взаимосвязаны друг с другом и призваны совместно формировать квалитативную культуру будущих специалистов.

В Казанском государственном технологическом университете разработан курс на кафедре «Аналитической химии, сертификации и менеджмента». Кафедра ведет подготовку дипломированных специалистов, в связи с чем на изучение данного курса выделяется 316 часов. Большое количество часов дает возможность разделить курс на три обособленные дисциплины: «Управление качеством» - часов;

«Статистические методы управления качеством» - часа;

«Квалиметрия» - 68 часов. Однако он предусмотрен только для специальности 072000 «Стандартизация и сертификация в химической промышленности» по направлениям «Метрология, стандартизация и сертификация», «Химическая технология и биотехнология».

Таким образом, всего около 5% студентов университета имеют возможность получать необходимые знания в области квалиметрии и приобрести практические навыки оценивания качества.

Очевидна необходимость разработки адаптированного к российским условиям учебного курса по управлению качеством для всех специальностей, с учетом лучшего зарубежного опыта, чтобы развернуть подготовку квалифицированных специалистов, способных на современном международном уровне организовать и вести на предприятиях эффективную работу по повышению качества продукции и услуг. На кафедре «Методология инженерной деятельности», в 2002 году была введена дисциплина «Квалиметрия и управление качеством».

Дисциплина формирует системное представление о технической и социально – экономической природе качества продукции, ее показателях, о методах формирования и оценивания этих показателей, о методах оценки качества продукции. В результате преподавания данной дисциплины формируются основы квалитативной культуры будущего инженера, студенты приобретают практические навыки решения задач по количественным методам оценивания качества продукции, знакомятся с отечествееным и зарубежным опытом управления качеством, приобретают навыки решения задач по управлению качеством. Студент, изучив дисциплину, будет знать основные понятия управления качеством, методы контроля качества, основы и сущность системного подхода к управлению качеством, положения концепции TQM, основные элементы обеспечения качества. Сможет оценивать качество и конкурентоспособность продукции на внешнем и внутреннем рынках, решать задачи по количественным методам оценивания и контроля качества продукции.

Из перечисленных веше целей данной дисциплины первостепенной является формирование основ квалитативной культуры как одной их компанентов профессиональной культуры инженера.

На сегодняшний день продуктом системы профессионального образования становится профессионал, обладающий не только определенным объемом знаний, умений и навыков, но и достаточно высоким уровнем профессиональной культуры. Студент становится профессионалом по мере того, как он осваивает и развивает профессиональную деятельность, овладевает профессиональным капиталом, признавая профессиональные цености. Это все и составляет непреложные компоненты профессиональной культуры.

Профессиональная культура – это синтез специальных знаний, умений, навыков и профессионально-нравственных ценностей работника, проявляющихся в процессе профессиональной деятельности и ее результатах. Обобщенное представление свернутых показателей профессиональной культуры есть совокупность следующих сквозных характеристик: понимание и осмысление;

знание мира и себя в нем;

умение вести себя в соответствии с профессиональными знаниями;

творческое преобразование;

готовность человека к самосовершенствованию и дальнейшему развитию. Среди наиболее актуальных компанентов профессиональной культуры на сегодняшний день мы выделяем: компьютерная грамотность, экономическая культура, экологическая культура, проектная культура, коммуникативная культура, творческая активность, квалитативная культура, культура самообразования, способность перенесения алгоритмов действий в новые условия.

Рассмотрев каждый из компанентов в отдельности, можно продолжить ее членение на более детальные составляющие. Что касается квалитативной культуры, в качестве ее основных составляющих мы выделяем культура прогнозирования качества, квалиметрическую культуру, культура управления качеством, культура контроля качества (рисунок 15).

Квалитативная культура – это высшее проявление профессиональной компетентности, специфическая форма деятельности и отношение человека к выполняемой работе, заключающееся в осознании значимости качества своих действий и решений для целей производства и общества.

Государственная политика качества высшего образования призвана формировать культуру в образовательном пространстве высшей школы, а введение квалитативного культурного компанента в содержание образования содействует развитию ответственности человека за качество результатов своей деятельности и предоставляет ему возможность эффективно решать задачи обеспечения и повышения качества, независимо от их типа и уровня.

Экологическая Экономическая Компьютерная Проектная культура культура грамотность культура Способность перенесения Профессиональная Культура алгоритмов действий культура самообразования в новые условия Творческая Квалитативная Коммуникативная активность культура культура Квалиметрическая Культура Культура Культура культура управления прогнозирования контроля качеством качества качества Рис. 15. Компоненты профессиональной культуры Феномен квалитативной культуры относится к оценке уровня деятельности человека и характера его отношения к труду, обществу, самому себе. Само понятие квалитативная культура указывает на непосредственную связь этого феномена с культурой и качеством. «Не устремленные к качеству пусть лучше и не говорят о культуре» (Н.К.Рерих).

А.И. Субетто в 11-ти тезисах понятие качества рассматривает в виде кругооборота: качество человека – качество товара – качество технологии – качество производства – качество среды – качество культуры – качество науки – качество образования – качество жизни – качество человека [5].

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.

Качество комплексное понятие, характеризующее – эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качества. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Качество есть фундаментальная, подлежащая всеобщему изучению область знания, далеко выходящая за пределы простой информации, содержащейся в правовых и нормативно технических документах. В связи с чем, сформировалась наука о качестве – квалитология [4].

Предметом науки о качестве являются свойства продуктов труда и их соотношения с потребностями и возможностями общественного воспроизводства. Наука о качестве продукции затрагивает такие области как:

• исследование природы качества продукции;

• изучение вопросов, связанных с управлением качества;

• разработка теоретических основ и практических методов измерения и количественной оценки качества продукции;

• изучение информационных аспектов производства и потребления продукции отдельного качества;

• исследование экономических проблем, связанных с измерением качества продукции;

• изучение социологических аспектов проблем качества.

Из всех перечисленных областей в настоящее время одной из важных представляется та, которая связана с измерением и количественной оценкой качества продукции. Она дает необходимый инструмент, с помощью которого можно плодотворно решать все остальные проблемы качества продукции. Количественные оценки являются неразрывным элементом любой системы управления качеством, так как для того, чтобы управлять качеством, нужно, прежде всего, уметь его количественно определять. Поэтому есть основания считать, что проблема измерения и количественной оценки качества продукции в настоящее время является узловой проблемой всей науки о качестве продукции. Вполне естественно, что наука о количественной оценке качества – квалиметрия – привлекает внимание все большего числа специалистов, занятых в промышленности.

Большой вклад в теорию квалитологии и практику ее использования внесли наши соотечественники, в частности:

Ю.П.Адлер, Г.Г.Азгальдов, В.Г.Белик, Г.Н.Бобровников, А.В.Гличев, В.В.Кочетов, Г.Н.Солод, А.В.Субетто, А.Г.Суслов, М.В.Федоров, И.Ф.Шишкин и многие другие ученые и специалисты.

Под культурой понимается совокупность всех материальных и духовно – нравственных ценностей, накопленных обществом, а также совокупность всех видов и способов преобразовательной деятельности человека по их освоению, сохранению, созданию и распространению в обществе. Б.С.Гершунский выделяет структурную цепочку результативности образования: «грамотность – образованность – профессиональная компетентность – культура – менталитет».


Культура – высшее проявление человеческой образованности и профессиональной компетентности. Професиональная компетентность является необходимым компанентом приобщения человека к широко понимаемой культуре. Именно на уровне культуры может в наиболее полном виде выразится человеческая индивидуальность.

Одним из ведущих западных специалистов по проблеме интеграции культуры и образования является американский психолог и педагог Джером Брунер. В своих исследованиях он выделяет два основных подхода к природе человеческого разума: информационный и культурологический. Первый берет свое начало в теории. Второй отрицает существование разума без культуры. Культура формирует человеческий разум, оказывая тем самым помощь индивиду в использовании присущего ему интеллектуального потенциала.

Таким образом, культурный компанент определяет уровень развития самого субъекта, его личностно – деловые качества необходимые для плодотворной работы по избранной специальности. Специалист, хотя и обладающий определенными знаниями и навыками, но лишенный понимания ценностей культуры труда никому не нужен.

Сформированность квалитативной культуры инженеров, как составляющей профессиональной культуры, на наш взгляд характеризуют пять структурных компанентов (рис. 2):

• Опыт квалиметрической деятельности – осведомленность и способность применять усвоенные знания и полученные навыки оценивания на практике в производстве для обеспечения и повышения качества продукции;

• Квалитативная система знаний, умений и навыков необходимая для обеспечения высокого качества и конкурентоспособности продукции, для осуществления контроля и управления за качеством продукци. Область квалитативных знаний состоит из следующих основополагающих образовательных модулей (табл. 1).

Таблица Образовательные модули квалитативных знаний Модули Подмодули Качество объекта Аспекты качества Квалиметрия Количественные методы оценки качества;

Этапы оценки уровня качества;

Показатели качества продукции Управление Принципы управления и обеспечения качеством качества;

Методы контроля и управления качеством;

Статистические методы управления качеством;

Системы управления качеством продукции;

Концепция «Всеобщего управления качеством»;

Зарубежный и отечественный опыт управления.

Система контроля Техническое регулирование;

безопасности и Стандартизация, системы стандартов;

качества продукции Сертификация.

Квалитативная система умений и навыков включает:

- прогноз и оценка качества и конкурентоспособности продукции на внешнем и внутреннем рынках;

- прогноз и формирование показателей качества в процессе производства;

- решение задач по количественным методам оценивания и контроля качества продукции в процессе производства;

- решение задач обеспечения требуемого качества продукции, возникающих при разработке новой продукции, при подготовке производства и в процессе серийного выпуска продукции;

- осуществение контроля качества продукции;

- эффективное управление качеством на всех этапах жизенного цикла продукции.

• Нравственно – волевые качества и квалиметрическая ответственность, составляющие основу профессиональной этики.

Квалиметрическая ответственность - профессионально значимое качество, характеризующе ролевые обязанности специалиста осознанно выполнять совокупность объективно необходимых требований для достижения высокого качества производимой продукции, и отчитываться за свои действия перед самим собой, коллективом и обществом;

• творческие умения, заключающиеся в способности использовать приобретенные знания и умения в нестандартных ситуациях;

• устойчивая внутренняя потребность в постоянном повышении профессионального уровня в области обеспечения качества и готовность к самообразовательной деятельности для стремления к всеобщему качеству.

Квалитативные знания, навыки, нормы, убеждения функционально связаны друг с другом. Бабушкина В.В.

выделяет следующие функции присущие квалитативной культуре [1]:

• информационно-познавательная, реализуемая в знаниях личности;

• ценностно-ориентационная, реализуемая в убеждениях, в направленностиквалитационных оценок, взглядов и мотивов;

• деятельностно-волевая, реализуемая в профессиональных способностях, определяющих социально-творческую направленность квалитативной культуры;

• коммуникативно-регулятивная, проявляющаяся в эмоциональной и нормативной саморегуляции поведения и деятельности личности.

Квалитативная культура инженера Опыт квалиметрической деятельности Квалитативная система ЗУН Ответственность за качество своего труда Творческие умения Самообразовательная деятельность Рис. 16. Структурные компоненты квалитативной культуры Формирование основ квалитативной культуры – это, прежде всего, особым образом организованный учебный процесс:

воспитания и развития, направленный на понимание и осмысление производства качественной конкурентоспособной продукции и личной ответственности за реализацию своей деятельности;

- обучения, направленный на изучение основных аспектов проблем качества, методов оценки и управления.

Формирование основ квалитативной культуры в рамках дисциплины и управления качеством»

«Квалиметрия осуществляется в три этапа, обеспечивающих постепенное наращивание квалитативной культуры и расширение области знаний и умений.

Начальный этап формирования квалитативной культуры студента направлен на формирование квалитативного тезауруса.

Особое внимание на начальном этапе уделяется:

• формированию базовых познавательных умений;

• воспитанию нравственно – волевых качеств, которые определяют эмоционально – ценностное отношение;

• формированию человека с менталитетом осмысленного осознания необходимости открытой, честной конкурентной борьбы во всех сферах жизни;

• воспитанию системы внутренних убеждений о качестве, о значимости для общества и личности качественной работы.

Основным методом на данном этапе является беседа, в ходе которой формируется мировоззренческий уровень квалитативной культуры специалиста. Беседа – это метод, заключающийся в постановке системы вопросов, постепенно подводящих учащихся к получению новых знаний.


В основу беседы положены факты, раскрывающие нравственное и ценностное содержания вопросов обеспечения качества. В процессе необходимо объективно доказывать: что главным средством победы в конкурентной борьбе всегда было, есть и будет достижение лучшего качества;

что стремление к совершенствованию (новому качеству) приводит к наивысшей духовной и материальной удовлетворенности человека и его гармонии с обществом и природой.

Активный этап формирования квалитативной культуры студента является продолжением развития квалитативного тезауруса и формирование на его основе квалитативной грамотности. Главное направление данного этапа:

• формирование системного представления о технической и социально – экономической природе качества;

• теоретические знания в области квалиметрии и управления качеством;

• формирование умений и навыков количественного оценивания показателей качества;

• владение инструментами контроля и управления качеством продукции.

На данном этапе необходимо постараться, чтобы у студентов произошло осмысление философии качества, принципов управления качеством, а также проффесионально обучить методам управления и обеспечения качества.

Немаловажную роль имеет процесс постижения студентами органической связи решаемых инженерных задач с проблемами качества жизни людей и всего общества, четкое понимание ими квалитативной ответственности за принимаемые профессиональные решения. В связи с этим, определены основные направления педагогической работы со студентами по формированию квалитативной ответственности как профессионально значимого качества:

• создание положительной профессиональной мотивации через выявление смысла понятия "ответственность специалиста";

• знакомство студентов с требованиями, предъявляемыми к специалистам данной профессии;

• задания, моделирующие профессиональную деятельность специалиста, принимающего ответственные управленческие решения с целью воздействия на технологический процесс;

• обучение студентов самостоятельной деятельности - через выполнение индивидуальных заданий;

• обучение будущих специалистов целеполагающим умениям, необходимым в деятельности по управлению качеством;

• формирование самооценки как регулятора управления формированием ответственности.

Завершающий этап основывается на дальнейшем углублении квалитативного тезауруса, квалитативной грамотности и становление основы квалитативной культуры. На этом этапе необходимо сформировать у обучающихся устойчивую внутреннюю потребность к постоянному повышению профессионального уровня за счет самообразования, стремления к творческим поискам.

Одним из важнейших условий подготовки специалистов, способных решать сложные творческие задачи, является развитие творческих способностей. Одним из средств развития творческих способностей применяемом на данном этапе является проблемное обучение. При этом происходит усиление роли ученика как субъекта учебного познания и роли учителя как организатора самостоятельной познавательной деятельности учащихся.

Основная идея проблемного обучения – знания в значительной своей части не передаются учащимся в готовом виде, а приобретаются ими в процессе самостоятельной познавательной деятельности.

Этот вопрос может рассматриваться в различных аспектах.

Одним из них является создание активной обучающей среды, позволяющей студенту максимально проявить себя. Мы попытались создать активную обучающую среду при проведении практических занятий по дисциплине «Квалиметрия и управление качеством». Предпринята попытка осуществлять это путем проведения научных семинаров в виде свободной дискуссии. Поскольку на самостоятельную работу отводится большое количество часов, на первом этапе подготовки к проведению научного семинара студент самостоятельно работает с периодической, специальной и учебной литературой, и оформляет результаты своей работы в виде рефератов.

Тематика рефератов тщательно подбирается и опережает наиболее актуальные проблемы изучаемой дисциплины. Темы рефератов выдаются студентам заранее, и студент имеет право выбора наиболее интересующей его темы из предложенного перечня. При этом количество в 2-3 раза больше, чем количество студентов. Далее, на втором этапе, на практическом занятии студент делает информационное сообщение и высказывает свою точку зрения по данной проблеме. После окончания сообщения дискуссия происходит в форме беседы за круглым столом. Это дает начало творческому этапу – свободной дискуссии. Положительным эффектом свободной дискуссии является то, что живой диалог требует от студента приведения своих знаний в целостную систему, и ведет к воспитанию творческого стиля мышления.

Формирование квалитативной культуры не ограничивается рамками вузовской подготовки, а продолжается в процессе профессиональной деятельности специалиста.

Квалитативная культура содержит два основных компонента: мотивационный и операционально деятельностный.

Мотивационный компонент представляет собой процесс создания у студента готовности к деятельности, направленной на управление и обеспечение высокого уровня качества и поддерживает к ней интерес в ходе выполнения. Мотивация в данном случае работает на формирование ответственности и осознание важности деятельности по управлению качеством.

Операционально-деятельностный компонент обеспечивает получение необходимого результата конкурентоспособной продукции. Одним из основных условий получения необходимого результата являются квалиметрические знания, умения и навыки. Поэтому, операционно-деятельностный компонент реализуется в процессе освоения соответствующего инструментария квалиметрии.

Показатели сформированности квалитативной культуре по каждому из компонентов представлены в табл. 2.

Таблица Показатели сформированности квалитативной культуры у студентов.

Компоненты Показатели Мотивационный Осознание социальной значимости производства качественной конкурентоспособной продукции Осознание личной ответственности за качество своего труда Интерес к изучению различных аспектов качества Стремление к всеобщему качеству Операционно- Квалиметрические ЗУН деятельностный Уровень творческих умений Способность к самостоятельной учебно познавательной деятельности Стратегия и методология обеспечения необходимого качества требует использования современных подходов и принятия специалистами квалифицированных решений в многообразной жизненной практике. Жизнь показала, что многое зависит от того, как специалист думает, принимает решения по качеству и как добивается их реализации. Здесь качество может стать мощнейшим организационным оружием, невидимой конкурентной силой.

Изучая науку о качестве, системный подход к управлению качеством, можно понять один из главных законов мироздания – закон причинно-следственных связей. Станет ясно, что хаос – всего лишь непознанная закономерность, и поскольку все взаимосвязано, то нет случайностей. То, что мы называем случаем, на самом деле является результатом непознанной нами сущности явлений. Человек будет стремиться увидеть закономерность там, где раньше видел хаос, так как поймет, что все очевидное – следствие определенных причин.

Он поймет, что наши ошибки и катастрофы вызваны незнанием причин и законов развития, и, будучи устремленным к истине, начнет осмысленный поиск причинно-следственных связей. У человека начнет формироваться осознанное воззрение на мир – мировоззрение.

По мнению специалистов целесообразно начинать в России пропаганду и разъяснение идей, подходов, методов и средств решения проблем качества нужно с высшей школы, так как вузы являются тем культурным слоем, который легче и быстрее освоит новую философию.

Список использованных источников Бабушкина В.В. Методика проектирования интегрированной дидактической системы формирования квалитативной культуры инженера: дисс. … к.п.н. (13.00.08). – Тольятти, 1999. – [Б.с.].

Бойцов Б.В. Философия качества/ Б.В. Бойцов, Ю.В.

Крянев, М.А. Кузнецов // РИА Стандарты и Качество. – 1997. – №8. – С. 26-30.

Бойцов Б. Комплексная система непрерывного образования в области качества/ Б. Бойцов, Ю. Шиенов, В.

Азаров // РИА Стандарты и Качество. – 2001. – №10. – С. 9-15.

Всеобщее управление качеством: учебник для вузов / О.П. Глудкин, М.Н. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин.– М.:

Горячая линия – Телеком, 2001. – 600с.

Субетто А.И. Качество образования. Проблемы оценки и мониторинга/ А.И. Субетто // РИА Стандарты и качество. – 2000. – №2. – С. 62-65.

Щипанов В.В. Проектирование квалитативного образования инженера / В.В. Щипанов. – Тольятти: ТолПИ, 1998.-210с.

Щипанов В.В. Управление качеством подготовки инженера на основе интегративно-дивергентного подхода к проектированию мультидисциплинарного комплекса: дисс. … д.п.н (13.00.08, 05.13.10). –М., 1999. – [Б.с.].

СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ Вишнякова Ирина Вячеславовна, к.т.н., доцент кафедры методологии инженерной деятельности Казанского государственного технологического университета.

Гурье Лилия Измайловна, д.п.н., профессор, зав. кафедрой методологии инженерной деятельности Казанского государственного технологического университета.

Красина Ирина Владивировна, к.т.н., доцент кафедры методологии инженерной деятельности Казанского государственного технологического университета.

Мифтахутдинова Фарида Равилевна, ассистент кафедры методологии инженерной деятельности Казанского государственного технологического университета.

Редин Лев Вадимович, к.т.н., доцент кафедры методологии инженерной деятельности Казанского государственного технологического университета.

Сагитова Назира Салиховна, к.х.н, доцент кафедры методологии инженерной деятельности Казанского государственного технологического университета.

Сидорова Елена Ивановна, зав. отделом УНИЦ Казанского государственного технологического университета.

Толок Татьяна Васильевна, старший преподаватель кафедры методологии инженерной деятельности Казанского государственного технологического университета.

Чудинова Нина Александровна, старший преподаватель кафедры методологии инженерной деятельности Казанского государственного технологического университета.

Якупова Эльмира Ахметовна, ст. преподаватель кафедры методологии инженерной деятельности Казанского государственного технологического университета.

Яшина Валентина Ивановна, старший преподаватель кафедры методологии инженерной деятельности Казанского государственного технологического университета.

ОГЛАВЛЕНИЕ Глава 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ ИНЖЕНЕРОВ В ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ..... Предпосылки развития инновационных процессов в 1. современном обществе................................................................. Сущность и особенности инновационных процессов в 1. инженерной деятельности и образовании................................ Методология в контексте современной научной 1. парадигмы.................................................................................... Инженерная деятельность как объект 1. методологического осмысления................................................ Сущность и направления методологизации 1. инженерного образования.......................................................... Методологическая культура инженера как 1. стратегическая задача инженерного образования................. Глава 2. ФОРМИРОВАНИЕ НАПРАВЛЕННОСТИ СТУДЕНТОВ НА ИННОВАЦИОННУЮ ИНЖЕНЕРНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ......................................................................... Глава 3. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНЖЕНЕРА В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ............................................................. Проблемы повышения интеллектуальной 3. производительности специалиста........................................... Возможности улучшения познавательных процессов 3. студента в учебном процессе................................................... Способы развития мышления...................................... 3. Формы представления информации как условие 3. повышения интеллектуальной продуктивности.................... Глава 4. МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПОНЕНТОВ ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ.................. Основные аспекты современной парадигмы............. 4. Творчество и творческое мышление........................... 4. Схема курса формирования компонентов 4. творческого мышления............................................................ Этика и творческая деятельность................................ 4. Экология и творческая деятельность.......................... 4. Психология и творческая деятельность...................... 4. Методы научно-технического творчества.................. 4. Глава 5. УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ КАК КОМПОНЕНТ МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ ИНЖЕНЕРА............... Глава 6. ФОРМИРОВАНИЕ ОСНОВ ИНФОРМАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ У СТУДЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКИХ ВУЗОВ......... Глава 7. ФОРМИРОВАНИЕ КВАЛИМЕТРИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ ИНЖЕНЕРА............................................................ СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ......................................................... ОГЛАВЛЕНИЕ............................................................................. Компьютерная верстка – И.А. Петров

Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.