авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 ||

«Российская академия образования Сибирское отделение Российской академии образования Е.Н. БЕЛОВА УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ...»

-- [ Страница 5 ] --

От 6 до 10 очков. Вы чаще всего умеете отстаи вать свое мнение и постоянно этим пользуетесь. Но по рой при этом проявляете излишнюю резкость, неуваже ние к мнению собеседника. В такой ситуации вы можете выиграть спор с человеком, у которого более слабый ха рактер.

От 12 до 16 очков. Вы способны твердо отстаи вать свои убеждения и при этом прислушиваетесь к мнению собеседника. Однако не всегда можете принять даже позитивную идею, противоречащую вашему мне нию. Иногда не можете реально оценить свои возмож ности и действия.

От 18 до 22 очков. Твердость ваших убеждений от лично сочетается с большой тонкостью, гибкостью ва шего ума. Вы можете принять любую позитивную идею, даже если не вполне ее разделяете. Вы достаточно само критичны и способны с уважением и тактом по отноше нию к собеседнику отказаться от своего мнения, кото рое, как оказалось, было ошибочным.

Приложение Методика «Ваше отношение к профессиональной роли руководителя»

Уважаемый коллега!

Прочитайте внимательно приведенные ниже утверждения и укажите свое отношение к каждому из них. Используйте при этом следующие оценки:

– определенно не согласен, неверно (а);

– скорее не согласен, чем согласен (б);

– не знаю, может быть (в);

– скорее всего, верно, согласен (г);

– полностью согласен, всегда так и поступаю (д).

Выбранные вами ответы с помощью символов (+ или V) проставьте около каждого утверждения Утверждения а б в г д 1. В любой ситуации руководителю необходимо помнить, что каждый подчиненный – это личность, бе речь его достоинство и создавать условия для развития 2. Руководителю необходимо знание индивидуальных особенностей, по требностей и интересов подчинен ных, и на основе их распределять обязанности 3. В общении с сотрудниками, учащи мися необходимо навсегда исклю чить свою неприязнь, отрицатель ные эмоции 4. Необходимо принимать на себя от ветственность за то, что представ ляет собой сегодняшняя жизнь 5. Руководителю необходимо умение выходить за рамки роли директора, становиться на один уровень с пре подавателями 6. Во взаимоотношении с подчинен ными руководителю всегда важно уметь вчувствоваться в их внутрен ний мир 7. В управленческой деятельности ру ководителю необходимо умение слушать коллег, интересоваться их мнением 8. При первой возможности руководи телю необходимо объективно оце нить свои действия 9. Для руководителя работа должна вносить важный вклад в получение удовольствия от жизни 1 Руководителю необходимо сопо 0. ставлять свои ценности с ценностя ми организации в целом Спасибо!

Обработка Балльная оценка ответов производится по следую щим параметрам: а) 1 балл;

б) 2 балла;

в) 3 балла;

г) 4 балла;

д) 5 баллов.

Интерпретация результатов до 14 баллов – активное отрицающее отношение (противодействие ценностям, основывающееся на вну треннем и внешнем отрицании);

от 15 до 24 баллов – пассивное отрицание (несо гласие с предлагаемыми ценностями, их критика, осу ждение, отрицательная оценка или принижение объек тивных ценностей);

от 25 до 34 баллов – индифферентность, нейтраль ное отношение (безразличие, безучастность, отсутствие интереса к предлагаемым ценностям;

субъект не отри цает, но и не поддерживает данную ценностную систе му в силу либо размытости аксиологических позиций, либо слабой мотивации к их преобразованию);

от 35 до 44 баллов – принимающее отношение (с разной степенью активности субъект одобряет, позитив но оценивает предложенные ценности, находит в них содержание ценностных признаков, частично совпадаю щих с собственной системой педагогических ценностей);

от 45 до 50 баллов – активное позитивное отноше ние (выражение высокой степени интериоризации предлагаемой ценностной системы).

Приложение ПРОФЕССИОГРАММА РУКОВОДИТЕЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ СФЕРЫ КУЛЬТУРЫ Руководитель образовательного учреждения сфе ры культуры должен обладать рядом обязательных де ловых качеств. К ним относятся: знание объекта управления – технических и технологических особен ностей художественного образования, современных направлений развития;

знания экономики – методов планирования, экономического анализа и т.п.;

полити ческая зрелость;

умение выбирать методы и средства достижения наилучших результатов производственно хозяйственной деятельности при наименьших финансо вых, энергетических и трудовых затратах;

наличие спе циальных знаний в области организации и управления объектом (теоретических основ, передовых методов и форм, рекомендаций современной отечественной и за рубежной науки управления), а также умение приме нять их в своей практической деятельности;

умение ра ционально подбирать и расстанавливать кадры;

моби лизовать коллектив на решение поставленных задач;

поддерживать дисциплину и отстаивать интересы дела;

целесообразно планировать работу аппарата управле ния;

распределять права, полномочия и ответственность между подчиненными;

координировать деятельность всех служб и подразделений как единой системы управ ления;

планировать и организовывать личную деятель ность, сочетать в ней основные принципы управления, применять в зависимости от ситуации наиболее целесо образные и эффективные стиль и методы работы;

про являть высокую требовательность к себе и подчинен ным;

конкретность и четкость в решении оперативных вопросов и повседневных дел;

учитывать и контролиро вать результаты своей работы и работы коллектива;

стимулировать и мотивировать работников;

принимать на себя ответственность в осуществлении своих реше ний;

устранять и не допускать любые проявления бюро кратизма в своей работе и работе подчиненных.

В современных условиях системного реформиро вания отрасли культуры предъявляются повышенные требования к личностным качествам руководителя образовательного учреждения сферы культуры. К ним относятся: честность, справедливость;

умение наладить доброжелательные отношения с подчиненными;

выдер жанность и тактичность при любых обстоятельствах;

толерантность;

энергичность, решительность, настой чивость и целеустремленность;

принципиальность;

ре шительность в принятии управленческих решений, а также настойчивость и энергичность в их реализации;

умение отстоять свое мнение;

приветливость, устойчи вость настроения, оптимизм и мажорный тон;

самокри тичность в оценках своих действий и поступков;

уме ние выслушивать советы подчиненных;

правильное восприятие критики с умением делать соответствую щие выводы;

чувство долга и ответственности;

умение держать слово и не обещать того, что не будет выпол нено;

умение пользоваться своими правами и полномо чиями, особенно в случаях применения мер админи стративного и организационного воздействия, а также умение личным примером и поведением в повседнев ной жизни положительно воздействовать на подчинен ных;

общая высокая культура, приятные манеры, логич ность мысли, умение распределять внимание;

собствен ный стиль руководства.

Основные должностные обязанности руководи теля образовательного учреждения сферы культуры:

организация и контроль за учебно-воспитатель ным, научно-методическим, концертно-просветитель ским процессами, обеспечивающими высокие качества знаний, исполнительских навыков и уровня воспитан ности;

осуществление руководства педагогическим коллективом, обеспечение правильного подбора и расстановки кадров, распределение должностных обя занностей и полномочий сотрудников, создание необ ходимых условий для повышения квалификации работ ников и формирования команды единомышленников, проведение аттестации педагогических кадров;

осуществление руководства финансовыми ре сурсами учреждения и привлечение дополнительных источников финансирования;

осуществление руководства материальными и техническими ресурсами учреждения;

осуществление контроля за качеством знаний, исполнительских навыков и поведением учащихся, со держанием и организацией внеклассной и внешкольной работы;

организация профориентационной работы с уча щимися и дифференцированного подхода к каждому учащемуся, максимально обеспечивая его личностный, творческий рост;

организация работы творческих коллективов учащихся и преподавателей и создание для ее совер шенствования комфортных условий;

обеспечение соблюдений правил внутреннего трудового распорядка, устава учреждения и других ло кально-нормативных актов, санитарно-гигиенического режима, охраны труда и техники безопасности;

организация руководства позитивными измене ниями внутри коллектива и во вне его, направленными на развитие учреждения;

осуществление руководства внедрением корпо ративной политики внутри учреждения и вне его (с ро дителями учащихся, с общественностью, с представите лями органов власти, с партнерами);

представительство учреждения и отчетность перед соответствующими органами власти, обществен ности и населения.

Перечень знаний, умений и навыков, необходимых руководителю образовательного учреждения сферы культуры.

Руководство заместителями руководителя и руководителями второго уровня управления I. Cбор и обработка первичной информации Мероприятие Результат Изучение личности и осо- Знание психофизиологи бенностей заместителей ческих особенностей и руководителя и руководи- творческих достижений телей второго уровня заместителей руководи (личное дело, состояние теля и руководителей здоровья, психофизиоло- второго уровня, знание гические особенности, физиологических основ личные творческие дости- научной организации жения и предшествующая труда, умение состав работа) лять педагогические ха рактеристики и знание документооборота по кадровому составу Изучение существующих Знание нормативных до современных нормативных кументов и необходимой требований к администра- законодательной базы тивным должностям об- для рациональной и эф разовательного учрежде- фективной организации ния сферы культуры и рас- работы, функциональных пределению обязанностей обязанностей и требова между ними ний к заместителям Анализ эффективности Умение анализировать воздействия на учебно-вос- состояние учебно-воспи питательный, научно-мето- тательной, научно-мето дический и творческий дической, концертно процесс, на материально- просветительской рабо хозяйственное обеспечение ты под нужным углом каждого заместителя зрения Изучение возможностей Знание индивидуальных каждого из заместителей в возможностей каждого организации деятельности заместителя учреждения по всем направлениям II. Постановка цели Определение роли и места Знание общих требова каждого заместителя в ре- ний к учреждению и шении целей и задач, стоя- роли каждого заместите щих перед учреждением ля по направлениям дея тельности. Организаци онные умения III. Планировании деятельности 1. Планирование рас- Знание научных основ пределения обязанно- планирования, норматив стей. ных и директивных доку 2. Планирование ментов, техники личной контроля внутри учре- работы, умение распре ждения (годовое, чет- делять обязанности и ор вертное, месячное). ганизовывать их реализа 3. Координация лич- цию, умение планиро ных планов на неделю вать IV. Организация деятельности и ее корректирование Выработка единства дей- Знание общих и частных ствий в осуществлении по- задач, стоящих пред ставленных целей учреждением, умение до биваться поставленных целей Совместное посещение Знание дидактических уроков, внеклассных меро- требований к анализу приятий. Анализ учебной и учебно-воспитательной воспитательной работы работы, умение органи зовать единые действия Организация и проведение Владение техникой про оперативных совещаний ведения деловых совеща для определения этапов ний, умение проводить действия по осуществле- их эффективно нию планов Распределение участков Организационные уме работы, отдельных дел, ния, знание положения времени пребывания в дел в учреждении, науч учреждении ная организация педаго гического труда, умение распределять участки ра боты. Умение опреде лить место каждого заме стителя для оптимально эффективной и результа тивной работы Организация условий для Профессиональный рост повышения квалификации заместителей руководи заместителей теля V. Контроль результатов деятельности и анализ итогов 1. Анализ результатив- Знание обязанностей и ности руководства каж- фактической деятельно дого из заместителей. сти каждого заместителя.

2. Анализ педагогиче- Умение анализировать ского и управленческо го роста заместителей Анализ взаимосвязей, Знание нормативных до единства действий заме- кументов, теории управ стителей и эффективности ления, теории организа координации этих дей- ционного поведения.

ствий Умение анализировать, обобщать и делать выво ды Руководство преподавателями I. Cбор и обработка первичной информации Мероприятие Результат Изучение личности и осо- Знание психофизиологи бенностей преподава- ческих особенностей и телей (личное дело, со- творческих достижений стояние здоровья, психо- преподавателей, знание физиологические особен- физиологических основ ности, личные творче- научной организации ские достижения и пред- труда, умение составлять шествующая педагогиче- педагогические характе ская работа) ристики и знание доку ментооборота по кадро вому составу Изучение современных Знание нормативных до требований, предъявляе- кументов и необходимой мых к преподавателям законодательной базы образовательного учре- психолого-педагогической ждения сферы культуры и литературы, психологии их профессиональным ка- преподавателей и педаго чествам (нормативные до- гического труда в услови кументы, специальная и ях творческого образова психолого-педагогическая ния по видам искусств литература) Изучение учебной про- Умение работать с доку граммы преподавателя и ментацией и людьми характеристики с предше ствующего места работы Изучение запросов и воз- Знание методов социаль можностей преподава- ных и педагогических ис телей в организации учеб- следований, умение с по но-воспитательного, науч- мощью специальной мето но-методического, кон- дики определить запросы цертно-просветительского и возможности преподава процесса телей II. Постановка цели Постановка конкретных Знание общих целей обу целей на определенный чения художественного срок в соответствии с об- образования, современ щими целями художе- ных задач, стоящих перед ственного образования, учреждением, конкретных стоящими перед учрежде- требований, выдвигаемых нием, с учетом задач, вы- на каждый учебный год двигаемых вышестоящими органами управления культу-ры, и возможностя ми данного педагогическо го коллектива III. Планировании деятельности Составление перспек- Знание научных основ тивного и годового пла- планирования, умение нов конкретизировать общие задачи и реальные направ ления работы образова тельного учреждения сфе ры культуры Составление планов те- Умение планировать теку кущей работы педагоги- щую работу, выделять ческого коллектива (ка- главное звено на каждый лендарные планы, пла- отрезок времени работы ны отдельных меропри- учреждения ятий, планы по органи зации набора учащихся и т.д.) IV. Организация деятельности и ее корректирование Доведение поставленных Умение четко, логически целей до педагогического ясно, эмоционально фор коллектива мулировать задачи, ора торские умения Изучение и анализ школь- Знание основ докумен ной документации тооборота, умение соста (классные журналы, по- вить программу изучения, урочные и тематические фиксировать свои наблю планы и т.д.) дения и данные анализа Изучение и анализ препо- Знание основ дидактики, давания (посещение уро- современных требований ков, контрольных точек, к уроку, особенностей тематических вечеров, фа- современных учебных культативных занятий и планов и образовательных т.д.) программ, общих требова ний к организации и про ведению уроков, контрольных точек, фа культативных занятий и т.д. Умение их анализиро вать Изучение и анализ уров- Знание основ законода ня знаний, исполнитель- тельства об образовании, ских навыков и уровня культуре, труде, знание воспитанности учащихся нормативных документов, как результата деятельно- умение составлять и сти преподавателя оформлять локально-нор мативные документы Распорядительная дея- Знание основ научной ор тельность по нормирова- ганизации педагогическо нию педагогического тру- го труда, нормативов да (приказы, утверждение САНПИНов, правил вну расписаний, тарификаций, треннего распорядка.

сетки пед.часов и др.) Умение оптимально орга низовать жизнь учрежде ния и педагогического коллектива, ритмичное ре шение задач Инструктивная деятель- Профессиональный рост ность по повышению ква- педагогического коллек лификации преподава- тива телей 1. Обеспечение матери- Аттестация рабочих мест ально-технической базы, преподавателей, создание организация рабочего ме- оптимальных условий ста преподавателя. труда, умение создавать 2. Создание благоприят- демократический, добро ного психологического желательный стиль и климата творческую атмосферу в учреждении V. Контроль результатов деятельности и анализ итогов Анализ результативности Знание современных тре учебно-воспитательного, бований к учебно-воспи научно-методического, тательному, научно-мето концертно-просветитель- дическому, концертно ского процессов (анализ просветительскому про результатов контрольных цессам в образователь точек) ных учреждениях сферы культуры. Знание разде лов дидактики и теории воспитания, связанных с учетом и контролем, зна ние требований по оформ лению документации.

Умение проанализировать итоги учебно-воспита тельного, научно-методи ческого, концертно-про светительского процессов Анализ эффективности Знание нормативных до методов контроля и руко- кументов, теории управле водства учебно-воспи- ния, теории организаци та-тельным, научно-мето- онного поведения. Уме ди-ческим, концертно- ние анализировать, обоб просветительским процес- щать и делать выводы сами, итогов деятельности педагогического коллек тива Руководство учащимися I.

Cбор и обработка первичной информации Мероприятие Результат Изучение состава уча- Знание психофизиологи щихся по специализациям ческих особенностей, (возраст, пол, успевае- успеваемости и творче мость, творческий потен- ских достижений уча циал и профессиональные щихся, физиологических способности, социальный основ детского возраста, статус семьи, общие дан- возрастной исполнитель ные о состоянии здоровья) ской психологии, умение организовать и обрабо тать статистические све дения Изучение качества знаний Знание основ профессио за предшествующие годы нального искусства, ди по специализациям дактики, показателей ка чественного и количе ственного состояния успеваемости. Умение на целить коллектив на определение уровней го товности учащихся к обу чению Изучение состояния рабо- Знание основ профес ты с детьми по всем уров- сионального искусства, ням образования: обще- педагогики и психологии эстетическом, любитель- работы с одаренными ского музицирования и детьми. Умение опреде профессиональном лить и обобщить все фак торы, влияющие на фор мирование творческой личности Изучение запросов и воз- Знание теории воспита можностей учащихся, ния и обучения одарен уровня их общественной ных детей. Умение с по активности мощью специальной ме тодики определить запро сы и возможности уча щихся II. Постановка цели Постановка конкретных Знание общих целей образовательных и воспи- обучения художественно тательных целей на опре- му образованию, совре деленный срок в соответ- менных задач, стоящих ствии с общими целями перед учреждением. Зна художественного образо- ние опыта работы с ода вания и гуманистического ренными детьми. Умение воспитания выделить главное, веду щее направление, через которое можно воздей ствовать на всестороннее развитие творческой лич ности учащихся III. Планировании деятельности Оказание помощи в со- Знание научных основ ставлении индивидуаль- планирования, профес ных планов работы с сионального образования учащимися в сфере культуры Определение общего Знание теории обучения направления, структуры и воспитания одаренных и основных разделов ра- детей, теории формирова бот преподавателей тео- ния познавательных ин ретических дисциплин и тересов. Умение, исходя классных руководителей из особенностей учрежде ния, использовать передо вой педагогический опыт IV. Организация деятельности и ее корректирование Доведение целей, постав- Умение четко, логически ленных учреждением, до ясно, эмоционально фор ученического коллектива мулировать задачи, ора торские умения Изучение и анализ школь- Знание основ докумен ной документации тооборота, умение соста (классные журналы, по- вить программу изучения, урочные и тематические фиксировать свои наблю планы и т.д.) дения и данные анализа Изучение и анализ обуче- Знание основ дидактики, ния учащихся (посещение современных требований уроков, контрольных то- к уроку, общих требова чек, тематических вече- ний к организации и про ров, факультативных заня- ведению уроков, к дея тий и т.д.), выявление тельности ученика на способностей учащихся к уроке, его обучаемости.

дальнейшему профессио- Умение наблюдать за по нальному образованию ведением учащихся, про водить беседу с ними, анализировать данные, полученные на уроке и в процессе наблюдения Изучение и анализ каче- Знание современных тре ства знаний учащихся, ис- бований, предъявляемых полнительских навыков, к качеству знаний уча степень их продвижения, щихся. Умение проверять развития, влияние на уча- качество знаний, анализи щегося воспитывающего ровать итоги проверок, характера обучения реализовывать свои тре бования Организация концертно- Знание теории воспита просветительской, вне- ния, нормативных и ди школьной деятельности рективных документов.

учащихся, оказание помо- Знание практики органи щи и руководство общими зации концертно-просве мероприятиями тительской и воспита тельной работы Руководство направлени- Умение руководить вос ями концертной и воспи- питательными воздей тательной работы через ствиями преподавателей творческие концертные через виды искусства. На коллективы учащихся и личие в учреждении кон преподавателей цертных коллективов уча щихся и преподавателей Руководство развитием Знание психологии особо одаренных и способностей, индивиду способных учащихся (ор- альных особенностей уча ганизация проведения щихся. Знание форм рабо конкурсов, олимпиад, вы- ты с особо одаренными ставок и т.д.) детьми, умение организо вать эту работу Руководство и организа- Знание возрастных, пси ция работы со всеми хологических и физиоло остальными детьми, в том гических особенностей числе слабо одаренными, учащихся, умение рабо профилактика потери ин- тать с разными детьми тереса к обучению и ухода из образовательного учре ждения Распорядительная дея- Знание НОТ учащихся, тельность по нормирова- нормативных документов нию ученического труда, о допустимой нагрузке предупреждению пере- учащихся. Умение коор грузки домашними зада- динировать деятельность ниями и концертными, преподавателей по вне конкурсными выступлени- дрению НОТ учащихся ями Инструктивная деятель- Знание нормативных до ность по внедрению пра- кументов о правилах по вил поведения учащихся ведения учащихся и вне дрении сознательной дис циплины. Знание форм поощрения и наказания учащихся. Уметь привить дисциплину труда и до биться выполнения пра вил поведения V. Контроль результатов деятельности и анализ итогов Анализ результативно- Знание теории обучения сти учебно-воспи- и воспитания, современ та-тельной, концертно- ных критериев оценки ху просветительской рабо- дожественного образова ты с позиций единства ния, умение анализиро обучения, развития и вать результаты учеб воспитания учащихся но-воспитательной рабо ты Анализ эффективности Знание методов руко методов руководства водства и контроля за контроля и взаимосвязи с учебной, творческой и ученическими творчески- воспитательной работой ми коллективами и учащихся.

отдельными учениками Умение анализировать, обобщать и делать выво ды Руководство обслуживающим персоналом I. Cбор и обработка первичной информации Мероприятие Результат Изучение личности пред- Знание психофизиологи ставителей обслуживаю- ческих особенностей об щего персонала (личное служивающего персонала, дело, состояние здоровья, знание физиологических психофизиологические основ научной организа особенности, семья) ции труда и трудового законодательства, уме ние ведения трудовых книжек Изучение возможностей и Знание психологии взрос способностей обслужива- лых ющего персонала II. Постановка цели Постановка конкретных Знание целей и задач, целей перед каждой кате- стоящих перед учрежде горией обслуживающего нием, умение выделять персонала с учетом осо- главное, популярно объ бенностей учреждения и яснить каждому работни общих учебно-воспита- ку, какие перед ним стоят тельных и финансово-хо- задачи зяйственных задач Составление должностных Знание нормативных и инструкций директивных документов, требований к составле нию должностных инструкций. Умение определить должностные обязанности, исходя их конкретных особенностей учреждения III. Планировании деятельности Составление месячных Знание потребностей планов конкретной рабо- учреждения. Умение рас ты отдельного работни- пределять рабочую силу ка на основе годового плана о материаль но-техническом разви тии учреждения Оказание помощи в пла- Знание потребностей нировании недельных и учреждения и возможно дневных заданий обслу- стей каждого работника.

живающего персонала Умение планировать и ор ганизовывать работу IV. Организация деятельности и ее корректирование Выработка единства дей- Знание общих и частных ствий всего коллектива в задач, стоящих пред учре осуществлении поставлен- ждением, умение доби ных целей ваться поставленных це лей Доведение до сведения Знание локальных норма каждого работника долж- тивных актов, умение ностной инструкции, пра- убеждать, коммуникатив вил внутреннего распо- ные навыки рядка и других локальных нормативных актов Распределение рабочих Знание потребностей мест, объема и характера учреждения, нормативны работы документов Руководство и организа- Организационные уме ция эффективной деятель- ния, знание положения ности обслуживающего дел в учреждении, науч персонала ная организация труда, умение распределять участки работы Организация материаль- Знание финансовых и хо но-технического и финан- зяйственных вопросов сового обеспечения дея- управления учреждением.

тельности обслуживающе- Умение выбрать главное го персонала направление в оператив ной работе Организация обучения Знание основ техники обслуживающего персона- безопасности и охраны ла технике безопасности, труда повышение их политиче ского и культурного кру гозора Создание благоприятного Владение коммуникатив психологического климата ной компетентностью в коллективе V. Контроль за результатами деятельности и анализ итогов Анализ результативности Знание нормативных до работы обслуживающего кументов, технической и персонала (санитарно-ги- проектной документации.

гиеническое, техническое, Знание финансово-хозяй эксплуатационное, финан- ственных вопросов. Уме сово-хозяйственное состо- ние контролировать вы яние учреждения) полнение сметы, ведение управленческого учета Анализ эффективности Знание нормирования об методов контроля и руко- служивающего труда, водства обслуживающим умение анализировать ре персоналом (текучесть зультаты и делать выводы кадров, качество выполня емой работы, дисциплина труда) Руководство организацией работы с родителями, организацией работы органов самоуправления учреждения и взаимодействия I. Cбор и обработка первичной информации Мероприятие Результат Организация изучения Знание социологии, социальной социального состава ро- психологии и их методов дителей 1. Организация Умение применять методы соци осо- альных исследований. Развитие изучения ми- партнерских взаимоотношений с бенностей другими учреждениями и потенци крорайона.

2. Изучение потен- альными спонсорами. Умение ор циальных и уже ганизовать работу с бывшими выпускниками на благо процвета состоявшихся ния учреждения. Предоставление партнеров.

услуг, востребованных населением.

3. Организация изучения потен- Привлечение дополнительных ис циальных уча- точников финансирования щихся.

4. Организация изучения спроса населения на предоставляе мые услуги.

5. Изучение про движения выпускников, поддерживание с ними взаимоот ношений II. Постановка цели Определение места и Умение доказать значимость и вос роли каждого звена в требованность учреждения для со цепи «образовательное циума учреждение сферы культуры – семья – об щественность»

с общественностью образовательного учреждения сферы культуры III. Планировании деятельности Составление планов сов- Знание планов соответствующих местной работы организаций. Умение планиро с другими образователь- вать и развивать партнерские ными учреждениями. взаимоотношения Планирование работы по набору учащихся.


Планирование работы с родителями.

Планирование работы с организациями-партнера ми IV. Организация деятельности и ее корректирование Выработка единых тре- Знание законодательства и бований к обучению и решений местных админи воспитанию в учрежде- страций, организаторские, нии, семье, микрорайоне коммуникативные, координа ционные умения Доведение до сведения Знание локальных норматив родителей и партнеров ных актов, умение убеждать, поставленных учрежде- коммуникативные навыки нием целей и единых требований Организация работы с Знание разделов педагогики о родителями работе с родителями, психоло гии взрослых. Организацион ные и коммуникативные уме ния Руководство и организа- Знание теоретических во ция профориентационной просов профориентации.

работы и работы по кон- Умение создать конкурсный курсному набору уча- отбор более способных уча щихся щихся при поступлении в учреждение Управление организаци- Умение организации много ей фандрейзинга канального финансирования учреждения V. Контроль за результатами деятельности и анализ итогов Анализ эффективности Умение анализировать, де воспитательного воздей- лать выводы ствия семьи, микрорайо на, общественности.

Анализ прочности взаи модействия образова тельного учреждения, се мьи, общественности, выпускников.

Анализ личного вклада в решение проблем работы с проф. группой, по набо ру учащихся и по фан дрейзингу Приложение АНКЕТА В вашем коллективе в целях изучения психологи ческого климата коллектива проводится научное психо логическое исследование.

ИНСТРУКЦИЯ Необходимо отметить крестиком или иным знаком в соответствующей графе тот вариант ответа, который выражает ваше мнение.

Просим принять участие в исследовании и внима тельно заполнить анкету полностью, без пропусков.

1. Довольны ли вы своей работой?

Очень до- В основ- Не очень Не дово- Не знаю волен ном дово- доволен лен лен 2. В какой степени вы удовлетворены:

Вполне В основ- Не со- Не Не удовле- ном всем удовл знаю творен удовле- удовле етво творен творен рен Характером работы Условиями труда Организа цией труда Рабочим местом Системой оплаты тру да Распределе нием отпус ков Режимом работы Коллекти вом 3. Как к вам относятся:

Очень Хо- Без- Не Плохо Не хорошо ро- раз- очень знаю шо лич- хорошо но Непосред ственный начальник Товарищи по работе 4. Дружный ли у вас коллектив?

Очень В основ- Не очень В основ- Совсем дружный ном дружный ном не- недруж друж- дружный ный ный 5. Как вы лично относитесь к вашему непосред ственному руководителю?

С С ува- Безраз- Мало Без ува- Не могу большим жением лично ува- жения сказать уважени- жаю ем 6. Удовлетворены ли вы взаимоотношениями в вашем коллективе:

Вполне В основном Не Не Не удовлетво- со- удовле- знаю рен всем творен С непо сред ственным начальни ком С колле гами 7. Какое отношение к коллективу характерно для вашего непосредственного начальника (выбери те один из предложенных вариантов и обведите кружком)?

а) доброжелательное и уважительное отношение ко всем сотрудникам, независимо от их профессиональных успехов и дисциплины;

б) доброжелательное и уважительное отношение только к тем сотрудникам, которые хорошо выполняют свои служебные обязанности и не нарушают дисциплину;

в) отношение к сотрудникам неустойчивое, зависит от собственного настроения;

г) безразличное отношение ко всем подчиненным;

д) отношение ко всем сотрудникам предвзятое, без до верия, часто недоброжелательное;

е) другое отношение.

8. Оцените, пожалуйста (по пятибалльной си стеме), в какой степени развиты в вашем коллективе перечисленные ниже качества:

5 4 3 2 1 Взаимная требовательность Добросовестное отношение к слу жебным обязанностям Взаимопомощь Сотрудничество Взаимная ответственность Личные симпатии друг к другу Дисциплинированность Доброжелательное отношение друг к другу Условные обозначения:

5 – развито очень сильно;

2 – развито слабо;

4 – развито сильно;

1 – развито очень слабо;

3 – развито в средней степени;

0 – совсем нет.

9. Бывают ли у вас конфликты:

Очень Часто Время Редко Очень Не бы часто от вре- редко вают мени С непо средствен ным на чальником С колле гами 10. Как вы разрешаете конфликтные ситуации (выберите один из предложенных вариантов и обве дите кружком)?

а) уступаю;

б) ухожу от конфликта;

в) обращаюсь к третьему лицу;

г) другое.

11. Собираетесь ли вы в ближайшие 2–3 года менять место работы (выберите один из предложен ных вариантов и обведите кружком)?

а) да;

б) нет;

в) не знаю.

12. Как вы оцениваете свой уровень профессио нализма?

Высо- Выше Сред- Ниже Низ- Затруд кий среднего ний среднего кий няюсь от ветить 13. Укажите данные о себе:


Должность Возраст Образование: а) Какое учебное заведение вы закончили б) В каком году _ Стаж работы а) общий _ б) управленческий БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!

Приложение Результаты научного исследования по изучению психологического климата в коллективе образовательного учреждения В исследовании приняли участие 43 человека, из них 12 – руководители первого звена, 14 – руководители второго звена;

8 – преподаватели и 9 специалистов об разовательных учреждений сферы культуры.

Важно отметить, что по возрасту участников мож но разделить на три группы, среди которых самой мало численной оказались молодые специалисты – 3 чел. в возрасте до 25 лет;

8 чел. в возрасте от 25 до 30 лет;

в возрасте от 30 до 40 лет – 11 чел.;

40 – 50 лет – 15 чел.;

50 – 60 лет – 6 чел.

На вопрос: «Довольны ли вы своей работой?» – 79 % человек ответили, что в основном они довольны, 7 % ответили, что они очень довольны и только 14 % – не очень довольны.

Довольны ли вы своей работой?

0% 0% 14% 7% очень доволен в основном доволен не очень доволен не доволен 79% не знаю На вопрос: «В какой степени вы удовлетворены?» – 61% респондентов отметили, что характером работы они «в основном удовлетворены», 31% – «вполне удовлетворены». Только 8% специалистов и руководи телей сказали, что «не совсем удовлетворены».

Удовлетворены ли вы характером работы?

8% 0% вполне удовлетворен 31% в основном удовлетворен не совсем удовлетворен не удовлетворен 61% Как оказалось, больший процент респондентов (39%) условиями труда оказались «в основном удовле творены». 23% ответили, что «вполне удовлетворены», и только 23% сказали, что не совсем удовлетворены, а 15% – не удовлетворены вообще. В целом можно ска зать, что 38% респондентов не удовлетворены, при этом 62% – удовлетворены условиями труда, в которых рабо тают. Таким образом, по данному пункту можно сделать предположение о том, что материально-техническая оснащенность в учреждениях детских школ искусств более высокая, чем в других типах учреждений культу ры, которые традиционно говорят о слабой МТБ.

Удовлетворены ли вы условиями труда?

15% 23% вполне удовлетворен в основном удовлетворен не совсем удовлетворен 23% не удовлетворен 39% Удовлетворенными организацией труда оказались 54% из всего числа опрошенных. Вполне удовлетворен ными – 15%, не совсем удовлетворенными – 23%, и только 8% – не удовлетворены вообще.

Удовлетворены ли вы организацией труда?

8% 15% вполне удовлетворен 23% в основном удовлетворен не совсем удовлетворен не удовлетворен 54% Удовлетворенные рабочим местом наибольший процент (39%) респондентов выбрали вариант ответа – «вполне удовлетворен». 23% ответили – «в основном удовлетворен», неудовлетворенными себя почувствова ли – 15%, а 23% ответивших остались вообще неудовле творенными. Таким образом, обобщая, можно сказать, что всего удовлетворены рабочим местом – 62%, и толь ко 38% не удовлетворены.

Удовлетворены ли вы рабочим местом?

23% вполне удовлетворен 39% в основном удовлетворен не совсем удовлетворен 15% не удовлетворен 23% Как показал опрос, системой оплаты труда оказа лись неудовлетворенными 64%, не совсем удовлетво ренными – 36%. Не было получено ни одного утверди тельного ответа.

Удовлетворены ли вы системой оплаты труда?

0% 0% 36% вполне удовлетворен в основном удовлетворен не совсем удовлетворен 64% не удовлетворен Распределением отпусков оказались удовлетворен ными все респонденты: 67% – вполне удовлетворены, 33% – в основном удовлетворены.

Удовлетворены ли вы распределением отпусков?

0% 0% 33% вполне удовлетворен в основном удовлетворен не совсем удовлетворен не удовлетворен 67% Режимом работы 59% респондентов в основном удовлетворены, 33% – вполне удовлетворены, и только 8% – не совсем удовлетворены.

Удовлетворены ли вы режимом работы?

8% 0% 33% вполне удовлетворен в основном удовлетворен творен не совсем удовле не удовлетворен 59% Коллективом 67% – вполне удовлетворены, 33% – в основном удовлетворены.

В какой степени вы удовлетворены коллективом?

0% 0% 33% вполне удовлетворен в основном удовлетворен не совсем удовлетворен не удовлетворен 67% На вопрос: «Как к вам относятся?» – результаты опроса показали, что товарищи по работе относятся «хо рошо» (69%) и «очень хорошо» (23%).

Как к вам относятся товарищи по работе?

0% 0% 8% 23% очень хорошо 0% хорошо безразлично не очень хорошо плохо не знаю 69% И почти в такой же пропорции относится непо средственный начальник: хорошо – 72%, очень хорошо – 14% и безразлично – 7%.

Как к вам относится непосредственный начальник?

0% 0% 7% 14% 7% очень хорошо хорошо безразлично не очень хорошо плохо не знаю 72% На вопрос: «Дружный ли у вас коллектив?» – 79% респондентов ответили – в основном дружный, 14% – очень дружный, и только 7 % сказали, что не очень дружный.

Дружный ли у вас коллектив?

0% 0% 7% 14% очень дружный в основном дружный не очень дружный в основном недружный совсем недружный 79% На вопрос: «Как вы лично относитесь к вашему непосредственному руководителю?» – 86% опрошенных ответили – с уважением, 14% – с большим уважением.

Как вы лично относитесь к вашему непосредственному руководителю?

0% 0% 0% 0% 14% с большим уважением с уважением безразлично мало уважаю без уважения не могу сказать 86% На вопрос: «Удовлетворены ли вы взаимоотноше ниями в коллективе?» – 48% ответили – вполне удовле творены, 41% – в основном, и только 7% – не совсем.

4% респондентов не смогли дать ответ на предложен ный вопрос.

Удовлетворены ли вы взаимоотношениями в вашем коллективе?

0% 0% 4% 7% вполне в основном удовлетворен 48% не совсем не удовлетворен 41% не знаю нет ответа На вопрос: «Какое отношение для вашего коллек тива характерно по отношению к начальнику?» – 65% ответили – доброжелательное и уважительное отноше ние ко всем сотрудникам независимо от их профессио нальных успехов и дисциплины, 21% отметили, что только к тем, которые хорошо выполняют свои служеб ные обязанности и не нарушают дисциплину, и 7% ре спондентов отметили, что отношение руководителя к сотрудникам неустойчивое и зависит от его настроения.

Какое отношение для вашего коллектива характерно по отношению к вашему начальнику?

0% 0% 7% 0% 7% 21% 65% доброжелательное и уважительное отношение ко всем сотрудникам независимо от их профессиональных успехов и дисциплины доброжелательное и уважительное отношение только к тем сотрудникам, которые хорошо выполняют свои служебные обязанности зависит отношение к сотрудникам неустойчивое, от настроения от безразличное отношение ко всем подчиненным отношение ко всем сотрудникам предвзятое, без доверия, часто недоброжелательное другое отношение нет ответа Приложение Анкета слушателей курсов Посещали ли вы курсы, аналогичные нашему?

Нет Да 43,80% 5 6,30% 1. На какие знания и источники информации вы опираетесь в своей профессиональной деятельности?

Ку рсы о бучения, аналогичные нашему курсу 100% 56,3% Т елевидение Специальная литер атура 50% 0,0% 75,0% 0% 25,0% 0,0% Использую опыт друзей, которые работают в режиссуре ИНТ ЕР НЕТ 75,0% Свой личный опыт 2. Если вы посещали подобные курсы, то укажи те, где вы их проходили?

0% 8,70% 26,10% 60,90% 4,30% Вспомните, когда в последний раз вы посещали подобные курсы?

11,10% 33,30% 11,10% 11,10% 33,30% 5. Каковы мотивы и цели посещения курса (вы брать не более 3 ответов).

Сегодня это модно и престижно 100% Интерес к программе Карьерный рост (содержанию) обучения 50% Любопытство: может в Получение диплома жизни пригодиться. Лишним государственного образца 0% не будет Интерес к данной области Получение высоко знаний оплачиваемой работы Инициатор обучения – Реклама курсов руководитель организации 6. Оцените качество образовательной услуги по данной специальности?

6.1.

Т еоретическая часть курса 6.2. Практическая часть 6.3. Соответствие современным требованиям 6.4. Новизна 6.5. Использование современных методик работы 6.6. Информационно техническое обеспечение процесса обучения 6.7. Стиль, манера преподавания 6.8.

Интерактивность, контакт с аудиторией 6.8. 6.7. 6.6. 6.5. 6.3. 6.2. 6.1.

6.4.

Интеракт Стиль, Информа Использо Соответст Практиче Теоретиче Новизна ивность, манера ционно- вание вие ская часть ская часть 6,30% 6,30% 31,30% 18,80% 18,80% 6,30% 12,50% 6,30% Затрудняюсь ответить 0,00% 0,00% 18,80% 18,80% 12,50% 0,00% 0,00% 0,00% Низкий уровень 12,50% 6,30% 37,50% 18,80% 31,30% 18,80% 6,30% 25,00% Средний уровень 81,30% 87,50% 12,50% 43,80% 37,50% 75,00% 81,30% 68,80% Высокий уровень Оцените качество образовательной услуги по дан ной специальности (теоретическая часть курса)?

Низкий уровень Затрудняюсь 0,0% ответить 6,3% Средний уро вень 25,0 % Высокий уро вень 68,8% Оцените качество образовательной услуги по дан ной специальности (практическая часть курса)?

Низкий уровень Затрудняюс 0,0% ь ответить Средний 12,5% уровень 6,3% Высокий у ровень 8 1,3% 6.3. Оцените качество образовательной услуги по данной специальности (соответствие современным тре бованиям, актуальность)?

Низкий Затрудняюсь уровень ответить 0,0% 6,3% Средний уровень Высокий 18,8% уровень 75,0% Оцените качество образовательной услуги по дан ной специальности (новизна)?

Высокий Затрудняюсь ур овень о тветить 37,5% 18,8% Низкий Средний уровень у ровень 12,5% 31,3% Оцените качество образовательной услуги по дан ной специальности (использование современных мето дик работы)?

Затрудняюсь ответить 18,8% Высокий уровень 43,8% Низкий уровень Средний 18,8 % уровень 1 8,8% Оцените качество образовательной услуги по дан ной специальности (информационно-техническое обес печение процесса обучения)?

Высокий Затрудняюсь уровень ответить 12,5% 31,3% Средний уровень 37,5% Низкий уровень 18,8% Оцените качество образовательной услуги по дан ной специальности (стиль, манера преподавания)?

Низкий уровень Затру дняюсь 0,0% ответить 6,3% Средний уровень 6,3% Высокий уровень 87,5% Оцените качество образовательной услуги по дан ной специальности (контакт с аудиторией)?

Низкий Затрудняю уровень Средний сь ответить 0,0% уровень 6,3% 12,5% Высокий уровень 81,3% Что вы получили от курсов?

Средний Высокий уровень уровень 12,50% 0,00% Низкий З атр удняюсь Мотив уровень о тветить аффиля- 6,30% 8 1,3 0 % ции (профес сионально групповой Хотели бы вы и в дальнейшем посещать наши кур сопри частности) сы?

Скорее да, чем нет Скорее нет, 18,8% чем да 0,0% Однозначно Однозначно – нет – да 0,0% 81,3% 9. Что стало источником информации о наших курсах?

e-mail 80% 60% Сайт центра кадров Телефон культуры 6,3% 40% 50,0% 20% 68,8% 0,0% 0% Реклама в газете Почта 12,5% 6,3% 31,3% SMS Факс Елена Николаевна Белова УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ Монография Редактор Н.А. Агафонова Корректор С.А. Бовкун Подписано в печать 05.09.07. Формат 6084 1/16.

Усл. печ. л. 16,75. Тираж 500 экз.

Заказ 444. Цена свободная Отпечатано в типографии «ЛИТЕРА-принт»

ИП Азарова Н.Н., тел. 950-

Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.