авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 |
-- [ Страница 1 ] --

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ»

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ

И ПРОИЗВОДСТВЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

В.П. ВОРОБЬЕВ

Г.М. АВАНЕСОВ

СЕТЕВАЯ ЭКОНОМИКА

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

для студентов очной формы обучения

ИЗДАТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ 2009 ББК 65.39 В 75 Воробьев В.П., Аванесов Г.М.

Сетевая экономика: Учебное пособие для студентов очной формы обучения.– СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.– 94 с.

В учебном пособии отражены концептуальные основы сетевой экономики, а также рассматриваются основные вопросы по новым темам:

информационно-коммуникационные технологии, сайты знакомств, сайты различных религий в Интернете, Web-брокеры и спонсоры, поиск рекламодателей, социальные сети внутри корпораций, коммерциализация социальных сетей, финансовые пирамиды в Интернете.

Пособие предназначено для самостоятельной работы студентов очной формы обучения специальности: 080801 (старый шифр 351400) — «Прикладная информатика в экономике», а также может быть использовано студентами направления 521500 «Менеджмент» и специальности 061100 (080507) «Менеджмент организации».

Рецензенты:

декан факультета довузовской подготовки и профориентации, д-р экон. наук, проф. А.В. Завгородняя зав. кафедрой прикладной информатики, канд. физ.-мат. наук, доц. А.Н. Протопопов © Издательство СПбГУЭФ, Содержание ВВЕДЕНИЕ Характеристика курса.............................................................................. Целевая установка.................................................................................... ИНТЕРНЕТ-ЭКОНОМИКА Информационная экономика................................................................... Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) (ICT)........ ЛЮБОВЬ И ИНТЕРНЕТ Невеста на продажу............................................................................... На кого работают сайты знакомств.....................................................

. Вопросы.................................................................................................. РЕЛИГИЯ В ИНТЕРНЕТЕ Религиозные сайты почти догнали по числу обращений к ним порнографические сайты....................................................................... Сайты различных религий в Интернете............................................... ПАРТНЕРСКИЕ ОТНОШЕНИЯ «Pay per click»......................................................................................... Web-брокеры и спонсоры...................................................................... Поиск рекламодателей........................................................................... Вопросы.................................................................................................. БИЗНЕС-СООБЩЕСТВА Социальные сети внутри корпораций.................................................. Как заработать на социальных сетях?.................................................. Выводы.................................................................................................... ЗАРАБОТОК В ИНТЕРНЕТЕ Пирамиды в Сети................................................................................... ПРОЦЕССЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ОПЛАТЫ Сущность и содержание электронных платежей................................ Электронные банки................................................................................ Общая классификация пластиковых карточек.................................... Электронная конфиденциальность и безопасность.............................. Выводы.................................................................................................... Вопросы.................................................................................................. ПРИЛОЖЕНИЯ Темы рефератов и докладов.................................................................. Словарь................................................................................................... Общепринятые сокращения.................................................................. Сведения об авторах.............................................................................. Библиографический список................................................................... ВВЕДЕНИЕ Характеристика курса Изучение курса является важной составной частью профессиональной подготовки специалистов-информатиков в высшем учебном заведении. Устанавливается взаимосвязь с другими дисциплинами. Изучение дисциплины основывается на знании обучающимися работы с компьютером, поисковых систем Интернета, умении работать в глобальной информационной сети, знании основ экономики. Полученные знания необходимы для практической работы управленческого характера.

Целевая установка Развитие сетевой экономики обусловило потребность в специалистах по ведению электронного бизнеса, обладающих глубокими знаниями и практическими навыками как в области бизнеса, так и в области новых технологий. Прямые требования к специалистам в области сетевой экономики сводятся к наличию знаний и практических навыков:

• в области систем и информационных технологий;

• в экономике, менеджменте и предпринимательстве;

• в формировании и реализации стратегий электронного бизнеса.

В настоящее время практическую реализацию проектов в области сетевой экономики осуществляют, как правило, специалисты информационных технологий, не обладающие полным объемом необходимых экономических знаний, что делает невозможным удовлетворение потребностей российского рынка.

Пособие разработано в соответствии с Государственным образовательным стандартом по дисциплине «Сетевая экономика», что позволяет осуществлять полноценную подготовку специалистов в этой области.

Анализ показывает, что серьезное внимание уделяется университетами США и Канады (Университет Виктории, Школа бизнеса Университета Торонто, Техасский университет), которые разрабатывают и внедряют программы в области электронной коммерции.

ИНТЕРНЕТ-ЭКОНОМИКА Информационная экономика Интеграция предполагает объединение и суверенитет участников кооперации. Средства интеграции «электронных» бизнес процессов в «электронную компанию»:

– Корпоративная интрасеть (Интранет) - «внутренняя»

интеграция.

– Корпоративный интернет-сайт - «внешняя» интеграция.

Инфотехнологии, управление проектами - вот ключевые области, где советы специалиста извне наиболее востребованы, и это при том, что в штат госучреждений обычно входят специалисты, которые, казалось бы, должны справляться с задачами самостоятельно.

Информационная экономика, в противоположность экономике индустриальной:

• создает условия для глубоких и кардинальных улучшений технологии на основе компьютерной техники и новых телекоммуникационных систем;

• стимулирует использование знаний и информации во всех процессах материального производства и потребления;

• обуславливает гигантский скачок вперед по сравнению с «доинформационным» периодом жизнедеятельности общества за счет ряда новых отраслей, которые существуют только в виртуальном пространстве.

Если сравнить схемы индустриальной и информационной экономик, то информационная экономика имеет значительно большее количество потенциальных связей (см. рис.1: Рольф Вайбер «Эмпирические законы сетевой экономики»).

В информационной экономике нет древовидной подчиненности предприятий.

Если сравнить графики индустриальной и информационной экономик, то информационная экономика будет соответствовать сетевой экономике и закону нарастающей предельной доходности;

индустриальная экономика будет соответствовать классической и закону убывающей предельной доходности (см. рис. 2: Рольф Вайбер «Эмпирические законы сетевой экономики»).

Интеллектуальный ресурс - часть информационного ресурса, к которому относится интеллект людей, владеющих соответствующими:

понятиями, теориями и методами исследуемого, разрабатываемого, функционирующего процесса или системы.

Рис. 1. Схемы индустриальной и информационной экономик Рис. 2. Графики индустриальной и информационной экономик Информационный ресурс — организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных и знаний (справочники, библиотеки, архивы, делопроизводство).

Информационный ресурс — базовая составляющая информационного менеджмента. Формирование информационных ресурсов и их грамотное системное использование во все большей степени становятся объектом политических и экономических интересов, как на национальном, так и на международном уровнях.

Информационная экономика – это экономика, основу которой составляют наукоемкие производства, автоматизированные банковские системы.

Открытый характер методов распространения информации через Интернет и стирание расстояний и национальных границ при осуществлении деловых и связанных с ними финансовых операций путем электронной связи открывают возможности для достижения экономического прогресса в бедных странах.

Иногда кажется, что молодые люди работают по принципу «скопировать-вставить». Тем не менее, новое поколение представляет себе, что такое право интеллектуальной собственности, и сознает, что кто-то затратил немало усилий, чтобы составить документ, записать песню или видео. Просто молодежь «чувствует, что система авторских прав нечестна и несправедлива», говорится в исследовании. Дети вырастут и поймут, что интеллектуальная собственность – источник средств к существованию. Подобное отношение может перемениться.

В условиях глобальной экономики знаний и развития инновационной деятельности в технологической сфере, развивающимся странам важно заложить прочные основы для формирования их потенциала в деле приобретения и генерирования знаний и технологий, чтобы использовать возможности экономической глобализации и в то же время решать возникающие проблемы.

По данным Financial Times, за 1998 г. в числе 500 крупнейших компаний мира более 20% составляют компании, специализирующиеся в области создания и непосредственного использования информационных ресурсов.

По экспертным оценкам отечественных и зарубежных специалистов, информационное развитие России идет в настоящее время достаточно быстрыми темпами. По данным Минэкономразвития, общий объем отечественного рынка ИКТ вырос в 2008 г. на 22% и составил 1,825 трлн руб. При этом доходы операторов связи увеличились на 20%, до 1,246 трлн руб., а доходы российских ИКТ компаний достигли 579 млрд руб. Объем инвестиций в сектор ИКТ российской экономики увеличился за 2008 г. на 15 % и составил млрд руб.

Страны, добившиеся наибольших успехов в области ИКТ:

первая десятка стран в рейтинге ICT Development Index:

1. Швеция 2. Республика Корея 3. Дания 4. Нидерланды 5. Исландия 6. Норвегия 7. Люксембург 8. Швейцария 9. Финляндия 10.Великобритания По мнению специалистов, причина снижения международного рейтинга России в области готовности к «электронному развитию»

заключается в том, что это развитие осуществляется недостаточно высокими темпами по сравнению с другими странами мирового сообщества. Это связано, главным образом, с отсутствием необходимой нормативно-правовой базы и межведомственной согласованности, а также с низкими темпами информатизации общества во многих регионах страны и возрастанием в результате этого уровня информационного неравенства между передовыми и отсталыми регионами.

Россия занимает 50 место в рейтинге с индексом 3,83, между Уругваем (49 место) и Украиной (51). Несмотря на достигнутые темпы развития рынка, в целом по уровню проникновения ИКТ Россия отстает от многих развитых стран, экономика которых прошла индустриальный этап развития. Восточную Европу отличают не только высокие темпы относительного роста, но и одно из самых значительных увеличений стоимости ICT Development Index.

Наибольший прогресс достигнут в отношении доступа к ИКТ, который включает фиксированную и подвижную телефонию, домашние хозяйства, имеющие компьютер и доступ в Интернет. Что касается использования ИКТ, которое включает количество лиц, пользующихся услугами Интернета, фиксированной и подвижной широкополосной связи, то здесь достигнут гораздо меньший прогресс. В частности, широкополосную связь, относящуюся к одной из новых технологий, еще только предстоит внедрить во многих странах. В развивающихся странах доступ к Интернету предприятий, равно как и число работников, использующих Глобальную Сеть в своей повседневной работе, продолжает расти. Медленно, но увеличивается и число предприятий, имеющих собственные веб-сайты. Как правило, внедрение ИКТ предприятиями сопровождается их инвестициями в технологии, и чем крупнее предприятия, тем больше размеры их инвестиций. Лишь немногие предприятия в развивающихся странах имеют Интранет или Экстранет, которые зачастую являются первыми шагами в направлении автоматизированной интеграции бизнес-процессов.

Более половины российских организаций используют Интернет в своей работе, хотя менее трети из них имеют свой веб-сайт и лишь 12% их сотрудников регулярно пользуются Интернетом. Среди имеющих подключение к Интернету российских организаций 91,6% пользуются электронной почтой, тогда как получают с помощью Глобальной Сети информацию о товарах и услугах лишь 55%, а информацию государственных органов - 42,5%. Интересно, что количество российских компаний, подключенных к Интернету, практически совпадает с числом тех, кто имеет локальную сеть. При этом 91% предприятий располагают компьютерами, но лишь 30% их работников используют компьютеры в своей работе.

В целом как развитые, так и развивающиеся страны более чем на 30% повысили свои уровни развития ИКТ за пятилетний период.

Некоторые развивающиеся страны, Саудовская Аравия, Китай и Вьетнам весьма значительно улучшили свой индекс за указанный пятилетний период. Это частично объясняется быстрым ростом мобильной связи в сочетании с увеличением количества пользователей Интернета. Вместе с тем развивающиеся страны по-прежнему отстают в том, что касается доступа к ИКТ и использования этих технологий.

Сравнение уровней развития ИКТ и уровней дохода на душу населения (по паритету покупательной способности) указывает на устойчивую связь между доходом и внедрением ИКТ за некоторыми исключениями, вызывающими определенный интерес. Некоторые из стран с наиболее развитыми ИКТ имеют более высокие уровни, чем ожидалось исходя из их уровней дохода. Так, например, Республика Корея добилась выдающихся результатов при значительно более высоких уровнях развития ИКТ, чем ожидалось. Это свидетельствует о том, что последовательная и целенаправленная политика может послужить толчком к развитию информационного общества в странах с относительно низкими уровнями дохода.

На конец 2008 года наметился явный переход от фиксированной телефонии к подвижной сотовой телефонии, и уже к концу 2008 года количество абонентов подвижной сотовой связи в мире более чем в три раза превысило количество абонентов фиксированной телефонной связи. В настоящее время две трети из них проживают в развивающихся странах, в то время как в 2002 году их было менее половины. Исходя из оценочных данных в конце 2008 года 23 из жителей в мире пользовались Интернетом. Однако уровни проникновения в развивающихся странах остаются низкими. Так, Африка с 5-процентным проникновением значительно отстает. Что касается широкополосного проникновения, то здесь цифры являются еще более скромными.

В настоящее время большинство компьютерных микросхем, мобильных телефонов, ноутбуков, телевизоров, DVD-проигрывателей и другой электронной продукции производится в развивающихся странах.

Крупнейшими в мире игроками в сфере экспорта товаров и услуг на базе ИКТ являются Китай и Индия. Быстрые темпы роста сектора ИКТ сыграли решающую роль в расширении экономики этих двух стран. В 2004 году Китай сместил Соединенные Штаты с места крупнейшего в мире производителя и экспортера товаров на базе ИКТ. Индия является крупнейшим в мире экспортером услуг на базе ИКТ и услуг с поддержкой ИКТ, а также главным поставщиком услуг по аутсорсингу бизнес-процессов. Иностранные инвестиции и размещение международных заказов на поставки играют важную роль в экономическом росте Китая и Индии. В следующие несколько лет Китай и Индия не только сохранят свои позиции крупнейших получателей прямых инвестиций и международных заказов, но и сами будут увеличивать размещаемые ими заказы в других точках развивающихся стран. Обе страны находятся в процессе технологической переориентации и в дальнейшем будут накапливать значительную массу знаний, а также разрабатывать, внедрять и экспортировать новые технологии.

Одна из основных целей ICT Development Index заключается в том, чтобы измерить масштабы и тенденции в изменении глобального «цифрового разрыва». Исходя из понятия, что «цифровой разрыв»

является относительным, что подразумевает сравнивание прогресса в развитии ИКТ между различными странами, отчет показывает, что общая величина глобального «цифрового разрыва» в период с 2002 по 2007 год оставалась неизменной. Несмотря на значительное улучшение положения в развивающихся странах, разрыв между странами с развитыми ИКТ и странами с неразвитыми ИКТ сохраняется.

Поделив все страны мира на четыре группы в зависимости от уровней развития ИКТ, можно констатировать незначительное уменьшение «цифрового разрыва» между странами, находящимися в группе с «высокоразвитыми» ИКТ, и странами, относящимися к другим группам, пишут исследователи. Возможно, это объясняется увеличением уровней проникновения подвижной сотовой связи во многих странах, принадлежащих к группам с менее развитыми ИКТ. С другой стороны, результаты показывают также, что «цифровой разрыв»

между странами с «высоким» и странами со «средним» и «низким»

уровнями развития ИКТ несколько увеличивается. Это свидетельствует о том, что по мере того как информационные общества становятся все более зрелыми, уровни развития ИКТ постепенно выравниваются.

Менее зрелые, но, тем не менее, достаточно развитые информационные общества уверенно растут, оставляя позади тех, кто находится на более низких ступенях.

В отчете ICT Development Index представлен новый инструмент, «корзина цен» на услуги ИКТ, который позволяет измерить и сравнить цены на них в различных странах. Он объединяет в себе среднюю стоимость услуг фиксированной телефонии, мобильной связи и широкополосного Интернета и сравнивает тарифы на пользование ИКТ за 2008 год.

В 2008 году цены на услуги ИКТ составляли в среднем 15% от уровня дохода, приходящегося на душу населения в соответствующей стране, в то время как общий разброс этого показателя составлял от 1,6% в развитых странах до 20% в развивающихся странах. Иными словами, между странами существуют значительные различия, основанные на уровнях дохода. Страны с высокими уровнями дохода платят относительно мало за услуги ИКТ, в то время как страны с низкими уровнями дохода платят относительно больше. Часто это объясняется очень высокими тарифами на услуги фиксированного широкополосного Интернета в некоторых развивающихся странах.

Готовность к жизни в информационном обществе. Electronic readiness (e-Readiness) - готовность к электронизации - по определению Всемирного банка - готовность информационно-коммуникационной инфраструктуры страны, континента или всего Земного шара к всеобщей электронизации экономики (см. рис. 3).

В современной экономике стоимость продукта на три четверти связана с креативностью, и наиболее передовой инновационный бизнес идет туда, где для него есть ресурс, а главный его ресурс - это люди.

Сравнение уровней развития ИКТ и цен на услуги ИКТ выявляет устойчивую взаимосвязь. В отчете подчеркивается, что страны с относительно низкими ценами имеют относительно высокие уровни ICT Development Index;

страны же с относительно высокими ценами имеют относительно низкий рейтинг в данном индексе.

Территории, которые втягиваются в «экономику знаний», основную прибавочную стоимость создают за счет высокой компетенции человеческого капитала. «Экономика знаний» требует не одного лишь развития технологий, она влечет за собой новое качество жизни, и не только в смысле размеров зарплат (см. рис. 4). Нужен абсолютно новый способ организации быта, необходимо создавать средовые ядра, где жить будет приятно.

Рис. 3. Информатизация общества Информационный город (information city) - город, обладающий постиндустриальной структурой экономики, в котором главными сферами деятельности являются управление, финансовая деятельность, научные исследования, высшее образование, культура, информационное обслуживание. Причем в этих видах деятельности занято более половины всех работающих.

• Эффективные рынки. Гипотеза эффективного рынка.

• Рынки услуг. Рыночные сделки. Рыночные злоупотребления.

• Торговля ценными бумагами. Рынки акций. Фондовые рынки.

Согласно проведенному исследованию «Регионального сетевого информационного центра» (Ru - Center), российская интернет аудитория уже на конец 2005 г. составляла 21,7 млн человек.

Рис. 4. Соотношение развития экономики и соответствующих знаний Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) (ICT) По прогнозам ROMING Monitoring, к концу 2010 года постоянным доступом в Интернет будут обладать не менее 30% всех россиян. В связи со стремительным ростом численности пользователей Интернета, компании КОМКОН-Вектор, Gallup Ltd, Gallup Media, Фонд «Общественное мнение», агентство Monitoring.ru и другие регулярно проводят исследования аудитории Сети. Ими выявлен и подробно описан факт прироста российской интернет-аудитории за последние три года в среднем на 10-12% ежеквартально. Рынок растет!!!

По данным проекта Web-Vector, регулярная аудитория Интернета в России в 2003 году оценивалась в 5,7 млн человек, в том числе 4,2 млн пользователей – в крупных и средних городах. Среди городских пользователей 47% обращаются к Интернету каждый день, еще 21% - несколько раз в неделю. Средняя продолжительность использования Интернета составляет 448 минут в неделю (в Москве – 511 минут в неделю). По мнению директора исследований КОМКОН Медиа Петра Залесского, 2003 год характеризовался заметным увеличением доли пользователей Интернета в возрасте от 35 до 44 лет, а также повышенной активностью в Сети студентов и школьников. Число пользователей сети Интернет в РФ по итогам 2004 г. составило 18,5 млн человек. Такая оценка приводится в распространенном МЭРТ РФ мониторинге социально-экономического развития страны за 2004 год.

Таким образом, услугами сети Интернет пользуется каждый двенадцатый житель РФ.

В последнее время мы наблюдали очень быстрый рост общего числа пользователей Интернета, как в отдельных крупных городах, так и по стране в целом. Важно отметить, что также увеличивалось число пользователей в различных возрастных группах. Сначала в Сеть пришло молодое поколение, затем мы наблюдали некоторое взросление аудитории в целом и увеличение присутствия в Интернете группы старше 40 лет. В группе до 35 лет в крупных городах охват Интернетом фактически достиг максимума, и роста пользователей за счет этих групп уже происходить не будет.

Если мы посмотрим результаты измерений аудитории Интернета, то станет совершенно очевидно, что лидерами, с точки зрения суммарной аудитории, являются:

1. Стартовые страницы крупных интернет-порталов.

2. Поисковые ресурсы.

3. Блоги и социальные сети.

4. Почтовые сервисы.

Блоги, социальные сети и почта практически сравнялись по показателям аудитории. Дальше уже стоит говорить о довольно большом интересе к аудио- и видеосервисам. Но он на треть ниже, чем интерес к блогам, почте или результатам поиска. Между лидерами же отрыв очень невелик.

Наблюдается довольно четкая картина дифференциации интересов по возрастам. Блоги и социальные сети, безусловно, интересны более молодой аудитории, причем, чем она моложе, тем интерес сильнее. Информационные ресурсы имеют ровно обратную корреляцию: молодая и активная часть населения как не хотела смотреть, слушать и читать новости, так и в Интернете она этого не делает. Чем старше пользователь Интернета, тем больше рефлексия по отношению к окружающему миру и желание читать новости тоже больше.

Российский НИИ развития общественных сетей (РосНИИРОС) объявил о регистрации миллионного доменного имени второго уровня в зоне.ru, сообщается в официальном пресс-релизе НИИ. Миллионным доменом стал hanti.ru, зарегистрированный на организацию Cyberbox Ltd. Доменная зона.ru была зарегистрирована в 1994 году. До 1994 года для обозначения российской зоны использовался домен.su. По данным крупнейшего российского регистратора доменных имен Ru-Center, в зоне.ru зарегистрировано не более одного процента от общего количества доменов. Всего в мире насчитывается более 138 миллионов доменных имен, из которых большинство не имеет государственной привязки (зоны.com,.org,.info и другие). Большая часть национальных доменных имен зарегистрирована в Германии (зона.de) - более миллионов доменов. В Великобритании (.uk) и Китае (.cn) зарегистрировано более чем по шесть миллионов доменов. В доменной зоне Евросоюза.eu, зарегистрированной в 2005 году, насчитывается примерно 2,5 миллиона имен. Планку в один миллион доменов преодолели Нидерланды (.nl), Италия (.it) и США (.us).

Исследования показывают устойчивый рост потребительской активности в Интернете. Объем онлайновых покупок россиян составляет более 30 миллионов долларов в квартал. Таким образом, можно заключить, что быстро растущая аудитория сети Интернет молодая, прогрессивная, высокообразованная и обеспеченная часть общества, являясь потенциальными покупателями, представляет повышенный интерес для большинства рекламодателей.

ИТК - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, интегрированных с целью сбора, обработки, хранения, распространения, отображения и использования информации в интересах ее пользователей.

Хотя некоторые новые приложения ИКТ (беспроводной Интернет Wi-Fi, «семантическая паутина» и другие), а также продолжающееся снижение затрат на доступ позволят развивающимся странам совершить рывок в технологической сфере, но для преодоления «цифрового разрыва» еще предстоит решить ряд важнейших задач.

Первая из них - инвестирование в развитие человеческого капитала, способного быстро осваивать и эффективно использовать эти новые технологии. Вторая - регулирование электронной торговли и обеспечение защиты и безопасности для пользователей в соответствии с «электронным законодательством». Третья - финансирование инфраструктуры с учетом издержек адаптации при замене технологий.

• Коммуникация - (communication - от лат. communico) – делаю общим. Коммуникация, по М. Мескону, - это обмен информацией между двумя и более людьми. Для успеха индивидов и организаций необходимы эффективные коммуникации.

• Коммуникация - в широком смысле - обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов.

Коммуникация может осуществляться вербальными и невербальными средствами. Различают механистический и деятельностный подходы к коммуникации.

• Коммуникация - в механистическом подходе однонаправленный процесс кодирования и передачи информации от источника и приема информации получателем сообщения.

• Коммуникация - в деятельностном подходе - совместная деятельность участников коммуникации (коммуникантов), в ходе которой вырабатывается общий (до определенного предела) взгляд на вещи и действия с ними.

• Коммуникация - это обмен информацией, на основе которого руководство получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до работников.

• Обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности, коммуникацию называют связующим процессом.

• Вертикальные коммуникации - внутри организации информация перемещается с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Она может передаваться по нисходящей, т. е. с высших уровней на низшие. Подчиненным уровням управления сообщается о текущих задачах, изменении приоритетов, конкретных заданиях, рекомендуемых процедурах.

Помимо обмена по нисходящей, организация нуждается в коммуникациях по восходящей. Передача информации с низших уровней на высшие уровни может заметно влиять на производительность.

• Коммуникации по восходящей - выполняют функцию оповещения верха о том, что делается на низших уровнях.

Таким путем руководство узнает о текущих или назревающих проблемах и предлагает возможные варианты исправления положения дел. Обмен информацией обычно происходит в форме отчетов, предложений и объяснительных записок.

• Горизонтальные коммуникации - в дополнение к обмену информацией по нисходящей или восходящей, организации нуждаются в горизонтальных коммуникациях. В условиях роста самостоятельности и ответственности руководителей всех уровней и исполнителей происходит рост так называемых неформальных связей, которые обеспечивают горизонтальную координацию работ, выполняемых на одном уровне управленческой структуры. Одновременно сокращается необходимость в вертикальной координации, когда структуры управления становятся «плоскими».

Информационное обеспечение - определяющий фактор обоснованности принимаемого решения и эффективности функционирования системы;

входит в понятие «коммуникация».

Коммуникационный процесс - это обмен информацией между двумя или более людьми. Сам факт обмена информацией не гарантирует эффективности общения участвовавших в обмене людей.

Обмен информацией происходит только в том случае, когда одна сторона «предлагает» информацию, а другая воспринимает ее. В ходе обмена обе стороны играют активную роль. Поэтому обмен информацией представляет одну из самых сложных проблем. Основная цель коммуникационного процесса - обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, т. е. сообщений. Поэтому коммуникации называют связующим процессом. От факторов внешней среды зависят коммуникационные потребности организации.

Глобализация, системы электронной коммуникации и информации изменили взгляд на партнеров и покупателей. Интернет технологии впервые позволили создать действительно единую информационную среду бизнеса. Система управления продажами и обслуживанием клиентов включает функциональные блоки:

• систему регистрации и авторизации клиентов;

• каталог продуктов и услуг, включающий многофункциональную систему поиска по различным критериям;

• систему оформления заказов;

• систему контроля выполнения заказов;

• досье клиента;

• систему обработки статистики для маркетинговых исследований;

• информационно-аналитическую систему маркетинга.

Инфраструктура связи в России продолжает успешно развиваться. В 2007 г. темпы роста и качественного развития каналов связи превысили показатели 2006 г., что связано с реализацией федеральных целевых программ. В 2008 г. завершена телефонизация всех населенных пунктов страны, общее количество которых составляет 150 тысяч, а к 2010 году планируется повысить плотность телефонной сети в полтора раза по сравнению с 2005 г. Появилась реальная конкуренция на рынках междугородней и мобильной связи. Начата модернизация системы почтовой связи с переводом ее на современную технологическую базу.

Телекоммуникация играет исключительную роль в создании отраслевой и международной инфраструктуры, особенно Интернета, и служит базой для сетевого объединения технологий. Только с помощью телекоммуникационной инфраструктуры возможна глобальная передача информации как доминанты экономического роста и тем самым перехода к сетевой экономике. Благодаря телекоммуникации компьютерная техника, образно говоря, «становится на колеса», практически решая, таким образом, логистическую проблему производственного фактора «информация». С помощью инновационной и высокопроизводительной телекоммуникационной инфраструктуры в сочетании с широким предложением телекоммуникационных услуг достигается гарантия, что предприятия могут выстоять в международной конкурентной борьбе. Коммуникационный рынок берет на себя функции авангарда развития всего народного хозяйства, лишая этой функции автомобильную промышленность. Такая тенденция возможна только в рамках широкой либерализации телекоммуникационного рынка и может быть воспринята как реакция на растущее значение информационного обмена.

В телекоммуникационном секторе также можно отметить определенные эмпирические закономерности, с одной стороны, в развитии передающих мощностей в телекоммуникационных сетях, а с другой - в динамике затрат на создание телекоммуникационных инфраструктур.

Техническое развитие современной телекоммуникационной инфраструктуры характеризуется тем, что существовавшие ранее изолированные сети связи интегрируются в одну высокопроизводительную универсальную сеть. В частности, в области мобильной связи идет переход к третьему поколению мобильных систем, что позволит построить универсальную мобильную телекоммуникационную систему, а в дальнейшем - глобальную.

Долгосрочная цель заключается в создании всемирной универсальной персональной телекоммуникации, которая независимо от места пребывания каждого индивида обеспечит через кабель или радио подключение его персонального телефонного номера и вход в сеть с гибко работающим диапазоном частот. С технологической стороны повысятся требования, предъявляемые к мощностям по передаче данных через коммуникационные сети.

Рост мощностей в области коммуникационной инфраструктуры в последние годы превратился в стойкую тенденцию, что позволило Дж.

Гилдеру вывести своеобразную закономерность: ширина полосы частот увеличивается, по меньшей мере, в 3 раза быстрее, чем мощность компьютеров. Если мощность компьютеров увеличивается в 2 раза каждые 18 мес., то коммуникационные мощности удваиваются каждые 6 мес. Наряду с этой закономерностью, сформулированной впервые в 1994 году, Гилдер исходит из того, что сети в будущем станут центром сосредоточения информационной техники. В настоящее время есть все основания полагать, что закон Гилдера будет действовать в ближайшие 10-25 лет.

В дальнейшем перманентное совершенствование телекоммуникационных сетевых концепций, расширение спектра телекоммуникационных услуг и тем самым создание новых оконечных устройств будут определяться не только технологическим прогрессом, но и высокой конкурентной динамикой и постоянно растущими требованиями пользователей к коммуникационным средствам. От стран и предприятий в будущем также потребуются крупные инвестиции в коммуникационную инфраструктуру, тем более что для этого необходимы значительно большие объемы вложений, чем в строительство классических производственных установок. В этой связи еще в 1967 г. Х. Хантли сформулировал следующую закономерность:

опыт последних десятилетий и результаты ряда эмпирических исследований подтверждают наличие соответствующей тенденции в объемах инвестиций в телекоммуникационный сектор. На базе закона Хантли в практике сложилось такое соотношение: по размеру основного капитала функционирующая телекоммуникационная компания в 10 раз превышает обычное промышленное предприятие. Закон Хантли является фундаментальным для телекоммуникационной экономики, он выявляет структурные различия между телекоммуникационными предприятиями и обычными промышленными и коммерческими компаниями.

Количество пользователей Интернета в России сегодня превышает 35 млн человек и продолжает быстро расти. При этом существенно увеличивается количество линий широкополосного доступа, а также число пользователей, осуществляющих доступ в Интернет с мобильного телефона. По данным социологических исследований, количество таких пользователей уже превышает 13 млн.

Препятствием на пути дальнейшего развития Интернета в России является низкая плотность сети персональных компьютеров и пунктов коллективного доступа к этой сети. В отдельных регионах сохраняется дефицит емкости каналов связи, частот спутниковой связи и радиочастотного спектра, лишь 7% которого сегодня предназначено для гражданских нужд. Поэтому нужно ускорить практическую реализацию разработанного в 2007 г. плана конверсии спектра радиочастот, используемых в системах связи.

Канал — это ряд независимых организаций, которые участвуют в процессе доставки товаров и/или услуг конечным потребителям либо другим компаниям для потребления или использования. Каналы:

• коммуникативный (диалоговый типа e-mail и монологовый типа рекламных объявлений), • распространения или распределения (физическое движение товаров), • продаж (для транзакций с потенциальными покупателями).

Вид коммуникаций может быть признаком классификации каналов распространения. Существует три традиционных вида коммуникаций, с помощью которых можно совершить сделку:

• непосредственное общение, • почта, • телефон.

По признаку коммуникаций традиционные каналы:

1. Канал, основанный на сделках непосредственного общения.

2. Канал, основанный на сделках, совершенных по почте.

3. Канал, основанный на сделках, совершенных по телефону.

Локальная сеть (local area network, LAN) - локальная вычислительная сеть (ЛВС) - группа компьютеров и периферийное оборудование, объединенные одним или несколькими автономными высокоскоростными каналами передачи цифровых данных в пределах одного или нескольких близлежащих зданий. Различают:

• в зависимости от технологии передачи данных: локальные сети с маршрутизацией данных и локальные сети с селекцией данных;

• в зависимости от используемых физических средств соединения: кабельные локальные сети и беспроводные локальные сети.

Коммуникационная сеть (communication network) - сеть передачи данных, основной задачей которой является передача данных без ошибок и искажения. Коммуникационная сеть является ядром информационной сети, обеспечивающим передачу и некоторые виды обработки данных.

Коммутируемая локальная сеть (switching local-area network) локальная сеть, состоящая из сегментов, которые с помощью коммутирующего комплекса соединяются в единое целое. Сегментация локальной сети позволяет увеличить пропускную способность сети без изменения аппаратных средств и каналов существующей сети.

Корпоративная сеть (enterprise network) - сеть масштаба предприятия - сеть смешанной топологии, в которую входят несколько локальных вычислительных сетей. Корпоративная сеть объединяет филиалы корпорации и является собственностью предприятия.

Информационная сеть (information network) - вычислительная сеть, предназначенная для обработки, хранения и передачи данных.

Различают универсальные и специализированные информационные сети. Информационная сеть состоит:

• из абонентских и административных систем;

• из связывающей их коммуникационной сети.

В зависимости от расстояния между абонентскими системами информационные сети подразделяются на:

– глобальные, – территориальные, – локальные.

Телекоммуникационные компании на рынках промышленно развитых регионов мира (Северной Америки, Дальнего Востока и Западной Европы) в 1990-1992 гг. суммарно инвестировали в соответствующую инфраструктуру примерно 90 млрд евро. В будущем потребности в средствах для создания мультимедийных сетей возрастут во много раз. Только формирование сети мобильной радиосвязи в рамках универсальной мобильной телекоммуникационной системы обошлось пяти английским лицензированным сетевым компаниям примерно в 20 млрд евро.

Общий объем отрасли в экономике России превысил полтора триллиона рублей, а ее доля в структуре ВВП превышает порог 5%.

Данная отрасль становится локомотивом экономического развития страны. Основной рост здесь ожидается в области разработки программного обеспечения, продажи программных продуктов и системной интеграции. Отечественные компании успешно конкурируют на внутреннем рынке с зарубежными фирмами. Предполагается, что в результате реализации основных направлений и мероприятий Стратегии развития информационного общества в России доля отечественных товаров и услуг на внутреннем рынке ИКТ к 2015 г. превысит 50%.

По аналитическим оценкам, ожидается, что к 2010 г. объем мирового рынка услуг в области разработки программного обеспечения достигнет 140 млрд долларов. Однако для этого необходима дальнейшая государственная поддержка отрасли, ее обеспечение необходимыми кадрами и создание благоприятной среды для предпринимательства.

ЛЮБОВЬ И ИНТЕРНЕТ Невеста на продажу Русские женщины уже давно начали использовать Сеть для знакомства с иностранными толстосумами. На Западе даже термин появился такой – «русские невесты». Сказался негативный имидж русских женщин. На интернет-страничке вы, например, видите привлекательную красавицу с отличной фигурой и московской пропиской. «Русские» просят денег на оплату доступа в Интернет или на билет и визу для личной встречи. После получения денег «невеста»

обычно пропадает и не отвечает на письма поклонника. Иностранцы до сих пор продолжают откликаться на эти уловки.

Упорство и беспринципность громадной «армии любовников»

из России настолько возмутили и напугали зарубежное интернет сообщество, что десять ведущих мировых сайтов знакомств попросту заблокировали адреса компьютеров, находящихся в нашей стране. В зарубежной прессе пропагандируется устойчивое восприятие россиянок как женщин легкого поведения.

Заработок сетевых аферистов, специализирующихся на влюбленных, сопоставим с доходами грабителей владельцев кредитных карт. Немало случаев, когда человек забавы ради выдает себя за кого-то другого, просто подменяя фотографию. Наказание за аферы в сферах знакомств настигает мошенника реже и менее сурово.

Пусть раз в год, но счастливые романы в Сети все-таки случаются. Настя Сергеева общалась с Вадимом. Только через полгода парень и девушка, ставшие друзьями, решили встретиться и остались вместе. «Сейчас подумываем о свадьбе», - улыбается Настя.

Женитьба ради денег: цена вопроса. Брак по расчету сейчас становится особо актуальным, когда вокруг так много богатых мужчин и женщин. Женитьбы и разводы, последствия которых измеряются миллионами долларов, активно обсуждаются СМИ. Однако наибольший интерес вызывает цена вопроса. Какая сумма заставляет мужчин и женщин расставаться с холостой жизнью из меркантильных побуждений? - вопрошает Wall Street Journal.

Конечно, в первую очередь СМИ рассказывают об известных людях. Например, о том, как танцовщик Кевин Федерлайн стал миллионером после развода с Бритни Спирс. Также активно обсуждается вопрос: сколько миллионов получит Хизер Миллс после окончания бракоразводного процесса с Полом Маккартни.

Однако и среди обычных людей браки по расчету становятся все более популярны. В частности, в объявлении на сайте знакомств Craigslist минувшим летом одна девушка двадцати с небольшим, которая описывает себя как «сказочно красивую», сообщала, что ищет мужа с доходом не менее 500 тыс. долларов в год. При этом добавляет, что пыталась встречаться с молодым человеком, чей доход составляет вдвое меньше этой суммы, пока не поняла, что она недостаточна, чтобы купить квартиру с окнами на западную часть Центрального парка.

Объявление вызвало оживленные отклики. В частности, один банкир написал, что по мере того, как его состояние будет увеличиваться, внешность красотки будет терять товарный вид, а посему сделка, с точки зрения бизнеса, для него не имеет особого смысла. При этом он назвал девушку обесценивающимся активом.

Для жителей Нью-Йорка, где концентрация богатства особо высока, заявленная сумма вполне адекватна и даже скромна. В то же время, если брать в среднем по Америке, то планка требований значительно ниже.

Согласно исследованию компании Prince & Associates, средняя сумма, ради которой мужчины и женщины готовы согласиться на брак по расчету, составляет полтора миллиона долларов. В опросе, проводившемся по всей стране, приняло участие 1,134 человек с годовым доходом от 30 тысяч до 60 тысяч долларов. Вопрос, на который им приходилось отвечать, был сформулирован следующим образом: «Насколько вы заинтересованы в браке с человеком средней наружности, но с деньгами, к которому вы испытываете симпатию?»

Две трети опрошенных женщин и половина мужчин заявили, что они «очень» либо «чрезвычайно» заинтересованы в браке за деньги.

При этом ответы варьировались в зависимости от возраста. В частности, среди тридцатилетних женщин таких было большинство (74%). А среди двадцатилетних мужчин любителей брака по расчету нашлось меньше всего (41%).

«Я слегка шокирована этими цифрами, - говорит Памела Смок, социолог из Университета штата Мичиган. - Это противоречит идеалам любви и единодушия партнеров - основным побудительным мотивам для заключения брака в нашем обществе».

В то же время миссис Смок в одном из своих собственных исследований пришла к выводу, что финансовая сторона вопроса имеет не последнее место при решении вопроса о браке, как и стабильное финансовое положение мужчины. Как уже отмечалось, не только женщины испытывают меркантильные настроения в вопросах брака. В исследовании Prince & Associates 61% сорокалетних мужчин заявили, что готовы жениться из-за денег. Смок отмечает, что с возрастом мужчины становятся все более терпимы к тому, что проблемы содержания семьи ложатся на плечи женщин.

Куплю мужа. Возрастной мезальянс. Интеллектуальный мезальянс. Если жена - дура, то мужчине многие завидуют. Для удачного исхода такого мезальянса жена должна быть дурой полной и окончательной. Тогда его друзья обязательно поздравят с «удачным выбором» и непременно захотят себе такого же немудреного мужского счастья.

Если дурак муж, то женщину обычно жалеют. Женщина может удовлетворить тягу к интеллектуальному общению, ведя высокодуховные беседы с другими женщинами и даже мужчинами… Двадцатилетние женщины считают, что потенциальный партнер должен обладать состоянием не менее 2,5 млн долларов, чтобы представлять интерес для брака. У тридцатилетних эта планка снижена до 1,1 миллиона. Однако девушки за сорок предпочитают иметь мужа с состоянием не менее 2,2 миллионов долларов. Миссис Смок и основатель Prince & Associate's Русс Алан единодушны в том, что тридцатилетние в большей степени испытывают интерес к браку, нежели двадцатилетние, поэтому их требования и ниже. В то же время сорокалетние вполне довольны своей независимостью, поэтому готовы поступиться ею за большие деньги.

В среднем мужчины хотят в жены партнершу с капиталом не меньше 1,2 миллиона долларов. Причем, у двадцатилетних женщин эта планка 1 млн, а у сорокалетних - 1,4 миллиона.

Дуглас Фриман, специалист по налогам, у которого много богатых клиентов, полагает, что запросы мужчин ниже, поскольку они не хотят испытывать дискомфорт со стороны своей второй половины.

«Мужчины не скажут: хочу 10 миллионов, поскольку будут чувствовать себя не в своей тарелке из-за большой разницы в деньгах со своей партнершей», - говорит Фриман. Как бы там ни было, отмечает издание, у женщин и мужчин запросы не ахти какие, принимая во внимание уровень богатства в стране. В то время, как 1 или 2 миллиона кажутся приличными деньгами для тех, кто зарабатывает 30 тысяч, они не способны коренным образом изменить их жизнь, не говоря уже о том, чтобы приблизить ее к стандартам миллиардеров. Никто в опросе не упомянул сумму более 3 миллионов.

Конечно, когда брак по расчету разочаровывает, следует развод.

71% среди двадцатилетних девушек, заявивших, что рассматривают брак по расчету, уже готовы к разводу. В то же время среди сорокалетних мужчин таковых нашлось около 27%.

Упрощая знакомство и общение, Интернет также предоставляет отличную возможность для маскировки. Переписываясь с человеком во Всемирной паутине, никогда не знаешь наверняка, кто он и за кого себя выдает. В результате в большинстве случаев вычислить обманщика, насильника или шарлатана в Интернете не представляется возможным.

Интернет-знакомства - один из самых прибыльных и быстро растущих бизнесов. Появляются отдельные интернет-странички, где размещают фотографии девушек только до 18 лет. Даже с этими сайтами на практике никто не борется. Чаще всего интернет-знакомства заканчиваются банальным разочарованием. Эксперты отмечают: все чаще жертвами сетевых мошенников становятся подростки.

Знакомства в Интернете зачастую ведут к потере времени, денег, здоровья и веры в людей. 18-летняя американка Алисия Козакевич открыла курсы выживания для «тех, кто начинает общаться в Сети». Еще в детстве она была похищена 38-летним мужчиной, с которым познакомилась в Интернете. В течение трех дней он держал ее на цепи у себя дома и неоднократно насиловал.

Удачных случаев знакомств по Интернету, утверждают социологи, менее 1%. А вот случаев с фатальным исходом предостаточно. И если на Западе мода знакомиться в Сети пошла на спад уже года три назад, то Россия сейчас переживает настоящий бум интернет-романов.

Исследования рынка онлайновых знакомств показывают, что знакомиться в сети доводилось или регулярно доводится каждому третьему пользователю Интернета. Свыше 40 млн человек в настоящее время используют Интернет как основное средство найти любовь.

«Для многих людей Интернет открыл невиданные возможности, - рассказал «НИ» психотерапевт и сексолог Александр Полеев. - Чаще всего к онлайн-знакомствам прибегают люди, которые боятся быть отвергнутыми. Национальные особенности.


Отказ девушки познакомиться в реальной жизни может стать для них серьезной психологической травмой. А вот прекращение переписки не воспринимается так болезненно».

На кого работают сайты знакомств Число пользователей виртуальных служб знакомств, по некоторым оценкам, у нас исчисляется миллионами. В одной Москве завсегдатаев таких сайтов - сотни тысяч. Перебравшись в онлайн и избавившись от многих барьеров, знакомства превратились в выгодный бизнес с многомиллионными оборотами. Как выяснилось, большинство российских сайтов знакомств работают на одного владельца.

Служба знакомств в Рунете, по сути, одна и принадлежит она холдингу «Финам» - Mamba.ru. Выясняется это путем изучения рынка онлайн-знакомств. Раздел «знакомства» на многих ресурсах, даже таких крупных, как Rambler, Mail.ru, KM.ru, – это тот же «движок» и та же база данных с анкетами тех же людей.

Дневная посещаемость ресурса составляет примерно 1,5 млн пользователей - это гораздо больше, чем у крупнейших онлайн-СМИ и сопоставимо лишь с посещаемостью ведущих почтовых и поисковых служб. Это результат того, что за два с половиной года активного присутствия на рынке «Мамба» собрала в своей базе более 8 млн анкет.

Активными среди всех этих пользователей являются далеко не все, но примерно 3,3 млн человек заходят в систему регулярно, а половина из них делает это каждый день.

Пользователи многих служб знакомств, например довольно популярной flirt.ru или «нетрадиционной» gay.ru, могут даже не догадываться, что пользуются «Мамбой».

Заходя почитать полученные сообщения или полистать анкеты, они фактически входят в систему «Мамбы» и регистрируются как ее посетители.

Придумав технологию знакомств, захватившую весь Рунет, «Мамба» фактически стала монополистом этого рынка, и сейчас ее партнерами являются примерно 6 тыс сайтов. Именно из привлеченных ими посетителей складывается армия пользователей, которой хвастается «Мамба».

С одной стороны, для пользователя так даже удобнее – не надо заводить анкету в разных местах, а объявления с многих ресурсов стекаются в одну систему, но. с точки зрения конкуренции. подобную ситуацию едва ли можно назвать благоприятной.

Помимо «Мамбы», в тройку самых популярных российских дейтинг-систем входит Damochka.ru и Loveplanet.ru, однако их посещаемость заметно ниже. У «Дамочки» 1,9 млн зарегистрированных пользователей, из которых активными являются примерно 700 тыс.

Счетчик Loveplenet говорит о 3 млн анкет, при этом число активных пользователей не уточняется.

Основным источником заработка крупных порталов знакомств являются посетители. Когда их много, анкеты «теряются» в миллионной массе себе подобных. Чтобы выделиться среди них и привлечь к себе внимание, служба предлагает пользователю отправить SMS на короткий номер или списать несколько условных единиц со своего электронного кошелька.

В обмен на это соискатель знакомства получает возможность «посветиться» на первой странице или поднять свою анкету в общем рейтинге, в разы, увеличив частоту ее просмотров. Пользоваться системой можно и бесплатно, но тогда анкета будет храниться в таком месте, где найти ее можно только при большом желании.

Людей, готовых платить за продвижение по службе знакомств, находится немало. По крайней мере, сумм, которые на продаже таких услуг зарабатывает «Мамба», вполне хватает для вселения оптимизма в ее владельцев.

Платные пользовательские услуги – основной доход «Мамбы», и продажей рекламы на своем сайте она принципиально не занимается.

Такая бизнес-модель успешна лишь в одном случае: когда есть большая база пользователей и большое число точек входа.

На рекламе зарабатывают ее партнеры – у большинства из них реклама есть.

Партнеры получают 30% доходов от зарегистрированных через их страницы пользователей. Остальные 70% получает «Мамба».

Суммы, которые оставляют пользователи, продвигающие свои анкеты, в среднем колеблются от 1-2 до 10 долл. в день. Правда, как признался эксперт фонда «Финам - информационные технологии»

Игорь Веретенников, есть и такие, кто тратит сотнями, но их единицы.

Оборот рынка интернет-знакомств в России, по оценкам самих его участников, составляет примерно 25 млн долл. в год.

«Мамба» уже заняла весь доступный рынок, и ей уже некуда расти, говорит эксперт программы ЮНЕСКО «Информация для всех»

Евгений Альтовский. Об этом, по его словам, свидетельствует то, что за последний год число активных пользователей системы практически не изменилось.

Учитывая постоянный рост российской аудитории Интернета, можно предположить, что аудитория сайтов знакомств будет продолжать расти и за взрывным ростом периода становления последует более умеренный стагнационный рост.

В США рынок сайтов знакомств уже практически сформировался и по своему годовому обороту в десятки раз опережает российский. Придумывая способы привлечь пользователей в условиях жесткой конкуренции, крупные сайты рассылали своим платным подписчикам романтические письма от имени загадочных незнакомок.

После получения таких писем многие клиенты куда охотнее соглашались на продление подписки. Обвинения в подобных мошенничествах были предъявлены двум крупнейшим сайтам знакомств — Match.com и службе знакомств Yahoo.

Вопросы • Как зарабатывают на сайтах знакомств?

• Какие способы привлечь посетителей на сайт Вы знаете?

• Какой охват у виртуальных служб знакомств?

• Какие способы заработать (кроме рекламы) дает содержание сайта знакомств?

• Чем знаменит российский сайт Antidate?

• Что означает термин «русские невесты»?

• На кого работают сайты знакомств?

• Как можно классифицировать ролики «про любовь»?

• На кого направлены ролики «про любовь», кого привлекают гороскопы?

• Как оценить эффективность данной рекламы?

РЕЛИГИЯ В ИНТЕРНЕТЕ • Русская Православная Церковь.

• Отдел религиозного образования и катехизации.

• Новости образования.

• Высшие православные учебные заведения.

• Катехизация (изустное наставление в христианской вере обращающихся к Церкви, дотоле разномысливших с нею).

Курсы катехизаторов.

• Православные школы.

• Воскресные школы.

• Дошкольное воспитание.

Религиозные сайты почти догнали по числу обращений к ним порнографические сайты «Старые механизмы воздействия религии изменились», - сказал Мортен Хойсгаард, датский автор, пишущий об онлайн-религии.

Сегодня миллионы прихожан обращаются к Интернету, чтобы задать вопросы о Боге, религии и религиозных обрядах. Так, миллионы мусульман «скачивают» расписание молений и изречения из Корана.

Христиане, индуисты, иудеи, буддисты, сикхи и люди других верований обращаются к веб-сайтам для молитв и медитации.

«Первая волна онлайн-религии 90-х охватила, в основном, компьютерных фанатов и молодых людей, - сказал Хойсгаард. - Сегодня в ней действительно отражается целое общество...» Хойсгаард утверждает, что на сегодняшний день более 200 млн веб-страниц посвящены Богу и религии, по сравнению с 14 млн в 1999, при этом религиозная тематика конкурирует по числу запросов с традиционно превалирующей сексуальной. Для многих виртуальных верующих онлайн-религия заменила посещение традиционных церквей, храмов и синагог, передает «Православие.ру».

Сайты различных религий в Интернете Церковно-научный центр. Православная энциклопедия.

Рассмотрение происходит в пяти аспектах:

• в свете веры;

• в русле истории;

• в аспекте культуры;

• в интересах нации;

• в цифрах и фактах.

Древнерусская икона и живопись представлены в разделах:

1. Салон-магазин по продаже икон.

2. Иконы разных веков.

3. Уникальные предметы.

4. Частная коллекция.

5. Тематические ссылки.

Православные знакомства. Для человека верующего и сторонящегося традиционных светских развлечений поиск супруга или супруги осложняется еще и тем, что мест, где можно познакомиться, очень мало. Не во время же службы в церкви знакомиться. Возможно ли на сайте знакомств православному человеку найти свою вторую половинку?

Помочь одиноким людям можно, если знать, как и в чем им надо помочь, уверяют священники и предлагают оградить сайты православных знакомств от проникновения посторонних людей. Отсев предложили проводить путем простого тестирования. Вопросы, несложные для человека верующего, но способные привести в замешательство человека, далекого от веры. Например, когда парень или девушка были в последний раз на исповеди?

Как только тест пройден, священнослужители предлагают провести на сайте разъяснительную работу об основах христианского брака. Ведь православный брак в корне отличается от обычного мирского брака.

Когда люди будут знать основы христианского брака, то тогда в корне изменят и цели своих знакомств. Фразу «создание семьи и дружба» заменяют на: «Хочу создать христианскую семью».

Круглый стол был создан в 1992 году по инициативе Всемирного Совета Церквей и Русской Православной Церкви и представляет собой форум, в котором на партнерских принципах принимают участие зарубежные партнеры - IV программная единица «Обмен и служение» Всемирного Совета Церквей, агентства межцерковной помощи, и российские участники: Русская Православная Церковь в лице церковных организаций, учреждений и инициатив самого различного уровня.

Через Круглый стол осуществляется помощь развитию религиозного образования и диаконии в России. Круглый стол является первым такого рода опытом сотрудничества Русской Православной Церкви, Всемирного Совета Церквей и агентств межцерковной помощи, ярким актом христианской солидарности с Русской Православной Церковью.

Пасха повышает посещаемость православных сайтов.


Jewish Life - сайт еврейской религиозной общины представлен разделами:

• Жизнь общины.

• Праздники.

• История.

• Аудиоуроки.

• Еврейская музыка.

• Книги.

• Еврейская кухня.

• Юмор.

Маханаим. Цель сайта - предоставить русскоязычному читателю высококачественные материалы по всем вопросам иудаизма.

Независимый исламский информационный канал - ISLAM.RU.

В Саудовской Аравии открыли сайт фетв. В Саудовской Аравии открылся официальный сайт фетв, сообщает AFP. Фетвы, или предписания для мусульман, издаются высшими религиозными авторитетами и обозначают соответствие того или иного действия или явления Корану и шариату.

На новом сайте alifta.com будут размещены, в том числе, фетвы муфтия Саудовской Аравии шейха Абдула Азиза бин-База (Abdul Aziz bin Baz), который скончался в 1999 году. Среди его известных распоряжений, в частности, фетва 1991 года, запрещающая женщинам водить машину.

Посетители сайта смогут задать вопросы, касающиеся вопросов религии, и получить ответы от мусульманских богословов.

Икона в мобильном телефоне названа богохульством.

Итальянский оператор сотовой связи McKay & Sisters предложил своим абонентам скачивать изображения католических святых на мобильные телефоны.

На сегодняшний день клиентам предоставляется на выбор святых, но со временем ассортимент обещают увеличить. Среди предложенных изображений можно найти лики Девы Марии, папы Пия XII, возглавлявшего Ватикан во время Второй мировой войны, и покойного понтифика Иоанна Павла II. Для получения на свой мобильный телефон «покровителя» абонент должен отправить текстовое сообщение с запросом, стоимость которого составляет 3 евро.

Узнав о новой услуге, Ватикан тут же обвинил находчивую итальянскую компанию в богохульстве. Однако McKay & Sisters не видит в своих действиях ничего предосудительного. Представитель компании заявил, что они лишь обнаружили пустую нишу и заполнили ее, не желая никого обидеть.

Новая он-лайн церковь St Pixels перед своим официальным открытием летом в 2006 году прошла четырехмесячный испытательный срок, в результате которого тысячи людей со всего мира зарегистрировались под видом анимационных персонажей, заседая с другими братьями и сестрами в церкви готического стиля. Виртуальные члены церкви могут общаться между собой, петь песни, проповедовать и молиться. По словам творцов, он-лайн церковь продемонстрировала высокий уровень активности в течение всего испытательного срока, достигая международных масштабов и признания.

Во время испытательного срока наивысший показатель достигал 41 000 зарегистрированных посетителей, а средний показатель составил 7300 посетителей за день.

Творцы проекта также сообщили, что больше чем половина посетителей церкви указало возраст моложе 30 лет, 60% - мужчины.

ПАРТНЕРСКИЕ ОТНОШЕНИЯ Внутренние и внешние потоки. Продавцы отправляют товары, услуги и средства коммуникации (реклама, почтовая рассылка и т.п.) на рынок;

возвращаются к ним деньги и информация (положение на рынке, продажная дата и т.п.). Внутренние потоки показывают обмен денег на товары и услуги;

внешние - информацию.

Существует четыре главных типа партнерства на промышленном рынке:

1) с покупателем, 2) с продавцом, 3) внутреннее, 4) сопутствующее.

Появляются и новые идеи относительно партнерства, например сомаркетинг и собрэндинг.

«Pay per click»

Простой и популярный способ найти рекламодателя в Интернете — подключиться к одной из уже существующих партнерских программ, которые называют «pay per click».

При участии в подобного рода программе вам будут платить за каждого уникального посетителя, пришедшего на сайт рекламодателя с размещенного на вашей страничке баннера. Схема данного вида бизнеса примерно следующая. Вы размещаете на своем сайте баннер рекламодателя, под который «подкладывается» HTML-код, запускающий при открытии страницы в браузере или при нажатии на этот баннер соответствующий обработчик сценария. Данный CGI скрипт запускается с сервера рекламодателя, поэтому вам, собственно, все равно, поддерживает ли ваш сервер технологию CGI. При нажатии на баннер браузер «отправляет» посетителя на соответствующий сайт, а CGI-скрипт фиксирует IP-адрес пользователя и сравнивает его с имеющейся базой посещений за последние сутки или несколько дней.

Если соответствий не выявлено, скрипт динамически записывает на ваш личный счет очередную сумму к оплате.

Счет вы можете проконтролировать в любое время суток с сайта рекламодателя, набрав в соответствующей форме свой логин и пароль. После достижения некоторой заранее оговоренной суммы рекламодатель пересылает вам почтой чек, который можно погасить в Сбербанке, либо переводит деньги прямо на ваш банковский валютный счет, если у вас таковой имеется. Вот здесь и начинаются вопросы.

Сервер SafeAdudit (http://www.safeadudit.com). Предлагает по пятнадцать центов за посетителя, но может неожиданно перевести вашу страничку на систему оплаты за каждого зарегистрировавшегося пользователя, причем web-мастеру об этом, что характерно не сообщается. Регулярно один раз в неделю этот сервер «падает», и все результаты вашей работы, естественно, обнуляются. После этого администратор сайта присылает вам по электронной почте трогательное письмо, где клятвенно обещает, что такого больше никогда не повторится и слезно просит не разрывать партнерские отношения.

Почти половина фирм, готовых платить за показы или посещения и декларирующих, что они принимают в свой «теплый дружеский коллектив» web-страницы со всех концов света, просто отказываются размещать рекламу на русскоязычных сайтах.

Оно и понятно: прибыль эти фирмы получают, когда пришедшие по их рекламе посетители оплачивают тот или иной вид предлагаемых ими услуг. Оплачивают, как правило, с помощью пластиковых карт одной или нескольких международных платежных систем, например, Visa или Master. Русские не платят. В нашей стране владельцы таких карт как-то не интересуются возможностью приобретать товары или услуги через Интернет, а вся остальная карточная система сводится исключительно к оплате проезда в метрополитене.

Web-брокеры и спонсоры Другая компания, хорошо зарекомендовавшая себя на рынке web-бизнеса, — это британский web-брокер ClickTrade (http://www.clicktrade.com). О web-брокерах стоит сказать отдельно. Эти фирмы, в отличие от многих других, сами денег не платят. Зато они приглашают к сотрудничеству рекламодателей и заносят данные об этих компаниях в каталоги по тематической направленности сайтов, так что каждый клиент (web-мастер) может выбрать для своей страницы десяток-другой подходящих спонсоров. Все платежи проводятся через web-брокера, который, разумеется, имеет на этом свой процент.

Функции web-брокера сводятся к тому, что он берет на себя ответственность за своевременность оплаты ваших трудов, а перед рекламодателем - за то, что страницы, где будет размещена его реклама, соответствуют предъявленным требованиям. Этакое виртуальное рекламное агентство. В заслугу ClickTrade можно поставить также то, что на сервере этой организации опубликованы не только подробно изложенные правила размещения рекламы и условия договора, но и исчерпывающая информация о любой заинтересовавшей вас фирме: где она расположена территориально, чем занимается, как долго работает на рынке.

Достаточно популярны среди владельцев домашних страниц спонсоры, оплачивающие какое-либо действие (например, регистрацию на их сервере бесплатной странички, на которой они потом разместят свою рекламу) или процент от сделки.

Недостаток такого рода рекламы очевиден: путешествуя по Интернету, пользователь, скорее всего, поместит закладку на заинтересовавшую его страницу в броузере, чтобы потом, когда он будет располагать достаточным временем, вернуться и внимательно изучить все предлагаемые условия, а не кинется сломя голову сразу где то регистрироваться или что-то покупать. Между тем CGI-скрипт, отслеживающий вашу прибыль, фиксирует только посетителей, совершивших необходимое действие, перейдя на сервер спонсора непосредственно с вашей странички. Если он обратится к вашему рекламодателю через неделю, вы ничего не получите.

Самой известной организацией, предлагающей процент от сделки, заключенной благодаря вашей рекламе, является питерская книготорговая фирма «Озон» (http://www.o3.ru). Радует, что партнерский сервис сервера «Озона» прост и удобен.

Поиск рекламодателей Для того чтобы подобрать для своей странички необходимое количество рекламодателей, вполне достаточно набрать в поисковом окне любого поискового сервера «pay per click» или посетить ClickTrade.

Такого рода бизнес даже в нашей стране абсолютно законен — в Гражданском кодексе РФ подобное партнерство называется «договором оферты», а такой договор, согласно ГК, можно заключать и с лицами — нерезидентами Российской Федерации.

1. В большинстве случаев нельзя размещать баннеры разных фирм подряд, один под другим. Между ними должно быть определенное количество содержательного текста. Сделано это в целях борьбы с так называемыми «баннер-клубами» — добровольными организациями, участники которых ежедневно «отщелкивают» на сайтах друг у друга платные баннеры. Среди российских баннер-клубов нормально функционирующих практически нет в связи с возникающей необходимостью контроля за честностью участников, а в зарубежные русских не берут по той же причине.

2. Страничка не должна содержать mp3-библиотек и ссылок на такие серверы — иностранцы патологически помешаны на международном соглашении об авторском праве.

3. Страничка также не должна содержать эротики, порнографии и ссылок на порносайты.

4. Если вас «поймают» на нарушении хотя бы одного из этих условий, ваш счет будет автоматически аннулирован и больше к этому спонсору вас не подпустят — ссылка на ваш ресурс попадет в так называемый «черный список», куда заносится информация о web-сайтах, не подлежащих регистрации.

Проживая в России, заработать в Интернете на так называемых «партнерских программах» проблематично.

Вопросы • В чем особенность Web-брокеров?

• Какие подсистемы производственно-информационной сети Вам известны?

• Сопоставьте материальные и информационные компоненты технологий.

• Какие типы партнерства на рынке Вам известны?

• Что означает термин «pay per click» ?

• Что означает термин «баннер-клуб»?

• Какие условия требуют обеспечить рекламодатели владельцев страничек?

• Какие исследовательские задачи можно решать на основе текстовой информации?

• В чем заключаются отличия сетевого анализа текстовых источников от контент-анализа?

• Что такое многомодальная сеть?

• Что такое артефакт, в чем заключается его воздействие на сетевые взаимодействия акторов?

• Опишите алгоритм построения общей сети профессионального сообщества социологов.

• Чем отличаются сеть самых сильных связей и сеть взаимных связей?

• Охарактеризуйте сети взаимодействий акторов в научном сообществе.

• Как расширить общую сеть и включить акторов, не участвующих в опросе?

• Каковы перспективы использования метода для анализа текстовых источников?

• Каким образом можно использовать статистику Яндекса?

БИЗНЕС-СООБЩЕСТВА Многие технологии изначально создавались как научные или военные разработки, затем стали применяться, как технологии для широкого круга пользователей и лишь затем были реализованы как средства создания корпоративных бизнес-приложений. Это справедливо и для Интернета как такового, и для web, и для технологии мгновенных сообщений, и для социальных сетей.

Очевидно, что социальные сети могут и должны играть важную роль в деятельности корпораций. Сегодня человеческий капитал постепенно замещает основные материальные средства как фактор оценки стоимости организации. Работа все больше становится совместной, а среда разработки - более сложной. Внедряются матричные схемы управления организации, для которых социальные сети являются важным механизмом использования коллективного опыта. Блоги и Wiki предоставляют массу полезной информации, а также позволяют донести до широкой аудитории информацию о самой корпорации, причем с обратной связью. Социальные сети - это уникальный механизм для поиска нужных сотрудников, средство поддержки профессиональных сообществ и объединения людей по интересам, доступ к разделяемым ссылкам, дающим быстрый способ оценки информации.

На формирование и поддержку ресурсов уходят немалые деньги, при этом большинство аналитиков сходится во мнении, что отдача от рекламы в социальных сетях пока не слишком велика. Недавно в интервью Timesonline исполнительный директор Microsoft Стив Балмер заявил о явной переоценке значимости проектов по развитию сервисов социальных сетей. По его мнению, сайты вроде Facebook - это «легкомысленные проекты, рассчитанные на молодежь». Тем не менее, несмотря на подобные заявления, Microsoft недавно сама приобрела долю в проекте Facebook.

Создаются они либо на сайтах отдельных компаний (в рамках CRM-систем), либо на сайтах электронных торговых систем (как часть информационно-аналитического портала). Являются мощным механизмом «обратной связи» и источником идей для поставщиков продуктов и услуг. Объединяют всех, имеющих отношение к данной отрасли/сектору:

• Поставщиков и потребителей продуктов/услуг.

• Поставщиков продуктов и услуг для данной отрасли/сектора.

• Отраслевых исследователей и журналистов.

• Представителей государственных органов, отраслевых и общественных организаций.

• Преподавателей, студентов и аспирантов соответствующих специальностей.

• Основные компоненты бизнес-сообщества.

• Информационный сайт (элемент соответствующего информационного портала).

• Телеконференции - аудио/видео и текстовые.

• «Доски объявлений» и «дискуссионные клубы».

• Обмен опытом и «мозговой штурм» по решению отраслевых проблем.

Исследование, которое провела компания IBM, доказало, что практическое использование социальных сетей для сотрудников отлично влияет на доходы каждой компании, которая обладает подобными веб-серверами.

Проверив сочетание и влияние друг на друга доходов компании и email-трафик, проанализировав информацию о 2600 сотрудниках IBM, работающих совместно над множеством проектов в течение года, компания пришла к этому выводу. Получается, что один контакт в социальной сети может принести дохода на 948 долларов в год.

В 2007 году чрезвычайно популярным стал сайт «Одноклассники.ру». На фоне этого бума пришло сообщение об инвестировании в проект - латвийская компания Forticom, крупнейший контент-провайдер в Прибалтике, приобрела около 30% российской интернет-компании ООО «Одноклассники». Эксперты оценили сделку в 10 млн долл.

Аналитики сходятся во мнении, что с ростом рынка Интернет рекламы активы, подобные «Одноклассникам», будут только дорожать, однако все единодушны в том, что прибыль стоит ожидать в некоторой отдаленной перспективе, когда владельцы сервисов научатся извлекать из популярности сервиса реальные деньги.

Существует три основных механизма привлечения денег на основе социальных сетей: реклама, платная подписка и электронная коммерция. Рассмотрим особенности каждого способа в отдельности.

Практически все социальные сети ориентированы на рекламу.

Пользователи, движимые желанием рассказать о себе, генерируют огромный трафик, причем его не требуется подпитывать постоянно обновляемым контентом. Напротив, в данном случае пользователи сами генерируют контент (у него уже есть устойчивое название - UGC контент), который и привлекает их единомышленников и знакомых в Сеть. Казалось бы, вот идеальный механизм для размещения рекламы!

Однако цифры говорят об обратном.

По некоторым оценкам, в 2006 году социальные сети в США заработали на рекламе около 400 млн долл., а в 2007 - около миллиарда.

Для сравнения: по данным eMarketer, в 2007 году расходы на онлайн рекламу в США составили около 21,7 млрд долл., при этом, по данным компании Zenith Optimedia, мировой рынок онлайновой рекламы в том же году был равен почти 32 млрд долл.

Основная проблема с размещением рекламы в социальных сетях - это недостаток потенциальной лояльности к брендам.

Социальные сети популярны, поскольку никто не контролирует авторов создаваемого в них контента, однако эта среда небезопасна для брендов.

Поскольку пользователи (в отличие от владельцев сайта) не заинтересованы в размещении рекламы, они могут позволить себе любые (в том числе негативные) отзывы о брендах, реклама которых будет размещаться. Это, в свою очередь, грозит привести к коллективным нападкам, к концентрации негативных отзывов, что может дискредитировать рекламу и рекламируемый товар. Кроме того, реклама брендов может появиться на страничках, где размещен оскорбительный или пиратский контент, в таком случае она окажется по соседству с запрещенным контентом.

Если навязывать авторам контента жесткие правила поведения, то популярность социально-сетевого сервиса резко упадет, а, следовательно, снизится и его привлекательность с точки зрения рекламы. Кроме того, социальные сети дают мало информации о географии их владельцев, а, следовательно, геотаргетинг в таких сетях минимален.

По мере того как пользователи выкладывают свой контент в сети и привязываются к сервису, возрастает их зависимость от него, поэтому со временем владельцы ресурса могут потребовать от пользователей оплату за его использование. В то же время платная подписка (при наличии большого количества альтернативных сервисов) может привести к тому, что часть пользователей перейдет к конкурентам. Ценность социальной сети тем больше, чем выше вероятность найти в ней нужного человека, а подчас и конкретную персону. Платная подписка делает эту вероятность существенно меньше, следовательно, резко уменьшится и ценность такой сети. Этим и объясняется тот факт, что подавляющее большинство сервисов социальных сетей бесплатно.

Публичные сервисы социальных сетей могут быть для корпорации как позитивными, так и негативными. Согласно исследованиям Forrester Research, 78% руководящих респондентов из отделов ИT заявили, что их беспокоит использование сотрудниками доступа к социальным сетям на рабочем месте. С одной стороны, социальные сети создают доверительные отношения и предоставляют доступ к сетевому капиталу, а с другой - эти связи зачастую выходят за рамки корпорации.

Наверное, многим знакома такая ситуация: звонит журналист в крупную корпорацию и интересуется финансовыми итогами года, его отправляют в отдел маркетинга, а там рекомендуют обратиться к PR менеджеру, который говорит, что, мол, растем быстрее рынка, и пересказывает содержание корпоративного сайта. Другое дело, если поговорить с этим PR-менеджером по душам в неформальной обстановке, а лучше всего иметь с ним неформальные отношения, например общее увлечение. Тогда можно получить максимум полезной информации. В принципе, эту возможность и предоставляют социальные сети. Они помогают преодолеть порог общения, создают видимость принадлежности к некоторому кругу друзей.

Как правило, люди абстрагируются от корпоративных ролей и излагают собственную точку зрения. Поэтому многие сотрудники крупных фирм по корпоративной почте обсуждают проблематику с оглядкой на корпоративную политику, а в личном блоге пишут правду.

Таким образом, для руководства компании, следящего за предотвращением утечки корпоративной информации, социальные сети, которые создают профессиональные и доверительные связи, выходящие за рамки корпорации, вызывают головную боль. Оптимальным решением для корпорации является создание внутренних корпоративных социальных сетей.



Pages:   || 2 | 3 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.