авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |

«Труды • Том 197 Серия «Информационная аналитика» • Выпуск 2 Министерство культуры Российской Федерации Санкт-Петербургский государственный университет культуры и ...»

-- [ Страница 5 ] --

8. Противоречие между стилями мышления: «нечетким» (вербально образным и метафоричным) у специалистов ряда предметных областей и «те хнологическим» (структурно-параметрическим) у специалистов-аналитиков.

Среди прикладных проблем наиболее важной является недостаточное развитие информационного обеспечения, заключающееся в недостатке технических средств и программного обеспечения.

Данные проблемы, по мнению Д. П. Хижнякова, возникают под воз действием двух факторов. Во-первых, несмотря на существование, реаль но работающих информационных систем органов управления всех уров ней в регионах, пока нет примеров исчерпывающего решения задачи ин теграции всех информационных ресурсов территории, то есть создания поля данных, на котором можно было бы ставить и решать любую инфо рмационно-аналитическую задачу. Во-вторых, отсутствуют подтверж денные практикой адекватные модели систем управления регионом и их воздействия на процессы в экономике и обществе1.

Формы аналитической продукции в действующих службах. Содержа ние работы и аналитическая продукция информационно-аналитических служб соответствуют классическим этапам анализа информации: сбор информации;

создание базы данных;

хранение информации;

обобщение информации;

обра Хижняков Д. П. Информационно-аналитические службы и их деятельность по обеспечению процесса принятия решений в региональных органах власти // Молодой ученый. 2010. № 1–2 (13), Т. I. С. 266.

ботка информации;

подготовка аналитического документа, экспертных оце нок, альтернативных вариантов развития ситуации;

определение проектов ре шения;

представление итогового документа руководителю.

Для характеристики разных форм представления аналитики был собран массив обзорно-аналитических документов, созданных в разных регионах.

В массив вошли аналитические материалы, подготовленные с участием автора в Информационно-аналитическом центре культуры Управления культуры Вологодской области. Примеры аналитических документов других регионов выявлялись на основе просмотра сайтов органов регионального управления в сети по состоянию на 01.10.11. В таблице 1 перечислены только те разновид ности обзорно-аналитических документов, которые представляют информа ционно-аналитические службы для органов региональной и муниципальной власти и управления.

Таблица Типовые и специализированные формы предоставления аналитики для органов региональной и муниципальной власти Разновидности Примеры аналитических продуктов региональных центров с обзорно- указанием характеристикой методических особенностей аналитических (в скобках указан региональный документов информационно-аналитический центр) Аналитический обзор о показателях реализации долгосрочной целевой программы «Развитие библиотечного дела в Вологодской области на 2009–2011 годы» за 2009 год (БУК ВО Аналитический «Информационно-аналитический центр культуры»).

обзор Углубленная характеристика полезных индикаторов об объекте, выявление тенденций развития объекта за анализируемый период времени с необходимыми выводами и рекомендациями Аналитический отчет об итогах работы Департамента культуры и охраны объектов культурного наследия области и учреждений культуры и искусства Вологодской области за 2010 год (БУК ВО «Информационно-аналитический центр Аналитический культуры») отчет Формализованные по своей схеме результаты информационного наблюдения за объектом по избранным индикаторам, готовится в основном в автоматическом режиме, снабжаются текстовыми выводами аналитика Аналитический доклад для начальника Департамента культуры и охраны объектов культурного наследия области на расширенной коллегии по вопросу «Итоги работы сферы Аналитический культуры Вологодской области в 2009 году и основные доклад направления деятельности в 2010 году» 22–23 марта 2010 года (БУК ВО «Информационно-аналитический центр культуры») Аналитические доклады готовятся по актуальным вопросам для правительств, министерств, проблемных комиссий и других органов управления, их отличает большой объем анализируемой информации, решающей ролью руководителя в процессе подготовки и конечном варианте текста Аналитическая обзорная справка о состоянии сети учреждений культуры области и кадровой ситуации специалистов отрасли «Культура» за 2007–2009 годы Аналитические (БУК ВО «Информационно-аналитический центр культуры») обзорные справки Максимально свернутый текст, характеризующий результаты анализа состояния объекта и рекомендации аналитика о том, как воспользоваться этой информацией наилучшим образом Ситуационная справка для Губернатора Челябинской области о разливе брома на железнодорожных путях г. Челябинск (Центр оперативного анализа и прогнозирования Ситуационные (ЦОАП) Администрации Губернатора Челябинской области) справки Обзорные справки объемом до 1 страницы о кризисных или неожиданных ситуациях в регионе с указанием рекомендуемых действий или сведений о возможных мерах их предупреждения или преодоления Экспресс-справка об учреждениях культуры, закрытых в 2009 году по предписанию государственного пожарного надзора (БУК ВО «Информационно-аналитический центр культуры») по оперативному запросу.

Экспресс-справки Оперативные обзорные справки о социальных, экономических и иных объектах региона, обозначаются основные факты и данные об объекте, фиксируются разночтения в них со ссылками на источник данных Мониторинговая справка о состояния сети учреждений культуры Вологодской области в 2010 году (ежемесячно) Мониторинговые (БУК ВО «Информационно-аналитический центр культуры») справки Регулярная обзорная характеристика текущего состояния и тенденций развития объекта с жесткой периодичностью подготовки и передачи справки Статистическая справка о демографической ситуации за 2010 г.

в Костромской области (Информационно-аналитической управление Костромской области) Статистическая Включает сводную таблицу количественных данных и справка пояснительную текстовую часть, а также выводы аналитика по тематике запроса. Строится на данных социально-экономической, в том числе демографической, статистики Социологический отчет по результатам социологического исследования с целью улучшения качества услуг в физкультурно Социологический спортивной отрасли Липецкой области.

отчет, обзор, (Информационно-аналитический центр развития физической справка культуры и спорта Липецкой области) Готовится по результатам социологического исследования, где осуществляется оценка общественного мнения о проблеме Анализ деятельности муниципальных, межпоселенческих и поселенческих библиотек Вологодской области за 2006 год (рейтинговая оценка) (БУК ВО «Информационно-аналитический центр культуры»);

Рейтинги цитируемости, популярности Губернатора Челябинской Рейтинги области и т.п. (Центр оперативного анализа и прогнозирования (ЦОАП) Администрации Губернатора Челябинской области) Наиболее свернутая форма представления о группе однородных объектах, упорядоченных (ранжированных) по комплексу значимых признаков Обзор публикаций на наиболее актуальные темы региональной информационной повестки Челябинской области;

обзор ключевых тем федеральной информационной Обзор повестки;

отдельный дайджест СМИ, федеральных и издаваемых во всех 43 городских округах и муниципальных межрегиональных районах Челябинской области (Центр оперативного анализа СМИ и прогнозирования (ЦОАП) Администрации Губернатора Челябинской области).

Представляет собой дайджест материалов СМИ - печатных, электронных Обзор негативных публикаций о деятельности губернатора и правительства Челябинской области в СМИ всех уровней (Центр оперативного анализа и Обзор критических прогнозирования (ЦОАП) Администрации Губернатора и проблемных Челябинской области) материалов СМИ Мониторинг СМИ за определенный период с указанием критических высказываний в адрес губернатора и областной администрации Дайджест наиболее заметных высказываний в челябинской блогосфере;

аналитические отчеты по обеспечению присутствия губернатора в социальных сетях (ЖЖ, Твиттер) (Центр оперативного анализа и Обзор Интернет прогнозирования (ЦОАП) Администрации Губернатора ресурсов Челябинской области) Содержит контент-анализ комментариев пользователей – посетителей Интернет-ресурсов по актуальным темам развития региона.

Ленты деловых Информационно-аналитической управление Костромской новостей области составляет новостные ленты о региональных (новостные ленты) событиях, размещая их на официальном сайте Аналитическая записка по проблеме расселения старого фонда г. Нижний Тагил (Отдел информационного обеспечения и рекламно-издательской деятельности Аналитическая Администрации г. Нижний Тагил) записка Содержит краткое содержание материала, источник информации (СМИ), суть проблемы, Ф.И.О. ответственного за решение проблемы и срок ответа на проблемный или критический материал Обзор наиболее интересных региональных идей и проектов соседних областей (Отдел аналитики и мониторинга Обзор наиболее Администрации Губернатора Белгородской области) интересных Представляет собой аналитическую записку, содержащую 4– региональных 5 наиболее интересных идей и проектов, которые являются идей и проектов перспективными для реализации в регионе, со ссылкой на источник публикации Аналитические обзоры по результатам изучения опыта работы законодательных органов субъектов РФ Программа (Информационно-аналитическое управление Законодательного бенчмаркинга Собрания Кировской области) Система заимствования найденного наилучшего опыта на предприятии, в отрасли, регионе Имиджевая справка о губернаторе Ярославской области (Департамент информационно-аналитического обеспечения Имиджевая органов государственной власти Ярославской области) справка Оценка «стиля» поведения субъекта в определенной среде и общественное мнение о нем, может быть о персоне или о юридическом лице Стратегия развития отрасти культуры Вологодской области до Прогнозы 2020 года: введение, анализ ситуации и оценка потенциала сценарии развития отрасли культуры региона, краткая качественная характеристика событий, стратегии стратегических приоритетов и целей развития отрасли культуры развития, таблицы (БУК ВО «Информационно-аналитический центр культуры») ожидаемых Документы прогнозно-аналитического характера могут включать изменений или предсказываемые, планируемые и прогнозируемые события, предполагаемых изменения (отдельных объектов, свойств и отношений, рисков и др.

перспективного образца объекта в целом) Текст выступления начальника Департамента культуры и охраны объектов культурного наследия области по сфере культуры Аналитические области в клубе Генконсулов (БУК ВО «Информационно аналитический центр культуры») материалы спичрайтеров, Написание речей, докладов, отчетов, других работ большого инвенции объема на заданную тему, как правило, под конкретного заказчика с нахождением грамотной аргументации и фактического материала В основном линейка информационно-аналитической продукции, которую производят информационно-аналитические службы региональных органов управления, имеют типовую форму предоставления результатов информаци онно-аналитической деятельности. Аналитики создают ретроспективную, те кущую, прогнозно-аналитическую (опережающую, перспективную) информа Примеры обзорно-аналитической продукции приведены на основе опыта работы в БУК ВО «Информационно-аналитический центр культуры» и обзора сайтов органов регионального управления в сети по состоянию на 01.10.11.

цию и представляют следующие виды информационно-аналитической проду кции:

– аналитические обзоры (обзоры-обоснования, итоговые, прогностичес кие) в экономической, политической и социальной сфере субъекта РФ;

– аналитические отчеты;

– аналитические доклады (ежегодные, коллегиальные);

– аналитические обзорные справки (ситуационные, оперативные, мони торинговые).

В качестве единичных продуктов выделены специализированные обзор но-аналитические документы:

– аналитические материалы по результатам рейтинговых исследований (рейтинги цитируемости, популярности, рейтинги по актуальным вопросам политической, экономической, социальной сферы деятельности региона);

– статистические справки;

– социологические отчеты, обзоры, справки;

– обзоры федеральных и межрегиональных СМИ, дайджесты новостей (пресс-клипинг, мониторинг СМИ), ленты деловых новостей на официальных сайтах, обзоры критических и проблемных материалов СМИ (проблемно тематические дайджесты), обзор Интернет-ресурсов и т.п. как формы предос тавления в основном текущей информации;

– обзоры наиболее интересных региональных идей и проектов;

програ ммы бенчмаркинга;

– сценарии развития событий, стратегии развития, таблицы ожидаемых изменений или предполагаемых рисков и т.п. как формы представления про гнозно-аналитической информации, – аналитические материалы спичрайтеров, инвенции (нахождение гра мотной аргументации и фактического материала);

– имиджевые справки и др.

Резюмируя, можно сказать, что информационно-аналитические службы при региональных и муниципальных органах власти и управления используют довольно широкий спектр материалов аналитического характера в процессе своей деятельности. Обзорные материалы обогатились новыми жанрами – рейтинговыми таблицами, стратегиями и сценариями развития событий, ими джевыми справками, обзорами наиболее интересных идей и проектов и т.п.

Появились и такие необычные формы предоставления результатов информа ционно-аналитической деятельности как дайджесты наиболее заметных выс казываний в блогосфере о деятельности органов власти;

обзор негативных публикаций о деятельности губернатора и правительства в СМИ всех уровней;

аналитические отчеты по обеспечению присутствия губернатора в социальных сетях.

Обзоры и справки становятся меньшими по объему, периодичными, нара стает оперативность их подготовки, но в большинстве случаев остаются пока лишь констатирующими ситуацию или состояние объекта. Главная цель ин формационно-аналитических служб при органах власти – обеспечить руково дителя необходимой и полной сводной информацией для принятия управлен ческих решений на региональном и муниципальном уровнях. Следовательно, службы должны создавать аналитические материалы с текстовыми выводами, характеризующими результаты анализа состояния объекта и дать рекоменда ции о том, как воспользоваться этой информацией наилучшим образом, в иде але проработать варианты решений (действий) в предлагаемой ситуации и оценкой последствий каждого варианта. Часто информационно-аналитические службы органов власти не справляются с этой задачей.

Руководители органов власти часто сталкиваются с ситуацией, что анали тическая информация представлена в форматах, которые использовать в пол ной мере функционально не представляется возможным. Обзорные аналити ческие документы содержат или избыток информации, в которой трудно сори ентироваться оперативно, или, наоборот, нужной информации в нужное время бывает недостаточно. В связи с этим, актуальным остается разработка специа лизированных форматов обзорных справок в соответствии с практическими целями их подготовки.

В целях дальнейшего совершенствования деятельности информационно аналитических служб в регионах необходимо:

– увеличить финансирование фундаментальных и прикладных разрабо ток в области информационно-аналитических систем;

– создать координационный совет по методологии аналитической дея тельности в органах власти и управления;

– регулярно проводить совещания и семинары для регионов с участием представителей аналитических служб всех уровней и научно исследовательских организаций;

– провести упорядочение организационных форм взаимодействия ин формационно-аналитических структур;

– регулярно проводить обобщение имеющегося опыта аналитической деятельности;

– организовать системы обмена аналитическими и методическими ма териалами;

– централизованно обеспечивать информационно-аналитические служ бы соответствующими информационными технологиями, необходимой инфо рмацией, программно-техническими и информационно-коммуникационными ресурсами;

– обеспечить региональные органы управления статистической инфор мацией на безвозмездной основе в рамках федеральной статистической про граммы;

– разработать методы и средства интеграции разнообразных программ ных средств и баз данных в условиях постоянного обновления их перечня.

Для повышения эффективности работы аналитических и информационно технологических служб нужны согласованные решения как на межрегиональ ном, так и на федеральном уровне. Необходима координации дальнейшего развития и использования региональных и федеральных информационно коммуникационных систем, составляющих сегодня элементы единого инфор мационно-аналитического пространства органов государственного управле ния. Все эти проблемы можно решить только совместными усилиями федера льных и региональных органов власти.

О. А. Александрова Информационный анализ художественного рынка Характеризуется опыт аналитических исследований художественного рынка в стране. При водятся крупнейшие работы отечественных специалистов. Показаны задачи, которые решаются кафедрой информационной аналитики в процессе подготовки аналитиков информационных ре сурсов, которые избирают в качестве узкой специализации художественный рынок.

Ключевые слова: анализ, художественный рынок, специфика рынка, сегменты рынка, ме тоды анализа, обучение, студенты.

Феномен художественного рынка в нашей стране стал изучаться относи тельно недавно, в начале 90-х годов 20 века, поскольку сам предмет изучения возродился в годы перестройки. Художественным рынком принято называть систему экономических и культурных взаимоотношений в сфере изобразите льного искусства, при которых формируются спрос и предложение на предме ты искусства, определяется их эстетическая ценность и материальная стои мость.

Сначала об арт-рынке появились статьи в непрофильных журналах, таких как «Российский экономический журнал», «Маркетинг», «СоцИс», затем в журналах «Новый мир искусства» и «Художественный журнал», а в 2002 г.

возник специализированный журнал «Арт-менеджер». Однако большинство публикаций до настоящего времени носит художественно-публицистический характер. Научных работ, комплексно характеризующих данную тему, немно го. Наибольший интерес представляют материалы межвузовской конференции «Художественный рынок, как объект гуманитарного знания» (СПб., 2004.

204 с.), коллективная монография «Художественный рынок: вопросы теории, истории и методологии» и сборники конференций, выпущенные Санкт Петербургским гуманитарным университетом профсоюзов1, сборник Между Художественный рынок: Вопросы теории, истории и методологии / Шехтер Т. Е., Карпов А. В., Грачева С. М. [и др.]. СПб.: СПбГУП, 2004. 232 с. (Новое в гуманитарных науках. Вып. 13);

Художественный рынок как объект гуманитарного знания: материалы межвуз. науч.-практ. конф. 21–23 янв. 2004 г. / [Науч. ред. Т. Е. Шехтер]. СПб.: Изд-во С.-Петерб. Гуманит. ун-та профсоюзов, 2004. 202 с.;

Современное искусство и отечественный художественный рынок / [под общ. ред. Т. Е. Шехтер];

С.-Петерб.

гуманитар. ун-т профсоюзов. СПб., 2005. 169 с. (Новое в гуманитарных науках;

вып. 18);

народного университета в Москве «Культура и рынок: современные тенден ции» (cост. И. Хангельдиева. М.: Классика-XXI, 2009. 222 с.) и книга О. Д. Балдиной «Вкусы и пристрастия современного художественного рынка России» (М., 2001. 254 с.). В перечисленных работах анализируются проблемы взаимодействия современного искусствознания и других отраслей гуманитар ного знания в контексте художественного рынка.

В научных публикациях наряду с понятием «художественный рынок», употребляются термины «арт-рынок» и «арт-бизнес», которые авторами упот ребляются как синонимы1.

В 2007 году в Новгородском государственном университете им. Ярослава Мудрого было подготовлено первое учебное пособие о художественном рын ке, его особенностях и структуре2.

Издан комплекс работ, посвященных истории формирования художест венного рынка в России, среди которых можно назвать публикации Т. Бадиновой, В. Вальран, В. Лапшина3. Особо следует выделить монографии Дмитрия Яковлевича Северюхина «Выставочная проза» Петербурга: из исто рии художественного рынка» (СПб., 2003) и «Старый художественный Петер бург: художественный рынок и самоорганизация художников» (СПб., 2008).

Они представляют собой экскурсы в историю становления и развития петер бургского художественного рынка от первых десятилетий XIX века до насто ящего времени, в них дается краткий анализ организационных форм художес твенного рынка и формулируются актуальные задачи, стоящие перед органи заторами современного арт-рынка.

Основными участниками современного художественного рынка являются галереи, салоны, аукционные дома, музеи, ярмарки-выставки, антикварные магазины. Наибольшее количество монографий посвящено художественным галереям. Первой из них стала работа Николая Николаевича Суворова «Гале Художественный рынок России: вопросы становления и развития: материалы науч. практ. конф., 31 января 2006 года / СПбГУП. СПб., 2006;

Международный художественный бизнес в контексте глобализации: материалы всероссийской научно практической конференции, 25 января 2007 года / СПбГУП. СПб., 2007.

Денисов Б. А. Арт-рынок: общие черты и генезис // Маркетинг. 1998. № 3. С. 58;

Карпов А. В. Понятие «художественный рынок» в социально-гуманитарных науках // Художественный рынок как объект гуманитарного знания: материалы межвуз. науч. практ. конф 21–23 января 2004 г. СПб., 2004.

Пухачев А. С., Пухачев С. Б. Художественный рынок: учеб. пособие / Новгородский гос. ун-т им. Ярослава Мудрого. Вел. Новгород, 2007. 178 с.

Бадинова Т. В. Этапы становления художественного рынка в культуре России :

автореф. дис.... канд. культурологии / СПбГУКИ. СПб., 2003. 21 с.;

Вальран В.

Формирование художественного рынка в Ленинграде-Петербурге: доклад на семинаре «Новый художественный Петербург», 19 марта 2003 [неопублик.];

Лапшин В.

Художественный рынок в России конца XIX – начала XX века // Вопр. искусствознания.

1996. № 1. 86–94.

рейное дело: введение в арт-бизнес»1. Российский и зарубежный опыт деяте льности галерей обобщен в книге «Галерейный бизнес. Российский и зарубе жный опыт»2. В 2004 году была защищена диссертация, посвященная художе ственным галереям Санкт-Петербурга, в которой автор выделила семь типов галерей нашего города, рассмотрела особенности формирования данных типов и специфику работы галерей каждого типа3.

Деятельность антикварных магазинов подробно отражается на страни цах периодических изданий «Антиквар» и «Антик». Итоги научного изуче ния рынка антиквариата подведены в книге В. А. Толмацкого, В. В. Скурло ва и А. И. Иванова «Антикварно-художественный рынок Петербурга» (СПб., 2008. 520 с.).

Таким образом, художественный рынок находится в предметном поле ра зличных научных дисциплин от искусствознания и культурологии до эконо мики и социологии. Накопленный массив публикаций отражает процессы как научного изучения арт-рынка, так и практической деятельности от конкретных советов до обобщения опыта.

Что же способна предоставить информационная аналитика профессиона лам художественного рынка? На основе квалифицированного отбора различ ных источников информации и поаспектного анализа их содержания аналитик способен дать оценку спроса на предметы изобразительного и прикладного искусства. Информационный работник может провести сравнительный анализ участников рынка, представить результаты в наглядной форме, а также подго товить обзорную справку о деятельности конкретной галереи. В поле деятель ности аналитика находится также анализ художественного ассортимента и цен на произведения искусства (на основе анализа каталогов аукционов), выявле ние тенденций развития сегментов рынка на основе авторитетных источников.

При анализе художественного рынка должны учитываться его следующие особенности:

– ориентация не на серийность и массовость, а на уникальность и ори гинальность товара;

– отсутствие зависимости между объемом инвестиций и ростом произ водства;

– сильное влияние внеэкономических факторов (культурных, эстетиче ских, морально-этических);

Суворов Н. Н. Галерейное дело: введение в арт-бизнес. СПб.: СПбГУКИ, 2001. 80 с.

Галерейный бизнес. Российский и зарубежный опыт. М.: Арт-менеджер, 2007.

370 с. В 2010 г. вышло в свет второе дополненное издание (М., 2010. 420 с.) в серии «Библиотека "ART-менеджера"».

Милюкова Т. М. Художественная галерея в современной культуре Санкт Петербурга: автореф. дис. … канд. искусствоведения. СПб., 2004.

– сохранение во времени (а иногда и возрастание) экономической стои мости.

Студенты, обучающиеся по профилю «Референт-аналитик информацион ных ресурсов», в своих выпускных квалификационных работах обращаются к анализу деятельности художественных галерей, рынка произведений декора тивно-прикладного искусства. Овладевая такими методами как контент анализ, смысловой, поаспектный анализ текстов, изучая источники профессио нальной информации в сфере искусства, студенты проводят анализ галерей и выставочных залов Санкт-Петербурга, ассортимента товаров прикладного искусства на региональных рынках, проводят информационный поиск спонсо ров.

Крупных исследований рынков в других видах искусства единицы. Так, в конце 1990-х годов Институт искусствознания проводил масштабное исследо вание рынка театральных услуг1, которое было в основном направлено на изу чение театральной публики. Анализ репертуара тринадцати государственных драматических театров Санкт-Петербурга и Ленинградской области за 2008 год был поведен АНО «Интерстудио»2. В 2009 году проводилось марке тинговое исследование театрального рынка Санкт-Петербурга, направленное на изучение театральных площадок города3. Студенты создавали аналитичес кие отчеты о деятельности антрепризных театров и театральных агентств Мо сквы и Санкт-Петербурга. В музыкальном искусстве анализ рынка проводился с точки зрения концертных площадок и жанровых предпочтений публики на шего города.

На наш взгляд, перспективным направлением является анализ рынка ан тиквариата, а также обращение информационных аналитиков к рынкам в теат ральном, музыкальном искусстве и кинематографе.

Экономические основы культурной деятельности. В 3 т. Т. 1: Рынок культурных услуг: публика театра 90-х годов / Гос. Ин-т искусствознания, Ин-т социальной экономики. СПб., 2002. 640 с.

Наймарк М. А. Результаты исследования новых постановок 2008 года государственных драматических театров Санкт-Петербурга и Ленинградской области [Электронный ресурс] / М. А. Наймарк, И. А. Хижинская, АНО «Интерстудио», обработка данных М. В. Скоробогатов. СПб., 2009. Режим досту па: http://theatreinform.ru.

Театральный рынок Санкт-Петербурга: маркетинговое исследование [Электронный ресурс] / компания «Профессиональные комплексные решения». СПб., 2009. Режим доступа: http://prcs.ru.

М. С. Бацанина Информационный анализ лент деловых новостей Аннотация: Раскрывается многообразие новостных лент как источника оперативной инфо рмации для разного типа организаций. Описаны возможности автоматизированной агрегации новостных сообщений. Приведены методика и результаты сравнительного анализа степени дуб лирования новостных текстов. Выявлялись различия в сообщениях об одном событии. Предло жена технологическая схема анализа новостных сообщений. Даны рекомендации по подготовке обзоров, дайджестов новостей и аналитических справок на основе анализа новостных лент для руководителей.

Ключевые слова: анализ, новостные ленты, агрегация, степень дублирования, обзоры, дайджесты новостей, технологическая схема.

Дефицит времени руководителя предприятия предполагает тщательный отбор новостной информации, компактную форму ее передачи с выделением наиболее значимых для предприятия событий на профильном рынке, в зако нодательстве, новостях смежных и региональных рынков.

Объект исследования. Новостная лента – формат данных, используемый для доставки пользователям часто обновляемой информации. Лента состоит из некоторого ограниченного числа статей, а также из служебной информации, например, наименование поставщика ленты, адрес домашней странички. При появлении новых сообщений они добавляются в ленту, вытесняя при этом старые статьи. Обычно в ленте бывает не больше 10–20 статей.

Поиск актуальной для пользователя новостной информации был ослож нен множеством закладок – списка сайтов, которые нужно посещать постоян но, чтобы не пропустить какую-либо важную информацию по интересующей теме. Несколько лет назад появилась технология, которая позволяет не только быстро отслеживать новости на нужных сайтах, но и получать их в максима льно компактной форме. Речь идет о лентах новостей, которые достаточно быстро превратились в инструмент отслеживания наиболее важных событий.

Пользователи могут воспользоваться множеством новостных лент в одном месте. Для этого существуют специальные программы – агрегаторы.

Возможности агрегации новостных сообщений. RSS (Really Simple Syndication) – это специализированный формат данных для новостных лент.

Этот термин часто употребляют, когда имеется в виду веб-лента, однако не все веб-ленты синдицируются в этом формате. Таким образом, формат данных веб-ленты может отличаться от RSS, например, Atom или RDF. Главная осо бенность RSS ясна из названия – «простое получение информации» – при ра боте с лентами RSS можно просматривать только заголовки новостей и крат кий анонс. Лишь выбрав сообщение, пользователь получить в окне браузера полный текст статьи. Важно отметить и возможность подписки на любой ка нал. На веб-страничке все новости даются единым куском, и нет никакой воз можности выделить конкретный материал, а на RSS-ленте все иначе: каждая новость или публикация – это отдельный материал. Таким образом, из огром ного множества лент различных порталов, подписываясь на релевантные за просу ленты, можно создать собственную новостную ленту, сочетающую все самые интересные факты.

RSS поддерживают не все сайты, а только «динамические ресурсы», то есть ресурсы с часто обновляемым содержимым. На блогах, в обозрениях и новостных порталах ссылка на RSS-канал присутствует обязательно. Однако на таких известных информационных порталах, предоставляющих, в том чис ле и деловую информацию, как РосБизнесКонсалтинг, Деловой Петербург, сайты информагентств: РИА Новости, ИТАР Тасс и т.д. RSS-лены становятся также незаменимым инструментом подбора новостей по интересным для пользователя темам.

В Сети можно найти и специальные сайты, которые могут не просто чи тать отдельные RSS-потоки, но и создавать комбинированные ленты новостей, объединяя на них информацию с разных ресурсов. Например, такой сервис запущен в 2005 г. на поисковом портале Яндекс (http://lenta.yandex.ru).

Еще такими же возможностями RSS-агрегатор Google Reader (http://www.igoogle.com). Google и Yandex разбирают новости по отдельным тематическим папкам, с каждой из которых можно работать по отдельности.

Также эти системы ориентируются на местонахождение пользователя (кото рое при желании можно изменить вручную) и выдает в первую очередь новос ти, касающиеся страны пользователя и региона пользователя.

Стоит также отметить, что iGoogle предлагает отображать на странице зарегистрированного пользователя исключительно выбранные пользовате лем темы.

Работа с новостными лентами RSS с помощью браузеров во многом стан дартизирована. При заходе на сайт, содержащий новостные ленты, в правой части адресной строки появляется оранжевый значок, щелчок по которому открывает список доступных новостных лент.

Дальнейшая же работа с RSS в различных браузерах имеет некоторые уникальные особенности. Mozilla Firefox поддерживает технологию livemarks, живых закладок, внутри которых отображаются заголовки новостей. Можно также выбрать внешнюю программу для работы с RSS или установить одно из нескольких специальных расширений, например, Sage. Opera позволяет читать RSS-новости, используя средства встроенного почтового клиента.

В настоящее время в Сети существуют также инструменты, которые по могают составить свою RSS-ленту, которая будет соответствовать запросам конкретного пользователя. Таким инструментом является RSS-каталог Kanban (http://www.kanban.ru), в копилке которого собрано уже более двух тысяч лент на любой вкус. Как и Яндекс.Лента, Kanban умеет не только собирать ссылки на RSS-ресурсы, но и составлять на их основе личный информационный дай джест. Для его создания нужно просто зарегистрироваться на сайте, а затем добавить в каталог нужные ленты. Дайджест можно начать с «чистого листа», а можно воспользоваться шаблонами из подборки Kanban.

Новостные ленты имеют существенные преимущества в сравнении с по лучением часто обновляемой информации по электронной почте – оператив ность, конфиденциальность, краткость. Новостные ленты автоматически рас сортированы. Подписчик не обязан посылать запрос на прекращение получе ние новостей. В этом случае достаточно убрать подписку из агрегатора.

Таким образом, новостные ленты – это машиночитаемый массив текстов новостных сообщений, предоставляемых потребителю в хронологическом порядке.

Новостная лента состоит из отдельных сообщений, которые, как правило, включают заголовок, дату и точное время публикации новости, краткую анно тацию новостного сообщения, а также прикрепленные медиа файлы.

К основному тексту новостного сообщения можно перейти, кликнув по заго ловку, который также является гиперссылкой.

Разновидности новостных лент. Ленты могут подразделяться по геогра фическому признаку (международные, общегосударственные, региональные);

по способу формирования (автонаполняемые – сбором новостей занимается программа, наполняемые модераторами, наполняемые пользователем, сме шанные – если пользователь добавляет новость, а появляется она в ленте толь ко после одобрения модератором). Они различаются по темам – экономика, политика, культура, спорт, происшествия и т.д. Ленты различаются читательс ким назначением – широкий круг лиц, специалисты, представители бизнеса, политические деятели.

Среди качеств, которыми должна обладать информация, специалисты на зывают следующие: достоверность, полнота, точность, ценность, своевремен ность, понятность, доступность, краткость.

Требования к новостным лентам схожи с требованиями к другим источ никам информации, но, в связи с тем, что потребителями информации публи куемой в виде новостных лент часто являются представители бизнеса, полити ки, есть приоритетные качества, то есть информация предоставляемая потре бителю при помощи новостных лент должна быть: точной (определяется сте пень близости информации к реальному состоянию объекта, процесса, явле ния);

достоверной (отражать истинное положение дел);

актуальной;

краткой, но и достаточно полной, чтобы ее было достаточно для правильной трактовки ситуации.

Методика исследования. Анализ новостных лент осложнен отсутст вием общего списка информационных агентств, необходимостью сравне ния известных методик анализа новостных сообщений. Эти задачи реша лись нами на начальных этапах исследования:

Этап 1. Поиск и анализ сведений о деятельности основных агентств новостной информации России.

Поиск сведений осуществлялся в сети Интернет, в том числе рассма тривались рейтинги информационных агентств за 2011 год, на основе которых были выявлены крупнейшие и наиболее авторитетные агентства.

Поиск сведений фактографического характера об информационных аге нтствах осуществлялся в Российской Национальной библиотеке.

Обзор основных агентств составлен на основе рейтингов, опублико ванных на сайте Медиалогии. Рейтинг составлен на основе индекса цити руемости.

Всего выявлено более 10 информационных агентств России, для под робного изучения выбраны 4 крупнейших агентствах: Интерфакс, РИА Новости, РосБизнесКонсалтинг, ИТАР-ТАСС. Проведена формализация данных об агентствах в виде сравнительной таблицы.

Этап 2. Анализ выявленных новостных лент для оценки их разнови дностей.

На данном этапе отрабатывалась та часть методики, которая позволя ет аналитику быстро диагностировать разновидности новостных лент, чтобы не просматривать большой массив дублирующейся новостной ин формации.

Этап 3. Выбор методов анализа новостных лент. Проанализированы следующие методики: терминологический анализ, документографичес кий анализ, концептографический анализ, смысловой анализ, казуальный анализ, интент-анализ, дискурсивный анализ, контент-анализ. В резуль тате сравнения выбраны два основных метода – поаспектный смысловой анализ и интент-анализ.

Этап 4. Сравнительный анализ новостных сообщений из разных агентств.

По результатам этапов 1 и 3 были собраны новостные сообщения из раз ных агентств. Отобраны новостные ленты агентств Интерфакс, Lenta.ru, Рос БизнесКонсалтинг, РИА Новости, ИТАР-ТАСС за 2 дня – 5–6 мая 2012 г., так как поток сообщений об одном событии из некоторых агентств может запаз дывать, либо появляется дополнительная информация о событии.

Каждое сообщение из новостных лент фиксировалось в таблицах по признакам: наименование агентства, время передачи новостного сообще ния, событие, заголовок новостного сообщения.

Оценивалась степень дублирования сообщений об одном событии.

Затем было выбрано ключевое событие (Марш миллионов 6 мая в Москве) и все новостные сообщения о нем пословно сравнивались.

Определялась количественно степень дублирования текстов. Выявлялись различия в сообщениях. Результатом этого этапа является дайджест но востей для руководителя предприятия.

Этап 5. Разработка рекомендаций по подготовке обзоров, дайджес тов новостей и аналитических справок на основе анализа новостных лент для руководителей.

Основные результаты анализа. За анализируемый период (5–6 мая) бы ли опубликованы новости о 34 разных событиях:

Кол-во сообщений Кол-во новых сообще Название Итого сообщений в выборке ний в выборке за агентства в выборке за 05.05.2012 06.05. Интерфакс 31 12 Lenta.ru 13 15 РБК 24 25 РИА Новости 43 38 ИТАР-ТАСС 77 70 188 160 Итого:

Всего обработано 348 сообщений.

При этом необходимо отметить, что не все агентства предоставляют в ле нте «Главные новости» события только на текущую дату. Так в выборке ново стных сообщений Интерфакс 05.05.2012 года присутствуют сообщения, опуб ликованные 03.05.2012 и 04.05.2012 года, а число опубликованных сообщений в общей выборке по агентству составило всего 43, что говорит о низкой скоро сти обновления новостных материалов в лентах свободного доступа. На пор тале lenta.ru также присутствуют сообщения прошлого дня, однако их немно го, и в следующей выборке они не дублируются.

Одним из приоритетных параметров оценки работы информационного агентства является оперативность в предоставлении достоверной информа ции. Относительно рассматриваемых информационных агентств можно ска зать следующее: они достойно соперничают в оперативности предоставле ния информации. Особенно если речь идет о резонансных событиях. Вре менное отставание в публикации новости может составлять от нескольких минут до суток.

Открытого дублирования заголовков и текстов новостей не наблюдает ся. Возможно, это связано с тем, что в нашей выборке представлены крупней шие информационные агентства России, дорожащие своей репутацией. В то же время неоднократно новости этих агентств дублируются на таких порталах как ЯНДЕКС. НОВОСТИ.

Такое дублирование вполне оправдано. Причины дублирования сообще ний об одном событии могут быть разными:

– агентство дублирует свои сообщения об одном и том же событии на лентах разных тематик (например, сообщение о теракте в Махачкале может войти в рубрику Происшествия);

– разные информационные агентства сообщают об одном и том же соо бщении;

– информационные агентства зачастую публикуют несколько сообще ний об одном и том же событии, однако эти сообщения содержат совершенно разную информацию в полных текстах и дополняют друг друга.

В этом случае, если не переходить к полному тексту сообщения, а читать только заголовки, то может создаться впечатление полного дублирования.

Дублирование заголовка полностью «слово в слово» наблюдается крайне редко, а дублирования текста полностью, не выявлено.

Кроме того, стоит заметить, что большая степень дублирования сообще ний об одном и том же событии наблюдается при освещении наиболее значи мых событий. (В нашей выборке таковыми являются: двойной теракт в Ма хачкале, «Марш миллионов», Выборы во Франции). В этом случае дублирую тся сообщения разными агентствами. Часто сообщения об одном и том же событии публикует одно агентство, чтобы сообщить о нем дополнительную информацию.

Рекомендуемая технологическая схема анализа лент деловых новос тей. Лента деловых новостей является текстом. Рассмотрев основные из суще ствующих методик анализа текстов, мы можем сделать вывод о том, что ни один из них не может полностью обеспечить процесс анализа лент деловых новостей. Поэтому возникает необходимость выработать технологическую схему анализа, в которой постараемся учесть все особенности лент новостей как источника деловой информации.

В процессе изучения теоретических публикаций о деловой информации был сделан вывод: к деловой информации можно относить не только инфор мацию, которая имеет непосредственное отношение к бизнесу (курсы валют, новости с биржи, стоимость каких-либо товаров, цены на недвижимость и т.д.), но и новостные сообщения, которые, на первый взгляд, никакого отно шения к бизнесу не имеют – погода, культурные события, спортивные сорев нования и их победители. Они косвенно могут повлиять на конкретные биз нес-решения.

Однако при анализе лент деловых новостей мы должны выбрать в мето дике приоритетные направления в соответствии с профилем деятельности предприятия, для руководителя которого готовится сводная новостная лента или дайджест новостей.

На следующем этапе аналитик должен определиться с формой, в котором он будет предоставлять результат анализа лент деловых новостей потребите лю. Возможны варианты:

А. Предоставление полного текста документа.

Б. Предоставление результатов аналитической переработки массива данных (в нашем случае лент деловых новостей): справок, указателей, дайджестов, обзоров.

В. Предоставление результатов фактографического поиска и даль нейшей аналитической переработки информации в виде справок, таб лиц, фирменных и персональных досье.

Г. Предоставление результатов информационного исследования:

аналитических справок и обзоров, отчетов, рубрикаторов перспектив ных направлений.

В нашем случае вариант «А» – Предоставление полного текста документа не вполне уместен - потребитель может потеряться в большом объеме и изу чение всех новостных сообщений затянется настолько, что некоторые уже потеряют свою актуальность. Кроме того, в случае предоставления полного текста документа не ясна задача аналитика.

Варианты В и Г могут быть использованы в том случае, если перед анали тиком поставлена определенная задача, например: составление досье на пред приятие или персону, проведение аналитического исследования с целью выяв ления новых перспективных направлений развития предприятия. Однако эти информационные продукты не являются необходимыми ежедневно и не могут быть положены в основу представления ежедневного обзора новостей. Для таких целей идеально подойдет дайджест.

Дайджест – информационный продукт, который содержит краткие анно тации и основные положения из отобранных текстов, сжато передает содер жание самых интересных публикаций за какой-то период. Такой формат пред ставления информации удобен для ознакомления с основными новостями конкретной тематики за определенный период времени.

Необходимо определиться с периодом времени, за который аналитик бу дет готовить дайджест. Так как ленты новостей относятся к ресурсам с часто обновляемым содержимым, то целесообразно пополнять дайджест ежедневно.

На основе ежедневного дайджеста мы также сможем подготовить еженедель ный, ежемесячный, ежеквартальный и даже годовой дайджест – в случае их необходимости.

Раздел Цифровая эпоха: традиции и новации И. Е. Прозоров Соотношение библиографической и аналитической деятельности в цифровую эпоху Рассмотрены основные приоритеты электронной среды информационных коммуникаций.

Феномен информационного самообеспечения трактуется как обязательный элемент социальной деятельности. Традиционные институты социальной памяти (информационные службы, библио теки, архивы, музеи) оцениваются как инициаторы и непосредственные создатели качественного (информационно насыщенного и достоверного) электронного контента. Предполагается, что в электронной эпохе сохраняются базовые компоненты профессиональной библиографической деятельности, которая органично и существенно дополняется аналитическими технологиями в своем развитии.

Ключевые слова: электронные коммуникации, библиотека, электронный контент, качество, библиограф, аналитик.

Электронные технологии поиска, обработки, хранения и распространения информации стали повседневной реальностью современного общества. Пер вые навыки работы с мобильными компьютерными устройствами современ ный человек получает не многим позже знакомства с куклами и плюшевыми игрушками. Зарубежные исследователи (П. Годвин и др.) констатируют вхож дение во взрослую жизнь «поколения Интернета» – активных участников со циальных групп, мыслящих гипертекстами, живущих в атмосфере «непрерыв ного частичного внимания», ориентированных на использование единого ре сурса с простым поиском1.

Развитие электронных информационных ресурсов и сервисов направлено на повышение роли самообслуживания пользователей, на формирование ин формационно-комфортной среды. Своевременный и простой доступ к инфор мации в глазах пользователей становится ведущим ценностным критерием информационно-поисковых систем. Эта тенденция проявляется и в области информационного обеспечения профессиональной деятельности, нацеленной на использование корпоративных информационных систем, не предусматри вающих участие профессионального аналитика.

Потребность в информации выступает не только важнейшей социальной, но и фундаментальной биологической потребностью человека. Недостаток информации не только препятствует социализации индивида, но в крайнем Веб 2.0, библиотеки и информационная грамотность / под ред. П. Годвина, Дж. Паркера. СПб.: Профессия, 2011. 237 с.

своем выражении на биологическом уровне вызывает синдром «сенсорного голода», ведущий к затуханию жизненных реакций1. Феномен информацион ного самообеспечения существовал всегда и будет сопровождать в дальней шем любую осмысленную человеческую деятельность, профессиональную, образовательную, любительскую.

Профессиональная деятельность специалистов по работе с информацией, возникнув в структуре общественного разделения труда в прошлом, в услови ях усложнения информационных потребностей общества сохраняет тенден цию развития по пути дальнейшей дифференциации (по сфере применения, по ведущим методам, по целевым пользовательским группам и т.п.). Простота доступа к информации позволяет пользователю быть самому себе библиогра фом, аналитиком и т.п., но, добавим, до определенного предела, пока требова ния к полноте, достоверности, точности, оперативности, а еще более – к анали тическому представлению в концентрированном, свернутом, готовом для не посредственного использования виде наиболее существенной информации – не станут критичными при решении поставленной задачи.

Современный мир стал менее библиотеко-, музее-, архивоцентричным.

Традиционные институты социальной памяти потеряли свою монополию на доступ к информации, к накопленному культурному наследию, массивам нау чнозначимой информации. Пользователи, порой, предпочитают нетворческое потребление готовой полнотекстовой информации, а вместо музейного, архи вного оригинала – информационный объект-заменитель. Это хорошо в опре деленных целях и пределах. Безусловно, доступность удаленным пользовате лям библиотечных и архивных документов – огромное благо, равно как воз можность ознакомления с виртуальной музейной экспозицией или библиотеч ной выставкой новых поступлений делает предметно-конкретным наши зна ния, снимает барьеры времени, расстояния и имущественного неравенства.

А для находящихся в непосредственной близости с библиотекой, иным инфо рмационным учреждением (службой) пользователей сетевой доступ делает еще ближе и доступней их услуги и ресурсы.

При этом необходимо подчеркнуть, что, в значительной степени, именно традиционные институты социальной памяти (информационные службы, биб лиотеки, архивы, музеи) выступают инициаторами или непосредственными создателями более-менее качественного (т.е. достаточно информационно на сыщенного и достоверного) электронного контента. В силу исторически сло жившихся функций, а именно: собирания и обработки документальной инфо рмации для ее общественного использования.

Профессиональное создание ресурсов обеспечивает основу для професси онального информационного обслуживания – предоставления необходимой Дулатова А. Н., Зиновьева Н. Б. Информационная культура личности. М.:

Либерея-Бибинформ, 2007. 171 с.

информации по запросам пользователей. В сущности, именно потребность в последнем и служит движущей силой создания электронных информацион ных массивов и традиционных справочно-информационных, библиотечных, архивных, музейных фондов.


Упрощение технологии доступа к большим массивам распределенной ин формации создает лишь предпосылки развития информационной культуры пользователей и не отменяет значения профессиональных информационных услуг. В массе своей, пользователь ориентирован на простые поисковые про цедуры, при этом кажущаяся простота и комфортность использования элект ронных сетевых ресурсов приводит, нередко, к снижению мотивации обраще ния к иным источникам и способам поиска.

Широкая доступность информационных ресурсов еще не означает всеоб щую компетентность в собственных информационных потребностях, серьез ных навыков по переводу потребностей на язык формализованных запросов, которые еще нужно знать к каким источникам поиска, в какой последователь ности и каким способом нужно адресовать. Это как раз именно то, что состав ляет суть профессиональных способностей специалистов информационного обслуживания: библиографов, информационных аналитиков, информацион ных менеджеров и т.п.

Представим себе, что все информационные ресурсы общества оцифрова ны и выставлены в Интернете для всеобщего и бесплатного (как бы это наивно ни звучало) использования. Добьемся ли мы этим удовлетворения информа ционных потребностей предельно разнообразных групп пользователей (по профессиональному признаку, мотивации и целям потребления информации)?

Очевидно, что нет. Без поискового аппарата и методик его использования и актуализации, обеспечивающих необходимую глубину раскрытия содержания ресурсов, мы будем «скользить по поверхности», не постигая сути запрятан ной информации. Отметим также, что естественный процесс развития науки, ее структуры и терминологии, усложнение и дифференциация профессиона льных сфер деятельности на каждом конкретном историческом этапе будут требовать специфического и разного, по разным признакам раскрывающего содержание ресурсов, поискового аппарата. Следовательно, услуга по профес сиональному созданию и поддержанию в актуальном, соответствующем исто рическому моменту, состоянии информационно-поискового аппарата, профес сиональная услуга по осуществлению информационного поиска для конкрет ного потребителя и конкретной задачи будут востребованы всегда, какие бы технологии работы с информацией не использовались обществом.

При этом, в основе информационной деятельности, как и прежде, будет лежать библиографическая технология – деятельность на основе использова ния библиографических ресурсов и средств, прежде всего, средств информа ционного поиска. Можно только согласиться с И. Г. Моргенштерном – прово дится ли поиск в библиографическом массиве или в полнотекстовых ресурсах, он не меняет своей сущности. Он остается поиском библиографическим, то есть, поиском, основанном на применении информации об искомых докумен тах. Ибо мы не можем оперировать всей полнотой содержания необходимых документов, но используем признаки (индикаторы поиска: элементы описа ния, ключевые слова, уникальные сочетания знаков и др.), за которыми скры ваются необходимые источники информации. В этом проявляется коммуника тивная функция библиографии: служить заместителем документа. Даже в условиях предоставления предпочтительной для пользователя полнотекстовой информации (подборок изданий с закладками, дайджестов, фирменных досье, реферативной, обзорно-аналитической информации и др.) библиографический поиск будет выступать промежуточным, но необходимым элементом.

Как бы мы ни называли специалиста, осуществляющего информационное обслуживание или создающего необходимую информационно-ресурсную базу для него – референт-аналитик, информационный аналитик, информационный менеджер, инженер по знаниям, консультант, библиограф – в основе их деяте льности лежит профессиональное использование библиографической инфор мации. Для одних она будет выступать основным (одним из основных) средст вом и результатом деятельности, для других – необходимым средством созда ния конечного продукта (услуги). Суть работы всех этих специалистов одна:

предоставление нужной информации, актуализация знания на основе выяв ленных связей между документами. Содержание профессионального труда субъекта библиографической деятельности заключается в выявлении соответ ствия между информационной потребностью, выраженной в запросе, и инфо рмационными ресурсами. Высшим мастерством при этом выступает выявле ние неявного соответствия и неочевидных связей средствами информационно го анализа, важнейшей составляющей которого выступает библиографическая технология.

Таким образом, в электронной эпохе сохраняются базовые компоненты профессиональной библиографической деятельности, которая органично и существенно дополняется аналитическими технологиями в своем развитии.

Электронные технологии дают обществу новые, дополнительные возмож ности повышения эффективности использования информационных ресурсов.

Однако определяющая роль в полноценной реализации этих возможностей принадлежит профессиональному информационному работнику, уверенно совершающему смысловой «переход» между полнотекстовыми и вторично документальными ресурсами.

А. Д. Андреева Программное обеспечение аналитических задач На основе обзора средств автоматизированного анализа информации выделены варианты компьютерной обработки данных, направления их развития, степень представления аналитичес ких модулей разного типа на современном рынке. Перспективными признаны подсистемы, на строенные на стратегическое управление предприятием, анализ информации о внешней среде, формирование сложных технологий управления знаниями на предприятиях с использованием широкого программно-технического комплекса интеллектуального типа.

Ключевые слова: анализ, информация, компьютерные технологии, информационно аналитические системы Компьютерные технологи органично вошли в жизнь современной библи отеки. Значительные объемы данных скапливаются в многочисленных тексто вых базах, локальных и глобальных сетях, часто представляя собой массив неструктурированной информации.

В современных условиях аналитику приходится постоянно работать со стремительно растущим информационным потоком даже по локальной тема тике. Если в подобных условиях отсутствуют адекватные и эффективные инс трументы анализа данных, то аналитику информационных ресурсов приходи тся обрабатывать огромные массивы информации вручную. Это приводит к неоправданному расходу времени и усилий, что, в свою очередь, часто прово цирует финансовые потери. Современные технологии позволяют автоматизи ровать и оптимизировать многие процессы анализа информации – повысить скорость обработки и увеличить объемы анализируемых данных, повысить общее качество работы и облегчить представление результатов анализа.

Основная проблема в разработке компьютерных технологий анализа за ключается в информационном разнообразии слабо структурированных дан ных1. Информация может быть представлена в самой различной форме и раз личных форматах. В общем виде она может существовать в виде структуриро ванных и частично структурированных данных (базы данных, файлы таблич ных процессоров и т.д.) и неструктурированных данных (контент на естест венном языке, файлы текстовых процессоров, web-страницы, мультимедиа и т.д.). Упорядоченная информация гораздо легче поддается анализу;

иногда даже не требуются специальный инструментарий: среда, в которой существу ют данные, предоставляет возможности для их обработки. Однако доля струк турированной информации остается незначительной, а объем «свободных»

данных наращивается2. Соответственно возрастает актуальность освоения компьютерной обработки информации – по мере того, как специалистам при Леонов В. П. Введение в семиотику информационных технологий. Томск: Изд-во НТЛ, 2011. 248 с.

Беленький А. Текстомайнинг. Извлечение информации из неструктурированных текстов // КомпьютерПресс. 2010. № 8. С. 60.

ходится принимать решения на базе анализа неструктурированных и слабост руктурированных массивов большого объема.

Разновидности программных средств обработки данных. Аналитика присутствует во всех сферах научной и хозяйственной деятельности – и в каж дой из них специалист сталкивается с необходимостью быстрой обработки данных. В соответствии с поставленными задачами, возможностями предпри ятия и характеристиками обрабатываемой информации программные продук ты используются в нескольких вариантах:

– надстройка к пакетам прикладных программ в виде набора дополни тельных инструментов экспорта и намеченной обработки данных;

– алгоритмы, встроенные в корпоративную информационную систему, для осуществления типовых процедур ведения массива и обработки данных;

– набор командных меток, обеспечивающих последовательное выпол нение функций в базовом пакете СУБД;

– адаптация стандартных программ статистической обработки данных, универсальных и эксплуатируемых в управленческих, бухгалтерских систе мах;

– специализированные многозадачные программы для информационно го анализа;

– специальное программное обеспечение для конкретных аналитичес ких технологий1.

Российские специализированные аналитические системы, ориентирован ные на выполнение конкретных задач (контент-анализа, прогноза отдельных массивов данных), стали появляться на рынке программного обеспечения то лько в начале 2000-х гг. Конечно, технологии автоматизированного анализа для больших и средних ЭВМ начали создаваться еще в 1970-е годы. Напри мер, новаторским являлся отечественный пакет прикладных программ «Клас тер». Однако в течение трех десятилетий анонсировались только единичные проекты, которые либо не выходили на рынок, либо не имели широкого внед рения. Аналитические блоки, входившие в локальные корпоративные инфор мационные системы второй половины 1990-х гг., были ориентированы исклю чительно на экономический и технический анализ показателей хозяйственной деятельности.

В настоящее время основная часть программных продуктов создается ор ганизациями или даже конкретными программистами инициативно, под конк ретные задачи. Как правило, они являются коммерческой тайной, не распрост раняются на внешнем рынке. В числе инициаторов выступают информацион ные и консалтинговые фирмы, крупные предприятия страны, банки. Такие информационно-аналитические системы строятся под решение конкретных Гордукалова Г. Ф. Анализ информации: технологии, методы, организация: учеб.


пособие. СПб.: Профессия, 2009. С. 436–437.

задач с учетом специфики предприятия или отрасли хозяйственной деятельно сти. В редких случаях создается продукт универсального профиля, который активно рекламируется, но пользуется невысоким спросом на рынке аналити ки. Значительная часть программных средств предназначена для статистичес кой обработки финансовой, биржевой, микроэкономической информации. Для анализа текстовой информации особенно распространены продукты и систе мы для контент-анализа, растет интерес к технологии определения тональнос ти текста.

Тенденции рынка программных средств обработки информации. На сегодняшний день рынок программного обеспечения аналитических задач дифференцируется по нескольким направлениям:

Специализированные программные продукты для анализа неструкту рированной и слабоструктурированной информации (VAAL, Медиалогия, RCO, Галактика ZOOM).

Пакеты для универсальной статистической обработки данных (SPSS, АТИС, WordStat).

Корпоративные информационно-аналитические системы.

Программно-технические комплексы интеллектуального типа.

Корпоративные, региональные и отраслевые информационно аналитические системы выполняют широкий круг функций: от простого гене рирования отчетов в электронных таблицах до подготовки бизнес-плана. В рамках этих систем предполагаются аналитические модули трех основных типов:

– подсистемы корпоративной отчетности;

– подсистемы аналитической обработки данных и аналитической отче тности;

– подсистемы глубокого анализа данных.

Очевидно, что наиболее перспективным является третий тип аналитичес ких модулей, но для его активного развития важно стандартизировать проме жуточную стадию – автоматизированного извлечения знаний из текстов на естественном языке1.

Информационно-аналитические системы обладают особой спецификой – они вынуждены иметь дело с множеством влияющих внешних факторов, ко торые сложно учитывать при логических вычислениях. В этом смысле осо бенно перспективными можно признать подсистемы, настроенные на страте гическое управление предприятием, анализ информации о внешней среде, а не только на многочисленные вариации форм представления текущих показате лей деятельности субъекта.

Нечипоренко А.В., Русин А. О. Система автоматизированного извлечения знаний из текстов на естественном языке // Информационные системы и технологии. 2003.

Новосибирск: НГТУ, 2003. Режим доступа: http://noolab.ru.

Среди иных тенденций в развитии аналитических систем можно выделить следующие: создание интегрированных комплексов специализированных ана литических систем с выделением централизованного портала;

проектирование систем на основе многомерной аналитической обработки данных;

включение в системы прогнозно-аналитических функций;

формирование сложных техно логий управления знаниями на предприятиях с использованием широкого программно-технического комплекса интеллектуального типа.

При создании информационно-аналитических систем особое внимание уделяется визуализации данных с помощью графических средств и удобным интерфейсам пользователей. Информационно-аналитические технологии сло жны, поэтому усилия разработчиков направлены на создание и совершенство вание оболочки для специалистов, не обладающих особыми дополнительными знаниями (например, навыками программирования). Это значительно облегча ет работу аналитика с программными продуктами, сокращает время, необхо димое на их освоение, и делает взаимодействие с инструментарием гораздо более удобным.

Ключевая тенденция – современное программное обеспечение хорошо обеспечивает обработку формализованных данных, специально собранных под решение конкретной аналитической задачи. Что же касается слабострук турированной информации, то использование специализированных програ ммных комплексов требует существенной настройки под аналитические запросы. В этой связи интерпретация результатов обработки остается за ана литиком.

Таким образом, сочетание автоматизированных и интеллектуальных тех нологий уже сейчас существенно облегчает работу аналитика, предоставляя большие перспективы в будущем. Аналитик информационных ресурсов дол жен быть готов к непрерывному освоению новых технологий, чтобы иметь возможность своевременно использовать их потенциал. Важно выявлять спе циализированные программные комплексы, умело использовать универсаль ные программы статистической обработки данных, быстро осваивать новые функции и сервисы, ориентированные на обработку текстовой информации.

Г. Ф. Гордукалова, Е. П. Сударикова Творческая история кафедры информационной аналитики В современном науковедении активно изучается история науки, дея тельность отдельных ученых, научных организаций и коллективов. Каж дое такое исследование сопряжено с выявлением и содержательным ана лизом большого массива фактов. Впервые опыт исторической реконстру кции был нами осуществлен в 1999 г. для академического института – Института русской литературы РАН1.

Каждый коллектив имеет глубинные истоки – период формирова ния ключевых замыслов, их практической апробации. В данной работе предпринята попытка описать основные этапы творческой (когнитив ной, интеллектуальной) истории конкретного коллектива – кафедры информационной аналитики библиотечно-информационного факульте та СПбГУКИ.

Велась основательная подготовка по сбору данных студентами и преподавателями кафедры. Фундаментальную основу составили ранее подготовленные таблицы к юбилейному сборнику нашего вуза, собран ные в нем воспоминания преподавателей и студентов кафедры – В. А. Ефимовой, И. Г. Моргенштерна, Н. Г. Чагиной, Е. П. Судариковой, О. Н. Ильиной2 В них описана атмосфера вуза, конкретные события биб лиотечного факультета, начиная с предвоенного периода. Полезные дан ные для анализа содержат ранние публикации о работе кафедры, подго товительные материалы для сайта, протоколы заседаний, официальные отчеты кафедры.

Совершенно новым источником информации является текст диплом ной работы Д. А. Бартеньева. Работа была выполнена в 2012 г. Состав ленный в рамках дипломного исследования биобиблиографический сло варь преподавателей является важным подарком кафедре и впервые пуб ликуется в данном сборнике.

Формальный подход к развитию любого научного коллектива выра жается в структурных изменениях в организации. При рассмотрении его интеллектуальной истории важны содержательные перемены и достиже Гордукалова Г.Ф. Когнитивная история академического института: возможности информационной диагностики // Петербургская Академия наук в истории академий мира: К 275-летию Академии наук. СПб.: ПИЯФ РАН, 1999. Т. 1. С. 302–309.

История. Воспоминания. Документы: К 85-летию Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств / Отв. ред. П. А. Подболотов;

ред. сост. Г. Ф. Гордукалова. СПб.: СПбГУКИ, 2003. 330 с.

ния. По этой причине на основе биоблиографического словаря составле на исходная хронологическая таблица (Приложение 1), показывающая развитие основных исследовательских идей через работу в вузе конкрет ных специалистов в период 1918–2012 гг. Очевидно, что кроме собствен но концептуальных идей, важны конкретные люди, привносящие свои или реализующие внешние новаторские идеи.

Аристотелем была обозначена исходная база для анализа: «всякое основанное на размышлении учение исходит из ранее имеющегося зна ния»1. Это положение полностью относится к преобразованию в 2003 г.

кафедры гуманитарной информации в кафедру информационной анали тики. Более того, интеллектуальная история кафедры тесно связана с дос тижениями библиографов всех времен и народов.

Основателями петербургской школы отраслевой библиографии гума нитарного профиля были профессора Александр Григорьевич Фомин, член-корреспондент АН СССР Сергей Дмитриевич Балухатый, Ксения Дмитриевна Муратова, Борис Яковлевич Бухштаб, Соломон Абрамович Рейсер. В их научных и фундаментальных библиографических работах закладывались основы отраслевой методики, образцы составительской и источниковедческой школы, типологические открытия, а главное – осо бая библиографическая этика – ответственность и честность библиогра фических разысканий. Прямые их последователи и ученики – доценты Марина Константиновна Архипова, Екатерина Петровна Погорелая, Га лина Максимовна Михайлова, Вера Александровна Ефимова, Анна Алек сандровна Туровская – авторы первых учебников и учебных курсов, на основе которых осуществляется обучение во многих вузах культуры.

На основе хронологической таблицы выделены ключевые этапы раз вития профессионального знания в рамках отраслевой библиографии гу манитарного профиля в нашем вузе.

Рождение учебных курсов отраслевой библиографии гуманитар ного профиля. Связано с приходом в Петроградский институт внешко льного образования в 1918 г. библиографа и книговеда, профессора Але ксандра Григорьевича Фомина, который первым стал читать предметы по отраслевой библиографии.

Еще не было ярких дискуссий Первого и Второго библиографичес ких съездов, неясны были перспективы рекомендательной (критичес кой, педагогической в те годы) библиографии, а идея научных индексов воплотилась лишь в начале 1930 гг. Поэтому идея чтения библиографи ческих курсов по отраслям знания для тех лет была существенным но вовведением.

Аристотель. Сочинения: В 4-х т. М.: Мысль, 1978. Т. 2. С. 255.

Занимая должность декана книжно-библиотечного факультета, воз главляя книжно-библиотечную методическую секцию (1920–1921 гг.), А. Г. Фомин разработал руководства по общей методике библиографиро вания («Методы составления библиографических указателей», 1929;

«Аннотации. Теория и практика их составления», 1929, и др.).

Для библиографии художественной библиографии он не только сам создал целый ряд указателей, но главное – первым заложил идею нового жанра – путеводителя – и воплотил его на материале художественной литературы. Эта идея не только прошла испытание временем, но и полу чила свою жизнь в электронной среде в виде путеводителей по Интернет ресурсам.

По свидетельству главного историка факультета, ведущего российс кого библиотековеда, профессора А. Н. Ванеева, в учебных планах на 1919–20 и 1920–21 гг. число библиографических дисциплин было значи тельно расширено. Учебный план включал библиографические курсы «Общее понятие о библиографии, методологии и истории библиогра фии»;

библиографии гуманитарных, социальных и точных наук;

прикла дных знаний (сельскохозяйственных и медицинских);

изучение иност ранной библиографии, библиографии библиотековедения, библиографии библиографии. Основные книговедческие курсы читал А. М. Ловягин, а библиографические – А. Г. Фомин. Объем каждой дисциплины включал от 10 до 40 часов1.

Оценим интеллектуальный потенциал преподавательского коллекти ва тех лет. Нами был выявлен «Отчет о деятельности Института внешко льного образования за 1922–1923 год». Вот так характеризуется состав:

«Книжно-библиотечное отделение. Общее число студентов в отчетном году равнялось 45 […]. На отделении состояло 10 профессоров, 13 преподавателей и 5 ассистентов и лаборантов»2. Столь высокий ценз преподавателей в этот период закладывал и высокую планку требований к чтению специальных дисциплин.

Необходимо отметить, что тогда библиографической работой зани мались выдающиеся ученые. Например, в России первый указатель цити рованной литературы был составлен востоковедом, лингвистом, акаде миком Н. Я. Марром и его коллегами. Созданное в 1922 г. краеведческое бюро (ЦБК) возглавлял академик С. Ф. Ольденбург. В работе бюро и его региональных отделений участвовали основоположник отечественной геохимии А. Е. Ферсман;

академик и почетный член Петербургской АН, географ, антрополог и этнограф Д. Н. Анучин;

историк И. М. Гревс – История. Воспоминания. Документы: К 85-летию Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств / Отв. ред. П. А. Подболотов;

ред. сост. Г. Ф. Гордукалова. СПб.: СПбГУКИ, 2003. С. 62–63.

Там же. С. 284.

профессор Высших женских (Бестужевских) курсов, затем Петербургско го университета и другие ведущие ученые.

В эти годы была заложена такая система практических занятий по библиографическим разысканиям в сфере художественной литературы, которые до сих пор являются ядром отраслевой подготовки студентов.

А. Г. Фомин отмечал, что с 1923 учебного года особое внимание стало уделяться практической подготовке и развитию самостоятельности сту дентов: беседы, индивидуальные и групповые доклады, обследования библиотек, практические работы, экскурсии1.

По воспоминаниям К. Д. Муратовой, каждый студент должен был освоить несколько тысяч источников. Этот тип заданий на разыскание оправдывает себя до настоящего времени: библиографическая эвристика и сейчас погружает студентов в мир неожиданных открытий.

По-существу, именно библиографические разыскания определили традицию петербургской библиотечной школы в этот период, а затем привели к выполнению сложных аналитических запросов читателей.

Система курсов отраслевой библиографии. До середины 1930-х гг.

курс общей библиографии строился как набор отраслевых разделов, ко торые выделялись в самостоятельные дисциплины. В выявленных нами зачетных книжках студентов за 1944-46 гг. проставлены зачеты по сле дующим курсам отраслевой библиографии:

– библиографию естествознания (М. П. Бронштейн), – библиографию художественной литературы (С. А. Рейсер), – библиографии технической литературы (И. А. Мохов), – библиографии сельскохозяйственной литературы (В. Столяров), – библиографии военной литературы [подпись неразборчива]2.

Эта традиция сохраняется до настоящего времени: дисциплина «Ми ровые информационные ресурсы» читается коллегиально, ведущими преподавателями с отраслевой специализацией.

Именно в эти годы в качестве преподавателя библиографии художес твенной литературу пришел С. А. Рейсер, который одновременно читал курс «Теория литературы». Основанием для этого была его библиогра фическая практика. Например, в 1936 г. им была издана «Летопись жизни и деятельности Н. А. Добролюбова».

Соломон Абрамович Рейсер со своим коллегой и другом – профессо ром Борисом Яковлевичем Бухштабом – работали в нашем вузе до сере дины 1980-х гг. и определили в дальнейшем не только высокий уровень требований к работе библиографа, но и профессиональную жизнь препо Фомин А. Г. Работа Книжно-Библиотечного факультета Института политпросветработы имени Н. К. Крупской (бывшего Института Внешкольного Образования) с декабря 1918 по июнь 1925 // Библ. обозрение. 1925. Кн. 2. С. 139–149.

Приведены в кн.: История. Воспоминания. Документы…С. 286.

давателей нашей кафедры. Под их руководством писали диссертацию А. А. Туровская, Ю. В. Киркин, И. П. Кузнецова, М. Д. Эльзон, Д. К. Равинский, О. Н. Ильина и др. В числе их учеников были ведущие библиографоведы А. И. Барсук, И. Г. Моргенштерн.

Б. Я. Бухштаб – всемирно известный литературовед, автор первых учебников по библиографии художественной литературы и литературо ведению, ведущий специалист по проблемам типологии литературно художественных изданий, библиографии текстов и текстологии. Он очень деликатно, но настойчиво прививал нам трепетное отношение к каждой публикации по теме, учил библиографической точности, помогал каждому вступать в научное море с точными ориентирами, не забывая при этом общечеловеческого багажа. Досконально зная русскую поэзию, Борис Яковлевич никогда «не замечал» наших пробелов, а лишь помогал прийти к вселенскому и доброжелательному видению мира.

В конце 1950-х – 1960-е годы библиография художественной литера туры и искусства обрела второе дыхание – А. К. Ильина, А. А. Туровская, Г. П. Дмитриева, А. А. Ильина, Н. Н. Гутман и Е. П. Погорелая привнес ли аромат классической французской литературы, музыки и творческого накала. В этот период создавались первые обобщающие работы по курсу:

А. К. Ильина с соавторами по кафедре написали первое пособие по пер сональной библиографии художественной литературы, А. А. Туровская и Е. П. Погорелая под руководством Ю. С. Зубова (г. Москва) написали первый учебник «Библиография искусства» и поставили вопрос об узкой специализации библиографа.

Отраслевые курсы библиографии опирались на знание источников, поэтому преподавателей упрекали в течение многих десятилетий в фак тографичности отраслевых дисциплин. Однако точное знание библиог рафических источников – основа качества аналитики, которая не терпит случайно собранных массивов документов для анализа. Этот принцип сегодня остается главным для аналитика информационных ресурсов.

В первые послевоенные годы в вуз пришел Сергей Иванович Копы лов, который был прирожденным педагогом-практиком, придумывал за нимательные примеры для ориентации в системе пособий, более 20 лет он вел курс «Библиография общественно-политической литературы».

Становление этого курса было непростым. Оно связано с именами нового поколения – выпускников факультета, принятых в штат института в 1950-е гг. – доброжелательно-строгой Марины Константиновны Архи повой и справедливо-творческой Галиной Максимовной Михайловой.

Чуть позже к работе подключилось поколение «шестидесятников» – опы тнейшие и талантливые педагоги Л. П. Москаленко, Г. Н. Ганина, Л. Ф. Бекренева, «гриновский капитан» Ю. В. Киркин. Каждый препода ватель стремился привнести в курс своеобразие. Лариса Петровна Мос каленко, позже – декан подразделения иностранных студентов, а сейчас – добровольный и бессменный организатор встреч сотрудников факультета всех поколений, оживляла лекции четким анализом текущих политичес ких событий, позволяя слушателям одолеть инертность сугубо студенче ских забот. Юрий Васильевич Киркин, который с 17 лет ходил юнгой по Неве в послевоенном Ленинграде, учил нас вузовской этике и библиог рафической точности.

Постепенно курс обогатился настолько, что в учебных планах стали стабильно выделяться курсы отдельных отраслей знания – библиография экономики, библиография истории, существенно позже – информацион ные ресурсы права.

Основным же результатом трех десятилетий являлось издание вузов ских учебников, которые обобщили опыт библиографов-отраслевиков, систематизировали накопленный массив библиографических источников и методических приемов. Были изданы учебники библиографии художес твенной литературы и литературоведения (1971, 1985), общественно политической (1968, 1976, 1988), истории, библиографии искусства (1973).

В этой работе приняло участие и следующее поколение преподавате лей – Е. П. Сударикова, И. П. Кузнецова, Г. Ф. Гордукалова, О. Н. Ильина. В 1970-е гг. главными оставались проблемы методики биб лиографирования, типизации библиографических пособий. На кафедре были защищены диссертации по библиографии многих отраслей знания – экономике, философии, литературоведению, искусствознанию. В рамках диссертационных и других исследовательских работ формировались сле дующие методики:

– библиометрического анализа документального потока отрасли, в том числе и цитированного потока литературы;

– отраслевых особенностей первичных форм свертывания – анно тирования, реферирования, библиографического обозрения литературы;

– библиографической отраслевой эвристики;

– сравнительного анализа библиографических пособий;

– выявления этапов формирования системы отраслевых библиог рафических пособий;

– разработки отраслевых рубрикаторов по заказу ИНИОН РАН.



Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.