авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |
-- [ Страница 1 ] --

Международный консорциум «Электронный университет»

Московский государственный университет экономики,

статистики и информатики

Евразийский открытый

институт

Г.Н. Лихачева,

М.С. Гаспариан

Информационные

технологии

Учебно-практическое пособие

Москва 2007

1

Информационные технологии

УДК 004

ББК 32.973.202

Л 741

Лихачева Г.Н., Гаспариан М.С. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ: Учебно практическое пособие. – М.: Изд. центр ЕАОИ. – 2007. – 189 с.

ISBN 978-5-374-00032-0 © Лихачева Г.Н., 2007 © Гаспариан М.С., 2007 © Евразийский открытый институт, 2007 2 Содержание Содержание Сведения об авторе........................................................................................................................ Цели, задачи и сфера профессионального использования.............................................. Введение............................................................................................................................................ 1. Общая характеристика информационных технологий................................................ 1.1.Понятие информационной технологии.............................................................................. 1.2. Классификация информационных технологий............................................................... 1.3. Эволюция информационных технологий......................................................................... 1.4. Свойства информационных технологий............................................................................ Вопросы для самопроверки........................................................................................................... Практические задания.................................................................................................................... Тесты................................................................................................................................................... 2. Информационные технологии пользователя.................................................................. 2.1. Информационные технологии электронного офиса...................................................... 2.2. Технологии обработки графических образов.

.................................................................. 2.3. Гипертекстовая технология.................................................................................................... 2.4. Сетевые технологии................................................................................................................. 2.5. Технология мультимедиа........................................................................................................ 2.6. Технологии видеоконференции........................................................................................... 2.7. Интеллектуальные информационные технологии......................................................... 2.8. Технологии обеспечения безопасности обработки информации.............................. Вопросы для самопроверки........................................................................................................... Практические задания.................................................................................................................... Тесты................................................................................................................................................... 3. Технологии интегрированных информационных систем общего назначения.......................................................................................................... 3.1. Технологии геоинформационных систем.......................................................................... 3.2. Технологии распределенной обработки данных............................................................. 3.3. Технологии информационных хранилищ......................................................................... 3.4. Технологии электронного документооборота.................................................................. 3.5. Технологии групповой работы и интранет/интернет................................................... 3.6. Технологии построения корпоративных информационных систем...................................................................................................... 3.7. Технологии экспертных систем............................................................................................. 3.8 Технологии интеллектуального анализа данных.............................................................. 3.9. Технологии систем поддержки принятия решений........................................................ Вопросы для самопроверки........................................................................................................... Практические задания.................................................................................................................... Тесты................................................................................................................................................... Глоссарий.......................................................................................................................................... Список литературы....................................................................................................................... Информационные технологии Сведения об авторе Лихачева Галина Николаевна, к.э.н., профессор, имеет 60 научных работ, все по тематике данной дисциплины.

Гаспариан Михаил Самуилович, к.э.н., доцент, имеет 30 научных работ, все по тематике данной дисциплины.

Цели, задачи и сфера профессионального использования Цели, задачи и сфера профессионального использования Целью курса является формирование у студентов теоретических знаний и прак тических навыков по применению современных информационных технологий в эконо мике, управлении и бизнесе. В процессе изучения курса студенты знакомятся с основ ными тенденциями информатизации в сфере экономики и управления, овладевают практическими навыками в использовании информационных технологий в различных областях производственной, управленческой и коммерческой деятельности. Важное значение в процессе обучения приобретает овладение навыками самостоятельной ори ентации в многообразном рынке компьютерных программ и систем.

Основной задачей изучения дисциплины является приобретение студентами проч ных знаний и практических навыков в области, определяемой основной целью курса.

В результате изучения курса студенты должны свободно ориентироваться во всем многообразии информационных технологий, знать основные способы и режимы обработки экономической информации, а также обладать практическими навыками использования инструментальных и прикладных информационных технологий в раз личных отраслях экономики, управления и бизнеса.

Основными сферами профессионального использования полученных знаний являются экономика и управление, как в рамках отдельного предприятия, так и в рам ках корпорации, холдинга, государственных систем.

Основными видами занятий являются лекционные занятия и практические занятия.

Практические занятия проводятся в двух основных формах:

• практические задания, выполняемые с использованием компьютеров;

• лабораторные работы, выполняемые на компьютере.

Основными видами текущего контроля являются:

• тестирование для закрепления знаний, полученных из лекционного материала;

• практические и теоретические задания для внеаудиторной работы;

• аудиторные практические задания.

Основными видами промежуточного контроля являются проверки практических заданий по каждой теме в режиме on-line и на занятиях.

Основными видами рубежного контроля являются:

• защита лабораторных работ (в процессе изучения дисциплины);

• зачет (по окончании изучения всей дисциплины).

Для изучения данной дисциплины студент должен знать:

Основы информатики, включая такие дисциплины, как «Информатика», «Вычис лительные машины, сети и системы телекоммуникаций».

Практические задания и лабораторные работы, выполняемые на компьютере (28 часов) Для проведения практических занятий и лабораторных работ с использованием компьютеров необходимы специальные классы, оборудованные не менее чем десятью персональными компьютерами Информационные технологии Рекомендуемые характеристики компьютеров следующие:

• процессор типа Pentium 100 или выше;

• жесткий диск емкостью не менее 1 Гб;

• CD-ROM.

Необходимо при этом, чтобы все компьютеры были объединены в сеть и имели бы доступ к Internet.

Рекомендуемое установленное программное обеспечение:

• ОС Windows 2000 и выше;

• MS Office 2000;

• Графический пакет Visio;

• Программный продукт Frontpage2000;

• Программный продукт 1С: Документооборот 7.7;

• СПС Консультант +;

• СПС ЮСИС;

• MS Internet Explorer или Netscape Communicator;

• Outlook Express;

• Power Point;

• Viewer Author Toolkit.

Практические задания (14 часов) Задание 1. Применение информационных технологий для обработки данных в экономических расчетах – 6 часов.

Задание 2. Применение графических процессоров для оформления решений эко номических задач – 4 часа.

Задание 3. Построение гипертекстовых моделей и их реализация – 2 часа.

Задание 4. Поиск в интернете – 2 часа.

Лабораторные работы (14 часов) Лабораторная работа № 1. Применение информационных технологий для реше ния задачи анализа финансовых потоков многоуровневой организации – 6 часов.

Лабораторная работа № 2. Применение информационных технологий для разра ботки и оценки стратегического плана развития фирмы – 8 часов.

Введение Введение В информационном обществе информация становится стратегическим ресурсом.

Чтобы получить доступ к любым источникам информации, необходимо овладеть совре менными информационными технологиями.

Курс «Информационные технологии» направлен на системное изучение инфор мационных технологий, чтобы любой пользователь – экономист, менеджер, любой ин формационный работник – умел не только получать доступ к требуемой ему информа ции, но и смог бы переработать ее в форму, необходимую ему для выполнения своих профессиональных функций.

Учебное пособие составлено в соответствии с одноименной программой курса.

Информационные технологии Общая характеристика информационных технологий Тема 1.

Общая характеристика информационных технологий Основные понятия информационных технологий (ИТ).

Роль ЭИС и ИТ в развитии современных бизнес – процессов.

Изучив тему 1, студент должен:

знать:

понятие информационной технологии;

назначение операционной системы и приложений;

понятие платформы;

роль информационных технологий в развитии общества и глобализации.

уметь:

отличать предметные приложения от прикладных приложений общего назна чения;

запускать любые приложения;

общаться с компьютером и приложениями.

Приобрести навыки:

разработки и документирования технологического процесса обработки ин формации;

анализа информационных потоков, расчета их объемов для выбора программ но-технических средств.

При изучении темы 1 необходимо:

• читать лекционный материал (тема 1);

• выполнить задания;

• ответить на вопросы тестов;

• акцентировать внимание на следующем:

отличать предметные приложения от приложений общего назначения;

информация становится национальным ресурсом страны;

информационные технологии обеспечивают информатизацию общества и глобализацию.

Для самооценки темы 1 необходимо:

• Выполнить задания.

• Ответить на следующие вопросы:

1. Что понимается под информационной технологией?

2. Чем отличается общее программное обеспечение от прикладного?

3. Что понимается под платформой?

4. Для чего составляется технологический процесс обработки данных?

5. Что обеспечивает компаниям использование информационных технологий?

Информационные технологии 6. Что понимается под АРМ?

7. Чем отличаются предметные технологии от технологий общего назначения?

8. Чем отличаются интегрированные технологии от интегрированных систем?

9. Что такое информатизация общества?

10. Перечислите плюсы и минусы информатизации и глобализации.

План практического занятия по теме 1:

1. Выдача задания.

2. Компьютерная реализация задания.

3. Прием задания.

Дидактические единицы:

• информационная технология, • платформа, • технологический процесс обработки и проектирования, • файл, • запись, • ключ записи, • пакетный режим, • диалоговый и сетевой режимы обработки данных, • информатизация общества, • предметные информационные технологии.

Общая характеристика информационных технологий 1.1. Понятие информационной технологии Для использования экономической информационной системы (ЭИС) на рабочем месте ее необходимо спроектировать посредством информационных технологий. При этом следует заметить, что ранее процесс проектирования ЭИС был отделен от процесса обра ботки экономических данных предметной области. Сегодня он также существует самостоя тельно и требует высокой квалификации специалистов-проектировщиков. Однако уже созданы информационные технологии (ИТ), доступные любому пользователю и позво ляющие совместить процесс проектирования отдельных элементов ЭИС с процессом обра ботки данных. Например, электронная почта, текстовые и табличные процессоры и т.д.

При этом тенденция создания информационных технологий, доступных любому пользо вателю, продолжается.

Создание новых информационных технологий не является самоцелью. Но техно логии продвигают вперед более мощные, глобальные силы: культуру, политику, нужды здравоохранения, электронный бизнес, электронную коммерцию, производство продук тов и услуг по заказу.

Таким образом, на рабочем месте эксплуатируются как элементы ЭИС, разрабо танные проектировщиками, так и информационные технологии, позволяющие инфор мационному работнику автоформализовать свою деятельность.

Толковый словарь по информатике дает следующее определение информа ционной технологии.

Информационная технология – совокупность методов, производственных про цессов и программно-технических средств, объединенная технологическим процессом и обеспечивающая сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повыше ния их надежности и оперативности.

Разберем подробнее составные части определения информационной технологии.

Совокупность методов и производственных процессов экономических ин формационных систем определяет принципы, приемы, методы и мероприятия, рег ламентирующие проектирование и использование программно-технических средств для обработки данных в предметной области.

Цель применения информационных технологий – снижение трудоемкости ис пользования информационных ресурсов.

Под информационными ресурсами понимается совокупность данных, представ ляющих ценность для организации (предприятия) и выступающих в качестве матери альных ресурсов. К ним относятся файлы и базы данных, документы, тексты, графики, знания, аудио- и видеоинформация.

Процесс обработки данных в ЭИС невозможен без использования технических средств, которые включают: компьютер, устройства ввода-вывода, оргтехнику, линии свя зи, оборудование сетей. Каждые восемнадцать месяцев мощность микропроцессора удваи валась. Становясь более мощным, компьютер одновременно стал менее дорогим, но при годным для все более широкого круга приложений. Из инструмента больших организаций компьютер стал орудием каждого. Компьютеры оснащаются встроенными коммуникаци онными средствами, скоростными модемами, большими объемами памяти, устройствами ввода-вывода изображений, позволяющими воспроизводить высококачественное видео, устройствами распознавания голоса и рукописного текста. Уже реализуется компьютер ное телевидение, карманный офис на базе сотовых телефонов, предоставляющий широ кий спектр услуг от видеоконференций до пересылки денежных сумм. Т.е. ключом тех нологических достижений является микропроцессор.

Информационные технологии Заметим, что техническое совершенство компьютера приближается к своему преде лу. Для повышения его мощности требуются новые подходы и принципы проектирования.

И такие разработки ведутся (например, проектирование квантовых компьютеров).

Программные средства обеспечивают создание систем обработки и саму обработ ку данных в экономических информационных системах. Интерфейс компьютера с поль зователем обеспечивает операционная система. Она же обеспечивает пакетный режим работы, диалоговую и сетевую технологии. Диалоговая технология означает обмен сооб щениями между пользователем и приложением в режиме реального времени (интерак тивном режиме, on-line) или режиме разделения времени.

Разнообразие технических и программных средств вынудило разработчиков ин формационных технологий ввести понятие платформы. Различают техническую и про граммную платформы.

Техническая платформа определяет тип оборудования, на котором можно уста новить информационную технологию. Она имеет сложную структуру. Главным компо нентом технической платформы является тип компьютера, определяемый типом процес сора: Macintosh, Atary, Sincler, Intel, J2EE т.д. Многие современные информационные тех нологии используют добавочное оборудование. Например, сетевые информационные технологии зависят от сетевого оборудования: модемов, адаптеров, каналов связи и т.д.

В технологии мультимедиа используются приводы CD-ROM, видеокарты, звуковые карты.

А так как технология мультимедиа может быть использована в сетях ЭВМ, она также за висит и от сетевого оборудования. Поэтому добавочное оборудование также входит в со став технической платформы.

Главным компонентом программной платформы является операционная система, работающая на том или ином процессоре. Для обслуживания добавочного оборудования разработаны специальные программные средства (например, драйверы). Многие из них включаются в операционные системы (например, сетевые), и эта тенденция развивается.

Например, сетевая операционная система Windows NT работает на многих типах про цессоров: Intel, MIPS, ALPHA, Power PC, Linux IA-64 (Itanium), Intel.

Часто вид платформы зависит от использования сервера баз данных, тогда выде ляют следующие виды платформ:

Настольная платформа – однопользовательская или для небольшой группы, в ко торой не используется сервер базы данных;

Корпоративная платформа – для рабочей группы или компании, в которой почти всегда оперируют с одним или несколькими серверами баз данных;

Интернет платформа – для интернет- или интранет-приложений, которые используют web-сервер.

Вернемся к определению информационной технологии и рассмотрим такой важ ный компонент, как технологический процесс, обеспечивающий сбор, хранение, обра ботку, вывод и распространение информации.

Для проектирования и эксплуатации экономических информационных систем разрабатывают технологический процесс проектирования и обработки данных. Техно логический процесс проектирования определяет последовательность шагов проектиро вания функциональных подсистем ЭИС. Он состоит из нескольких крупных этапов:

• исследование и обоснование необходимости создания экономической информаци онной системы, разработка технического задания;

• разработка эскизного проекта;

• разработка технического проекта;

• разработка рабочего проекта;

• внедрение и доработка рабочего проекта;

• эксплуатация системы.

Общая характеристика информационных технологий Именно на этапе проектирования решаются вопросы определения входных и вы ходных потоков информации, их типов, требуемых технических ресурсов и программ ных средств их обработки, средств защиты данных, программ, самой компьютерной сис темы. При разработке рабочего проекта проектируются схема данных, меню действий, схемы программ, схема взаимодействия программ, схемы работы системы.

Схема данных графически отображает путь данных при решении задач от мо мента их возникновения до передачи потребителю и определяет этапы обработки, а также применяемые носители данных.

Меню действий – это горизонтальный список объектов на экране, представляю щих группу действий, доступных пользователю для выбора. После выбора пользователем действия может появиться выпадающее меню.

Схема программы отображает последовательность операций в программе, т.е. ее алгоритм.

Схема взаимодействия программ показывает путь активации программ и взаи модействий с соответствующими данными. Каждая программа показывается только один раз. Наличие этой схемы объясняется тем, что посредством меню можно выбрать любое действие, хотя в реальной задаче может существовать определенная последовательность действий, которую нельзя нарушать. Например, нет смысла пользоваться неактуализиро ванной базой данных.

Схема работы системы отображает управление операциями и потоками данных и представляет технологический процесс обработки данных в экономических информаци онных системах. Эта схема, в отличие от предыдущей, показывает все возможные после довательности операций обработки данных, при этом одна и та же программа может ис пользоваться несколько раз.

Технологический процесс обработки данных определяет последовательность операций обработки данных, начиная с момента возникновения данных и до получения результатов. Он состоит из операций и этапов.

Операция – это совокупность элементарных действий, выполняемых на одном рабочем месте, которая приводит к реализации определенной функции обработки дан ных. Под операцией понимается любой процесс, связанный с обработкой данных. Опе рация реализуется программой или подпрограммой.

Этап – это совокупность взаимосвязанных операций, которая реализует закончен ную функцию обработки данных. В технологическом процессе выделяют следующие этапы: первичный, основной и заключительный.

На первичном этапе производятся заполнение и формирование первичного до кумента, их сбор, визуальный контроль, регистрация, кодирование, комплектование, подсчет контрольных сумм, перенос на машинный носитель. Этот этап называют часто домашинным и все операции практически выполняются вручную.

Визуальный контроль проверяет четкость заполнения, наличие подписей, отсут ствие пропусков реквизитов и т.д. В случае ошибок предусматривается операция исправ ления, которую обычно выполняет источник данных.

Для сокращения объема вводимой информации и промежуточных файлов вводит ся операция кодирования, т.е. присвоения кодов одному или нескольким реквизитам.

Обычно кодируются наименования, для чего разработаны специальные справочники и классификаторы.

Комплектование данных – вынужденная операция. При вводе больших объемов данных их разбивают на комплекты (пачки). Каждой пачке присваивается номер, кото рый также вводится. Комплектование облегчает поиск и исправление ошибок, обеспечи вает контроль полноты вводимых данных, позволяет прервать процесс ввода или подго товки данных на машинном носителе.

Информационные технологии Подсчет контрольных сумм выполняется по группам реквизитов или по всему документу (записи) для обеспечения достоверности данных. Существуют и другие мето ды программного контроля введенных данных.

Операция переноса на машинный носитель выполнялась на больших ЭВМ. Основ ными носителями были перфоленты, перфокарты, магнитные ленты. В настоящее время эта операция часто совмещается с непосредственным вводом в компьютер с клавиатуры, сканированием документа, распознаванием штрих-кодов, а также с получением данных по сети или по запросу из базы данных.

Основной этап содержит операции ввода данных в ЭВМ, контроля безопасности данных и систем, сортировки, фильтрации, корректировки, группировки, анализа, рас чета, формирования отчетов и вывода их. Так как все операции выполняются компьюте ром, этот этап называют машинным.

Операция ввода данных – одна из основных и сложных операций технологиче ского процесса. Экономические данные могут быть представлены в виде бумажного до кумента, в образе электронного документа, штрих-кода, электронной таблицы, могут быть запрошены из базы данных, получены по сети, вводиться с клавиатуры, а в перспек тиве может осуществляться речевой ввод. Ввод обязательно сопровождается операцией контроля, так как неверные данные нет смысла обрабатывать. Сами данные могут быть любого типа: текстовые, табличные, графические схемы, в виде знаний, объектов реаль ного мира и т.д. При этом одна подсистема ЭИС обычно имеет дело с разнородными данными, приходящими из различных источников. После ввода и контроля данные мо гут быть записаны в файл, показаны на дисплее, переданы в базу данных, переданы по сети. Чаще всего данные записываются в файл или базу.

Контроль безопасности данных и систем подразделяется на контроль достоверно сти данных, контроль безопасности данных и компьютерных систем. Контроль достовер ности данных выполняется программно во время ввода и обработки. Средства безопасно сти данных и программ защищают их от копирования, искажения, несанкционированного доступа. Средства безопасности компьютерных систем обеспечивают защиту от кражи, вирусов, неправильной работы пользователей, несанкционированного доступа.

Сортировка используется для упорядочения записей файла по ключу. Запись – это минимальная единица обмена между программой и внешней памятью. Обычно одна запись содержит информацию одного документа (например, индивидуальная экзамена ционная ведомость) или его законченной части (например, строка в экзаменационной ведомости группы). Файл – совокупность записей. Структура записи и файла определя ются пользователем при проектировании. Ключ записи – реквизит или группа реквизи тов, служащих для идентификации записей. Например, рассортировать записи экзаме национной ведомости по оценкам. Ключом является оценка. Сортировка упрощает даль нейшую обработку. В качестве утилиты она присутствует во всех файловых системах.

Фильтрация – операция выбора записи по заданному фильтру – критерию выбо ра записи. В результате выполнения операции пользователю выдаются записи, удовле творяющие одному или нескольким условиям (критериям выбора). Например, выбрать из файла экзаменационной ведомости отличников.

Корректировка – операция актуализации файла или базы. Она содержит опера ции просмотра, замены, удаления, добавления нового. Эти операции применяются к от дельным реквизитам, записи, группе записей, файлу, базе.

Группировка, или разрез, сводка, – операция соединения записей, сходных по одному либо нескольким ключам, в относительно самостоятельные новые объекты – группы. В Excel эта операция называется консолидацией.

Анализ – операция, реализующая метод научного исследования, основанный на расчленении целого на составляющие части, разбор, рассмотрение чего-либо для выявле Общая характеристика информационных технологий ния закономерностей и зависимостей в данных. Для проведения анализа используются экономико-математические, статистические методы, методы выявления тенденций, про гнозирования, моделирования, построение графиков, диаграмм.

Расчет – операция, позволяющая выполнить требуемые вычисления для получе ния результатов или промежуточных данных.

Формирование отчетов – операция оформления результатов расчета для вывода и передачи потребителю в привычном для него виде.

Вывод – операция вывода результатов на печать, дисплей, в базу данных, файл, по сети ЭВМ.

Заключительный этап содержит следующие операции: визуальный контроль ре зультатов, размножение, подпись и передача потребителю. Этот этап также называют по слемашинным. Если компьютер установлен на рабочее место информационного работ ника, заключительный этап может содержать только операцию контроля (четкость выво да, непротиворечивость результатов и т.д.). Все остальные операции могут выполняться на машинном этапе, так как уже существует система электронной подписи, а потребите лем является сам информационный работник, либо результаты передаются по сети или записываются в базу.

Появление моделей бизнеса и переход к проектированию ЭИС на базе бизнес – процессов изменяет состав этапов проектирования, их назначение, структуру и содержа ние. Эти вопросы рассматриваются при проектировании ЭИС.

1.2. Классификация информационных технологий Основной составляющей, определяющей класс информационных технологий, яв ляются программные средства. Они состоят из общего и прикладного программного обеспечения (рис. 1.1).

Программные средства Общее Прикладное программное программное обеспечение обеспечение Операционные Прикладные системы приложения Системы Предметные программиро приложения вания Программы технического обслуживания Рис. 1.1. Виды программных средств Информационные технологии Общее программное обеспечение реализует технологии операционных сис тем, систем программирования и программ технического обслуживания компьютера.

Операционная система (ОС) представляет собой программу, которая автоматически загружается при включении компьютера и предоставляет пользователю технологии, с по мощью которых можно запустить программу, отформатировать дискету, скопировать файл, общаться с компьютером, обрабатывать данные в разных режимах и т.д.

Основной функцией ОС является управление программами, файловыми система ми, распределением памяти и других ресурсов. Современные операционные системы представляют собой оболочку, надстройку, внешнюю среду операционных систем, обес печивающую дружественный интерфейс компьютера с пользователем и работу на раз ных платформах.

Системы программирования в основном используются для проектирования ЭИС и представляют язык программирования и программу перевода (транслятор, компилятор, ин терпретатор) с этого языка в машинные коды. Наиболее перспективным является объектно ориентированное программирование. Объектно-ориентированное программирование в по следнее время стало визуальным (VO – Visual Objects).

Программы технического обслуживания предоставляют сервис для эксплуатации компьютера, выявления ошибок при сбоях, восстановления испорченных программ и данных.

Прикладное программное обеспечение определяет разнообразие информационных технологий и состоит из отдельных прикладных программ или пакетов прикладных про грамм, называемых приложениями.

Для классификации информационных технологий используются разные крите рии. В настоящее время общеупотребительными критериями являются:

• применение в предметной области;

• функции применения;

• тип обрабатываемых данных;

• способ передачи данных;

• способ объединения технологий.

По применению в предметной области прикладное программное обеспечение де лится на предметные и прикладные приложения.

Предметные приложения представляют собой типовые пакеты программ решения конкретных задач, подсистем экономических информационных систем, функциональных информационных систем. Примерами типовых программ решения конкретных задач яв ляются АРМ – автоматизированные рабочие места работников организации.

Автоматизированным рабочим местом – АРМ – называют персональный компь ютер, оснащенный профессионально ориентированными приложениями и размещен ный непосредственно на рабочем месте. Его назначение автоматизация рутинных работ информационного работника. Примерами АРМ являются АРМ бухгалтера, складского работника, операциониста банка, менеджера. Примерами функциональных подсистем ЭИС являются подсистемы бухгалтерского учета, финансового планирования и анализа, маркетинга, кадров и т.д.

Примерами функциональных информационных систем являются банковские, страховые, налоговые и другие системы.

Для создания предметных приложений подсистем ЭИС, функциональных ин формационных систем и АРМ используются обеспечивающие предметные приложения и информационные технологии общего назначения. Примерами обеспечивающих пред Общая характеристика информационных технологий метных технологий являются Project Expert, Marketing Expert, приложения фирм 1С, Га лактика, ПАРУС, BAAN, BaySIS и др. Для применения обеспечивающего предметного приложения требуется настройка на специфику конкретной организации и знание предметной области. Следовательно, для изучения обеспечивающих предметных техно логий требуются знания предметной области, поэтому они не рассматриваются в данном учебном пособии.

Прикладные приложения (рис. 1.1) являются информационными технологиями об щего назначения и имеют общий, универсальный характер. Они применимы практиче ски во всех сферах экономической и управленческой деятельности. Например, текстовые, табличные процессоры, электронная почта, интернет. Для их изучения не требуется зна ние предметной области.

Цель данного курса – изучение информационных технологий общего назначения для использования при решении задач в экономике и управлении.

По функциям применения можно выделить следующие виды информационных технологий: расчеты, хранение данных, документооборот, коммуникации, организация коллективной работы, помощь в принятии решений.

Для автоматизации типовых расчетов были созданы обеспечивающие предметные технологии. Одновременно стали создаваться информационные технологии, позволяющие производить расчеты во многих предметных областях (например, электронные таблицы).

Для хранения данных были разработаны базы данных и системы управления базами данных (СУБД). В дальнейшем увеличение объемов хранимых данных, использование раз ных устройств для хранения, усложнение методов управления данными привело к появле нию распределенной обработки данных, информационных хранилищ.

Документооборот означает, что на компьютере должны решаться задачи система тизации, архивации, хранения, поиска и контроля исполнения документов. При этом обработке подлежат все типы документов, обращающихся в сфере деятельности инфор мационных работников. Автоматизация обработки документов начиналась с использо вания текстовых, электронных, графических редакторов, гипертекстовой и мультиме дийной технологий, системы управления базами данных. Позднее появились системы электронного документооборота, реализующие все перечисленные функции.

Для автоматизации функций коммуникации разработаны сетевые технологии, обеспечиваемые сетевой операционной системой. Для обмена данными между удален ными пользователями разработана электронная почта.

Для организации коллективной работы отдельных групп сотрудников и всего предприятия были разработаны технологии автоматизации деловых процессов и техно логии организации групповой работы.

Для поддержки принятия решений разрабатывались экспертные системы и базы зна ний. В настоящее время к ним относятся системы поддержки принятия решений, деловые интеллектуальные технологии выбора аналитических данных и аналитические системы.

По типу обрабатываемых данных можно выделить текстовые, табличные, графи ческие, мультимедийные, геоинформационные, управленческие технологии.

Текстовые данные обрабатываются текстовыми процессорами и гипертекстовой технологией. Числовые данные обрабатываются электронными таблицами, системами управления баз данных (СУБД). Графические данные обрабатываются двух- и трехмер ными графическими процессорами. Мультимедийные технологии и видеоконференция обрабатывают все типы данных, включая объекты реального времени: звук и видео. Гео информационные технологии обрабатывают все типы данных, включая географические Информационные технологии и пространственные данные. Знания используются в экспертных системах, системах поддержки принятия решений, аналитических системах, относящихся к управленческим технологиям.

По способу передачи данных можно выделить сетевые и несетевые информацион ные технологии. Сетевые информационные технологии обеспечиваются сетевой опера ционной системой. К ним относятся электронная почта, распределенная обработка дан ных, информационные хранилища, электронный документооборот, технологии интра нет, интранет/интернет, видеоконференции.

Информационные технологии, работающие под управлением операционной сис темы, относятся к несетевым. В них включаются технологии электронного офиса, кроме электронной почты, электронных таблиц и графических процессоров.

По способу объединения можно выделить интегрированные информационные тех нологии общего назначения и технологии интегрированных систем общего назначения.

Интегрированная информационная технология представляет собой совокупность отдельных технологий с развитым информационным взаимодействием между ними.

Обычно отдельные технологии реализуются одним приложением (например, электрон ный офис).

Интегрированная информационная система представляет собой слияние (конвергенцию, объединение) интегрированных технологий с развитым информаци онным взаимодействием между ними в единую систему, при этом происходит услож нение и интеграция выполняемых функций, трудно вычленить первоначальные тех нологии. Примером интегрированной информационной системы является информа ционное хранилище.

Можно взять другие критерии и получить другие классификации информаци онных технологий. В зависимости от критерия классификации одна и та же техноло гия может быть отнесена к разным классам.

1.3. Эволюция информационных технологий Информационные технологии прошли короткий, но бурный эволюционный путь. Им предшествовал тысячелетний исторический опыт человечества по преобразова нию материальных объектов и энергии в информационные образы (табл. 1.1). К истокам информационных технологий можно отнести пещерную и наскальную живопись, счет, появление искусства, письменности. Материальными носителями информации были камни, кости, дерево, глина, папирус, шелк, бумага.

Первая информационная технология заключалась в передаче знаний устно по на следству. Появились хранители знаний – жрецы, духовенство. Профессиональные навы ки передавались личным примером. Доступ к знаниям и информации был ограничен, поэтому знания не могли существенно влиять на производственный процесс. Уровень технологии обработки данных был ручной, производство – ремесленным, уникальным, мелкосерийным. Темпы роста производства и номенклатуры изделий невелики.

Появление первого печатного станка и книгопечатания (1445 г.) произвело первую информационную революцию, которая длилась примерно 500 лет. Знания стали тира жироваться. Они уже могли влиять на производство. Появились станки, паровые маши Общая характеристика информационных технологий ны, фотография, телеграф, радио. Производство стало промышленным, средне и крупно серийным. Темпы роста производства и номенклатуры изделий выросли.

Если до конца XIX в. примерно 95% трудового населения работало в сфере мате риального производства и только 5% – в сфере обработки информации, то к середине XX столетия примерно 30% трудового населения развитых стран занималось обработ кой информации.

1946 г. – начало эры электронно-вычислительных машин (ЭВМ). Впервые в истории человечества был создан способ записи для долговременного хранения формализован ных знаний, при котором эти знания могли непосредственно влиять на режим работы производственного оборудования. Процесс записи ранее формализованных профессио нальных знаний в готовой для непосредственного воздействия на машины и механизмы форме получил название программирования. С момента появления первой ЭВМ ин формационные технологии прошли ряд этапов.

Таблица 1. Период Способ реализации ИТ Тип технических Тип приложений средств До 1445г Преобразование мате- Ручной риальных объектов в информационные об разы До 1946г Тиражирование знаний Печатные устройст ва, фото, телеграф, телефон До 1960г Программирование ЭВМ I и II поколений Ассемблер, Алгол, Кобол и др., Управляющие программы реаль ного времени и пакетного режима До 1980г Операционные систе- ЭВМ III поколения, ОС IBM 360 и др., текстовые ре мы, системы програм- мини ЭВМ, глобаль- дакторы, СУБД, САПР, типовые мирования, пакеты ные сети пакеты прикладных программ, прикладных программ гипертекст До 1990г Формализация знаний Персональные ком- Табличные и графические процес пьютеры, локальные соры, электронная почта, интегри сети рованные пакеты, экспертные сис темы, распределенная обработка данных, типовые предметные при ложения До 1995г Визуализация Интернет, Мультимедиа, электронный офис, приложений интранет управление групповой работой, корпоративные и транснацио нальные информационные сис темы, CASE-технология, реинжи ниринг, интеллектуальные тех нологии С 1995г Информатизация Беспроводные Информационные хранилища, общества сети ЭВМ электронный документооборот, видеоконференция, управление знаниями и новациями, видео почта, проникновение ИТ в быто вые приборы, аналитические сис темы, системы поддержки приня тия решений Информационные технологии I этап продолжался до начала 60-х гг.1 Эксплуатировались ЭВМ первого и второго поколений (ламповые и полупроводниковые). Основным критерием создания информа ционных технологий являлась экономия машинных ресурсов. Цель – максимальная за грузка оборудования. Характерные черты этого этапа: программирование в машинных кодах, появление блок-схем, программирование в символьных адресах, разработка биб лиотек стандартных программ, автокодов, машинно-ориентированных языков и ассемб лера. В конце 50-х гг. А.А. Ляпуновым был разработан операторный метод. Он послужил основой для разработки алгоритмических языков (алгол, кобол, фортран) и управляю щих программ. Достижением в технологии программирования явилась разработка опти мизирующих трансляторов, и появление первых управляющих программ реального вре мени и пакетного режима.

В 1960 году во Франции был введен термин «информатика» как гибрид слов ин формация и математика. Он означал автоматизированный процесс получения, обработ ки, хранения и передачи информации с помощью ЭВМ и средств связи.

В экономической сфере автоматизировалось решение отдельных задач, которые были формализованы к этому моменту. Они программировались на машинных языках, автокодах, алгоритмических языках.

II этап длился до начала 80-х гг. Появились мини-ЭВМ и ЭВМ третьего поколения на больших интегральных схемах. Основным критерием создания информационных технологий стала экономия труда программиста. Цель – разработка инструментальных средств программистов. Появились операционные системы второго поколения, рабо тающие в трех режимах: реального времени, разделения времени и в пакетном режиме.

Появились языки программирования высокого уровня (PL, Pascal и др.) и инструмен тальные средства. К последним относятся типовые пакеты прикладных программ (ППП) для автоматизации решения отдельных экономических задач и подсистем (в дальнейшем их стали называть предметными приложениями) и пакеты общего назначения.

Из пакетов общего назначения можно выделить системы управления базами дан ных (СУБД), системы автоматизации проектирования (САПР), диалоговые средства обще ния с ЭВМ, текстовые и графические редакторы, гипертекст. Появились новые технологии программирования: структурное и модульное. Появились глобальные сети ЭВМ.

Предметные приложения разрабатывались для автоматизации управления эконо мическими объектами в виде типовых проектных решений, фактографических инфор мационных систем, автоматизированных систем управления (АСУ), автоматизированных систем управления предприятиями (АСУП), автоматизированных систем обработки дан ных (АСОД) и других автоматизированных систем обработки экономической информа ции (СОЭИ).

За наукой, изучающей общие свойства информации, а также методы, процессы, технические и программные средства ее автоматизированной обработки, закрепился термин информатика. Появились наукоемкие изделия, в себестоимости которых науч ные исследования составляли от 3,5 до 5%, а в производстве ЭВМ – 10–20%. И хотя произ водство стало крупносерийным, изделия стандартизировались, темпы роста производства увеличивались, номенклатура выпускаемых изделий росла медленно.

III этап продолжался до начала 90-х гг. В конце 70-х гг. был сконструирован пер сональный компьютер (ПК).

Персональный компьютер – это инструмент, позволяющий формализовать и сделать широкодоступными для автоматизации многие из трудно формализуемых про цессов человеческой деятельности. Отсюда критерий – создание информационных тех 1Заметим,что новое зарождается в старом и продолжается в будущем. Поэтому в табл. 1.1.

приведены сведения, получившие наибольшее распространение в указанный период.

Общая характеристика информационных технологий нологий для формализации знаний, цель – проникновение информационных техноло гий во все сферы человеческой деятельности. Широкое распространение получили диа логовые операционные системы, например Unix, автоматизированные рабочие места (АРМ), табличные и графические процессоры, экспертные системы, базы знаний, ло кальные вычислительные сети, гибкие автоматизированные производства, распределен ная обработка данных. Если раньше для обработки каждого вида информации (текст, таблица, график, база данных и т.д.) существовала отдельная технология, то сейчас они объединяются в интегрированные пакеты прикладных программ.

Появление персонального компьютера произвело вторую информационную рево люцию. Стали возможными персональные вычисления. Персональные вычисления – это режим работы специалиста в предметной области непосредственно с персональным компьютером на своем рабочем месте. На ЭВМ стал работать непрограммист.

Информация становится ресурсом наравне с материалами, энергией и капиталом.

Появилась новая экономическая категория – национальные информационные ресурсы. Истощение природных ресурсов привело к использованию воспроизводимых ресурсов, основанных на применении научного знания. Профессиональные знания в наукоемких изделиях на базе персональных компьютеров составляют уже приблизитель но 70% себестоимости, а число занятых в сфере обработки информации – 60–80% трудо вого населения развитых стран. Профессиональные знания экспортируются посредством продажи наукоемкой продукции. В производственную культуру проник игровой компо нент. Игровой компонент персонального компьютера – это стимулятор общества, педаго гический прием, жанр искусства.

Производство вновь становится мелкосерийным с быстрым ростом производи тельности труда и увеличением номенклатуры производимых изделий. Знание становит ся силой.

В экономической сфере разрабатываются технологии автоматизированной обра ботки экономической информации (ТАОЭИ), типовые предметные приложения, про должается разработка информационных систем, автоматизированных систем управления с использованием сетевых технологий, систем управления базами данных, распределен ной обработки данных.

IV этап – до 1995 г. В этот период разрабатываются информационные технологии для автоформализации знаний, цель – информатизация общества.

Появление гипертекстовой технологии качественно изменило подходы к разра ботке существующих и новых программных средств. Она стала инструментом разра ботки технологии мультимедиа. Появились графические операционные системы Windows, OS-2, объектно-ориентированные визуальные технологии, CASE-технологии для проектирования.

Продолжается интеграция приложений. Сетевые, гипертекстовые и мульти медийные технологии включаются практически во все приложения как составной элемент обработки и передачи данных.

Телекоммуникация становится средством общения между людьми. Появляется «всемирная паутина» – интернет и локальная корпоративная сеть – интранет.

Появляются электронные офисы, системы групповой работы, геоинформацион ные системы.

В экономической сфере это приводит к появлению корпоративных и трансна циональных информационных систем.

Создались предпосылки формирования общего рынка знаний посредством дис танционного обучения, электронной памяти человечества по культуре, искусству, наро донаселению, науке, архивам и т.д. Информация становится стратегическим ресурсом.

Создается виртуальная реальность, позволяющая моделировать сложные процессы и сис Информационные технологии темы. Страны становятся зависимыми от источников информации, от уровня развития и эффективности использования средств передачи и переработки информации. Происхо дит информатизация общества.

V этап – с 1995 г. Глобализация.

Появление IP-протоколов для мобильных телефонов (VoIP и др.) распахнуло дверь для включения их в сеть интернет и развития электронного мобильного бизнеса. Крите рий – доступ к информационным ресурсам каждому члену общества. Цель – глобализа ция общества.

Появляются новые методы управления в среде информационных технологий: ин теллектуальные информационные технологии, информационные хранилища (склады данных), системы электронного документооборота, автоматизации деловых процессов, аналитические системы и интеллектуальные системы поддержка принятия решений. По являются технологии проведения видеоконференций, видеопочта, технологии реинжени ринга для перепроектирования и модернизации устаревших систем. Реинжениринг обу словил переход к автоматизации бизнес-процессов, происходящих в организациях. Отли чие автоматизации задач от автоматизации бизнес-процессов состоит в том, что бизнес процессы включают в себя не только технологический алгоритм решения задачи, но и рас пределение ответственности в процессе принятия решений, элементы контроля и культу ры персонала. Это приводит к появлению интегрированных интеллектуальных информа ционных систем: аналитических комплексов и систем поддержки принятия решений Информационные технологии проникают в приборы, устройства, жизнь.


Информатизация общества – совокупность взаимосвязанных политических, со циально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации, кроме законодательно секретных. Информатизация означает широкое использование информационных тех нологий во всех сферах деятельности, глобализацию. Появилась индустрия информа ционных услуг, как для производственной, так и для бытовой деятельности.

Идет формирование баз знаний по всем отраслям человеческой деятельности. Фор мируются базы данных по всем интересующим человека вопросам, включая быт, коммер цию, бизнес, игры, образование. Если в индустриальном обществе стратегическим ресур сом был капитал, то в информационном обществе – информация, знание, творчество.

Денежный показатель уступает первое место информационному, так как идет борьба за контроль над значительной частью мировых потоков информации. Поэтому основная за дача современного общества – стимулировать творческий процесс. А так как таланты не создаются, нужно формировать культуру, т.е. условия, в которых развиваются и процвета ют таланты.

Информатизация общества приводит к повышению уровня жизни, культурно образовательного ценза, росту числа существенных показателей качества жизни, увели чению разнообразия общественных запросов, номенклатуры вновь создаваемых изделий и услуг. Более размытым стало само различие между товарами и услугами. Реализуется синтез поэзии, искусства, техники, науки.

Основные черты переходного периода к информатизации общества следующие:

переориентация экономики на эксплуатацию информационных ресурсов, вовлечение профессионалов в процесс автоформализации знаний, ускорение технологического цик ла развития «знание – производство – знание», массовое тиражирование профессиональ ных знаний.

Информационная инфраструктура включает телефонную сеть, кабельное телеви дение и другие виды коммуникаций, множительную технику, книгоиздательство, видео- и аудиоаппаратуру, парк ЭВМ и программное обеспечение, достаточное для обеспечения всех информационных услуг сети ЭВМ и электронной почты, а также замены бумагоноси Общая характеристика информационных технологий телей магнитными и оптическими. Развитию информационной инфраструктуры способ ствует выпуск обучающих программ, развитие культуры и искусства, новых видов искусст ва и средств производства перечисленного выше.

К истокам возникновения термина «информационное общество» можно отнести программу США создания Национальной сети для исследования и образования в 1991 г.

NREN (National Research and Education Network), которая должна была облегчить разра ботку национальной информационной инфраструктуры NII (National Information Infra structure). Основные цели программы:

• долгосрочный экономический рост, создающий рабочие места и защищающий окружающую среду;

• более продуктивное и отзывчивое на нужды граждан правительство;

• мировое лидерство в базовой науке, математике и технике.

Европейское сообщество в декабре 1993 г. в ответ разработало ряд проектов по соз данию информационного общества в Европе (IS – Information Society). В декабре 1994 г. бы ло создано Бюро по проектам информационного общества (ISPO – Information Society Project Office). К осени 1998 г. ISPO рассматривало уже более 2000 проектов по созданию информационного общества. Создан Центр активности в сфере информационного об щества ISAC (Information Society Activity Center). Его задача – выработать систему крите риев близости страны к информационному обществу. Один из критериев – тройка (t, i, m), где t – число обычных телефонных линий на 100 человек населения, i – число линий ISDN (Integrated Service Digital Network), m – число мобильных (сотовых) линий.

К 1998 г. во «всемирной паутине» имелось более 100 узлов (Website), обслуживаю щих ISPO для глобального движения к информационному обществу. Большинство узлов расположено в США, Англии, Франции, Германии, Италии, Канаде, Японии, т.е. странах Большой семерки (G7). В России на узле «Информационная магистраль Бонн-Москва», об служивающем азиатские государства, представлено СНГ.

Заметим, что ISPO включает в глобальный проект информатизации общества только ведущие страны мира. «Сырьевые» страны, страны исламского мира, азиатские страны, кроме Японии, Южной Кореи и Сингапура в проект IS не включаются.

Реализация проектов информатизации общества осуществляется на уровне пра вительств, входящих в ISPO стран. Она должна обеспечить решение проблем экономиче ской и социальной направленности, например, таких:

• электронные универсальные библиотеки;

• транскультурное обучение;

• мультимедийный доступ к культурному всемирному наследию;

• глобальная опись всей информации о проектах, проработках и т.п., поддержи вающих развитие информационного общества;

• управление окружающей средой и природными ресурсами;

• глобальное управление чрезвычайными ситуациями;

• глобальный рынок для малых и средних предприятий.

Реализация этих и других проектов начата в 1999 г. Они несут с собой повышение уровня жизни значительных слоев населения стран ISPO.

Масштабы и направления проектов построения информационного общества в странах ISPO будоражат воображение.

Финансовые рынки навязывают свои законы и правила всему миру. Отмена торго вых границ, взрыв развития телекоммуникационных средств, мировые компьютерные се ти, могущество финансовых рынков, международные соглашения о свободе торговли – все это вносит свою лепту в разрушение национальных государств. Глобализация порождает раздробленный мир.

Информационные технологии Появляется сетевая экономика, сетевая логика, нейронная сеть, сетевые структуры, сетевой интеллект и т.д.

В декабре 1998 г. в России была принята концепция информатизации нашего об щества. В следующем году был разработан проект государственной информационной политики информатизации нашего общества. В 2001 г. приняты Федеральная целевая программа «Электронная Россия» на 2002-2010 годы и «Развитие единой образовательной информационной среды на 2001-2005 годы». Теперь от нас, нашего Правительства зави сит, сумеем ли мы включиться в мировой процесс информатизации.

1.4. Свойства информационных технологий Информационные технологии играют важную стратегическую роль, так как их применение позволило представить в формализованном виде, пригодном для практиче ского использования, концентрированное выражение научных знаний и практического опыта для реализации и организации социальных процессов. Это привело к экономии затрат труда, времени, энергии, материальных ресурсов, необходимых для осуществле ния этих процессов. Роль информационных технологий быстро возрастает, что объясня ется рядом их свойств:

• ИТ позволяют активизировать и эффективно использовать информационные ре сурсы общества, что экономит другие виды ресурсов – сырье, энергию, полезные иско паемые, материалы и оборудование, людские ресурсы, социальное время;

• ИТ раньше были средством повышения персональной продуктивности сотрудни ков, а сегодня становятся силой, помогающей компании получить и сохранить преиму щества в конкурентной борьбе;

• ИТ реализуют наиболее важные, интеллектуальные функции социальных процессов;

• ИТ влияют не только на функционирование отдельных компаний, но и на эконо мику в целом. Они превращаются в социальное явление, определяющее, как выглядит общество в мировом масштабе;

• ИТ обеспечивают информационное взаимодействие людей, что способствует рас пространению массовой информации. Они быстро ассимилируются культурой общества, снимают многие социальные, бытовые и производственные проблемы, расширяют внут ренние и международные экономические и культурные связи, влияют на миграцию насе ления по планете;

• ИТ занимают центральное место в процессе интеллектуализации общества, в раз витии системы образования, культуры, новых (экранных) форм искусства, в популяриза ции шедевров мировой культуры, истории развития человечества;

• ИТ играют ключевую роль в процессах получения, накопления, распространения но вых знаний;

• ИТ позволяют реализовать методы информационного моделирования глобальных процессов, что обеспечивает возможность прогнозирования многих природных ситуа ций, экологических катастроф, крупных технологических аварий, повышенной социаль ной и политической напряженности;

• Профессиональные знания включаются посредством ИТ в наукоемкие изделия и продаются на мировом рынке. Идет торговля невидимым продуктом: знаниями, культу рой. Происходит навязывание стереотипа поведения. Именно поэтому в информацион ном обществе стратегическими ресурсами становятся информация, знание, творчество;

• Информационные технологии оказывают огромное влияние посредством дистан ционного обучения, компьютерных игр, компьютерных видеофильмов и др.;

• Социальное влияние информационных технологий будет заключаться в синтезе западной и восточной мысли.

Общая характеристика информационных технологий Информационные технологии обеспечивают пользователю:

• повышение персональной продуктивности;

• информационное взаимодействие с другими людьми;

• развитие творческих способностей;

• экономию времени;

• получение и распространение знаний.

Информационные технологии обеспечивают компаниям:

• повышение эффективности работы предприятия;

• получение и сохранение преимуществ в конкурентной борьбе;

• расширение внутренних и международных экономических связей;

• прогнозирование поведения рынка;

• поиск способов выхода их кризиса.

Перед компаниями и пользователями возникает вопрос выбора технических средств и приложений. Эта проблема достаточно сложна. Западные пользователи обра щаются к профессиональным экспертам. Однако есть ряд факторов, на которые следует обратить внимание. Основные из них:


• суммарный объем продаж (на рынке только одно из десяти приложений находит спрос;

• повышение производительности труда пользователя (пользователь выполняет то, что не может компьютер);

• надежность;

• степень информационной безопасности;

• функциональная мощность (предоставляемые возможности);

• качество интеллектуального интерфейса;

• цена.

Следует также учитывать эксплуатируемое программное обеспечение и стыковку с ним. В последнее время к приложениям предъявляются дополнительные требования:

• интеграция информационных технологий, обеспечивающая множество инстру ментальных средств:

• общий интерфейс для доступа к разным базам:

• модульная структура, позволяющая покупать и строить функциональное прило жение поэтапно;

• возможность обработки разнотипной информации, включая аудио- и видео информацию.

Вопросы для самопроверки:

1. Что понимается под информационной технологией?

2. Чем отличается общее программное обеспечение от прикладного?

3. Что понимается под платформой?

4. Для чего составляется технологический процесс обработки данных?

5. Что обеспечивает компаниям использование информационных технологий?

6. Что понимается под АРМ?

7. Чем отличаются предметные технологии от технологий общего назначения?

8. Чем отличаются интегрированные технологии от интегрированных систем?

9. Что такое информатизация общества?

10. Перечислите плюсы и минусы информатизации и глобализации.

Информационные технологии Методические рекомендации по выполнению заданий Меню Меню действий составляется по разным критериям в зависимости от сложности решаемой задачи и поставленных целей.

Любая задача содержит входные и выходные документы, возможно справочники и действия над ними. Для сложных задач может потребоваться выделение подсистем и классов входных и выходных документов. Обычно достаточно указать в главном меню входные документы, выходные документы, справочники, если есть, а также действия (на пример, вычисления, сортировка, фильтрация, консолидация и др.).

Пример меню приведен на рис. 1.2. Для упрощения описания и составления дру гих схем каждому пункту меню может быть присвоен идентификатор.

Подменю А содержит названия разнотипных документов (не путать со списком полей в документе). Аналогично составляются подменю B и D. Если в задаче отсутствуют справочники, то можно опустить пункт меню В.

F В D А С ВЫХОД СПРАВОЧНИКИ СЧЕТ ВХОДНЫЕ ВЫХОДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДОКУМЕНТЫ А1 B1 C1 D Док.1 Спр.1 Вед. Форм.

вед. А2 B2 C2 D Форм.

Док.2 Спр.2 Вед. вед. А3 B3 C3 D Док.3 Спр.3 Вед. Форм.

вед. M M M M ВЫХОД ВЫХОД ВЫХОД ВЫХОД AB 11 D ПЕЧАТЬ СОЗДАНИЕ AB D КОРРЕКТИР. ЭКРАН AB D ПРОСМОТР ВЫХОД M ВЫХОД Рис. 1.2. Пример меню программного комплекса Меню С содержит список всех действий, которые выполняются над входными данными с целью получения выходных ведомостей.

Подменю А1, В1 и D1 содержат список действий с файлами соответствующих доку ментов.

По принципу умолчания над документами, перечисленными в меню А и В, вы полняются действия «Создание» (ввод и запись в базу) и «Просмотр». Если действие «Корректировка» не требуется, то по умолчанию подменю А1 и В1 можно опустить.

Общая характеристика информационных технологий Если в задаче отсутствуют справочники, то можно опустить пункт меню В.

Подменю для пункта меню D1 тоже можно опустить, т.к. действия, перечисленные в нем, предполагаются по умолчанию.

Схема работы системы.

Схема работы системы представляет технологический процесс решения задачи и состоит из трех этапов: домашинного, машинного и послемашинного. Каждый этап со держит последовательность операций, выполняемых над данными, с момента их возник новения до передачи результатов заказчику. Операции на схеме показываются верти кально. Слева от операции размещаются обозначения носителей входных данных для этой операции, справа – выходных. Домашинный этап на схеме, как правило, показыва ется выше, левее машинного, а послемашинный – соответственно, ниже, правее. Пример фрагмента схемы работы системы для обработки трех документов в соответствии с меню, представленным на рис. 1, приведен на рис. 2.

На рис. 1.3. ветки В, С и D изображаются аналогично ветке А, а ветки В1, В2 и В3 – аналогично ветке А1.

Ветка АВ11 для создания базы на входе будет содержать Док1 на бумажном носите ле, на выходе – файл Док1 на диске. Для ветки АВ12 на входе соответственно будут файл Док1 и корректура Коррдок1 на бумажном носителе, на выходе – файл Док1. Для ветки АВ13 на входе будет файл Док1, на выходе – экранная форма файла Док1 для просмотра.

Предполагается, что справочники созданы ранее, для ввода и корректировки ис пользуются разные программы.

Просмотр файлов Док2, Док3, Спр1, Спр2, Спр3, Вед1, Вед2, Вед3 изображается аналогично ветке АВ13.

Печать Вед2 и Вед3 изображается на схеме аналогично ветке D11. На выходе будут указанные ведомости. Программы печати – разные.

Начало F Проверка полномочий нет Выход Есть да М Конец Меню Пункт А B D А F C Меню А Меню А Меню А Меню А Меню А Пункт Пункт Пункт Пункт Пункт АВ D B А1 C АВ D B2 C А АВ D C B А М М М М М Рис. 1.3. Схема работы системы Информационные технологии Источник Прием, регистрация, Док 1 виз. контроль Журнал регистрации да Ошибки нет АВ Док Передача на ввод, да АВ Ошибки нет Создание базы M АВ Коррдок Источник Прием, регистрация, Просмотр Док 1 виз. контроль Журнал регистра нет Исправление Ошибки Передача АВ на Корректи ровка Док M С Док Вед Форм. вед Док Рис. 1.3. Продолжение Общая характеристика информационных технологий Док1 C Форм. вед1 Вед Спр М Спр С Док Форм. Вед Вед М Спр D Вед 1 Визуальный Печать Вед 1 контроль результатов M Да D Ошибка Нет Размножение Подпись Передача Вед потребителю Потребитель Рис. 1.3. Продолжение Схема данных.

Схема данных отображает путь данных при решении задачи, определяет этапы обработки, применяемые носители данных. Пример схемы данных для обработки трех документов приведен на рис. 1.4. На схеме указываются и те действия, которые по умол чанию не были изображены на рис. 1.3.

Информационные технологии Источник Док 1 Коррдок 1 Док 2 Коррдок 2 Док 3 Коррдок макет макет макет макет макет макет ввода ввода ввода ввода ввода ввода Спр 1 Спр 2 Док 1 Док 2 Спр 3 Док Вед 1 Вед 2 Вед Вед 1 Вед 2 Вед Потребитель Рис. 1.4. Схема данных Заметим, что на всех схемах имена действий и файлов – одинаковые.

Схема взаимодействия программ Меню отражает все действия для решения задачи, но не указывает пути их взаи мосвязи. Поэтому составляется схема взаимодействия программ, отображающая путь ак тивации программ и взаимодействий с соответствующими данными. Каждая программа в схеме взаимодействия программ показывается только один раз. Пример схемы приве ден на рис. 1.5.

Общая характеристика информационных технологий Док Ввод Док1 Док Док Формирование Вед Спр Вед Спр Вед Печать Вед Вед Док Ввод Док2 Док Док Формирование Вед Вед Спр Вед Вед2 Печать Вед Рис.1.4. Фрагмент схемы взаимодействия программ Рис. 1.5. Фрагмент схемы взаимодействия программ Задания по оформлению решения экономической задачи С помощью любого графического процессора разработать схемы решения поставленной задачи, отобразив основные этапы обработки и применяемые носители данных:

меню;

схему работы системы;

схему данных;

схему взаимодействия программ.

Примеры схем приведены на рис. 1.2–1.5.

Информационные технологии Тест 1.1. Понятие информационной технологии 1. Информационная технология – это … а) совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств для обработки данных;

б) технология общения с компьютером;

в) технология обработки данных на ЭВМ;

г) технология ввода и передачи данных;

д) технология описания информации.

2. Общее программное обеспечение – это … а) операционные системы, системы программирования, программы технического обслуживания;

б) система управления базами данных, экспертные системы, системы автоматизации проектирования;

в) Word, Excel, Microsoft Office и т.д.;

г) совокупность приложений для обработки любых данных;

д) совокупность универсальных пакетов прикладных программ.

3. Операционная система обеспечивает … а) интерфейс пользователя с компьютером;

б) обработку данных;

в) работу в реальном времени;

г) работу в режиме разделения времени;

д) пакетную технологию.

4. Информационные ресурсы – это … а) совокупность данных любой природы;

б) файлы данных;

в) носители данных;

г) операционные системы;

д) базы данных.

5. Программное обеспечение – это … а) системы обработки данных;

б) алгоритмы обработки данных;

в) операционная система;

г) приложения;

д) системы программирования.

6. Приложение – это … а) общее программное обеспечение;

б) пакет прикладных программ;

в) система обработки данных;

г) операционная система;

д) система программирования.

Общая характеристика информационных технологий 7. Прикладное программное обеспечение – это … а) программы технического обслуживания;

б) приложения;

в) предметные приложения;

г) системы программирования;

д) пакеты прикладных программ.

8. Разнообразие информационных технологий определяется … а) операционной системой;

б) системой программирования;

в) типом обрабатываемой информации;

г) сферой применения;

д) способами обработки информации.

9. Платформа определяет … а) тип оборудования;

б) программное обеспечение, обслуживающее дополнительное оборудование;

в) тип операционной системы;

г) общее программное обеспечение;

д) прикладное программное обеспечение.

10. Вид платформы зависит от … а) сервера баз данных;

б) пакета прикладных программ;

в) интернет/интранет приложений;

г) текстового процессора;

д) аудио- видеоприложений.

11. Многоплатформенность определяется … а) предметными приложениями;

б) приложениями;

в) операционной системой;

г) системой программирования;

д) техническими средствами.

12. Технологический процесс обработки данных разрабатывается для … а) проектирования ЭИС;

б) отображения пути к данным;

в) определения алгоритма программы;

г) указания последовательности операций обработки данных;

д) указания взаимосвязи программ.

13. Фильтрация данных – это … а) упорядочение данных по ключу;

б) соединение данных по ключу;

в) выбор записей по критерию;

г) консолидация данных;

д) корректировка данных.

Информационные технологии 14. Анализ данных – это … а) соединение частей в целое;

б) разделение целого на части;

в) выявление закономерностей и зависимостей данных;

г) статистический метод обработки данных;

д) синтез данных.

15. Сортировка данных – это … а) упорядочение по ключу;

б) выбор требуемых данных;

в) группировка по ключу;

г) разделение данных по ключу;

д) ранжирование данных по ключу.

16. Файл – это совокупность … а) полей;

б) документов;

в) ключей;

г) реквизитов;

д) записей.

17. Ключ – это … а) любое поле;

б) реквизит или группа реквизитов, служащих для идентификации записей;

в) группа полей в записи;

г) имя записи;

д) имя файла.

18. Технологический процесс обработки данных состоит из … а) операций;

б) этапов;

в) этапов и операций;

г) режимов обработки данных;

д) обрабатываемых файлов.

19. На этапе рабочего проектирования создается … а) схема распределения обязанностей персонала;

б) схема данных;

в) схема ресурсов систем;

г) схема взаимодействия программ;

д) подробная документация.

20. На этапе рабочего проектирования создается … а) меню действий;

б) макет упаковки программного продукта;

в) схема программ;

г) подробная документация;

д) технологический процесс обработки данных.

Общая характеристика информационных технологий 21. При помощи операции корректировки выполняют … базы данных а) визуализацию;

б) актуализацию;

в) модернизацию;

г) изменение;

д) упорядочение.

22. При помощи группировки выполняют... записей по ключу а) выборку;

б) соединение;

в) консолидацию;

г) фильтрацию;

д) сортировку.

23. Записи соответствует … а) одно поле в документе;

б) один документ;

в) строка электронной таблицы;

г) столбец документа;

д) совокупность документов.

24. Критерием выбора может служить … а) ключ;

б) имя файла;

в) условие;

г) сложное условие;

д) указание администратора.

25. Многопользовательские операционные системы используют … а) сетевой режим работы;

б) только пакетный режим работы;

в) режим разделения времени;

г) режим работы в реальном времени;

д) фоновый режим работы.

26. Стандарт пользовательского интерфейса обеспечивает … а) унификацию действий приложений;

б) экономию времени пользователей, затрачиваемого на обучение;

в) сокращение времени проектирования;

г) унификацию приложений;

д) унификацию проектов.

27. От алгоритма разделения времени зависит тип... интерфейса операционных систем а) командного;

б) WIMP;

в) SILK;

г) пользовательского;

д) сетевого.

Информационные технологии 28. Пользовательский интерфейс – это… а) правила взаимодействия программ;

б) правила общения пользователя с приложением;

в) набор команд операционной системы;

г) правила общения пользователя с операционной системой;

д) правила общения с компьютером.

29. Навигация по приложению позволяет … а) движение по любому пути приложения;

б) выполнение любого действия приложения;

в) выполнение унифицированного действия;

г) выполнение команды операционной системы;

д) переход к другому приложению.

30. Унифицированные действия одинаковы в … а) системе Windows;

б) любом приложении;

в) системе Windows и приложениях, удовлетворяющих стандарту CUA;

г) системах управления базами данных;

д) системах принятия решений.

31. В меню действий приложения указывают название … а) функциональных клавиш;

б) запросов;

в) действий;

г) приложений;

д) кнопок.

32. Пользовательский интерфейс зависит от … а) интерфейса операционной системы;

б) языка программирования приложения;

в) квалификации разработчика приложений;

г) унифицированных действий диалога;

д) N- меню действий.

33. Стандарт пользовательского интерфейса – это… а) унифицированные действия пользователя;

б) единые правила взаимодействия пользователя с любыми приложениями;

в) единые правила обработки данных в разных приложениях;

г) навигация по приложению;

д) реализация технологии OLE.

34. В меню «файл» действие «сохранить» означает сохранение файла … а) с указанием имени;

б) без указания имени;

в) с автоматическим присвоением имени;

г) с запросом имени у пользователя;

д) с именем, задаваемым приложением.

Общая характеристика информационных технологий 35. Действие «копирование» – это… а) унифицированное действие;

б) уникальное действие приложения;

в) навигация по приложению;

г) автоматическое действие;

д) перемещение данных.

36. Действие «копирование» – это… а) копирование в буфер;

б) копирование в указанное место;

в) перемещение в указанное место;

г) размножение данных;

д) выбор данных.

37. Панель приложения – это… а) весь экран дисплея;

б) часть экрана дисплея;

в) место для сообщений приложения;

г) пиктограмма приложения;

д) место на экране для ввода.

38. Диалог можно изобразить … а) графом;

б) сетью;

в) меню;

г) схемой работы системы;

д) схемой данных.

39. Пользовательский интерфейс поддерживается … а) приложением;

б) операционной системой;

в) технологией OLE;

г) интеграцией приложений;

д) системой программирования.

40. Режим обработки данных определяет … а) приложение;

б) пользовательский интерфейс;

в) операционная система;

г) система программирования;

д) информационная технология.

41. Диалоговая технология означает … а) режим реального времени;

б) режим разделения времени;

в) пакетный режим обработки данных;

г) режим обработки удаленных данных;

д) интерактивную технологию.

Информационные технологии 42. Сетевая технология – это… а) удаленная диалоговая технология;

б) удаленная пакетная технология;

в) работа в фоновом режиме;

г) технология обработки данных;

д) режим поиска данных.

43. Пакетная технология – это… а) работа в реальном времени;

б) работа в режиме разделения времени;

в) выполнение программы без вмешательства пользователя;

г) интерактивная технология;

д) способ объединения данных в пакет.

44. Работа в режиме разделения времени отличается от работы в режиме реального времени … а) способом выбора приложения для передачи управления;

б) способом формирования заданий;

в) способом организации файлов;

г) интерфейсом;

д) системой программирования.

45. Фоновый режим совмещает следующие режимы … а) реального времени и разделения времени;

б) реального времени и пакетный;

в) разделения времени и пакетный;

г) сетевой и пакетный;

д) диалоговый и пакетный.

46. Режим on-line означает … а) реальное время;

б) разделение времени;

в) диалоговый режим;

г) интерактивный режим;

д) пакетный режим.

1.2. Классификация информационных технологий 1. Автоматизированное рабочее место – это … а) пакет прикладных программ;

б) компьютер, оснащенный предметными приложениями и установленный на рабо чем месте;

в) электронный офис;

г) рабочее место консультанта по предметным приложениям и автоматизации пред приятия;

д) интегрированное приложение.

2. Текстовые данные можно обработать … а) сетевыми технологиями;

б) гипертекстовой технологией;

Общая характеристика информационных технологий в) текстовыми процессорами;

г) предметной технологией;

д) системой групповой работы.

3. Для автоматизации расчетов используются следующие информационные технологии… а) электронные таблицы;

б) сетевые;

в) предметные;

г) гипертекстовые;

д) графические.

4. Обеспечивающие предметные информационные технологии (ИТ) предназначены для создания … а) ИТ общего назначения;

б) функциональных подсистем экономических информационных систем;

в) автоматизированных рабочих мест;

г) электронного офиса;

д) функциональных информационных систем.

5. Предметные технологии функциональных подсистем решают … а) любые экономические задачи;

б) организационные задачи;

в) регламентные задачи;

г) задачи управления;

д) экономические задачи конкретной предметной области.

6. По сфере применения информационные технологии делятся на … а) предметные технологии;



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.