авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 10 |

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ   ГОСУДАСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ...»

-- [ Страница 5 ] --

В частности, для демонстрации навыков работы с компьютером можно указать, какие программные продукты были использованы для компьютерного моделирования, обработки экспериментальных данных, оформлении публикаций и т.п. Знание второго языка может быть подтверждено использованием иностранной литературы в рефератах и обзорах, наличием публикаций и выступлений на иностранных языках, участием в международных проектах и т.п. Навыки решения технических проблем могут быть проиллюстрированы описанием новых технических решений, предложенных магистрантом в процессе выполнения научно-исследовательской работы.

В эссе приводится информация о цели и задачах учебной и научно исследовательской работы, поставленных перед магистрантом для выполнения в отчетном периоде согласно Индивидуальному плану магистранта. В эссе рассматриваются выполненные работы и проекты, производится оценивание накопленных навыков и достигнутых результатов. Для самооценивания магистранту рекомендуется рассмотреть в эссе следующие элементы:

Общие 1. Промежуточные оценки по дисциплинам образовательной программы Какие разделы дисциплин прослушаны, какие работы и аттестационные задания выполнены, какие оценки получены, какие навыки развиты.

2. Курсовые работы Наименование темы, цели и задачи, использованные математические и численные модели, экспериментальные методы, анализ полученных результатов, какие навыки развиты.

3. Государственные экзамены Какие экзамены сданы, какие оценки получены.

Индивидуальные 4. Научно-исследовательская работа Наименование темы, техническое задание на отчетный период – цели и задачи, использованные математические и численные модели, экспериментальные методы, анализ полученных результатов, какие навыки развиты, направления и задачи дальнейшего исследования.

5. Подготовка магистерской диссертации Какие разделы диссертации подготовлены в отчетный период.

6. Практика Место прохождения, выполненные работы, полученные результаты, какие навыки развиты.

7. Профессиональные конкурсы и гранты В каких конкурсах участвовал;

результаты участия в конкурсах.

8. Научные и методические публикации Наименование публикаций, наименование изданий, соавторы.

9. Участие в научных конференциях Наименование докладов, название конференций, место проведения.

10. Педагогическая и преподавательская деятельность Наименование дисциплины, вид и объем занятий, какие навыки развиты.

11. Обучение или стажировки в других вузах и научно-исследовательских центрах, в т.ч. за рубежом Цель и задачи, наименование темы, место прохождения, продолжительность, какие дисциплины прослушаны, какие работы выполнены, какие навыки развиты, какие результаты получены, перспективы применения полученного опыта и результатов в дальнейшей работе.

12. Сертификаты о дополнительном профессиональном образовании 13. Участие в профессиональных, общественных и спортивных проектах, мероприятиях и олимпиадах Наименование мероприятия, форма участия, какие навыки развиты, какие результаты получены, награды, грамоты и т.п.

14. Отзывы преподавателей, руководителей учебных практик, работодателей Материалы эссе, демонстрирующие наиболее значимые достижения магистранта, включаются в устную презентацию для представления комиссии выпускающей кафедры.

В результате обсуждения комиссия выявляет и оценивает полученные компетенции.

Применимы следующие показатели оценок компетенций: «сильно развита», «развита», «слабо развита», «не развита/не имеет отношения». По результатам оценивания эссе, устной презентации и ответов на вопросы комиссия заполняет аттестационную форму (Таблица). Магистрант признается успешно аттестованным, если количество показателей оценок «сильно развита» и «развита» составляет не менее 60% от общего числа показателей оценок.

Наряду с отчетом об учебной и научно-исследовательской работе магистрантам рекомендовано формировать личные портфолио достижений.

По своей сути, портфолио является самопрезентацией студента – набором материалов, подтверждающих достигнутый им уровень развития навыков и собственную конкурентоспособность на рынке труда. Отличительной особенностью метода портфолио является возможность интегрального оценивания компетенций – применения технологии ассессмент-центра – выполнения самооценивания в течение продолжительного временного периода и дальнейшего внешнего оценивания.

Портфолио достижений студента представляет собой совокупность учебных, профессиональных и общественных достижений, накопленных им за определенный период обучения, которые он самостоятельно отбирает, оценивает и фиксирует. Студент решает самостоятельно, какие из собственных достижений и в каком виде целесообразно представить, чтобы наилучшим образом показать накопленный опыт и «повысить свой рейтинг» в глазах окружающих – однокурсников, преподавателей, потенциальных работодателей и пр. В частности, в портфолио достижений могут быть представлены:

оценки по дисциплинам ОП, государственным и промежуточным экзаменам;

темы и аннотации рефератов, курсовых и научно-исследовательских работ;

участие в научных конференциях, профессиональных конкурсах и грантах;

научные и методические публикации;

опыт педагогической деятельности и производственной практики;

результаты прохождения программ академической мобильности – обучение или стажировки в других вузах и научно-исследовательских центрах, в т.ч. за рубежом;

сертификаты о дополнительном профессиональном обучении;

участие в профессиональных, общественных и спортивных проектах, мероприятиях и олимпиадах;

отзывы и рекомендательные письма преподавателей, руководителей практики, работодателей и пр.

Цель внедрения технологии портфолио достижений в СПбГУ ИТМО заключается в формировании у студента способности к критическому самооцениванию и рефлексии, мотивации на получение максимальных результатов в учебе, профессиональной и общественной деятельности, развитию лидерских качеств. Оформление портфолио также позволяет студенту объективно выстраивать и планировать собственную траекторию карьерного роста. Портфолио достижений, приложенное к диплому о высшем образовании, демонстрирует работодателю реальные достижения, способности и накопленный опыт молодого специалиста.

Система оценки приобретенных компетенций выпускников с использованием портфолио достижений активно используется в ряде высших учебных заведений в Европе и Америке и начинает внедряться в России, например, в СПбГУ ИТМО. При этом наиболее активные и профессионально-ориентированные студенты и выпускники университета уже давно занимаются оформлением своих портфолио и достигли в этом определенных успехов. Следует отметить, что технология веб-портфолио отличается общедоступностью и наиболее актуальна и популярна среди студентов и выпускников.

Задачами некоторых учебных дисциплин магистерских ОП является формирование у студентов навыков подготовки портфолио достижений. В частности, в рамках дисциплин федеральной компоненты «Компьютерные технологии в образовании и производстве» и «Компьютерные технологии в науке и производстве» магистранты разрабатывают многостраничные веб-документы, в которых размещают материалы своих портфолио достижений.

Таблица Аттестационная форма Показатели оценок не № Компетенция сильно слабо развита/ развита развита развита не имеет отношения Способность применять знания на практике 2 Навыки управления информацией 3 Способность к анализу и синтезу 4 Способность работать самостоятельно 5 Способность учиться 6 Навыки работы с компьютером 7 Решение технических проблем Способность порождать новые идеи (креативность) 9 Работа в команде 10 Базовые знания в различных областях 11 Знание второго языка 12 Исследовательские навыки Способность к организации и планированию Тщательная подготовка по основам профессии 15 Способность к критике и самокритике Письменная и устная коммуникации на родном языке КОММУНИКАТИВНЫЕ КОНТЕКСТЫ МЕЖКУЛЬТУРНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И.И. Толстикова Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики, Санкт-Петербург Проблемы эффективности межкультурного взаимодействия продиктованы современными трансформациями социального характера и обозначили необходимость изучения межкультурных коммуникационных барьеров, обучения межкультурной компетенции. Относительно новым подходом к формированию информационного поведения и практики эффективной межкультурной коммуникации можно считать этикет.

Рассмотрение культуры как пространства, в котором человек осмысливает мир, где люди общаются и деятельностно реализуют себя, определяет необходимость изучения взаимодействия людей, происходящего посредством культурных форм, способов достижения взаимопонимания и преодоления препятствий на пути этого взаимопонимания и вызывает возрастание интереса к проблемам управления межкультурными взаимоотношениями. Изучение межкультурных барьеров и путей их преодоления, формирование навыков позитивного межкультурного взаимодействия являются одной из главных задач культурологии и других дисциплин гуманитарного цикла.

Особенность современной культурной ситуации в том, что происходящая глобализация внесла коррективы в классические для культуры противоречия. В силу ряда трансформаций социального характера, мир начал переживать смену факторов, определяющих культурное развитие общества. С одной стороны, расширяются коммуникативные возможности посредством расширения средств связи, транспорта. Мир вступил в эпоху быстрой глобализации экономики. Особенностью современной ситуации также является формирование общего информационного пространства, вызванного интенсификацией информационных процессов. Такие символы информационной революции как Интернет, персональный компьютер положили начало новым технологиям в производстве, образовании, культуре, стали главным фактором изменения качества жизни. Проникновение современных технологий в различные сферы жизни общества имеют далеко идущие социально-экономические и культурные последствия, а также воздействуют на личностное сознание. С другой стороны, углубляется индивидуализация человеческих сообществ. В этих условиях возникает проблема поликультурной грамотности, основанная на сознании, что разнообразие – объективная характеристика мировой культуры.

Многочисленные исследования проблемы межкультурного взаимопонимания как в России, так и за рубежом, показывают, что существует множество причин для непонимания и возникновения межкультурных конфликтов. Для эффективной межкультурной коммуникации необходимо знание соответствующего языка, норм, правил, традиций, обычаев, знание комплекса принятых в данной культуре форм поведения, обусловленных историей и современными социокультурными процессами.

Коммуникация представляет собой процесс, посредством которого передается некое сообщение, информация. И если сообщение передается четко и однозначно, то коммуникация понимается как эффективное общение. В эффективной коммуникации отправленное сообщение достигает реципиента с малым искажением. Если информация не понята адекватно, если имеются проблемы, возникающие в процессе взаимодействия и снижающие его эффективность, то это означает, что имеются барьеры общения. «Под эффективной коммуникацией понимается намеренная передача информации, а также получение и интерпретация ее точно в том виде, в котором предполагалась ее передача при последующем использовании информации в первоначальном виде и ее участие в формировании и изменении ценностей, интересов и целей» [1]. Содержательный анализ информации чрезвычайно важен для межкультурной коммуникации. Это возможно при условии, что информация не только принята, но и осмыслена, так как главная цель межкультурной коммуникации – это достижение взаимопонимания посредством обмена информацией и культурными ценностями. Различия культурного, социального или этнического характера, наличествующие в межкультурном общении, могут быть преодолены посредством преодоления установок собственной культуры, путем применения социально полезного знания и опыта. Для преодоления межкультурных барьеров, взаимного непонимания и конфликтов необходимы развитые формы межкультурного взаимодействия, компетентность, а также специальная подготовка в этой области.

Трудности понимания, взаимопонимания в межкультурной коммуникации принято называть межкультурными коммуникационными барьерами [2]. Основными барьерами, которые снижают эффективность интеракций, выступили различия когнитивных схем, используемых представителями разных культур (особенности языковых и невербальных систем, элементов общественного сознания). Первыми затруднениями при общении с представителями других культур становятся проблемы лингвистического характера. 90% непонимания связано с тем, что вас неправильно поняли, что вы не смогли ясно, последовательно, убедительно изложить свою точку зрения. Языковые (смысловые) барьеры подразделяются на три основных типа: стилистические, семантические и фонетические [3].

Стилистический барьер речи в межкультурной коммуникации возникает при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи и актуального психологического состояния реципиента. Это касается скорости речи (развернутый и сжатый стили), так как культуры характеризуются разным количеством языковых выражений в единицу времени в повседневных речевых актах, что находит свое продолжение в разных оценках важности сообщаемой информации и степени доверия к говорящему. Или дезориентации партнеров в рамках прямого и косвенного стилей, различающихся способами демонстрации намерений партнеров в речевых актах, и персонального - контекстуального стилей. Особенно сложно воспринимается противоречие принудительного, с большим количеством долженствований, и рекомендательного стилей речи.

Барьеры семантического характера, а именно: не полная эквивалентность лексики, неоднозначность интерпретации языковых выражений;

широкое использование синонимии;

использование диалектов, языковых выражений;

наличие не всем известных смысловых оттенков в иностранном языке. В данном случае речь идет о сложностях социального символизма, выражаемого в языке, что влияет на успешность коммуникации.

Фонетические барьеры напрямую связаны со сложностью восприятия и воспроизводства звуков не родного языка. К фонетическим барьерам также относятся такие характеристики речи, как громкость речи, наличие звуков-паразитов, слитность.

Например, излишне громкая или интонационно нюансированная речь плохо воспринимается слушателем и чем более сенситивна личность, тем больше блокируется восприятие, так как восприятие направлено не на смысл высказывания, а на отношение говорящего к партнеру. Широко известно высказывание Б.Шоу о том, что существует шестьдесят способов сказать «да» и шестьсот способов сказать «нет». Но это наименее трудные, хотя и не менее сложные, барьеры межкультурного общения, так как, при наличии мотивации к толерантному восприятию, адаптация происходит достаточно быстро.

Многочисленные проявления бессловесного общения принято называть невербальными. К ним относят оптико-кинесическую систему, которая состоит из жестов, поз, взглядов, мимики;

паралингвистическую систему невербальных средств - она связана с особенностями голоса, его диапазоном, тональностью;

экстралингвистическую систему - включает в себя различного рода психофизиологические сопровождения при общении (смех, плач, покашливание, вздох-выдох и пр.);

организацию пространства и времени коммуникативного процесса. Все эти дополнения увеличивают семантически значимую информацию, но не посредством дополнительных речевых включений, а «околоречевыми» приемами. Особенности невербального поведения выполняют важные функции в общении, а неправильная интерпретация используемых символов может оказывать влияние на эффективность взаимопонимания. Адекватному пониманию собеседника способствует «язык тела». Особенно ценны непроизвольные жесты, которые раскрывают внутреннее состояние человека, несут основное смысловое содержание. Для поддержания атмосферы сотрудничества следует избегать жестов, свидетельствующих о недоверии, превосходстве или неуверенности в себе, недосказанности, нежелании поделиться информацией – всего того, что мешает единству в действиях. Сюда относят так называемые «жесты собственника», «жесты агрессивности», «жесты – барьеры».

Следует также отказаться от визуальных форм, свидетельствующих о скуке, отсутствии интереса, раздражении, нетерпении, равнодушии, разочаровании и стремлении к ухаживанию за противоположным полом. Напротив, следует сконцентрировать внимание на таких движениях тела, которые выражают собранность, внимание, заинтересованность, готовность к действию. Важность анализа языка жестов определяется тем, что он, непосредственно выражая как эмоциональное, так и духовное содержание человека, предшествует словесному высказыванию и в значительной степени предопределяет его смысл. Как правило, расшифровка невербального языка протекает бессознательно.

Устойчивый интерес к процессу общения привел к появлению новых отраслей знания – кинесики и проксимики. Кинесика изучает язык тела, т.е. поведенческие проявления бессловесного общения между людьми. Этот язык включает в себя изменение положений тела или его частей, его динамические и статические состояния, с помощью которых человек проявляет свое эмоциональное отношение к окружающим, передает информацию и получает сигналы. Общение на языке тела предполагает знание культурных традиций, стереотипных ситуаций, в которых оказываются люди. Языку тела, как и любому другому, можно обучиться. Число телодвижений огромно, однако одни из них совершаются умышленно, другие - спонтанно, третьи составляют область бессознательного. «Изучение тела – это исследование всех телодвижений, от вполне продуманных до почти бессознательных, от тех, что характерны для определенных этнических и социальных культур, до тех, с помощью которых преодолеваются все культурные барьеры» [4]. Проксимика исследует личное и общественное пространства в общении, а также восприятие территориальных зон людьми. Многие ошибки в общении, которые впоследствии приводят к негативным явлениям (конфликтам, недоразумениям и недопониманию), связаны с тем, что люди не учитывают закономерностей внешнего построения поведения вступающих в контакты людей, их жизненного уклада и национальных традиций. Проксимическое поведение построено на ориентации людей в социальном пространстве, которая регулируется сложными культурными нормами.

Дистанция, которую следует соблюдать, зависит от цели контакта. В зависимости от взаимоотношений людей и их национально-культурных и психологических особенностей Э.Холл выделил четыре типа дистанций: интимную, случайно-личностную, социально консультативную и публичную [5].

К невербальным барьерам относятся барьер установки и барьер первого впечатления. Первое впечатление создает основу для дальнейшего общения, поскольку на этом этапе создается образ партнера. Манеры общения (поза, мимика, жестикуляция) и одежда указывают на воспитание, социальный статус, культуру, раскрывают секреты эмоционального состояния. Не вызывает сомнений, что принадлежность к различным культурам приводит к трудностям в общении. Эти трудности связаны с разницей в ожиданиях, предубеждениях, свойственных каждому человеку. У представителей разных культур по-разному идёт дешифровка полученных сообщений. Всё это становится значимым только в акте коммуникации и приводит к непониманию, напряжённости, трудности общения. В работе барьера первого впечатления важным является вопрос его точности, адекватности или ошибочности. Особенность формирования позитивного образа первого впечатления заключается в распознании одобряемых типов внешности и поведения в разных социокультурных группах. Успешность взаимодействия в таких условиях зависит от достижения согласия по поводу правил и способа коммуникаций, не задевающих представителей разных культур, поэтому при осуществлении коммуникации в межкультурной среде нужно быть подготовленными к культурным особенностям этих плоскостей коммуникации своего партнера.

Барьер установки – это сформировавшиеся у представителя одной культуры оценки, предубеждения или стереотипы образов другой культуры. Зачастую культурная принадлежность человека определяет интерпретацию им того или иного факта. В результате процесса «сличения» выявляются социально одобряемые родной культурой образы подобия. Особенности национального и этнического сознания представителей разных культур потенциально могут выступать барьерами межкультурных взаимодействий. Эти явления особенно важны как потенциальные барьеры межкультурных взаимодействий на первых стадиях взаимодействия в ситуации неполной информации о личности партнеров. Ожидание большей степени различий между представителями разных культур по сравнению с членами собственной группы приводит к стремлению ограничения взаимодействий с «чужими». Ограждая себя от новой информации, человек только усиливает предрассудки и теряет возможность осознания ложности некоторых стереотипов.

Наличие индивидуального социального опыта, манеры общения и тезауруса во многом делает уникальной каждую ситуацию общения, но это ни в коем случае не означает, что эффективная коммуникация невозможна. Конкретных коммуникативных ситуаций может быть бесконечное множество, но есть их типичные особенности, зная которые, можно легко ориентироваться в любой из них и выбирать необходимые вербальные и невербальные средства для достижения цели общения. Речь идет об обучении межкультурной компетенции, обладание которой делает межкультурную коммуникацию эффективной [6]. С этой точки зрения представляется закономерным активный интерес различных наук к данным вопросам, который наблюдается в философии, культурологии, культурной и социальной антропологии и психологии.

Относительно новым подходом к формированию информационного поведения и практики эффективной межкультурной коммуникации можно считать этикет.

Общество понимается как сложная система коллективного бытия людей. Оно имеет свой способ существования, свои условия существования, оно имеет свое наличное, предметное бытие, также как и свои пространственные и временные координаты. Речь идет о неповторимости социокультурных образований, которые отличаются порядками и установлениями. Наличие множественных форм общественного устройства предполагает системный анализ ряда автономных уровней, которые отражают общие, всеобщие и единичные свойства объекта. Общественная жизнь есть ничто иное, как процесс совместной деятельности людей, а все существующее в обществе представляет собой то или иное проявление деятельности.

Социальная деятельность представляет собой процесс адаптации к среде существования, то есть попадает под признаки информационно направленной активности.

Способность к информационному поведению становится реальной активностью лишь тогда, когда цели поведения имманентны действующей системе, принадлежат ей самой.

Главнейший признак деятельности следует искать в характере ее регулятивных процессов.

Деятельность представляет собой информационно направленный процесс, предполагающий способность адаптироваться в среде, способность к информационному прогнозированию динамики среды. Способность человека продумывать свои действия, обобщать эмпирически данную информацию расширяет границы и возможности его деятельности. Систематическая рассудочность мышления, контролирующая каждый шаг в логических построениях, сочетается с теми реакциями, в которых отсутствует поэлементная регуляция и контроль (так называемые «интеллектуальные навыки»). Эти реакции представляют собой специфически социальный способ сознательного использования рефлекторных форм поведения. Межличностные отношения - это поступки и ответная реакция на них. Они регулируются нормами и правилами, принятыми в обществе. Каждая конкретная поведенческая ситуация, в которой оказывается человек, проходит через сложный механизм «сличения» с «правильным», «должным».

Собственное поведение человека в ситуациях общения зависит от усвоенных норм и эталонов, ограничено и направлено ими. Этикет как регулятор общения может также провоцировать отчуждение от конкретной поведенческой ситуации, в которой оказывается человек.

Роль этикета как социального регулятора и навыка возрастает по мере увеличения числа дифференцирующих признаков коммуникативных статусов. Этикет в этом случае является базовым сводом универсальных правил общения. Эти правила становятся социальным и интеллектуальным навыком по мере их осознания, принятия и регулярности применения.

Осмысленное поведение человека, сложные формы совместного человеческого поведения складываются из множества простейших явлений этой деятельности, актов социального действия, в которых человек опосредует свою связь с другими людьми.

Условием существования человека является его кооперация с другими людьми и координация их взаимной деятельности. Этикет как форма координации взаимодействия людей, таким образом, является одной из жизнеобеспечивающих человеческих потребностей.

Литература 1. Бёртон Дж. В. Конфликт и коммуникация. Использование контролируемой коммуникации в международных отношениях // Социально-гуманитарные знания, 1999. N 2. С. 2. Головлева Е.Л., Дивненко О.В., Журко В.И. Основы формирования межкультурной компетентности у молодежи. – М.: Институт международных социально гуманитарных связей, 2005;

Царева М.А. Межкультурные коммуникации и диалог культур: Монография. – Хабаровск: Изд-во ДВГУ, 3. Саблина С.Г. Барьеры коммуникации в межкультурной среде // «Актуальные проблемы теории коммуникации». СПб. - Изд-во СПбГПУ, 2004. - С. 52-74;

Садохин А.П. Межкультурная компетентность как социокультурный феномен:

Монография. – Калуга, Изда-во Эйдос, 2008. – С. 164- 4. Дж. Фаст. Язык тела. Э. Холл. Как понять иностранца без слов. - Вече, АСТ, 1997 г 5. Там же.

6. Примером прагматичного подхода к формированию межкультурной компетентности может служить книга преподавателя основ межкультурного общения в Вестминстерском университете в Лондоне и директора Института обучения международным связям при Международном Доме в Лондоне Ч. Аббота «Италия» - М.: АСТ: Астрель, 2006 (Ch.Abbott “Italy. Culture smart”) ГУМАНИТАРНОЕ ЗНАНИЕ И ТЕХНИЧЕСКИЙ РАЦИОНАЛИЗМ:

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПОСТИЖЕНИЯ КУЛЬТУРЫ В ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ Н.Н. Фомина, И.И.Толстикова Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики, Санкт-Петербург Технический рационализм и гуманитарное знание;

информационные технологии в преподавании гуманитарных дисциплин;

электронные учебно-методический комплексы по циклу ГСЭ;

особенности реализации БаРС в СПбГУ ИТМО;

создание рабочих программ дисциплин на основе компетентностного подхода и опыт кафедры культурологии.

Информационная революция, начавшаяся в 70-е гг. XX в., изменила темпы развития науки, культуры и образования, стили общения, способы передачи и хранения информации. В совокупности с традиционными, устоявшимися формами и методами обучения в последние десятилетия в учебном процессе стали использоваться информационные технологии. В том числе, и в преподавании гуманитарных дисциплин.

В предлагаемой статье обобщается опыт работы в данном направлении в Санкт Петербургском государственном университете информационных технологий, механики и оптики (СПбГУ ИТМО) и Межвузовском центре гуманитарного образования по дистанционным технологиям в междисциплинарном образовании (МВЦ ДТМО). СПбГУ ИТМО является лидером образования в области информационных технологий в России: в университете разработана информационная образовательная система, которая признана одной из лучших дистанционных систем в России. На X Всероссийском форуме «Образовательная среда 2008» в сентябре 2008 г. университет получил диплом «Победитель в номинации «Корпоративная система дистанционного обучения». В этой системе размещаются электронные учебные материалы по всем дисциплинам, читаемым в университете, в том числе и материалы по гуманитарным наукам.

В 2007 году наш университет стал победителем конкурса инновационных образовательных программ вузов России в 2007 – 2008 гг. Была поставлена важная задача - создание образовательной среды, которая позволит готовить выпускников – бакалавров и магистров нового поколения, соответствующих современным требованиям. Для решения этой задачи потребовалось определить стратегию и приоритетные направления как для университета в целом, так и для отдельных учебных циклов и дисциплин.

Культурология занимает важное место в гуманитарном знании. Однако ее существование в техническом вузе имеет свою специфику. Она определяется как потребностями студентов в широте культурологического спектра, где каждый может найти место реализации своих творческих устремлений, так и возможностями профессионального характера, связанными с высоким уровнем преподавания профильных дисциплин. Для современного студента, владеющего компьютерной грамотностью на достаточно хорошем, а иногда и очень хорошем уровне, не представляет сложности нахождение и извлечение информации. Задача курса культурологии - не дать информацию, а научить ею пользоваться, включаться в макрокосм культуры, понимать ее позывные, развивать эмоциональное восприятие, пользоваться интуицией. Задача гуманитарной составляющей в целом – развивать творческое начало студента. Но в рамках отведенных учебным планом часов эта задача фактически стала бы не выполнимой, если бы в нашем университете не была изменена технология преподавания.

Наиболее рутинная часть учебного процесса, связанная с проверкой на уровне «знает - не знает» была удалена компьютерным тестированием от диалога с преподавателем.

Появилась возможность говорить о том, как студент понимает, зачем ему это нужно, кто он в этом мире. Мы начинаем интересоваться его мировосприятием. Он получает возможность проявить свое мировоззрение и обнаружить свое творческое начало.

Это особенно важно в процессе подготовки специалистов нового поколения.

Третий государственный образовательный стандарт, который формируется на основе компетентностного подхода к освоению образовательных программ, создает возможности для большего разнообразия культурологических курсов, привлечения всех составляющих культурологического знания, в частности, прикладной культурологии, культуры повседневности, поведенческой культуры, культурной традиции.

Сложную задачу усиления гуманитарной составляющей пытаются решить на кафедре культурологии Санкт-Петербургского государственного университета информационных технологий, механики и оптики. Здесь можно выделить два направления. Первое связано с содержанием курсов, их элективностью, расширением культурологического знания за рамки собственно курса культурологии. Так, например, «Деловой этикет», «Имидж специалиста и корпоративная культура», «Конфликтология»

ориентированы на позитивный имидж и деятельность в рамках выбранной профессии;

«Светский этикет» вырабатывает навыки, связанные с поведенческой культурой;

части иногородних студентов первого курса читается курс «Культура Санкт-Петербурга».

Знания и навыки, которые даются в ходе изучения данных курсов, активно представлены в перечне общекультурных компетенций специалистов.

Второе направление определяется технологией преподавания. Уже в течение более десяти лет мы активно используем информационные технологии. Создан электронный учебно-методический комплекс по культурологии, включающий богато иллюстрированные конспекты лекций, справочный материал, обучающие тесты. Знания студентов по формализованной части культурологического знания проверяются на основе компьютерного тестирования. Все лекции по культурологии читаются с применением компьютерных презентаций. Студенты используют эту форму подачи материала на семинарах и при выполнении творческих работ. Данная технология позволяет студентам применить свои профессиональные знания в процессе изучения гуманитарных дисциплин, облекая материал в наиболее привычные формы структурирования.

Результаты работы членов авторского коллектива апробированы в процессе участия в научных и научно-методических конференциях, научных публикациях [1].

Активное использование информационных технологий создает новые возможности для динамичного совершенствования учебного процесса по гуманитарным дисциплинам.

Среди возможных сфер их применения следует отметить: компьютерные аттестующие тесты;

обучающие тесты, которые позволяют моделировать диалог студента и преподавателя (адаптивный обучающий диалог);

создание электронных версий учебников и учебных пособий;

общение со студентами в дистанционном режиме (электронная почта, Online-class/lecture Интернет) в процессе их самостоятельной работы;

электронные учебно-методического комплексы по дисциплине, которые включают все компоненты.

Организация учебного процесса с применением дистанционных технологий может использоваться для сертификации знаний студентов, обучающихся в разных вузах, при прохождении обучения в заочной форме и в форме экстерната.

Применение фронтального тестирования студентов в СПбГУ ИТМО стало неотъемлемой составляющей учебного процесса и требует постоянного совершенствования технологии тестирования студентов, корректировки тестовых заданий. Опыт электронного тестирования оказался чрезвычайно важен для нас при переходе в 2007/2008 уч.г. на балльно-рейтинговую модульную систему обучения.

Электронный учебно - методический комплекс по культурологии, первая версия которого была создана в 2003 году, создал благоприятные условия для совершенствования учебного процесса и предоставления студентам возможности изучения материала самостоятельно. Кроме того, каждый конспект завершается обучающим тестом – своего рода электронным тьютером, который позволяет и самому студенту и преподавателю проверить степень освоения материала.

В 2007 г. авторскому творческому коллективу кафедры культурологии было предложено принять участие в инновационной образовательной программе, которая позволила нам завершить работу над электронным комплексом, в который мы добавили еще один элемент – виртуальную лабораторию, включить в него презентации к лекциям, а также опубликовать ряд печатных учебно-методических материалов [2].

Достоинство программной среды Системы дистанционного обучения СПбГУ ИТМО заключается в том, что она позволяет оперативно вносить любые изменения в текст, структуру, пополнять количество иллюстративного материала, совершенствовать мультимедийное сопровождение. При необходимости созданные материалы могут быть адаптированы для представления на CD, что позволит их тиражировать и не требует при обучении постоянной работы в сети Internet.

Как уже отмечалось, создание современной образовательной среды в университете потребовало постановки ряда последовательных задач, важной составляющей которой является переход на балльно-рейтинговую систему обучения (БаРС).

С первого года внедрения БаРС кафедра культурологии имела к нему непосредственное отношение. Сейчас мы работаем на всех трех курсах в рамках читаемых дисциплин: «Культурология», «Конфликтология», «Социология», «Основы этики и этикета», «Имидж специалиста и корпоративная культура», «Культура Санкт Петербурга». На будущий год к ним присоединится четвертый курс. Мы прошли достаточный путь для адаптации к новой технологии обучения и контроля знаний студентов. Педагогический коллектив кафедры в целом одобряет эту систему, которая потребовала от нас поиска новых динамичных форм работы и методик обучения.

В 2008/2009 учебном году на обучение в условиях БаРС перешли студенты второго курса. На основе полученного опыта были дополнены и усовершенствованы инструктивные документы и Положение, которое регламентирует балльно-рейтинговую систему оценивания индивидуальных результатов обучения студентов, используемую при реализации технологии модульного обучения в университете. В качестве задач БаРС были обозначены следующие:

формализация процесса оценивания в целях структурирования, планирования и реализации непрерывного контроля результатов обучения;

формирование у студентов мотивации к систематической работе, как аудиторной, так и самостоятельной;

развитие у студентов способностей к самооценке как средству саморазвития и самоконтроля;

повышение состязательности в учебе для активизации личностного фактора на основе ранжирования посредством оценки реального места, занимаемого студентом среди сокурсников в соответствии со своими результатами;

участие университета в Болонском процессе путем реализации компетентностного образования на основе организации модульной технологии учебного процесса и прочее.

После принятия Учёным советом СПбГУ ИТМО «Положения о балльно рейтинговой системе оценивания студентов» перед преподавателями поставлена задача корректировки рабочих программ учебных дисциплин в соответствии с компетентностным форматом, а также определения форм обязательной работы студентов по каждой дисциплине и их количественную характеристику в баллах.

Балльно-рейтинговая модульная система организации учебного процесса представляется достаточно формализованной и требует аналогичных методов как контроля знаний студентов, так и технологий обучения. На первом этапе ее внедрения внимание преподавателей и администрации было сосредоточено на ритмичности работы студентов, предоставлении им возможности продемонстрировать свои знания и ответственное отношение к изучению предметов;

планировании преподавателями темпов и итогов обучения, выставления баллов в электронный журнал системы мониторинг ЦДО ИТМО. Эти задачи не могли решаться одномоментно. На первых порах введения новой системы произошло некоторое снижение успеваемости студентов. Однако последовательная работа в этом направлении позволит сформировать системный подход к реализации БаРС. Внедрение системного подхода поможет превратить БаРС в важную составляющую в формирования нового, инновационного, иного (можно использовать любой термин) образовательного пространства университета. БаРС - это только надводная часть айсберга. Главная составляющая БаРС - в глубине. Внедрение современных технологий учебного процесса, особенно таких формализованных и компьютеризированных как БаРС, требует всестороннего подхода к содержанию, последовательности, преемственности читаемых курсов по всем направлениям подготовки и изменения методов и форм преподавания. Дистанционному, формализованному подходу к контролю знаний студентов и фиксации результатов должен предшествовать аналогичный способ передачи знаний. Это: чтение лекций с презентациями, размещение их в ЦДО, чтобы студенты на лекции могли слушать и следить за объяснением и комментариями преподавателя, а затем еще раз вернуться к пройденному материалу для подготовки к семинарским, лабораторным и практическим занятиям и т.д. Для формирования современного образовательного пространства университета требуется ряд последовательных шагов, рассчитанных на определенный период времени, общая концепция и план ее реализации. У нас в университете есть стратегический план развития. В нем определены направления развития научной деятельности, новых направлений подготовки и т.д. Такой же серьезной проработки требует и учебный процесс.

Система высшего образования достаточно консервативна. Так было всегда и, может быть, благодаря своей консервативности она выжила в России в конце XX - начале XXI века. Но время идет вперед – от гусиного пера к «вечному», затем к шариковой ручке и далее – компьютеру. Преподавательский состав высшей школы должен быть на уровне технического прогресса (хотя и не бежать впереди него, так как новые знания должны быть проверены временем). Работа учебного заведения очень похожа на труд земледельца – она циклична. Начало занятий, модули, семестр, сессия, каникулы … и все повторяется снова. В формах контроля программ дисциплин обозначены точки контроля – 1, 2 и т.д.

Однако каждый год уникален. Поэтому, важной составной частью работы является календарное планирование всех видов учебной деятельности – технологическая карта учебного процесса, которая должна составляться в начале учебного года на весь период. В технологической карте должны быть обозначены все виды деятельности отделов университета, деканатов, кафедр, преподавателей и студентов с указанием видов деятельности, сроков выполнения и ответственных. Т.е., все этапы учебного процесса.

Как было отмечено, кафедра культурологии уже третий год осваивает БаРС.

Понимая, что новые технологии всегда сложно входят в жизнь, мы не просто обсуждали эти проблемы на заседаниях и в личных беседах, но искали наиболее рациональные пути ее реализации. Для чего постоянно находились в контакте с Центром дистанционного обучения (ЦДО), писали свои инструкции на основе предлагаемых материалов по всем нововведениям, ответственные за реализацию БаРС консультировали преподавателей по работе в системе «мониторинг» и т.д. На кафедре уже многие годы в начале сентября разрабатывается памятка для преподавателей, работающих со студентами по курсу культурологии – самой массовой нашей студенческой аудитории. В Памятке четко обозначены требования кафедры к студентам, сроки выполнения заданий, сдачи тестов, возможности получить «автоматом» хорошую оценку и т.д. Ничего особенно нового за лет не появлялось, но четкое указание дат и сроков применительно к данному учебному году позволяло выработать единство требований кафедры. После внедрения БаРС эти памятки стали более подробными и включают все этапы работы со студентами. Подобная «памятка», график или регламент позволит работать всем структурам университета синхронно. БаРС может и должна дать положительные результаты, т.к. она обеспечивает прозрачность учебного процесса, равное положение его участников, в ней учтены современные тенденции. В то же время, любые инновации в такой консервативной, в хорошем смысле слова, области как образование должны пройти достаточно длительный путь, чтобы явно обозначились их преимущества и были нивелированы недостатки и упущения.

Корпоративная культура университета должна быть адаптирована к новым условиям обучения. Это касается в первую очередь положения двух основных участников учебного процесса – студентов и преподавателей. Им должны быть обеспечены условия для эффективной работы, режим благоприятствования со стороны всех служб университета, ощущение защищенности.

Присвоение нашему университету категории «Национальный исследовательский университет» ставит перед всеми особые сложные задачи и совершенствование БаРС одна из ступеней этого пути. Соединение технического рационализма и усиление гуманитарной подготовки в инженерном образовании должно создать условия для подготовки современных специалистов XXI века.

Литература 1. Например: Фомина Н.Н. Информационные технологии и гуманитарное образование:

методологические и технологические аспекты преподавания.//Философия и образование:

Альманах по философии образования, эвристике, методологии и методике преподавания социогуманитарных дисциплин. – СПб, 2005. С. 87-97;

Кузьмина О.В., Фомина Н.Н.

Методика и технология применения информационных технологий в преподавании гуманитарных дисциплин.- Международная научно-практическая конференция «Информационные технологии в гуманитарном образовании», 24-25 апреля 2008 г.

Пятигорский государственный лингвистический университет;

Фомина Н.Н., Кузьмина О.В., Свечникова Н.О., Толстикова И.И. Разработка структуры общекультурных компетенций, формируемых в цикле ГСЭ// Проблемы разработки учебно-методического обеспечения перехода на двухуровневую систему в инженерном образовании: Материалы второй Межвузовской научно-методической конференции, 12-13 ноября 2008 года, г.

Москва.- М.: изд. дом МИСиС, 2008. С.202-210;

Кузьмина О.В., Фомина Н.Н. Обобщенная структура для модульного изучения гуманитарных дисциплин.// Труды гуманитарного факультета СПбГУ ИТМО: Сборник научных статей /В 2 т. Том 1.- СПб: СПбГУ ИТМО, 2009, с. 222-228;

Фомина Н.Н., Кузьмина О.В., Лямин А.В. Гуманитарное образование в условиях балльно-рейтинговой системы.// Информационные технологии в гуманитарном образовании. Материалы II Международной научно-практической конференции, 22- апреля 2009 года.- Пятигорск, ПГЛУ, 2009, с. 492-498 и др.  2. Подготовка к семинарским занятиям по культурологии. Учебно-методическое пособие/Под ред. Н.О.Свечниковой.- СПб: СПбГУ ИМТО, 2008. – 35с. Борисов О.С., Свечникова Н.О, Толстикова И.И., Филичева Н.В., Фомина Н.Н.;

Культурология. Учебное пособие.//Под ред. Н.Н.Фоминой, З.О. Джалиашвили, Н.О.Свечниковой./ Фомина Н.Н., Борисов О.С., Свечникова Н.О, Толстикова И.И., Филичева Н.В. – СПб: СПбГУ ИТМО, ВВМ. -2008 2009. 483 с.

АНАЛИЗ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Л.А. Холодкова, Д.Р. Худайназарова Военная академия связи, Санкт-Петербург В последние десятилетия возникло большое число теорий Мотивации к труду, дающие различные объяснения одним и тем же проявлением человеческого поведения.

Одновременно исследователями предпринимались попытки упорядочить психологические конструкты, лежащие в основе теорий мотивации. Ниже приведен общий анализ ряда теорий, предлагающих объяснения мотивации: теория иерархий, потребностей (А.

Маслоу), теория равенства (Адамс), теория ожидания (Врум), теории подкрепления (Б.

Скиннер), теории постановки целей (Локк и Лэм), теории саморегуляции (Лорд и Лэви) и теории характеристик работы (Хэкман и Олдхэм) – рис. 1.

    Рис. 1 Теории профессиональной мотивации Теория иерархии обосновывает возникновение мотивации определенными потребностями, которые, по мнению А. Маслоу, по своей природе биологичны, инстинктивны и имеют гинетическую основу. Чаще всего эти потребности влияют на поведение человека на неосознаваемом уровне, заставляя его вести себя именно так, как он ведет себя. Последовательное удовлетворение потребностей перестает доминировать над поведением человека. Реализация потребностей никогда не прекращается, превращая жизнь в стремление к удовлетворению потребностей.

Физиологические потребности (нужды) определяют условия выживания (потребности в воде, воздухе, пище). Потребность в безопасности предполагает отсутствие угрозы, опасности и связана с самосохранением.

К социальным потребностям относят потребность в принадлежности к группе, в связи с другими людьми. Потребность в самоуважении включает потребность в уверенности в себе, признании и уважении. Неудовлетворение этих потребностей вызывает чувство неполноценности. На высшей ступени иерархии находится потребность в самоактуализации. Самоактуализация – это полная реализация своего потенциала;

по словам А. Маслоу, самоактуализация означает «все больше и больше становиться тем, кем человек является в действительности, становиться всем тем, кем человек способен стать».

Теория Маслоу имеет несколько последствий в отношении человека к труду. По мере удовлетворения базовых потребностей (нужд и безопасности) все большее внимание человек уделяет работе. Работа становится важной как источник самоактуализации, а не способ удовлетворения базовых потребностей.

Однако, как отмечает ряд исследователей (Ваба, Бридвел, Мучински) [2] «теория иерархии потребностей Маслоу практически не проверяема». Она была основана на логических соображениях, а не на данных исследований. Теория Mаслоу носит скорее философский, чем эмпирический характер. Тем не менее, понятие самоактуализации стало необъемлемой частью рассуждений о миссии человека в жизни. Эта теория стала стимулом для философских рассуждений о человеческой природе. В этом следует видеть вклад данной теории в психологию.

Теория равенства, предложенная Адамсом, основана на принципе социального сравнения. Эта теория имеет перцептивные и социальные основы, т.к. мотивация – это функция от того, как человек воспринимает себя в сравнении с другими людьми. Автор данной теории утверждает, что источники мотивации носят социальный, а не биологический характер.

Теория равенства состоит из четырех основных положений:

поскольку теория имеет перцептивные основы, человек воспринимает себя в сравнении с другими людьми. Такого воспринимающего человека называют Индивидом;

теория утверждает, что Индивид сравнивает себя с другим человеком. Этого другого человека называют Другим;

третий компонент теории – Вклад – это все то, что Индивид отдает на работе:

образование, интеллект, опыт, трудовой стаж, усердие и т.д. Это все, имеющее хоть какую-то значимость из того, что человек привносит в свою работу;

четвертый компонент теории – Результат, т.е. все то что Индивид получает на работе: оплату, льготы, условия труда, символы статуса, преимущества, связанные с трудовым стажем и т.д.

Согласно этой теории Индивид определяет соотношение между своим вкладом и результатом и сравнивает это соотношение с существующим, по его мнению, соотношением «вклад/результат». Автор данной теории считает, что люди могут определять свой вклад и результаты в общих шкальных единицах. Например, Индивид полагает, что его соотношение 50/50, а у Другого также 50/50. Тождественность соотношения с точки зрения Индивида, представляет собой равенство (справедливость).

При равенстве вкладов и большем результате у Другого, Индивид будет рассматривать ситуацию соответственно как несправедливость. Ощущение неравенства создает напряжение, которое Индивид старается снизить, т.е. является необходимым условием мотивации, поскольку если Индивид, по его мнению, находится наравне с Другими, он не будет мотивирован.


Данные большинства экспериментов подтверждают теорию равенства, что, в свою очередь, подтверждает необходимость справедливого соотношения между тем, что вы отдаете на работе, и тем, что вы от нее получаете в сравнении с Другими.

Недостатки теории равенства с мотивационной точки зрения связаны с тем, как люди справляются с чувством неравенства (несправедливости). Неравенство не всегда нужно устранять путем приложения дополнительных усилий, что противоречит основным постулатам теории равенства.

Теория ожидания в последнее время считается одной из наиболее популярных и значительных теорий мотиваций в индустриально/организационной психологии.

Теория состоит из пяти основных частей: результатов работы, валентности, инструментальности, ожидании и силы.

Результаты работы – это то, что организация может предоставить своим работникам (оплата, продвижение по службе, отпуск). Теоретически количество результатов работы не ограничено. Результаты не всегда следует рассматривать как поощрение, увольнение или перевод на другую работу тоже может быть результатом.

Результаты могут быть нематериальными: признание, гордость и т.п.

Валентность – это чувства работников в отношении результатов, выражающиеся в оценке ими ожидаемого результата (в пределах шкалы от +10 до -10). Если работник полагает, что все результаты приведут к удовлетворению, он дает разные оценки положительной валентности. Если – к неудовлетворению, он дает разные оценки отрицательной валентности.

Инструментальность – представление о мере связи между успешностью выполнения работы и получением вознаграждения, существующем в сознании работника.

Инструментальность рассматривают как коэффициенты вероятности (от 0 до 1).

Инструментальность равная О означает, что достижение некоего результата совершенно не зависит от успешности выполненной работы;

равная 1 означает, что достижение результата полностью зависит от успешности выполнения работы.

Ожидание – это воспринимаемая связь между прилагаемыми усилиями и успешностью выполнения работы. На одних работах такая связь полностью отсутствует, на других она очень отчетлива. Измеряют ожидание в пределах от 0 до 1. Ожидание означает отсутствие вероятности того, что повышение усилий приведет к повышению успешности выполнения работы. Ожидание на уровне 1 означает, что за повышением усилий следует соответствующее повышение успешности выполнения работы.

Сила – это сумма внутреннего напряжения человека, которого необходимо мотивировать. Чем больше сила, тем выше ожидаемая мотивация.

Теория ожидания – весьма рациональное объяснение человеческой мотивации. Она также используется для прогнозирования контекстов, рассматриваемых решений, связанных с уровнем прилагаемых усилий. Теория ожидания обеспечивает одно из наиболее широко используемых объяснений мотивации к труду, что, по меньшей мере, является точным представлением того, как у людей формируются намерения, связанные с работой.

Теория подкрепления представляет собой один из старейших подходов к мотивации. Данная теория, которую также называют теория оперантного обусловливания и бихевиоризмом, берет начало в работах Б. Скиннера. Теория подкрепления включает три ключевые переменные: стимул, реакция, награда.

Стимул – это любая переменная или любое условие, которое вызывает поведенческую реакцию. В производственных условиях реакция – это некий показатель трудового поведения, например, производительность, абсентизм и т.п. Награда – это нечто ценное, получаемое работником на основании вызванной поведенческой реакции.

Сторонники теории подкрепления считают, что мотивация к определенному поведению может формироваться путем манипулирования этими режимами подкрепления. Несмотря на существующие опасения этического характера, теория подкрепления доказала свою эффективность в осуществлении желательных изменений в трудовом поведении. В отличие от других мотивационных теорий она сосредоточена не на человеке, а на средовых факторах, формирующих или модифицирующих поведение.

Теория постановки целей основана на предположении, что люди ведут себя рационально. Суть теории – это отношение между целями, намерениями и успешностью выполнения работы. Цели – это то, чего человек сознательно пытается достичь. Цели, по мнению авторов этой теории Локка и Лэтмана, выполняют две функции: являются основой мотивации и задают направление поведения. Согласно данной теории более трудные цели обусловливают более высокий уровень успешности выполнения работы.

Теория постановки целей рассматривает мотивацию не как результат врожденных потребностей, чувства несправедливости или разных режимов подкрепления, а как следствие того, что человек ставит перед собой определенные цели, принимает их и направляет свои усилия на их достижение. Ряд исследований показали, что принципы постановки целей, доказали свою эффективность как по отношению к индивидуальной продуктивности, так и к групповой.

Теория саморегуляции представляет собой группу теорий, имеющих ряд общих базовых принципов. Наиболее известными теориями этой группы являются теория самоэффективности и теория контроля.

В основе всей теории саморегуляции лежит идея целей. Считается, что люди сознательно ставят перед собой цели, которые направляют их поведение в определенное русло. Кроме того, каждый человек занимается самооцениванием, т.е. отдает себе отчет о том, насколько он приближается к поставленной цели. Обратная связь – это информация о том, насколько успешно человек движется к цели. Обратная связь указывает на степень расхождения между реальным и желательным положениями на пути к цели. Если расхождение велико, человек может пересмотреть цель, скорректировать, переведя ее на менее трудный уровень.

Не все виды теории саморегуляции позволяют сделать прогнозы в конкретных обстоятельствах. Однако фундаментальные принципы теории саморегуляции позволяют объяснить процесс освоения человеком новых задач.

Теория характеристик работы имеет принципиально другой подход к мотивации к труду. Согласно этой теории, объектом контроля для мотивации является главным образом не индивид, а среда, в которой осуществляется работа, модель характеристик работы. Процесс планирования работы с включением мотивирующих атрибутов, называется обогащением работы. Одна из таких моделей состоит из четырех основных элементов:

первый – спецификация характеристик определенной работы, способствующих мотивации (разнообразие навыков (РН), идентичность задачи (ИЗ), значимость задачи (ЗЗ), автономность (А), обратная связь (ОС));

второй – имеет отношение к влиянию ключевых параметров работы человека, к которым относят три решающих психических состояния: субъективная осмысленность труда, субъективная ответственность за результат, знание о результатах труда;

третий – переменная индивидуальных различий, определяемая силой потребности в росте, которая отражает желание реализовать высшие потребности (самоактуализация);

четвертый – представляет собой формулу для определения способности работы мотивировать работника, определяемого показателем мотивационного потенциала (ПМП):

ПМП = 1/3 (РН + ИЗ + ЗЗ) А ОС.

Мотивационный потенциал тем выше, чем выше каждый из компонентов. Нулевое значение А или ОС сводит ПМП к нулю, работа не может мотивировать работника.

Недостатком такой модели является то, что в ней делается опора на субъективные характеристики работы, что ставит под сомнение валидность модели.

Тем не менее, данная теория позволила сделать ряд выводом относительно понятия мотивации.

Обобщая сущность и содержание рассмотренных теорий мотиваций, можно выделить ряд способов повышения уровня мотивации работников в организации;

мотивы и ценности работников должны подходить для работы, на которую они назначаются;

работа должна быть привлекательной и согласующейся с мотивами и ценностями работников;

цель работы должна быть ясной, достаточно трудной для достижения;

работник должен быть обеспечен кадровыми и материальными ресурсами, которые будут способствовать эффективности его трудовой деятельности;

социальная среда, окружающая работника, должна быть благоприятной;

успешное выполнение работы должно поощряться.

Как следует из рассмотренных теорий профессиональной мотивации, ни одна из них полностью не учитывает все перечисленные способы. Однако каждая из теорий может быть направлена на некоторые из них. Это позволяет заключить о содержании ценного в каждой из теорий мотивации, позволяющего понять этот весьма сложный конструкт.

Литература 1. Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – 352 с 2. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2000. – 508 c 3. Muchinsky P.M. Psuchology Applied to Work/ 7-th ed/ Thomson. Wadsworth, US. – 538 p.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ НАУКОЕМКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В.П. Чернолес Военная академия связи, Санкт-Петербург Реализация новых принципов управления интеллектуальным капиталом наукоемких организаций усложняется тем, что их руководители во многом остаются в рамках старой парадигмы так называемого “инерционного подхода, основанного на теориях и схемах прошлого века, который принято связывать с понятием индустриального общества»[1]. Инерционный подход к управлению строится на ряде слабо связанных между собой принципов, механическая сумма которых не позволяет сформировать целостный подход к управлению интеллектуальным капиталом. Такой вывод следует из того, что управление на принципах «инерционной политики»:


во-первых, исповедует технократический подход, при котором в качестве главной обсуждаемой задачи выдвигается коммерциализация научно-технических разработок по принципу «идеи - инновационный рыночный продукт – деньги»;

такая «линейная» схема выращивания инноваций принимается большинством управленцев и предпринимателей;

во-вторых, сила технократического подхода, основанная на его технологичности, примененная к необходимому производству, проявляет свою несостоятельность или может оказаться даже разрушительной, если она не связана со стратегическими целями предприятия;

это обусловлено тем, что интеллектуальный капитал, как объект управления, настолько не определен, активен, обладает своими целями и бесконечным числом степеней свободы, что даже хорошо подготовленный менеджер-технократ не способен эффективно управлять таким объектом ;

в-третьих, в существующих взглядах исследователей на проблемы теории национальных инновационных систем они не рассматриваются как объект, непрерывно изменяющийся во времени и пространстве, что указывает на неприемлемость использования опыта (в том числе зарубежного) 10 – 30-летней давности к существующим российским реалиям;

в-четвертых, система управления, исповедующая линейную схему роста интеллектуального капитала, не учитывает процессы глобализации, полагая, что указанный рост возможен, когда равномерно выстроены все элементы цепочки, обслуживающей инновационную деятельность.

Отмеченные особенности утративших актуальность принципов управления, основанных на парадигме «инерционного подхода», не рассматривают принципиального предназначения самой сути инновационного развития, предполагающей обеспечение кардинального изменения социо-культурной среды в стране;

формирования, в первую очередь, слоя стратегически и инновационно мыслящих управленцев;

реализацию целостной инновационной инфраструктуры, одной из главных функций которой является формирование потребностей в инновациях и высокой инновационной культуры субъектов этой деятельности.

В настоящее время управление инновационным процессом и, следовательно, интеллектуальным капиталом носит несистемный, фрагментарный характер.

Интеллектуальный капитал как объект управления можно определить как сложную систему правовых, материальных, финансово-экономических, духовных условий существования взаимодействующих индивидов, социальных групп, обеспечивающих разработку новшеств и последующую их трансформацию в нововведения.

В исследованиях инновационной деятельности наукоемкой организации большое внимание уделяется интеллектуальному капиталу, при этом рассматриваются отдельные его компоненты и часто «игнорируется проблема развития организационных механизмов управления» [2, с. 46].

Вместе с тем зарубежные исследователи уделяют этой составляющей интеллектуального капитала значительное внимание. Например, об этом свидетельствует исследование Массачусетского технологического института, проведенное на базе лаборатории исследований и разработок компании «Глобальный Восток» (Global East), в которой работает более ста тысяч человек из тридцати стран мира [3]. Целью исследований компании был поиск такого организационного дизайна, который способствовал бы добровольному обмену знаниями в коллективе (формированию человеческого капитала), в силу того, что традиционная иерархическая структура препятствовала быстрому распространению знаний.

Исследуемая проблема основывалась на анализе «социальных сетей».

1. «Инструментальные сети», относящиеся к сложившимся в процессе работы формальным отношениям между сотрудниками компании. В рамках инструментальных сетей изучалось влияние иерархических отношений между людьми на решение вопросов, касающихся содержания работы и ее результатов, и отношения, складывающиеся на основе социальной поддержки и дружбы, на которые не влияли формальные, иерархические отношения, в силу того, что они напрямую не были связаны с рабочим поведением в рамках служебных обязанностей. Этот тип сетей группирует людей по принципу комплиментарности. В таких сетях оказались те, с которыми приятно обсуждать общие задачи, решаемые организацией.

2. Сети «технического совета», объединяющим началом которых являлись коллеги, технически компетентные, обладающие необходимыми навыками, способные давать советы по специфическим техническим (профессиональным) вопросам, т.е. та часть сотрудников компании, которая при рассмотрении выше ценности работников с позиции их возможностей вклада в человеческий капитал, отнесена к группе «подлинных мастеров своего дела, незаменимых как специалистов, и почти независимых как личности».

3. Сети «организационного совета», в которые входят коллеги с большой организационной и управленческой компетенцией и навыками прогнозирования и предвидения развития событий, как следствие реализации принятой модели стратегического развития предприятия.

Исходя из принципиальных отличий физического и интеллектуального капитала организации, базовых стратегий и принципов управления интеллектуальным капиталом, следует, что системность управления интеллектуальным капиталом будет наиболее эффективной, если в тесной взаимосвязи в организации уделяется внимание:

управлению выбором направления и оценке перспектив стратегической модели построения бизнеса;

управлению, анализу и корректировке, при необходимости, инновационного процесса, реализующего стратегический замысел достижения конкурентного преимущества предприятия;

управление процессом формирования и структурирования компании как «обучающейся организации», в рамках которой в качестве непременных составляющих располагались: системное мышление, интеллектуальные модели, личное совершенствование, совместное видение, групповое обучение и диалог.

Совокупность перечисленных управленческих действий в их органичном единстве, основанном на достижении стратегической цели организации, будет фундаментом, на котором можно обеспечить рост и эффективную роль интеллектуального капитала в развитии наукоемкой организации.

Литература 1. Смирнов Е.П. Инновации: на пути к стратегической политике // Инновации, № 10, 2008. – с. 22.

2. Карпова Ю.А. Инновационная среда как объект социологии инноватики: проблема управления // Инновации, № 10, 2008. – с. 46.

3. Rizova J. Are You Networked for Successful Innovation. Spring. M’t Sloan.

Management Review. Vol. 47, № 3, Spring, 2006.

РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННОГО МОДУЛЯ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СВЯЗИ ВЫПУСКНИКОВ ВУЗА С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ РАБОТОДАТЕЛЯМИ Е.И. Михайленко Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики, Санкт-Петербург Рассмотрены вопросы организации информационной поддержки контактов выпускников с потенциальными работодателями на базе сайта клуба выпускников Университета ИТМО.

Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики является уникальным «оптико-компьютерным» ВУЗом. Такое уникальное сочетание и большая международная известность вызвали у множества отечественных и зарубежных вузов и фирм большой интерес к Университету. Многие выпускники работают в престижных и известных компаниях. Но этот процент выпускников не достаточно велик. Некоторые специальности, на которых обучаются студенты Университета являются достаточно редкими, такие как лазерная техника и лазерные технологии, фотоника и оптоинформатика, приборы и системы ориентации, стабилизации и навигации и другие. Но это не уменьшает спрос специалистов в этих областях.

Со стремительным развитием оптической, лазерной, компьютерной техники необходимость квалифицированных специалистов только возрастает. Но как показывает практика, далеко не всегда выпускник может легко найти своего работодателя, тем более, если выпускник ищет работу по своей специальности. Возникла необходимость организовать информационную поддержку связи между выпускниками, аспирантами и старшекурсниками СПбГУ ИТМО и фирмами, заинтересованными в найме на работу молодых специалистов Университета. Такая система тесного сотрудничества позволит обеспечить оперативную и максимально простую связь выпускников с потенциальными работодателями. Необходимо организовывать информационную поддержку контактов выпускников и старшекурсников с потенциальными работодателями на базе сайта выпускников Университета ИТМО.

Необходимость организации поддержки связи выпускников с потенциальными работодателями подразумевает под собой создание таких условий их взаимодействия, при которых данная связь будет оперативна, максимально проста и удобна для обоих сторон.

Разделы общей информации, контактов, каталога компаний и подраздел полезной информации являются информационными. В них содержится только лишь текстовая информация.

Рис. 1 Структура раздела «Трудоустройство»

Основные требования к структуре базы данных налагаются хранимой в ней информацией. Однако также соблюдены требования построения реляционных баз данных.

Объектом хранения данной базы данных является информация о соискателе, т.е. о выпускнике. Необходимые поля информации для уникального описания объекта, имеющие отношение к его принадлежности к СПбГУ ИТМО:

Фамилия Имя Отчество.

Год выпуска.

Специальность.

Совокупность этих полей однозначно описывают находящийся в базе объект и наиболее полно соответствуют концепции хранимой информации, что позволило уменьшить возможность случайного дублирования информации. Очевидно, что по этим полям удобнее всего делать поиск, как конкретного человека, так и совокупности людей.

Существуют еще некоторые поля информации, которые определяют отношение объекта к концепции базы данных. Однако выбор именно этих полей обусловлен реальной информацией, предоставленной на момент написания данной программы.

Поля, которые не определяют отношение пользователя к выпускникам ИТМО и, соответственно, не хранится в архивах. Такой информации очень много, но можно выделить некоторую, соответствующую общей концепции системы:

год рождения;

e-mail-адрес;

контактная информация;

дополнительная информация.

Основные требования к структуре базы данных налагаются хранимой в ней информацией. Однако также должны соблюдаться требования построения реляционных баз данных.

Создание раздела «Трудоустройство» подразумевает под собой также разработку системы удаленного доступа для управления базой.

Объектом разработки является система удаленного управления базой данных раздела трудоустройства сайта клуба выпускников ИТМО посредством HTTP запросов в среде Интернет. Вся работа с базой данных будет производиться удаленно, что налагает повышенные требования к скриптам управления и системе безопасности базы данных.

Структура раздела «Трудоустройство» спроектирована таким образом, что она сможет предоставить пользователю – соискателю работы возможность ознакомления с фирмами, сотрудничающими с ВУЗом, также возможность размещения своего резюме, возможность поиска вакансии, а также ознакомления с полезной информацией при трудоустройстве. Организации, заинтересованные найме на работу молодых специалистов из СПбГУ ИТМО, желающие сотрудничать с ВУЗом имеют возможность размещение информации о себе, возможность размещения вакансии и поиска резюме выпускника по критериям, а также просмотра всех имеющихся вакансий. Таким образом, благодаря данному проекту стала возможна быстрая связь между выпускниками СПбГУ ИТМО с потенциальными работодателями. На этой платформе перспектива повышения показателя трудоустройства выпускников становиться осуществимой. Данный показатель очень важен для такого ВУЗа как Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики.

Литература 1. Аргерих Л., Чой В., Коггсхол Д. «Профессиональное PHP программирование», 2-е издание.– Пер. с англ.– СПб: Символ-Плюс, 2004. – 1048с., ил.

3. Аткинсон Л. «MySQL. Библиотека профессионала»: пер. с англ. – М.:

Издательский дом «Вильямс», 2004. – 624. ил.

4. Бабайцев И.В., Варенков А.Н., Потоцкий Е.П. Учебное пособие по разделу «Безопасность жизнедеятельности и экология» в дипломной работе. – М.: МИСиС.

5. Бек К., Фаулер М. «Экстремальное программирование: планирование. Библиотека программиста». – СПб: Питер, 2003. – 144 с.: ил.

СЕКЦИЯ Фундаментальные и прикладные исследования по приоритетным направлениям развития науки и техники Сопредседатели: Викторов А.Д., Никифоров В.О.

ИССЛЕДОВАНИЕ НЕЛИНЕЙНЫХ МАКРОЭКОНОМИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ СРЕДСТВАМИ ТЕХНОЛОГИИ ИНФОРМАЦИОННОГО СТРУКТУРНОГО РЕЗОНАНСА В.А. Дюк, О.А. Бенкен РГПУ им. А.И. Герцена, Санкт-Петербург В докладе рассматриваются вопросы и пример исследования сложной макроэкономической модели средствами вычислительного эксперимента с применением технологии информационного структурного резонанса Макроэкономические модели представляют собой формализованные описания различных экономических явлений и процессов с целью выявления функциональных взаимосвязей между ними. Любая модель является упрощенным, абстрактным отражением реальности, так как все многообразие конкретных деталей не может быть одновременно принято во внимание при проведении исследования. Поэтому ни одна макроэкономическая модель не абсолютна, не исчерпывающа, не всеобъемлюща. Она не дает единственно правильных ответов, адресованных конкретным странам в конкретный период времени. Однако с помощью таких обобщенных моделей определяется комплекс альтернативных способов управления динамикой уровней занятости, выпуска, инфляции, инвестиций, потребления, процентных ставок, валютного курса и других внутренних (эндогенных) экономических переменных, вероятностные значения которых устанавливаются в результате решения модели. В качестве внешних (экзогенных) переменных, величина которых определяется вне модели, нередко выступают основные инструменты фискальной политики правительства и монетарной политики Центрального банка - изменения в величинах государственных расходов, налогов и денежной массы.

Примером может служить модель экономики России, которая состоит из разнородных нелинейных уравнений и неравенств [1]. Модель хорошо воспроизводит сложную динамику примерно 20 основных макроэкономических показателей за кварталов 2000-2004 г.г. и дает разумные оценки размеров теневого оборота. Она воспроизводит наблюдаемое различие темпов роста ВВП, инвестиций, кредитов и поступления налогов разных видов. Модель также дает верные оценки вывоза капитала, правильно описывает рост валютных резервов и стабилизационного фонда. Вместе с тем, создатели модели отмечают, что испытывают серьезные затруднения в интерпретации ее поведения [2].

Использование данной и ей подобных моделей в задачах управления экономикой, где требуется определять значения управляемых параметров, обеспечивающих достижение заданных значений целевых показателей, сталкивается с большими трудностями. Эти трудности обусловлены сложными нелинейными зависимостями параметров модели, когда одному и тому же интервалу значений целевого показателя могут соответствовать различные и неочевидные сочетания интервалов значений управляемых (контролируемых) параметров.

Указанная проблема управления теоретически может быть решена с помощью вычислительного эксперимента над математической моделью. В таком эксперименте на основе теории планирования эксперимента формируется таблица данных, в строках которой записаны варьируемые значения управляемых параметров и привязанное к ним значение заданной целевой переменной. Следующий шаг вычислительного эксперимента связан с поиском ассоциаций в сформированной таблице данных между интервалами значений управляемых параметров и интервалами значений целевой переменной.

Если бы управляемые параметры были бы независимыми, то задача поиска указанных ассоциаций была бы тривиальной. Однако при сложных нелинейных зависимостях, которые имеют место в реальных макроэкономических моделях, эта задача становится комбинаторной, и ее решение требует привлечения специальных математических методов и соответствующего программного инструментария. Специфика решения подобных задач рассматривалась ранее в ряде работ, посвященных многоэкстремальной оптимизации [3].

В настоящем докладе описывается вычислительный эксперимент с макроэкономической моделью, в которой целевым показателем являлся ВНП, а варьируемым показателями служили «средства выделяемые на закупку и ремонт ВТ», «оборотные фонды», «заработная плата работников», «количество занятых в производственной сфере», «суммарный объём», «склонность экономики к экспорту», «доля потребления административного механизма в ВВП», «капитальные вложения в экономике» и другие.

Для исследования данных, сгенерированных с помощью макроэкономической модели, использовалась оригинальная технология, основанная на представлениях локальной геометрии и средствах интерактивной графики. В этой технологии используется модифицированный аппарат линейной алгебры и процедура активного формирования информационного структурного резонанса в многомерных данных SRMD (Structural Resonance in Multidimensional Data) [4]. Основные характеристики этой технологии: нахождение «сильных» (наиболее полных при заданной точности) «ЕСЛИ ТО» правил для каждой записи базы данных;

построение и тестирование классификаторов данных на основе «ЕСЛИ-ТО» правил;

построение «нечетких» «ЕСЛИ-ТО» правил;

построение метаструктуры множества правил.

В результате исследование сделаны следующие выводы:

1. Группы реализаций, соответствующих каждому из различных диапазонов ВНП, являются неоднородными. В рассмотренном примере каждый из диапазонов описывается двумя логическими правилами (комбинациями значений входных показателей), которые сильно различаются.

2. Технология SRMD на приведенном примере продемонстрировала свою эффективность. Особо следует подчеркнуть, что другие алгоритмы поиска ассоциаций в данных (в частности алгоритмы программы AnswerTree фирмы SPSS) не показали вообще никаких результатов.

Литература:

5. Поспелов И.Г., Поспелова И.И., Хохлов М.А., Шипулина Г.Е. Новые принципы и методы разработки макромоделей экономики и модель современной экономики России. М.: ВЦ РАН 2005, 242с.

6. http://spkurdyumov.narod.ru/Pospelov15.htm 7. Стронгин Р.Г., Гергель В.П., Городецкий С.Ю., Гришагин В.А., Маркина М.В.

Современные методы принятия оптимальных решений. Учебник. - Н. Новгород:

Изд-во ННГУ, 2002. - 189 с.

8. Дюк В.А. // Диссертация докт. техн. наук. СПб: СПбГУ, 2005.

ЭКОЛОГИЗАЦИЯ НАУЧНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ:

ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ М.Ф.Замятина Институт проблем региональной экономики РАН, Санкт-Петербург Развивающийся глобальный экологический кризис делает необходимым изменение природоразрушающих форм социальной практики. Как следствие в последние десятилетия возникла потребность в разработке новых концепций, теорий общественного развития, потребность в разработке национальных стратегий развития на основе согласования экономических, социальных и экологических интересов, то есть потребность в управлении обществом как биосоциоэкономической системой. Поскольку технологическое развитие является материальной основой взаимодействия природы и общества, ему принадлежит определяющая роль в воздействии социума на природную среду (наряду с численностью населения, уровнем благосостояния и системами расселения). Достигнутый в результате хозяйственного (технологического) развития уровень ущерба (медико-социальный, экономический, экологический) становится неприемлемым не только по нравственным, но и по экономическим соображениям.



Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 10 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.