авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||

«1 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТВЕРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Т. А. Токмина, С. Ю. Токмин, О. Б. Миронова ...»

-- [ Страница 4 ] --

В мире бизнеса конфликтовать в деловых разговорах не принято. Надо уметь вежливо, не задевая самолюбия, «ставить на место». Здесь могут оказаться полезными советы немецкого психолога Н.Энкельманна.

Типами некорректных собеседников могут быть:

«Дилетант» - собеседник разыгрывает роль бестолкового. Нас сбивает с толку, если оппонент несколько раз подряд заявляет : этого я не понимаю, объясните ещё раз и т.д.

Совет: заговорите об этом позже. Сошлитесь на то, что скоро он поймёт, надо только внимательно слушать.

«Начётчик» намеренно цитирует неправильно и спрашивает вас об услышанном. Кому известны в точности все высказывания великих?

Совет: цитируйте и вы! Заранее утверждайте, что вы ожидали услышать эту фразу.

«Нападки на личность» – противник приводит не серьёзные аргументы, а задевает оппонента.

Совет: спросите может ли он сказать что-либо по существу вопроса. На колкость иногда можно ответить колкостью. Если собеседник начинает вспоминать ваши прежние выступления, выискивая противоречия – открыто заявите о беспочвенности его обвинений. Спросите его, сколько он ещё намерен использовать такую злонамеренную тактику. Заметьте при этом, что вы не стояли на месте, осознали свои ошибки и кое-чему научились.

«Незнакомые слова» – оппонент использует термины, неизвестные вам, чтобы показать уровень своего профессионализма.

Совет: восхититесь эрудицией собеседника и вежливо, но твёрдо попросите перевести названия иностранных слов.

«Трескучие фразы» – собеседник пытается усыпить вас высокопарными фразами.

Совет: признайте справедливость этих мотивов, особенно если при вашей беседе присутствуют другие лица. Попытайтесь отклонить аргументы собеседника фразами «Да, но…»

В ситуациях противостояния, когда на вас обрушиваются некорректные приёмы обвинения или высказывания, затрагивающие ваше достоинство, на первое место выдвигается умение проявить выдержку и самообладание. Способами сохранить его являются: самообладание, паузы, глубокое дыхание, такой приём, как визуализация – уменьшите человека в росте, пусть он будет карликом;

представить его в смешном виде;

предствить как гнев входит в вас пучком энергии и затем уходит в землю;

не бегайте, как зверь в клетке, следите за дыханием.

Подведём итоги.

Итак, чтобы спор рождал истину рекомендуется:

1. Споря, ставьте цель, чётко определите предмет спора, уточните смысл понятий, которыми оперирует оппонент, следите за доказательностью суждений.

2. Не бойтесь усомниться в правоте собственной точки зрения.

3. Чтобы понять оппонента, нужно мысленно встать на его сторону.

4. Беседуя, споря, обсуждая, ищите истину, а не навязывайте свою правду, не поучайте других.

5. Избегайте монолога, наиболее эффективен диалог.

6. Точнее формулируйте вопросы оппоненту, чтобы ответы высветили его слабые стороны.

7. Споря, опирайтесь на факты.

8. Избегайте слов: «Я убеждён», «Я считаю», « Как считает большинство» и т.д. Категоричность не способствует диалогу.

9. Если есть необходимость – разбейте обсуждаемую проблему на подпроблемы и решайте их по частям.

10. Используйте реплики типа: «Это интересная мысль», «Давайте вместе подумаем», «Так ли я вас понял?», которые являются хорошими стимуляторами процесса дискуссии-спора.

11. Будьте терпеливым и внимательным слушателем. Множество споров непродуктивны, так как спорящие плохо понимают друг друга и говорят о разных вещах.

12. Не спешите обобщать!

13. Опровергая не переходите на личность, не навешивайте ярлыков.

14. Аргументируя, опирайтесь на законы логики:

- каждая мысль в процессе рассуждения должна опираться на одно и то же определение по объёму содержания;

- истинность тезиса может быть косвенно доказана путём опровержения противоположного;

- если одно суждение что-то утверждает, то противоположное отрицает, т.е. третьего не дано.

- Всякая мысль должна быть обоснована другими мыслями, истинность которых доказана практикой.

15. Помните: чем менее человек компетентен и менее образован, тем чаще он бывает зачинщиком спора. Такие спорщики, чаще всего, доказывая свой тезис, в процессе спора скатываются на позицию не соответствующую первоначальной.

16. Замечено, что в споре часто выигрывает не тот, кто аргументированно отстаивает свою позицию, а тот, кто не лишён чувства юмора и остроумен.

5.7. Искусство импровизации.

Техника импровизации разработана детально. Это тонкая и сложная система. Подробнее с ней можно ознакомиться в специальной литературе.

Здесь же мы приведём лишь последовательность действий в качестве советов для тех, у кого появиться желание импровизировать в какой-либо ситуации.

Допустим, у вас есть хотя бы пять минут на подготовку:

1. Сформулируйте чётко тему и главную центральную мысль, которую вы хотите донести до слушателей.

2. Сформулируйте позиции основной части. Их должно быть немного – 2-3.

3. Обдумайте несколько вводных и заключительных замечаний.

4. Подумайте о доказательствах, фактах, примерах. Может быть вам придёт в голову цитата, афоризм, пословица, анекдот, случай из жизни или литературы.

Импровизированная речь должна занимать 3-5 минут, должна быть ясной слушателю, яркой и образной. Она может научить применять шутку, «шоковую технику», парадокс, высказывать своё мнение.

5. Структуру импровизированного выступления легко запомнить, если все позиции речи ( например,5 ) вы выстроите по пяти пальцам рук. Первое вступление- большой палец;

2,3,4 - три пункта основной части, 5-ый – заключение- мизинец.

6.. Говоря, усиливайте выразительность речи жестами, сменой поз, мимикой.

5. Обдумывая речь, не волнуйтесь и не пытайтесь сразу всё облечь в слова. Изобретайте содержание по «общим местам», топам.

Чем ярче и нестандартнее, тем лучше! Чем смелее, образнее, тем успешнее! Помните о принципе коммуникативности – контакте взгляда и голоса, о разговорности речи, её простоте.

5.8. Как делать комплименты?

Речевое общение эффективно тогда, когда его эмоциональным результатом является радость. (4-ый закон риторики – закон удовольствия). Комплимент является особой формой риторического жанра. Мастерство комплимента значимо во всех сферах жизни и общения, хотя в отечественной речевой культуре хороший комплимент полностью исчез.

«Предпочтение, преклонение, превознесение – все эти близкие друг другу понятия содержат особый «витамин», без него воля…слабеет», заметил Андре Моруа в «Письмах незнакомке». Наше тело нуждается в кальции, фосфоре, наш дух – в одобрении и почёте. Тело расцветает на солнце, а дух в лучах любви».

Следует научиться выражать восхищение, преклонение и любовь словесно.

Отечественная речевая традиция после событий 1917 года находилась под разрушительным влиянием господствующей идеологии. Это влияние затронуло и риторику похвалы. Скромный комплимент в быту исчез, потому что воспринимался как нечто салонное, буржуазное, а значит опасное и ненужное в пролетарском обществе.

В русской речевой культуре традиция комплимента – лестного, галантного, любезного замечания, краткой похвалы – сформировалась под влиянием французской традиции. Во Франции традиция комплимента восходит к рыцарской культуре, к творчеству трубадуров Средневековья.

Современные французы считают, что жанр комплимента в основных чертах оказался очень устойчивым и его риторика до сих пор отвечает средневековым требованиям поклонения прекрасной даме (куртуазии).

Комплимент - виртуозное изобретение новых и новых вариаций импровизации на заданную тему с использованием набора условных риторических приёмов (гипербол, градаций, антитез и т.д.) и традиционных средств (сравнений и метафор).

Установим некоторые риторические принцыпы комплимента.

1.Мера в риторике комплимента проявляется в соразмерности, уравновешенност, искренности, естественности и искусности похвалы.

Настоящий комплимент требует заинтересованного, тёплого, неравнодушного отношения к человеку.

Есть два подхода в отношении к людям. Первый состоит в том, чтобы взирать на них критически – это подход равнодушных. Другой – состоит из нежности и юмора, при этом можно видеть все изъяны и недостатки, но смотреть на них и улыбкой. Это подход любящих. Закон комплимента как жанра подразумевает гиперболу, преувеличение, но не дозволяет лжи и равнодушной неискренности. Именно в этом заключается отличие комплимента от лести.

2.Мера должна проявляться и в свежести, нестандартности содержания.

Ищите образ, метафору. Не используйте банальные фразы типа: «Какое у вас красивое платье». Сравните: «На днях я видел Вас. Ваше платье, белое, искрящееся, перетянутое золотым пояском, делало вас похожей на Снегурочку. Вы были так хороши! Чудо!» (А.Моруа).

3. Комплимент – уникальная форма кристаллизации законов похвальной (эпидейктической) речи и сохраняет все её особенности. Очень часто хороший комплимент содержит непрямое сообщение – намёк, загадку, парадокс. Это особая форма игры, развлечения, что доставляет удовольствие.

Итак: «Давайте говорить друг другу комплименты. Ведь это всё любви счастливые моменты», - писал поэт Булат Окуджава. Будьбе добрее и внимательнее к людям. Вспомните, когда вы в последний раз говорили комплимент своей маме, бабушке, сокурсницам, соседке. Попробуйте, и вы увидете, как изменится отношение к вам, как вам самим станет приятно и теплее на душе. Не скупитесь на улыбку и доброе слово. Оно вернётся к вам и согреет душу.

5.9. Барьеры в общении и их преодоление.

Различают несколько видов барьеров общения.

Барьеры взаимодействия.

Мотивационный барьер возникает тогда, когда у партнёров разные цели вступления в контакт. Один заинтересован в развитии общего дела, другой интересуется только прибылью. С самого начала выясните мотивы и намерения друг друга.

Этический барьер возникает тогда, когда взаимодействию с партнёром мешает нравственная позиция, несовместимая с вашей. Идти ли на компромисс решайте сами, но пытаться перевоспитывать или стыдить нельзя.

Барьер стилей общения зависит от темперамента людей, характера, мировоззрения. Если человек ориентирован на дело, он собран, организован, лаконичен, ценит деловые качества. При этом выделяют партнёрский и непартнёрский стиль общения.

Партнёрский стиль означает высокую степень сотрудничества. Партнёра выслушивают, не перебивая, не оценивают поспешно, не навязывают своё мнение и советы.

Непартнёрский стиль проявляется в том, что человек невнимателен, игнорирует точку зрения собеседника или сразу безоговорочно принимает её, навязывает своё решение проблемы или просит совета.

По степени и характеру вмешательства в деятельность и поведение другого человека можно выделить следующие стили общения:

Альтруистический – когда человек стремится делать приятное людям, помогает им.

Манипулятивный - в общении используются только средства давления, принуждения.

Миссионерский – партнёр стремиться сохранить дистанцию в общении, соблюдает невмешательство в дела и суждения собеседника.

В зависимости от потребности в общении и её внешнего проявления различают стили общения экстраверта и интраверта.

Экстраверсия – направленность деятельности сознания и психики на внешний мир. Экстраверты очень общительны, с удовольствием рассказывают о себе, но могут быть несдержаны.

Интроверсия – направленность внутрь индивида. Интроверты сдержаны, спокойны, замкнуты, тяготеют к уединению.

Стили общения могут быть несовместимы. Если человек, привыкший к партнёрскому стилю сталкивается с непартнёрским, о сотрудничестве говорить не приходится. Это будут отношения по типу «господство – подчинение» или конфликт.

Печален итог встреч альтруиста с манипулятором. Альтруисты становятся жертвами последних. Манипуляторы не терпят альтруистов, им трудно поверить, что человек делает всё бескорыстно и они считают таких людей хитрыми, неискренними. Причины манипулирования – в слабости человеческой натуры.

1. Не в силах положиться на себя, лучше сделать ответственным за всё другого, которым можно управлять и контролировать. Это активные манипуляторы.

2. Если не хватает своих сил, удобно занять пассивную позицию.

«делайте со мной что хотите!» Это пассивный манипулятор.

3. Взгляд на окружающий мир как на постоянную цепочку сражений, а на окружающих людей как на соперников, подсиживающих, врагов порождает соревнующегося манипулятора, который действует то активным, то пассивным способом.

4. Желая, но не находя любви и уважения окружающих, можно попытаться добиться власти над ними силой хитрого ума, разделяя и властвуя, приближая льстивого и готового угодить к себе, удаляя подозрительных от себя.

5. Некоторые боятся заслужить чьё-то неодобрение, стараются угодить всем. Э то пассивные манипуляторы.

Знание причин манипулирования позволяет распознать таких людей и предвидеть их поступки.

Как происходит манипуляция? В партнёре находят уязвимое место, струну, на которой можно сыграть. Сильный человек не поддаётся искушению, слабый пойдёт на поводу. Есть люди, которые следуют, сами того не ведая, совету испанского философа 17 века Б.Грасиана: «К каждому можно подобрать отмычку. В этот и состоит искусство управлять людьми. Надо застать врасплох, нащупать уязвимое место, двинуть в атаку ту самую страстишку – победа над натурой обеспечена».

Заветные желания могут быть естественными: жажда одобрения, поддержки, утешения. Угадав их, манипулятор ведёт себя так, как вам бы этого хотелось, он навязывает вам эту роль, которая в глубине души вам мила. Например, роль Благородного человека, Бескорыстного Сотрудника, Мудрого Руководителя, Обольстительной женщины, Незаменимого Работника, Всеми Обожаемого Человека и т.д. Некоторым эта предлагаемая роль так нравится, что они долго не понимают, что исполняют её по желанию Хитреца.

Если вы почувствовали неискренность, фальшь, лесть по отношению к вам весьма милого человека, подумайте, не манипулятор ли перед вами.

Проявите сдержанность в отношениях с ним, присмотритесь к нему, будьте осторожны.

Некоторые способы защиты от манипулятора:

1. Отказ от предлагаемой роли: «Я не так бескорыстен, как Вы думаете». Или: «Простите, я дал повод так думать обо мне?». «Вероятно, я не тот, за кого Вы меня принимаете».

2. Сделайте вид, что вы не заметили манипуляцию. «Вы это о чём?».

3. Снизить значимость того, на что вас толкают. «А зачем мне это нужно?»

4. Принять условие игры, а затем переиграть его так, чтобы привести в замешательство.

5. «Чего Вы,собственно, хотите?» Таким вопросом можно прервать долгие подходы обходительного и настойчивого манипулятора.

6. Приём «заезженная пластинка» – применяется к людям, которые не стесняются с обворожительной улыбкой снова и снова просить о том, чего вы не в силах выполнить или не хотите. Упорно повторяйте: «Я Вас понимаю, но ничего сделать не могу».

Человек, владеющий культурой общения, способен перевести отношения, начавшиеся на манипулятивном уровне на ролевой, деловой или конвенциональный уровень. Сильный духом человек не становится объектом манипуляций.

Практические задания.

Упражнения и игры для совершенствования психологических, логических и этических умений,необходимых в споре.

Игра «Рукопожатие».

Цель игры – совершенствование умения чувствовать настрой человека перед началом общения.

Ход игры. В простом рукопожатии находится много информации о человеке. Какие выводы вы можете сделать после рукопожатий?

Вся группа делится на две команды. Представители первой команды с закрытыми глазами принимают рукопожатия от своих коллег и высказывают свои впечатления, пытаясь отгадать, о чём говорит рукопожатие.

Игра «Дипломатия»

Цель игры- научиться корректно захватывать инициативу в споре.

Ход игры. Все участники делятся на тройки. Один в тройке – контролёр, двое других – собеседники, один из которых хочет деликатно выйти из разговора, а другой назойливо и несколько нахально хочет продолжить его. Контролёр оценивает искусство дипломатии первого, снижая оценку за нарушение рамок вежливости в разговоре. Время раунда -–7 минут.

Игра происходит в три раунда: каждый из тройки должен проиграть все три роли. Затем идёт обсуждение итогов.

Игра «Отказ»

Психологи считают, что если человек не умеет говорить «нет», то нельзя быть полностью уверенным, что его «да» – настоящее. Другими словами, не умея отказывать, мы не можем жить не кривя душой.

Цель игры – научиться отказывать, но при этом не обижать других, а делать это настолько убедительно и понятно, чтобы человек, которому отказывают, проникся уважением к вашей ситуации и понял её.

Ход игры: все участники делятся на тройки. В каждой тройке один будет активно и требовательно просящим, другой – умело отказывающим, а третий – контролёр.

Например, вам выпал жребий выступать с докладом в первых рядах, в самом начале зачетов по риторике, вы уговариваете своего товарища поменяться в списке временем, согласиться выступить в ваш день. А он отказывает, так как у него у самого есть необходимость выступить попозже, и он благодарен судьбе, что она подсунула ему карточку с более поздним сроком выступления. Рауд – 10 минут.

Деловая игра «Приём на работу».

Подготовительный этап реализуется в цепи следующих операций:

- определение интереса играющих к будущей профессии («В преддверии будущего выбора…»);

- обзор литературы по проблемам делового общения (психологический,правовой);

- анализ образцов деловых бумаг (заявление, автобиография, или резюме, контракт);

- распределение ролей и подготовка к импровизации в соответствии со своей ролью.

«В преддверии будущего выбора…» ( тест, позволяющий определиться в своих жизненных целях).

1 этап. За 2 минуты написать: «Каковы мои жизненные цели?» Писать нужно всё, что приходит в голову, какими бы абсурдными ни оказались пожелания.

Затем в течение ещё 2 минут внести возможные исправления и дополнения в список. Эти цели могут быть сформулированы в самом общем виде (личное счастье, торжество справедливости и т.д., а могут быть очень конкретными (стать мастером спорта, поступить в аспирантуру…).

П этап. За две минуты написать: «Как бы я хотел провести ближайшие три года?» Затем также в течение 2 минут внести возможные исправления и дополнения.

Ш этап. За 2 минуты написать «Если у мены будут крупные неприятности, захочу ли я сохранить записанные цели и поставить другие?

Если да,то какие? Дополнить этот список или поправить в течение ещё минут.

В каждом из этих трёх списков выделить три самые главные цели. Из этих 9 надо выделить три главные и записать их в порядке очерёдности.

«К чему, собственно, мы стремимся?» ( тест, позволяющий скорректировать результаты предыдущего размышления).

1 этап. Для начала создать своего рода личный банк положительных, важных и привлекательных для вас качеств, которыми вы хотели бы обладать и насчёт которых, по крайней мере в глубине души, полагаете, что они свойственны вам хотя бы отчасти. Следует размышлять, не проявляя по отношению к себе излишней строгости.

П этап. Из имеющегося набора выбрать 3-4 наиболее значимых качества и расписать их признаки. Например, любовь к порядку. Оно может проявляться а) в стремлении «держать вещи в определённом месте, б) в планировании своей деятельности на неделю, месяц, в) в опрятности внешнего вида, г) в умении чётко и последовательно выполнять все задания в срок, не откладывая на «потом»,) в умении чередовать работу и отдых) возвращать чужие книги в срок и т.д.

Ш этап Из имеющегося набора выбрать 3-4 наиболее значимых качества.

1У этап. Написать мини-сочинение на тему: «Каким я представляю себе мир, в котором хотел бы жить». Задание носит позитивный характер:

каким должен быть мир вокруг нас, а не то, каким он не должен быть.

У этап. По образцу: «Смысл моей жизни заключается в использовании своих положительных качеств ( перечислить каких именно) с той целью, чтобы в соответствии со своими возможностями, способствовать воплощению в жизнь моих представлений об идеальном мире» – слить ваши предшествующие, отражённые на бумаге мысли. Первая попытка может выглядеть, примерно, так: «Смысл моей жизни заключается в использовании присущей мне любви к порядку, в совершенствовании умения выглядеть всегда в форме и выполнять все необходимые дела качественно и в срок, что даст мне возможность быть необходимым в той фирме, где я планирую работать».

Учащиеся получают также возможность ознакомиться с выставкой литературы по трудовому праву и деловому общению и стендом «Образцы деловых бумаг».

Каждый из участников игры пишет на карточке название должности и название фирмы, которые представляют для него интерес. На основе инвентаризации карточек составляются четыре игровые группы, в каждой из которых распределяются роли: «претендент на вакантную должность», «управляющий фирмой», «психолог», «юрист». Домашнее задание – претенденту на вакантную должность подготовить документы для собеседования, работникам фирмы изучить соответствующую литературу по правовым вопросам и деловому общению.

Игровая часть начинается с тренинга «Обаяние».

Сделайте усилие, чтобы войти в образ обаятельного человека. В глазах – весёлый огонёк, солнечная радость жизни заполняет душу и тело. На лице весёлая, весенняя улыбка. Во всём теле энергия бьёт ключом, походка лёгкая, быстрая – вы летите как птица. Здоровый румянец на лице, спортивная осанка, быстрые движения. Тело лёгкое как пушинка. Перед вами очень интересный человек, неподражаемый, оригинальный, гармоничный. Перед тем как войти в аудиторию, расправьте плечи, подтянитесь, ощутите чуть заметный холодок между лопатками, сделайте три глубоких вдоха – медленно вдыхайте и выдыхайте – и вперёд.

Мысленно подбодрите себя: постарайтесь услышать убеждённость в своём голосе и увидеть уверенность в своём облике.

Затем каждая группа проигрывает свой вариант собеседования при приёме на работу, а остальные отслеживают и анализируют, как каждый «претендент» влиял на администрацию фирмы: ненавязчиво, корректно рекламировал себя, «читал мысли» своих оппонентов по невербальным средствам общения, проявлял умение слушать, правильно демонстрировал свои аргументы и этично использовал уловки в споре.

Рекомендуемая литература.

А.К.Михальская. Основы риторики. Мысль и слово. М.,Просвещение,1996.

Хазагеров Г.Г.,Корнилова Е.Е Риторика для делового человека. Учебное пособие. 136 с. Изд-во «Флинта», 2002.

Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник практикум. М., «Флинта», 2002.

Н.А.Купина. Риторика в играх и упражнениях. Учебное побие. М., Изд-во «Флинта», 2002.

Д.Вагапова. Риторика в интеллектуальных играх и тренингах. М., «Цитадель»,2002.

В.П.Шейнов. Риторика. Минск,»Амалфея».2000.

6. Культура речи и профессионализм.

Профессиональная культура – совокупность знаний и навыков, обеспечивающих высокие результаты профессиональной деятельности.

Определяя таким образом это понятие, заметим, что оно неимеет ни однозначного толкования, ни общепризнанного представления о составляющих его компонентах. Рассматривая профессиональную культуру, авторы различных пособий выделяют личностные свойства и профессилональные умения в области культуры поведения, эмоциональной культуры, культуры речи и культуры общения.

В деятельности человека есть особые области, которые называют сферами «повышенной речевой ответственности», потому что в них ответственность человека за своё речевое поведение, за умение ( или неумение) владеть словом необычайно велика. Это дипломатия, медицина, педагогика, юриспруденция, административная и организационная деятельность, социальная помощь, торговля и т.д. – словом те профессии, успех в которых в большей степени связан с речью.

Для этих областей деятельности разработаны, к сожалению, в основном пока за рубежом, частные риторики. В тех странах, где «возвращение»

риторики произошло значительно раньше, чем в отечественной культуре, специалисты и работники любой из сфер повышенной речевой ответственности, как правило, проходят соответствующую речевую подготовку. Это понятно: ведь речевое поведение менеджера, социолога, психолога и др. имеет свою специфику и должно быть опроеделённым образом воспитано, сформировано. Существенно различаются, например, в этих профессиях стратегия и тактика беседы, публичного выступления, особым образом проявляется речевая этика.

Навыкам и теории профессиональной речи специально обучают тех, кто избрал себе деятельность, связанную с общением. Для каждого из них слово – профессиональный инструмент, владеть которым им также необходимо научиться, как хирургу – скальпелем, художнику – кистью.

Частные риторики в отличие от общей изучают ЗАКОНЫ эффективной речи, действующие в таких сферах профессиональной деятельности, где роль слова особенно важна. П.Рикер, французский философ начала века, писал: «Что я делаю, когда преподаю? Я говорю, я не имею иных способов жизни и иного призвания, я не имею иных способов воздействовать на людей. Слово есть моя работа, слово есть моё царство».

Речевая культура современного социолога – культура общения. Она невозможна без эмоциональной культуры, включающей умения, с помощью которых специалист-социолог регулирует своё психическое состояние, понимает собеседника, видит его по внешним проявлениям, управляет эмоциями, снимает волнение, преодролевает нерешительность, создаёт необходимое настроение. Эти умения называют социально психологическими, иногда социально-перцептивными. Культура речи также предстаёт в виде конкретных умений, являющихся основой культуры общения, коммуникативной культуры личности. Эти умения мы рассматривали выше как речевые коммуникативные умения, которые обеспечивают выбор языковых средств, адекватных цели, условиям и адресату. Важную часть коммуникативных умений составляют умения располагать, выстраивать речевые высказывания. Эти коммуникативные умения можно назвать логико- композиционными коммуникативными умениями. Именно они в значительной мере составляют цель и основу связной речи.

Обращая внимания на трудности общения, испытываемые молодыми специалистами в связи со специфическим коммуникативным характером их профессиональной деятельности, вычленяют ряд типичных недостатков. Это:1) недостаточная последовательность;

2) отвлечение в беседах от темы исследования;

3) многословие;

4) неумение чётко сформулировать выдвигаемое положение;

5) неумение отделить исходное положение от следствия, недостаточно чёткое расчленение постулата, аргумента, иллюстрации. За большинством названных типичных недочётов можно увидеть несформированность логико-композиционных коммуникативных умений.

Считается, что воздействие конкретной профессиональной деятельности на человека весьма значительно. Более того существует утверждение, что люди в некотором смысле есть то, что они делают. С другой стороны, признавая труд социолога творческим, следует помнить о том, что человек в момент творчества выходит за пределы своей профессии, своей специальности и действует как личность. Успех деятельности социолога напрямую связан с умениями видеть многомерно, мыслить нестандартно, ставить вопросы самостоятельно и неожиданно, отвечать точно и недвусмысленно, излагать доступно и выразительно, слушать доброжелательно и понимающе, т.е. с умениями, опирающимися на языковое сознание и культуру речи.

Рассматривая проблему «профессия и речь», заметим, что она отражена в достаточно афористичном и парадоксальном определении: «Профессия – это заговор посвящённых» Общественное сознание закрепило в этом выражении не только факт существования особых практических, профессиональных знаний, умений и навыков, отсутствующих у непосвящённых, но как главное, основное, содержащееся в стержневом слове за-говор, зафиксировало наличие с-говора, говора, обслуживающего профессию, овладение которым и приобщает к профессии. Фиксация особой роли речи в профессиональной деятельности как средства её приобретения, осуществления, развития и передачи прямо включена в такое же расхожее бытовое определение психологии как профессиональной сферы деятельности: «Психология – это здравый смысл, немного математики и немного специальных слов, чтобы отпугнуть непосвящённых». Правомерность мысли о посвящённости или непосваящённости в профессию через владение или невладение профессиональными словами ( профессиоанльной речью) представляется вполне очевидной. Однако свидетельством сложности и неоднозначности этот объекта является в том чиле и то. Что в научной литературе наряду с термином профессиональная речь функционирует достаточно много терминологических сочетаний, включающих в свой состав наряду с лингвистическими категориями говор, речь, язык, подъязык и т.д.

определение профессиональный, выводящее эти категории за пределы лингвистики, в область экстралингвистики.

Говоря о терминах, функционирующих в лингвистической литературе, учёные предпринимают попытки обозначить понятие «профессиональная речь». Современный учёный-лингвист Н.К.Гарбовский даёт определение профессиональной речи как языковой коммуникации, осуществляемой в процессе профессиональной деятельности. Такое определение можно понимать так, что любое языковое общение в ходе профессиональной деятельности и есть профессиональная речь. Он рассматривает профессиональную речь как объект функциональной стилистики.

Соотнося профессиональную коммуникацию с профессионально-речевой деятельностью, учёный выделяет жанры профессиональной речи и даёт трактовку профессиональной речи как функционально-стилистической категории.

Важнейшим составляющим компонентом профессиональной культуры речи является овладение терминологией данной области знаний, умение строить монологическую научную речь. Владение терминологией данной науки предполагает, во-первых, знание фактов этой науки, усвоение основных понятий (их содержания и структуры дефиниций – определений), понимание взаимоотношений между понятиями;

во-вторых, умение устанавливать связи между известными ранее и новыми понятиями, умение использовать понятия в практическом анализе, в организации профессионального диалога.

Умение строить монологическую научную речь, безусловно, \связано с владением системой термонов данной науки, речевой системой научного стиля и правилами построения научного текста. Основным путём формирования этих умений следует признать наблюдение и анализ образцовой научной речи, служащие основой построения и совершенствования самостоятельных собственных высказываний на научную тему.

В заключении подчеркнём, что профессиональная культура речи вместе с эмоциональной культурой составляют основу культуры профессионального общения. В ряду многих профессий профессии социолога, психолога, менеджера являются, так называемыми, коммуникативными, т.е. деятельность которых реализуется в сфере общения. Общение как феномен культуры оказывается в сфере внимания практически всех гуманитарных наук, изучающих поведение человека, человеческих групп, отношений внутри социальных организмов. Этика и культурология, социология и политология осознают необходимость выделения общения как предмета их исследования.

7. Понятие неориторики. Перспективы развития теории риторики.

Конец 19 – начало 20 века ознаменовались расцветом лингвистических учений, в результате чего речь стала выделяться как объект самостоятельных исследований. Основы теории речи заложил де Соссюр, он полказал её отличие от языка как знаковой системы. Л.В.Щерба представлял себе язык в трёх аспектах: в речевой деятельности, языковой системе и языковом материале, т.е в совокупности всех текстов – устных и письменных.

В ключе речи как деятельности работали не только лингвисты. Но и психологи – Ж.Пиаже, В.Штерн, Л.С.Выготский, Н.И.Жинкин, А.Р.Лурия.

В традиционных отраслях языкознания также усилился речевой фактор:

получили развитие функциональная стилистика, функциональная грамматика, возникли социолингвистика, теория билингвизма, было разработано понятие речевого развития личности, появилисб труды по развитию детской речи, возникли теории коммуникации и массовой коммуникации, появляется психолингвистика.

А.А.Леонтьев так определяет предмет психолингвистики – новой риторики: «Соотношение личности со структурой и функциями речевой деятельности, с одной стороны, и языком как главной «образующей»

образа мира человека, - с другой». ( См.: А.А.Леонтьев. Основы психолингвистики. – М.,1997.-С.19). Он называет следующие зоны применения теории и практики психолингвистики:

- моделирование речевой деятельности человека, его языковой способности, внутренней речи, кодовых переходов;

- теоретическое осмысление не готового текста (это делает лингвистика), а процессов порождения речи, обучения языкам;

- проблемы речевого воздействия на человека в потоке жизни, в массовой коммуникации;

- конструирование новых кодовых систем, понимание механизмов говорения – аудирования, чтения – письма;

ввод в компьютер информации в языковом коде;

механизмы билингвизма и др.

Неориторика – это уже не только теория ораторства: цель неориторики определяется как поиск оптимальных форм, вариантов, алгоритмов общения в современных условиях, в самых разнообразных ситуациях. Само общение понимается в широком смысле: не только обмен информацией, диалог, но и все возможные ситуации вербальных и невербальных контактов, включая эмоциональный, использование разных кодов – знаковых систем, включая внутренние, мыслительные коды. Текст понимается как дискурс – речь в потоке жизни с учётом окружения, событий, прошлых и ожидаемых, кодов телодвижений и пр.

Секреты красноречия предназначаются не для избранных и усваиваются всеми, что предполагает не снижение верхней планки, а поднятие нижней.

При таком понимании речевой компетентности (на только коммуникативной) науки о речи создают минимум сведений, обязательных для образовательных систем. Теория речепорождения, речевосприятия, понимания, структура общения приравниваются к теории языка, грамматике. Подобно тому, как грамматика лежит в основе культуры и литературной нормы языка, науки о речи оказываются гарантами полноценной речи и формирования речевой способности личности.

Психолингвистика пересекается с теорией коммуникации, которая в чём-то уже, а в чём-то шире её. В контактах, в общении реализуется коммуникативная потребность людей в обмене информацией. Сущность коммуникации состоит во взаимном понимании, передаче фактов, обобщённых знаний, идей, побуждений и пр.Это разговор, объяснение, полемика, выработка решения, любые контакты, связь между народами.

Поколениями – связь времён, диалог культур.

В развитых странах (США, Японии, Великобритании и др.) созданы НИИ, изучающие эффективность массовой коммуникации, моделирующие образ типичного слушателя и зрителя, ранжирующие средства массовой коммуникации по силе их воздействия. Выясняется, как средства МК формируют общественное мнение в стране, какое сплетение искусств обладает наибольшей эффективностью.

Опыи МК обогащает риторику: во-первых, в использовании технических средств, современных видов искусств;

во-вторых, в использовании смежных наук: лингвистики – для изучения «языкового вкуса эпохи», психологии – для проникновения в лабораторию формирования ценностных ориентаций у человека, социологии – для изучения динамики общественного мнения. Привлекается даже математика: математическая статистика, теория вероятности, корреляция, математическое моделирование, информатика и программирование. МК стала сегодня неотъемлемой частью быта людей: это прекрасно, так как и телевизо, и журналы, и газеты суть порождения разума. Но опасно сокращение сферы самовыражения, внутреннего и внешнего диалога, живого общения, в общем – деятельностного начала в человеке, которое всегда расширяла риторика.

Во второй половине 20 века возникла теория языковой личности ( Ю.Н.Караулов и др.) Понятие «языковая личность» восходит к психологическому определению индивида как субъекта отношений и сознательной деятельности. С точки зрения современной риторики, языковая личность характеризуется следующими признаками:

- полнотой владения родным языком, родной речью во всём её разнообразии;

- владением неродными языками в соединении с языковой и коммуникативной компетенуией;

- личностными интересами, способностями и умениями в социальной жизни, в частности профессиональными;

- творческими данными:поэт, актёр, импровизатор, и т.п.

Перспективы развития теории риторики.

Риторика возрождается столь же стремительно, как и сходила со сцены:

в течение последних 15 лет появились не только школьные учебники с по 11 классы, но и подлинно теоретические труды (См.:С.С.Аверинцева, Ю.М.Лотмана, Н.А.Безменовой, Ю.В.Рождественского, И.В.Пешкова).

В то же время риторику стали преподавать не только в общеообразовательной средней школе, но и в высшей школе, особенно на гуманитарных факультетах. Это требует чётких теоретических исследований. В последние годы появились интереснейшие труды в этой области: А.Ф.Лосев – крупнейший из современных исследователей античного мира, трудов Платона, С.С.Аверинцев – исследователь византийских традиций, Н.А.Безменова – историк французской риторики 16-19 вв., В.И.Аннушкин и В.П.Вомперский – историки риторики в России, Ю.В.Рождественский в своих трудах опирается на Аристотеля.

И.В.Пешков обратился к проблеме возможности обоснования научного статуса риторики (См.: Пешков И.В. Введение в риторику поступка. М.,1998).

Современные теории речи – второй после исторических исследований источник теоретического укрепления риторики. Кратко коснёмся отдельных острых проблем самой риторики и смежных с нею областей.

На рубеже столетий немало говорят о 21 веке как о веке информационного общества. Имнформация во все времена ценилась высоко, и в будущем её роль значительно возрастёт. Какова же судьба живого общения людей в будущем?

Изобретение Гутенбергом печатного станка изменило лицо мира, позволило донести знание, науку до каждого человека, сделало образование массовым. Многотиражные издания способствовали развитию самого языка, распространению литературы, появлению периодических изданий, средств массовой информации. Иными словами, контакты между людьми. Между народами расширялись, развивался диалог культур, повышалось значение слова, языка в социальной и личной жизни.

Однако некоторые тнденции вызывают тревогу: к концу тысячелетия резко сократилась дружеская переписка мыслящих людей, развитие средств массовой коммуникации сделало общение односторонним, люди часами сидят у телевизоров только воспринимая речевую информацию, а их собственная мысль дремлет.

Сохранятся ли книги, библиотеки, университеты или их сменят новые формы общения, знания, творчества? Сохранится ли вербальное образование, методы передачи информации, знаний, идей, ценностных ориентаций для новых поколений?

Какую роль при этом будут играть комрьютерные сети? Не будет ли сведено традиционное человеческое общение как понимание человеком человека, как поиск духовной близости к простому обмену информацией, обозначенной предельно стандартизированными кодами?


Какой идеал языковой личности, специалиста- профессионала будет созвучен эпохе: будет он характеризоваться творческим потенциалом, широтой фундаментальной образованности или стандартами, алгоритмическим мышлением и технологиями исполнения операций?

Д.С.Лихачёв, исследуя будущее литературы, прогнозировал усиление образного, метафорического начала. Но в сегодняшней жизни мы видим быстрое расширение сфер делового общения, усложнение юридического языка, формирование профессиональных диалектов и канцеляризмов. Все эти изменения нашей жизни не вызывали бы тревоги, если бы не обедняли, а обогащали личность, её культуру.

В мире есть немало многонациональных государств: Канада, Индия, Швейцария;

в России ситуация самая сложная. Кроме русского языка – весьма развитого, накопившего богатейшую художественную и научную литературу, можно насчитать десятки национальностей и языков:

татарский, башкирский, якутский, бурятский, карельский, лакский, аварский, хакасский, калмыцкий, удмуртский, чувашский и т.д. Кроме того в России живёт немало украинцев, немцев, евреев, армян, азербайджанцев, китайцев, грузин, корейцев.

Русский язык преобладает и по числу говорящих на нём, и по разнообразию литературы. Он выполняет функции государственного языка Российской Федерации, служит целям межнационального общения.

Однако в ряде ситуаций русский язык становится причиной недовольства и конфликтов. Так, русскоязычное население, проживающее в национальных регионах, обычно не испытывает потребности знать язык основной народности. Особенно остро это недовольство ощущалось в прибалтийских республиках СССР, ибо русские, живущие,например, в Эстонии, не желали изучать эстонский язк, и только теперь поняли, что такое языковая дискриминация, когда, по законам Эстонии, они лишаются и гражданства и даже работы.

Вторая причина неравенства языков – это образование, особенно высшее. Языком европейских университетов до 18 века была латынь, это, разуменнся, задерживало развитие литературных языков Франции, Германии, но не подменяло всё же роли родного языка, а даже обогащало его.

В России языком университетского образования изначально стал русский язык – это и позволило накопить научную литературу на русском языке, но в республиках СССР это привело к тому, что родители на Украине, например, ещё в средней школе хотели дать образование своим детям на русском языке. В крупных городах, например, Украины было мало школ с украинским языком преподавания, что вызывало антирусские настроения.

На рубеже 20-21 вв. английский язык всё более выдвигается в качестве мирового. Причины этого таковы:

- огромное число англоговорящих стран – Великобритания, Австралия, США, Канада, в значительной степени Индия;

- культурные и научные традиции в мире;

- высокий уровень изученности, методической обработки, а отчасти – признаваемая многими лёгкость обучения.

В некоторых странах проникновение английского языка вызывает тревогу.

Франция, например, приняла закон в защиту своего родного языка, российская пресса выступает в том же духе.

Во многих странах действуют жёсткие тесты по культуре родного языка, по которым аттестуются государственные служащие, работающие в сфере обслуживания и т.д.

Би- и полилингвизм населения – это тоже вопрос языковой политики. В развитых странах лица со средним образованием владеют кроме родного языка ещё двумя языками. В России эта планка значительно ниже – и по количеству, и по качеству, но необходимость её повышения всё более осознаётся. Ближе к этому идеалу жители национальных регионов.

Например, чуваш владеет родным. Русским, а нередко и английским языком.

Назовём некоторые условия изучения неродных языков:

- понимание такой необходимости;

- международные контакты в экономике и культуре;

- финансирование образования;

- совершенствование методов обучения, учебников, привлечение компьютера и пр.

Риторика в прежние времена не сталкивалась с такими проблемами многоязычия. Всё это относится к проблемам глобальным, общечеловеческим.

Заключение.

«Учиться – это всё равно, что плыть против течения: как только прекращаешь грести, течение относит тебя назад». Эта мысль выдающегося английского композитора Б.Бриттена как нельзя лучше подводит нас к пониманию того, что учение это непрерывеый процесс, постоянная, углублённая и упорная работа над собой. В любом виде деятельности постоянно приходится овладевать новыми знаниями. Это относится и к ораторскому искусству. Вы узнали основные этапы трудной и тернистой истории риторики как научной дисциплины, стали относиться к культуре мысли и слова с должным уважением. Вы получили только основы риторического воспитания, необходимые каждому современному культурному человеку. Теперь дело за вами. Помните, что изученное вами лишь то, что поможет стать настоящим оратором при огромном желании стать им. Только практика, постоянное совершенствование своего умения говорить сделает вас мастерами всего, чем вы занимаетесь. Помните, что процветание общества, в котором мы живём, во многом зависит не только от экономики и техники, но и от умения владеть словом, общей культуры человека, в том числе и речевой.

Сдав экзамен по риторике или получив желанный зачёт, не забудьте, что самым главным экзаменом для вас станет жизнь. Практическая риторика поможет вам во многих жизненных ситуациях. Чего стоят наши усилия на работе, если мы не можем убедить в своей правоте? Чего стоит любовь родителей, если они не смогут направить детей и воспитать их? Чего стоят учителя и их знания, если они оставляют учеников равнодушными?

Хочется верить, что из того, кто прикоснулся к науке живого слова, «…не рядовой какой-нибудь оратор прорастёт, но такой, который наделён и острейшим умом, и пылким рвением и отменным образованием»

(Цицерон. «Об ораторе».) СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ Аллегория – ( от греч. – иносказание). Троп, заключающийся в иносказательном изображении отвлечённого понятия при помощи жизненного образа.

Аналогия – ( от греч. – соответствие). Уподобление, вызванное влиянием одних элементов объекта на связанные с ними другие элементы.

Анафора - ( от греч. «вынесение вверх»). Единоначатие.

Стилистическая фигура, заключающаяся в повторении одних и тех же элементов в начале каждого параллельного ряда (стиха, строфы, прозаического отрывка). Например: «Таковы времена, таковы наши нравы, таковы наши поступки».

Антитеза – ( от греч. – противоположное). Стилистическая фигура, служащая для усиления выразительности речи путём резкого противопоставления понятий, мыслей, образов. В основе антитезы – пара или несколько пар антонимов. Например: « Когда всё спокойно – ты шумишь, когда все волнуются – ты спокоен;

в делах безразличных – горячишься, в страстных вопросах – холоден». (Цицерон) Аргумент - логический довод, служащий основанием доказательства.

Аргумент отвечает на вопрос: «Чем надо доказывать тезис?» В логике различают следующие виды аргументов: факт, определение, аксиома, ранее доказанное положение.

Аудиторный шок (сценический страх, ораторский страх). Состояние эмоционального напряжения при выражении мыслей, в результате которого люди испытывают затруднения в исполнении речи.

Вербальные средства – словесные, языковые средства общения в противовес неязыковым ( жестовым, мимическим и т.д.) Высота голоса – физиологическое свойство речевого голоса, управляемое напряжением голосовых связок и частотой импульсов, полученных из головного мозга.

Различают высокий речевой голос, в котором развито головное звучание со слабо выраженным грудным звучанием. Низкий речевой голос, в котором развито преимущественно грудное звучание со слабо выраженным головным звучанием. Средний речевой голос с хорошо развитым и головным и грудным звучанием.


Диапазон голоса – звуковой объём, определяющийся интервалом между самым низким и самым высоким звуком голоса.

Динамика голоса – характеризуется различной степенью силы звучания, громкости. Громкость обеспечивается хорошей работой дыхательного аппарата, а также активной артикуляцией, отсутствием лишних мышечных напряжений. Полётность голоса – длительность звучания отдельных фраз, слов и звуков.

Градация - ( постепенное усиление). Стилистическая фигура, стостоящая в таком расположении частей высказывания, при котором каждая последующая заключает в себе усиливающееся смысловое значение, благодаря чему создаётся нарастание впечатления. Например:

У старинушки три сына:

Старший умный был детина, Средний сын и так и сяк, Младший вовсе был дурак. ( Е р ш о в ).

Гипербола – ( от греч. «преувеличение») – вид тропа, образное выражение, состоящее в преувеличении каких-либо свойств, силы, размеров и т.д. Например: «Мою любовь, широкую, как море, вместить не могут жизни берега» (А.Толстой) Дебаты – обсуждение какого-либо вопроса, обмен мнением обычно после доклада.

Диалект – говор, наречие. Разновидность общенародного языка, употребляемая ограниченным количеством людей, связанных общностью территориальной, социальной, профессиональной.

Дикция – от лат «произнесение». Произношение, степень отчётливости в произнесении слов, слогов, звуков в разговоре, пении и т.п. Хорошая дикция – отсутствие скороговорения, «проглатывания» отдельных слов и окончаний, шепелявости, гнусавости, заикания.

Диспут – публичный спор на научную тему. Для него, как и для дискуссии, характерно стремление, сопоставляя противоречия рассуждений, прийти к единому мнению, общественному решению.

Идиоматическое выражение – своеобразное выражение.

Инверсия – перестановка, переворачивание. Расположение членов предложения в особом порядке, нарушающем прямой, обычный порядок, с целью усиления выразительности речи.

Индуктивный мсетод – метод доказательства, состоящий в движении от частного к общему, дающий возможность точно установить значение отдельных входящих в него слов или предложений.

Культура речи – 1.Раздел филологии, изучающий речевую жизнь общества в определённую эпоху. 2. Качества грамотной речи, делающей её образцовой в данный исторический период в данном языковом коллективе.

Каламбур – от франц. – использование разных значений одного и того же слова или двух сходно звучащих слов с целью достижения комического эффекта, игра слов. Например: «Взять жену без состояния – я в состоянии, но входить в долги для её тряпок – я не в состоянии». (А.С.Пушкин) Концепция - от лат. «понимание, система» – определённый способ понимания, трактовки какого-либо явления или процесса.

Лексика – 1. Словарный состав языка.

2. Совокупность слов, связанных со сферой их использования.

3. Совокупность слов, связанных с их происхождением.

Лингвистика – наука о языке.

Логическое ударение – выделение в произношении одного из слов для усиления его смысловой нагрузки.

Лабильность – умение быстро переключаться с обдумывания одних вопросов на другие, не допуская при этом ошибок в решениях, находить верные решения.

Метафора – от греческого «перенос». Употребление слова в переносном значении на основе сходства в каком-либо отношении двух предметов или явлений.

Метонимия – от греч. «переименование». Употребление названия одного предмета вместо названия другого предмета на основании внешней или внутренней связи между ними. Например: «Шипенье пенистых бокалов»

(А.С.Пушкин).

Морфология – грамматическое учение о слове и его составе.

Орфоэпия – раздел языкознания, изучающий нормы литературного произношения.

Оппонент – от латинского «возражающий». Участник спора, опровергающий выдвинутый другой стороной тезис.

Просодия – невербальное средство общения, включающее в себя интонацию, тембр, высоту голоса.

Полемика – острый спор, столкновение мыслей по какому-либо вопросу.

Пропонент – участник спора, выдвигающий и защищающий тезис.

Реферат – от латинского «докладывать», «сообщать». Краткое устное или письменное изложение основного содержания научной работы, книги.

Главная черта реферата – информативность. Требования к реферату – объективность, полнота изложения, корректность в оценке материала.

Различают рефераты репродуктивные, вопроизводящие в сокращённом виде содержание научной работы, и продуктивные – предполагающие критическое или творческое осмысление научной литературы.

Рема – ядро высказывания, содержащее сообщение, то новое, что говорящий сообщает.

Риторический вопрос - вопросительное предложение, содержащее утверждение или отрицание, на которое не ожидается ответа от слушателей.

Риторика - теория и искусство ораторской речи. Классическая риторика – наука об общих способах убеждения в вероятном или возможном, основанных на чёткой системе логических доказательств, мастерство и искусство находить эти способы и пользоваться логикой доказательства.

Теория художественной речи. Современная риторика – теория и мастерство эффективной ( целесообразной, воздействующей, гармонизирующей) речи.

Семантика – от греч. «обозначающий». Смысловая сторона, значение отдельных языковых единиц: морфем, слов, словосочетаний, а также грамматических форм.

Синекдоха - разновидность метонимии, при которой название части предмета переносится на весь предмет целиком. Например: «Эй! Борода!

Как проехать отсюда к Плюшкину?» (Гоголь Н.В.) Или « …И вы, мундиры голубые…» (М.Ю.Лермонтов).

Софизм – от греч. «хитрая уловка». Рассуждение, кажущееся правильным, но содержащее скрытую логическую ошибку и служащее для придания видимости истинности ложному утверждению. Софизм – особый вид интеллектуального мошенничества.

Тавтология - тождесловие, повторение сказанного другими словами.

Тезис – 1. Положение, истинность которого должна быть доказана.2.Основополагающее утверждение какой-либо теории.

Троп - оборот речи, в котором слово или выражение употреблено в переносном значении в целях большей художественной выразительности.

Толерантность – терпение, способность уважать инакомыслие.

Убеждение – воздействие оратора на эмоции, чувства слушателей с целью заставить с помощью психологических уловок, а не аргументов поверить, что истинность тезиса доказана.

Эпитет – художественный образ, определённый вид тропа. Например:

Сквозь волнистые туманы Пробирается луна.

На печальные поляны Льёт печальный свет она. (А.С.Пушкин) Этимология – 1.Раздел языкознания, изучающий происхождение и историю отдельных слов.2.Происхождение и история слов и морфем.

Эмпатия – сопереживание. Постижение эмоционального состояния другого человека, проникновение в его переживания.

Этос – от греч.обычай, нрав, характер. Нравственная характеристика личности говорящего, определённый характер воздействия на окружающих. Древние считали, что если оратор известен как человек добродетельный, то и речь его звучит для аудитории убедительнее.

Библиографический список литературы.

1. Об ораторском искусстве. – М., 1973. – С. 15.

2. Античные риторики. – М., 1978. – С. 28.

3. Там же. С. 4. Марченко О.И. Риторика как норма гуманитарной культуры. М., 1994.

5. How to be polite in Japanese.–Tokyo, 6. Лосев А.Ф. История античной эстетики: Софисты: Сократ, Платон. М., 1969. – С.34-35.

7. Михальская А.К. Основы риторики. Мысль и слово. М., Просвещение, 1996.–С.9.

8. Кохтев Н.Н. Риторика. М., Просвещение., 1996, С. 17. Платон.

Сочинения в трех томах. Т.1. – М.,1970, С. 9. Античные риторики. – М.,1978, С. 159.

10. Аристотель. Политика. Соч. в 4 тт. Т.4. С. 465- 466.

11. Об ораторском искусстве.– М., 1973. С. 50- 12. Кузнецова Т.И., Стрельникова И.П. Ораторское искусство в Древнем Риме. – М., 1976, С. 186.

13. Монтень М. Опыты. Книга 1. – М., 1960. – С. 14. Об ораторском искусстве. – М., 1973. – С. 49- 15. Там же., С 73.

16. Вомперский В.П. Риторики в России 17-18 веков. – М.,1988.

17. Ломоносов М.В. Краткое руководство к красноречию. //Ломоносов М.В. Собр.соч. в 11 т. М.- Л., 1952. Т 7, С. 89.

18. Пороховщиков П.С.(П. Сергеич). Об ораторском искусстве. М., 19. Шпет Г.Г. Внутренняя форма слова. – М., 1927.

20. Аристотель. Риторика. Книга 1.

21. Михальская А.К. Основы риторики, С. 22. Там же, С. 23. Там же, С. 24. Там же, С. 25. Сократ. Риторика. Книга 1. Глава 2. С. 26. Аристотель. Риторика. Книга 3. С. 27. Купина Н.А. Риторика в играх и упражнениях. Учебное пособие. М., 2002. Раздел 5, С. 110.

28. Там же, С. Список литературы для тех, кто хочет изучать риторику углубленно:

Андреев В.И. Деловая риторика. Казань,1993.

Аннушкин В.И. Риторика. Учебное пособие для слушателей курсов риторики.- Пермь, 1994.

Антология русской риторики. Ред.А.А.Тахо-Годи. – М.,1978.

Аристотель. Риторика: Античные риторики. М.,1978.

Атватер И.Я. Я Вас слушаю. М.,1984.

Безменова Н.А. Очерки по теории и истории риторики. – М.,1991.

ВведенскаяЛ.А.Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. Ростов-на Дону,1995.

Волков А.А. Основы русской риторики. –М.,1996.

Власова Н.И. И проснёшься боссом. Справочник по психологии управления. Кн.1-3. М.,1994.

Голуб Н.Б., Розенталь Д.Э. Секреты хорошей речи. – М., 1993.

Гурвич С.С. Основы риторики. – Киев, 1998.

Далецкий Ч.Б. Практикум по риторике. Экспериментальное учебное пособие для учащихся старших классов, лицеев, колледжей, а также студентов вузов. – М.,1996.

Журавлёва Г.И., Симачёва И.Ю. Обучение риторике в школе и вузе. – Орехово-Зуево, 1995.

Зарецкая Е.Н. Риторика. М.,1995.

Иванова С.Ф. Говори!… Уроки развивающей риторики. М.,1997.

Исаева В.И. Античная Греция в зеркале риторики. М.,1994.

Изард К. Эмоции человека. М.,1980.

Кошанский Н.Ф.Специфика публичной речи. М.,1987.

Козаржевский А.Ч. Античное ораторское искусство. М.,1980.

Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена. М.,1996.

Лабрюйер Ж. Характеры. М.,1974.

Ларошфуко Ф. Максимы М.,1974.

Ломоносов М.В. Краткое руководство к красноречию.// Ломоносов М.В.

Полн.собр.соч.: В 11т./ М.-Л.,1952.Т.7. Труды по филологии.

Лотман Ю.М. Риторика. Избр.ст. в 3-х тт. Т.1. Таллин,1993.

Макаров С.К. Техника речи. М.,1993.

Марченко О.И. Риторика как норма гуманитарной культуры. М.,1994.

Мицыч П. Как проводить деловые беседы.М.,1987.

Мурина Л.А. Риторика. Минск,1994.

Ниренберг Дж., Калеро Г Как читать человека, словно книгую М.,1988.

Пиз А. Язык телодвижений. Нижний Новгород,1994.

Речи русских юристов.М.,1985.

Сергеич П. Искусство речи на суде. М.,1988.

Станиславский К.С. Статьи, речи, беседы, письма. М.,1953.

Стернин И.А. Практическая риторика. Воронеж, 1996.

Стешов а.в. Устное выступление: логика и композиция. Л.,1989.

Сычёв О.А. Обучение риторике в эпоху компьютеров. Введение в опыт США. М., Знание,1991.

Учитесь общаться. Сборник тестов. Составитель И.А.Стернин.

Воронеж,1995.

Хазагеров Т.Г., Ширина Л.С. Общая риторика. Курс лекций и словарь риторических фигур. Ростов-на-Дону.1994.

Шейнин В.П.Техника личной работы: где взять недостающее время.

М.1990.

Цейтлин С.Н. Речевые ошибки и их предупреждение. М.,1982.

Цицерон М.Туллий. Три трактата об ораторском искусстве. М.,1994.

Шейнов В.В.Искусство общения: подготовка и проведение деловых бесед.Минск,1990.

Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой. Искусство менеджера. Минск,1996.

Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск,1996.

Янгер Дж. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. Пер. с англ. М.,1994.

Словари:

Агеенко Ф.Л.,Зарва М.В. Словарь ударений для работников радио и телевидения. – М.,1984.

Баранова М.Т. и др. Русский язык: Справочные материалы. – М.1988.

Вакуров В.Н., Рахманова Л.И. и др. Трудности русского языка: Словарь –справочник под ред. Л.И.Рахмановой. Изд. 3-е, испр. И дополн. В 2 ч. – М.,199з-1994.

Граудина Л.К. Грамматическая правильность русской речи: опыт словаря-справочника.- М.1976.

Ефремова Т.Ф., Костомаров В.Г. Словарь грамматических трудностей русского языка. – М.,1986.

Новейший философский словарь. – Минск,1999.

Розенталь Д.Э., Теленкова М.А. Словарь- справочник лингвистических терминов. – М.,1976.

Ожегов С.И. Словарь русского языка. –М.,1994.

Русский язык. Энциклопедия. – М.,1979.

Словарь иностранных слов. М.,1989.

Словарь сочетаемости слов русского языка. – М., 1987.

Фразеологический словарь русского языка. – М.,1987.

*** Содержание Введение……………………………………………………………………….. 1.Пути и судьбы ораторского искусства…………………………………. 1.1. Риторика в Древней Греции и Древнем Риме……………………. 1.2. Развитие теории красноречия в средние века и Новое время…... 1.3. Ораторское искусство Древней Руси и России………………….. Вопросы для самоконтроля……………………………………………… Практические задания……………………………………………………. Рекомендуемая литература………………………………………………. 2.Речевое поведение человека…………………………………………….. 2.1. Речевое событие. Дискурс. Речевая ситуация…………………………………………………………………… 2.2. Структура речевой ситуации: участники, отношения, цели, обстоятельства……………………………………………………………. 2.3. Типы речевых действий и типы дискурса…………………………. 2.4 Сообщение прямое и косвенное……………………………………. 2.5. Требования к поведению говорящего……………………………… 2.6. «Ораторский страх»…………………………………………………. 2.7. Имидж оратора………………………………………………………. 2.8. Вербальные и невербальные средства оратора……………………. 2.9. Четыре закона современной общей риторики……………………... Вопросы для самоконтроля……………………………………………… Практические задания по теме…………………………………………... Рекомендуемая литература………………………………………………. 3. Магического звука власть. Техника речи……………………………... 3.1. Речевой аппарат человека. Теоретические основы постановки речевого дыхания и голоса………………………………………………… …………... 3.2. Приемы исправления дикционных недостатков и техника скороговорения………………………………………………………………… 3.3. Орфоэпия – правильное литературное произношение……………... 3.4. Речевые ошибки и их предупреждение……………………………… Рекомендуемая литература………………………………………………... 4. Каков он, путь от мысли к слову? Классический риторический канон………………………………………………………………………….. 4.1. Риторический канон: общая характеристика…………………….… 4.2. Инвенция. Топика. Виды топов…………………………………….. 4.3. Диспозиция……………………………………………………………... 4.4. Элокуция………………………………………………………………... 4.5. Советы по подготовке к выступлению в аудитории……………….… Вопросы для самоконтроля………………………………………………… Задания по разделу “Топика”………………………………………………. Рекомендуемая литература ………………………………………………… 5. Как умея говорить, научиться разговаривать? Практическая риторика……………………………………………………………………. 5.1. Понятие оратории………………………………………………………. 5.2. Деловое общение и его стили………………………………………….. 5.3. Правила ведения деловой беседы……………………………………… 5.4. Умение слушать………………………………………………………… 5.5. Искусство спора………………………………………………………… 5.6. Защита от некорректных собеседников………………………………. 5.7. Искусство импровизации……………………………………………… 5.8. Как делать комплименты……………………………………………… 5.9. Барьеры в общении и их преодоление…………………………….…. Практические задания……………………………………………………… Рекомендуемая литература………………………………………………… 6. Культура речи и профессионализм……………………………………... 7. Понятие неориторики. Перспективы развития теории риторики.… Заключение……………………………………………………………………. Словарь терминов……………………………………………………………. Библиографический список литературы………………………………….. Список литературы для тех, кто хочет изучать риторику углубленно...

Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.