авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |   ...   | 10 |

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ...»

-- [ Страница 6 ] --

положения о структурном подразделении, порядке ведения де лопроизводства, документировании процедуры управления, и др., приве денные в Приложении 7.4.

По мере развертывания работ по формированию Системы менеджмен та качества образования помимо стандартов ИСО 9000, предназначенных для преимущественного применения в промышленности, в ГУУ с конца 2005 го да стала широко использоваться модель, разработанная европейским сооб ществом с ориентацией на специфику учебных заведений, готовящих управ ленческие кадры (динамическая модель качества EQUIS). В основу ее выбо ра было положено исследование, проведенное сотрудниками Центра качест ва и направленное на сопоставление модели Премии Правительства РФ, су ществующих в ее рамках основных принципов и критериев для внуривузов ских систем обеспечения качества подготовки специалистов с динамической моделью Европейской системы совершенствования качества (European Quality Improvement System - EQUIS). Результаты исследования показали близость основных компонент моделей, поэтому с 2005 года в основу про цессов формирования и совершенствования Системы менеджмента качества образования в ГУУ была положена динамическая модель качества EQUIS.

4. Проведение систематического аудита учебно-методического обес печения и средств ВСККПС в 2003 – 2007 гг. Данные, представленные в приложении 7.5. приводятся в качестве примера такой систематической ра боты. Они содержат результаты сравнительного анализа, выполненного по новым разработкам в области контрольно-обучающих инновационных средств за период с 01.09.2003 г. по 01.09.2007 г. В общей базе данных, на капливаемой по результатам аудита, содержится информация о состоянии и изменениях ряда компонентов ВСККПС, представленных по каждой учеб ной дисциплине и включающих электронные учебники и пособия, электрон ные учебные модули, электронные учебно-методические комплексы, тесты для текущего и итогового контроля, кейс-измерители и т.д. Результаты ауди та показывают рост насыщенности контрольно-оценочных процессов в Уни верситете современными средствами оценивания качества учебных достиже ний студентов, нарастающую интенсивность развития элементов ВСККПС, резкое увеличение числа тестов для текущего и итогового контроля подго товленности студентов в учебных подразделениях Университета.

5. Анкетирование студентов 1-го курса (2005 – 2006 уч. год) и 4-х и 5-х курсов (2004-2005 уч. год и 2005–2006 уч. год), а также профессорско преподавательского состава Университета (2005–2006 уч. год), организован ное при участии представителей ректората, Учебно-методического управле ния ГУУ и Центра качества, направленное на анализ соответствия качест ва образования в ГУУ требованиям Европейской системы совершенствова ния качества EQUIS. Необходимость анкетирования связана с тем, что сис тема аудита, создаваемая в Университете в полном соответствии с совре менным международным опытом, совмещает в себе две волны: прямую (кон трольно-инспекционные данные, накапливаемые в системе мониторинга и получаемые со стороны учебно-методического управления, учебно методических отделов институтов, прямых аудиторских проверок и др.) и обратную волну (результаты анкетирования студентов, преподавателей и ра ботодателей).

В первом исследовании 2004–2005 учебного года (Приказ ректора от 18.04.05 № 49 – I, прил. 1), предварявшем работы Университета в рамках международной программы сотрудничества Visiting Advisors Program, при няло участие 420 студентов четвертого и пятого курсов. Во втором анкети ровании (Приказ ректора от 07.11.05 № 124 – I) студентами пятого курса было сдано 925 опросных листов, а в третьем анкетировании студентов 1-го курса в феврале-марте 2006 года (тот же Приказ) проводился анализ анкет.

Для анкетирования студентов и преподавателей сотрудниками Цен тра качества были разработаны специализированные опросные листы. Дан ные опроса обрабатывались по программам SPSS и EXСEL, также прово дился частотный, факторный и корреляционный анализы, использовались методы контент-анализа свободных ответов респондентов. Результаты об работки данных анкетирования и их интерпретация в соответствии с крите риями динамической модели EQUIS были представлены в виде специальных отчетов, подготовка которых входила в обязанности сотрудников Центра ка чества. Помимо отчетов по каждому из проведённых анкетных опросов в Центре качества были выполнены сравнительные исследования, сопостав ляющие результаты и выявляющие связь между ответами студентов первого и пятого курсов (2296 анкет). Сопоставление базировалось на анализе корре ляций между ответами респондентов различных возрастных групп и было нацелено на установление основных тенденций по различным группам во просов.

Данные анкетирования по системе контроля качества подготовки спе циалистов, полученные на репрезентативной выборке студентов 5-го курса приводятся в Приложении 7.6. По результатам анализа ответов на вопросы, сосредоточенные вокруг ключевых проблем контроля и причин неуспеваемо сти, оказалось, что 86% респондентов считают условия для пересдачи экза менов, обеспечиваемые в Университете, вполне достаточными для успешной ликвидации задолженностей. Режим контроля учебной деятельности со стороны педагогов и администрации университета представляется опти мальным 73% студентов. Оставшиеся 27% респондентов делятся примерно пополам между опциями излишне либерального или избыточно строгого ре жима контроля. Приоритет при выборе форм контроля (устный или пись менный экзамен, зачет, защита курсовых проектов, тестирование), наиболее пригодных, по мнению студентов, для проверки качества подготовки отда ется традиционному устному экзамену. Его выбрали наибольшее число рес пондентов – 44%, и только 12% предпочитают тесты. Наиболее полезными формами помощи со стороны педагогов для пересдачи экзаменов студенты считают проведение дополнительных аудиторных занятий с неуспевающими (43%) и самостоятельную работу с электронными обучающими программа ми и модулями курса (41%). Полученная информация по данным анкетиро вания используется в Университете для развития ВСККПС и ее совершенст вования в соответствии с реальными потребностями студентов в получении качественной подготовки.

Полученные в ходе опроса студентов данные, позволяют сделать выво ды о наличии в ГУУ комплексного к подхода к обеспечению качества в раз личных сферах образовательной деятельности, хорошей организационной, информационной и научно-методической базы деятельности вуза, широкого внедрения наиболее прогрессивных методов обучения и контроля, быстрой адаптации образовательной среды ГУУ к изменяющимся условиям процесса подготовки специалистов в современной России и положительной динамики повышения качества университетского образования.

6. Участие Университета в «Конкурсе по критериям премий Прави тельства Российской Федерации в области качества» (в 2004 г. – 2005 гг.), по результатам которого Университет получил благодарность Конкурсной ко миссии.

7. Участие профессорско-преподавательского состава Университета в семинарах и конференциях, в том числе международных, по проблемам кон троля и оценивания качества образования, способствующих накоплению на учного, методического и кадрового потенциала в области управления качест вом университетского образования (Приложение 7.7.).

Особым достижением Университета является систематическое (на про тяжении трёх лет) участие в международных конференциях по эвалюации, которую можно трактовать как системную научно-обоснованную оценоч но-аналитическую деятельность по выявлению позитивных изменений и их динамики в самом процессе обучения, в результатах образования, в наме тившихся образовательных тенденциях, анализируемых в сочетании со множеством факторов, условий и аспектов образовательного процесса. В 2004, 2005 и 2006 гг. доктор педагогических наук, проректор по качеству В.И. Звонников и доктор педагогических наук, директор Центра качества М.Б. Челышкова выступили с докладами по проблемам и опыту создания Системы менеджмента качества образования в ГУУ на международных кон ференциях по эвалюации, проводимых ежегодно Американской ассоциацией по эвалюации (American Evaluation Association).

8. Проведение трёх университетских смотров-конкурсов «Инновацион ные обучающие и контролирующие средства», предназначенных для форми рования инновационной образовательной среды Университета в 2004 и 2005 гг. На конкурсы представлялись работы авторских коллективов и от дельных авторов, разработанные в год проведения и используемые либо вне дряемые в учебный процесс. Структурирование инновационных обучающих и контролирующих средств в соответствии с общими требованиями к кон курсным материалам, изложенными в специально разработанном Положе нии о Конкурсе, позволило выделить электронные учебники для самоподго товки и самоконтроля в режиме очного и очно-заочного обучения, электрон ные учебники для дистанционного обучения и контроля, электронные моду ли для самоподготовки и самоконтроля, электронные учебно-методические комплексы для дистанционного, очного и очно-заочного обучения, компью терные контрольно-обучающие программы, педагогические тесты и банки тестовых заданий в компьютерной форме представления.

Для проведения конкурсов был выполнен комплекс организационно методических мероприятий: предварительная экспертиза конкурсных мате риалов, организация экспертных советов из числа преподавателей ГУУ, раз работка методик экспертизы и подсчета баллов, проведение независимой экспертизы, анализ результатов экспертизы, проведение итогового совеща ния экспертов, формирование конкурсной комиссии и принятие решения о выборе победителей конкурса. Результаты конкурсов нашли свое отражение в двух опубликованных сборниках, подготовленных Центром качества в со трудничестве с Учебно-методическим управлением и Институтом заочного обучения, содержащих дополнительную информацию методического харак тера и пропагандирующих внедрение инноваций в ВСККПС Университета.

К числу позитивных тенденций, наметившихся по итогам конкурсов и нарастающих из года в год по мере их проведения, можно отнести рост про фессионального и методического уровня работ преподавателей университе та. Повышается интерес к внедрению в учебный процесс компьютерных средств контроля и оценивания качества учебных достижений студентов, расширяется использование графического иллюстративного материала для режима контроля, увеличивается разнообразие видов компьютерных кон трольно-обучающих программ, расширяется применение справочного и до полнительного материала, не включенного непосредственно в структуру преподаваемого курса, а также возможность использования многих материа лов в формируемом в ГУУ виртуальном учебном пространстве, определяю щем новый этап в развитии и практическом применении методов дистанци онного обучения и новых компьютерных контрольно-оценочных технологий.

9. Повышение квалификации профессорско-преподавательского соста ва ГУУ по современным проблемам создания систем менеджмента качества, разработки инструментария, контроля, эвалюации и оценки качества образо вания. В частности, силами сотрудников Центра качества в 2004 г. и в 2007 г.

в рамках повышения квалификации профессорско-преподавательского со става ГУУ по методикам конструирования педагогических тестов проведены два 72-х часовых семинара (Приложение 7.8.).

Дополнительное профессиональное образование по специальности «Тестолог (специалист в области педагогических измерений)» (объём 1240 часов) в 2003 – 2006 гг. получили на кафедре тестологии РУДН 6 со трудников Университета, включая проректора по качеству Звонников В.И. и директора Центра качества Челышкова М.Б. (Приложение 7.9.).

Сотрудники Центра качества участвовали в обучающих семинарах по проблемам современного менеджмента качества на основе международ ных стандартов ИСО серии 9000, проводимых в Новгородском государст венном университете им. Я. Мудрого, в Государственном технологическом университете «Московском институте стали и сплавов», Госстандарте и ВОК всероссийского общества качества и в других вузах России (Прил. 7.9.).

Проректор по качеству Звонников В.И. и директор Центра качества Че лышкова М.Б. прошли обучение по проблемам педагогических измерений в Службе образовательного тестирования (Educational Testing Service) в США. Обучение включало ознакомление с основными направлениями науч ных исследований в области педагогических измерений, осуществляемых в Educational Testing Service, методиками, применяемыми Службой для про фессиональной разработки педагогических тестов и литературой по педаго гическим измерениям. По результатам обучения получены соответствую щие сертификаты. В июне 2007 года (11.06.2007 – 13.06.2007) два со трудника Центра качества ГУУ прошли обучение в Летнем институте по эва люации (г. Атланта, США), организованном Американской ассоциацией по эвалюации (American Evaluation Association).

10. Международное сотрудничество ГУУ с Корпорацией по систе мам оценивания в образовании (Assessment Systems Corporation), осуществ ляемое в рамках договора о локализации программных комплексов Корпора ции для учебных заведений России с последующим выполнением ГУУ функ ций по распространению русифицированных программных комплексов корпорации среди учебных заведений России.

11. Приобретение зарубежных программных продуктов (комплексов) в 2007 г. для создания банка тестовых заданий, обработки результатов тести рования с целью оценивания характеристик заданий тестов, разработки тес тов, шкалирования результатов тестирования и анализа результатов кон трольно-оценочных процессов, полученных на основе педагогических изме рений (Приложение 7.10.).

12. Создание библиотеки по педагогическим измерениям. В Центре ка чества собраны ксерокопии 34 зарубежных изданий, уникальных для нашей страны. У Assessment Systems Corporation в 2005 – 2006 гг. закуплено более книг зарубежных авторов по измерениям в образовании, мониторингу и про блемам оценки качества образования на основе педагогических измерений.

13. Издание силами сотрудников Центра качества учебных пособий по разработке и сертификация педагогических тестов, шкалированию результа тов педагогических измерений, мониторингу, педагогическим измерениям в управлении качеством образования и т.д. (Приложение 7.11.).

14. Работу по формированию банка оценочных средств, содержащего калиброванные тестовые задания по всем дисциплинам и подготовке тестов Университета к сертификации. Создание такого банка и последующая его сертификация в Системе добровольной сертификации педагогических тесто вых материалов (ПТМ), (Центр сертификации при Исследовательском центре проблем качества подготовки специалистов Государственного технологиче ского университета «Московского института стали и сплавов») проводятся в различном временном режиме и охватывают пока только отдельные подраз деления ГУУ.

Основой для непрерывного улучшения качества системы контроля и повышения качества образования в ГУУ служит создаваемая система мони торинга, обеспечивающая получение надежной и валидной информации об основных параметрах образовательного процесса (текущего и прогностиче ского характера), необходимую для статистического контроля, непрерывно го совершенствования и стратегического планирования качества образова ния. На сегодняшний день в Университете завершена разработка научно методического обеспечения этой системы и с помощью специалистов Ин ститута международного бизнеса создано программно-инструментальное обеспечение для ее ввода в действие, апробированное в том же Институте.

Тиражирование примера апробации и его распространение на локальную сеть Университета, запланированное в качестве следующего этапа работ в 2008 году позволит накапливать и анализировать информацию о качестве университетского образования в условиях существования единого банка ка либрованных тестовых заданий, формирования единых требований к систе ме доступа, ввода, хранения и представления результатов контроля подго товленности студентов Университета, создания общеуниверситетского банка оценочных средств и специализированной системы управления банком данных, обеспечения возможности интерактивного обмена информацией с пользователями (администрацией университета, преподавателями и студен тами) в рамках полномочий, определяемых персональными уровнями досту па.

Будучи интегрированной в единое информационное пространство вуза, система мониторинга качества университетского образования позволит всем участникам образовательного процесса университета повысить эффектив ность своей деятельности и обеспечит непрерывность процессов совершен ствования качества образования.

7.3. Функционирование, развитие и эффективность внутривузовской системы контроля качества подготовки специалистов Функционирование и развитие внутривузовской системы контроля ка чества подготовки специалистов в Университете базируется:

на мониторинге качества образования на основе анализа планирова ния учебного процесса (учебных планов, графиков учебного процесса, распи саний);

локальных актов (положений), регламентирующих организацию учебного процесса (в т.ч. промежуточную аттестацию, итоговую аттестацию, все виды практик), а также на основе анализа оценивания учебной дисципли ны и качества преподавания, полученных по результатам опросов, проведении внутренних аудитов и самооценки с последующим представлением отчетов Ученым советам институтов и Учёному совету вуза, организации работ по улучшению качества на основе данных внут ренних аудитов и самооценки, разработке предложений для руководства по совершенствованию образовательного процесса, повышению квалификации ППС и администра тивного персонала, развитию материально-технической базы, разработке документации системы качества, включая отдельные до кументированные процедуры, рабочие инструкции, должностные инструк ции, стандарты, подготовке документации для проведения процедур лицензирова ния, аттестации и аккредитации.

Перенос акцента с процедур внешнего контроля качества образова тельного процесса и его результатов, реализуемого на основе критериев и показателей аттестации и аккредитации, к внутренней самооценке обеспечи вается переносом ответственности за качество и оценку качества непосредст венно в Университет. В этой связи особую значимость приобретают проце дуры самообследования и самооценки, которые проводятся в различных формах, одной из которых является SWOT-анализ, выполненный в 2007 году Центром качества, результаты которого представлены на рисунке 7.1.

Сильные стороны Благоприятные возможности История, традиции, позитивный имидж. Высокая оценка качества подготовки Высококвалифицированный кадровый студентами и работодателями.

состав, поддерживающий традиции. Открытие новых программ, дополнитель Динамично развивающаяся материально- ных к высшему образованию и программ MBA техническая база и растущий ресурсный по- на основе имеющегося потенциала и возможно тенциал. стей.

Возможности для подготовки и продвиже- Имеющиеся предпосылки для формирова ния собственных кадров (гибкая кадровая по- ния университетского комплекса литика).

Развитые связи с общественностью Слабые стороны Угрозы Рост коммерческого приема и низкий Проводимая политика государственными уровень подготовки «на входе». структурами по экономико-управленческим, Отсутствие действенной мотивации в юридическим направлениям подготовки, двух работе у состава ППС, ведущего основной уровневой подготовке.

объем нагрузки. Отсутствие притока и мотиваций у молодых Старение кадров и невысокая неэффектив- преподавателей.

ность университетской программы по привле- Предстоящая плановая процедура ком чению и закреплению молодых преподавате- плексной оценки деятельности Университета;

лей. Неопределенность с ролью головного УМО Недостаточный административный ресурс в области менеджмент-образования.

на отдельных уровнях управления (чрезмерная централизация).

Неэффективная структура программ подготовки (недостаточность программ до полнительного образования, магистерских программ и программ MBA) Рис. 7.1. SWOT-анализ позиций Университета В 2006 году в целях внутренней самооценки системы качества в Уни верситете был проведен анкетный опрос экспертов. Мнение высказано экс пертами по критериям модели премии Правительства РФ в области качества, адаптированным к образовательной деятельности. Результаты самооценки по уровням экспертов, представленные на рисунке 7.2, были обсуждены на за седании Академического Совета вуза, посвященному проблемам качества образования в Университете и учтены в перспективных и текущих планах работ на всех уровнях управления.

Результаты анализа опроса экспертов представлены в таблице 7.1.

Уровень развития элементов системы качества по критериям (мнение экспертов) доля от максимально возможного уровня 0,8 Проректоры 0, Деканы 0, Зав.кафедр.

0, 0 Остальные эксперты ре о м я ра о й ре ам и ов а а ты ги тв ал п е ле тв ал рс бо те ес дс он Вл в-ть ите с су он ра ес щ во рс об б рс оц ст ко ты пе пр ие и на ру о в п от та а ан о л ие е ль ик ль е ни ни ов У д ть ен т ит зу Ро У д вл е ле ия ьз вл Ре тв ол Критерии ра ле ра П сп Уп ов Уп И Рис. 7.2. Оценка степени развития элементов системы качества Университета Менеджмент качества Университета включает виды деятельности, обеспечивающие качество предоставляемой образовательной услуги и подго товки выпускников: планирование, управление, обеспечение, контроль и улучшение качества. Основным звеном менеджмента качества Университета является контроль качества подготовки выпускников – стратегического пока зателя конкурентоспособности вуза. Целью деятельности ГУУ является пре доставление образовательной услуги в такой форме и такого качества, кото рые будут отвечать потребностям заинтересованных сторон и гарантировать их удовлетворение.

Качество образовательной услуги оценивается по соответствию уровня знаний, умений, навыков студентов и выпускников требованиям ГОС ВПО и по уровню обеспечивающих подсистем.

К характеристикам системы обеспечения качества относятся: качество реализации образовательных программ;

качество профессорско преподавательского состава;

качество практического обучения студентов;

качество воспитательной работы;

качество материально-технической базы Университета.

Управленческая деятельность в вузе направлена на выявление, сокра щение, устранение и предупреждение возможности предоставления некаче ственного образования.

Таблица 7. Оценка деятельности Университета в области формирования системы качества Уровень управления Проректоры Деканы Заведующие кафедрами Остальные эксперты Критерий 1. Роль руководства. Ли- Уровень 1-2. Высшее ру- Уровень 6-7. Осуществля- Разброс уровней с 2 по 12 Уровень 5-6.

дерство ководство в настоящий ется программа знакомст- Высшее руководство об момент оценивает и вы- ва руководителей всех ладает некоторыми зна бирает различные методы уровней с принципами ниями о принципах TQM улучшения деятельности TQM, с моделью совер- Осуществляется про ВУЗа, например: стандар- шенствования деятельно- грамма знакомства руко ты ИСО, сертификации сти. водителей всех уровней с системы качества и проч. Передача информации принципами TQM, с мо всем работникам вуза обо делью совершенствова всех аспектах его дея- ния деятельности.

тельности осуществляет ся эффективно на основе двустороннего общения между сотрудниками как по вертикали, так и по горизонтали.

2. Политика и стратегия Уровень 4-5. Установлен Уровень 6-7. Разброс уровней с 1 по 13 Разброс уровней с 1 по процесс разработки пла- Установлен процесс сбо нов вуза, который извес- ра необходимой инфор тен всем руководителям мации внутри вуза, даю вуза. щий возможность анали Установлен процесс сбо- зировать главные факто ра необходимой инфор- ры успеха и планы вуза.

мации внутри вуза, даю- Установлены каналы до щий возможность анали- ведения до сведения всех зировать главные факто- руководителей стратегии ры успеха и планы вуза. и политики вуза.

Продолжение таблицы 7. 3. Управление персона- Разброс уровней со 2 по Уровень 5-7. Уровень 8-9. Разброс уровней с 1 по лом Внедрена система пере- Потребности в обучении 12.

смотра компетенции и и развитии всех работни квалификации работни- ков и групп регулярно ков и определения по- пересматриваются. Лик требности в их обучении видируются недостатки в и развитии. квалификации сотрудни Установлен процесс дву- ков, определенные исходя сторонней передачи ин- из индивидуальных же формации в вузе между ланий и потребностей.

всеми сотрудниками и Из сотрудников сформи всеми руководителями. рованы группы по улуч шению системы управле ния вузом и им оказыва ется всесторонняя под держка.

4. Использование ресур- Уровень 3-5. Уровень 4-5. Уровень 6. Уровень 2-5.

сов Установлен процесс учета Установлен процесс вы- Установлены процессы, Существует отношение к материальных и немате- бора и отбора поставщи- обеспечивающие поступ- поставщикам как к парт риальных ресурсов. ков, в том числе процесс ление всей необходимой нерам и понимание необ Существует отношение к проведения тендера среди информации и доступ к ходимости установления поставщикам как к парт- альтернативных постав- ней сотрудников для эф- сними партнерских от нерам и понимание необ- щиков. фективного функциони- ношений для повышения ходимости установления Существует отношение к рования вуза и всех его качества образования.

сними партнерских от- поставщикам как к парт- подразделений.

ношений для повышения нерам и понимание необ качества образования. ходимости установления сними партнерских от ношений для повышения качества образования.

Продолжение таблицы 7. 5. Управление процесса- Уровень 5-8. Определены и Уровень 4-5. Разброс уровней со 2 по 11 Уровень 2-5.

Осознана необходимость документально описаны Сформулированы и доку ми сфокусировать внимание на ключевые процессы дея- ментально описаны функ тех ключевых процессах, тельности вуза. ции и обязанности подраз которые обеспечивают эф- Внедрен механизм усовер- делений вуза.

фективность деятельности шенствования документи- Определены и докумен вуза. рованных процессов. тально описаны ключевые Определены и докумен- процессы деятельности ву тально описаны ключевые за.

процессы деятельности ву за.

6. Удовлетворенность Уровень 5-6. Осознана не Уровень 6-8. Разброс уровней с 1 по 12 Уровень 13.

Сведения о потребителях обходимость понимания Наблюдается положитель потребителей используются для изучения причин претензий и поже- ная тенденция в удовлетво тенденций их претензий и ланий потребителей. рении потребителей. По пожеланий. Сведения о потребителях ставленные измеряемые це Измеряемые цели по удов- используются для изучения ли по уровню удовлетво летворенности различных тенденций их претензий и ренности потребителя дос групп потребителей уста- пожеланий. тигаются. Некоторые цели новлены, оцениваются и достигнутый уровень срав пересматриваются. нимы с показателями луч ших вузов.

7. Удовлетворенность Уровень 7-8. Измеряется Уровень 6-8. Разброс уровней со 2 по 13 Уровень 13.

Осознана необходимость эффективность двусторон- Регулярное сравнение с персонала понимания мнения сотруд- него общения сотрудников другими вузами показывает ников (точек зрения, мыс- между собой по горизонта- что уровень удовлетворен лей). ли и вертикали. ности работников нашего Установлены тенденции вуза не хуже показателей уровня удовлетворенности других вузов в регионе и сотрудников. Положитель- имеет тенденцию к улучше ные и отрицательные тен- нию.

денции поняты. Измерены параметры удовлетворенно сти сотрудников.

Продолжение таблицы 7. 8. Влияние организации Уровень 4. Уровень 10-12. Разброс уровней с 3 по 12 Разброс уровней с 4 по на общество В вузе реализуются меро- Наблюдается повышение приятия, влияющие на общественной осведом общество. ленности о политике вуза в сфере влияния на обще ство.

Достигается 50% уста новленных целей влияния вуза на общество.

9. Результаты работы ор- Уровень 9-10. Уровень 10-12. Уровень 12-13. Уровень 10-11.

ганизации Достигается 50% постав- Определены, осмыслены Достигнуты все основные Определены, осмыслены ленных целей, как финан- и увязаны достигнутые поставленные цели. В и увязаны достигнутые совых, так и нефинансо- результаты с применяе- 25% случаев очевидны результаты с применяе вых. мыми подходами, выяв- тенденции к непрерыв- мыми подходами, выяв Определены, осмыслены лены положительные и ному улучшению резуль- лены положительные и и увязаны достигнутые отрицательные тенден- татов деятельности. отрицательные тенден результаты с применяе- ции. ции.

мыми подходами, выяв- Достигнуты все основные Проводится сравнение с лены положительные и поставленные цели. В результатами деятельно отрицательные тенден- 25% случаев очевидны сти других вузов и на ос ции. тенденции к непрерыв- нове этого пересматри ному улучшению резуль- ваются конкретные цели татов деятельности. нашего вуза.

В своей деятельности в области качества Университет ориентирован на международные стандарты управления качеством, предусматривающие оп ределенные нормы квалиметрии (измерения качества) характеристик про дукции и услуг с целью проверки соблюдения предъявляемых требований.

Квалиметрия учебной деятельности студентов – это мониторинг и из мерение их знаний, умений, навыков с целью определения соответствия тре бованиям ГОС ВПО и запросам потребителей.

Действующая система контроля качества подготовки специалистов оп ределяет подходы к контролю качества учебных достижений студентов и ре гулирует порядок проведения контрольных мероприятий в ходе учебного процесса в Университете.

Система контроля качества результатов обучения в Университете включает пять видов контроля:

текущий контроль, который осуществляется в течение семестра и проводится с целью оперативного влияния на качество аудиторной и само стоятельной работы студентов в течение семестра;

текущая аттестация, которая является формой контроля успеваемо сти студентов очной формы обучения и проводится по всем дисциплинам учебного плана один раз в семестр в соответствии с графиком учебного про цесса;

промежуточная аттестация (зачеты и экзамены), являющаяся ос новной в организации контроля учебной работы студентов за семестр и про водящаяся с целью определения соответствия уровня подготовки специали стов требованиям ГОС ВПО, полноты и прочности теоретических знаний, сформированности практических умений;

контроль остаточных знаний, предназначенный для аттестации сту дентов на соответствие уровня их подготовки требованиям ГОС ВПО. Про водится с целью получения информации о качестве подготовки дипломиро ванных специалистов (бакалавров) и соответствии ее уровня требованиям ГОС ВПО;

определения уровня имеющихся у студентов остаточных знаний по дисциплинам, изученным на предыдущих курсах;

итоговый контроль (итоговая государственная аттестация) выпуск ников ГУУ, являющийся обязательным и осуществляемый после освоения основной образовательной программы по направлению подготовки (специ альности).

В Институте международного бизнеса и на ряде кафедр вуза введена балльно-рейтинговая система оценки успеваемости студентов. Опыт работы этого института и кафедр анализируется, а его положительные результаты рекомендованы для внедрения рейтинговой системы оценки успеваемости студентов во всех институтах и на всех кафедрах Университета.

Для усиления объективности контроля успеваемости по результатам текущих занятий, а также для определения уровня остаточных знаний сту дентов Университет с апреля 2007 года начал участвовать в Федеральном эк замене в сфере высшего профессионального образования (ФЭПО), который проводит Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки. Ре зультаты тестирования студентов в виде информационно-аналитических карт поступили в институты и на кафедры, где были проанализированы и по ре зультатам анализа приняты необходимые решения по улучшению подготов ки по дидактическим единицам, освоенным на низком уровне. Результаты участия студентов вуза в Интернет-экзамене были доложены на Ученому совету Университета, на основании чего приняты решения, предусматри вающие реализацию мероприятий, направленных на повышение качества подготовки выпускников.

Результаты измерения учебных достижений студентов влекут за собой процедуру устранения несоответствий уровня знаний, умений, навыков вы пускников требованиям ГОС ВПО (отработки, пересдача, отчисления и т.д.).

Для предупреждения появления несоответствий требованиям образова тельной услуги вследствие характеристик профессорско-преподавательского состава в ГУУ разработано и введено в действие следующее:

перечень профессионально-педагогических умений, владение кото рыми позволяет преподавателю проектировать и реализовывать образова тельный процесс по учебной дисциплине, гарантирующий достижение тре буемого качества обучения (Правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции), процедура конкурсного отбора при замещении вакантных должно стей профессорско-преподавательского состава, система подведения итогов работы преподавателей за учебный год (индивидуальные планы работы ППС).

В целом контролируемыми параметрами процесса учебной и учебно организационной деятельности являются: уровень успеваемости студентов;

уровень выполнения учебной нагрузки преподавателями;

показатель загру женности аудиторного фонда;

регулярность проведения аудиторных занятий в соответствии с расписанием;

посещаемость аудиторных занятий студента ми;

полнота выполнения учебного плана;

наличие приказов по движению контингента студентов;

наличие отчетов председателей ГАК;

систематич ность регистрации выдачи дипломов бакалавров, специалистов, магистров с приложениями и журналов регистрации.

Советы институтов, возглавляемые директорами институтов, и методи ческие комиссии по специальностям, выполняют роль комиссий по качеству и являются коллегиальными, представительными органами, функционирую щими в институтах и кафедрах вуза.

Задачей ближайшего будущего должно стать расширение количества уполномоченных по качеству в институтах (заместитель директора), на ка федрах (заместитель заведующего кафедрой), на которых будет возложена задача координации усилий институтов и кафедр по внедрению и поддержа нию в вузе системы качества, осуществление контролирующих функций, связанных с выявлением соответствия учебно-методического обеспечения кафедр требованиям существующей в вузе системы качества. Основной зада чей соответствующих органов в области качества должна стать выработка предложений, направленных на совершенствование образовательного про цесса в вузе, оказание содействия Центру качества в принятии решений, спо собствующих оптимизации усилий по формированию системы качества под готовки специалистов.

Постоянное улучшение ВСККПС ГУУ осуществляется на основе сис тематической проверки качества предоставляемой образовательной услуги, периодического контроля и анализа функционирования СК, а также обратной связи с обучающимися.

Центр качества Университета завершает разработку методики и инст рументария социологического опроса обучающихся и групп потребителей.

На ее основе будут проводиться опросы внешних и внутренних потребителей (абитуриентов, студентов, сотрудников Университета, работодателей) по те мам: мнение студентов о расписании занятий, социологический портрет сту дента ГУУ, ресурсы вуза для самостоятельной работы студентов, мнение студентов о будущей профессиональной карьере, мнение заведующих кафед рами о тематике и качестве проведения конференций, опросы слушателей семинаров повышения квалификации преподавателей, удовлетворенность преподавателей работой в вузе, социально-психологический климат в учеб ной группе и др.

Результаты опроса профессорско-преподавательского состава о качест ве содержания подготовки специалистов в вузе с акцентом на содержание учебных курсов и учебных планов, проведенного в 2006 году, представлены в Приложении 7.12.

Следует отметить, что аналитические отчеты, подготовленные прорек тором по качеству, заслушиваются на заседаниях ректората, Ученого совета, размещаются на Интернет-портале ГУУ.

Внутривузовская система контроля качества подготовки специалистов в ГУУ ориентирована на инновации и значительно отличается от нередко встречающегося в образовательных учреждениях эклектического соединения традиционных методов, форм и средств контроля с различными критериями оценки, основанными на эмпирическом опыте педагогов. Система в ГУУ со держит совокупность современных научно-обоснованных методик, проце дур, программно-инструментальных средств и измерителей, разработка проведена с опорой на теорию педагогических измерений. В становлении внутривузовской системы контроля качества подготовки специалистов в Университете задействован системный научный подход и опыт различных стран, принимают участие тестологи - специалисты в области педагогиче ских измерений, широко используется современная литература и лучшие в мире образцы программно-инструментальных средств и сертифицированные тесты.

Подтверждением высокой эффективности функционирования ВСККПС Университета могут служить оценки надежности результатов тес тирования в процессе самообследования (надежность данных измерения, в основном, меняется от 0,84 до 0,86), привлечение генеральной совокупности студентов ГУУ различных курсов к тестированию в самообследовании, сис тематическая работа по обеспечению обратной связи путем получения ин формации о качестве контрольно-оценочных мероприятий на основе данных анкетирования, значительное продвижение по созданию университетской системы мониторинга, наличие сертифицированных аттестационных тестов, нарастающая интенсивность участия преподавателей Университета в разработке инновационных контрольно-обучающих средств и многое другое.

7.4. Недостатки, проблемы и перспективы внутривузовской системы контроля качества подготовки специалистов Несмотря на достаточно убедительные результаты в формировании и функционировании СК Университета, руководство и каждый руководитель на соответствующих уровнях управления владеют информацией о потенци альных возможностях и резервах в процессе формирования СК и ожидаемых результатах от ее функционирования. Первым и самым важным нереализо ванным резервом является недостаточная вовлеченность ППС в процесс обеспечения качества подготовки специалистов, что может быть реализовано только при условии, когда каждый сотрудник Университета будет четко представлять собственные цели и задачи по повышению качества на своем рабочем месте, в каждой преподаваемой дисциплине. На пути к достижению этой цели ГУУ видит множество проблем. Одной из них является не вполне гармоничная (не сбалансированная) по целям и задачам работа руководства.

Понимание проблем и желание их разрешить с большой долей вероятности позволит в ближайшем будущем сертифицировать создаваемую систему и гарантировать всем потребителям высокое качество услуги образования.

К числу недостатков в развитии и функционировании ВСККПС Уни верситета можно отнести: недостаточно широкое использование сертифици рованных тестов в процессе промежуточной и итоговой аттестации, отсутст вие стандартизированных шкал учебных достижений по предметам для каж дой возрастной группы студентов, отсутствие сформированных совокупно стей показателей качества подготовки выпускников по отдельным специаль ностям и направлениям подготовки.

Для преодоления отмеченных недостатков и дальнейшего развития ВСККПС Университета предполагается организовать функционирование общеуниверситетского мониторинга, провести анализ взаимовлияния допол нительных факторов на качество учебных достижений студентов для опре деления стратегий повышения эффективности работы учебных подразделе ний ГУУ, усилить работу по стандартизации тестов учебных достижений и их последующей сертификации, разработать формы для интеграции и интер претации результатов мониторинга с целью представления данных (дважды в год) ректорату ГУУ, усилить работу по повышению квалификации профес сорско-преподавательского состава вуза в области современных технологий тестового контроля знаний студентов.

К числу перспективных направлений развития и дальнейшего совер шенствования контрольно-оценочной системы в Университете можно отне сти:

повышение акцента на инновационных формах контроля и оценки знаний;

создание единой системы мониторинга качества университетского образования на основе инновационных оценочных средств;

организацию и проведение семинаров по технологиям разработки инновационных оценочных средств для преподавателей вуза;

создание групп разработчиков тестов в подразделениях вуза;

проведение плановых консультаций для разработчиков тестов сила ми сотрудников Центра качества;

разработку тестов различных видов для входного, текущего и итого вого контроля знаний;

создание общеуниверситетского банка калиброванных тестовых за даний и тестов.

Уже сегодня необходимо развернуть работу по созданию компетентно стных тестов для итоговой аттестации выпускников вуза, которая должна быть организована совместно с УМО по образованию в области менеджмен та. Эта работа должна начаться с выделения ключевых компетенций, фор мирующих профессиональные успехи выпускников в сфере социально трудовой деятельности, включая умение анализировать ситуацию на рынке труда, оценивать собственные профессиональные возможности, ориентиро ваться среди работодателей.

Для успешного функционирования современной контрольно оценочной системы необходимы устойчивые оценки трудности заданий. В этой связи необходимо начать работу по анализу и операционализации тре бований ГОС по различным предметам, выделить обязательный минимум требований к качеству подготовки по специальностям и направлениям под готовки в ГУУ. Развернуть эти требования в системе заданий и представить в форме, удобной для измерения. Создание общеуниверситетского банка ка либрованных тестовых заданий, обладающих устойчивыми оценками труд ности, требует формирования представительных выборок студентов, на ко торых будет проводиться апробация тестов. В этой связи необходимо объе динение усилий вузов УМО по образованию в области менеджмента для ра боты над операционализацией требований ГОС, создания единых требова ний, единой базы заданий и калибровки их на выборке студентов вузов, вхо дящих в УМО по образованию в области менеджмента.

В целом, для построения в ГУУ системы менеджмента качества, отве чающей требованиям международных стандартов качества образования, необ ходимо активизировать участие подразделений университета в этой работе, расширить разъяснительную работу по политике университета в области ка чества и требованиям международных стандартов, обеспечить администра тивную поддержку процессу создания СМК и интегрировать участие всех институтов по наполнению университетской системы мониторинга качества университетского образования. В частности, необходимо:

1. Чтобы каждый институт разработал и представил в виде документа совокупность показателей качества подготовки студентов и требований к ней, выраженных в терминах измеряемых знаний, умений и компетенций.

Каждому институту необходимо сформировать набор ключевых компетен ций, разработать систему входных и итоговых тестов, отвечающих опреде ленным стандартам качества теории педагогических измерений и требовани ям системы сертификации. Целесообразно внести изменения в учебное рас писание, предусмотрев в нем возможность для апробации тестов.

Для проведения этой работы в Центре качества есть методические ма териалы, программно-инструментальные средства и кадровые возможности для обработки и интерпретации данных тестирования в процессе коррекции тестов.

2. Расширить участие студентов в построении системы менеджмента качества в вузе и развитии студенческих инициатив в сфере повышения ка чества образования. Для этого предлагается начать работу по формированию системы студенческого самоуправления в области качества на принципах са моорганизации, «взращивании инициативы снизу», подчиненности студенче ского самоуправления всему студенческому сообществу, широкого обсужде ния принимаемых решений и поиска согласия. Необходимо создать студен ческие отделы качества образования (СОКО), сформулировать их задачи и обеспечить механизмы по их выполнению. Желательно включение студентов в исследовательскую деятельность по проблематике, связанной с качеством образования.

3. Для повышения воспитательного воздействия на студентов и содей ствия участникам образовательного процесса в реализации их личностного и интеллектуального потенциала в Университете предлагается создать специ альную психологическую службу, позволяющую формировать базу данных об индивидуальных психологических особенностях участников образова тельного процесса на протяжении его обучения в университете. Привлече ние специалистов психологов и разработка необходимых тестовых методик позволят расширить функции службы, включив в их число консультации и помощь студентам при выборе индивидуальных траекторий обучения, про фессиональной адаптации и трудоустройстве.

Таблица 7.2.

Внутривузовская система контроля качества подготовки выпускников № Наименование Результат деятельности пока- Мнение эксперта показателя и самооценка вуза зателя 7.1. Наличие системы внутри-1. На каждой выпускающей ка- Подтверждается вузовского федре (институте) действуют наличие системы (внутриинститутского) системы аттестации выпускников внутривузовского контроля. с утвержденными и контроли- контроля.

руемыми планами работ.

2. Созданный в 2002 году Центр качества успешно справляется с задачей организационной и ме тодической помощи кафедрам и институтам (факультетам) ГУУ.

7.2. Эффективность системы На выпускающих кафедрах со- Подтверждается внутривузовского ставляются заявки на сертифика- эффективность (внутриинститутского) цию качества выпускников. Про- системы контроля. водится анализ результатов по внутривузовского реальной востребованности вы- контроля.

пускников (по заявкам организа ций-потребителей) Разрабатыва ются составляющие обобщенно го фонда оценочных средств для промежуточных, итоговых и го сударственной аттестаций сту дентов и выпускников ГУУ на соответствие ГОС ВПО.

Раздел 8. КАЧЕСТВО КАДРОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ Кадровое обеспечение, профессионализм профессорско-преподава тельского состава (ППС) – важнейшее условие, обеспечивающее качество подготовки специалистов.

В процессе самообследования установлено, что качественный состав ППС Университета характеризуется следующими показателями:

общее число преподавателей – 1389 человек, из них основной (штатный) персонал – всего 1174 человека (84,5 %), в том числе женщин – 658 человек (56,1%), кроме того персонал, работающий на условиях штатного совместительства (внешние совместители) – всего 215 человек (15,4%), в том числе женщин – 62 человека (28,8%);

доля академиков, членов-корреспондентов РАН, лауреатов государственных премий, действительных членов отраслевых академий – 9,9%;

основной (штатный) персонал, работающий на полной ставке – человек (92,4%), работающий на 0,5 и 0,25 ставки – 89 человек (7,5%);

из основного (штатного) персонала имеют ученую степень: доктора наук – 16,1% (189 человек), кандидата наук – 53,7% (630 человек);

из основного (штатного) персонала имеют ученое звание: профессора – 15,8% (185 человек), доцента – 35,1% (412 человек);

преподаватели с учеными степенями и учеными званиями, привле каемые к ведению образовательной деятельности в Университете по про граммам высшего профессионального образования, составляют 69,6% (18,7% докторов наук, профессоров, 50,9% кандидатов наук, доцентов).

В составе административно-управленческого персонала – ректор, пре зидент и 5 проректоров. Шесть из них имеют ученые степени и ученые зва ния, в том числе 6 докторов наук, 5 профессоров. Пять человек являются уча стниками учебного процесса.

Все 87 кафедр Университета возглавляются заведующими кафедрами, имеющими ученую степень и ученое звание, из них 57 человек имеет ученую степень доктора наук, 42 человек – ученое звание профессора. Изменение ко личественного и качественного кадрового состава Университета за отчётный период отражено в таблице 8.1.

Таблица 8.1.

Динамика кадрового обеспечения Университета (по ученым степеням) 2003 г. 2004 г. 2005 г. 2006 г. 2007 г.

Наименование кол- кол- кол- кол- кол показателя во % во % во % во % во % чел. чел. чел. чел. чел.

Всего ППС 1192 100 1281 100 1339 100 1389 100 1389 Продолжение табл. 8.1.

в том числе внешние совмес- 189 15,8 232 18,1 219 16,3 219 15,7 215 15, тители в том числе с уче ными степенями и 833 39,8 882 68,8 910 67,9 920 66,2 963 69, /или учеными званиями доктора наук и/ 255 21,3 262 20,4 276 20,6 276 19,8 281 20, или профессора В настоящее время вуз располагает высококвалифицированным науч но-педагогическим персоналом (Приложение 6.1. и Приложение 6.2.).

В Университете работают 10 академиков и членов-корреспондентов РАН, 106 действительных членов отраслевых академий, Заслуженные деяте ли науки РФ – 17 человек, Заслуженные работники высшей школы РФ – человек, Заслуженные работники РФ по отраслям – 11 человек, Почетные ра ботники высшего профессионального образования РФ – 84 человека, Почет ные работники РФ по отраслям – 9 человек, Лауреаты государственной пре мии – 20 человек.

Структура возрастного состава ППС приведена в Приложении 8.1. и на диаграмме (рис. 8.1.). 43,4 % преподавателей имеют возраст менее 50 лет.

Средний возраст составляет 47,5 лет.

9,88% 22,49% 15,93% 10,39% 17,63% 23,68% до 30 лет 30-39 лет 40-49 лет 50-59 лет 60-65 лет св ыше 65 лет Рис. 8.1. Диаграмма возрастного состава преподавателей Университета Штатные преподаватели имеют опыт работы на производстве, в организациях, банках, крупных консалтинговых фирмах, в том числе руководства на крупных предприятиях, оказания консультационных услуг и др.


Избрание преподавателей на вакантные должности происходит в соответствии с «Положением о порядке замещения должностей научно педагогических работников в высшем учебном заведении РФ», утвержденным приказом Министерства образования РФ от 26 ноября года.

Оформление на работу совместителей производится в строгом соответствии с законодательством путем заключения соответствующих трудовых договоров.

В отделе кадров на всех штатных работников Университета ведутся трудовые книжки в соответствии с постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2003 № 3225 «О трудовых книжках».

Прием на работу оформляется приказом ректора, который издается на основании заключенного трудового договора.

Замещение должностей профессорско-преподавательского состава производится в соответствии с Трудовым кодексом РФ, Федеральным законом РФ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»

и Положением о порядке замещения должностей научно-педагогических работников в высшем учебном заведении Российской Федерации, утвержденным приказом Минобразования РФ от 26 ноября 2002, № 4114.

В Университете уделяется большое внимание организации повышения квалификации ППС. За последние 5 лет (2003 - 2007 гг.) 33 человека защити ли докторские диссертации и 122 человека – кандидатские диссертации (табл. 8.2.).

Таблица 8. Преподаватели Университета, защитившие кандидатские и докторские диссертации Число преподавателей, защитивших кандидатские диссертации докторские диссертации Год в том числе в том числе Всего Всего штат. совм. уволен. штат. совм. уволен.

50 41 9 0 13 5 8 36 24 7 5 13 11 0 41 28 7 6 8 6 2 34 26 3 5 9 6 3 7 3 1 3 7 5 2 Всего 168 122 27 19 50 33 15 В Университете существуют такие формы повышения квалификации как обучение в докторантуре и аспирантуре, участие в научных, научно практических и методических конференциях и семинарах, форумах, конгрес сах, прохождение курсов повышения квалификации, обучение по различным программам и направлениям. За последние годы более 120 преподавателей прошли курсы повышения квалификации, а так же и семинары Морозовского проекта при Академии менеджмента и рынка. Преподаватели регулярно уча ствуют в работе научно-практических конференций, семинаров, форумов и т.п.

Целью факультета повышения квалификации преподавателей (ФПК) Университета является формирование коммуникативной компетенции обу чаемых преподавателей, необходимой для осуществления делового профес сионального общения. Программы направлены на развитие умений и навы ков в области различных видов деятельности (маркетинг, менеджмент, управление персоналом и т.д.).

Многие преподаватели Университета являются практикующими кон сультантами в области финансового, управленческого, банковского менедж мента, бухгалтерского учета, регионального и муниципального менеджмента, инновационного менеджмента, маркетинга и т.д. Преподаватели Университе та имеют опыт практической работы по разным специальностям в реальном рыночном секторе экономики.

Основными достоинствами ППС Университета является высокая сте пень его квалификации, возможность повышения квалификации штатными сотрудниками в аспирантуре и докторантуре Университета, низкая текучесть кадров.

В результате проведения самообследования установлено, что недос татком кадрового обеспечения Университета является большая доля штатных преподавателей в возрасте старше 60 лет – 32,9% (386 человек), привлекае мых к образовательной деятельности. Поэтому руководству Университета и кафедр рекомендуется больше внимания уделять подбору и приему молодых преподавателей и оптимальной загрузке уже работающих.

Высокий профессионализм профессорско-преподавательского состава Университета, надлежащее методическое, информационное, техническое и материальное обеспечение учебного процесса, использование новых образо вательных технологий в вузе создают условия для постоянного совершенст вования подготовки специалистов.

В целом анализ кадрового потенциала позволяет сделать вывод о том, что квалификация научно-педагогических кадров в Университете обеспечи вает высокий уровень качества подготовки специалистов.

Таблица 8.4.

Качество кадрового обеспечения подготовки специалистов № Наименование Результат деятельности Мнение пп показателя и самооценка вуза эксперта 8.1. Качественный состав ППС См. приложение 8.1.

Более 80% преподавателей Подтверждается Наличие у штатных имеют опыт работы на произ 8.2. преподавателей опыта водстве.

работы на производстве Средний стаж работы на производстве 6 лет Доля академиков, Подтверждается 8.3. чл.-корр.РАН, лауреатов 9,9% государственных госпремий.

Продолжение таблицы 8. Доля профессоров, докторов Подтверждается 8.4. 18,7% наук Доля доцентов, кандидатов Подтверждается 8.5. 50,9% наук Избрание преподавателей Соответствует проходит в соответствии с действующему «Положением о порядке за- Положению мещения должностей науч Качество порядка избрания но-педагогических работни 8.6. преподавателей на вакантные ков в высшем учебном заве должности дении РФ», утвержденным приказом Минобразования России № 114 от 26 ноября 1 группа (до 30 лет) – 116 Подтверждается человек (9,88%) 2 группа (от 30 до 39 лет) – 187 человек (15,93%) 3 группа (от 40 до 49 лет) – 207 человек (17,63%) 8.7. Возрастной состав ППС 4 группа (от 50 до 59 лет) – 278 человек (23,68%) 5 группа (от 60 до 65 лет) – 122 человека (10,39%) 6 группа (старше 65 лет) – 264 человека (22,49%) 2003 г. – 5 человек Подтверждается Количество преподавателей, 2004 г. – 11 человек защитивших докторские 8.8. 2005 г. – 6 человек диссертации (по годам за 2006 г. – 6 человек последние пять лет) 2007 г. – 5 человек Подтверждается 2003 г. – 41 человек Количество преподавателей, 2004 г. – 24 человека защитивших кандидатские 8.9. 2005 г. – 28 человек диссертации (по годам за 2006 г. – 26 человек последние пять лет) 2007 г. – 3 человека Подтверждается За последние 5 лет более преподавателей прошли кур Доля преподавателей, сы повышения квалифика 8.10. прошедших ФПК (по годам за ции, т.е. 100% штатных пре последние пять лет) подавателей со стажем рабо ты в ГУУ более 5 лет Подтверждается Доля преподавателей – 8.11. 23% авторов вузовских учебников Подтверждается Незначительная текучесть 8.12. Оценка текучести ППС низкая оценка кадров текучести ППС Продолжение таблицы 8. Подтверждается Оформление проводится правильность строго в соответствии с за Правильность оформления на 8.13. оформления на конодательством (заключе работу совместителей работу ние договоров) совместителей Подтверждается Оформление проводится правильность строго в соответствии с за Правильность оформления на оформления на 8.14. конодательством (заключе работу почасовиков работу ние трудовых договоров) почасовиков Используется многообразие форм повышения Подтверждается квалификации (докторанту- многообразие ра, аспирантура, конферен- форм Качество форм повышения ции, научные и научно- повышения 8.15.

квалификации ППС практические семинары, фо- квалификации и румы, конгрессы, семинары достаточная и т.д.), установлена степень их достаточная степень их организации организации Раздел 9. КАЧЕСТВО УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОГО, ИНФОРМАЦИОННОГО И БИБЛИОТЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 9.1. Обеспеченность учебных дисциплин аудиторным фондом За прошедшие пять лет в Университете параллельно увеличению числа студентов и слушателей, аспирантов и других категорий обучающихся, про изошло увеличение аудиторного фонда: введены в строй и полностью экс плуатируются Бизнес-центр и Центр учебно-воспитательных программ (их общая площадь - более 10 тыс.кв. метров), завершается реконструкция цо кольного этажа Главного учебного корпуса. Это дало возможность обеспе чить учебные дисциплины аудиториями, в полной мере соответствующими современным требованиям к организации учебного процесса. По общей площади и состоянию аудиторного фонда Университет превосходит боль шинство российских экономических вузов. Вместе с тем ощущается относи тельная нехватка специализированных учебных аудиторий, которые могли бы использоваться для проведения видео-тренингов, разбора конкретных учебных ситуаций, деловых игр, т.е. аудиторий для работы малых учебных группах. В полной мере не удовлетворена потребность в специализирован ных аудиториях, которые могли бы использоваться студентами для само стоятельной работы, в том числе с использованием персональных компьюте ров. Особенно это относится к университетским общежитиям.

9.2. Обеспеченность учебных дисциплин программами, учебно методическими комплексами и электронными обучающими материалами В решении задач повышения качества подготовки специалистов ог ромная роль отводится усилению учебно-методической работы, созданию и постоянному совершенствованию единой системы методических докумен тов, объединяемых в учебно-методические комплексы по дисциплинам и специальностям (УМК-Д, УМК-С), разрабатываемым на основе нормативных документов Федерального агентства по образованию. В них определен об щий состав документации УМК-Д и УМК-С. Учебно-методические комплек сы по специальностям представляют совокупность взаимосвязанных учебно методических документов, которые определяют цели и средства обучения студентов по 21 специальности ГУУ. Сквозная программа специальности представляется в УМК-С в виде логически увязанной совокупности про грамм учебных дисциплин после оптимизации их по наиболее важным пара метрам организации учебного процесса. Важной частью комплексов является разработка методики преподавания учебных дисциплин и методики само стоятельной работы студентов (СРС в аудитории под контролем преподава теля и внеаудиторная СРС). Одной из отличительных особенностей наших УМК-Д является включение в них авторских методик преподавания, основы которых составляет частная методика лекций, практических, лабораторных и других видов занятий, но все это в рамках требований и наполнения дидак тических единиц Государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования по специальностям ГУУ.


По состоянию на 01.01 2007 г. в ГУУ на 80 кафедрах читались учебных дисциплин, по которым разработаны 1090 УМК-Д. Особо можно отметить наиболее полные и актуализированные УМК-Д разработанные ка федрами экономики и управления в нефтехимическом и химическом ком плексах, управления персоналом, управления проектом, истории и политоло гии.

Все специальности Университета в полной мере обеспечены учебными программами по соответствующим дисциплинам. Учебные программы раз работаны в соответствии с образовательными стандартами и регулярно об новляются. Оперативная подготовка оригинал-макетов и качественное поли графическое исполнение учебных программ осуществляется Издательским домом Университета. К числу проблем в части подготовки программ учеб ных дисциплин относится подготовка программ по новым специальностям:

«Природопользование» и «Прикладная математика». Данная ситуация во многом объясняется тем, что Университет получил лицензию на право осу ществления подготовки специалистов по указанным специальностям только весной 2007 года, а следовательно не имеет опыта преподавания учебных дисциплин, относящихся к специальному блоку.

Для содействия формированию инновационной образовательной среды на базе использования компьютерных обучающих контролирующих и мето дических средств в Университете проводятся ежегодные смотры-конкурсы «Инновационные обучающие и контролирующие средства».

По состоянию на 01.01. 2007 г. кафедрами ГУУ разработаны и исполь зуются 17 электронных учебников для самоподготовки в режиме очного и очно-заочного обучения, 6 электронных учебников для дистанционного обу чения, 25 электронных учебно-методических комплексов для дистанционно го обучения, 13 компьютерных контрольно - обучающих программ, 29 элек тронных учебных модуля, 34 электронных учебно-методических комплекса для очного и очно-заочного обучения по дисциплинам и специальностям (специализациям), 3 электронных обучающих и контролирующих средства для case-технологий обучения и 12 иных инновационных обучающих и кон тролирующих средств.

В таблицах 9.1, 9.2 и Приложениях 9.2, 9.3, 9.4. и 9.5. представлены обобщённые данные, характеризующие обеспеченность учебных дисциплин учебно-методическими комплексами. В этих же таблицах и приложениях также представлена информация, характеризующая положение дел в Универ ситете с внедрением новых информационных технологий в учебный процесс.

Все данные приведены по состоянию на 1 сентября 2007 года. Итоговые дан ные по деятельности и самооценке вуза по качеству учебно-методического, информационного и библиотечного обслуживания представлены в таблице 9.3.

9.3. Обеспеченность учебных дисциплин основной учебной, учебно-методической и дополнительной литературой Информационно-методическое обеспечение учебных дисциплин пред ставлено учебной и научной литературой, справочно-информационными ис точниками и учебно-методическими разработками Университета.

Фонд библиотеки Университета на 01.09.07 г. составляет 1228585 эк земпляров 119973 названий литературных источников, из них фонд учебной и учебно-методической литературы – 565416 экземпляров (96187 названий), фонд научных изданий – 631832 экземпляра (96187 названий), художествен ной – 31337 экземпляров (14195 названий), зарубежных изданий – 28880 эк земпляров, диссертаций – 4555 экземпляров, издания ГУУ – 974754 экземп ляров (3556 названий).

Каталог подписки периодических изданий на 2007 год составил 432 на звания: газеты, журналы, издания научно-технической информации. Всего 668 комплектов.

За последние 5 лет (2003-2007 гг.) на комплектование библиотечного фонда затрачено 32 992 102 рублей. За эти годы в фонд научной библиотеки поступило 282390 экземпляров, в том числе – 243548 экземпляров книг, 97454 – экземпляров методических указаний. Суммарно это составляет 30 % общего фонда библиотеки и 69, 7% от общего количества новых поступлений в фонд библиотеки.

Общее количество читателей на 01.09.2007 года – 15329 чел., в т.ч. сту дентов очной и очно-заочной форм обучения – 9746 чел., заочной формы обучения – 4140 чел. Средний показатель обеспеченности библиотечными фондами составляет 46,39 экземпляра на одного читателя.

По циклам общепрофессиональных, общих гуманитарных и социально экономических дисциплин фонд учебной литературы обновлен на 100%.

Учебной литературой по дисциплинам: маркетинг, менеджмент, полит экономия, история экономических учений, политология, макроэкономика, концепции современного естествознания, статистика, основы предпринима тельства, прикладная математика студенты обеспечены полностью. Форми рование книжного фонда как учебной, так и дополнительной литературой проводится согласно Положению о формировании фондов библиотек выс ших учебных заведений рекомендованных приказом Минобразования Рос сии. Основу фонда составляют учебники и учебные пособия с грифом Мини стерства образования и науки РФ, УМО и т.д., а так же учитываются заявки кафедр, тематические планы издательств, картотеки книгообеспеченности согласно профилю образовательных программ и нормам книгообеспеченно сти.

Все учебные дисциплины обеспечены обязательной литературой, как правило, из библиотечного фонда Университета. Список обязательной лите ратуры приводится в программах соответствующих учебных дисциплин.

Студенты, особенно по блокам общепрофессиональных и специальных дис циплин, имеют возможность получить главные наименования обязательной литературы на библиотечный абонемент, или изучить ее в читальном зале библиотеки. Вместе с тем за последние 2-3 года все более сложным стано вится обеспечить обязательной литературой всех студентов (в том числе оч но-заочной формы обучения) за счет библиотечного абонемента в связи с резким удорожанием учебников и учебно-методической литературы. В связи с резким удорожанием учебников и учебно-методической литературы, а так же подписных изданий, журналов на иностранных языках, становится слож нее обеспечивать учебный процесс литературой в полном объеме. В связи с этим Университет активно развивает электронную библиотеку и электрон ный архив.

Таблица 9.1.

Обеспеченность обучающихся основной учебной и учебно-методической литературой из фонда вуза Реальная обеспеченность Степень новизны литературой и качества (экз. на одного обучающе учебной литературы гося) учебно шедших за последние учебная процент изданий, вы методическая общее количество процент изданий Цикл дисциплин процент изданий с процент изданий с с грифом* названий грифом* лет грифом всего всего Общие гуманитарные и 0.59 70 0.9 40 66 64 социально-экономические Общие математические и 1,44 50 0.9 40 35 94 естественнонаучные Общепрофессиональные 1,03 64 0.9 68 94 100 Специальные 0,54 74 0.9 60 173 100 Все дисциплины (учебно методическая литература 0.9 76 0.9 42 234 82 для обучающихся заочно) Данные, представленные в табл. 9.1. свидетельствуют о том, что кни гообеспеченность в целом по Университету составляет по циклам: общих гу манитарных и социально-экономических дисциплин - 0,59;

математических и естественнонаучных – 1,44;

общепрофессиональных – 1,03 и специальных – 0,54.

* Гриф федеральных органов управления образования, других федеральных органов исполнительной власти РФ, учебно-методических объединений Для циклов общих математических и естественнонаучных и общепрофессиональных дисциплин – за по следние 10 лет.

Все учебные дисциплины обеспечены дополнительной литературой в основном за счет ее наличия в библиотеке, в объеме необходимом для работы студентов в читальном зале и возможности получить часть ее на научном абонементе. Фонд дополнительной литературы составляет 96109 названий (690743 экземпляров). За 5 лет в библиотеку получено 75716 экземпляров дополнительной литературы.

В фонде дополнительной литературы представлены библиографиче ские пособия, отраслевые справочники по профилю образовательных про грамм, энциклопедии, периодические издания. С учетом большого разнооб разия перечня дополнительной литературы с 2000 года любая необходимая книга может быть заказана университетским магазином «Библиосфера» и в количестве необходимом для работы в читальном зале библиотеки закуплена для библиотеки. Так же расширяется практика индивидуальных заказов в университетском магазине «Библиосфера» со стороны студентов, слушате лей, аспирантов, магистрантов и т.д.

Таблица 9.2.

Обеспеченность обучающихся дополнительной литературой Типы изданий Количество Число изданий экземпляров (комплектов) 1. Официальные издания: сборники законодатель ных актов, нормативно-правовых документов и ко дексов Российской Федерации (отдельно изданные, 355 9590 экз.

продолжающиеся и периодические) 2. Периодические, массовые, центральные, местные, 173 1712 комплектов общественно-политические издания 13696 экз.

3. Отраслевые периодические издания по профилю 328 2695 комплектов реализуемых образовательных программ 21560 экз.

4. Справочно-библиографическая литература:

а) энциклопедии (универсальные, отраслевые) 45 686 экз.

б) отраслевые справочники 162 1270 экз.

(по профилю образовательных программ);

в) отраслевые словари 621 4886 экз.

(по профилю образовательных программ);

г) библиографические пособия: 35 185 комплектов текущие отраслевые (издания ИНИОН, ВИНИТИ, 2220 экз.

Информкультуры ГРБ и др.), ретроспективные от раслевые (по профилю образовательных программ) Продолжение таблицы 9. 5. Научная литература 96109 690743 экз.

6. Информационные базы данных Консультант Плюс (по профилю образовательных программ) Гарант Референт Электронная биб лиотека диссерта ций Российской государственной библиотеки;

Электронная биб лиотека АС Библио;

Emerald (зарубеж ная);

EBSCO (за рубежная);

Ист Вью (на рус.яз.) В отчётном периоде обеспеченность обучающихся дополнительной ли тературой составляет: официальные издания – 355 названий (9590 экз.);

об щественно-политические и научно-популярные издания – 173 названия ( комплекта);

отраслевые периодические издания по профилю реализуемых образовательных программ – 328 названия (2695 комплектов, 21560 экз.);

справочно-библиографические издания: энциклопедии (универсальные и от раслевые) – 45 названий (686 экз.), отраслевые справочники – 162 названия (1270 экз.), отраслевые словари – 621 название (4886 экз.);

библиографиче ские пособия, текущие отраслевые издания ИНИОН, ВИНИТИ, ВНИКИ – названий (185 комплектов, 2220 экз.). За последние годы библиотекой при обретено более 250 наименований электронных изданий: энциклопедии, учебники и учебные пособия, нормативно-техническая документация (СНИ Пы, ГОСТы). Проводится еженедельное обновление сетевых версий спра вочно-правовых баз «КонсультантПлюс», «Гарант», «Референт».

Университет за прошедшие 5 лет провел большую работу по обеспече нию учебного процесса учебными и учебно-методическими материалами, подготовленными преподавателями Университета. Издано более 1000 на именований трудов преподавателей ГУУ, включая учебники, монографии и учебные пособия. Практически по каждой учебной дисциплине по блокам общепрофессиональных и специальных дисциплин изданы или переизданы базовые учебники и учебно-методические пособия коллективами авторов Университета. Это позволяет обеспечить учебный процесс в вузе с учетом перспективных требований к преподаванию в современной высшей школе.

Для системы дополнительного профессионального образования и сту дентов заочной формы обучения всех специальностей преподавателями ГУУ подготовлено и издано более 200 специальных учебных пособий.

За последние пять лет в фонд библиотеки получено более 220 наимено ваний методических указаний, представляющих собой университетские из дания. Фонд учебной литературы уже многие годы пополняется, в том числе и за счёт тиражей внутриуниверситетских учебных изданий, которые изда ются по плану Издательского Дома ГУУ, в соответствии с потребностями библиотеки (учитывается контингент студентов, нормативы книгообеспечен ности, возможности удаленного доступа к электронным документам). Около 1500 наименований методических указаний (39% от общего количества на званий) представлены в электронном виде и доступны читателям, в т.ч. через Интернет.

Перечень монографий, учебников и учебных пособий, подготовленных к изданию преподавателями Университета за последний пять лет, представ лен в Приложении 9.4.

Университет располагает собственной издательско-полиграфической базой, на которой выпускается учебная, научная и методическая литература, обеспечивающая учебный процесс по всем специальностям и направлениям, по которым ведется обучение в Университете, а также презентационные ма териалы для выставок, «Дней открытых дверей» и т.п.

Издательский дом – самостоятельное структурное подразделение Уни верситета;

непосредственно подчиняется проректору по бизнес-образованию и информатизации. Деятельность ИД организована в соответствии с дейст вующим законодательством Российской Федерации, Уставом ГУУ и Поло жением об Издательском доме. Координация деятельности Издательского дома с работой других структур ГУУ осуществляется в рамках секции Науч но-методического Совета ГУУ по учебной и учебно-методической литерату ре.

Ежегодные Планы изданий литературы (тематические планы внутриву зовских изданий) обсуждаются и утверждаются на заседании ректората Уни верситета. Рукописи, представляемые к изданию, проходят экспертизу в учебно-методическом управлении, библиотеке и в департаменте проректора по науке.

Работа с авторами организуется на основе тематического плана внут ривузовских изданий учебной, учебно-методической и научной литературы и Положения о работе с авторами. Тематический план изданий состоит из раз делов:

учебная литература: учебники, учебные пособия, тексты лекций, про блемные лекции;

учебно-методическая литература: программы учебных дисциплин, методические указания по всем видам учебных работ, планы семинарских занятий, сборники задач, сборники деловых игр и ситуационных задач, лабо раторные практикумы и т.д.;

научная литература: журнал «Вестник университета», тематические сборники научных трудов, монографии, материалы конференций, симпозиу мов, семинаров и т.д.

В состав Издательского дома входят редакционный отдел, отдел опера тивной полиграфии, отдел хранения и комплектования готовой продукции, отдел офсетной печати и переплетных работ, редакция журнала «Вестник университета» и книжный магазин «Библиосфера». Большая часть специали стов имеет базовое профессиональное образование либо прошли профессио нальную переподготовку. Специалисты редакционно-издательского подраз деления регулярно проходят повышение квалификации.

Книжный магазин «Библиосфера» реализует продукцию Издательского дома, а также литературу других издательств. В магазине представлен широ кий ассортимент учебной, научной, деловой и художественной литературы.

Кроме того, продукция ИД реализует и через киоски и салон, в которых ока зываются услуги ксерокопирования и распечатки.

Четыре раза в год выходит теоретический и научно-методический жур нал «Вестник университета», включенный в перечень ВАК. В журнале пуб ликуются новейшие разработки в области экономики, менеджмента и марке тинга, финансового менеджмента, социологии и психологии управления.

Особое внимание в журнале уделяется проблемам управления новой эконо микой, социально-экономическому прогнозированию, развитию региональ ного управления и институциональной экономики. Кроме основного журнала выходят его 11 тематических приложений:

Социология и управление персоналом;

Государственное и муниципальное управление;

Управление на транспорте;

Финансовый менеджмент;

Национальная и мировая экономика;

Философия. История. Культурология. Право. Политология;

Развитие образования в области менеджмента;

Институциональная экономика;

Информационные системы управления;

Управление природными и техногенными рисками экологической безопасностью и природообразованием;

Менеджмент.

В настоящее время Издательский Дом оснащен современным комплек сом цифровой черно-белой печати Xerox DocuTech 6100, системами полно цветной печати DocuColor 6060 и DocuColor 12, системами широкоформат ной печати, широкоформатным ламинатором, большим комплексом настоль ных издательских систем.

За последние пять лет Издательским домом было выпущено:

Учебно-методической литературы – 1538,25 печ.л.;

Учебной литературы – 2268,75 печ.л.

Научной литературы – 2578 печ.л.

из них: «Вестник университета» – 463,75 печ.л.

серии – 359,25 печ.л.

Издательский дом ежегодно увеличивает объем выпускаемой продук ции: так, в 2003 г. общий объем учебной, научной и методической литерату ры составил 1110,2 печ.л., в 2004 – 1314,5 печ.л., в 2005 – 1551,75 печ.л., в 2006 – 1758,75 печ. л., в 2007 – 2269,25 печ.л. (плановое значение). По срав нению с 2003 г. рост выпущенной продукции по видам литературы в 2007г.

должен возрасти:

по учебной литературе – с 389,0 печ.л. до 464,0 печ.л. (19,3%);

по научной литературе – с 418,5 печ.л. до 1083,0 печ.л. (158,8%);

по методической литературы – с 265,75 печ.л. до 662,0 печ.л.

(149,1%).

В Университете функционирует Научно-методический совет Универ ситета и научно-методические советы институтов (факультетов). Научно методический совет Университета (НМСУ) работает на основании утвер жденного Положения о Научно-методическом совете Университета и планов работы, утверждаемых на учебный год. В состав НМСУ входят заведующие выпускающими кафедрами, председатели секций по направлениям деятель ности, ведущие методисты. Председатель НМСУ ежегодно на заседаниях Ученого совета Университета отчитывается о результатах учебно методической работы в Университете. Научно-методический совет Универ ситета (НМСУ) создан в целях улучшения методического обеспечения учеб ного процесса, осуществления единства требований к организации учебно методической работы, ее координации в рамках Университета. Основными задачами НМСУ является объединение усилий профессорско преподавательского состава с целью обеспечения качественной подготовки специалистов на основе преемственности в изучении учебных дисциплин, обеспечения единства теоретической и практической подготовки, сочетания фундаментальных и общепрофессиональных знаний.

На заседаниях НМСУ рассматриваются вопросы открытия новых специали заций и специальностей, магистерских программ, вопросы применения инно вационных методов в учебном процессе, проходят согласование рабочие учебные планы специальностей (направлений). Основная работа НМСУ про ходит в секциях, где рассматриваются вопросы, выносимые на заседания НМСУ или его Президиума. Секции НМСУ:

математических, естественнонаучных дисциплин и информационных технологий обучения;

экономической подготовки студентов;

подготовки студентов в области менеджмента и маркетинга;

правовой подготовки студентов;

управления природными ресурсами и безопасностью жизнедеятельно сти;

качества подготовки студентов;

магистерской подготовки;

организации учебного процесса;

учебной и учебно-методической литературы;

организации практики студентов;

предметных олимпиад и конкурсов по специальностям.



Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |   ...   | 10 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.