авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 8 |

«ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ПРОФСОЮЗОВ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ» В.А. Адольф, С.В.Анюшин,С.В.Гришаев Управление ...»

-- [ Страница 3 ] --

Полагаем, что разработчикам более специализированных электронных изданий и систем дистанционного обучения следует обратить внимание на тот факт, что перевод издания в электронную форму не является самоцелью.

Если уж идти на такую форму работы учащегося, как чтение текста, то гораздо правильней (с эргономической точки зрения) создать "тандем" из обычного учебника и поддерживающей его обучающей программы. К сожалению, эта форма изданий у нас практикуется пока редко.

Электронный учебник представляет набор отдельных модулей, связанных между собой с помощью гипертекстовых ссылок. Модули, в которых излагается одинаковый материал, связаны между собой по ключевым элементам материала. Это позволит:

• иметь одновременно несколько учебников (Для разных уровней изложения, разных учебных групп и т.д.).

• легко переключаться от одного курса к другому (Например, к более простому или более сложному уровню изложения);

• легко заменять или редактировать отдельную тему;

• учитель сам компонует курс и снабжает его заданиями;

• быстро фиксировать недостатки и быстро их исправлять;

• обмениваться готовыми или исправленными темами (основными или дополнительными).

Электронный учебник может содержать более развитые средства, позволяющие выполнять операции, которые либо очень трудоёмки, либо их выполнение вообще невозможно без компьютеров:

• можно хранить большой объём фактического материала – реальные копии исторических документов, полные тексты литературных произведений, статистические данные и т.д.

• кроме обычного текстового и статического иллюстративного материала можно использовать видео-, аудио- фрагменты, модели экспериментов и т.д.;

• мощная поисковая система позволит быстро находить как конкретные части курса, так и всё, что могло бы относится к данной теме во всём объёме материала;

• расположение фактов по времени и месту позволит проводить анализ изменений, сравнительный анализ (например, сравнивать между собой положение разных стран в одно и то же время);

• для сведений, имеющих географическую привязку, очень полезно представление на модели земного шара (или его части - карте) с точным расположением и отражением временных изменений. Наличие разных масштабов позволит выполнять и привязки на конкретной стране, регионе, материке.

При создании Internet-учебников следует учитывать следующие факторы:

- Internet -учебник подразумевает немного другую организацию материала - (должны быть более короткие главы - их проще читать с экрана да и передаются они по сети быстрее) - Полезно разделить материал на несколько контекстов (например, обязательный для прочтения, дополнительные, вспомогательные, определения и т.п.) и визуально их выделить.

- Особое внимание следует уделить интерфейсу пользователя Электронный учебник это информационная система. То есть основное место отводится именно информации - материалу учебника и средствам её поиска, хранения, анализа. Это не отрицает важности контроля или создания уроков-презентаций.

Телеконференция являются одной из наиболее используемых и эффективных телекоммуникационных технологий в образовании, подразумевающих активную форму обучения. Они позволяют студентам самостоятельно формировать свой взгляд на происходящие события, осознавать многие явления и исследовать их с различных точек зрения, решать поставленные проблемы совместными усилиями, задавать друг другу самые разные вопросы, делиться своими идеями и т.д.

Телеконференции могут быть организованы разными способами:

• конференции на базе электронной почты;

конференции на базе WEB – технологий:

• • асинхронные • синхронные Основным элементом любой конференции является процесс обсуждения определенного вопроса (и выработка определенного суждения на этот счет). Отличительной чертой телеконференции является использование телекоммуникационных технологий для организации связи удаленных друг от друга участников обсуждения. Учебной же телеконференцию можно назвать в том случае, если формируется учебная задача, которая определяет все принимаемые технические, технологические и организационные решения.

Телеконференция, в отличие от подобного мероприятия, предполагающего личное присутствие участников, существенно расширяет образовательные возможности, предлагая специфические формы общения.

Отсутствие в телеконференциях жестких временных и пространственных рамок позволяет выступить всем желающим без ограничения и в любой момент их проведения, а кроме того, у участников появляется возможность подготовить более взвешенное, продуманное сообщение по конкретному вопросу, аргументировано обосновать свое мнение и оформить его в наиболее лаконичном виде. В результате чего происходит развитие рефлексивной культуры человека, его критического мышления. Участники начинают критически-конструктивно оценивать свои успехи и затруднения. Происходит развитие самосознания и творчества.

Реализация такой формы учебной работы предъявляет ряд требований к организатору телеконференции по ее координированию.

Выделим основные группы подобных требований. Это:

- владение достаточным уровнем компьютерной грамотности, понимаемой нами не только как умение "читать" и "писать" на компьютере, но и включающей в себя знание основных информационных технологий, в том числе телекоммуникационных, и применение их при решении задач образования;

- владение технологией управления учебной телеконференцией, основанной на знании важнейших способов организации и ведения телеконференции;

- умение правильно организовать деятельность студентов в рамках телеконференции и упор на использование различных моделей организации коллективной деятельности;

- умение "вписать" телеконференции в учебный процесс, основанное на знании метода информационного моделирования и его применения для построения моделей учебных ситуаций.

Одним из важных принципов в работе педагога - организатора становится также соблюдение сетевого этикета, выбор наиболее тактичного способа поддержки участников, не говоря уже о проявлении максимального внимания к каждому выступлению в сети, умении возвращать сетевые дискуссии к непосредственной их тематике, сглаживании возможных конфликтов. Это особенно важно, если принять во внимание, что большинство участников только знакомятся с возможностями телекоммуникаций и создание психологически-комфортной среды в процессе этого знакомства имеет принципиальное значение. Вследствие расширения временных рамок подобного общения исключительную роль приобретают и вопросы планирования и соблюдения разработанного графика проведения сетевого мероприятия, быстрота обработки и размещения сообщений.

Технология телеконференций дает студентам возможность научиться вести переговоры друг с другом в менее агрессивной и более результативной манере.

Поисковая самостоятельная работа. Это, пожалуй, та область, где развитие информационных технологий, с точки зрения педагогов, принесло больше вреда, чем пользы для образования. Если в бумажную эру наиболее распространенным грехом был обмен курсовыми в масштабах одного ВУЗа, то сейчас обмен рефератами и тому подобным поставлен на поток - найти реферат на интересующую вас тему в Internet не составляет труда. Но развитие умений найти нужную информацию на заданную тему в глобальной сети Internet приводит к формированию многих нужных качеств менеджера туризма:

• умение ориентироваться в сети;

• навыки работы с поисковыми системами;

• умение определить главное с помощью ключевых слов;

• участвовать в телеконференцииях мировых, российских, где обсуждаются проблемы научного и профессионального характера;

• доступ к открытым файловых серверам сети Internet для получения свободно распространяемых программных средств;

• удаленный доступ к базам данных, библиотечным каталогам и файлам электронных библиотек при подготовке учебных работ и проведении научных исследований;

2. получение электронных периодических изданий по избранной тематике;

3. возможность участия в on-line'овых телеконференциях сети Internet.

Творческая деятельность. При использовании возможностей телекоммуникационных технологий хорошо зарекомендовал себя метод проектов, так как в основе этого метода лежит развитие познавательных навыков обучаемых, умений самостоятельно конструировать свои знания, умений ориентироваться в информационном пространстве, развитие критического мышления. Метод проектов всегда ориентирован на самостоятельную деятельность – индивидуальную, парную, групповую, которую обучаемые выполняют в течении определенного отрезка времени.

Проектная деятельность предполагает решение какой-то проблемы, предусматривающей, с одной стороны, использование разнообразных методов, средств обучения, а с другой, интегрирование знаний, умений из различных областей науки, техники, технологии, творческих областей.

Проведенные исследования показали, что результаты выполненных проектов должны быть, что называется, "осязаемыми", т.е. должны заканчиваться конкретным результат, готовый к внедрению Особое значение приобретает процесс построения информационных моделей изучаемых объектов, характерными чертами которого являются, с одной стороны, существование жестко регламентированных правил построения модели (что необходимо сделать), с другой стороны, наличие творческого начала.

Таким образом, формирование информационных умений у студентов неразрывно связано с уровнем развития их творческих способностей. Причем эта связь носит односторонний характер. Формирование информационных умений приводит к развитию творческих способностей, но не наоборот.

Данная связь носит индивидуальный характер, что означает необходимость применения личностно – деятельного подхода в обучении, результатом которого, в частности, является формирование информационных умений у учащихся. Формирование информационной модели - процесс поэтапный, эквивалентный познанию самого объекта. Качество построенной каждым студентом информационной модели характеризует уровень познания объекта. Умение студента самостоятельно строить такую модель объекта означает умение самостоятельно добывать новые знания, за счет чего повышается качество обучения:

Поэтому при организации учебного процесса по дисциплинам, связанным с телекоммуникационными технологиями мы используем следующие принципы:

- приобретение студентами определенного базового набора знаний по телекоммуникационными технологиям;

- приобретение необходимых умений и навыков использования современных сетевых технологий;

- развитие творческих способностей студентов;

- развитие научного потенциала студентов.

Еще одна возможность - развитие и поощрение творческого потенциала студентов. Публикация в Internet лучших дипломов и курсовых, сочинений, собраний работ по учебному курсу, гипертекстовых рефератов не только дадут возможность учащимся выполнить мини-исследование, но и помогут преподавателю формировать банк материалов по изучаемому курсу.

Контроль знаний. Это, наверное, самая спорная область применения телекоммуникационных технологий. В любом случае использование компьютера помогает преподавателю уменьшить рутинную, малоинтересную работу по проверке тестов, контрольных работ (что позволяет проводить контроль чаще) и снижает фактор субъективности.

Одна из главных проблем контроля знаний - идентификация. И по мере перехода к компьютерным и сетевым программам контроля знаний все более сложно определить, действительно ли студент сам правильно ответил на все вопросы, или ему кто-то помогал. И если при письменном экзамене можно рассадить студентов по разным партам, то проверить, кто отвечал на вопросы контрольной в сети Internet практически невозможно. Этот аргумент, как правило, приводят сторонники консервативного подхода к проверке знаний. Контраргументом в пользу компьютеризированных методов может быть то, что дистанционное обучение, как правило, подразумевает более высокую мотивированность учащегося. Он сам выбирает себе курс, да и чаще всего к такой форме обучения прибегают при получении второго образования, при повышении квалификации - т.е. тогда, когда человек более всего заинтересован получить реальные знания. Другая проблема контроля знаний при удаленном доступе - контролирующая система должна быть достаточно сложной и обладать достаточной базой вопросов, что требует больших усилий со стороны преподавателя. Правда, один раз создав такую базу, ею можно пользоваться в течение нескольких лет (это относится далеко не ко всем курсам).

1.5. Социально-педагогические особенности подготовки кадров в условиях открытой образовательной среды Под социально-педагогическими особенностями профессиональной подготовки кадров в системе гуманитарного образования будем понимать устойчивые факторы, определяющие ее состояние и развитие.

Формирование рыночных отношений на территории России коренным образом изменяет условия функционирования и развития всех структур и сфер жизни общества, в том числе и гуманитарной сферы. В новых условиях хозяйствования возникает потребность трансформировать современную систему гуманитарного образования с учетом требований рыночной экономики, сохраняя положительный опыт и ценные традиции прошлого.

При этом необходимо учитывать, что любая структурная единица общественного производства и сферы услуг, для того чтобы выжить и успешно развиваться в условиях жесткой конкуренции, должна функционировать как активный субъект рынка труда, т.е. проявлять инициативу, предприимчивость и бережливость с тем, чтобы повысить эффективность производства товаров или услуг. Значимой тенденцией развития экономики России становится тенденция к началу новой, рыночной концентрации и централизации капиталов, их перераспределению, т.е. к цивилизованному отношению к предпринимательской деятельности.

Немаловажно и то, что, следуя примеру социально-экономической политики ведущих стран мира, в настоящее время и в России реализуется принцип равноправия сферы материального производства и сферы сервиса, которые развиваются как единое целое и определяют основы социального, экономического и культурного развития общества, что, в свою очередь, требует определения и осуществления новых подходов и к системе подготовки высококвалифицированных профессиональных кадров, включая кадры для сферы сервиса и услуг. В качестве примера можно рассмотреть туризм. Так известно, что значительное место в экономике развитых государств мира является туризм. В мировой экономике туризм вышел на лидирующие позиции, конкурируя лишь с добычей нефти.

Как отмечают современные исследователи, современная туристская индустрия является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. Туризм является третьей по доходности отраслью мировой экономики, он приобрел значение массового социального явления, перешел из категории элитного продукта в категорию продуктов, доступных потребителю. Можно сказать, что произошли изменения и в отношении людей к туризму: часть средств семейного бюджета практически каждой семьи теперь так или иначе идет на проведение отпуска, то есть сегодня туризм считается экономическим и массовым социальным явлением.

По мнению специалистов, в ближайшие годы значение туризма будет стремительно расти. По прогнозам Всемирной туристской организации (ВТО), ежегодный прирост мирового туризма будет составлять устойчивые 4-5%. По-прежнему наиболее значительная доля путешествий в обозримом будущем будет приходиться на внутренний туризм. Ожидается, что соотношение внутренних и международных поездок будет в среднем составлять в мире 10:1 (в Европе 7:1).

Бурное развитие во всем мире компьютерной техники и внедрение автоматизации в туризм делают его также сферой международных информационно-коммуникационных технологий и процессов.

Велика роль международных, региональных и национальных туристских организаций, которые вносят вклад в развитие мирового туризма и проводят протекционистскую политику в рамках отдельных стран и регионов. Туризм, как одна из сфер гуманитарного образования, оказывает большое влияние с социальной точки зрения оказывает и на регионы:

благодаря развитию туризма появляются сотни тысяч рабочих мест, развиваются коммуникационные системы, повышается культура и грамотность местного населения и т.п., а в ряде регионов, удаленных от промышленных и культурных центров, только он один и может выполнять эти функции. Для характеристики туризма как гуманитарной сферы экономики в Законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»(Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»)специально введено понятие «туристская индустрия», где перечисляются основные компоненты туристкой структуры:

«Туристская индустрия - совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков». Эго определение создает предпосылки для формирования современного отношения к туризму как к одному из важнейших секторов экономики и решения проблем становления отрасли.

Ключевым фактором, определяющим перспективы развития гуманитарной сферы в России, является различный сервис, так как именно он представляет собой целостный комплекс услуг для туристов в сфере въездного и внутреннего туризма. Рыночный опыт в туристской и гостиничной индустрии показывает, что на долю взаимоотношений между потребителем и служащим приходится от 75 до 90% возникающих «нештатных» ситуаций, результатом которых являются неудовлетворенность потребителя качеством обслуживания. По этой причине на первый план выступает профессиональная гуманитарная подготовка высококвалифицированных специалистов: от маркетологов и менеджеров, турагентов и туроператоров - до персонала гостиниц и ресторанов, гидов экскурсоводов и др. Сфера услуг и различного сервиса является третьей по доходности отраслью мировой экономики, она приобрел значение массового социального явления, перешела из категории элитного продукта в категорию продуктов, доступных потребителю. Произошли изменения и в отношении людей к данной сфере: часть средств семейного бюджета практически каждой семьи теперь так или иначе идет на проведение отпуска, то есть сегодня сервис считается экономическим и массовым социальным явлением.

В конце 20 века в ряде высокоразвитых стран наметился переход от рынка производителя к рынку потребителя. Изменилось определение термина «качество», под которым понимается «совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности» (Международный стандарт ИСО 8402:1994).

Объект предполагает индивидуальное описание и рассмотрение и может быть, например, деятельностью, процессом, продукцией, организацией, системы, отдельного лица или любой комбинацией из них. Современный подход к понятию качества предполагает выявление степени соответствия объекта требованиям потребителя: «Качество – степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям» (ГОСТ Р ИСО 9000 2001).

Важным аспектом обеспечения конкурентоспособности на рынке выступает умение предугадать требования потребителя, предложить ему объект с такими характеристиками, о которых он еще не задумывался.

В условиях глобализации общества происходят существенные изменения в понимании модели качества жизни. На смену основного движущего стимула эпохи индустриального общества, заключающегося в повышении уровня жизни, приходят новые приоритеты, состоящие в повышении качества. «Качество жизни – противоречивая система взаимодействия разных компонентов качества жизни: материальных, духовно-нравственных, технологических, экологических, культурных, демографических, интеллектных, валеологических и т.д.» [Субетто А.И.

Качество жизни и качество образования – главные акценты национальной идеи России XXI века и критерии государственной политики // «Академия Тринитаризма», М., Эл № 77-6567, публ.10854, 03.12.2003.]. «Пирамида качества жизни» по Субетто А.И. включает в порядке нарастания следующие уровни: «качество жизни» на уровне человека;

качество жизни социальных групп;

качество жизни на уровне общества. Представляется, что степень развития сферы различных услуг, качество их оказания и востребованность этих услуг могут выступать своеобразными индикаторами качества жизни на каждом из выделяемых уровней. Для того чтобы реализовывать активную жизненную позицию в социуме, способствуя развитию культуры и общества, человек должен уметь полноценно отдыхать, быть компетентен в данном аспекте своей жизнедеятельности. Сфера сервиса и услуг выступает важным компонентом современной индустрии, реализующей различный заказ на его организацию. Обеспечение качества данных услуг напрямую связано с качеством соответствующих ресурсов.

Слово «ресурс» очень популярно в современном мире, которое как правило используется без понятия. В переводе с английского корневая часть слова означает «источник», приставка же несет смысл, связанный с «возвратом», «обращением к …». Таким образом получается «этимологический штрих» к понятию ресурса – «возврат к источнику».

Ресурс потому и является «возвратом к источнику», что берется из какого либо функционального применения.

Структурно-функциональный концепт понятия «ресурсы», включающий три компонента:

- социально-личностный;

- содержательно-рекреационный;

- организационно-деятельностный.

Выделение содержательно - рекреационного компонента рассматривается как концепт непрерывного гуманитарного образования, содержательную основу профессиональной деятельности соответствующих кадров. Такой подход к определению рассматриваемого понятия позволяет уточнять направления диверсификации педагогической системы профессиональной подготовки кадров гуманитарного образования в трех компонентах: личностном, содержательном и организационном.

Профессиональная подготовка кадров нашей стране для сферы услуг и сервиса рассматривается, как особое направление профессионального образования начала развиваться только в 90-е годы двадцатого века.

Источником этих процессов явился зарубежный опыт подготовки соответствующих кадров и опыт развития отечественной системы профессионального образования в целом. На основе анализа научной и справочной литературы представляется возможным выделить для гуманитарной сфере потребность в следующих специалистах: менеджер, экономист (финансовый менеджер), аниматор-специалист, специалист и др.

В практике современного гуманитарного образования в большинстве вузов России осуществляется подготовка данных специалистов.

Важным социально-педагогическим условием развития системы профессиональной подготовки кадров гуманитарной направленности, особенно на региональном уровне, выступает открытая образовательная среда, концептуальные основы которой раскрыты в предыдущем параграфе.

Образование все более начинает осознаваться как сложный культурный процесс, как личностно-ориентированная культурная деятельность. Система образования рассматривается как система условий для личностного становления, культурного саморазвития. Сегодня главным направлением построения и развития любого образовательного учреждения является создание условий для культурного развития обучаемого, создание культурно-образовательного пространства.

Идея формирования культурно-образовательного пространства как условия образования имеет объективную обусловленность. Новые приоритеты развития профессионального образования, многоуровневость и непрерывность профессионального образования, социокультурные процессы, связанные с гуманизацией, гуманитаризацией, развертывание информационного пространства являются также факторами, которые необходимо учитывать при формировании и развитии пространства.

Культурно-образовательное пространство объективно обладает высокой степенью неопределенности, должно быть избыточным и многовариантным, что обеспечивает свободное развитие, а, следовательно, осуществление подлинно гуманистического образовательного процесса.

Культурно-образовательное пространство образовательного учреждения как совокупность ценностей и образцов успешного решения жизненных задач служит источником развития личности, общности обучающихся. Это особым образом организованная социокультурная и педагогическая среда, стимулирующая развитие и саморазвитие каждого включенного в нее индивида, это система условий для личностного и творческого развития всех субъектов образовательного процесса, это среда развития и воспитания личности. С позиций трансдисциплинарного представления в роли фрагментов среды могут выступать:

- объекты;

- их взаимодействия;

- совокупность законов и закономерностей;

- совокупность конкретных условий и обстоятельств;

- идеи и представления;

- различные характеристики и параметры;

- всевозможные характеристики вышеперчисленных элементов и т.д. и т.п.

Культурно-образовательное пространство - развивающаяся целостность, структурные элементы которой используются субъектами образовательного процесса для освоения и трансляции гуманистических ценностей. Модель культурно-образовательного пространства как развивающейся целостности включает в себя следующие компоненты:

- пространственно-семантический компонент: архитектурно эстетическую организацию жизненного пространства учреждения (архитектура зданий, дизайн интерьера и т.д.), символическое пространство учреждения (различные символы, настенная информация и т.д.);

- содержательно-методический компонент: образовательные программы, методические системы обучения, программно-методические комплексы, учебно-методические комплексы и т.п.;

- коммуникационно-организационный компонент: отражает особенности субъектов образовательной среды - распределение статусов, ролей, обучающихся и педагогов, их ценности, установки, стереотипы;

коммуникационная сфера - стиль общения и преподавания, пространственная и социальная плотность среды субъектов образования, степень скученности;

организационные условия - наличие творческих групп педагогов, инициативные группы родителей;

средства коммуникаций и т.д.

Основными направлениями развития культурно-образовательного пространства в контексте современной парадигмы гуманизации выступают:

обеспечение внутренних условий (установок, потребностей, способностей) для развития самости, для саморазвития (через механизмы самопознания, рефлексию, физической и психологической защиты);

создание благоприятных внешних условий (среды обитания) для психического и физического существования и развития субъектов образовательного процесса;

организация очеловеченной микросоциальной среды (гуманистические отношения, творческая деятельность, психологический климат).

Гуманизация образовательной среды способствуют обеспечению комфортности существования и развития субъектов образовательного процесса, персонализация среды (фиксация определенной части среды как своего "я"), создание "среды для меня", т.е. образовательной среды каждого индивида;

обеспечение личностного роста субъектов среды.

Особое значение организации образовательной среды придавалось и раньше: постановка единых целей, направленность на формирование нравственных идеалов и ценностей, норм поведения. Но в настоящее время уже нет места монокультуре, настало время полифонии, толерантности, диалога культур. Учитывая, что весь мир организован как нечто целостное, синергетически взаимообусловленное, где присутствует многовариантность траекторий движения, развития, перехода из одного состояния в другое, необходимо с иных позиций подходить к вопросам взаимоотношений в социуме в целом, и в сфере образования в частности. Образовательная среда - «живая система», моделирующая науку и практику в конкретных условиях.

В условиях становления информационного общества особую значимость приобретает информационная составляющая открытой образовательной среды (Адольф В.А., Степанова И.Ю).

В современном мире формируется новый, информационный образ жизни людей. Новая информационная среда общества достаточно быстро формирует у людей новые привычки, стереотипы поведения, новые культурные запросы и даже новые ценности. Новая информационная среда изменяет и самого человека, весь его стиль жизни и профессиональную деятельность. Сегодня уже говорят об информационных процессах личности, рассматривая не только когнитивный аспект информации, но и невербальный информационный аспект, свидетельствующий о компетентности в самоанализе эмоций, желаний, самоотношений как слабо осознаваемой информации.

Информационная составляющая открытой образовательной среды позволяет превратить знания из целей в средство формирования личности будущего педагога. Использование разнообразных средств обучения, в том числе и информационно-коммуникационных технологий, позволяет сместить акцент со знаний как таковых, на процесс их приобретения, превращая процесс обучения в процесс учения (Рис. 1).

Рис 1. Схема процесса «преподавание-учение»

Ь ИНФОРМАЦИЯ Л Е мотивация Т А В ПОНИМАНИЕ, А ОСМЫСЛЕН управление Д О организация П ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Е Р П СРЕДА, ПРОСТРАНСТВО Система сетевой поддержки информационного компонента обеспечивает свободный доступ к различным дидактическим ресурсам как самого образовательного учреждения, так и мировым ресурсам, обеспечивает новые возможности взаимодействия, коммуникации субъектов образовательного процесса. Внедрение новых технологий позволяет диверсифицировать вузовское образование, повысить его гибкость, способность динамично перестраиваться, расширять границы обучения.

Активное внедрение новых образовательных технологий в условиях ИКТ насыщенной среды позволяет активизировать роль студентов в учебно познавательном процессе, в частности и за счет увеличения доли самостоятельной работы, изменяет стиль взаимоотношений преподавателя со студентами, поэтому предполагает изменения всех технологий организации образовательного процесса.

Новые поколения, развиваясь в качественно ином образовательном поле, более интенсивном, эмоционально насыщенном, динамичном, получая широкий доступ к различным информационным источникам, отличаются процессами восприятия и усвоения информации, представлениями о возможном ходе обучения. Новые технологические средства требуют кардинальных изменений в формах, приемах и методах обучения, коренной перестройки педагогического мышления, педагогических технологий. Это вызывает целый комплекс проблем, связанных с вопросами подготовки туристских кадров к профессиональной деятельности в условиях ИКТ насыщенной среды.

Современное информационно-образовательное пространство образовательного учреждения складывается из цифровых электронных продуктов различного рода деятельности. Виртуальная среда расширяет поле реализации педагогами своих профессиональных функций, открывает новые измерения их деятельности. Виртуальная образовательная среда позволяет субъекту не только реализовать цели и задачи, поставленные образовательной программой профессиональной подготовки, но и свои жизненные цели и задачи, которые изменяются и переосмысливаются в процессе обучения, конкретизируются субъектом в многоаспектном социальном взаимодействии с окружающим миром. Основные цели развития виртуальной среды лежат не в плоскости дублирования традиционных функций преподавателя, а в появлении новых аспектов качества образовательной деятельности.

Новые аспекты качества могут появиться на основе использования новых педагогических инструментов, которые обеспечиваются средствами информационно-коммуникационных технологий: интерактив, мультимедиа, моделинг, коммуникативность, производительность. Рассмотрим более подробно каждый инструмент.

Интерактив в переводе с английского означает «взаимодействие». В образовательном процессе роль интерактива трудно переоценить. В его отношении компьютер предоставляет поистине революционные возможности. С точки зрения использования интерактива в качестве педагогического инструмента, термин означает поочередные высказывания каждой из сторон. Причем каждое высказывание производится с учетом как предыдущих собственных, так и высказываний другой стороны.

Использование интерактива обеспечивает нелинейный характер «движения»

по информационному массиву, заложенному в компьютер, продуцирование высказываний как информации изначально не заложенной в память компьютера.

Мультимедиа – это представление объектов не традиционным текстовым описанием, а с помощью фото, видео, графики, анимации, звука, т.е. во всех известных сегодня формах (multi – много, media – способы, средства). Основные преимущества носят качественный и количественный характер. Качественно новые возможности очевидны, если сравнить словесные описания картины, музыки и т.п. с непосредственным аудиовизуальным представлением. Количественные преимущества выражаются в том, что мультимедийная среда имеет намного выше информационную плотность, чем традиционные способы передачи информации, а также влияет на многие психофизиологические параметры.

Моделинг – это прежде всего моделирование реальных объектов и процессов с целью их исследования. Компьютерное моделирование родилось практически вместе с ЭВМ. Имитационное моделирование, основанное на использовании аналитических выражений различной сложности, расширяется функциональным представлением объектов окружающего мира.

На базе мультимедиа технологий все чаще используются воссоздание естественной окружающей среды, с тем чтобы приблизить взаимодействие пользователя с компьютерным продуктом к естественному поведению в реальном мире. Представление внешних объектов и методов взаимодействия с ними пользователя наряду с имитационным моделированием изучаемых процессов и явлений объединяется понятием моделинга.

Моделинг – это бесконечное множество возможностей – от простейшей параметризации задач до виртуальной реальности. В современных образовательных продуктах моделируется естественная окружающая среда и действия пользователя в ней (работа в виртуальной лаборатории, посещение музея, экскурсия по городу).

Коммуникативность – это возможность непосредственного общения, оперативность представления информации, контроль за состоянием процесса. Это достигается объединением компьютеров в глобальные и локальные сети. Реализуется контакт удаленных друг от друга субъектов.

Формы организации коммуникативности в глобальных сетях:

On line – коммуникация в почти реальном времени;

Off line – коммуникация отсроченная на продолжительное время, когда некоторый информационный массив записывается на носитель, а затем уже используется.

Использование компьютерных сетей в образовательном процессе предоставляет огромные возможности, с другой стороны, требует взвешенной оценки методических преимуществ и технических ограничений сетей для выработки оптимальных решений.

Производительность в контексте использования компьютера означает автоматизацию нетворческих, рутинных операций, отнимающих у человека много сил и времени (быстрый поиск необходимой информации по ключевым определения в базе данных, доступ к уникальным изданиям электронных библиотек и другие операции справочно-информационного характера), обеспечение экономии времени и сил.

В истории образования впервые появляются такие возможности как:

- использование интерактива для организации самоаттестации, проверки знания без участия преподавателя;

- использование коммуникативности позволяет дистанционно управлять учебным процессом, обеспечивая консультации с квалифицированными педагогами, где бы они не находились;

- использование роста производительности позволяет обеспечить большие объемы хранения информации, ускорение поиска необходимой информации и пр.;

- использование интерактивности, мультимедиа и моделинга обеспечивает качественный скачок в представлении окружающего мира за счет адекватного его представления – виртуальной реальности.

Реализация образовательного процесса в условиях ИКТ насыщенной открытой образовательной среды предполагает проектирование новых способов организации общения и сотрудничества преподавателей и студентов. Разработка такого рода способов может осуществляться по следующим направлениям:

- создание условий сотрудничества между различными субъектами образовательного процесса, опосредованного применением информационно коммуникационных технологий;

- организация коллективных "проектов", требующих взаимодействий различных субъектов образовательного процесса посредством средств информационно-коммуникационных технологий и между собой;

- изменение форм обучения, методов и средств обучения.

Выявленные социально-педагогические особенности профессиональной подготовки кадров гуманитарной направленности в условиях открытой образовательной среды позволяют разрабатывать организационно-педагогическую модель региональной системы профессиональной подготовки кадров рассматривается и обеспечивать эффективность ее функционирования.

Глава 2. Управление в педагогических системах гуманитарного образования.

2.1. Подходы к проблемам управления в системах гуманитарного образования.

Необходимость движения по пути инновационного развития, обусловленная современными глобальными вызовами, обрисовывает целый спектр задач исключительной сложности, стоящих перед обществом. Одной из наиболее важных среди этих задач является задача использования достижений гуманитарной и технологической революций. Однако никакие технические и технологические достижения не помогут обществу, потерявшему управляемость. Поэтому не менее, а в определенном смысле даже более важной является задача совершенствования управления во всех сферах общественной жизни. Безусловно, это относится и к образовательной сфере, которая включает в себя многочисленные и самые разнообразные педагогические системы.

Основными факторами, обуславливающими необходимость совершенствования управления в педагогических системах, являются следующие:

- расширение и усложнение педагогических структур, их организационное и целевое разнообразие;

- процессы интеграции и дифференциации, протекающие в этих структурах и требующие учета организационных, экономических и социальных аспектов педагогической сферы;

- необходимость освоения достижений гуманитарной и технологической революций на всех уровнях иерархии педагогических систем.

В современном мире не существует единообразного подхода к проблемам совершенствования управления, поэтому возможно использование нескольких типов подходов к этим проблемам, адекватных современным вызовам общественному развитию. Рассмотрим вкратце некоторые особенности разных типов управленческих подходов применительно к сфере образования.

Системный подход. Хотя этот подход сформировался сравнительно недавно, он получил широкое распространение. Системный подход позволяет делать практические рекомендации и решать задачи, связанные с моделированием сложных систем различного рода, в том числе и педагогических, и воздействовать на управление сложными процессами, протекающими в этих системах.

Можно надеяться, что системный подход даст возможность преодолеть фрагментацию знаний из различных педагогических сфер и изоляцию специалистов, разговаривающих фактически на разных языках, находить более удобные подходы к решению задач, сходных с задачами, уже когда-то решаемыми в другое время и при других обстоятельствах. Можно также надеяться, что этот подход позволит осуществить переход от решений по отдельным насущным вопросам на отдельных участках педагогических систем, к системной, взаимоувязанной работе на всех участках.

В случае использования системного подхода потребуется разработка единой программы действий, направленных на улучшение педагогического мониторинга, совершенствование функций и структуры органов управления;

разработку и внедрение новых систем материального стимулирования педагогов и обслуживающего персонала;

улучшение организации процессов принятия решений;

улучшение научно педагогической обоснованности принимаемых решений и усиление ответственности за их выполнение;

совершенствование работы с педагогическими кадрами и обучаемым контингентом на основе демократизации управления.

Проблемой применения системного подхода является то, что при использовании его на практике вся управленческая проблематика, рассматриваемая в комплексе, обычно выхолащивается и зачастую сводится или исключительно к вопросам реформирования органов управления, или к вопросам организации мониторинга, или ещё к каким-либо отдельным, хотя и важным, но все же частным вопросам. Возможное улучшение ситуации на одном направлении ещё не означает улучшения на других направлениях, а зачастую, в силу ограниченности общих ресурсов, приводит к противоположному результату. Таким образом, может даже происходить общее снижение эффективности работы по системному совершенствованию управления.

Для системного подхода большое значение имеет то, в какой последовательности производятся мероприятия по совершенствованию управления. В случае педагогических систем в этой последовательности следует выделять и рассматривать социально-педагогический, организационно-методический и организационно-технический аспекты в их взаимосвязи. Последовательное рассмотрение этих аспектов позволяет существенно продвинуться по различным проблемным направлениям, например, облегчить переход к двухуровневой системе в высшем образовании.

Эти три упомянутых аспекта педагогических систем - социально педагогический, организационно-методический и организационно технический - не являются независимыми, и только при учете их органического единства создается основа для решения любой управленческой проблемы.

Основная проблема использования системного подхода состоит в том, что традиционно его применение декларируется на уровне макропроцессов, например, на уровне глобального реформировании образования в целом. Гораздо менее распространены попытки использования системного подхода на уровне микропроцессов, например, на уровне отдельного университета, и тем более на уровне отдельного лицея или школы.

Программный подход. В современных условиях при высоком уровне финансовой и организационной самостоятельности образовательных учреждений становится все более трудно решать увеличивающееся число проблем в рамках сложившихся и устоявшихся процедур управления, исходя из позиций существующих федеральной, региональных и местных структур управления. Если представить деятельность всей системы образования, как функционирование сложной сети, образованной многочисленными федеральными, межрегиональными и внутрирегиональными связями, то очевидно, что управление в этой системе должно быть организовано с учётом всех имеющихся связей взаимодействующих субъектов управления.

При этом особенно важным становится своевременное выявление наиболее слабых звеньев в тех цепочках, образующих связную сеть, которые предполагаются в этом случае наиболее «узким местом» управления.

Программный подход нацелен, прежде всего, на разрешение федеральных и региональных проблем, возникающих в узких местах управления. Если не сводить его к «латанию дыр», то особое значение этого подхода заключается в том, что он позволяет выявлять эти проблемы и незамедлительно приступать к их решению с помощью выдвижения национальных проектов, организовывать взаимодействие образовательных, финансовых и административных структур управления на разных уровнях управленческой иерархии.

Программный подход используется в двух вариантах. В первом варианте разрабатывается национальный проект. В этом случае программный метод является компонентом федеральной структуры управления. Во втором варианте может возникнуть необходимость обособления отдельных образовательных программ не на стадии планирования, а в ходе их реализации. В этом случае может возникнуть потребность сформировать несколько вариантов организационного механизма реализации программы.

Целевой подход. Функционирование любой искусственной системы, в том числе и педагогической, предполагает наличие некоей системной цели. При отсутствии ясного целеполагания любая система, как бы стройно она ни казалась организованной, в конечном счете, обречена на деградацию. Особенностью педагогики является то, что конечный результат реализации системной цели во времени и пространстве (если рассматривать образование в целом) обычно является весьма отдаленным по отношению к моменту постановки этой цели. В таком случае возникает соблазн предпочтения промежуточных или частичных итогов по отношению к целевым итогам, что приводит к опасности появления феномена «управления ради управления». Целевой подход позволяет устранить такого рода опасность.

В общем случае целевой подход можно сформулировать как жесткую ориентацию именно на конечный результат деятельности всех компонентов управления – структуры, мониторинга, стимулирования, планирования и т. д. Следует обратить внимание на то, что реализовать целевой поход без жесткого мониторинга, привязанного к конкретным итогам, может оказаться весьма затруднительным.

Долгосрочный подход. Педагогические системы обладают тем свойством, что они имеют длительный цикл от начала разработки новой идеи до воплощения этой идеи в системе образовательных учреждений. Такой цикл может охватывать большой период времени – и десять лет, и двадцать лет, и более. В связи с этим требуется наличие перспективного взгляда на происходящие в образовательной сфере процессы с тем, чтобы управлять этими процессами в нужном направлении. Таким образом, очерчиваются ограничения, характерные для этого типа подхода к управлению.

Долгосрочный подход требует большой перспективы, и поэтому о нем имеет смысл вести речь только при условии долговременного стабильного общественного развития.

Плановый подход. Этот подход применительно к самым различным общественным сферам, в том числе и к педагогической сфере, широко известен в нашей стране. Однако в настоящее время плановый подход, как таковой, в образовательной сфере не используется в чистом виде, а применятся только в виде синтеза с другими упоминаемыми здесь подходами. В педагогических системах комплексная организация деятельности по совершенствованию управления требует разработки планов оптимизации управления на долгосрочной основе при целевом видении проблем, стоящих перед образованием.

Теперь, после перечисления возможных управленческих подходов, ознакомимся с теми ключевыми понятиями, без которых будет трудно понять сущность и содержание управления в педагогических системах.

Вообще говоря, управление в любой системе – это процесс воздействия на управляемый объект (прямая связь) с целью сознательного перевода его из одного состояния в другое, либо процесс подержания системы в определенном состоянии или установившемся режиме. При рассмотрении любой системы управления в ней обнаруживаются три основные свойства:

• Наличие обратной связи;

• Стремление принимать наилучшие решения на каждом уровне управления;

• Информационный характер процесса управления.

Существование феномена обратной связи в управлении предполагает существование в первую очередь прямой связи – информационного потока от органа управления к объекту управления (Рис.

1.1):

прямая связь Объект Орган управления управления обратная связь Рис. 1.1 Схематическая модель гипотетической системы управления.

В педагогике следует различать управление педагогической системой, представленной образовательным учреждением, и управление педагогическим процессом. В случае управления образовательным учреждением информационный поток прямой связи будет состоять из указаний, решений, приказов, рекомендаций, и т. п. (Рис. 1.2). Как видно из этого рисунка, в случае управления образовательным учреждением информационный поток прямой связи на входе в объект управления разделяется на два информационных подпотока. Один из этих подпотоков направлен на обеспечение управляемости педагогическим коллективом, второй подпоток – на организацию процесса обучения, воспитания и развития в образовательном учреждении.

прямая связь Объект Орган управления управления Пе Об Работники, даг уча входящие в ог ем структуру и ые управления образовательным учреждением обратная связь Рис. 1.2. Схематическая модель управления образовательным учреждением.

В случае управления педагогическим процессом (Рис. 1.3) информационный поток прямой связи также разделяется на два информационных подпотока. В данном случае один из подпотоков – это вербальный подпоток, а второй - материальный подпоток.

прямая связь Объект Орган управления управления Об Пе уча даг ем оги ые обратная связь Рис. 1.3. Схематическая модель управления педагогическим процессом.

Обратная связь в системах управления представляет собой поток информации от объекта управления к органу управления. Этот поток включает в себя данные о состояния объекта управления и о выполнении им управляющих команд (приказов, указаний и т. п.).

В системе управления образовательным учреждением поток информации от объекта управления к органу управления возникает в результате слияния двух подпотоков обратной связи. Один из этих подпотоков исходит от педагогического коллектива, второй – со стороны коллектива обучаемых (школьников, студентов, слушателей курсов и т. п.). В системе управления педагогическим процессом поток обратной связи можно представить единым на основе мониторинга, поскольку он характеризует уровень обученности коллектива.


Строго говоря, система управления может существовать определенное время и без обратной связи. Такой вид управления называется программным управлением. Оно может эффективно применяться для управления простыми системами в течение коротких отрезков времени, однако затем качество такого типа управления резко снижается. По этой причине в современном мире только безответственные или очень ограниченные люди решаются управлять сложными системами без включения канала обратной связи.

Что касается второго свойства систем управления - стремления принимать наилучшие решения на каждом уровне управления – то следует учитывать то обстоятельство, что управление педагогическими системами относится к социальному управлению.

Под социальным, или общественным управлением понимается воздействие на общество в целом или на его отдельные аспекты (социальную или духовную жизнь, развитие личности, формирование коллективов и т. д.) с тем, чтобы обеспечить сохранение их качественной специфики, их нормальное функционирование, совершенствование и развитие, успешное движение к заданной цели. Социальное управление подразумевает участие человека на всех стадиях управления, таких как сознательная выработка целей, принятие решений, и т. д.

Управление педагогическими системами, как вид социального управления, имеет несколько разновидностей, однако оно всегда связано с согласованием действий отдельных работников образовательной сферы или с координацией действий отдельных педагогических коллективов, обслуживающего персонала и обучаемых.

Управлению в педагогических системах свойственна определенная двойственность, что иногда может приводить к противоречиям. С одной стороны, это управление призвано обеспечивать протекание педагогического процесса в нормальных условиях на основе поддержки его стабильности и повторяемости, а с другой стороны управление должно быть направлено на развитие и совершенствование педагогических систем, разработку и внедрение новых форм и методов обучения. Отсюда следует, что роль управления не может не быть творческой и инновационной.

Управлению образовательным учреждением и управлению педагогическим процессом свойственны как общие принципы, связанные с организационно-техническим аспектом управления, так и особые принципы, которые вытекают из социально-личностного аспекта управления.

Организационно-технический аспект управления характеризует управление, как процесс получения и переработки информации, которая распространяется внутри формальных структур управления. Для социально личностного аспекта управления характерны те особенности и противоречия, которые могут быть связаны с межличностными и другими видами общественных отношений.

Оба эти аспекта управления связаны между собой, однако ведущим аспектом при этом является социально-личностный аспект. Именно поэтому стремление принимать наилучшие решения на своем уровне управления органически присуще всем педагогическим системам без исключения со всеми вытекающими из этого последствиями.

2.2. Управление образовательным учреждением и управление педагогическим процессом.

Очень важным является третье свойство управления информационный характер процесса управления. Это свойство отражает тот факт, что управление в любой системе немыслимо без сбора, хранения, передачи и переработки информации во всем её многообразии. При этом надо учитывать, что, вообще говоря, информация, это, с одной стороны сведения, являющиеся объектом хранения, передачи и преобразования, а с другой - содержимое (смысл) сообщения о чем-либо, рассматриваемого в процессе его передачи и в момент его восприятия.

В процессе управления следует выделять полезную информацию, т. е.

ту, которая полностью снимает или хотя бы уменьшает неопределенность на стороне, принимающей информацию, по отношению к источнику информации (передающая сторона). При этом информация представляется в виде данных. Данными называется любая информация, представленная последовательностью букв, цифр, символов или иных специальных знаков.

В процессе управления важную роль играет феномен старения данных. Этот процесс изменения во времени ценности данных и возможности их использования для целей управления. При этом сами по себе рассматриваемые данные не изменяются, и в этом смысле их старение существенно отличается от старения одушевленных и неодушевленных вещей. Изменения касаются лишь окружающей среды.

Поскольку управление педагогическим процессом ведется по ряду последовательных замеров определенных параметров (например, параметра «успеваемость»), с учетом скорости изменения процесса, то обесценение данных происходит медленнее, чем в других сопоставимых системах. При этом в процессе старения данных имеется момент, когда можно считать, что предоставляемая информация является наиболее актуальной (Рис. 1.4).

Актуальность информации увеличивает ценность полученных данных. В общем виде под ценностью информации понимается выражение полезности и возможности её использования. Ценность данных определяется как трудоемкостью, связанной с их получением, так и возможностью использования полученной информации с учетом её потребительской стоимости.

ац рм фо ин ть ос нн Це Y Yакт t Время (t) tакт Рис. 1.4. Зависимость ценности информации от времени Потребительская стоимость информации обусловлена конкретным трудом, затраченным на её получение. Например, если сравнивать потребительскую стоимость данных, полученных в результате традиционного опроса с результатами тестирования, то на стадии использования потребительская стоимость ниже для случая тестирования. В то же время полная стоимость для тестирования выше по сравнению с опросом, с учетом всех стадий составления теста.

С другой стороны, ценность данных определяется их качеством, своевременностью, полнотой, достоверностью и формой представления.

Информация, содержащая как неполные, так и излишние данные, имеет меньшую ценность по сравнению с информацией, содержащей строго необходимые сведения. В случае неполных данных требуются дополнительные затраты труда на получение недостающих данных, а в случае излишних данных требуются дополнительные затраты труда на «просеивание» информации для исключения избыточных данных.

Гарантированная достоверность данных повышает их ценность.

Ценность данных также возрастает, если форма их представления оптимальна, поскольку оптимальная форма представления информации исключает необходимость её дополнительного преобразования.

Информация, полученная досрочно, имеет меньшую ценность по сравнению с информацией, полученной своевременно (Рис. 1.4), поскольку в этом случае может возникнуть необходимость дополнительных затрат на её хранение. Информация, полученная слишком поздно, теряет свою ценность по мере своего старения.

Информация, циркулирующая в системе управления, преобразуется согласно той модели обработки данных, которая принята в данной системе.

Обязательным при этом является выполнение требования соответствия модели обработки данных и модели управления педагогической системой.

Отсюда следует, что при изменении модели управления должна меняться модель обработки данных, и наоборот.

Рассмотренные особенности управления имеют свои различия внутри себя в зависимости от того, реализуются они при управлении образовательным учреждением, или же управлении педагогическим процессом. Остановимся подробнее на этих различиях.

Первое различие вытекает из того факта, что труд по управлению образовательным учреждением направлен не на оказание услуг (в данном случае образовательных), а на руководство другими работниками (педагогами и обслуживающим персоналом). Продуктом труда в этом случае является информация, как таковая. В случае управления педагогическим процессом продуктом труда является образовательная услуга того или иного рода, и в этом заключается коренное отличие управления образовательным учреждением от управления педагогическим процессом.

В то же время и при управлении педагогическим процессом также могут реализовываться некоторые простейшие функции управления образовательным учреждением. Например, учитель, обеспечивающий протекание педагогического процесса, может в то же время иметь в своем подчинении вспомогательный персонал (лаборантов и т. п.), руководить работой каких-либо школьных кружков и т. д. В этом случае возникает необходимость в согласованных действиях персонала.

Второе отличие состоит в том, что при управлении педагогическим процессом осуществляется координация взаимодействующих составляющих этого процесса и отдельных переходов по управлению. При этом, например, ученики в системе управления рассматриваются одновременно как материальный поток, который изменяется по уровню обученности, воспитанности и развития при переходах в процессе управления, так и получатель образовательных услуг. В управлении образовательным учреждением этот феномен отсутствует, и в этом заключается второе коренное отличие управления образовательным учреждением от управления педагогическим процессом.

Третье различие между этими двумя видами управления связано с тем, что управление осуществляется циклично. Длительность циклов управления связано с уровнем управления. Самые короткие циклы управления используются на уровне педагогического процесса (урок, консультация и т.д.). При этом в управлении педагогическим процессом используется несколько циклов управления различной длительности t (урок),…, t2 (учебная четверть), t3 (учебный год), причем t1 … t2 t3.

Длительность более длительных циклов в педагогическом процессе может быть того же порядка величин, что и в управлении образовательным учреждением, например, учебный год. В то же время длительность самого короткого, и поэтому чаще всего повторяющегося цикла t1 (школьный урок или университетская лента) всегда меньше, чем на всех других ступенях управления. В самый короткий цикл управления образовательным учреждением всегда можно вложить несколько циклов управления педагогическим процессом. Это относится, например, к рейтинговому контролю, включающему в себя по времени несколько циклов педагогического процесса.


Четвертое отличие управления образовательным учреждением от управления педагогическим процессом вытекает из тех особенностей системы управления образовательным учреждением, которые выделяют эту систему из всех остальных видов систем, существующих в управлении.

Часть управляющего органа этой системы управления сама входит в ту часть объекта управления, которая относится к педагогическому коллективу. На основании этого обстоятельства можно несколько преобразовать схему, которая изображена на рисунке 1.2, в схему, изображенную на рисунке 1.5.

прямая связь Объект Орган управления управления Педагог Об Педагоги, ии уч входящие в обслуж ае структуру ивающи м управления й ые образовательным персона учреждением обратная связь Рис. 1.5. Модель управления образовательным учреждением с учетом особенностей образовательной системы управления.

Обобщенные различия в управлении образовательным учреждением и управлении педагогическим процессом сведены в Табл. 1.1. Несмотря на представленные в таблице различия в этих двух областях управления, их сходные черты являются доминирующими. Основное их сходство обусловлено тем, что управление в педагогических системах всегда связано с согласованием действий одного работника в процессе труда с координацией нескольких других участников производства образовательной услуги.

Таблица 1.1.

Обобщенные различия в управлении образовательным учреждением и педагогическим процессом.

Управление Различия образовательным педагогическим процессом учреждением Область Управление Управление взаимосвязанными применения функционированием процессами обучения, организации воспитания и развития (учеников, студентов и т. д.) Орган Руководители Преподаватели, учителя и т. д.

управления образовательного учреждения Объект Преподаватели, Обучаемые (студенты, управления вспомогательный школьники и т.д.) персонал, отчасти обучаемые Цель управления Стабилизация процесса Обеспечение условий обучения, функционирования воспитания и развития учреждения Вид воздействия Изменение условий Поддержание постоянного хода и ритма процесса Качественные Устранение недостатков Использование инноваций в изменения и инновационная педагогическом процессе деятельность Количественные Улучшение условий и Повышение уровня изменения результатов деятельности обученности, воспитанности и объекта управления развития учеников, студентов и т. д.

2.3. Управление как наука и управление как искусство.

Необходимость управления возникает тогда, когда появляется кооперация труда, иначе говоря, «разделение» труда между работниками и их сознательное сотрудничество. Эту сознательную деятельность необходимо планировать и координировать. В результате возникает координационная связь, которая носит название регулирование.

Регулирование в рыночных условиях, вообще говоря, осуществляет рынок труда, являющийся для услуг такой же «истиной в последней инстанции», какой для товаров является рынок вообще. То же самое, казалось бы, должно относиться и к такому специфическому виду услуг, как образовательные услуги. В то же время, полностью положиться на рынок при разрешении проблемы регулирования не представляется возможным.

Поэтому даже в широком смысле дополнительно к рынку при регулировании всегда используется управление в форме сознательной, заблаговременно установленной, планомерной связи. В узком смысле координацией является управление педагогическим процессом.

Роль управления в социальных системах всегда двойственна, не являются исключением и педагогические системы. Так, с одной стороны, управление должно поддерживать нормальные функционирование педагогического процесса, обеспечение его стабильности и повторяемости.

Именно в этом заключается стабилизирующая роль управления. Вместе с тем в последнее время усиливается и часто выходит на первый план другая роль управления – инновационная, она обеспечивает развитие педагогики, её совершенствование, внедрение новых форм и методов обучения. В определенном смысле эти две функции управления противоречат друг другу, и для того, чтобы их совместить в едином управлении, используется логический подход, и формулируются единые принципы управления.

Принципы управления включают в себя общие, локальные и частные принципы.

Общие принципы управления касаются всей системы управления.

Эта часть управления относится к теории руководства, или, говоря современным языком, менеджмента. Теория менеджмента в настоящее время очень широко изучается и доступно излагается в многочисленных исследованиях и учебниках. В то же время помимо этой общей части, в управлении существует не менее важная часть, на которую обращается меньше внимания и которая базируется на эмпирических обобщениях.

Эта часть управления относится скорее не к науке управления в строгом смысле этого слова, а к искусству управления. Вообще говоря, управление не только в педагогике, но и в любой общественной системе не есть чистая наука, а представляет собой сочетание науки и искусства. Когда речь заходит об искусстве управления, возникает необходимость введения понятий «образец управления» и «конкретная ситуация».

Хотя образцов управления может быть много, для педагогических систем все они могут быть классифицируемы в следующие группы:

- образцы управления, доминирующие в обществе для руководителей всех рангов;

- образцы управления, типичные для руководителей учреждений или других самостоятельных общественных ячеек;

- образцы управления, связанные с педагогической деятельностью.

В то время как теория управления (менеджмента) оперирует с абстрактными принципами, правилами, закономерностями, присущими соответствующей общественной сфере, искусство управления обращено к конкретным явлениям, наблюдаемым в этой сфере и рассматриваемым во всем их многообразии. Многие из этих явлений не поддаются формализации и изложению на научном языке. Искусство управления служит для решения тех задач, которые невозможно решить на чисто научной основе. Так, лишь с помощью искусства управления возможна выработка качества, определяющего объем знаний, необходимых руководителю в той или иной области основ управления. При этом, чем выше ранг руководителя, тем важнее для него становится определять пропорции и пределы своего вмешательства в ту или иную сферу (финансовую, организационную, снабженческую и т. п.).

Метод образцов базируется на описательном, эмпирическом подходе.

При этом подходе основой управленческого искусства является конкретный пример, ситуация или образец для подражания. Метод образцов при эмпирическом, описательном подходе позволяет получить общие выводы на основе изучения проблем частного характера. Полученные выводы можно применять в других, аналогичных случаях, при этом практически создавая нечто вроде «теории» исследуемого образца.

Конечно, подобная «теория» не имеет универсальных научных принципов и закономерностей и не предусматривает общих правил поведения. В то же время подобная «теория» имеет большое педагогическое значение, поскольку посредством изучения ситуационных наборов она позволяет на конкретном материале рассматривать проблемы управления.

Вообще говоря, управление на всех уровнях – в теории и на практике – базируется не на одном, а на двух общих методах, а именно, помимо метода образцов используется логический метод. Логический метод, в свою очередь, предполагает несколько подходов – федеральный подход, комплексный подход, целостный подход, оптимизационный подход.

Федеральный подход характеризуется тем, что в нем на первое место ставятся проблемы, которые очерчиваются органами управления государством. При этом специфические проблемы управления территориальным образованием или управления образовательным учреждением рассматриваются через призму федеральных аспектов.

При комплексном подходе управление рассматривается в единстве социально-личностного и организационно-технического аспектов.

Социально-личностный аспект, в свою очередь, проявляется при комплексном подходе, как взаимодействие психологического и экономического аспектов.

При целостном подходе управление рассматривается как единое целое, в котором взаимоувязаны и согласовано всё - цели, функции, принципы, методы, органы, кадры, техника, структура и процессы.

Целостный подход выражается в том, что все проблемы управления анализируются не сами по себе по мере возникновения, а с позиций управления системой, как целым.

При оптимизационном подходе управление стремится к достижению количественной определенности при описании управленческих проблем. Для этих целей в рамках оптимизационного подхода используются, в частности, математические модели, причем такие модели, которые позволяют использовать математические алгоритмы нахождения оптимальных решений. В этом случае оптимальность решения понимается не в бытовом, а в строго математическом смысле.

Если рассматривать управление не как искусство, а как теорию, то здесь, как в любой теории, имеется несколько общих принципов.

Принцип управления является фундаментальным понятием теории управления, т. е. управления, рассматриваемого, как наука. Принцип управления является высшей ступенью абстракции, которая отражает комплекс реальных управленческих проблем. Выявление и формулировка принципов управления происходит на пути движения теоретической мысли от конкретного к абстрактному. Теоретические положения при этом формулируются на основе реальных процессов, происходящих в системе управления.

Принцип управления определяется как общепризнанное правило действия. Применительно к педагогическим системам он воплощает педагогические, психологические, экономические и организационные закономерности и одновременно определяет те строгие требования, в соответствии с которыми формулируется и функционирует система управления.

Для полного понимания категории «принцип управления»

необходимо рассмотреть его сущность, исследовать его формирование и развитие, показать его взаимосвязь с другими управленческими категориями.

Принцип может выражать действие всех или нескольких закономерностей, а иногда только одной из них. Принцип управления может быть выражен и в методах управления. В этом случае устоявшийся метод управления, применяемый во всех звеньях системы управления (педагогическим процессом или образовательным учреждением), выступает в роли принципа управления.

Принцип управления носит обязательный характер, и требует применения вне зависимости от субъективных желаний. Отдельные принципы в своей совокупности образуют целую систему. Совокупность принципов можно укрупнено разделить на две группы: группу общих принципов и группу частных принципов разных уровней. Принципы обеих групп должны отвечать следующим требованиям: объективности, определенности, устойчивости, конкретности, взаимосвязи с другими принципами.

Применительно к педагогическим системам к общим принципам управления можно отнести следующие принципы:

•гуманистического характера образования;

приоритета общечеловеческих ценностей;

сохранения жизни и здоровья человека;

свободного развития личности;

воспитания нравственности, трудолюбия, уважения к правам и свободам человека, любви к окружающей природе, Родине, семье;

•единства федерального культурного и образовательного пространства;

защиты и развития системой образования национальных культурных традиций и особенностей в условиях многонационального государства;

•общедоступности образования;

адаптивности системы образования к уровням и особенностям развития и подготовки обучающихся, воспитанников;

•свободы и плюрализма в образовании;

•демократического государственно-общественного характера управления образованием;

автономности образовательных учреждений.

Общие принципы управления находятся как бы на вершине «пирамиды» принципов. С другой стороны, можно считать, что они образуют нулевой, базовый уровень принципов. Далее, на первом уровне принципов управления педагогической системой располагаются принципы непрерывного образования, включающие следующие принципы:

4. поступательности в формировании и обогащении творческого потенциала личности;

5. вертикальной и горизонтальной целостности пожизненного образовательного процесса;

интеграции учебной и практической деятельности;

6.

7. учета особенностей структуры и содержания образовательных потребностей человека на разных стадиях его жизненного цикла;

8. содержательной преемственности восходящих ступеней образовательной лестницы;

9. единства профессионального, общего и гуманитарного образования;

10. самообразования в периоды между стадиями организованной учебной деятельности;

11. интеграции формальной и неформальной составляющих непрерывного образования.

Второй уровень принципов управления педагогической системой образуют принципы профессионального образования, к которым относятся:

Принцип целостности. Принцип целостности системы • непрерывного профессионального образования отражает её интегрированные свойства, и тот факт, что свойства системы не являются просто суммой свойств отдельных её компонентов. Ключевыми понятиями, определяющими сущность интегрированных свойств, выступают следующие:

- преемственность;

- прогностичность;

- гибкость;

- динамичность.

Рассмотрим эти свойства принципа целостности по отдельности.

Преемственность предполагает постепенное движение по ступеням образовательной лестницы. При этом движении происходит последовательная смена уровня требований к объему знаний, умений, навыков, и глубины их усвоения. В то же время в этом движении проявляется органическая взаимосвязь содержания, методов и форм педагогического и воспитательного процессов, независимо от ступени образования и типа ученых заведений.

Прогностичность определяется как ориентация системы на перспективные запросы и потребности в материальной и в духовной сфере.

Вообще говоря, прогнозирование необходимо для внесения корректив в прогностические модели выпускников образовательных заведений в профессионально-квалификационные характеристики специалистов и рабочих, учебные планы и программы, учебники и учебно-методические материалы.

Гибкость вытекает из требования прогностичности. Это связано с тем, что прогностичность в педагогических системах полностью исключает жесткость и неизменность планов образовательных заведений, а также соответствующих форм и методов педагогического процесса.

Динамичность также связана с прогностичностью, которая, в свою очередь, связана с вариативностью. Вариативностью позволяет оперативно, т. е. динамично реагировать на изменения социально-экономической обстановки и общественных запросов, а также конкретных условий работы.

Принцип непрерывности. Этот принцип для • профессионального образования вытекает из принципов более высокого уровня – принципов непрерывного образования. Как частный принцип, он не дает возможности сопровождения, повышения профессиональных навыков, повышения общеобразовательного уровня. В необходимых случаях этот уровень могут повысить лица, не имеющие базового образования, а также работники предприятий, организаций и учреждений различных форм собственности.

Принцип научности. Принцип научности означает, что • построение и развитие системы профессионального образования производится на научной основе, и на этой же основе происходит подготовка кадров для научно-исследовательской деятельности. Эта подготовка осуществляется на базе высшего образования. В пределах соответствующих ступеней профессионального образования ведется повышение квалификации и переподготовка кадров в целях совершенствования профессиональной компетентности или уровня квалификации специалистов.

Принцип открытости. Принцип открытости системы • профессионального образования подразумевает необходимость адаптации профессионального образования к новым социально-экономическим условиям общества, которые в свою очередь требуют перестройки его организации. Эта система может быть достаточно закрытой и в силу этого неадекватно реагировать на изменения, происходящие в общественной жизни и экономике. Открытость этой системы понимается, как свобода человека в выборе профессий, форм, способов и места его получения при уровнях приобретаемых квалификаций, соответствующим запросам.

Обеспечить свободу выбора в соответствии с упомянутыми требованиями означает предоставление человеку возможности получать профессиональное образование без внешнего принуждения и ограничений.

Открытость профессионального образования по отношению к человеку проявляется в обеспечении доступа к профессиональному образованию таким социальным группам, которые ранее были ограничены по тем или иным причинам в отношении возможности получить образование, или лишены этой возможности вообще.

Принцип личной заинтересованности. Это принцип • реализуется в рамках личностно-ориентированного образования, т. е. такого типа образования, которое призвано обеспечивать развитие и саморазвитие личности обучающегося, исходя из диагностики его индивидуальных особенностей как субъекта познания и предметной деятельности (будущей профессиональной деятельности). При таком подходе к личности педагогический процесс должен обеспечивать каждому обучаемому возможность реализовать себя в познании, учебно-воспитательной деятельности и поведении.

Содержание образования в этом случае, его средства и методы подбираются и организуются таким образом, чтобы обучаемый имел возможность выбора и мог проявить избирательность по отношению к предметному материалу, его видам, формам и уровням сложности освоения.

Что касается критериальной базы, то она учитывает не только достигнутый уровень знаний, умений и навыков обучаемого, но и сформированность интеллекта (свойства, структуру, проявления), иными словами, наличие универсальных способностей познания, мышления, деятельности, позволяющих на собственной основе и без заимствований порождать новые знания для осмысления и разрешения нестандартных ситуаций.

Одновременно обученность и воспитанность рассматриваются, как становление индивидуальных - духовных и интеллектуальных - качеств.

Понятия обученности и образованности различаются между собой, и это различие заключается в том, что обученность обеспечивает лишь социальную и профессиональную адаптацию выпускников учебных заведений посредством овладения ими системы знаний, умений и навыков.

В отличие от обученности образованность формирует индивидуальное восприятие мира в целом и его отдельных сегментов, возможность критического и творческого переосмысления, использование субъективного опыта в оценке и интерпретации опыта познания окружающего, и по настоящему реализуется при условии подлинной вариативности и диверсификации, определяющих разнообразие содержания в сочетании уровней сложности форм и методов организации образовательного процесса.

Принцип интегративности. Этот принцип предполагает 6.

установление разноуровневых связей между отдельными элементами процесса обучения. При этом обеспечивается целостность подготовки специалистов различного профиля, взаимопроникновение и взаимообогащение разных уровней профессионального образования. Этот принцип базируется на синтезе разных наук, их интеграции с целью получения целостного представления об окружающей действительности.



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 8 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.