авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 ||

«УДК 338.24 ББК 65.011 И 66 Инновационная экономика в посткризисный период: проектные решения и управление рис- ками: материалы региональной научно-практической конференции студентов ...»

-- [ Страница 10 ] --

Особенность Краснодарского края заключается в том, что у каждого района есть своя специализация. Районы могут быть соседями или нахо диться географически далеко друг от друга. К числу основных направле ний специализации можно отнести: растениеводство (зерновые, зернобо бовые, кормовые, технические, овоще-бахчевые, мастичные культуры, ви ноградарство, садоводство, луговодство) и животноводство (скотоводство, пчеловодство, рыболовство, птицеводство, свиноводство). Именно по кри терию специализации можно сгруппировать районы для коммерческого предложения клиентам. В роли клиентов могут выступать не только фер мерские хозяйства отдельных районов, которые производят продукцию для обеспечения определенного направления, но и организации, работаю щие за пределами региона, но производящие продукцию и оборудование, необходимые для хозяйств. Очень часто организации отказываются от размещения рекламы в районных изданиях из-за маленькой аудитории и делают выбор в пользу центральной газеты, не понимая при этом, что тем самым «размывают» целевую группу.

Изложенное выше предложение создает предпосылки для объедине ния усилий различных региональных ППИ и разработки совместных ре кламных проектов. Коммерческое предложение по рекламным площадям будет включать все издания края. В соответствии со специализацией райо на необходимо поделить их на группы, каждая из которых будет иметь свое уникальное предложение.

Клиенту в зависимости от его деятельности предложат ряд изданий для размещения рекламы. Это позволит достигнуть две важные цели: про двинуть небольшие издания с маленьким тиражом;

предложить клиенту не только увеличение численности, но и качества аудитории.То есть, обраща ясь в одно из изданий, клиенту будет предлагаться полный рекламный па кет на всей территории края с отбором по специализации. В данное пред ложение следует включить стимулирующую программу по скидкам, кото рые будут зависеть от количества изданий, объединивших свои рекламные усилия.

Презентовать совместное предложение можно на ежегодной выставке газет Краснодарского края в рамках фестиваля, посвященного Дню журна листики. В этом мероприятии принимают участие не только газеты, но и другие СМИ края, в связи с этим изданиям рекомендуется сделать общий стенд, где у каждой газеты будет своя стойка. Необходимо продемонстри ровать интернет-сайты газет на электронном носителе, который будет раз мещен рядом с выставочным стендом. Помимо собственных рекламных предложений, у каждого издания на стойке необходимо разместить ре кламные материалы по совместному проекту, это позволит максимально охватить и оповестить аудиторию, которая придет на это мероприятие.

Необходимо осведомить потенциальных клиентов о данном предложении, разместив информацию во всех региональных изданиях и на сайтах газет, а также отправить коммерческие предложения клиентам лично, усилить ра боту менеджеров по продажам.

В связи с тем, что бюджеты газет минимальны, то объединение уси лий позволит максимально снизить затраты на участие в фестивале, в том числе в таких дорогостоящих мероприятиях, как агропромышленная вы ставка, сельскохозяйственная выставка-ярмарка, презентация сельскохо зяйственной техники и так далее. Выше перечисленные мероприятия про водятся ежегодно на территории Краснодарского края.

Реализация предлагаемого проекта позволит повысить коммуникатив ность региональных ППИ и, как следствие, эффективность рекламной со ставляющей не только в рамках одной конкретной газеты, а для всех пери одических печатных изданий края.

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОЕКТНЫХ РАБОТ НА БАЗЕ ПРОГРАММЫ MS PROJECT Скорюнов А.А.

Научный руководитель к.э.н., доцент Зиновьева Л.В.

Краснодарский филиал Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Управление проектами сформировалось как особая область деятель ности, вооружающая руководителей проекта технологиями и инструмен тальными средствами планирования, контроля и координации осуществле ния проектов.

Техника управления проектами начала формироваться в США во вре мя работы над такими крупномасштабными проектами как «Манхэттан»

(атомная бомба), «Поларис» (создание подводных лодок с баллистически ми ракетами) и «Аполлон» (космическая программа).

В конце 50-х годов в числе первых методов управления проектами были разработаны следующие методы сетевого планирования и управле ния:

Диаграмма Гантта (Gantt chart – разделение всего проекта на опреде ленную последовательность составных частей) – широко используется в современных пакетах прикладных программ по управлению проектами;

PERT (Program Evaluation and Review Technique – техника оценки и обзора проектов) – впервые использовалась в проекте «Полярис» фирмами «Локхид» и «Буз Аллен»;

CPM (Critical Path Method – метод определения критического пути) – был разработан фирмой «Дюпон» для использования в крупных промыш ленных невоенных проектах.

В 70-е годы прошлого столетия широкое внедрение компьютерных систем обработки информации, растущие масштабы и сложность деятель ности предприятий в условиях жесткой конкуренции способствовало раз витию и использованию методов управления проектами.

В настоящее время фирмы начинают подходить к подготовке, плани рованию и контролю осуществления своих проектов с использованием ме тодов и средств управления проектами. Роль компаний, специализирую щихся на разработке и реализации проектов существенно возросла, а должность и профессия руководителя проекта (Project Manager) стала од ной из престижных.

Применение методов и средств управления проектами позволяет:

а) экономить деньги, время, другие ресурсы, снижает риск и повыша ет надежность;

б) выявить структуру проекта (подцели, основные этапы работы и т.п.);

в) определить необходимые объемы и источники финансирования;

г) подобрать исполнителей через процедуры торгов и конкурсов;

д) определить сроки выполнения проекта, составить график его реали зации, рассчитать необходимые ресурсы и т.д.

Выбор соответствующих методов и средств управления проектами, определяется, прежде всего, сложностью, масштабом и типом проекта.

Одной из первых отечественных разработок в области программных комплексов, ориентированных на управление проектами, явился создан ный фирмой «ПроИнвест Колсалтинг» пакет Project Expert.

При помощи Project Expert может использоваться для проведения обобщенного анализа бизнес – идеи, определения потребности в финанси ровании и подборе подходящей схемы финансирования, описании налого вого окружения, создания календарного плана проекта, описания общих и прямых издержек проекта, получения аналитической финансовой таблицы (баланс, отчет о прибылях и убытках, кэш-флоу, отчет об использовании прибыли), расчета финансовых показателей проекта, получении показате лей эффективности инвестиций, формировании и печати финансового от чета проекта.

Программный комплекс Microsoft Project является также популярным благодаря широким возможностям. Он позволяет эффективно управлять проектом на различных этапах его реализации, дает возможность выпол нить структуризацию проекта путем разделения его на этапы, задачи и подзадачи, выявить критические задачи, получить сетевой график и кален дарный план проекта, осуществить назначение ресурсов задачам проекта, эффективно контролировать загрузку ресурсов.

Методика использования пакета Microsoft Project для управления ин новационным проектом на этапе подготовки к реализации может быть представлена в виде последовательности следующих шагов:

— создание календаря проекта;

— составление списка задач, которые надо выполнить для успешной реализации проекта;

— определение связей между задачами;

— выявление задач, длительность реализации которых существенно влияет на длительность реализации всего проекта;

— формирование списка ресурсов;

— распределение ресурсов.

Следует обратить внимание, что хотя методика подготовки проекта к реализации представлена в виде последовательности следующих друг за другом этапов, алгоритм подготовки проекта к реализации не является ли нейным.

Автоматизация процессов проектного управления активно применяет ся в российских компаниях, где основными пользователями являются ру ководители проектов для решения задач, связанных с календарным плани рованием, управлением бюджетом и учетом трудовых ресурсов проекта.

Наибольшей популярностью пользуется по-прежнему решение Microsoft Project.

Оценки эффективности работы после автоматизации процесса управ ления проектами представлена на диаграмме (ЗАО «ПМ Эксперт»):

Основные причины улучшения эффективности планирования проект ных работ после внедрения Microsoft Project следующие:

В результате использования системы планирования проектных работ на базе Microsoft Project получены следующие результаты:

1. появилась актуальная общая картина проектов;

2. повысилась эффективность распределения ресурсов между проек тами;

3. появилось четкое распределение прав и обязанностей между участ никами проектной деятельности;

4. повысилась удовлетворенность заказчика результатами проектов;

5. сократились превышения бюджетов проекта;

6. сократились временные задержки в выполнения проектов.

УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИОННЫМИ СФЕРАМИ СТУДЕНТОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Субочева А. Ю.

Южный институт менеджмента Мотивационная сфера личности студентов представляет собой дина мическую систему побудительных сил, мобилизующих студентов на успешное овладение учебно-профессиональной и профессиональной дея тельностью в вузе в ходе обучения на различных курсах и эффективную коммуникацию с профессорско-преподавательским составом, другими студентами и представителями профессионального сообщества. Профес сиональная деятельность студентов в выбранной специальности обуслов ливает процесс изменения профессиональной мотивации, предопределяя ее качественный состав и общую структуру, тем самым способствует фор мированию компетентности будущего специалиста. Общими в структуре мотивационной сферы студентов всех направлений профессионального образования являются мотивы: к достижению успеха;

избеганию неудач;

тенденция к принятию борьбы;

мотив общественной полезности. Для сту дентов характерно стремление к обретению собственного престижа через получение профессии. Обучение и профессионализация являются важны ми этапами к обеспечению материального положения, поэтому выбранные профессии воспринимаются как перспективные, способствующие обеспе чению достойной жизни. Существуют многообразные подходы к выделе нию критериев, определяющих структурные составляющие мотивацион ной сферы личности студентов Для выявления критериев оценки мотивационной сферы необходимо определить основные ее компоненты. В качестве таких компонентов в можно рассматривать комплексы учебно-профессиональных, профессио нальных и коммуникативных мотивов, являющихся, с одной стороны, от носительно независимыми образованиями, с другой взаимодействующи ми и взаимообусловленными в своем развитии компонентами единой си стемы. Критериями учебно-профессиональной мотивации являются: уча стие в открытых семинарах с докладом, где студенты готовят доклады по профильным предметам Критериями коммуникативной мотивации явля ются: участие в дискуссионных клубах, круглых столах, где происходит дискуссионное обсуждение актуальных тем совместно с приглашенными специалистами, студенты не только реализуют навыки учебного и профес сионального общения, но также проявляют свои творческие способности.

Коммуникативная мотивация является неотъемлемым связующим звеном при переходе от учебно-профессиональной деятельности к профессио нальной.

Представим модель мотивационной сферы личности студентов в виде схемы (рисунок 1).

Рисунок 1 - Модель мотивационной сферы личности студентов Критериями профессиональной мотивации являются: успешное про хождение практик, предусмотренных учебным процессом вуза, что позво ляет студентам закрепить полученные в процессе обучения профессио нальные знания, умения и навыки, расширить кругозор, проявить творче ские и организаторские способности.

Особенности и недостатки традиционных методов мотивационной сферы можно классифицировать на примере менеджера следующим обра зом. Во-первых, функции менеджера по персоналу в настоящее время вы полняют люди, имеющие любое высшее образование. Бытует мнение, что для данной должности, в отличие от других, не требуется специального образования. Во-вторых, менеджер по персоналу должен участвовать в разработке и реализации стратегии развития кадрового персонала. Он дол жен обеспечить организационную и профессиональную часть стратегии. В настоящее время специалисты по управлению персоналом, являясь совет никами при руководителе, фактически не несут ответственности за осу ществление кадровой стратегии предприятия. А с другой стороны, пред ложения кадровых работников часто идут вразрез с финансовым и произ водственным потенциалом организации. В-третьих, необходимо социаль ное развитие самих менеджеров по персоналу, т.к. их непосредственное участие в управлении большими организациями, как правило, требует юридического образования.

Становится актуальной проблема разработки эффективных техноло гий управления мотивационными сферами и их оценки. Изменения, свя занные с становлением рыночной экономики, обусловили серьезные про блемы: с одной стороны - неполная востребованность выпускников про фессиональных учебных заведений на рынке труда, а с другой - поиск и оптимальное использование условий и возможностей профессионального образования, как учебно-производственной отрасли для подготовки про фессионально компетентных работников.

Сложившаяся в течение десятилетий система профессионального об разования оказалась не в состоянии полностью удовлетворить многоас пектные запросы развития общества, а так же возрастающие потребности обучаемых.

Мотив общественной полезности – определяет получение объектив ного, значимого результата от реализации профессиональной деятельности и возможности принести пользу обществу.

КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ - КАК НОВАЯ ФОРМА ПЕДАГОГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ Тихонова В.И.

Южный институт менеджмента Особое место в процессе реформирования российского образования, в том числе внедрения стандартов нового поколения, отведено преподавате лю. В настоящее время остро встает вопрос о необходимости разработки методических подходов и прикладных аспектов такой научной проблемы как исследование управления конфликтологией в педагогических образо вательных организациях.

Современная актуализация интереса к педагогической конфликтоло гии обусловлена многими причинами. Российская образовательная систе ма, в силу сложившихся в стране социально-экономических и политиче ских условий, оказалась в сложном положении. Резкое снижение жизнен ного уровня основной массы населения, разрушение производственных связей и структур, жесткая конкуренция, изменение сложившихся ранее институтов социализации и воспитания, существенные сдвиги в области культурных ориентации всей общественной системы, масштабное развитие криминогенной ситуации не могло не сказаться в целом на состоянии об разовательной системы в нашей стране. Многие процессы, происходящие в общественной жизни или, говоря конкретно, в педагогической или управ ленческой деятельности – это, в первую очередь, проблемы выстраивания человеческих отношений. Поэтому важное значение, сегодня имеет внед рение в повседневную практику технологий «конструирования» здорового социума, утверждения нормальных взаимоотношений его формальных и неформальных структур. Одним из действенных способов упреждения конфликтов является оптимизация всех форм общения, оказание психоло гической и педагогической помощи тем, кто в силу различных жизненных обстоятельств, своего духовного состояния в этом нуждается. Повышен ный интерес вызывает дальнейшая разработка вопросов адаптации новых работников и молодых педагогов к социально-психологическим условиям коллектива, регулирования процессов идентификации и интеграции, сви детельствующих о достижении психологической совместимости людей и комфортности их межличностного общения.

Особо актуальны сегодня мониторинговые социально психологические исследования конфликтогенности обучающихся социу мов, создание и функционирование конфликтологических служб в образо вательных учреждениях. Требованием времени является обеспечение вы сокого уровня управления общением, соблюдение каждым руководителем норм профессиональной этики, умение руководителя направлять конфлик ты, возникающие в коллективах, в конструктивное русло. Поэтому зако номерно, что приоритетной составляющей профессиональной компетент ности современного руководителя является его конфликтологическая ком петентность, которая включает набор определенных знаний и умений. Бо лее того, обязательным требованием к аттестации руководящих и педаго гических работников является оценка человековедческой компетентности включающая и конфликтологическую подготовку. Педагогическая кон фликтология рассматривается учеными (А.С. Белкиным, В.Д. Жаворонко вым, В.И. Журавлевым, И.С. Зиминой) как наука о гармонии человеческих отношений. Поэтому закономерно, что приоритетной составляющей про фессиональной компетентности современного руководителя является его конфликтологическая компетентность, которая включает набор опреде ленных знаний и умений.

В развитии отечественной педагогики в настоящее время наблюдается качественно новый этап. Проблема обновления современной системы об разования связана со сменой педагогической парадигмы, направленной на гуманизацию педагогической науки и практики. Однако, переходя к новым формам и методам воспитания и обучения, современный педагог должен сознавать ценность педагогических идей и опыта. Как известно, демогра фической особенностью педколлектива является то, что 83 % педагогов – женщины. Как считают специалисты, в однородных по полу коллективах учащаются межличностные конфликты, которые в итоге затрагивают де ловую сферу отношений сотрудников и перерастают в деловые конфлик ты, не способствующие нормальному развитию личности и эффективности образовательного процесса. Существенным является и такое противоре чие: разные притязания-ожидания, разные ценностные ориентации, раз личные психофизические возможности.

Вопрос об управлении конфликтами в педагогическом коллективе вы текает из понимания конфликтов как неотъемлемой стороны обществен ных процессов, как их источника и движущей силы творческой деятельно сти людей, но вместе с тем и как детерминанты проблем и трудностей раз вития. Управление конфликтом в педагогическом коллективе есть целена правленное воздействие на процесс конфликта, обеспечивающее решение социально значимых задач. Оно включает в себя прогнозирование кон фликтов;

предупреждение одних и вместе с тем стимулирование других;

прекращение и подавление конфликтов;

регулирование и разрешение. В результате применения методики К. Томаса по определению стиля поведе ния в конфликтной ситуации Охтинского центра эстетического воспитания г. Санкт-Петербурга получены следующие данные (таблица 1).

По таблице 1 видно, что самым распространенным стилем поведения в конфликтной ситуации является стиль избегания (125 выборов или 27%).

На втором месте стиль компромисс – 110 выбора или 24%, на третьем – приспособление – 90 выборов или 20%, на четвертом – сотрудничество – 88 выборов или 19%, на последнем месте – соперничество – 44 выбора или 10%.

Определение стиля поведения в конфликтной ситуации членами педа гогического коллектива в зависимости от уровня педагогического руко водства Охтинского центра эстетического воспитания как представлено в таблице 2.

Таблица 1-Данные по методике К. Томаса, определение стиля поведе ния в конфликтной ситуации Охтинского центра эстетического воспитания г. Санкт-Петербурга № Соперниче- Сотрудниче- Приспособле Компромисс Избегание п/п ство ство ние 1 12 6 2 4 2 3 4 11 4 3 0 5 8 11 4 4 6 8 10 5 0 3 5 7 6 2 10 8 7 7 7 6 5 8 8 1 9 8 6 9 2 2 10 9 10 4 8 6 8 11 3 5 7 9 12 2 2 0 0 13 1 3 8 10 14 0 8 7 10 15 0 6 8 10 16 1 3 2 11 17 2 2 7 5 =44 или =88 или 19% =110 или = 125 или = 90 или 10% 24% 27% 20% При проведении сравнительного анализа стиля поведения в кон фликтной ситуации членами педагогического коллектива в зависимости от уровня педагогического руководства сделаны следующие выводы: у со трудников администрации преобладает стиль избежание, а вот у препода вателей младших и старших курсов – стиль компромисс.

Таблица 2 - Определение стиля поведения в конфликтной ситуации членами педагогического коллектива в зависимости от уровня педагогиче ского руководства Охтинского центра эстетического воспитания Преподаватели Преподаватели Администрация старших классов младших классов Стиль поведения Кол-во Кол-во вы- Кол-во выбо % % % выборов боров ров Соперничество 4 7 36 12 8 Сотрудничество 14 23 61 19 21 Компромисс 15 25 81 26 40 Избежание 20 33 70 23 38 Приспособление 7 12 63 20 21 Все это приводит к выводу, что компромисс является закономерно стью функционирования педагогического социума. Однако данная законо мерность не может оставаться сугубо личным делом каждого участника учебно-воспитательного процесса, а заслуживает тщательного профессио нального рассмотрения.

Следует отметить, что педагоги остро реагируют на оценку своих личностных данных. Педагог привык оценивать других. Ему очень трудно согласиться с выводами о том, что неблагоприятное развитие педагогиче ской ситуации часто предопределено его собственными личностно профессиональными слабостями и недостатками. Кроме того, большинство педагогов имеют высокую личностную тревожность, в силу которой склонны гиперболизировать, драматизировать события или впадать в глухую психологическую защиту.

Особо следует обратить внимание на то, что педагогический конфликт является формой проявления обострившихся субъектно-субъектных про тиворечий, что весьма существенно для определения способов его преду преждения и преодоления.

В условиях социально-экономических изменений, происходящих в современном обществе, особую значимость приобретают проблемы про фессионализации личности. Немаловажную роль в становлении специали ста играет профессиональное образование.

В заключение хотелось бы отметить: на наш взгляд, актуальность вы бранной нами темы очевидна. Она определена тем, что в условиях рефор мирования российского образования, ориентировки на социально экономические реформы в обществе особенно остро ощущается потреб ность в высококвалифицированных, компетентных педагогах, от деятель ности которых не только зависит уровень образованности подрастающего поколения, но и их духовно-нравственное воспитание и развитие, умение адаптироваться в социуме, эффективно взаимодействовать в нём и, как следствие, его общая социальная стабильность.

ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА В РОССИИ Федоренко Е.И.

Научный руководитель: к.э.н., доцент Седых Н.В.

Кубанский государственный технологический университет Началом развития российского туристического бизнеса принято счи тать 1990г. Тогда наша страна занимала 23 место в доле мирового туризма, затем в 1999г. Россия поднялась на 15 место и по прогнозам ВТО к 2020г.

она будет занимать 9 место, а так же россияне станут самыми активными путешественниками. Доля России на мировом рынке туристических услуг составляет 2,6%.[3].

На сегодняшний день особое внимание инвесторов обращено на семь регионов благоприятных для создания круглогодичных курортов: Красно дарский, Алтайский и Ставропольский края, Калининградская и Иркутская области, Республика Бурятия и Республика Алтай.

К сожалению, существует ряд негативных факторов тормозящих раз витие внутреннего туризма в России, таких как: узкий спектр предлагае мых услуг, слабо развитая туристическая инфраструктура. Отсутствие се тей современных транспортных магистралей, высокие цены на ресторан ные и гостиничные услуги, некачественная работа транспортных предпри ятий, недостаток рекламы российских туристических направлений за ру бежом, недостаточно квалифицированные работники в сфере туризма, вследствие чего даже россияне более склоны к зарубежному туризму.

Без поддержки государственных органов решение данных проблем невозможно, поэтому на современном этапе главными задачами государ ственных органов в сфере туризма является создание благоприятных усло вий для развития туристических организаций, а также принятие мер для привлечения иностранных инвестиций, что позволит сделать российский рынок туризма более конкурентоспособным по отношению к зарубежным странам.

Следует отметить, что с каждым годом отечественный туризм про грессирует: растет количество людей желающих посещать не только зару бежные страны, но и достопримечательности России, стали чаще прово диться рекламно-информационные мероприятия, которые повышают по пулярность страны в сфере туризма. Отдельное внимание уделяется улуч шению качества обслуживания туристов, безопасности, точности исполне ния услуги, появляются новые туристические маршруты.[2] Завоевание права на проведение зимних Олимпийских игр в городе Сочи в 2014 г. привело к принятию «олимпийских» законов со стороны государственной думы. Так же благоприятно отреагировал Российский союз туриндустрии по объектам санаторно-курортного комплекса России.

В связи с этим привлекается достаточно много инвесторов со всего мира.

Достаточно широк и перспективен российский рынок услуг, особенно в таких сферах как: реклама, транспорт, туризм, и т.д. Несмотря на опыт и интеллектуальный потенциал российских компаний их конкурентоспособ ность в этих сферах не велика.

Активно внедряется использование интернет-продаж в туристическом и гостиничном секторах страны. В России объем продаж в сфере туризма через интернет составляет 15% в год, этот показатель значительно ниже чем в странах Западной Европы и США. Онлайн бронирование номеров в отелях, билетов на транспорт, в музей и на экскурсии в развитых странах составляет более 70% от всех операций, совершаемых при формировании пакета услуг для туриста. Такой важный показатель как уровень интернет продаж, являющийся мощным индикатором объема приезжающих тури стов очень низок в России. Основную массу продаж (более 70%) россий ские гостиницы имеют за счет собственного сайта, продаж корпоративным клиентам и прямых продаж.

По прогнозам ассоциации туристических онлайн, к 2015 г. брониро вание туристических поездок через сеть интернет в России вырастет в раза, а годовой оборот рынка достигнет 12 млрд долл.[1] Так же Россия имеет низкие показатели по уровню безопасности ту ристов. По данным анализа проведённого экспертами Всемирного эконо мического форума в Давосе Россия занимает 113-е место из 139 возмож ных. Россия занимает четвертое место по количеству объектов мирового значения, а также страна лидирует по количеству исторических памятни ков. Так же уникальность российских курортов заключается в наличии всех видов минеральных вод и всех климатических зон.[3] Сегодня туристический бизнес в России имеет склонность к выезду. В среде малого предпринимательства с каждым годом туристический бизнес становится более популярным. Это способствует открытию новых турфирм и филиалов как иностранных, так и Российских туристических компаний. Этот бизнес довольно привлекателен для начинающих пред принимателей, несмотря на высокий уровень конкуренции.

На данный момент наиболее перспективно развитие туристического бизнеса в городах входящих в состав «Золотого кольца России», развитие сельского туризма, что помогает решить проблему с безработицей в дерев нях. Так же огромный потенциал для развития имеют регионы Забайкалья и Дальнего Востока.

Список использованных источников:

1 Ефремова М.В., Коротин Д.В., проблемы и перспективы интернет-продаж в ту ристическом и гостиничном секторах России//Отраслевой менеджмент.-2012.-№5. С.75- 2 Баумгартен Л.В., анализ показателей качества туристских услуг, предлагаемых в научных публикациях и нормативных документах//Отраслевой менеджмент.-2009. №6.-С.48- 3 [Электоронный ресурс] // режим доступа: URL: onlinetravelrussia.ru – туристиче ский портал «Ошибка! Недопустимый объект гиперссылки. электронный бюллетень туристического бизнеса»

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ Ходус О.В.

Научный руководитель: к.э.н., доцент Болдырева Л.В.

Краснодарский филиал Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Глобальный финансовый кризис еще раз продемонстрировал важ ность качественного управления и ведения хозяйства, полной экономиче ской ответственности за решения и действия руководящих звеньев хозяй ствующих субъектов. Благополучие и коммерческий успех предприятия всецело зависят от степени эффективности его деятельности.

Ряд российских авторов (А.Д. Шеремет, Л.Т. Гиляровская, А.Н.Селезнева, Е.В. Негашев, Р.С. Сайфулин, Г.В. Савицкая) использует термин «эффективность» в связи с оценкой финансово-хозяйственной дея тельности предприятия по данным бухгалтерской (финансовой) отчетно сти, при этом особое внимание акцентируется на оценку экстенсификации финансово-хозяйственной деятельности с факторным рассмотрением вли яния таких показателей, как фондоотдача, ресурсоотдача, материалоотда ча.

Другие авторы, например, О.В. Ефимова и М.Н. Крейнина рассматри вают понятие «эффективность» в контексте финансового анализа: опреде ляющими показателями здесь выступают рентабельность и оборачивае мость.

В.В. Ковалевым «эффективность» определена, как «относительный показатель, соизмеряющий полученный эффект с затратами или ресурса ми, использованными для достижения эффекта». Под эффектом понимает ся абсолютный результативный показатель, а для предприятия этим пока зателем является прибыль.

В нашей стране при оценке эффективности результатов финансовой деятельности предприятия руководствуются исключительно финансовыми показателями, которые являются ключевыми при оценке кредитоспособ ности, инвестиционной привлекательности и конкурентоспособности.

Савицкая Г.В. предлагает осуществлять оценку эффективности дея тельности предприятия с помощью следующей системы показателей:

показатели, характеризующие темпы развития предприятия;

показатели, характеризующие уровень доходности предприятия.

Интересен подход Якубович М.А. к оценке уровня эффективности функционирования предприятия, согласно которому предлагается исполь зовать показатели рентабельности, объединяя их в несколько групп:

показатели, базирующиеся на затратном подходе, уровень которых определяется соотношением прибыли с затратами;

показатели, характеризующие эффективность системы продаж, кото рые определяются соотношением прибыли с выручкой от продаж;

показатели, в основе которых лежит ресурсный поход, уровень кото рых определяется отношением прибыли к общей сумме авансированного капитала.

Таким образом, основной целью оценки эффективности функциони рования предприятия является разработка заключения о его жизнеспособ ности и возможности дальнейшего развития хозяйствующего субъекта на основе всестороннего анализа, который необходимо проводить при помо щи системы показателей, отображающих состояние и развитие субъекта оценки.

Однако, в настоящее время не существует конкретного определения понятия «эффективности» и единой системы обобщающих финансовых показателей, позволяющих определить эффективность функционирования предприятия. Поэтому нами предложена к рассмотрению методика рей тинговой экспресс-оценки эффективности функционирования предприя тия, а также ее практическое применение.

Методика экспресс-оценки эффективности функционирования пред приятия обладает следующими особенностями.

Используемая система финансовых показателей базируется на данных публичной отчетности предприятия, что позволяет контролировать изме нение финансового состояния всем заинтересованным пользователям.

Исходные показатели для рейтинговой оценки объединены в четыре группы: оценка прибыльности, оценка эффективности управления, оценка деловой активности, оценка ликвидности и рыночной устойчивости.

Для получения рейтинговой оценки эффективности функционирова ния предприятия используются показатели условного эталонного предпри ятия, имеющего наилучшие результаты по всем сравниваемым показате лям, либо условно-удовлетворительного предприятия, которое имеет фи нансовые показатели, соответствующие нормативным минимальным зна чениям, определенным исходя из критериев эффективности его хозяй ственной деятельности и организации финансов, принципов достаточно сти, ликвидности и доходности ее капитала и отсутствия оснований для признания структуры баланса неудовлетворительной, а предприятия — неплатежеспособным.


Выводы, сделанные на основе рейтинговой экспресс-оценки, могут несколько отличаться от выводов, полученных на базе данных других ви дов анализа, поскольку используемая в экспресс-оценке группа коэффици ентов характеризует финансово-экономические тенденции развития пред приятия. Другие методики используют показатели, рассчитываемые на конкретную дату, поэтому отражают происходящие экономические про цессы с определенным запозданием.

Финансовые коэффициенты, используемые при проведении рейтинго вой оценки, должны удовлетворять следующим требованиям:

быть максимально информативными, непротиворечивыми и давать целостную картину устойчивости финансового состояния предприятия;

иметь одинаковую направленность (положительную корреляцию, т.е.

рост коэффициента означает улучшение финансового состояния);

все показатели должны иметь числовые нормативы минимального удовлетворительного уровня или диапазона изменений;

рассчитываться только по данным публичной бухгалтерской отчетно сти предприятия;

давать возможность проводить рейтинговую оценку предприятия как в пространстве (т.е. в сравнении с другими), так и во времени (за ряд пери одов).

Для оценки предлагается использовать пять показателей, наиболее полно характеризующих финансовое состояние.

1. Обеспеченность собственными средствами — характеризует наличие у предприятия собственных оборотных средств, необходимых для его финансовой устойчивости — определяется по формуле:

Собственны й Внеоборотн ые капитал активы К СОС Оборотные активы, (1) Нормативное требование: К С О С 0, 2. Ликвидность (текущая) баланса — характеризуется степенью общего покрытия всеми оборотными средствами предприятия суммы срочных обязательств — определя ется по формуле:

Оборотные активы КТ, (2) Текущие обязательс тва Нормативное требование: КТ 2.

3. Интенсивность оборота авансируемого капитала – характеризует объем реализованной продукции, приходящейся на один рубль средств, вложенных в деятельность предприятия – определяется по формуле:

Выручка от продажи 365, (3) КИ Среднегод. стоимость имущества N где N – количество дней в рассматриваемом периоде.

Нормативное требование: КИ 2,5.

4. Эффективность управления предприятием – характеризуется соот ношением величины прибыли от продаж и величиной выручки от продаж – определяется по формуле:

Прибыль от продаж, (4) КМ Выручка от продаж где N – количество дней в рассматриваемом периоде.

Нормативное требование: КМ (r-1): r, где r – учетная ставка ЦБ Рос сии.

Прибыльность (рентабельность) собственного капитала – характери зует объем прибыли, приходящийся на один рубль собственного капитала – определяется по формуле:

Чистая прибыль, (5) К СК Средняя стоимость собст.капитала N Нормативное требование: КСК 0,2.

На основе рассмотренных пяти показателей определяется рейтинго вое число:

R = 2КСОС +0,1Кл+0,08КИ+0,45КМ+КСК. (6) Нормативное значение рейтинговой оценки – 1. На основе сравнения показателей и рейтинговой оценки за ряд лет можно сделать вывод об эф фективности (или неэффективности) бизнеса. Рост рейтинга свидетель ствует о повышении эффективности функционирования предприятия.

Рассмотрим практическое применение данной методики, оценив эф фективность функционирования общества с ограниченной ответственно стью «Компания Твой Дом».

Выполним расчет и анализ финансовых показателей, согласно мето дики экспресс-оценки.

1. Показатель обеспеченности собственными средствами:

Собственны й Внеоборотн ые капитал активы 4102 0,07 ;

К СОС 2009 Оборотные активы К СОС 2010 0,70 ;

К СОС 2011 0,37.

Нормативное требование: К С О С 0, Показатель текущей ликвидности:

Оборотные активы 0,93 ;

К Т Текущие обязательс тва К Т 2010 0,82 ;

К Т 2011 0,73.

Нормативное требование: КТ 2.

3. Интенсивность оборота авансируемого капитала:

Выручка от продажи 365 65158 5,28 ;

К И 2009 Среднегод. стоимость имущества N 12509 К И 2010 6,29 ;

К И 2011 6,64.

Нормативное требование: КИ 2,5.

4. Эффективность управления предприятием:

Прибыль от продаж 0,036 ;

КМ Выручка от продаж К М 20109 0,081 ;

К М 2011 0,107.

Нормативное требование: КМ (8,25-1): 8,25=0,87, где r – учетная ставка ЦБ России (сентябрь 2012-8,25%).

5. Прибыльность (рентабельность) собственного капитала:

Чистая прибыль 365 1346 0,29, К СК 2009 Средняя стоимость собст.капитала N 4551 К СК 2010 1,34 ;

К СК 2011 2,24.

Нормативное требование: КСК 0,2.

На основе рассмотренных выше пяти показателей определяется рей тинговое число:

R2009 = 2КСОС +0,1Кл+0,08КИ+0,45КМ+КСК=-0,14+0,093+0,42+0,016+ +0,29=0,68;

R2010= 0,72;

R2011=0,89.

Нормативное значение рейтинговой оценки – 1.

Рассчитанные показатели экспресс-оценки эффективности функцио нирования предприятия представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Экспресс-оценка эффективности функционирования ООО «Компания Твой Дом» за период с 2009 по 2011 гг.

Норматив- Изменение в Показатели ное требова- 2011 г. к 2009 2010 ние 2009 г., (+,-) Показатель обеспеченности -0, собственными средствами -0,07 -0,70 -0,37 0, Показатель текущей лик видности 0,93 0,82 0,73 2 -0, Интенсивность оборота авансируемого капитала 5,28 6,29 6,64 2,5 1, Эффективность управления предприятием 0,036 0,081 0,107 0,87 0, Рентабельность собственно- 1, го капитала 0,29 1,34 2,24 0, Рейтинговое число 0,68 0,72 0,89 1 0, Согласно данным таблицы 1, значения рейтингового числа гораздо ниже нормативного значения (нормативное значение рейтинговой оценки – 1) на протяжении всего период исследования.

Динамика рейтингового показателя представлена на рис. 1.

0, 0, 0, 0, 0, 0, 2009 2010 Рейтинговый показатель оценки эффективности функционирования Рисунок 1 - Динамика рейтингового показателя оценки эффективно сти функционирования ООО «Компания Твой Дом» с 2009 по 2011 гг.

За период с 2009 по 2011 годы происходит увеличение рейтингового числа с 0,68 до 0,89. Однако, не смотря на его положительную динамику, нормативное значение не достигнуто.

Таким образом, на основе рейтинговой оценки эффективности функ ционирования предприятия, можно сделать вывод о неэффективности фи нансовой деятельности ООО «Компания Твой Дом» за период с 2009 по 2011 годы. Следует отметить, рост рейтингового числа свидетельствует о незначительном улучшении финансовых результатов деятельности иссле дуемого предприятия.


Список использованных источников:

1 Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2007 г. – 514 с.

2 Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. – М.: Дело и Сервис, 2008 г. –399 с.

3 Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд., пере раб. и доп. Минск — Москва: ИП «Экоперспектива», 2008. – 368 с.

4 Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ. Управление финансами:

Учеб. Пособие для вузов. – 2-е изд., перераб и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 639 с.

5 Шеремет А.Д. Финансы предприятий: менеджмент и анализ. – М.: ИНФРА-М, 2007 г. – 479 с.

6 Якубович М.А. Финансовые показатели эффективности функционирования предприятия// Финансист, 2011. №8. – с. 56- МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОТЕНЦИАЛ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ Шульга О.П.

Научный руководитель: ст.преп. Бугакова Н.П.

Краснодарский филиал Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Двухтысячные годы изменили нашу жизнь стремительным развитием высоких технологий и Интернета. Это дало принципиально новые возмож ности коммуникации, создало новые способы взаимоотношения людей, организаций и государств. Высокие технологии и бурное развитие сети Интернет как по содержательной насыщенности, так и по доступности, охвату аудитории и территории, а также по скорости соединения привели к возникновению новых способов и сфер для применения маркетинговых технологий с целью влияния на общественность. Одной из главных тен денций развития Интернета последних пяти лет является стремительный рост популярности социальных сетей. В последнее время социальные сети всё активнее начинают использоваться в целях продвижения того или ино го субъекта или объекта. В этих условиях тема использования социальных сетей как инструмента маркетинга становится крайне актуальной.

Социальные сети раскрывают новый потенциал Интернета – как сред ства самореализации и общественной коммуникации людей. Если раньше Интернет использовался преимущественно как источник информации и медийного развлекательного контента, то сегодня он становится платфор мой для социальной активности. Это определяет принципиально новую роль глобальной сети в жизни общества. Социальная сеть - интерактивный многопользовательский веб-сайт, контент которого наполняется самими участниками сети.

В настоящее время социальные сети очень быстро развиваются, и с учетом их недавнего создания масштабы их развития действительно впе чатляют. Социальные сети достигли многомиллионных аудиторий, широко распространены по всему миру и пользуются большой популярностью среди пользователей всемирной паутины. Ежедневно в социальных сетях регистрируется большое количество Интернет-пользователей, а в мировой паутине все чаще создаются новые сети. Среди большого числа новых се тей пользователи предпочитают выбирать традиционные сети, а не реги стрироваться в новой. Исходя из этого в Интернет-пространстве можно выделить мировых лидеров, которые пользуются наибольшей популярно стью и имеют самое большое число зарегистрированных пользователей.

Именно такие компании являются привлекательными не только со сторо ны потребителей Интернет-услуг, но и с позиции различных предприятий.

В настоящее время в России наиболее популярными сетями остаются та кие, как «Одноклассники.ru» и «ВКонтакте». Именно эти сети обладают огромной аудиторией и превосходной площадкой для рекламных возмож ностей.

В России за последние пять лет социальные сети стали одним из наиболее популярных и посещаемых ресурсов Интернета, уступив лишь «поисковикам» Яндекс, Google, почтовой службе Mail.ru. Сегодня уже 86, % россиян, имеющих доступ в Интернет, зарегистрированы и пользуются социальными сетями. Согласно исследованию компании comScore от октября 2010 года отмечается, что граждане России являются самыми ак тивными пользователями социальных сетей - в среднем россиянин прово дит в «социалках» 9,8 часов в месяц при среднемировом показателе 4,5 ча са. По подсчетам comScore, 74,5 % российских интернет-пользователей (34,5 млн человек) хотя бы раз в месяц бывали в социальных сетях.

Самым традиционным и основным способом монетизации любого веб-ресурса является размещение на нем рекламы. Рекламу в российских соцсетях можно разделить на два основных вида - медийная (баннерная) и контекстная реклама. Реклама в социальных сетях, как и в Интернете в це лом, не оказывает на пользователя такого негативного раздражающего действия, как, например, ТВ-реклама. В некоторых случаях она, наоборот, помогает ориентироваться по товарам и услугам, представленным во все мирной паутине.

Для рекламодателей социальные сети предоставляют уникальные возможности непосредственного контакта с потребителями. Ежедневно миллионы пользователей ведут беседы о компаниях, их товарах и услугах, делятся своими мнениями и впечатлениями. В результате отдельно взятый участник сетевого сообщества может испортить (или наоборот) репутацию компании с многомиллионным оборотом.

В настоящее время наибольший интерес к социальным сетям прояв ляют компании таких секторов, как потребительские товары, производите ли спиртных напитков, автопроизводители, компании индустрии развлече ний. Компании, производящие потребительские бренды, до последнего времени не вели агрессивную рекламную политику в сети Интернет, одна ко на 2012 год многие из них запланировали бюджеты на маркетинг в со циальных сетях.

Рост рекламы в социальных сетях ведёт к перетягиванию бюджетов.

Столь популярные площадки для размещения рекламы, как поисковые се ти, веб-сайты крупных газет и журналов, интернет-СМИ, теперь вынужде ны сокращать рекламные бюджеты или подстраиваться под реалии Web 2.0, оптимизируя свои сайты под функционал социальных медиа.

Маркетинговый потенциал социальных сетей просто огромен. Пре имущество любой социальной сети - огромная аудитория. В российском Интернет особенно распространены приложения «ВКонтакте». Некоторые пользуются многомиллионной популярностью. Многие компании исполь зуют такие возможности для продвижения своих товаров или имиджа ком пании. Некоторые компании даже заказывают изготовление собственных флеш-приложений для социальных сетей и, таким образом, привлекают целевую аудиторию. Реклама такого рода очень эффективна, однако тре бует немалых затрат. На начальном этапе становления бизнеса не всегда можно себе позволить тратить такие большие суммы на маркетинг.

Социальные сети могут обеспечить рекламодателям стабильный до ход, если научиться использовать их преимущества. Рекламодателям очень удобно работать в рамках социальных сетей, потому что есть возможности изучить профайл пользователя и изучить его интересы, а затем сформиро вать базу данных целевой аудитории. Основной способ нестандартного продвижения в рамках социальных сетей - рекомендация. Один пользова тель ненавязчиво рекомендует другому пользователю определенный про дукт или услугу, а пользователь передает эту информацию по цепочке дальше.

Проводить скрытые маркетинговые кампании в рамках тематических форумов или тематических сетевых сообществ намного проще, так как от бор сообщества происходит на основе того, что там обсуждается: если нужно продвигать автомобильный бренд, то выбирается автомобильное сетевое сообщество. Рекламодатель четко знает, что в рамках данного со общества обсуждаются автомобили, поэтому проведение скрытой марке тинговой кампании в рамках такого ресурса всегда даст определенный ре зультат. В рамках тематических сообществ рекламодатели, помимо скры того маркетинга, могут использовать и различные специальные рекламные акции для участников сообщества для стимулирования интереса к продук ту или услуге.

Социальная сеть «ВКонтакте» предлагает пользователям вступать в группы по интересам, то есть в рамках социальной сети организуются не большие тематические сообщества. Каждый пользователь может создать собственную группу, в рамках которой можно обсуждать продукцию кон кретной компании или конкретные сервисы, но вот возможности общения и создания информации в рамках таких групп пока еще достаточно сильно ограничены.

В социальных сетях очень важно доверие к источнику информации, ведь рекомендация будет эффективной только в том случае, если пользова тель доверяет другому пользователю, который рекомендует попробовать конкретный товар или услугу. Рекламодателю, заинтересованному в ис пользовании социальных сетей для скрытого маркетинга, придется посто янно наблюдать за развитием социальной сети и за настроением пользова телей. Главное правило для кампаний по скрытому маркетингу в рамках российских социальных сетей - востребованность контента, который дей ствительно будет ценным для участников сети. Сразу можно посоветовать рекламодателям планировать долгосрочные кампании, так как успех мар кетинговых кампаний в социальных сетях напрямую зависит от умения выстраивать отношения.

Пока лишь небольшое количество рекламодателей готово использо вать скрытый маркетинг в социальных сетях. Однако не стоит отказывать ся от этой возможности, несмотря на все существующие сложности. Все таки именно социальные сети становятся новым инструментом маркетинга и управления имиджем компании.

Одним из потенциальных преимуществ социальных сетей является объединение пользователей по интересам, что может эффективно приме няться рекламодателями. Например, рекламу производителя автомобилей можно показывать людям, входящим в контакт-лист пользователя, кото рый интересуется этой маркой авто. Исследования показали, что такого рода «социальная реклама» может быть даже более эффективной, чем по веденческий таргетинг. Однако, как отмечают аналитики, только 3% всех пользователей готовы разрешить использовать свою личную информацию для рекламы. Эффективность интернет-рекламы в социальных сетях и дальше будет оставаться относительно низкой, если их владельцы не смо гут придумать какие-либо новые способы заинтересовать аудиторию.

В настоящее время социальные сети предоставляют возможность коммуникации с брендом от информирования о продукции до определения уровня лояльности и мнения непосредственных потребителей о товаре или услуге. Многие компании, осознавая это, создают сообщества в социаль ных сетях.

Потребительское сообщество в социальной сети - это совокупность людей, которые общаются между собой в социальной сети на базе общно сти интересов в плане получения информации о тех или иных конкретных аспектах процесса приобретения. Подобные сообщества постепенно начи нают играть ощутимую роль в жизни всего общества. Наиболее популяр ными в социальных сетях в настоящее время являются сообщества брендов одежды, косметики и парфюмерии.

Социальные сети открывают безграничные возможности для создания сообществ. Во-первых, в социальных сетях легче найти людей со схожими взглядами, во-вторых, знакомство и общение в социальных сетях происхо дит намного легче, так как в виртуальной среде человек чувствует себя бо лее комфортно и расслаблено.

Эти факторы обусловили появление и развитие большого количества сообществ. Кроме того, технологии, с помощью которых создаются сооб щества просты в создании и использовании, и на сегодняшний день каж дый желающий может организовать свое сообщество.

С развитием сетевых коммуникаций сообщества начинают играть важнейшую роль для бизнеса и экономики в целом. Сообщества в соци альных сетях являются основой для формирования (или разрушения) брендов компаний. Самым важным фактором, влияющим на бренд, явля ются отзывы незаинтересованных людей, которым человек доверяет.

Именно такие отзывы можно получить в социальных сетях.

И, наконец, сообщества профессионалов являются регуляторами рын ка в различных отраслях. В таких сообществах происходит обучение и раз витие специалистов, создаются альянсы, находятся новые решения для развития отрасли, формируются бренды компаний и продуктов.

Важным преимуществом социальных сетей над другими видами ре кламных предложений является огромная аудитория и возможность тарге тирования целевой аудитории рекламодателя.

По мнению представителей социальных сетей и тех, кто использует сети в каких-либо рекламных целях, социальные сети обладают огромным потенциалом среди средств массовой информации, и, возможно, в скором времени смогут обогнать традиционные средства рекламной деятельности.

Список использованных источников:

1 Барткевич, Е. Продвижение в Интернет-сообществе//РА «ERSTmedia». М. 2009.

2 Голицина А. Контакт с аудиторией // Ведомости. М. 2009. № 3 Кветна, И. Маркетинг в социальных сетях -- ставка на доверие // Маркетинг и реклама. 2009. № ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА В ПОСТКРИЗИСНЫЙ ПЕРИОД:

ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ МАТЕРИАЛЫ региональной научно-практической конференции студентов и молодых учёных Подписано в печать 01.12. Формат 60х84 1/16. Бумага офсетная.

Гарнитура Times New Roman Объем 17,93 п.л. Тираж 500 экз.

ООО «Империя печати Краснодар», 350000 Краснодар, ул. Северная

Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.