авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 |

«МИНОБРНАУКИ РОССИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА» ...»

-- [ Страница 3 ] --

Кроме того, компания Boeing применяет ЭС для проектирования космических станций, а также для выявления причин отказов самолетных двигателей и ремонта вертолетов. Экспертная сис тема XCON, созданная фирмой DEC, служит для определения или изменения конфигурации компьютерных систем типа VAX и в соответствии с требованиями покупателя. Фирма DEC разрабатывает более мощную систему XSEL, включающую базу знаний системы XCON, с це лью оказания помощи покупателям при выборе вычислительных систем с нужной конфигура цией. В отличие от XCON система XSEL является интерактивной.

г) Интерпретация.

Интерпретирующие системы обладают способностью получать определенные заключе ния на основе результатов наблюдения. Система PROSPECTOR, одна из наиболее известных систем интерпретирующего типа, объединяет знания девяти экспертов. Используя сочетания девяти методов экспертизы, системе удалось обнаружить залежи руды стоимостью в миллион долларов, причем наличие этих залежей не предполагал ни один из девяти экспертов. Другая интерпретирующая система- HASP/SIAP. Она определяет местоположение и типы судов в ти хом океане по данным акустических систем слежения.

д) Контроль и управление.

Системы, основанные на знаниях, могут применятся в качестве интеллектуальных сис тем контроля и принимать решения, анализируя данные, поступающие от нескольких источни ков. Такие системы уже работают на атомных электростанциях, управляют воздушным движе нием и осуществляют медицинский контроль. Они могут быть также полезны при регулирова нии финансовой деятельности предприятия и оказывать помощь при выработке решений в критических ситуациях.

е) Диагностика неисправностей в механических и электрических устройствах.

В этой сфере системы, основанные на знаниях, незаменимы как при ремонте механиче ских и электрических машин (автомобилей, дизельных локомотивов и т.д.), так и при устране нии неисправностей и ошибок в аппаратном и программном обеспечении компьютеров.

ж) Обучение.

Системы, основанные на знаниях, могут входить составной частью в компьютерные сис темы обучения. Система получает информацию о деятельности некоторого объекта (например, студента) и анализирует его поведение. База знаний изменяется в соответствии с поведением объекта. Примером этого обучения может служить компьютерная игра, сложность которой уве личивается по мере возрастания степени квалификации играющего. Одной из наиболее инте ресных обучающих ЭС является разработанная Д.Ленатом система EURISCO, которая исполь зует простые эвристики. Эта система была опробована в игре Т.Тревевеллера, имитирующая боевые действия. Суть игры состоит в том, чтобы определить состав флотилии, способной на нести поражение в условиях неизменяемого множества правил. Система EURISCO включила в состав флотилии небольшие, способные провести быструю атаку корабли и одно очень ма ленькое скоростное судно и постоянно выигрывала в течение трех лет, несмотря на то, что в стремлении воспрепятствовать этому правила игры меняли каждый год.

Большинство ЭС включают знания, по содержанию которых их можно отнести одно временно к нескольким типам. Например, обучающая система может также обладать знаниями, позволяющими выполнять диагностику и планирование. Она определяет способности обучае мого по основным направлениям курса, а затем с учетом полученных данных составляет учеб ный план. Управляющая система может применяться для целей контроля, диагностики, прогно зирования и планирования. Система, обеспечивающая сохранность жилища, может следить за окружающей обстановкой, распознавать происходящие события (например, открылось окно), выдавать прогноз (вор-взломщик намеревается проникнуть в дом) и составлять план действий (вызвать полицию).

Существует ряд прикладных задач, которые решаются с помощью систем, основанных на знаниях, более успешно, чем любыми другими средствами. При определении целесообраз ности применения таких систем нужно руководствоваться следующими критериями.

1. Данные и знания надежны и не меняются со временем.

2. Пространство возможных решений относительно невелико.

3. В процессе решения задачи должны использоваться формальные рассуждения. Существуют системы, основанные на знаниях, пока еще не пригодные для решения задач методами прове дения аналогий или абстрагирования (человеческий мозг справляется с этим лучше). В свою очередь традиционные компьютерные программы оказываются эффективнее систем, основан ных на знаниях, в тех случаях, когда решение задачи связано с применением процедурного ана лиза. Системы, основанные на знаниях, более подходят для решения задач, где требуются фор мальные рассуждения.

4. Должен быть, по крайней мере, один эксперт, который способен явно сформулировать свои знания и объяснить свои методы применения этих знаний для решения задач.

В таблице один приведены сравнительные свойства прикладных задач, по наличию которых можно судить о целесообразности использования для их решения ЭС.

Таблица 1. Критерий применимости ЭС.

применимы неприменимы Не могут быть построены строгие алго- Имеются эффективные алгоритмические ритмы или процедуры, но существуют эв- методы.

ристические методы решения.

Есть эксперты, которые способны решить Отсутствуют эксперты или их число не задачу. достаточно.

По своему характеру задачи относятся к Задачи носят вычислительный характер.

области диагностики, интерпретации или прогнозирования.

Доступные данные “зашумленны”. Известны точные факты и строгие проце дуры.

Задачи решаются методом формальных Задачи решаются процедурными метода рассуждений. ми, с помощью аналогии или интуитивно.

Знания статичны (неизменны). Знания динамичны (меняются со време нем).

В целом ЭС не рекомендуется применять для решения следующих типов задач:

- математических, решаемых обычным путем формальных преобразований и процедурного анализа;

- задач распознавания, поскольку в общем случае они решаются численными методами;

- задач, знания о методах, решения которых отсутствуют (невозможно построить базу знаний).

Даже лучшие из существующих ЭС, которые эффективно функционируют как на боль ших, так и на мини-ЭВМ, имеют определенные ограничения по сравнению с человеком экспертом.

1. Большинство ЭС не вполне пригодны для применения конечным пользователем. Если вы не имеете некоторого опыта работы с такими системами, то у вас могут возникнуть серьезные трудности. Многие системы оказываются доступными только тем экспертам, которые создава ли из базы знаний.

2. Вопросно-ответный режим, обычно принятый в таких системах, замедляет получение реше ний. Например, без системы MYCIN врач может (а часто и должен) принять решение значи тельно быстрее, чем с ее помощью.

3. Навыки системы не возрастают после сеанса экспертизы.

4. Все еще остается проблемой приведение знаний, полученных от эксперта, к виду, обеспечи вающему их эффективную машинную реализацию.

5. ЭС не способны обучаться, не обладают здравым смыслом. Домашние кошки способны обу чаться даже без специальной дрессировки, ребенок в состоянии легко уяснить, что он станет мокрым, если опрокинет на себя стакан с водой, однако если начать выливать кофе на клавиа туру компьютера, у него не хватит “ума” отодвинуть ее.

6. ЭС неприменимы в больших предметных областях. Их использование ограничивается пред метными областями, в которых эксперт может принять решение за время от нескольких минут до нескольких часов.

7. В тех областях, где отсутствуют эксперты (например, в астрологии), применение ЭС оказы вается невозможным.

8. Имеет смысл привлекать ЭС только для решения когнитивных задач. Теннис, езда на велоси педе не могут являться предметной областью для ЭС, однако такие системы можно использо вать при формировании футбольных команд.

9. Человек-эксперт при решении задач обычно обращается к своей интуиции или здравому смыслу, если отсутствуют формальные методы решения или аналоги таких задач.

Системы, основанные на знаниях, оказываются неэффективными при необходимости проведения скрупулезного анализа, когда число “решений” зависит от тысяч различных воз можностей и многих переменных, которые изменяются во времени. В таких случаях лучше ис пользовать базы данных с интерфейсом на естественном языке.

Системы, основанные на знаниях, имеют определенные преимущества перед человеком экспертом.

1. У них нет предубеждений.

2. Они не делают поспешных выводов.

3. Эти системы работают систематизировано, рассматривая все детали, часто выбирая наилуч шую альтернативу из всех возможных.

4. База знаний может быть очень и очень большой. Будучи введены в машину один раз, знания сохраняются навсегда. Человек же имеет ограниченную базу знаний, и если данные долгое вре мя не используются, то они забываются и навсегда теряются.

5. Системы, основанные на знаниях, устойчивы к “помехам”. Эксперт пользуется побочными знаниями и легко поддается влиянию внешних факторов, которые непосредственно не связаны с решаемой задачей. ЭС, не обремененные знаниями из других областей, по своей природе ме нее подвержены “шумам”. Со временем системы, основанные на знаниях, могут рассматривать ся пользователями как разновидность тиражирования- новый способ записи и распространения знаний. Подобно другим видам компьютерных программ они не могут заменить человека в ре шении задач, а скорее напоминают орудия труда, которые дают ему возможность решат задачи быстрее и эффективнее.

6. Эти системы не заменяют специалиста, а являются инструментом в его руках.

Наиболее известные ЭС, разработанные в 60-70-х годах, стали в своих областях уже классическими. По происхождению, предметным областям и по преемственности применяемых идей, методов и инструментальных программных средств их можно разделить на несколько се мейств.

1. META-DENDRAL.Система DENDRAL позволяет определить наиболее вероятную структуру химического соединения по экспериментальным данным (масс- спектрографии, данным ядер ном магнитного резонанса и др.).M-D автоматизирует процесс приобретения знаний для DENDRAL. Она генерирует правила построения фрагментов химических структур.

2. MYCIN-EMYCIN-TEIREIAS-PUFF-NEOMYCIN. Это семейство медицинских ЭС и сервис ных программных средств для их построения.

3. PROSPECTOR-KAS. PROSPECTOR- предназначена для поиска (предсказания) месторожде ний на основе геологических анализов. KAS- система приобретения знаний для PROSPECTOR.

4. CASNET-EXPERT. Система CASNET- медицинская ЭС для диагностики выдачи рекоменда ций по лечению глазных заболеваний. На ее основе разработан язык инженерии знаний EXPERT, с помощью которой создан ряд других медицинских диагностических систем.

5. HEARSAY-HEARSAY-2-HEARSAY-3-AGE. Первые две системы этого ряда являются разви тием интеллектуальной системы распознавания слитной человеческой речи, слова которой бе рутся из заданного словаря. Эти системы отличаются оригинальной структурой, основанной на использовании доски объявлений- глобальной базы данных, содержащей текущие результаты работы системы. В дальнейшем на основе этих систем были созданы инструментальные систе мы HEARSAY-3 и AGE (Attempt to Generalize- попытка общения) для построения ЭС.

6. Системы AM (Artifical Mathematician- искусственный математик) и EURISCO были разрабо таны в Станфордском университете доктором Д. Ленатом для исследовательских и учебных це лей. Ленат считает, что эффективность любой ЭС определяется закладываемыми в нее знания ми. По его мнению, чтобы система была способна к обучению, в нее должно быть введено око ло миллиона сведений общего характера. Это примерно соответствует объему информации, ка ким располагает четырехлетний ребенок со средними способностями. Ленат также считает, что путь создания узкоспециализированных ЭС с уменьшенным объемом знаний ведет к тупику.

В систему AM первоначально было заложено около 100 правил вывода и более 200 эври стических алгоритмов обучения, позволяющих строить произвольные математические теории и представления. Сначала результаты работы системы были весьма многообещающими. Она мог ла сформулировать понятия натурального ряда и простых чисел. Кроме того, она синтезировала вариант гипотезы Гольдбаха о том, что каждое четное число, большее двух, можно представить в виде суммы двух простых чисел. До сих пор не удалось ни найти доказательства данной гипо тезы, ни опровергнуть ее. Дальнейшее развитие системы замедлилось и было отмечено, что не смотря на проявленные на первых порах “математические способности”, система не может син тезировать новых эвристических правил, т.е. ее возможности определяются только теми эври стиками, что были в нее изначально заложены.

При разработке системы EURISCO была предпринята попытка преодолеть указанные недостатки системы AM. Как и в начале эксплуатации AM, первые результаты, полученные с помощью EURISCO, были эффективными. Сообщалось, что система EURISCO может успешно участвовать в очень сложных играх. С ее помощью в военно-стратегической игре, проводимой ВМФ США, была разработана стратегия, содержащая ряд оригинальных тактических ходов.

Согласно одному из них, например, предлагалось взрывать свои корабли, получившие повреж дения. При этом корабли, оставшиеся неповрежденными, получает необходимое пространство для выполнения маневра.

Однако через некоторое время обнаружилось, что система не всегда корректно переоп ределяет первоначально заложенные в нее правила. Так, например, она стала нарушать строгое предписание обращаться к программистам с вопросами только в определенное время суток.

Т.о., система EURISCO, так же как и ее предшественница, остановилась в своем развитии, дос тигнув предела, определенного, в конечном счете, ее разработчиком.

С 1990 года доктор Ленат во главе исследовательской группы занят кодированием и вво дом нескольких сот тысяч элементов знаний, необходимых, по его мнению, для создания “ин теллектуальной” системы. Этот проект назван Cyc (“Цик”, от английского слова enciklopaedia).

С 70-х годов ЭС стали ведущим направлением в области искусственного интеллекта.

При их разработке нашли применение методы ИИ, разработанные ранее: методы представления знаний, логического вывода, эвристического поиска, распознавания предложений на естествен ном языке и др. Можно утверждать, что именно ЭС позволили получить очень большой ком мерческий эффект от применения таких мощных методов. В этом - их особая роль.

Каталог ЭС и инструментальных программных средств для их разработки, опублико ванный в США в 1987 году, содержит более 1000 систем (сейчас их уже значительно больше).

В развитых зарубежных странах сотни фирм занимаются их разработкой и внедрением. Имеют ся и отечественные разработки ЭС, в том числе - нашедший промышленное применение.

Однако уже на начальных этапах выявились серьезные принципиальные трудности, препятствующие более широкому распространению ЭС и серьезно замедляющие и осложняю щие их разработку. Они вполне естественных и вытекают из самих принципов разработки ЭС.

Первая трудность возникает в связи с постановкой задач. Большинство заказчиков, пла нируя разработку ЭС, в следствие недостаточной компетентности в вопросах применения мето дов ИИ, склонна значительно преувеличивать ожидаемые возможности системы. Заказчик же лает увидеть в ней самостоятельно мыслящего эксперта в исследуемой области, способного решать широкий круг задач. Отсюда и типичные первоначальные постановки задачи по созда нию ЭС: “Разработать ЭС по обработке изображения”;

“Создать медицинские ЭС по лечению заболеваний опорно-двигательного аппарата у детей”. Однако, как уже отмечалось, мощность эвристических методов решения задач при увеличении общности их постановки резко умень шается. Поэтому наиболее целесообразно (особенно при попытке создания ЭС в области, для которой у разработчиков еще нет опыта создания подобных систем) ограничиться для начала не слишком сложной обозримой задачей в рассматриваемой области, для решения которой нет простого алгоритмического способа (то есть неочевидно, как написать программу для решения этой задачи, не используя методы обработки знаний). Кроме того, важно, чтобы уже существо вала сложившаяся методика решения этой задачи “вручную” или какими-либо расчетными ме тодами. Для успешной разработки ЭС необходимы не только четкая и конкретная постановка задач, но и разработка подробного (хотя бы словесного) описания “ручного” (или расчетного) метода ее решения. Если это сделать затруднительно, дальнейшая работа по построению ЭС теряет смысл.

Вторая и основная трудность - проблема приобретения (усвоения) знаний. Эта проблема возникает при “передаче” знаний, которыми обладают эксперты-люди, ЭС. Разумеется, для то го, чтобы “обучить” им компьютерную систему, прежде всего, требуется сформулировать, сис тематизировать и формализовать эти знания “на бумаге”. Это может показаться парадоксаль ным, но большинство экспертов (за исключением, может быть, математиков), успешно исполь зуя в повседневной деятельности свои обширные знания, испытывают большие затруднения при попытке сформулировать и представить в системном виде хотя бы основную часть этих знаний: иерархию используемых понятий, эвристики, алгоритмы, связи между ними. Оказыва ется, что для подобной формализации знаний необходим определенный систематический стиль мышления, более близкий математикам и программистам, чем, например, юристам и медикам.

Кроме того, необходимы, с одной стороны, знания в области математической логики и методов представления знаний, с другой - знания возможности ЭВМ, из программного обеспечения, в частности, языков и систем программирования.

Таким образом, выясняется, что для разработки ЭС необходимо участие в ней особого рода специалистов, обладающих указанной совокупностью знаний и выполняющих функции “посредников” между экспертами в предметной области и компьютерными (экспертными) сис темами. Они получили название инженеры знаний (в оригинале - knowledge engineers), а сам процесс разработки ЭС и других интеллектуальных программ, основанных на представлении и обработке знаний - инженерией знаний (knowledge engineering). В развитых зарубежных стра нах специальность “инженер знаний” введена во многих вузах, в нашей стране основы инжене рии знаний изучаются пока в рамках специализаций по системному программированию. Функ ции эксперта и инженера знаний редко совмещаются в одном лице. Чаще функции инженера знаний выполняет разработчик ЭС. Как показал опыт многих разработок, для первоначального приобретения знаний, в которых участвуют эксперты, инженеры знаний и разработчики ЭС, требуется активная работа всех трех категорий специалистов. Она может длиться от нескольких недель до нескольких месяцев.

На этапе приобретения знаний могут возникнуть трудности и психологического порядка:

эксперт может препятствовать передаче своих знаний ЭС, полагая, что это снизит его престиж как специалиста и создаст предпосылки для замены его “машиной”. Однако эти опасения ли шены оснований: ЭС “уверенно” работает лишь в типовых ситуациях, а также удобна в случа ях, когда человек находится в состоянии стресса, в наиболее сложных ситуациях, требующих нестандартных рассуждений и оценок, эксперт- человек незаменим.

Третья серьезная трудность- в очень большой трудоемкости создания ЭС : требуется разработать средства управления базой знаний, логического вывода, диалогового взаимодейст вия с пользователем и т.д. Объем программирования столь велик, а программы столь сложны и нетрадиционны, что имеет смысл, как это принято сейчас при разработке больших программ, на первом этапе создать демонстрационный прототип системы - предварительный вариант, в кото ром в упрощенном виде реализованы лишь ее основные планируемые возможности и которая будет служить для заказчика подтверждниением того, что разработка ЭС для решения данной задачи принципиально возможна, а для разработчиков- основой для последующего улучшения и развития системы.

Одной из причин неудач в создании ЭС стала недооценка авторами ЭС объемов и роли неявных знаний. Системы, базы знаний которых создавались на основе справочников, в лучшем случае так справочниками и остались. Большинство же таких систем оказывались даже хуже справочников, так как сковывали исследовательскую мысль пользователя. Вторым “узким ме стом” ЭС оказалась модель, на которой были основаны их первые экземпляры, и лишь модель знаний, принимающая вид пороговой направленной иерархической сети с возможностью выбо ра в конечном из логических узлов (где каждая отдельная ситуация похожа на дерево с листья ми), может стать базой для построения ЭС.

Когда стала очевидной полная непригодность этих систем и созданного для них специа лизированного аппаратного оборудования, многие обозреватели пришли к выводу, что сущест вующая технология создания ЭС была тупиковым направлением в развитии информационных технологий. В последнее десятилетие ЭС возродились в виде систем с базой знаний, которые тесно переплетались с существующими деловыми системами. Их используют в здравоохране нии, страховании, банковском деле и других областях, чтобы с помощью правил и объектов на капливать опыт, повысить качество принимаемых решений. Базы знаний встроены сегодня в наиболее современные крупные системы. Они находятся в самой сердцевине программ- аген тов, осуществляющих поиск в сети Internet, и помогают коллективам пользователей справиться с поисками информации.

Рассмотрим факторы, стимулировавшие развитие систем с базами знаний:

- компании, добившиеся значительной экономии денежных средств благодаря технологии баз знаний, развивают и выстраивают ее в специальные бизнес- процессы, которые были бы просто невозможны без компьютерной экспертизы;

- разработаны новые технологии создания баз знаний, является необходимым средством, кото рое может изменить бизнес- процесс;

- современные системы реализованы не неспециализированном, а на стандартном оборудовании.

Объединение всех видов программных продуктов и их отдельных компонентов в единую ЭС признано экономически выгодным, так как применение ЭС позволяет существенно сокра тить расходы на подготовку квалифицированного персонала, дальнейшую проверку работоспо собности и надежности, разрабатываемых и исследовательских систем, а также уменьшить время проектирования и(или) исследования.

Объектная технология, на основе которой могут создаваться и развиваться современные ЭС,- значительный шаг вперед по сравнению с CASE- средствами, т.к. она похожа на наше вос приятие окружающей действительности. Наше представление о моделировании меняется, то же самое происходит и с объектами, поэтому сопровождение программируемых объектов может выполняться аналогично приспособлению наших умозрительных образов к изменению окру жающих условий. Данная технология прекрасно подходит аналитикам и программистам, т.к.

очень напоминает стратегию решения проблем и соответствует мыслительным процессам лю дей, считающихся экспертами в своей области.

Чтобы стать экспертом, специалисту нужен инструментарий, имитирующий мышление эксперта. Разработка парадигмы превращается из задачи, чуждой мышлению человека, в зна комое, привычное и легко выполняемое задание.

Как работают эксперты? Следуя принципам, заложенным в объектно-ориентированные технологии, они подразумевают проблемы на объекты или классы объектов. По мере накопле ния знаний в определенной области они делают обобщения, ориентируясь на выделенные объ екты или классы объектов. Некоторые обобщения имеют иерархическую структуру, где свойст ва высших объектов наследуются объекта ми низшего уровня. Сущность может соответствовать нескольким классам объектов и взаимо действовать с различными объектами или классами. По мере того как знания эксперта углуб ляются, на их основе формируются новые ассоциации, а отдельные уровни иерархии пропадают или расширяются.

Методика объектно-ориентированного программирования основана на модели, напоми нающей образы, возникающие в мозгу аналитика, которая представляет предметы и процессы в виде объектов и связей между ними. Наблюдая событие, эксперт легко выделяет знакомые об разы. Для решения проблем он испытывает конкретные правила, рассматривая при этом иссле дуемую проблему под определенным ракурсом.

При разработке систем автоматизированного проектирования (САПР) уже нельзя обой тись без ЭС;

их использование признано экономически выгодным.

С середины 80-х годов наиболее популярные системы с базами знаний создавались с ориен тацией на стандартное оборудование. В этом ключ к пониманию причин успеха современной технологии баз знаний. Опыт показывает, что системы с базами знаний необходимо встраивать в самые важные бизнес-процессы и организовывать работу персонала так, чтобы он мог макси мально использовать их преимущества для достижения наилучших результатов.

Литература 1,4,5, Лекция 9 Компьютерные сети Цель изучения темы: формирование у магистранта знаний о применении компьютер ных вычислительных сетей.

Территориально-распределенная сеть (WAN) соединяет несколько локальных сетей, геогра фически удаленных друг от друга.

Локальная сеть (LAN) связывает ПК и принтеры, обычно находящиеся в одном здании (или комплексе зданий). Локальные сети (ЛС) представляющие собой самую элементарную форму сетей, соединяют вместе группу ПК или связывают их с более мощным компьютером, выпол няющим роль сетевого сервера. Все ПК в локальной сети могут использовать специализирован ные приложения, хранящиеся на сетевом сервере, и работать с общими устройствами: принте рами, факсами и другой периферией. Каждый ПК в локальной сети называется рабочей стан цией или сетевым узлом.

Локальные сети позволяют отдельным пользователям легко и быстро взаимодействовать друг с другом. Вот лишь некоторые задачи, которые позволяет выполнять ЛС:

совместная работа с документами;

• упрощение документооборота: вы получаете возможность просматривать, корректиро • вать и комментировать документы не покидая своего рабочего места, не организовывая собраний и совещаний, отнимающих много времени;

сохранение и архивирование своей работы на сервере, чтобы не использовать ценное • пространство на жестком диске ПК;

простой доступ к приложениям на сервере;

• облегчение совместного использования в организациях дорогостоящих ресурсов, таких • как принтеры, накопители CD-ROM, жесткие диски и приложения (например, текстовые процессоры или программное обеспечение баз данных).

Территориально-распределенные сети Территориально-распределенные сети обеспечивают те же преимущества, что и локаль ные, но при этом позволяют охватить большую территорию. Обычно для этого используется коммутируемая телефонная сеть общего пользования (PSTN, Public Switched Telephone Network) с соединением через модем или линии высокоскоростной цифровой сети с предостав лением комплексных услуг (ISDN, Integrated Services Digital Network). Линии ISDN часто при меняются для передачи больших файлов, например содержащих графические изображения или видео.

Встраивая в базовые локальные сети функциональность территориально-распределенных сетей, реализуемую с помощью модема или сервера удаленного доступа, можно выгодно использовать технологии внешних коммуникаций, в том числе:

передачу и прием сообщений с помощью электронной почты (e-mail);

• доступ к Internet.

• Internet Internet представляет собой огромную общедоступную глобальную сеть, соединяющую пользователей всего мира с хранилищами данных, изображений и звука. Стремительно расши ряясь, Internet играет все более важную роль в бизнесе. На сегодня основными функциями Internet остаются электронная почта и обмен информацией между группами по интересам и ис следователями. Сети становятся все более мощными, а к Internet подключается все большее число компаний и индивидуальных пользователей. Internet служит связующим звеном между компаниями, их потенциальными заказчиками и поставщиками. Сегодня Internet может под держивать развивающиеся приложения передачи речи и видео, такие как системы дистанцион ного обучения и удаленной диагностики.

Любая компьютерная сеть характеризуется: топологией, протоколами, интерфейсами, сетевыми техническими и программными средствами.

Топология компьютерной сети отражает структуру связей между ее основными функциональ ными элементами.

Сетевые технические средства – это различные устройства, обеспечивающие объединение компьютеров в единую компьютерную сеть.

Сетевые программные средства – осуществляют управление работой компьютерной сети и обеспечивают соответствующий интерфейс с пользователями.

Протоколы – представляют собой правила взаимодействия функциональных элементов сети.

Интерфейсы – средства сопряжения функциональных элементов сети. Следует обратить вни мание, что в качестве функциональных элементов могут выступать как отдельные устройства так и программные модули. Соответственно различают аппаратные и программные интерфей сы.

Базовые сетевые топологии.

При создании сети в зависимости от задач, которые она должна будет выполнять, может быть реализована одна из трех сетевых топологий.

Шинная топология.

Рабочие станции с помощью сетевых адаптеров подключаются к общей магистрали /шине/ (кабелю). Аналогичным образом к общей магистрали подключаются и другие сетевые устройства. В процессе работы сети информация от передающей станции поступает на адапте ры всех рабочих станций, однако, воспринимается только адаптером той рабочей станции, ко торой она адресована.

Звездообразная топология.

Характеризуется наличием центрального узла коммутации – сетевого сервера, которому или через который посылаются все сообщения.

Кольцевая топология.

Характеризуется наличием замкнутого канала передачи данных в виде кольца или петли.

В этом случае информация передается последовательно между рабочими станциями до тех пор, пока не будет принята получателем и затем удалена из сети. Недостатком подобной топологии является ее чувствительность к повреждению канала.

Сетевые технические средства.

Базовые компоненты и технологии, связанные с архитектурой локальных или территориально распределенных сетей, могут включать в себя:

Аппаратное обеспечение Кабели • Серверы • Сетевые интерфейсные платы (NIC, Network Interface Card) • Концентраторы • Коммутаторы • Маршрутизаторы (территориально-распределенные сети) • Серверы удаленного доступа (территориально-распределенные сети) • Модемы (территориально-распределенные сети) • Структурированные кабельные решения Structured Wiring System (структурированная кабельная система) План построения кабельной системы, основанный на модульных подсистемах, а также специфицирующий согласованные правила прокладки кабеля и материалы.

В старых ЛС применяется шинная архитектура - все входящие в сеть ПК подключаются к од ному длинному коаксиальному кабелю. Такая организация ограничивает возможности сотруд ников фирмы по перемещению в рамках сети. В структурированной кабельной схеме применя ется звездообразная конфигурация - отдельный сегмент недорогого кабеля соединяет компью тер каждого пользователя с центральным концентратором (или коммутатором, если в сети пе редаются большие объемы данных). В этом случае перемещение сотрудника или добавление нового пользователя выполняется гораздо проще и обходится дешевле. На новом рабочем месте сотрудника уже имеется кабельная проводка, и можно переместить пользователя в другой сете вой сегмент, просто подключив конец кабеля к другому порту концентратора или коммутатора.

Кабели Данные по кабелю передаются в виде пакетов, пересылающихся с одного сетевого уст ройства на другое. Существует несколько типов кабелей, каждый из которых имеет свои пре имущества.

Витая пара Кабель типа "витая пара" (TP, Twisted Pair) бывает двух видов: экранированная витая па ра (STP, Shielded Twisted Pair) и неэкранированная витая пара (UTP, Unshielded Twisted Pair).

Оба типа кабеля состоят из пары скрученных медных проводов. Кабель типа "неэкранирован ная витая пара" стал наиболее популярным благодаря своей низкой стоимости, гибкости и про стоте инсталляции. Единственным недостатком такого кабеля является уязвимость к электриче ским помехам и "шумам" в линии. Кабели "витая пара" бывают разной категории (3, 4 или 5).

Чем выше номер категории, тем большую скорость передачи поддерживает кабель.

Тонкий и толстый коаксиальный кабель Это типы кабеля аналогичны стандартному телевизионному кабелю. Поскольку с такими кабе лями труднее работать, в новых инсталляциях практически всегда применяется витая пара или оптоволоконный кабель.

Оптоволоконный кабель Оптоволоконный кабель поддерживает скорость передачи данных (в виде пакетов) 10, 100 или 1000 Мбит/с. Данные передаются с помощью световых импульсов, проходящих по оптическому волокну. Хотя этот кабель гораздо дороже и сложнее в инсталляции, чем UTP, он часто приме няется в центральных магистральных сетях, поскольку обеспечивает полную защиту от элек трических помех и позволяет передавать информацию на очень большие расстояния. Кроме то го, благодаря совершенствованию оптоволоконной технологии данный кабель становится все более приемлемым по цене.

Какой кабель выбрать?

В таблице показано, какой кабель необходимо использовать для различных технологий ЛС (10 Мбит/с Ethernet, 100-Мбит/с Fast Ethernet или 1000 Мбит/с Gigabit Ethernet). В общем случае во всех новых инсталляциях для соединения настольных ПК и создания сети для рабочей группы применяется кабель UDP категории 5.

100BASE 10BASE-T 100BASE-T4 100BASE-FX 1000BASE-FX TX (Fast (Ethernet) (Fast Ethernet) (Fast Ethernet) (Gigabit Ethernet) Ethernet) Требуемое 2 2 4 неприменимо неприменимо число пар Категория Категория Категория Категория ка кабеля Оптоволоконный Оптоволоконный кабеля кабеля 5 беля 3/4/ 3/4/ Серверы Сервер в сети клиент/сервер представляет собой ПК с жестким диском большой емкости, на ко тором можно хранить приложения и файлы, доступные для других ПК в сети. Сервер может также управлять доступом к периферийным устройствам (таким как принтеры) и используется для выполнения сетевой операционной системы (NOS, Network Operating System).

Сетевые интерфейсные платы Сетевые интерфейсные платы (NIC, Network Interface Card) устанавливаются на настольных и портативных ПК. Они служат для взаимодействия с другими устройствами в локальной сети.

Существует целый спектр сетевых плат для различных ПК, имеющих определенные требования требованиям к производительности. Характеризуются по скорости передачи данных и способах подключения к сети.

Если рассматривать просто способ приема и передачи данных на подключенных к сети ПК, то современные сетевые платы (сетевые адаптеры) играют активную роль в повышении произво дительности, назначении приоритетов для ответственного трафика (передаваемой/принимаемой информации) и мониторинге трафика в сети. Кроме того, они поддерживают такие функции, как удаленная активизация с центральной рабочей станции или удаленное изменение конфигу рации, что значительно экономит время и силы администраторов постоянно растущих сетей Концентраторы В структурированной кабельной конфигурации все входящие в сеть ПК взаимодействуют с концентратором (или коммутатором).

Hab (хаб;

концентратор) - устройство множественного доступа, выполняющее роль централь ной точки соединения в топологии "физическая звезда". Наряду с традиционным названием "концентратор" в литературе встречается также термин "хаб".

Соединенные с концентратором ПК образуют один сегмент локальной сети. Такая схема упро щает подключение к сети большого числа пользователей, даже если они часто перемещаются. В основном функция концентратора состоит в объединении пользователей в один сетевой сег мент. Концентраторы бывают разных видов и размеров и обеспечивают соединение разного числа пользователей - от нескольких сотрудников в небольшой фирме до сотен ПК в сети, охва тывающей комплекс зданий. Функции данных устройств также различны: от простых концен траторов проводных линий до крупных устройств, выполняющих функции центрального узла сети, поддерживающих функции управления и целый ряд стандартов (Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet, FDDI и т.д.). Существуют также концентраторы, играющие важную роль в сис теме защиты сети.

Концентратор начального уровня (базовый концентратор) - это простое, автономное устройст во, которое может стать для многих организаций хорошей "отправной точкой".

Наращиваемые (стековые) концентраторы позволяют постепенно увеличивать размер сети. Та кие концентраторы соединяются друг с другом гибкими кабелями расширения, ставятся один на другой и функционируют как один концентратор. Благодаря низкой стоимости в расчете на порт наращиваемые концентраторы стали особенно популярны.

Как работает концентратор?

При применении концентратора все пользователи делят между собой полосу пропускания сети.

Пакет, принимаемый по одному из портов концентратора, рассылается во все другие порты, ко торые анализируют этот пакет (предназначен он для них или нет). При небольшом числе поль зователей такая система превосходно работает. Между тем в случае увеличения числа пользо вателей начинает сказываться конкуренция за полосу пропускания, что замедляет трафик в ло кальной сети.

Традиционные концентраторы поддерживают только один сетевой сегмент, предоставляя всем подключаемым к ним пользователям одну и ту же полосу пропускания. Концентраторы с коммутацией портов или сегментируемые концентраторы (такие как концентраторы семей ства SuperStack II PS Hub) позволяют свести данную проблему к минимуму, выделив пользова телям любой из четырех внутренних сегментов концентратора (каждый из этих сегментов име ет полосу пропускания 10 Мбит/с). Подобная схема дает возможность гибко распределять по лосу пропускания между пользователями и балансировать нагрузку сети.

Двухскоростные концентраторы (dual-speed) можно с выгодой использовать для создания со временных сетей с совместно используемыми сетевыми сегментами. Они поддерживают суще ствующие каналы Ethernet 10 Мбит/с и новые сети Fast Ethernet 10 Мбит/с, автоматически опо знавая скорость соединения, что позволяет не настраивать конфигурацию вручную. Это упро щает модернизацию соединений - переход от сети Ethernet к Fast Ethernet, когда необходима поддержка новых приложений, интенсивно использующих полосу пропускания сети, или сег ментов с большим числом пользователей.

Кроме того, концентраторы служат центральной точкой для подключения кабелей, изме нения конфигурации, поиска неисправностей и централизованного управления, упрощая вы полнение всех этих операций.

Коммутаторы Switch (коммутатор) 1. Многопортовое устройство, обеспечивающее высокоскоростную коммутацию пакетов между портами.

2. В сети с коммутацией пакетов - устройство, направляющее пакеты, обычно на один из узлов магистральной сети. Такое устройство называется также коммутатором данных (data PABX).

Коммутатор предоставляет каждому устройству (серверу, ПК или концентратору), под ключенному к одному из его портов, всю полосу пропускания сети. Это повышает производи тельность и уменьшает время отклика сети за счет сокращения числа пользователей на сегмент.

Как и двухскоростные концентраторы, новейшие коммутаторы часто конструируются для под держки 10 или 100 Мбит/с, в зависимости от максимальной скорости подключаемого устройст ва. Если они оснащаются средствами автоматического опознавания скорости передачи, то мо гут сами настраиваться на оптимальную скорость - изменять конфигурацию вручную не требу ется.

Как работает коммутатор?

В отличие от концентраторов, осуществляющих широковещательную рассылку всех па кетов, принимаемых по любому из портов, коммутаторы передают пакеты только целевому устройству (адресату), так как знают MAC-адрес (Media Access Control) каждого подключенно го устройства (аналогично тому, как почтальон по почтовому адресу определяет, куда нужно доставить письмо). В результате уменьшается трафик и повышается общая пропускная способ ность, а эти два фактора являются критическими с учетом растущих требований к полосе про пускания сети современных сложных бизнес приложений.

Коммутация завоевывает популярность, как простой, недорогой метод повышения дос тупной полосы пропускания сети. Современные коммутаторы нередко поддерживают такие средства, как назначение приоритетов трафика (что особенно важно при передаче в сети речи или видео), функции управления сетью и управление многоадресной рассылкой.

Маршрутизаторы Маршрутизаторы могут выполнять следующие простые функции:

Подключение локальных сетей (LAN) к территориально-распределенным сетям • (WAN).

Соединение нескольких локальных сетей.

• Маршрутизаторы зависят от используемого протокола (например, TCP/IP, IPX, AppleTalk) и, в отличие от мостов и коммутаторов, функционирующих на втором уровне, рабо тают на третьем или седьмом уровне модели OSI. Производительность маршрутизатора в плане объема передаваемых данных в секунду обычно пропорциональна его стоимости. Поскольку маршрутизатор работает на основе протокола, он может принимать решение о наилучшем мар шруте доставки данных, руководствуясь такими факторами, как стоимость, скорость доставки и т.д. Кроме того, маршрутизаторы позволяют эффективно управлять трафиком широковеща тельной рассылки, обеспечивая передачу данных только в нужные порты.

Коммутаторы уровня Эти коммутаторы называются так потому, что они работают на третьем уровне семи уровневой модели. Как и маршрутизаторы, они зависят от применяемого протокола, однако функционируют значительно быстрее и стоят дешевле. Обычно коммутаторы уровня 3 проек тируются для взаимодействия нескольких локальных сетей и не поддерживают соединений тер риториально-распределенных сетей.

Если вам нужно обеспечить доступ к сети удаленных пользователей, устанавливающих коммутируемое соединение из дома или во время поездки, можно инсталлировать сервер уда ленного доступа. Это устройство позволяет нескольким пользователям подключаться к сети по телефонной линии (набирая один телефонный номер) и обращаться к сетевым ресурсам, как и при работе в офисе. Кроме того, такие серверы могут предусматривать защиту от несанкциони рованного доступа пользователей.

Маршрутизаторы перемещают данные, выявляя оптимальный маршрут от отправителя к получателю. Здесь локальная сеть ЛС 1 осуществляет передачу через ЛС 3 в ЛС 5, однако в случае отказа соединения между ЛС 1 и ЛС 3, данные могут направляться через ЛС 4.

Модемы позволяют пользователям ПК обмениваться информацией и подключаться к Internet по обычным телефонным линиям. Название "модем" обусловлена от функцией устрой ства и означает "модулятор/демодулятор". Модем модулирует цифровые сигналы, поступаю щие от ПК, в аналоговые сигналы, передаваемые по телефонной сети общего пользования, а другой модем демодулирует эти сигналы на приемном конце, снова преобразуя их в цифровую форму.

В отличие от маршрутизаторов, обеспечивающих общий внешний доступ пользователей, модем поддерживает в каждый момент только одно соединение. При этом предусматривается такая же оплата, как за телефон, включая стоимость услуг междугородной связи. Инсталляция модемов на центральном сетевом сервере может обеспечить их совместное использование. Для ПК применяются встроенные и внешние модемы, а для портативных компьютеров обычно ис пользуются модемы формата PC Card. Самые быстрые современные модемы поддерживают скорость 56 Кбит/с.

Сетевые программные средства.

Базовые компоненты и технологии, связанные с архитектурой локальных или территориально распределенных сетей, также включают в себя:

Программное обеспечение включает Сетевую операционную систему • Сетевое ПО управления • Программное обеспечение управления сетью ПО управления сетью играет все более важную роль в мониторинге, управлении и защи те сети. Она обеспечивает упреждающий контроль, что дает возможность избежать простоя се ти и возникновения в ней "узких мест", снизить совокупную стоимость владения сетью (TCO, Total Cost of Ownership).

С управляющей рабочей станции или через World Wide Web администраторы сети могут отслеживать закономерности в трафике, выявлять тенденции, приводящие к перегрузке сегмен та, отслеживать и устранять проблемы, изменять конфигурацию сети для максимального уве личения ее производительности. По мере наращивания и усложнения сети такие средства мони торинга, как RMON и RMON2, помогают администраторам сохранять контроль за сетевой сре дой. Эти инструменты мониторинга позволяют получить подробную информацию с границы сети, вовремя выявить потенциальную проблему, чтобы сетевой администратор мог предпри нять превентивные действия.

Кроме того, программное обеспечение управления защищает передаваемые по сети данные.

С управляющей рабочей станции администраторы сети могут устанавливать пароли, опреде лять, к каким ресурсам имеют право обращаться пользователи, регистрировать "попытки втор жения" неуполномоченных пользователей.

Литература 1,5, Лекция 10 Мировая «паутина» World Wide Web.

Цель изучения темы: формирование у магистранта знаний об основных составляющих объектов мировой «паутины» World Wide Web.

Изобретателями всемирной паутины считаются Тим Бернерс-Ли и в меньшей степени, Ро берт Кайо. Тим Бернерс-Ли является автором технологий HTTP, URI/URL и HTML. В 1980 году он работал в Европейском совете по ядерным исследованиям (фр. Conseil Europen pour la Recherche Nuclaire, CERN) консультантом по программному обеспечению. Именно там, в Же неве (Швейцария), он для собственных нужд написал программу «Энквайр» (англ. «Enquire», можно вольно перевести как «Дознаватель»), которая использовала случайные ассоциации для хранения данных и заложила концептуальную основу для Всемирной паутины.

В 1989 году, работая в CERN над внутренней сетью организации, Тим Бернерс-Ли предло жил глобальный гипертекстовый проект, теперь известный как Всемирная паутина. Проект под разумевал публикацию гипертекстовых документов, связанных между собой гиперссылками, что облегчило бы поиск и консолидацию информации для учёных CERN. Для осуществления проекта Тимом Бернерсом-Ли (совместно с его помощниками) были изобретены идентификато ры URI, протокол HTTP и язык HTML. Это технологии, без которых уже нельзя себе предста вить современный Интернет. В период с 1991 по 1993 год Бернерс-Ли усовершенствовал техни ческие спецификации этих стандартов и опубликовал их. Но, всё же, официально годом рожде ния Всемирной паутины нужно считать 1989 год.

В рамках проекта Бернерс-Ли написал первый в мире веб-сервер «httpd» и первый в мире гипертекстовый веб-браузер, называвшийся «WorldWideWeb». Этот браузер был одновременно и WYSIWYG-редактором (сокр. от англ. What You See Is What You Get — что видишь, то и по лучишь), его разработка была начата в октябре 1990 года, а закончена в декабре того же года.

Программа работала в среде «NeXTStep» и начала распространяться по Интернету летом года.

Первый в мире веб-сайт Бернерс-Ли создал по адресу http://info.cern.ch/, теперь сайт хранит ся в архиве. Этот сайт появился он-лайн в Интернете 6 августа 1991 года. На этом сайте описы валось, что такое Всемирная паутина, как установить веб-сервер, как использовать браузер и т.

п. Этот сайт также являлся первым в мире интернет-каталогом, потому что позже Тим Бернерс Ли разместил и поддерживал там список ссылок на другие сайты.

Первая фотография во Всемирной паутине — группа Les Horribles Cernettes На первой фотографии во Всемирной паутине была изображена пародийная филк-группа Les Horribles Cernettes.[ Тим Бернес-Ли попросил их отсканированные снимки у лидера группы по сле CERN Hardronic Festival.

И всё же теоретические основы веба были заложены гораздо раньше Бернерса-Ли. Ещё в 1945 году Ваннаавер Буш разработал концепцию «Memex» — вспомогательных механических средств «расширения человеческой памяти». Memex — это устройство, в котором человек хра нит все свои книги и записи (а в идеале — и все свои знания, поддающиеся формальному опи санию) и которое выдаёт нужную информацию с достаточной скоростью и гибкостью. Оно яв ляется расширением и дополнением памяти человека. Бушем было также предсказано всеобъ емлющее индексирование текстов и мультимедийных ресурсов с возможностью быстрого поис ка необходимой информации. Следующим значительным шагом на пути ко Всемирной паутине было создание гипертекста (термин введён Тедом Нельсоном в 1965 году).

С 1994 года основную работу по развитию Всемирной паутины взял на себя Консорциум Всемирной паутины (англ. World Wide Web Consortium, W3C), основанный и до сих пор воз главляемый Тимом Бернерсом-Ли. Данный Консорциум — организация, разрабатывающая и внедряющая технологические стандарты для Интернета и Всемирной паутины. Миссия W3C:

«Полностью раскрыть потенциал Всемирной паутины путём создания протоколов и принципов, гарантирующих долгосрочное развитие Сети». Две другие важнейшие задачи Консорциума — обеспечить полную «интернационализацию Сети» и сделать Сеть доступной для людей с огра ниченными возможностями.

W3C разрабатывает для Интернета единые принципы и стандарты (называемые «Рекомен дациями», англ. W3C Recommendations), которые затем внедряются производителями программ и оборудования. Таким образом достигается совместимость между программными продуктами и аппаратурой различных компаний, что делает Всемирную сеть более совершенной, универ сальной и удобной. Все Рекомендации Консорциума Всемирной паутины открыты, то есть не защищены патентами и могут внедряться любым человеком без всяких финансовых отчислений консорциуму.


Сегодня Интернет используется как источник разносторонней информации по различным областям знаний. Большинство документов, доступных на серверах Интернета, имеют гипер текстовый формат. Гипертекст – текст, содержащий ссылки между отдельными статьями.

Службу Интернета, управляющую передачей таких документов, называют World Wide Web (Web, WWW). Этим же термином, или средой WWW называют обширную совокупность Web – документов, между которыми существуют гипертекстовые связи.

Среда WWW не имеет централизованной структуры. Она пополняется теми, кто желает разместить в Интернете свои материалы, и может рассматриваться как информационное про странство. Как правило, документы WWW хранятся на постоянно подключённых к Интернету компьютерах – Web-серверах. Обычно на Web-сервере размещают не отдельный документ, а группу взаимосвязанных документов. Такая группа представляет собой Web-узел (жаргонный термин – Web-сайт). Размещение подготовительных материалов на web-узле называется Web изданием или Web-публикацией.

Web-каналы.

Обычный Web-узел выдаёт информацию (запрошенный документ) только в ответ на об ращение клиента. Чтобы следить за обновлением опубликованных материалов, пользователь вынужден регулярно обращаться к данному узлу. Современная модель Web-узла позволяет автоматически в заданное время передать обновлённую информацию на компьютер зарегистрированного клиента. Такие Web-узлы, способные самостоятельно иниции ровать поставку информации, называют каналами. Концепция каналов поддерживается опера ционной системой Windows 98. В частности, на ней основано динамическое обновление Рабо чего стола Active Desktop.

Web-страница.

Отдельный документ World Wide Web называют web-страницей. Обычно это комбини рованный документ, который может содержать текст, графические иллюстрации, мультиме дийные и другие вставные объекты. Для создания Web-страниц используется язык HTML (Hy perText Markup Language – язык разметки гипертекста), который при помощи вставленных в документ тегов описывает логическую структуру документа, управляет форматированием тек ста и размещением вставных объектов. Интерактивные web-узлы получают информацию от пользователя через формы и генерируют запрошенную web-страницу с помощью специальных программ (сценариев CGI), динамического HTML и других средств.

Гиперссылки.

Отличительной особенностью среды World Wide Web является наличие средств перехо да от одного документа к другому, тематически с ним связанному, без явного указания адреса.

Связь между документами осуществляется при помощи гипертекстовых ссылок (или просто гиперссылок). Гиперссылка – это выделенный фрагмент документа (текст или иллюстрация), с которым ассоциирован адрес другого Web-документа. При использовании гиперссылки (обыч но для этого требуется навести на неё указатель мыши и один раз щёлкнуть) происходит пере ход по гиперссылке – открытие Web-страницы, на которую указывает ссылка. Механизм гипер ссылок позволяет организовать тематическое путешествие по World Wide Web без использова ния (и даже знания) адресов конкретных страниц.

Адресация документов.

Для записи адресов документов Интернета (Web-страниц) используется форма, называе мая адресом URL. Адрес URL содержит указания на прикладной протокол передачи, адрес компьютера и путь поиска документа на этом компьютере. Адрес компьютера состоит из не скольких частей, разделённых точками, например www.amik.ru. Части адреса, расположенные справа, определяют сетевую принадлежность компьютера, а левые элементы указывают на кон кретный компьютер данной сети. Преобразование адреса URL в цифровую форму IP-адреса производит служба имён доменов (Domain Name Service, DNS). В качестве разделителя в пути поиска документа Интернета всегда используется символ косой черты.

Средства просмотра Web.

Документы Интернета предназначены для отображения в электронной форме, причём автор документа не знает, каковы возможности компьютера, на котором документ будет ото бражаться. Поэтому язык HTML обеспечивает не столько форматирование документа, сколько описание его логической структуры. Форматирование и отображение документа на конкретном компьютере производится специальной программой – браузером (от английского слова browser).

Основные функции браузеров:

• установление связи с Web-сервером, на котором хранится документ, и загрузка всех компонентов комбинированного документа;

• интерпретация тегов языка HTML, форматирование и отображение Web-страницы в со ответствии с возможностями компьютера, на котором браузер работает;

• предоставление средств для отображения мультимедийных и других объектов, входящих в состав Web-страниц, а также механизма расширения, позволяющего настраивать про грамму на работу с новыми типами объектов;

• обеспечение автоматизации поиска Web-страниц и упрощение доступа к Web страницам, посещавшимся ранее;

• предоставление доступа к встроенным или автономным средствам для работы с другими службами Интернета.

Литература 1,2,4, Лекция 11 Ресурсы Интернет Цель изучения темы: формирование у магистранта знаний о технологии использования ресурсов Интернет.

Службы (сервисы) – это виды услуг, которые оказываются серверами сети Internet.

В истории Интернет существовали разные виды сервисов, одни из которых в настоящее время уже не используются, другие постепенно теряют свою популярность, в то время как третьи п е р е ж и в а ю т свой расцвет.

Перечислим те из сервисов, которые не потеряли своей актуальности на данный момент:

1. World Wide Web – всемирная паутина – служба поиска и просмотра гипертекстовых до кументов, включающих в себя графику, звук и видео.

2. E-mail – электронная почта – служба передачи электронных сообщений.

3. Usenet, News – телеконференции, группы новостей – разновидность сетевой газеты или доски объявлений.

4. FTP – служба передачи файлов.

5. ICQ – служба для общения в реальном времени с помощью клавиатуры.

6. Telnet – служба удаленного доступа к компьютерам.

7. Gopher – служба доступа к информации с помощью иерархических каталогов.

Поисковые машины.

Сеть Интернет растёт очень быстрыми темпами, и найти нужную информацию среди де сятков миллионов документов (web-страниц, файлов и др.) становится всё сложнее. Для поиска информации используются специальные поисковые сервера, которые содержат более или менее полную, но постоянно обновляемую информацию о Web-страницах, файлах и других докумен тах, хранящихся на десятках миллионов серверов Интернет.

Различные поисковые сервера могут использовать различные поисковые механизмы (search engine) поиска, хранения и предоставления пользователю информации. Однако общим является то, что к моменту запроса пользователя, вся информация о документах Интернет в компактном виде хранится в базе данных поискового сервера.

Имеющиеся поисковые системы можно условно разделять на три группы::

5. Справочники (тематические каталоги) Интернет.

5. Поисковые системы общего назначения (индексные).

5. Специализированные поисковые системы.

Справочник Интернет является аналогом тематического указателя в библиотеке: он позволяет вам найти наиболее значимые WWW-документы по заданной теме. Примером таких систем яв ляется поисковый сервер Yahoo:

http://www.yahoo.com Поисковые системы общего назначения позволяют находить документы в WWW по ключевым словам. Принцип, на котором основано большинство таких систем, состоит в том, что специальные программы-роботы автоматически обходят WWW-серверы, читают и индек сируют все встречающиеся документы, выделяя при этом ключевые слова, относящиеся к дан ному документу, и запоминая их вместе с URL этого документа в базе данных. Большинство поисковых систем разрешают также автору новой Web-страницы самому внести информацию в базу данных.

Обращаясь к такой поисковой системе, мы выводим одно или несколько ключевых слов, которые, по нашему мнению, могли бы вывести нас на интересующую информацию, и отправ ляем запрос одним нажатием мышки на экранной кнопке, обычно называемой Поиск (Submit).

Через несколько секунд поисковая система вернёт нам список URL-документов, в которых бы ли найдены указанные нами ключевые слова. Примером такой поисковой системы является Rambler:

http://www.rambler.ru Специализированные поисковые системы позволяют нам находить информацию, по конкретным наукам, специализациям, по интересующим вас областях. Пример такой поисковой системы является http://www.avatarsearch.com/. Поисковая система AvatarSearch предназначена для людей, которые интересуются вопросами оккультизма и мистики. Ссылки на страницы, ав торы которых особо преуспели в освещении данной тематики, получают специальный знак от личия от создателей этого сайта.

Так как информация в Интернет постоянно меняется (создаются новые документы, удаляются старые и т.д.) поисковые роботы не всегда успевают отследить все эти изменения. Информация, хранящаяся в базе данных поискового сервера, может отличаться от реального состояния Ин тернет, и поэтому иногда пользователь может получить ссылку на уже не существующий или перемещённый документ.

Начальная страница поисковой системы содержит список разделов, уточняющих область поиск, и поле поиска. В поле поиска пользователь может ввести ключевые слова для поиска до кумента, то есть слова, которые, по мнению пользователя, позволят идентифицировать доку мент.

Поставим задачу найти сведения об учебниках по информатике. Однако перед тем, как ввести ключевые слова в поле поиска, целесообразно сузить область поиска, выбрав из списка разделов категорию Образование.

В качестве ключевых выберем слова: информатика, учебник, каталог – и введём их в по ле поиска. В результате мы получим явно избыточную информацию, перечень почти из 90 ты сяч документов, так как слово информатика содержится в 519249 документах, слово учебник – в 885564 документах и слово каталог – в 12622835.


Поиск необходимо уточнить и указать, что вышеперечисленные слова должны присутст вовать в документе одновременно. В поле поиска это вводится с использованием логической связки И (&): информатика&учебник&каталог. В результате уточнения поиска мы получим пе речень из 21353 документов, что уже более приемлемо.

Каждый документ имеет числовой рейтинг, который показывает, насколько полно отве чает заданный документ условиям поиска. Список документов приводится в порядке этого рей тинга, начиная с документа с самым большим рейтингом.

Для каждого документа приводится краткая аннотация его содержания и его местонахо ждение в Интернете (универсальный указатель ресурсов). Таким образом, в результате поиска мы нашли URL Web-страницы, на которой содержится наиболее полная информация об учеб никах по информатике.

FTP файлы.

Ftp - File Transfer Protocol - протокол передачи файлов - протокол, определяющий правила пе редачи файлов с одного компьютера на другой.

ftp - также название программы из прикладного обеспечения. Использует протокол ftp для того, чтобы пересылать файлы. В аспекте применения ftp во многом аналогична telnet. Т.е.

для работы с ftp нужно иметь доступ на ту удаленную машину, с которой вы хотите перекачать себе файлы, т.е. иметь входное имя и знать соответствующий пароль. Доступ должен быть как минимум типа dial-up (по вызову). Для использования ftp, нужно подать команду ftp с указани ем имени рабочей машины, на которой вы хотите провести сеанс. ftp также позволяет (у него свой набор команд) производить поиск файла на удаленной машине, то есть переходить из ди ректории в директорию, просматривать содержимое этих директорий, файлов. Позволяет пере сылать как файлы, так и их группы, а также целиком директории, можно вместе со всеми вло женными на любую глубину поддиректориями. Позволяет пересылать данные в файлах либо как двоичную информацию, либо как ASCII (т.е. текст). ASCII-пересылка дает возможность ав томатического перекодирования данных при пересылке текста на компьютер с другой кодиров кой алфавита и т.д., что сохраняет прежний читаемый вид текста. Имеется возможность сжи мать данные при пересылке и после их разжимать в прежний вид.

Имеет место подвид ftp, так называемое анонимное ftp. Анонимность заключается в том, что если на ftp, вообще говоря, требуется для начала работы правильно идентифицировать себя, ввести входное имя и, возможно, пароль, то на машинах, поддерживающих этот вид ftp, для входа и начала работы этого не требуется.

ftp протоколы делятся на протоколы команд и самих перекачиваемых данных. Данные занимают в среднем около 40% всего сетевого трафика, в то время как команды - только 4%.

(Здесь статистика по пересылаемым объемам!) Имеется также возможность использования ftp в пакетном режиме по e-mail на некото рых серверах, но отсутствие прямого диалога очень неудобно и сильно замедляет работу, - за неимением лучшего это вполне сносно.

Использование анонимного ftp по e-mail Остановимся на этой возможности подробнее. Использование этой услуги весьма акту ально в наших условиях.

Существует три вида служб, предоставляющих возможность получения файлов по электронной почте:

1.Специализированные «Internet-style» серверы, предоставляющие доступ к конкретному мно жеству файлов на этом же сервере;

2.Специализированные listserv-серверы, предоставляющие доступ к конкретному набору фай лов, расположенных на этом же сервере;

3.Общие FTP-mail шлюзы (ftpmail). Эти серверы работают как исполнители командных файлов пользователей. Такой сервер организует сеанс работы на указанном анонимном ftp-сервере со гласно описанию пользователя, а потом отсылает пользователю результаты этого сеанса.

Первые два типа серверов функционально эквивалентны, но в силу исторических причин они работают по-разному. Серверы listserv происходят из Bitnet,- в Bitnet нет аналога FTP, передача файлов там организована через электронную почту. Третий тип серверов принципиально отли чается от двух первых, которые способны работать только со своими файлами: ftpmail-сервер может взять и переслать пользователю любой публично доступный по анонимному ftp файл, где бы тот ни находился в Internet.

Если ваш компьютер включен в Internet (у вас доступ непосредственный, SLIP или PPP, dial-up), то, конечно же, этот способ вам ни к чему. Вам проще и быстрее (и удобнее!) пересы лать файлы по нормальному FTP.

Сервер ftpmail: ftpmail@decwrl.dec.com Тело электронного письма должно содержать последовательность команд этого сервера ftpmail. Поле ``Subject:'' не рассматривается, можете писать туда примечания (NB). Для запроса описания команд ftpmail пошлите туда письмо с единственной командой: help.

Оболочка Gopher Gopher - это интегратор возможностей Internet. Он в удобной форме позволяет пользо ваться всеми услугами, предоставляемыми Internet. Организована оболочка в виде множества вложенных на разную глубину меню, так что вам остается только выбирать нужный пункт и нажимать ввод. Доступно в такой форме все, что душе угодно: и сеансы telnet, и ftp, и e-mail и т.д. и т.п. Также включены в эту оболочку интерфейсы с такими серверами, с которыми вруч ную общаться просто невозможно из-за их машинно-ориентированного протокола. Gopher серверы получают широкое распространение. Трафик составляет 1.6% от общего в сети. С од ного сервера можно войти в другие, где угодно, простота общения от этого не меняется. Так можно шнырять по всей сети не испытывая головной боли от меняющихся систем команд и структур данных и ресурсов. Главное не забыть весь этот путь, не самопересекаться при путе шествиях, а по окончании все аккуратно пройти назад, закрывая начатые сеансы работы. Gopher можно найти в директории pub/gopher на box.micro.umn.edu по анонимному ftp. Gopher должен быть установлен непосредственно на вашей сетевой рабочей машине и он сугубо интерактивен.

Ваш доступ в Internet должен быть не хуже доступа по вызову.

Средства виртуального общения.

Электронная почта. Это самое популярное на сегодня использование Internet у нас в стране. Оценки говорят, что в мире имеется более 50 миллионов пользователей электронной почты. В целом же в мире трафик электронной почты занимает только 3.7% всего сетевого. По пулярность ее объясняется, как насущными требованиями, так и тем, что большинство подклю чений - подключения класса ``доступ по вызову'' (с модема).

E-mail (Electronic mail) - электронная почта (простонародн. - электронный аналог обычной поч ты. С ее помощью вы можете посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать на письма ваших корреспондентов автоматически, используя их адреса, исходя из их писем, рассылать копии вашего письма сразу нескольким получателям, переправлять по лученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма текстовые файлы, пользоваться системой «отражателей почты» для ведения дискуссий с группой ваших корреспондентов и т.д. Из Internet вы можете посылать почту в сопредельные сети, если вы знаете адрес соответствующего шлюза, формат его обращений и адрес в той сети.

Используя e-mail, вы можете пользоваться ftp в асинхронном режиме. Существует мно жество серверов, поддерживающих такие услуги. Вы посылаете e-mail в адрес такой службы, содержащую команду этой системы, например, дать листинг какой-то директории, или пере слать файл такой-то к вам, и вам приходит автоматически ответ по e-mail с этим листингом или нужным файлом. В таком режиме возможно использование почти всего набора команд обычно го ftp. Существуют серверы, позволяющие получать файлы по ftp не только с них самих, но с любого ftp-сервера, который вы укажете в своем послании e-mail. (Подробнее смотрите ниже в этом же разделе.) E-mail дает возможность проводить телеконференции и дискуссии. Для этого использу ются, установленные на некоторых узловых рабочих машинах, mail reflector-ы. Вы посылаете туда сообщение с указанием подписать вас на такой-то рефлектор (дискуссию, конференцию, etc.), и вы начинаете получать копии сообщений, которые туда посылают участники обсужде ния. Рефлектор почты просто по получении электронных писем рассылает их копии всем под писчикам.

E-mail дает возможность использования в асинхронном режиме не только ftp, но и дру гих служб, имеющих подобные сервера, предоставляющие такие услуги. Например, сетевых новостей, Archie, Whois.

Пересылать по e-mail можно и двоичные файлы, не только текстовые. В UNIX, напри мер, для этого используется программы UUENCODE и UUDECODE.

При пользовании e-mail, из-за ее оперативности, может сложиться ощущение телефонной связи, но всегда следует осознавать, что это все же почта. Все сообщения письменны, поэтому почти документированы. Придерживайтесь этикета, принятого в обычной корреспонденции. В дополнение к этому помните, что e-mail не обладает той степенью приватности, как обычная почта, никогда не пишите в посланиях e-mail ничего, чего вам бы не хотелось увидеть выстав ленным на всеобщее обозрение. Анонимность также исключена: источник прослеживается без труда. Не стоит пользоваться техническими особенностями вашего терминала.

Оба абонента - отправитель и получатель — имеют дело с посредниками (провайдерами), выполняющими функции местных отделений почтовой связи. Сервер посредника включен по стоянно и на его винчестере официально зарегистрированным абонентам выделены «почтовые ящики» для временного хранения входящей и исходящей переписки.

Ваш электронный адрес указывается в контракте на подключение. Сервер электронной почты, на котором для Вас заводится почтовый ящик, работает наподобие обыкновенного поч тового отделения, на которое приходит Ваша почта. Ваш электронный почтовый адрес – это аналог арендованного абонентского ящика в почтовом отделении. Посланные Вами сообщения сразу направляются адресату, указанному в письме, а пришедшие Вам сообщения ожидают в Вашем абонентском ящике, пока Вы их не заберете. Вы можете посылать и принимать элек тронную почту от любого лица, имеющего электронный адрес.

Заголовок электронного письма включает три обязательные раздела. Во-первых, это адрес отправителя, который располагается вслед за символами «From:». Такая строка автоматически включается в состав письма почтовой программой. Во-вторых, за ключевым словом «То:» не обходимо набрать электронный адрес получателя. В некоторых сетях используются свои фор маты для представления адреса. Третья компонента в заголовке, располагаемая вслед за ключе вым словом Subject, раскрывает тематику письма.

Следует обратить внимание на оперативность и дешевизну электронной почты по сравне нию с традиционными средствами общения — телеграммами, междугородними телефонными разговорами, обычными письмами. Электронная почта доходит до абонента, расположенного в любой точке земного шара за считанные минуты. В отличие от обычных почтовых отделений, E-mail не теряет свои письма.

При пользовании e-mail, из-за ее оперативности, может сложиться ощущение телефонной связи, но всегда следует осознавать, что это все же почта. Все сообщения письменные, поэтому почти документированы. Придерживайтесь этикета, принятого в обычной корреспонденции. В дополнение к этому помните, что e-mail не обладает той степенью приватности, как обычная поч та, никогда не пишите в посланиях e-mail ничего, чего вам бы не хотелось увидеть выставленным на всеобщее обозрение. Анонимность также исключена: источник прослеживается без труда.

То, что электронное письмо приходит сразу после отправки придаёт общению следующие особенности:

- особый этикет (даже в научных и деловых письмах): более неформальный стиль обще ния, часто не используется даже обращение к адресату, зато используется набор смайликов и сокращений, которые позволяют в какой-то мере проинтонировать сообщение.

- быстрота отправки и приёма позволяет тут же получить обратную связь и в свою очередь отреагировать, – так что общение в целом более продуктивно, нежели с помощью обычной поч ты.

- возможна отправка копий письма сразу нескольким адресатам, так что в целом это сред ство скорейшего распространению информации.

- С помощью e-mal можно передавать не только текстовую информацию, но и графиче ские, аудио и видео файлы, т.е. обмениваться информацией иного рода.

- E-mail – одно из средств построения различных взаимоотношений в виртуальной реаль ности Телеконференции. Другой вид информационных сетевых услуг под названием «телекон ференции» напоминает подписку на электронную газету, в которой появляются сведения по определенной тематике — новости, заметки, ответы на вопросы, отклики на предшествующие публикации и т.п. Авторами этой весьма разнообразной и сверхоперативной информации явля ются сами пользователи сети, объединённые общими интересами. Многие провайдеры предос тавляют своим абонентам перечень конференций, в которых можно участвовать за умеренную плату. При этом вы будете регулярно получать электронные письма с заголовками статей по соответствующей тематике. Заголовки сопровождаются идентификационными номерами, объ ёмом статьи и, иногда, краткой аннотацией в 1-2 строки.

Никакого списка участников конференции не существует. Получать и отправлять со общения может любой, чья машина связана с какой-нибудь другой машиной, которая получает сообщения конференции. Все рассылаемые сообщения разделены на группы по темам, и для того, чтобы получать сообщения группы, надо на эту группу подписаться, то есть включить имя этой группы в список на своей машине. Сетевое программное обеспечение, обслуживаю щее конференцию USENET, из всех предлагаемых сообщений выбирает сообщения, относя щиеся к группам из вашего списка. Посылая сообщение, вы помечаете, к какой группе оно от носится, и все, кто подписан на эту группу, ваше сообщение получат.

Телеконференции по оформлению и способу работы очень похожи на электронную поч ту с тем лишь отличием, что ваше письмо может прочитать огромное количество людей, а в свою очередь сможете поинтересоваться тем, что пишут вам совершенно незнакомые люди.

Конференции подразделяются по темам, название конференции состоит из нескольких слов, разделенных точками, каждое последующее из которых сужает тему.

Начиная работать с какой-либо группой, в первую очередь нужно прочитать правила ра боты в ней, которые регулярно помещаются в эти группы человеком, добровольно взявшим на себя обязанности координатора группы (модератора). На самом деле, группы новостей бывают двух типов - модерируемые и обычные. Сообщения, появляющиеся в модерируемых группах, прежде чем быть разосланными по сети, просматриваются модератором. Это является своего рода цензурой.

Можно послать сообщение и просмотреть отклики на него, которые появятся в дальней шем. Так как один и тот же материал читает множество людей, то отзывы начинают накапли ваться. Вы можете подписаться на любую конференцию, просматривать заголовки сообщений в ней с помощью программы чтения новостей, сортировать сообщения по темам, чтобы было удобнее следить за обсуждением, добавлять свои сообщения с комментариями и задавать во просы.

Такое устройство конференции позволяет получать все сообщения по интересующим темам, независимо от того, кто их написал, и рассылать сообщение, не беспокоясь об адресах получателей - его прочтут те, кого оно может заинтересовать.

Основные читатели и участники конференций – люди, которым важно не столько меж личностное общение, сколько интеллектуальное. Как правило, это профессионалы, которые ищут здесь ответы на свои профессиональные вопросы. Такие, если и вступают в сетевой раз говор, - то чаще всего для того, чтобы получить полезную информацию по интересующему их предмету. Через конференции проще всего находить единомышленников, организовывать Фан – клубы, либо научные сообщества. Конференция незаменима для научных дискуссий. При по мощи конференции можно обсуждать интересующую тему в такой компании, собрать кото рую в одном месте для личной беседы стоило бы бешеных денег и непредсказуемых затрат времени и сил.

Особых психологических проблем, связанных с общением в сети, у профессионалов не возникает. Вообще, люди, ориентированные исключительно на получение деловой либо науч ной информации меньше всего подвержены двум основным психологическим проблемам: вир туальной зависимости или агрессии в Интернет. Зато они подвержены воздействию тех лично стей, у которых такие проблемы есть.

Чат. Internet Real Chat – реальное общение в Интернете. Представьте себе десятки тысяч людей, которые собрались в Internet поговорить. С друзьями и незнакомыми людьми. Обсудить опреде ленные темы или просто потрепаться. И все это происходит в реальном времени. Для того чтобы поучаствовать в беседе, вам нужно просто подключиться к выбранному каналу. Каждый канал имеет название, которое более или менее отражает тему разговоров, а иногда и нет.

IRC" представляет собой систему, которая позволяет вести диалог с другими пользова телями Internet на специальных "каналах" или лично. Каналы можно сравнить с комнатами - вы "заходите" на канал и после любая ваша фраза может быть услышана всеми, кто находится на том же канале - вне зависимости от того, что один ваш собеседник живет в Австралии, а другой – в Бразилии. При необходимости вы можете общаться лично – только с тем, с кем желаете – в “привате”.

По сравнению с обычным разговором, IRC имеет ряд особенностей: собеседники не ви дят и не слышат друг друга, т.е. не воспринимают ни интонацию, ни внешность. Каждый из участников имеет nick. Выбор своего "ника" - это заявка на анонимность (если он «никакой»), либо важная часть своего виртуального образа. Из "ников", встречаемых в чатах, можно соста вить целую портретную галерею. Есть здесь литературные персонажи, есть богатый животный мир (собаки, микробы, змеи), есть социальные статусы, есть термины бытовой и вычислитель ной техники (холодильники, топоры) и много чего ещё. “Ники” не ограничены абсолютно ни чем, кроме фантазии...

Люди в чате строят свое впечатление друг о друге только на основе слов, действий, ре акций собеседников на происходящее. Многие, приходя в чат, раскрепощаются.

То, о чем можно поговорить на канале или при помощи e-mail, возможно, многие нико гда не обсуждают в жизни.

При всех своих возможностях, полезных для профессионального пользователя, IRC все гда рассматривался системными администраторами большинства корпоративных и академиче ских сетей как вредная забава, подлежащая искоренению на ведомственных компьютерах. Чат это образ жизни, отгородиться от которого не так уж просто, попав в его радиус поражения. В своё время я очень часто и подолгу общалась в чатах. Но никогда нельзя забывать, что это всего лишь виртуальная реальность.

ICQ. "I Seek You" - "Я тебя ищу" или просто «аська» - это программа, позволяющая об щаться со своими друзьями в on-line в реальном времени. Действует по принципу e-mail, только ещё быстрее. Чем-то такой способ общения напоминает перебрасывание записками. Можно по сылать им сообщения, файлы, вызывать в чат, вызывать у себя и посылать приглашение им для запуска сетевых программ, которые нужно указать в конфигурации своего ICQ. Пользуясь ICQ, можно общаться только с теми, кого хочешь здесь видеть. А функция ignore тут безотказно ра ботает против любых приставал, пытающихся сделать ICQ продолжением традиций анонимно го и бесцельного IRC-трепа... Один раз поставил Ignore в ответ на докучливую попытку флирта и больше никогда не услышишь о том, кто ее пытался начать. То же относится к спаммерам, т.е.



Pages:     | 1 | 2 || 4 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.