авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 10 | 11 || 13 | 14 |   ...   | 21 |

«Федеральное агентство по образованию ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Институт социальных наук СБОРНИК рабочих программ дисциплин ...»

-- [ Страница 12 ] --

• формирование профессионально-значимых черт личности специалиста;

• обеспечение приоритета интересов клиента относительно интересов общества.

7. Профессиональная мораль в социальной работе – это:

• совокупность личностных черт и качеств социального работника;

• качественная характеристика отношений социального работника и его клиента;

• форма общественного сознания совокупной профессиональной группы.

8. Профессионально-этический кодекс социальной работы – это:

• критерий моральности;

• совокупность правил и норм поведения, требований к личности специалиста;

• ценностный ориентир.

9. Идеал в социальной работе – это:

• предмет профессионально-этического кодекса социальной работы;

• функция этики социальной работы;

• представления о совершенном состоянии специалиста, клиента, социальной работы.

10. Этическое сознание социального работника предполагает наличие и сочетание:

• этических знаний, этических убеждений и этических потребностей;

• этических знаний социального работника и потребностей общества;

• этических потребностей социального работника и витальных потребностей клиента.

2.3.2. ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ ВАРИАНТ 1.

1.3, 2.1, 3.2, 4.2, 5.3, 6.1, 7.2, 8.3, 9.1, 10.2.

ВАРИАНТ 2.

1.2, 2.3, 3.3, 4.1, 5.2, 6.3, 7.2, 8.1, 9.2, 10.3.

ВАРИАНТ 3.

1.2, 2.3, 3.2, 4.1, 5.1, 6.2, 7.3, 8.2, 9.3, 10.1.

6.2. ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ ПИСЬМЕННЫХ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ Контрольные задания имеют целью оценить глубину знаний студентов по изучаемому предмету, их понимание тех или иных этико-аксиологических аспектов профессиональной деятельности, их умение выделить в различных процессах, ситуациях и т.п. этико-аксиологическую компоненту, произвести этико-аксиологический анализ и другие навыки, необходимые в повседневной исследовательской и практической деятельности. Вследствие этого контрольные задания предполагают развернутый письменный ответ, содержащий рассуждения на предложенную тему. Предлагается следующая примерная структура письменного ответа:

• определение феномена;

• его смысл и специфика проявления в социальной работе;

• возможные этико-аксиологические коллизии и конфликты, связанные с данным феноменом, его оценка на основе применения этико аксиологического подхода;

• тенденции в развитии данного феномена.

На выполнение контрольной работы может быть отведено до 30 минут.

Оценка знаний студентов на основании анализа контрольных работ осуществляется преподавателем. Количество баллов за выполненное контрольное задание устанавливается от 1 до 10 в соответствии с качеством содержания контрольной работы в пределах установленной нормы.

Темы контрольных работ по 2-3 разделам:

1. Профессиональное моральное сознание, его сущность и содержание 2. Место и роль принципов в профессионально-этической системе профессиональной социальной работы 3. Системный характер профессиональной этики социальной работы 4. Ценности и идеал профессиональной социальной работы 5. Этико-аксиологический конфликт в социальной работе, его сущность, способы разрешения 6. Аксиологические основания социальной работы 7. Иерархия ценностей профессиональной социальной работы 8. Проблема формирования профессионально-значимых черт личности социального работника 9. Место и роль профессионально-этической системы в системе социальной работы 10. Роль этико-аксиологического подхода в развитии и становлении социальной работы 11. Этические ценности социальной работы 12. Этико-аксиологические аспекты деятельности социальных служб 13. Этико-аксиологические аспекты взаимодействия социального работника и клиента 14. Этико-аксиологические аспекты взаимоотношений в коллективе социальной службы 15. Этика профессиональной социальной работы и общественная мораль:

взаимосвязь и взаимовлияние 16. Роль профессионально-этической системы социальной работы в гуманизации общественных отношений 17. Этико-аксиологический подход в социальной работе 18. Профессиональные ценности социальной работы и ценностные ориентиры общества: взаимосвязь и взаимовлияние Темы контрольных работ по 4 - 5 разделам 1. Профессиональный долг социального работника: сущность и содержание 2. Деонтология в профессионально-этической системе социальной работы 3. Место и роль профессионально-этического кодекса в социальной работе 4. Проблема морального самосовершенствования личности специалиста 5. Основные подходы к разработке профессионального этического кодекса 6. Этика и этикет в социальной работе 7. Долг социального работника перед обществом и государством 8. Долг социального работника перед профессией 9. Долг социального работника перед профессиональной группой 10. Долг социального работника перед самим собой 11. Долг социального работника перед клиентом и его окружением 12. Ценность долга и должного в профессиональной социальной работе 13. Особенности этикета в социальной работе, его этико-аксиологические компоненты 14. Гуманизм как сущностная основа профессионально-этической системы социальной работы 15. Место профессионально-этической системы социальной работы в системе общественной морали и философской этике 16. Этико-аксиологическая компонента подготовки профессиональных кадров в системе высшего профессионального образования в области социальной работы 17. Вопросы формирования этико-аксиологического сознания профессионального социального работника.

18. Профессионально-этические конфликты в социальной работе, их проявление и способы разрешения 6.3. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ ВОПРОСОВ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ 1. Сущность и содержание категории “ценность”, ее структура 2. Сущность и содержание понятий “ценностные ориентации”, “установка”, “мотивация” 3. Сущность и содержание категории “идеал”, его основные функции 4. Взаимосвязь и взаимозависимость ценностей, целей, установок, идеалов 5. Место и роль системы ценностей в профессиональной социальной работе 6. Сущность этико-аксиологического подхода в социальной работе 7. Специфика системы ценностей социальной работы, ее структура 8. Основные группы ценностей профессиональной социальной работы 9. Основные детерминанты общечеловеческих и профессиональных ценностей и идеала в социальной работе 10. Основные ценности современного российского общества 11. Место и роль ценностей в социальной работе 12. Сущность и содержание основных этапов становления этико-аксиологических основ социальной работы 13. Основные этико-аксиологические характеристики и особенности каждого из этапов 14. Место и роль инстинктивно-практицистского, традиционно-прагматического, социально-идеологического и социально-философского подходов к оказанию помощи человеку в становлении основных форм социальной заботы о личности 15. Природное и социальное в человеке, их роль в формировании этико аксиологических взглядов в области социальной работы 16. Основные группы функций профессиональной этики социальной работы 17. Основные нормы и принципы профессиональной этики социальной работы 18. Требования и правила в профессиональной этике социальной работы 19. Основные детерминанты этической системы профессиональной социальной работы 20. Сущность, происхождение и эволюция категорий “долг”, “деонтология” 21. Место и роль деонтологии в системе этики социальной работы 22. Основные аспекты долга профессионального социального работника 23. Сущность и механизмы деонтологической и деонтической детерминации поведения и действий 24. Долг и ответственность: взаимосвязь и взаимовлияние 25. Основные компоненты и детерминанты этико-аксиологического сознания 26. Основные требования к качествам личности специалиста (этико аксиологическая компонента) 27. Структура профессионального этико-аксиологического сознания специалиста 28. Сущность и содержание, структура, цели и задачи профессионально этического кодекса социальной работы 29. Основные тенденции в кодификации профессионально-этических систем 30. Сущность и содержание профессионально-этических кодексов социальной работы за рубежом 31. Основные детерминанты профессионально-этических систем 32. Взаимосвязь и взаимовлияние профессионально-этических систем.

33. Особенности формирования и легитимизации профессионально-этических систем в различных видах деятельности.

6.4. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ РАБОТ 1. Проблемы аксиологии социальной работы 2. Ценность человека как ценностное основание профессиональной социальной работы 3. Ценности и цели социальной работы: взаимосвязь и взаимовлияние 4. Место и роль аксиологического подхода в социальной работе 5. Социальная работа как специфическая этико-аксиологическая деятельность 6. Место и роль идеала в профессиональной социальной работе 7. Природная социальность человека как основа оказания помощи и взаимопомощи 8. Религиозная идеология и ее роль в формировании этико-аксиологических оснований социальной работы 9. Особенности современного этапа формирования этико-аксиологических основ социальной работы 10. Проблема морального выбора социального работника и ее отражение в профессионально-этической системе.

11. Место и роль этической системы социальной работы в гуманизации общественных отношений 12. Основные тенденции в развитии профессионально-этической системы социальной работы.

13. Проблемы формирования этического сознания социального работника 14. Роль смысла и содержания профессиональной деятельности в формировании этического сознания специалиста 15. Воспитание и самовоспитание в процессе становления личности специалиста 16. Этико-аксиологические аспекты профессионального отбора и профессиональной подготовки специалистов в области социальной работы 17. Механизмы этико-ценностного регулирования поведения, деятельности и отношений 18. Профессионально-этическая кодификация деятельности: исторические аспекты 19. Этико-аксиологические аспекты оказания платных социальных услуг населению 20. Профессионально-этические системы: общее и особенное 21. Особенности формирования и легитимизации профессионально-этических систем в различных видах деятельности.

22. Роль системы общественной морали в разрешении профессионально этических конфликтов 23. Особенности профессионально-этического регулирования деятельности социального работника в неспецифических сферах, отраслях и учреждениях (в здравоохранении, образовании, пенитенциарной системе, вооруженных силах и т.д.).

24. Этико-аксиологические аспекты различных видов социального обслуживания (на конкретном примере) 25. Деонтологический потенциал социальной службы (на конкретном примере) и его роль в повышении эффективности социальной работы 26. Проблемы формирования этико-аксиологического сознания социального работника в процессе профессиональной подготовки, переподготовки и практической деятельности 27. Место и роль профессионально-этической системы социальной работы в гуманизации общественных отношений 28. Этико-аксиологические аспекты взаимоотношений и взаимодействия социального работника с клиентом 29. Роль личности специалиста в повышении эффективности социальной работы 30. Место и роль профессионально-этического кодекса в социальной работе 31. Профессионально значимые черты личности социального работника 32. Место и роль профессионально-этической компоненты в структуре подготовки кадров профессиональных социальных работников 33. Профессиональный долг социального работника: сущность и содержание 6.5. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ 1. Понятие и структура системы ценностей 2. Сущность этико-аксиологического подхода к анализу и оценке деятельности и профессиональной деятельности 3. Профессионально-этическая компонента социальной работы, ее место и роль в системе социальной работы 4. Место и роль системы ценностей в профессиональной социальной работе, ее функции 5. Сущность и содержание аксиологических оснований социальной работы 6. Идеал, его сущность и содержание, основные функции 7. Место и роль этико-аксиологического подхода в профессиональной социальной работе, его функции, цели, задачи 8. Сущность и содержание профессионально-этической системы социальной работы 9. Основные цели и задачи профессионально-этической системы социальной работы 10. Принципы и уровни профессионально-этической системы социальной работы 11. Функции профессионально-этической системы социальной работы 12. Сущность и содержание основных этических и аксиологических категорий в социальной работе 13. Основные подходы в формировании форм оказания помощи и взаимопомощи, их краткие характеристики 14. Сущность и содержание морали помощи и взаимопомощи в дохристианский период на Руси 15. Сущность православной доктрины помощи на Руси и в России 16. Этика милосердия в произведениях российских философов 17. Этико-аксиологические основания современной социальной работы 18. Место и роль профессионально-этической системы социальной работы в системе общественной морали 19. Место и роль профессионально-этической системы социальной работы в системе общей философской этики и аксиологии 20. Место и роль ценностей в современной социальной работе 21. Иерархия ценностей профессиональной социальной работы 22. Понятие системы ценностей современной российской профессиональной социальной работы, ее детерминанты.

23. Типология ценностей в социальной работе 24. Профессионально-этический кодекс социального работника России 25. Профессионально-этический кодекс МФСР 26. Формы и методы формирования личности социального работника 27. Профессионально-значимые качества личности социального работника 28. Проблемы формирования личности социального работника 29. Нравственная норма как структурный компонент профессиональной морали в социальной работе 30. Понятие и сущность деонтологии социальной работы 31. Место и роль деонтологии в профессионально-этической системе социальной работы 32. Деонтологические принципы в социальной работе 33. Функции деонтологии социальной работы 34. Этика и этикет в социальной работе: общее и особенное, взаимосвязь и взаимовлияние 35. Проблема морального выбора в социальной работе 36. Этико-аксиологические основы разрешения конфликтов в социальной работе 37. Профессиональный отбор и профессиональная подготовка специалистов в области социальной работы: этико-аксиологические компоненты 38. Честь, совесть и авторитет социального работника 39. Роль профессионально-этической системы социальной работы в гуманизации общественных отношений 40. Взаимоотношения в коллективе учреждения социальной защиты: этико аксиологические аспекты 41. Этико-аксиологическое регулирование взаимоотношений социального работника с клиентом 42.

Региональные особенности взаимоотношений с клиентами: этико аксиологические аспекты 43. Понятие, сущность и содержание профессионального долга социального работника 44. Основные этико-аксиологические противоречия в социальной работе 45. Этика, мораль и нравственность в социальной работе: взаимосвязь и взаимовлияние 46. Морально-нормативная регуляция социальной работы как системы 47. Этика общения и взаимодействия с учреждениями и организациями 48. Гуманизм как сущностная основа профессионально-этической системы социальной работы 49. Системный характер профессиональной этики социальной работы 50. Ценности и идеал профессиональной социальной работы 51. Этико-аксиологический конфликт в социальной работе, его сущность, способы разрешения 52. Место и роль этико-аксиологического подхода в развитии и становлении социальной работы 53. Этические ценности социальной работы 54. Место и роль профессионально-этического кодекса в социальной работе 55. Сущность и назначение профессионально-этических кодексов в социальной работе 56. Место и роль профессионально-этической системы социальной работы в системах философской этики и общественной морали 57. Профессиональные ценности социальной работы и ценностные ориентиры общества: взаимосвязь и взаимовлияние 58. Профессионально-этические конфликты в социальной работе, их проявление и способы разрешения 59. Структура профессионального этико-аксиологического сознания социального работника, его основные детерминанты 60. Проблемы формирования профессионального этико-аксиологического сознания социального работника 61. Место и роль профессионально-этической системы в системе социальной работы 62. Этические принципы исследований в социальной работе 63. Рациональное и иррациональное в профессионально-этической системе социальной работы 64. Долг и ответственность социального работника перед обществом и государством 65. Долг и ответственность социального работника перед самим собой 66. Профессионально-этические кодексы: общее и особенное 67. Основные тенденции в развитии профессионально-этической системы социальной работы 68. Профессиональный долг и гражданский долг социального работника: общее и особенное ОРГАНИЗАЦИЯ, УПРАВЛЕНИЕ И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ Автор - составитель - ст. преп. О.Н. Столяревская I. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Цели дисциплины:

• формировать системные знания по организации, управлению и администрированию в социальной работе;

• Привить навыки индивидуальной и групповой работы при освоении учебного материала;

• Выработать умение оформлять так называемую работу-познание (тренинг-проект, анализ и решение конкретной ситуации, задачи, проблемы) в деловом и лаконичном стиле в соответствии с российскими стандартами.

• Курс включает как отечественные, так и зарубежные теоретические и практические достижения в области организации, управления и администрирования применительно к системе социальной работы.

Задачи дисциплины:

• целевое формирование определенных управленческих знаний и навыков, уровень и содержание которых гарантируется программой при условии соблюдения обучаемыми следующих условий – посещение занятий и выполнение на них запланированных тренингов, деловых игр, конкретных ситуаций;

освоение лекционного материала;

• проработка минимально необходимого объема дополнительной управленческой литературы в процессе самостоятельной работы;

• приобретение управленческих знаний и навыков через действия, т.е.

решение конкретных проблем, ситуаций и задач;

• применение полученных знаний и навыков при разработке проектов алгоритмов, структур, проведения диагностики управленческих систем и подсистем;

• текущий и рубежный контроль уровня знаний и навыков в «естественном варианте», т.е. при оценке качества выполняемой работы в рамках деятельностно-активной технологии обучения;

• Возможность применения ДАТ в инновационном режиме, как схеме «обучаемые в учебной аудитории», так и по схеме «обучаемые учатся в своем учреждении»;

• реализация ДАТ на основе "педагогического маркетинга", то есть когда обучаемые, - особенно учебные группы, состоящие из практических работников, - сами определяю свои потребности в управленческих знаниях, навыках и умениях:

• улавливание момента "информационного голода", когда в процессе реализации ДАТ под возникшую потребность даётся материал форме «Экспресс-лекции» или аудиторного консалтинга.

2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ В процессе освоения курса студент должен освоить:

• технологию, включающую активно-деятельностные формы и методы обучения, средства педагогического маркетинга и менеджмента. При этом любой вид работы студента получает оценку, которая формирует его личные итоги.

• учебный материал, привнося дух конкуренции в достижение необходимых результатов.

3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ Вид учебной работы Всего часов Семестры Общая трудоемкость 162 четвертый Аудиторные занятия Лекции Практические занятия (семинары) Самостоятельная работа (в часах) Вид итогового контроля 6 экзамен 4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 4.1. РАЗДЕЛЫ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ № п/п Наименование тем и разделов лекции ПЗ/С I. Концептуальные и 5 организационно-функциональные основы управления социальной работой 1 Концептуальные основы 1 управления социальной работой 2 Структура управления в системе 1 социальной работы 3 Функции управления в 2 социальной системе 4 Программно-целевое управление в 1 социальной сфере II. Процесс социального управления 5 5 Принципы управления социальной 6 работой 1 Особенности менеджмента в 7 социальных учреждениях 1 Информационные процессы, 8 системы и технологии 2 9 Методы управления социальной 1 работой Регулирование и контроль в социальных системах III. Уровни административного 10 управления социальной работой 10 Общефедеральная система 4 управления социальной работой 11 Региональные (территориальные) 4 системы управления социальной 12 работой 2 Администрирование в социальных службах IУ. Управление персоналом 12 социальных учреждений и оценка его эффективности 13 Система управления персоналом 4 14 Мотивационная основа 2 управления 15 Организация труда в социальных 2 16 учреждениях. 4 Эффективность управления социальной работой ИТОГО 32 4.2. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ Раздел I. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ И ОРГАНИЗАЦИОННО-ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТОЙ Тема 1. Концептуальные основы управления социальной работой Ключевые термины "управление", "организация" и "администрирование" и их характеристика. Виды управления – технико-технологическое, биологическое и социальное. Управление социальной работой как часть социального управления.

Понятия "объект" и "субъект" управления. Три типичные ситуации управления АВС: ситуация А – создание (проектирование) системы;

ситуация В – функционирование системы;

ситуация С – развитие системы. Концепции управления социальной работой. Кибернетическая концепция. Организационный подход. Эмпирическая школа. Социально-психологическая концепция. Системная концепция.

Тема 2. Структура управления в системе социальной работы Понятие "структура". Виды структур – техническая, социальная, обслуживания, организационная. Основные признаки организационной структуры – состав, соподчиненность и взаимосвязи звеньев, подразделений. Виды организационных структур управления – линейно-функциональная, по отделениям (дивизиональная), матричная, программно-целевая. Особенности данных организационных структур. Методы диагностики и оценки организационных структур. Направления развития организационных структур – изменения в составе, в соподчиненности и во взаимосвязях. Стратегия развития организационных структур управления социальной работой.

Тема 3. Функции управления социальной системе Понятие "функции управления". Конкретные и общие функции управления.

Должностные функции или функции применительно к должности. Функции подразделения. Функции социального учреждения, предприятия. Характеристика специфики данных функций. Регламенты, в которых фиксируются функции.

Взаимосвязь между организационной структурой и функциями.

Общие функции администрирования по Анри Файолю (1841-1925 гг.) – предвидение, планирование, организация, координация, побуждение и контроль.

Современный состав общих функций управления: прогнозирование, планирование, организация, координация, стимулирование (мотивация), социальный маркетинг, publiс relations (общественные отношения), услуги своему персоналу, социальные инновации, учёт и контроль.

Тема 4. Программно-целевое управление в социальной сфере Понятия "цель" и "задача". Инструменты системного отображения целей, задач. Правила формулирования целей, задач (по Дж. Моррисею). Типичные ошибки при определении и формулировании целей, задач. Понятие "программно целевое управление". Особенности программно-целевого управления и практика его использования. Классификация программ. Специфика и структура социальных программ. Организационный механизм разработки и практической реализации социальных программ. Оценка эффективности программно-целевого управления.

Раздел II. ПРОЦЕСС СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ Тема 5. Принципы управления социальной работой Значения понятия "принципы управления", их характеристика. Принципы как требуемые (желательные) правила, нормы, стандарты, процедуры действий, решений. Принципы как проявления фактического или реального управления.

Основные принципы управления социальной работой – обеспечение обратной связи;

социальная диагностика;

специализация деятельности;

обоснованность принимаемых решений;

сочетание стратегического, тактического и оперативного управления;

скоординированность и разнообразие практических действий;

обеспечение целей, задач и решений ресурсами;

организованность процесса управления;

ожидаемая и фактическая эффективность.

Тема 6. Особенности менеджмента в социальных учреждениях Значения понятия "социальное управление" или "менеджмент". Менеджмент как организованная система или структура. Менеджмент как система органических, предписанных и фактических функций. Менеджмент как процесс. Менеджмент как управленческий труд. Менеджмент как труд руководителей (менеджеров).

Менеджмент как наука и искусство. Менеджмент как учебная дисциплина.

Особенности менеджмента в системах социальной защиты, помощи. Разнообразие клиентов, пациентов. Потоки "чёрной информации". Обширное поле целей, задач.

Крайне ограниченные ресурсные возможности и специальные технологии их "выбивания". Низкий уровень заработной платы работников социальной сферы.

Явление "достигаемой эффективности" и "заложенной неэффективности".

Тема 7. Информационные процессы, системы и технологии Понятия "информационные процессы", "информационные системы" и "информационные технологии". Информация как основа процесса управления.

Технология управления как определенная последовательность работы с информацией. Информационные системы и их разновидности. Личная информационная система специалиста, руководителя. Применение современных организационных и технических средств при работе с информацией. Основные проблемы информатизации и компьютеризации социальных систем.

Тема 8. Методы управления социальной работой Значения понятия "методы управления" – как способы, приёмы познания (исследования, анализа, диагностики) и как способы, приёмы практических действий, решений.Состав методов управления – организационные, экономические, социальные, социально-психологические и психологические.Организационные методы управления как "циклические методы" – от создания до ликвидации систем социальной работы.Организационные методы управления и их состав. Методы организационного проектирования (создания) социальных учреждений, предприятий. Методы организационного регламентирования – уставы, положения, должностные инструкции, распорядки дня, режимы труда и отдыха, расписания.

Методы организационной ориентации. Система норм и нормативов.

Организационно-распорядительные или административные методы и их особенности. Процессуальные организационные методы. Оргметоды расформирования, ликвидации систем.Специфика использования экономических методов в процессе управления социальной работой.Арсенал социальных, социально-психологических и психологических методов управления. Их влияние на эффективность/неэффективность управления.

Тема 9. Регулирование и контроль в системе социальной работы Понятия "регулирование" и "контроль", их характеристика. Регулирование как процесс устранения, сглаживания возмущений, отклонений в системе. Контроль как разновидность обратной связи. Контроль как система и процесс выявления отклонений.Направления регулирования – отношений с клиентами, пациентами;

внутриколлективных отношений;

отношений "руководитель – группа (коллектив)";

отношений с другими (внешними) структурами. Виды контроля – экономический (финансовый, налоговый контроль);

организационный (контроль исполнения, качества работы);

социальный (контроль отношений, соблюдения этических правил). Методы контроля – выборочный, системный, внезапный, "по ключевым параметрам" и др.

Раздел Ш. УРОВНИ АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТОЙ Тема 10. Общефедеральная система управления социальной работой Понятие "уровни управления". Особенности федерального уровня управления социальной работой. Федеральные органы и их виды. Общая схема организации управления социальной работой на территории современной России.

Соотношение федерального и территориального уровней. Соотношение уровней субъекта федерации и местного самоуправления.Министерство как орган управления на федеральном уровне. Организационная структура министерства труда и социального развития, его функции. Процесс, формы и методы подготовки и принятия решений. Документальное оформление решений. Проблемы практической реализации принятых решений.

Тема 11.Региональные (территориальные) системы управления социальной работой Понятия "регион" и "региональная (территориальная) система управления".

Региональные органы управления социальной работой и особенности их организации. Органы управления социальной работой в муниципальных образованиях. Проблемы взимодействия различных органов социальной сферы при решении практических задач, выполнении функций. Примеры организационных структур различных органов управления социальной работой в регионах и муниципальных образованиях (организационные модели).

Тема 12. Администрирование в социальных службах Понятие "администрирование". Его трактовка в положительном (деловом) и отрицательном (волюнтаристском) значениях.Система руководства социальным учреждением. Административные полномочия – задачи, обязанности, права и ответственность. Управленческая команда и её признаки. Понятие "управленческие решения". Лицо, принимающее решение (ЛПР). Исключительная и альтернативная компетенция. Процесс подготовки, принятия и реализации решений. Методы подготовки и принятия решений.

Раздел IУ. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ СОЦИАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ И ОЦЕНКА ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ Тема 13. Система управления персоналом Понятия "персонал", "человеческие ресурсы", "трудовые ресурсы". Роль "человеческого капитала" в процессе управления и возрастание/уменьшение его стоимости. Основные составляющие системы управления персоналом в социальных учреждениях. Приём на работу. Работа в должности. Условия труда. Система стимулирования, мотивации. Развитие персонала. Переводы, переходы, сокращения и увольнения. Проблема "социальной защищенности самих защищающих".

Основные проблемы оценки персонала и их практические решения. Понятие "оценка". Виды оценочных систем.

Тема 14. Мотивационная основа управления Основные понятия – "стимулы", "мотивы", "стимулирование", "мотивация" и их характеристика. Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей А.Маслоу;

двухфакторная модель мотивации Ф.Герцберга. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий В.Врума;

теория справедливости;

теория относительного разнообразия индивидуальной и групповой мотивации Е.Комарова.

Методы стимулирования труда в социальных учреждениях и практика их использования. Методы наказания работников. Методы изучения и развития мотивации персонала.

Тема 15. Организация труда в социальных учреждениях Понятие "организация труда" как соотношение между предметом труда, средствами труда и квалификацией "человека работающего". Организация индивидуального и группового (коллективного) труда. Понятие "научная организация труда". Связь между уровнем организации труда и его результатами.

Принципы организации труда – разделение и кооперация труда;

нормирование труда;

обслуживание рабочих мест;

рационализация форм и методов труда;

стандарты условий труда;

сочетание режимов труда и отдыха. Полномочия социальных работников как система должностных задач, обязанностей, прав и ответственности.

Профессиограмма специалистов социальной работы как результат профессиографии (описания профессии). Виды профессиограмм – функциональная или организационно-техническая;

социальная (социограмма);

медицинская;

экономическая;

санитарно-гигиеническая;

психологическая. Содержание универсальной модели профессиограммы - общая характеристика профессии, специальные характеристики профессии, характеристики деятельности, условий и средств труда, психограмма. Пути повышения профессиональной компетентности персонала в социальном учреждении. Система обучения на рабочем месте. Система обучения вне рабочего места.

Тема 16. Эффективность управления социальной работой Понятия "эффективность", "эффект". Виды эффективности.

Индивидуальная, групповая и коллективная эффективность. Показатели эффективности. Синергический или сложенный эффект. Понятие "оценка эффективности". Решение проблем субъекта, предмета и методов оценки эффективности. Критерии оценки эффективности. Возможности получения информации о "точках неэффективности" в социальном учреждении. Пути повышения эффективности управления в социальных учреждениях. Комплексный план совершенствования деятельности учреждения, предприятия, организации.

5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 5.1. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ОСНОВНАЯ Территориальные социальные службы: теория и практика функционирования /Сост. В.Б.Корняк и др.;

Мин-во соц. защиты населения РФ. - М.: 1995. - 224 с.

Кураков Л.П. и др. Управление социальной сферой. – М.: Пресс-Сервис, 1997. - 402 с.

Российская энциклопедия социальной работы. В 2-х т./Под ред.А.М.Панова, Е.И.Холостовой. - М.: 1997. Т. 1.- 364 с., Т. 2 - 436 с.

Словарь-справочник по социальной работе /Под ред. Е.И.Холостовой.: Юрист, 1997.

-418 с.

Менеджмент в социальной сфере. Учебное пособие. – СПб.: Лзд-во СП6ГТУ, 1998. 69 с.

Леванков В.А. и др. Менеджмент в социальной сфере. Учебное пособие. - СПб.:

Нестор, 1998. - 113 с.

Социальный менеджмент. Для ВУЗОВ /Под ред. С.Д.Ильенковой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-271 с.

Социальный менеджмент. Учебник./В.С.Афанасьев и др.;

Под ред. Д. В. Валового. – М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. - Менеджмент социальной работы /Под ред. Е.И.Комарова, А.И.Войтенко - М.: 1999.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ Учебники по управлению (менеджменту) Глухов В.В. Менеджмент. Учебник. – СПб.: Спец. Лит., 2000. – 700 с.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – 704 с.

Олдкорн Р. Основы менеджмента. Учебник. /Пер. 3-го англ. изд. – М.: Финпресс, 1999. – 320 с.

Производственный менеджмент. Учебник для вузов. /Под ред. С.Д.Ильенковой. – М.:

ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 583 с.

Предприятие как объект управления Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие. Положения об отделах и службах.

Должностные инструкции. Справочное пособие. – М.: Экономика, 2000. – 461 с.

Гончарук В.А. Развитие предприятия. – М.: Дело, 2000. – 208 с.

Справочник директора предприятия /Под ред. М.Г.Лапусты. – 4-е изд., испр., изм., доп. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 784 с.

Стратегическое управление Томпсон А.А. мл., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации. Учебник для вузов /Пер. с 9-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, НФП, 2000. – 412 с.

Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. Курс лекций. – М.:

ИНФРА-М;

Новосибирск: Сиб. соглашение, 2000. – 288 с.

Локшинов А.Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие для вузов. – М.:

ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 375 с.

Управленческие решения Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах. Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 296 с.

Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. Учебник для вузов. – М.: Дело, 2000. – 392 с.

Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 140 с.

Управление персоналом Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. – М.: ИНФРА М;

Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. – 312 с.

Персонал. Словарь понятий и определений /П.В.Журавлёв и др. – М.: Экзамен, 2000.

– 512 с.

Управление персоналом организации. Учебник для вузов. /Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 512 с.

Управление проектами Управление проектами /Под общ ред. В.Д.Шапиро. – СПб.: "Два-Три", 1996. – 610 с.

Управление проектами. Толковый англ.-рус. словарь-справочник /Под ред.

В.Д.Шапиро. – М.: Высшая школа, 2000. – 379 с.

Ферн Э.Дж. Управление проектами Time-to-Profit. Руководство для менеджеров проектов разработки новой продукции /Пер. с англ. – М.: Технологии Управления Спайдер, 1999. – 181 с.

Тайм-менеджер, или время руководителя Дебра Олкок. Управление временем и рабочей нагрузкой /Пер. с англ. – М.:

Финпресс, 1998. – 92 с.

Зайверт Л. Ваше время – в ваших руках. Советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время /Пер. с нем. – М.: Интерэксперт;

ИНФРА-М, 1995. – Лакейн А. Искусство успевать: 61 метод экономии Вашего времени /Пер. с англ.

Агентство "ФАИР", 1996. – 238 с.

Управленческое консультирование Управленческое консультирование. В 2-х т. /Под ред. М.Кубра;

пер. с англ. – М.: СП "Интерэксперт", Международная академия менеджмента, 1992.

Т.1. – 319 с.

Т.2. – 350 с.

Посадский А.П. Основы консалтинга. М.: ГУ ВШЭ, 1999. – 239 с.

Уткин Э.А. Консалтинг. Учебник. – М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ", 1998. – 256 с.

Корпоративное управление Афанасьев М. Корпоративное управление на российских предприятиях. – М.:

Интерэксперт, 2000. – 448 с.

Управление акционерным обществом в России /Ю.А.Львов и др. – М.: Тип.

"Новости", 2000. – 255 с.

Шеин В.И., Жуплев А.В., Володин А.А. Корпоративный менеджмент. Опыт России и США. – М.: Тип. "Новости", 2000. – 280 с.

6. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 6.1. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ 1. Наиболее важные характеристики понятия "проблема" :

• Сущность и содержание проблемы.

• Место проблемы.

• Владение проблемой.

• Ресурсоёмкость проблемы.

• Технология решения проблемы.

• Временная характеристика проблемы.

2. В чём заключается данная проблема? Каковы её симптомы? Какова сравнительная база?

3. Где существует или возникла эта проблема? Кого затронула и затронет эта проблема?

4. Какой частью проблемы мы владеем и можем овладеть? Кто должен решать данную проблему и каким образом?

5. Какие ресурсы задействованы для решения проблемы? Какие ресурсы потребуются в ближайшее и отдаленное будущее для решения проблемы?

6. Что собой представляла данная проблема раньше? Что она представляет собой сегодня? Какой она может быть спустя какое-то время при условии её решения, недостаточного решения или отсутствия каких-либо решений.

7. Кто, где и каким образом решал данную проблему? Какие использовались для этого формы и методы? Какие результаты были получены?

8. Какой вид управляющего воздействия характерен для любой системы управления? Укажите три любых вида работы, которые работник выполняет с информацией на своём рабочем месте.

9. Назовите два любых объекта социального управления.

10. Какие формы фиксации управленческих решений используются на уровне организации (предприятия, учреждения)?

11. Какие понятия являются наиболее характерными для начала и окончания процесса социального управления?

12. Расположите следующие управленческие понятия в логической последовательности: задачи, результат, цель, ресурсы.

13. Какие признаки характерны для организационных структур управления (выбрать три признака из перечня):

• персонал;

• соподчинение;

• состав подразделений и должностей;

• общение между работниками;

• руководители-лидеры;

• взаимосвязи.

14. Что является основой управления в системе управления любого вида?

(выбрать одно понятие):

• персонал;

• информация;

• оценочные технологии;

• взаимодействие;

• лидерство.

15. Укажите в нижеследующем перечне главные составляющие любой системы управления?

• руководители;

• люди, которым оказывается социальная помощь;

• объект управления;

• прямая связь (система команд);

• специалисты;

• субъект управления;

• органы социальной защиты;

• обратная связь.

16. Какие виды управления Вы можете назвать в зависимости от особенностей управляемой системы?

17. Какие свойства информации имеют первостепенное значение для процесса управления? Укажите не менее трех свойств.

18. Какие носители информации Вы можете назвать? Укажите не менее пяти носителей.

19. Определите правильную последовательность в следующей управленческой цепочке:

• результаты работы подразделения;

• должностная функция;

• должностная задача;

• результаты работы в должности.

20. Что означает такое понятие как "цель управления"? Указать три значения из следующих:

• это фактический результат управления;

• это предполагаемый результат управления;

• это намечаемый результат управления;

• это реалистичный результат управления;

• это ожидаемый результат управления.

21. Какие значения имеет понятие "стимулирование"?

• это процесс побуждения людей;

• это разнообразные отношения между руководителями и подчиненными;

• это арсенал (набор) средств стимулирования;

• это процесс использования определенных технических средств;

• это своеобразный психологический результат.

22. Расположите в правильной последовательности потребности человека в соответствии с пирамидой А.Маслоу.

• потребности в принадлежности;

• потребности в безопасности, защищенности;

• физиологические потребности;

• потребности самовыражения;

• потребности в уважении.

23. Какие организационно-распорядительные формы фиксации принятых решений имеет право использовать руководитель, возглавляющий первичное социальное учреждение? (выбрать две формы и в правильной последовательности):

• постановление;

• распоряжение;

• указание;

• команда;

• приказ;

• решение.

24. Расположите в правильной последовательности следующие составляющие процесса подготовки, принятия и реализации управленческого решения:

• выбор окончательного варианта решения;

• исполнение принятого решения;

в) подготовка вариантов решения;

• закрепление выбранного варианта решения в соответствующей форме организационно-распорядительного документа;

• оценка фактической результативности решения.

25. Ниже указаны разновидности управленческих решений (УР) по определенным признакам. Необходимо по каждому из них указать соответствующий признак, который определяет наименование УР:

• Долгосрочное УР;

• Единоличное УР;

• Социальное УР;

• Комплексное УР;

• Своевременное УР.

26. При подготовке того или иного управленческого решения на практике используются соответствующие методы. Укажите три любых метода.

27. Чем должно, прежде всего, обладать лицо, которое может принимать управленческие решения? (Укажите два признака):

• знанием соответствующей проблемы;

• исполнительностью;

• связями;

• инициативой;

• правами.

28. К какому виду управления относятся нижеследующие науки/учебные дисциплины:

• Теория автоматического управления.

• Бионика.

• Стратегический менеджмент • Автоматизация производства • Управление маркетингом 29. Какие из нижеследующих составляющих характерны для любой системы управления:

• Информация • Персонал • Субъект управления • Компьютеры • Обратная связь • Руководители • Прямая связь • Роботы 30. Напишите пять видов работ, которые человек выполняет с информацией.

31. Выберите из нижеследующего перечня то слово, которое в большей степени выражает действия объекта, совершаемые после получения команды от субъекта управления:

• дополнение • фиксация • проверка • выполнение 32. Объясните базовые понятия:

• "инновации" ("нововведения");

• "социальные инновации" - его широкое и узкое (отраслевое) значения;

• инновационный менеджмент (управление нововведениями).

33. Какие основные проблемы инновационного менеджмента?

34. Укажите важнейшие факторы, оказывающие влияние на нововведения.

35. Кратко укажите три любых фактора, которые могут отрицательно повлиять на внедрение инновации в организации.

6.2. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ РАБОТ 1. Организационно-функциональная концепция управления социальной работой.

2. Социально-психологическая концепция управления социальной работой.

3. Эмпирическая концепция управления социальной работой.

4. Системная концепция управления социальной работой.

5. Организационные структуры управления в системе социальной работы. – их виды и совершенствование.

6. Система функций управления социальной работой.

7. Использование программно-целевого управления в социальной сфере.

8. Основные составляющие процесса социального управления и их характеристика.

9. Принципы управления социальной работой и их содержание.

10. Особенности менеджмента в социальных учреждениях.

11. Применение современных информационных систем и технологий в управлении социальной сферой.

12. Система методов управления социальной работой и их совершенствование.

13. Формы и методы контроля деятельности социальных учреждений.

14. Организация общефедеральной системы управления социальной работой в современной России.

15. Региональные (территориальные) системы управления социальной работой.

16. Управление социальной защитой населения в муниципальном образовании.

17. Формы и методы администрирования в социальных учреждениях.

18. Система управления персоналом в социальных учреждениях.

19. Направления совершенствования системы стимулирования персонала в социальных учреждениях.

20. Мотивация персонала и её развитие.

21. Содержательные и процессуальные теории мотивации.

22. Организация труда в социальных учреждениях и её совершенствование.

23. Анализ условий труда в социальных учреждениях и рекомендации по их улучшению.

24. Эффективность управления социальной работой.

25. Формы и методы оценки эффективности управления социальной работой.

Примечание: данные темы являются примерными и поэтому могут уточняться и изменяться по согласованию с научным руководителем.

6.3. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ.

1. Понятие "управление" и его характеристика 2. Понятие "организация" и его значения 3. Понятие "администрирование" – значения и содержание.

4. Виды управления и их особенности.

5. Разновидности структур управления. Признаки организационной структуры управления 6. Методы диагностики и оценки организационных структур.

7. Понятие "функции управления". Конкретные функции управления 8. Общие функции управления 9. Понятие "программно-целевое управление" (ПЦУ). Особенности ПЦУ 10. Классификация программ. Специфика и структура социальных программ.

11. Принципы управления социальной работой 12. Практическое значение принципов управления социальной работой 13. Значения понятия "менеджмент" 14. Особенности менеджмента в системах социальной защиты, помощи 15. Понятия "информационные процессы", "информационные системы" и "информационные технологии" 16. Информация как основа управления 17. Информационные системы и их разновидности, используемые в процессе управления социальной работой 18. Личная информационная система специалиста, руководителя социальной сферы 19. Применение современных организационных и технических средств при работе с информацией 20. Основные проблемы информатизации и компьютеризации социальных систем 21. Методы управления социальной работой 22. Организационные методы управления социальной работой – состав и характеристика 23. Экономические методы управления социальной работой 24. Социальные методы и социально-психологические методы управления 25. Влияние методов на эффективность/неэффективность социального управления 26. Понятия "регулирование" и "контроль", их характеристика 27. Направления регулирования в системе социальной работы 28. Формы и методы контроля, используемые в процессе социального управления 29. Общефедеральная система управления социальной работой в современной России 30. Министерство как орган социального управления, его структура и функции 31. Региональные органы управления социальной работой и особенности их организации 32. Органы управления социальной работой в муниципальных образованиях 33. Система административного руководства социальным учреждением 34. Управленческая команда и её признаки 35. Понятия "управленческое решение" и "лицо, принимающее решение" (ЛПР), "исключительная" и "альтернативная компетенция" 36. Процесс подготовки, принятия и реализации документированных решений 37. Методы подготовки и принятия управленческих решений 38. Понятия "персонал", "человеческие ресурсы", "трудовые ресурсы" 39. Основные составляющие системы управления персоналом в социальных учреждениях 40. Понятия "стимулы", "мотивы", "стимулирование", "мотивация" и их характеристика 41. Содержательные теории мотивации 42. Процессуальные теории мотивации 43. Методы стимулирования труда в социальных учреждениях и практика их использования 44. Понятие "организация труда" 45. Принципы организации труда 46. Понятия "профессиография" и "профессиограмма". Виды профессиограмм 47. Пути повышения профессиональной компетентности персонала в социальном учреждении 48. Понятие "эффективность управления социальной работой" 49. Проблемы оценки эффективности управления социальной работой 50. Пути повышения эффективности управления в социальных учреждениях 51. Информация и информационные системы как основа управления в социальной сфере.


52. Программно-целевое управление и его практическое применение да решения социальных проблем.

53. Совершенствование информационных систем и технологий в процесс управления социальными объектами.

54. Управление по результатам - система и эффективность.

55. 5. Управленческие решения;

подготовка, принятие и реализация.

56. Система методов подготовки и принятия управленческих решений.

57. Эффективность управленческих решений в социальной сфере.

58. Совершенствование системы управления конкретным социальным объектом.

59. Проблемы реализации функций управления (практические, теоретические, методологические).

60. Развитие функций управления конкретным социальным объектом (состав»

оценка, перераспределение, совершенствование).

61. Организационные структура: диагностика и совершенствование.

62. Улучшение организационных структур управления конкретных социальных объектов (систем).

63. Управление персоналом как система (на примере конкретной социальной организации, предприятия).

64. Системы оценки персонала при приёме на работу (отечественный и зарубежный опыт).

65. Системы оплаты труда, их анализ и улучшение.

66. Мотивация труда персонала (руководителей, специалистов).

67. Деятельность руководителя по мотивации персонала.

68. Развитие форм и методов управления персоналом в социальной сфере 69. Социальное проектирование и его практическое использование.

70. Региональные модели (существующие и гипотетические) организации социальной работы.

71. Стратегическое управление - сущность, содержание и использование.

72. Проблемы рационального использования времени в деятельности руководителей социальной сферы.

73. Организационные и психологические проблемы формирования (становления) руководителей.

74. Формы и методы повышения квалификации (компетентности) управленческого персонала.

75. Деятельность женщины-руководителя в социальной сфере.

76. Деловые переговоры - системы, стили и средства.

77. Ресурсное обеспечение практически решаемых задач в процессе социального управления.

78. Управление социальными проектами.

79. Проблемы повышения эффективности социального управления (на примере конкретного социального объекта или объектов).

80. Зарубежный опыт социального управления - структуры, функции, методы, ресурсное обеспечение.

81. Организация психологического консультирования в системе социальной работы.

82. Управленческое консультирование как средство повышения эффективности деятельности социальных объектов.

83. Проблемы определения и реализации кадровой политики в социальных системах.

84. Направления повышения компетентности персонала.

85. Сопоставительный анализ деятельности конкретных социальных системах находящихся в разных странах (или регионах).

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Автор - составитель канд. экон.н., доц. В.П. Чебунин I. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Цель дисциплины – вооружить будущих специалистов экономическими знаниями, формами и методами экономической деятельности в системе социальной защиты населения и социальной сферы в целом, когда рациональное использование финансовых средств становится насущной задачей социальных служб.

Задачи курса – научить студентов:

• понимать сущность, значение и особенности экономики в отрасли производства нематериальных услуг в сфере социальной работы;

• владеть основными принципами экономики в отношениях субъектов социальной работы с государством и между собой;

• анализировать динамику и степень дифференциации благосостояния населения на местном уровне;

• консультировать клиентов социальных служб по вопросам социальных гарантий, пособий, льгот и др. выплат;

• прочитать основные параметры и разработать программу адресной социальной помощи малообеспеченным группам населения в регионе;

• научить семью, особенно молодую, рассчитать и выявить его резервы;

• определить стоимость социальной услуги и ее эффективность применительно к различным категориям населения;

• рассчитать размеры пенсий по различным основаниям, пособий и др. выплат;

• составить бизнес-план, пилотный проект предпринимательской деятельности социальных служб различного профиля и различных форм собственности;

• определять экономическую эффективность социальной работы в регионе.

2. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ.

На основе изучения курса студенты должны уметь:

• доказать необходимость государственного регулирования механизма конкурентного рынка посредством экономической политики в социальных целях знать основные виды и размеры государственных социальных гарантий, льгот населению, уметь рассчитать пенсию, пособие и т.п.

выплаты;

• свободно ориентироваться в экономических показателях социальной статистики, анализировать динамику и тенденции изменения уровня и качества жизни различных групп населения, зависимость экономического статуса от макроэкономических показателей;

• освоить порядок планирования деятельности организаций, учреждений и социальных служб, организацию и оплату труда персонала, совершенствования экономического пространства направления социальной работы;

• овладеть достаточным объемом знаний об экономике домашних хозяйств, изменении экономической функции семьи и ее значении для экономики государства;

• знать нормативно-правовую базу экономической деятельности в сфере социальной работы, в т.ч. понятия коммерческой и предпринимательской деятельности социальных служб, особенности бухгалтерского учета в социальных организациях, учреждениях и службах.

3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ Вид учебной работы Всего часов Семестры Общая трудоемкость 135 пятый Аудиторные занятия Лекции Практические занятия (семинары) Самостоятельная работа (в часах) Вид итогового контроля 5 экзамен 4.СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 4.1. РАЗДЕЛЫ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ ЗАНЯТИЙ №пп Разделы дисциплины Лекций ПЗ/С 1 Предмет, принципы и задачи курса 2 «Экономические основы социальной работы»

2 Экономическая политика и система 2 социальной защиты населения 3 Объективная необходимость социальной 2 защиты населения в обществе рыночных отношений 4 Экономическое пространство социальной 2 работы 5 Нормативно-правовая база экономической 2 деятельности в сфере социальной работы Итого по разделу: 2 6 Материальное благосостояние населения, его 2 структура и динамика 7 Экономический статус как фактор 2 дифференциации в социальной работе 8 Минимальные государственные социально- 2 экономические гарантии, льготы и выплаты, различным слоям населения 9 Возрастание роли экономической функции 2 семья как микроэкономической ячейки общества 10 Организационно-экономические основы 2 социального обеспечения и его особенности на современном этапе Итого по разделу: 2 11 Финансирование в системе социальной 2 защиты населения 12 Экономика общепрофильных и 2 специализированных социальных служб 13 Предпринимательская деятельность в сфере 2 социальной работы 14 Организации оплата работников социальных 2 служб 15 Особенности бухгалтерского учета в 2 социальных организациях, учреждениях и службах 16 Экономическая эффективность деятельности 2 социальных служб 4.2. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ Тема 1. Предмет принципы и задачи курса «Экономические основы социальной работы».

Сущность и особенности экономической деятельности в сфере социальной работы. Предмет изучения курса: экономические процессы в обществе и их влияние на социум и социальное благополучие общества в целом, социальных групп и отдельных личностей;

закономерности развития экономических отношений различных субъектов и функционирование социальной работы, социальных служб, учреждений и предприятий социального обслуживания населения в обществе.

Экономика социального обслуживания, ее особенности и отличия от экономики производственной деятельности, их взаимовлияние и взаимообусловленность.Основные принципы экономики социального обслуживания как отражение общих принципов социальной работы и специфики экономического развития социальной сферы (экономической справедливости, общественной целесообразности, приоритета государственных начал, социально-экономического реагирования, экономической эффективности и др.) Отличительные особенности экономики социальной работы в период Тема 2. «Экономическая политика и система социальной защиты населения».

Изменение системы экономического взаимодействия государства и личности в различные периоды экономического развития. Отход государства от централизованной системы распределения, переориентация его политики на реализацию потенциальных возможностей личности к самообеспечению.

Экономическая политика государства как совокупность принципов, решений и действий, направленных на обеспечение оптимального функционирования рыночного механизма в целях создания необходимых условий жизнедеятельности населения.

Принципы содержание и направления экономической политики государства в период становления рыночных отношений. Основные функции государства в экономике свободной конкуренции, верхние и нижние допустимые границы вмешательства в экономику конкурентоспособного рынка для обеспечения материального благосостояния населения.Взаимосвязь и взаимозависимость экономической и социальной политики государства, их роль в эффективном функционировании системы социальной защиты населения.Сущность, основные направления и экономические источники функционирования системы социальной защиты населения, ее обусловленность развитием рыночных отношений.Система социальной защиты как важнейшая составная часть экономической политики и государства.

Тема 3. Объективная необходимость социальной защиты населения в обществе рыночных отношений.

Основные предпосылки необходимости формирования системы социальной защиты населения в условиях рынка: повышение удельного веса частной собственности на средства производства;


изменение системы распределения материальных и духовных благ;

стратификация общества, рост численности и увеличение социально уязвимых категорий населения;

отчуждение производителя от средств производства;

рост безработицы;

снижение уровня жизни населения и др.

Основные этапы изменения социальной направленности экономической политики цивилизованного государства в различные периоды развития экономической теории и практики рыночных отношений;

признание государством и обществом своей ответственности за соблюдение экономических и социальных прав человека на недостаточный уровень жизни и непрерывное его улучшение.

Тема 4. Экономическое пространство социальной работы.

Понятие и сущность экономического пространства социальной работы.

Общая характеристика структуры и основные функции экономического пространства социальной работы.Экономический потенциал социальной сферы и его роль в удовлетворении потребностей субъектов социальной работы (личности, семьи, коллектива, группы) в соответствии с научно обоснованными нормативами.

Уровни экономического взаимодействия органов и учреждений социальной работы и социальной сферы в целом, обеспечивающие общественную жизнедеятельность;

экономические связи и взаимоотношения между различными общественными субъектами социальной сферы.Изменение экономических связей субъектов и объектов экономического пространства в сферах здравоохранения, образования, труда и быта и их влияние на жизнеобеспечение населения. Взаимосвязь и взаимодействие экономического пространства социальной работа с экономической, политической, духовной сферами.

Тема 5. Нормативно-правовая база экономической деятельности в сфере социальной работы.

Необходимость формирования нормативно-правовой основы экономической деятельности в системе социальной защиты населения как специализированного института цивилизованного государства. Основные элементы нормативно-правовой базы социальной работы. Конституция – правовой фундамент социальной защищенности граждан. Основные законы, регулирующие экономическую деятельность в сфере социальной работы. Указы Президента Российской Федерации, Постановления Правительства Российской Федерации, регламентирующие деятельность социальных служб. Кодексы как свод законов и их роль в нормативном обеспечении экономической деятельности. Нормативные акты местных органов власти, их значение и специфика. Примерные положения о социальных службах как нормативное руководство их деятельности.

Тема 6. Материальное благосостояние населения, его структура и динамика.

Благосостояние населения: понятие, сущность, показатели. Влияние отношений собственности на благосостояние населения. Уровень и качество жизни.

Система характеризующих показателей: доходы населения совокупные, номинальные, реальные;

уровень и динамика цен на товары и услуги;

продолжительность рабочего дня и рабочей недели;

жилищные условия;

объем выплат и льгот;

уровень образования и медицинского обслуживания;

средняя продолжительность жизни.Потенциал индивидуального развития человека (ПИРЧ) как обобщающий показатель благосостояния населения страны. Структура потребления. Минимальный потребительский бюджет и прожиточный минимум.

Критерии обеспеченности и бедности.

Тема 7. Экономический статус как фактор дифференциации в социальной работе.

Экономический статус статус: понятие и определяющие его факторы.Виды отклонения экономического статуса и показатели.Джини-коэффициент и децильный коэффициент: понятие, значение, динамика.Социальная стратификация общества и экономический статус различных групп и слоев населения, их взаимозависимость.

Дифференциация экономического статуса – основа социального расслоения общества.Основные социально-экономические методы как результаты выравнивания экономического статуса населения.

Тема 8. Минимальные государственные социально-экономические гарантии, льготы и выплаты различным слоям населения.

Минимальные государственные гарантии и минимальные социальные стандарты: понятие, сущность, значение.Система гарантий в области пенсионного обеспечения, пособий, оплаты труда, медицинского обслуживания, образования и т.д.

Классификация государственных социально-экономических гарантий в зависимости от объекта социальной защиты пожилых людей и инвалидов, детей, безработных и т.д.Нормативно-правовые документы, закрепляющие гарантии и льготы.

Проблемы совершенствования социально-экономических гарантий в поддержке социально уязвимых групп населения.Региональные программы повышения минимальных гарантий, установленных на федеральном уровне.

Тема 9. Возрастание роли экономической функции семьи как микроэкономической ячейки общества.

Семья как первичная экономическая ячейка общества со сложной системой внутрисемейных отношений в связи с микроэкономической социального обслуживания сложной системой внутренних отношений в связи с производством, распределением и яичным потреблением. Экономическое обособление семьи в современных условиях и возрастание роли её экономической функции. Структура экономической функции семьи и её специфика в период формирования рыночных отношений. Экономические основы формирования семейного бюджета в городе и в сельской местности.Изменение отношений собственности и формы хозяйствования – реальная возможность создания каждой семье самостоятельного экономического базиса и гарантии социальной защищенности. Социально-экономический потенциал семьи типологизация семьи по экономическим и социальным признака Тема 10. Организационно-экономические основы социального обеспечения и его особенности на современном этапе.

Государственная гарантия прав граждан на социальное обеспечение, его виды и структура. Организационно-экономический механизм осуществления социального обеспечения. Фонды социального обеспечения и источники их формирования.

Порядок исчисления трудовых и социальных пенсий. Размеры пенсий и их соотношение с оплатой труда и минимальным прожиточным минимумом.

Перерасчет и индексирование пенсий. Соразмерность условий и норм пенсионного обеспечения с экономическими возможностями государства. Экономические основы концепции реформы пенсионного обеспечения и создания пенсионной системы, соответствующей рыночной экономике.Социальное обеспечение – национальная система программ, выплат, услуг и льгот по удовлетворению социально экономических потребностей населения.

Тема 11. Финансирование в системе социальной защиты населения.

Сущность, принципы, основные источники и порядок формирования системы финансов для социальной сферы.Основные функции финансирования.

Бюджетное финансирование социальной сферы: проблемы и недостатки.

Бюджетные дотации и их социальное значение. Особенности финансирования социальной работы из местного бюджета. Источники и структура местного бюджета, принципы его формирования.Роль и назначение внебюджетных фондов.Прямое и косвенное финансирование социальной работы. Социальные льготы: роль и проблемы. Программно-целевое финансирование, его преимущества, противоречия и проблемы. Порядок финансирования федеральных и региональных социальных программ.Особенности финансирования социальной работы в условиях перехода к рыночным отношениям. Формирование фондов социальной поддержки населения и их роль в социальной защите наиболее уязвимых групп общества.Объективная необходимость снижения доли государственных вложений и возрастание роли социального страхования в создании основных источников финансирования социальной работы.

Тема 12. Экономика общепрофильных и специализированных социальных служб.

Экономика учреждений и предприятий социального обслуживания как некоммерческая деятельность в целях наиболее полного удовлетворения социальных потребностей населения и высокой эффективности вложенных средств.

Основные функции, виды и формы экономической деятельности общепрофильных и специализированных учреждений и предприятий социального обслуживания (комплексные центры социального обслуживания, территориальные центры социально помощи семье и детям, социальные приюты, дома-интернаты и др.).

Планирование, финансирование, организация и оплата труда работников как необходимые элементы экономики учреждений и предприятий социального обслуживания населения. Особенности экономической деятельности учреждений социального обслуживания различных форм собственности.

Проблемы экономики общепрофильных и специализированных учреждений и предприятий социального обслуживания населения и возможные пути их разрешения на основе использования российского и зарубежного опыта.

Тема 13. Предпринимательская деятельность в сфере социальной работы.

Объективная необходимость развития предпринимательства в сфере социального обслуживания населения. Сущность, особенности и виды предпринимательской деятельности в социальной сфере.Законодательная база для осуществления предпринимательской деятельности учреждений социального обслуживания и оказанию населению платных социальных услуг.Бизнес-план как рабочий инструмент деятельности учреждений социального обслуживания населения, условие стратегического планирования, прогнозирования экономической и социальной эффективности результатов. Роль и значение социальных проектов в предпринимательской деятельности некоммерческих учреждений и предприятий социальной сферы обслуживания.Проблемы развития экономической системы социальных услуг, расширения их ассортимента и доступности для населения.Основные направления повышения экономической эффективности в предпринимательской деятельности социальных служб.

Тема 14. Организация и оплата труда работников социальных служб.

Экономический статус социальных работников, его нормативное обеспечение и материальная мотивация труда. Единая тарифная система и её характеристика.

Гарантии и льготы работникам государственной и муниципальной системы социальных служб.

Типовые нормы и специфика оплаты труда специалистов по социальной работе и социальных работников в соответствии с региональными особенностями и условиями труда.Проблемы совершенствования оплаты труда в сфере социальной работы.

Тема 15. Особенности бухгалтерского учета в социальных организациях, учреждениях и службах.

Основные источники формирования денежных средств для социальных служб различных форм собственности. Планирование, учет и контроль расходования средств – одна из функций деятельности социальных служб.Расход и контроль денежных средств на содержание служб и расход бюджетных и внебюджетных средств на мероприятия по реализации социальных программ поддержки малообеспеченных слоёв населения.Бухгалтерские счета, их виды и назначение, в т.ч. по аккумулированию средств за оказание платных услуг населению.Структура централизованных бухгалтерий Управлений социальной защиты населения различных уровней – секторы: планово-экономический, оперативно-финансовый, учета материальных ценностей, учёта заработной платы, учёта и реализации социальных программ и др. Положение по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации» как нормативная основа системы учета и статистики в бюджетной сфере.Особенности бухгалтерской деятельности социальных служб в сфере налогообложения.

Тема 16. Экономическая эффективность деятельности социальных служб.

Экономическая эффективность - одна из сторон общей эффективности в социальной работе. Эффективность как степень удовлетворения социально экономических потребностей человека. Понятие эффективности социальной работы.

Основные элементы эффективности: цель, результат, затраты, общепринятые нормы. Критерии и методы определения эффективности социальной работы.

Социальные нормативы как обобщенный критерий оценки эффективности социальной деятельности. Методы определения эффективности социальной работы:

статистический, сравнительный, социально-демографический анализ;

социологические исследования;

математическое моделирование и др. Новые научные подходы к оценке результативности социальной работы: проблемно ориентированный подход, клиническая оценка и др. Проблемы определения экономической эффективности социальной работы и основные направления их разрешения 5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА 5.1.РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ОСНОВНАЯ Антонов А.И., Медков В.М. Социология семьи. МГУ. – М., 1996.

Асеев В.Г. Нормативное управление социальным развитием. – М., 1989.

Бабич А.М., Егоров Е.Н., Жильцов Е.Н. Экономика социального страхования. Курс лекций. М.: Теис. 1998.

Галенкова З.Т. Динамика социоструктурной трансформации в России. // Социологические исследования. – 1998, № 10.

Денисов Н. Социальное расслоение общества: причины, последствия, меры по ограничению. // Экономист, 1997, № 1.

Еськов Г.С. Так это начиналось. // Вестник социальной работы, 1994, № 1.

Жуков В.И. Россия: состояние, перспективы, противоречия развития. – М.: Союз, 1996.

Жуков В.И. Потенциал человека: индекс социального развития россиян. – М.: Союз, 1995.

Зайнышев И.Г. Социальная политика государства как основа организации социальной работы. Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. – М.: РГСИ, 1992.

Заславская Т.И. Социальная структура современного российского общества // Общественная наука и современность. – 1997 № 2. Доп.

Измерения в социальной работе. Энциклопедия социальной работы в 3-х тт Т.1 пер.

с англ. – М.: Центр общечеловеческих ценностей, 1993.

Итоги деятельности Минтруда в 1999 г Задания на 2000 г. – М., 1999.

Ковригин М.А. Экономические основы социальной защиты населения в условиях перехода к рынку. Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. – М.: РГСИ, 1992.

Кочубей Л.Т. Методологические основы социального анализа. – М., Краснодар, 1998.

Конституция (Основной Закон) Российской Федерации. – М.: Юридическая литература. 1993.

Концепция развития здравоохранения и медицинской науки в Российской Федерации. Проект // Ваше право, 1997, № Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1991.

Курс экономической теории. – Киров: «АСА», 1995.

Лавриненко В.С. С учётом интересов личности и общества. // Вестник социальной работы, 1994, № 1.

Левин В.К., Петрович М.В. Экономическая функция семьи. 1984.

Лепехин В.А. Стратификация в современной России и новый средний класс // Общественные науки и современность. – 1998.

Ли Якокка. Карьера менеджера. Пер с англ. – М.: Прогресс, 1991. Доп.

Ляшенко А.И. Организация и управление социальной работой в России. – М.: Наука, 1995 (Лекция 5).

Об основах социального обслуживания населения В Российской Федерации. Закон Российской Федерации, 1995.

О ветеранах. Закон Российской Федерации от 16 декабря 1994.

О государственных пенсиях в РСФСР. Закон РСФСР. Ведомости съезда народных депутатов и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18.

О государственных пособиях гражданам, имеющим детей. Закон Российской Федерации.

О занятости населения в РСФСР. Закон РСФСР. Ведомости съезда народных депутатов и Верховного совета РСФСР, 1991, № 8.

О медицинском (обязательном и добровольном) страховании граждан. Закон Российской Федерации, 1991.

Организация технологий и методы управления социальной защитой населения (опыт, проблемы и перспективы). – Электросталь, 1998.

О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов. Закон Российской Федерации, Российская газета, 4 августа.

Организационно-правовой механизм социального обеспечения населения. Теория и методика социальной работы. Часть 11, глава ХХV МГСУ, 1994.

Организация социального обслуживания. Сборник нормативных актов (1993 – 1994).

Мин. Соц. защиты населения Российской Федерации. – М., 1994.

Отдельные положения концепции реформы социального обеспечения в Российской Федерации. // Социальное обеспечение, 1994, № 6. Доп.

Павлов В.С. Социальное страхования и социальное обеспечение России. – М.: Союз, 1994.

Пантелеева Т.С. Инновационные формы финансирования социальных проектов. В сб. Социальная работа: инновационные и компаративные исследования. – М.: Союз, 1998.

Пантелеева Т.С. Экономика социальной работы как учебная дисциплина в системе подготовки социальных работников. // Российский журнал социальной работы. – М., 1997, № 1.

Пантелеева Т.С., Червякова Г.А. Экономические основы социальной работы:

Учебное пособие. – М.: Владос, 1999.

Поиск новых управленческих решений // Пенсия, № 3, 1997.

Послание Президента Федеральному Собранию. – М., 2000.

Постановление Правительства Российской Федерации «О повышении тарифных ставок (окладов) единой тарифной сетки по оплате труда работников бюджетной сферы № 823 от 24 августа 1995. Финансовая газета, 1995, № 36.

Ратников В. Социальная защита и рыночные отношения.// Вестник социальной работы, 1993, № 1.

Разуваева Н.Н. Современная Россия. Обострение проблем социальной трансформации. – М – Уфа 1998.

Ратников В. Социальная справедливость и рыночные отношения.// Вестник социальной работы, 1994, № 1.

Региональные программы. Вестник социальной работы, 1994 № 1.

Римашевская Н.М. Социальные последствия экономических трансформаций в России// Социологические исследования.– 1997 - № 6.

Российская энциклопедия социальной работы. Т 1, 2. 1994 № 1.

Россия в цифрах. Госкомстат России. 1999. – М., 1999.

Семейная политика: практика и проблемы. Опыт Самарской области. – М.: СТИ, 1997.

Сборник нормативных актов по вопросам пенсионного обеспечения. – М.: АГАР, 1998.

Социальные гарантии пенсионерам в 1997 г.: новые тенденции и старые проблемы// Пенсия № 3, 1996.

Теория и методика социальной работы. Вып. 1, 2. – М.: ГАСБУ, 1993.

Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. Т. 1 – 2.

– М. – Тула, 1992.

Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. – М., 1992. Федеральный бюджет и регионы. Опыт анализа финансовых потоков. – М.:

ДИАЛОГ МГУ, 1998.

Федеральный Закон «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе государственного пенсионного страхования» (№ 27 – ФЗ от 01.04.1996) Федеральный Закон «О порядке исчисления и увеличения государственных пенсий»

№ 113 – ФЗ от 21.07.97.

Финансовая система пенсионного обеспечения;

проблемы плательщиков и пенсионеров // Пенсия, № 3, 1997.

Фирсов М.В. Социальная работа в России: теория, история, общественная практика. – М.: Союз, 1996.

Человек и труд. 1995, № 4: Основные гарантии, предоставляемые государством населению Российской Федерации.

Человек в мире экономики. Курс экономической теории, г. 1. Изд-во «АСА», Киров, 1995.

Червякова Г.А. Финансирование социальной работы. Материалы международной научно-практической конференции 1-3 июня 1993 г. на тему «Личность – семья общество».

Червякова Г.А Экономическая функция социальной работы и проблемы её реализации // Российский журнал социальной работы. – М., 1997 № 2/6.

Черник Д. И др. Налоги – М.: Финансы и статистика, 19995.

Эволюция теории и практики «государства благосостояния» в 80 – е годы Отв. ред.

О.В. Сальковский. – М.: ИНИОН АН СССР, 1991.

Эклунд К. Эффективная экономика. Шведская модель. – М.: Экономика, 1991.

Эгенике Е.В. Оценка численности пенсионеров. // Пенсия, 1997. Экономика здравоохранения. Учебное пособие.

Экономическая теория (политэкономия): Учебник / под общей ред. акад. В.И.

Ведянина и акад. Г.П. Журавлёвой. – ИНФРА – М, Экономические реформы в России: Итоги первых лет. (1991 – 1996). – М.: Наука, 1997.

Эрхард Л. Благосостояние для всех – М., 1991.



Pages:     | 1 |   ...   | 10 | 11 || 13 | 14 |   ...   | 21 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.