авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 |

«1 Н.А. ЛЫСЕНКО ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ В ДЕЛОВОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ...»

-- [ Страница 3 ] --

Одним из основных преимуществ оболочки Windows является ее мно гозадачность, т. е. возможность работать с несколькими программами одно временно или выполнять сразу несколько процессов (в DOS, для того чтобы запустить новую программу или начать новый процесс, сначала надо закон чить предыдущий). Например, открыты две программы: NC и MS Word, пе реключиться между которыми можно либо путем нажатия комбинации кла виш [Alt+Tab], либо путем одинарного щелчка по соответствующей кнопке в строке главного меню.

Второе преимущество Windows-программ заключается в том, что они предоставляют пользователю неизмеримо больший спектр возможностей, чем это делают аналогичные DOS-программы. Особенно это касается разного рода текстовых и графических редакторов, электронных таблиц, программ обработки баз данных и т.п. продуктов.

Основными программами в Windows являются программы с текстовым редактором MS DOS, электронные таблицы MS Excel, информационно правовая система «Кодекс» и бухгалтерские.

Отметим, что DOS-программы могут работать в среде Windows как приложения, но не наоборот.

3.3. Безопасность и здоровые условия труда в делопроизводстве Если традиционные, т. е. ручные и механизированные участки дело производственных служб, не могли быть отнесены к особенно вредным, то внедрение компьютеров изменило ситуацию. Кроме необходимой активиза ции внимания и других высших психических функций работающие с компью терами подвергаются воздействию вредных и опасных факторов произ водственной среды, поэтому по Гигиенической классификации труда Ми нистерства здравоохранения руководство Р2.2.775-99 «Гигиенические крите рии оценки и классификации условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса» работа с компьютерами относится к 1-2-ому классу по гигиеническим условиям, т.е. к тяжелым. Это обусловило выпуск докумен тов имеющих нормативный характер:

1. Федеральный закон от 24.07.98. №125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».

2. ГОСТ Р 50923- «Дисплеи. Рабочее место оператора. Общие эргономические требова ния и требования к производственной среде. Методы измерения».

3. ГОСТ Р 50949- «Средства отображения информации индивидуального пользования.

Методы измерений и оценки эргономических параметров и параметров безопасности».

4. ГОСТ 51658- «Фильтры-экраны защитные для средств отображения информации».

5. ГОСТ Р 50948- «Средства отображения информации индивидуального пользования.

Общие эргономические требования и требования безопасности».

6. СанПин 2.2.2./2.4.1340- «Гигиенические требования к персональным электронно вычислительным машинам и организации работы».

7. СанПин 2.2.4.1329- «Гигиенические требования по защите персонала от воздействия им пульсных электромагнитных полей».

8. Руководство Р 2.2.755- «Гигиенические критерии оценки и классификация условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тя жести и напряженности трудового процесса». Утверждено 23.04.99. Глав ным государственным санитарным врачом РФ.

3.4. Организационно-распорядительные документы Весь этот труд оценивается через подготовленные работниками ор ганизационно-распорядительные документы, а также и всю работу с ними:

учет, контроль, хранение, создание и исполнение.

Деятельность любого предприятия сопровождается составлением всех видов документов. Однако при всем их многообразии вне зависимости от специфики предприятия можно выделить следующие основные виды до кументов:

организационные документы предприятия (устав, учрежденная уставом структура и штатная численность, штатное расписание, должност ные инструкции и т.д.);

распорядительные документы предприятия (приказы по основной деятельности, распоряжения, указания, решения и т.д.);

информационно-справочные документы предприятия (акты, пись ма, справки, докладные и служебные записки, протоколы и т.д.);

документы по личному составу предприятия (приказы по личному составу, трудовые контракты, личные дела, личные карточки, трудовые книжки и т д.).

3.5. Организационные документы Все государственные, муниципальные, частные предприятия дейст вуют на основе устава.

Устав – это свод Правил, регистрирующих деятельность организа ций, учреждений, обществ и граждан, их взаимоотношения с другими орга низациями и гражданами, права и обязанности в определенной сфере госу дарственной или хозяйственной деятельности.

Общие уставы утверждаются высшими органами государственной власти и управления: Уставы государственных предприятий вышестоя щими министерствами (ведомствами), Уставы муниципальных предприятий утверждаются: районными (городскими) администрациями, а частные - вла дельцами, коллективами и регистрируются в областных, краевых, городских и районных администрациях.

Реквизиты, присутствующие в уставе: наименование министерства, наименование организации, вид документа, индекс, дата, место издания, гриф утверждения. В реквизите "текст" необходимо предусмотреть разделы:

общие положения;

основные функции;

права и обязанности;

руководство;

взаимоотношения и связи;

производственно-хозяйственная и коммерческая деятельность;

имущество и средства;

контроль, проверка и ревизия;

реорганизация или ликвидация.

Могут быть добавлены и другие разделы, такие как: уставный капи тал, акции, ценные бумаги и т.д.

После текста ставится подпись руководителя.

Примеры уставов приведены в прил. 3.1.

Положение – это нормативный акт, устанавливающий порядок об разования, структуру, функции, компетенцию, обязанности и организацию работы структурных подразделений.

Примерное положение о структурном подразделении см. в прил. 3.2.

Штатное расписание предприятия утверждается руководителем предприятия, форма штатного расписания в прил. 3.3, где указывается код и наименование структурного подразделения, должностные оклады, над бавки и т.д.

Должностная инструкция – это правовой акт, издаваемый в целях ус тановления правил, регулирующих организационные, технологические, фи нансовые и иные специальные стороны деятельности должностного лица.

Примерная форма должностной инструкции рассматривается в прил. 3.4.

3.6. Распорядительные документы Одна из форм исполнительно-распорядительной деятельности пред приятия – издание распорядительных документов, посредством которых решаются важнейшие вопросы управления. Органы управления издают следующие распорядительные документы: администрация предприятий – приказы, указания;

кооперативные организации – решения;

общественные организации – постановления, распоряжения.

Тексты приказов и всех распорядительных документов чаще всего состоят из двух частей: констатирующей и распорядительной. Констати рующая часть является введением в существо рассматриваемого вопроса и предназначена для того, чтобы объяснить, чем вызвано распоряжение, пе речислены факты, события, дана их оценка. Констатирующая часть не обязательна, она может и отсутствовать, если нет необходимости давать разъяснения. Основную нагрузку несет распорядительная часть, которая излагается в повествовательной форме. В зависимости от вида документа распорядительная часть начинается словами «постановляет» - в постанов лении, «решает» - в распоряжении прощения, «приказывают» - в приказах.

Приказ – правовой акт, издаваемый руководителями министерств, ведомств, отделов, управлений, учреждений, предприятий, действующими на основе единоначалия. Приказ издается для решения основных опера тивных задач, стоящих перед данным органом. Приказ может быть норма тивным актом управления, содержать нормы права, реализующие опреде ленные сферы общественных отношений, и актом применения норм права.

Посредством приказа руководитель ставит перед работниками основные задачи, указывает пути решения принципиальных вопросов. Приказ обя зателен для всех работников данной организации или отрасли.

Распорядительная часть приказа должна начинаться со слов «прика зываю» на середине листа. Она может делиться на пункты. Каждый пункт должен начинаться с указания исполнителя в дательном падеже и кон кретного действия, выраженного глаголом в неопределенной форме. Ис полнители и сроки исполнения могут выделяться в отдельные пункты, ес ли приказ не регламентирует конкретные сроки исполнения каждого от дельного действия. В последнем пункте распорядительной части указы ваются лица, на которых возлагается контроль за исполнением приказа.

Примерная форма рассматривается в прил. 3.5.

Проекты приказа готовят руководители структурных подразделений или заместители руководителя. Текст приказа должен быть завизирован составителем, руководителем структурного подразделения, вносящим проект приказа, а также другими должностными лицами, от координации действий которых зависит исполнение данного приказа.

Всем разновидностям приказов присваиваются соответствующие индексы, для удобства поиска необходимых данных и оперативной подго товки проектов приказов. Например: Л – личный состав сотрудников;

К – командировки;

О – отпуска, поощрения, взыскания и т.д.

Приказы в пределах года имеют порядковую нумерацию, присваи ваемую канцелярией по каждому индексу отдельно.

Регистрируются приказы канцелярией в специальных журналах и расписывается реестр, кому необходимо раздать копии. Если карточный контроль, то еще расписывается на карточке (3 экз.): 1 – в справочную картотеку канцелярии;

2 – в приемную руководителя;

3 – в структурное подразделение, подготовившего проект приказа вместе с копией приказа.

Подлинники приказов хранятся и формируются в дела канцелярией организации.

Согласовывание проводится с лицами, способными по роду дея тельности способствовать исполнению приказа (если есть финансовые во просы – то обязательно финансист, бухгалтер;

касающийся трудоустрой ства или увольнения людей – начальник отдела кадров и профком и т.д.).

Указание – распорядительный документ, издаваемый министерства ми, ведомствами, организациями по вопросам информационно методического характера, а также по вопросам, связанным с организацией исполнения приказов, инструкций и других актов. Право подписи указа ний делегируется руководителем.

Решение – правовой акт, принимаемый в коллегиальном порядке в целях разрешения наиболее важных вопросов их компетенции заседания и т.п. Решения могут быть – исполнительного комитета депутатов, собра ния, Совета коллектива предприятия, профкома и т.д., прил. 3.6.

Распоряжение – документ, издаваемый председателем коллегиаль ного органа по оперативным, разовым вопросам, не требующим коллеги ального обсуждения. Проект распоряжения готовится по той же форме, что и проект решения.

3.7. Информационно-справочные документы Подавляющее большинство документов содержат информацию о фактическом положении дел в данной или другой организациях, служа щую основанием для изучения распорядительных документов. К инфор мационно-справочным документам относятся справки, докладные и объяс нительные записки, акты, сводки, письма, телеграммы и т.д. Информация, содержащаяся в информационно-справочных материалах, может побуж дать к действию или может быть лишь принята к сведению.

Справки. Справка – это документ, содержащий описание и подтвер ждение тех или иных фактов и событий. Справки бывают двух видов: с ин формацией о фактах и событиях служебного характера и выдаваемые заин тересованным гражданам и учреждениям для удостоверения того или иного юридического факта. Более многочисленную группу составляют справки о подтверждении места учебы, работы, о занимаемой должности, заработной плате, месте проживания и т.д. и выдаются практически ежедневно (прил.

3.7, прил. 3.8).

Протокол – документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, конференциях и заседаниях коллегиальных органов (Советов, комиссий и др.). Протокол является ин формативным документом. Протоколированию подлежат: оперативные со вещания, заседания советов, различных комиссий, собрания рабочих, слу жащих, структурных подразделений, собрание общественных организаций и т.п. Протоколы ведут секретари заседаний (совещаний). Текст протокола составляют на основе произведенных на собрании (заседании) записей и представленных к заседанию материалов (тезисов докладов, выступлений, справок, проектов решений).

Текст протокола должен быть кратким, ясным, точным, включать информацию, всесторонне характеризующую обсуждение вопросов.

Текст должен состоять из позиций в соответствии с пунктами пове стки дня. Каждую позицию нумеруют. Текст каждой позиции должен строится по формуле: слушали – выступили – постановили. После слова «СЛУШАЛИ» пишутся инициалы и фамилии докладчика в именительном падеже. После фамилии ставится тире и пишется содержание доклада в форме прямой речи. Если имеется текст доклада, то это необходимо отме тить «текст доклада прилагается».

После слова «ВЫСТУПИЛИ»: инициалы и фамилия выступающего пишутся в именительном падеже, затем ставится тире и печатается содер жание выступления в форме прямой речи.

После слова «ПОСТАНОВИЛИ»: пишутся пункты постановления, которые нумеруются арабскими цифрами, каждый пункт пишется с крас ной строки.

Протокол подписывается председателем и секретарем заседания (со брания). Дата проставления на протоколе должна соответствовать дню проведения заседания (совещания).

Протоколы нумеруются в пределах календарного года, если это учебное заведение, то в пределах учебного года. Пример протокола приве ден в прил.3.9.

Докладные и объяснительные записки Докладная записка – документ, предоставляемый сотрудниками ру ководителям отделов, структурных подразделений или предприятия, в ко торых излагается какой-либо вопрос с выводами и предложениями.

Докладные записки могут быть внутренними – адресуемые должно стным лицам предприятия, и внешние – адресуемые руководству выше стоящих органов.

Текст докладной записки должен состоять из двух частей. В первой части должны излагаться факты, послужившие основанием к написанию до кумента. Во второй части должны быть предложения о конкретных мерах, которые, по мнению автора, необходимо предпринять вышестоящему лицу в связи с изложенными фактами. Образец докладной записки – прил. 3.10.

Объяснительная записка – это документ, поясняющий содержание отдельных положений основного документа (плана, отчета, проекта и т.п.) или объясняющий причины какого-либо события, факта, поступка. Обра зец пояснительной записки – прил. 3.11.

Акты – документ, составленный несколькими лицами и подтвер ждающий установленный факт, событие, действие. Чаще всего акты со ставляют комиссии, как постоянно действующие, так и назначаемые рас порядительным документом по указанию вышестоящей организации или руководителя.

В отдельных случаях акт может быть составлен одним или несколь кими должностными лицами.

Поводы для составления акта могут быть различными. Например:

акты ликвидации (учреждения, документов, бланков строгой отчетности и т.д.), приема-передачи (при смене руководства, передачи дел и т.д.), дегу стации, приема объектов, инвентаризации, аварий и др.

Акт оформляется на общем бланке. Дата и место составления долж ны соответствовать дате и месту активируемого события.

Текст акта делится на три части: введение, констатирующая часть, выводы. Текст введения во всех актах формализован. В нем указывается основание для составления акта, перечисляются лица, составляющие акт.

Констатирующая часть начинается с абзаца. В ней излагаются цели, задачи и существо работы, проделанной составителями акта, ее результа ты. Результаты работы могут быть представлены в виде таблицы.

В заключительной части акта делаются выводы или даются рекомен дации. Эта часть текста не обязательна – акт может заканчиваться и кон статацией фактов.

После текста перед подписями при необходимости указывают коли чество составленных экземпляров акта и их местонахождения. Например, составлен в трех экземплярах: 1-й экз. направлен в Минэнерго России;

2-й экз. направлен в Минфин России;

3-й экз. – в дело 05-24.

Завершают текст акта подписи. Акт подписывают председатель ко миссии и все составители. Приведем примерные формы актов. Пример в прил. 4.6 и 4.7.

3.8. Документы по личному составу Распорядительная деятельность органов управления включает реше ние вопросов подбора и расстановки кадров, приема граждан на работу, перевода на другую работу и увольнения. Документы, создаваемые при оформлении приема, увольнения и перемещения сотрудников, предостав ление отпуска, поощрения, составляют группу документов по личному со ставу. К таким документам относятся: заявления, трудовые книжки, лич ные карточки и др. документы.

Кадровые документы фиксируют сведения, необходимые для осуще ствления гражданами права на труд, образования, пенсионное обеспечение и т.д.

При поступлении на работу граждане подают письменное заявление, в котором излагают просьбу о зачислении на предприятие, указывают свою профессию, квалификацию, специальность, должность. Образец за явления см. в прил. 3.14.

Приказами по личному составу оформляется прием на работу, пере мещение по службе, увольнение, предоставление отпусков, объявление поощрения и т.п.

Оформляют приказы по личному составу на общих бланках. В заго ловке к тексту приказа пишут: «О приеме на работу», Об увольнении», О поощрении» и т.д.

В приказах по личному составу констатирующая часть может отсут ствовать.

Пример приказа по личному составу о премирования см. в прил.

3.15.

Одним из основных документов по учету личного состава в учреж дении является личная карточка рабочих и служащих. Все записи в кар точке должны быть документально обоснованы.

К документам по личному составу относятся характеристики. Это официальный документ, который выдает администрация учреждения сво ему сотруднику в целом ряде ситуаций. В характеристике приводится от зыв о служебной и общественной деятельности сотрудника, оценка его де ловых и моральных качеств.

Автобиография – документ, который автор составляет самостоя тельно. Типового формуляра для автобиографии не существует и составля ется в произвольной форме. Сейчас при приеме в коммерческие предпри ятия вместо автобиографии используют такой документ, как резюме, обра зец которого приведен в прил. 3.16.

В настоящее время основанием приема на работу является наряду с заявлением еще и контракт – это один из документов, отражающих усло вия труда, взаимоотношения сотрудника с администрацией. Контрактная форма оплаты труда широко применяется в цивилизованных странах. В нашей стране контрактная система была рекомендована к вводу в 1991 го ду. Примерная форма трудового контракта представлена в прил. 3.17.

К документам по личному составу относятся трудовые книжки. Они заполняются на каждого принятого человека, даже если он проработал один день.

Бланки трудовых книжек должны подвергаться строгому учету и оформляться приходно-расходной книгой по учету банков трудовых кни жек и вкладышей к ним. Также в отделах кадров или в отделах по учету кадров должна быть книга учета движения трудовых книжек и вкладышей к ним.

Все документы по личному составу (заявление, копии документов об образовании, копии приказов по конкретному работнику) группируются в личные дела, которые, как и личные карточки, хранятся в учреждении до 75-летнего возраста работающего, что обеспечивает возможность наведе ния справок.

3.9. Деловая переписка Деловая переписка – неотъемлемое средство связи предприятия с внешними организациями. В большинстве фирм письма превалируют над остальными документами. В переписке можно выделить следующие виды документальной связи: письма, телефаксы, электронная почта.

Письмо – обобщенное название различных по содержанию докумен тов, пересылаемых по почте. Переписка с помощью писем играет большую роль в общении с партнерами. При составлении писем следует соблюдать определенные правила этикета.

Формы написания деловых писем практически одинаковы для всех стран. Существует определенный этикет составления корреспонденции, и за рубежом ему придается большее значение, чем у нас:

– на полученное письмо следует дать ответ в течение недели;

– письмо с благодарностью за оказанное гостеприимство отправляет ся примерно через неделю после отъезда;

– письмо с поздравлениями по случаю какого-либо приятного собы тия высылается в течение недели со дня получения сообщения об этом со бытии;

– письмо с выражением соболезнования высылается в течение десяти дней с момента получения сообщения о печальном событии. При этом сле дует использовать траурные конверты (с черной подкладкой изнутри). Та кое письмо требует особой сердечности и не терпит банальных выражений;

– поздравления, благодарности, соболезнования и ответы на них пи шутся всегда от руки. И никогда карандашом – только ручкой.

Не следует недооценивать воздействия, которое оказывает на дело вого человека внешний вид вашего письма. Использование забытой уже на Западе механической машинки будет свидетельствовать о Ваших возмож ностях.

Деловые письма пишутся исключительно на белой бумаге и только на лицевой стороне листа. Если Вы не уместили текст на одной странице, продолжайте на следующей. Не экономьте на бумаге – используйте новый целый лист даже для одной фразы. По возможности избегайте переноса слов.

В последнее время все более популярным становится цельноблочный стиль, при котором абзацы начинаются вровень с левым полем листа. При этом, чтобы отделить один от другого, каждый новый абзац печатается не через два, а через четыре интервала.

Деловое письмо зарубежному партнеру должно быть составлено на языке адресата. При невозможности это сделать – трудности с переводом на редкие языки – допустимо составление письма на английском языке (кроме случаев, когда ваш партнер свободно владеет им) крайне нежела тельно, так как могут возникнуть трудности с переводом и задержки с от ветом.

Письмо должно быть кратким, четко выражать мысль отправителя и не допускать двояких толкований. В тексте нежелательны исправления и подчистки.

3.10. Виды писем По содержанию и назначению письма могут подраздедяться:

– инструктивные;

– гарантийные;

– информационные;

– рекламные;

– коммерческие;

– рекламационные;

– письма-запросы;

– письма-извещения;

– письма-приглашения;

– письма-ответы и др.

Письма инструктивные (директивные) исходят из государственных или муниципальных органов власти и управления и содержат, как правило, рекомендации, указания, разъяснения по вопросам отчетности, налогов, экологии и т.п.

К информационным условно относятся письма, содержащие сообще ния, просьбы, напоминания, предложения.

Письмо-извещение посылается из вежливости (благодарности за скорый ответ, выражение готовности к сотрудничеству и т.п.) или же в ка честве вполне определенного информационного сообщения. Под таким письмом вполне достаточно подписи референта или секретаря. В письмах извещениях чаще всего используются следующие фразы:

1. Сообщаем Вам, что… 2. Ставим Вас в известность, что… Письмо-просьба формулируется кратко и точно. Если есть необхо димость дать некоторые пояснения, сделайте это по возможности сжато.

Непременно подчеркните личную заинтересованность и заранее поблаго дарите за ее исполнение. В ряде случаев письмо целесообразно закончить припиской: "Заверяем Вас, что представленная Вами информация будет использована строго конфиденциально". Письма-просьбы начинаются фразами:

1. Пожалуйста, сообщите… 2. Просим оплатить в течение банковских дней… 3. Мы будем благодарны, если Вы… Образец письма-просьбы см. в прил. 3.21.

Письмо-напоминание направляется в тех случаях, когда не удается с помощью телефонных переговоров или личного контакта своевременно получить желаемый результат. Его цель – тактично напоминать о необхо димости выполнить взятые обязательства. И лишь при крайне обострив шейся ситуации можно намекнуть на санкции, которые могут затем после довать. Напоминание чаще формулируется следующим образом:

1. Напоминаем Вам, что… 2. По истечении срока предложение фирмы теряет силу.

В письмах-предложениях используют фразы:

1. Мы рады предложить Вам… 2. Предлагаем Вам… 3. Мы можем рекомендовать… 4. Мы уверены, что Вы заинтересуетесь… Рекламные письма содержат рекламу, цены предлагаемых товаров, услуг. Используют при составлении текста те же фразы, что и в письмах предложениях.

Коммерческие письма составляются при заключении и выполнении контрактов. Они представляют собой обращения покупателей к продавцам с просьбой дать подробную информацию о товарах, услугах и/или напра вить предложение (оферту) на поставку товара, ответы продавцов, рекла мации, ответы на рекламации, кредитные письма и т.п.

В рекламационных письмах предприятия требуют изменения убыт ков, нанесенных из-за невыполнения или нарушения условий контракта другой стороной (контрагентом). Рекламация должна иметь копии доку ментов, подтверждающие такие факты. Оформляются подобные копии в виде приложения к основному документу (рекламации) (прил. 3.18, 3.19).

Письмо-претензия близко к рекламации, хотя и не имеет столь явно выраженного характера. Это как бы официальное предупреждение. В нем должны содержаться следующие данные: основания для предъявления претензии, сами претензии, конкретные требования стороны, предъяв ляющей претензии (замена некачественной продукции, уценка, возмеще ние убытков и т.п.).

Письмо-извинение. Время от времени возникает необходимость по слать письмо, содержащее извинения по какому-либо поводу. Обычно та кое письмо содержит изложение причин, но которым внезапно что-то сры вается: важная встреча, участие в конференции, присутствие на торжест венном мероприятии и т.п. В ряде случаев такое письмо направляется по сле предварительного уведомления по телефону.

Циркулярные письма. Их цель – довести информацию одного и того же содержания в несколько адресов (например, дочерним фирмам, филиа лам). Рассылаются такие письма руководящей (головной) организацией за подписью руководителя по общим вопросам. При этом личная подпись обязательна лишь на первом экземпляре, а на остальных – факсимиле.

Обращение в каждом из таких писем стандартное. Меняется только основной текст. Все экземпляры писем, остающиеся в делах организации, должны иметь подлинные подписи должностных лиц. Любое из этих пи сем можно отправить по почте, но идти оно будет долго, и его получение адресатом не гарантировано. Надежнее воспользоваться услугами между народной курьерской почты. В этом случае Вы можете быть совершенно уверены в том, что оно дойдет и будет вручено под расписку в точно ука занное время.

Письма-приглашения могут адресоваться конкретному лицу либо не скольким лицам или массовому адресату. В таких письмах используются фразы:

1. Просим принять участие в… 2. Приглашаем Вас… 3. Мы рады пригласить Вас… В некоторых случаях составляются сопроводительные письма, когда направляемый адресату основной документ требует дополнительного по яснения. В сопроводительном письме указывается, с какой целью направ ляется основной документ, что с ним необходимо сделать и в какие сроки.

Если же сопроводительные письма не несут смысловой нагрузки, то их со ставлять не следует, т.к. в этом случае они становятся ненужной формаль ностью.

Гарантийное письмо является особой формой письма и направляется как обязательство оплаты за покупку, услуги и т.п. В нем указывается кон кретно вид операции, которую предстоит произвести. Заканчивается пись мо фразой: "Оплату гарантируем. Наш расчетный счет (укзываюся полные банковские реквизиты) и обязательно имеет две подписи: руководителя и главного бухгалтера.

При заключении контрактов с иностранными партнерами использу ются кредитные письма (L/C – Letter of credit), в которых продавец просит предоставить гарантийное письмо из банка покупателя с номером валют ного расчетного счета и гарантиями банка оплаты покупателем товаров или услуг.

В письмах-запросах предприятие просит разъяснить какой-либо факт или действие и побуждает фирму-контрагента (или государственную орга низацию) дать ответное письмо.

Письмо-подтверждение чаще всего является гарантией данных ранее обещаний или уже оговоренных условий. Такое письмо выполняет не столько юридическую, сколько моральную функцию – выражает готов ность поддержать предложения адресата. Нередко оно служит подтвер ждением своевременного получения документов, материальных ценно стей, договорных бумаг. В письмах-подтверждениях можно использовать такие фразы как:

1. Концерн подтверждает получение… 2. Подтверждаем, что партия ТНП получена… Образец письма см. в прил. 3.20.

Письмо-отказ – это ответ на претензию клиента или партнера. Пра вильно написанное, оно помогает, несмотря на отказ, поддерживать нор мальные отношения с клиентом. Начало письма должно нести нейтраль ный комментарий, в котором вы перечисляете то, с чем согласны. Затем идет объяснение причин отказа. Концовка должна быть позитивной. Даже если невозможно удовлетворить высказанную претензию, следует выра зить готовность к продолжению сотрудничества.

Письма-отказы и письма-предупреждения начинаются фразами:

1. К сожалению, Ваша просьба не может быть удовлетворена по сле дующим причинам… 2. К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу в ближайшее время мы не можем… 3. К сожалению, мы не можем принять Ваше предложение из-за… 4. Фирма оставляет за собой право обратиться, если Вы… 5. Задержка поставок может привести к… 6. Данные Вами обещания, к сожалению, не выполняются, поэтому мы вынуждены… 3.11. Построение текста письма Текст письма должен быть лаконичным, последовательным, убеди тельным и корректным. Факты и события должны представляться объек тивно, а все стороны излагаемого вопроса должны освещаться с достаточ ной полнотой, кратко и ясно.

Текст письма чаще всего состоит из вводной части и основной.

Во вводной части указываются причины, вызывающие составление письма, сопровождаемые ссылками на факты, документы, даты.

Письма могут составляться:

– от первого лица единственного числа (прошу, направляю и т.п.);

– от первого лица множественного числа (просим, сообщаем и т.п.);

– от третьего лица единственного числа (предприятие просит, уни верситет направляет и т.п.);

– от третьего лица множественного числа (руководство предприятия и коллектив трудящихся просят и т.п.).

При написании письма необходимо придерживаться определенных общепринятых правил.

Любое письмо (как деловое, так и частное) состоит обычно из 5 частей:

– адрес отправителя, дата (шапка);

– приветствие (обращение);

– текст письма;

– дополнительные заключительные фразы;

– подпись.

В деловых письмах иногда добавляется еще адрес человека, компа нии, организации, кому адресовано письмо.

Начало письма (факса) может иметь следующие варианты обращения:

– «Уважаемый Игорь Леонидович!»

– «Господин Зорин!»

– «Игорь Леонидович!»

– «Уважаемый г-н Зорин!»

– «Уважаемые господа!» (употребляется, когда неизвестны имена получателей письма).

Затем уместны были бы слова благодарности:

– «Мы были рады получить Ваше письмо»

– «Большое спасибо за факс от 04.06.03»

– «Подтверждаем с благодарностью получение Вашего письма».

Большинство писем продолжаются далее словами:

– «В связи с…»

– «Согласно контракту от № …»

– «В соответствии с …» и т.п.

Письма рекомендуется заканчивать фразами:

– «Надеемся, что наша просьба не будет для Вас затруднительной»

– «Мы рассчитываем на Вашу заинтересованность в расширении связей»

– «С уважением…»

Если письмо одного содержания направляется нескольким адреса там, сначала указывается адрес основного получателя, затем перечисляют ся другие. Если документ направляется более чем четырем адресатам, со ставляется список рассылки, и на каждом экземпляре указывается лишь один адресат, которому направляется конкретный экземпляр.

Если письмо направляется в дополнение к ранее посланному, то на нем следует указать номер и дату ранее посланного письма.

Образцы писем приведены со всеми необходимыми реквизитами для входящих и исходящих писем (визами, резолюциями, регистрационными номерами и т.д. (прил. 3.22, 3.23)).

В последнее время заметно увеличился объем международной пере писки предприятий. В каждой стране письма оформляются в соответствии с установленными в данной стране правилами.

3.13. Электронная почта Один из наиболее надежных способов связи – передача информации посредством коммуникационных компьютерных сетей. Включенные в еди ную сеть телефонных или спутниковых каналов связи, компьютеры сущест венным образом расширили возможности оперативной связи. Компьютер, включенный в телефонную сеть с помощью модема, может работать в сис теме электронной почты. Система позволяет передавать сообщение и при этом необязательно, чтобы компьютер адресата был включен. Машина, об служивающая сеть, является своеобразным почтовым ящиком, и она немед ленно передаст сообщение при включении компьютера абонента.

Электронная почта – эффективное средство, с помощью которого сотни тысяч владельцев персональных компьютеров обмениваются ин формационными сообщениями. Она позволяет передавать и получать раз личные сообщения персонифицированного характера и иметь доступ к "Доске объявлений" или "Телеконференции", сетевым новостям о коммер ческих предложениях, базам данных и т.п. Деловой человек, находящийся в пути, может подключить свой переносной компьютер к сети и выбрать необходимую ему информацию из стационарного компьютера в собствен ном офисе или получить информацию от партнеров.

3.12. Телефакс Факсимильная связь служит для передачи по телефонным каналам неподвижных изображений: писем, фотографий, чертежей, рисунков. За рубежом факсимильная связь весьма распространена и является надежным видом передачи информации.

Отечественная международная сеть в силу ряда обстоятельств тех нического характера не отвечает возможностям, заложенным в факси мильные аппараты зарубежного производства. Нередки случаи, когда связь установить трудно или адресат получает копии с искажениями. К тому же необходимость предварительного заказа на международную факсимиль ную связь, который не всегда просто оформить на нужное вам время, дела ет этот вид связи неоперативным. Он хорош только тем, что адресат полу чает точную копию направленных ему документов (копию контракта, бан ковских платежей, оферты и т.п.). Передача сообщения осуществляется обычным набором номера телефакса вызываемого абонента внутри страны или через международный телефонный узел, где заранее (при отсутствии автоматической связи) заказываете номер телефакса вашего зарубежного партнера. Телефакс позволяет и принимать аналогичные сообщения от других абонентов. Он может работать в автоматическом режиме ожидания и включается по мере вызова. Это позволяет принимать и передавать со общения в любое удобное для вас время суток.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ 1. Что такое труд в делопроизводстве? Механизация и автоматиза ция труда.

2. Организационные документы и их роль в деловом общении.

3. Распорядительные документы.

4. Информационно-справочные документы.

5. Что такое деловая переписка?

6. Какие виды писем используют в деловой переписке?

7. Составьте рекламационное письмо.

8. Правила составления писем.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Знать – еще не значит уметь. Можно дать знание, но нельзя дать умение ими воспользоваться. Умение вырабатывается только в процессе практики. В нашем случае мы даем знания, как готовить управленческие документы, основные требования к составлению тех или иных документов, но «набить руку» на составлении документов, использование лексических форм можно только на практике. Чем больше знаний по нормативным тре бованиям к составлению тех или иных документов будет заложено при изучении дисциплины, тем быстрее Вы будете адаптироваться на предпри ятии, и тем легче Вам будет работать с документами. Победителем ока жется тот, кто более умело реализует на практике полученные знания.

ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Расположение реквизитов и границ зон на формате А продольного бланка 01 02 03 13 04 05 06 11 14 73 17 20 22 28 35 ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Расположение реквизитов и границ зон на формате А углового бланка 73 01 02 03 13 06 04 14 11 17 20 22 28 35 ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Образец продольного бланка письма организации РОСАРХИВ Государственное учреждение Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела (ВНИИДАД) Профсоюзная ул. д. 82, Москва, Тел./факс (095) 718-78-74. Е-mail: mail@vniidad.ru ОКПО 02842708, ОГРН 1027700380795, ИНН/КП 7708033140/ № _ На № от ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Образец продольного бланка письма должностного лица РОСАРХИВ Государственное учреждение Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела (ВНИИДАД) Заместитель директора Профсоюзная ул. д. 82, Москва, Тел./факс (095) 718-78-74. Е-mail: mail@vniidad.ru ОКПО 02842708, ОГРН 1027700380795, ИНН/КП 7708033140/ № _ На № от ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Образец общего бланка организации РОСАРХИВ Государственное учреждение Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела (ВНИИДАД) _ № Москва ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Форма номенклатуры дел предприятия Наименование предприятия УТВЕРЖДАЮ Руководитель предприятия подпись расшифровка Дата подписи НОМЕНКЛАТУРА ДЕЛ 00.00.00 № Москва на 200_год Кол-во дел Срок хранения дел Заголовок Индекс дела (томов, (томов, частей) и № Примечание дела частей) статьи по перечню 1 2 3 4 Должность руководителя Службы ДОУ Подпись Расшифровка подписи ОДОБРЕНО Протокол заседания ЭК предприятия От 00.00.00 № ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Аннотационный лист Дата поступления письма ФИО Место работы район _ Адрес проживания Содержание обращения: _ Куда обращался ранее № по классификатору: Доложено: Направлено на исполнение _ Характер задания _ Дата Подпись ПРИЛОЖЕНИЕ 2. СПРАВКА о работе с письмами граждан в по состоянию на 200 _ г.

наименование организации Должностные Доло- Всего В т.ч. с Из них Всего Сроки ис- Нахо- В т.ч. Нахо- Результаты рассмотре В т.ч. ис лица, которые жено посту- резо- направ- под полнено полнения дятся с на- дятся ния рассматривали пер- пио люци- лено в конт- Все- На- С на- Свое- на ис- руше- на Фак- Фак- Реше обращения вому на ей пер- другие ролем го прав- руше- вре- пол- нием доп. ты не ты но по (ФИО) руко- рас- вого органи- нении срока Конт- подт- подт лено нием мен- ло води- смот- руково- зации роле верди- верди- жи с от- срока но телю рение дителя без от- ветом лись лись тельно ве-та 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ИТОГО Подпись должностного лица ПРИЛОЖЕНИЕ 2. СПРАВКА о работе с письмами граждан в по состоянию на 200 _ г.

наименование организации ФИО Пла- Фак- При В т.ч. При- При Ис- В том числе Из На- В том числе Ре долж- ниро- ти- - при- пол- хо- С на нято С на- Да- Даны чис- На шено нос- ва- чес- нято ня-то нено ру- ны пору- дят- руше- доп. допол из г. нято ла тного лось ки по- вне всего Но- ше- по- ис- ся на нием кон- полни из че лица, прие- про- се- гра- с на во- нием ру- ис- срока троле ния пол- ни об веду- мов с ве- ти- чала сро- че- нен- пол фи-ка чер- тель лас- без щего нача- дено те- ти года кас- ка ния с отве- ных не- но прием ла го- прие- лей ска отве- нахо- нии та да мов тов ходи или ди разъ лись ясне- на нием кон тро ле 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ИТОГО Подпись должностного лица ПРИЛОЖЕНИЕ 2. СПРАВКА о поступлении писем граждан в _ наименование организации из районов и городов области Название рай- За 2000 г. Всего с нача- За соответствующий онов и городов ла года период 200 г.

ИТОГО Подпись должностного лица ПРИЛОЖЕНИЕ 2. СПРАВКА о результатах рассмотрения предложений, заявления и жалоб граждан, поступивших в _ наименование организации За 2000 г. Всего с нача- За соответствующий ла года период 200 г.

1. Общее количество поступивших писем В том числе:

предложений _ заявлений жалоб 2. Всего поступило писем граждан через вышестоящие органы В том числе:

из Администрации Президента _ из Комитета ветеранов войны 3. Количество повторных писем граждан _ В том числе поступивших через вышестоящие органы Подпись должностного лица ПРИЛОЖЕНИЕ 2. СПРАВКА о тематике обращении граждан, поступивших в _ (наименование организации) 200_ г.

Характер писем граждан Кол-во писем 1.Финансовые вопросы 2.Вопросы, связанные с прохождением службы в Вооруженных Силах 3.Вопросы промышленности, строительства, транспорта и органов связи 4.Вопросы сельского хозяйства и заготовок организации фермерских хозяйств 5.Вопросы организации торговли в условиях рыночной экономики 6.Вопросы народного образования, работы детских дошкольных уч реждений и здравоохранения в условиях перехода к рынку 7.Вопросы, касающиеся работы органов юстиции и органов внутрен них дел 8.Вопросы ремонта и эксплуатации жилого фонда 9.Жилищные и коммунально-бытовые вопросы, вопросы приватиза ции жилого фонда 10.О нарушении в учете и распределении жилья 11.Вопросы деятельности органов государственной власти и управле ния работы руководящих кадров 12.Вопросы труда и заработной платы 13.Пенсионные и другие вопросы социального обеспечения рабочих, служащих, колхозников, арендаторов и фермеров 14.Письма по другим вопросам Всего поступило писем В том числе:

повторных многократных коллективных Подпись должностного лица ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ПРИМЕРНЫЙ УСТАВ ГОСУДАРСТВЕННОГО (МУНИЦИПАЛЬНОГО) ПРЕДПРИЯТИЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Государственное (муниципальное) предприятие _ (полное наименование) (далее по тексту – предприятие) создано в соответствии с решением (приказом) (Мосгордумы, правительства Москвы, администрации АО, дата, номер) Учредителем предприятия является Комитет по управлению имуществом г. Москвы, а также территориальное агентство Официальное сокращенное наименование предприятия 1.2. Предприятие является самостоятельным хозяйствующим субъек том с правом юридического лица, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банка, печать со своим наименованием, бланки, штампы, товарный знак (знак обслуживания).

1.3. Предприятие от своего имени приобретет имущественные и не имущественные права и несет обязанности, выступает истцом и ответчи ком в суде и арбитражном суде в соответствии с действующим законода тельством РФ.

1.4. Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законами и нормативными актами РФ, законами, решениями и постанов лениями Мосгордумы и правительства Москвы и настоящим уставом.

Предприятие не отвечает по обязательствам государства, его органов. Го сударство, его органы не отвечают по обязательствам предприятия. Пред приятие отвечает по своим обязательствам своим имуществом.

1.5. Местонахождение предприятия: _ (почтовый индекс, город, адрес) 1.6. Предприятие имеет:

_ (указываются филиалы, представительства, дочерние предприятия, обособленные подразделения предприятия без права юридического лица) 2. ЦЕЛИ И ПРЕДМЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 2.1. Целями создания предприятия являются: 2.2. Для достижения указанных целей предприятие осуществляет следующие основные виды деятельности: _ _ _ 3. ИМУЩЕСТВО ПРЕДПРИЯТИЯ 3.1. Уставный фонд предприятия создается в размере _ руб. В состав уставного фонда передается 3.2. Все имущество предприятия находится собственности г. Моск вы, отражается в самостоятельном балансе предприятия и закреплено за предприятием на праве хозяйственного ведения в пределах, установленных договором о закреплении имущества, заключенным между предприятием и Комитетов по управлению имуществом г. Москвы. Предприятие вправе владеть и пользоваться закрепленным за ним имуществом. Пределы прав предприятия по распоряжению имуществом (продажа, отчуждение в иной форме, сдача в аренду, внесение в качестве залога, вклад в уставный капи тал других предприятий, объединений предприятий и др.) устанавливают ся договором о закреплении имущества.

3.3. Источниками формирования имущества, в том числе финансо вых ресурсов предприятия, являются:

— прибыль, полученная от реализации продукции, работ, услуг и другой хозяйственной деятельности:

— амортизационные отчисления;

— кредиты банков и других кредиторов;

— безвозмездные или благотворительные взносы, пожертвования организаций, учреждений, предприятий и граждан;

— иное имущество, переданное его собственником или уполномо ченным им органом;

— иные источники, не противоречащие законодательству РФ.

3.4. Предприятие самостоятельно распоряжается выпускаемой про дукцией и полученной в результате хозяйственной деятельности прибы лью. Предприятие может образовывать за счет прибыли резервный и дру гие аналогичные фонды в размерах, допускаемых законодательством РФ.

4. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 4.1. Предприятие строит свои отношения с другими предприятиями, организациями и гражданами во всех сферах хозяйственной деятельности на основе заключаемых с ним договоров. Предприятие свободно в выборе форм и предмета хозяйственных договоров и обязательств, любых других условий хозяйственных взаимоотношений с другими предприятиями, ор ганизациями и гражданами, если эти взаимоотношения не противоречат законодательству РФ и настоящему уставу.

4.2. Предприятие реализует свою продукцию, работы и услуги по ценам и тарифам, устанавливаемым самостоятельно.

4.3. Для достижения своих уставных целей предприятие имеет право самостоятельно:

— создавать филиалы, отделения, представительства и другие обо собленные подразделения без права юридического лица, дочерние пред приятия, утверждать их положения и уставы, принимать решения о их ли квидации и реорганизации;

— приобретать или арендовать основные и оборотные средства за счет имеющихся у него финансовых ресурсов, кредитов, ссуд и других ис точников финансирования;

— в порядке и в пределах, установленных договором о закреплении имущества, распоряжаться имуществом предприятия (продавать, переда вать, сдавать в аренду и др.);

— осуществлять внешнеэкономическую деятельность в соответствии с законодательством РФ;

— осуществлять материально-техническое обеспечение производст ва и развитие социальной сферы предприятия, планировать свою деятель ность и определять перспективы развития исходя из спроса потребителей на продукцию, выполняемые работы и оказываемые услуги;

— осуществлять все виды коммерческих сделок путем заключения прямых договоров, через товарные биржи и посредников;

— определять штатное расписание и затраты на содержание органов управления, устанавливать формы и системы оплаты труда и поощрения работников предприятия и размер средств, направляемых на техническое и социальное развитие.

4.4. Предприятие ведет оперативный и бухгалтерский учет хозяйст венной деятельности и представляет отчетность в органы государственной статистики в порядке и сроки, устанавливаемые законодательством РФ.

4.5. Контроль за деятельностью предприятия осуществляется нало говой инспекцией, Московским комитетом по управлению имуществом, фондом имущества г. Москвы и другими организациями и органами в пре делах их компетенции, определенных законодательством, решениями и постановлениями Мосгордумы, мэра и правительства Москвы. Контроль за эффективностью использования и сохранностью имущества, соблюдением договора о закреплении имущества осуществляют Комитет по управлению имуществом г. Москвы и Фонд имущества г. Москвы.

5. УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ 5.1. Управление Предприятием осуществляется в соответствии с за конодательством РФ и настоящим Уставом.

5.2. Руководителем предприятием является его директор, найм кото рого осуществляется по типовому контракту соответствующим территори альным агентством Москомимущества по согласованию с Департаментом правительства Москвы, администрацией АО по поручению Москомиму щества. Условия контракта с директором предприятия и назначение на должность согласовываются с трудовым коллективом предприятия.

5.2.1. Директор действует на основании контракта и настоящего ус тава, действующего законодательства, а также других обязательных для него и предприятия решений и постановлений правительства Москвы и за конов г. Москвы.

5.2.2. Директор осуществляет руководство деятельностью предпри ятия, он подотчетен в своей деятельности органу, заключившему с ним контракт, а также трудовому коллективу в случаях, прямо указанных в за конодательстве РФ.

5.2.3. Директор действует на принципах единоначалия по вопросам, отнесенным контрактом к его компетенции.

5.2.4. Директор действует без доверенности от имени предприятия, представляет его интересы в государственных и муниципальных органах, на предприятиях, в организациях и учреждениях, распоряжаться имущест вом в пределах прав, установленных контрактом и договором о закрепле нии имущества, заключает договоры, выдает доверенности, открывает рас четные и иные счета, утверждает штаты. В пределах своей компетенции издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников пред приятия.

5.2.5. Директор самостоятельно определяет структуру администра ции и аппарата управления предприятия, ее численный и квалификацион ный состав, нанимает (назначает) на должность и освобождает от должно сти всех работников администрации согласно контракту или трудовому договору, заключенных с ними.


5.3. Отношения работника и предприятия регулируются законода тельством о труде.

5.4. Трудовой коллектив предприятия составляют граждане, участ вующие своим трудом в деятельности на основе трудового законодатель ства РФ. Он использует для защиты своих интересов все права в соответ ствии с законодательством РФ.

6. ЛИКВИДАЦИЯ И РЕОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 6.1. Ликвидация и реорганизация предприятия осуществляется на условиях и в порядке, предусмотренном законодательством РФ, по реше нию Москомимущества, его территориального агентства с согласия трудо вого коллектива либо по решению суда, арбитражного суда.

6.2. При ликвидации и реорганизации предприятия увольняемым ра ботникам гарантируется соблюдение их прав и интересов в соответствии с законодательством РФ.

6.3. Имущество ликвидируемого предприятия после обязательных расчетов в соответствии с законодательством РФ передается Москомиму ществу или органу, уполномоченному управлять муниципальным.

Подпись руководителя предприятия На титульном листа Устава проставляются следующие реквизиты:

– полное наименование предприятия с указанием Министерства по подчиненности;

– регистрационный номер Устава;

– гриф утверждения;

– наименование документа – Устав;

– место издания Устава и год;

– если предприятие частное, то указывается полный домашний адрес и фамилия, имя, отчество владельца.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Положения о структурном подразделении органа управления Администрация УТВЕРЖДАЮ области Глава администрации _ _ области Дата Регистрационный номер Наименование области «_» 20 г.

ПОЛОЖЕНИЕ Об общем отделе администрации _ области _ Место издания 1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ 1.1. Общий отдел администрации образован с целью оперативного ор ганизационно-технического обеспечения аппарата главы администрации, его заместителей, управлений и отделов, ведения делопроизводства всех видов управленческих документов.

1.2. Общий отдел возглавляет заведующий отделом, назначаемый на должность и освобождаемый от нее главой администрации. Оперативное ру ководство отделом осуществляет руководитель аппарата – заместитель главы администрации.

В своей деятельности общий отдел руководствуется Конституцией РФ, Законами РФ, указаниями и расположениями Президента РФ, актами, инст рукциями по работе с документами.

1.3. общий отдел администрации имеет круглую печать с изображени ем Государственного герба России и своим наименованием, а также печати с наименованиями составных частей отдела (канцелярии, сектора делопроиз водства, сектора правительственных документов).

При отправке корреспонденции отдел пользуется угловым штампом администрации и при необходимости гербовой печатью.

2. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ, ПРАВА Основными задачами общего отдела являются:

— обеспечение четкой организации делопроизводства в аппарате главы администрации и администрации в соответствии с основ ными положениями Единой государственной системы делопро изводства и инструкции о его ведении, разработка и внедрение мероприятий по рациональной постановке делопроизводства;

— осуществление методического руководства работой по ведению делопроизводства в секторе делопроизводства аппарата админи страции, отделов и управлений администрации, в районных и го родских администрациях;

— осуществление учета за поступлением проектов, а затем приня тых постановлений, распоряжений главы администрации;

— регистрация документов, отправление их исполнителям, учет сроков исполнения;

— ведение протоколов, стенограмм совещаний (по мере необходи мости), обеспечение аппарата главы администрации и админист рации всеми печатными материалами;

— организация работы по учету всех видов документов, поступаю щих в адрес администрации, осуществление контроля за сроками их прохождения и исполнения, отправление всей исходящей кор респонденции, в том числе и посылок, учет всех видов печатей, штампов, сейфов, шкафов, спецхранений, в которых хранятся до кументы с грифами «ДСП», «Секретно», «Особой важности», внесение изменений, дополнений в правительственные постанов ления, обеспечения оформления и выдачи удостоверений работ никам аппарата администрации, руководителям отделов и управ ления, комитетов, главам администраций районов и городов, ут верждаемым главой администрации;

— обеспечение учета за прохождением письменных обращений граждан, контроль за сроками их прохождения и исполнения;

— организация приема граждан по личным вопросам, осуществле ние учета и контроля за устными обращениями;

— формирование массива всех исполнений документов, обращений граждан в дела согласно номенклатуре, согласованной с архив ными службами администрации области;

— подготовка и формирование массива документов для сдачи в Го сударственный архив в соответствии с установленными правила ми;

— осуществление контроля за состоянием работы с документами, обращениями граждан в районных, городских администрациях, в отделах и управлениях областной администрации, внесение предложений по ее улучшению, обобщение и распространение положительного опыта ведения делопроизводства;

— разработка типовых бланков, форм документов, составление и печатание необходимых телефонных справочников для админи страции области, районов, городов, контроль за правильностью оформления бланков, документов в районных, городских адми нистрациях, отделах и управлениях областной администрации;

— обеспечение печатания, размножения, рассылки всех необходи мых документов;

— ведение аналитической работы по документам и обращениям граждан и информирование руководителя аппарата главы адми нистрации, контрольного управления, заместителей главы адми нистрации;

— организация технической учебы и проведение мероприятий по дальнейшему совершенствованию делопроизводства, внедрение научной организации управленческого труда и оргтехники, но вых форм и культуры производства в областной администрации, городских, районных администрациях, а также оказание методи ческой помощи по вопросам улучшения делопроизводства в от делах и управлениях, обобщение и распространение положитель ного опыта ведения делопроизводства.

2.2. Заведующий общим отделом имеет одного заместителя - началь ника первой части. Назначение на эту должность и освобождение от нее производится главой администрации. Другие работники отдела назначают ся и освобождаются приказом заведующего общим отделом.

2.3. Руководство общим отделом области осуществляет его заве дующий, который;

— организует работу структурных подразделений отдела;

— определяет порядок их работы;

— утверждает функциональные обязанности, издает приказы;

— разрабатывает инструкции, порядок работы с документами в отделах и управлениях, районных, городских админист рациях и утверждает работников на должность руководите ля аппарата – заместителя главы администрации.

Зав. общим отделом _ Инициалы, фамилия СОГЛАСОВАНО Зам главы Администрации _ Подпись Инициалы, фамилия Дата ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Формат штатного расписания Наименование УТВЕРЖДАЮ предприятия штат в количестве единиц с месячным фондом заработной платы _ рублей Руководитель предприятия Подпись расшифровка Подписи ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ 00.00.00 № 00 00.00. печать Москва аппарата предприятия на год Код и на- Код и на- Количе- Долж- Надбавки Месяч- При именова- именова- ство нос- ный меча персо- прочие ние струк- ние штат- тные фонд ние нальные турного должно- ных оклады зара подразде- сти единиц ботной ления платы 1 2 3 4 5 6 7 Заместитель руководителя подпись расшифровка подписи предприятия (или Начальник отдела) Визы ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Утверждена и введена в действие Приказом ректора № _" от "_" _ 200 г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ инженера-программиста лаборатории разработки учебно-методических материалов (ЛРУММ) учебно-методического отдела УМУ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Инженер-программист ЛРУММ работает под руководством за ведующего лабораторией, заведующего учебно-методическим отделом и начальника учебно-методического управления, руководствуется настоя щей Инструкцией и Положениями об учебно-методическом отделе и лабо ратории разработки учебно-методических материалов.

1.2. Назначение, перемещение и увольнение инженера-программиста ЛРУММ производится ректором ЮРГТУ(НПИ) по представлению заве дующего УМО и начальника УМУ.

1.3. Инженером-программистом ЛРУММ назначается специалист, имеющий высшее техническое образование и стаж работы или организа ции учебно-методической работы не менее 3 лет.

2. ОБЯЗАННОСТИ 2.1. Участвовать в проведении аналитических исследований по во просам внедрения новых образовательных технологий (НОТ).

2.2. Осуществлять компьютерную обработку собранных и набранных материалов по аналитическим исследованиям.

2.3. Формировать банк данных по учебно-методическим разработкам университета и УМУ.

2.4. Анализировать банк данных по учебно-методическим работам НОТ других вузов, в т.ч. через Интернет.

2.5. Подготавливать информационные обзоры по вопросам учебно методического характера.

2.6. Выполнять поручения начальника УМУ и заведующего УМО.

2.7. Соблюдать правила внутреннего распорядка, техники безопасно сти и противопожарные меры.

3. ПРАВА Инженер-программист имеет право:

3.1. Контролировать полученную от подразделений информацию по внедрению НОТ.

3.2. Формировать банк данных по наработкам УМУ и университета по новым информационным технологиям.

3.3. Давать разъяснения структурным подразделениям по вопросам составления и оформления учебно-методических материалов, связанных с разработкой и внедрением НОТ.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Инженер-программист УРММ несет ответственность за:

4.1. Своевременную и качественную подготовку базы данных по учебно-методическим разработкам НОТ.

4.2. Подготовку учебно-методических материалов на компьютере.


Начальник УМУ А.Л.Свеколкин Заведующий УМО Н.А.Лысенко Ознакомлен:

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Фирма "Темп" ПРИКАЗ № 253-3 г. Ростов-на-Дону "10" октября 2003 г.

"Об итогах проверки финансового учета" В акте ревизионной комиссии отражены обнаруженные факты гру бого нарушения финансового учета, полное отсутствие учета и отчетности по командировкам, отсутствие журналов учета доверенности "В целях уст ранения выше указанных замечаний".

ПРИКАЗЫВАЮ 1. Гл. бухгалтеру Смирновой А.П. до 1.11.2003 г. устранить недос татки в финансовом учете и ведении учета и отчетности по командировоч ным расходам.

2. Зам. гл. бухгалтера по материальной части Петуховой В.П. в срок до 15.11.2003 г. организовать учет доверенности в соответствии с требова ниями.

3. Контроль возложить на зам. директора по экономической части Гудкова Л.К.

Директор А.Г.Грибов ПРИЛОЖЕНИЕ 3. РЕЩЕНИЕ КОМИССИИ ПО ТРУДОВЫМ СПОРАМ АО "ПРОГРЕСС" гор. Москва Присутствовали: члены КТС Г.М.Миронов, В.Т.Петров, А.М.Михайлов, О.Я.Гелидзе, Н.И.Ротникова, П.З.Гаврюченков, А.Н.Ермаков.

Отсутствовал: один член КТС – Чуб К.Н.

Заявитель – Шолохов В.В.

Представитель Правления АО заместитель Генерального директора В.К.Колосов.

Рассмотрев в открытом заседании КТС 20.12.99 г. Заявление инже нера В.В.Шолохова об объявлении ему строгого выговора (приказом Гене рального директора АО № с153 от 12.12.99 г.) за опоздание на работу, КТС установила: В.В.Шолохов 12.12.99 г. опоздал на работу на 1 час 12 мин.

Опоздание было вызвано поломкой рейсового автобуса, на котором он до бирался из пос. Мамыри (там живет его мать) до гор. Москвы, что под тверждается справкой от 14.12.99 г., выданной автотранспортным пред приятием. Администрация АО не потребовала письменных объяснений по факту опоздания, а устные объяснения В.В.Шолохова проигнорировала, что является нарушением ст. 136 КзоТ. Кроме того, администрация не уч ла, что В.В.Шолохов характеризуется как дисциплинированный работник, добросовестно выполняющий свои трудовые обязанности и ранее не при влекался к дисциплинарной ответственности. В ходе заседания КТС пред ставитель администрации подтвердил, что администрация не проверила устное сообщение В.В.Шолохова о том, что причиной опоздания явилась поломка автобуса.

Учитывая изложенной и руководствуясь ст.ст. 135, 136, 206- КзоТ РФ, КТС (единогласно) РЕШИЛА 1. Обязать Генерального директора АО "Прогресс" Шувалова В.Н.

отменить свой приказ об объявлении В.В.Шолохову строгого выговора.

2. Выдать копии настоящего решения В.В.Шолохову и представите лю администрации не позднее 23.12.99 г.

Председатель КТС Г.М.Миронов Секретарь КТС Н.И.Ротникова.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Форма справки с места работы СПРАВКА Штамп предприятия Настоящая справка дана тов. что он действительно работает _ в должности _ Дана для представления в _ Руководитель предприятия _ ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Образец справки по производственным вопросам Наименование предприятия Директору предприятия СПРАВКА _ (Ф.И.О) 00.00.00 № О закупке мебели и оборудования В соответствии с планом модернизации конторской мебели и обору дования в квартале 200 г. были закуплены следующие комплекты мебели и оборудования:

Вид комплекта Количество (шт.) Стоимость (руб.) Место установки Справка составлена на основании Гл. бухгалтер подпись И.О.Фамилия В дело № Подпись исполнителя 00.00. ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ПРОТОКОЛ № собрания участников Общества с ограниченной ответственностью «название общества»

Москва «»_ 200 г.

Присутствовали: граждане Российской Федерации: Ф.И.О. без пас портных данных и прописки.

Перечислить всех Участников.

Юридические (ое) лица (о): Правовая форма «название» (юр. Адрес и реквизиты писать не надо) в лице Директора (Генерального директора, Президента, Учредителя, представителя и т.д.) Ф.И.О.

Рассмотрели вопросы повестки дня:

1. О создании Общества с ограниченной ответственностью «название общества».

2. О составе учредителей.

3. О размере Уставного капитала.

4. Об утверждении Устава и Учредительного Договора.

5. Об избрании Директора Общества.

6. О регистрации Общества.

Всесторонне рассмотрев и обсудив вопросы, приняли решения:

1. В соответствии с Гражданским Кодексом РФ, принятым Государ ственной Думой РФ 21 октября 1994 г., Участники создают Общество с ог раниченной ответственностью «название общества» по адресу: «Юридиче ский адрес общества».

2. Учредителями Общества считать:

Правовая форма «название» юридического лица, Ф.И.О. Участников без паспортных данных и прописки. Перечислить всех Участников.

3. Утвердить Уставный капитал Общества в размере «цифры пропи сью» миллионов рублей.

4. Утвердить Устав Общества и Учредительный Договор.

5. Избрать Директором Общества «название Общества) Ф.И.О. Ди ректора (паспорт: серия, номер, кем и когда выдан, прописка с индексом).

6. Делегировать права представлять учредительные документы Об щества с ограниченной ответственностью на государственную регистра цию с получением свидетельств о государственной регистрации Ф.И.О, кому поручить регистрацию (паспорт: серия, номер, кем и когда выдан, прописка с индексом).

Все решения приняты единогласно.

УЧАСТНИКИ:

_ Ф.И.О. Участника Для Юридического лица:

Правовая форма «Название»

Директор (Ген. Директор и т.д.) _ Ф.И.О Печать Юридического лица Подписи всех Участников.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Форма докладной записки Наименование Директору предпри ятия структурного «Контакт»

подразделения А.Б.Иванову ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА 01.12.03 № о командировании ст. специалиста Аксеновой Е.В.

Необходимо командировать в г. Орел ст. специалиста Аксенова Е.В.

для повышения квалификации. Прошу оформить командировку до 3.12.03.

Гл. специалист подпись В.Г.Руднев В дело 10- Подпись 1.12. ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ФОРМА ОБЪЯСНИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСКИ Отдел ценных бумаг Заместителю директора банка г-ну Смольскому О.Б.

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА 12.10. Сводный отчет отдела за III квартал 2002 г. не был представлен в указанный срок в связи с повреждением факс-модемной связи и отсутстви ем отчетных данных Красногорского филиала банка.

Начальник отдела подпись И.Р.Владимиров ПРИЛОЖЕНИЕ 3. АКТ об отказе _ (Ф.И.О., должность, место работы) представить письменное объяснение г. «» 200 г.

Мы, нижеподписавшиеся: (Ф.И.О., должность, место работы) в присутствии _ (Ф.И.О.

составили настоящий акт о нижеследующем:

«»_ 200 г. _ (Ф.И.О., должность, место работы) в соответствии с ч. 1 ст. 136 КЗоТ РФ было предложено представить пись менное объяснение по поводу появления его (число, месяц, год) на работу в нетрезвом состоянии, на что он ответил отказом, мотивируя тем, что (причина отказа) В чем и расписываемся:

1. _ (подпись) 2. _ (подпись) 3. _ (подпись) От подписи отказался _ (Ф.И.О) В случае отказа «актируемого» от подписания акта после отметки об этом, составители акта расписываются еще раз.

Желательно также один экземпляр акта выдать «актируемому» под расписку.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. АКТ ПРИЕМА-СДАЧИ № г. «» 200 г.

Во исполнение трудового соглашения (договора), заключенного «» 200 г., Исполнитель (фамилия, инициалы) сдает, а Организация в лице полномочного представителя (должность, фамилия, инициалы) принимает следующие работы (услуги, продукцию) _ 1. Качество работ (услуг, продукции) проверено полномочным представи телем Организации в присутствии Исполнителя и соответствует требованиям 2. Работы (услуги, продукция) надлежащим образом оформлены и приня ты (сданы) комплектно.

3. При выполнении работ Исполнителем произведены следующие произ водственные затраты:

Виды затрат Кол-во Цена Сумма Организация оплачивает произведенные Исполнителем затраты при вы полнении работ в размере _ руб.

4. Организация устанавливает надбавку (скидку) за _ _ к установленной в трудовом соглашении (договоре) оплате в размере _ руб. Организация оплачивает вы полненные Исполнителем работы (оказанные услуги, произведенную продук цию) с учетом надбавки (скидки) в размере руб.

Сдал: Принял:

(подпись Исполнителя) (подпись полномочного представителя) Утверждаю:

_ (должность, ф.и.о.) М.П.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Образец личного заявления Бухгалтерия Директору фирмы «Эталон»

Н.Н.Акимову ЗАЯВЛЕНИЕ 17.03. Прошу освободить меня от должности старшего бухгалтера по соб ственному желанию.

Личная подпись П.И.Громов Фомичевой Н.К.

Подготовить приказ об увольнении 01.04.02 по собственному желанию Подпись директора 18.03. В дело 12- Подпись исполнителя 28.03. Издан приказ № 5-к от 28.03. № 5-к от 28.03. ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Образец приказа о поощрении Фирма «Рассвет»

ПРИКАЗ 20.03.02 № 8-к О премировании Коростелева И.Г.

За длительную и добросовестную работу в связи с пятидесятилетием со дня рождения приказываю ПРЕМИРОВАТЬ главного бухгалтера фир мы Коростелева И.Г. в размере руб.

Директор фирмы Личная подпись А.Б.Иванов Визы С приказом ознакомлен: Личная подпись Дата В дело 00- Подпись Дата ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ОБРАЗЕЦ РЕЗЮМЕ Ф.И.О.: Орлов Игорь Иванович АДРЕС: 127322, г. Москва, ул. Лескова, д.7, кв. ТЕЛЕФОН: ДАТА И МЕСТО РОЖДЕНИЯ: 11 марта 1975 г., г. Москва ГРАЖДАНСТВО: Российская Федерация СЕМЕЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ: Женат, имею дочь ОБРАЗОВАНИЕ: 1992-1997 – Московский институт стали и сплавов по специальности ЭЕКТРОННЫЕ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ МАШИНЫ с присвоением квалификации ИНЖЕНЕР-СИСТЕМОТЕХНИК 1982-1992 – средняя школа № 27 (г. Москва). По окончании школы получил свидетель ство о присвоении квалификации ПРОГРАММИСТ.

ОПЫТ РАБОТЫ: С 1999 г. – начальник отдела информатики в фи нансовой компании «Финтраст» (обеспечивал программную поддержку деятельности компании и функционирование вычислительной техники).

С 2001 по 2003 г. – инженер НИИ приборостроение, с 2003 г. – на чальник сектора в НПО (разрабатывал вычислительные комплексы).

С 1994 по 1997 г. – старший техник в Московском статистическом управлении (разрабатывал алгоритм АРМ).

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ: Имею опыт работы с электрон ными таблицами, текстовыми и графическими редакторами в средах DOS и WINDOWS, а также владею системами программирования на языках PASCAL, C и СУБД таких, как DBASE и FOXPRO и другие.

Вадею английским языком (читаю и перевожу со словарем) По требованию могу представить необходимые рекомендации.

Подпись И.И.Орлов ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ФОРМА КОНТРАКТА (наименование организации, юридический адрес) КОНТРАКТ № (трудовое соглашение с особыми условиями) Заключен «_» 200 г.

Приказ № _ от «_» 200 г.

Срок контракта Расторгнут «_»_ 200 г.

Приказ № _ от «_» 200 г.

Организация (полное наименование) в лице _, действующего на основании (должность, фамилия, имя, отчество) _, Кодекса законов о труде (Устава, поло жения) и Гражданского кодекса Российской Федерации, с одной стороны, и гражданин _ (фамилия, имя, отчество) паспорт серия _ № _ выдан _ проживающий _ образование, именуемый далее «Работник», с другой стороны, заключили настоящий контракт о нижеследующем 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1 Организация поручает, а работник обязуется выполнять для орга низации порученную работу, обусловленную приказом о зачислении в ре жиме, объеме и по графику, действующим в организации. Работник зачис ляется на должность _ и в круг его обязанностей входит:

1.2. Работник обязуется добросовестно выполнять все распоряжения руководителя организации и других должностных лиц. Работник выполня ет свои обязанности в (указать рабочее место) и в соответствии с действующим трудовым законодательством.

1.3. Работник обязуется строго соблюдать требования техники безо пасности труда, правила противопожарной и санитарно противоэпидемической безопасности.

1.4. Срок действия контракта 2. ОСОБЫЕ УСОВИЯ КОНТРАКТА 2.1. Вся произведенная в период действия настоящего контракта продукция, в том числе и интеллектуального характера, является собст венностью организации. За время работы по контракту работник обязуется не заключать подобные контракты с другими организациями.

2.2. Работник обязуется сохранить в тайне в течение всего времени действия настоящего контракта и 5 лет после его расторжения ставшие ему известными во время работы в организации следующие данные, являю щиеся коммерческой тайной: имеющуюся в организации юридическую, техническую и специальную документацию, в том числе статистическую информацию: сведения, связанные с финансовыми операциями как самой организации, так и деловых партнеров;

сведения, связанные с выполнени ем непосредственно своих обязанностей, в том числе и размер установлен ного ему денежного вознаграждения;

сведения, связанные с деятельностью организации и ее партнеров, о проводимых ими научных, технических, юридических, коммерческих и других разработках, являющихся собствен ностью организации, а также сведения о ее персонале.

2.3. Другие условия Работник не имеет права передавать без согласия организации в средства массовой информации никакие материалы, связанные с деятель ностью организации ни под своим именем, ни под псевдонимом. Работник обязан проверять подготавливаемые им материалы и не допускать разгла шения сведения, ущемляющих честь и достоинство граждан, приносящих ущерб организации. В случае нарушения указанных выше условий работ ник несет материальную ответственность в соответствии с законом о соб ственности и возмещает причиненные убытки, в том числе и упущенную выгоду, в полном ее объеме.

2.4. До истечения срока контракт, может быть, расторгнут по сле дующим основаниям:

по соглашению сторон;

в случае призыва работника на действительную военную службу или военные сборы с отрывом от производства продолжительностью не менее 1 месяца;

в случае вступления в законную силу приговора суда, которым работник осужден к наказанию, исключающем продолжение работы в ор ганизации;

в случае избрания работника на выборную должность;

в случае ликвидации, реорганизации или перепрофилировании организации;

в случае обнаружения несоответствия работника занимаемой должности, при отсутствии виновных действий с его стороны, или грубого нарушения работником условий данного контракта, совершения действий, дискредитирующих организацию.

2.5. По инициативе работника контракт, может быть, расторгнут в случае:

болезни или инвалидности, препятствующей выполнению работы по данному контракту;

нарушения руководителем организации условий контракта.

2.6. Неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих обязанностей может служить основанием для досрочного расторжения контракта по инициативе руководителя организации.

2.7. В случае причинения предприятию материального ущерба в ре зультате неисполнения виновным своих обязанностей предприятие имеет право на возмещение убытков в размере прямого действительного ущерба.

Ущерб взыскивается через бухгалтерию организации.

2.8. При ликвидации, реорганизации или перепрофилировании орга низации, когда за работником не может быть сохранена занимаемая им должность, руководитель организации обязан предупредить работника о предстоящем расторжении контракта не позднее чем за 2 месяца, в случае невозможности соблюдения указанных сроков организация обязана выпла тить работнику компенсацию в размере руб. (не менее трех месячных окладов).

2.9. В случае досрочного расторжения контракта стороны обязаны уведомить друг друга не позднее чем за 30 дней. В случае досрочного рас торжения контракта по инициативе организации работнику выплачивается выходное пособие в соответствии с действующим законодательством о труде и компенсацией на неиспользованный отпуск. Во время сроков пре дупреждения о предстоящем расторжении контракта работнику, по согла сованию сторон предоставляется _ дней с сохранением заработной платы для поиска нового места работы. Если работник найдет новое место ранее, чем истечет срок предупреждения, он может расторгнуть контракт до истечения этого срока.

2.10. При прекращении или расторжении контракта все расчеты ме жду сторонами должны быть произведены в дневной срок.

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Организация обязуется предоставить работнику необходимое рабочее место, необходимые инструменты, справочный и информацион ный материалы.

3.2. С учетом специфики работы организация считает обязательными явочными днями работника а в остальные дни организация признает за работником право работать в 3.3. Организация обязуется обеспечить на предоставленном работни ку рабочем месте безопасные и здоровые условия труда, соответствующие установленным нормам трудового законодательства и техники безопасно сти. Ознакомить работника с правилами внутреннего распорядка, требова ниями по охране труда, противопожарной безопасности и другими прави лами, необходимыми для выполнения работником его должностных обя занностей.

3.4. При необходимости организация может направлять работника на повышение квалификации как за счет организации, так и за счет самого работника.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА 4.1. За выполнение предусмотренных данным контрактом работы ор ганизация выплачивает работнику или из расчета по руб. за 1 час работы.

5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА 5.1. При разъездном характере работы организация оплачивает про езд на всех видах городского транспорта, кроме такси.

5.2. При использовании собственных, принадлежащих работнику средств оргтехники, транспорта, инструментов организация обязуется вы плачивать компенсацию в размере руб.

5.3. Работу в выходные и праздничные дни организация оплачивает работнику в двойном размере.

5.4. Компенсация командировочных расходов работнику произво дится на общих основаниях или из расчета: _ Другие компенсации Выезд в командировку для работника считается обязательным.

5.5. Организация выплачивает работнику материальное вознаграж дение за безупречную работу в соответствии с «Положением о премирова нии и материальном поощрении». Помимо этого организация выплачивает следующие вознаграждения:

за получение организацией дополнительной прибыли в результате осуществления предложения работника за получение организацией при содействии работника (если это не входит в его должностные обязанности) выгодных заказов либо контрактов;

за увеличение клиентуры и инициативу;

5.6. Работнику, работающему в организации на постоянной основе (с предоставлением трудовой книжки), организация по его заявлению, с уче том обстоятельств и личного вклада, может выдать ссуду, предоставить кредит, аванс, оказать безвозмездную материальную помощь на сумму до руб., предоставить дополнительный отпуск, как с сохранением, так и без сохранения денежного содержания на срок до дней.

6. РАЗРЕШЕНИЕ ТРУДОВЫХ СПОРОВ 6.1. В случае возникновения между сторонами спора он подлежит урегулированию путем непосредственных переговоров между руководите лем организации и работником. В переговорах могут участвовать юристы, которые представляют интересы сторон.

6.2. Результаты переговоров оформляются соответствующим прото колом, подписываемым обеими сторонами и их представителями. В случае участия юриста с какой-либо стороны, отказ другой стороны от подписа ния протокола не является основанием для признания переговоров несо стоявшимися.

6.3. Если спор между сторонами не будет урегулирован в процессе переговоров, то он подлежит разрешению на основании действующего за конодательства.

6.4. Расторжению контракта при наличии спора должно предшество вать рассмотрение спора специально созданной комиссией по рассмотре нию трудовых споров и жалоб, состоящей из _ человек, действую щей на правах и принципах комиссии по трудовым спорам (КТС).

Настоящий контракт составлен в 2-х экземплярах, которые хранятся у обеих сторон и имеют одинаковую юридическую силу.



Pages:     | 1 | 2 || 4 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.