авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 |
-- [ Страница 1 ] --

В. И. Соловьев

СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА

КОНКУРЕНЦИИ НА РЫНКЕ

ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Опыт

экономико-математического

моделирования

i

Москва 2010

УДК 330.115

ББК 65

С60

Работа поддержана грантом Президента Российской Федерации

для государственной поддержки молодых российских ученых

МК 3663.2009.6

Р е ц е н з е н т ы:

заместитель заведующего кафедрой экономики знаний Государственного университета управления, доктор экономических наук, кандидат физико математических наук, профессор Т. М. Гатауллин;

ведущий научный сотрудник лаборатории теории и практики рыночной трансформации национальной экономики Института проблем рынка РАН, кандидат технических наук, доцент М. Р. Когаловский Соловьев Владимир Игоревич С60 Стратегия и тактика конкуренции на рынке программ ного обеспечения : Опыт экономико математического моде лирования : монография / В. И. Соловьев. — М.: Вега Инфо, 2010. — 200 с.

ISBN 978 5 91590 010 Сформулированы основные свойства программного обеспечения, выде ляющие его среди других интеллектуальных товаров;

с помощью математи ческих моделей исследовано взаимодействие производителей и пользовате лей коммерческого программного обеспечения в условиях существования рынка пиратских копий;

ситуации равновесия на рынке аппаратного обес печения, коммерческого и некоммерческого программного обеспечения с учетом теневого распространения пиратских копий;

динамика конкуренции производителей коммерческого и некоммерческого программного обеспече ния с учетом линейного роста рынка, ненулевых издержек по обеспечению технической поддержки, а также теневого распространения пиратских ко пий;

построены правила принятия оптимальных решений по выбору модели бизнеса на рынке программного обеспечения с учетом возможности откры того распространения части программного продукта, предложения про граммного обеспечения как услуги, выпуска новых версий существующих программных продуктов.

Для специалистов и руководителей компаний — участников рынка ин формационных технологий, научных работников, специализирующихся в области экономико математических методов и экономики знаний, аспиран тов, преподавателей и студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям.

ББК © Соловьев В. И., ISBN 978 5 91590 010 2 © ООО «Вега Инфо», ОГЛАВЛЕНИЕ Введение…........................................................................................ ГЛАВА 1. Основные особенности рынка программного обеспечения................................................................. § 1.1. Программное обеспечение как товар................................................ Виды программного обеспечения Программное обеспечение как интеллектуальный товар Отличия программного обеспечения от других интеллектуальных товаров § 1.2. Распространение программного обеспечения.......................... Традиционные формы распространения программного обеспечения Пиратство на рынке программного обеспечения Инновационные формы распространения программного обеспечения Рынок программного обеспечения Модели бизнеса, стратегия и тактика на рынке программного обеспечения Горизонтальная интеграция рынка программного обеспечения § 1.3. Статистика рынка программного обеспечения...................... Статистика моделей распространения программного обеспечения Статистика расходов потребителей и доходов производителей на рынке информационных технологий Статистика цен Статистика пиратства Сравнение стоимости владения коммерческой и некоммерческой серверными операционными системами Резюме........................................................................................................................................... ГЛАВА 2. Современные подходы к моделированию рынка программного обеспечения..................................... § 2.1. Модели распространения продуктов на рынках интеллектуальных товаров....................................................................... Фундаментальная модель диффузии инноваций Модели распространения продуктов с учетом создания и заимствования технологий в условиях конкуренции Эмпирический анализ конкуренции на рынках интеллектуальных товаров § 2.2. Современные модели взаимодействия участников рынка программного обеспечения....................................................... Модели равновесия на рынках интеллектуалбьных товаров Модели распространения пиратских копий программного обеспечения и противодействия пиратству Модели внешних эффектов на рынке программного обеспечения § 2.3. Необходимость развития моделей взаимодействия участников рынка программного обеспечения....................... Открытые вопросы Обоснование логики исследования Резюме........................................................................................................................................... ГЛАВА 3. Модели взаимодействия поставщиков аппаратного и программного обеспечения.................................. § 3.1. Модель взаимодействия двух дополняющих монополистов — производителей аппаратного и программного обеспечения......................................................................... Основные предположения Задача максимизации прибыли моно польными поставщиками аппаратного и программного обеспечения Эластичность спроса на коммерческое программное обеспечение с учетом взаимодействия с производителями аппаратного обеспечения Учет доходов производителя коммерческого системного программного обеспечения от продажи прикладного программного обеспечения § 3.2. Модель взаимодействия монопольного производителя аппаратного обеспечения с поставщиками коммерческого и некоммерческого программного обеспечения............................................................................................................... Основные предположения Спрос на компоненты композитного продукта Оптимальная ценовая политика производителей аппаратного обеспечения и коммерческого программного обеспечения § 3.3. Модель взаимодействия двух конкурирующих поставщиков аппаратного обеспечения с производителями коммерческого и некоммерческого программного обеспечения......................................................................... Основные предположения Спрос на компоненты композитного продукта Задачи оптимизации прибыли производителей Равновесие Курно Равновесие Штакельберга § 3.4. Влияние распространения пиратских копий коммерческих программных продуктов на рыночное равновесие................................................................................................................ Модель взаимодействия двух конкурирующих поставщиков аппаратного обеспечения с поставщиками коммерческого, некоммерческого и пиратского программного обеспечения Учет распространения базовых и дополнительных программных продуктов § 3.5. Обсуждение результатов........................................................................... Резюме........................................................................................................................................ ГЛАВА 4. Динамическая модель смешанной дуополии производителей коммерческого и некоммерческого программного обеспечения. § 4.1. Основные предположения....................................................................... § 4.2. Монополия единственного производителя коммерческого программного обеспечения............................ Задача оптимального управления ценой лицензии на коммерческий программный продукт для получения максимальной интегральной дис контированной прибыли на монопольном рынке Исследование модели § 4.3. Смешанная дуополия производителей коммерческого и некоммерческого программного обеспечения...................... Задача оптимального управления ценой лицензии на коммерческий программный продукт для получения максимальной интегральной дисконтированной прибыли в конкуренции с некоммерческим про дуктом заменителем Исследование модели § 4.4. Влияние издержек по технической поддержке и пиратства на конкуренцию коммерческого и некоммерческого программного обеспечения...................... Задача оптимального управления ценой лицензии с учетом распро странения нелегальных копий коммерческого программного обеспе чения и наличия издержек на осуществление технической под держки Исследование модели Резюме........................................................................................................................................ ГЛАВА 5. Моделирование стратегических решений производителей программного обеспечения..... § 5.1. Моделирование стратегических решений разработчика коммерческого программного обеспечения по противодействию пиратству.................................................................. Описание конфликтной ситуации Теоретико игровая постановка задачи Исследование теоретико игровой модели Обсуждение результатов § 5.2. Моделирование стратегических решений производителя программного обеспечения по открытому распространению части продуктов................... Основные предположения Оптимальные тактические решения в различных моделях бизнеса Сравнение моделей бизнеса Управленческая интерпретация результатов сравнения моделей бизнеса § 5.3. Моделирование стратегических решений производителя программного обеспечения как услуги Основные предположения Оптимальные тактические решения в различных моделях бизнеса Сравнение моделей бизнеса § 5.4. Моделирование стратегических решений производителей аппаратного и программного обеспечения о выпуске новых версий......................................... Выбор оптимальной цены новой версии с учетом сетевых внешних эффектов Выбор оптимального момента выпуска новой версии программного обеспечения Взаимодействие производителей программного и аппаратного обеспечения при принятии решений о выпуске новых версий продуктов Резюме.

....................................................................................................................................... Основные выводы........................................................................ Список литературы...................................................................... ВВЕДЕНИЕ Конкуренция на рынках интеллектуальной собствен ности существенно отличается от конкуренции на рынках традиционных товаров. Связано это с особенностями и н т е л л е к т у а л ь н ы х т о в а р о в, а именно с их н е м а т е р и а л ь н о с т ь ю, и д е м п о т е н т н о с т ь ю и и н с т и т у т о м з а щ и т ы а в т о р с к и х п р а в.

Программное обеспечение представляет собой интел лектуальный товар, но в значительной степени отличается от других интеллектуальных товаров — литературных тек стов, музыкальных записей, видеофильмов и др.: про граммное обеспечения является не просто экономическим благом, оно может входить в и н т е л л е к т у а л ь н ы й к а п и т а л о р г а н и з а ц и й, являясь и н т е л л е к т у а л ь н ы м с р е д с т в о м т р у д а.

Еще одно отличие программного обеспечения от дру гих интеллектуальных товаров состоит в том, что оно н е имеет потребительской ценности без ком плементарного материального продукта — аппаратного обеспечения.

На рынке программного обеспечения появились и по лучают все большее распространение и н н о в а ц и о н н ы е м о д е л и б и з н е с а, и в результате перед пользователями программного обеспечения во всем мире стоит актуальный вопрос, что выгоднее:

приобрести л и ц е н з и о н н ы й к о м м е р ч е с к и й п р о г р а м м н ы й п р о д у к т (например, операци онную систему Microsoft Windows или офисный пакет Microsoft Office);

бесплатно и легально использовать альтернативный н е к о м м е р ч е с к и й п р о г р а м м н ы й п р о д у к т, свободно распространяемый через интернет (опера ционную систему Linux, офисный пакет OpenOffice);

воспользоваться п р о г р а м м н ы м п р о д у к т о м к а к у с л у г о й (операционной системой Ghost, офисным пакетом Google Docs);

или же незаконно воспользоваться п и р а т с к о й к о п и е й коммерческого программного продукта.

Соответственно, и производители программного обес печения пытаются определить, какая модель бизнеса опти мальна в каждом конкретном случае:

получение доходов от распространения лицензий на программное обеспечение;

получение доходов от продажи подписок на прило жения как услуги;

получение доходов от демонстрации рекламы в про граммных продуктах;

бесплатное распространение программного обеспече ния (даже, возможно, с открытыми исходными кода ми) и получение доходов от оказания дополнитель ных услуг (по установке, настройке, технической поддержке и др.).

Как показывает практика, однозначного ответа на сформулированные вопросы пока нет.

Особенности взаимодействия участников рынка про граммного обеспечения в настоящее время еще практиче ски не исследованы, и проблема математического модели рования механизмов конкуренции на рынке программного обеспечения с учетом специфических особенностей това ров этого рынка является актуальной.

Объектом исследования является рынок программ ного обеспечения и его участники — предприятия, органи зации и физические лица, а предметом исследования высту пают механизмы взаимодействия участников рынка про граммного обеспечения:

распространение продуктов;

формирование спроса и предложения;

выбор модели бизнеса;

ценообразование;

конкуренция;

появление на рынке новых участников;

выбывание с рынка участников, потерпевших пора жение в конкурентной борьбе, и др.

Целью исследования является разработка и анализ комплекса математических моделей взаимодействия уча стников рынка программного обеспечения для определения оптимальных стратегий их поведения.

В соответствии с поставленной целью в работе были сформулированы и решены следующие задачи:

определение основных свойств программного обеспе чения как товара;

разработка статических и динамических математиче ских моделей взаимодействия разработчиков про граммного обеспечения, производителей аппаратного обеспечения, пользователей и пиратов;

исследование механизмов взаимодействия участников рынка программного обеспечения с помощью постро енных моделей;

разработка правил принятия оптимальных решений по выбору модели бизнеса на рынке программного обеспечения с учетом возможности открытого рас пространения части продуктов, предложения про граммного обеспечения как услуги и выпуска новых версий существующих программных продуктов;

сравнение полученных результатов с реальными данными о рынке программного обеспечения.

Поставленные задачи определили логику построения данной книги, которая является продолжением монографии «Экономико математическое моделирование рынка про граммного обеспечения», выпущенной в 2009 г. [150], и со стоит из введения, пяти глав, основных выводов и списка использованной литературы.

П е р в а я г л а в а посвящена исследованию совре менного рынка программного обеспечения как рынка инно ваций и знаний, в этой главе выявляются основные свойства программного обеспечения как товара, описываются модели бизнеса на рынке программного обеспечения, коммерческие и некоммерческие механизмы распространения программ ного обеспечения, а также обсуждается статистика совре менного рынка программного обеспечения.

Первая глава содержит много материала, не рассмот ренного в книге [150]: обсуждение основных особенностей программного обеспечения как интеллектуального товара, отличий программного обеспечения от других интеллекту альных товаров, а также моделей бизнеса на рынке про граммного обеспечения. Статистическое исследование рын ка программного обеспечения по сравнению с монографией [150] существенно расширено.

В о в т о р о й г л а в е проведен анализ современных подходов к математическому моделированию процессов распространения инноваций и конкуренции на рынке инно ваций, показавший, что рынок программного обеспечения, существенно отличаясь и от традиционных товарных рын ков (прежде всего, нематериальностью и идемпотентностью продуктов), и от рынков других типов интеллектуальных товаров (возможностью использования программных про дуктов в качестве интеллектуального капитала, особенно стями института защиты авторских прав, а также возмож ностью использования инновационных моделей бизнеса), требует более детального анализа с использованием эконо мико математического моделирования.

Материал второй главы представляет собой перера ботанный вариант обзора, опубликованного в книге [150].

В т р е т ь е й г л а в е построены и исследованы ме тодами теории игр ряд моделей:

модель взаимодействия монопольных производите лей аппаратного и программного обеспечения;

модель взаимодействия производителей коммерче ского и некоммерческого системного программного обеспечения с монопольным поставщиком аппаратно го обеспечения;

модели взаимодействия двух конкурирующих по ставщиков аппаратного обеспечения с производите лями коммерческого и некоммерческого системного и прикладного программного обеспечения без учета и с учетом распространения пиратских копий коммерче ских программных продуктов.

По сравнению с книгой [150] добавлены модели взаи модействия производителей аппаратного и программного обеспечения с учетом предложения пиратских копий, а также с учетом разделения программного обеспечения на системное и прикладное, более подробно обсуждаются ре зультаты, изменены обозначения на более традиционные.

Кроме того, в монографии [150] рассматривались только равновесия Нэша, в данной книге обсуждаются также рав новесия Курно и Штакельберга.

В ч е т в е р т о й г л а в е построены и исследоваы методами оптимального управления динамические модели:

модель монополии единственного производителя коммерческого программного обеспечения;

модель смешанной дуополии производителей ком мерческого и некоммерческого программного обеспе чения в отсутствие пиратства при нулевых перемен ных издержках коммерческого производителя;

модель смешанной дуополии производителей ком мерческого и некоммерческого программного обеспе чения при ненулевых издержках по обеспечению технической поддержки и наличии теневого рынка нелегальных копий коммерческого продукта.

Материал четвертой главы представляет собой пере работку третьей главы монографии [150].

П я т а я г л а в а содержит новые модели и результа ты их исследования. Эта глава посвящена моделированию стратегических решений производителей программного обеспечения. В ней построены и исследованы такие модели:

модель взаимодействия производителя коммерческо го программного обеспечения с пользователями в ус ловиях существования рынка пиратских копий.

модель открытого распространения части программ ного продукта;

модель производства программного обеспечения как услуги;

модель выбора оптимальной цены новой версии про граммного обеспечения с учетом сетевых внешних эффектов;

модель выбора оптимального момента выпуска новой версии программного обеспечения;

модель принятия производителями аппаратного и программного обеспечения стратегических решений о выпуске новых версий.

История математического моделирования конку ренции начинается с работ А. Курно, Г. фон Штакельберга, Л. Вальраса, Ж. Бертрана, К. Эрроу, Дж. Нэша и других классиков экономико математической науки.

Современные модели конкуренции на отраслевых рынках, в основном, разработаны в соответствии с заложен ными классиками традициями: абсолютное большинство мо делей конкуренции производителей с и м м е т р и ч н ы в том смысле, что рассматривают конфликты участников рынка, каждый из которых максимизирует свою прибыль.

Монополия и симметричная дуополия исследованы на сегодняшний день достаточно глубоко. Например, в работах Л. Е. Варшавского построена динамическая модель дуопо лии, которая учитывает не только динамику конкуренции, но и динамику производства. С помощью этой модели были предложены методы и алгоритмы государственного регули рования инвестиционной и инновационной деятельности для управления динамикой конкуренции, получены условия со существования дуополистов на рынке и вытеснения одним дуополистом другого.

Однако современный рынок программного обеспече ния характерен своей а с и м м е т р и е й: одни участники максимизируют свои доходы от распространения программ ного обеспечения, а другие — нет.

Практические результаты работ В. Л. Макарова, В. А. Васильева, В. И. Данилова, А. Н. Козырева, Г. А. Коше вого и А. И. Сотскова по о б щ е й т е о р и и э к о н о м и ч е с к о г о р а в н о в е с и я оправдывают ценовую дискрими нацию на рынках интеллектуальной собственности и обос новывают существование эффективного равновесия на та ких рынках.

Например, в работах А. Н. Козырева модели двух этапного ценообразования с дифференцированной ценой входа на рынок для потребителя применены к интерпрета ции идей теории прав собственности и уточнению некото рых ее выводов применительно к оценке объектов интел лектуальной собственности. В частности, А. Н. Козырев по казал, что сочетание двухкомпонентного тарифа с ценовой дискриминацией нивелирует эту дискриминацию.

Такие модели хорошо описывают рынки предостав ления патентов, информационных и информационно технологических услуг, когда потребители вначале платят некоторую сумму за вход на рынок и право пользоваться услугами по цене предельных издержек, а затем оплачива ют собственно услуги по цене предельных издержек (на пример, вначале пользователь платит за подключение к интернету, а затем оплачивает использованный трафик).

Применение подобной схемы к ценообразованию на рынке программного обеспечения сводится к тому, что вна чале пользователь приобретает программный продукт, а за тем платит по цене предельных издержек за техническую поддержку или обновления этого продукта. Однако на рынке программного обеспечения распространение продуктов представляет гораздо больший интерес, чем оказание тех нической поддержки или рассылка обновлений. Поэтому ма тематическое моделирование конкуренции на рынке про граммного обеспечения требует развития.

Абсолютное большинство работ по математическому моделированию конкуренции на рынке программного обес печения посвящено исследованию процессов т е н е в о г о р а с п р о с т р а н е н и я н е л е г а л ь н ы х к о п и й лицен зионных коммерческих программных продуктов. Здесь, прежде всего, стоит отметить работы М. Гивона, П. Деван бю, А. Н. Козырева, В. Махаджана, Е. Мюллера, С. А. Сере ды и С. Стаблбайна.

Конкуренция коммерческого и некоммерческого про граммного обеспечения до настоящего времени в основном рассматривалась с п о з и ц и и п о т р е б и т е л я, а не про изводителя (среди таких исследований потребительского выбора нужно отметить работы Д. Ли и Х. Мендельсона).

Исследование конкуренции на рынке программного обеспечения, проведенное автором, в значительной степени базируется на работе Р. Касадесуса Масанелла и П. Ге мавата, которые представили в 2006 г. п е р в у ю д и н а мическую модель конкуренции между ком мерческим программным продуктом Micro soft Windows и его некоммерческим анало г о м L i n u x.

Также были существенно использованы результаты Х. Р. Вэриана, П. Гемавата, Д. Йоффе, Р. Касадесуса Маса нелла, Е. Катзамакаса, М. Л. Каца, Б. Нейлбуффа, Дж. Фар релла, К. Шапиро и Н. Экономайдса в области сетевой эко номики;

методология «мягкого» моделирования, обобщенная В. И. Арнольдом;

теоретические основы экономики знаний, разработанные П. Друкером, В. Л. Макаровым, Г. Б. Клей нером, А. Е. Варшавским, Л. Е. Варшавским, А. Н. Козы ревым, Б. З. Мильнером, С. Б. Перминовым, В. В. Радаевым, Д. Е. Сорокиным и Э. Я. Шейниным, а также методология оценки конкурентоспособности, развитая в трудах П. Дру кера, Ф. Котлера, М. Портера, Г. Л. Азоева, О. В. Аристова, С. Г. Бычковой, О. С. Виханского, Г. Я. Гольдштейна и А. Ю. Юданова.

Теоретическую и методологическую основу данной работы составили исследования в области математической экономики, методов оптимизации и математической теории оптимального управления, теории игр и теории отраслевых рынков, экономики знаний, теории инноваций и научно технического прогресса, неоинституциональной экономики и теории прав собственности.

Модели сотрудничества и конкуренции разработчи ков программного обеспечения с производителями аппа ратного обеспечения представляют собой кооперативные непрерывные игры. В этих моделях найдены ситуации рав новесия (Нэша, Курно, Штакельберга) либо доказано их от сутствие.

Динамическая модель смешанной дуополии произво дителей коммерческого и некоммерческого программного обеспечения является обобщением модели Касадесуса Масанелла — Гемавата. В предположении линейного роста рынка, наличия теневого распространения нелегальных ко пий и ненулевых издержек по обеспечению технической поддержки методами теории оптимального управления оп ределены оптимальные ценовые стратегии производителя коммерческого программного обеспечения, а также условия сосуществования коммерческого и некоммерческого про граммных продуктов на рынке и вытеснения одним конку рентом другого.

Модель взаимодействия производителей и пользова телей коммерческого программного обеспечения в условиях существования рынка нелегальных (пиратских) копий представляет собой биматричную игру, в которой найдено решение Нэша.

Модель открытого распространения части программ ного продукта и модель производства программного обеспе чения как услуги представляют собой задачи нелинейной оптимизации, в которых найдены оптимальные решения.

Теоретико игровая модель стратегических решений производителей аппаратного и программного обеспечения о выпуске новых версий представляет собой многошаговую биматричную игру, в которой найдены ситуации, опти мальные по Парето.

Для реализации статистического анализа рынка про граммного обеспечения использовался пакет Microsoft Excel.

Большинство построенных моделей являются «мяг кими» в том смысле, что полученные с их помощью резуль таты носят общий характер при довольно широких классах используемых функций.

Информационную базу исследования составили дан ные о рынке программного обеспечения и его участниках, опубликованные в открытой печати, в том числе на офици альных сайтах исследовательских компаний Gartner и IDC, альянса BSA, а также производителей и распространителей программного и аппаратного обеспечения.

Научная новизна работы заключается в разработке и исследовании комплекса экономико математических моде лей поведения участников рынка программного обеспече ния с учетом не только известных свойств программных продуктов как интеллектуальных товаров, но также свойств программного обеспечения, отличающих его от дру гих интеллектуальных товаров, и получении с помощью по строенных моделей конкретных практических выводов о динамике конкуренции, конкурентном равновесии и опти мальных стратегиях поведения участников рынка про граммного обеспечения.

В книге представлены следующие н о в ы е н а у ч н ы е р е з у л ь т а т ы:

выявлены основные свойства программных продук тов, выделяющие их среди других интеллектуальных товаров и определяющие инновационные модели биз неса на рынке программного обеспечения;

помимо не материальности, идемпотентности и наличия инсти тута защиты авторских прав, которые присущи лю бым интеллектуальным товарам, важнейшими свой ствами программного обеспечения являются невоз можность его использования без комплементарного материального продукта — аппаратного обеспечения — и способность программного обеспечения высту пать в качестве интеллектуального средства труда;

в отличие от известных моделей взаимодействия мо нопольного разработчика коммерческого программно го обеспечения с монопольным производителем аппа ратного обеспечения, а также монопольного разработ чика коммерческого программного обеспечения с дву мя конкурирующими производителями аппаратного обеспечения, в моделях, представленных в работе, рассмотрено предложение двух типов аппаратного обеспечения, коммерческого программного обеспече ния, его пиратских копий и некоммерческих аналогов, с помощью построенных моделей определено равно весное разделение рынка программного обеспечения между пользователями лицензионных копий коммер ческих программных продуктов, их пиратских копий и некоммерческих заменителей, равновесные значения цен всех продуктов и прибыли всех участников рынка;

в отличие от известных моделей оценки ущерба от пи ратства на рынке коммерческих программных про дуктов и их пиратских копий, предлагаемых незави симо от аппаратного обеспечения, в данной работе по строена модель рынка композитных продуктов, со стоящих из аппаратного и программного обеспечения, на котором предлагаются два типа аппаратного обес печения, коммерческое и некоммерческое программ ное обеспечение, и проведено сравнение равновесных объемов рынка, цен продуктов и прибыли производи телей при наличии и отсутствии предложения пират ских копий коммерческого программного обеспечения, позволившее установить, что пиратство приводит к снижению равновесных цен аппаратного обеспечения и коммерческого программного обеспечения, увеличе нию числа их пользователей, увеличению прибыли разработчика коммерческого программного обеспече ния и снижению прибыли производителей аппаратно го обеспечения;

в отличие от известных моделей в которых ценовой лидер может обеспечить себе существенно более вы сокую, чем в равновесии Курно, прибыль при одно временном снижении прибыли ведомого, в данной ра боте показано, что на рынке двух типов аппаратного обеспечения, коммерческого и некоммерческого про граммного обеспечения применение стратегии ценово го лидерства производителем более дорогого аппарат ного обеспечения не приводит к существенным изме нениям прибыли участников рынка, применение стра тегии ценового лидерства производителем более де шевого аппаратного обеспечения приводит к умень шению его прибыли по сравнению с тем, как если бы он выступал ведомым, а производитель коммерческого программного обеспечения не может выступать цено вым лидером, поскольку функции реакции обоих про изводителей аппаратного обеспечения не зависят от цены коммерческого программного обеспечения;

с помощью разработанной динамической модели сме шанной дуополии производителей коммерческого и не коммерческого программного обеспечения с учетом ли нейного роста рынка показано, что в отличие от из вестных результатов (состоящих в том, что некоммер ческий программный продукт ни при каких условиях не может вытеснить с рынка коммерческий продукт и может сосуществовать на рынке одновременно с анало гичным коммерческим продуктом тогда и только тогда, когда склонность пользователей к обучению некоммер ческому продукту достаточно высока), при достаточно большой доле пиратства или достаточно больших из держках по оказанию технической поддержки ком мерческий продукт может покинуть рынок независимо от ценовой стратегии его разработчика;

в отличие от известных моделей поведения производи телей программного обеспечения, пользователей и пи ратов независимо друг от друга и моделей взаимодей ствия производителей программного обеспечения либо государства с пиратами, позволяющих рассмотреть предложение пиратских копий программных продук тов как механизм ценовой дискриминации, определить условия выгодности незаконного копирования про граммных продуктов, а также оценить ущерб, наноси мый пиратством, предложенная в работе модель взаи модействия производителя коммерческого программ ного обеспечения с пользователями в условиях суще ствования рынка пиратских копий позволяет экономи чески обосновать нерациональность проведения разра ботчиком коммерческого программного обеспечения проверок легальности использования программных продуктов;

построенная в работе модель принятия производите лем программного обеспечения стратегических реше ний по открытому распространению части продуктов, состоящих из ядра, расширений и дополнительных услуг, отличающаяся от известных моделей, в кото рых предполагается, что весь программный продукт может распространяться либо в закрытом виде на коммерческой основе, либо в открытом виде на неком мерческой основе, позволила доказать нерациональ ность распространения полностью закрытого продук та даже на монопольном рынке, а также сформулиро вать правила выбора оптимального способа распро странения программных продуктов при различных соотношениях между уровнем зависимости спроса на расширения от инновационной активности их пользо вателей и уровнем дополнительного сервиса;

в отличие от известных моделей, предполагающих, что производитель программного обеспечения может получать доходы либо от распространения платного продукта, свободного от рекламы, либо от размеще ния рекламы в бесплатном продукте, с помощью предложенной модели распространения программно го обеспечения как услуги, учитывающей также воз можности размещения рекламы в платном продукте и одновременного предложения платного и бесплат ного продуктов, обоснована неэффективность распро странения только платных программных продуктов (как без размещения рекламы, так и с ее размещени ем), а также сформулированы правила выбора опти мального способа распространения программных продуктов в зависимости от их потребительской цен ности и цены рекламного показа;

в отличие от существующих моделей смены техноло гий, в которых рассматривается рынок одного посто янно улучшаемого продукта, в данной работе по строена многошаговая модель, в которой на каждом шаге и производитель аппаратного обеспечения, и разработчик комплементарного программного обеспе чения могут принять или не принять решение о вы пуске нового поколения своих продуктов;

с помощью разработанной модели доказано, что оптимальные мо менты выпуска новых версий программного обеспече ния не всегда совпадают с оптимальными моментами выпуска новых поколений аппаратного обеспечения.

Достоверность результатов исследования обеспечи вается их получением путем построения экономически обоснованных математических моделей и корректного ис пользования математических методов при исследовании этих моделей. Основные положения работы сформулирова ны в виде утверждений и доказаны. Результаты соответст вуют статистическим данным, частные случаи совпадают с наблюдениями и известными результатами.

Разработанные статические и динамические матема тические модели расширяют понимание закономерностей взаимодействия участников рынка программного обеспече ния и других рынков интеллектуальной продукции, разви вают область математического моделирования рынка про граммного обеспечения и других рынков, специфичных для экономики знаний.

Полученные результаты могут быть использованы:

предприятиями — участниками рынка программного обеспечения при принятии решений о входе на ры нок, выборе модели бизнеса и способа использования авторских прав на программные продукты, ценообра зовании, выходе с рынка, анализе ущерба, наносимо го пиратами, и т. п.;

государственными органами, регулирующими рынки интеллектуальных товаров, при принятии соответст вующих решений;

консалтинговыми компаниями в процессе консульти рования участников рынка программного обеспече ния;

научными организациями при разработке экономико математических моделей рынков интеллектуальных товаров;

учебными заведениями при подготовке и переподго товке кадров для экономики знаний.

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ РЫНКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ § 1.1. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАК ТОВАР Виды программного обеспечения Действующий ГОСТ 19781—90 «Обеспечение систем обработки информации программное. Термины и определе ния» [26] определяет программу как «данные, предназна ченные для управления конкретными компонентами систе мы обработки информации в целях реализации определен ного алгоритма», а программное обеспечение — как «сово купность программ системы обработки информации и про граммных документов, необходимых для эксплуатации этих программ». При этом по назначению выделяются прикладные программы — «предназначенные для решения задачи или класса задач в определенной области примене ния системы обработки информации» и системные про граммы — «предназначенные для поддержания работоспо собности системы обработки информации или повышения эффективности ее использования в процессе выполнения прикладных программ».

Согласно ст. 1261 ч. 4 Гражданского кодекса Россий ской Федерации [28], «программой для ЭВМ является пред ставленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения опре деленного результата, включая подготовительные мате риалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения».

Аналогично понятия «программа» и «программное обеспечение» определяются в стандартах и законодатель стве других стран.

Под аппаратным обеспечением понимаются элек тронные и / или механические части вычислительного уст ройства, а под системой обработки информации — само вы числительное устройство (компьютера, вычислительной системы или сети) как совокупность аппаратного и про граммного обеспечения.

К системному программному обеспе ч е н и ю относится то, без которого функционирование вы числительного устройства невозможно. Как правило, в со став системного программного обеспечения входят:

операционная система (комплекс программ, органи зующих взаимодействие пользователей с системой обработки информации, служащих интерфейсом ме жду элементами вычислительного устройства и при кладными программами, а также программ, предна значенных для управления устройствами, вычисли тельными процессами, эффективного распределения вычислительных ресурсов между вычислительными процессами и организации надежных вычислений);

загрузчик операционной системы (программа, обес печивающая загрузку операционной системы непо средственно после включения компьютера);

драйверы устройств (программы, предназначенные для управления работой периферийных устройств);

программные кодеки (программы для преобразова ний данных или сигналов);

утилиты и оболочки (программы, выполняющие уз кий круг специфических задач и расширяющие стан дартные возможности оборудования и операционной системы).

Различные пользователи используют разное п р и к л а д н о е п р о г р а м м н о е о б е с п е ч е н и е, в состав ко торого могут входить п р и л о ж е н и я г о р и з о н т а л ь н о й и в е р т и к а л ь н о й с ф е р ы.

Приложения горизонтальной сферы — это средства, независимые от конкретной области применения:

офисные приложения (текстовые редакторы, таблич ные процессоры, редакторы презентаций);

системы управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Planning, ERP), системы управления взаимоотношениями с клиента ми (Customer Relationship Management, CRM), систе мы автоматизации бухгалтерского учета, системы управления проектами, системы автоматизации до кументооборота, системы управления архивами до кументов, корпоративные сайты и порталы);

системы управления цепочками поставок (Supply Chain Management, SCM);

системы бизнес аналитики (Business Intelligence, BI);

системы автоматизации бухгалтерского учета;

системы автоматизации документооборота и др.

Приложения вертикальной сферы — это специали зированные средства для конкретной области применения:

информационные системы торговых компаний;

билинговые системы операторов связи;

автоматизированные банковские системы и др.

Отдельно от системного и прикладного выделяется инструментальное программное обеспече н и е, к которому относятся средства и среды разработки программного обеспечения, а также системы управления базами данных.

Классифицируя программное обеспечение по спосо бам его распространения, прежде всего, следует выделить распространяемое н а в о з м е з д н о й и б е з в о з м е з д н о й о с н о в е.

Нужно также выделить программное обеспечение, приобретаемое л е г а л ь н о (у правообладателя) и п и р а т с к и м п у т е м (без ведома правообладателя).

При этом возможны различные комбинации: про граммные продукты могут приобретаться легально и воз мездно, легально и безвозмездно, пиратским бутем на воз мездной основе, пиратским путем на безвозмездной основе.

Далее следует выделить программное обеспечение, п е р е д а в а е м о е п о л ь з о в а т е л я м, и программное обеспечение, д о с т у п н о е н а с е р в е р а х в л а д е л ь ц е в.

Например, традиционно считалось, что единственный способ распространения операционных систем — это их ус тановка на компьютеры пользователей. Однако пример виртуальной операционной системы Ghost демонстрирует возможность предложения пользователям доступа к функ циям операционной системы как к услугам, предоставляе мым разработчиком через веб сервер.

Если программное обеспечение передается пользова телям, то важна также форма передачи: на правах с о б с т в е н н о с т и или а р е н д ы.

Наконец, отметим, что программное обеспечение раз личается по степени устаревания и обновления. Обычно разработчики программного обеспечения постоянно зани маются улучшением потребительских качеств программ ных продуктов и регулярно выпускают новые версии и об новления.

Для одних видов программного обеспечения (опера ционных систем, офисных пакетов и др.) новые версии представляют собой самостоятельные продукты, которые могут быть приобретены сами по себе, но в целях ценовой дискриминации производители предлагают пользователям п е р е х о д н а н о в у ю в е р с и ю (upgrade) по сниженной цене по сравнению с покупкой новой версии как самостоя тельного продукта.

Использование других видов программных продуктов (антивирусов, систем автоматизации бухгалтерского учета и др.) бессмысленно без постоянного обновления (update), поэтому, как правило, разработчики предлагают пользова телям п о д п и с к и н а о б н о в л е н и я в течение опреде ленного срока.

Программное обеспечение как интеллектуальный товар В 1962 г. Ф. Махлуп в своей книге [91] (см. также [88, 89, 90]) ввел термин «экономика знаний», рассмотрев з н а н и е как продукт, который может быть и п у б л и ч н ы м, и ч а с т н ы м б л а г о м (до появления этой книги знания, если и рассматривались в экономике, то только как публич ные блага).

Именно таким продуктом — знанием — является программное обеспечение.

В современной трактовке В. Л. Макарова и Г. Б. Клей нера капитал — это «результат социальной оценки огра ниченного, допускающего накопление, ликвидного, воспро изводимого ресурса, способного приносить новую (добавоч ную) стоимость» [76].

Л. Эдвинсон и М. Мэлон определили в 1997 г. интел лектуальный капитал как знание, которое может быть преобразовано в стоимость [192].

Под экономикой знаний сейчас понимают обычно «экономику, которая создает, распространяет и использует знания для ускорения собственного роста и конкурентоспо собности» [42].

На формирование и функционирование рынка знаний влияют определенные особенности, принципиально отли чающие знания (как и н т е л л е к т у а л ь н ы е т о в а р ы) от других товаров:

н е м а т е р и а л ь н о с т ь;

и д е м п о т е н т н о с т ь;

наличие (или отсутствие) и н с т и т у т а з а щ и т ы а в т о р с к и х п р а в.

Нематериальность знаний означает их физическую неосязаемость, которая влечет за собой сложность в оценке себестоимости разработки таких товаров.

Идемпотентность понимается в алгебраическом смысле: два одинаковых интеллектуальных товара полно стью эквивалентны одному такому товару, т. е. знание, бу дучи однажды создано, может, не теряя своих свойств, ис пользоваться м н о г о к р а т н о (бесконечно много раз) од ним или многими потребителями (и не исчезать в процессе потребления в отличие от традиционных товаров).

В приложении к товарам рынка программного обес печения это означает возможность установки неограничен ного числа копий одного и того же программного продукта на различные компьютеры.

При этом стоимость копирования программного обес печения бесконечно мала по сравнению со стоимостью его разработки, что приводит к эффекту в о з р а с т а н и я о т д а ч и о т м а с ш т а б а р а с п р о с т р а н е н и я.

Другим следствием нематериальности и идемпотент ности является возможность н е с а н к ц и о н и р о в а н н о г о к о п и р о в а н и я и р а с п р о с т р а н е н и я интеллек туальных товаров без ведома их создателя.

Как отмечают В. Л. Макаров и Г. Б. Клейнер [76], в традиционной экономике «тиражирование стандартной продукции в нужном для удовлетворения потребностей ко личестве — основной процесс, обеспечивающий существо вание общества и человека».

Тиражирование продукции на рынке программного обеспечения производится практически без материальных затрат — в отличие от создания новых продуктов. Себе стоимость записи программы на компакт диск достаточно мала, а себестоимость распространения копии продукта че рез интернет еще меньше.

В связи с этим исчисление себестоимости на рынке программного обеспечения имеет особенность, состоящую в невозможности разнесения издержек по э к з е м п л я р а м п р о д у к ц и и.

Переменные издержки, таким образом, на рынке про граммного обеспечения близки к нулю, а себестоимость практически совпадает с постоянными издержками по соз данию нового продукта.

Наконец, следует отметить, что идемпотентность влечет за собой отсутствие редкости, и таким образом лю бое знание представляет собой о б щ е с т в е н н о е б л а г о.

Но у любого знания есть автор, поэтому знание явля ется одновременно и ч а с т н ы м б л а г о м.

Институт защиты авторских прав гарантирует, что интеллектуальный товар можно купить только у право обладателя (производителя).

Такой институт может наличествовать или отсутст вовать на конкретных рынках знаний. Здесь можно вспом нить, как еще относительно недавно многие страны открыто поощряли (а некоторые поощряют и в наши дни) копирова ние идей и технологий, созданных в других странах.

Сейчас в большинстве стран мира несанкционирован ное распространение и использование программных про дуктов называется компьютерным пиратством и пресле дуется по закону. Несмотря на это, например, в 2009 г. 43% всего программного обеспечения в мире являлось пират ским (т. е. использовалось без ведома его разработчиков), в России этот показатель составил 67%, в Западной Европе 34%, в США 20%, в Китае 79% (по данным компании IDC [117];

более подробное обсуждение статистики пиратства приводится в параграфе 1.3).

Резюмируя, отметим, что программное обеспечение, являясь интеллектуальным товаром, нематериально и идемпотентно, а его распространение существенно зависит от реализации института защиты авторских прав в кон кретном обществе. Вместе с тем, есть и особенности, отли чающие программное обеспечение от других интеллекту альных товаров.

Отличия программного обеспечения от других интеллектуальных товаров Основное о т л и ч и е п р о г р а м м н о г о о б е с п е чения от других интеллектуальных това р о в — литературных текстов, музыкальных записей, ви деофильмов и др. — состоит в том, что программное обеспе чение является не просто экономическим благом, оно может входить в и н т е л л е к т у а л ь н ы й к а п и т а л о р г а н и з а ц и й, являясь и н т е л л е к т у а л ь н ы м с р е д с т в о м т р у д а.

Справедливость данного утверждения по отношению к д е л о в о м у программному обеспечению (операционным системам, офисным пакетам, корпоративным информаци онным системам и т. п.) не вызывает сомнений.

В качестве обоснования того, что и р а з в л е к а т е л ь н о е программное обеспечение (прежде всего, компь ютерные игры) может составлять интеллектуальный капи тал, можно привести пример онлайновых ролевых игр (on line role playing games), предусматривающих участие многих пользователей, управляющих виртуальными персонажами и нацеленными на достижение определенных игровых целей — так называемых квестов (quests). При этом успех в дости жении целей определяется, в частности, приобретенным иг роками виртуальным оборудованием, так называемыми иг ровыми ценностями — «одеждой», «доспехами», «магиче ской силой», и большинство из таких виртуальных предме тов имеет вполне реальную денежную стоимость и продает ся в специализированных разделах игр, как на традицион ных товарных рынках — организаторы игры и игроки имеют возможность продавать и покупать виртуальные предметы.

Программное обеспечение такой онлайновой ролевой игры, безусловно, является интеллектуальным средством труда, создавая новую стоимость: после разработки проек та издержки производителя сводятся к выпуску обновле ний и поддержке серверов, а доходы растут с увеличением количества пользователей, которое в популярный играх может достигать нескольких миллионов человек. Во многих случаях программное обеспечение и ресурсы серверов пре доставляются как бесплатные услуги, а прибыль разработ чики получают от продажи игровых ценностей. Себестои мость этих виртуальных товаров, очевидно, равна нулю, а их большие объемы продаж достигаются путем грамотного проектирования сценариев игры с учетом психологических особенностей игроков.

Для участников игра также является интеллектуаль ным капиталом: умелые игроки зарабатывают, получая иг ровые ценности за успешное достижение определенных иг ровых целей и затем спекулируя этими виртуальными то варами.


Кроме того, потребительская ценность других интел лектуальных товаров заключена, в первую очередь, в их содержании, а не в форме. Например, литературное произ ведение имеет для потребителей приблизительно одинако вую ценность независимо от того, предлагается ли оно в форме печатной книги, электронной книги, или же в форме воспроизведения текста в радиопередаче;

ценность худо жественного фильма примерно одинакова для потребите лей, посмотревших его трансляцию по телевидению, вос производящих его запись на собственном видеоплеере и по бывавших на его показе в кинотеатре. То же самое можно сказать и про музыкальные произведения: получить удо вольствие можно как от прослушивания песни, которая воспроизводится на музыкальном центре, так и от само стоятельного ее исполнения по нотам.

В этом отношении программное обеспечение от дру гих интеллектуальных товаров существенно отличается.

Оно является комплементарным товаром к аппаратному обеспечению и н е м о ж е т б ы т ь и с п о л ь з о в а н о б е з а п п а р а т н о г о о б е с п е ч е н и я.

Помимо этого, в а ж н а ф о р м а п р е д с т а в л е н и я п р о г р а м м н о г о п р о д у к т а, например, распечат ка его двоичного машинного кода на бумажном носителе или чтение машинного кода вслух не несет никакой ценно сти для потребителей в отличие от представления этого продукта в электронной форме. Аудио и видеозаписи, ли тературные произведения и многие другие интеллектуаль ные товары отличаются в этом отношении от программного обеспечения: например, прослушав аудиозапись песни, можно спеть ее и донести ее ценность до других людей.

§ 1.2. РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ Традиционные формы распространения программного обеспечения А. Н. Козырев в работе [54] позиционирует рынок про граммного обеспечения как «рынок лицензий, основанных на авторском праве».

На сегодняшний день существуют следующие тради ционные инструменты распространения коммерческого программного обеспечения:

традиционные лицензионные договоры, заключае мые в письменной форме и предусматривающие п а у ш а л ь н ы й п л а т е ж и периодическую выпла ту р о я л т и;

коробочные (или оберточные) лицензии, напечатан ные на упаковке продукта (или размещенные на сай те, с которого пользователи скачивают продукт), представляющие собой разновидность договора о ф е р т ы (к которой покупатель присоединяется, вскрыв упаковку или завершив скачивание копии продукта с сайта);

этот вид лицензий был введен в практику в 70 х гг. XX в. корпорацией Microsoft, и по лучил наиболее широкое распространение в связи с отсутствием необходимости в переговорах о цене ли цензии в процессе торговли, что создает определен ные психологические удобства как для производите ля, так и для потребителя (подробнее см. [54]);

договоры аренды, по которым программное обеспече ние остается в собственности производителя, а потре битель получает право пользования программным продуктом в течение оговоренного срока;

подписки на обновления, когда потребитель приобре тает право пользования п о с т о я н н о р а з в и в а ю щ и м с я программным продуктом, а также пра во на периодическое получение очередных версий и обновлений продукта;

такой способ наиболее удобен для распространения антивирусов, бухгалтерских пакетов, а также справочных правовых систем.

Следует отметить, что лицензии, подписки на обнов ления и договоры аренды программного обеспечения могут быть б е с с р о ч н ы м и, а могут иметь определенный с р о к д е й с т в и я.

При этом часть программных продуктов — так назы ваемое предустановленное программное обеспечение — продается вместе с аппаратным обеспечением (как правило, таким способом распространяется системное программное обеспечение). Другая часть программных продуктов приоб ретается пользователями дополнительно.

Довольно давно применяются еще две формы распро странения программного обеспечения:

частично бесплатное программное обеспечение (Partially Freeware) — такая форма предполагает, что часть пользователей, например, студенты и школь ники, могут пользоваться продуктом бесплатно, а ос тальные пользователи обязаны приобретать лицен зии на возмездной основе;

условно бесплатное программное обеспечение (Shareware) — когда пользователю предлагается вер сия продукта, ограниченная по возможностям (непол нофункциональная или демонстрационная версия), сроку действия (пробная версия) или версия со встро енным напоминанием о необходимости оплаты ис пользования программы, и пользователь имеет воз можность перейти к использованию полной версии после платной регистрации.

Кроме того, некоторые программные продукты (драй веры устройств, веб браузеры и др.) традиционно распро страняются б е с п л а т н о.

Пиратство на рынке программного обеспечения До появления персональных компьютеров проблема компьютерного пиратства, т. е. распространения копий программ без ведома разработчика и без выплаты ему возна граждения, не стояла, поскольку, как правило, системные программы входили в стоимость аппаратного обеспечения и продавались вместе с ним, а прикладное программное обес печение разрабатывалось на заказ по индивидуальным про ектам.

Массовое производство и распространение мэйн фреймов (IBM System/360 за рубежом и ЕС ЭВМ в нашей стране), а затем персональных компьютеров привело к по явлению большого числа пользователей, не располагающих бюджетами для разработки программного обеспечения по индивидуальным проектам, но при этом предъявляющих к программному обеспечению схожие требования и готовых к приобретению массовых стандартных программных продук тов. В результате разработчики программного обеспечения в существенной степени потеряли контроль над его распро странением ввиду большого числа пользователей. Прогресс в технологиях передачи данных, появление высокоскорост ных каналов связи и глобализация сетей передачи данных существенно расширили возможности пользователей по об мену программами и расширили масштабы незаконной пе редачи копий программ — компьютерного пиратства.

Инновационные формы распространения программного обеспечения Термин «инновация» был введен Й. Шумпетером в 30 х гг. XX в. [191] для обозначения любых изменений с це лью внедрения и использования новых товаров, рынков и форм организации компаний.

П. Друкер в 1985 г. отметил: «Суть последовательной инновационной деятельности состоит в целенаправленном и организованном поиске перемен, а также последовательном анализе тех возможностей для экономических и социаль ных нововведений, которые несут эти перемены» [40].

Современный Экономико математический энцик лопедиический словарь определяет инновации как «ново введения, результаты творческой деятельности, направ ленные на разработку, создание и распространение новых видов изделий, технологий и материалов, внедрение новых организационных форм производства и управления» [197].

Принципиальная возможность приобретения пират ских копий программных продуктов влечет за собой н е с о о т в е т с т в и е деятельности производителя коммерче ского программного обеспечения целям его функциониро вания: производитель вынужден изобличать незаконных пользователей и привлекать их к ответственности, на что приходится отвлекать от основной деятельности — произ водства программного обеспечения — довольно значитель ные ресурсы (либо мириться с нелегальным использовани ем программ).

Как отмечает П. Друкер, любое несоответствие явля ется потенциальным источником инновации [40]. Результа том отмеченного несоответствия стало появление на рынке программного обеспечения инновационных форм распро странения продукции:

свободного программного обеспечения;

программного обеспечения с открытым кодом;

программного обеспечения как услуги.

Согласно определению основателя Фонда свободного программного обеспечения (Free Software Foundation) Р. Столлмана, «Free software is software that gives the user the freedom to share, study and modify it» [127], т. е. про граммное обеспечение называется свободным, если пользо ватель обладает тремя свободами:

распространять программное обеспечение;

изучать, как оно устроено;

изменять его.

Те же самые свободы предполагает и движение от крытого кода (Open Source Software), однако это движение считает коммерческое распространение программного обеспечения н е о п т и м а л ь н ы м р е ш е н и е м, тогда как Фонд свободного программного обеспечения считает небес платное программное обеспечение с о ц и а л ь н о й п р о б л е м о й.

В данной работе под некоммерческим программным обеспечением понимается и программное обеспечение с от крытым кодом, и свободное программное обеспечение.

Предполагается, что любой желающий может без возмездно скопировать себе некоммерческий программный продукт и использовать его, в том числе, в целях извлече ния коммерческой выгоды.

При этом продукт является общественным благом, он распространяется открыто (т. е. с открытыми исходными кодами) и в его создании может принять участие любой член общества, что дает больше возможностей для разви тия продукта, чем в случае, когда он создается узким кол лективом отдельной фирмы.

В числе мотивов участия в разработке таких проек тов — не только моральные, но и материальные, ведь про дукт можно распространять бесплатно, а услуги по его на стройке, сопровождению и технической поддержке прода вать, при этом не нужно нести издержки по обеспечению авторских прав (т. е. защите от пиратского копирования).

На сегодняшний день наиболее ярким представите лем некоммерческого программного обеспечения является операционная система Linux.

Кроме того, следует отметить офисный пакет Ope nOffice, браузер Firefox, серверы баз данных MySQL и Firebird, веб сервер Apache, почтовую систему Sendmail, препроцессор гипертекста PHP, а также язык скриптов PERL и набор библиотек Boost C++ и др.


Институциональной основой программного обеспече ния с открытым кодом является открытое лицензионное соглашение GNU (GNU General Public License, GNU GPL), разработаное Фондом свободного программного обеспече ния в рамках проекта GNU (GNU’s Not UNIX — «GNU — не UNIX!») в 1988 г. Оно вводит термин «копилефт» (copyleft), подразумевая, в отличие от «копирайта» (copyright), что программное обеспечение, защищенное открытым лицен зионным соглашением GNU, может быть бесплатно исполь зовано, изучено и изменено, но измененный продукт дол жен распространяться на тех же условиях GNU GPL, и его исходный код не может быть «закрыт».

Программное обеспечение как услуга (Software as a Service, SaaS) — это такая форма распространения про граммного обеспечения, при которой поставщик разрабаты вает веб приложение и самостоятельно управляет им, пре доставляя заказчикам доступ к программному обеспечению через интернет. Основные преимущества данной модели для разработчиков таковы:

разработчики не несут потерь, связанных с неправо мерным использованием нелицензионного (пиратско го) программного обеспечения, поскольку само про граммное обеспечение не попадает к конечным заказ чикам;

кроме того, данная форма распространения продук тов позволяет уменьшить издержки разработчиков по развертыванию систем технической и консульта ционной поддержки (хотя и не исключает их полно стью).

Пользователи также получают преимущества при использовании разработчиками программного обеспечения данной формы его распространения:

во первых, пользователи не несут издержек по уста новке, обновлению, поддержке работоспособности оборудования и работающего на нем программного обеспечения;

во вторых, поскольку заказчики платят не за владе ние программным обеспечением как таковым, а за его аренду (т. е. использование через веб интерфейс), то в отличие от классической схемы приобретения ли цензий на право пользования программным обеспече нием, заказчики несут меньшие периодические за траты, и им не требуется инвестировать значитель ные средства в приобретение программного обеспече ния и аппаратной платформы, их развертывание и последующее поддержание работоспособности;

в третьих, используемая обычно при таком способе распространения программного обеспечения схема периодической оплаты предполагает, что если необ ходимость в программном обеспечении временно от сутствует, то заказчик может приостановить его ис пользование и заморозить выплаты разработчику.

В последние годы в дополнение к широко распростра ненным с е р в и с а м п о с т а в щ и к о в п р о г р а м м н о г о о б е с п е ч е н и я (поисковых сервисов Google, Yandex и др., почтовых сервисов gmail.com, mail.ru и др.) все большую популярность приобретают два частных случая данной мо дели бизнеса: облачные вычисления и грид вычисления.

Облачные вычисления (Cloud Computing)— техноло гия распределенной обработки данных, которая предпола гает предоставление компьютерных ресурсов пользовате лям как интернет сервис, при этом вся информация посто янно хранится на серверах в интернете и временно кэши руется на клиентской стороне, например, на персональных компьютерах, игровых приставках, смартфонах и т. д.

Наиболее яркими реализованными примерами такой модели бизнеса можно назвать виртуальную операционную систему Ghost;

систему коллективной работы Google Apps — аналог офисного пакета Microsoft Office;

систему управ ления задачами «Мегаплан»;

CRM системы Microsoft Dy namics CRM Live, NetSuite CRM, Oracle CRM On Demand, SugarCRM;

ERP системы ADempiere, Compiere, DigitCITY, OpenERP;

спутниковый мониторинг транспорта Wialon и др.

Грид вычисления (Grid Computing) — такая форма распределенных вычислений, в которой виртуальный су перкомпьютер представлен в виде кластера соединенных с помощью сети компьютеров, работающих вместе для вы полнения большого количества операций.

Грид вычисления реально применяются, в основном, в серьезных научных проектах: с их помощью осуществ ляяется моделирование и обработка данных в эксперимен тах на Большом адронном коллайдере, в ряде проектов, связанных с управляемым термоядерным синтезом, и др.

Также получают распространение и г р и д ы д а н н ы х.

Рынок программного обеспечения В экономической теории под рынком традиционно понимается совокупность э к о н о м и ч е с к и х о т н о ш е н и й, основанных на взаимном согласии, эквивалентности и конкуренции, между экономическими агентами (субъ ектами рынка) по поводу д в и ж е н и я т о в а р о в, у с л у г и д е н е г.

Субъектами рынка программного обеспечения явля ются:

разработчики программного обеспечения — п р о д а в ц ы;

пользователи программного обеспечения — п о к у п а т е л и;

реселлеры программного обеспечения — п о с р е д н и к и;

п и р а т ы.

Поскольку использование программного обеспечения невозможно при отсутствии аппаратного обеспечения, пользователи программного обеспечения обязательно яв ляются и пользователями аппаратного обеспечения. В связи с этим принятие стратегических и тактических решений разработчиками и пользователями программного обеспече ния происходит во взаимодействии с другими участниками рынка информационных технологий:

производителями микропроцессоров;

поставщиками материнских плат, накопителей, ви деокарт и других элементов компьютеров;

сборщиками компьютеров, реселлерами и системны ми интеграторами.

В частности, часть программного обеспечения прода ется п р е д у с т а н о в л е н н ы м на компьютеры, часть п р и л а г а е т с я к вычислительным устройствам, а часть — распространяется о т д е л ь н о от аппаратного обеспечения.

Существует неопределенность в том, что же продает ся и покупается на рынке программного обеспечения.

С одной стороны, предметом торговли является у с л у г а — предоставление неисключительных прав на ис пользование программного обеспечения (закрепленных ли цензией), с другой стороны — продается п р о д у к т — само программное обеспечение, ведь пользователь качественной нелицензионной копии получает все те же функции, что и пользователь оригинальной лицензионной копии, только его издержки по приобретению выражаются не ценой покупки, а возможным штрафом за использование пиратской копии.

В данной работе объекты рынка считаются э к о н о м и ч е с к и м и б л а г а м и, без выделения конкретных ас пектов, присущих продуктам и услугам.

По определению Ф. Котлера, «сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга» [59].

Вследствие н е м а т е р и а л ь н о с т и с точки зрения пользователя программное обеспечение является продук том длительного пользования, подверженным лишь мо ральному износу. Свойства нематериальности и идемпо тентности программного обеспечения определяют, что пользователь приобретает программный продукт лишь один раз, и впоследствии ему можно продать (или передать) лишь новую версию продукта, предлагающую расширен ные (по сравнению с предыдущей версией) функциональ ные возможности.

Поскольку программные продукты идемпотентны, при приобретении программного обеспечения фирмой, как правило, одним и тем же продуктом пользуется сразу не сколько сотрудников.

Поэтому в первую очередь рынок программного обес печения делится на два больших сегмента:

потребительский рынок (рынок физических лиц);

корпоративный рынок (рынок юридических лиц).

Далее корпоративный рынок разбивается на сегмент крупного бизнеса и сегмент малого и среднего бизнеса.

С другой стороны, рынок программного обеспечения сегментируется в соответствии с назначением продуктов:

рынок системного программного обеспечения;

рынок инструментального программного обеспечения;

рынок прикладного программного обеспечения (кото рый, в свою очередь, делится на сегменты приложе ний горизонтальной и вертикальной сферы).

Рынок приложений горизонтальной сферы разделя ется на сегменты офисных приложений, ERP систем, CRM систем и т. д., на рынке приложений вертикальной сферы выделяются сегменты билинговых систем, автоматизиро ванных банковских систем и др.

В соответствии со способами распространения това ров и услуг и их правовой основой выделяются следующие сегменты рынка программного обеспечения:

рынок легальных программных продуктов, распро страняемых на возмездной основе;

рынок пиратских программных продуктов, распро страняемых на возмездной основе;

рынок легальных программных продуктов, распро страняемых на безвозмездной основе;

рынок пиратских программных продуктов, распро страняемых на безвозмездной основе.

Еще один признак, в соответствии с которым сегменти руется рынок программного обеспечения — модель бизнеса.

Модели бизнеса, стратегия и тактика на рынке программного обеспечения Под моделью бизнеса в данной работе понимается ло гика фирмы, способ ее деятельности и способы увеличения ценности фирмы для ее владельцев.

При этом к стратегии относятся решения по выбору фирмой модели бизнеса, а решения ио деятельности в рам ках избранной модели бизнеса считаются тактическими.

На рынке программного обеспечения м о д е л ь б и з н е с а определяется, в первую очередь, способом рас пространения продуктов:

продажа лицензий (традиционных или коробочных);

сдача в аренду;

продажа подписок на обновления;

распространение условно бесплатного программного обеспечения;

распространение некоммерческого программного обеспечения (с открытым или закрытым исходным кодом);

продажа или распространение программного обеспе чения как услуги;

соглашения между производителями программного и аппаратного обеспечения (например, о предваритель ной установке программного обеспечения на компью теры).

Коммерческим фирмам может быть выгодно участво вать в разработке открытых продуктов (распространяемых свободно и бесплатно) — путем продажи дополнительных то варов или услуг. В качестве примеров можно привести от крытую энциклопедию Wikipedia, открытую операционную систему OpenSolaris и открытый офисный пакет OpenOffice, распространяемые компанией Sun в дополнение к продавае мым серверам, и др.

Даже яркие адепты закрытой модели бизнеса на рынке программного обеспечения меняют свою позицию.

Так, например, Дж. Оллчин (менеджер Micriosoft, отвечав ший за распространение операционной ситемы Windows 2000) в 2001 г. заявлял: «Свободное программное обеспечение — это разрушитель интеллектуальной собст венности… Я не могу себе представить ничего хуже, чем оно свободное программное обеспечение для бизнеса в об ласти информационных систем» [185]. Недавно Microsoft сменила курс, и уже не исключает возможности распро странения и использования свободного программного обес печения. В частности, в кооперации с Novell ряд технологий Microsoft адаптирует под свободную операционную систему Linux и другие открытые платформы: проект Mono пред полагает адаптацию платформы.NET под операционную систему Linux, проект Moonlight состоит в разработке Sil verlight для Linux, а в июле 2009 г. Microsoft согласилась распространять некоторые свои технологии для Linux на условиях открытого лицензионного соглашения GNU GPL, которое позволяет любым желающим пользователям изме нять исходные программные коды (конкретно, Microsoft пе редала сообществу разработчиков Linux 20 000 строк ис ходного кода драйверов на условиях GNU GPL — см. [63]).

Основное преимущество открытой модели бизнеса состоит в том, что такая модель предполагает создание цен ности усилиями большого сообщества разработчиков. За крытая модель бизнеса, с другой стороны, предполагает бо лее простую форму извлечения доходов, поскольку права на интеллектуальную собственность остаются под контро лем разработчика. Однако в чистом виде открытая и закры тая модели бизнеса существовать не могут: закрытая мо дель дает очень мало простора для инноваций, а открытая — слишком слабые возможности для извлечения прибыли.

На сегодняшний день уже многие участники медиа рынка одновременно распространяют взаимодополняющие закрытые коммерческие и открытые бесплатные продукты.

Такая модель бизнеса, которую далее будем назы ваться гибридной, предполагает, что разработчик выпуска ет открытое ядро (базовый модуль), а доходы получает от распространения закрытых расширений (модулей, допол нительных к базовому), либо продает закрытое ядро, а с помощью распространения открытых расширений, которые можно использовать только с этим ядром, увеличивает по пулярность базового модуля, и как следствие, количество его потребителей и прибыль от его распространения.

Гибридная модель бизнеса дает возможность соеди нить достоинства открытой и закрытой моделей (рис. 1.2.1).

Несмотря на высказанные аргументы в пользу гибрид ной модели бизнеса, на реальном медиарынке далеко не все фирмы открывают (полностью или частично) свои продукты.

Поэтому являются актуальными следующие вопросы:

при каких условиях производитель, максимизирую щий прибыль, должен применять гибридную модель?

фирма следует этой модели, то какую часть продук тов следует открыть, а какую — оставить закрытой?

что лучше — открыть ядро и оставить закрытыми расширения, или наоборот, сделать ядро закрытым и распространять открытые расширения?

Степень коммерциализации Потенциал для Потенциал для создания получения прибыли ценности Суммарный эффект Степень открытости Рис. 1.2.1. Баланс между степенью открытости и степенью коммерциализации продукта в гибридной модели бизнеса И з в л е ч е н и е д о х о д о в в рамках любого из ука занных типов моделей бизнеса возможно путем использо вания одного или нескольких из следующих способов:

получение с пользователей платы за лицензии или подписки;

встраивание в продукты рекламы и взимание с рек ламодателей платы за показы рекламы (интересно отметить, что журнальная индустрия, в которая на сегодняшний день извлекает основные доходы путем размещения рекламных объявлений, стала использо вать рекламу как средство финансовой поддержки только в конце XIX в.);

стратегическая кооперация с производителями аппа ратного обеспечения, в частности, распространение предустановленного программного обеспечения и про граммного обеспечения, прилагаемого к вычислитель ным устройствам, и получение с производителей ап паратного обеспечения платы за обеспечение совмес тимости программных продуктов с аппаратным обес печением и надежности программного обеспечения.

П р о д в и ж е н и е п р о д у к т о в на рынке про граммного обеспечения обеспечивается не только и не столь ко рекламой, сколько сетевыми эффектами: например, чем больше существует пользователей пакета Microsoft Office и создающих документы в формате «*.doc», тем больше будет спрос на текстовые процессоры, распознающие этот формат;

точно так же количество разработчиков программных про дуктов, работающих под управлением конкретной операци онной системы растет в прямой зависимости от роста числа пользователей этой операционной системы.

Программные продукты продаются, как правило, в связке с определенным с е р в и с о м — технической под держкой и сопровождением, хотя бы номинальным.

При этом возможны три типа моделей бизнеса:

платный продукт с платной технической поддержкой (например, корпорация Microsoft предлагает легаль ным пользователям своих продуктов, в частности, операционной системы Windows и офисного пакета Microsoft Office, платную техническую поддержку);

платный продукт с бесплатной технической под держкой (по умолчанию продукты корпорации Micro soft продаются с минимальной бесплатной техниче ской поддержкой — рассылкой обновлений);

бесплатный продукт с платной технической поддерж кой (так распространяется большинство версий Linux).

Основными тактическими решениями разработчиков программного обеспечения являются реше ния о ценообразовании и выпуске новых версий продуктов.

Особенности программного обеспечения как продукта серьезно влияют на процесс ценообразования. Производите ли, как правило, устанавливают цены на свои программные продукты, не ориентируясь ни на издержки (в связи с прак тическим отсутствием переменных издержек и невозможно стью разнесения постоянных издержек по экземплярам про дукции), ни на цены конкурентов (два продукта с аналогич ными функциональными возможностями могут распростра няться по существенно разным ценам, например операцион ная система Microsoft Windows 7 Профессиональная прода ется по средней цене 4000 руб. (по состоянию на 2010 г.), тогда как аналогичная по функциональным возможностям опера ционная система Linux распространяется бесплатно).

Очень распространена на рынке программного обес печения ц е н о в а я д и с к р и м и н а ц и я, когда произво дитель устанавливает ценовые категории для различных групп покупателей. Например, корпорация Microsoft не только распространяет различающиеся между собой функ циональными возможностями версии «Домашняя базовая», «Домашняя расширенная», «Профессиональная» и «Мак симальная» одной и той же операционной системы Win dows 7, но также устанавливает особые цены для разных стран или отдельных категорий пользователей (например, студентов), а на корпоративном рынке предлагает крупным организациям, использующим большое число копий про дуктов, лицензии по существенно сниженным ценам.

Простейшим частным случаем ценовой дискримина ции является распространение частично бесплатного про граммного обеспечения.

Горизонтальная интеграция рынка программного обеспечения В последние годы значительное число отраслей эко номики перешло от вертикальной интеграции к горизон тальной, когда одни фирмы разрабатывают и производят компоненты, а другие фирмы в дальнейшем собирают из компонентов конечные продукты.

В горизонтально интегрированных отраслях эконо мики фирмы находятся друг с другом не в отношениях кли ентов и традиционных поставщиков, и не в отношениях конкурентов, а во взаимоотношениях д о п о л н я ю щ и х п о с т а в щ и к о в.

Наиболее яркие примеры такой организации демон стрирует отрасль информационных технологий, в которой есть поставщики аппаратных комплектующих (процессо ров, модулей памяти, материнских плат, видеокарт, мони торов, накопителей и т. п.), поставщики программного обес печения (операционных систем, офисных пакетов и др.), и сборщики компьютеров, поставляющие на рынок готовые сервера и рабочие станции (как правило, с предустановлен ным программным обеспечением).

Производителями микропроцессоров могут быть Intel или AMD, сборщиками компонентов — ASUS, Dell, Hewlett Packard, IBM и др., на одни и те же компьютеры может ус танавливаться одна из двух операционных систем — Micro soft Windows или Linux, и под управлением различных операционных систем могут работать различные приклад ные программы (например, офисные пакеты Microsoft Of fice и OpenOffice).

Аналогичные взаимоотношения дополняющих по ставщиков возникают во многих других отраслях:

в т е л е к о м м у н и к а ц и я х (между поставщиками электронных устройств и провайдерами);

в з д р а в о о х р а н е н и и (между поставщиками ле карственных препаратов и медицинскими учрежде ниями);

н а т р а н с п о р т е (между поставщиками транс портных средств, запасных частей и топлива) и др.

Горизонтальная интеграция отрасли информацион ных технологий связана с введением корпорацией IBM стандарта открытой архитектуры персональных компью теров (IBM PC) в 1980 г. В итоге произошла глубокая спе циализация игроков рынка — и производителей комплек тующих, и сборщиков, и разработчиков программного обес печения.



Pages:   || 2 | 3 | 4 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.