авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |

«ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АЭРОКОСМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ АКАДЕМИКА С.П. КОРОЛЕВА ...»

-- [ Страница 3 ] --

1) общий уровень распознания брэндов у российских потребителей не велик, но он постоянно растет, поэтому Россия — страна, где можно довольно быстро создать и продвинуть новый брэнд: для “раскрутки” брэнда на Западе нужно 20-50 млн. долларов, в России — 4-12 млн.;

2) вследствие стремительного насыщения отечественного рынка потребители не успевают формировать лояльность к определенной товарной марке в связи с постоянным появлением новых товаров, ранее не известных;

3) у потребителей наблюдается рост недоверия к качеству зарубежных товаров, особенно продовольственных, и однозначное предпочтение отечественных марок продуктов питания (за некоторыми единичными исключениями);

4) брэнд в России в гораздо большей степени, чем на Западе, воспринимается как символ “аутентичности товара” (отсутствие подозрений в незаконной подделке марки);

5) для создания брэнда в России необходимы мощная рекламная кампания в средствах массовой информации и активное использование наружной рекламы, хотя в дальнейшем возможности влияния рекламы (в первую очередь телевизионной) будут уменьшаться вследствие роста недоверия к ней потребителей;

6) в сознании отечественного потребителя понятие “брэнд” как бы “расколото” между тремя факторами: страна-производитель, привлекательность упаковки и товарная марка, поэтому название марки должно дополняться сведениями о стране-производителе;

7) необходимо учитывать национальные традиции и особенности восприятия рекламных обращений российскими потребителями и формировать их таким образом, чтобы они стали более приятными, чем рекламные сообщения зарубежных конкурентов, рассчитанные на восприятие населения, привыкшего к специфическому языку рекламы, в частности, для российских потребителей важна "персонифицированность" брэнда, т.е. использование известных личностей для его продвижения.

Опросы потребителей подтверждают стабильное увеличение популярности отечественных брэндов, особенно продуктов питания, причем ориентация потребителя на тот или иной брэнд зависит от его социального положения. У качественных российских товаров есть перспективы стать брэндами, но существует ряд негативных факторов, которые сдерживают развитие концепции брэндинга на российском потребительском рынке:

1) Недостаточное развитие маркетинговых умений и навыков, отсутствие на предприятиях принципа “марочного управления” (brand management), скептическое отношение некоторых российских руководителей к западным технологиям брэндинга, несмотря на то, что они доказали свою жизнеспособность и эффективность на нашем рынке.

2) Хроническая нехватка средств на маркетинг, усугубляющаяся тем, что расходы на рекламу и создание брэндов сверх предельной величины, установленной законодательством, увеличивают налогооблагаемую прибыль предприятий. Этот дискриминационный по отношению к российским производителям фактор более всего сдерживает продвижение на рынок отечественных брэндов.

3) Несовершенное российское законодательство по охране товарных знаков. В отличие от практики западных стран, где действует принцип “первопользования” товарным знаком, в России принята регистрационная система их охраны, по которой товарная марка получает правовую защиту только после ее регистрации в Патентном ведомстве. Это обостряет борьбу отечественных производителей за свои товарные знаки и создает благоприятную почву для появления всевозможных подделок.

4) Некоторая неопределенность в покупательской ориентации на отдельные товарные марки, связанная с тем, что многие отечественные производители продовольственных товаров продолжают выпускать свою продукцию по единым рецептурам, утвержденным стандартами, под одинаковыми наименованиями, иногда без фирменной упаковки (конфеты “Белочка”, печенье “Земляничное”, овсяные хлопья “Геркулес” и т.п.). При этом покупатели отдают предпочтение знакомым названиям, не обращая внимания на производителей, что затрудняет идентификацию их товарных марок на рынке.

Однако, несмотря на сдерживающие факторы, брэндинг на российском потребительском рынке развивается, многие отечественные предприятия накапливают все больше опыта, пытаются исследовать потребительское поведение, чтобы определить верный подход к позиционированию своих брэндов.

СОВРЕМЕННАЯ МОДИФИКАЦИЯ ТЕОРИИ МАСЛОУ:

МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ А.А. Калачева, Н.К. Руденко Научный руководитель: старший преподаватель Г.Б. Свиридова Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Мотивация труда – это побуждения к труду, определяющие отношение и поведение работника.

Если говорить совсем просто о проблеме трудовой мотивации, то это то, в какой степени работник стремится работать хорошо, стремиться к высокой самоотдаче в работе.

Основное понятие, связанное с мотивированием - это «потребность».

Потребности – это важнейшие предпосылки мотивации. Выделяют первичные и вторичные потребности.

Кратко изложить суть теории Маслоу можно так: мотивацией человека к труду служит поступательное удовлетворение потребностей от низших к высшим.

В своей теории Маслоу разделил потребности человека на пять основных уровней по иерархическому принципу, который означает, что человек при удовлетворении своих потребностей движется как по лестнице, переходя от низкого уровня к более высокому.

Рисунок 1. Иерархия потребностей (пирамида Маслоу).

Она сохраняет свою актуальность, правда слегка в видоизмененном состоянии - в виде “пирамиды Маслоу”, повернутой на 90°. При такой трансформации “пирамиды Маслоу” мы получим диаграмму количества (объема) потребностей, удовлетворяемых организацией с типовой системой оплаты труда.

Рисунок 2. Трансформация "пирамиды Маслоу" Такое изображение дает нам принципиально иное понимание задач систем мотивации персонала организации. Это говорит нам о том, что организация должна предусматривать параллельную мотивацию по всему спектру мотивирующих факторов – от высших до низших (по Маслоу).

Рисунок 3. Графическое отображение задач системы мотивации Давайте рассмотрим, что именно может удовлетворить каждую из ступеней потребностей работника.

Рисунок 4. Место и роль факторов стимулирования труда.

Некоторые потребности могут и должны удовлетворяться только материально, что-то – только морально, но подавляющая часть потребностей может быть удовлетворена только комбинацией моральных (в т.ч. организационных, т.е. заведомо заложенных в системе управления) и материальных факторов. Значит требуется выработка новых экономических способов мотивирования. Давайте рассмотрим их более подробно.

Таблица 1.

Потребности в безопасности 1. Информация. Пусть ваши сотрудники обладают полной информацией о ситуации неведение может перерасти в неуверенность;

2. Контроль. Не забывайте про различные формы контроля работников- они должны чувствовать ваше внимание и опеку;

3. Взыскания. Соблюдайте принципы своевременность и соразмерности дисциплинарного проступка- иначе работки почувствуют свою уязвимость и небезопасное положение.

Социальные потребности 1. Общение. Дайте сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться с коллегами;

2. Командный дух. Создайте на рабочих местах дух команды- работники будут чувствовать ответственность друг за друга, сплотит их и подтолкнет к общению;

3. Возможность высказываться. Проводите с подчинёнными периодические совещания, давайте возможность обсуждать предложения сотрудников, не критикуйте необоснованно;

4. Друзья. Не старайтесь разрушить возникшие неформальные группы, если они не наносят организации реального ущерба;

5. Занятость. Создайте условия для социальной активности членов организации вне её рамок;

6. Заведите традиции и правила, определяющие рабочее поведение и взаимодействие членов организации.

Потребности в уважении 1. Доверие.

Предлагайте подчинённым более содержательную работу;

Привлекайте подчинённых к формулировке цели и выборке идеи;

Делегируйте подчинённым дополнительные права и полномочия, то есть обеспечивайте самостоятельность сотрудникам;

2. Признание. Обеспечьте им положительную обратную связь с достигнутыми результатами;

3. Благодарность. Высоко оценивайте и поощряйте достигнутые подчинёнными результаты - устно или в виде фото на доске почета;

4. Помощь:

Продвигайте подчинённых по служебной лестнице;

Обеспечивайте обучение и переподготовку.

Потребности в самовыражении 1. Развитие. Обеспечивайте подчинённым возможности для обучения и развития, которые позволили бы полностью использовать их потенциал;

Предоставьте им выбор - сотрудники могут сами знать, с каким заданием они лучше справятся 2. Проявление себя:

Давайте подчинённым сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи;

Предоставляйте им работу, требующую разнообразия навыков;

3. Творчество:

Поощряйте и развивайте у подчинённых творческие способности;

Позволяйте работникам участвовать в формулировке целей и задач фирмы;

4.Достижение целей:

Предоставляйте возможности для карьерного роста;

Всегда отмечайте какую цель имеет то или иное заданное задание.

ШВЕДСКАЯ МОДЕЛЬ СОЦИАЛИЗМА Г. МЮРДАЛЯ В.Н. Калинин Научный руководитель: старший преподаватель Г.Б. Свиридова Шведский экономист Карл Гуннар Мюрдаль родился 6 декабря г. в маленькой деревне Сольварбо в Центральной Швеции, в семье железнодорожного служащего. В детстве он жил на семейной ферме, чтo не могло не отразиться на его экономической и политической философии уже во взрослoм возрасте. К 20 годам он называл себя «обычным шведским деревенским парнем, унаследовавшим истовое и верное отношение к ценности труда».

В 1924 году он женился на студентке стокгольмского университета Альве Реймер, которая в дальнейшем стала социологом с мировым именем и часто помогала своему супругу в работах в социальной и политической областях В качестве стипендиата Фонда Рокфеллера Мюрдаль прибыл в США всего за день до биржевого краха 1929 г. Наблюдая экономические и социальные потрясения периода Великой депрессии, Карл Гуннар Мюрдаль искреене проникся стремлением каким-либо способом воздействовать на экономическую политику.

В дальнейшем ему удалось поработать в нескольких правительственных комитетах Швеции и в 1935 г. он был избран в шведский парламент.

Его трактовка динамики против статики виделась выходом из тупика экономической науки. Обсуждение этой работы положило начало т.н.

стокгольмской школы макроэкономики.

«Экономические результаты фискальной политики» ("Finanspolitikens ekonomiska verkningar", 1934) Мюрдаля включали предложения, как активизировать фискальную политику для преодоления Депрессии.

В 1934 г. Мюрдаль с женой исследовал причины снижения рождаемости в Швеции и выдвинул своего рода Новый курс, интенсивную жилищную политику и выплату субсидий многодетным семьям. Их рекомендации реализовали в следующие десятилетия. Помимо мер, поощряющих супружеские пары создавать большие семьи, авторы выступали за всеобщее половое воспитание старшеклассников, но вокруг супругов Мюрдаль возникли острые споры и остроты сатириков. Это вело к анализу морали.

В знаменитой книге «Предупреждение против послевоенного оптимизма» ("Varning for Fredsopti mism", 1944) Мюрдаль предсказывал наступление серьезных экономических трудностей после окончания войны, особенно в Соединенных Штатах. Как председатель правительственной экономической комиссии Швеции он подчеркивал опасности продолжавшегося застоя и отсутствия сбалансированности на мировых рынках. При несбалансированности промышленной структуры Швеции, он рекомендовал ввести продуманную систему госпланирования, предрекал большую стабильность в плановой экономике Восточного блока и ратовал за расширение торговли с ним[2].

За сто лет из отсталой (одной из беднейших в Европе) страны, какой она была в середине XIX в., превратилась в одно из наиболее развитых в экономическом отношении государств.

Итак, что же есть шведская модель социализма?

Эта модель означает высокую степень обеспеченности граждан социальными услугами, в которой гарантируется соблюдение рыночных принципов в сфере производства и бытовых услуг, активное вмешательство государства в экономику, вплоть до национализации целых отраслей, а также вмешательство в отношения между трудом и капиталом, осуществляемое с помощью политики обеспечения занятости и политики в области оплаты труда экономики. В отличие от стран с выраженным капиталистическим отношением в обществе, где ставка делается на доходы граждан, правда, исключительно разные для разных граждан даже в пределах одной страны и государство минимизирует свои социальные обязательства, в Швеции государство акцентирует своё внимание на социальной поддержке и социальном выравнивании.

Швеция устояла под натиском монетаристов, предлагавших допустить безработицу, поскольку учитывались данные, по которым увеличение безработицы на 1% приводит к росту смертности на 4%. Это еще раз свидетельствует о тесной связи между политикой, экономикой и здоровьем[2].

Правительство Швеции исходило из того, что социальные выплаты и услуги - есть право всех, а не разовая благотворительность государства, как это часто преподносится у нас при очередном повышении зарплаты или пенсии фактически уже после наступившего роста цен. Это достигалось путем создания высокоэффективной экономики, обеспечения занятости практически всего трудоспособного населения, ликвидации бедности, формирования самой развитой в капиталистическом мире системы социального обеспечения, высокого уровня здравоохранения, грамотности, образованности и культуры населения. Всё это чрезвычайно актуально и для нашей страны, тем более что Президент РФ ставит именно такие задачи.

Каждый швед, выплачивая достаточно высокие налоги в соответствии со своими доходами по прогрессивной шкале, может рассчитывать на равные возможности, на одинаковые по объему и качеству услуги и льготы для любого гражданина, именно за их счет идет развитие всей инфраструктуры на местах[1]. Это важно, поскольку в России на местах, где создаются практически все условия жизни граждан (медицинские и образовательные учреждения, транспорт, дороги, жильё, магазины и т.д.), остается небольшая часть всех налоговых сборов, что не позволяет создать достойные условия жизни во всей стране. В конечном итоге все эти налоговые поступления (за исключением накладных расходов) возвращаются гражданам, создавая для них высокий стандарт жизненного уровня. Фактически шведский социализм – это социализм среднего класса. Всем детям предоставляется доступ к хорошим детским садам, к единой государственной системе образования, а на пособие для детей может существовать вся семья.

Швеция занимает первое место по доле государственных расходов в ВВП, на социальные нужды там тратится почти 60% ВВП, в т.ч. на пенсии – 12%, пособия по временной нетрудоспособности – 11%, на профобучение и переквалификацию – 7%, жилищные пособия – 5%, семейные пособия – 5%, пособия по безработице и расходы на организацию общественных работ – 2% и т.д. Шведская политика, направленная на то, чтобы каждая семья и каждый одинокий человек имели собственное отдельное жильё, была полностью реализована за счет специальных государственных усилий (пособия, доплаты, выгодные займы и др., а также предоставление муниципального жилья особо нуждающимся в улучшении жилищных условий[3].

Следует отметить, что Швеция остается единственной капиталистической страной, не меняющей на протяжении многих десятков лет не меняет курс своей экономической политики, не поощряющей развитие крупного капитала за счет урезания финансирования социального обеспечения граждан, в которой отказались от метода борьбы с инфляцией с помощью роста безработицы.

В тоже время отсутствие гибкой налоговой политики при сохранении высокой ставки прогрессивного налога на доходы привело в последнее десятилетие к оттоку крупного производства и капитала в другие страны с более мягким налогообложением Отдельно хотелось бы указать на рост иждивенческих настроений в Швеции, поскольку в этом государстве есть возможность постоянно не работать, периодически на бирже труда не соглашаться с предлагаемыми вакансиями и при этом получать не меньше 70% от средней зарплаты по стране. Несмотря на отмеченные издержки, которые являются устранимыми, описанная модель представляет особый интерес.

Исходя из всего вышесказанного можно придти к выводу, что опыт Швеции с его исключительно позитивными чертами и отдельными недостатками, несомненно важен для России.

Список использованных источников:

Волков А.М. “Швеция : социально-экономическая модель”. 1.

М.: Мысль, 1991. – 188 с.

Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для 2.

вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 222 с.

Горохова, К. Г. “Государство благосостояния”: шведская 3.

модель. -М., 2007 – 164 c.

ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ Е.В. Кругомова Научный руководитель: к.э.н., доцент М.В. Цапенко В современной литературе существует множество определений понятия «бережливое производство», и большинство из них сходиться в том, что основная цель бережливого производства – сокращение затрат, причем таких затрат, которые, с точки зрения потребителя, не добавляют товару преимуществ [3]. Например, это могут быть затраты, связанные с перемещением продукции или её комплектующих во время производственного процесса.

К основным этапам внедрения системы бережливого производства на промышленном предприятии можно отнести следующие:

подбор команды;

описание потоков создания ценности;

совершенствование процессов;

реорганизация структуры управления;

создание системы менеджмента, основанной на бережливом производстве;

трансформация согласно принципам бережливого производства предприятий-поставщиков или предприятий-потребителей [1].

В первую очередь, необходимо назначить человека, который будет заниматься внедрением нового подхода. В зависимости от масштаба предприятия выбранный «агент перемен» набирает себе соответствующую команду.

Выбранная команда рисует карту потоков создания ценности. При составлении подобной карты, включающей все этапы проектирования и изготовления определенного продукта, все действия делятся на три категории:

действия, которые создают ценность для потребителей;

действия, которые не создают ценности, но которые нельзя удалить из процессов разработки, оформления заказа и изготовления товара;

действия, которые сточки зрения потребителя, не создают ценности и поэтому могут быть немедленно исключены из потока [1].

На этапе совершенствования выбранных процессов необходимо выбрать методику. На сегодняшний день существует целый ряд разнообразных способов реализации бережливого производства, но, пожалуй, наибольшую популярность на практике приобрела методика «Шести сигм». Изначально «Шесть сигм» широко применялись в управлении качеством, но потом стало очевидно, что многие цели бережливого производства и «Шести сигм» похожи, поэтому в итоге получился «гибрид», применимый в управлении не только качеством или производством, но и всем предприятием в целом [3].

Проекты совершенствования по системе «Шесть сигм» могут быть разными по длительности и экономическому эффекту, могут затрагивать одно или сразу несколько подразделений компании, но все они следуют методологии «ОИАСК» – определение, измерение, анализ, совершенствование, контроль (в английском варианте «DMAIC» – Define, Measure, Analyze, Improve, Control) [2]. Главное преимущество, которое дает применение «Шести сигм» в бережливом производстве, – это возможность принимать решения на основе количественных данных и реальных фактов, а не только мнений экспертов.

Реорганизацию структуры управления следует провести согласно продуктовому принципу. Также необходимо создать отдел обучения, который бы постоянно работал с персоналом организации, внедряя принципы бережливого производства. На данном этапе предстоит принять нелегкое решение по увольнению высвободившегося персонала (по возможности подобных работников можно перевести в другие подразделения предприятия).

Преобразование всей системы управления в целом подразумевает также переход на новую систему оплаты труда и управленческого учета.

Так, по мнению Мастернака [4], оплату труда сотрудников необходимо связать с показателями фирмы, чтобы каждый работник был лично заинтересован в совершенствовании организационных процессов.

Бережливому производству нужна такая система учета, которая позволила бы четко определять затраты, образующиеся на всем потоке создания ценности, включающем разработку продукции, ее продажу, производство, а также внутренние процессы у поставщиков [1].

После того как все внутренние процессы будут налажены, необходимо убедить поставщиков и потребителей пойти тем же путем бережливого производства. Это необходимо, так как затраты, образующиеся на самом сборочном предприятии составляют всего 25% от общих расходов по продукту [1]. Следовательно, после завершения внутренних трансформаций, но без реорганизации деятельности поставщиков и потребителей, предприятие пройдет не больше четверти пути к совершенству.

По оценкам различных экспертов, процедура внедрения принципов бережливого производства может занять от двух до десяти лет [3]. Так, например, в книге «Бережливое производство» Вумек Д. и Джонс Д.

говорят о сроке в пять лет [1].

Если рассматривать опыт внедрения бережливого производства на промышленных предприятиях Самарской области, то в качестве примера можно выделить ЗАО «ПЭС\СКК» – производителя жгутов проводов для автомобилей.

Внедрение принципов бережливого производства на основе методики «Шесть сигм» на данном предприятии осуществляется уже четыре года. На первом этапе была создана группа по непрерывному совершенствованию организационных процессов, которая стала активно внедрять основы бережливого производства в повседневную работу предприятия.

Усовершенствование процессов началось с производства – области, где результаты преобразований заметны практически сразу. Затем пересмотру подверглись процессы, связанные с закупками, обработкой заказа, продажами. В среднем затраты по усовершенствованным процессам снизились на 31%. Однако, исходя из принципа постоянного совершенствования, ответственная группа отслеживает уже отработанные процессы и при возникновении новых условий рассматривает дополнительные возможности сокращения затрат.

Анализ процесса внедрения бережливого производства в ЗАО «ПЭС\СКК» показывает, что предприятие находится на пятом этапе, который подразумевает совершенствование системы менеджмента, поскольку структура управления соответствует необходимым требованиям (основана на продуктовом принципе, существует группа, ответственная за обучение принципам бережливого производства).

В целом опыт внедрения бережливого производства на предприятии «ПЭС\СКК» можно охарактеризовать как положительный, поскольку при минимальных вложениях сокращаются затраты на производство продукции, а также существует стремление к постоянному совершенствованию.

Список использованных источников:

Вумек Д., Джонс Д. Бережливое производство: как избавиться 1.

от потерь и добиться процветания вашей компании – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 473 стр.

Панде П., Холп Л. Что такое «Шесть сигм»? – М.: Альпина 2.

Бизнес Букс, 2009. – 142 стр.

Green R. Bare Bones Production. Сайт журнала «Quality Digest»

3.

[электронный ресурс] http://www.qualitydigest. com/feb10/html/lean.html.

Masternak R. Gain Sharing and Lean Six Sigma. Сайт журнала 4.

«Quality Digest» [электронный ресурс] http://www.qualitydigest.com/inside/quality-insider-column/gainsharing-and lean-six-sigma.html.

УПРАВЛЕНИЕ ПОТОКАМИ ПРИ ИННОВАЦИОННОМ РАЗВИТИИ ЛОГИСТИЧЕСКОГО КЛАСТЕРА НА РЕГИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ И.И. Лукашевич Научный руководитель: ассистент Н.Ю. Просвиркин Стратегия развития транспортного комплекса Самарской области до 2020 года связана с решением задачи включения региона в систему евроазиатских транспортных связей. Самарский транспортный узел является транспортными воротами России, через которые грузы и пассажиры следуют в Европу, на Урал, Сибирь, Дальний Восток, Среднюю и Юго-Восточную Азию, в Каспийский бассейн. Конкурентное преимущество Самарской области – выгодное географическое положение.

В рамках развития системы международных транспортных коридоров по территории России Самарский транспортный узел способен стать одним из основных центров грузопереработки и консолидации транзитных и экспортно-импортных грузопотоков в евроазиатских связях, что создает условия для формирования транспортно-логистического кластера.

Стратегическая цель кластера: обеспечение взаимодействия всех участников транспортного бизнеса с целью предоставления потребителям комплексных услуг по перевозке, достижение единого целостного развития транспортно-логистической инфраструктуры.

Создание такого рода систем в регионе немыслимо без развития транспортно-логистической среды в центре региона, а именно в городе Самара. Практически все потоки так или иначе проходят по Самарским дорогам. Общая загрузка грузо и товаропотоков с каждым годом только растет. Не разгрузив их, никакого эффекта от недавно принятой «Концепции развития региональной транспортно-логистической системы Самарской области на 2011-2015 гг» не будет.

Работу по повышению транспортно-логистического уровня я предлагаю начать с нововведений.

Канатная дорога через Волгу Самаре нужна. Она даст возможность обеспечить не зависящую от погодных условий связь с жителями села Рождествено и других заволжских поселков, будет способствовать развитию туризма и приблизит к горожанам любимые места отдыха. Для существления комфортной пассажирской переправы через Волгу выбран вариант канатной дороги с 15-местными отцепляемыми кабинами, которые удобны в том числе и для маломобильных групп населения. Скорость движения дороги составит 6 м в секунду, пропускная способность – до человек в час, что вполне удовлетворяет требованиям экономической рентабельности. При необходимости можно будет устанавливать специальные вагончики для грузоперевозок. Для размещения опорных точек канатной дороги на левом (самарском) берегу Волги предложены три площадки. В соответствии с этим были рассмотрены три варианта проведения канатной дороги.

Первый вариант – площадка в Струковском парке. С технико экономической точки зрения этот вариант оптимален, поскольку позволяет сделать протяженность дороги минимальной (4,1 км) Второй вариант – площадка на берегу Волги в районе улицы Соколова. В этом варианте протяженность дороги составит 7,31 км. Она будет связывать Самару напрямую с селом Рождествено с одной промежуточной опорой.

Третий вариант – площадка в нижней точке улицы Лейтенанта Шмидта. Длина трассы в данном варианте составит 10,24 км с одной промежуточной опорой. Линия на остров Поджабный, как и во втором варианте, рассматривается в качестве следующего этапа строительства.

По оценкам экспертов, стоимость канатной дороги Самара Рождественно – 20 млн евро.

В Самаре рассматривается возможность строительства подвесной транспортной системы H-Bahn, которая функционирует в Германии уже более 20 лет.

Комитет градостроительства и архитектуры предварительно рассчитал возможную трассировку маршрута подвесной транспортной системы H-Bahn, которая включает в себя 16 станций и протянется через весь город. Проект создания надземного метро в Самаре уже вызвал интерес у потенциальных инвесторов. Особенность этой системы заключается в том, что она не занимает места на улице, не пересекается с наземным транспортом и не создает пробок на дорогах – вагоны движутся на расстоянии 5-15 метров над землей. Другим плюсом проекта является то, что он не требует большого землеотвода, а это в условиях дефицита свободной земли на территории Самары очень важно. К тому же стоимость создания надземного аналога метро в несколько раз ниже стоимости строительства подземного метрополитена. Основные характеристики подвесной транспортной системы H-Bahn: Скорость самоходных вагонов:

80 км/ч. Вместимость вагонов: 50 пас. (18 сидячих мест). Количество вагонов в составе: 1-5 (50-250 пассажиров). Провозная способность: 18 тыс.

пас./направление. Уровень шума: до 51 дБ (на 15 м). Жизненный цикл вагонов: 30-40 лет. Общий жизненный цикл транспортной системы: 100 150 лет.

Одним из мероприятий по улучшению транспортной инфраструктуры является строительство надземных пешеходных переходов в местах с большой интенсивностью движения. Таких мест в городе насчитали минимум 21. Реальные же потребности Самары в надземных переходах гораздо выше.

Средняя стоимость одного перехода - 4-5 млн руб. В современных условиях дорожное строительство вообще и сооружение переходов в частности вполне реально сделать привлекательным для инвесторов.

Инвестировать в строительство переходов могут, например, рекламные агентства, которые получат дополнительные рекламные площади, или собственники тех объектов, возле которых переходы предусмотрены.

Достоинства пешеходных мостов очевидны. Они стоят гораздо дешевле, чем подземные, отличаются относительной легкостью возведения и в то же время ничуть не хуже обеспечивают безопасность людей.

Надземные пешеходные переходы Самаре необходимы. В городе есть две крупные магистрали -улица Ново-Садовая и Московское шоссе, и единственный шанс их разгрузить - это соорудить переходы.

Реверсивный светофор вполне может заменить десятки инспекторов.

Правда, реверсивный светофор - удовольствие не дешевое. Стоимость проекта от 300 000 до 2 млн рублей. Проект в Самаре решил несколько проблем кроме одной - проблемной зоны - участка дороги от ст. метро «Московская» до ул. Мичурина. Создается эффект «горлышко бутылки».

Решить проблему перегруженности этого участка дороги, по мнению специалистов, можно в том случае, если будут проложены дополнительные пересекающие Московское шоссе трассы.

Автоматические системы парковки для автора представляют особый интерес. Ведь о их внедрении в высоких кругах Самары речи никто не ведет. А зря, Самара - конечно не Москва, машин во много раз меньше, но не стоит забывать, что и места меньше, да и развитость транспортной системы в разы ниже. Поэтому, я считаю, нужно применять превентивные меры и внедрять уже сегодня такие паркинги в зоне повышенной загруженности, магистралей типа Московское шоссе и Ново-Садовая и вблизи торговых центров.

К подобной мере относятся и модульные автостоянки, которые по моему мнению, просто напросто сэкономит огромные средства городу за счет заблаговременности решения. Действительно, зачем занимать огромные площади, "уничтожая" город, если можно поставить две, три, иногда до 5 стоянок равной площади за место одной!

Как все это осуществить?

Ответ - ЧГП (частно - государственное партнерство) ЧГП реализуется в различных формах в зависимости от способа участия, собственности объекта инфраструктуры, распределения рисков, продолжительности сотрудничества и т.д.

В России прижилась форма концессионного соглашения.

Концессионное соглашение – длительный срок (15-30 лет), все доходы от потребителя за оказанные услуги;

поставщик услуг выплачивает государству установленные договором выплаты и может брать на себя выплату существующих задолженностей.

Сегодня в Российской Федерации уже готовится к реализации или реализуется целый ряд проектов основанных на концессионных соглашениях.

В настоящее время в РФ реализуется Транспортная стратегия на период до 2030 года, которая определяет направления развития транспортного комплекса страны и регионов в отдельности. Создание региональной транспортно-логистической системы в Самарской области с учетом сказанной выше цели будет опираться на географическое положение Самарской области, имеющуюся развитую региональную транспортную инфраструктуру и регионального центра в частности. Не обеспечив обозначенных условий невозможно достигнуть столь масштабной цели, поэтому развитие и повышение эффективности транспортной инфраструктуры Самары как регионального центра является приоритетной и необходимой задачей на ближайшие 2-3 года.

Список использованных источников:

1) Концепции развития региональной транспортно-логистической системы Самарской области на 2011-2015 гг 2) Генеральный план Самары 2004—2006гг.

3) Федеральный портал PROTOWN.RU 4) ФЗ №115 "О концессионных соглашениях" от 21 июля 2005 г.

5) http://www.samaracitynews.ru/content/item/1124/ 6) http://www.samru.ru/society/novosti_samara/45000.html 7) http://www.samaracitynews.ru/content/item/1512/ 8) http://www.samru.ru/society/novosti_samara/26322.html 9) http://doroga63.ru/news/259367.html ВОПРОСЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ С.Ю. Малышева Научный руководитель: к.э.н., доцент В.В. Ковельский В условиях рыночной экономики инвестиции являются одним из важнейших факторов экономического роста. Говоря об инвестициях, мы подразумеваем «расходование ресурсов в надежде на получение доходов в будущем, по истечении достаточно длительного периода времени»[7].

Традиционно различают два вида инвестиций – финансовые и реальные. Первые - это вложение капитала в долгосрочные финансовые активы (паи, акции, облигации)[3]. За вторыми в российском законодательстве закреплен специальный термин – капитальные вложения, а именно, инвестиции в основной капитал[6]. Более подробно хотелось бы остановиться на «реальных инвестициях», а точнее на инвестициях в строительство.

Инвестиционная деятельность в строительстве – тема достаточно актуальная в современных условиях. Строительство площадей производственного и непроизводственного назначения ведется буквально на каждом шагу. Однако сказать, что каждый из таких проектов будет реализован, сложно. Ведь инвестиционная деятельность в целом неразрывно связана с фактором риска.

Инвестиционный риск - это вероятность возникновения неблагоприятных финансовых последствий от реализации конкретного инвестиционного проекта[5]. Строительство признается одной из тех сфер, где инвестиционные риски наиболее "осязаемы" и привычны. Дело в том, что инвестиции в строительство имеют свои особенности: особый объект – недвижимость;

длительный период инвестирования;

высокий уровень неопределенности.

В последнее время была сформирована еще одна «особенность»

строительной отрасли – недоверие потребителей и инвесторов. Это связано с некорректной политикой некоторых строительных организаций, которые не выполняют своих обязательств перед покупателями (н-р: «обманутые дольщики») и кредиторскими организациями.

Все эти особенности в определенной степени характеризуют уровень риска, с которым сталкивается инвестор, выходящий на рынок недвижимости. Чтобы в будущем избежать потерь, ему необходимо своевременно оценивать риск. Для этого существует финансово экономическая оценка инвестиционных проектов, позволяющая оценить, насколько эффективным является тот или иной проект.

Эффективным проект может быть не только для инвестора, но и для внешней среды. Часто употребляется понятие «внешний эффект» проекта, характеризующее его ценность для общества, государства, природы.

Эффект может быть налоговый, бюджетный, социальный, экономический[1].

Решения инвестиционного характера относительно эффективности каждого проекта принимаются с помощью специальных критериев, представляющих инвестиционный проект в виде денежного потока. Такие критерии подразделяют на две группы: а) основанные на дисконтированной оценке, б) основанные на учетных оценках.

К первой группе относятся критерии: чистая дисконтированная стоимость (NPV), индекс рентабельности инвестиции (PI), внутренняя норма прибыли (IRR), модифицированная внутренняя норма прибыли (MIRR), дисконтированный срок окупаемости инвестиции (DPP).

Ко второй группе относятся: срок окупаемости инвестиций (PP) и коэффициент эффективности инвестиций (ARR) [4].

Методы оценки инвестиционных проектов не во всех случаях могут быть едиными, так как проекты весьма значительно различаются по масштабам затрат, срокам их полезного использования, а также по полезным результатам. В строительстве чаще применяется дисконтированная оценка.

Сложно говорить о привлекательности строительного бизнеса, особенно, что касается нашей страны. Критерии, характеризующие эффективность, это лишь прогнозные показатели, которые могут измениться в любой момент. Например, мировой финансовый кризис последних лет практически парализовал всю строительную отрасль.

Многие инвесторы буквально разорились, не получив ни процента от вложенных средств. Оживление экономики позволило «разморозить» ряд строек, однако деньги вкладываются все еще с большой осторожностью.

Говоря о рентабельности строительного бизнеса в нашей стране, многие утверждают, что ее высокие показатели – это лишь миф. Так, за границей для реализации строительного проекта на первом этапе достаточно небольшого начального платежа ("down payment"), за который можно приобрести землю, а затем банк с удовольствием профинансирует – в кредит – все остальные затраты. В России банки очень неохотно идут на проектное финансирование (точнее сказать, они ставят строгие условия).

Проценты при этом гораздо выше, чем за границей. Требуется значительно больше первоначальных финансовых вложений. Поэтому доходность на собственные деньги (IRR) в России не соизмерима с западными проектами [2]. Чтобы реализовать, к примеру, стомиллионный проект на Западе, вам потребуется down payment в размере 7-10% от общей суммы, а в России – от 30 до 50%. Конечно, условия достаточно жесткие. Но с другой стороны, банки, как инвесторы, таким образом ограждают себя от дополнительных рисков.

На рынке существует множество перспективных инвестиционных проектов, и использование корректной методики их оценки становится все более актуальным. При этом необходимо, разумеется, вносить поправки в значения текущих показателей по стоимости кредитных ресурсов, курсу валют, ставке дисконтирования и другим показателям, модернизировать общий подход к формированию источников финансирования проекта.

Список использованных источников:

Земцов А.В., Методический журнал «Банковское 1.

кредитование» #6/ Казинец Л.А., интервью журналу «Огонек» #21/ 2.

Ковалев В.В., «Курс финансового менеджмента»: учеб. – М.:, 3.

ПРОСПЕКТ, 2008.

Ковалев В.В., «Методы оценки инвестиционных проектов». – 4.

М.:Финансы и статистика, 2000.

Мамий Е.А. «Подходы к совершенствованию методики анализа 5.

рисков», статья http://www.cfin.ru/finanalysis/risk/innovative.shtml Федеральный закон от 25 февраля 1999 г. №39-ФЗ «Об 6.

инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений», статья 1.

Бирман Г., Шмидт С., «Капиталовложения. Экономический 7.

анализ инвестиционных проектов», ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

ПРОБЛЕМА ПРОДВИЖЕНИЯ ФРИЛАНС-УСЛУГ В ИНТЕРНЕТ А.О. Нечай Научный руководитель: к.э.н., доцент В.Е. Целин Актуальность темы. Фриланс-движение в России наращивает обороты наряду с традиционным способом организации труда и бизнеса, при этом остается слабо изученным. Продвижение интеллектуальных услуг требует исключительных маркетинговых усилий. В ситуации фриланса, где зачастую имеет место ограниченность бюджета, и фактор доверия требует двойных усилий по сравнению с традиционными формами бизнеса, Интернет является наиболее оптимальным инструментом продвижения.

Интернет это первое, что доступно после «сарафанного радио». Следует отметить, что данный инструмент требует методичности и продолжительности мероприятий, и тогда количественное перейдет в качественное. Но как показало пилотное исследование продвижения интеллектуальных услуг, в частности по графическому дизайну, московскими фрилансерами посредством Интернет, этот инструмент не нашел полноценного использования в большинстве случаев. Фриланс, с профессиональным маркетинговым подходом редкое явление в России, таким образом, данный подход будет обладать отличным конкурентным преимуществом.

Предмет исследования. Предметом исследования являются возможности для продвижения в Интернет Объект исследования. Объектом исследования является фриланс организация бизнеса в сфере интеллектуальных услуг.

Методы исследования. Для мониторинга способов продвижения в сети интеллектуальных фриланс-услуг были использованы кабинетные, внешние, интерактивные методы исследования.

В центре нашего внимания находятся работники, не состоящие в штате формальных организаций.

«Фрилансер – независимый профессионал высокой квалификации, который не состоит в штате организаций и не включен в традиционные трудовые отношения, а самостоятельно реализует свои услуги на рынке различным клиентам, не являясь субподрядчиком единственного заказчика» (А.В. Шевчук).

Английской исследовательницей Р. Джилл было проведено детальное исследование, касающееся образа жизни фрилансеров. 93% респондентов имеют хорошее университетское образование, почти половина из них получили второе образование или ученую степень. Дома фрилансеры работают примерно одну треть времени. Чаще всего местом работы служат специально арендуемые помещения («мастерские»). Иногда рабочее место работы предоставляет работодатель. (Но такая ситуация скорее характерна для европейских стран, и вряд ли эти результаты можно распространить на российскую действительность.) Основным каналом информации о работе для IT-фрилансеров (высококвалифицированных специалистов) являются неформальные сети (подтверждается феномен «силы слабых связей»).

Отбор работников заказчиками чаще осуществляется на основе неформальных взаимосвязей и личных рекомендаций, нежели по итогам открытого конкурса.

Большинство фрилансеров совмещает работу по нескольким заказам одновременно. В среднем за два года один фрилансер реализует восемь независимых проектов.

Фрилансерам свойственна индивидуализация рисков. Во-первых, они должны самостоятельно планировать свою трудовую деятельность, нести издержки по обучению, развитию профессиональных навыков, а также страхованию, социальному и материальному обеспечению. Во-вторых, им приходится постоянно искать новые заказы и заполнять «дыры», образующиеся в рабочем графике.

Трудовые взаимоотношения между фрилансером и работодателем обычно проходят 5 этапов: предварительный этап, первый этап (согласование условий = достижение договоренности), второй (основной) этап (работа над проектом), третий этап (сдача и принятие проекта) и заключительный этап.

Учитывая, жесткую ограниченность финансовых и трудовых ресурсов у фрилансера, нами подробно будут рассмотрены лишь те инструменты Интернет-коммуникаций, которые реализуемы одним человеком в течение месяца работы не более 4 часов в день при 5 дневной рабочей неделе. То есть часть 8-часового рабочего дня отведена на маркетинговые коммуникации, часть – на исполнение заказов непосредственно. Мы исходим из того, что организация труда у фрилансера должна соответствовать организации труда у наемного сотрудника, с соблюдением экологии трудовой деятельности.

Резюмируя итоги исследования, мы предприняли попытку составить портрет маркетинговый деятельности фриланса в сети:

5% - фриланс-кооперации в массе не используют маркетинговый подход, работают на «сарафанном радио», т.е. сам фрилансер является своего рода брендом, команда обладает большим опытом, каждый имеет свою специализацию. Формула продвижения: сайт-визитка + фриланс биржи + мощная блогосфера + каталоги поисковых машин + нет серого продвижения 55% - фрилансеры с сайтом-визиткой, как правило, зарегистрированы на основных фриланс-биржах, задействуют «серое» продвижения через каталоги ссылок, практически не используют маркетинговый инструментарий в поиске клиентов. Формула продвижения: сайт-визитка + фриланс-биржи + серое продвижение 15% -фриланс-кооперации без брендового лидера позиционирующие себя как дизайн-студия без акцента на фрилансерском происхождении, часто сайт выступает инструментом активного привлечения клиентов.

Формула продвижения: сайт для работы с клиентом + фриланс-биржи + блогосфера + серое продвижение 25% - Другая группа, фрилансеры без бренда, с внутренней мотивацией «быть фрилансером», практически не используют маркетинговый инструментарий в поиске клиентов. Формула продвижения:

фриланс-биржи (в том числе биржи без специализии) +конференции.

В ходе изучения особенностей маркетинговых коммуникаций в Интернет московских фрилансеров в рамках пилотного исследования мы обнаружили чрезвычайно узкий спектр используемых возможностей.

фрилансеры в массе своей используют интернет 1.

представительство для размещения портфолио;

большая часть фрилансеров ограничивает продвижение своих 2.

услуг в Интернете регистрацией и представлением своих работ на специализированных сайтах для фрилансеров;

фрилансеры редко используют сайт как полноценный 3.

инструмент продвижения своих услуг.

Список использованных источников:

1. Nilles J. Managing Telework: Strategies for Managing the Virtual Workforce [Книга]. - New York : John Wiley & Sons, 1998. - www.jala.com.

2. Gold M., Fraser J. Managing self-management: successful transitions to portfolio careers [Статья] // Work, Employment & Society. - r.. - 4 : Т. 16.

Малоун Т.У. Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса 3.

влияют на организации, стиль управления и вашу [Книга]. - Москва :

"Олимп-Бизнес", 2006.

Продвижение дизайн студии с нуля, практический опыт [В 4.

Интернете] // www.marketer.ru. - Алексей Волков, Александр Денисенко, декабрь 2009 r.. 22 декабрь 2009 r..

- http://www.marketer.ru/internet/site/designstudio/prodvizhenie-dizajn-studii-s nulya-prakticheskij-opyt/.

Шевчук В.А. Самозанятость в информационной экономике:

5.

основные типы и понятия [Статья]. - январь 2008 r.. - №1 : Т. Т.9. - стр. 51 63. - www.ecos.msses.ru.

РИСКИ ПРИ ИНВЕСТИРОВАНИИ (НА ПРИМЕРЕ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ ВУЗОВ) А. А.Никитина Научный руководитель: ассистент Н.В. Шекина Выбор направления вложения средств всегда сопряжен с инвестиционным риском, так как подобная деятельность ведется в условиях значительной неопределенности.

Инвестиционный риск – вероятность возникновения финансовых потерь в виде утраты капитала или дохода в связи с неопределенностью условий инвестиционной деятельности.

Риски вновь образующихся предприятий очевидны – они зависят от спроса на производимую продукцию, своевременности выхода на рынок, уровня конкуренции и т.п. Инновационные предприятия характеризуются большей степенью неопределенности.

Любой проект нуждается, прежде всего, в финансировании.

Вероятность финансирования из коммерческих источников возрастает с ростом степени готовности инновации к внедрению. Наиболее вероятными источниками получения средств являются инвестиционные и венчурные фонды (Венчурный фонд Самарской области работает с 2008 года;

Инновационно-инвестиционный фонд Самарской области - с 2005 года).

Подавляющее большинство методов оценки рисков основано на использовании некоторых весовых коэффициентов, присваиваемых факторам риска. Как правило, данные оценки получаются экспертным методом. Выбор конкретного направления нейтрализации основывается на результатах оценки рисков и зависит от целей и возможностей фирмы.

В России перенести инновационную деятельность в вузы пока не удается. Предприниматели опасаются, что затраты не окупятся.

Представители университетов, в свою очередь, недостаточно хорошо представляют себе экономическую сторону проектов.

Рассмотрим подход к оценке инновационных рисков для малых предприятий, основанный на вероятностно-статистическом моделировании (с использованием экспертов) на примере выполнения инновационных проектов в вузах.

В инновационном проекте участвуют как минимум две организации вуз (в лице его представителя – малого предприятия) и внешний партнер.

Структура и выраженность рисков реализации инновационных проектов в вузах отличаются некими специфическими особенностями. На первое место выходят риски невыполнения работы в соответствии с техническим заданием и невозврата (полного или частичного) средств.

Имеется также вероятность осуществления макроэкономических рисков, не зависящих от действий партнеров. [1] Первый этап оценки рисков: выделение значимых факторов, оказывающих воздействие на проект. В данном примере предполагаем, что группы факторов независимы.

Основная формула математической модели расчета рисков реализации инновационных моделей в вузах имеет вид:

P = P1 * P2 * P3 * P4, где Р - вероятность "полного успеха";

риск того, что инновационный проект не будет осуществлен полностью, оценивается вероятностью "отсутствия полного успеха", т.е. величиной (1 - Р);

Pi (i=1,4) - вероятность того, что i-тая группа факторов не помешает выполнению инновационного проекта.

При оценке этих четырех вероятностей, представим их в виде линейных функций: Рn = 1 - А1nХ1n - А2nХ2n -... - АКnХКn, где Х1n, Х2n,..., ХКn - факторы (переменные), используемые при вычислении оценки риска n;

А1n, А2n,..., АКn - коэффициенты весомости (важности) этих факторов.


Значения факторов Х1n, Х2n,..., ХКn оцениваются для каждого конкретного проекта;

значения коэффициентов весомости А1n, А2n,.., АКn задаются одними и теми же для всех проектов - по результатам специально организованного (пилотного) экспертного опроса. [3] При практическом использовании следующий перечень факторов может быть дополнен в соответствии со спецификой вуза или проекта.

Риск коллектива (X): сложность научно-технической задачи;

нехватка времени.

Риск вуза (Y): внутривузовские экономические проблемы;

организационные изменения;

отсутствие необходимой материальной базы.

Риск партнера (Z): финансовые проблемы внешнего партнера;

изменение поведения возможных потребителей.

Макроэкономический риск (W): отсутствие или сокращение номинального, реального финансирования и т.п. [5] Расчеты представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Расчет вероятности реализации инновационного проекта Проект 1 Проект 2 Проект 3 Проект 4 Проект 1. Риск для коллектива исполнителей An Xn1 Xn2 Xn3 Xn4 Xn 0,04 0 2 4 2 0,09 0 3 5 2 0,07 1 2 4 2 0,05 1 2 2 3 P1= 0,88 0,41 0,01 0,45 0, 2. Риск внутри вуза An Yn1 Yn2 Yn3 Yn4 Yn 0,11 0 3 3 1 0,1 1 2 4 1 0,04 1 3 3 0 P2= 0,86 0,35 0,15 0,79 0, 3. Риск партнера An Zn1 Zn2 Zn3 Zn4 Zn 0,04 0 2 3 1 0,06 1 2 2 1 0,07 1 3 2 1 0,08 0 1 1 1 P3= 0,87 0,51 0,54 0,75 0, 4. Макроэкономический риск An Wn1 Wn2 Wn3 Wn4 Wn 0,12 0 3 2 4 0,07 1 2 2 4 0,03 1 1 1 3 0,03 0 2 0 3 P4= 0,90 0,41 0,59 0,06 0, Вероятность выполнения данного проекта P= 0,59 0,03 0,00 0,02 0, Вероятность выполнения работ без учета риска партнера P1* P2* P4 0,68 0,06 0,00 0,02 0, Вероятность выполнения работ без учета риска страны P1* P2* P3 0,66 0,07 0,00 0,27 0, Вероятность выполнения работ без учета риска вуза P1* P3* P4 0,69 0,09 0,00 0,02 0, Вероятность выполнения работ в вузе P1* P2 0,76 0,14 0,00 0,36 0, Данная методика апробирована при выполнении Институтом высоких статистических технологий и эконометрики научно исследовательской работы «Разработка методологии оценки рисков реализации инновационных проектов высшей школы». Основные результаты представлены в статье [Вологжанина С.А., Орлов А.И. Об одном подходе к оценке рисков для малых предприятий (на примере выполнения инновационных проектов в ВУЗах). - Подготовка специалистов в области малого бизнеса в высшей школе. Сборник научных статей. - М.: Изд-во ООО "ЭЛИКС +", 2001. С.40-53.].

Используя определенные экспертным путем веса коэффициентов, можно вычислить вероятности, связанные с реализацией инновационных проектов. Для данного исследования предполагаем показатели доходности всех проектов примерно равными, приносящими значительную прибыль инвестору, вкладывающему средства в инновации. Выполнение первого проекта практически в одинаковой степени зависит от всех четырех факторов. Низкая вероятность выполнения второго проекта связана с относительно высокими показателями всех четырех видов риска.

Вероятность выполнения третьего проекта – нулевая, что связано с высоким риском внутри коллектива исполнителей и внутри вуза.

Четвертый проект имеет наибольший риск, связанный с вузом. Пятый проект также является довольно рискованным.

В данном докладе рассмотрены основы методологии оценки риска реализации инновационных проектов. Работа опирается на результаты отечественной научной школы в области анализа риска, экспертных оценок и статистики нечисловых данных.

Взаимодействие науки и бизнеса должно иметь законодательную регламентацию и выражаться в конкретных и понятных обеим сторонам формах. [4] Возможность создавать при вузах малые инновационные предприятия предоставляет ФЗ от 2.08.2009 № 217-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам создания бюджетными научными и образовательными учреждениями хозяйственных обществ в целях практического применения (внедрения) результатов интеллектуальной деятельности».

Список использованных источников:

1. Балабанов И.Т. Риск - менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2006. 187с.

2. Лапуста М.Г.Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. М.: ИПФРА-М. 2004. - 224с.

3. Лукасевич И.Я. Методы анализа рисков инвестиционных проектов, -М..

Финансы, 2005. - 231 с.

4. Рашенберг Б.А. Предпринимательство и риск, - М. : Знание. 2004. – 35 с.

5. Хохлов Н.В. Управление риском: Учеб. пособие для вуз. — М.:

ЮНИТИ- ДАНА, 2004. - 239 с.

ПРИЗНАКИ ИННОВАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ ТЕХНОПАРКОВ Е.В. Перепёлкина Научный руководитель: д.э.н., профессор Н.Н. Османкин В институциональном плане главная проблема технологического отставания восточноевропейских стран от лидеров мировой экономики заключается в малом опыте по созданию системы эффективного использования интеллектуальных ресурсов и современных механизмов продвижения наукоёмкой продукции на международных рынках. Опыт западных стран показывает, что успехи в экспорте высокотехнологичной продукции находятся в прямой зависимости от развитости национальной инновационной инфраструктуры. Инновационную инфраструктуру можно определить, прежде всего, как совокупность предприятий, организаций и учреждений, призванных обеспечить функционирование всей цепочки нововведений, начиная от разработки и заканчивая продвижением на рынке инновационного продукта в области техники, технологии, организации труда и управления, нацеленных на содействие субъектам малого инновационного предпринимательства по самому широкому спектру возникающих у них проблем, причём преимущественно на льготных условиях. Согласно К.П. Янковскому, инновационная инфраструктура включает в себя соответствующую нормативно-правовую базу;

сформировавшийся рынок научно-технической продукции;

сеть организаций, осуществляющих коммерциализацию и капитализацию научных разработок;

консультационные центры;

информационно посреднические службы;

организации, осуществляющие экспортно импортные операции с нововведениями;

сеть организаций, предоставляющих инженерные, аудиторские, управленческие, координационные услуги;

научные и управленческие кадры, готовые к восприятию нововведений [2, С. 75].

Инновационная инфраструктура предполагает наличие в ней таких специфически-рыночно ориентированных субъектов хозяйствования, как технопарки, технополисы, инновационно-технологические центры, технологические бизнес-инкубаторы, а также малые инновационные и венчурные предприятия. Центральное место в инфраструктуре обеспечения трансфера передовых технологий в последние два десятилетия занимает технопарк, определяемый Международной организацией технопарков как “организация, управляемая специалистами, главной целью которых является увеличение благосостояния местного сообщества посредством продвижения инновационной культуры, а также состязательности инновационного бизнеса и научных организаций. Для достижения этих целей технопарк стимулирует и управляет потоками знаний и технологий между университетами, научно-исследовательскими институтами, компаниями и рынками. Он упрощает создание и рост инновационных компаний с помощью инкубационных процессов выведения новых компаний из существующих. Технопарк, помимо высококачественных площадей, обеспечивает другие услуги” [1, С. 45]. Технопарк представляет собой кластер взаимозависимых предприятий, работающих в одной или взаимосвязанных отраслях и расположенных в одном регионе. В качестве примера можно привести специализирующийся на информационных и медийных технологиях технопарк Berlin Adelshof. Размещающийся на гектарах в столице ФРГ, он объединяет 400 мелких и средних фирм ( сотрудников), 12 исследовательских центров (1400 сотрудников, из них учёных) и естественнонаучные факультеты Университета имени Гумбольдта (130 профессоров, 735 сотрудников, 6000 студентов).

В Западной Европе и США технопарки создаются для оказания поддержки развитию отечественного малого инновационного бизнеса, в Юго-Восточной Азии и Китае – для привлечения крупных иностранных компаний, работающих в области высоких технологий в целях освоения последних. Для России важно, чтобы технопарки не превратились оффшорные зоны для компаний, извлекающих немалую выгоду от предоставленных государством резидентам технопарков налоговых льгот, и, работая на условиях аутсорсинга с крупными западными компаниями, лишь ограниченно участвовали в модернизации российских предприятий на базе современных информационно-коммуникационных технологий.

Вряд ли интересам России будет отвечать постепенная трансформация создаваемых технопарков в своеобразную анклавную территорию, слабо связанную с идущими в экономике страны процессами. К тому же, работа на условиях аутсорсинга, состоящая в разработке отдельных частей готового продукта по чужим заказам, во-первых, является тем звеном производственно-сбытовой цепи, где добавленная стоимость минимальна;

во-вторых, творческое копирование и поверхностная доработка чужих готовых продуктов не создают новых рынков, позволяя лишь следовать за лидерами на уже существующих, используя в качестве основного конкурентного преимущества пониженную цену.

В качестве характерных признаков инновационной активности технопарков целесообразным представляется использовать следующие:

- процентное соотношение между затратами на проведение исследований и разработок с одной стороны и величиной оборота организаций-резидентов технопарка с другой;

- удельный вес продукции, соответствующей международным стандартам высшей категории качества, выпускаемой организациями, зарегистрированными в технопарке;

- стоимостной объём наукоёмкой продукции и технологий, реализуемый на соответствующих рынках организациями-резидентами технопарка;

- количество высокотехнологичных зарубежных компаний, реально участвующих в работе технопарка;

- соотношение базисных и имитирующих инноваций, продуцируемых в технопарке;

- высокий уровень способности адаптироваться к изменениям на рынках наукоёмких продуктов и технологий;

- количество предприятий в регионе размещения технопарка, с которыми ведется сотрудничество в области НИОКР;


- удельный вес направляемой на экспорт продукции в общем объёме производства организаций-резидентов технопарка;

- количество патентов на изобретения, полученных организациями-резидентами технопарка;

- объём выручки от продажи лицензий организациями резидентами технопарка;

- количество наград, полученных зарегистрированными в технопарке организациями от органов государственной власти, национальных академий наук и международно признанных научных фондов.

Во многом благодаря работе технопарков реализуется обязательное условие успешного функционирования современной национальной экономики: на постоянной, систематической основе знание должно превращаться в технологии, находящие практическое применение в действиях для хозяйственных субъектов национальной экономики.

Несмотря на большой накопленный научно-технический и образовательный потенциал, Россия пока ещё не обладает достаточным опытом организации работы по коммерциализации инноваций, вследствие чего участие в международных технологических обменах в настоящее время ухудшает сальдо её платёжного баланса. Кроме вполне очевидных негативных финансовых последствий, такое положение свидетельствует о существовании определённой технологической зависимости от зарубежных партнёров, что представляет собой серьёзную угрозу для обеспечения национальной безопасности страны.

Характерной чертой инновационного предпринимателя является способность активно участвовать в процессе создания и коммерциализации новшеств, действовать в условиях неопределённости и повышенного риска, находить нестандартные решения проблем, обеспечивать высокую производительность и коммуникабельность. Исходя из изложенного, инновационное предпринимательство можно определить как преследующий цель увеличения дохода и характеризующийся повышенным риском новаторский способ хозяйствования, заключающийся в создании лучших по своим свойствам продуктов и технологий (как для клиентов, так и для более эффективного удовлетворения собственных производственных потребностей), которые после их практического применения превращаются в инновации. Здесь следует особо отметить присущую инновациям товарную форму, проявляющуюся при выведении на рынок инновационного продукта или технологии. Не получившим практического применения, не подвергшимся коммерциализации новым продуктам и технологиям ещё только предстоит превратиться в инновации.

Типичным примером новшества является опытный образец нового продукта, в ходе создания которого формируются его потребительские свойства и изучаются возможности его производства или опытный образец нового технологического процесса, при испытании которого определяются его технико-технологические характеристики и оценивается потенциал его применения.

Инструментом предпринимательства здесь служат не инновации сами по себе, а направленный организованный поиск новшеств, постоянная нацеленность на их реализацию предпринимательских структур.

Содержание инновационного предпринимательства составляет использование новых технологических возможностей для производства принципиально новых товаров или производства старых товаров новыми методами благодаря открытию нового источника сырья или нового рынка готовой продукции, вплоть до реорганизации прежней и создания новой отрасли экономики.

Список использованных источников:

Дрожа Л. Современный трансфер технологий и перспективы развития 1.

инновационной инфраструктуры в Беларуси / Л. Дрожа // Гуманiтарна эканамiчны веснiк. – 2008. – № 1(40);

2. Янковский К.П. Введение в инновационное предпринимательство / К.П. Янковский. – СПб: Питер, 2004.

ОТНОШЕНИЕ ЗАПАДА К РОССИЙСКОМУ БРЕНДУ А. Х. Плиева Научный руководитель: д.э.н., профессор Н.Н. Османкин Во всем мире, и в России в частности, известны многие западные бренды. Их владельцы довольны и пожинают плоды своего труда:

прибыль, всемирную известность и доверие потребителей.

Существование таких российских товаров, которые так же прочно вошли в жизнь иностранцев, стоит под большим вопросом.

Анализ статей и мнений специалистов ведущих брендинговых компаний показал, что западный обыватель, узнав о происхождении того или иного бренда, в первую очередь будет представлять образ страны производителя, что накладывает весомый отпечаток на его восприятие.

У России имидж сейчас не самый лучший. Возможно, одной из причин этого стал пресловутый "железный занавес": долгое время образ нашей страны за рубежом формировался в основном по голливудским боевикам и экстравагантным выходкам советских политиков. До сих пор многие иностранцы воспринимают Россию как страну водки, медведей и балалаек, где люди живут если не в лесах, то в бараках, ходят в валенках и ушанках, большей частью пьют, а любой бизнес связан с криминалом.

Понимание этого обстоятельства побуждает российские власти предпринимать в последнее время весьма энергичные усилия, предполагающие формирование более благоприятного имиджа России за рубежом.

Одним из таких шагов явилось создание финансируемого государством информационного телевизионного канала «Russia Today», который с конца 2005 года осуществляет круглосуточное вещание на английском языке на страны Азии, Европы и Северной Америки.

До тех пор пока в сознании западного человека сама Россия не предстанет в более привлекательном виде, ее бренды не смогут в полной мере завоевать устойчивые позиции на западных рынках.

Бреды России, которые получили известность в мире:

Водка «Столичная». Водка, которую на Западе называют Stoli, 1.

является одной из самых успешных по продажам среди российских марок за рубежом. Стоимость бренда может составить до 3 млрд долларов.

“Лукойл”- он девятый в списке самых дорогих топливных 2.

брендов.

“Балтика”- не войдя в десятку лидеров по стоимости, она, с 3.

большим отрывом от конкурентов, признана самым перспективным пивным брендом.

«Газпром».

4.

Автомат «Калашников».

5.

Русский балет, русская культура и искусство.

6.

«АвтоВаз» - 34 торговых представительства АВТОВАЗа 7.

находится за рубежом.

Все отчетливее видно, что Россия сегодня стремиться вернуть себе утраченные после распада Советского Союза позиции в мировой политике, добиваясь усиления своей роли в глобальном развитии и восстановления статуса одной из ведущих мировых держав, придает особую значимость фактору восприятия страны мировым общественным мнением и, в первую очередь, общественным мнением стран Запада.

Свидетельством об этом является обращение к услугам PR агентства «Ketchum», одной из ведущих западных фирм, занимающейся по заказам крупных корпоративных клиентов разработкой PR-кампаний, ориентированных на мировое общественное мнение.

Это правильно с точки зрения продвижения национальных брендов, т.к. сформировав благоприятное мнение и отношение к стране в целом, это дает хорошие трамплины нашим маркам для завоевания высоких позиций на мировых рынках.

Нельзя отрицать и того, что до тех пор пока на нашем собственном отечественном рынке будут преобладать импортные бренды, пока российский потребитель сам в большей части будет прибегать к приобретению импортных товаров, сложно рассуждать о том, что наши товары заинтересуют западного покупателя.

У нас отсутствуют, так называемые, уникальные торговые преимущества, когда в торговых центрах, супермаркетах, гипермаркетах все «выгодные» места заняты импортными товарами, иностранными брендами, а все наши базируются в зонах распродаж.

Вывод: до тех пор пока мы не сформируем грамотный брендинг национальных марок внутри страны, для русского потребителя, пока мы не сформируем восприятие о нашей стране - как об успешном бренде, наши торговые марки не смогут добиться известности на западных рынках.

Список использованных источников:

Деловая газета «Взгляд», http://vz.ru/tags/123/ 1.

2. http://www.apn.ru/publications/article10945.htm 3. http://imageofrussia.info/content/view/186/47/ 4. http://www.advertology.ru/article39198.htm РОЛЬ КОМАНДЫ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ Ю.Ю. Потапова Научный руководитель: д.э.н., профессор Н.Н. Османкин 1. Нововведения в организации Большинство руководителей российских организаций понимают, что необходимым условием выживания и роста организации является проведение изменений. Управление изменениями в организации как процесс представляет собой последовательность действий по подготовке и осуществлению преобразований в таких областях, как организационная культура, организационная структура, функции и процессы управления, направленные на повышение деятельности организации.

Организационные изменения как объект управления имеют специфические черты:

Носят комплексный характер, охватывают различные сферы деятельности организации.

Связаны с решением слабоструктурированных задач.

Требуют учета интереса различных групп и лиц.

Предусматривают альтернативный выбор на различных стадиях осуществления изменений и др.

В настоящее время разработаны различные теории и модели процесса управления изменениями, но, в конечном счете, все они основываются на трехэтапной модели К. Левина:

- Размораживание организации и вывод ее из текущего состояния.

- Осуществление желательного типа преобразований.

- Замораживание организации в новом желательном состоянии.

Одна из главных проблем, с которыми сталкиваются менеджеры организации – как побудить организацию меняться. Существуют множество методов, способных повысить эффективность организационных преобразований, качество принимаемых решений и адаптивность к изменениям. Один из них – построение команд. Специфические черты организационных изменений предопределяют ключевую роль команд в процессе их подготовки и проведения.

Виды деятельности по построению команд представляют собой самую важную самостоятельную группу интервенций в рамках организационного развития компании, целью которых является совершенствование и рост эффективности различных команд в организации.

Команду можно определить как группу людей, имеющих высокую квалификацию в определенной области и максимально преданных общей цели деятельности своей организации, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая свою работу. [1] На Рисунке 1 представлены факторы, которые влияют на эффективность работы команды.

Рисунок 1. Факторы, влияющие на эффективность работы команды С помощью этих факторов можно контролировать эффективность работы команд, повышая результативность и добиваясь успехов в проведении изменений. Ниже более подробно рассмотрен каждый из факторов.

2. Количество членов команды.

Количество членов команды должно определяться типом и объемом работы, которую необходимо выполнить, огромное влияние может оказывать внешняя среда.

Существуют общие моменты, которые следует учитывать при определении размера команды:

чем больше группа, тем сильнее невидимое давление, которое приводит к конформистскому поведению членов команды;

структура команды оказывает влияние на поведение ее членов – чем мощнее структура, тем ниже ее толерантность по отношению к сотрудникам, придерживающимся особых взглядов, тем острее неприятие каких-либо отклонений от нормы;

многочисленный состав может лишить любого человека осознаваемой роли и умолять личность.

Как правило, в литературе приводится следующая классификация команд по количественному составу:

- маленькие команды (менее 4 человек);

- средние команды (от 5 до 9 человек);

- большие команды (свыше 10 человек).

Для всех этапов процесса изменений самые нежелательные маленькие команды, т.к. они наиболее уязвимы, уменьшение их численности хотя бы на одного человека приводит к нарастанию неустойчивости. Есть опасность, что в маленьких командах любые принятые решения будут жить до тех пор, пока рядом с исполнителем неотступно находится лидер. [3] 3. Командные роли Эффективность команды в значительной степени определяется личными качествами ее членов и взаимоотношениями между ними.

Каждый должен быть готов направить все свои способности и знания на решение командной задачи.

Один из известных специалистов в области командообразования Р.

Мередит Белбин выделяет девять командных ролей. Каждый член команды играет не одну, а часто две, даже три или четыре командные роли. Их можно считать в равной степени важными для эффективности командной работы, при условии, что они используются в команде в надлежащие периоды времени и наилучшим образом. С учетом характерных черт командных ролей и особенностей стадий процесса управления изменениями можно предложить следующие рекомендации по структуре команд (0 – отсутствие данной командной роли на этапе процесса изменений, + - командная роль присутствует, ++ - преобладание данной роли над другими).

Таблица 1. Командные роли на разных этапах процесса управления изменениями.

Стадии процесса изменений Тип роли Характерные черты Размора- Преобра- Замора живание зования живание Рабочая Недостаток гибкости, пчелка невосприимчивость к непроверенным0 + ++ идеям Руководит Способность рассматривать и ель оценивать достоинства всех + + + предложений.

Мотиватор Наличие большой импульсивности, готовность бороться с ++ ++ + бездейственностью.

Генератор Наличие изобретательности и идей интеллекта, но недооценивает ++ + + практические детали Снабжене Всегда теряет интерес к работе, когда ц проходит ее начальная++ + + привлекательность Аналитик Рассудительность и хорошие аналитические способности, но 0 + + отсутствует вдохновение и способность мотивировать других Контролер Стремление добиваться совершенства.0 ++ + Идеальное сочетание ролей должно определяется стоящими целями и задачами перед командой.

4. Цели команды Успех выполнения задач, стоящих перед командой, во многом зависит от ясности целей, путей и критериев оценки их достижения. Члены команды должны иметь ясное представление о связях между целями, методами работы и задачами.

В таблице 2 представлены важные характеристики целей согласно техники SMART (аббревиатура пяти английским словам), которые ставятся перед командной.

Таблица 2. Требования к формулированию целей для членов команды.

Вопросы, которые помогают правильно Характеристика цели сформулировать цель.

Конкретность Достаточно конкретная поставлена цель?

Specific Насколько правильно понимает ее сотрудник?

Измеримость Как будет оцениваться степень достижения Measurab результатов?

le Согласованность Согласны ли члены с постановленной целью?

Agreed Реальность Насколько достижимой является цель?

Realistic Ограниченность во Когда цель должна быть достигнута?

Time времени bound Инструментом для постановки целей, контроля и оценки выполнения может служить методика «Управление по согласованию целей». Это позволит:

направить деятельность команды на цели и результаты их работы;

идентифицировать сотрудников с поставленными целями;

действовать членам команды самостоятельно и самим судить о результатах своей работы;

избежать конфликтов целей и двойственности решений за счет их структурированности, как по горизонтали, так и по вертикали.

Командообразование на этапах процесса изменений – залог успеха организационных преобразований компании. Все перемены в организации должны образовывать постоянный процесс, а не разовые мероприятия.

Такое понимание на уровне жизненной философии должно найти отражение во всей системе управления – от ее идеологической основы до процедур принятия решений. Только в этом случае изменения станут менее болезненны, получат поддержку от сотрудников и обеспечат позитивный результат.

Чтобы потенциал команды был реализован в процессе организационных преобразований необходимо детально проработать вопросы методического, организационного и информационного обеспечения процессов формирования команд. [2] Список использованных источников:

1. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы:

- практическое руководство. – Изд-во «Финпресс», 2007 – 208 с.

2. Шаламова Н.Г., Ненахова А.А. Роль команды в процессе управления изменениями. "Менеджмент в России и за рубежом" № 6/2009, с. 116-122.

3. Шекшня С.В. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес - школа "Интел - Синтез", 2006, с. 287-293.

БЕНЧМАРКИНГ В.А. Чубатова Научный руководитель: ассистент Н.В.Шекина Завоевать рынок, превзойти конкурентов, создать лучший продукт и получить большую прибыль хотят все. Можно решать подобные задачи самостоятельно, но есть и другой путь -- воспользоваться опытом успешных компаний. Для этого и существует бенчмаркинг -- технология изучения и внедрения лучших методов ведения бизнеса.

Новое слово на букву "Б" Американская авиакомпания Southwest Airlines решила улучшить свои финансовые показатели. Опросив клиентов, менеджеры поняли, что завоевать их симпатии можно более удобным расписанием и увеличением числа рейсов. Осталось придумать, как выжать из имеющегося авиапарка по максимуму. Для начала менеджеры рассчитали, сколько времени уходит на заправку самолета, техническое обслуживание и проч. И пришли к выводу: необходимо сократить время пребывания самолета на земле, не нарушая при этом технических норм. Но как это сделать? Обратившись к опыту других авиапредприятий, компания обнаружила, что по времени обслуживания самолетов она и сейчас вне конкуренции.

Кто-то из служащих обратил внимание на то, что эталоном скорости обслуживания транспортного средства считаются автогонки. Менеджеры авиакомпании изучили специальную литературу и познакомились с основными принципами командной работы техников. А затем внедрили эти же принципы у себя. Конечно, авиакомпания не смогла обслуживать самолеты с такой же скоростью, с какой в "Формуле-1" обслуживают машины, однако время на эту процедуру сократилось с 45 до 15 минут, а количество рейсов увеличилось.

Эта история -- типичный пример использования маркетингового инструмента под названием "бенчмаркинг". С его помощью компании могут повысить свою конкурентоспособность.

Бенчмаркинг (от англ. benchmark, "начало отсчета", "зарубка") -- это механизм сравнительного анализа эффективности работы одной компании с показателями других, более успешных, фирм. Бенчмаркинг находит применение во всех сферах деятельности предприятия -- в логистике, маркетинге, управлении персоналом и т. д.

По данным консалтинговой компании Bain & Co, последние два года бенчмаркинг входит в тройку самых распространенных методов управления бизнесом в крупных международных корпорациях. Причина подобной популярности легко объяснима -- бенчмаркинг помогает относительно быстро и с меньшими затратами совершенствовать бизнес процессы. Он позволяет понять, как работают передовые компании, и добиться таких же, а возможно, даже более высоких, результатов. Татьяна Козак, консультант агентства интегрированных маркетинговых решений a2z marketing: Ценность бенчмаркинга не только в том, что отпадает необходимость изобретать велосипед. Внимательно изучая достижения и ошибки других конструкторов, можно разработать и собрать собственную модель велосипеда, которая будет максимально эффективна на дорогах именно вашего бизнеса.

Эффективность бенчмаркинга уже оценили такие компании, как Xerox, General Electric, DuPont и многие другие. Идея о заимствовании чужого опыта близка и российским предпринимателям. Андрей Младенцев, генеральный директор компании "Нижфарм": Для меня в этом плане нет понятия "конкуренты" или "не конкуренты". Мы просто ищем передовой опыт и жадно впитываем его. Николай Геллер, директор по развитию концерна "Калина": Наша компания внимательно следит за действиями конкурентов, которые обгоняют нас по оборотам, динамике роста и т. п.



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.