авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 |

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ...»

-- [ Страница 7 ] --

Сбор качественной информации должен производиться через серию мониторинговых опросов как участников мероприятия, так и контрольных групп, схожих с ними по потребительскому поведению, социально демографическим характеристикам и т. д. Опросы должны проводиться сразу после коммуникативных мероприятий, затем через период, напри мер, в 3 месяца, затем через период, например, в 6 месяцев и т.д. (длина периода измерений определяется субъектом рынка самостоятельно и зави сит от периода потребления товара потребителями). Помимо этого необ ходима корректировка с учетом внешних факторов, которые могли ока зать влияние на полученные результаты.

В общем виде алгоритм определения «отложенного» эффекта вклю чает следующие этапы. На первом этапе определяются объемы продаж то вара и размер прибыли до проведения маркетинговых коммуникаций в день (месяц или год). Затем рассчитывается размер прибыли, приносимой субъекту рынка одним потребителем, а так же количество потребителей, ознакомившихся с товаром в период проведения мероприятия. На третьем этапе производится расчет конвертируемых потребителей, объем продаж и, соответственно, размер прибыли от них в расчете на коммуникативный год, то есть год, в который проводились коммуникативные мероприятия.

И, наконец, определяется «отложенный» эффект на основе данных об общем объеме продаж и прибыли в коммуникативный год.

Предлагаемый вариант определения эффективности маркетинговых коммуникаций через расчет «отложенного» эффекта, конечно же, не идеа лен. В частности, он более применим для товаров, давно присутствующих на рынке, и по которым имеется какая-либо статистическая информация, обладающая необходимыми критериями соответствия требуемому уровню необходимости и достаточности. Тем не менее, ее применимость для ука занной группы товаров вполне допустима.

Шатковская О.В., аспирант Юняева М.А., канд. экон. наук, доцент СЕНСОРНЫЙ ПОДХОД К ФОРМИРОВАНИЮ И ПРОДВИЖЕНИЮ БРЕНДОВ Одним из приоритетных направлений научной мысли в условиях процессов глобализации и интеграции экономики являются исследования вопросов трансформации ценностей потребителей в обществе, вопросов ценностного содержания товаров и услуг, реализуемых на рынках. Этим фактором обусловлена эволюция концепций маркетинга, как основных подходов, определяющих ключевые ориентиры маркетинговой деятельно сти компаний.

Мониторинг актуальных ценностей потребителей позволяет ком паниям «идти в ногу со временем» и формировать «мейнстрим» в опре деленный период времени. Это особенно актуально на современном этапе развития конкурентных отношений компаний-производителей и компаний-продавцов в борьбе за потребителя. Основанием для конку рентной борьбы на различных рынках выступают товары и услуги (бренды), которые обладают набором материальных и нематериальных характеристик, формирующих потребительскую ценность. Таким обра зом, конкурентная борьба осуществляется по поводу создания потреби тельской ценности в рамках ценностно-ориентированного подхода ком паний, которые производят не просто товары и услуги, а потребитель ские ценности. На формирование потребительской ценности влияет множество фак торов: научно-технические, финансовые, инвестиционные, социальные факторы, а также меры по преобразованию институтов (правил, норм, ус тановлений) в сфере предпринимательства и предпринимательских струк тур. В этой связи товар или услуга проходит несколько этапов, прежде чем становится ценностью для потребителя, который ее признает и при обретает. При принятии решения о покупке на различных этапах создания и продвижения потребительской ценности потребитель анализирует свои потребности, независимо от оцениваемого товара;

информацию, как ус ловную оценку информации о товаре;

производит качественную оценку Юлдашева О.У., Никифорова С.В., Полонский С.Ю. Методология организации биз неса на основе цепочки по созданию потребительской ценности (на примере строи тельной корпорации // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 8, Менедж мент. – 2007. – № 2.

как проекцию своих потребностей и денежную оценку как проекцию ка чественной оценки на стоимостную плоскость. На этапе создания ценности происходит преобразование ресурса с помощью внутренних процессов компании-производителя и формируется функциональная потребительская ценность товара. После производства товара осуществляется продвижение товара в сферу обращения, то есть в конкурентное рыночное пространство. С целью продвижения товара по требителю применяются средства маркетинговых коммуникаций (рекла ма, стимулирование сбыта, личные продажи, прямой маркетинг, брендинг, event-маркетинг и другие). Брендинг и бренд-технологии, являясь средст вом маркетинговых коммуникаций и неотъемлемой частью стратегии по зиционирования компаний (товаров, брендов), можно считать безуслов ным лидером в коммуникативном арсенале современных компаний.

Бренд-технологии формируют добавленную потребительскую ценность за счет создания и продвижения брендов.

Интересно рассмотреть эволюцию подходов к построению и про движению брендов, описанную М. Линдстромом. В 1950-х годах процесс построения бренда был основан на концепции уникального торгового предложения (USP), где основным отличительным признаком бренда счи тался реальный продукт, а не его торговая марка. В начале 1960-х годов уже появляются примеры брендов, построенные на основе эмоционально го торгового предложения (ESP). На данном этапе восприятие товаров по требителями зависит от степени эмоциональной привязанности к бренду.

К 1980-м годам формируется модель брендинга, основанная на организа ционном торговом предложении (OSP), согласно которой компания, вы пускающая марочный продукт, сама получает статус бренда. На этапе OSP основным фактором, дифференцирующим бренд от других брендов, становится философия (миссия, видение, идеология, ценности) компании.

К 1990-м годам основным принципом процесса построения бренда стано вится торговое предложение бренда (BSP), то есть сам бренд является оп ределяющим фактором при принятии решения о покупке. Этап BSP связан со значительным усилением влияния брендов на потребителей посредст вом повсеместного внедрения бренд-технологий – построения брендов и создания их мощного эмоционального окружения. По мнению М. Линдст рома, современный подход к брендингу базируется на модели комплекс ного торгового предложения (HSP). Предпосылкой формирования HSP можно считать повсеместное использование интерактивных средств об мена информацией, которое, в свою очередь, привело к однородности ин формационно-коммуникационного пространства взаимодействия бренда Николаев А.М. Предприятие как система создания ценности. – М.: Деловой мир, 2009.

и потребителя. В этой связи необходимо говорить о том, что существую щая коммуникационная платформа бренда уже представляется недоста точно эффективной и требует качественной переоценки и совершенство вания. Коммуникационная платформа бренда HSP, полагает М. Линдст ром, основана на сенсорном подходе к формированию системы передачи информации о бренде. Другими словами, система передачи информации о бренде должна базироваться на комплексном сенсорном воздействии, ко торое формируется посредством активации воздействия на пять каналов сенсорного восприятия потребителя. Можно полагать, что ориентация на комплексное сенсорное восприятие бренда потребителем расширит ком муникационную платформу бренда посредством интеграции всех каналов сенсорного восприятия потребителя, что будет способствовать укрепле нию эмоциональной связи бренда и потребителя, а также формированию механизма сенсорной идентификации бренда. Критикуя создателей тра диционных «двумерных брендов» (построенных на основе активации воз действия на два канала сенсорного восприятия потребителя – визуальный и аудиальный) за ограниченную реализацию потенциала брендов, иссле дователь говорит о перспективах развития и формирования «пятимерных брендов» (построенных на основе активации воздействия на пять каналов сенсорного восприятия потребителя – визуальный, аудиальный, обоня тельный, осязательный и вкусовой). Подводя итог сказанному выше, можно сделать вывод, что сенсор ный подход к построению и продвижению брендов предполагает разра ботку сенсорных идентификаторов бренда, активизирующих пять каналов сенсорного восприятия потребителя. Сенсорные идентификаторы бренда формируют интегрированную коммуникационную платформу бренда в системе взаимодействия с потребителем, обеспечивая синергетический эффект от активизации комплексного сенсорного восприятия бренда.

Разработка сенсорных идентификаторов бренда в рамках сенсорного подхода ориентирована на обращение к чувственному опыту потребителя (ощущения, эмоции, впечатления, переживания). Теоретические разработ ки эмпирического направления в маркетинге представлены в работах Дж. Пайна, Дж. Гилмора, Б. Шмитта и др.

Воздействие сенсорных идентификаторов бренда на потребителя можно описать с помощью модели сенсорного воздействия СПЭ (стиму лы – процессы – эффект): для дифференциации товара среди аналогов разрабатываются наиболее оптимальные стимулы, подчеркивающие зна чимость, яркость товара и др.;

для мотивации потребителя осуществляют ся процессы активизации сенсорного восприятия и ощущений с помощью Линдстром М. Чувство бренда. Воздействие на пять органов чувств с целью созда ния выдающихся брендов. – М.: Эксмо, 2006.

средств стимуляции ощущений и проводников опыта, катализирующих когнитивные процессы (восприятие, понимание, мышление, принятие ре шений);

в качестве эффекта от сенсорного воздействия обычно рассмат ривается достижение эмоциональных состояний, таких как удовольствие, возбуждение потребителя и т.д. Сенсорное взаимодействие бренда и потребителя на основе сенсор ных идентификаторов бренда представляется автору перспективным на правлением для дальнейшего изучения, так как потенциал комплексного сенсорного воздействия брендов на потребителя еще малоизучен и требу ет научных и практических исследований. Кроме того, отсутствует струк турированная теоретическая платформа по моделированию и разработке оптимального набора сенсорных идентификаторов бренда с учетом отрас левой специфики, с учетом фактора развития тех или иных элементов сен сорного восприятия в культуре народов стран мира и др. В качестве инст рументальной базы сенсорного подхода к построению и продвижению брендов предлагается построение сенсорных профилей брендов, разработ ка моделей, а также метрики сенсорного воздействия брендов на потреби теля.

КАФЕДРА СИСТЕМ ТЕХНОЛОГИЙ И ТОВАРОВЕДЕНИЯ Андреев И.В., аспирант МОДЕРНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИИ В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИКИ ЗНАНИЯ Главной задачей экономической стратегии современной России явля ется переход от экономики, базой которой является сырьевой экспорт, к эко номике, важнейшей производительной составляющей которой будут обра зование, наука и творческий труд россиян. В современных условиях знания выступают основным специфическим ресурсом, в совокупности опреде ляющим интеллектуальный капитал государства, а их доступность является самым важным условием для участия страны в глобальной конкуренции.

Изменение экономической и социальной сфер общества в условиях значимости знания ведут к трансформации института высшего образова Шмитт Бернд. Эмпирический маркетинг: Как заставить клиента чувствовать, ду мать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией / Пер. с англ. К. Тка ченко. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.

ния. Современный подход к развитию образования в большинстве про мышленно-развитых стран сформировался не сразу, а явился результатом глубоких научных и социально-экономических исследований в различных направлениях [1, 2].

Модернизация системы высшего образования невозможна без значи тельного объема капиталовложений, рационального использования госу дарственных средств. В России за последнее десятилетие бюджетное фи нансирование науки и вузовского сектора, существенно увеличилось, том числе на прикладные научные исследования в области национальной эко номики – с 39,5 млрд руб. в 2005 г. до 180,6 млрд руб. в 2011 г., на образо вание – с 801,8 млрд руб. до 2231 млрд руб. [3].

Развитие образования в современных условиях основывается на представлении о нем в первую очередь как об основном средстве увели чения качества человеческого капитала, определяющего конкурентоспо собность и устойчивость развития государства.

Важность инновационного развития высшей школы осознается прави тельством. В статье В.В. Путина «О наших экономических задачах» отмеча ется, что « восстановление инновационного характера нашей экономики на до начинать с университетов – и как центров фундаментальной науки, и как кадровой основы инновационного развития. Международная конкуренция нашей высшей школы должна стать нашей национальной задачей» [4].

Рассматривая общую аналитическую схему перехода страны к эко номике, базирующейся на знаниях, следует выделить четыре ключевых элемента: адекватную институциональную систему, высокоразвитый че ловеческий капитал, динамическую информационную инфраструктуру и эффективную национальную инновационную систему. Построение обще ства знания связано с развитием в стране третичного образования.

Третичное образование занимает центральное место в каждом из че тырех элементов, на которых основана общая схема, но особо важную роль оно играет в создании высокоразвитого человеческого капитала и эффективной национальной инновационной системы. Третичное образо вание помогает странам обеспечивать конкурентоспособность экономики за счет подготовки квалифицированной рабочей силы, отличающейся вы сокой производительностью и гибкостью, а также за счет создания, вне дрения и распространения новых идей и технологий. Выполненный гло бальный обзор по патентным разработкам [5] показал, к примеру, что именно университеты и научно – исследовательские институты, а не фир мы являются двигателями научного прогресса в области биотехнологии.

Согласно стратегическому докладу Всемирного банка «Построение общества знания», в котором рассматривается вклад третичного образова ния в устойчивое экономическое развитие, высокопроизводительные сис темы третичного образования охватывают широкий спектр институцио нальных моделей – это не только исследовательские университеты, но также политехнические и гуманитарные вузы, технические учреждения с краткосрочными программами обучения, общественные колледжи, откры тые университеты и так далее, которые вместе производят подготовку квалифицированных рабочих и служащих, востребованных на рынке тру да. Каждый тип учебного заведения занимает важное место в этой систе ме, и главной заботой государства является достижение сбалансированно го развития среди различных компонентов системы.[6] Рассмотрим модернизацию как процесс развития образования. В эф фективно работающей системе, как правило, необходима постоянная мо дернизация. Модернизация означает изменение содержания элементов системы, замену элементов или даже их целых блоков внутри системы.

Модернизация затрагивает структуру системы на элементном уровне, иногда меняет характер самой структуры – принцип ее организации, управление то есть связи между элементами.

Если анализировать ключевые стратегические документы по разви тию образования в России [7, 8, 9], то можно резюмировать, что измене ния в системе образования как эффект модернизации, должны решаться, в двух основных аспектах: как цель и задачи модернизации и как базовые направления реализации.

При рассмотрении стратегических документов по развитию образо вания в России можно отметить, что цель модернизации состоит в созда нии механизма устойчивого развития системы образования, отвечающего социальным и экономическим потребностям страны, запросам личности, общества, государства. Среди ее задач следует выделить расширение дос тупности и улучшение качества общего и профессионального образова ния, повышения его эффективности.

В качестве базовых направлений реализации концепции модерниза ции высшего образования выступают: ее структурная, институциональная и содержательная реорганизация. При этом важно подчеркнуть, что толь ко одновременная реализация всех базовых направлений концепции мо жет дать системный эффект развития высшего образования России. Разви тие образования на основе модернизации является поиском новых форм организации системы.

Новая технологическая волна, вызванная переходом от индустри ального общества и простых технологических операций к постиндустри альному типу экономики, ускорение мирового инновационного процесса сокращают сроки морального старения человеческого капитала, вызывая необходимость повышения и обновления образования на протяжении всей человеческой жизни. Если знания и навыки работников не начнут свое временно обновляться, то и отдельные работники и национальные эконо мики начнут утрачивать конкурентоспособность.

Этот кризис разворачивается на фоне нескольких общемировых тен денций. Во всем мире растет массовость образования, и это дает основа ние говорить о переходе к всеобщему высшему образованию. В экономи ческих развитых странах это происходит по политическим соображения.

Если численность студентов в РФ в 2005 году была самая высокая в мире:

на каждые 10 тысяч жителей приходилось 495 студентов, то согласно про гнозам Министерства экономического развития РФ, число студентов рос сийских вузов к 2015 году сократится почти на один миллион. Причиной этого является не только демографическая ситуация в стране, но и процесс оптимизации высших учебных заведений. Численность обучающихся по программам высшего профессионального образования сократится с 6, миллионов человек в 2012 году до 5,5 миллионов человек в 2015 году, а по программам начального и среднего профессионального образования соответственно с 2,9 миллионов до 2,7 миллионов человек, – сообщается на сайте Минэкономразвития.

Вторая тенденция – коммерциализация услуг образования. В эпоху интенсивной интернационализации общественной жизни, получившей в силу своих масштабов вид глобализации, начал складываться мировой рынок образовательных услуг. Появилась новая статья экспорта – полу чение высшего образования. Оплата за обучение иностранными студен тами являются результирующей компенсацией университетам в связи с уменьшенияем государственного финансирования высшего образова ния.

По оценкам Всемирной торговой организации, емкость мирового рынка образования составляет $ 50–60 млрд. Устойчивый лидер – США, контролирующие почти четверть мирового финансового образовательного оборота. На втором месте по объемам образовательных продаж Велико британия с 15% мирового рынка процентами, следом идут Германия и Франция: первая держит чуть больше 10% мирового рынка, вторая чуть меньше. Завершают лидерский список Австралия, Канада и Испания, ос воившие по 7–8% рынка. Так Австралия в 2011 году получила плату за международное обучение в размере $19 млрд. что составило третье место по величине экспорта страны после угля и железной руды. Скромное ме сто российского высшего образования в этом ряду (десятые доли процента мирового рынка) – одно из свидетельств неконкурентоспособности нашей высшей школы.[10,11] Как следствие этой тенденции во многих странах в конце 80-х годов начались процессы позиционирования учебных учреждений для повыше ния глобальной конкуренции. Эти процессы проходили в рамках базовых направлений реализации концепции модернизации высшего образования через структурную, институциональную и содержательную реорганизация систем высшего образования.

Список использованной литературы:

1. Создание университетов мирового класса / Джамиль Салми;

пер. с англ. – М.: Весь Мир, 2009.

2. Дорога к академическому совершенству: Становление исследова тельских университетов / Под. ред. Ф. Дж. Альтбаха, Д. Салми;

пер. с англ. – М.: Весь Мир, 2012.

3. Загладин Н.В., Загладина Х.Т. Российское образование на перепу тье / ПОЛИС. Политические исследование. – 2011. – № 6. – С. 170-174.

4. Путин В.В. О наших экономических задачах / Ведомости. – 2012, 01, 30.

5. http://wdronline.worldbank.org/worldbank/a/c.html/world develop ment report.1998-99/abstract/WB.0-1952-1118-9.abstract 6. http://siteresources.worldbank.org/INTAFRREGTOPTEIA/Resources/ Constructing_Knowledge_Societies.pdf 7. Государственная программа РФ «Развитие образования» на 2013 2020 годы.

8. Стратегия развития науки и инноваций в РФ на период до 2015 го да.

9. Стратегия инновационного развития РФ на период до 2020 года.

10. Волков А.Е., Ливанов Д.В., Фурсенко А.А. Высшее образование:

повестка 2008-2016. / Эксперт, 2007, № 32, С. 88-94.

11. Leo Goedegebuure «Mergers and More: The changing tertiary education landscape in the 21 century». – University of Oslo, HEIKwp 2012/01.

Багров Н.М.

канд. экон. наук, доцент Тульверт В.С., канд. мед. наук, доцент ПРОМЫШЛЕННОСТЬ РОССИИ. 2012 ГОД Уровень и темпы развития промышленности, ее отраслевая струк тура, технологическое обновление и кадровая подготовка специалистов, включая рабочую силу, определяют уровень социально-экономического развития государства и его положение в мировой экономике (рис. 1).

После глобального реструктуризационного кризиса 90-х годов, когда вы пуск промышленной продукции, по данным Росстата, упал до – 52,7% 50, 1 54, 93, 71, 2 23, 25, 20, 3 15,3 34, 78,7 40, 4 37, 49,80 62, 5 81, 116, 82, 62, 6 60, 85, 54, 7 69, 97, 79,5 166, 38, 8 52, 80, 46, 9 40, 54, 82, 1 57, 66, 96, 84, 1 38, 32, 53, 79, 1 37, 45, 120, 91, 1 60, 60, 99, 95, 1 80, 76, 89, 1 – производство пищевых продуктов, включая напитки, и табака;

2 – текстильное и швейное производство;

3 – производство кожи, изделий из кожи и производство обуви;

4 – обработка древесины и производство изделий из дерева;

5 – целлюлозно-бумажное произ водство;

6 – издательская и полиграфическая деятельность;

6 – производство кокса и неф тепродуктов;

7 – химическое производство;

8 – производство резиновых и пластмассовых изделий;

9 – производство прочих неметаллических минеральных продуктов 10 – металлургическое производство и производство готовых металлических изделий;

11– производство машин и оборудования;

12 – производство электрооборудования, 13 – электронного и оптического оборудования;

13 – производство транспортных средств и оборудования;

14 – прочие производства.

Рис. 1. Индексы производства по видам экономической деятельности, 1991 = 100 % Ист.: Россия в цифрах: Крат. стат. сб. / Госкомстат России.– М.

2012.– С. 221-222.

от 1991 г.1, начался восстановительный рост и в 2011 г. индекс произ водства в секторе «Добыча полезных ископаемых» достиг 110,8 %, в секторе «Обрабатывающее производство» – только 83,8%.2 Недостаточ но высокие темпы роста выпуска продукции «Обрабатывающего произ водства» можно объяснить не только переходом к рынку, но и сокраще нием спроса и поставок товаров в бывшие республики СССР в связи с его распадом, а также значительным увеличением импорта – импорт товаров вырос от 44862 млн долл. в 2000 г. до 323831 млн долл. в 2011 г., т.е. в 7 раз.3 Экспорт товаров также увеличился в 5 раз – от 105 033 до 522 011 млн долл., при этом 70,3% экспорта составляют ми неральные продукты. Приведенная структура экспорта отражает и отраслевую структу ру современной промышленности России. По многим видам экономи ческой деятельности5 восстановительный рост еще не достиг дорефор менного периода, что объясняется не только распадом СССР и сниже нием спроса, сокращением поставок сырья и материалов из стран СНГ, но и снижением роли государства в управлении и финансировании предприятий как субъектов, составляющих блок его экономического развития в условиях рынка. Наибольшее развитие в условиях рынка получили предприятия, выпускающие быстроликвидную продукцию, наименьшее – капиталоемкую продукцию, прежде всего – машино строение.

Производство машин и оборудования в 2011 г. составило 53,2% от носительно 1991 г., степень износа основных фондов в обрабатывающем производстве, по данным Росстата, в 2011 г. составила 46,6%, коэффици ент обновления – 5,9%. Выпуск металлорежущих станков в 2011 г. соста вил 3,4% от 1990 г., кузнечно-прессового оборудования – 8,2%, тракторов для сельского хозяйства – 17,7%, зерноуборочных комбайнов – 9,4% и т.д., в то же время выпуск автомобилей как быстроликвидной продукции составил 157%.6 Анализ динамики выпуска продукции и развития отече ственной промышленности показывает, что для ее подъема и инновацион ного развития необходимо введение новых форм управления, используе мых в мире. Одной из таких форм является используемое во Франции, Италии, Японии, Нидерландах, Мексике, Индии и в других странах инди Россия в цифрах: Крат. стат. сб. / Госкомстат России. – М. 1999. – С. 31.

Россия в цифрах … 2012. – С. 221.

Российский статистический ежегодник. 2012: Стат. сб./ Росстат. М. 2012 – С. 696.

Россия в цифрах … С. 537.

С 2005 г. публикации Росстата по отраслевому принципу заменены на публикации по видам экономической деятельности.

Россия в цифрах …2012 г. – С. 247 // Российский статистический ежегодник. – 2009…. – С. 401, 402.

кативное планирование1 как форма государственного участия в управле нии развитием промышленности.

Индикативное планирование (от лат. «indicator» – указатель) пред ставляет собой разработанную на государственном уровне концепцию управления социально-экономическим развитием, включая производство, с использованием финансовых, материальных и других стимулов для тех коммерческих фирм, которые соглашаются действовать в соответствии с государственными рекомендациями. Индикативное планирование отражает основные цели и направления развития экономики, ожидаемые показатели и тенденции движения материально-финансовых потоков, открывает перед бизнесом наиболее перспективные направления вложения капитала и спо собствует активизации его участия в общенациональном развитии эконо мики. Индикативное планирование может создать условия финансирования и инициировать участие бизнеса в восстановлении базового комплекса производственных отраслей – машиностроения по всем видам выпускае мой продукции, а также и других отраслей и предприятий, характеризую щихся выпуском капиталоемкой продукции. Кроме того, индикативное планирование будет способствовать выравниванию экономического разви тия регионов и более эффективному и целенаправленному использованию свободных финансовых ресурсов.

Варванская А.С.

соискатель СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИМ УНИВЕРСИТЕТОМ Основной целью осуществления стратегического управления для ис следовательских университетов является развитие образовательных услуг и научно-исследовательской деятельности, что способствует повышению их конкурентоспособности на основе внедрения и коммерциализации об разовательных и организационно-управленческих инноваций. На совре менном этапе роста российской экономики происходит изменение внеш ней среды функционирования вузов, что неизбежно приводит к необхо димости их организационной трансформации.

Важную роль для системы образования играют вопросы выбора ме ханизмов управления и необходимых для их эффективного использования контроля и оценки результатов, моделирования и прогнозирования изме http://kapital-rus.ru/articles/article/199716#a нения состояния системы образования. В Российской Федерации структу ра управления образованием исторически сформировалась по линейно функциональной схеме, представленной в виде иерархической структуры и включающей в себя центральные, региональные и местные органы управления образованием. Динамическая, непрерывно изменяющаяся внешняя среда не позво ляет использовать сложившуюся систему управления вузами и ее струк туру без их модернизации, непрерывного совершенствования и адаптации к изменяющимся внешним условиям. Это касается как российских вузов, так и мировой образовательной системы в целом.

Новые условия заставляют вузы работать, руководствуясь некото рой, обоснованно избранной, уникальной для каждого вуза концепцией, отвечающей реалиям конкретной социально-экономической ситуации в регионе и учитывающей перспективу динамического развития внешних условий. Таким образом, вслед за промышленными предприятиями вузы сталкиваются с проблемой необходимости внедрения и реализации стра тегического управления, основной функций которой является гибкое ре гулирование и своевременное изменение структуры организации. Главной особенностью сегодняшней ситуации является то, что процесс обновления системы управления должен быть непрерывным.

Неотъемлемыми элементами общей теории стратегического управления является формирование сильного руководства, ясного виде ния миссии и целей учреждения, а также четко сформулированной про цедуры перевода концепции развития вуза в конкретные программы и задачи. По проведенным нами исследованиям можно заметить, что сре ди лучших исследовательских университетов, достигших значительных результатов в своей деятельности, оказались те, руководство которых сочетало в себе хорошие лидерские качества и владеющее успешной на учной карьерой.

В качестве базовых направлений эффективного существования сис темы регулирования университета, является её локальность как по всем подсистемам и элементам, так и во всех процессах её развития. Обеспече ние полноценной системности представляет собой достаточно сложную проблему. При реализации стратегии руководителю необходимо, во первых, видеть (чувствовать) всё поле деятельности вуза, и, во-вторых, предвидеть влияние промежуточных результатов отдельных направлений его деятельности на конечные результаты работы всего научно педагогического коллектива вуза. А это – повышение качества и уровня Беляков С.А. Модернизация образования в России: совершенствование управления. – М.: МАКС Пресс, 2009. – 437 с.

предлагаемых вузом образовательных услуг, выполняемых научных раз работок и создаваемых инновационных технологий.

Международный опыт свидетельствует о том, что в разное время в организации управления образованием применялись различные модели, базирующиеся, в конечном счете, на определении цели – стратегической, оперативной, или краткосрочной, т.е. отличающейся по времени или мас штабам, но определенной, позволяющей сравнивать с ее параметрами те кущее положение, разработку ряда вариантов достижения поставленной цели и выбор по тем или иным признакам наиболее подходящего вариан та, разработку и реализацию набора мероприятий для достижения постав ленной цели.

При осуществлении совершенствования управления необходимо иметь в виду ограниченность применения той или иной модели во време ни. Управление, независимо от построения, носит временной характер и должно время от времени меняться. Различные модели организации управления образованием представляют собой, в конечном счете, разно образные варианты реализации управления по целям. Вместе с тем, нали чие нескольких, хотя и подобных, но не тождественных подходов, позво ляет предположить, что для разных объектов управления или для реализа ции разных целей более подходящими могут быть разные подходы, одна ко критериев выбора, подходящего для различных условий, пока не разра ботано. Можно отметить, что некоторые из них в той или иной степени применялись, но только для организации управления профессиональным образованием.

Стратегический план управления вузом должен содержать основные показатели развития каждого из ключевых направлений деятельности ор ганизации (планы мероприятий, проекты, программы и т.д.) и устанавли вать стратегические приоритеты организации по отдельным направлениям деятельности. Затем, в соответствии с утвержденным бизнес-планом и ус тановленными стратегическими приоритетами, производится распределе ние ресурсов организации. Планы развития направлений в дальнейшем трансформируются в целевые программы и планы конкретных мероприя тий с обязательной ресурсной поддержкой, так как без материального, финансового и кадрового обеспечения они бессмысленны. Cреда и условия работы в университетах способствуют духу свобод ной конкуренции, формированию ничем не сдерживаемой научной пыт Возможности использования различных моделей совершенствования управления образовательным процессом в высшем учебном заведении / В.С.Беляков, С.А. Беля ков // Экономика образования. – 2005. – № 2. – С. 73–78.

Управление в высшей школе: опыт, тенденции, перспективы. Руководитель автор ского коллектива В.М. Филиппов / В.М. Филиппов, Б.Л. Агранович, Д.Г. Арсеньев и др. – 2-е изд. – М.: Логос, 2006. – 488 с.

ливости, критического мышления, инноваций и творчества. Более того, вузы, имеющие полную автономию за счет индивидуально функциони рующей организационной системы, становятся более гибкими, так как они не связаны бюрократическими процедурами и навязанными извне стан дартами, даже несмотря на то, что им приходится соблюдать процедуры отчетности, предусмотренные законом. Поэтому они могут распоряжать ся своими ресурсами и оперативно реагировать на потребности быстро меняющегося глобального рынка. Исходя из принципов системного анализа, процесс становления управления в системе высшего профессионального образования класси фицируется по уровням. На первом уровне управления в значительной мере формируется внешняя среда, особенности которой высшие учебные заведения должны учитывать при разработке стратегии своего развития.

Необходимо отметить, что обратное влияние весьма незначительно, но, однако, существует. Такое влияние вузов на государственные органы про исходит в связи с тем, что организации системы высшего профессиональ ного образования (ВПО) обладают явно выраженной системой целепола гания, другими словами являются тем, что в управлении называется «ак тивным звеном». Благодаря частичной самостоятельности организаций системы ВПО, это проявляется достаточно явно. В частности, можно на блюдать такие формы, как лоббирование вузами своих интересов путём участия в работе органов управления высшим образованием, вхождение их представителей в органы государственной и местной власти, воздейст вие на общественное мнение через СМИ.

Второй уровень управления посвящён решению проблем развития самих учебных заведений за счёт совершенствования их деятельности. При этом необходимо учитывать высокую динамичность ситуации, рост конкуренции, изменение системы требований к высшему образованию со стороны потребителей, дефицит квалифицированных кадров, рост кон фликтов внутри вузов. Такие условия делают необходимой разработку обоснованной стратегии развития. Однако сложное положение, до сих пор типичное для части российских университетов, преимущественно ориен тирует их на решение текущих проблем. Кроме того, недостаточный управленческий опыт часто приводит к излишнему тиражированию соб ственных и чужих управленческих решений, доказавших ранее свою ус пешность. В результате можно ожидать, что развитие вузов несколько за паздывает по отношению к изменениям ситуации.

Создание университетов мирового класса / Джамиль Салми;

пер. с англ. – М.: Изда тельство «Весь Мир», 2009.

Титова Н.Л. Пути успеха и неудач: стратегическое развитие российских вузов. – М.:

ГУ-ВШЭ, 2008.

Управление образованием должно не только учитывать отмеченные особенности управляемых объектов, но и одновременно формировать управляющие воздействия в соответствии с предполагаемым будущим, то есть на основе некоторой модели или прогноза развития. Иначе говоря, необходимо отчетливо понимать, что принимаемые сегодня управленче ские решения в большинстве своем могут привести к существенным из менениям в системе только через определенный срок с учетом адаптив ности элементов, а так же могут привести к результатам, существенно от личающимся от предполагаемых, в том числе и вследствие изменений внешней среды. Существующие подходы стратегического управления ба зируются на представлениях о том, что стратегические цели удалены от момента их постановки лет на 10-15, масштабы этих целей сопоставимы, как минимум, с позиционированием объекта в масштабах если не всего народного хозяйства, то уж экономики региона, а степень учета внешних и внутренних факторов, влияющих на состояние объекта, является макси мальной. Обычно, в дополнение к стратегическому, рассматривается кратко- и среднесрочное (тактическое) управление, в котором, указанные выше признаки представлены в существенно меньшей степени. Считается, что такого представления вполне достаточно для того, чтобы сформиро вать самостоятельную модель управления.

Григорьев М.Н., канд. техн. наук, профессор ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННАЯ СРЕДА РФ:

СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ Материально-техническая база информационной логистики – от расль информационных и телекоммуникационных технологий – в послед нее десятилетие развивалась достаточно высокими темпами: ежегодный прирост составлял около 25%, что было существенно выше среднегодо вых темпов роста ВВП отечественной экономики. Информационные тех нологии и информационные услуги стали достаточно существенной статьей российского несырьевого экспорта. Такой рост отрасли был обес печен во многом благодаря новым рынкам, новым продуктам и услугам на фоне низкого начального уровня развития информационных техноло гий в России в целом.

Высокие темпы роста нового сегмента отрасли статистически мас кировали инерцию в таких традиционных сегментах, как услуги электро связи, почтовые услуги и средства массовой информации. В результате выполнения федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002 – 2010 годы)», утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2002 г. N 65:

- создан ряд государственных информационных систем, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), пор тал государственных и муниципальных закупок, государственную автома тизированную систему «Управление», интернет-узел для обеспечения бесперебойной работы интернет-ресурсов Президента и Правительства Российской Федерации, типовую информационную систему поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государст венных и муниципальных услуг для субъектов РФ;

- созданы сеть удостоверяющих центров и сеть общественного дос тупа к государственным услугам;

- разработаны опытные образцы оборудования и программных средств для анализа реализации и прогнозирования выполнения работ по приоритетным национальным проектам, мониторинга и оценки эффектив ности управления бюджетными ресурсами, информационно-поисковых систем хранения и обработки мультимедийной информации.

Распоряжением Правительства РФ от 20 октября 2010 г. N 1815-р была утверждена Государственная программа Российской Федерации «Информационное общество (2011 – 2020 годы)».

Программа была сформирована в соответствии с инновационным сценарием социально-экономического развития Российской Федерации, определенным Концепцией долгосрочного социально-экономического раз вития Российской Федерации на период до 2020 года (далее Концепция), утвержденной распоряжением Правительства РФ от 17 ноября 2008 г.

При реализации инновационного сценария к 2020 году прогнозиру ется 10-кратный рост объема услуг связи (в 2,6 раза к 2015 году относи тельно 2010 года и в 2,7 раза за время реализации второго этапа Програм мы в 2015 – 2020 годах) и более чем 2-кратный рост объема рынка инфор мационных технологий.

Концепция определяет 5 приоритетных направлений развития ин формационных технологий:

- формирование современной информационно-телекоммуникаци онной инфраструктуры, обеспечение высокого уровня ее доступности, предоставление на ее основе качественных услуг;

- повышение качества образования, медицинского обслуживания, социальной защиты населения, содействие развитию культуры и средств массовой информации на основе информационных технологий;

- обеспечение конкурентоспособности и технологического развития информационных технологий;

- повышение эффективности государственного управления и местно го самоуправления, взаимодействия гражданского общества и коммерче ских организаций с органами государственной власти;

- противодействие использованию информационных технологий в целях угрозы национальным интересам России, включая обеспечение безопасности функционирования информационных и телекоммуникаци онных систем и информационно-телекоммуникационной инфраструктуры.

Программа должна обеспечить создание платформы для решения за дачи такого высокого уровня как модернизация экономики и обществен ных отношений страны.

В этой связи определена цель Программы – получение гражданами и организациями преимуществ от применения информационных техноло гий.

Для достижения поставленной цели необходимо и достаточно ре шить 3 задачи:

- обеспечение доступа граждан и организаций к услугам на основе современных информационных технологий;

- развитие технической и технологической основы становления ин формационного общества;

- предупреждение угроз, возникающих в информационном обществе.

Концепция определяет в отношении сферы реализации подпрограм мы не только узкие отраслевые приоритеты (содействие развитию средств массовой информации на основе информационно-коммуникационных технологий), но и связывает ее со следующими приоритетами:

- развитие человеческого потенциала;

- развитие экономических институтов и поддержание макроэконо мической стабильности.

Уровень развития информационного общества определяется порога ми доступа к информации – техническим, экономическим, бюрократиче ским и культурным.

Технические (инфраструктурные) пороги доступа – непосредствен ный предмет подпрограммы «Информационно-телекоммуникационная инфраструктура информационного общества и услуги, оказываемые на ее основе», но системные организационные решения – предмет подпро граммы «Информационное государство».

Экономические пороги, то есть стоимость доступа к информации, устраняются в ходе работы с операторами по таким актуальным вопросам, как установление: цены на роуминг, системы учета трафика в реальном времени, предупредительных сообщений, социальных тарифов на доступ к сети Интернет.

Бюрократические пороги последовательно снимаются по мере фор мирования электронного правительства. Например, по состоянию на нача ло 2012 года на Едином портале опубликованы сведения о 13 771 услуге (575 – федеральные), и уже полтора миллиона человек воспользовались этими возможностями для получения государственных услуг.

Для снижения культурного порога доступа к информации и новым технологиям ее получения ориентирован на пожилого человека, работает «горячая линия» Единого портала.

Повышение качества государственного управления в области логи стики выполняется за счет создания и внедрения современных информа ционных технологий, в частности, путем осуществления следующих мер:

- обеспечение функционирования и развития информационных сис тем в сфере государственных закупок и торгов:

- развитие официального сайта Российской Федерации для размеще ния информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для федеральных нужд, нужд субъектов Российской Федерации и муниципальных нужд и его доработка в соответствии с из менениями, внесенными в законодательство Российской Федерации;

- развитие информационной системы для анализа информации о го сударственных и муниципальных торгах о размещении заказов для госу дарственных и муниципальных нужд;

- развитие информационной системы, обеспечивающей независимую регистрацию, резервирование и хранение истории проведения аукционов в электронной форме на электронных торговых площадках;

- повышение качества информации, оперативности ее получения при принятии управленческих решений в сфере государственного управления, в том числе в сфере государственных закупок и торгов, поддержки малого и среднего предпринимательства, государственного контроля и надзора, аккредитации и банкротства;

- развитие системы информационного технологического обеспече ния деятельности Администрации Президента, Аппарата Правительства и Федерального Собрания Российской Федерации;

- развитие системы информационно-аналитического обеспечения специального назначения;

- развитие защищенной системы межведомственного электронного документооборота;

- развитие защищенного сегмента сети Интернет для федеральных органов государственной власти и органов государственной власти субъ ектов Российской Федерации в федеральных округах и субъектах Россий ской Федерации;

- ввод в промышленную эксплуатацию функционирующей в полном объеме системы изготовления, оформления и контроля паспортно визовых документов нового поколения и ее последующая эксплуатация;

- развитие единой межведомственной интегрированной автоматизи рованной информационной системы взаимной и внешней торговли, обес печивающей в полном объеме автоматизированное межведомственное информационное взаимодействие, в том числе на пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации, с использованием сис темы межведомственного электронного взаимодействия;

- создание и развитие государственной интегрированной информа ционной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет»;

- внедрение информационных технологий для осуществления учет ной деятельности в автоматизированном режиме;

- обеспечение взаимосвязи всех видов учета и отчетности публично правовых образований, в том числе с показателями результативности их деятельности.

Жигулева М.А., аспирант ОСОБЕННОСТИ ТРАНСГРАНИЧНЫХ ЦЕПЕЙ ПОСТАВОК ЗООТОВАРОВ Глобализация мирохозяйственных связей, стремительное увеличение объемов и усложнение структуры международной торговли привели к формированию трансграничных (глобальных) цепей поставок. Отличи тельной их чертой является то, что фокусная компания, поставщики и/или потребители разных уровней располагаются и функционируют не только в различных государствах, но и на разных таможенных территориях. Как следствие, товарные, финансовые и информационные потоки в трансгра ничных цепях поставок перемещаются через таможенные границы сопре дельных, в том числе и транзитных, стран.

Особенности проектирования и управления трансграничными цепя ми поставок зоотоваров обусловлены эволюционным характером развития мирового рынка товаров и услуг для домашних животных, национальны ми предпочтениями российских потребителей, используемым в различных странах механизмом таможенно-тарифного и нетарифного регулирования внешнеторговых товарных потоков.

Российский рынок товаров и услуг для домашних животных стал ак тивно развиваться в эпоху перестройки, во многом основываясь на запад ных моделях. Сегодня он состоит из нескольких основных секторов:

- товары для ухода за домашними животными (корма, наполнители для кошачьих туалетов, товары для здоровья (противопаразитные средства и т.п.);

- диетические добавки и другие товары (одежда, аксессуары, игруш ки и т.п.);

- услуги для животных (ветеринарные услуги, груминг (стрижка), аджилити (тренировка), ритуальные услуги);

- торговля животными.

Наиболее значимым сегментом российского рынка зоотоваров явля ется рынок кормов – он занимает более половины всего рынка товаров и услуг для животных.

По количеству домашних животных Россия занимает второе место в мире после США – их у нас держат более половины семей. Однако при этом российский рынок зоотоваров составляет всего лишь 2 % от мирово го рынка и около 9 % – от американского. Данное соотношение россий ского рынка с мировым во многом обусловлено его относительной моло достью – до 1993 года специальных товаров для домашних животных в нашей стране просто не было.

Объем рынка зоотоваров в нашей стране с 2008 года по 2011 год увеличился в два раза – с $ 0,81 млрд в 2008 году до $ 1,5 млрд в 2011 го ду. В течение 2011 года в России было продано кормов для кошек и собак на $ 780 млн, что касается продажи других товаров для животных (аква риумов, клеток для птиц и хомяков, аксессуаров, одежды, косметики и прочее), то данный сегмент рынка оценивается примерно в $ 35 млн.

В среднем российский рынок товаров для животных прирастает на 20 – 30% в год, что в 2 раза быстрее, чем за рубежом.1 В тоже время, объем мирового рынка кормов в 2011 году превысил $ 55 млрд, т.е. на долю на шей страны в настоящее время приходится не более 1,5% от общемирово го спроса. В настоящее время удельный вес импортных зоотоваров, реализуе мых в России, составляют 80% от общего объема продаж продукции для животных. Эта цифра легкообъяснима: рынок зоотоваров в зарубежных странах начал свое развитие с середины ХХ века и существенно обогнал российский. Соответственно и предприятий, производящих товары для животных, за рубежом существенно больше чем в России. Первая фабрика по производству кормов была открыта в нашей стране лишь в 1995 году (MARS, торговые марки Chappi, Pedigree, Whiskas, Kitekat).

Наряду с предприятиями, специализирующимися на производстве зоотоваров, не так много в России и компаний, занимающихся оптовыми поставками продукции для домашних животных. Большинство россий ских торговых организаций, функционирующих на рынке зоотоваров, – это индивидуальные предприятия, имеющие одну или две торговые точ ки и специализирующиеся исключительно на розничной торговле. Как Курнявская А.М. Рынок зоотоваров: прошлое и будущее // Вестник Зообизнеса. – 2012. – № 2. – С. 23-24.

Дурнев Г.И. Обзор рынка кормов // Зооафиша. – 2012. – № 1. – С. 12-13.

правило, такие предприятия не занимаются внешнеторговой деятельно стью.


Как и в других сферах отечественной экономики, компании, имею щие право импортировать зоотовары в Россию, должны быть зарегистри рованы в качестве участников внешнеэкономической деятельности, офор мить и подписать импортные контракты, получить необходимые сертифи каты, разрешения и лицензии, оформить паспорт импортной сделки. Так же они должны уплатить все таможенные платежи при ввозе иностранных товаров на таможенную территорию Таможенного союза ЕврАзЭС.

Особенностью проектирования трансграничных цепей поставок зоо товаров является то, что ввоз в Россию кормов для животных могут осу ществлять только предприятия, проинспектированные государственной ветеринарной службой РФ, и внесенные в соответствующий список. Раз решения на ввоз выдаются на каждый календарный год и оформляются на следующий период с 01 декабря текущего года.

Специфика трансграничных цепей поставок зоотоваров проявляется и в выборе иностранных поставщиков. В первую очередь, компания – по ставщик должна быть зарегистрирована на территории Российской Фе дерации и иметь соответствующую документацию на продукцию. Для организации поставок различных видов зоопродукции предъявляются разные требования. Так, для импорта ветеринарных препаратов необхо димо зарегистрировать данный препарат на территории России, что очень сильно осложняет поставку ветеринарной продукции. В тоже вре мя, некоторые товары для животных не подлежат обязательной регист рации, например: амуниция, игрушки, товары для террариумных живот ных (кроме кормов).

Особенностью трансграничных цепей поставок зоотоваров является и относительно простая логистика для большинства товаров для живот ных. Перевозимые грузы не требуют специальных условий для хранения, не содержат ценные материалы и, чаще всего, не являются хрупкими. Од нако, исходя из сравнительно высокой грузоемкости зоотоваров, необхо димо наличие достаточно большого количества оборотных средств на уп лату таможенных платежей.

Иностранные поставщики, чаще всего, отказываются отгружать не большие партии зоотоваров, да и российским компаниям – импортерам это невыгодно. Вследствие чего, возникает проблема с ввозом новой про дукции, «непроверенной» на отечественном рынке. Так, с целью снижения удельных логистических затрат, приходится приобретать крупные партии зоотоваров, при этом спрос на них точно спрогнозировать невозможно.

В том случае, если все-таки компания – импортер решается приобрести небольшую партию товаров, то удельный вес логистических затрат может вырасти минимум в 2 раза. Как показывает практика, первый год продаж новых видов иностранных товаров для животных на российском рынке является убыточным.

Таким образом, трансграничные цепи поставок зоотоваров, с одной стороны, характеризуется достаточно простой логистикой, с другой сто роны – очень затратоемки. Учитывая «молодость» отечественного рынка товаров для животных, можно констатировать, что проектирование и управление трансграничными цепями поставок зоотоваров в нашей стране является узконаправленным, высоко рискованным и достаточно специ фичным видом предпринимательской деятельности.

Ковалев К.Ю., соискатель ФРАНЧАЙЗИНГ КАК КЛЮЧЕВОЙ ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ТОРГОВОЙ СЕТИ В последнее время все больший интерес у производителей и торго вых компаний вызывает франчайзинг как способ создания стабильной и гибкой сети розничных магазинов. Особенно привлекает российские ком пании возможность открывать новые магазины в рамках франчайзинга, не отвлекая собственные средства. Первые итоги работы франчайзинговых проектов на розничном рынке свидетельствуют о том, что самые успеш ные компании прошли лишь часть пути в этом направлении, а попытки многих других пока не увенчались успехом.

Как мы уже отмечали, компания, реализуя программу франчайзинга, отдает значительную часть рентабельности франчайзи. Взамен, компания франчайзи берет на себя решение многих проблем, многие из которых при взгляде на них из центрального офиса сети федерального уровня, находя щегося в г. Москва, казались неразрешимыми. В качестве примера, вспомним, насколько сложной еще несколько лет назад была проблема выхода некоторых розничных сетей в ряд регионов. Препятствия, которые чинили местные администрации московским ритейлерам, были неисчис лимы. Странно, но факт, после привлечения части из местных игроков рынка в качестве франчайзи или организации предприятий-франчайзи ве дущими локальными предпринимателями, эти проблемы немедленно ис чезли, исчезли для франчайзи в конкретных регионах. Таким образом, можно сделать вывод, что франчайзинг розничных торговых сетей – это еще и логистический инструмент по оптимизации транзакций с местными администрациями.

Также необходимо отметить, что, развивая торговую сеть на основе франчайзинга, ряд ключевых функционалов и в частности организацию логистики франчайзер оставляет за собой. Безусловно, франчайзи несет логистические затраты, необходимые для функционирования своей «под сети», но управляет логистикой только франчайзер. В дальнейшем в этой главе мы рассмотрим, каким образом франчайзер может получать от этого выгоду.

Итак, посмотрим более подробно на то, что представляет собой франчайзинг как один из путей развития розничных торговых сетей.

Франчайзинг – это коммерческая концессия по ГК РФ (глава 54, статьи 1027 – 1040). К сожалению, законодательное творчество в России не сов падает с лексикой, применимой в бизнес-среде, и, в соответствии с зако ном рыночной, демократической среды «Разрешено все, что не запреще но» предприниматели используют в своей практике термин франчайзинг.

Франчайзинг – форма длительного коммерческого сотрудничества фирм, в рамках которого фирма – франчайзер передает права на продажу своих товаров и услуг фирме – франчайзи, которая получает также права на использование торговой марки фирмы – франчайзера, ее фирменного дизайна, ноу-хау, деловой репутации, маркетинговых технологий.

Наиболее наглядно отношения в системе франчайзинга показывает рис. 1. Организатор франчайзинговой сети сбыта – франчайзер, который владеет определенной торговой маркой и ноу-хау, – предоставляет фран чайзи – малому предприятию, входящему во франчайзинговую сеть – пра во на ведение дела под его торговой маркой, фирменный дизайн, марке тинговые технологии и определенный набор товаров и услуг.

Рис. 1. Схема отношений в системе франчайзинга Франчайзи,который является независимым хозяйствующим субъек том, обязуется перед франчайзером соблюдать установленные стандарты качества продукции и услуг, а также технологии производственных и об служивающих операций, выплачивать соответствующее вознаграждение и предоставляет франчайзеру право его контролировать. Система франчай зинга оказывается взаимовыгодной для двух сторон по нескольким при чинам. Для франчайзера, во-первых, это эффективное средство роста, не требующее вложений средств. Размер экономии несложно вычислить. На пример, по условиям торговой сети «Копейка», использующей технологии франчайзинга, затраты на полный комплект оборудования для магазина площадью 350-400 кв.м. составляют USD 300 тыс. Компания получает возможность развиваться, не покупая новых торговых площадей, дефицит которых отмечают ритейлеры. Вторым преимуществом франчайзинговой сбытовой сети является большая мотивация малых предприятий по разви тию бизнеса, т.к. управляющий малым предприятием – не наемный работ ник, а хозяин. С точки зрения франчайзи, работа под маркой сетевой ком пании является своего рода гарантией «выживания» бизнеса. По статисти ке среди независимых компаний только 15% выживают за первые пять лет, тогда как среди франчайзинговых малых предприятий успешно раз виваются каждые 7 из 8 компаний.

Однако у системы франчайзинга есть не только плюсы. Одно из ог раничений этой системы, по нашим оценкам, – большая роль личных от ношений между первыми лицами сетевой компанией и партнерами – франчайзи. Зачастую именно налаженность отношений и контактов имеет решающее значение для успеха или неудачи франчайзинга. Стараясь сни зить риски совместного бизнеса с незнакомыми компаниями, некоторые сетевые компании вводят специальные требования к потенциальным партнерам. Другой проблемой, требующей постоянного внимания, являет ся необходимость непрерывного совершенствования системы контроля франчайзинговой сети. Об этом свидетельствует опыт российских сетей, прошедших по отечественным меркам большой путь в этом направлении.

Методы и формы контроля, применяемые сетевыми компаниями, различ ны и зависят от стадии развития системы и области деятельности.

Не стоит забывать и еще про один аспект франчайзинговых отноше ний, несущий потенциальный риск для организатора сети, – возможная конкуренция со стороны обученного ноу-хау и технологиям ведения бизне са франчайзи. По мере того, как фирма-франчайзи набирается опыта и об ретает силу, приблизительно равную силе франчайзера, ему становится все сложнее держать ее в своей власти. Для того чтобы снизить возможные риски в договорах франчайзинга сети МакДональс, например, оговорено требование перехода права собственности на предприятие франчайзи к се тевой компании в случае нарушения договора, в частности раскрытия или несанкционированного использования информации и ноу-хау системы.

Более того, ряд ведущих розничных сетей, таких как, например сеть «Дикси», не развивает направление франчайзинга в своей деятельности в связи с тем, что франчайзи, по их мнению, не могут обеспечить необхо димого качества работы магазинов.

Лесохин В.З.

д-р экон. наук, проф.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИТОЛОГИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ Одной из целей технического регулирования вытекающих из феде рального закона «О техническом регулировании» является повышение конкурентоспособности продукции, работ и услуг на российском и меж дународном уровне. Для достижения этой цели в Законе предусматривает ся принцип добровольного применения стандартов и добровольной сер тификации. Даже в случае принятия технических регламентов предусмот рено декларирование соответствия им на основании собственных доказа тельств. В то же время непосредственно связать «конкурентоспособность»


и «добровольность» является проблемой для организации, что на практике затрудняет применение Закона. Дело в том, что конкурентоспособность является экономической категорией, в то время как стандартизация и сер тификация решает организационно технические задачи. Для решения дан ной проблемы в настоящей работе предлагается использовать разработки в области экономической итологии, которая устраняет разрыв между эко номическими и техническими науками. Важнейшей задачей экономиче ской итологии является развитие и применение экономической теории для решения проблемы эффективности инновационных (информацион ных) технологий. Для этого должно измениться представление о том, что первичными в экономических моделях являются абстрактные схемы спро са и предложения. Необходимо сокращать разрыв в понимании бизнес процессов производства и потребления, с одной стороны, и теории спроса и предложения – с другой стороны. В экономической итологии в основу теории производства и потребления положены различные бизнес процессы. Причем определяющим при формировании спроса и предложе ния являются маркетинговые усилия участников этих процессов. В совре менных условиях хозяйствования необходимо все ближе и ближе подби раться к нуждам потребителей, а для этого требуется персонификация продукта. В то же время персонификация продукта требует все больших и больших маркетинговых усилий вплоть до учета психологических осо бенностей в поведении каждого покупателя. В данной работе показано как на основе различных бизнес-процессов можно перейти к схемам спроса и предложения. В этих бизнес-процессах предполагается, что для воспроиз водства рабочей силы субъектам производящим продукт требуется по треблять как одинаковое, так и не одинаковое его количество и качество.

Рассматриваются бизнес-процессы как при потреблении всего произве денного продукта, так при его не полном потреблении. При этом рас сматриваемым бизнес-процессам могут соответствовать как схемы эко номического равновесия, так и неравновесные схемы. Определяется роль маркетинга при формировании схем спроса и предложения. Формируется понятие «базовый бизнес-процесс», который лежит в основе любого биз нес-процесса и дает возможность выработать основные теоретические по ложения экономической итологии. Элементами бизнес-процесса является государство, фирма, домашнее хозяйство, соседние субъекты, банк прав.

Государство вырабатывает правила для всех участников процесса и явля ется арбитром в их выполнении. Фирма предоставляет рабочие места для производства и продажи продукта. Домашнее хозяйство производит рабо чую силу и предоставляет ее фирме. Соседние субъекты представляют со бой конкурирующие фирмы и домашние хозяйства. Банк прав предостав ляет кредитные ресурсы фирме, домашним хозяйствам и соседним субъ ектам. В самом общем виде бизнес-процесс осуществляется, например, в следующем порядке. Банк выдает фирме кредитные средства в виде прав на получение продукта под залог своих активов. Взамен на кредитные средства домашнее хозяйство предоставляет фирме рабочую и жизненную силу своих субъектов. Фирма производит и продает продукт домашнему хозяйству и соседним субъектам. Фирма, получив взамен на продукт пра ва на его приобретение, возвращает кредитные средства и получает от банка залог. Домашние хозяйства, потребляя продукт, восстанавливают рабочую и жизненную силу своих субъектов. В общем случае субъектом является либо один человек или группа людей с всевозможными вариан тами их организации. Если это один человек, то весь бизнес-процесс и его элементы существует главным образом в виде психологических процессов протекающих в его сознании и подсознании. Для группы людей бизнес процесс связан с разделением труда и реальным существованием отдель ных или всех его элементов. Государство, вырабатывая правила для уча стников бизнес-процесса, получает от них отчисления и инвестирует пер спективные для всех, но рискованные для отдельных участников проекты.

Базовый бизнес-процесс является наиболее агрегированной моделью ре ального процесса. Одним из элементов этого процесса является производ ство продукта на фирме или производственного процесса. В зависимости от вида продукта этот процесс имеет набор операций по преобразованию ресурсов в конечный продукт, т.е. является дискретным. Каждая операция имеет две оценки. С одной стороны ее оценивает производитель. Произ водитель непосредственно участвует в процессе, поэтому знает, насколько его действия соответствуют необходимому стандарту. В тоже время, ре зультат этой операции оценивает производитель следующей операции.

Выполняя по стандарту свою работу, он может получить продукт с откло нением от стандарта по причине недостатков предыдущей операции, по этому он оценивает предыдущую операции ниже ее производителя. То же относится ко всем производителям последующих операций. Производи тель последней операции окончательно оценивает продукт. Причем, чем дальше от него операция, тем ниже его начальная ее оценка и выше ко нечная. Этому соответствует замена дискретного процесса производства ценностей возрастающим по времени трендом. Аналогичный подход при меняется и для процесса обмена продукта фирмы с домашним хозяйством на право приобретения продукта более широкого ассортимента. С одной стороны оценку продукта осуществляет фирма как его владелец, с другой домашнее хозяйство как потребитель. Фирма завышает оценку в начале периода обмена, а потребитель ее увеличивает в процессе потребления.

Если следовать оценке потребителя, то данный процесс создания ценно стей по времени характеризуется возрастающим трендом. Процесс ожи дания реакции на потребление продукта является окончательной стадией бизнес-процесса. Потребитель окончательно убеждается в необходимом качестве продукта, а продавец не получив отказа от продукта фиксирует выручку равную его ценности. Данный процесс преобразования ценности в выручку по времени также может характеризоваться возрастающим трендом. В целом бизнес-процесс получения выручки фирмы по времени от начала производства продукта до его окончательной реализации можно представить в виде возрастающего тренда. Таким образом, дискретный бизнес – процесс можно представить в виде непрерывной функции, что позволяет применить математический аппарат для перехода к графикам спроса и предложения путем дифференцирования функции тренда. Сле дующим элементом бизнес-процесса рассматривается домашнее хозяйст во. Получив кредит в банке, фирма обменивает его на право использова ния рабочей и жизненной силы субъектов домашнего хозяйства. Далее субъекты домашнего хозяйства обменивают полученный кредит (весь, при отсутствии необходимости в сбережениях) на продукт, произведенный фирмой. Потребляя этот продукт и отдыхая, субъекты восстанавливают свою рабочую и жизненную силу, которую они израсходовали, работая на фирме. Реализовав продукт, фирма возвращает кредит банку. В результате можно говорить о двух процессах. Первый – это процесс затрат фирмы, который начинается с получения кредита и заканчивается его возвратом банку. Второй процесс – это производство рабочей и расходование жиз ненной силы субъекта домашнего хозяйства. Он начинается с расходова нием рабочей и жизненной силы на фирме и последующем ее восстанов ления в домашнем хозяйстве. Данные дискретные процессы преобразуют ся в графики спроса и предложения аналогично производственным про цессам на фирме. Особенностью данного подхода является учет в моделях спроса и предложения времени протекания бизнес-процессов. Это означа ет, что кроме осей цены и количества продукта появляется третья ось, время. В результате спрос и предложение описываются двумя графиками.

Один график характеризует зависимость цены продукта от его количества, а другой зависимость цены от времени. Кроме того, процессы могут быть параллельными, последовательными и смешанными. Параллельность процессов на фирме означает одновременное выполнение разными субъ ектами работ по производству и реализации своей части продукта. После довательные процессы выражаются в выполнении работ одними субъек тами в различные промежутки времени, следующие один за другим. Такой подход позволяет учитывать в моделях спроса и предложения маркетин говые процессы. Благодаря этому появляется возможность прогнозиро вать формирование ценности и получение выручки с учетом конкурент ной среды. Рассматриваются две теоретические логистические схемы биз нес – процессов применительно к двум субъектам. Первая схема, которую можно назвать справедливой, рассчитана на то, что каждый субъект по требляет продукт, который сам производит. Вторая схема рассчитана на то, часть произведенного продукта одним из субъектов потребляет другой.

При этом справедливость распределения может нарушаться. Для решения проблемы возможны три варианта: планово распределительный;

маржи налистский;

маркетинговый. Маркетинговый подход основан на осущест влении мероприятий, позволяющих вырабатывать доверие субъектов до машнего хозяйства к продукту фирмы на рынках с различной степенью конкурентной борьбы. При этом разработка бизнес-процессов с учетом маркетинговых мероприятий связана со схемами сертификации. Как из вестно в зависимости от схемы можно получать сертификат на продукт с учетом различной степени контроля и надзора. В соответствии с рекомен дациями ГОСТ Р по приемочному контролю вводится понятие степени доверия потребителя. При полном доверии к поставщику потребитель не нуждается в контроле, а при отсутствии доверия требуется сплошной кон троль, включая обследование производства, испытание образцов готовой продукции у производителя и потребителя. Например, для некоторых схем сертификации составляется декларация о соответствии, подписанная руководителем организации-изготовителя (продавца), совместно с прила гаемыми документами направляется с сопроводительным письмом в орган по сертификации. Изменяя схемы сертификации можно влиять на потре бителя по формированию у него отношения к продукту фирмы и домаш него хозяйства. При этом за счет уменьшения времени достижения ре зультата при воздействии на потребителя улучшается конкурентная пози ция фирмы и домашнего хозяйства.

Парфёнов М.А., канд. экон. наук Жигулев К.И., аспирант СЕТЕВЫЕ СТРУКТУРЫ ЦЕПЕЙ ПОСТАВОК:

ВИДЫ И ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ Методологической основой сетевого подхода к организации взаимо действия в цепях поставок являются общая теория систем, межорганиза ционная теория, теория сетей, теоретико-методические разработки логи стического менеджмента и маркетинг-менеджмента. Традиционно счита ется, что «интерес к сетям как альтернативным рыночным структурам (находящимся между классическим рынком и иерархией) возник в резуль тате усилий социологов в рамках межорганизационной теории». Начиная с 1980-х годов методологические основы сетевого подхода стали использоваться и в экономике, сначала в маркетинге и в менедж менте – теория сетевого маркетинга и теория сетевой организации, а затем и в логистике – управление цепями (сетями) поставок.

Специалисты в области логистики термин «сеть» используют пред намеренно с целью демонстрации произошедшего на современном этапе перехода от межфирменной конкуренции к конкуренции сетей поставок.

При этом под сетью поставок, чаще всего, понимается «совокупность це пей поставок, которые вместе описывают поток товаров и услуг от места их происхождения до конечных пользователей». Изучение специальной литературы позволяет выделить следующие отличительные черты применения сетевого подхода при проектировании цепей поставок и управлении взаимоотношениями их участников:

- формирование долгосрочных взаимоотношений между участника ми сети и превращения этих отношений в специфический ресурс;

- наличие совместно используемых участниками сети активов и ре сурсной базы;

- существование общего сетевого информационного ресурса;

- согласованные и скоординированные действия всех участников сети;

- наличие и соблюдение внутрисетевых стандартов (формальных и неформальных порядков);

Катенев В.И. Сетевой подход к организации взаимодействия предпринимательских структур. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. – С. 37.

Лайсонс К., Джиллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поста вок: Пер. с 6-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 78.

- образование стратегических союзов между различными участника ми сети путем заключения логистических соглашений.

В теории и практике логистики выделяют стабильные и динамичные сетевые структуры цепей поставок.1 В стабильных сетевых структурах фокусная компания, организованная по функциональному или продукто вому признаку, передает на аутсорсинг некоторые бизнес-функции и/или части бизнес-процессов постоянным партнерам – участникам цепей по ставок. При этом фокусная компания концентрирует и использует все имеющиеся ресурсы на выполнении только профильных видов деятельно сти, так называемых базовых компетенций, которые предопределяют ее конкурентоспособность в определенной отрасли и/или сфере бизнеса.

В динамичных сетевых структурах в качестве фокусной компании выступает организация – «брокер», контролирующая небольшое число важных активов (по мнению специалистов, не более двух) или не имею щая их вообще, а лишь координирующая информационные и финансовые потоки. При этом все основные бизнес-функции по производству товаров и их реализации выполняют партнеры фокусной компании, которые по истечении определенного промежутка временем и/или в разных проектах могут быть заменены на других участников в цепях поставок.

Стабильные и динамичные сетевые структуры цепей поставок в схе матичном виде показаны на рис. 1 и 2.

Дистрибьютор Дистрибьютор ФОКУСНАЯ КОМПАНИЯ Поставщик Поставщик Рис. 1. Стабильная сетевая структура цепи поставок Лайсонс К., Джиллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поста вок: Пер. с 6-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 153-155.

При проектировании цепей поставок необходимо учитывать пре имущества и недостатки их сетевых структур, в обобщенной форме при веденные в таблице.

Дистрибьюторы Производители ФОКУСНАЯ КОМПАНИЯ – БРОКЕР Проектировщики Поставщики Рис. 2. Динамичная сетевая структура цепи поставок Необходимо отметить, что в теории сетевой организации помимо стабильных и динамичных сетей выделяют также внутренние (внутрикор поративные) сети, в которых отдельные подразделения корпорации функ ционируют как субъекты рынка, продавая продукцию не по трансферт ным, а по рыночным ценам. Кроме того, они могут реализовывать про дукцию другим фирмам, не являющимся членами корпорации, становясь, таким образом, участниками «внешних» цепей поставок, имеющих ста бильную или динамичную сетевую структуру.

Учитывая, что внутренняя сеть отражает, прежде всего, внутри корпоративные отношения по поставкам сырья, материалов и комплек тующих изделий, то эти взаимосвязи материнской компании с дочер ними предприятиями следует рассматривать в качестве предмета изу чения внутрипроизводственной логистики. С позиций концепции Supply Chain Management внутренняя сеть характеризует отношения фокусной компании с поставщиками первого уровня, в качестве кото рых в данном случае выступают ее дочерние предприятия. При этом внутренняя сеть не охватывает взаимосвязи и взаимоотношения фо кусной компании с дистрибьюторами и конечными потребителями го товой продукции.

Таблица Преимущества и недостатки сетевых структур цепей поставок Тип сетевой Преимущества Недостатки структуры Стабильная Стабильность партнерства.Минимальная гибкость сети.

Большая согласованность в Невозможность быстрой действиях всех участников смены сетевого партнера сети Ориентация всей сети на вы- Невозможность быстрой полнение общей цели по соз- переориентации на произ данию потребительской цен- водство другого продукта ности или предоставление дру гих услуг Получение синергетического Ограниченная конкурен эффекта в результате коопе- ция между потенциаль рации деятельности сетевых ными участниками сети партнеров Динамичная Максимальная гибкость и Нестабильность партнер адаптивность сети ства Возможность специализации Ограниченность контроля участников сети на ключевых за выполняемыми участ компетенциях никами сети операциями Возможность быстрой пере- Срок сетевого сотрудни ориентации на производство чества ограничен жизнен другого продукта или пре- ным циклом отдельного доставление других услуг проекта Возможность получения си- Невозможность сохране нергетического эффекта в ре- ния в тайне разрабатывае зультате кооперации дея- мых участниками сети ин тельности сетевых партнеров новаций Следует согласиться с точкой зрения, что в зависимости от того, ка кое предприятие является фокусной (центральной) компанией, такой и бу дет сетевая структура цепи поставок. Считается, что стабильные и внут ренние сети наиболее приемлемы в «зрелых» отраслях, где требуются вы сокие капитальные вложения (например, автомобилестроение), в то время как динамичные сети более подходят для низкотехнологичных отраслей с коротким циклом разработки продуктов (например, швейная промышлен ность) и для развивающихся рынков продукции высокотехнологичных от раслей (электроники, биотехнологий, современных полимерных материа лов).

Саева Р.А, студентка Тульверт В.Ф., канд. физ.-мат. наук, доцент СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ УГОЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ В СТРАНАХ БЫВШЕГО СССР К странам бывшего СССР, где сегодня активно добывается уголь, относятся: Россия, Казахстан, Узбекистан, Украина, Таджикистан, Кир гизстан, Грузия и Эстония.

В работе рассматривается современное состояние и тенденции раз вития угольной промышленности в основных угледобывающих странах бывшего СССР – Казахстане, Узбекистане и Украине.

Угольная промышленность Казахстана С распадом СССР, в Казахстане (как и в других странах бывшего СССР) произошел резкий спад угледобычи, что вызвало необходимость поиска новых подходов к развитию отрасли. И уже с 1996 года наблюда ется постепенный выход отрасли из кризиса.

Беспрецедентные по масштабам и времени преобразования позволи ли обеспечить переход угольной отрасли на рыночные отношения.

Сегодня угольная отрасль обеспечивает выработку в Казахстане 78% электроэнергии, практически стопроцентную загрузку коксохимического производства, есть возможность полностью удовлетворить потребности в топливе коммунально-бытового сектора и населения.

В настоящее время угледобычу в стране ведут 33 компании (5 ино странных и 28 отечественных). За десять лет ими инвестировано в отрасль более 3 млрд долларов, в результате по сравнению с 1996 годом объем ка питаловложений возрос в 10 раз. В настоящее время объем добычи угля стабилизировался на уровне 95–96 млн тонн в год. В то же время, учиты вая острую потребность в обеспечении вновь вводимых генерирующих мощностей твердым топливом, разработана государственная «Концепция развития угольной промышленности Казахстана до 2020 года». Ею преду сматривается увеличение объема добычи угля к 2020 году до 145,6 млн тонн, что позволит полностью обеспечить потребности внутреннего и внешнего рынков в коксующих и энергетических углях.

Прогнозируемый рост цен на такие первичные источники энергии, как нефть и природный газ, заставляют искать альтернативные, экологи чески чистые технологи использования угля, который в обозримом буду щем останется основным источником первичной энергии и запасы кото рого в Казахстане весьма значительны.

Угольная промышленность Украины Угольная промышленность Украины, обеспечивающая добычу и первичную переработку каменного и бурого угля, является одной из ос новных отраслей топливной промышленности.



Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.