авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |
-- [ Страница 1 ] --

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СТАРОРУССКИЙ ФИЛИАЛ ФГБОУ ВПО

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

СЕРВИСА

И ЭКОНОМИКИ»

Старорусские университетские чтения

«Социально-экономические,

исторические и культурные

аспекты регионального развития»

Сборник материалов

III Межрегиональной научно-практической конференции

студентов

Старая Русса 2012 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СТАРОРУССКИЙ ФИЛИАЛ ФГБОУ ВПО «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ»

Старорусские университетские чтения «Социально-экономические, исторические и культурные аспекты регионального развития»

Сборник материалов III Межрегиональной научно-практической конференции студентов 26 апреля Старая Русса ББК 65.0+65.272+30.1+71. C Рекомендовано к печати методической секцией Учного совета СФ СПбГУСЭ, протокол № 6 от 01.03.2012.

Социально-экономические, исторические и культурные аспекты регионального развития. Старорусские университетские чтения.

Материалы III Межрегиональной научно-практической конференции студентов 26 апреля 2012 / под общей редакцией к. ист.н. Н.Ф.

Лисицыной. Старая Русса: МУП «Старорусская типография», 2012.

Сборник включает материалы III Межрегиональной научно практической конференции студентов «Социально-экономические, исторические и культурные аспекты регионального развития.

Старорусские университетские чтения», состоявшейся 26 апреля 2012 г.

Тексты материалов представлены в авторских редакциях.

Оргкомитет конференции:

Директор СФ СПбГУСЭ Колчина Н.М.

Зам. директора СФ СПбГУСЭ по УР, к. ф. н., доц. В.И. Юхнович Вед. специалист по НР СФ СПбГУСЭ, к. и. н., доц. Н.Ф. Лисицына Зам. директора по ВР СФ СПбГУСЭ, Л.Г. Викторова Руководитель СНО СФ СПбГУСЭ, ст. преподаватель Г.П. Юркевич Зав. кафедрой СЭД СФ СПбГУСЭ, к. э. н., доц. Т.К. Михалкина Зав. кафедрой ОГиЕД СФ СПбГУСЭ, к. ф. н., доц. С.Л. Шараков Ответственный секретарь конференции Г.М. Богданова Компьютерная верстка Ю. С. Серко.

© Старорусский филиал Санкт-Петербургского Государственного университета сервиса и экономики Содержание Секция 1. «Проблемы и перспективы развития современной сферы сервиса и туризма: региональный аспект»

Егорова С. И. Перспективы развития внутреннего туризма……………. Андонова И. В. Проблема развития социального туризма для людей с ограниченными возможностями…………………………………………… Герасимова С.

А. Актуальные проблемы и факторы развития регионального туризма в России на примере Республики Татарстан….. Гетман Л. Д. Проблемы и перспективы развития туристической индустрии Оренбургской области………………………………………... Рыбцова О. Л. Природно-ресурсный потенциал развития рекреации и туризма в Оренбургской области…………………………………………. Хвалева Е. А. Развитие усадебного туризма в Оренбургской области.. Серко Ю. С. Река Ловать как объект культурно-познавательного туризма Старорусского края……………………………………………… Таушканова А. О. Лидер и его роль в управлении предприятием гостиничного бизнеса…………………………………………………....... Лукиных О.О. Характеристика конфликтов в туристическом бизнесе. Меднис К. В., Андреева Е. Ю. Использование логистики в туризме на микроуровне………………………………………………………………... Кирюханцев К. А. Психологическая характеристика личности клиентов……………………………………………………………………. Зуев М. С. Проблема существования нелегальных СТО……………….. Секция 2. «Актуальные проблемы социально-экономического развития регионов России»

Ушанова Т. С. Социально- экономические проблемы молодых семей проживающих в городе Старая Русса……………………………………. Фадеева Ю. К., Богданова Е. Д. Анализ отношения студенческой молодежи к вопросам планирования семьи……………………………… Аверьянова Т. В. Уровень удовлетворенности населения услугами учреждений здравоохранения ……………………………………………. Михайлова А. В. Уровень удовлетворенности населения услугами учреждений здравоохранения г. Старая Русса на примере детской поликлиники Старорусской ЦРБ…………………………………………. Юрченко В. А. Отношение родителей детей дошкольного возраста к реформе общего образования……………………………………….…….. Абдулина О. Н. Проблема употребления табачных изделий студенческой молодежью ………………………………………………… Корзун А. М. Зарубежный опыт социальной работы с молодежью в сфере профилактики негативных явлений (на примере Финляндии)….. Яшина А. И. Роль национально-исторических факторов в управлении экономикой страны………………………………………………….…….. Попужаев А. С. Воспроизводство человеческого капитала как важный фактор развития экономического развития…………………………….... Богатырева Д. А. Инновационное развитие социально-экономической сферы Новгородской области…………………………………………….. Бехтольд А. В. Влияние инноваций на социально-экономическое развитие г. Старая Русса…………………………………………………... Петров А. Г. Faktoren der Attraktivitt fr die Investiionen im Starorusser Bezirk (Факторы привлекательности для инвестиций в Старорусском районе)……………………………………………………………………… Данилова К. Н. Проблема развития малого бизнеса в Новгородской области…………………………………………………………………….. Тимофеева К.Е. Автомобильный транспорт Новгородской области... Калашникова А. И., Москаленко К. Ю. Малый бизнес в Псковской области: механизмы реализации государственной поддержки……….. Горбатов П. А. Изменение в законе Псковской области «О налоговых льготах и государственной поддержке инвестиционной деятельности в Псковской области» как поддержка предпринимательства в регионе.. Алексеева О. Н. Патентная система налогообложения……………….. Вольхина М. Ю. Изменения в налоговом законодательстве в части социальных отчислений………………………………………………….. Серко Ю. С. Мифы о профессии бухгалтера…………………………... Меднис К. В., Андреева Е. Ю. Значение бухгалтерского учета в разработке стратегии предприятия……………………………………… Сидорова О. Бухгалтерский аутсорсинг ………………………………. Михеенко Е. И. Аудиторская тайна как вид интеллектуальной собственности…………………………………………………………….. Плеханова Д. М. Франчайзинг в сфере услуг: Российский и зарубежный опыт……………………………………………………………………...... Секция 3. «Актуальные проблемы гуманитарных и естественнонаучных знаний»

Гунаева Е. В. Его величество граф……………………………………... Зуев М. С., Николаева А. К. Графы: практическое применение задачи о кратчайшем пути…………………………………………………………. Карташов А. Р. Развитие системы физического воспитания молодежи в трудах П. Ф. Лесгафта…………………………………………………..... Зуев М. С. Применение компьютерных технологий в изучении английского языка………………………………………………………... Яковлева Е. В. Ювенальная юстиция: социология вопроса………….. Серко Ю. С. История Залучской земли до XVIII века………………... Пашкова Е. А., Смирнова А. В. Актуальность военных стратегий прошлого для практики современного менеджмента …………………. Масенькин Н. Н., Серко Ю. С. Политическая реклама предвыборной кампании президентских выборов 2012 года в РФ…………………….. СЕКЦИЯ 1. «Проблемы и перспективы развития современной сферы сервиса и туризма: региональный аспект»

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА ПО МАТЕРИАЛАМ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ Егорова Светлана Ильинична, студентка 3 курса Науч. рук. преподаватель Власов В. Г., Старорусский филиал СПбГУСЭ В настоящее время туризм является одной из наиболее значимых сфер деятельности современной экономики. Данная отрасль отличается тем, что не приводит к истощению природных ресурсов. Кроме этого, в условиях неустойчивой ситуации и постоянных изменений внешней среды на мировых рынках туризм проявляет большую стабильность по сравнению с другими отраслями экономики.

Актуальность изучения туризма на сегодняшний день бесспорна, ввиду нарастания вс большей популярности туриндустрии, как на мировом, так и на внутреннем рынке. В настоящее время в мире данная отрасль занимает позиции одной из наиболее динамично развивающихся сфер в торговле услугами. Кроме того, стоит отметить, что туризм является немаловажным источником доходов и занятости, оказывающий воздействие на диверсификацию экономики, формируя отрасли, которые обслуживают данную сферу.

Именно поэтому основной целью работы является изучение и раскрытие основных направлений развития внутреннего туризма в Новгородской области, являющихся приоритетными в будущем состоянии отрасли.

Для достижения поставленной цели нами были сформированы следующие задачи:

рассмотреть теоретическое понятие туризма как отрасли;

изучить особенности внутреннего туризма в РФ;

дать характеристику существующему состоянию Новгородской области;

выявить основные конкурентные преимущества и недостатки отрасли;

предложить рекомендации по совершенствованию программы развития внутреннего туризма.

Туризм – крупнейшая динамичная отрасль, обеспечивающая значительный мультипликационный эффект в сфере занятости. Туризм представляет собой временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или местность в пределах своей страны в свободное время для получения удовольствия и отдыха, в оздоровительных, гостевых, познавательных или профессионально деловых целях, но без занятия оплачиваемой работой в посещаемом месте [2]. Около 6 % мирового валового национального продукта, около 7% мировых инвестиций, 11% потребительских расходов и каждое 16-е рабочее место приходится на сферу туризма [3].

В настоящее время доля туризма в ВВП нашей страны составляет 6,5%. Это на 3% меньше, чем в среднем в мире. В международном рейтинге конкурентоспособности в туристическом секторе Россия занимает всего лишь 59-е место из 139. Не смотря на то, что наше природные достопримечательности оцениваются 5-м местом, а объекты культурного наследия находятся на 9-ом месте общемирового рейтинга [3].

Объем внутреннего туристического потока в России в 2011 г по сравнению с 2010 годом увеличился лишь на 1% и составил 32 миллиона человек. Объем платных услуг, оказанных гостиницами и туроператорами, достиг 203 миллиардов рублей с ростом в 3,1% [3].

Новгородская область – регион располагающий прекрасным ландшафтом, замечательной экологией, богатыми историческим прошлым и культурным наследием, неповторимыми памятниками природы и архитектуры. В области насчитывается 4721 объектов культурного наследия, из них 221 объект причисляются к памятникам федерального значения [4].

На сегодняшний день доля туризма в валовом региональном продукте (ВРП) Новгородской области составляет 3,6% [5]. Структура туристских потоков по целям туризма в Новгородской области в I квартале 2011 года выглядит следующим образом: культурно познавательный туризм – 65,6%, рекреационный (посещение мест лечения, баз отдыха) – 20,4%, событийный – 10,1%, деловой – 3,5% и экологический – 0,4% [6].

Общий рост экскурсионного потока составил 1%, число российских туристов увеличилось на 0,4%, иностранных – на 10% [5]. С учетом всех преимуществ данного региона и перспектив развития внутреннего туризма в области данный рост очень незначителен.

В ходе проведнного анализа состояния внутреннего туризма Новгородской области нам удалось выявить преимущества и недостатки отрасли в данном регионе (табл.1).

Таблица Преимущества и недостатки внутреннего туризма в Новгородской области Преимущества Недостатки Историко-культурное наследие Неразвитость инфраструктуры Природно-климатические ресурсы Низкий уровень сервиса Лечебные и рекреационные ресурсы Недостаток рекламы и информации Невостребованные трудовые ресурсы Отсутствие профессиональных навыков у специалистов Лояльность местных властей Из выше приведенной информации следует, что основными недостатками, затрудняющие развитие отрасли в регионе зависят непосредственно от экономического развития самого региона и отрасли в целом, а также от политики местных властей.

В ходе проведенного анализа нам удалось выявить основные перспективные направления развития внутреннего туризма в Новгородской области.

В 2012 году исполняется 1150 лет зарождения российской государственности. Также в этом году исполняется 150-летие памятнику Микешина, который посвящен Тысячелетию России. Эти события являются главными точками роста на ближайшее время.

Поэтому одним из главных направлений развития туризма является событийный туризм.

В октябре 2011 года была разработана долгосрочная областная целевая программа по развитию внутреннего и въездного туризма Новгородской области до 2014 года. На эти цели предусмотрен общий объем финансирования, который составляет 29,85 млн. рублей [7].

Важнейшей задачей разработанной программы является способствование развитию инфраструктуры и увеличению притока туристов в такие места области, которые ещ не так хорошо известны и освоены путешественниками. Предполагается, что в конечном итоге осуществления долгосрочной областной программы, популярными туристскими центрами области станут Валдай, Боровичи, Любытино, Чудово, Старая Русса, а предпочтение среди видов отдыха будут отданы событийному, рекреационному и активному туризму. Так же предполагается продолжить осуществление проекта по образованию музейно-туристского комплекса на Рюриковом городище.

Кроме этого огромными перспективами в становлении и развитии обладает такое направление туриндустрии как сельский туризм, который в последние годы набирает вс большую популярность, как среди отечественного, так и среди иностранного туриста. Особенности местного ландшафта способствую развитию данного вида туризма и создают перспективные возможности для развития села Новгородской области.

В силу настоящего положения внутренней туриндустрии в Новгородской области и возможных перспектив е развития нами были предложены следующие меры по выходу из проблемной ситуации:

1. В силу особенностей Новгородской области есть все предпосылки к развитию новых видов туризма, в число которых преимущественно входят: психологический, экологический, паломнический и сельский туризмы. Данные направления туриндустрии являются перспективными и при правильном экономическом обосновании и внедрении – инвестиционно привлекательными и экономически выгодными.

2. Развитие существующих и перспективно новых направлений внутреннего туризма Новгородской области нуждается в развитой инфраструктуре и наличии площадок под организацию и строительство туристических комплексов. Следовательно, развитие инфраструктуры области должно стать одним из самых приоритетных направлений в развитии всего региона в целом.

3. Огромное влияние на развитие отрасли оказывает маркетинговая составляющая. Следовательно, необходимо уделить большое значение улучшению маркетинговой и рекламной компании. Данная мера необходимо для создания образа инвестиционно привлекательной отрасли, а также для привлечения перспективных и креативных людей для организации и развития туризма в регионе. Кроме этого предложенное мероприятие в первую очередь будет способствовать привлечению иностранного и отечественного потребителя туристических услуг.

4. Немаловажную роль играет обучение персонала. В настоящий момент культура сервиса и обслуживание в туристической отрасли Новгородской области находится в зачаточном состоянии. Именно поэтому необходимо организовывать культуру обслуживания путем организации соответствующих курсов по повышению квалификации и разработки систем по обмену опытом с иностранными коллегами.

Реализация этих предложений в Новгородской области, на наш взгляд, вполне осуществима. Это приведт к повышению привлекательности области как для туристов, в том числе иностранных, так и для потенциальных инвесторов.

Подводя итоги о проделанной работе нужно отметить следующее.

Сегодня туризм способен приносить большой доход в местные бюджеты. По данным статистики, ежегодно в Новгородскую область приезжают около 280 тысяч туристов и более 700 тысяч транзитных посетителей. Следует учесть тот факт, что в Новгородской области за месяцев 2011 года численность туристов увеличилась примерно на 6, процента. Не смотря на то, что в других регионах России наблюдается спад туристического потока. Следовательно, перспективы в развитие внутреннего туризма в рассмотренном регионе есть.

На наш взгляд, Новгородская область – то самое место, с которого каждый житель России должен познавать свою Родину. Все самое первое в нашем Отечестве появилось здесь – первая азбука, первая на Руси школа, система мер и весов, деньги, свод законов, составленный Ярославом Мудрым, первый каменный храм Святой Софии. Нам нужно знать то богатое историческое наследие, которое у нас есть, и грамотно его использовать.

Литература 1. Здоров А.Б. Экономика туризма: учебник. М.: Финансы и статистика, 2004. 272с.

2. Новости в мире туризма: [сайт]. URL: http://www.kukiani.ru (дата обращения: 01.03.2012).

3. Федеральная служба государственной статистики: [сайт]. URL:

(дата http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/ обращения: 03.03.2012).

4. Википедия – свободная энциклопедия: [сайт]. URL:

http://ru.wikipedia.org/ (дата обращения: 06.03.2012).

5. Территориальный орган федеральной службы государственной статистики по Новгородской области: [сайт]. URL: http://novgorodstat.

natm.ru /default.aspx (дата обращения: 06.03.2012).

6. Администрация Новгородской области: [сайт]. URL:

(дата обращения:

http://region.adm.nov.ru/press/news/press/29934/ 11.03.2012).

7. Ежедневная электронная газета Российского союза туриндустрии:

[сайт]. URL: http://www.ratanews.ru/news/news_22112011_20.stm (дата обращения: 11.03.2012).

8. Отчет Всемирного Совета по туризму и путешествиям (WTTC).

Влияние туризма на рынок труда и экономику в Российской Федерации.

2006г. 72 с.

ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ Андонова Ирина Валерьевна, магистрант 1 курса, Оренбургский государственный университет Одной из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, сопутствующих формированию и развитию мирового хозяйства является неуклонный рост влияния туризма как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов [2].

В Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» выделяется такое определение туризма:

временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее – лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране временного пребывания [3].

В соответствии с рис. 1 можно выделить виды туризма по источникам финансирования.

Виды туризма по источникам финансирования Социальный туризм Коммерческий туризм Ориентирован на получение Субсидируется из средств, выделяемых туристскими предприятиями прибыли, на социальные нужды в целях создания является основным источником для условий для туризма определенных категорий граждан.

развития производства услуг Субсидии выделяются как из государственных, так и из негосударственных фондов, а также благотворительными организациями Рис.1. Виды туризма по источникам финансирования В соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «туризм социальный – туризм, полностью или частично осуществляемый за счет бюджетных средств, средств государственных внебюджетных фондов (в том числе средств, выделяемых в рамках государственной социальной помощи), а также средств работодателей»

[3].

В Манильской декларации указывается, что «социальный туризм – это цель, к которой общество должно стремиться в интересах менее обеспеченных граждан» [1].

Основной функцией туризма с социальной точки зрения является воспроизводящая функция, направленная на восстановление сил. Туризм не ограничивается пассивной формой восстановления физических и психологических сил, а использует формы, благодаря которым можно изменить характер деятельности и окружающие условия, активно познавать явления природы, традиции коренных народов мира, устанавливать новые социальные контакты, дружеские и деловые связи.

Концепция социального туризма базируется на трех основных принципах показанных на рис. 2.

Рис.2. Принципы социального туризма Туризм, в том числе и социальный, вызывает контрастную перемену монотонной жизни, будь то производство, связанное с нервным напряжением и однообразием окружающей обстановки, или пребывание человека с ограниченными возможностями в стенах своего дома, длящееся годами, или жизнь человека пенсионного возраста.

Туризм всегда связан с перемещением. Он обеспечивает смену обстановки, изменение обычного образа жизни, положительно влияет на развитие личности, обладает восстановительной функцией и несет в себе большой гуманитарный потенциал. Для человека всегда очень важно увидеть своими глазами, услышать, потрогать, попробовать все самому.

Не менее важны компенсаторные функции туризма, которые обеспечивают специальные нужды людей с ограниченными возможностями.

Для людей, мало занятых в продуктивной сфере деятельности (пожилых людей и людей с ограниченными возможностями), досуг имеет огромное значение. Его формы, виды и качество определяют успешность реабилитационных и адаптационных процессов и интеграции в общество Проблема социально-психологической адаптации инвалидов к условиям жизни в обществе является одной из важнейших граней общей интеграционной проблемы. В последнее время этот вопрос приобретает дополнительную важность и остроту в связи с развитием социально экономических отношений для людей с ограниченными возможностями, поэтому они становятся особой социально-демографической группой. У них низкий уровень дохода, невысока возможность получения образования (по статистике, среди молодых инвалидов много лиц с неполным средним и мало со средним общим и высшим образованием).

Нарастают трудности участия этих людей в производственной деятельности, немногое число инвалидов занято трудом. Свои семьи имеют единицы. У большинства наблюдается отсутствие интереса к жизни и желания заниматься общественной деятельностью [6].

Надо признать, что в России инфраструктура для организации туризма для людей с ограниченными возможностями отсутствует.

Имеющиеся в некоторых общественных местах пандусы не снимают проблему дискомфортного, а чаще невозможного, перемещения людей, например, с нарушениями опорно-двигательного аппарата. В результате ущемляются конституционные права и интересы этих людей в их желании путешествовать и постигать Родину.

Следует отметить, что в высокоразвитых странах, таких, как США и Германия, социальный туризм как вид дотируемого туризма отсутствует. Известно и одно из положений Гаагской декларации г., в котором провозглашается, что государства не могут тратить на туризм больше того, что они надеются от него получить [5].

Для эффективного использования туризма в качестве реабилитационного средства для людей со специальными нуждами необходимо соблюдать следующие правила и условия, показанные на рис. 3.

Туристская деятельность Формы туризма должны Туризм должен быть обязательно предусматривает соответствовать безопасным для осмотр достопримечательностей индивидуальности.

туристов и окружения Очень важны Вид туризма методические тренинги, в подбирается в зависимости от степени зависимости от нарушения функций нарушенных функций и в соответствии с Правила и Турист должен иметь индивидуальной условия некоторую физическую программой туризма подготовку, готовность реабилитации;

также преодолевать трудности необходимо учитывать психологического персональный интерес, характера и погодные желание, финансовые условия возможности, место проживания Туризм должен снимать комплексы, В туризме физические нагрузки и условия приносить удовольствие должны быть адекватны состоянию здоровья Рис.3. Правила и условия туризма Другая проблема, отсутствие или не компетентность специализированных кадров по работе с людьми с ограниченными возможностями. Здесь сказывается маленькая заработная плата, не желание заниматься общественной деятельностью, что естественным образом привело к дефициту профессионального туристского опыта, как пример – обслуживание туристов и экскурсантов с дефектами зрения или слуха.

Необходимо отметить комплексное влияние туризма на людей с ограниченными возможностями и процесс реабилитации, которое определяет его успешность и результативность. Включение в социум, уверенность в себе, активность в проведении досуга, мысленное раздвигание границ, навыки и умение активного построения своей жизни, адекватное поведение – вот критерии успешного процесса интеграции в общество людей с ограниченными физическими возможностями.

Социальный туризм понимается как сектор туристского рынка, где покупатели получают субсидии из средств, выделяемых государством на социальные нужды, или иных источников покрытия, в целях создания условий для путешествий и отдыха школьникам, работающей и учащейся молодежи из малообеспеченных семей, пенсионерам, ветеранам и лицам с ограниченными возможностями, т. е. лицам, которым государственные и иные организации оказывают социальную поддержку [5].

На основе проведенного литературного обзора можно сделать вывод, что наиболее сложная и трудноразрешимая проблема социального туризма, состоит в поиске источников его финансирования, а при наличии таковых – в системе добросовестного распределения финансовых средств среди малоимущих категорий лиц, имеющих по тем или иным критериям предпочтительное право на льготы в нем. Еще одна немаловажная проблема – это невозможность потребления того или иного туристического продукта лицами с ограниченными возможностями ввиду ограничения их здоровья.

Для решения данных проблем нами предлагается:

создание региональных палаточных лагерей, на территориях баз отдыха;

разработка туристических маршрутов регионального характера для людей с ограниченными возможностями;

разработка схем сотрудничества туристических фирм, государства, в лице органов социальной защиты населения, и обществ инвалидов.

Литература 1. Манильская декларация по мировому туризму // матер. всемирной конфер. по туризму. Мадрид. 1981. С. 163.

2. Нагашов М.Б. Развитие социального туризма на основе рентных отношений: автореф. дисс. … канд. экон. наук. СПб., 2007. 17 с.

3. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации от 2 декабря 1996 г. №49. с.

4. Бастрыкина А.В Реабилитация лиц с ограниченными возможностями здоровья: теория и практика. Вып. № 7. URL:

http://www.min-reabilit.ru/index.php (дата обращения: 20.03.2012).

5. Туристическое агентство «Бонд-Мистер»: [сайт]. URL:

(дата http://www.misterbond.ru/articles/126-socialnyy-turizm.html обращения: 21.03.2012).

6. Ветрова И.Ю. Проблемы социальной адаптации инвалидов // Спортивно-информационный сайт социального интернет-проекта «Единая страна». URL: http://www.rezeptsport.ru/metod/metod9.php (дата обращения: 22.03.2012).

АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ НА ПРИМЕРЕ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН Герасимова Снежана Аленовна, студентка 4 курса Науч. рук. к. филолог. н., доцент Афонин Г.И., Казанский Государственный Университет Культуры и Искусств Туризм – многофакторное социально-экономическое явление, которое в прошлом столетии, существенно изменило хозяйственные связи, детерминировало экономическое развитие и его динамику многих стран и регионов. Он, бесспорно, играет значимую роль в экономике страны, повышает уровень занятости населения, во многом формирует внутренний валовой продукт, в увеличении темпов строительства новых транспортных систем и ресторанно-гостиничной инфраструктуры, тем самым содействуя развитию смежных отраслей экономики. Туризм – феномен второго тысячелетия, который на современном этапе развития мировой экономики является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развивающихся сфер.

Сегодня на сферу туризма приходится около 10% мирового ВНП.

В ней занято 192 миллиона человек, что составляет 8 % от общих показателей занятости в мире. По данным Всемирной туристской организации и Международного валютного фонда, туризм вышел на первое место в мировом экспорте товаров и услуг (532 миллиарда долларов, что составляет 7,8 процента мирового товарооборота) [2, с. 1].

По данным Всемирного экономического форума (WEF) 2010 года:

Россия заняла 59 место среди 133 стран по конкурентоспособности туристического сектора экономики;

4 место из 133 стран по «наличию природных туристских ресурсов мирового значения»;

9 место по «культурным туристским ресурсам мирового значения»;

127 место по показателю «приоритет сектора туризма для государства» (одно из последних мест);

83 место по «государственным расходам на туризм»;

по ценовой доступности – 115 место;

по числу мест в гостиницах – 85;

по открытости для туризма – 108-е, по качеству дорог – 104-е.

Как мы видим, на лицо проблемы развития туризма. Рассмотрим отдельные показатели деятельности туриндустрии в России в 2009- гг. по данным Ростуризма.

Таблица Показатели деятельности туриндустрии в России в 2009-2011 гг.

Виды туризма (кол-во 2009 % к 2008 % к 2009 2011 6мес. % к 2010 г.

млн. человек) Выездной 9,54 -15,7% 12,61 +32% 6,07 +12% Въездной 2,10 -8% 2,13 +2% 0,82 -8% Внутренний 28,2 -10,5% 29,1 +3,2% - В 2010г.: средства размещения 12,8 тысяч +3,2% Объем платных и гостиничных услуг 203,2 млрд. рублей +1,6% Доля туризма в ВВП страны 3%, с учетом смежных отраслей 6,5% В настоящее время в России предпринимаются меры по развитию внутреннего и въездного туризма. Особое внимание следует уделить въездному туризму, так как здесь Россия обладает огромным потенциалом, [4, с. 4].

«Туризм, безусловно, является одной из «точек роста». Сегодня туризм – это одна из наиболее быстрорастущих отраслей нашей экономики. На сегодняшний день в туристической отрасли занято более миллиона человек. Суммарный доход от туризма составил 833 млрд.

руб.» [5].

У нашей страны есть все шансы стать одной из самых привлекательных стран, по прогнозам Всемирной Туристской Организации, это может случиться к 2020 году. Основанием такого прогноза послужило будущее проведение на территории РФ: Зимних Олимпийских Игр 2014 года в городе Сочи, и проведение Летней Универсиады 2013 года в Казани.

Изменения в платежеспособном спросе на туристские услуги в сочетании с процессами возрождения национальной культуры уже сегодня формируют новый туристский рынок России и являются стимуляторами увеличения притока туристов в российские регионы, в том числе, и в Республику Татарстан [2, с. 1].

Структура туристских ресурсов республики сопоставима с тенденциями развития, действующими в мировом туризме и позволяющими говорить о необходимости преимущественного развития таких его направлений, как круизный, культурный, событийный, экологический, лечебно-оздоровительный туризм и отдых, а также MICE туризм (Meetings – Incentive – Conferences – Events – встречи – поощрительный туризм – конференции – выставки и события [9, с. 1].

Казань объединила эпохи, этносы, религии и в начале 21 века ей выпала миссия воссоединения западных и восточных цивилизаций.

Генетически казанская земля накопила огромный потенциал восточного гостеприимства, полученного от государственных образований тесно связанными с древними культурными традициями на этом пространстве еще с эпохи средневековья.

В современном туристическом пространстве Казани существуют следующие негативные факторы, тормозящие развитие региона.

Средства размещения республики в целом и Казани в частности, характеризуется ограничением предложения, отсутствуют гостиницы для недорогого размещения такого сегмента потребителей, как аспиранты, студенты. Нет в наличии городских гостиниц общего типа, квартирного типа, хостелов, гостиниц-музеев и других. Многие средства размещения не соответствуют стандартам, либо реконструируются.

Рост транспортных тарифов и стоимости гостиничных услуг, связанный с ростом коммунальных тарифов, процентных ставок по кредитам, многократным ростом ставок налога на землю.

В сфере сервиса и туризма остро стоит проблема транспортного обеспечения. Для проведения экскурсий нет комфортабельных автобусов в нужном количестве, отсутствует услуга аренды автомобиля класса люкс, хотя во время проведения первых Конгрессов в Татарстане поднимался этот вопрос. При создании рынка туристических услуг возрастает сбалансированная значимость всех видов транспорта в различных секторах экономики.

Недостаточность регионального рекламного бюджета на продвижение туристского продукта на внутреннем и внешнем рынке, которая влечет к слабой информированности населения о туристском потенциале республики. Небольшое представление республиканского туристского продукта в глобальной сети.

Слабый уровень квалифицированной подготовки обслуживающего персонала, дефицит кадров, в частности, со средним специальным образованием.

Соотношение цена качество туристского продукта не соответствует принятым международным стандартам.

Выраженной проблемой является отсутствие экологичности и безопасности. Данная проблема, выражается в недостатке рабочей силы и уборочных средств на улицах города, развалы грязного снега и мусора в центральной, исторической части города, неочищенные дорожки и тротуары;

огромное количество бездомных собак и кошек, а так же людей без определенного места жительства и незаконно находящихся эмигрантов;

наличие заброшенных, недореконструированных зданий исторического значения, используемы под выброс мусора и отходов;

незаконная продажа сувениров в центре города, в виде самостоятельно организованных лавочек.

Приведенные примеры свидетельствуют не о самом благоприятном имидже города, что снижает туристский поток и соответственно массовое обслуживание.

И, безусловно, те проблемы, которые касаются не только развития Казани – как тур-центра и республики, но и страны в целом. Это – несовершенство действующей нормативно-правовой базы предпринимательской деятельности в сфере туризма, недостаточность экономических стимулов развития въездного и внутреннего туризма, существование визового режима с экономически развитыми странами, сложного миграционного учета и многое другое.

Республике Татарстан и городу Казани следует сосредоточить свое внимание на решении вышеперечисленных проблем, чтобы должно провести значимое для региона и всей страны мероприятие, как летняя Универсиада 2013 года, которое в последующем будет служить социальной, политической и экономической характеристикой привлекательности России для въездного туризма.

По моему мнению, факторами успешного развития сферы туризма являются:

1) Развитая транспортная инфраструктура.

Совершенствование инфраструктуры железнодорожного транспорта развитие автомобильного, и воздушного, и речного транспорта позволит повысить подвижность населения, что, в свою очередь, увеличит пассажиропоток на всех видах транспорта.

Введение электричек, позволит человеку после работы посетить театр, музей, торгово-развлекательный комплекс, в Казани, и вернуться в этот же вечер домой. Также разрешится основная проблема многих студентов – отсутствие жилья. Студенты смогут приезжать с утра в учебные заведения, а вечером возвращаться обратно.

2) Транспортная доступность объектов показа. Будет шире использоваться туристический потенциал республики, мощное развитие получит въездной туризм: станут более доступными исторические места, санатории, культурно-развлекательные, спортивно оздоровительные, учебно-методические и медицинские центры.

3) Высокое качество предоставляемых услуг по доступной цене.

4) Наличие квалифицированных кадров, способных обеспечить качественное обслуживание на всех уровнях.

5) Эффективная реклама туристских ресурсов, а именно: активная реклама в зарубежных странах;

проведение информационно пропагандистской кампании и распространение социальной рекламы о туризме в России на телевидении, в электронных и печатных средствах массовой информации, средствами наружной рекламы, проведение пресс-туров.

6) Улучшение имиджа благодаря организации масштабных событий.

7) Международные социальные сети и создание интернет ресурса, создание автоматизированной информационной системы комплексной поддержки развития въездного и внутреннего туризма.

8) И самым главным пунктом, без которого все инвестиции, вложенные средства и силы будут потрачены и организованы зря, без обеспечения безопасности туризма.

В последнее время путешествия становится необходимой частью жизни современного человека, для многих это образ и стиль жизни.

Вышеизложенное позволяет сделать вывод о том, что понимание данных проблем и перспектив приводит к инвестированию, развитию малого бизнеса, туристской инфраструктуры.

Туризм Татарстана, является составной туристского пространства РФ и имеет не реализованный потенциал. Приоритетной задачей региона республики Татарстан является создание современной, отвечающей мировым потребностям и стандартам инфраструктуры, став аттрактивной площадкой для иностранных и внутренних туристов. В свою очередь для этого необходимы государственные инструменты и своевременный контроль, обеспечивающий реализацию поставленных задач.

Литература 1. Барзыкин Ю. А., к.эк.н., председатель Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туристской, курортно-рекреационной и гостиничной деятельности. Актуальные вопросы развития туриндустрии в России // матер. докладов конфер. «Ориентиры будущего». Казань.

2011.

2. Бариев М. М., Министр по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан. Туризм в Татарстане: состояние и перспективы // матер. докладов конф. «ТУР-ФАКТОР». 2008.

3. Владыкин В. Мировой рынок въездного туризма, способы привлечения туристов.

4. Демченко, С. Г. Проблемы и перспективы развития регионального туризма в России. Казань: Познание. 2011. 192с.

5. Медведев Д. А., Президент РФ. Вступительное слово на совещании с главами городов Золотого кольца России по вопросам развития внутреннего туризма и проблемам самоуправления. 2008.

6. Проблемы и перспективы современного туризма: сб. раб. по матер.

I междунар. заоч. науч.-практ. студ. конфер. Тула. 2009. 205 с.

7. Радьков А. В., руководитель Федерального агентства по туризму.

Состояние и перспективы развития туризма в Российской Федерации.

2011.

8. Рожнов О. А., зам. Министра спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации. О приоритетных направлениях и механизмах реализации государственной политики по развитию сферы туризма в Российской Федерации.

9. Шайхутдинов А. З., председатель Юго-Восточной ТПП.

Совершенствование транспортной инфраструктуры – залог успешного развития туристического потенциала РТ.

ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНДУСТРИИ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ Гетман Лидия Владимировна, магистрант, Оренбургский государственный университет Современный туризм является неотъемлемой частью мирового хозяйства, сопутствующей его формированию и развитию. В отдельных странах и регионах туризм является основной статьей дохода. Сегодня становится очевидным превращение всемирного туризма в крупную самостоятельную отрасль экономики, которая удовлетворяет рекреационные потребности населения.

Правительство РФ Распоряжением от 19 июля 2011 года № 1230-р утвердило концепцию Федеральной целевой программы (ФЦП) «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации на 2011-2016 годы». Общий объем финансирования программы рассчитан в ценах соответствующих лет и составляет 332 млрд. рублей. В том числе средства федерального бюджета составят 96 млрд. рублей (28, процента);

средства бюджетов субъектов РФ, включая бюджеты муниципальных образований, – 25 млрд. рублей (7,5 процента);

внебюджетные средства – 211 млрд. рублей (63,6 процента). Реализация программы в соответствии со сценарием, предполагающим использование преимуществ кластерного подхода, позволит на 1 рубль средств федерального бюджета привлечь порядка 2,2 рублей внебюджетных инвестиций. При недостаточности внебюджетных средств соответствующие расходы на реализацию мероприятий программы не могут быть осуществлены за счет средств федерального бюджета [1, с. 24].

Госзаказчики программы – Минспорттуризм РФ, Минрегион РФ и Ростуризм, заключают с органами исполнительной власти субъектов РФ соглашения о реализации программы, а последние, в свою очередь, заключают соглашения на основе государственно-частного партнерства с потенциальными инвесторами об участии в реализации проектов создания туристских комплексов. Это позволит привлечь дополнительные инвестиции в сферу туризма (при реализации механизмов государственно-частного партнерства и обеспечении экономически привлекательных условий для бизнеса), увеличить турпоток, обеспечить создание дополнительных рабочих мест, пополнение бюджетов всех уровней и рост ВВП.

В рамках программы планируется: создание новых туристских объектов, маршрутов и брендов, формирование современных туристских продуктов, расширение перечня туристских услуг;

обеспечение доступности отдыха для широких слоев населения и привлекательности путешествий по России как для россиян, так и для иностранных граждан;

рекламные мероприятия некоммерческой направленности по продвижению новых туристских продуктов и курортно-рекреационных возможностей РФ на мировом и внутреннем туристских рынках.

В процессе реализации мероприятий программы в наиболее привлекательных туристских кластерах предполагается создать объекты инженерной и транспортной инфраструктуры к туристским объектам, необходимые для создания инвестиционных площадок для строительства более 3 тыс. коллективных средств размещения и других туристских объектов [1, с. 34]. Для активизации привлечения частных инвестиций в отрасль предполагается также использовать механизм субсидирования процентных ставок по кредитам и займам, привлеченным в российских кредитных организациях инвесторами в объекты туристско-рекреационного использования с длительным сроком окупаемости.

В результате реализации программы будут достигнуты следующие целевые индикаторы и показатели к показателям базового 2010 года:

увеличение численности иностранных граждан, въезжающих в РФ с туристскими целями и размещенных в коллективных средствах размещения, в 7 раз;

увеличение объема внутреннего туристского потока (численность граждан России, размещенных в коллективных средствах размещения) в 1,4 раза;

увеличение объема платных туристских услуг, оказанных населению, в 4,4 раза;

увеличение объема платных услуг гостиниц и аналогичных средств размещения в 3,9 раза;

увеличение численности работников, занятых в туристской индустрии, в 1,4 раза [1, с. 37].

Государственная политика в сфере туризма, определенная законом «Об основах туристской деятельности в РФ», предполагает разработку и осуществление в регионах собственных программ развития туризма, внедрение новых механизмов и форм управления туристскими предприятиями, учитывающих общественные интересы и территориальные потребности в объемах, структуре, разнообразии рекреационных услуг и занятости населения. В этой связи проблемы совершенствования управления на всех уровнях становятся важными объектами теоретических и прикладных исследований.

В сложившейся ситуации значительно возрастает роль внутреннего туризма, который при очень скромной цене, заставляющей смириться с российским пока еще низким по качеству сервисом, способен привлечь к себе внимание больших групп населения. Вторым плюсом внутреннего туризма является его «сонаправленность» с общей линией Правительства на патриотическое воспитание и поиск собственных альтернатив глобальным структурам, что позволяет надеяться на скромную помощь с его стороны: к примеру, пункт 2. раздела 2 «Развитие инфраструктуры и туристских предложений»

Закона Оренбургской области от 28 августа 2007 г. № 536/84-IV-ОЗ «Об областной целевой программе «Развитие туризма в Оренбургской области на 2007-2010 годы» предусматривал расходы на «Субсидирование части процентной ставки по кредитам организациям и предпринимателям на реализацию проектов в сфере развития туризма»

ежегодно в сумме 3 млн. 100 тыс. руб. [2, с. 23].

Поддержку получают фирмы, предлагающие проекты, создающие рабочие места и центры прибыли на территории Оренбургской области.

К сожалению, в настоящее время вопросы совершенствования стратегии управления развитием туристских фирм остаются не до конца исследованными и требуют более пристального внимания со стороны российской экономической науки. В частности, не разработаны критерии и показатели эффективности стратегии развития турфирм, не решены задачи измерения и ранжирования, влияния внешних и внутренних факторов на реализацию принятой стратегии развития турфирмы, нет эффективных механизмов реализации принятой стратегии развития туриндустрии.

Для решения этих вопросов постановлением Правительства Оренбургской области № 212-п от 02.04.2011 года был создан координационный совет по развитию туризма в Оренбургской области под руководством Председателя Правительства Оренбургской области.

Его решения легли в основу вновь разработанной рабочей группой под руководством министерства молодежной политики, спорта и туризма Оренбургской области программы «Развитие туризма в Оренбургской области» на период 2011-2016 годов (далее – Программы).

При конкурентоспособной цене и высоком качестве услуг внутренний туризм способен переориентировать российского потребителя и сформировать активный спрос на внутренний туристский продукт, создавая базу для роста поступлений в бюджеты регионов и районов и обеспечивая повышение занятости населения.

Для решения вопросов развития туризма Постановлением Правительства Оренбургской области № 640-пп от 14.09.2010 принята областная целевая программа «Развитие туризма в Оренбургской области на 2011-2016 годы». Постановлением Правительства Оренбургской области № 212-п от 02.04.2011 года создан координационный совет по развитию туризма в Оренбургской области под руководством Губернатора – Председателя Правительства Оренбургской области Юрия Александровича Берга.

Но для получения результата необходимо ставить реальные цели.

Сравним, что было раньше и что есть сейчас. В проекте предыдущей программы в наиболее привлекательных туристских кластерах предполагалось создать объекты инженерной и транспортной инфраструктуры к туристским объектам, необходимые для создания инвестиционных площадок для строительства коллективных средств размещения и других туристских объектов. Вот они: водно-гостиничный комплекс на Ирикле, здравница в Соль-Илецке, горнолыжная база в Кувандыке, комплекс «Тихая долина» в Тюльгане. Но прогресса в их строительстве и оборудовании пока нет. Возникает вопрос «почему?».

Ответ заключается в том, что в силу географического расположения Оренбургской области и прилегающей к ней Башкирии климатические условия сокращают туристический сезон до трех-трех с половиной месяцев. Например, на озере Нугуш – жемчужине Башкирии, неоднократные попытки построить на берегу сезонные домики проваливаются одна за другой, а турбазы выживают только за счет поддержки крупных промышленников и предпринимателей. При отсутствии гарантированной прибыли спонсоры избегают вкладывать деньги в туристические инфраструктуры с круглогодичным содержанием.

Круглый год могут работать только лечебно-оздоровительные структуры, в зимнее время оздоравливающие пенсионеров и других социальных льготников при поддержке государства. С учетом этого в Оренбургской области уместно выделить районы лечебно туристических дестинаций и строить в них туристическую инфраструктуру. Это могут быть водо- и грязелечебница с реабилитационным центром в Соль-Илецке, или санаторий лечения бронхолегочных болезней – Бузулукский Бор, где уникальные фитонциды способствуют выздоровлению больных. Предпосылки для развития туристской инфраструктуры в Бузулукском Бору уже имеются:

это расположенные «в шаговой доступности» кумысолечебница, грибной лес, места для рыбалки, Новосергиевский подземный монастырь. Таким образом, в этих местах есть возможность сформировать востребованный турпродукт.

Не работает пока заявленный в Программе механизм субсидирования процентных ставок по кредитам и займам, предназначенный для активизации привлечения частных инвестиций в отрасль.

Возможно, решением проблемы было бы создание акционерного общества с участием региональной власти и предприятий туристской инфраструктуры, которые своим капиталом могли бы принять участие в реализации проектов, того же Соль-Илецкого комплекса. Но, к сожалению, в настоящее время не разработаны формы привлечения в туриндустрию финансовых ресурсов малого и среднего бизнеса.

С учетом этого представляется целесообразным создание под эгидой Торгово-промышленной палаты Оренбургской области гильдии или сообщества субъектов туриндустрии, для планирования и участия мелкого и среднего туристического бизнеса в масштабных инвестиционных проектах.

Такая гильдия в силу ее связи с органами власти и крупным бизнесом, а также благодаря полной информации о происходящих в сфере туриндустрии области процессах способна обеспечить как гарантии рентабельности честным предпринимателям, так и внутрикорпоративный контроль за качеством оказываемых услуг, и таким образом явиться катализатором процессов приведения качества оказываемых в области туристических услуг к требованиям общемировых стандартов.


Литература 1. Распоряжение Правительства РФ от 19 июля 2010 года №1230-р утверждении концепции федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации на 2011- годы» // СПС «Консультант Плюс».

2. Закон Оренбургской области от 28 августа 2007 г. № 536/84-IV-ОЗ «Об областной целевой программе «Развитие туризма в Оренбургской области на 2007-2010 годы» // СПС «Консультант Плюс Регион».

3. Постановление Правительства Оренбургской области от 2 апреля 2011года № 212-п «О создании координационного совета по развитию туризма в Оренбургской области».

4. Постановление Правительства Оренбургской области от сентября 2010года № 640-пп «Об утверждении областной целевой программы «Развитие туризма в Оренбургской области» на период 2011 2016 годов» // СПС «Консультант Плюс Регион».

ПРИРОДНО-РЕСУРСНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ РАЗВИТИЯ РЕКРЕАЦИИ И ТУРИЗМА В ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ Рыбцова Олеся Леонидовна, магистрант 1 курса Науч. рук. к. пед. н., ст. преподаватель Бурдюгова О. В., Оренбургский государственный университет По прогнозам экспертов всемирной туристкой организации (ВТО), экологический туризм в настоящее время составляет 10-20% от всего рынка мирового туризма и является наиболее динамично развивающейся отраслью [2, с. 3].

Вслед за В.В. Храбовченко, в нашем исследовании экотуризм рассматривается как вид туризма, основанный на туристском спросе, связанный с рекреационными потребностями в познании природы и культуры, внесением вклада в сохранение экосистем и экономическое развитие региона при уважении социально-экономических интересов местного населения. Экотуризм включает три компонента: познание природы, сохранение экосистем (участие туристов, туроператоров в программах, мероприятиях по защите окружающей среды), уважение интересов местных жителей (соблюдение местных законов и обычаев, вклад в социально экономическое развитие туристских дестинаций) [2, с. 19-21].

Методологические основания исследования развития экотуризма представлены в работах Ю.М. Белозеровой (2006), Е.Ю. Ледовских (2002), А.Н. Петрушкова (2009), О.П. Полесской (2008), Е.Л.

Пименовой (2006), В.Б. Степаницкого (2005), Ю.И. Усманова (2009), Р.А. Холодовой (2010).

Экотуризм тесно связан с развитием других видов туризма.

Соотношение многообразия видов экологического туризма отражает рис.1.

Зеленый Сельский/фермерский Деревенский (Дроздов, 1998) Ответственный (Хвиллер, Резникова, (Лопатникова, (Антипов, 2000) 1994) Воробьев, 1994) Лесной () (Ханбеков, Брук, Устойчивый 1999) (Карпова, Кузнецов, Научный 1998) (Штильмарк,2000) Экотуризм Поддерживающий Биосферный (Окишев, Пучкин, 2000) (Архипенко, Дудко, 2000) Щадящий или мягкий Приключенческий (Поздеев, 2000) (Гуляев, Александрова, 2001) Агротуризм Природоохранный Альтернативный (Моисеев, 2001) (Кусков, 2000) (Воскобойникова, 2000) Рис.1. Соотношение видов туризма Развитие экотуризма направлено на формирование системы особо охраняемых природных территорий (ООПТ) – природных резерватов, национальных парков, памятников природы.

На основе исследований Бабкина А.В. можно составить следующую схему, предоставленную на рис.2 [1, с. 108].

Классификация объектов посещения в рамках экотуризма памятники природы национальный парк заповед ник ресурсный заповедник заказник охраняемый ландшафт управляемый ресурсный район Рис.2. Классификация объектов посещения в рамках экотуризма На территории Оренбуржья имеются уникальные объекты экотуризма: национальные и природные парки, памятники природы.

Необходимое условие развития экотуризма в Оренбуржье – формирование современной конкурентоспособной инфраструктуры, для создания которой используются программно-целевые методы. В регионе принята областная целевая программа «Развитие туризма в Оренбургской области на 2007–2010 годы». Программа по природно климатическим факторам определяет пять зон приоритетного развития туризма и рекреации в Оренбуржье: Бузулукский бор, Тюльганские леса, Кувандыкские горы, Ириклинское водохранилище, Соль-Илецкие целебные озера.

На 01.01.2011 г. в Оренбургской области находятся 513 ООПТ с общей площадью 143081,8 га, т.е. 1,17% от общей площади региона, в том числе 0,64% территории занимают ООПТ.

На территории государственного степного заповедника «Оренбургский» сохраняется биологическое и ландшафтное разнообразие региона. Заповедник включает четыре участка: «Таловская степь», «Буртинская степь», «Айтуарская степь», «Ащисайская степь», представляющие основные ландшафтные типы степей Оренбургской области. Во флоре растений заповедника отмечено более 600 видов.

Фауна млекопитающих заповедника насчитывает 45 видов, орнитофауна – 179 видов. Из числа зверей, птиц и насекомых, обитающих в заповеднике, 44 вида занесено в Красные книги разных рангов. В Красную книгу РФ и Оренбургской области занесено 23 вида растений.

Бузулукский бор – уникальный объект экологического туризма, представляющий лесной остров, посередине которого протекает река Боровка, впадающая на юге бора в реку Самару. Бор расположен в обширной приречной котловине, сложенной песками. Контрасты в условиях увлажнения создали в бору уникальные сочетания лесных, степных, луговых и болотных урочищ. Более двух третей массива занято сосновыми лесами, сформированными около трх-четырх тысяч лет назад. Для охраны этих реликтовых сосновых и сосново широколиственных лесных культур на границе Оренбургской и Самарской областей в декабре 2007-го года был учрежден национальный парк «Бузулукский бор».

В биологический заказник «Светлинский» включены центральная и южная части озера Жетыколь, озер Давленколь, Обалаколь, Малый Обалаколь и Караколь, расположенных на крупных миграционных маршрутах, что определяет их важнейшее значение в сохранении орнитофауны. В осеннее и весеннее время на них концентрируется до 200 видов птиц общей численностью порядка 100 тысяч. На водных угодьях скапливается до 200 тысяч гусеообразных. Многие виды занесены в Красные книги: международную – 12 видов, Российской Федерации – 17,Оренбургской области – 5, всего 34 вида.

Соленое озеро Развал – уникальная жемчужина города Соль Илецка. Оно образовалось на месте старой открытой разработки соли после разлива речушки Песчанки. Это озеро не замерзает в самые суровые морозы, но, в то же время, на глубине более 4-х метров оно постоянно имеет отрицательную температуру. Озеро Развал обладает уникальными свойствами для лечения различных кожных заболеваний, болезней суставов, опорно-двигательного аппарата, грибковых заболеваний. Рядом с ним находятся не менее ценные озера Тузлучное, Дунино, Новое, Большое и Малое городское, в которых имеются запасы лечебной грязи.

Для охраны и воспроизводства промысловых видов фауны в области создано 17 охотничьих заказников. В охотхозяйствах Оренбургской области встречаются: сибирская косуля, кабан, волк, барсук, лось, куница, бобр, заяц-русак, лиса, водоплавающая дичь.

Охотничья фауна области представлена более 40 видами животных. К самым известным охотничьим хозяйствам Оренбуржья относятся:

«Филипповское» и «Татищенское».

Орловская степь – целинная степь, обладающая выдающейся экзотикой, в завершенном виде может стать одним из центров международного экотуризма. Эколого-экономическая ценность степи как природного объекта различна: для ученых степь – это природная лаборатория, предмет разносторонних исследований;

для граждан – бескрайние просторы нетронутые цивилизацией.

В Оренбургской области планируется создание уникального заповедника «Оренбургская Тарпания» с целью восстановления лошади Пржевальского в регионе. Наиболее соответствующим общим требованиям для реинтродукции лошади Пржевальского на территории Оренбургской области признан участок «Орловская степь». Наличие участков нетронутых степей, залежных земель с вторичной степной растительностью, природные и климатические условия, малонаселнность и отсутствие перспектив для развития домашнего коневодства – все эти факторы благоприятны для создания волной популяции [3]. «Оренбургская Тарпания» может стать одним из самых привлекательных мест для развития экологического, научного и познавательного туризма.

В Оренбургской области располагается более тысячи памятников природы. В их числе: скала Верблюд – кварцитовый останец в Светлинском районе, гранитный массив Шонкал и обрыв Семицветка в Адамовском, Айдырлинский мраморный утес в Кваркенском, гора Боевая с карстовыми озерами в Соль-Илецком, Берег Сокровищ на берегу Урала в Переволоцком, Красные Камни – выходы красноцветных песчаников в Сорочинском районе и другие. Среди гидрологических памятников природы выделяются карстовое озеро Копа в Адамовском, Гайнуллинское в Гайском, Косколь в Беляевском районе.

Оренбургская область обладает богатым природно-ресурсным потенциалом для развития экологического туризма на особо охраняемых природных территориях, но одним из препятствий для его функционирования является неэффективно осуществляемое государственное управление, его очевидная деградация, девальвация накопленного отечественного и игнорирование международного опыта, пренебрежительное отношение к профессионализму. В области отсутствует специализированная государственная служба, предназначенная осуществлять управление такими территориями.

С целью развития рекреации и туризма в Оренбургской области предлагаем следующие рекомендации на особо охраняемых природных территориях:

создать центр туризма и экскурсий на базе национального парка «Бузулукский бор», предлагающий на рынок туристских услуг несколько вариантов экскурсионно-туристского продукта;

разрабатывать эколого-этнографические туры;

гостевой и агротуризм;


развивать лечебно-оздоровительный экологический туризм с использованием природных здравниц области;

осуществлять рекламно-информационную деятельность по продвижению экотуризма в области.

Литература 1. Бабкин А.В. Специальные виды туризма: учебное пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2008. 252 с.

2. Храбовченко В.В. Экологический туризм: учебно-методидеское пособие. М.: Финансы и статистика, 2007. 208 с.

3. Оренбургский Областной Общественный Фонд «Возрождение Оренбургских степей»: [сайт]. URL: http://orentarpan.narod.ru 4. Оренбургская область: [сайт]. URL: http://www.orenobl.ru/dostopr _prir 5. Федеральный портал protown.ru: [сайт]. URL:

http://protown.ru/russia/obl/ РАЗВИТИЕ УСАДЕБНОГО ТУРИЗМА В ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ Хвалева Елена Александровна, магистрант 1 курса Науч. рук. к. пед. н., ст. преподаватель Бурдюгова О. В., Оренбургский государственный университет В современном мире развиваются различные виды туризма, одним из которых является усадебный туризм. Появление на рынке новых видов услуг обусловлено многими факторами: научно-техническим прогрессом, предоставляющим новые возможности в организации поездок;

урбанизацией, в связи с которой возникает желание снять стресс и абстрагироваться от жизненной рутины, а при определенном уровне дохода, позволяющем путешествовать;

перенасыщенностью стандартных туристских программ.

В туристской сфере русская усадьба выступает как фактор развития отдельных регионов на базе этого специфического ресурса.

Усадебные парки – уникальные культурно-исторические и природные объекты, привлекающие внимание у туристов. Усадебные комплексы выступают в качестве туристских ресурсов, так как обладают тематической направленностью;

отражают особенности искусства, архитектуры, быта, уклада жизни;

оказывают активное влияние на туристские потоки и географию их распределения.

Усадебный туризм в России может стать одним из главных направлений развития не только очередного вида туризма, но и способом охраны и восстановления природно-культурного наследия страны. В качестве позитивного примера развития усадебного туризма в РФ укажем следующие культурно-исторические объекты: знаменитая усадьба Льва Толстого «Ясная Поляна» – феномен исторической и культурной жизни России;

удачен опыт Пензенской области, которая активно использует усадьбу М. Ю. Лермонтова в Тарханах в качестве Государственного Лермонтовского музея-заповедника «Тарханы»;

интересен архитектурно-парковый ансамбль усадьбы Кусково в Москве, представляющий летнюю загородную резиденцию одного из богатейших вельмож России – графа П.Б. Шереметьева [2, с. 184]. На территории данных объектов администрацией взят курс на постоянное воссоздание инфраструктуры усадеб, разрабатываются туристские программы и маршруты, ориентированные как на российских, так и зарубежных туристов, что способствует развитию усадебного туризма не только в регионах, но и в России в целом.

Оренбургская область обладает большим потенциалом для развития усадебного туризма, но это туристское направление находится на стадии зарождения. Сохранившиеся усадебные комплексы в регионе – памятники часто связаны с жизнью и творчеством видных деятелей.

Наряду с этим, можно говорить о наличии малого позитивного опыта развития усадебного туризма в Оренбуржье. Одним из ярких примеров функционирования усадебного туризма в Оренбуржье является реконструкция и развитие музея-усадьбы писателя Сергея Тимофеевича Аксакова.

Замок дворян Аксаковых располагается в старинном селе Аксаково в 35 км от города Бугуруслана. Русский классик, великий писатель, сказочник, певец природы Оренбургского края и Заволжья Сергей Тимофеевич Аксаков прожил в селе Аксаково 15 лет. Решение о создании музея-заповедника на территории бывшей помещичьей усадьбы было принято в 1989 году. Музей включает родовой дом, конюшни, флигель, «людские», место захоронения семьи Аксаковых, парк, пруд и барский родник. В настоящее время музей расположен в шести зданиях: барском доме, двух флигелях, доме экономки, конюшне и каретной. Площадь экспозиции музея составляет 380 кв. м. Правительство РФ планирует выделить 2,5 миллиона рублей на поддержку музея-усадьбы писателя Сергея Аксакова в Оренбургской области [3].

На данном этапе развития музея-усадьбы для привлечения туристов и позиционирования данного объекта на туристском рынке не только города Оренбурга, но и страны в целом проведн ряд мероприятий:

Министерством культуры, общественных и внешних связей Оренбургской области разработан информационный портал «Усадьба С.Т. Аксакова – памятник истории и культуры федерального значения», с помощью которого активно продвигаются новости музея-усадьбы, предоставляется информация о культурно-массовых мероприятиях, проводимых в данном комплексе;

на территории усадебного комплекса проводятся познавательные экскурсии: «Жизнь и деятельность С.Т. Аксакова», «Литературное наследие писателя», «Династия Аксаковых», «Литературное окружение писателя», «Заповедная зона», которые доступны для местных жителей и гостей города;

местные туроператоры активно продвигают экскурсионные поездки в музей-усадьбу на внутреннем туристском рынке;

одним из вариантов организованной поездки на территорию усадьбы Аксакова стал экскурсионный маршрут «Литературный музей-заповедник С.Т.

Аксакова – жемчужина Оренбурга».

Целесообразность развития усадебного турима в регионе характеризуется рядом преимуществ:

развитие внутреннего туризма;

сокращение уровня безработицы, стимулирование создания новых рабочих мест;

рост доходов и повышение жизненного и культурно познавательного уровня населения;

улучшение благоустройства усадеб, развитие туристской инфраструктуры;

стимулирование охраны местных достопримечательностей, сохранение местных обычаев, фольклора, народных промыслов;

источник пополнения местных бюджетов;

разгрузка популярных туристских центров.

В Оренбургской области существует ещ ряд объектов, привлекательных с точки зрения развития усадебного туризма.

Интересен проект восстановления усадьбы Петра Рычкова – ученого, первого исследователя Оренбургского края, расположенной в селе Рычково Северного района Оренбургской области. Приказом директора департамента по культуре и искусству №3218 от 16.06.2008 г.

усадьба Рычкова внесена в список памятников мемориального искусства Северного района Оренбургской области, принятых на государственную охрану [4]. К сожалению, уникальный для Оренбургской области памятник культуры находится на грани уничтожения. Дворянская усадьба, принадлежавшая потомкам знаменитого Петра Рычкова, разрушается. Правительством области инициирован проект воссоздания и реконструкции усадьбы. На сегодняшний день проведены мероприятия по благоустройству территории усадебного комплекса.

Этнографический музей «Казачья усадьба» – это подлинный восстановленный дом оренбургских казаков Долгополовых, живших в южно-уральском поселке Варламово на рубеже XIX-XX вв. В настоящее время в доме полностью воссоздан интерьер начала XX века. В экспозиции представлены предметы хозяйственного обихода того времени. Все экспонаты собраны в окрестных поселках этнографической экспедицией заповедника «Аркаим». Данный объект функционирует не только как музей. На мастер-классах, которые проводят специалисты, гостям предлагается попробовать свои силы в народных ремеслах, а именно создать своими руками сувенир по традиционным технологиям.

Популяризация усадеб – это не только идея возрождения исторических памятников и сохранения социально-культурного наследия страны, но и развитие уникального вида туризма, вызывающего общемировой интерес. Актуальными становятся вопросы создания и реализации программ по развитию усадебного туризма в Оренбургской области. Однако развитие регионального усадебного туризма невозможно осуществить только за счет государства. Необходимо формирование отношений государственного партнрства с бизнесом, привлечение частного сектора, готового инвестировать и развивать конкретные усадебные комплексы как хозяйственные объекты. Для привлечения иностранных инвесторов необходимо наладить работу с теми туристскими компаниями, которые формируют туристские потоки в Россию.

Сохранение и использование в туристской сфере исторических усадебных объектов требует выработки управленческих подходов, решений и технологий.

Литература 1 Любимова Л. А. Усадебный туризм как инновационная форма развития туристского бизнеса в регионе // Сервис и туризм: инновации, теория, практика: матер. III междунар. науч.-практич. конфер. Абакан.

2011. 344 с.

2 Шаронова Е. Проблемы и перспективы развития усадебного туризма // Проблемы и перспективы современного туризма: матер. I междунар. заоч. науч.-практ. студ. конфер. Тула. 2009. 205 с.

3 Информационный портал усадьбы С.Т. Аксакова: [сайт]. URL:

http://aksakovinorenburg.ru/ 4 Муниципальное образование Северный район Оренбургской области: [сайт]. URL:http://www.severnoe56.ru/ppunkt/ РЕКА ЛОВАТЬ КАК ОБЪЕКТ КУЛЬТУРНО ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА СТАРОРУССКОГО КРАЯ Серко Юлия Сергеевна, студентка 4 курса Науч. рук. преподаватель Сельскова О. А., Старорусский филиал СПбГУСЭ Ой, ли Ловать река Широка и длинна, Глубоки омута Высоки берега...

Широкою извилистою лентою, прорезая весь Старорусский край с юга на север, подходит к озеру Ильмень река Ловать. Ловать (древнее – Ловоть) – название, которое до сих пор остатся неясным по происхождению. Часть исследователей склоняется к его славянской этимологии, в основе которой – лов, ловы, ловить. В летописях встречается ее, по-видимому, более древнее наименование – Болота, что означает «богатырская, исполинская река».

Начинается она незначительным ручейком среди отрогов Алаунской возвышенности Витебского округа, из небольшого заболоченного озера Ловатец и, прорезая районы Великолуцкого и Холмского районов Псковского области, тянется на протяжении 170 км по Старорусскому краю и далее впадает в оз. Ильмень [1].

Река Ловать является одним из привлекательнейших туристических ресурсов Старорусского края, выступая одновременно как объект многих видов туризма.

В основу многих экскурсий ляжет интереснейшая история реки, с которой связаны замечательные страницы истории Древней Руси.

Ловать была одним из важнейших звеньев пути «из варяг в греки» IX-X вв. Позднее путь по Ловати связывал Новгород и Киев, став главной магистралью Древнерусского государства. Именно этот путь дал жизнь многим населенным пунктам, которые сохранили свои вековые истории до наших дней. Среди наиболее известных: Взвад, Ляховичи, Ходыни, Теребыни, Лука, Коровитчино, Селяха, Черенчицы и др. [2]. С их вековой историей и культурным наследием можно познакомиться как индивидуально, так и в процессе культурно-познавательной экскурсии.

Весной, когда река полноводна, возможна организация речного круиза на пароходе, также с проведением экскурсий до д. Старые Пересы, дальше не пускает его слань. Летом, когда река приобретет свою «постоянную» глубину, пароход сможет доходить до Верясско, ближе к осени только до Черенчиц, до Рамушева, а с наступлением зимы река открыта для катания на коньках, лыжах, снегоходах.

После грандиозного половодья, так привлекательного для речного круиза, наступает лето, когда уровень воды значительно понижается, обнажая все свои многочисленные «препятствия», которые благоприятствуют осуществлению такого вида водного туризма как сплав по реке. Перекаты и мели начнутся уже на 18 км от устья реки – в Пелках. Они обнаруживаются со средины сухого лета. Выше отмечаются на 40 км Рудновский перекат, на 42 – Зубакинский, на 52 – Присморжская мель, 56 – Рамушевский перекат, на 63 км – Усть Робьинский, на 67 – Бытецкий, 69 – Черенчицкий и 76 – Шелгуновская мель, на 79 – Веряский порог, дальше, уже на 81 км – Липнинский и на 82 км – Ляховичские пороги, на 87 км – Ходынская мель, на 88 км – Селяхский порог, на 92 – Шотовский, на 95 – Подолжинский, на 99 – Краснодубский и на 112 – Пересицская слань [5]. Дальше на территории Псковской области препятствий на реке еще больше.

Сплавляясь по реке или путешествуя на пароходе по долине реки, мы продвигаемся по днищу древнего Среднеловатского озера, где можем наблюдать его следы в виде обнаженных отложений, разноцветных полос напластований на местами обрывистых берегах. На всем протяжении берега до дер. Шелгуново можно наблюдать обнаженные под песками и валунными суглинками девонские красные и зеленые песчаники, на подстилке из пестроцветной глины, достигающие 20 м толщины. Хорошо наблюдаются и особенно мощны эти отложения у Перегина, Середки, Заручевья, Курского Городища, Теребынь, Коломны, Куликов и др. Ниже Шелгунова замечаются весьма редкие выходы девона и преобладают послеледниковые ленточные глины и древне-дельтовые пески, говорящие о древнем озере. Проводимые в конце пятидесятых годов прошлого столетия и в 2007 году работы на берегу Ловати неоднократно доказали, что раньше здесь водились панцирные рыбы размером с «Жигули». Так что для археологов, палеонтологов, ихтиологов и др. учных тут целый палегон ещ не изученной местности [3].

Любители дайвинга могут изучить вымощенное брусчаткой местами дно, затонувшие во время ВОВ немецкие танки или укрытые слоем ила остатки старого корабля на р. Ловать, якорь которого извлекли в 2007г. Много еще загадок и фактов истории скрыто под метрами ила и тоннами воды.

Все здесь окутано дымкой легенды, за которой таится быль. Среди глади заливных берегов, среди многочисленных рукавов и разветвлений дельты у оз. Ильмень есть «железные ворота»: по преданию, река запиралась железными цепями от прохода вражеских кораблей.

Название озера «Осно» говорит об оснащении судов перед выходом в озеро. Здесь же находится Утополь, напоминающая легенды об утопших здесь воинах и старинном городе. Можем увидеть мы и устье р. Полы с преданьями о бывшем старинном погосте, о скрытых кладах, о споре Полы с Ловатью.

Все здесь говорит о крови и слезах. В летописях рассказывается, как литовцы в 1200 г. опустошают берега Ловати, как в 1210 г. они были прогнаны от селения Ходынь войсками Новгородского князя Владимира и посадника Твердислава, как в 1234 г. они, после опустошения Ловатских берегов, подвергаются разгрому в Торопецком уезде. В г. и 1285 г. они опять грабят берега реки, а в 1323 г. прогоняются Новгородскими дружинами. Наконец, в 1435 году по реке проходят к Великим Лукам Новгородские дружины и в 1471 году этим же путем – Московские дружинники [4]. Одним словом, многое повидали в древние годы берега вековечной реки. Кровавую легенду вещают и многочисленные курганы и сопки, развалины старых городищ, отдельные названия и места. Все это делает местами скучные, заглохшие речные берега интересными, полными жизни и значения. Одним словом – вся история старорусской земли от самых древних геологических периодов до последнего дня пройдет перед нами при знакомстве с р.

Ловать. Развернутся одна за другой картины жизни людской, кипевшей когда-то на берегах реки, ведь к Ловати больше, чем к какой-либо другой реке, с незапамятных времен льнули поселенцы [5].

Берега ее, обвеянные прелестью поэтических легенд, рассказывают о древних путниках, проходивших по реке, о битвах и невзгодах, пронесшихся над нею. Можно сказать, каждый уголок здесь интересен, каждый рассказывает особую повесть о своей жизни [1].

Литература 1. Истомина Э. Г., З. М. Яковлев. Голубое диво. Лениздат, 1989. С.

59-62.

2. Альманах «Соборная сторона»: [сайт]. URL: http://www.russa.

narod.ru/ 3. Ветрова Т. Загадки Пинаевых Горок // Газета «Стара Русса». 2007.

URL: http://www.gazetarussa.ru/index.php?option=com_content&task=view &id=366&Itemid= 4. Вязинин И. Н. Старая Русса в истории России. Новгород:

Кириллица, 1994. С. 38, 47.

5. Пылаев В. А. Старорусский край. Природа и население / Под ред.

Д.О. Святского. Новгород, 1929. URL: http://russa.narod.ru/books/pilaev /0002.htm ЛИДЕР И ЕГО РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА Таушканова Александра Олеговна, студентка 3 курса Науч. рук. к.п.н., доцент, Шанц Е. А., Шадринский государственный педагогический институт Актуальность проблемы исследования лидерства и лидерского поведения в организации в наши дни вызвана переменами в жизни общества. Модернизация образования, экономики, развитие и укрупнение сферы сервиса, в том числе гостиничного бизнеса, ведет к изменению требований, предъявляемых лидеру.

Лидерство, по мнению Пищулова В. Н., это управленческие взаимоотношения между руководителем и последователями, основанные на эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленные на побуждение людей к достижению общих целей. Зайцева Н.А. выделяет 3 подхода к определению значимых факторов эффективного лидерства: личностный подход, поведенческий подход, ситуационный подход. Изучение проблемы лидерства необходимо, прежде всего, для разработки методов обучения эффективному руководству и повышения лидерского потенциала. В этой области работали такие ученые как Петровский А. В., Жеребова Н. С., Макаренко А. С., Максвелл Дж., Гизелл Э. и др.

В компаниях социально-культурного сервиса и туризма роль и значение лидера, как правило, оказываются выше, чем в других сферах деятельности, поскольку именно в данной сфере более высоко ценится значение персонала в производстве такого продукта, каким является услуга. В этой сфере чаще, чем где бы то ни было, возникают нестандартные, непредвиденные ситуации, разрешение которых требует проявление инициативы, умения отыскивать и воплощать в жизнь нестандартные решения. Специфика менеджмента в социально культурном сервисе и туризме побуждает руководителей стремиться к лидерству и фактически выступать как лидер в осуществлении своих формальных функции. При работе в сфере сервиса и туризма важны такие качества лидера, как эмоциональная уравновешенность, настойчивость в достижении поставленных целей, достаточная общительность, высокая ответственность в выполнении принятых на себя обязанностей, независимость от внешних влияний. Весьма важно, что в сфере сервиса работник призван выступать в качестве лидера не только по отношению к своим сослуживцам, но и в отношении к клиентам компании.

С целью изучения особенностей лидерского потенциала руководителя гостиничного бизнеса нами был проведен диагностический этап исследования. Базой исследования являлась гостиница «Урал» г. Шадринска (ИП Мурзина Л.Л.).

В ходе исследования нами применялся следующий комплекс методов:

1. анализ документации;

2. беседа с руководителем;

3. анкетирование руководителя;

4. беседа с персоналом.

Первым этапом нашего исследования было изучение документации гостиницы и ее нормативно-правовой базы. В гостиничном комплексе «Урал» имеются основополагающие документы, регламентирующие штатный управленческий процесс:

Устав, законодательные и нормативные акты, трудовые соглашения, должностные инструкции и т.д. С помощью этих документов установлен определенный порядок и поддерживается трудовая и исполнительская дисциплина. С целью изучения особенностей функционирования гостиницы «Урал» нами была проведена беседа с руководителем. Мы выяснили, что гостиничный комплекс «Урал» имеет сложную организационную структуру управления, характеризуемую распределением целей и задач управления между подразделениями и отдельными работниками. Далее нами было проведено тестирование руководителя гостиниц с целью определения его лидерского потенциала. Результаты тестирования показали, что руководитель гостиничного комплекса – типичный середняк. Лидером, как таковым он себя не признает. В его интересах нет устойчивых приоритетов. Все, что выходит за рамки стандарта, оценивает критически и с оговорками.



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.