авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |

«О ПРЕИМУЩЕСТВАХ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ ПРОИЗВОДСТВА ИЗДЕЛИЙ ИЗ КОЖИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НАНОТЕХНОЛОГИЙ 1 УДК ББК ...»

-- [ Страница 3 ] --

Для завоевания популярности у детей производитель должен быть гибким и предугадывать тенденции рынка, поэтому изучение по требностей данной аудитории не может быть прекращено никогда.

При этом дети с благодарностью выделяют товары, которые, как им кажется, сделаны специально для них, и проявляют потрясающую ло яльность.

Производителю значительно облегчит сбыт товаров изучение вопросов психологии ребёнка. Легко прогнозировать, как они будут реагировать на то или иное рекламное обращение, тем более что все дети переживают одинаковые психологические периоды. В таблице 2.1 представлено сегментирование детской аудитории.

Т а б л и ц а 2. Вариант сегментирования детей Возраст Психологическое восприятие ребёнком окружающего мира 1 От рож- Вся реклама для детей этого возраста, конечно же, направлена на родите дения лей, основная коммуникация происходит именно с ними, т.к. ребёнок в до 3 лет этом возрасте в силу речевых особенностей не может формулировать по требности, он не так часто находится в местах продаж 3–5 лет Ребёнок осознает себя. В это время он ходит в садик, где он вынужденно проводит время в коллективе определённых детей, вынужденно общается с детьми друзей родителей. В этом возрасте ребёнок многое воспринимает через призму своей семьи. Герои детских брендов, которые позициониру ют себя на детей этой возрастной группы, – более детские, анимационные 6 лет Переход ребёнка в первый класс – большой стресс. Ребёнок из замеча тельного мира, где многое можно, попадает в мир сплошных условностей.

С этого момента очень многое в жизни ребёнка определяет его окружение, коллектив сверстников 7–10 лет Младшие школьники. В этом возрасте дети балансируют между родите лями, школой и сверстниками, таким образом, на ребёнка влияют три сре ды Младшие подростки. Ребёнок начинает стремительно взрослеть, что отра 10– лет жается на его желаниях и предпочтениях. Присутствует подсознательное стремление не только «развлечься» посредством обладания продук том/брендом, но и познавательно-образовательный аспект – узнать для се бя что-то новое...

Обращение с друзьями и сверстниками и «принятость» этим обществом 12– лет выходит для них на передний план. Подросток может очень болезненно относиться к оценке своей внешности, способностей другими людьми и в то же время быть крайне самонадеянным и категоричным в отношении окружающих Представленное выше сегментирование позволит определить цветовое решение упаковки для детской обуви, т.к. цвет – это яркая сторона детства, и хотя мы предполагаем этой стороне вопроса уде лить больше внимания в отдельной статье, здесь необходимо лишь мазками подчеркнуть его влияние на спрос.

Дети любят цвет, реагируют на него, играют и увлекаются им.

Однако реакция детей на цвет совсем не такая, как у взрослых. То есть, работая над детской упаковкой, вы должны помнить, что цвет – ваш союзник. Но необходимо правильно пользоваться языком цвета.

Дети оперируют ограниченной палитрой, которая расширяется по мере того, как они взрослеют. Так, младенцы видят только белое и чёрное (свет и мрак). Позже дети начинают различать красный цвет (вот поче му этот цвет получил название самым первым!), затем они восприни мают другие яркие цвета, в том числе и жёлтый.

Маленьких детей непреодолимо тянет к ярким цветам. Много численные исследования говорят о том, что с возрастом цветовые пристрастия детей изменяются. До десяти лет дети называют своим любимым цветом красный (или розовый) и жёлтый. Но после десяти они начинают предпочитать синий. Это связано с процессом взросле ния и способностью испытывать различные оттенки настроения. Цве товые предпочтения детей сильно связаны с половой принадлежно стью, например, большинство маленьких девочек предпочитают розо вый, лавандовый и фиолетовый. Маленькие мальчики любят чёрный и другие тёмные тона больше, чем девочки.

Следует отметить, что взрослые бессознательно приучают мальчиков и девочек любить разные цвета, выбирая для них одежду и игрушки. Поэтому, создавая упаковку, маркетологи должны хорошо знать как отдельные потребности целевой группы, так и её мировоз зрение в целом, поскольку оно определяет в том числе и гамму цвето вых пристрастий (рис. 2.2).

Рис. 2.2. Структурная схема процесса разработки упаковки для детской обуви Таким образом, правильное цветовое решение упаковки для ма леньких покупателей позволит не только привлечь его внимание, но и заставить сделать покупку.

Пришло время покупать ребёнку обувь, и вы пришли в магазин.

Какую обувь вы найдёте привлекательной? Ответ: удобную, краси вую, приемлемую по цене и т.п. А задумывались ли о том, что заста вит вас выбрать ту или иную модель. Что в первую очередь привлечёт вас?

Скорее всего, «продвинутость» фирмы-производителя, цена, цвет. А вашего ребёнка? Совсем другое. Может быть, цвет, форма, су венир. А совпадут ли ваши пристрастия и предпочтения, в том числе и цветовые? Скорее всего, нет.

А теперь, если вы производитель товара, заботящийся о про движении своего товара на рынок и о его эффективном сбыте, нужно ли вам думать обо всём этом, о несовпадении пристрастий, а также о другом, например о цвете его упаковки? И нужно ли учитывать воз раст покупателя, уровень его образования, социальное положение, на циональность, характер, время года и т.п.

Интуитивно вы ответите: нужно. Но как? Не рассчитывайте на всех. Выделите некую целевую группу, главное отличие которой – в существовании конкретной цели (например, приобрести ребёнку лет нюю обувь).

Самое распространённое заблуждение – «желание угодить всем». Очень часто формула «нам нужны все потребители» определя ет стратегию бизнеса. Серьёзные маркетинговые компании понимают, что один продукт не может полностью удовлетворить разные группы потребителей. Каждый из них должен наиболее полно отвечать вкусу определённого потребителя.

Задача дизайнера – привлечь эту целевую группу, а задача мар кетолога – заставить конкретных людей, членов этой группы сделать покупку. Поэтому нужно хорошо знать не только отдельные потреб ности целевой группы, но и её мировоззрение в целом, поскольку оно, в первую очередь, определяет предпочтения людей, в том числе и цве товые.

Тогда возникает вопрос, а можно ли разработать такой товар или его упаковку (если этот товар упаковывается), чтобы каждый по купатель данной целевой группы захотел его приобрести. Вопрос о том, как сделать привлекательным товар, мы опустим. Предположим, он у нас уже есть. Наша задача – заставить покупателя в море товара выбрать именно ваш. Сделайте бренд.

Если вы не знаете, как его сделать, то послушайте Иоханнеса Иттета, написавшего прекрасную книгу «Искусство цвета» и сове тующего своим ученикам: ««Если вы, не зная законов владения цве том, способны создавать шедевры, то ваш путь заключается в этом «незнании». Но если вы в своём «незнании» не способны создавать нечто высококлассное с точки зрения владения цветом, то вам следует позаботиться о получении соответствующих знаний. Законы и теории хороши в ситуации неуверенности. В моменты вдохновения задачи разрешаются интуитивно, сами собой. Основательное изучение великих художников, мастерски владевших цветом, привело меня к твёрдому убеждению, что все они были знакомы с наукой о цвете».

Давайте и мы с вами начнём с азов.

Что же такое бренд? Бренд – это торговая марка со сложив шимся имиджем. Технология по созданию и внедрению бренда полу чила название брендинг. Слово бренд происходит от латинского brend (клеймо, тавро) или от скандинавского brandr (жечь, выжигать).

Только высококачественный товар удостаивался клейма (бренда).

Продукция с брендом всегда продавалась по более высокой цене.

Бренд добавляет изначальному продукту (без бренда) дополнитель ную ценность. Можно сказать, что бренд – это комплекс впечатлений, которые остаются у покупателя в результате использования товара.

Для чего нужен бренд? Он помогает узнать товар при упомина нии;

выделить товар из общей массы;

создать у потребителей привле кательный образ, вызывающий доверие;

принять решение о покупке и подтвердить правильность выбора;

сформировать группу постоянных покупателей, ассоциирующих с брендом свой образ жизни.

Один из ведущих американских специалистов-маркетологов Питер Дойл описывает бренд как «совокупность, состоящую как из продукта, который удовлетворяет функциональным потребностям по требителей, так и из дополнительной ценности, побуждающей поку пателей чувствовать большое удовлетворение по поводу того, что данный бренд обладает более высоким качеством и больше подходит им, чем аналогичные бренды, предлагаемые конкурентами».

Ничего не продаётся, пока это не стало брендом. Следовательно, продажа – это процесс манипуляции сознанием потребителя. Покупа теля мотивируют выбирать продукт, исходя скорее из неуловимых признаков продукта, нежели его материальных свойств. Как достичь этого? В первую очередь, навязыванием потребителям ассоциации конкретного продукта с подходящими символами. А затем уже эти символы доносятся до потребителя через средства распространения рекламы и являются попыткой предварительно продать продукт по требителю. Наделение продукта новыми свойствами происходит по средством использования слов, графических символов, цветов и даже звуков. Цель этого процесса – создать «идентификацию бренда» – об раз продукта, привлекательный для целевого рынка.

Создать бренд можно в любой сфере, причём брендом становит ся не только товар или услуги, которые вы предлагаете, но и сама компания как таковая. Каждая компания старается сформировать оп ределённый образ-ассоциацию со своим товаром.

Отличительной чертой компании является фирменный стиль.

Он помогает распознать, идентифицировать объекты деятельности предприятия: товары, рекламу, здания, документацию и т.д. Поэтому «брендам» обходится дешевле внедрение новой продукции на рынок – она ассоциируется с уже известным именем предприятия и косвенно гарантирует высокое качество товаров и услуг.

Цветовая палитра (фирменные цвета) занимает не последнее ме сто в разработке фирменного стиля. Его ядро составляют цветографи ческие элементы: товарный знак, логотип, фирменный блок (цвета, шрифты, система вёрстки), название предприятия (товара), слоган (девиз).

В дополнительные элементы фирменного стиля входят веб-сайт, папка, буклет, плакат, сувенирная продукция, POS-материалы, упа ковка (упаковочная бумага, тара), прайс-лист, пакеты, наружная рек лама, мультимедийная презентация, все формы наружной рекламы, включая интернет-рекламу.

Для того чтобы товар не потерялся в громадном потоке, чтобы человек легко мог выделить его из множества других, необходим еди ный, чётко выраженный стиль. Все элементы фирменного стиля должны быть объединены единой концепцией дизайна: от товарного знака до дизайна изделий и интерьера холла. Такой подход позволяет человеку легко выделить в громадном потоке информации свой товар.

Создание бренда – это творчество, основанное на глубоком зна нии рынка. Создание каждого элемента бренда требует специальных навыков и целой группы специалистов. Для создания цветографиче ских элементов необходим профессиональный дизайнер, владеющий законами композиции и теории цвета, поскольку для выражения идеи бренда через цветографический символ следует учитывать законы восприятия цветографических изображений. Для создания звукового символа бренда необходимо участие специалистов по звуку. Креатив ные концепции и стратегии составляют копирайтеры и писатели и т.д.

Брендам обуви уделяется много внимания. Я же хочу обратить ваше внимание на дополнительные элементы фирменного стиля, к ко торым относятся в числе прочего упаковка (упаковочная бумага, та ра), пакеты, сувенирная продукция.

Психологи делят людей на категории в соответствии с их при родной окраской и временами года: весной, летом, осенью и зимой.

Границы этих категорий весьма размыты из-за того, что человек мо жет изменять свою внешность, окрашивая волосы или изменяя цвет глаз с помощью цветных линз. Но это разделение на категории по природной окраске нужно учитывать, т.к. оно может подсказать, ка кой цвет нам необходим, чтобы хорошо себя чувствовать.

Весенние люди. У таких людей кожа розовая или цвета слоно вой кости, глаза голубые или зеленые, волосы золотисто-светлые или коричневого оттенка. Таким людям идёт одежда светлых, бледных от тенков, например розового, персикового, лимонного, кремового и светло-зелёного. Они часто обладают весёлым нравом, живостью и энтузиазмом. «На примере четырёх времён года можно показать, что восприятие и переживание цвета может быть предопределено объек тивно, хотя каждый человек видит, чувствует и оценивает цвет по своему. Весна, сияющее юностью и радостью пробуждение природы обычно выражается красками, пронизанными светом. Это, конечно, жёлтый цвет как самый близкий к белому, и жёлто-зелёный как выс шая степень проявления жёлтого. Светло-розовые и светло-голубые тона усиливают и обогащают это звучание. А жёлтый, розовый и лило вый воспринимаются цветом распускающихся почек» (И. Иттен).

Летние люди. У таких людей светлая кожа, часто розовая, свет ло-голубые или серые глаза, хотя попадаются и карие, светлые или коричневые волосы. Больше всего им подходит одежда голубого и ро зового цветов. Летние люди – надёжные, общительные, чувствитель ные и серьёзные. Цвета осени резко контрастируют с весенними. Осе нью зелень растений отмирает и приобретает коричневые и фиолето вые оттенки. «Обещания весны реализуются в зрелости лета. Летом природа словно находит своё выражение в изобилии и пышности форм и силе цвета, достигает пластической полноты своей созидаю щей мощи. Тёплые, насыщенные, активные цвета, которые находятся только в определённой части цветового круга, обладая особой силой и энергией, становятся главными для выражения цветовой интенсивно сти лета. При этом различные зелёные тона усиливают здесь лишь от тенки красного, а синие тона – звучание дополнительного к ним оранжевого цвета» (И. Иттен).

Осенние люди. У таких людей цвета осени: красный, коричне вый и золотой. Цвет их кожи обычно бывает золотистых оттенков, желтовато-коричневых и бронзовых, часто с веснушками. Глаза зелё ные или карие, а волосы переливаются различными оттенками крас ного или коричневого. Людям этого типа идёт одежда осенних тонов:

оранжевого, жёлтого и красновато- или желтовато-коричневого.

«Осенью зелень растений отмирает и приобретает коричневые и фио летовые оттенки» (И. Иттен).

Зимние люди. У таких людей оливковая или тёмная кожа и гла за различных оттенков коричневого цвета. Волосы у них обычно ко ричневые или чёрные. Люди этого типа прекрасно выглядят в одежде сильных, ярких красок, таких как красная, зелёная или пурпурная, но они чаще всего предпочитают ходить в чёрном или белом. «Для изо бражения зимы, которая в своём магнетическом притяжении сил зем ли погружает природу в пассивное состояние, требуются цвета холод ные, сияющие внутренней глубиной, прозрачные и одухотворённые.

Величественный цикл дыхания природы, совершающийся в смене времён года, находит, таким образом, себе чёткое объективное цвето вое выражение. Если при выборе цветовых сочетаний отказаться от наших познаний и не иметь постоянно перед глазами всего мира кра сок, то наш удел – это только безвкусные, ограниченные решения и потеря истинных и правдивых. По-видимому, нет иного пути для по явления правильного суждения о выразительных качествах цвета, чем исследование его отношений с каким-либо другим цветом или их со вокупностью» (И. Иттен).

Если Вы уже выбрали фирменные цвета, то займёмся другими цветографическими элементами фирменного стиля – логотипом и тор говым знаком. Самое главное – помните, что Вы работаете для людей.

Работайте по принципам:

Создавайте обязательно для конкретных людей: маленьких или больших. Любите их. Думайте о них.

Изучайте потребности потенциального покупателя, составляйте его психологический портрет и предлагайте только то, что необходи мо именно ему.

Выбирайте цветовую среду, приятную для них, отражающую их предпочтения и привязанности, даже если вам или кому-то другому это не нравится!

Изучайте мнение покупателя на стадии проектирования товара, прислушивайтесь к его мнению.

Делайте подарки своим покупателям: красивая упаковка, суве ниры и т.п.

Помните, что бренд – это комплекс впечатлений, которые оста ются у покупателя в результате использования товара.

Современная ассортиментная политика обувного предприятия требует включения в производство моделей обуви, находящихся на разных стадиях жизненного цикла в определённом соотношении.

Для определения стадии жизненного цикла обуви можно ис пользовать следующие критерии:

1. ВР суммарных ПЗ – модель находится на этапе выхода её на рынок.

2. Суммарные ПЗ ВР первого порога рентабельности – мо дели находятся на этапе «роста».

3. а) ВР первого порога рентабельности – этап «зрелость» или б) прибыль 0 – этап «зрелость».

4. ВР = второй порог безубыточности – снятие обуви с произ водства.

Для определения оптимального соотношения не может быть единых рекомендаций, но с помощью этих критериев можно доста точно точно определить границы этапов жизненного цикла отдельных моделей и управлять ассортиментом предприятия, оптимизируя его.

Для этого необходимо выявить и укрепить сильные позиции и изба виться от нежизнеспособных.

При составлении нового ассортимента руководству предприятия следует помнить, что в обуви для удовлетворения потребительского спроса сочетаются осязаемые и неосязаемые параметры. Новая обувь подразумевает модификацию существующей обуви или нововведения, которое потребитель считает значимым. Чтобы новая обувь преуспе ла, она должна обладать желательными для потребителей параметра ми, быть уникальной, модной, востребованной.

Такими параметрами для модельной обуви являются следующие признаки:

красивый вид, а именно: форма (силуэт), материал, цвет, ук рашения, конструкция (исполнение), внутренняя отделка, изящество, элегантность, соответствие направлению моды;

пластичность, лёгкость, гибкость;

удобство обуви в носке, что обусловливается соответствием формы и размеров обуви форме и размерам стопы;

способность изготовленной обуви сохранить внешнюю и внутреннюю форму и размеры в течение всего срока экс плуатации;

Особое значение в обуви для покупателя имеет соответствие предложенных моделей направлению моды, которая сейчас призывает к умеренности и сдержанности, восстановлению связей с природой.

Ассортимент обуви для зимы развивается в двух направлениях.

Одно из них традиционно классически-спортивное – это (в основном) высокие сапожки на удобных подошвах. Второе направление включа ет более сложные модели по конструкции и отделке. Оно представле но в виде модели, которая включает в себя одновременно элемент эк зотики в декоративном оформлении аппликацией из меха и фольклор ного направления, модная цветовая гамма: преобладают натуральные цвета в сочетании с белым.

В ассортименте женской обуви для весны и осени – полуботин ки на низких и средних каблуках, ботинки элегантного характера на средних и высоких каблуках, таинственно-романтические ботильоны, плотно облегающие щиколотку, сапоги. Декоративное оформление очень изыскано. Это высокая шнуровка, крупные пряжки, пластмасса, имитирующая полудрагоценные камни. Также характерна отделка ме хом по верхнему канту. Каблуки низкие и средние. Авангардная фор ма носочной части колодок – овал и каре различных модификаций, от плавного до узкого, слегка заострённого.

Мода для лета предоставляет более широкие и интересные воз можности обновления. С одной стороны, предполагая комфортность и функциональность, с другой – действенность, изящество и зритель ную лёгкость. Это модели летней обуви, образцы которых воспроиз водят античные сандалии. Другая группa моделей базируется на кон струкциях с открытыми пяточными и переймёнными частями. Цвето вая гамма яркая, красочная.

Особые требования предъявляются к нарядной женской обуви.

Актуальные конструктивные решения – туфли «лодочка», полуботин ки. Моделирование композиций такого стиля сводится к разработке чисто конструктивной основы моделей, часто с отказом от излишней декоративности и возвращением к строгим и чётким линиям. Фурни тура отличается сложностью форм и ювелирной отделкой с использо ванием полудрагоценных камней. Каблуки утоненные, высокие, до мм.

Разработка нового ассортимента является важнейшим элемен том товарной политики фирмы. Это комплексный процесс, вклю чающий параллельное осуществление технологических, эконо мических и маркетинговых мероприятий. Разработка товара начина ется с поиска, оценки и отбора перспективных идей, их апробации.

Технологическая разработка заключается в проектировании и конструировании самого товара, обеспечении необходимого оборудо вания и производственных мощностей для его выпуска.

Экономическая разработка сводится к обоснованию инвести ционных вложений и прогнозу их эффективности, расчёту себестои мости и отпускной цены, прогнозу прибыли и рентабельности.

Маркетинговая разработка начинается на этапе предвари тельного рассмотрения и отборе идей, проведения исследования рын ка, на основании которого определяется его ёмкость и прогнозируется спрос. Изучение и прогнозирование основных параметров рынка позволяет вплотную приблизиться к принятию решения о выводе товара на рынок. Однако до этого необходимо провести ряд марке тинговых операций по сертификации товара и оценке его конкуренто способности, провести пробный маркетинг, развернуть рекламную кампанию и другие мероприятия по продвижению товара.

Разработка ассортимента идёт одновременно на трёх уровнях:

1) по замыслу: какими свойствами он должен обладать, чтобы удовлетворять определённый набор потребностей, на какие типы потребителей он рассчитан;

2) в реальном исполнении: имеет пять отличительных призна ков (определённый уровень качества, установленный набор полезных свойств, оригинальное оформление, привлекающее потребителей, марочное название и специфическая упаковка);

3) с подкреплением: надёжность, срок службы, гарантии потре бителю, набор продажных услуг, необходимых данному това ру, комплектность, конкурентоспособность и т.д.

Нередко исследования рынка обнаруживают, что товар по своим качествам привлекает значительное число потенциальных по купателей, однако большую их часть отпугивает цена, соответст вующая высокому уровню качества товара. Для того чтобы разрешить это противоречие, целесообразно разработать ещё один уровень това ра: упрощённый товар. Создаются варианты товара, отличающегося от эталонного меньшим набором свойств (обычно второстепенных, иногда упрощённых технологией изготовления, заменой натурального сырья искусственным и т.п.), и поэтому с более низким уровнем цены.

Разработка нового ассортимента обуви на отечественных обув ных предприятиях является одним из важнейших направлений марке тинговой деятельности.

Изложим общие методологические основы разработки нового ассортимента обуви на основе применения современных маркетинго вых подходов, используемых для других отраслей и приемлемых для обувных предприятий.

Общие схемы разработки нового ассортимента обуви включают следующие этапы:

генерацию идей для разработки нового ассортимента обуви;

отбор идей с отличительными признаками, гарантирующими спрос;

разработку концепции ассортимента обуви, формирование спроса на новый ассортимент обуви;

разработку стратегии маркетинга;

анализ возможностей производства для гибкой смены ассор тимента обуви;

собственно разработку нового ассортимента обуви;

испытания в рыночных условиях с учётом их жизненного цикла;

коммерческую реализацию нового ассортимента обуви.

Конечно, схема разработки нового ассортимента обуви носит достаточно общий интегрированный характер и не содержит деталь ного обсуждения целого ряда значимых блоков маркетинговой дея тельности обувного предприятия. Их достаточно много и они не менее значимы для успешной реализации разработанного и изготовленного ассортимента обуви. Среди таких элементов маркетинговой разработ ки нового ассортимента обуви особое внимание необходимо уделить:

форме, цвету и материалам для разработанного ассортимента обуви;

оценке рыночной адекватности новых видов обуви и её кон курентоспособности;

прогнозированию сбыта нового ассортимента обуви;

разработке товарной политики предприятия, что, естествен но, само по себе является азбучной истиной, без которой не возможен успех всего дела.

Такой методологический подход носит фрагментарный характер и удобен при использовании лишь по конкретным блокам общей схе мы разработки нового ассортимента обуви.

В этом случае, полная схема разработки нового ассортимента обуви завершается запуском нового вида обуви в производственную программу предприятия, если был осуществлен поиск идей новых ви дов обуви, их селекция и экономический анализ, а также развитие концепции нового ассортимента обуви.

Важными этапами разработки новых видов обуви являются:

создание дизайна для нового ассортимента обуви, включая его форму, цвет и ассортимент материалов и разработку соответствующей упа ковки, обеспечивающей спрос на эти виды обуви и создание совре менной товарной марки и имиджа. Существенное значение должно быть уделено обеспечению качества обуви и оценке его конкуренто способности, привлекательности, спроса.

Завершающим этапом перед запуском нового ассортимента обуви в производство должно быть проведение оценки его рыночной адекват-ности, понимаемое как соответствие данного ассортимента требованиям рынка, а также оценка ассортимента предприятием, т.е.

выявление соответствия экономических параметров данного ассорти мента обуви производственным и финансовым целям предприятия.

Задачи сформулированы, цели определены, теперь очень важно обеспечить их успешную реализацию. Сегодня производители ещё не готовы осмыслить главное: успех любого мероприятия зависит от правильного принятия решения, которое формируется банком данных ассортимента, предложенного другими производителями и анализом самого рынка на предмет востребованности этого ассортимента.

Можно выделить три основных источника идей для создания новых видов обуви:

важнейший – это рынок, причём, импульсы могут исходить как от потребителей, так и от конкурентов. Желания клиен тов, рекламации, типичные причины неудовлетворённости дают важную информацию для улучшения качества видов обуви. Потребительские организации постоянно требуют от предприятий улучшения качества новых видов обуви и ука зывают возможности удовлетворения этих требований;

второй источник – это само предприятие, в первую оче редь, все сотрудники предприятия, которые заинтересованы в производстве более современного и, соответственно, более рентабельного ассортимента обуви;

во вторую очередь, ра ботники исследовательских подразделений предприятия, призванные заниматься именно разработкой новых видов обуви.

Производство новых видов обуви лишь в редких случаях воз можно без интенсивных исследований. Крупные предприятия имеют существенные преимущества в этой области. Таким образом, ограни чивается конкуренция, поскольку вступление новых предприятий на рынок затрудняется. Для того чтобы выстоять в этих условиях, сред ние предприятия могут кооперироваться для совместного проведения исследований;

третий источник для выработки идей – независимые пред приятия, которые тоже могут быть привлечены для поиска идей по производству видов обуви. Эффективность всего вышесказанного возможна лишь в том случае, если будет угадана своя «ниша» по реализации новых видов обуви. На выставках и ярмарках могут быть проанализированы отече ственные и зарубежные конкурентные виды обуви, что также поможет определиться с востребованным ассортиментом, уточнить его особенности, возможности изготовления на данных предприятиях с минимальными затратами.

2.2. Анализ факторов, определяющих обновление ассортимента обуви Для успешной работы предприятий необходим высокий уровень обновления ассортимента обуви. Основными объектами обновления являются средства труда (оборудование, инструменты, предметы тру да, основные и вспомогательные материалы, комплектующие изде лия), технология производства, организация производства и труда и, наконец, сама обувь. Обновление первых трёх объектов находит непо средственное отражение в обновлении ассортимента обуви. Сущест венную роль в обновлении ассортимента обуви играют также соци ально-экономические факторы: уровень доходов населения, степень насыщенности рынка обувью, потребительский спрос и мода. Под влиянием моды изменяется не только форма обуви, число деталей и их расположение, но и характер, и способы обработки деталей и их соединений, отделка, применяемые материалы и т.п. Факторы, опре деляющие обновление обуви, приведены на рисунке 2.3.

Направления обновления ассортимента обуви определяются различными вариантами сочетания факторов. Так, под влиянием на учно-тех-нических факторов выпуск новой обуви возможен по новой технологии на действующем оборудовании с использованием ранее применяемых или новых материалов, по действующей технологии на действующем оборудовании с использованием новых материалов, по новой технологии на новом оборудовании и т.п.

Научно-технические Социально факторы экономические факторы Уровень Потреби- Насыщен доходов тельский ность рынка Мода населения спрос обувью Предметы Средства труда Технология труда Оборудова- Комплек Оснастка Материал тующие ние материалы Способы Способы Способы Способы обработки соединения украшения формования деталей деталей деталей Новая продукция Рис. 2.3. Факторы, определяющие целесообразность обновления обуви Обновление производства носит цепной характер. Так, измене ние технологии обычно сопровождается полным или частичным из менением конструкции обуви;

внедрение нового оборудования требу ет совершенствования технологии, а последняя связана с конструкци ей изделия.

Большая вариабельность социально-экономических факторов обновления продукции, а также влияние социально-экономических факторов позволяют выделить три типа обновления ассортимента продукции, которые характерны для обувных предприятий.

Первый тип обновления ассортимента обуви характеризуется внедрением принципиально новых в конструктивном и технологиче ском отношении изделий, ранее не выпускающихся ни на одном предприятии и являющихся результатом научно-исследовательских и проектных работ. Эти изделия отличаются новыми потребительскими свойствами и технико-экономическими показателями, т.к. произво дятся по новой технологии с применением новых материалов на базе нанотехнологий и на новом оборудовании с применением инноваци онных технологий.

Второй тип обновления ассортимента продукции характеризу ется тем, что предприятие создаёт модификации ранее выпускаемых изделий, для продления фазы зрелости их жизненных циклов.

Для третьего типа обновления ассортимента продукции харак терно освоение производства модных новинок и изделий высокого ка чества исполнения, модных элементов конструкций верха обуви, мод ных фасонов колодок, новых видов материалов, выпуск особо изящ ной обуви малыми сериями. К этому типу обновления относится и се зонная смена ассортимента продукции. Третий тип обновления ассор тимента обуви наиболее тесно связан с изменением моды, он способ ствует росту конкурентоспособности предприятия и формированию положительного инновационного образа.

Каждый из указанных типов обновления ассортимента обуви характеризуется своим комплексом работ, организационными особен ностями, продолжительностью освоения и т.п. Для каждого типа об новления характерны также свои интервалы времени, в пределах ко торых выбранное направление обновления является актуальным. По прошествии определённого времени появляются новые, более про грессивные технологические, технические и конструктивные реше ния, поэтому выпуск продукции на основе прежних решений приведёт к снижению технического и эстетического уровня и ухудшению эко номических характеристик;

такая продукция предприятия не будет пользоваться спросом у потребителей.

Для решения задач отечественных обувных предприятий, свя занных с обновлением и расширением ассортимента продукции, орга низацией выпуска изделий, отвечающих требованиям потребителей, необходимы исследования в области управления процессом разработ ки и запуска нового ассортимента продукции.

Управление ассортиментом обуви – это воздействие на процес сы разработки, формирования состава и структуры изготовления и реализации продукции с целью максимального удовлетворения спроса потребителей при высоких технико-экономических показателях про изводства.

Выработку и осуществление управляющих воздействий, на правленных на удовлетворение спроса потребителей на обувь, необ ходимо производить в рамках системы управления ассортиментом обуви.

Если принять во внимание, что управляющие воздействия осу ществляются посредством различного рода мероприятий, то под под системой управления ассортиментом обуви можно понимать совокуп ность взаимосвязанных организационных, технических и социальных мероприятий по разработке, формированию состава и структуры, из готовлению и реализации продукции с целью максимального удовле творения спроса потребителей.

Среди основных функций системы управления ассортиментом обуви можно выделить следующие:

формирование состава и структуры продукции;

организацию и оперативное регулирование производства с целью максимально быстрого перехода на новые модели и ос воения необходимых объёмов производства;

организацию реализации продукции.

Кроме того, системой выполняются функции сбора, обработки и подготовки информации, необходимой для реализации основных функций. К их числу относятся:

анализ выпускаемых видов продукции;

анализ ассортиментной политики основных конкурентов;

выдвижение предложений о целесообразности производства нового вида продукции и снятия с производства не пользую щихся спросом видов продукции;

анализ отношения потребителей к новым видам продукции.

Важным критерием конкурентоспособности обуви на рынке яв ляется её стоимость с соответствующим ей качеством, а также поку пательная способность населения.

2.3. Анализ факторов, влияющих на производственный про цесс освоения продукции Нестабильность и динамичность внешней среды заставляют предприятия отказываться от метода долгосрочного планирования, основанного на экстраполяции существующих условий, и переходить на методы управления, основанные на предвидении изменений, по становке задач развития предприятия.

Несмотря на индивидуальный характер рыночных исследова ний, проводимых конкретным обувным предприятием, в процессе комплексного изучения рынка необходимо выполнить следующие са мостоятельные, но взаимосвязанные и взаимодополняющие исследо вания:

наполнения товарами;

рынка и его сегментации;

поведения покупателей и потребительского спроса;

анализа условий конкуренции;

формы сбытовой деятельности и мероприятия по формирова нию спроса и стимулированию сбыта.

Исследования рынка проводятся с использованием богатого ар сенала разнообразных аналитических методов, в том числе анкетиро вания, всевозможных опросов, методов анализа патентной информа ции, методов системной динамики, корреляционно-регрессивного анализа и т.д.

Основной задачей выработки маркетинговой (рыночной) стра тегии является обеспечение устойчивого коммерческого успеха пред приятия, эффективности сбыта продукции в течение длительного пе риода времени.

Рыночная стратегия определяется факторами спроса, уровнем конкуренции и общей рыночной ситуацией и должна обеспечить воз можность реализации существующих и потенциальных преимуществ обувного предприятия.

Наличие качественного, конкурентоспособного товара является необходимой предпосылкой высокоэффективного функционирования предприятия. С этой точки зрения маркетинг можно рассматривать как систему мероприятий по взаимному приспособлению товара и рынка с целью достижения предприятием устойчивого коммерческого успеха.

В теории маркетинга товар – это средство, с помощью которого можно удовлетворить определённую потребность, т.е. комплекс по лезных свойств вещи. Так, Ф. Котлер, известный специалист в области маркетинга, выделяет следующие составные части товара, сгруппиро вав их по трём уровням.

Первый уровень составляет основополагающая характеристика товара – его функциональное назначение, т.е. идея или замысел това ра. Товар в реальном исполнении обладает рядом характеристик, ко торые образуют второй уровень характеристик товара. Это такие ха рактеристики, как уровень качества, специфическое оформление, ма рочное название, упаковка. И, наконец, третий уровень – это сово купность дополнительных услуг, предлагаемых вместе с товаром: по слепродажное обслуживание, система гарантий, условия поставки и оплата за товар, сопроводительная документация и так называемый «имидж» товара, т.е. образ товара и образ производителя данного то вара у потребителя продукции.

Решение задач, связанных с освоением новых изделий, вызыва ет, прежде всего, необходимость выяснения и уточнения экономиче ского значения понятия «новая продукция».

Искусство планирования ассортимента обуви состоит в умении воплощать уже имеющиеся и потенциальные технические и матери альные возможности в продуктах, которые приносят производителю прибыль, обладают потребительской ценностью, удовлетворяющей покупателя.

Планирование ассортимента начинается либо с момента выяв ления потребностей, либо с момента, когда в результате изучения рынка или на основе другой информации сформировалось основное представление о товаре. Независимо от источника происхождения за мысла нового продукта необходимо раньше или позже провести ис следование рынка, чтобы выяснить, отвечает ли задуманный товар осознанной или ещё не осознанной потребности.

При формировании ассортиментной политики обувного произ водства необходимо учитывать внутрипроизводственные возможно сти, позволяющие разнообразить ассортимент, удовлетворить потре бителя и учитывать риск невостребованности товара.

Сетевые графики планирования ассортимента, которые могут быть разработаны на предприятиях, позволяют определить время с момента появления замысла продукции до начала её реализации по региону при широком соблюдении последовательности этапов, вхо дящих в планирование ассортимента. Длительность всего цикла мо жет быть сокращена, но при условии привлечения дополнительных ресурсов и приложения добавочных усилий на критических этапах.

Выделение основных характеристик товара имеет принципи альное значение, т.к. именно они определяют направления создания нового. Чтобы произвести новый товар, иногда достаточно изменить хотя бы одну характеристику. Здесь важно рассмотреть те признаки товаров, различие в которых приводит к различиям в маркетинговой деятельности предприятий.

Формирование ассортиментной политики на основе планирова ния ассортимента продукции – непрерывный процесс, продолжаю щийся в течение всего жизненного цикла продукции, начиная с мо мента зарождения замысла о его создании и кончая изъятием из то варной программы.

Создание нового изделия – сложная конструктивная задача, свя занная не только с достижением требуемого технического уровня из делия, но и с приданием его конструкции таких свойств, которые обеспечивают максимально возможное снижение затрат труда, мате риалов и других средств на его изготовление, но при этом отвечают требованиям покупателей.

При этом следует учитывать, что все участки производства включаются в работу в определённой технологической последова тельности, которая зависит от технологической сложности нового из делия и длительности определённых операций, в результате чего соз даётся новый порядок выполнения операций. Из-за отсутствия у рабо чих производственного навыка при выполнении новых операций про исходит снижение производительности труда и качества выполнения работ в первые дни производства новых изделий, т.е. в период их ос воения.

Проектирование изделия должного уровня сопряжено с необхо димостью наличия критериев для оценки его результатов. В качестве таковых могут выступать показатели технологичности конструкции.

Существенное значение для повышения производительности труда проектировщиков, сокращение числа однотипных моделей и изделий низкого качества в обувной промышленности приобретает развитие принципов и методов выполнения проектных работ, в том числе творческого характера, связанные с анализом моделей-аналогов, исходных условий формирования требований к изделию, подготовкой технических предложений и выбором лучшего, оценкой качества из делия.

Современные требования к организации процесса разработки новых моделей обуви отчётливо проявляют недостатки методов ана лиза, анализа и обоснования решений, негибких и недостаточно ско ординированных друг с другом, основанных на опыте и интуиции проектировщика.

Проектирование обуви различного назначения является тради ционной областью инженерного труда, в которой накоплен значи тельный опыт разработок. Поэтому проектирование обуви предпола гает применение предшествующего опыта, который концентрируется в рекомендациях по выбору основных конструктивных решений, опи саниях ранее спроектированных моделей, типовых конструкторских приёмах. При анализе моделей-аналогов необходимо:

изучить модные тенденции в развитии обуви;

провести качественную оценку моделей-аналогов – соответ ствие конкретному назначению проектируемой модели, эрго номическое соответствие, совершенство композиционного решения.

Получение качественных проектов моделей обуви во многом за висит от качества проведения анализа возможных вариантов решения проектной задачи, установления целесообразности проектирования новой модели.

Многие фирмы стремятся повысить эффективность механизма разработки новых изделий, поняв, что существует полная взаимосвязь между успехом новинок и финансовым благополучием предприятия.

Создание и внедрение на рынок новых товаров содержит значи тельные элементы риска. Данные исследований свидетельствуют, что из 58 серь-ёзных идей новых товаров только четыре полностью разраба тываются, две внедряются на рынок, добивается успеха только одна.

Кроме того, многие товары-новинки терпят неудачу уже на рынке: 40 % – по потребительским товарам;

20 % – по товарам произ водственного назначения;

18 % – по различным услугам, т.е. налицо высокая степень рыночной неопределённости.

Поиск идей о новых товарах должен осуществляться системати чески, а не от случая к случаю. Основными источниками идей для создания новых товаров являются:

1. Исследования фундаментальные (направленные на получение новых знаний и косвенно приводящие к возникновению идей новых товаров) и прикладные (целенаправленно использую щие научные методы для разработки идей о новой продук ции).

2. Наблюдения за родственными товарами на выставках и яр марках.

3. Отчёты и предложения торговых агентов, продавцов, диле ров.

4. Тенденции в разработке новых изделий конкурирующими фир мами.

5. Информация поставщиков.

6. Мнения экспертов.

7. Информация в патентах, каталогах, рекламных сообщениях и т.д.

Выявление недостатков выпускаемой продукции также позволя ет сформировать новые идеи для её совершенствования.

По окончании разработки нового товара и создания опытных образцов начинается подготовка к заключительному этапу – произ водству и сбыту. Самым эффективным методом, с помощью которого можно оценить шансы на успех того или иного товара, является проб ная (экспериментальная) продажа небольших партий изделия на кон тролируемом рынке в реальных условиях конкуренции. Пробные про дажи призваны на практике проверить востребованность нового для рынка товара и отработать технику его сбыта. Это даёт возможность снизить риск при организации коммерческого производства.

Положительные результаты испытания новой продукции на рынке являются основанием для начала заключительного этапа про цесса реализации идеи в конкретный новый товар – этап его произ водственного освоения. Разрабатывается детальный план производст ва нового товара: исследуются источники снабжения материалами, комплектующими, оборудованием, подготавливаются рабочие черте жи, производится запуск изделий в производство.

Все этапы создания нового товара должны осуществляться в сжатые сроки. Сокращение сроков освоения повышает конкуренто способность, т.к. затраты на новый товар должны окупиться до того, как он устареет и потеряет спрос вследствие появления на рынке но вых конкурирующих изделий.

Любое изделие, независимо от степени его новизны и качества, проходит определённый жизненный цикл. Знание особенностей жиз ненного цикла изделия – необходимое условие при работе с ассорти ментом.

2.4. Разработка нового ассортимента обуви с использованием концепции жизненного цикла изделий Концепцию жизненного цикла изделия кратко можно сформу лировать следующим образом: любой товар живёт (т.е. пребывает на рынке) ограниченное время – может быть, долгие годы, а может, и не сколько месяцев или недель. Объём его продаж и сумма приносимой прибыли в течение жизненного цикла изменяются, причём характер изменения у разных товаров похожий. В течение времени указанные величины сначала медленно увеличиваются, потом быстро растут, за тем рост замедляется, величина их задерживается на определённом уровне и начинает падать, сначала медленно, затем стремительно.

Период от появления товара на рынке до прекращения спроса на него называется жизненным циклом товара. В нём можно выделить несколько стадий:

1 – внедрение товара на рынок;

2 – рост объёма продажи и получаемой прибыли;

3 – зрелость товара;

4 – спад объёма продаж и получаемой прибыли.

Заканчивается жизненный цикл товара снятием его с производ ства из-за отсутствия спроса на него. Деление кривой жизненного цикла на части и выделение стадий условно, поэтому в специальной литературе по маркетингу встречаются описания разных вариантов, но чаще всего выделяют именно эти четыре.

Достаточно распространено в отечественной и зарубежной ме тодической литературе рассмотрение классической кривой жизненно го цикла товара (ЖЦТ). Подробно анализируются этапы ЖЦТ и пред лагается прогноз этапов на основе опытных данных аналогичных то варов и их экстраполяции на коротком промежутке времени. Класси ческая кривая ЖЦТ – это зависимость между объёмом реализации то вара и соответствующими периодами времени, отражённая в класси ческой двумерной системе координат по оси «х», на которой отклады вается положительно текущее время, а по оси «у» – объёмы продаж. В принятом в отечественной и зарубежной литературе стандарте кривая жизненного цикла товара разбивается на ряд характеризующих товар промежутков (обычно их 5), которым присваиваются соответствую щие наименования. В большинстве случаев их называют «зарождение изделия», «внедрение на рынок», «освоение на рынке», «насыщение рынка» и «снижение продаж».

Средний жизненный цикл потребительских товаров представлен графиком на рисунке 2.4 и в таблице 2.2.

Объем продаж Зрелость Рост Внедрение Падение Время Рис. 2.4. Средний жизненный цикл выпускаемого ассортимента обуви Т а б л и ц а 2. Средний жизненный цикл выпускаемого ассортимента обуви Фаза Описание фазы с точки зрения гибкого развития 1. Внедрение От начала производства до границы безубыточности 2. Рост От границы безубыточности до середины жизненного цикла 3. Зрелость От середины жизненного цикла до начала освоения нового ас сортимента обуви 4. Падение От начала производства нового ассортимента обуви до конца производства данного выпускаемого ассортимента обуви Жизненный цикл товара в реальной ситуации может не выра жаться на графике традиционной классической кривой, в которой чёт ко определяются периоды внедрения изделия на рынок, роста, зрело сти, насыщения и спада. В зависимости от специфики отдельных то варов и особенностей спроса на них существуют различные виды ЖЦТ, различающиеся как по продолжительности, так и по форме про явления отдельных фаз.

Помимо классической формы жизненного цикла товара (рис.

3.11), практика работы различных предприятий даёт примеры специ фических его видоизменений.

Потребность рынка Выработка Эксплуатация концепции изделия изделия Проектирование Производство изделия изделия Подготовка производства Рис. 2.5. Этапы жизненного цикла изделия Эффективная маркетинговая деятельность позволяет добиться ещё на первой стадии высокого роста сбыта и прибыли, а в после дующие – поддержания значительного объёма продаж (кривая, нося щая название «бум»). Кривая «бум» (рис. 2.6) описывает очень попу лярный продукт со стабильным сбытом на протяжении долгого вре мени. В этом случае фирма производит товар и получает прибыль длительное время.

Жизненный цикл изделия может выразиться кривой «увлече ние», когда продажи изделия резко возрастают, а затем резко падают.

Кривая увлечения (рис. 2.7) описывает товар с быстрым взлётом и падением сбыта. Часто такую кривую имеет модный, популярный товар.

«Продолжительное увлечение» предполагает быстрый рост сбыта продукции, затем быстрое падение, но с остаточным средним уровнем продаж. Кривая продолжительного увлечения (рис. 2.8) опи сывает также популярный товар, однако этот товар по-прежнему предпочитает часть потребителей.


Кривая моды, или сезонная кривая, относится к жизненному циклу изделий, переживающих на рынке периодические, различаю щиеся по времени неоднократные взлёты и падения спроса и т.д. Кри вая такого товара, который хорошо продаётся в течение определённых периодов времени, представлена на рисунке 2.9.

Кривая нового старта или ностальгии (рис. 2.10). Спрос на этот товар падает, но через некоторое время возобновляется. Примером может быть возвращение к женским туфлям на платформе, которые были популярны в 70-х гг.

Кривая провала (рис. 2.11). Характеризует товар, который почти сразу перестаёт пользоваться спросом у покупателей.

Кривая новых подъёмов (рис. 2.12). Такую кривую имеют това ры, сбыт которых перестаёт расти, но после небольшого усовершенст вования и появления дополнительных полезных свойств предприятию удаётся снова увеличить сбыт.

Кривая неудачного выведения (рис. 2.13). Такую кривую имеют товары, выведение на рынок которых было неудачно спланировано и проведено, но при повторной попытке выведения они получили большой успех.

В теории гибкого развития предприятия интерес к концепции жизненного цикла продукта лежит в области замены товаров, находя щихся на этапе спада, на новые.

Рис. 2.6. Кривая бума Рис. 2.7. Кривая увлечения Рис. 2.9. Кривая сезонности Рис. 2.8. Кривая продолжительного увлечения Рис. 2.11. Кривая провала Рис. 2.10. Кривая нового старта или ностальгии Рис. 2.13. Кривая неудачного Рис. 2.12. Кривая новых подъёмов выведения При прочих равных условиях изменение срока производства (длительности жизненного цикла продукта) будет влиять на величину оптимального количества моделей обуви, находящихся на стадии раз работки. При этом чем длиннее жизненный цикл, тем меньше количе ство изделий надо разрабатывать предприятию и, наоборот, чем коро че жизненный цикл, тем количество таких изделий больше.

Оценка фаз жизненного цикла позволяет планировать циклич ность их сменяемости, своевременность замены изделий и освоение аналогов, снижение тем самым степени риска и в конечном итоге по зволяет обеспечить гибкость развития предприятия.

Опыт ведущих зарубежных фирм показывает, что экономиче ская эффективность их деятельности во многом определяется иннова ционной активностью, т.е. созданием и внедрением новой продукции, которая обеспечивает прибыль в среднем на 28 % выше, чем традици онная. По определению, данному у Ф. Котлера, к новой продукции относят изделия, претерпевшие любые изменения в форме, содержа нии или упаковке, которые могут иметь значение для потребителя и служить основой для формирования его предпочтительного отноше ния к продукции данной фирмы. При внедрении новой продукции фирмы стараются найти оптимальное решение, отвечающее как тре бованиям рынка, так и имеющимся в наличии возможностям техники и технологии.

Таким образом, изучение и учёт стадий жизненного цикла изде лий позволяет соответствующим образом оптимизировать структуру товарного ассортимента.

Для продления жизненного цикла моделей на единой базовой основе рекомендуется варьировать материалы верха и низа обуви. К тому же изменение цветового решения каждой модели позволит пре образовывать выпускаемый ассортимент до бесконечности, мгновен но реагируя на требования рынка, и соответствовать направлению мо ды.

Внешне похожие модели будут изготавливаться по различным технологическим процессам, что окажет существенное влияние на их себестоимость, это позволит изменять цену производимых моделей в широком диапазоне, а предприятию – быстрее реагировать на колеба ния спроса, увеличивать занимаемую долю рынка и улучшать свои экономические показатели.

2.5. Разработка экспертной системы оперативного управле ния многоассортиментным выпуском Обувной рынок Южного федерального округа сверхнасыщен видами обуви одного и того же назначения. Поэтому руководителю предприятия надо точно знать, что на рынке будет востребовано и как это должно быть реализовано, чтобы разработанный ассортимент обу ви был выбран покупателем, выдерживая жесточайшую конкуренцию, порождающую новые предложения.

Для всего этого важно так построить ассортиментную политику, чтобы на рынок, если и поступает обувь одного и того же вида, она должна существенно отличаться по цене, но соответствовать требовани ям стандарта.

Важнейшей задачей построения элементов системы оперативно го управления ассортиментом обувного предприятия является выбор технологии, способной эффективно реализовывать намеченные цели в условиях сложной многоуровневой иерархической системы управле ния. Использование математических методов и теории оптимизации позволяет эффективно принимать решения не только в тех условиях, ко гда параметры системы известны или их можно представить в виде фик сированных значений.

В работе предложены новые подходы к определению общего количества выпускаемой обуви в зависимости от ситуации на рынке, сложившихся цен и спроса и разработке оптимального плана выпуска моделей обуви.

Для определения общего количества выпускаемой обуви в зави симости от ситуации на рынке, сложившихся цен и спроса предлага ется применять элементы теории размытых множеств. Теория размы тых множеств долгое время применялась, в основном, для использо вания в системах, имитирующих поведение человека, таких как сис темы распознавания образов, лингвистического анализа, поиска реше ний и других, в которых нет выхода на сложный математический ап парат, необходимый для описания сложных производственных систем управления, и являлись узкоспециальными системами. Такой подход позволяет в каждом случае согласовать требования задачи и необхо димую степень точности её решения.

Методики, построенные на положениях теории размытых мно жеств, дают возможность использовать приближённые, но в то же время обладающие достаточной степенью эффективности способы описания недетерминированных систем, для анализа которых невоз можно применение стандартных количественных математических ме тодов. При этом все теоретические обоснования данного подхода дос таточно точны и не являются сами по себе источником неопределён ности.

В отличие от традиционной математики, требующей на каждом шаге моделирования точных и однозначных формулировок законо мерностей, нечёткая логика предлагает совершенно иной уровень мышления, благодаря которому творческий процесс моделирования происходит на наивысшем уровне абстракции, при котором постули руется лишь минимальный набор закономерностей.

Базовая идея нечёткой логики заключается в том, что нельзя оп ределить правила на все случаи жизни. Эти правила представляют со бой дискретные точки в континууме возможных ситуаций, и решения принимаются путём их аппроксимации. Для каждого случая комбини руются известные правила для подобных ситуаций. Эта аппроксима ция возможна только в тех случаях, когда присутствует гибкость или размытость в словах, при помощи которых определены эти правила.

Для использования возможностей человеческой логики в производст венных процессах нужна математическая модель. Для реализации та кой модели и была разработана нечёткая логика, которая позволяет описать процесс принятия решения и его поиска в алгоритмической форме.

При решении задач, содержащих в своей постановке нечёткость и имеющих неопределённость целей (многокритериальность) «макси мум дохода при минимуме затрат», имеется возможность оперировать нечёткими входными данными, а именно:

непрерывно изменяющимися во времени значениями (дина мические задачи);

значениями, которые невозможно задать однозначно (резуль таты статистических опросов, рекламные компании и т.д.).

Существует возможность нечёткой формализации критериев оценки и сравнения: оперирование критериями «большинство», «воз можно», «преимущественно» и т.д.;

возможность проведения быстро го моделирования сложных динамических систем и их сравнительный анализ с заданной степенью точности. Оперируя принципами поведе ния системы, описанными fuzzy-методами, не требуется много време ни на выяснение точных значений переменных, составление описы вающих уравнений и оценку разных вариантов выходных значений.

Разработанная система позволяет строить модель управления с неограниченным числом входных параметров и блоков управления и тем самым описывать поведение достаточно сложных объектов управления.

Рассмотрим построение элементов нечёткой экспертной систе мы. Алгоритм управления реализуется программно с помощью пакета расширения MATLAB – Fuzzu Logic Toolbox;

оценка планируемого выпуска обуви производится по нормативам съёма обуви с 1 м2 пло щади участка сборки обуви и составляет от 0 до 2,8 пар/м2;

цена на обувь, спрос и насыщенность рынка оцениваются от 0 до 1 (0 – наи худшая оценка, 1 – наилучшая).

Разрабатываемая система имеет три входа и один выход. Осно вываясь на устоявшихся обычаях и интуитивных представлениях, примем, что задача нахождения оптимального выпуска описывается следующими предположениями:

1. Если спрос низкий, цена высокая и насыщенность рынка вы сокая, ассортимент требует обновления и выпуск снижается до 20–50 % от нормативного.

2. Если спрос средний, цена средняя и насыщенность рынка средняя, ассортимент требует некоторой модификации и вы пуск составляет до 40–70 % от нормативного.

3. Если спрос высокий, цена низкая и насыщенность рынка низ кая, ассортимент не требует изменений и выпуск составляет до 60–100 % от нормативного.

Построение данной системы производится с использованием ал горитма вывода Мандани.

Структура экспертной системы и итоговый набор правил приве дены на рисунках 2.14, 2.15.

Логический вывод любого случая (рис. 2.16) осуществляется за четыре этапа: введение нечёткости (фазификация), логический вывод, композиция, приведение к чёткости – дефазификация (defuzzification).


Рис. 2.14. Структура экспертной системы Рис. 2.15. Итоговый набор правил Рис. 2.16. Процедура логического вывода по алгоритму Mandani (спрос высокий S=0,886, цена низкая C=0,175, насыщенность рынка низкая N=0,151, расчётный выпуск – 2,11 пар/м2) Для большей достоверности полученных результатов при опти мизации общего количества выпускаемой обуви в зависимости от си туации на рынке, сложившихся цен и спроса с помощью современных математических методов необходимо построить геометрический об раз исследуемого процесса и по нему выбрать наиболее рациональное решение об объёмах выпуска (рис. 2.17–2.19).

Рис. 2.17. Геометрический образ зависимости расчётного выпуска от спроса и цены при фиксированной переменной «насыщенность рынка» N=0, Рис. 2.18. Процедура логического вывода по алгоритму Mandani (спрос высокий S=0,886, цена низкая C=0,175, насыщенность рынка высокая N=0,8, расчётный выпуск – 1,54 пар/м2) Рис. 2.19. Геометрический образ зависимости расчётного выпуска от спроса и цены при фиксированной переменной «насыщенность рынка» N=0, Построенный геометрический образ трёх факторов при фикси рованном значении одного фактора позволяет установить влияние на объём выпуска двух других факторов и выбрать экстремальное соот ношение между количеством выпускаемой обуви и значением факто ров цены, спроса и насыщенности рынка в рамках допускаемых цено вых и маркетинговых ограничений.

Так, для достижения максимального значения объёма выпуска обуви при фиксированной насыщенности рынка на низком уровне предприятию необходимо добиваться высокого спроса на продукцию и снижения её стоимости за счёт регулирования ценообразования.

При высокой насыщенности рынка максимальный объём произ водства находится на отметке 1,4–1,5 пары/ м2 и может регулировать ся введением в производство новых видов обуви. При высокой стои мости и низком спросе на выпускаемые модели следует рассмотреть вопрос о снижении затрат на производство за счёт обновления конст рукции и применения новых материалов.

Определение производственного плана с целью получения мак симальной прибыли от продажи произведённой продукции является задачей линейного программирования и решается с помощью опции «Поиск решения» Microsoft® Excel.

Разработка оптимального плана выпуска моделей обуви произ водится на основе учёта коэффициента прибыльности и затрат на производство конкретных моделей, занимающих наибольшую долю в себестоимости продукции и являющихся условно-переменными рас ходами. К ним относятся следующие затраты:

затраты на сырьё и основные материалы;

затраты на вспомогательные материалы;

затраты на основную и дополнительную заработную плату производственных рабочих с отчислениями на единый соци альный налог.

Цена одной пары обуви, коэффициенты затрат в структуре себе стоимости, коэффициент прибыльности представлены в таблице 2.3, также приведены максимальные процентные соотношения по статьям калькуляции в себестоимости продукции и общая цена произведённой продукции (выпуска) – целевая функция, которая должна принять максимальное значение (рис. 2.20, 2.21).

Т а б л и ц а 2. Исходные данные и функциональные зависимости Виды изделий Максимальное Максимальная доля значение в структуре в себестоимости модель 1 модель 2 модель себестоимости продукции Коэффициент расхода основных материалов на единицу продукции 0,78 0,75 0,7 0,86 =МИН($B$8:$D$8)*E Коэффициент расхода вспомогательных ма териалов на единицу продукции 0,04 0,03 0,04 0,05 =МИН($B$8:$D$8)*E Коэффициент расхода отчислений на оплату труда произв. рабочих 0,07 0,08 0,06 0,09 =МИН($B$8:$D$8)*E Коэффициент прибыльности 0,3 0,2 0,3 0,4 =МИН($B$8:$D$8)*E Себестоимость 1 пары 1200 1250 Начальные значения 0 0 Целевая ячейка =B8*B9+C8*C9+D8*D Ограничение осн. материалов =B3*B9+C3*C9+D3*D Ограничение всп. материалов =B4*B9+C4*C9+D4*D Ограничение оплаты труда =B5*B9+C5*C9+D5*D Ограничение прибыли =B6*B9+C6*C9+D6*D Рис. 2.20. Результаты расчёта оптимального ассортимента Рис. 2.21 Ввод исходных параметров В результате решения задачи для трёх видов моделей получено численное значение целевой функции, а именно: суммарная себестои мость выпуска всего ассортиментного ряда моделей и оптимальное количество выпускаемых моделей обуви.

ГЛАВА АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВА ИЗДЕЛИЙ ИЗ КОЖИ 3.1. Цели и задачи конструкторско-технологической подготовки производства Рынок товаров лёгкой промышленности, в том числе и обуви, относится к числу рынков с развитой конкуренцией. Это обусловлено значительным количеством предприятий, выпускающих данную про дукцию, большим количеством оптовых поставщиков и высокой до лей импорта. На современном этапе развития рыночных отношений российские предприятия, выпускающие обувь, испытывают жёсткую конкуренцию со стороны зарубежных производителей, импортирую щих свою продукцию на российский рынок. В этих условиях отечест венные предприятия могут успешно функционировать только в том случае, если их производство будет ориентировано на выпуск высоко качественных изделий, отвечающих требованиям потребителя и со временной моды. Одним из основных условий эффективного развития отрасли и выпуска конкурентоспособной обуви, является переход предприятий к автоматизированным формам конструкторско технологической подготовки производства.

Необходимостью чутко реагировать на рыночный спрос обу словлена задача постоянного обновления выпускаемой продукции, эффективное решение которой не может быть осуществлено без авто матизации работ, связанных с проектированием и разработкой новей шего конкурентоспособного ассортимента. Степень автоматизации работ по технической подготовке производства в значительной мере влияет на увеличение скорости обновления продукции на рынке за счёт сокращения времени на проектирование изделий и подготовку всей необходимой документации. В связи с этим интегрированные системы автоматизации проектирования и технологической подготов ки (САПР/АСТПП или ИПТ) и общая производ-ственная система – компьютерно-интегрированное производство (КИП), в которую они включаются, становятся обязательной частью любой производствен ной экономической деятельности предприятия. Актуальность данного направления исследований обусловлена стремительным развитием технических средств, новыми подходами к разработке методического и информационного обеспечения САПР при автоматизации творче ских элементов проектной деятельности, в том числе использованием методов искусственного интеллекта.

Структура обувного производства достаточно сложна и отлича ется многообразием ассортимента исходных материалов и готовых изделий.

На основе изучения работ ряда крупных обувных предприятий, графиков внедрения новых образцов обуви и обзора научно исследова-тельских работ построена структурная модель обувного производства. Эта модель имеет сложную структуру, отражающую производственный процесс и позволяющую выявить состав подсис тем, стадийность их проектирования и общую последовательность ра боты, а также круг задач, функционирующих в рамках каждой под системы.

Структурная модель обувного производства разделена на три подсистемы:

подсистема конструкторской подготовки производства;

подсистема технологической подготовки производства обу ви;

подсистема управления производством.

Целью первых двух подсистем является изготовление всей не обходимой конструкторской и технологической документации, а так же изготовление образцов для обеспечения выпуска обуви требуемого ассортимента и регламентированного качества.

В подсистеме конструкторской подготовки решается девять ос новных задач:

составление задания на проектирование и сбор исходной ин формации (ГОСТы на материалы и обувь, сведения о типо вых конструкциях, об опыте внедрения новых технологиче ских процессов, оборудования и др.);

создание рисунка модели в соответствии с направлениями моды;

анализ новизны модели по сравнению с ранее созданными и хранящимися в архиве (банке конструкторских данных);

получение развёрток боковой поверхности колодки и проек тирование деталей обуви;

подготовка шаблонов деталей для среднего размера с после ду-ющим изготовлением шаблонов в соответствии с размер но-полнотными шкалами;

анализ конструкции на технологичность и проверка на соот ветствие ГОСТу;

изготовление опытной пары обуви (первая, вторая и третья пробы модели);

изготовление полной конструкторской документации;

утверждение образцов на художественном совете предпри ятия.

Выходная информация подсистемы конструкторской подготов ки производства в виде всей конструкторской документации на проек тиру-емые образцы обуви является входной информацией для сле дующей подсистемы – технологической подготовки производства обуви.

Технологическая подготовка производства (ТПП) является од ной из важнейших составляющих процесса производства обуви. Под термином «ТПП» обычно понимают совокупность мероприятий, обеспечивающих на предприятии наличие полных комплектов техно логической документации и средств технологического оснащения, ко торые необходимы для производства заданного объёма продукции ус тановленного качества.

Целью функционирования подсистемы ТПП является создание всей технологической документации о последовательности и содер жании работ по изготовлению высококачественной обуви в опреде лённом количестве и ассортименте при минимально возможных за тратах на её изготовление в установленные сроки. В подсистеме ТПП решаются следующие задачи:

выбор технологического процесса производства образца обу ви;

расчёт необходимого количества рабочих для производства каждого образца;

расчёт необходимого количества оборудования;

расчёт потребности в материалах по образцам;

расчёт себестоимости образца и прибыли;

расчёт оптимального ассортимента;

составление ассортимента выпускаемой обуви;

изготовление опытной партии в производственных условиях;

подготовка всей технологической документации.

В число задач, выполняемых при технологической подготовке производства, входят многовариантные задачи с оптимизационными элементами, например задачи по выбору технологического процесса, определению параметров технологии операций и расчёту оптимально го ассортимента обуви. Все эти задачи, как правило, содержат в себе элементы творчества. При этом применяются типичные оптимизаци онные задачи, в решении которых содержится эвристическое начало.

Так, например, если конструктор создаёт изделие, состоящее из деся ти деталей и каждую деталь можно выполнить десятью различными способами, то общее число вариантов изготовления этого изделия (конструкции) равно десяти миллиардам (1010), из которых он должен выбрать только один.

Кроме задач, содержащих творческие элементы, в подсистему технологической подготовки обувного производства входит и ряд расчётных задач: определение необходимого числа рабочих, оборудо вания и материалов. Для того чтобы получить полную технологиче скую документацию, необходимо выполнить расчёт себестоимости обуви. Решение этих задач производится на ЭВМ.

Особенностью обувной промышленности является частая смена объектов производства (ассортимента). Проектирование новых образ цов обуви предусматривает разработку технологических процессов их изготовления. Эта работа должна выполняться в сжатые сроки и с ми нимальными затратами, причём выбирается оптимальный вариант производства, т.к. на стадии проектирования технологического про цесса заранее задаётся интенсивность функционирования предпри ятия, т.е. возможный уровень технико-экономических показателей его работы. На стадии проектирования закладываются и основы качества продукции, т.к. её свойства во многом зависят не только от внешнего вида, функционального назначения, соответствия моде и т.д., но и от процесса изготовления.

Концепция жизненного цикла изделия. Жизненный цикл изделия (ЖЦИ) – это совокупность процессов, выполняемых с момента выяв ления потребностей общества в определённой продукции до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукта (в соответ ствии со стандартом ISO 9004-1).

Протяжённость жизненного цикла изделия определяется че тырьмя основными этапами: проектированием изделия, подготовкой производства, изготовлением и эксплуатацией. На первых трёх этапах формируется потенциальный уровень протяжённости жизненного цикла. Все этапы этого периода взаимосвязаны и находятся в единой системе.

Этап проектирования начинается с выработки концепции нового изделия, которая уточняется, анализируется и после проектной прора ботки материализуется в виде конструкторской документации. Для организации производства разрабатывается технология изготовления изделия, осуществляется материальное и календарное планирование программы его выпуска. Этап производства заканчивается контролем качества продукции. Затем изделие попадает на рынок сбыта.

На основании производственного опыта, а также по результатам испытаний и эксплуатации изделия его концепция может измениться.

Тогда начинается новый цикл производства, который организуется по рассмотренной выше схеме. Соответственно, отладка конструкции из делия и технологии её изготовления представляют собой итерацион ный процесс, число циклов которого во многом зависит от правильно сти учёта при проектировании изделия реальных условий его эксплуа тации. Каждый подобный цикл, хотя и позволяет достичь более при емлемого качества продукции, удорожает её себестоимость. В связи с этим важная задача производства заключается в его интенсификации за счёт снижения временных и материальных затрат на конструктор ско-технологическую отладку процесса изготовления конкретного из делия. Она может быть решена при соблюдении принципа системно сти в подходе к организации конструкторских и технологических ра бот.

Весь предыдущий опыт показывает, что экономичная автомати зация может быть только комплексной. Частичная автоматизация мо жет быть этапом, но не может быть целью. Более того, всякая частич ная автоматизация должна вписываться в концепцию комплексной ав томатизации. Поскольку современное производственное предприятие работает по всем этапам жизненного цикла изделий, то и комплексная автоматизация в перспективе должна охватывать все его этапы и в первую очередь все этапы производственного цикла изделий. Одной из главных задач комплексной автоматизации является уменьшение длительности производственного цикла изделий. Этого можно до биться путём сокращения длительности выполнения каждого этапа, путём уменьшения времени согласования между этапами и количест ва возвратов полученных решений для дополнительной коррекции и, наконец, переходом от фазового последовательного метода выполне ния этапов к параллельному (concurrent engineering).

При фазовом методе все этапы производственного цикла изде лия выполняются последовательно, и общее время выполнения опре деляется суммой времён выполнения каждого этапа. На самом деле общее время будет больше за счёт итерационного процесса принятия окончательного решения по взаимосвязанным этапам. Следует отме тить, что увеличение количества моделей обуви, их предварительная проработка и индивидуализация приводят к увеличению трудоёмко сти подготовительных работ в большей степени, чем трудоёмкость непосредственно самого производства. В связи с этим, время произ водства составляет 5–10 % от всего времени подготовки и изготовле ния. Основные резервы сокращения времени производственного цик ла изделия лежат, таким образом, в сфере подготовки производства.

Реализация концепции параллельного проектирования сокраща ет время и затраты на проектирование до 50 % и повышает качество на 60 %. Получаемая при этом экономия средств происходит путём замены натуральных макетов компьютерным моделированием изде лий и процессов их изготовления, а также за счёт исключения ошибок при проектировании оснастки. В результате снижается стоимость продукции и её последующих модификаций, что реально окупает за траты на приобретение и эксплуатацию САПР.

Поскольку подготовка производства в основном связана с дви жением и преобразованием информационных потоков, то автоматиза ция информационных потоков даёт большую отдачу, чем автоматиза ция материальных потоков. Это не означает, что нужно отказаться от автоматизации непосредственно технологических процессов, но нуж но иметь в виду, что при ограниченности средств рубль, вложенный в автоматизацию этапов подготовки производства, даёт большую отда чу, чем в автоматизации самого производства. Это позволяет говорить о приоритете автоматизации информационных потоков и пересмот реть некоторые положения в отношении комплексной автоматизации и технологии её реализации, компьютерно-интегрированных произ водств (КИП) и гибких производственных систем (ГПС).

Информационная поддержка жизненного цикла изделия. Авто матизация производства представляет собой задачу сложную и ресур соёмкую во многих отношениях. Для эффективного (приносящего пользу) внедрения комплексных автоматизированных систем техноло гической подготовки производства (КАС ТПП) необходимы не только большие финансовые затраты. Потребуются усилия специалистов, время на обучение и преодоление технических и эмоциональных трудностей, связанных с переходом к новым формам работы. Но вне дрение КАС ТПП не прихоть любителей новизны, не дорогая компь ютерная игрушка. Любое приобретение новой техники представляет собой вложение в развитие производства. И чтобы это вложение оку пилось, принесло прибыль, недостаточно установить пакеты по бух галтерскому учёту, кадрам и несколько мест САПР для конструкто ров. Эффект от внедрения программных средств становится заметен, когда на предприятии создана единая информационная среда, неотъ емлемой частью которой является КАС ТПП, во многом определяю щая качество, характеристики и себестоимость выпускаемой продук ции.

В настоящее время невозможно производить конкурентоспо собные изделия, не используя инструменты высокого технического уровня. По крайней мере, это относится к промышленному производ ству, которому не подходят кустарные методы. Особенно, если про дукция идёт на экспорт. Тут важно наличие у предприятия сертифика та соответствия системе качества ISO. В международных стандартах серии ISO 9004 (управление качеством продукции) используется по нятие «Жизненный цикл изделия» (петля качества, рис. 3.1).

Рис. 3.1. Жизненный цикл («петля качества») продукции по стандарту ИСО Данное понятие включает в себя следующие этапы жизненного цикла изделия (ЖЦИ):

маркетинг, поиск и изучение рынка;

проектирование и разработка технических требований к соз даваемой продукции;

материально-техническое снабжение;

подготовка и разработка технологических процессов;

производство;

контроль, проведение испытаний и обследований;

упаковка и хранение;

реализация или распределение продукции;

монтаж, эксплуатация;

техническая помощь в обслуживании (ремонт и т.п.);

утилизация после завершения использования продукции Для реализации приведённого международного стандарта ши роко используется представление изделия как объекта моделирования.

Существует множество моделей (функциональных и информацион ных), а также стандартов, которые разрабатываются и применяются с использованием разнообразных языков моделирования. Для совмест ного применения этих моделей и стандартов необходимо создание объединяющей их архитектуры, которая позволила бы осуществлять гармоничный и интеллектуальный обмен контекстно-зависимыми (чувствительными) данными жизненного цикла изделий. Эту роль могла бы выполнить концепция CALS.



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.