авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 |
-- [ Страница 1 ] --

1

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ТВЕРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Т. А. Токмина, С. Ю. Токмин, О. Б. Миронова

РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА БУДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА.

Учебное пособие по риторике для студентов технического вуза.

Издание первое

Тверь 2003

2

Введение Наш язык – важнейшая часть общего поведения в жизни. И по тому, как человек говорит, мы сразу и легко можем судить о том, с кем мы имеем дело, мы можем определить степень интеллигентности человека, степень его психологической уравновешенности.

Академик Д.С. Лихачёв Дар слова – одна из величайших способностей человека, возвышающая его над миром всего живого и делающая собственно человеком. Жизнь людей немыслима без языка, без речи. Слово – это средство общения между людьми, способ обмена информацией, инструмент воздействия на сознание и поступки другого человека. Владение словлм ценится очень высоко. Эта способность является составной частью общей культуры человека, его образованности. Для интеллигентного человека, отмечал А.П.Чехов, дурно говорить должно бы считаться таким же неприличием, как не уметь читать и писать [1].

Слово фиксирует предшествующее развитие общества и делает возможным его дальнейший прогресс. Оно же служит мощным орудием непосредственного влияния на разум и волю людей, их просвещение, формирование убеждений, мобилизации граждан на конкретные действия.

С древнейших времён люди стремились понять, в чём секрет воздействия живого слова, врождённый ли это дар или результат длительного кропотливого обучения и самообразования. Ответ на эти и другие вопросы даёт риторика – особая наука о законах “изобретения, расположения и выражения мыслей в речи”[2]. Авторитет этой наки в древности, её влияние на жизнь общества и государства были столь велики, что риторику называли « искусством управлять умами» (Платон) и ставили в один ряд с искусством полководца, поэта, музыканта. Тогда же родилось и другое название науки – ораторское искусство.

Величайший мыслитель древности Аристотель, автор первой научной разработки ораторского искусства, определил риторику как «способность находить возможные способы убеждения относительно каждого данного предмета»[3]. Здесь в центре внимания находится главная проблема речи – её убедительность.

Какую речь считать наиболее действенной? В чём секреты убедительности устного публичного выступления? Из чего слагается успех хорошей ораторской речи? Эти проблемы и многие другие волнут учёных и ораторов во все времена, включая и наши дни. В течение многих десятилетий российские школы и высшие учебные заведения не обучали риторическому искусству. Между тем в современном демократическом обществе на фоне возрастания речевой активности граждан особенно остро ощущается неумение обращаться со словом, слушать и находить взаимопонимание в ходе общения. Утрата речевой культуры, «порча языка», косноязычие стали признаком духовной деградации общества.

Каждый, кто готовит себя к профессиональной деятельности, должен знать, что востребованными оказываются люди, способные логически мыслить, вырабатывать оригинальные решения проблем, точно и понятно их формулировать. Подготовка высококвалифицированных специалистов без обучения основам культуры речи не отвечает велению времени. Инженер, обладающий техническими знаниями. Но имеющий скудный словарный запас.

Неспособный подобрать соответствующие слова и облечь их в чёткую логическую форму, затрудняющийся грамотно изложить полученную информацию, бесспорно проигрывает перед коллегами с серьёзной речевой подготовкой. Опросы выпускников нашего университета показывают, что в процессе обучения они не получили чёткого представления оспецифике общения как особом виде взаимодействия людей, его этических формах, грамотности речи и правилах создания оригинального текста. Низкая языковая подготовка, ограниченная только рамками средней школы, является серьёзной помехой в выполнении профессиональных обязанностей. Те, кто владеет навыками эффективного речевого общения, приёмами ведения деловых встречи переговоров, несомненно имеют больше перспектив и преимуществ в продвижении по службе, активно занимаются общественной работой, пользуются авторитетом в коллективе. В условиях формирования рыночной экономики это обстоятельство является фактором конкурентоспособности молодых специалистов. Именно поэтому включение курса риторики в подготовку специалистов технического профиля вполне оправдано.

Мировая практика показывает, что в странах, где возвращение к исксству речевого общения произошло раньше, чем в современном российском образовании, специалисты и работники любой из сфер деятельности, как правило, проходят соответствующую речевую подготовку, поскольку речевое поведение менеджера, юриста, врача, будущих руководителей фирм, социологов, психологов и пр. должно быть определённым образом сформировано.

Особое положение занимает сейчас современая риторика среди других наук в США [4]. Ей принадлежит центральное место как в системе теретического гуманитарного знания, так и в системе учебных предметов от школы до университетов различного профиля. Американскую риторику называют «самым совершенным инструментом манипуляции общественным мнением». Она необходима в культуре массовой информации и коммуникации, в мире масс медиа. Риторика в США не просто наука, но как бы предмет государственной идеологии, а потому направляется и охраняется государственной системой образования. В американской школе риторика- общее учение о целесообразном построении речи. Центральный предмет подготовки по родному языку – именно риторика. В американских учебных заведениях риторика понимается (как и в античности) как наука и как искусство – знание, превращающееся в действенное умение (skill). Соответственно ведётся и риторическая подготовка.

Распрстранены специальные курсы практически-подготовительного содержания и определённые формы учебных занятий и досуга студентов колледжей и университетов. Так, например, в Калифорнийском университете предусматриваются постоянные встречи студентов с преподавателями и администрацией факультетов для обсуждения конкретных тем или свободной беседы;

в университетском кампусе существуют две знаменитые специальные организации для проведения дискуссий – Дискуссионный круглый стол и Университетский круглый стол;

к участию допускаются все желающие.

Дискуссии проводятся по актуальным социальным и политическим проблемам.

В США выходят сотни работ, касающихся как теории, так и практики риторики[5].

Своеобразная и удивительно интересна риторическая культура современной Японии. В предисловии к книге «Как быть вежливым по-японски» (1987) её авторы, профессора университетов осаму и Нобуко Мицутани, выражают мнение, что главная особенность речевого этикета японцев – повышенное внимание и чуткость к собеседнику – послужит для создания основ общения будущего. Вследствие демократизации жизни японского общества, научно техническим прогрессом возникает своя риторическая теория, получившая название «теория языкового существования». Японцы, как и американцы, верят в то, что улучшение речевого общения – важнейшее средство совершенствования и развития общества.

Цель курса риторики, разработанного и читаемого в нашем вузе, - дать основы основы современного риторического образования, приобщить к европейской культуре мысли и слова, что поможет освоить искусство речевого общения, спора и убеждения, принципы опровержения и критики, научит вести деловые переговоры, разрешать конфликтные ситуации на производстве. Неоценимую помощь окажут советы по работе над рефератом, научным докладом, статьёй, защите курсовых работ и пр. Работать с учебным пособием можно нетолько в риторическом классе, но и самостоятельно.

При составлении и подборе материалов авторы исходили из понимания риторики как предмета, обучающего культуре мышления и речевой деятельности в разных жизненных ситуациях, а также интегрирующего знания и умения из области философии, истории, психологии, этики, логики и других наук и дающего установку на развитие активности, инициативы, способности эффективно отстаивать свои интересы с помощью речи.

Структура пособия продиктована «тремя китами» античной риторики: «этос» – влияние на собеседника личными качествами, в том числе коммуникативными;

«логос « - культура оперирования суждениями, понятиями, аргументами;

«пафос» – красноречие, умение вызывать интерес к своей личности с помощью риторических средств.

Отбор изучаемого материала проводился авторами в соответствии с профессиональными интересами студентов. Содержание некоторых практических заданий раскрывается путём указания возможных вариантов их исполнения. С этой целью авторы приводят в качестве примеров работы студентов университета, изучавших риторику на занятиях или в Центре студенческой инициативы при кафедре социологии и культурологии ТГТУ.

После каждой темы приведён список литературы, используя которую можно приготовить сообщение или выполнить домашнее задание. Для работы с понятиями и категориями теории риторики даётся словарь.

1. Пути и судьбы ораторского искусства.

1.1.Риторика в Древней Греции и Древнем Риме.

Риторика – наука, которая уже 2,5 тысячи лет служит развитию европейской культуры и прошла тернистый путь от восхищения и преклонения до забвения и неприятия, а потом снова к востребованности и широкой популярности. Она зародилась в рабовладельческих государствах – полисах Древней Греции в веке до н.э. как ответ на практическую потребность общества. На первых этапах своего становления риторика была не столько теорией, сколько практикой обучения речевому мастерству – риторической педагогикой.

Возникновение риторики иеё расцвет связаны с развитием и оживлением демократических тенденций в жизни общества. Наука появилась тогла, когда от умения убедить сограждан стали зависеть принятыке решения о мире, войне, об оправдательном или обвинительном приговоре. Согласно реформам Солона, причисляемого античным приданием к семи знаменитым греческим мудрецам, граждане Афин должны были лично защищать свои интересы в суде. А поскольку не каждый гражданин мог это сделать, то появились бродячие учителя красноречия, писавшие по заказу речи. Их называли логографами. Собираясь на главной городской площади, ораторы состязались в красноречии при громадном стечении граждан. Победителя чествовали, а побеждённого иногда изгоняли из города. Так, в частности, поступили с одним из вождей олигархии эсхином, проигравшим вождю демократов Демосфену спор о «золотом венке».

А.Ф.Лосев, крупнейший исследователь античной литературы, отметил небывалый культ слова в Греции этого периода. Владение словом давало человеку особую силу, а нередко и власть. Три профессии – политика, полководца и оратора – считались богоравными в Афинах.

К основателям теории античной риторики относят с о ф и с т о в, а их школу называют софистической или нормативной. Отцу софистики Горгию (485 – гг. до н.э.) была поставлна золотая статуя в Дельфах, подтверждающая его заслуги перед греческой культурой и политикой. Выступая в пурпурных одеждах, он производил неизгладимое впечатление на слушателей, его слова обладали гопнотической силой, заставляющей пить горькие лекарства, как нектар, и терпеть мучительную боль при операциях. Своей знаменитой Олимпийской речью ему удалось сплотить греков против персов и мидян [6].

Горгий определил риторику как искусство речей и специально занимался теорией судебного и политического красноречия. Написанный им учебник риторики не сохранился, но остались в памяти потомкой его высказывания:

«Слово есть великий властелин, который обладая весьма малым и незаметным телов, совершает чудеснейшие дела. Ибо оно может и страх изгнать, и печаль уничтожить, и радость вселить, и сострадание пробудить…». « Сила убеждения, которая присуща слову, душу формирует, как хочет»[7].

Не менее известными представителями софистической школы были Лисий, Коракс, Тисий.

Отношение к софистам было двойственным. Вначале слово «софист» значило «человек талантливый, способный проявить себя в какой-либо деятельности».

Софисты учили приёмам доказательства, опровержения. Однако главными стали подбор и применение разного рода уловок для достижения победы над противником, доказательсов любого положения, каким бы нелепым оно ни было.

Например, утверждая, что сделать необразованного человека образованным – значит убить его, софист рассуждал: «Став образованным, он уже не будет тем, чем был». Если софиста уличали во лжи, он выворачивался так: «Кто лжёт, тот говорит то, чего нет.

Но того, чего нет, нельзя сказать. Следовательно, никто не может лгать». Или «Лекарство, принимаемое больным, есть добро. Чем больше делать добра, тем лучше. Значит лекарства нужно как можно больше». Не поиск истины привлекал софистов, а пышность и красота фраз, пустое философствование. Недаром в современном языке слово «софистика» означает «преднамеренно ложный вывод». Произносящий речь силою слова должен заставить малое казаться большим, а большое – малым, новое представить древним, древнее – новым, чёрное – белым, белое – чёрным. Чтобы овладеть красноречием, софисты предлагали использовать определённые приёмы антитезу, созвучие окончаний, обращали внимание на сжатость и закруглённость мысли, ритм речи, обучали особой технике воздействия на психику и чувства слушателей.

Против положения софистов об относительности истины выступил древнегреческий философ Сократ (ок.470 – 399 до н.э.). для него абсолютная истина божественна, она выше человеческих рассуждений и является мерой всех вещей. Сократ осуждал ораторов-софистов за стремление к успеху, за их готовность пышностью фраз убедить публику в чём угодно. Он считал недопустимым брать плату за уроки, утверждая, что продажа мудрости равнозначна продаже красоты.

Эти мысли Сократа изложены его учеником Платоном (ок. 427 – 347 до н.э.) в знаменитых диалогах «Горгий», «Софист», «Федр», центральным персонажем которых является Сократ [8]. В своих трудах Платон приходит к определению софиста как мнимого мудреца, а софистики как мнимой мудрости.

Риторике софистов Платон противопоставляет подлинное красноречие, основанное на знании истины, а потому доступное только философу. Познание истины – познание сущности предмета. Самое ценное в теории красноречия платона – идея воздействия речи на душу. Оратор должен соотносить виды речей и виды души и её состояния. Задача оратора – « отыскивать вид речи, соответствующий каждому характеру, и таким образом строить и упорядочивать свою речь;

к сложной душе надо обращаться со сложными, разнообразными речами, а к простой душе – с простыми».

Мысли платона об ораторском искусстве были блестяще развиты его учеником Аристотелем (384-322 до н.э.), который провёл в Академии учителя 20 лет.

После подчинения Греции Филиппу Македонскому Аристотель согласился быть воспитателем его сына – Александра Македонского, ставшего впоследствии знаменитым полководцем. В последние годы жизни Аристотель основал в Афинах собственную школу, которую называли Ликей.

До наших дней дошло сочинение Аристотеля под названием «Риторика», в котором подробно изложены взгляды на эту науку.

Создавая искусство красноречия, Аристотель значительно расширил предмет риторики по сравнению с существовавшими до него взглядами. Риторика не относится к какому-нибудь отдельному классу предметов. Она способна находить средства убеждения относительно каждого предмета. Этим она отличается от специальных наук – врачебного дела, арифметики, геометрии и т.д.

Риторика – искусство соответствующее диалектике. Она носит характер всеобщности. Риторикой пользуются на каждом шагу: она одинаково необходима как во всех делах, касающихся обыденных потребностей жизни отдельного человека, так и в делах государственного значения.

Сформулировав цель риторики и её всеохватывающий характер, аристотель учит тому, чем должен пользоваться оратор для достижения своей цели. Он делит риторику на три части.

В первой части анализируются принципы, на основе которых оратор может принудить к чему-либо своих слушателей.

Вторая часть характеризует личные качества и особенности оратора, с помощью которых онможет вызвать доверие слушателей и таким образом вернее достичь своей цели.

В третьей части Аристотель рассматривает технические стороны риторики:

способы выражения, которыми стоит пользоваться в речи, а также построение речи. Он выделяет части речи – предисловие, рассказ, доказательство, заключение, подробно обосновывает важность каждой части для достижения убедительности речи [9].

Труды Аристотеля снискали ему большой авторитет. До сих пор ссылка на его высказывания является сильнейшим аргументом, оспорить который невозможно.

Приведём одно его высказывание, характеризующее роль риторики в человеческом обществе: Общественное государственное устройство – это и есть речевая организация общества.» «Успех того или иного государства зависит от того, в каких формах организована речь. Общение полное, завершённое образует демократическое государство. Речь -–свойство людей, отличающее их от остальных живых существ. Только человек способен к чувственному восприятию зла и добра, справедливости и несправедливости. Совершенствование всего этого создаёт основу семьи и государства. Если человек неспособен вступить в полноценное общение, не чувствует полтребности в нём, он не составляет элеманта общества, являясь либо животным, либо божеством»[10].

Первым методистом, создавшим особый раздел риторики – технику речи – стал известный оратор и политик Греции Демосфен (384-322 гг. до н.э.).

Представитель рабовладельческой знати, он был защитником демократического устройства общества. Наиболее известны его политические речи периода борьбы Афин за свою самостоятельность против господства Македонии. Его речи против царя Македонии Филиппа вошли в историю и стали нарицательными («филиппиками мы называем сейчас гневные обличительные речи). Риторика стала призванием Демосфена, сделала его учителем ораторского искусства, образцом оратора, но прежде он сам «сделал себя», преодолев огоромным трудом свои физические недостатки.

Из «Сравнительных жизнеописаний» Плутарха (ок. 45- 127 гг.) – древнегреческого писателя и историка, узнаём, что в возрасте семи лет Демосфен потерял отца, унаследовав большое состояние. Но опекуны обошлись с ним бесчестно: часть наследства они присвоили себе, остальное оставили без надзора и вскоре оно было разворовано.

Едва достигнув совершеннолетия, Демосфен привлёк своих опекунов к суду, а так как всевозможными увёртками они ухитрились каждый раз обжаловать приговор, писал против них речи одну за другой до тех пор, пока, закалившись среди трудов и опасностей, не выиграл процесс.

Демосфену пришлось взяться за красноречие случайно, только затем, чтобы вернуть себе имущество. Его первое выступление народ встретил недовольными выкриками и насмешками над нелепым построением речи: её периоды показались запутанными, а доказательства чересчур неестественными и натянутыми. К этому добавлялась слабость голоса, неясное произношение и прерывистое дыхание, создававшее паузы и затемнявшее смысл произносимого.

Он понял, что упражнения по красоте речи мало что дают или даже вовсе бесполезны тому, кто пренебрегает произношением и мастерством исполнения.

Он устроил под землёй особое помещение и ежедневно спускался туда отрабатывать сценические приёмы и укреплять голос, а нередко проводил там по два и по три месяца подряд, наполовину обрив себе голову, чтобы от стыда невозможно было показаться на людях. Даже случаные встречи, беседы, деловые переговоры он использовал как повод и предлог для того, чтобы поработать.

Оставшись один, он спускался в своё подземелье и повторял весь разговор с начала до конца со всеми относящимися к делу доводами. Те речи, которые ему приходилось слышать, он тщательно изучал, по памяти восстанавливая ход рассуждений. К словам, сказанным другими, придумывал всевозможные поправки и способы выразить те же мысли иниче.

Свои физические недостатки он старался преодолеть упражнениями.

Неприятный шепелявый выговор он пытался исправить тем, что набрав в рот камешков, старался ясно и отчётливо читать отрывки из поэтов;

голос укреплял тем, что раговаривал на бегу или, поднимаясь в гору, произносил, не переводя дыхания, стихи или какие-нибудь длинные фразы. Стоя перед зеркалом, он упражнялся в декламации, обращая внимание на мимику, жесты, позы.

Кроме техники речи Демосфен придавал огромное значение нравственному облику оратора, его честности и объективности. Всей жизнью он подтвердил своё соответствие идеалу оратора: после того как Греция была подчинена македонцам, Демосфен покончил с собой.

Под влиянием греческой риторики стало развиваться красноречие в Древнем Риме. Его расцвет приходится на 1 в. н.э., когда особенно возрастает роль Народного собрания и судов. Вершиной развития ораторского искусства является деятельность Марка Туллия Цицерона (106 – 43 гг.н.э.) Его имя стало даже нарицательным. Из риторических сочинений Цицерона большое значение имеют прежде всего три книги: « Об ораторе», «Брут», «Оратор». В первой книге он развивает теорию ораторского искусства;

во второй представлен идеал оратора, к которому стремился Цицерон;

в третьей показано историческое развитие ораторского искусства.

Вся сила оратора, считает Цицерон, - в умении подчинить себе слушателя.

Красноречивым будет тот, кто на форуме и в гражданских судебных процессах, будет выступать так, что убедит, доставит удовольствие, подчинит себе слушателей. Истинный оратор должен обладать остроумием диалектика, мыслями философа, словами поэта, памятью законоведа, голосом трагика, игрою лучших лицедеев.[11].

К сочетанию рационального и эмоционального как необходимому условию действенности речи Цицерон возвращается не раз. Существенное условие успеха оратора – учитывать интересы и особенности аудитории. Критерием эффективности и целью красноречия служит одобрение римского народа:

"«олько тот оратор велик, который кажется великим народу"»[12]. В риторических сочинениях Цицерона содержится много полезных наставлений для оратора в области композиции речи, стиля, использования фигур речи и юмора, фонетического оформления речи, артистизма.

Важную роль в развитии античной риторики сыграли труды Марка Фабия Квинтилиана (36 – 96 гг.н.э.). Его главное сочинение «Образование оратора»

представляет собой свод выводов предшествующих теоретиков красноречия и обобщение своего собственного 20-летнего опыта преподавателя риторики и судебного адвоката. Советы и наставления Квинтилиана не утратили своей актуальности и сегодня. В преобразованном виде их можно найти в большинстве современных учебников красноречия. Таковы, например, рекомендации начинать и кончать речь более сильными аргументами, подкреплять и развивать природное дарование оратора теоретическим обучением, упражнением и подражанием.

Значительно подробнее, чем Цицерон, Квинтилиан разрабатывает вопрос о логических основах речи и её украшениях, а также технику красноречия. Трантат содержит специальные разделы о манере поведения оратора перед слушателями, о теории жеста, мимики, осанки, телодвижений, о постановке дыхания и голоса.

Эпоха Цицерона и Квинтилиана была периодом наивысшего расцвета римского ораторского искусства, но она же явилась одновременно и его пределом. Римское классическое красноречие умерло с гибелью республики: постепенно сошла на нет чисто политическая риторика, сузились возможности судебного ораторского искусства. На первое место выдвинулось парадное ( эпидейктическое) красноречие с его пышностью и преувеличенным вниманием к форме.

Итак, греко-римская риторика – это теория и практика в различных сферах и областях общения людей. Это разработка правильного использования бытовой, деловой и публичной ораторской речи, устного философского спора, письменной речи учёных трактатов и учебной устно-письменной речи.

1.2. Развитие теории красноречия в средние века и в Новое время.

Падение рабовладельческой Римской империи в конце У века знаменовало собой переход к новой феодальной формации. Отношения равноправного партнёрства свободных граждан сменяются иерархической субординацией сеньоров и вассалов.

Новая социально-экономическая организация общества обусловила существенные изменения всех сторон духовной жизни, в том числе и риторической науки.

Господствующим жанром становится церковное красноречие, главной особенностью которого является догматизм и схоластика.

Христианская церковь обратило своё слово ко всем без исключения: и к богатому вельможе, и к бедному крестьянину. Церковная проповедь стала самой распространённой устного массового общения, и одновременно – одним из инструментов политической пропаганды: значительная часть проповедей напрямую соотносилась с идеологическими запросами, утверждая соответствующие нормы нравственности и социального поведения.

Проповедь предполагала довольно высокий уровень ораторского мастерства.

На её основе развивается средневекое ораторское искусство – г о м и л е т и к а – воспринявшее основные нормы античной риторики и формальной логики, опыт древних ораторов.

Но окрашенное в религиозные тона ораторское искусство средневековья приобрело и новые качества. Видоизменения были связаны с появлением абсолютного авторитета в виде религиозной догмы. О чём бы ни говорил проповедник, он соотносил свои суждения и выводы со Священным писанием.

Ссылки на непререкаемый авторитет, и содной стороны, избавляли оратора от необходимости использовать углублённую аргументацию, а с другой – привносили в выстурление элементы схоластики.

Несколько веков риторики, постоянно обращающейся к верховному авторитету, наложили на неё свой отпечаток, который в какой-то мере сохранился и ныне. Отголоски средневековой схоластики, догматизма, раболепного благоговения перед авторитетами чаще всего проявляются в неоправданном обилии цитат и славословий, бездоказательности речи.

Но даже в жёстких рамках религиозного служения риторика продолжала развиваться. Раннее средневековье оставило имена испанского архиепископа Исидора Севильского (560 – 635 гг.), английского монаха Б.Достопочтенного и др. В их трудах систематизирован перечень риторических финур, украшающихъ речь. Из трудов перода позднего средневековья отметим «Риторику» немецкого филолога Филиппа Мелахонте (15 в). Она была переведена на русский язык с оригинальными добавлениями и использовалась как учебник.

На поприще церковного проповедничества выросли крупные богословские ораторы. Знаменитый Иоанн Златоуст ( ум.в 407 г.) считался идеальным византийским проповедником. Само прозвище Златоуст свидетельствует об уважительном отношении к публичному слову и о почитании людей. уМевших посредством живой речи воздействовать на слушателей.

Другой выдающийся оратор средневековья – Фома Аквинский (1225 – 1274), чьи труды легли в основу гомилетики как теории церковного красноречия. В ней на первый план выступают форма, внешняя красивость и напыщенность, главным принципом становится не убеждение, а внушение. Вапжнейшее приобретение риторики в средние века – это умение овладевать чувствами и сознанием людей, влиять на их психику и воображение.

Этот тип риторики оказал существенное влияние на культуру всех стран Западной и Центральной Европы, так как его распространению способствовало отсутствие языковых барьеров: проповеди читались исключительно на латинском языке.

Шагом вперёд по сравнению с богословской риторикой была средневековая университетская лекция. Она, хотя и читалась в буквальном смысле этого слова прямо по книге, всё же была обращена к явлениям и фактам реальной действительности, подчиняясь законам знания. Позже, в 15 – 16 вв., с развитием книгопечатания читаемая лекция стала активно вытесняться устной, по сути превратилась в публичное изложение учебного материала и, перенимая достижения красноречия, оформилась в новый жанр риторики.

Новое время началось западноевропейским Возрождением, положившим конец средневековью и уже к началу 16 века ознаменовавшим новую эпоху в истории.

В этих условиях красноречие особенно активно стимулировалось, проникаясь светскими мотивами и приобретая социально- полититческую направленность.

Оно вбирало св себя лучшие достижения античной риторики и дновременно вдохновлялось новыми гуманистическими и демократическими идеалами.

Среди выдающихся ораторов этого времени следует назвать Яна Гуса (1369 – 1415 ), ректора Пражского университета и религиозного проповедника, выступившего против монополии латыни и положившего начало новому чешскому литературному языку.

Заметный вклад в развитие риторики внесли европейские писатели и мыслители нового времени: Б.Паскаль, М.Монтень, Ж.Лабрюйнр, И.Гёте, Ф.Бэкон и др.В их произведениях мы находим много глубоких и тонких мыслей о риторике, полезных советов оратору, точных рекомендаций. Вновь, как и в античные времена, на первый план выдвигается действенность речи, способность оратора увлечь аудиторию. Характерно в этой связи эмоциональное восклицание Монтеня: «Долой красноречие, которое привлекает внимание только к себе самому, а не к стояшим за ним вещам!»[13].

Целая программа действий оратора содержится в высказываниях французского физика и философа Блеза Паскаля (1623 – 1662 ), высоко ценившего гармонию содержания и формы публичной речи: «Красноречие – это искусство говрить так, чтобы те, к кому мы обращаемся, слушали не только без труда, но и судовольствием, и чтобы захваченные темой и подстрекаемые самолюбием, они захотели в неё вникнуть».[14].

Как и в античных риториках, в трудах по ораторскому искусству эпохи Возрождения вновь уделяется серьёзное внимание технике речи, манерам оратора, жестикуляции, мимике. Леонардо да Винчи считал, что « хорошие ораторы, когда хотят убедить своих слушателей, всегда сопровождают руками свои слова, хотя некоторые глупцы и незаботятся о таком украшении и кажутся на своей трибуне деревянными статуями»[15].

1.3. Ораторское искусство Древней Руси и России.

Практика устного публичного выступления на Руси не была широко распространена. Произведения ораторского искусства были рассчитаны прежде всего на чтение и обдумывание, на копирование и распространение, хотя известно, что мастера слова – и Иларион в Киевской Софии, и Кирилл Туровской, и Серапион Владимирский – обращали своё слово к слушателям.

Д.С.Лихачёв, видный исследователь памятников литературы Древней Руси, отмечает, что целью слова на Руси эпохи «Слова о полку Игореве» являлось объединение разрозненых мест и людей в целостный «русский мир». Это задача гармонизации, задача объединения. Она и определяет образ его автора – как «печальника Русской земли», взволнованного настроениями своего века. Это задача нравственная. Церемонмальные формы народного творчества, слово и плач, взаимодействуют с традиционными византийскими риторическими жанрами, одним из которых был п а н е г и р и к, торжественное хвалебное слово. Плачи, «жалости», «лова речальные» отмечают период татаро монгольского ига и сменяются похвальными словами, возрождением формы хвалы в первой половине 15 века.

Век 16 отмечен интереснейшим для истории древнерусской риторики явлением духовной и политической жизни – продолжительной полемикой, ораторской по форме, между «нестяжятелями» (Нилом Сорским, Вассианом Патрикеевым, Максиком Греком) и крупными церковными иерархами – «иосифлянами» (Иосифом Волоцким, игуменом Геннадием и другими) о месте и предназначении церкви в русском государстве. Обычая публичной дискуссии на Руси небыло, поэтому полемическое красноречие выражалось в письмах и посланих. Речь «иосифлян» была простой и ясной, тогда как «нестяжатели», вточности следуя риторическим канонам, используя сложную аргументацию, остались непонятыми.

Роль слова резко возрастает в Смутное время – начале 17 века. Высок ораторский пафос речей московского патриарха Гермогена, направленных против оккупантов и анонимного «Плача о пленении и о разорении Московского государства».

Для истории риторики на Руси 17 века наибольший интерес представляют обращённые к народу «Слова», «Послания», «Беседы» протопопа Аввакума главы раскола русской православной церкви. Поэтика устного народного сказа, торжественность церковного красноречия, церковнославянский язык – всё подчинено главной задаче – сильному, живому воздействию на собеседника читателя[16].

Значительный вклад в развитие теории красноречия внесли русские учёные. В 17 веке уже известны несколько трудов по ораторскому искусству, среди которых надо отметить учебник М.Усачёва «Риторика» (1699 г.) В этой и других работах ещё сильно влияние богословско-церковной риторики. Подлинное же искусство светского публичного слова в России связано с развитием университетского красноречия. Это объясняется прежде всего тем, что Россия была лишена парламентских форм демократии, ствших обычными в западноевропейских странах. Именно в университетских аудиториях живое слово имело возможности свободно развиваться и совершенствоваться.

Решительный шаг на этом пути сделал создатель Московского университета и Академии наук М.В.Ломоносов (1711 – 1765 ). Именно он предпринял труднейшую реформу русского языка, заложил основы современной литературной русской речи. Ломоносов положил начало русской риторике, написав «Краткое руководство к красноречию».

Теория ораторского искусства рассматривается М.В.Ломоносовым в трудах «Краткое руководство к риторике на пользу любителей сладкоречия» и «Российская грамматика». Он даёт яркое и образное определение красноречия, перечисляет условия успеха публичного выступления.

Для красноречия, по М.В.Ломоносову, необходимы прежде всего дарования душевные (острый ум и память) и телесные (громкий голос, «долгое дыхание», приятная внешность и осанка). Однако одних природных качеств недостаточно, чтобы стать оратором. Одним из важнейших требований теории красноречия является знание элементов м структуры публичной речи. В «Риторике»

Ломоносова предлагается строить речь из 4 частей: вступление, пояснение, утверждение, заключение. Указаны задачи каждой части, даны советы, как каждую из них произность»[17]. Много внимания уделено логической значимости аргументов, а также средствам усиления эмоциональности речи.

В своём учебнике Ломоносов приводит много метких и полезных наблюдений, советов оратору, предвосхитив целый ряд закономерностей, котрые спустя десятилетия и даже века будут сформулированы социальной психологией, теорией управления и другими науками.

Другая замечательная работа, оказавшая влияние на развитие теории красноречия не только в России, но и в других славянских странах, - это «Правила высшего красноречия», написанные М.М.Сперанским (1772 – 1839).

В этой работе детально рассмотрены вопросы структуры публичного выступления, аргументации, композиции, выразительности речи. Много внимания уделено способам воздействия на слушателей. М.М.Сперанский исходит из триединой задачи оратора: изобретение, расположение и изложение речи. Расположение мыслей в речи подчиняется двум правилам: 1) все мысли должны быть связаны между собой так, чтобы одна вытекала из другой, что позволит сосредоточить внимание слушателей, легко переходить от одного предмета к другому;

2) все мысли должны быть подчинены главной, доминирующей.

Среди других теоретических работ следует назвать «Краткую риторику»

А.Ф.Мерзлякова, учебник риторики Н.Ф.Кошанского, статьи об ораторском искусстве М.В.Буташевича-Петрашевского и В.Г.Белинского.

Необходимо отметить значение в российской риторике ещё одного жанра – русского судебного красноречия, которое во второй половине 19 века выдвинулось на первый план и достигло высокого совершенства как в практической сфере, так и в области разработки теории ораторского искусства.

Его расцвет связан с судебной реформой 60-х годов т введением суда присяжных. Прения сторон в открытых судебных процессах обязывали к тому, чтобы и прокурор, и адвокат, и представитель суда выступали убедительно, доходчиво, ярко. Судебные ораторы осваивали и развивали речевую культуру, стремились говорить красочно и остроумно. Выдающимися ораторами были Н.П.Карабчевский, Ф.Н.Плевако, П.А.Александров, С.А.Андреевский. Но для развития теории красноречия важное значение имела деятельность двух выдающихся русских юристов и учёных – П. С.Пороховщикова (П.Сергеич) и А.Ф.Кони.

Оригинальный труд по истории русского судебного красноречия «Искусство речи еа суде» был написан П.С.Пороховщиковым. (П.Сергеич – псевдоним. ) Советы и рекомендации автора относительно языка выступления, организации материала, поддержания внимания слешателей актуальныи сегодня. Недаром эта книга периодически переиздаётся.

Из всех задач, стоящих пред автором, П.С.Пороховщиков особо выделяет две:

1) донести до слушателей определённое содержание, на основе логической и языковой правильности обеспечить ясность и понятность речи («Не так говорите, чтобы мог понять, а так, чтобы не мог не понять вас судья»)[18];

2) подчинить себе слушателей, заставить их принять предлагаемую позицию:

«пленить, доказать, убедить», создать определённу. Эмоциональную атмосферу, чему способствует использование традиционных ораторских приёмов, богатство слога, образность речи.

К работам П.С.Пороховщикова близки также труды по ораторскому искусству известного русского юриста, литератора и общественного деятеля А.Ф.Кони – «Приёмы и задачи прокуратуры», «Советы лекторам» и др.

Значительный вклад в развитие русского красноречия внесли ораторы практики конца 19 – начала 20 века. Правомерно говорить, напрмер, о школе русского академического красноречия, хотя, к сожалению, ни его принципы. Ни его специфика не были теоретически обобщены и описаны. Основоположниками этого рода оратрского искусства в России считается профессор Московского университета историк Т.Н.Грановский (1813- 1855 ), наиболее яркими представителями – В. О.Ключевский, К.А.Тимирязев, Д.И.Менделеев.

Октябрьская революция 1917 года нарушила традицию развития российского ораторского искусства, построенного на византийской и западно-европейской традиции и славянских источниках. Идеология коммунизма требовала от риторики одного – пропагандистсткой направленности, служения классовой доктрине и интересам пролетариата. Риторику как буржуазное наследие выбросили за пределы образовательной системы. Так было на первый взгляд.

Действительность была сложнее. Опираясь на достижения дореволюционных лет и революционные силы русская культура 20-х годов создала яркое авангардистское искусство. В области риторики центральное место заняли митинговые формы, основанные на харизматических авторитетах – В.И. Ленин, Л.Троцкий, С.М.Киров, В.В.Маяковский. А.М.Коллонтай, А.В.Луначарский и др.). Новым явлением в развитии теории риторики было создание в 1918 году в Петрограде Института живого слова, у истоков которого стояли выдающиеся научные и общественные деятели:С.М.Бонди, В.Э.Мейерхольд, А.В.Луначарский, Л.В.Щерба, Н.А.Энгельгардт и другие. К сожалению, многие высказанные тогда замечательными отечественными филологами и философами идеи, касающиеся предмета и объекта риторики, методов риторических исследований – идеи, способные придать древней науке новую жизнь, так и остались неосуществлёнными. Большинство «живословцев» стали жертвами террора – погибли в лагерях, какЮ например, известный философ. Профессор Г.Г.Шпет (1879 – 1937 ), или были высланы за пределы страны. «Область риторического» – область свободной, выразительной, культурной, воздействующей, убеждающей речи – стала запретной. Вот как определял существо риторической речи г.Г.Шпет: это речь экспрессивная, эмоциональная, где пафос вовлекается в аргументацию, где последняя перемежается воплем, мольбою, жалобою, угрозою, где чередуется обращение к сути с обращением к человеку»[19]. Ораторская речь не могла в тот период стать неотъемлемой темой русской филологической науки. Возрождение риторики не состоялось.

Отечественная риторическая традиция, научная и практическая была прервана на долгие десятилетия. Именно к этой традиции возвращаемся мы сегодня. Поэтому современная риторика России не столько создаётся заново. Сколько возрождается на новом уровне.

Вопросы для самоконтроля:

1. Когда зародилось искусство красноречия?

2. Кого вы знаете из ораторов Древней Греции? Чем они прославились?

3. Почему имя Цицерона стало нарицательным? Каков его вклад в развитие теории красноречия?

4. В чём сущность гомилетики?

5. Когда появились первые риторики в России?

6. Каков вклад М.В.Ломоносова в развитие науки о слове?

7. В чём состояли особенности преподавания риторики в России 19 века?

8. Что нового в развитие ораторского искусства вносят события Октября года?

9. Каково место риторики в системе современного образования Западной Европы и Америки? Чем вызвана необходимость обращения к древнему искусству слова в наши дни?

10. Вспомните ситуации из вашего жизненного опыта, когда продуманное и верно найденное речевое поведение помогло вам решить какой-то важный вопрос или достойно выйти из острой ситуации.

Практические задания:

Цель работы слушателей над этой темой – получить рондставление о риторике как науке, искусстве, учебном предмете, погрузиться в историю развития риторики, осознать место этого предмета в системе своего саморазвития.

Упражнения направлены на то, чтобы пробудить в слушателях потребность заниматься риторикой на основе глубокого интереса и понимания её роли в современном обществе.

Игра «Глазами современника».

Цель игры: показать исторические картинки, иллюстрирующие роль риторики в жизни обществ разных эпох: Древней Греции, Древнего Рима, России 18 - вв.

Подготовительная работа: индивидуальные домашние задания ученикам.

- повторить по учебникам истории и другим источникам характеристику определённой эпохи;

- изучить соответствующую литературу по истории риторики;

выбрать одну из ярких фигур – ораторов того времени (например, Демосфена из Древней Греции) составить о нём и его оратрской деятельности монолог на 7 – минут и подготовиться к исполнению этого монолога от имени современника данной личности (например, рассказ Эсхина о своём поражении в состязании о золотом венке с Демосфеном) Ход игры: выступление каждого «современника выдающегося оратора»

является иллюстрацией к рассказу преподавателя о разных периодах в развитии риторики. Остальные слушатели делятся на три группы. Цель каждой из них – организовать наблюдение и дать анализ рассказа выступавших по следующим критериям:

- насколько каждый из выступавших был артистичен, вошёл в свою роль;

- каково соотношение в монологе важного и интересного;

- в какой степени выступающему удалось представить своего «героя» как личность?

Рекомендуемая литература Античные риторики. Ред. А.А.Тахо-Годи. – М., 1978.

Аристотель. О стиле ораторской речи. // В сб. Об ораторском искусстве. М., 1959.

Безменова Н.А. Очерки по теории и истории риторики. – М.: МГУ, 1966.

Грималь П. Цицерон. – М., 1991.

Демосфен и Цицерон. Их жизнь и деятельность: биографический очерк Е.Орлова. – С.-Пб., 1898. Репринт – М.,1991.

Исаева В.И. Античная Греция в зеркале риторики. – М., 1994.

Козаржевский А. Античное ораторское искусство. – М., 1980.

Ломоносов М.В. Краткое руководство к красноречию. // Ломоносов М.В.

Собр.соч.: в 11 т. АН СССР. М., 1952. Т.7.

Марченко О.И. Риторика как норма гуманитарной культуры. Учебное пособие для вузов. – М., 1996.

Очерки об учёных-лекторах. – М., 1981.

Радченко В.А. Изучение ораторского искусства в США. – М., 1991.

Сычёв О.А. Обучение риторике в эпоху компьютеров: Введение в опыт США. М., 1991.

Тимофеев А. История красноречия с древнейших времён. – М., 1983.

Чихачёв В.П. Лекторское красноречие русских учёных 19 века. – М.,1987.

2. Речевое поведение человека.

2.1. Речевое событие. Дискурс. Речевая ситуация.

Каждый наш день полон множеством событий, в которых участвует наша речь:

от утреннего приветствия, встречи с сослуживцами, общения с продавцами в магазине до вечернего пожелания спокойной ночи. Всё это назовём «речевыми событиями», в ходе которых складываются и накапливаются впечатления, возникают психологические реакции. Они формируют картину мира, осознание того, насколько нас понимают. Всё это результат речевых взаимодействий.

Речевое событие – основная единица речевого общения ( коммуникации). Это некое законченное целое со своей структурой, формой, границами. Школьный урок, вузовская лекция, семинар, собрание, заседание Думы – всё это примеры речевых событий.

Речевое событие складывается из двух основных составляющих: во-первых, то, что говорится, словесная речь, и то, чем она сопрвождается ( мимика, жесты и прочее), - п о т о к р е ч е в о г о п о в е д е н и я;

во-вторых, это у с л о в и я, в которых происходит речевое общение между его участниками.

Поток речевого поведения складывается из:

1. собственно слов – это в е р б а л ь н о е ( словесное) п о в е д е н и е;

2. звучания речи ( её акустики);

громкости, высоты тона голоса, темпа речи, длительности пауз;

это а к у с т и ч е с к о е п о в е д е н и е;

3. значимых движений лица и тела;

это взгляд, мимика, жесты, поза;

это ж е с т о в о- м и м и ч е с к о е поведение;

4. того, как партнёры, разговаривая друг с другом, используют пространство:

это п р о с т р а н с т в е н н о е п о в е д е н и е.

З в у ч а щ е е с л о в о, живая речь, произносимая в процессе развёртывания речевого события, в современной риторике называют дискурсом ( от лат. « рассказывать», «излагать»).

Вторая составляющая речевого события – условия и обстановка, в которой происходит речевое общение, и все те, к то в нём участвует. Драматурги, разбивая текст пьесы на действия, явления и картины, делают, примерно, то же самое, что исследователи речевого поведения и специалисты по современной риторике, когда анализируют речевое событие.

2.2.Структура речевой ситуации: участники, отношения, цели, обстоятельства.

Правильное видение речевой ситуации и способность привести в соответствие с ней свои речевые действия – это и есть существо риторических знаний и умений, самое главное в риторике. Риторика – это и есть наука описывать речевые ситуации, анализировать их и приспосабливать к ним речь – дискурс и другие характерные проявления речевого поведения человека ( жесты. Мимику и прочее). Поскольку всё это важно, рассмотрим, какие элементы должны учитываться в речевых ситуациях.

Основы описания речевой ситуации дал Аристотель в своей «Риторике». «Речь слагается из трёх элементов, - писал он. – Из самого оратора, из предмета, о котором он говорит, и из лица, к которому он обращается;

он-то и есть конечная цель всего»[20].

Анализируя и описывая речевые ситуации. Принято главных участников называть г о в о р я щ и м и с л у ш а ю щ и м (адресатом). Помимо говорящего и адресата в речевых ситуациях часто участвуют и другие, - те, кто является какбы свидетелем происходящего, смотрит, слушает и оценивает со стороны.

Характер речевой ситуациии речевого события в целом определчяется не только действующими лицами, но и отношениями между ними и, главное, целями каждого главного участника общения.

Говоря об отношениях между говорящим и адресатом, мы имеем в виду, конечно, не чувства, которые они испытывают по отношению друг к другу.

Интересующие нас отношения определяются в первую очередь с о ц и а л ь н о й р о л ь ю участников общения. Вспомните, как меняется любой человек, и вы сами, когда, только что поговорив с приятелями в дружеской обстановке в коридоре вуза, выходите к столу или к доске на семинарском занятии, чтобы сделать доклад. Говорят, что Сократ, когда ему нужно было убедить собеседника в том, что не стоит бояться выступать публично в роли оратора, употребил следующий довод. «Не боишься же ты объяснять это дело соседу? Будешь ли бледнеть от ужаса, беседуя об этом с кожевником? Значит и перед публикой нечего тебе бояться: ведь толпа, внимающая тебе, состоит из таких отдельных людей, каждого из которых не нужно страшиться»[21]. Однако Сократ тут явно лукавил. Речевые ситуации беседы наедине и публичной ораторской речи совершенно разные. Если в беседе отношения между участниками р а в н о п р а в н ы е, то в ситуации публичной речи отношения между ними неравноценные.

Оратор имеет исключительное право на речь, слушатели же должны молча внимать. Вместе с тем, оратор неизбежно подвергается оценке. Его речь и он сам могут не понравиться, так что ситаация для него гораздо более напряжённая, чем для слушателей. Человек античности вообще хорошо знал, что «…из уст безвластных и вельможных уст одна и та же речь звучит различно»[22]. Если человек не знает или не понимает своей социальной роли и не владеет соответствующей ей речевой ролью в речевых ситуациях, неминуемы проблемы, а иногда и трагедии. О таком примере пишет Эдуард Радзинский в книге «Господи…, спаси и усмири Россию. Николай П: жизнь и смерть» (М., 1993). – Это сумма качеств, которая должна производить впечатление мощной воли. У Николая этого не было. … Его трагедия: будучи упрямым, он не умел сказать чёткое «нет» в лицо просителю. Он был слишком деликатен и хорошо воспитан для грубой определённости. Вместо отказа он предпочитал промолчать. И как правило, проситель принимал молчание за согласие»[23]. Речевая роль монарха подразумевает неравноправие участников в речевых ситуациях «царь – подданный»;


от первого требуется жёсткость и категоричность, от подданного – подчинение.

Итак, к т о говорит, к о м у адресует речь, к а к о в ы отношения между участникми речевого события – всё это элементы речевой ситуации.

Ещё одним важным элементом речевой ситуации является понятие ц е л и дискурса. Каковы намерения участников речевого события? Зачем говорится то, что произносится?

Известный американский лингвист Ч. Моррис, один из основателей современной риторики, писал: «От колыбели до могилы, от пробуждения до засыпания современный индивид подвержен воздействию сплошного «заградительного» огня знаков, с помощью которого другие лица стараются добиться своих целей. Ему внушается во что он должен верить, что должен одобрять или порицать, что должен делать или не делать»[24]. Партнёры по речевому общению интересуют риторику не столько как физические лица, но как люди, выполняющие в данной речевой ситуации определённую роль, находящиеся в определённых отношениях к речевым партнёрам и выполняющие с в о и р е ч е в ы е ц е л и. Это значит, что участник речевой ситуации выступает как носитель 1) речевой роли;

2) отношений к партнёру;

3) речевых намерений (целей). Например, речевые роли супругов будут разыгрываться по разному, если пара наслаждается семейным счастьем или находится на грани развода. Конкретное исполнение речевых ролей родителей также зависит от того, насколько тесен их контакт с ребёнком. Здесь возможен самый широкий спектр отношений: от демонстрации товарищества и взаимного доверия до авторитарного речевого поведения.

Современная риторика считает целью говорящего тот р е з у л ь т а т, который он хочет получить от своей речи. Вот пример. Возьмём фразу Сегодня хорошая погода. Каковы могут быть наши речевые намерения в различных речевых ситуациях?

1) молодой человек обращается к незнакомой девушке;

цель – знакомство;

2) вы обращаетесь к приятелю;

цель – приглашение на прогулку;

3) девушка отвечает на приглашение в кино;

цель – отказ. Сегодня хорошая погода – в кино не пойду.

Условия и обстоятельства речевой ситуации не имеют прямого отношения к действующим лицам. Это то, что драматурги описывают в ремарках: « Ночь.

Овраг,покрытый кустами. Наверху забор сада Кабановых и калитка.» ( «Гроза»).Обстановку любой речевой ситуации можно описыватьдо мельчайших деталей. Однако излишняя детализация нам не нужна. Для того, чтобы описать речевую ситуацию, необходимы только те условия и обстоятельства, которые действительно существенны.

2.3. Типы речевых действий и типы дискурса.

Говоря, мы действуем, совершаем поступок. С помощью слов можно управлять поведением людей. Фраза – вопрос «Как совершать поступки с помощью слов?»

– это название книги известного лингвиста и философа языка – англичанина Джона Остина[25]. Отношение языкового знака к внеязыковому миру изучает с е м а н т и к а (наука о языковых значениях), отношения между знаками внутри языка – с и н т а к с и с, а отношение знаков к использующему их человеку – п р а г м а т и к а. Главным постулатом лингвопрагматики, возникшей благодаря научной деятельности Дж.Остина, Дж.Сирла, Х.Грайса и дргугих лингвистов 60 х – 70-х гг. 20 века, можно считать следующее утверждение Остина: «Слово – есть дело». Произнося высказывание, мы совершаем определённое действие (по греч.- pragma, род.п. – pragmatos), направленное на адресата. Это действие, определяемое целью или намерением говорящего, и называется в неориторике и прагматике «речевой акт», «речевой поступок», «речевое действие»(синонимы).

В русском языке есть такие слова и выражения, которые,будучи произнесёнными в реальной речевой ситуации, само по себе являются поступками. Этот класс языковых знаков называется словами-перформативами (от англ. – осуществлять, днйствовать, исполнять). Таковы, например, глаголы просить, обещать, благодарить, поздравлять. Но речевые поступки не всегда требуют определённых, срециальных словарных средств. Например, слова предложения да и нет. Люди, говорящие да тоже совершают конкретное действие, поступок. В большинстве жизненных ситуаций речь, не будучи очевидно действенной, всё же всегда может быть понята как поступок. Именно так учит понимать речь риторика, древняя и новая.

В основу классификации речевых действий положены речевые цели говорящего. Так, если целью говорящего является сообщение, информация, то типом речевого действия является сообщение информации, а тип дискурса – информирующий. Если типом речевого действия является убеждение, то тип дискурса – аргументирующий. Побуждение рождает агитирующий тип дискурса, поиск смысла – эвристический;

похвала или порицание – эпидейктический, игровые, речевые акты – гедонистический или диатрибический ( от греч. – радуюсь, провожу время).

2.4. Сообщение прямое и косвенное.

Каждый хочет быть понятым в процессе общения, но не каждый знает, что возможности взаимопонимания могут быть улучшены с помощью современной риторической теории и специальной подготовки. Понять другого – значит верно разгадать подлинное речевое намерение собеседника по его речевому поведению и словам. Сами по себе слова могут ввести в заблуждение. Прямой смысл сказаннвх слов может совершенно не совпадать с истинным речевым намерением говорящего. Именно поэтому и возникают возможности для самых разнообразных нарушений понимания. Всё зависит от ситуации, от речевой цели говорящего и от умения адресата отличать прямой смысл сказанного от того значения, которое высказывание должно получить в данной речевой ситуации.

Фраза Я плохо себя чувствую может означать, что: а) « мне нездоровится»;

б) «не хочу разговаривать, уходи»;

в) «у меня нет времени для беседы с вамии» и т.д в разных вариантах. В риторике высказывание, которое должно быть отгадано, расшифровано в прямом смысле, т.е смысл которого складывается из значений употреблённых в нём слов, называют п р я м ы м с о о б щ е н и е м (вариант а);

все остальные варианты называют м е т а с о о б щ е н и я м и или к о с в е н н ы м и.

Редкие люди от рождения или в силу воспитания обладают способностью верно угадывать, прочитывать подлинный смысл того, что говорит собеседник. В любом сообщении они видят цель говорящего, и их не вводит в заблуждение прямой смысл высказывания. Основными риторическими формами метасообщений являются н а м ё к, и р о н и я, п р и т ч а. В европейской и российской языковой культуре эти формы играют огромную роль.

Намёк – одна из важнейших риторических категорий, которыми изобилует литература.

« Наша невестка всё трескает: мёд и тот жрёт». ( Русская поговорка).

« В углу стояли валенки дворника и воздуха тоже не озонировали»

( И.Ильф, Петров. Двенадцать стульев).

Без косвенных сообщений невозможно нормальное человеческое речевое общение. Ведь не всё можно назвать прямо, не всё поддаётся слову.

Существование в среде, где язык и речь действуют только напрямую, просто невозможно, не говоря о том, что это невыносимо скучно. Поэтому языка, где слова имели бы только одно значение – прямое, речи, в которой выражается «только правда и ничего, кроме правды», просто нет на свете. Человек «играет словами». Интересно, что мужчины и женщины по – разному воспринимают сообщения. Мужчины более склонны понимать прямые. Они редко разгадывают тонкие нюансы значений.. Женщины живут в стихии косвенных, ищут подтекст, иронию, иной смысл.

2.5. Требования к поведению говорящего.

Какие особенности личности говорящего, его поведения необходимы, чтобы убеждение с помощью речи стало действенным? Ещё древние греки разработали «шкалу ценностей», руководствуясь которой, мы влияем на аудиторию. «Мы слушаем не речь, а человека, который говорит, а доказательство достигается с помощью нравственного характера говорящего в том случае, когда речь произносится так, что внушает доверие к человеку, её произносящему»[25].

Древние греки считали, что речь звучит убедительней, если оратор известен как человек добродетельный, когда авторитет говорящего завоёвывается каждый раз заново в процессе выступления.

Римский оратор, теоретик риторической подготовки Квинтилиан обобщил эти требования к личности оратора в совете: «Если хочешь быть хорошим оратором, стань сначала хорошим человеком».

Порой такая задача становится елом всей жизни человека. Самые современные руководства по риторике и психологические исследования указывают на следующие свойства личности оратора: обаяние, артистизм, уверенность, дружелюбие, искренность, объективность, увлечённость.

Обаятельный человек тот, кто умеет быть самим собой, умеет отказаться в манере держаться от чужого, наносного. Речь должна соответствовать возрасту оратора, полу и темпераменту. Умение быть естественным – дело трудное.

Нужно изучать себя, свой характер, свои слабости. Воспитывая в себе личное обаяние,стремитесь познать себя.

Обаяние неразравно связано с артистизмом – умением, соблюдая чувство меры, общаться с окружающими активно и с игровой установкой. Это означает следующее: настраивайте себя на то, что говорить с людьми приятно.

Воспринимайте разговор как игру. Вся сложность состоит в том, чтобы овладеть способностью и искусством играть, изображать, т.е. в определённой мере утрировать, показывать свои собственные черты. Особенно ценно актёрство в публичной речи. Для успеха ораторское стремление показать себя должно быть уравновешено умением не нарушить общепринятых рамок поведения. Психологи установили, что популярность у публики создаётся проявлением двух тенденций в речевом поведении: в стремлении к индивидуальности и быть «как все», не выходя за границы экспрессивности поведения.


Поведенческими факторами, влияющими на популярность являются:

женственная манера говорить у женщин и мужская – у мужчин;

выраженность индивидуальных личностных черт, эмоциональность при соблюдении меры.

Искренность говорящего иначе называют «ораторской честностью». Она оценивается адресатом безошибочно и немедленно. Важно знать, что даже если ваша цель не будет полностью достигнута, то есть слушатель не изменит свого мнения и вам не удастся его убедить, ваша искренность сама по себе послужит достижению главного результата: слушатель почувствует и сохранит уважение к вам как к личности и будет доверять в дальнейшем. Нечестность и неискренность легко обнаружить по объективным признакам: бездоказательности суждений, необоснованности выводов, плохой подготоаке к выступлению.

Объективность сопутствует и способствует искренности. Чтобы речь была убедительной, нельзя игнорировать взгляды и концепции, которые противоречат вашим. Чем доказательнее вы покажете, почему ваше мнение предпочтительнее, правильнее других, тем более объективнвм и разумным вы будуту выглядеть в глазах слушателей. Учтите возможные возражения, сами ответьте на них в своей речи. Не искажайте доказательства в вашу пользу, постарайтесь вести себя так, чтобы слушатели имели возможность разобраться в ситуации также, как это удалось вам, ведите их к вашей правоте. Уважайте противоположные мнения. Не проявляйте нетерпимости и презрение к чужому мнению, что выражается в интонации или мимике, не пытайтесь высмеять того, кто не согласен с вами.

Такое поведение является нарушением этики речевого общения. Оно выдаёт ваше неумение вести себя.

Заинтересованность, увлечённость – одна из важнейших условий успеха, Старайтесь не говорить о том, что васне интересует. Избегайте, насколько возможно, говорить о том, что вам совершенно безразлично. Если всё же приходится – постарайтесь, готовясь к беседе или к выступлению, найти ту изюминку, которая делает тему лично важной для вас самих или аудитории.

Зацепившись за неё, стройте далее весь ход вашей речи.

Итак, помните, что уверенность, дружелюбие, искренность, объективность, увлечённость оратора заразительны – они передаются слушателям.

2.6. «Ораторский страх».

Не все могут ощущать спокойствие и уверенность, выступая публично, даже если аудитория совсем не велика. 70% начинающих ораторов считают неконтролируемый страх, охватывающий их перед началом выступления, проблемой номер один.

Это чувство знакомо и новичку и профессионалу. Даже такие маститые ораторы как Демосфен и Цецерон, имея большой опыт блестательных выступлений, испытывали «ораторский страх», а в среде актёров это страх сцены. Страх перед выступлением является существенной проблемой психологии спорта.

В основе этого явления лежит стресс. Это важнейший для организма адаптивный механизм, суть которого состоит в быстрой активизации сил всего организма, мобилизация его для выхода из опасного положения, спасения (сигнал «беги или сражайся!»). Знание физиологии и проявления стресса для риторически образованного человека необходимо.

Механизм стресса таков: наши органы чувств передают сигнал опасности в центральную нервную систему, а та, в свою очередь, заставляет работать надпочечники, вырабатывающие особый гормон – адреналин. Он вызывает мышечное возбуждение и общее усиление обмена веществ человека. Это проявляется в мышечном возбуждении (напряжении групп мышц шеи, плеч, рук, челюстей), сокращении и дрожи конечностей, учащённости дыхания, сердцебиении, потении, расширении зрачков, приливе крови к голове и т.д.

Чем опасен стресс?

Система психофизиологических реакций направлена на активизацию всего организма, происходит огромный выброс энергии. Тем не менее оратор вынужден стоять перед аудиторией, не прявляя при этом признаков волнения. Огромным напряжением воли он сдерживает эту энергию, не давая ей выхода. Это, в свою очередь, отрицательно сказывается на всём организме. Стресс разрушает многие системы организма, приводит к заболеваниям. Как научиться управлять стрессом, бороться с его многочисленными проявлениями?

Прежде всего надо различать страх и волнение. Каждый нормальный человек волнуется в соответствующих ситуациях, но не каждый боится.

Страх – эмоция подавляющая, угнетающая психику. Волнение – эмоция тонизирующая, возбуждающая и при сохранении самоконтроля даже полезная. Юлий Цезарь, отбирая солдат для своих легионов, брал только тех, кто от опасности краснел, а тех, кто бледнел – нет. Страх парализует человека. Он не в состоянии находить выход из ситуаций. Для оратора волнение полезно. Тонизируя психику, оно даёт возможность «быть в ударе», что в спокойном состоянии невозможно. Появляются необходимые для успеха эмоциональность и пафос.

Какие факторы способствуют перерастанию волнения в страх?

Во-первых, это факторы, связанные с индивидуальными чертами личности, что называют «повышенной нервной возбудимостью».

Во-вторых, нереалистические ожидания успеха речи у слушателя.

В-третьих, переоценка собственных возможностей.

Это могут быть и безразличие, равнодушие аудитории, иногда даже её враждебность, изначальная собственная установка на неудачу. Однако самой главной причиной «ораторского страха» является недостаточная готовность к выступлению. Известный судебный деятель 19 века А.Ф.Кони писал по этому поводу: «Чтобы меньше волноваться перед выступлением, надо быть уверенным в себе, а это может быть только при хорошей подготовке к лекции. Чем лучше владеешь предметом, тем меньше волнуешься. Размер волнения обратно пропорционален затраченному на подготовку труду. Невидимый труд – основа уверенности лектора. Эта уверенность повысится и вдохновит оратора, как только он почувствует, что говорит свободно, толково.» ( См.: П.Сергеич. Искусство речи на суде.).

Если волнение таково, что мешает выступающему говорить, то следует принять необходимые меры.

1. Убедить себя, что ничего страшного не случится, если выступление не получится. Осознание этого раскрепощает.

2. Попытаться убедить себя в том, что лучше вас эту проблему никто в аудитории не знает. Социологические исследования показали, что со стороны степень волнения оратора определить очень трудно. Значит никто не знает, насколько вам страшно.

3. Выпить немного холодной воды и сделать несколько глубоких вдохов и энергичных движений.

4. Хатхи-йога даёт следующие рекомендации: для снятия стресса полезны все средства, восстанавливающие ритм работы организма – размеренная ходьба, чередование глубоких вдохов и выдохов.

Дышать следует через нос. Выдохнуть без усилия так, чтобы в лёгких осталось немного воздуха.Задержать дыхание. Можно закрыть глаза.

Не дышать как можно дольше, ведя про себя равномерный счёт. В конце задержки дыхания можно помочь себе, напрягая мышцы живота. Продолжительность задержки дыхания 15-20 сек. для начинающих.

В случаях постоянного стресса и тревоги возможно использование акупрессуры – воздействия на точки частей тела, связанные с нервными центрами. Например: можно выполнять полную акупрессуру ( массаж) стоп, используя для этих целей скалку или ролики. Это упражнение помогает избавиться от умственного напряжения. Особое внимание при стрессах следует уделять активным зонам гипофиза и эндокринных желез, паращитовидной и щитовидной железам, надпочечникам и тимусу - на стопах ног, точкам вегетативной нервной системы на кистях рук ( она расположена там, где косточки большого пальца руки соединяются с остальными костями кисти).

Основными растительными средствами при волнении и стрессах, бессоннице рекомендуются – настой ромашки, одуванчика или иссопа.

(Побр. См.Д.Стейн. Нетрадиционная медицина. Природные методы, проверенные веками. – М.:1997).

Ещё раз рекомендуем:

- наблюдайте за собой, анализируйте свои особенности;

основой должны стать реалистическая установка на благоприятный результат выступления или беседы и хорошее впечатление, которое вы произведёте;

- внушите себе, что иметь возможность поделиться своими мыслями, чувствами, знаниями – не наказание, а счастье и удовольствие;

- сформируйте положительную активную игровую установку;

с момента вашего появления перед слушателями вы сразу завоюете их симпатии. Дело в том, что эмоциональное состояние человека легко передаётся тем, с кем он общается. Это явление в психологии называется эмпатия.

- Помните, что стресс проявляется в повышении громкости голоса, увеличении высоты тона, в убыстрении темпа речи, а эти акустические признаки волнения одновременно являются сигналами агрессивности и враждебности. Неопытный оратор плохо контролирует себя, бессознательно подвергает аудиторию воздействию агрессивных сигналов.

Положительную оценку вы не получите, так как все считают, что вы настроены недружелюбно, почему-то сердиты, хотя в действительности вы всего лишь взволнованы. В таком случае постарайтесь говорить медленнее, «ниже», (низкий голос вообще лучше воспринимается), по возможности тише и более плавно, размереннее, ритмично. В результате сами не заметите, как успокоитесь.

- Стресс может обнаруживать себя и постоянной напряжённой улыбкой и даже нервным смехом. Надо расстаться с этими чертами, они портят впечатление, не вызывают симпатии, составляют неверное представление о вас.

Итак, как можно больше теплоты, дружелюбия в отношении к слушателям. Их ответная реакция будет такой же.

2.7. Имидж оратора.

Поль Л.Сопер в своей книге «Основы искусства речи» приводит такой пример. Однажды известный своим красноречием и манерой держаться лектор Сэм Сэнфорд приехал в небольшой городок, где он должен был выступить с лекцией. В фойе гостиницы молоденькая продавщица табачного киоска, где он покупал газету, радостно объявила ему, что вечером собирается слушать лекцию известного профессора. Узнав, что перед ней сам Сэнфорд, девушка внимательно окинула его вызглядом и разочарованно сказала: «Ну что ж.Всё-таки я пойду».

К счастью для хороших ораторов мнение о них складывается по внешним данным во время выступления. Во всяком случае, хорошая речь на добрую четверть воспринимается зрительно. Слушатели присматриваются к оратору: как он стоит, какое у него выражение лица, какая походка, как он держит руки. Слушатели хотят знать, что он представляет сам по себе. Наивно, движимые любопытством, они хотят сразу составить мнение о нём, положительное или отрицательное, и, сами того не сознавая, хотят решить, будут ли их симпатии на стороне оратора и воспримут ли они то, что он скажет. Выступать публично – значит дать слушателю возможность познакомиться с вами: вашими манерами, позами, жестами, мимикой.

Известный кинорежиссёр Э.Рязанов, говоря о своей работе, отмечает естественное желание человека нравится:

« Желание понравится другим свойственно для человека. В особенности, если его снимают и будут показывать миллионам. Недаром, прежде чем идти в кадр, мужчины причёсываются и одёргивают пиджак. О приготовлениях к съёмкам женщин и говорить не приходится - об этом можно писать поэму. Но речь в данном случае идёт не о внешней привлекательности, а о «косметике внутренней» – о намерении произвести на зрителей выгодное впечатление. Желание понравиться у разных людей принимает различные формы и влияет на их поведение перед камерой (публикой). Один много и беспричинно улыбается. Другой заискивает перед зрителем. Третий якобы взволнован, элементарные вещи рассказывает приподнятым тоном, впадая в пафос там, где требуется простая констатация фактов. Разновидностей кокетства много. В том числе и вербального (речевого). Манера говорить, как никакая другая, составляет имдж, образ оратора, кем бы он ни являлся – политиком, актёром, преподавателем».

Психологи и теоретики риторики создали м а к е т р и т о р и ч е с к о й диагностики:

1. Вид обаяния и наличие возможностей воздействия на адресата.

– Внешние данные ( взгляд, линия лба, улыбка, выражение лица, мимические жесты).

– Динамический облик ( темпоризм, поза, жесты, движения, направленность на адресата).

– Тембровые возможности голоса.

– Манера одеваться, стиль.

2. Уровень речевой культуры.

– Состояние языковой нормы;

речевые ошибки.

– Состояние этической нормы;

этические и этикетные ошибки.

– Состояние стилистической нормы;

стилистические ошибки.

– Мера речевой индивидуальности.

3. Техника речи.

– Стратегические параметры речи.

– Заданность целевой установки.

– Отбор речевых тактик, направленных на достижение коммуникативного результата.

Познакомьтесь с наблюдениями М.Китайгородской и Н.Розановой в книге Н.А. Купиной «Риторика в играх и упражнениях» (М., 2002) касающихся имиджа современных политиков.

« Гайдар. Особенность его речевого поведения в том, что навыки общения «среди своих» в коллективе учёных он переносит на широкую аудиторию, вызывая раздражение у многих из-за того, что употребляет в политике те же языковые конструкции, что и в сфере научного обсуждения. Показательными в этом отношении были его дебаты с одним из лидеров коммунистов. Гайдар построил диалог как спор ради истины, опираясь на цифры и факты. Но выглядел неубедительным по сравнению с соперником. Тот же избрал тактику «спор ради победы» и, с точки зрения телезрителей, выиграл за счёт демагогических приёмов.

Жириновский. «Ярмарочное время» социальных перемен породило и своих героев. Подобно актерам с яркой индивидуальностью, играющих всегда самих себя, Жириновский выбрал одну речевую маску и оказался её пленником. Он верен себе и по сути одинаков в разных ситуациях. Его речь с точки зрения словаря бедна, стилистически монотонна, но образна.

За счёт чего же рождается впечатление её высокой экспрессивности?

Экспрессивна, главным образом, количественная сторона (говорит много, говорит без пауз), темп речи, громкость, эмоциональность. Экспресиия рождается на эпатаже, связана с нарушением законов общения (говори коротко, говори по делу, говори вежливо и т.д.) С точки зрения обработки и подачи информации в его речи наблюдается тенденция к предельному упрощению, примитивизму. Тексты в большом количестве содержат бездоказательные утверждения, заведомо ложные и нелепые доводы. Для него типична завышенная самооценка, в его речи много гипербол. Это своеобразная политическая хлестаковщина. Несмотря на многословие речь Жириновского нередко оказывается довольно бессвязной. Он часто опускает логические связки, союзы, отдельные семантически необходимые для понимания участки текста. Он нанизывает бессоюзные конструкции одна на другую. Всё это рождает эффект разорванности сознания».

Зюганов в отличие от многих политиков в гораздо меньшей степени преподносит себя как индивидуализированную личность. Редко употребляет местоимение «я», в основном «мы». Постоянно подчёркивает свою роль как лидера партии и в этом преуспел больше других. Вынужден искать новые «речевые одежды» для аргументации выступлений. Вместо устаревших клише прошлого времени – пролетарский интернационализм, коллективизм, социалистические идеалы – найдены новые, заимствованные из других речевых сфер,- держава, отечество, соборность, общинность, православие. Многие формы по сути скопированы. Так, вместо «врагов народа» появились «недруги отечества», вместо «безродных космополитов» – «безродные отщепенцы», «великий советский народ» превратился в «православный русский народ». Он часто пытается совместить несовместимое – представить коммунистические идеи в религиозной упаковке. Вторжение в чужое речевое пространство, обусловленное стремлением избежать одиозных слов, характерных для прежней советской риторики, выглядит порой абсурдно.

Явлинский хорошо владеет как письменной так и устной речью, монологическим и диалогическим жанрами – от публичного выступления, интервью до политического анекдота. Ему свойственны непринуждённое речевое поведение, быстрота диалогической реакции, готовность и умение пошутить. Для него характерно подчёркнуто логическое построение речи с чётко выработанной системой условных, причинно-следственных связей.

Ему свойственно доходчиво, «на пальцах» объяснять собеседнику суть, глубинный смысл происходящих политических событий и экономических процессов. Этому помогают удачные сравнения и метафоры, Образное словоупотребление является отличительной особенностью языковой личности Г. А. Явлинского».

Приведённые нами речевые портреты – лишь отражение конкретных образов в глазах реальных людей. В них нет ответа на вопрос, почему же всё-таки одной аудитории приятно слушать Зюганова, другой – Явлинского, а для третьей речь Жириновского – соловьиная трель. У каждого из перечисленных политических лидеров есть свои поклонники и есть свои способы их очаровывать и убеждать.

Самая трудная задача для человека – исправление уже сложившегося образа. Для этого существует специальная профессия имиджмейкера. Они советуют, что слишком резкие изменения имиджа недопустимы. Скажем, В.Черномырдину не следует появляться на публике в джинсах и бейсболке. Молодых такое поведение насмешит, людей зрелого возраста покоробит. В.Жириновскому нельзя выходить из образа скандалиста – для него это политическая смерть.

С лица Б.Немцова во время телеинтервью не сходит непроизвольная ухмылка, рождающая недоверие даже к самым разумным словам. Ему следует чаще просматривать видеозаписи собственных выступлений, чтобы увидеть себя состороны.

И только Г.Зюганову нет нужды править свой образ – он вполне отвечает чаяниям своего электората. Можно разве что порекомендовать ему иногда надевать костюмы светлых тонов, чтобы меньше ассоциироваться с мрачным прошлым».

2.8. Вербальные и невербальные средства оратора.

Латинское слово verbalis означает «устный», «словесный». Вербальные средства те, которые осуществляются посредством речи. Это приёмы убеждения, рефлексивное слушание, комплименты. Невербальные – пантомимика, нерефлексивное слушание, улыбка визуальный контакт, взаимное расположение в пространстве, ведение записей.

Рассмотрим арсенал приёмов оратора, не связанный с речью.

Пантомимика – это язык жестов, поз, мимики, язык телодвижений.

Достоверность этого средства основана на том, что большинство его проявлений происходит спонтанно, не контролируется сознанием.

Понимая смысл пантомимики, можно узнать больше о собеседнике, его мыслях и чувствах. Это облегчает задачу убеждения.

Преимущество человека, понимающего язык жестов и поз, состоит в том, что подкрепляя свои слова соответствующими пантомимическими средствами, говорящий обретает большую убедительность. Результаты исследований показывают, что женщины более точны как в передаче своих чувств, так и в их восприятии. Мужчины точнее воспринимают пантомимику мужчин. При этом следует помнить, что полнее других воспринимает пантомимику человек, обладающий большей эмпатией (умением сочувствовать).

Выражение лица – главный показатель чувств. Легче всего распознаются положительные эмоции. Сложнее воспринимаются отрицательные – печаль, гнев, отвращение, страх. Исследователи утверждают, что Лев Толстой, например, оценивал 85 оттенков выражений глаз и 97 оттенков улыбки. С помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы человеческой коммуникации. Поэтому так важно контролировать выражение глаз. Чтобы построить хорошие отношения с вашим собеседником, ваш взгляд должен встречаться с его взглядом 60-70% времени общения. Скованный собеседник, который встречается с вами взглядом менее трети времени общения, не пользуется доверием.

Настойчивый, назойливый взгляд вызывает у людей чувство протеста, очень пристальный является сигналом враждебности.



Pages:   || 2 | 3 | 4 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.