авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |

«Казахский экономический университет имени Т.Рыскулова УДК 005.21:37(574) на правах рукописи КИРИЧОК ОКСАНА ВАЛЕНТИНОВНА ...»

-- [ Страница 3 ] --

Число высших от Численность % от % учебных общего студентов ВУЗов общего заведений числа числа Республика Казахстан 149 100,0 620 442 100, Акмолинская 6 4,0 16 736 2, Актюбинская 8 5,4 25 336 4, Алматинская 2 1,3 10 057 1, Атырауская 3 2,0 15 481 2, Западно-Казахстанская 4 2,7 28 260 4, Жамбылская 5 3,4 29 426 4, Карагандинская 13 8,7 61 105 9, Костанайская 7 4,7 28 079 4, Кызылординская 5 3,4 17 244 2, Мангистауская 3 2,0 8 436 1, Южно-Казахстанская 12 8,1 73 425 11, Павлодарская 4 2,7 21 755 3, Северо-Казахстанская 2 1,3 9 405 1, Восточно-Казахстанская 10 6,7 48 381 7, г. Астана 13 8,7 40 817 6, г. Алматы 52 34,9 186 499 30, Источник: www.stat.kz [82] Наблюдается региональный дисбаланс количества вузов и студентов, особенно данный дисбаланс очевиден для бизнес-школ. Сконцентрированность бизнес-школ в большей степени отмечена в Алматы и Астане, 50% тренинговых агентств функционируют в Алматы (таблица 13). Отметим, что филиалы в других городах Казахстана имеет 25% тренинговых компаний. Из них 43% открывают свои представительства в Астане, 22% в Атырау и 17% в г.Актау [83].

Таблица 13 – Распределение агентств, оказывающих услугу бизнес тренинга по городам Казахстана в 2010г.[83] Город Количество тренинговых компаний Доля тренинговых компаний (%) Алматы 92 50% Астана 12 7% Актау 2 1% Актобе 2 1% Атырау 7 4% Караганда 6 3% Костанай 5 3% Павлодар 4 2% Кызылорда 4 2% Петропавловск 3 2% Уральск 4 2% Усть-Каменогорск 28 15% Шымкент 4 2% Тараз 8 4% Семей 2 1% Всего 183 100% На настоящее время г.Алматы занимает треть рынка высшего образования и сохраняет за собой статус образовательного центра страны, количество ВУЗов города составляет 35% и 30% студентов от общего количества республики. Но увеличение числа обучающихся в вузах Алматы не подкреплено должным ресурсным обеспечением. В соответствии с рекомендациями ЮНЕСКО для устойчивого развития расходы на образование должны составлять 6-7% от ВВП. Расходы Казахстана не превышают 3,6 % от ВВП [60]. Для сравнения: показатель расходов на образование в странах Восточной Европы, таких как Венгрия, Чехия и Польша составил 5.4%, 6.7% и 8.0% соответственно [84]. Этот показатель имеет прямое влияние на бизнес образование, так как высшее образование является поставщиком продукта для бизнес-школ. В этой связи для реализации программ поддержки образования выделяются бюджетные средства, прямые инвестиции с долевым участием различных заинтересованных структур, средства фондов и международных организаций, всего выделено 58178,9 млн. тенге: в 2008 году – 5707,8 млн.

тенге, в 2009-м – 23486,7 млн. тенге и в 2010 году – 28984,4 млн. тенге. В том числе за счет республиканского бюджета – 40749,8 млн. тенге, местных – 17429,1 млн. тенге. Данные Агентства по статистике РК [60] и МОиН РК [85] показывают устойчивое увеличение государственных расходов, связанных с финансированием образования. С 2005 года общий объем выделяемых средств увеличился в 3,4 раза в номинальном выражении. Доля расходов на высшее образование в 2010 году составила порядка 0,4% по отношению к ВВП страны, в 2011 году составила – 0,9%, что демонстрирует тенденцию к росту, но образовательная отрасль ещё испытывает недостаток финансирования (рисунок 11) [82].

Однако, недостаточное государственное финансирование сферы высшего образования создает благоприятные условия для развития частного сектора, удовлетворяющий спрос на обучение в вузах. В бизнес-образовании этот тренд особенно ощутим, поскольку дотирование экономического образования постепенно сводится к минимуму, так как предпочтение при государственном финансировании отдается техническим специальностям. При сохранении данного тренда рост количества студентов, обучающихся в частных вузах превысит количество студентов в государственных вузов [82].

100 84, 73, 80 62, 54, 47, 37, 40 21, 11,4 10, 9,9 9, 8,6 8, 8, 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Расходы гос.бюджета, млрд. тг Доля в общ ем объеме расходов на обр-е,% Рисунок 11 – Динамика государственного финансирования высшего образования, % от общих расходов на образование [82] Формой послевузовского обучения является магистратура. Магистерские программы реализуются во всех сферах и направлениях образования, но наибольшим спросом пользуется магистратура сферы экономики и бизнеса, поскольку традиционно считается, что они повышают шансы трудоустройства и развития карьеры. В Казахстане первые программы MBA открылись в году в МАБе и КИМЭПе, позже присоединился UIB. В течение последних лет количество обучающихся росло, в среднем на 20-30% в год и достигло более 500 человек в каждой из этих трех казахстанских бизнес-школ.

На рынке образовательных услуг Казахстана появились и новые участники, в частности: Высшая школа бизнеса МГУ им. Ломоносова при содействии Торгово-Промышленной палаты Казахстана открыла для предприятий Евразийской промышленной ассоциации корпоративную модульную программу МВА;

КазЭУ им. Т.Рыскулова открыл корпоративную программу для Национального банка РК, университет Туран также начал совместную с британским университетом программу МВА, степень магистра в сфере бизнеса можно получить и на базе КБТУ. Отметим, что предложение программ казахстанских бизнес школ диверсифицируется. Для улучшения качества внедряются международные форматы обучения, при которых студенты проходят дополнительное образование или стажировку в ведущих вузах за рубежом. Такое сотрудничество дает возможность студентам параллельно к казахстанскому диплому получать дипломы и сертификаты школ-партнеров. Популярны вечерние программы, поскольку дневные программы экономически невыгодны, так как карьерный рост казахстанских менеджеров проходит быстрее, чем в развитых странах, поэтому мало кто может позволить себе уйти с рынка труда на два года. Развитие Интернет среды в Казахстане способствовало популяризации дистанционного обучения, предлагаемого как местными – KIMEP Distance Learning, Центр Дистанционного Образования при МАБ, Портал Дистанционного Образования UIB – так и зарубежными вузами России и Запада. Дистанционное образование имеет как свои преимущества, так и недостатки, а именно: преимуществами является гибкость в выборе предмета и времени прохождения обучения, более низкая стоимость обучения, недостаткам – отсутствие живого контакта с профессорами, ограниченную возможность выстраивания социальных контактов с одноклассниками.

Еще одним видом продукта сегодняшнего бизнес рынка являются программы докторантуры в сфере бизнеса – DBA. На сегодняшний день это сравнительно новый продукт, предлагаемый тем, кто хочет продолжить бизнес образование после MBA, а также провести ряд научно-практических исследований в сфере бизнеса, с целью написания научной работы, как кульминации степени. В силу специфичности спроса масштаб таких программ невелик. В основном он востребован теми, кто строит свою карьеру в сфере образования, а также стремлением людей получить дополнительные имидж регалии. Однако, данное новшество продукта не позволяет говорить о его масштабности и не прибавляющий его маржинальной стоимости. Основные игроки на данном рынке уже сформировались и такой стратегический ресурс, как качество и количество ППС – уже «поделен» между бизнес-школами РК.

Анализируя продуктовый ряд и ценовое предложение можно составить карту предложений в сфере послевузовского бизнес образования в Казахстане (таблица 13).

Степень МВА казахстанских вузов потенциально востребована преимущественно экономически активным населением: самозанятыми, служащими и наемными работниками со средним и вышесреднего уровнем доходов. Возрастной диапазон целевой аудитории предположительно 25-40 лет.

Наличие высшего образования и стажа работы как необходимое условие для обучения по программе MBA – дополнительный параметр профайла. Динамика этой группы в 10 летнем горизонте сохранит свою привлекательность, поскольку этот целевой сегмент ожидает количественный рост, обусловленный демографическими трендами. Выход из кризиса и постепенное нарастание темпов роста вернет прежние пропорции доходных групп. Анализируя жизненный цикл MBA в Казахстане отметим, что продукт находится на ранней стадии своего становления. Речь пока не идет о зрелости продукта, поскольку уровень его популярности в Казахстане еще довольно низок. Информация о наличии программ МВА и DВА в рассматриваемых нами бизнес-школах Казахстана представлена в таблице 14. MBA востребован специалистами или менеджерами компаний, желающими повысить профессиональные навыки, добиться определенных карьерных целей и, как следствие, улучшить свое материальное положение. С другой стороны необходимость получения дополнительных знаний в бизнесе испытывают и самозанятые профессионалы, а также владельцы бизнеса любого размера. Получение степени MBA в Казахстане рассматривается как очередная ступень в академическом образовании. Отчасти, это следование определенной моде, сложившейся в среде выпускников престижных казахстанских вузов, когда после получения степени бакалавра, студенты сразу поступают в заочную магистратуру и параллельно с работой получают заветную степень и диплом.

Услугами предоставления бизнес тренингов в Казахстане занимается компании, 82% из которых также предоставляют услуги консалтинга.

Крупнейшими и самыми опытными являются компании «Ренессанс», «Новый город», ИП «Успех», «Институт директоров», «Нота Бене».

Таблица 14 –Программы МВА и DВА в Республике Казахстан в 2012г.

Наименование Программы MBA Программы DBA Тренинговые центры школы 1 2 3 КИМЭП Программа DBA Программа Executive MBA;

MBA в области: профессионального - Бухгалтерского учета развития:

- Финансов краткосрочные - Маркетинга, Менеджмента курсы (2-5 дней), и организационного семинары по заказу -тЛидерства развития компаний, CIM – МВА + (диплом по профессиональная LLM юриспруденции);

программа по MBA KIMEP + MIB IESEG и др. маркетингу.

Продолжение таблицы 1 2 3 при Программы IBS Executive MBA;

-Казахстанско КазЭУ им. Т. MBA по направлениям: российская профессионального Рыскулова -Стратегический менеджмент программа развития (тренинги и -Финансовый менеджмент совместно с АНХ семинары), -Корпоративное управление при лингвистический -Налоговое регулирование правительстве РФ центр.

Совместные программы с Россией, -Казахстанская Европой, Малайзией, Китаем. программа DBA - Executive MBA совместно с МБШ Программы DBA Бизнес, ИТ SolBridge, Южная Корея;

совместно с тренинги. семинары - Cовместная программа MBA с совместно с центром MIRBIS MIRBIS;

SANARINA, - Казахстанские программы MBA. подготовительные UIB Программы в форме очно- семинары к дистанционного формата сертификации бухгалтеров.

-Executive MBA на русском и Не имеется Тренинги бизнес английском языках (с выездным центра в области модулем за рубежом). инжиниринга, -MBA на русском и английском языках финансов, продаж, КБТУ (с выездным модулем за рубежом). управления человеческими ресурсами, маркетинга, PR и СМИ.

Международная программа MBA (с - DBA модульная Открытые программа краткосрочные и Maastricht School of Management).

МАБ Казахстанские программы по совместно с среднесрочные направлениям: Академией программы Финансы;

Народного (профессиональный хозяйства при менеджмент, корпоративный менеджмент;

правительстве практический маркетинг;

РФ. маркетинг и др.) и управление человеческими - DBA модульная корпоративное ресурсами.

программа обучение Дистанционные MBA:

(совместно с (коммуникативные Корпоративный менеджмент;

тренинги, Maastricht School Управление проектами;

менеджмент, of Management).

Международный менеджмент;

маркетинг, финансы Стратегический менеджмент и и др.) предпринимательство.

Академия Не имеется Краткосрочные и -Еxecutive Master in Finance (совместно РФЦА с НЕС, Франция). среднесрочные МВА «Общий и программы -Executive стратегический менеджмент» совместно (финансы, с Университетом им. Яна Коменского менеджмент, (Чехия). маркетинг, деловые - Казахстанско-российская программа навыки, личностное МВА Финансы (Финансовый развитие) Университет при Правительстве РФ).

программа МВА -Казахстанская Финансы, Менеджмент.

Продолжение таблицы 1 2 3 Высшая MBA, Executive MBA в партнёрстве с Планируется Краткосрочные школа Бизнес школой им. Фукуа Университета сертификационные бизнеса Дьюк программы, Назарбаев рассчитанные на Университета менеджеров высшего и среднего звена По мнению поставщиков бизнес-тренингов, наиболее востребованными тематиками тренингов в Казахстане являются тренинги по продажам, переговорам и по управлению персоналом. Наименее востребованы: коучинг, тренинги по логистике и тренинги для консультантов (таблица 15).

Таблица 15 – Тематика бизнес-тренингов [83,c.53] Направление тренинга Востребованность Тренинги по продажам 55% Тренинги по управлению персоналом 48% Управление продажами 41% Тренинги по финансовому менеджменту 40% Тренинги по оперативному менеджменту 39% Тренинги по стратегическому менеджменту 30% Тренинги персональной эффективности 28% Тимбилдинг 28% Тренинги по маркетингу 28% Тренинги по сервису 26% Многие ВУЗы предлагают программы МВА как на русском, так и на английском языке.

Зачастую обучение на английском носит формальный характер, поскольку многие преподаватели являются носителями русского языка. Проведённое в одной из бизнес школ исследование показало, что 47% от всего контингента слушателей, сотрудников и преподавателей владеют английским языком на начальном уровне А1 (уровень Elementary). Результаты исследования уровня владения казахским языком при тестировании КазТест показали, что ни один ВУЗ не предлагает программы MBA на казахском языке обучения. Среда владения тремя языками в бизнес-школах: казахским, английским, русским на уровне не ниже В1 сложилась на уроне 40%.

Тренинговые компании объясняют данную ситуацию тем, что пока нет существенной потребности в проведении бизнес-тренингов на казахском языке по причине низкого уровня делопроизводства на казахском языке. Однако необходимо отметить, что востребованность тренингов на казахском языке превышает их реальную распространенность [83]. Поэтому, адаптируясь к требованиям рынка и времени, бизнес школы Казахстана стремятся построить среду полного владения тремя языками: казахским, русским и английским. По результатам проведённого автором исследования в одной из бизнес-школ Казахстана доля сотрудников и преподавателей, владеющих тремя языками на высоком или среднем уровне составила 30% по результатам КазТест и IELTS.

Бизнес-школы и тренинговые компании ограничиваются полумерами и предлагают интенсивные языковые подготовительные курсы, как часть образовательного предложения (КИМЭП, UIB). Executive MBA предлагается в модульном формате, предполагающем обучение по вечерам и на выходных для удобства совмещения с работой (КазЭУ им.Рыскулова). Программы могут подразделяться на казахстанский и международный форматы.

При международном формате предусматривается частичная стажировка в зарубежном вузе, либо преподавание отдельных предметов выездными профессорами-иностранцами. При этом выпускники получают двойной диплом – казахстанской и зарубежной школы (IBS, МАБ, КБТУ). Активное размещение выпускников программ MBA на рынке труда не является частью продуктового предложения вузов, поскольку большинство студентов проходит обучение заочно и является трудоустроенным, и вопрос не стоит так остро, как в случае с выпускниками, получившими первое высшее образование.

Выделим несколько проблем в бизнес-образовании, которые необходимо принимать во внимание при построении эффективной бизнес-школы [14, c.38].

Вовлеченность преподавателей бизнес-школы в практический 1.

бизнес. Вопрос совмещения преподавателями своих навыков в бизнесе регулярно обсуждается. Разумеется, что не все преподаватели бизнес-школ могут или должны заниматься бизнесом. Однако элементарное представление о бизнес-процессах было бы весьма желательно – как для преподавателей, так и для слушателей, в частности это касается преподавателей специальных бизнес дисциплин. Они должны иметь опыт практической деятельности в тех направлениях, которые они преподают.

2. Привлечение практиков к преподавательской деятельности является существенным направлением повышения качества образования в бизнес-школе.

Это не очень простая задача, поскольку успешные бизнесмены нечасто бывают хорошими преподавателями. Наиболее простой формой их привлечения к преподаванию являются мастер-классы. Однако и активно действующие предприниматели (по крайней мере, относящиеся к малому и среднему бизнесу) тоже могут активно заниматься и преподаванием в бизнес-школе.

Естественно, их мотивировка в минимальной мере связана с гонорарами, которые могут быть им выплачены. Гораздо важнее для них поиск клиентов (если речь идет о программах executive business education) или сотрудников для своей компании.

3. Активность вовлечения школ в консалтинговую деятельность. Это – реальный и самостоятельный бизнес, к которому ближе всего находятся бизнес школы с их приличным интеллектуальным потенциалом. Тем более, что корпоративные образовательные программы практически всегда требуют специального анализа ситуации в фирмах-клиентах, а потому эта работа входит в цену за оказываемые школой услуги. В этом же состоит и критерий оценки эффективности отдельных преподавателей.

4. Подавляющее большинство школ, занимающихся обучением бизнесу, организованы как чисто учебные заведения. Им в минимальной степени свойственны принципы корпоративной культуры – финансовая прозрачность, наличие четких критериев оценки деятельности персонала и пр. [86] 5. Способность бизнес-школы заниматься собственным бизнесом.

Школа в таком случае превращается в институционального предпринимателя.

Попытки такого рода существуют, но они исключительно редки. Пока еще рано говорить, насколько оправданным было бы движение в этом направлении.

6. Отделенность бизнес-школ от предпринимательской деятельности порождает еще одну проблему в их организации – отсутствие внятных критериев оценки эффективности их функционирования. В этом пункте тесно переплетаются все проблемы бизнес-образования. С одной стороны, школа должна обеспечивать качественное образование, что измеряется в конечном счете карьерными успехами ее выпускников. С другой стороны, это коммерческие учебные заведения, и они должны приносить прибыль, быть рентабельными.

Ни тот, ни другой критерии не могут быть абсолютными. Бизнес-школа с плохим финансовым менеджментом, неспособная обеспечить себе устойчивое финансовое положение является противоречием в определении – если вы учите бизнесу, то должны и сами быть способными к предпринимательству. Однако абсолютизация этого критерия может привести к снижению качества образования, поскольку финансовые ресурсы многих школ формируются за счет платы, вносимой слушателями. Однозначная оценка школы по текущей рентабельности будет иметь результатом снижение требований к уровню поступающих и активности слушателей в учебном процессе.

В настоящее время для бизнес-образования Казахстана назрела необходимость формирования комплексной системы подготовки слушателей, в рамках которой сформированы условия для интеграции всех без исключения участников данного рынка, включая органы управления образованием и потребителей образовательных услуг. Необходимость определения институциональных ролей различных участников процесса формирования системы бизнес-образования не вызывает сомнений. Более того в бизнес образовании, как ни в каком другом виде образования, огромное значение имеет образовательная инфраструктура, обеспечивающая эффективное взаимодействие всех без исключения субъектов рынка бизнес-образования.

Ключевыми элементами инфраструктуры бизнес-образования являются:

- информация о наличии образовательных программ;

совокупность государственных или общественных стандартов, регламентирующих качество образовательных услуг;

механизмы обеспечения мобильности обучающихся;

учебно-методические и консультационные ресурсы.

Сектор бизнес-образования в Казахстане, с одной стороны, становится наиболее быстро развивающимся сегментом рынка образовательных услуг как в количественном, так и в качественном отношении, а с другой стороны, бизнес-образование, имея солидную содержательную и методическую базу, недостаточно исследовано в организационно-управленческом плане.

Сложность и неоднозначность определения экономических параметров бизнес образования обусловлены отсутствием или разбросанностью необходимой статистической информации.

Степень MBA как образовательная услуга появилась на казахстанском рынке относительно недавно. Являясь по своей природе продуктом высокой предельной полезности, решение о получении этого образования приходит лишь после достижения определенных статусных позиций в обществе и необходимого уровня доходов. MBA востребован, прежде всего, специалистами или менеджерами компаний, желающими повысить профессиональные навыки, добиться определенных карьерных целей и, как следствие, улучшить свое материальное положение.

Необходимость получения дополнительных знаний в бизнесе испытывают и самозанятые профессионалы, а также владельцы бизнеса любого размера. Зачастую получение степени MBA в Казахстане рассматривается как очередная ступень в академическом образовании. Отчасти, это следование определенной моде, сложившейся в среде выпускников престижных казахстанских вузов, когда после получения степени бакалавра, студенты сразу поступают на заочную магистратуру и параллельно с работой получают заветную степень и диплом. В этом смысле, MBA теряет свою практическую направленность и становится лишь записью в резюме и визитной карточке. На рисунке 14 представлена карта позиционирования МВА в Казахстане.

Подобно высшему профессиональному образованию в сфере бизнеса, позиционирование предложений можно осуществить по двум основным шкалам – цена предложения и воспринимаемое качество. Все казахстанские школы, установив в своем продуктовом ряду степень MBA, автоматически сравниваются с зарубежными MBA и, прежде всего, MBA западного образца – американских и европейских школ. Это сравнение пока невыгодно для местных программ MBA и при наличии альтернативы – получения степени за рубежом – программы MBA передовых вузов страны в позиционировании группируются в Сегменте Стандарт, характеризующимся умеренными ценами (в сравнении с ценами западных аналогов MBA) и посредственным качеством.

Рисунок 14– Карта позиционирования МВА в Казахстане Ведущие казахстанские вузы, сосредоточенные преимущественно в Алматы, предлагают повышение квалификации в виде обучения по послевузовским программам MBA. Большинство программ нацелено на определенную специализацию – Executive MBA в сфере нефти и газа (КБТУ), MBA со специализацией в бухучете (КИМЭП). По программам MBA основными конкурентами являются:

- МАБ (Международная Академия Бизнеса) - КИМЭП (Казахстанский Институт Менеджмента, Экономики и Прогнозирования);

- UIB (Университет Международного Бизнеса);

- Казахстанско-Британский Технический Университет (КБТУ) - Бизнес-школа IBS при КазЭУ им. Т.Рыскулова.

Данные вузы предлагают широкий спектр совместных международных программ магистратуры, а также казахстанские программы с выдачей диплома государственного образца. В таблице 16 представлены программы MBA, предлагаемые различными ВУЗами Казахстана. Цены на услуги бизнес тренинга разнятся в высокой степени, от 21 415 тенге за 1 тренинг день за человека до 473 249 тенге (таблица 17). Хотелось бы отметить, что стоимость дня тренинга на 1 человека потребителями оценивается от 3 442 тенге среди респондентов, никогда не пользовавшихся услугами бизнес тренинга до 32 тенге среди постоянных клиентов компаний, осуществляющих услугу бизнес тренинга [83] На рынке услуг повышения квалификации присутствуют несколько стратегических групп, имеющих схожие конкурентные стратегии, схожие характеристики, а также обладающие схожими стратегическими компетенциями.

Таблица 16 – Программы MBA в Казахстане в 2012г.

Название Программы Срок Кредиты Цена (тенге) ВУЗа обучения 1 2 3 4 КИМЭП 21–36 мес 39 кредитов 2 900 Executive MBA Магистр Делового Администрирования 2 года 60 кредитов 3 141 1 год IBS(КазЭ ExecutiveMBA: 15 1 500 У) 1. Стратегический менеджмент предметов 2. Финансовый менеджмент 3. Корпоративное управление 4. Налоговое регулирование Магистр Делового Администрирования: 2 года 15 1 400 1. Стратегический менеджмент предметов 2. Финансовый менеджмент 3. Корпоративное управление 4. Налоговое регулирование Международные финансы и банковское 18 месяцев 730 часов 2 250 дело (совместно с SBS, Швейцария) МВА курсы недельные 94 Программа МВА совместно с Мирбис 2 года UIB 48 2 130 (Москва) кредитов, 15 курсов Executive MBA совместно с Ю.Кореей 1 год 47 кредитов 1 900 Казахстанская программа MBA 2-4 лет 48 кредитов 1 376 Дистанционная программа MBA 960 КБТУ Магистр делового администрирования 1,5 года 675 часов 1 750 Магистр делового администрирования в 1,5 года 495 часов 1 650 нефтегазовой отрасли МАБ MBA совместно с Маастрихтской 20 мес. мин. 42 3 100 школой Менеджмента (MSM, кредита (+ Netherlands), предусмотрен выездной стоимость модуль выездного модуля в г.

Маастрихт) МВА: «Инновационно-технологический 20 мес. мин. 42 1 974 менеджмент» совместно с Nanyang кредита (+ technological university, Сингапур стоимость выездного модуля в г.

Сингапур ) Казахстанская программа МВА 20 мес. мин. 42 1 974 кредита Финансы 18 месяцев 2 000 Финансы Россия ФА 18 месяцев RFCA 2 000 Топ менеджмент банка (Россия, АНХ) 2 года 2 835 Совместная программа с Чехией 2 года 2 505 Продолжение таблицы 1 2 3 4 Казахстанская программа 2 года RFCA 2 000 Совместная программа 2 года c HEC 4 000 (Франция) недельные Mini MBA 47 МВА курс недельные 94 Высшая Executive MBA в партнёрстве с Бизнес 21 месяц 12 510 школа школой им. Фукуа Университета Дьюк бизнеса Назарбае в Универс итета NUGSB Во-первых, ЦРМ МАБ, – КИМЭП – UIB (центры повышения квалификации), во-вторых, «Ренессанс» - «Новый город» - ИП «Успех» «Институт директоров» и т.п., в-третьих, Check Point Central Asia – Central Asian Personnel Group и т.п.

Таблица 17 - Стоимость услуг бизнес тренинга 2012г.

Вид тренинга Минимальная Средняя Максимальная стоимость стоимость стоимость Стоимость открытого 21 415 38 222 62 тренинга(тенге – 1 тренинг день на человека) Стоимость закрытого тренинга 101 062 220 482 473 (тенге – 1 тренинг день на группу) Источник: Bisam Центральная Азия В первой группе находятся наиболее сильные конкуренты. Все три конкурента являются крупными образовательными структурами достаточно долго работающими на рынке бизнес-образования и имеющими положительную репутацию. Ко второй группе принадлежат крупные и небольшие тренинговые агентства, занимающиеся исключительно предоставлением услуг по проведению тренингов и семинаров по различным бизнес-дисциплинам. К третьей группе принадлежат рекрутинговые агентства, занимающиеся предоставлением тренингов. Данная группа немногочисленна и не обладает достаточными производственными мощностями.

Текущая емкость рынка тренинговых агентств была посчитана Bisam Центральная Азия по предложению и по спросу. При расчете по предложению емкость рынка, полученная умножением средней годовой выручки компаний от услуг бизнес-тренинга (6,4 млн. тенге) на число выявленных компаний, представляющих услуги бизнес-тренинга (230) = 1 млрд. 472 млн. тенге или 9, млн. долларов. При расчете по спросу емкость рынка, полученная умножением средних затрат компаний заказчиков на бизнес-тренинговые услуги в 2009 году (387 000 тенге) на примерное (выведенное путем экстраполяции данных выборочной совокупности на генеральную совокупность) число компаний, заказывавших тренинговые услуги в 2009 году (3100) = 1 млрд. 200 млн. тенге или 8,1 млн. долл.

Таким образом, текущая емкость казахстанского рынка бизнес-тренинга может быть оценена примерно в 9 млн.долл. Классический подход к определению потенциальной емкости рынка предполагает включение в расчет всех компаний, которые объективно нуждаются в продуктах/услугах и будут готовы их приобрести при снятии всяких экономических, правовых и мотивационно-поведенческих барьеров. В нашем случае рассчитывать базу потенциальной емкости рынка, таким образом, будет некорректно. Поэтому Bisam Центральная Азия взяли за основу выявленную исследованием долю компаний, которые проявляют общий интерес к бизнес-тренингам и сознают их полезность, но пока не имеют опыта заказов. Таких компаний примерно 30%.

Экстраполяцией выборочной совокупности на генеральную совокупность получаем 10 300 компаний, а с условным допуском сохранения средних затрат на бизнес-тренинги и средней периодичности их заказов получаем потенциальную емкость рынка примерно в 4 млрд. тенге или в 27 млн.

долларов. Рыночный потенциал казахстанского рынка бизнес-тренинга как разность между потенциальной и текущей емкостями рынка равен, таким образом, 18 млн. долларов. [83, c.54] Характеристикой развития бизнес-тренингов названы финансовые трудности из-за отсутствия клиентов (34%), появление на рынке непрофессионалов /дилетантов /самоучек (33%), однако, имеется существенный фактор роста спроса на услуги бизнес-тренинга (33%). По мнению большинства опрошенных тренинговых компаний / тренеров (60%), на сегодняшний день предложение такого рода услуг превышает существующий спрос. Основными причинами данного соотношение спроса и предложения в Казахстане явился низкий уровень осведомленности о бизнес-тренингах, повышение конкуренции среди поставщиков тренинговых услуг, высокая стоимость услуг, отсутствия достаточного количества квалифицированных тренеров.[83,c.12] Восстановление положительной экономический динамики и уроки кризиса, повлиявшие на повышение внимания к обучению являются главными факторами развития услуг бизнес-тренинга во всех регионах Казахстана.

Факторами, которые будут способствовать развитию бизнес-тренингов в Казахстане названы:

- заинтересованность компаний в проведении тренинговых услуг для своего персонала;

- повышение квалификации тренеров;

- экономический рост;

- государственная поддержка.

Наиболее привлекательными отраслями для услуги бизнес тренинга являются сфера обслуживания, финансы, торговля и промышленность, по мнению компаний, работающих на рынке предоставления бизнес услуг (таблица 18). В ближайшем будущем компаниям сферы обслуживания, финансовой сферы, торговли, а также промышленности в наибольшей степени будет необходимо проведение бизнес-тренингов.

Bisam Центральная Азия сделало вывод, что распространенный метод информирования потенциальных клиентов о предстоящих тренингах – через личные контакты (72%), адресная рассылка (55%) и размещение информации на сайте тренингового агентства (38%).

Таблица 18 - Наиболее привлекательные отрасли для услуги бизнес тренинга [83] Отрасль Частота упоминания респондентами Сфера обслуживания 65% Финансы, страхование 57% Оптовая и розничная торговля 55% Промышленность 53% Связь, телекоммуникации 41% Здравоохранение/Образование/Наука 30% Строительство 24% Транспорт 22% Сельское хозяйство 22% Источник: Bisam Центральная Азия Результаты исследования представлены в таблице 19. Угрозу отечественным бизнес-школам представляют, в первую очередь, не доморощенные, а зарубежные конкуренты. Так, в Казахстане регулярно проводятся международные выставки МВА. К ним относятся QS World МВА Tour, и Access MBA, и другие участники. Преимущество иностранных школ является пакет дистанционных программ, который они представили на нашем рынке первыми. Чем подкупают казахстанского потребителя зарубежные программы? Во-первых, можно получить иностранный диплом без посредника.

Во-вторых, дистанционное образование действительно гарантирует обучение с минимальным отрывом сотрудников от производства. В-третьих, поскольку программы большей частью дистанционные, они гораздо дешевле аналогичных казахстанских. Руководитель дистанционного образования Moscow Business School В. Ким, конкурентов в сфере дистанционного образования в Казахстане у них нет. Школа работает в Алматы с 2008г., и на сегодняшний день в Moscow Business School обучается около двух тысяч студентов – для МВА это большая цифра. Изначально в MBS шел большой поток слушателей из Казахстана, поэтому акционерами было принято решение открыть здесь представительство.

[87] Преимущества дистанционного обучения (далее – ДО) заключается в низких затратах на аренду учебных помещений, перелет и проживание преподавателей, проведение очных сессий, стоимость программ складывается из расходов на учебные материалы и зарплату преподавателей. Примерно те же плюсы – у Лондонской школы, а также престиж программ, особенно совместной с Гренобльской Высшей Школой Бизнеса (GGSB). GGSB имеет ряд высоких аккредитаций, таких как AACSB, AMBA и EQUIS.

Резюмируя вышесказанное, отметим, что несмотря на быстрый рост бизнес образования в Казахстане в течение последних двадцати лет, такого большого количества бизнес - школ, как в России не появилось в Казахстане. Несмотря на выигрышные стартовые условия, подавляющее большинство государственных образовательных структур, начиная с университетов и вузов, практически игнорировали потребности рынка в бизнес - образовании надеясь на государственное финансирование и не желая никаких перемен.

Таблица 19 – Выводы о тенденциях развития рынка образовательных услуг рынка бизнес образования Казахстана Позитивные Негативные 1 Спрос на подготовку управленческих Относительно немногие организации кадров будет возрастать, имеется потенциал заказчики имеют программы развития для развития персонала, отсутствуют бюджеты на обучение Организации-заказчики имеют свободный Недостаточно четко выявлена потребность доступ к различным провайдерам по организаций-заказчиков в образовательных подготовке руководителей: услугах по повышению квалификации государственным университетам, частным управленческих кадров образовательным учреждениям и их филиалам Можно отметить отсутствие жесткой В регионе слабо развиты контактно конференции, так как международные и информационные сети, которые могли бы межрегиональные провайдеры консолидировано представлять заказчиков образовательных услуг пока не ведут образовательных услуг агрессивной стратегии проникновения Между крупными организациями- Спрос и предложение на образовательные заказчиками и учебными заведениями услуги по подготовке управленческих кадров налажены хорошие контакты, которые остаются несостыкованными поддерживаются как на официальном, так и на межличностном уровнях Находит подтверждение гипотеза о гибком Бизнес образование играет ограниченную роль реагировании организаций-провайдеров на в подготовке управленческих кадров, не имеет потребности организаций-заказчиков;

распространения образовательные учреждения готовы Отсутствие координирующих механизмов для разрабатывать проблемно-ориентированные обеспечения эффективного взаимодействия программы для конкретного заказчика организаций-заказчиков, организаций провайдеров и их объединения (контактно информационные сети) Рынок еще не зрелый и находится в стадии развития Причин «замедленного» развития рынка бизнес - образования в Казахстане несколько:

Во-первых, это инертность вузов. Если на западе все инновации – прерогатива институтов, то в нашей республике сегодня ситуация обратная.

Университеты, миссия которых являться двигателями прогресса и носителями всего передового и нового, отличаются консерватизмом и медлительностью.

Во-вторых, необходимо учесть «порог вхождения» в рынок. Он достаточно высок. Для организации самостоятельной бизнес - школы нужны большие вложения: здание, материально-техническая база, преподаватели, поэтому создание школы на базе существующего образовательного учреждения наиболее выгодный вариант. Кроме того, минимальный срок окупаемости такого проекта – три года, соответственно в условиях быстро развивающегося и непредсказуемого рынка выгоднее вложить деньги в бизнес, который окупится в более короткий срок.

В-третьих, ограниченный ресурс преподавателей. Как известно, чтобы учить бизнесу, необходимы специальные знания и, самое главное, практический опыт. Поэтому, ограниченность количества таких кадров так же является определенным препятствием.

В-четвертых, потребность в бизнес - образовании. Несмотря на активное развитие казахстанской экономики, промышленных предприятий, бизнес – центров и компаний в Казахстане гораздо меньше, чем, например, в России.

Одной из косвенных причин замедленного развития бизнес-образования является уровень доходов. Для формирования высокого уровня потребления образования в стране необходимо наличие качественного продукта, а именно преподавателей, разработанного материала с учетом специфики действия бизнеса в данной стране и необходим сформировавшийся спрос на бизнес образовательные услуги, как со стороны самих компаний, так и со стороны отдельных людей. Это возможно только при большом уровне дохода, который, как и в случае с консалтингом, превышает показатели в 1000 – 1200 долларов на человека в год. Именно в этот момент наблюдается резкий рост потребления бизнес - услуг во всех странах.

2.3 Казахстанская модель бизнес образования: инновационные трансформации Одним из важнейших направлений формирования инновационно ориентированной институциональной среды, как в долгосрочной, так и в среднесрочной перспективе, несомненно, является образование. Модернизация системы профессионального образования, становящейся основой динамичного экономического роста и социального развития общества, фактором благополучия граждан и безопасности страны, является необходимым условием формирования инновационной экономики. Значимость модернизации системы образования определяется её ключевой ролью в повышении конкурентоспособности страны и ускорении темпов экономического роста [88].

На формирование современного казахстанского рынка образовательных услуг большое влияние оказали политические, социальные и экономические преобразования:

- либерализация экономики;

- формирование правовых основ и новых условий осуществления хозяйственной, коммерческой деятельности;

- формирование и модернизация правовых основ образовательной деятельности;

- появление негосударственных образовательных структур;

- официальное признание принципа платности образовательных услуг;

- развитие отношений частной собственности, предпринимательства и, как следствие, появление значительного количества новых хозяйствующих субъектов, в свою очередь, оказавшее влияние на динамику рынка труда;

- изменение в отношении общества и потребителей к образовательным продуктам (услугам);

- готовность оплачивать обучение, понимание того, что образовательная услуга может быть платной, как и «традиционно» оплачиваемые товары и услуги.

Тенденции развития отечественного рынка образовательных услуг, и, в первую очередь, сферы профессионального образования, создают условия для формирования его структуры, схожей со структурой рынков образовательных услуг большинства стран Европы, США и Австралии. Форма собственности и организационно-правовая форма образовательного учреждения отходят и продолжают отходить на второй план, то есть будут все более размываться различия между государственным и негосударственным сектором. Это, в свою очередь, приведет к изменениям в управлении образовательными структурами, к появлению новых стратегий и концепций менеджмента в сфере профессионального образования. [88,c.35] Необходимо выделить ряд особенностей современного экономического развития, которые оказывают влияние на формирование казахстанской модели бизнес-образования [23, с.38].

- резкий рост потребностей и технологий, что предопределяет качественное повышение неопределенности социально-экономических процессов;

- важнейшим качеством человека становится способность адаптироваться к быстро меняющимся потребностям и приоритетам, что предполагает способность творчески осмысливать задачи и принимать нестандартные решения. На смену чисто механистичному «управлению человеческими ресурсами» все активнее приходит «управление талантами»;

- индивидуализация производства, его ориентация на потребности конкретного потребителя, что означает организацию производства под конкретного потребителя и формирование принципиально новой модели индивидуализации, основанной на комбинации различных компонентов (модулей) изготавливаемого продукта;

- ключевым приоритетом деятельности государства становится направление инвестиций в человеческий капитал (прежде всего в образование и здравоохранение);

- глобализация, ведущая к обострению конкуренции. Экономическая и социальная жизнь приобретает все более открытый характер, капиталы и специалисты все более свободно передвигаются по миру. Это ведет к созданию единого рыночного пространства с большим количеством игроков;

[89] - демографический кризис. Население растет низкими темпами, а в ряде развитых стран уже началось сокращение его численности. Одним из важных следствий этого кризиса является повышение «стоимости» человека, особенно квалифицированного специалиста;

- разворачивается институциональный кризис в отраслях, связанных с человеческим капиталом (образования, здравоохранения, пенсионной системы).

Перечисленные особенности современного социально-экономического развития республики необходимо учитывать при построении современных образовательных систем: [23, с.40] - необходимо формирование принципиально новой системы непрерывного образования, которая принимала бы в расчет рост динамизма потребностей, как и индивидуализацию спроса и возможностей его удовлетворения;

- изменение финансовой модели образования и усиление роли частных (личных) расходов при формировании образовательной стратегии человека;

- усиление индивидуальных тенденций (траекторий) в образовании.

Индивидуальные предпочтения проявляются не в выборе учебного заведения, а в индивидуализации программ самого учебного заведения. Граждане и корпорации предъявляют свои, специфические требования к компетенциям, которые должна предоставить школа;

[90] - глобализация делает неизбежной для серьезного образовательного учреждения конкуренцию на международном образовательном рынке. Это предполагает формирование альянсов и совместных программ с разными образовательными институтами, включая зарубежные;

- повышение значения практической направленности образования, связанной с получением набора компетенций, что требует изменения технологий образования. Создаются новые возможности для ускорения получения компетенций через тренажеры, разного рода симуляторы, информационно-коммуникационные системы и другое. [91],[92] Все это обусловливает основные направления трансформации системы бизнес-образования, включая переход:

- к разработке индивидуальных образовательных траекторий, - к максимально гибким «клиентоориентированным» схемам, основанные на кредитно-модульном принципе, компетентностном подходе, повышенных требованиях к контролю качества образования на всех его этапах. [22,c.30] Обучать слушателей необходимо на протяжении всей жизни, и постдипломные программы начинают играть все большую роль на рынке образовательных услуг.

Обобщая все перечисленные тенденций бизнес-образования мы выделили следующие группы факторов, влияющих на его развитие.

социально-экономические;

политические психологические технологические На рисунке 15 представлена классификация факторов, оказывающих влияние на развитие бизнес-образования.

Рисунок 15 – Факторы, влияющие на развитие бизнес-образования.

Примечание - составлено автором Бизнес-образование зависит от тенденций и уровня социально экономического развития - мира и данной страны. Ускоренное экономическое развитие требует новых управленцев, и в зависимости от экономической ситуации меняется спрос на образовательные услуги. С точки зрения соотношения экономической конъюнктуры и спроса на услуги бизнес-школ различают две противоположных точки зрения: [23, с.41] - первая гипотеза исходит из того, что на коротком временном интервале может наблюдаться обратная зависимость между показателями роста национальной экономики и численностью поступающих в школы бизнеса. В период экономических спадов ухудшается финансовое состояние коммерческих организаций. Руководство компаний приходит к осознанию необходимости каких-то нестандартных управленческих решений, способных исправить положение на уровне отдельной компании. Для этого нужны соответствующие знания и навыки, которые можно получить в школах бизнеса.

Соответственно, спрос на услуги бизнес-образования возрастает.

- вторая гипотеза утверждает, что экономический рост и спрос на услуги школ бизнеса находятся в прямой зависимости. Повышение темпов развития бизнеса в большинстве сфер экономики увеличивает потребность компаний в управленческих кадрах, растут доходы менеджеров. Данная сфера профессиональной деятельности становится все более привлекательной, что и обусловливает рост наборов бизнес-школ Следует отметить, что первая гипотеза не всегда подтверждается на практике. Так, анализ, проведенный Д.Доти и Ф.Тагглом, показал наличие положительной корреляции между темпами экономического роста и развитием рынка услуг бизнес-образования. Согласно полученным результатам, за последние 30 лет в США рост ВВП на 1% приводит к росту на 0,6% выпускников школ бизнеса через два года. Причем такое влияние оказывает не только долгосрочный тренд, но и единичный годовой рост. Об этом же свидетельствует и то, что рост безработицы на 1 процентный пункт приводит к снижению выпускников с высшим экономическим образованием на 0,2% и, следовательно, к сокращению численности выпускников школ бизнеса (с двухгодичным лагом) на 0,14%. [23, с. 42] Выявленные корреляционные зависимости позволили сделать прогноз развития бизнес образования в США на 2005-2010 годы. Согласно ему ежегодный рост выпускников школ бизнеса в означенный период ожидается на уровне 5%. О положительной зависимости между экономическим ростом и наборами бизнес-школ свидетельствуют и высокие темпы развития бизнес образования в регионах мира, демонстрирующих в настоящее время высокие темпы экономического роста. Авторами данного исследования проведен анализ зависимости ВВП Казахстана (У) от следующих факторов (таблица 20):

- динамика количества активных субъектов МСП Казахстана;

- динамика количества зарегистрированных субъектов МСП Казахстана и их доли (Зарегистрированные субъекты МСП, тыс. ед. в общем количестве хозяйствующих субъектов);

- численность занятых в МСПв Казахстане, тыс. чел.;

- выпуск продукции МСП в Казахстане, млрд. тенге;

- количество инновационно-активных предприятий в Казахстане, тыс.;

- количество первых руководителей активных предприятий крупного, среднего и малого бизнеса Казахстана;

- количество выпускников MBA в Казахстане;

- количество выпускников DBA в Казахстане.

Таблица 20 – Статистические данные для факторного анализа зависимости ВВП [78], материалы опроса автора относительно количества выпускников MBA, DBA.

Годы 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Количество выпускников МВА 0 60 84 231 320 515 Количество выпускников ДВА 0 0 0 18 21 32 Зарегистрированные субъекты 743 840 930 1026 935 1197 МСП, тыс. ед.

Динамика количества активных 507 573 643 708 663 662 субъектов МСП Численность занятых в МСП, тыс. 1876 1952 2121 2153 2297 2631 чел.

ВВП, млрд. тенге 7591 10214 12580 16053 17008 21816 Выпуск продукции МСП, млрд. 1544 1930 2525 4873 5367 7276 тенге Количество инновационно- 352 505 526 447 399 467 активных предприятий, тыс количество первых руководителей 517000 582000 653000 719000 676000 674000 активных предприятий крупного, среднего и малого бизнеса Количество выпускников МВА и DBA в Казахстане было подсчитано путём опроса бизнес-школ в ходе исследования. Необходимо отметить, что наблюдается рост количества выпускников программ MBA и DBA (рисунок 16).

Рисунок 16. Количество выпускников программ MBA и DBA в Казахстане С целью выявления мультиколлинеарности и снижения размерностей регрессионной модели предварительно проводился содержательный и корреляционный анализ. Окончательный отбор объясняющих переменных в модели осуществлялся с помощью пошаговых алгоритмов включения и включения-исключения переменных. В результате были выделены три наиболее «весомых» независимых фактора:

- количество первых руководителей активных предприятий крупного, среднего и малого бизнеса (Х1), rух1=0,87 коэф корреляции между х больше 0, - количество выпускников МВА (Х2), rух2=0, - количество выпускников ДВА (Х3), rух3=0,96Используя возможности MS Excel, в частности пакет «Анализ данных» была получена следующая регрессионная модель:

У=-496,97+0,01Х1+13,41Х2+89,37Х3+Е и, хотелось бы отметить, что анализируя параметры модели можно сказать, что фактор «выпускники ДВА»

наиболее сильно влияет на ВВП РК.

По данной модели R2=0.97, т.е. 97% вариаций ВВП РК обусловлено линейным влиянием на нее количества первых руководителей активных предприятий крупного, среднего и малого бизнеса, количества выпускников МВА и ДВА.

Значение множественного R=0.99 подтверждает высокую степень линейной зависимости ВВП РК от вышеуказанных факторов. R2 при включении в имеющуюся линейную регрессионную модель дополнительного регрессора всегда увеличивается, а нормированный коэффициент детерминации может и увеличиваться, и уменьшаться. Чем больше нормированный R2=0,95, тем более адекватно полученное уравнение регрессии. Для проверки статистической значимости уравнения регрессии оценим егоF-значимость, которое равно 0,00699, что меньше 0,05. Это говорит о том, что уравнение статистически значимо. О качестве построенной модели можно судить по графику, на котором изображены фактические и прогнозные данные о ВВП РК (рисунок 17).

Рисунок 17 – Фактические и прогнозные данные о ВВП РК Из данного уравнения регрессии можно сделать предварительный вывод, ограниченный не объёмной выборкой, что при увеличении количества первых руководителей активных предприятий крупного, среднего и малого бизнеса (Х1), ВВП увеличивается на 0,01 единицы, при увеличении количества выпускников МВА (Х2), ВВП увеличивается на 13,4 единицы, а при увеличенииколичество выпускников ДВА (Х3) на 89,37 единиц. Проведенный российской компанией Begin.ru [24] анализ позволяет сделать следующие выводы о социально–демографических тенденциях, влияющих на современные процессы развития мирового рынка бизнес-образования:


- выпускники МВА становятся все более востребованными в глобальном масштабе. Это расширяет возможности выпускников школ бизнеса, но и предъявляет повышенные требования к их мобильности;

- спрос на специалистов с дипломом МВА не однороден, причем дифференциация спроса возрастает. Повышенный спрос на этих специалистов наблюдается в странах с устойчивыми и устойчиво высокими темпами развития экономики;

- выпускники менее известных школ начинают конкурировать с элитой.

У них не такие высокие требования к зарплате, знаний зачастую не меньше, а опыта больше. Многие компании, особенно не входящие в число международных гигантов, предпочитают выпускников сильных местных школ тем, у кого диплом школы с мировым именем.

- зарплаты, получаемые специалистами с дипломом МВА, увеличиваются в среднем на 2% в год, в целом же за последние семь лет они поднялись на 16,5%. Рост зарплат прогнозируется и дальше. [93] Здесь необходимо отметить, что темпы роста зарплат в странах с развивающимися экономиками значительно выше, что обусловлено дисбалансом между спросом и предложением на специалистов такого уровня на внутреннем рынке труда.

[88,c.40] - наблюдается глобализация бизнес-образования и диплома. И это – одна из главных тенденций на рынке МВА.

Как отмечалось выше, бизнес-образование является промежуточным звеном, связывающим образовательную сферу и практическую хозяйственную деятельность. Высшее образование поставляет школам бизнеса ресурсы (готовит потенциальных абитуриентов школ бизнеса), бизнес является «потребителем» готовой продукции бизнес-школ. Чем больше выпускников университетов, тем больше кадровая база для бизнес-образования и, соответственно, больше спрос на его услуги. Эта зависимость подтверждается, результатами исследований рынка бизнес образования в США Дж.Доти и Ф.Тагглaо наличии корреляционной зависимости между темпами роста выпускников университетов и выпускников школ бизнеса [23, с.44].

Согласно расчетам, рост числа выпускников первого высшего образования на 1 процент приводит к росту числа выпускников школ бизнеса через два года на 0,9 процента. Рост числа поступающих в университеты на процент приводит, с лагом в четыре года, к росту числа выпускников с экономическим образованием на 0,7 процента, а повышение доли выпускников с экономическим образовании в общем количестве выпускников университетов, в свою очередь, приводит к росту выпускников школ бизнеса через два года на 0,7 процента. [23, с. 45].Анализ влияния различных факторов, говорит о необходимости их учета при формировании национальной модели бизнес-образования.

Институциональные преобразования организационного характера в Казахстане, затрагивающие и сферу бизнес-образования, вызваны развитием многоукладности в сфере профессионального образования, формированием рынка образовательных услуг, изменением роли высших учебных заведений в глобальном образовательном пространстве, выделением бизнес-образования в самостоятельный сектор системы профессионального образования и переходом к инновационному типу развития экономики. Современная рыночная ситуация предъявляет к бизнес-образованию жесткие требования. В связи с этим система бизнес-образования должна в полной мере отвечать:

- требованиям обучающихся и работодателей;

- охватывать как можно более широкий спектр образовательных программ, реализующихся, в том числе и на менее формальной основе;

- обеспечивать однозначность восприятия относительной ценности (уровня) различных образовательных программ в ряде случаев крайне проблематично;

- предусматривать адекватные, клиент ориентированные процедуры регистрации образовательных структур и аккредитации образовательных программ, мониторинга и оценки деятельности образовательных структур.

Например, наличие большего, чем в современных условиях, количества последовательных уровней позволит осуществлять качественное сравнение образовательных программ.

Концепция развития бизнес-образования должна базироваться на следующих принципах: [88,c.76] ­ унификация квалификаций, присваиваемых различными образовательными структурами, использование единой системы координат для всех уровней образовательных программ, например, на основе опыта внедрения систем кредитных единиц, которые показали свой потенциал, направленный на унификацию различных образовательных программ;

­ прозрачность и относительная простота, процедур лицензирования и аккредитации;

­ тесное сотрудничество с отраслевыми саморегулируемыми организациями;

простота и однозначность организации информационного обеспечения и сопровождения системы;

­ использование единых подходов к лицензированию образовательных структур и аккредитации образовательных программ;

­ использование единых подходов к мониторингу качества образовательных услуг;

­ использование единых подходов к оценке знаний и умений обучающихся, однозначная идентификация профессионального уровня обладателя конкретной квалификации;

­ устранение дублирования образовательных программ и присваиваемых квалификаций.

В настоящее время важной проблемой, препятствующей дальнейшему развитию сферы бизнес-образования, является именно отсутствие целостной, интегрированной системы бизнес-образования, которая объединила бы в себе все субъекты рынка бизнес-образования. На рисунке 18 представлена предложенная нами система бизнес-образования в РК.

Мировое Юридические лица Государство Физические лица сообщество Ассоциация бизнес- Профессиональные образования объединения Компании, Зарубежные Корпоративные Образовательные Бизнес-школы структуры осуществляющие образовательные университеты профессиональных услуги бизнес учреждения объединений тренинга Рисунок 18 – Система бизнес-образования Казахстана В предлагаемой системе значительная роль отводится Казахстанской ассоциации бизнес-образования или ее аналогов. Наиболее близким нам примером является Российская Ассоциация бизнес-образования (РАБО), чей опыт является невероятно полезным для Казахстана. К целям Ассоциации бизнес-образования Республики Казахстан можно отнести:

- обеспечение качества казахстанского бизнес-образования - формирование и развитие казахстанского подхода к бизнес-образованию с ориентацией на казахстанского потребителя;

- участие в разработке стратегии развития бизнес-образования в Казахстане;

- поиск, отбор и распространение новаторских идей, лучшего отечественного и зарубежного опыта в области бизнес-образования;

[94] Задачами Ассоциации будет создание и развитие:

- методики мониторинга качества бизнес образования в Казахстане;

- сети учреждений бизнес-образования с привлечением корпоративных членов;

- международного сотрудничества;

- банков данных, аккумулирующих информацию в области бизнес-образования;

Организация:

- активного обмена информацией между членами Ассоциации;

- научно-практических конференций, конкурсов, выставок;

- участия в формировании законодательства и в государственных программах;

- научно-методической и консультационной помощи;

- участия казахстанских центров бизнес-образования и кадровых служб в международных ассоциациях, проектах, мероприятиях;

Содействие:

- росту качества бизнес образования в Казахстане;

- становлению новых и реформированию действующих учебных заведений;

- становлению функций развития менеджмента на предприятиях;

совершенствованию системы контроля и оценки качества бизнес образования;

разработке оригинальных экспериментальных программ обучения, ориентированных на потребителя;

распространению результатов широкого спектра исследований;

освоению и распространению новых методов, техники и технологии образования;

- общению и диалогу между представителями учебных заведений и кадровых служб;

- получению поддержки от зарубежных партнеров в различных формах.

Механизмом практической реализации концепции бизнес-образования является модель, представленная в виде совокупности взаимодействующих и взаимозависимых функциональных подсистем и отраженная на рисунке 19.

Рисунок 19 - Модель бизнес-образования Казахстана Регулирующая подсистема данной модели обеспечивает функционирование образовательных структур в соответствии с действующей системой законодательных и нормативных актов, требованиями и стандартами, обеспечивая качество предоставляемых образовательных услуг. В образовательной системе создаются образовательные продукты, осуществляется предоставление образовательных услуг при активном взаимодействии с потребителями. В кадровой подсистеме формируется кадровый состав бизнес-школ. Информационная подсистема обеспечивает взаимодействие производителей и потребителей образовательных услуг, облегчает ориентацию в образовательном пространстве (таблица 21).

Таблица 21 – Структурно-функциональное содержание системы бизнес образования Наименование Функции Элементы подсистемы подсистемы подсистемы Регулирующая - Нормативное обеспечение Государственные органы подсистема функционирования системы управления, регулирования и бизнес-образования контроля профессиональным Создание условий для образованием, законодательные обеспечения качества органы образовательных услуг Саморегулирующиеся органы - Организация взаимодействия бизнес-образования (ассоциации, между государством и бизнес- союзы) школами (ВУЗами) Система законодательных и нормативных актов Образовательная - Реализация - Производители образовательных подсистема образовательных программ услуг - Потребители образовательных услуг - Образовательные программы Кадровая Подготовка/переподготовка - Учреждения, осуществляющие подсистема кадров для бизнес-школ подготовку/переподготовку управленческих кадров и ППС - Административные сотрудники и ППС бизнес-школ Коммуникационная - Информационное обеспечение - Источники информации:


подсистема взаимодействия элементов производители образовательных системы бизнес-образования услуг, органы управления образованием.

Получатели информации:

потребители образовательных услуг Коммуникационный канал:

единая база данных системы бизнес-образования Органы надзора и контроля информации Составлено автором с использованием источника [95] Основными элементами регулирующей подсистемы являются:

нормативно-правовая база системы бизнес-образования;

государственные общеобразовательные стандарты образования, образовательные программы, требования к качеству подготовки специалистов, состав специальностей (отраслевые классификаторы, перечни специальностей);

присваиваемые квалификации;

система квалификаций, представляющая из себя совокупность отдельных отраслевых и межотраслевых подсистем;

технологии построения образовательного процесса;

критерии отнесения образовательных программ к различным уровням системы бизнес-образования;

Важной функцией регулирующей подсистемы является создание условий для обеспечения качества образовательных услуг, посредством лицензирования, аккредитации и стандартизации. В рамках регулирующей подсистемы мы рассматриваем также саморегулируемые организации, ассоциации и объединения, к которым можно будет отнести созданную Казахстанскую Ассоциацию Бизнес-Образования и приостановивший деятельность CAMAN (Центрально-Азиатский фонд развития менеджмента).

Основные задачи

регулирования в сфере бизнес-образования сводятся к таким, как:

разработка и представление критериев лицензирования и аккредитации учебных заведений и образовательных программ;

контроль за осуществлением процедуры аккредитации в строгом соответствии с разработанными критериями;

оценка соответствия образовательных программ и присваиваемых квалификаций профессиональным стандартам;

регулярный мониторинг деятельности образовательных структур после завершения процедур аккредитации;

защита прав потребителей образовательных услуг;

развитие системы бизнес-образования, привлечение новых образовательных структур к участию в системе.

Функцией образовательной подсистемы системы бизнес-образования является реализация образовательных программ. Составными элементами образовательной подсистемы являются:

- образовательные структуры всех уровней и форм собственности;

- государство, выступающее как в роли опосредованного потребителя образовательных услуг, так и в роли непосредственного заказчика определенных образовательных программ;

- организации и предприятия различных форм собственности, предпринимательские структуры, выступающие в качестве потенциальных работодателей, в роли заказчиков конкретных образовательных программ, а также реализующие собственные образовательные проекты – корпоративные университеты, учебные центры и т.п.;

- потребители образовательных услуг – физические лица.

Основными правами и обязанностями образовательных структур в рамках системы бизнес-образования являются:

- составление и непрерывное совершенствование образовательных программ, их отдельных модулей и учебных планов;

- признание образовательных модулей и кредитных единиц других образовательных учреждений;

- обеспечение слушателей необходимыми знаниями и бизнес-навыками;

-ответственность за адекватную оценку знаний, умений и навыков, присвоение соответствующего количества кредитных единиц;

Кадровая подсистема осуществляет подготовку/переподготовку административных сотрудников и профессорско-преподавательского состава бизнес-школ и других бизнес-образовательных учреждений. Важным элементом кадровой подсистемы могут стать образовательные структуры саморегулируемых профессиональных объединений и ассоциаций бизнес образования.

Функцией коммуникационной подсистемы является информационное обеспечение взаимодействия элементов системы бизнес-образования, как в содержательном, так в технологическом аспекте. Информационная подсистема направлена на помощь потребителям образовательных услуг в осуществлении правильного выбора, на публикацию стандартов, информации об аттестации и аккредитации образовательных структур и отдельных образовательных программ.

Формирование казахстанской модели бизнес-образования требует создания соответствующего информационного пространства, в котором все элементы системы, производители и потребители образовательных услуг, имели доступ к оперативной информации об образовательных учреждениях, программах, имели бы возможность сравнивать и оценивать уровень различных программ и учреждений. Потребители образовательных услуг будут иметь возможность оценить качество предоставленных услуг, оставлять отзывы, участвовать в независимых рейтингах программ и бизнес-школ.

Информационная подсистема должна стать навигатором на рынке услуг бизнес образования.

Основные преимущества для образовательных структур, по нашему мнению, заключаются в том, что предлагаемый механизм формирования модели бизнес-образования ориентирован на объединение всех участников рынка. Вовлечение как можно большего числа образовательных структур, облегчит потребителям образовательных услуг выбор образовательных учреждений и программ.

Предлагаемую модель бизнес-образования необходимо рассматривать, как совокупность взаимосвязанных профессиональных образовательных программ, в том числе программ переподготовки и повышения квалификации, основанную на общих подходах к аккредитации и присвоению профессиональных квалификаций независимо от формы собственности и организационно-правовой формы субъектов реализации программ. Отсутствие единой системы бизнес-образования существенно ограничивает мобильность обучающихся, которые не имеют возможность сменить образовательное учреждение.

Работодатели, как один из важнейших сегментов потребителей профессиональных образовательных услуг, сталкиваются с тем, что на сегодняшний день практически невозможно адекватно оценить качество подготовки выпускников программ бизнес-образования, это можно сделать, только опираясь на собственный опыт сотрудничества с конкретным образовательным учреждением, на рекомендации и т.д.

Таким образом, предлагаемая нами система образования будет способствовать более тесному и прозрачному взаимодействию всех субъектов бизнес-образования. Она позволит участникам рынка бизнес-образования совместно устранить барьеры для скорейшего развития бизнес-образования в Казахстане и сокращения разрыва между уровнем казахстанского и западного бизнес-образования.

2.4 Методика анализа эффективности функционирования бизнес-школ Качество предлагаемых образовательных услуг невозможно оценить перед получением, что делает крайне сложным сравнение бизнес-школ [96,97].

Большинство потенциальных слушателей руководствуются результатами оценок известных рейтинговых агентств. Слушателей интересует качество преподавания, работодателей, нанимающих на работу выпускников университетов – качество обучения, а руководство университета – рентабельность образовательного учреждения.

Существуют различные рейтинги бизнес-школ, такие как британский ТОП-200 (QS), ТОП-100 (Times Higher Education), Шанхайский ТОП-500 и др.

При составлении этих рейтингов используются различные критерии оценки бизнес-школы, порой сложно измеримые количественно, например, академическая репутация бизнес-школы [98]. В некоторых рейтингах основное внимание уделяется критериям, косвенно влияющим на качество образования, нежели непосредственно качеству подготовки студентов.

На основе изучения и анализа материалов, отечественных и зарубежных ученых [99, 100, 101, 102] по разработке оценок качества образовательных услуг авторами сделаны следующие выводы относительно методологических принципов, которые необходимо учитывать при разработке рейтинговой оценки:

- принцип системности, который требует как взаимоувязки показателей в модели, так и то, чтобы эта связь имела смысл.

- принцип комплексности, который означает, что модель должна отображать различные стороны образовательной деятельности учреждения.

- принцип нормативности модели. Его применение в модели основано на том, что темпы роста показателей, характеризующих различные стороны образовательной деятельности учреждения, находятся в определенной зависимости между собой. При этом следует отметить, что цель нормативной модели заключается в достижении такого состояния бизнес-школы, которое для него является наиболее оптимальным.

Разработанная авторами в данном исследовании методика анализа и оценки качества образовательных услуг данные принципы реализует с учетом различных аспектов (вариантов) образовательной деятельности, таких как качество преподавания, качество обучения и рентабельности образовательной деятельности. Показателями качества образования взяты следующие:

- по блоку показателей качества преподавания: Количество ППС с учёной степенью, Количество ППС с практическим опытом работы в бизнесе, Количество ППС, публиковавших результаты исследований в рейтинговых изданиях, Количество патентов на изобретения, Общее количество публикаций, Общее количество публикаций в рейтинговых изданиях, Общее количество ППС.

- по блоку показателей качества обучения: Количество трудоустроенных по специальности выпускников, Количество выпускников, получающих высокую зарплату, Количество выпускников-работодателей, Общее количество выпускников, Количество обучающихся по заказу компаний, Общее количество обучающихся, Количество слушателей, защитивших итоговый проект на «отлично».

- по блоку показателей рентабельности: Прибыль от реализации (ПрРП), Выручка (ВрРП), Основные средства (ОС), Сумма активов (Б), Капитал (КР), Краткосрочная задолженность (КЗ), Прибыль до налогообложения (Пр), Долгосрочные пассивы (Пд), Чистая прибыль (ЧПр) и Себестоимость (СРП).Оценка состояния образовательного учреждения по блоку показателей качества преподавания. Нормативная модель оценки качества преподавания представлена в таблице 22.

Таблица 22 – Нормативная модель оценки качества преподавания Показатели Сумма 1 2 3 4 5 6 Количество ППС с учёной степенью 0 0 -1 -1 -1 -1 1 Количество ППС из бизнеса 0 0 -1 -1 -1 -1 1 Количество ППС, публиковавшихся в рейтинговых 1 1 0 1 1 -1 1 изданиях Количество патентов 1 1 -1 0 0 -1 1 Количество публикаций 1 1 -1 0 0 -1 1 Количество публикаций в рейтинговых изданиях 1 1 1 1 1 0 1 Общее количество ППС -1 -1 -1 -1 -1 -1 0 Итого В качестве информационной базы в настоящем исследовании взяты данные по двум учебным заведениям: Бизнес школа А и Бизнес Школа В (таблицы 23 и 24).

Таблица 23 – Темпы роста показателей качества преподавания в базисном и отчетном периодах Бизнес Школы А Показатели 2009 2010 2011 2010/2009 2011/ Количество ППС с учёной степенью 235 217 240 0,9234 1, Количество ППС из бизнеса 21 24 27 1,1429 1, Количество ППС, публиковавшихся 18 27 34 1,5000 1, в рейтинговых изданиях Количество патентов 7 11 8 1,5714 0, Количество публикаций 493 610 520 1,2373 0, Количество публикаций в 17 21 24 1,2353 1, рейтинговых изданиях Общее количество ППС 615 559 600 0,9089 1, Таблица 24 – Темпы роста показателей качества преподавания в базисном и отчетном периодах Университета В Показатели 2009 2010 2011 2010/2009 2011/ 1 2 3 4 5 Количество ППС с учёной степенью 590 645 875 1,0932 1, Количество ППС из бизнеса 89 92 75 1,0337 0, Количество ППС, публиковавшихся в 75 79 83 1,0533 1, рейтинговых изданиях Количество патентов 13 17 15 1,3077 0, Количество публикаций 980 1330 1100 1,3571 0, Количество публикаций в рейтинговых 50 47 50 0,9400 1, изданиях Общее количество ППС 1300 1250 1300 0,9615 1, Ниже рассчитаны обобщающие оценки по указанному блоку показателей, которые характеризуют степень приближения фактической матрицы к нормативной в базисном и отчетном периодах:

УА(2010) = 0,79, УА(2011) = 0, УВ(2010) = 0,53, УВ(2011) = 0,63.

Оценка состояния образовательного учреждения по блоку показателей качества обучения. Нормативная модель оценки качества обучения представлена в таблице 25, а темпы роста показателей качества обучения в базисном и отчетном периодах в таблицах 26 и 27.

Таблица 25 – Нормативная модель оценки качества обучения Показатели 8 сумм 1 2 3 4 5 6 а 1 Количество трудоустроенных по специальности 0 -1 -1 1 1 0 0 0 выпускников 2 Количество выпускников, получающих высокую 1 0 -1 1 1 0 0 0 зарплату 3 Количество выпускников-работодателей 1 1 0 1 1 0 0 0 4 Общее количество выпускников -1 -1 -1 0 -1 -1 0 0 5 Количество обучающихся, спонсируемых -1 -1 -1 1 0 1 0 0 компаниями 6 Общее количество обучающихся 0 0 0 1 -1 0 1 -1 7 Количество ППС 0 0 0 0 0 -1 0 0 8 Количество выпускников, защитивших итоговый 0 0 0 0 0 1 0 0 проект на «отлично»

Таблица 26 – Темпы роста показателей качества обучения в базисном и отчетном периодах Бизнес Школы А Показатели 2009 2010 2011 2010/2009 2011/ 1 2 3 4 5 Количество трудоустроенных 1985 2020 2120 1,0176 1, по специальности выпускников Количество выпускников, 320 280 340 0,8750 1, получающих высокую зарплату Количество выпускников- 46 49 52 1,0652 1, работодателей Общее количество выпускников 3050 2670 2800 0,8754 1, Количество обучающихся, 118 113 125 0,9576 1, спонсируемых компаниями Общее количество 12300 11100 12000 0,9024 1, обучающихся Общее количество ППС 615 559 600 0,9089 1, Количество выпускников, 11285 8930 9650 0,7913 1, защитивших итоговый проект на «отлично»

Таблица 27 – Темпы роста показателей качества обучения в базисном и отчетном периодах Университета В Показатели 2009 2010 2011 2010/2009 2011/ Количество трудоустроенных выпускников 3080 3120 3525 1,0130 1, Количество выпускников, получающих 475 540 620 1,1368 1, высокую зарплату Количество выпускников-работодателей 59 73 87 1,2373 1, общее количество выпускников 4340 4580 4700 1,0553 1, Количество обучающихся, спонсируемых 147 151 173 1,0272 1, компаниями общее количество обучающихся 16800 14500 16000 0,8631 1, Общее количество ППС 1300 1250 1300 0,9615 1, Количество выпускников, защитивших 15120 13340 14470 0,8823 1, итоговый проект на «отлично»

Ниже рассчитаны обобщающие оценки по блоку показателей качества образования в базисном и отчетном периодах:

УА(2010) = 0,64, УА(2011) = 0, УВ(2010) = 0,64, УВ(2011) = 0,86.

Оценка состояния образовательного учреждения по блоку показателей рентабельности. Нормативная модель оценки рентабельности представлена в таблице 28, а темпы роста показателей качества обучения в базисном и отчетном периодах в таблицах 29 и 30.

Таблица 28 – Нормативная модель оценки рентабельности бизнес школы Показатели Сумма 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ПрРП 0 1 1 1 1 1 0 1 0 1 ВрРП -1 0 1 1 1 1 -1 1 -1 1 ОС -1 -1 0 1 0 0 -1 1 -1 0 Б -1 -1 -1 0 -1 1 -1 1 -1 0 КР -1 -1 0 1 0 0 -1 1 -1 0 КЗ -1 -1 0 -1 0 0 0 1 -1 0 Пр 0 1 1 1 1 0 0 1 0 1 Пд -1 -1 -1 -1 -1 -1 -1 0 -1 0 ЧПр 0 1 1 1 1 1 0 1 0 1 СРП -1 -1 0 0 0 0 -1 0 -1 0 Таблица 29 – Темпы роста показателей рентабельности в базисном и отчетном периодах Бизнес Школы А Показатели 2009 2010 2011 2010/2009 2011/ ПрРП 1193970 1511993 1395360 1,2664 0, ВрРП 3105706 3344017 3390134 1,0767 1, ОС 1246253 1461863 1682675 1,1730 1, Б 6134474 7127462 7636753 1,1619 1, КР 4178101 5071533 5654609 1,2138 1, КЗ 1956373 2055929 1982144 1,0509 0, Пр 762786 756474 583076 0,9917 0, Пд 0 0 0 1,0000 1, ЧПр 762786 756474 583076 0,9917 0, СРП 1911736 1832024 1994774 0,9583 1, Таблица 30 – Темпы роста показателей рентабельности в базисном и отчетном периодах Бизнес школы В Показатели 2009 2010 2011 2010/2009 2011/ ПрРП 1298603 1920969 1774644 1,4793 0, ВрРП 3108327 3639402 3604843 1,1709 0, ОС 4933951 2135544 2129931 0,4328 0, Б 5687503 3770827 4223103 0,6630 1, КР 4362343 2585894 2985654 0,5928 1, КЗ 1325160 1184933 1237449 0,8942 1, Пр 241170 862503 399760 3,5763 0, Пд 0 0 0 1,0000 1, ЧПр 241170 862503 399760 3,5763 0, СРП 1809724 1718433 1830199 0,9496 1, Ниже рассчитаны обобщающие оценки по блоку показателей рентабельности в базисном и отчетном периодах:

УА(2010) = 0,58, УА(2011) = 0, УВ(2010) = 0,79, УВ(2011) = 0,15.

Для того чтобы выяснить, какие показатели в отчетном периоде оказали позитивное или негативное влияние на обобщенную оценку качества образования, проведем факторный анализ (таблицы 31 и 32).

Таблица 31 – Факторный анализ оценки качества преподавания для Бизнес Школы А в отчетном периоде Показатели № Совпадения Нарушения Влияние на:

прирост значение 2010 2011 устойчивости устойчивости абсолют % абсолют % 1 2 3 4 5 6 7 9 Количество ППС 1 5 3 2 -0,05 -8,33 0,05 14, сучёной степенью Количество ППС 2 5 3 2 -0,05 -8,33 0,05 14, из бизнеса Количество ППС, 3 4 5 1 0,03 4,17 0,03 7, публиковавшихся в рейтинговых изданиях Количество 4 3 2 3 -0,03 -4,17 0,08 21, патентов Количество 5 4 2 3 -0,05 -8,33 0,08 21, публикаций Количество 6 3 5 1 0,05 8,33 0,03 7, публикаций в рейтинговых изданиях Общее 7 6 4 2 -0,05 -8,33 0,05 14, количество ППС Итого 30 24 14 -0,16 -25,00 0,37 Таблица 32 – Факторный анализ оценки качества преподавания для Бизнес Школы В в отчетном периоде Показатели № Совпадени Нарушени Влияние на:

я я прирост значение 201 201 устойчивости устойчивости 0 абсолют абсолют % % 1 2 3 4 5 6 7 8 Количество 1 3 1 4 -0,05 -8,33 0,11 28, ППС с учёной степенью Количество 2 4 4 1 0,00 0,00 0,03 7, ППС из бизнеса Количество 3 2 5 1 0,08 12,50 0,03 7, ППС, публиковавших ся в рейтинговых изданиях Продолжение таблицы 1 2 3 4 5 6 7 8 Количество патентов 43 3 2 0,00 0,00 0,05 14, Количество публикаций 53 3 2 0,00 0,00 0,05 14, Количество публикаций в рейтинговых изданиях 6 0 5 1 0,13 20,83 0,03 7, Общее количество ППС 75 3 3 -0,05 -8,33 0,08 21, Итого 20 24 14 0,11 16,67 0,37 Аналогичным образом проведем факторный анализ по блокам показателей качества обучения и рентабельности образовательной деятельности для двух рассматриваемых бизнес школ. Изменения оценок качества образования в Бизнес Школе А за 2011 год относительно 2010 года выглядят следующим образом:

- по блоку показателей качества преподавания – снижение на 25% - по блоку показателей качества обучения – рост на 10% - по блоку показателей рентабельности – снижение на 137,5%.

Изменения оценок качества образования в Бизнес Школе В за 2011 год относительно 2010 года выглядят следующим образом:

- по блоку показателей качества преподавания – рост на 16,7% - по блоку показателей качества обучения – рост на 25% - по блоку показателей рентабельности – снижение на 420%.

Рекомендации по повышению качества образования для Бизнес Школы А:

- повысить количество патентов на 80% и публикаций на 55%;

- повысить количество трудоустроенных по специальности выпускников на 10% и выпускников-работодателей на 9%;

- повысить доходность на 18%, прибыль на 56% и снизить себестоимость на 36%.

Рекомендации по повышению качества образования для Бизнес школы В:

- повысить количество патентов на 55%, публикаций на 65%, публикаций в рейтинговых изданиях на 28%, а также количество ППС с публикациями в рейтинговых изданиях на 30%;

- повысить количество трудоустроенных выпускников на 2% и количество выпускников, защитивших дипломный проект на «отлично» на 6%;



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.