авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 22 |

«Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ ...»

-- [ Страница 7 ] --

7. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Наименование технического средства Количество СерверINTELCORE 2 СPU 6400 2, 13 GH 4 ГБ ОЗУ, 380 ГБ HDD Компьютеры: INTEL CELERON CРU E3300 2, 5 GH ОЗУ 1 ГБ, HDD 160 GB Проектор: EPSON Сканер EPSON PerfectionV30 Специализированные аудитории для лекций с мультимедийной техникой.

1.

Аудитории для практических занятий.

2.

Доступ в Интернет 3.

8. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ.

Курс «Социальная психология» имеет большое значение для освоения и активизации познавательной деятельности студентов. В целях развития способности анализировать научные и практические проблемы необходимо включение в лекцию следующих методов и приемов:

элементов диалога, эвристической беседы, групповой дискуссии, анализа конкретных ситуаций и др. Использование наглядного материала на лекции (возможно использование рисунков, иллюстраций, фотографий, обучающих кинофильмов, слайдов и др.).

Проведение практических занятий осуществляется с использованием учебно-методического комплекса (рабочей тетради студентов) и организуется в соответствии с темами дисциплины. Каждая тема включает в себя ключевые понятия, цели обучения, конкретные задания. К каждому заданию дается краткая, исчерпывающая инструкция.

При самостоятельной работе рекомендуется составлять схемы, подбирать примеры под изучаемый теоретический материал, т.к. это позволит освоить его прочнее.

В течение семестра студентам так же рекомендуется самостоятельно составлять словарик основных понятий курса, по мере изучения дисциплины.

Промежуточный контроль предполагает проведение тестов промежуточного контроля, отчет по результатам самостоятельной и практической работы.

Итоговый контроль осуществляется на основании проведенной промежуточной аттестации и итогового теста.

Форма итогового контроля – зачет.

8. Организация самостоятельной работы студентов.

Место самостоятельной работы в образовательной программе.

Организация самостоятельной работы студентов в высшей школе на основе компетентностного подхода предоставляет возможности личностного включения студента в освоение профессиональной деятельности и формирование у него профессионально значимых качеств:

интеллектуальности, ответственности, креативности, коммуникативности, информационной культуры, способности к самообразованию.

Самостоятельная работа студентов по курсу «Информатика»

предусмотрена учебными планами всех специальностей. Ее объем определен учебными планами и составляет 40-60% от общего их количества на дневном отделении и до 90% часов – на заочном.

Выделение столь значительного бюджета времени на самостоятельную работу говорит о ее месте в образовательной программе специальностей.

Это, в свою очередь, требует целостной системы организации самостоятельной работы, включающей четко сформулированные задания, разнообразные формы контроля, методические рекомендации по выполнению разных видов работ.

Значение самостоятельной работы резко возрастает при заочной форме обучения, как стандартной, так и организованной дистанционно.

При этом все аудиторные формы работы должны быть ориентированы на создание условий для последующей самостоятельной работы по курсу. Лекции при этом должны носить обзорно-консультационный характер. На практических занятиях следует рассматривать образцы для последующей самостоятельной работы в межсессионный период.

В ходе самостоятельной работы студент может:

освоить теоретический материал по изучаемой дисциплине (отдельные темы, отдельные вопросы тем и т.п.);

закрепить знания теоретического материала практическим путем;

применить полученные знания и практические навыки.

В ходе самостоятельной работы по «Информатике» студенты учатся работать со специальной литературой, справочниками, закрепляют навыки работы на компьютере.

Преподаватель информатики, как никакой другой сталкивается с максимальным разбросом знаний, умений и навыков обучающихся по данной дисциплине в рамках одной учебной группы. Проблемы, связанные с разным уровнем знаний и умений обучающихся чаще всего решаются использованием личностно-ориентированного подхода. Для этого по всем темам изучения информационных технологий обучающимся предлагаются методические разработки, включающие теоретические сведения и непосредственно практические задания для закрепления изученного материала. Такого рода методические разработки включают 3 вида практических работ:

практические работы обучающего характера:

- выполняя их, обучающиеся знакомятся с новыми возможностями изучаемого приложения, действуя по алгоритму, подробно описывающему порядок выполнения задания. Эти работы содержат, так же и весь необходимый теоретический материал. Выполнение обучающих работ обязательно для всех обучающихся. Эти работы носят репродуктивный характер и не требуют от обучающегося творчества или особых умственных способностей.

Практические работы тренировочного характера - содержат краткий алгоритм или подсказку, которые помогают обучающимся выполнить задание. Если предлагаемая задача аналогична уже разобранной, то подсказки она не содержит.

Практические работы творческого характера, не содержащие алгоритма выполнения или подсказки. Выполняя их, обучающиеся основываются на умениях и навыках, полученных ранее для решения новых нестандартных задач, а также вынуждены самостоятельно освоить новую функцию или возможность изучаемого приложения. Более того, для решения поставленной задачи обучающемуся может потребоваться дополнительная литература, умение анализировать и систематизировать данные.

Большое воспитательное и образовательное значение в самостоятельном учебном труде студента имеет самоконтроль, поскольку он выполняет не только контрольную, но и обучающую, развивающую и организующую функции. Благодаря самоконтролю, познавательно практическая деятельность студентов становится целенаправленной, творчески осмысленной, содержательной. Самоконтроль возбуждает и поддерживает внимание и интерес, повышает, активность памяти и мышления, позволяет студенту своевременно обнаружить и устранить допущенные ошибки и недостатки, объективно определить уровень своих знаний и практических умений.

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЧЕБОКСАРСКИЙ ФИЛИАЛ Кафедра социальных технологий Утверждаю:

Зам. директора по учебно методической и воспитательной работе Филиала И.Г. Голышев «_»2013 г.

Учебно-методический комплекс ОСНОВЫ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА Направление подготовки 081100 «Государственное и муниципальное управление»

Квалификация (степени) выпускника – бакалавр Преподаватель: к.и.н. _ В.Г. Ткаченко Рассмотрена и одобрена на заседании кафедры от Зав. кафедрой _Н.Г. Семедова-Полупан Чебоксары 1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Целью дисциплины «Основы делопроизводства» является формирование у будущих специалистов в области государственного и муниципального управления целостного представления о системе управления документационными процессами и документировании деятельности любой организации, независимо от ее организационно правовой формы.

Изучение данной дисциплины студентом предполагает решение следующих задач:

- определение места процессов документирования в сфере управления различными общественными процессами;

- выявление цели, задач, закономерностей, методов, принципов и функций документационного обеспечения управления;

- изучение правовых и организационных основ документационного обеспечения управления;

- формирование практических навыков работы с деловыми письмами - развитие навыков системного мышления при анализе проблем организации документационного обеспечения управления на современном этапе.

Следует исходить из того, что одной из проблем современной российской экономики является поиск путей совершенствования управления интеллектуальными активами и бизнес-процессами организаций, улучшения внешнего и внутреннего информационного взаимодействия субъектов экономической деятельности. Основным способом управления и представления информации является документ. Его значение в деятельности любой организации невозможно переоценить. Документирование информации, её поиск, обработка, хранение, передача требуют значительных финансовых, материальных, трудовых ресурсов и времени. Поэтому организация эффективной работы с документами, совершенствование всех информационно-документационных процессов является важнейшим направлением управленческой деятельности. Таким образом, полученные студентом в результате изучения дисциплины знания и навыки необходимы в практической деятельности любого работника, занятого в сфере управления. Данными факторами и обусловлена актуальность изучения данной дисциплины.

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП Дисциплина «Основы делопроизводства» относится к вариативной (профильной) части, и дает возможность расширения знаний, умений и навыков в сфере принятия управленческих решений и деловых коммуникаций.. Она также позволяет студенту получить углубленные знания и навыки в сфере документирования управленческой деятельности для успешной профессиональной деятельности специалиста-управленца в современной организации любого типа или для продолжения профессионального образования в магистратуре.

В методическом плане дисциплина опирается на знания, полученные при изучении следующих учебных курсов: «Методы принятия управленческих решений», «Деловые коммуникации» и др. Курс «Основы делопроизводства», изучающий правовую базу документирования, связан также и с правовыми дисциплинами: гражданское, трудовое, информационное, административное право.

Набор входящих знаний и умений, состоящий в понимании системы инструментов и прикладных технологий управления социальной сферой, специфики методов правового и организационного регулирования управленческих процессов, а также владение навыками использования компьютерной техники и информационных технологий обеспечивают необходимую компетентностную основу для изучения основных направлений влияния документационных процессов на принятие и реализацию управленческих решений.

Студент должен обладать следующим набором компетенций, которые позволят усваивать теоретический материал учебной дисциплины и реализовывать практические задачи:

Наименование компетенции Код компетенции Умение анализировать и оценивать социально-значимые явления, ОК- события, процессы Понимание содержания, смысла, основных целей, социальной ОК- значимости профессии государственного и муниципального управления, стремление к улучшению этого понимания через использование знаний в своей деятельности Умение логически верно, аргументированно и ясно строить устную ОК- и письменную речь;

способность к эффективному деловому общению, публичным выступлениям, переговорам, проведению совещаний, деловой переписке, электронным коммуникациям;

способность использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии Способность к работе в коллективе, исполняя свои обязанности ОК- творчески и во взаимодействии с другими членами коллектива Умение выявлять проблемы, определять цели, оценивать ПК- альтернативы, выбирать оптимальный вариант решения, оценивать результаты и последствия принятого управленческого решения Способность свободно ориентироваться в правовой системе России ПК- Способность применять информационно-коммуникационные ПК- технологии в профессиональной деятельности с видением их взаимосвязей и перспектив использования 3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ В процессе изучения дисциплины студенты знакомятся с правовыми и организационными основами документационного обеспечения управления;

позиционированием различных видов документов в управленческой деятельности;

современными требованиями к оформлению документов;

организацией документооборота, проведением экспертизы ценности документов, организацией хранения документов в процессе делопроизводства и подготовкой к передаче их на хранение в архивы.

Программа курса «Основы делопроизводства» состоит из 8 тем. Основная часть курса носит прикладной характер и рассчитана на приобретение навыков работы управления документационными процессами и документирования различных аспектов деятельности современного офиса.

Практические занятия, представляющие собой рассмотрение конкретных управленческих ситуаций, включая вопросы их использования в практике управления, ориентированы на применение современных образовательных технологий, включающих интерактивные формы. Их применение позволяет сформировать у студента адекватное представление о состоянии, развитии и решении проблем в данной области.

Самостоятельная работа студентов над курсом предполагает их знакомство с правовой базой ДОУ, а также освоение ими современной литературы по дисциплине, в том числе периодических изданий.

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций (согласно ФГОС):

Наименование компетенции Код компетенции Владение основными способами и средствами информационного ОК- взаимодействия, получения, хранения, переработки, интерпретации информации, наличие навыков работы с информационно коммуникационными технологиями;

способность к восприятию и методическому обобщению информации, постановке цели и выбору путей ее достижения Наличие навыков составления, учета, хранения, защиты, передачи ПК- служебной документации в соответствии с требованиями документооборота Умение вести делопроизводство и участвовать в ведении ПК- документооборота в органах государственной власти Российской Федерации, органах государственной власти субъектов Российской Федерации, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных организациях, предприятиях и учреждениях, политических партиях, общественно-политических и некоммерческих организациях Умение осуществлять вспомогательное обеспечение исполнения ПК- основных функций органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации;

органов местного самоуправления, государственных и муниципальных организаций, предприятий и учреждений, политических партий, общественно-политических и некоммерческих организаций, их административных регламентов В процессе изучения дисциплины «Основы делопроизводства» студент должен знать:

законодательную и нормативно-методическую базу документационного обеспечения управления;

- современные технические средства документирования управления;

- документоведческую терминологию;

- типовой состав систем документации учреждений, организаций и предприятий;

- способы и средства документирования;

- структуру документа;

- общие правила оформления и подготовки основных управленческих документов;

- способы организации контроля исполнения документов;

- порядок организации документов в комплексы;

- критерии и принципы оценки ценности документов и порядок определения сроков их хранения;

- системы хранения текущей и ретроспективной документации;

- порядок подготовки документов для передачи на архивное хранение.

Студент должен уметь:

- пользоваться нормативно-методическими документами, регламентирующими документационное обеспечение управления;

- осуществлять анализ управленческих документов на соответствие требованиям управления;

- определять виды управленческих документов, необходимых для описания различных управленческих действий в различных ситуациях;

- составлять основные виды управленческих документов, выполнять анализ управленческих документов на соответствие требованиям управления;

- унифицировать тексты документов;

- оформлять документы в соответствии с требованиями современной нормативно правовой и научно-методической базы;

- провести экспертизу ценности документов, подготовить их к архивному хранению или уничтожению;

определять историческую и практическую ценность документов.

Студент должен владеть:

- методами сбора, анализа, проектирования систем документационного обеспечения управления;

- методикой унификации и стандартизации основных управленческих документов;

- критериями проведения экспертизы ценности документов и определения сроков их хранения;

- навыками технической обработки документов для сдачи в архив;

- методами расчета экономической эффективности проектируемых систем документации.

4. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ Очное отделение - 4 года обучения Вид учебной работы Всего Семестры часов / зачетных 1 2 3 4 5 6 7 единиц Аудиторные 54/1,5 54/1, занятия (всего) В том числе:

Лекции 18 Практические 36 занятия (ПЗ) Семинары (С) Лабораторные работы (ЛР) Самостоятельная 90/2,5 90/2, работа (всего) В том числе:

Курсовой проект (работа) Расчетно графические работы Реферат Другие виды самостоятельной работы Под контролем 4 преподавателя (в аудитории) Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен) Общая 144 трудоемкость часы 4 зачетные единицы 5. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 5.1. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ Тема 1. Сущность документационного обеспечения управления Предмет и задачи курса. Понятия «делопроизводство», «документационное обеспечение управления». Делопроизводство как функция управления, его место среди других функций управления. Делопроизводство как система работы с документами.

Значение документов для реализации управленческих решений. Структура, функции и принципы организации документационного обеспечения управления.

Оценка современного состояния документационного обеспечения управления.

Факторы, влияющие на его организацию и технологию в учреждениях различных уровней управления.

Характеристика направлений совершенствования ДОУ. Влияние характера управления, принципов принятия управленческих решений на организацию и технологию ДОУ. Внедрение новых проектных решений, направленных на совершенствование управленческой деятельности. Создание новых информационных технологий.

Комплексность автоматизации работы с документами.

Проблемы совершенствования современного документационного обеспечения в государственном аппарате и частных организациях. Упорядочение организационных форм и методов работы с документами.

Контрольные вопросы:

Каков предмет документационного обеспечения управления?

Как связано документационное обеспечение управления с документоведением, делопроизводством, архивоведением?

Какую роль играет документационное обеспечение в управлении современными организациями?

Какова практическая значимость учебной дисциплины «Основы делопроизводства»?

Какой объем и содержание имеют понятия «информация» и «документ»?

Какую роль играет информация в обеспечении эффективного управления?

Каковы источники получения управленческой информации?

Почему управление невозможно без документирования управленческих отношений?

Задания и задачи:

Раскройте особенности документационного обеспечения управлением и делопроизводства в современных условиях.

Опишите структуру и назначение Единой государственной системы делопроизводства.

Составьте список и кратко раскройте содержание основных нормативных актов, регламентирующих работу служб документационного обеспечения управления.

Выделите профессиональные и личные качества, которые, на Ваш взгляд, необходимы работнику службы документационного обеспечения, секретарю-референту.

Рекомендуемая литература:

1. Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение: Учебно-практическое пособие / В.И. Андреева. – М.: Издательство: Кнорус, 2010.

2. Кирсанова М.В., Кобук С.П., Аксенов Ю.М. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления. Новые обязательные правила: практ. пособие / М.В. Кирсанова, С.П. Кобук, Ю.М. Аксенов. – М.: Омега-Л, 2007.

3. Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления: учебник для вузов / И.Н. Кузнецов – М.: Издательство «Юрайт», 2010.

4. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) / Т.В Кузнецова. – 5-е изд-е, испр. и дополн. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2007.

5. Соколова О.Н., Акимочкина Т.А. Документационное обеспечение управления в организации: Учебное пособие / О.Н. Соколова, Т.А. Акимочкина – М.: Кнорус, 2010.

6. Чернов В.Н. Системы электронного документооборота: учебное пособие / В.Н. Чернов. – М.: Изд-во РАГС, 2009.

Тема 2. Законодательное и нормативно-правовое регулирование современного делопроизводства Положения Конституции Российской Федерации, связанные с поиском, получением, передачей и использованием документированной информации. Основные законодательные акты Российской Федерации, регулирующие вопросы организации работы с документами, оформления отдельных видов документов. Административная и уголовная ответственность за нарушение норм действующего законодательства и преступления в сфере работы с документами.

Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти, как основа по созданию правил и инструкций по делопроизводству на региональном, муниципальном и локальном уровнях.

Система стандартов по управлению документацией.

Контрольные вопросы В каких направлениях развивается законодательная регламентация работы с документами в Российской Федерации?

Каким законодательным актом закреплена обязательность документирования информации?

Назовите законодательные акты, регулирующие порядок хранения документов.

Какими нормативно-методическими документами регламентируется хранение документов?

Какими нормативно-методическими документами регламентируется технология ДОУ?

В каких нормативных документах закреплены состав, последовательность и методика выполнения обязательных делопроизводственных операций?

Задания и задачи На основе анализа действующих на федеральном и региональном уровнях законодательных и нормативных актов, регламентирующих делопроизводство, определите:

порядок регулирования документационного обеспечения деятельности организаций;

особенности нормативно-методического регулирования делопроизводственной деятельности.

Дайте оценку современному уровню развития правовой и методической базе современного делопроизводства.

Рекомендуемая литература 1. Конституция Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа:

http://www.garant.ru/doc/law//.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

3. Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

4. Уголовный кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

5. Федеральный закон от 10 января 2002 года № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» (с изменениями на 8 ноября 2007 года) [Электронный ресурс]. - Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

6. Федеральный закон от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (с изменениями на 13 мая 2008 года) [Электронный ресурс]. Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

7. Федеральный закон от 1 июня 2005 г. № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации» [Электронный ресурс]. Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

8. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» [Электронный ресурс]. - Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

9. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

10. Федеральный закон Российской Федерации от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» [Электронный ресурс]. Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

11. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

12. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утверждены приказом Росархива от декабря 2009 г. № 76 [Электронный ресурс]. Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

Тема 3. Организационные основы документационного обеспечения управления (ДОУ) Организационные формы документационного обеспечения управления. Факторы, определяющие их выбор. Задачи и функции Службы делопроизводства. Типовые структуры Службы делопроизводства в организациях различных уровней управления.

Регламентация функций подразделений по документационному обслуживанию. Типовые и индивидуальные положения о службе ДОУ. Типовой формуляр положения, состав информации, порядок разработки и утверждения.

Должностной и численный состав работников делопроизводственных служб.

Функции работников Службы делопроизводства. Должностные инструкции как основной нормативный документ, определяющий организационно-правовое положение работника.

Типовой формуляр должностной инструкции, состав информации, порядок разработки и утверждения.

Инструкция по документационному обеспечению управления – основной нормативный акт о регламентации организации и технологии ДОУ. Порядок разработки, состав информации, правила утверждения и внедрения.

Нормирование труда работников Службы делопроизводства, типовые нормативы времени на делопроизводственные работы. Значение эргономических требований в организации работы с документами. Размещение структурных подразделений Службы делопроизводства. Условия труда, организация и оборудование рабочих мест. Порядок хранения печатей, бланков и правила пользования ими.

Контрольные вопросы Проанализируйте и кратко раскройте содержание основных нормативных актов, регламентирующих работу служб документационного обеспечения управления.

Какие вопросы должны быть решены при создании Службы делопроизводства?

Какие наименования служб ДОУ установлены нормативно-методическими документами межотраслевого действия? Какова типовая структура управления делами?

Какова структура канцелярии?

Какие типовые функции закреплены за службой ДОУ?

Назначение положения о службе ДОУ. Каков порядок пересмотра положения?

Какую роль в организации работы Службы делопроизводства играет должностная инструкция? Каков порядок пересмотра этого документа?

Назначение инструкции по делопроизводству. Состав ее разделов.

Какие нормативные документы используются для расчета численности Службы делопроизводства?

Задания и задачи На основе анализа организационных документов конкретной организации (по выбору преподавателя или студентов):

определите в чем состоит функциональное назначение Службы делопроизводства;

сформулируйте цели и задачи Службы делопроизводства;

выявите основные подразделения Службы делопроизводства и их функции;

произведите расчет штатной численности Службы делопроизводства.

Охарактеризуйте основные требования к организации рабочих мест и условий труда персонала Службы делопроизводства.

Рекомендуемая литература 1. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утверждены приказом Росархива от декабря 2009 г. № 76 [Электронный ресурс]. - Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

2. Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение: Учебно-практическое пособие / В.И. Андреева. – М.: Издательство: Кнорус, 2010.

3. Кирсанова М.В., Кобук С.П., Аксенов Ю.М. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления. Новые обязательные правила: практ. пособие / М.В. Кирсанова, С.П. Кобук, Ю.М. Аксенов. – М.: Омега-Л, 2007.

4. Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления: учебник для вузов / И.Н. Кузнецов – М.: Издательство «Юрайт», 2010.

5. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) / Т.В Кузнецова. – 5-е изд-е, испр. и дополн. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2007.

6. Соколова О.Н., Акимочкина Т.А. Документационное обеспечение управления в организации: Учебное пособие / О.Н. Соколова, Т.А. Акимочкина – М.: Кнорус, 2010.

7. Чернов В.Н. Системы электронного документооборота: учебное пособие / В.Н. Чернов. – М.: Изд-во РАГС, 2009.

Тема 4. Управление документами.

Определение понятия «документооборот». Общие принципы и методические основы организации документооборота, их реализация в действующих государственных нормативных документах.

Структура, характеристика качественных и количественных параметров документооборота. Тенденции роста документооборота в современных учреждениях.

Направления совершенствования документооборота и пути его сокращения. Влияние автоматизации обработки информации на количественные и качественные характеристики документооборота. Анализ автоматизированных систем документооборота.

Характеристика этапов документооборота. Прием, прохождение и порядок исполнения поступающих документов. Предварительное рассмотрение документов.

Регистрация документов. Принципы регистрации, характеристика современных регистрационных форм, состав информации и порядок их заполнения. Взаимосвязь регистрации документов с организацией справочно-информационной работы, организацией контроля исполнения и последующей обработкой документов.

Принципы построения информационно-поисковых (ИПС) ручного типа, их виды.

Информационно-справочное обслуживание аппарата управления в условиях применения вычислительной техники. Поиск и использование информации в автоматизированных ИПС.

Рассмотрение документов руководством учреждения и направление их на исполнение. Доставка документов исполнителям, порядок их приема и передачи. Работа исполнителя с документами. Этапы исполнения.

Значение контроля исполнения документов в управлении. Цели и задачи контроля.

Основные принципы его организации. Виды и подвиды контроля. Категории документов, подлежащих контролю. Сроки исполнения документов. Характеристика технологии контроля исполнения.

Обобщение, анализ и использование данных об исполнении документов в условиях традиционной и автоматизированной технологии обработки документов.

Автоматизированные системы контроля исполнения документов, опыт их применения.

Порядок обработки отправляемых документов. Правила организации движения внутренних документов.

Понятие номенклатуры дел. Требования к составлению номенклатуры дел, их регламентация в нормативно-методических материалах. Виды номенклатур дел, их особенности и назначение. Методика составления номенклатуры дел: изучение состава документов, разработка классификационной схемы;

требования к составлению заголовков дел и правила их систематизации. Порядок оформления, согласования и утверждения номенклатуры дел. Определение срока хранения документов.

Использование номенклатуры дел в оперативном хранении и архиве организации.

Формирование дел. Понятие «формирование дел», основные требования к проведению этой работы. Современная нормативно-методическая база, определяющая требования к формированию дел. Принципы систематизации документов внутри дел.

Основные требования к оформлению дел. Полное и частичное оформление дел.

Подшивка дел. Нумерация листов. Заверительная надпись. Внутренняя опись.

Оформление обложки дел постоянного и временного хранения.

Экспертиза ценности документов. Принципы и методика проведения ЭЦД.

Опись дел. Понятие описи дел. Правила составления описи дел структурного подразделения. Виды описей. Оформление описи дел структурного подразделения.

Контрольные вопросы.

Назовите основные причины увеличения объемов документов и основные требования к организации документооборота.

Какие операции выполняются при обработке поступающих (входящих) документов;

исходящих и внутренних документов?

Какие операции оказывают "тормозящие " действия на движение входящих документов;

исходящих документов?

Какие управленческие документы не подлежат регистрации в службах документационного обеспечения управления?

Каков порядок регистрации управленческого документа?

Назовите правила регистрации документов. Каково назначение регистрации входящих документов?

Назовите сроки регистрации входящих и исходящих документов.

Какие реквизиты фиксируются в регистрационных формах при регистрации входящих документов;

исходящих документов?

Какую роль играет регистрация в документационном обеспечении управления?

Назовите цели и задачи контроля за сроками исполнения документов.

Какие существуют виды контроля исполнения документов?

Какие документы ставятся на контроль? Как определяются сроки исполнения документов?

Какие операции осуществляются в ходе текущего контроля за сроками исполнения документов?

Дайте определение номенклатуры дел. Какие задачи решает номенклатура дел в делопроизводстве организации?

Назовите общие правила составления, оформления и удостоверения номенклатуры дел.

Каков порядок заполнения граф номенклатуры дел?

Какие требования предъявляются к заголовкам дел, содержащих разные виды документов?

В каком порядке систематизируют заголовки дел в номенклатуре?

Что понимается под «формированием дел»?

Какие признаки заведения дела используются при формировании дел?

Каков основной принцип формирования документов в дела?

Какие нормативные требования необходимо соблюдать при формировании дел?

Каков порядок систематизации документов внутри дела, которое содержит распорядительные документы? Протоколы? Переписку?

Как определяются сроки хранения дел?

Какие работы проводятся при подготовке документов к сдаче в архив?

Приведите определение экспертизы ценности документов.

Какие задачи решаются при проведении экспертизы?

Какие критерии ценности документов лежат в основе проведения экспертизы?

Назовите функции экспертной комиссии организации.

Каков порядок организации и проведения экспертизы ценности документов? Какими документами оформляются ее результаты?

Какие виды работ проводятся с делом постоянного хранения при его оформлении к сдаче в архив?

Назовите виды описей дел, составляемых в организации при сдаче документов в архив.

Каково назначение описей дел в делопроизводстве?

Когда составляется акт на уничтожение документов с истекшими сроками хранения?

К каким видам описей составляется справочный аппарат?

Что такое депозитарное хранение документов?

Какие требования должны учитываться при хранении дел и их использовании?

Задания и задачи.

Составьте схему прохождения (маршрутную карту) входящей документации.

Проведите регистрацию двух-трех входящих документов на бумажном носителе.

Составьте схему прохождения (маршрутную карту) исходящей документации Обработайте для отправки 2-3 исходящих документа.

Составьте схему прохождения (маршрутную карту) внутренней документации.

На основе одной из современных регистрационных форм документов организуйте регистрацию различных видов документов.

На основе ИПС ручного (электронного) типа проведите поиск документов по определенной тематике исходя из требований конкретной управленческой ситуации (по выбору преподавателя или студентов).

Организуйте контроль исполнения 2-3 внутренних документов (приказов, распоряжений).

Составьте номенклатуру дел структурного подразделения организации (по выбору преподавателя или студента).

Выделите и раскройте основные функции экспертной комиссии на основе «Положения о постоянно действующей экспертной комиссии учреждения, организации, предприятия».

Рекомендуемая литература:

1. Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 25 августа 2010 г.

№ 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения» 76 [Электронный ресурс]. Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

2. Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение: Учебно-практическое пособие / В.И. Андреева. – М.: Издательство: Кнорус, 2010.

3. Кирсанова М.В., Кобук С.П., Аксенов Ю.М. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления. Новые обязательные правила: практ. пособие / М.В. Кирсанова, С.П. Кобук, Ю.М. Аксенов. – М.: Омега-Л, 2007.

4. Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления: учебник для вузов / И.Н. Кузнецов – М.: Издательство «Юрайт», 2010.

5. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) / Т.В Кузнецова. – 5-е изд-е, испр. и дополн. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2007.

6. Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.А. Документационное обеспечение управления: Учебник / Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина, Т.А. Быкова. – М.: МЦФЭР, 2007.

7. Соколова О.Н., Акимочкина Т.А. Документационное обеспечение управления в организации: Учебное пособие / О.Н. Соколова, Т.А. Акимочкина – М.: Кнорус, 2010.

8. Чернов В.Н. Системы электронного документооборота: учебное пособие / В.Н. Чернов. – М.: Изд-во РАГС, 2009.

Тема 5. Документирование управленческой деятельности Понятие: «вид управленческого документа», его связь с функциями управления.

Функции управленческого документа: управленческая;

функция хранения сведений, достоверность которых заверена;

научная;

правовая;

социальная;

культурная;

информационная;

коммуникативная.

Классификация управленческих документов по содержанию (по видам деятельности): организационные, распорядительные, информационно-справочные.

Основные нормативные правовые акты, регламентирующие документирование управленческой деятельности.

Виды организационных, распорядительных и информационно-справочных документов, используемых в управлении.

Основные требования к составлению и оформлению документов. Бланки документов. Особенности оформления реквизитов бланка.

Понятие: «реквизит». Правила оформления реквизитов. Угловое и продольное расположение реквизитов документа. Структура документа. Описание и основные правила оформления реквизитов документа.

Изготовление документов. Форматы бумаги, применяемые при документировании управленческой деятельности. Требования к изготовлению документов.

Контрольные вопросы Чем отличается управленческий документ от иных видов документов?

Какие составные части имеет управленческий документ?

Какой способ классификации управленческих документов используется в курсе «Основы делопроизводства»?

Что такое «система документации» и «унифицированная система документации»?

Какие унифицированные системы документации отражены в Общероссийском классификаторе управленческой документации ОК 011-93 (ОКУД)?

Какие виды управленческих документов включает в себя Унифицированная система организационно-распорядительной документации (УСОРД)?

Что такое «документирование управленческой деятельности»?

Какие виды бланков используются при документировании управленческих ситуаций?

Назовите состав реквизитов общего бланка.

Назовите состав реквизитов бланка письма.

Назовите состав реквизитов бланка распорядительного документа.

Назовите состав реквизитов бланка должностного лица.

Назовите состав реквизитов бланка структурного подразделения.

Понятие: «реквизит» документа.

Какие реквизиты документа рекомендованы «Правилами делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» (2009 г.) в качестве обязательных?

Какие реквизиты документа определяют его юридическую силу?

Определите назначение делопроизводственных отметок на документах.

Какие реквизиты проставляются на входящем документе во время его движения в организации?

Какие реквизиты проставляются на исходящих и внутренних документах в процессе их оформления и движения в организации.

Задания и задачи Составьте перечень и укажите функции организационной документации, которая используется в управлении современными организациями.

Составьте перечень и укажите функции распорядительной документации, которая используется в управлении современными организациями.

Составьте перечень и укажите функции справочно-информационной документации, которая используется в управлении современными организациями.

Составьте формуляр-образец основных видов документов, используемых в управленческой деятельности Проведите анализ организационного документа на соответствие требованиям (по выбору преподавателя, либо студентов).

Проведите анализ распорядительного документа на соответствие требованиям (по выбору преподавателя, либо студентов).

Проведите анализ справочно-информационного документа на соответствие требованиям (по выбору преподавателя, либо студентов).

Рекомендуемая литература 1. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

2. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утверждены приказом Росархива от декабря 2009 г. № 76 [Электронный ресурс]. Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

3. Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение: Учебно-практическое пособие / В.И. Андреева. – М.: Издательство: Кнорус, 2010.

4. Кирсанова М.В., Кобук С.П., Аксенов Ю.М. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления. Новые обязательные правила: практ. пособие / М.В. Кирсанова, С.П. Кобук, Ю.М. Аксенов. – М.: Омега-Л, 2007.

5. Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления: учебник для вузов / И.Н. Кузнецов – М.: Издательство «Юрайт», 2010.

6. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) / Т.В Кузнецова. – 5-е изд-е, испр. и дополн. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2007.

7. Соколова О.Н., Акимочкина Т.А. Документационное обеспечение управления в организации: Учебное пособие / О.Н. Соколова, Т.А. Акимочкина – М.: Кнорус, 2010.

Тема 6. Составление и оформление основных видов управленческих документов Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Требования к содержанию и форме управленческих документов.

Порядок оформления документов: нумерация страниц, оформление дат, общепринятые сокращения, оформление цифровой информации, математические формулы, оформление таблиц, знаки препинания. Стандартизация и унификация управленческих документов.

Составление управленческих документов. Язык и стиль деловой документации:

общая характеристика. Составление и оформление документов в условиях применения вычислительной и электронной техники.

Составление и оформление основных управленческих документов: устав, положение о структурном подразделении, протоколы, акты, заключения, служебные записки, доклады, планы, обзоры, справки, письма и др.

Контрольные вопросы Назовите организационные документы, входящие в УСОРД.

Где закреплены требования к оформлению и структуре текста положения, должностной инструкции?

Что собой представляет Устав организации? Каковы основные требования к его составлению и оформлению?

Как оформить Положение об отделе или службе организации?

Как оформить штатное расписание?

Какие требования предъявляются к оформлению договора, контракта?

Что такое инструкция, каково ее содержание и оформление?

Какие виды распорядительных документов используются в организациях, действующих на основе единоначалия?

Какие виды распорядительных документов используются в организациях, действующих на основе коллегиального принципа управления?

В чем заключаются особенности применения распоряжения, приказа, решения указания?

Каковы требования к оформлению приказов по основной деятельности?

Как оформить выписку из приказа?

Как оформить решение?

Как оформить постановление?

Какие требования предъявляются к оформлению протокола?

Чем отличается оформление краткого протокола от полного?

Как оформить докладную, служебную и объяснительную записки?

Каковы современные требования к языку и стилю управленческих документов?

Задания и задачи Составьте и оформите один из организационных документов на основе описания конкретной управленческой ситуации (по выбору преподавателя, либо студентов).

Составьте и оформите основные виды распорядительных документов (приказ, распоряжение, решение, указание) на основе описания конкретной управленческой ситуации (по выбору преподавателя, либо студентов).

Составьте и оформите основные виды справочно-информационных документов (письмо, внешняя и внутренняя докладные записки, объяснительная записка, справка, акт) на основе описания конкретной управленческой ситуации (по выбору преподавателя, либо студентов).

Рекомендуемая литература 1. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

2. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утверждены приказом Росархива от декабря 2009 г. № 76 [Электронный ресурс]. Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

1. Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение: Учебно-практическое пособие / В.И. Андреева. – М.: Издательство: Кнорус, 2010.

2. Анодина Н.Н. Деловое письмо: методика составления и правила оформления:

Практическое пособие / Н.Н. Анодина. – М.: Издательство: Омега-Л, 2009.

3. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. Более 120 документов. 3-е изд., перераб. и доп / Под ред. И.К.Корнеева и др. – М.: Проспект, 2010.

4. Кирсанова М.В., Кобук С.П., Аксенов Ю.М. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления. Новые обязательные правила: практ. пособие / М.В. Кирсанова, С.П. Кобук, Ю.М. Аксенов. – М.: Омега-Л, 2007.

5. Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления: учебник для вузов / И.Н. Кузнецов – М.: Издательство «Юрайт», 2010.

6. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) / Т.В Кузнецова. – 5-е изд-е, испр. и дополн. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2007.

7. Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.А. Документационное обеспечение управления: Учебник / Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина, Т.А. Быкова. – М.: МЦФЭР, 2007.

8. Лопатникова Е.А. Делопроизводство: Образцы документов с комментариями / Е.А. Лопатникова. – Изд. 5-е, стереотипное. – М.: Омега-Л, 2008.

9. Соколова О.Н., Акимочкина Т.А. Документационное обеспечение управления в организации: Учебное пособие / О.Н. Соколова, Т.А. Акимочкина – М.: Кнорус, 2010.

10. Сологуб О.П. Делопроизводство: составление, редактирование и обработка документов: Учебное пособие / О.П. Сологуб. – М.: Омега-Л, 11. Стенюков М. В. Образцы документов по делопроизводству: Руководство к составлению / М.В. Стенюков. – М.: ПРИОР, Тема 7. Техническое обеспечение работы с управленческими документами Общая характеристика и виды организационных технических средств.

Персональные компьютеры в современном делопроизводстве. Порядок организации документооборота с использованием средств телекоммуникации. Правила и порядок тиражирования документов. Автоматизированные системы документооборота.

Контрольные вопросы Какие группы и виды технических средств используются сегодня в документационном обеспечении управления?

Какая оргтехника используется для составления документов в современном делопроизводстве?

Какая оргтехника используется для поиска, хранения и передачи документов в современном делопроизводстве?

Каковы возможности компьютерных технологий в документационном обеспечении управления?

Каковы возможности средств телекоммуникации в документационном обеспечении управления?

В каких случаях применяются стандартные офисные программы в организации делопроизводства.

Задания и задачи Наберите и сохраните на компьютере различные виды документы. Распечатайте документы на принтере.

Подготовьте к отправке подготовленные документы по каналам электронной почты и факсимильной связи.

Сделайте несколько копий подготовленных документов с помощью электрографического копировального аппарата.

Рекомендуемая литература 1. Федеральный закон от 10 января 2002 года № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» (с изменениями на 8 ноября 2007 года) [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

2. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.


3. Федеральный закон Российской Федерации от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» [Электронный ресурс]. Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

5. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утверждены приказом Росархива от декабря 2009 г. № 76 [Электронный ресурс]. Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

6. Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления: учебник для вузов / И.Н. Кузнецов – М.: Издательство «Юрайт», 2010.

7. Чернов В.Н. Системы электронного документооборота: учебное пособие / В.Н. Чернов. – М.: Изд-во РАГС, 2009.

Тема 8. Организация делопроизводства по обращениям граждан Законодательная регламентация работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан. Характеристика технологии приема, регистрации, контроля исполнения, принятия решений по обращениям граждан. Сроки исполнения. Требования к содержанию ответных документов. Формирование и хранение дел с обращениями граждан.

Обобщение, анализ и использование данных о работе с обращениями граждан в аппарате управления.

Контрольные вопросы Каков порядок подачи обращений граждан?

Каков порядок рассмотрения обращений граждан?

Какую ответственность несут должностные лица за нарушение установленного порядка рассмотрения обращений граждан?

Каковы цель, задачи и принципы организации контроля за исполнением документов по обращениям граждан?

Задания и задачи На основе типовой управленческой ситуации (по выбору преподавателя или студентов) организуйте проведение «личного приема граждан».

Составьте и оформите различные виды личных обращений (предложение, заявление, жалоба).

На основе изучения официальных сайтов органов государственной власти и органов местного самоуправления проанализируйте объем и характер поступающих обращений граждан и попытайтесь установить связь с проблемами социального развития страны в целом, региона (субъекта Российской Федерации) отдельной территории (муниципального района, городского поселения).

Рекомендуемая литература 1. Конституция Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

2. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» [Электронный ресурс]. - Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

3. Федеральный закон Российской Федерации от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» [Электронный ресурс]. Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

5. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утверждены приказом Росархива от декабря 2009 г. № 76 [Электронный ресурс]. Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

6. Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение: Учебно-практическое пособие / В.И. Андреева. – М.: Издательство: Кнорус, 2010.

7. Кирсанова М.В., Кобук С.П., Аксенов Ю.М. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления. Новые обязательные правила: практ. пособие / М.В. Кирсанова, С.П. Кобук, Ю.М. Аксенов. – М.: Омега-Л, 2007.

8. Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления: учебник для вузов / И.Н. Кузнецов – М.: Издательство «Юрайт», 2010.

5.2. РАЗДЕЛЫ ДИСЦИПЛИНЫ И МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ СВЯЗИ С ПОСЛЕДУЮЩИМИ ДИСЦИПЛИНАМИ № Наименование последующих №№ разделов данной дисциплины, п/п дисциплин необходимых для изучения последующих дисциплин 1 2 1. Методы принятия управленческих решений 2. Информационные технологии в 6 менеджменте 3. Деловые коммуникации 5.3. РАЗДЕЛЫ ДИСЦИПЛИН И ВИДЫ ЗАНЯТИЙ Количество аудиторных часов в том числе по видам учебных занятий работа студентов самостоятельная Практические деловые игры Наименование раздела, темы занятия Всего лекции 1 2 3 4 5 Тема 1. Сущность документационного 1 2 обеспечения управления Тема 2. Законодательное и нормативно- 1 2 правовое регулирование современного делопроизводства Тема 3. Организационные основы 2 4 документационного обеспечения управления (ДОУ) Тема 4. Управление документами 4 8 Тема 5. Документирование управленческой 4 4 деятельности Тема 6. Составление и оформление 2 12 основных видов управленческих документов Тема 7. Техническое обеспечение работы с 2 2 управленческими документами В ячейке указаны номера тем данного раздела Тема 8. Организация делопроизводства по 2 2 обращениям граждан 6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Основные нормативно-правовые источники 1. Конституция Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

3. Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

4. Уголовный кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

5. Федеральный закон от 21 июля 1993 года № 5486-1 «О государственной тайне»

(с изменениями на 01 декабря 2007 г.) (редакция, действующая с 15 декабря 2007 г.) [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

6. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

7. Федеральный закон от 08 февраля 1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» [Электронный ресурс]. Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

8. Федеральный закон от 14 ноября 2002 г. № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» [Электронный ресурс]. - Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

9. Федеральный закон от 10 января 2002 года № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» (с изменениями на 8 ноября 2007 года) [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

10. Федеральный закон от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (с изменениями на 13 мая 2008 года) [Электронный ресурс]. Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

11. Федеральный закон от 1 июня 2005 г. № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации» [Электронный ресурс]. Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

12. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» [Электронный ресурс]. - Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

13. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

14. Федеральный закон Российской Федерации от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» [Электронный ресурс]. - Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

15. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

16. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утверждены приказом Росархива от декабря 2009 г. № 76 [Электронный ресурс]. - Режим доступа :

http://www.garant.ru/doc/law//.

17. Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 25 августа 2010 г.

№ 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения» 76 [Электронный ресурс]. Режим доступа : http://www.garant.ru/doc/law//.

Основная литература 1. Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение: Учебно-практическое пособие / В.И. Андреева. – М.: Издательство: Кнорус, 2010.

2. Анодина Н.Н. Деловое письмо: методика составления и правила оформления:

Практическое пособие / Н.Н. Анодина. – М.: Издательство: Омега-Л, 2009.

3. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. Более 120 документов. 3-е изд., перераб. и доп / Под ред. И.К.Корнеева и др. – М.: Проспект, 2010.

4. Кирсанова М.В., Кобук С.П., Аксенов Ю.М. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления. Новые обязательные правила: практ. пособие / М.В. Кирсанова, С.П. Кобук, Ю.М. Аксенов. – М.: Омега-Л, 2007.

5. Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления: учебник для вузов / И.Н. Кузнецов – М.: Издательство «Юрайт», 2010.

6. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) / Т.В Кузнецова. – 5-е изд-е, испр. и дополн. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2007.

7. Соколова О.Н., Акимочкина Т.А. Документационное обеспечение управления в организации: Учебное пособие / О.Н. Соколова, Т.А. Акимочкина – М.: Кнорус, 2010.

8. Сологуб О.П. Практикум по документационному обеспечению управления: учеб.

пособие / О.П. Сологуб. – М.: Издательство «Омега-Л», 2010.


9. Чернов В.Н. Системы электронного документооборота: учебное пособие / В.Н. Чернов. – М.: Изд-во РАГС, 2009.

Дополнительная литература 1. Березина Н. М., Воронцова Е. П., Лысенко Л. М. Современное делопроизводство / Н.М. Березина, Е.П. Воронцова, Л.М. Лысенко – Издательство «Питер», 2. Деловое письмо: учебно-справочное пособие. / Авт.-сост. Кузнецов И.Н. – М.:

«Издательский дом Дашков и К°», 2007.

3. Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.А. Документационное обеспечение управления: Учебник / Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина, Т.А. Быкова. – М.: МЦФЭР, 2007.

4. Лопатникова Е.А. Делопроизводство: Образцы документов с комментариями / Е.А. Лопатникова. – Изд. 5-е, стереотипное. – М.: Омега-Л, 2008.

5. Рогожин М. Ю. Справочник по делопроизводству (+ CD) / М.Ю. Рогожин. – СПб.:

«Питер», 2007.

6. Сологуб О.П. Делопроизводство: составление, редактирование и обработка документов: Учебное пособие / О.П. Сологуб. – М.: Омега-Л, 7. Стенюков М.В. Справочник по делопроизводству / М.В. Стенюков. – М.: ПРИОР, 2007.

8. Стенюков М. В. Образцы документов по делопроизводству: Руководство к составлению / М.В. Стенюков. – М.: ПРИОР, Периодические издания Журнал «Делопроизводство»

Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии»

Источники удаленного доступа:

- «Консультант +»;

- «Гарант»;

- «Кодекс».

- Всероссийский научно-исследователький институт документоведения и архивного дела (ВНИИДАД) [Электронный ресурс] — Режим доступа: www.vniidad.ru, свободный.

— Загл. с экрана.

- Филиал ГОУ ВПО Волго-Вятской академии государственной службы в г. Чебоксары Чувашской Республики [Электронный ресурс] — Режим доступа:

http://www.gov.cap.ru/main.asp?govid=133, свободный. – Загл. с экрана.

7. ВОПРОСЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ 1. Правовое регулирование вопросов связанных с правами граждан на получение и использование документированной информации.

2. Правовое регулирование вопросов защиты интересов личности, общества и государства в области получения и использования документированной информации.

3. Правовое регулирование документирования деятельности органов государственной власти Российской Федерации и субъектов Российской Федерации.

4. Уголовная и административная ответственность в сфере работы с документированной информацией 5. Нормативно-методическое регулирование документационного обеспечения управления (ГОСТы).

6. Современная организация службы делопроизводства. Общие требования.

7. Организационные формы работы с документами.

8. Типовые организационные структуры службы делопроизводства.

9. Функции структурных подразделений службы делопроизводства.

10. Должностной и численный состав службы делопроизводства.

11. Нормативная регламентация службы делопроизводства.

12. Условия труда работников службы делопроизводства.

13. Бланки документов. Основные требования к составлению и оформлению документов.

14. Особенности оформления реквизитов бланка.

15. Организация документооборота в аппарате управления.

16. Номенклатура дел. Составление.

17. Номенклатура дел. Порядок заполнения граф.

18. Организация хранения документов в делопроизводстве.

19. Порядок формирования, учета и хранения дел.

20. Экспертиза ценности документов в делопроизводстве.

21. Правила оформления дел и подготовки дел к передаче на архивное хранение.

22. Особенности составления и оформления организационных документов.

23. Составление и оформление отдельных видов документов. Устав.

24. Составление и оформление отдельных видов документов. Положение.

25. Составление и оформление отдельных видов документов. Инструкция.

26. Составление и оформление отдельных видов документов. Договор.

27. Особенности составления и оформления распорядительных документов.

28. Составление и оформление отдельных видов документов. Приказ (распоряжение).

29. Составление и оформление отдельных видов документов. Решение.

30. Составление и оформление отдельных видов документов Указание.

31. Составление и оформление отдельных видов документов. Протокол.

32. Особенности составления и оформления информационно-справочных документов.

33. Составление и оформление отдельных видов документов. Акт.

34. Составление и оформление отдельных видов документов. Деловая переписка.

35. Составление и оформление отдельных видов документов. Докладная записка.

36. Составление и оформление отдельных видов документов. Объяснительная записка.

37. Составление и оформление отдельных видов документов. Служебная записка.

38. Составление и оформление отдельных видов документов. Справка.

39. Составление и оформление отдельных видов документов. Представление.

40. Составление и оформление отдельных видов документов. Характеристика.

8. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Наименование технического средства Количество Компьютеры с техническими характеристиками не ниже: INTEL CELERON CРU E3300 2, 5 GH ОЗУ 1 ГБ, HDD 160 GB Проектор: EPSON Электрографический копировальный аппарат типа XEROX (или его аналог) 9. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Формы работы студентов: посещение лекций, работа на семинарских занятиях (практическое оформление различных видов документов, документирование конкретных управленческих ситуаций), выполнение контрольной работы.

Практические и семинарские занятия проводятся по темам курса, требующим приобретения практических навыков работы с документами, закрепления теоретических знаний, полученных на лекциях и в результате самостоятельной работы.

В самостоятельную работу студентов входит освоение теоретического материала, подготовка к семинарским занятиям, выполнение практических заданий, подготовка к зачету.

Получение углубленных знаний по изучаемой дисциплине достигается за счет дополнительных часов к аудиторной работе – самостоятельной работы студентов.

Выделяемые часы целесообразно использовать для знакомства с законодательной и нормативной правовой базой, периодическими изданиями по проблематике дисциплины.

Промежуточным контролем знаний студентов в течение и обучения являются контрольные вопросы и задания по ключевым темам читаемой дисциплины.

Формой итогового контроля знаний студентов является зачет, в ходе которого оценивается уровень теоретических знаний и навыки документирования управленческих ситуаций.

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЧЕБОКСАРСКИЙ ФИЛИАЛ РАНХиГС Кафедра социальных технологий Утверждаю:

Зам. директора по учебно методической и воспитательной работе Филиала И.Г. Голышев «_»2013 г.

Рабочая программа учебной дисциплины ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Направление подготовки 081100 «Государственное и муниципальное управление»

Квалификация (степени) выпускника – бакалавр Преподаватель: _ О. П. Сыромятникова Рассмотрена и одобрена на заседании кафедры Протокол № _ от _2013 г.

Зав. кафедрой _Н.Г. Семедова Полупан ЧЕБОКСАРЫ – 1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Целью изучения дисциплины «Основы управления персоналом» является формирование у студентов понимания современной концепции управления человеческими ресурсами как системы накопления, повышения и эффективного использования человеческого капитала организации, а также подготовка студентов к принятию самостоятельных управленческих решений по разработке и применению современных кадровых технологий в организации.

Задачи дисциплины:

- определение роли и места управления персоналом в общеорганизационном управлении и его связи со стратегическими задачами организации;

- изучение механизма разработки кадровой политики и персонал-стратегии организации;

- изучение причин многовариантности практики управления персоналом в современных условиях;

классификация и определение современных технологий управления человеческими ресурсами;

модернизация технологий управления человеческими ресурсами для обеспечения эффективного привлечения сохранения и использования кадрового потенциала организации.

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП.

Дисциплина «Основы управления персоналом» представляет собой дисциплину базовой части цикла профессиональных дисциплин (БЗ) по направлению подготовки ВПО «ГМУ» в методическом плане, что означает формирование в процессе обучения у студента профессиональных знаний и компетенций в рамках направления «Государственное и муниципальное управление», а также навыков самостоятельной работы в области управления человеческими ресурсами. Дисциплина базируется на таких дисциплинах как «Теория организации», «Теория управления». Набор входящих знаний и умений, состоящий в понимании системы инструментов и прикладных технологий менеджмента в управлении организацией, специфика управления человеческими ресурсами и оценка их роли и места в формировании конкурентных преимуществ, обеспечивают требуемый фундамент знаний для изучения основных направлений влияния человеческих ресурсов на состояние и развитие организации. Студент должен обладать следующим набором компетенций:

Структурно-логические связи содержания Коды уч. дисц. и практик Коды Название Коды на которые для которых формируемых циклов, циклов Краткое содержание опирается содержание компетенций разделов, дисциплин дисциплины содержание данной уч.

дисциплин,, практик данной уч. дисциплины, практик дисципл, практики практики выступает опорой Б 3. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ Б3 Основы Управление Теория Управленческий ОК – 7,10,13, управления человеческими организации консалтинг;

16;

персоналом ресурсами в системе Теория Инновационный ПК – менеджмента управления. менеджмент;

2,5,8,49,50, организации. Управление 51.

Составляющие муниципальным трудовых ресурсов. предприятием.

Кадровая политика на разных стадиях развития организации.

Нормативно методическое и правое обеспечение системы управления персоналом.

Планирование потребности в персонале, набор и отбор кадров.

Профессионал ьная ориентация и социальная адаптация в коллективе.

Подготовка кадров, повышение их квалификации и переподготовка.

Мотивация персонала и удовлетворенность работников.

Конфликтологически е основы кадрового менеджмента и корпоративный PR.

3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ «ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ».

В процессе изучения дисциплины студенты знакомятся с эволюционным развитием управления человеческими ресурсами в организации и оценкой значимости человеческих ресурсов как главного ресурса в развитии организации и ее конкурентоспособности;

с ролью и местом управления персоналом в менеджменте организации;

с содержанием кадровой работы в организации;

с особенностями разработки кадровой политики и персонал стратегии на разных стадиях развития организации;

с разработкой и применением современных технологий управления человеческими ресурсами:

профессиональным клирингом, аутсорсингом и аутстаффингом и с методикой проведения аудита человеческих ресурсов организации;

прогнозированием и определением потребности организации в персонале;

с методическими подходами к разработке мероприятий по привлечению и отбору новых сотрудников и программ их адаптации и обучения, а также со спецификой разработки мероприятий по мотивированию и стимулированию персонала организации.

Практические занятия по дисциплине ориентированы на применение современных образовательных технологий, включающих деловые игры и бизнес-кейсы, научные дискуссии по наиболее острым проблемам по использованию образцовых технологий управления человеческими ресурсами в организации. Применение аналитических материалов, управленческих ситуаций и опыта российских и зарубежных компаний по управлению персоналом позволяет сформировать у студентов адекватное представление о состоянии, развитии и решении проблем в данной области.

Процесс изучения данной дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных и общепрофессиональных компетенций:

№/№ Наименование компетенции Код компетенции Способность представлять результаты своей работы для ОК- 1.

других специалистов, отстаивать свои позиции в профессиональной среде, находить компромиссные и альтернативные решения.

Способность к работе в коллективе, исполняя свои ОК- 2.

обязанности творчески и во взаимодействии с другими членами коллектива.

Способность и готовность к личностному и ОК- 3.

профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию, саморегулированию, самоорганизации, самоконтролю, к расширению границ своих профессионально-практических познаний.

Владение навыками самостоятельной творческой работы;

ОК- 4.

умением организовывать свой труд.

Умение определять приоритеты профессиональной ПК- 5.

деятельности, эффективно исполнять управленческие решения.

Способность применять адекватные инструменты и ПК- 6.

технологии регулирующего воздействия при реализации управленческого решения.

Способность применять имеющиеся технологии и методы ПК- 7.

кадровой работы.

Владение методами самоорганизации рабочего времени, ПК- 8.

рационального применения ресурсов.

Способность оценивать свое место в технологии ПК- 9.

выполнения коллективных задач.

10. Умение эффективно взаимодействовать с другими ПК- исполнителями.

В результате освоения дисциплины, студент должен демонстрировать следующие результаты образования:

Знать:

концепцию «человеческих ресурсов» и новую философию управления персоналом в организации;

теоретические основы и современную практику управления персоналом в организации (ОК-10, ПК-2, ПК-5, ПК-8);

роль и место УП в менеджменте организации и его связь со стратегией организации (ПК-8);

законодательные и нормативные акты, регламентирующие использование кадрового потенциала;

отечественный и зарубежный опыт в сфере менеджмента персонала (ОК-7, ОК-10, ОК-16);

технологии и методы кадровой работы (ПК-8);

основные теории и концепции взаимодействия людей в организации (ПК-21);

основные теории мотивации (ПК-22);

основные вопросы управления конфликтами (ПК-25).

Уметь:

проводить аудит кадрового потенциала организации (ПК-28);

прогнозировать и определять потребность организации в персонале, определять эффективные пути ее удовлетворения (ПК-28);

разрабатывать мероприятия по привлечению и отбору новых сотрудников и программы их адаптации (ПК-29);

использовать различные методы оценки эффективности профессиональной деятельности государственных служащих и муниципальных служащих (ПК 29);

разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации (ПК-49).

Владеть:

современными методами управления человеческими ресурсами (ПК-8);

инструментами развития сотрудников через оценку результатов их деятельности и планирование карьеры, обеспечение возможности для повышения образования и роста (ПК-29);

современным инструментарием управления человеческими ресурсами (ПК-8);

Методами планирования служебной карьеры (ПК-29).

4. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ.

Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетные единицы, 144 часа.

Вид учебной работы Всего часов Семестры / зачетных 1 2 3 единиц Аудиторные занятия (всего) 144/4 144/ В том числе: - - - - Лекции 18 Практические занятия (ПЗ) 36 Семинары (С) Лабораторные работы (ЛР) - - - - Самостоятельная работа (всего) 90 В том числе: - - - - Курсовой проект (работа) - Расчетно-графические работы - - - - Реферат 49 - - - Другие виды самостоятельной работы Под контролем преподавателя (в 5 аудитории) Вид промежуточной аттестации Экзамен Э (36) (зачет, экзамен) (36) Общая трудоемкость часы 144 зачетные единицы 4 5. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.

5.1. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ Раздел 1. Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления.

Тема 1. Управление человеческими ресурсами в системе менеджмента.

Эволюция менеджмента персонала.

Управление человеческими ресурсами в широком, общегосударственном смысле и в узком понимании. Трудовые ресурсы как главная производительная сила общества. Характеристики трудовых ресурсов. Рынок труда и формы занятости населения. Государственная система управления трудовыми ресурсами. Человек в социальной политике государства и организации. Классификация персонала по категориям. Управление персоналом как часть теории и практики управления. Эволюция взглядов на управление персоналом. Основные этапы развития теории и практики менеджмента персонала. Концепция «человеческих ресурсов».

Трансформация традиционной системы кадровой работы в систему управления «человеческими ресурсами». Новая философия управления персоналом, ее основные принципы. Характеристика японской, американской и российской философии управления персоналом. Уровни управления в системе кадрового менеджмента. Управление персоналом как интегральный компонент общего процесса управления. Основные этапы процесса управления персоналом. Современные тенденции и особенности в управлении персоналом. Место управления персоналом в общей системе управления организацией.

Контрольные вопросы:

9. Каковы основные принципы и особенности новой философии управления человеческими ресурсами?

10.Раскройте содержание концепции «человеческих ресурсов».

11.Перечислите основные черты и тенденции в управлении персоналом в российской модели управления.

12.Охарактеризуйте трудовые ресурсы РФ как главную производительную силу общества.

13.Каковы основные этапы развития теории и практики менеджмента персонала?

14.Дайте характеристику американской и японской модели управления человеческими ресурсами.

Рекомендуемая литература:

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами, 8 20.

е издание /Пер. с англ. ред. С.К. Мордовина.- Спб: Питер, 2004. – 832 с.

Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник.-Н.-Новгород:

21.

НИМБ, 2005.- 720 с.

Управление персоналом организации: Учебник для вузов/Под 22.

ред. Кибанова А.Я.-М.: Инфра-М., 2009. – 638 с.

Управление персоналом: Учебник/Под общ. ред. Турчинова А.И. 23.

М.: Изд-во РАГС, 2008.- 608 с.

Торрингон Д., Холл Л., Тэйлор С. Управление человеческими 24.

ресурсами: Учебник: Пер. 5-го англ. изд. – М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2004.- 752 с.

Шекшня С. Как ето sкаzат pо-russкi? (современные методы 25.

управления персоналом в современной России).-М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003. – 232 с.

Журнал «Управление персоналом».

26.

Интернет – ресурсы: http:// univertv.ru/video/menedzhment.

27.

Тема 2. Методология и система управления персоналом организации.

Системный подход к управлению персоналом. Принципы и методы построения системы управления персоналом. Сущность, цели и функции системы управления персоналом. Состав и содержание деятельности основных подсистем системы управления персоналом организации. Состав функциональных блоков системы управления персоналом (по Хентце).

Контрольные вопросы:

12.Раскройте необходимость и сущность системы управления персоналом.

13.Каков состав и содержание деятельности основных подсистем системы управления персоналом организации?

14.Назовите основные функциональные блоки системы управления персоналом.



Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 22 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.