авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 8 |

«Е. В. Баловленков, М. М. Любимов ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ Достижение поставленных целей с наименьшими затратами природных, социальных и ...»

-- [ Страница 5 ] --

При возникновении помех организации из внешней среды ее руково дители учатся и приспосабливаются, изобретают новые технические и управ ленческие решения, преобразуют предприятие с помощью процедур изме нения сознания: поощрения предприимчивости, гибкой системы стимулиро вания. Программа эволюции, в соответствии со стратегией «научиться, при способиться, изобрести и преобразовать», требует времени, знаний, свободных ресурсов и поддержки. Глубокое внедрение Принципа 80/20 в рамках кон цепции: «Адаптируйся и выживай, динамично двигаясь по реке Жизни»… позволяет минимизировать энергетические ресурсы при достижении поставленных целей. Еще раз обращаем внимание тех, кто будет осваивать эту концепцию, на то, что необходимо сделать перечень своих энергетических затрат, позволяющий узнать, на что мы тратим энергию. Список является перечнем всех наших действий: что мне встретилось в мыслях, что я делал, что хотел сделать. Повторите эти упражнения в течение недели, месяца… После результатов наблюдений составьте подробный список, от чего возможно отказаться, а что необходимо ввести в свою жизнь.

Реализация предложенной концепции жизнедеятельности – более опти мальный путь, на наш взгляд, к процветанию и благополучию, а также полу чению максимальной прибыли для развития: производительность труда, принцип 80/20, информационные технологии, экономическая психология при минимизации ресурсов, включение в процессы осознанно силы – сознания.

В работе обращено внимание на экономическую психологию, пос кольку, на наш взгляд, эти два направления научного и практического развития в этом столетии должны интегрировать свои усилия для сохранения цивилизации, так как этот процесс идет, к сожалению, не только в позитивном плане.

Все, что нам дано в этой жизни, обладает большой ценностью. Можно осознавать эту ценность, а можно и не знать о ней, трансформировать энергию любви для создания нового качества жизни является важнейшей.

В развитии менеджмента значительную роль играет ликвидация неве жества. Посмотрите на такое качество, как зависть, а это не что иное, как сравнение.

Сравнение – очень тонкий момент: счастливый, не счастливый, но нельзя забывать, что каждый уникален в этом мироздании.

При таком подходе формируется ложная личность.

Современный менеджер – это тот, кто не боится будущего, тот, кто не боится результатов и последствий, кто живет здесь и сейчас.

Это бесстрашный, открытый человек, обладающий способностью фор мировать новые предприятия, организации, государства, новые взаимо отношения.

В Европе и США практикуют курсы для менеджеров, на которых их обучают исполнению «танцев дервишей», что якобы способствует осознанию «сущности внутреннего мира и увеличению делового потенциала». Видимо, цель состоит в том, чтобы создать менеджеров – «духовных воинов». Как пишет Анджей Хажински, прикрепившийся к подобной деятельности ярлык звучит как «Подготовка к наступлению новой эры» (ПНЭ). По мнению приверженцев этой школы парадигма новой эры предлагает новый способ взглянуть на мир и стимулировать новые варианты поведения.

В рамках развития этой парадигмы мы говорим о подготовке менед жеров нового типа, обладающих внутренней целостностью. В западной куль туре подход здесь и сейчас давно разрабатывается и внедряется, но ум, ориентированный на страх, всегда просчитывает, планирует, принимает меры предосторожности, часто забывая о естественном течении реки Жизни, согласно законам Природы. Знание этих законов и умение их не нарушать – должно стать основой менеджмента.

Обращаем внимание наших читателей на работу [62]. Менеджмент будущего мы ориентируем на здоровье нации, коллектива, семьи, личности. В этой работе сказано: «До тех пор врожденная пытливость наших предков тысячелетиями опиралась на глубоко укоренившиеся убеждения: ничто в природе не является продуктом произвольного напора и столкновения слепых, бессмысленных сил. Ничто не определяется случаем. Целые народы переживают расцвет, спад и погружение во тьму истории, но все это совершается целенаправленно, все исполнено смысла и значения, как для отдельного индивида, так и для человечества в целом, все направляется силой, величие которой недоступно воображению, занято предметами недолговеч ными и материальными. Даже в тех случаях, когда отдельным людям могло показаться, что воля Божья жестока и немилосердна, наши предки не теряли веры».

Формула «Бог дал, Бог взял» символизировала безусловное принятие воли Божьей, признание того, что все люди существуют лишь Его милостью.

Бесчисленные поколения жили и действовали соответственно этой идее.

Но затем людям был навязан иной взгляд на реальность. Исследовательский дух человека, наука – при изучении природы произвольно остановила свой выбор на вполне определенных воззрениях и методах, объявив все остальные виды опыта недействительными. Так постепенно возникло то, что зовется в наши дни функциональной слепотой: «чего быть не должно, того быть не может».

На современном этапе развития человеческой цивилизации, связанного с внедрением информационных технологий, требуется проведение новых исследований по организации здорового образа жизни – жизнь в гармони ческом равновесии и в согласии с природными ритмами.

Сотрудничество – одно из важных направлений на пути процветания и благополучия общества, семьи и личности.

Восемнадцать приложений помогают создавать и развивать гармонич ный менеджмент, исследуя состояние личности, семьи, коллектива по приве денным и разработанным тестам.

Хотелось обратить внимание читателей на то, что понятие гармонии очень емкое. Оно включает в себя и управление человеческими ресурсами, экономическую психологию, логистику и многие другие направления менедж мента, развивающиеся в настоящее время.

Необходимо заметить, что существует разница между знанием и позна нием. Знание – это информация, которую мы получаем. Познание – это то, что мы переживаем или испытываем на себе.

Любая информация должна стать личным откровением. Когда мы при меняем это откровение, в нашей жизни формируется глубокое познание, основанное на личном откровении. Изменяет наше мышление, нашу жизнь и окружающий нас мир только познание. Многие люди пытаются решить воп рос личной безопасности, безопасности своей семьи и бизнеса посредством страховки, создания охранных служб и т.д. Эти действия спровоцированы страхом и неуверенностью в своей защищенности, но решить вопрос безопас ности подобным образом невозможно.

Человек был создан по образу Божиему триедино: дух, душа и тело.

Бог заложил в него глубокую внутреннюю потребность быть защищенным, находиться в безопасности. И только Бог может обеспечить полную безопасность. Наш дух и душа нуждаются в том, чтобы Господь Своим Духом и присутствием в нашей жизни, делал нас все более и более защищенными в Себе.

Нам не нужно пренебрегать физическими методами защиты своей фирмы, бизнеса, но очень важно осознавать, что корень любой безопасности – это личная безопасность, а ее могут дать только гармоничные отношения человека с Богом.

Существует два разных подхода к прогрессу: постепенный и «большими прыжками». Японские компании обычно предпочитают первый, тогда как западные чаще привержены второму, который можно определить термином «инновации». Инновация обычно носит одномоментный характер, японский подход – непрерывный.

ПРИЛОЖЕНИЕ Определение состояния духовного, социального и физического благополучия Для чего нужен этот диагностический анализ? Чтобы выработать программу гармонического развития личности, семьи, коллектива.

В биологическом плане здоровье – это гармоническое единство всевоз можных обменных процессов, процессов между организмом и окружающей его средой и как результат – согласованное течение разнообразных обменных процессов внутри самого организма, проявляющееся в оптимальной жизнедея тельности его органов и систем.

С позиций Природы смысл гармоничной работы организма состоит в том, чтобы его системы, органы и клетки могли исполнять свои функции с самой малой затратой энергии и живого вещества.

Обычно гармонично работающие системы действуют по принципу «оптимального вхождения». По Н.Ф. Овчинникову, этот принцип проявляется в том, что гармоническое состояние высшего порядка достигается тогда, когда все системы низшего порядка (их можно назвать моделями) встраиваются в высшую систему так, чтобы исполнять свои функции с минимальными затра тами энергии и вещества. Модули не вложены друг в друга в неизменном и постоянном виде как матрешки, ведь гармония физиологических процессов в организме не является постоянной и однозначной. Она может возникать при различных балансах протекающих внутри организма процессов, при разных скоростях процессов усвоения и переработки питательных веществ и энерго носителей тканями. Все эти различные уровни равновесия между системами организма обеспечиваются кровью.

Если клеточные процессы рассмотреть на микроскопическом уровне, то их гармонию можно увидеть в том, как рационально, компактно, разумно в клетке расположен внутриклеточный материал. Принцип «золотого сечения» в медицине, гармония и дисгармония в работе фильтров организма подробно представлены в работе В.Н. Кидалова: «Очищение крови» СПб. «Нева», 2003.

«Всемирная организация здравоохранения» определяет здоровье: «Сос тояние физического, духовного, социального благополучия, а не только отсутствие болезней». Этот подход положен в основу определения компонен тов оценки состояния здоровья: индивида, семьи, коллектива.

Предложенная диагностика позволяет оптимизировать процессы труда и отдыха, глубже понимать то, что происходит в рассматриваемых системах, а также узнать, как процесс старения влияет на их жизнедеятельность.

Сколь невероятным это ни показалось бы некоторым из нас, на самом деле никто точно не знает, почему в общепринятой реальности происходит процесс старения. Все в этой реальности стареет, но в то же время это неизвестный и загадочный процесс.

Многие люди жалуются на старение, говоря об усталости. Желудок, почки, печень и другие органы начинают ослабевать. Если не противодей ствовать этому процессу с помощью упражнений, организм ослабевает.

Аналогичные процессы происходят в семье, коллективе, организации.

Целесообразно определить или спросить себя, как определить процесс старения. Как процесс старения выглядит в настоящий момент? С точки зрения второго закона термодинамики, открытого Клаузисом (1822 – 1888), все замкнутые вселенные подвержены старению и деградации.

Мы часто называем людей «открытыми» или «замкнутыми», имея в виду их характер. И в физике, и в психологии замкнутые системы – это системы – люди или вещи, являющиеся негибкими и неспособными или не желающими воспринимать новый «материал» извне.

С психологической точки зрения, своего рода бессознательность – возрастает во времени. Бессознательность, в конечном итоге, ведет к осознанию того, кто вы, где вы, и куда идет ваш процесс.

Вообще на жизнеспособность человека сильно влияют различные виды так называемых биологических стрессов. Это психологический стресс, неполноценное питание, аллергическая перегрузка, загрязнение окружающей среды, физическое переутомление, резкие перепады температур, микробиоло гическое заражение, побочные эффекты лекарств, повышенный радиационный фон, электромагнитное загрязнение, энергия негативных мыслей. Но самыми основными причинами, снижающими продолжительность жизни врачей и пациентов, следует считать две: «Отсутствие у врача (пациента) потребности понять и принять принцип «познай себя»;

низкий общебиологический интел лект и невозможность осознания в самом себе единения души и тела».

Техника выполнения теста состоит в следующей последовательности:

Вы выбираете ответы в соответствии с вашей точкой зрения в табл. 1.1 – 1.9 и, просуммировав ответы, в каждой таблице определяете интегральный показа тель по данному состоянию. Переносите результаты на рис. 1-4 и, просум мировав результаты по вершинам треугольника, определите интегральный показатель по табл. 1.10. При результатах от 0 до -3 следует эти состояния подвергнуть вторичному анализу и после составить программу развития и сохранения Здоровья (личного, семьи, коллектива).

Учебный пример: В результате выполнения теста получились следующие результаты.

ДУХОВНОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ ИНДИВИДА ЗДОРОВЬЕ ИНДИВИДА –1 ФИЗИЧЕСКОЕ СОЦИАЛЬНОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ ИНДИВИДА ИНДИВИДА РИС.1. КОМПОНЕНТЫ ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ ИНДИВИДА ДУХОВНОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ СЕМЬИ ЗДОРОВЬЕ СЕМЬИ 2 ФИЗИЧЕСКОЕ СОЦИАЛЬНОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ СЕМЬИ СЕМЬИ РИС.2. КОМПОНЕНТЫ ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ СЕМЬИ ДУХОВНОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ КОЛЛЕКТИВА ЗДОРОВЬЕ КОЛЛЕКТИВА 0 ФИЗИЧЕСКОЕ СОЦИАЛЬНОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ КОЛЛЕКТИВА КОЛЛЕКТИВА РИС.3. КОМПОНЕНТЫ ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ ЗДОРОВЬЯ КОЛЛЕКТИВА ЗДОРОВЬЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ЖИЗНЕСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ 1 ЗДОРОВЬЕ ЗДОРОВЬЕ СЕМЬИ РУКОВОДИТЕЛЯ КОЛЛЕКТИВА РИС.4. КОМПОНЕНТЫ ОЦЕНКИ ЖИЗНЕСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ Оценка духовного благополучия индивида Таблица 1. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно 3 2 1 0 1 2 Вера – это духовная сила, благодаря которой невозможное становится возможным.

Вера соединяет человеческий дух с Высшей силой.

Чтобы прийти к Истинному Здоровью, мы нуждаемся не только в физической пище, но и в духовной.

Вы относитесь с пониманием и уважением к окружающим.

Вера ничего не стоит без действий.

Для Вас свойственно притворство и лицемерие.

Чтобы добиться любви, нужно дарить любовь.

Нет таких болезней, которые бы любовь не могла исцелить.

Нет таких трудностей, которые Вы не смогли преодолеть.

Вера – это духовная убежденность, уверенность в существовании вещей, которые невозможно познать.

Вы несете людям добро, даете поддержку в трудностях и нужде.

Умеете ли Вы читать молитву и чувствуете ее силу.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –17 до 11 От –10 до Сумма баллов От –3 до 3 От 4 до 10 От 11 до 17 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка физического благополучия индивида Таблица 1. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно 3 2 1 0 1 2 Согласны ли Вы, что физическое здоровье, судьбу, любые события – все творим мы сами, своими мыслями, поступками.

Умеете ли Вы контролировать свои мысли, согласны, что мысль – энергия.

Разница между жизнью и смертью заключается в нашем дыхании.

Уделяете ли Вы зарядке хотя бы по тридцать минут в день.

Знаете ли Вы, что, как и когда следует есть.

Уделяете ли Вы время, чтобы следить за своей осанкой, замечать и исправлять вредные привычки.

Ваши материальные потребности удовлетворены.

Необходимо проводить процедуры очищения крови, очищения организма, для поддержания здоровья.

Есть ли у Вас органические изменения в органах – сердце, сосудах, печени, почках, нервной системе.

Знаете ли Вы объективную оценку своего организма (по объективным и субъективным оценкам).

Злоупотребляете ли Вы курением, спиртными напитками, сексом.

Вы пьете 2,5 л чистой воды в день в перерывах между едой.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –17 до 11 От –10 до Сумма баллов От –3 до 3 От 4 до 10 От 11 до 17 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка социального благополучия индивида Таблица 1. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно 3 2 1 0 1 2 Считаете ли Вы, что нет смысла делать жизнь лучше, а необходимо научиться жить.

Приносят ли Вам материальные блага большую радость.

Самое главное в жизни – научиться жить, а не посвящать жизнь какому-нибудь делу.

Судьба = мысли + слова + поступки = энергия + информация + материя.

Умеете ли Вы системно оценивать ситуацию и действовать с учетом всех обстоятельств?

Приспособление быстро съедает достигнутое счастье, повышает притязание.

Характер – часто врожденные черты, мало меняющиеся от воспитания и условий.

Реализуется ли Ваша потребность в деятельности, труде, отдыхе.

Заботитесь ли Вы о природе, которая окружает, и об экологии в целом.

Вы себя относите к оптимистам.

Вы стремитесь к лидерству и самоутверждению Состояние личной безопасности у Вас реализовано.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –17 до 11 От –10 до Сумма баллов От –3 до 3 От 4 до 10 От 11 до 17 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка духовного благополучия семьи Таблица 1. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно 3 2 1 0 1 2 В вашей семье умеют совместно преодолевать страхи, лень, корысть.

Вы используете принцип поиска хорошего в плохом.

В вашей семье существуют приемы самопомощи и гармонизации здоровья.

Согласны ли Вы с тем, что необходимо контролировать образ жизни.

Согласны ли Вы с утверждением, что человек таков, каковы его мысли.

Верно утверждение – болезни находятся в нашем разуме.

Каждое слово материально: слова, произнесенные не осознанно, материализуются за счет здоровья семьи.

Всегда: говорить следует или по делу, или для радости, шутки, смеха, исключить пустую болтовню.

Успокаиваем себя тем, что житейские нужды мешают заниматься делами веры, спасения благочестия.

Выясняете «отношения» с женой (мужем) при детях, сплетничаете.

Считаете себя непогрешимым, верите ли в судьбу.

Жилье, деньги, вещи – являются главными приоритетами в семье.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –17 до 11 От –10 до Сумма баллов От –3 до 3 От 4 до 10 От 11 до 17 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка физического благополучия семьи Таблица 1. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно 3 2 1 0 1 2 Ваши родители здоровы и не имеют органических болезней.

Дети часто испытывают физические недуги.

Ваш организм вынослив и крепок.

Ваша жена (муж) быстро утомляется и часто жалуется на недомогания.

Жадность провоцирует отложение солей в суставах.

Обида ускоряет формирование камней в почках.

В вашем доме находятся домашние животные, укрепляющие здоровье.

Ревность ведет к нарушениям в половой сфере, как у мужчин, так и у женщин.

Обязанности по хозяйственным делам распределены между всеми членами семьи.

В вашей семье существует стратегия здоровья и долголетия.

Ваша семья вместе проводит дни отдыха.

Состояние радости и счастья является законом вашей семьи.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –17 до 11 От –10 до Сумма баллов От –3 до 3 От 4 до 10 От 11 до 17 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка социального благополучия семьи Таблица 1. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно 3 2 1 0 2 Члены семьи живут заботами друг друга..

Вы стараетесь улучшить условия жизни членов семьи.

Вы строите жизнь в семье так, чтобы требовалось меньше лекарств.

В вашей семье ухудшаются условия жизни.

В семье часто портят настроение друг другу.

В вашей семье существует дисгармония в отношениях.

Вы социально значимый человек в обществе.

Ваша жена состоит в религиозно-общественных организациях.

Неблагоприятные обстоятельства сильно влияют на вашу семью: повышение цен и другие.

Ваша семья живет в городе с населением свыше одного миллиона человек.

Запас финансовой прочности позволит вам жить два года без работы.

Изменение социального статуса сильно влияет на здоровье семьи.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –17 до 11 От –10 до Сумма баллов От –3 до 3 От 4 до 10 От 11 до 17 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка духовного благополучия коллектива Таблица 1. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно 3 2 1 0 1 2 Культура играет большую роль в жизнедеятельности коллектива.

Часто ли члены коллектива проявляют безнравственность и беспринципность.

Руководитель является неформальным лидером.

Душевное спокойствие, забота, открытость преобладают в коллективе.

Высок ли уровень сознания в коллективе при решении профессиональных задач.

Сложивший костер ненависти должен будет наклониться за каждым углем.

Широко распространен авторитарный стиль управления.

Культивируется дружелюбие в вашем коллективе, воплощаются принципы справедливости.

Руководители коллектива в своих решениях предельно прагматичны.

Существуют в коллективе культурные и образовательные программы.

Управление и отсутствие заботы – это одно и то же.

Счастье – это наличие средств существования, успех в делах.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –17 до 11 От –10 до Сумма баллов От –3 до 3 От 4 до 10 От 11 до 17 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка физического благополучия коллектива Таблица 1. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно 3 2 1 0 1 2 Вы высоко оцениваете физическое здоровье членов своего коллектива.

Ваше предприятие дает страховку на поддержание здоровья.

Практикуется в коллективе совместные выезды на природу, а также материальная помощь на отдых.

В коллективе свыше 30% сотрудников, злоупотребляющих алкоголем.

Выносливость и работоспособность в кризисных ситуациях свойственна вашему коллективу.

Высокая готовность коллектива к выполнению любых задач способствует повышению производительности труда.

Средний возраст коллектива свыше сорока лет.

Женщин в коллективе свыше 50% Сотрудников старше шестидесяти лет больше 30% Члены коллектива часто ощущают потерянность и безысходность.

Существует в коллективе день Здоровья.

Количество больничных листов в месяц превышает 20% от списочного состава.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –17 до 11 От –10 до Сумма баллов От –3 до 3 От 4 до 10 От 11 до 17 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка социального благополучия коллектива Таблица 1. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно 3 2 1 0 1 2 Члены коллектива относятся друг к другу с симпатией и дружелюбием.

Члены коллектива эгоистичны, относятся друг к другу с антипатией.

Удовлетворяются в коллективе потребности в профессиональном росте.

Материальное стимулирование намного выше прожиточного минимума в регионе.

Руководители проявляют значительное внимание к социальному благополучию коллектива.

Приняты в коллективе корпоративные ценности.

Миссия предприятия учитывает социальное благополучие коллектива.

Существует в коллективе между руководителями и подчиненными единство целей.

Часто сотрудники осуждают друг друга, а руководители навязывают свое мнение.

Существуют ли в коллективе неблагоприятные обстоятельства.

В коллективе внутренняя культура отношений высокая.

Развито ли в коллективе чувство ответственности друг за друга.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –17 до 11 От –10 до Сумма баллов От –3 до 3 От 4 до 10 От 11 до 17 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Таблица 1.10. Расчет интегрального показателя жизнеспособности организации по компонентам системы оценки.

Сумма по всем вершинам Интегральный показатель Меньше 4 4 или 3 2 или 1 0 1 или 2 3 или 4 Больше 4 ПРИЛОЖЕНИЕ Определение вашего телесного типа и отслеживание уровня энергии Среди менеджеров всех уровней распространенно состояние хроничес кой усталости. Это состояние часто присутствует в нашей жизни.

Однако посмотрите вокруг: какое повсюду изобилие энергии и целенап равленной деятельности. Дети, птицы, животные, растения не знают уста лости.

Эта удивительная энергия наполняет не только биологический мир, но и всю физическую вселенную. Волны обрушиваются на берег;

реки с невероят ной мощью устремляются к морю;

ревет ветер, сметая все на своем пути;

Земля вращается вокруг собственной оси и в то же время с огромной ско ростью несется по орбите вокруг Солнца, а Солнце беспрерывно генерирует невообразимое количество тепла и света. Физики говорят, что вся Вселенная – это сплошной динамичный, пульсирующий безбрежный океан энергии.

Странно, не правда ли? Если в природе столько энергии, то как можно испытывать усталость? Почему усталость оказывается повседневным состоя нием миллионов людей? Почему для многих из них она стала доминирующим переживанием на протяжении всей жизни?

Парадоксальное противоречие между хронической усталостью в нашем обществе и избытком энергии в естественном мире не может не озадачивать.

Но само это противоречие несет в себе важную подсказку о реальных средствах избавления от усталости.

В работе Д. Чопра: «Безграничная энергия. Полная программа по пре одолению хронической усталости». М.: ООО «София», 2005 – рассмотрена эта проблема, а точнее не проблема, а средства для ее решения.

Поскольку идеи и средства решения повышения уровня энергии, изло женные в этой работе, созвучны предложенной нами концепции, мы сочли возможным привести карту отслеживания уровня энергии, а также анкету для определения телесного типа.

В начале прошлого века «энергетизм», т.е. воззрение на все процессы и явления через призму энергии как фундаментального понятия физики, испы тавшей тогда известный методологический кризис, вошел в моду. Энергия, определявшаяся как способность материальных систем совершать работу при изменении своего состояния, стала трактоваться как единственная неуничто жимая субстанция мира, способная к разнообразным превращениям, а не как элемент материальных систем.

А.Л. Чижевский, положил в основу рассуждений относительно влияния солнечной активности на динамику стихийных процессов «энергетическую гипотезу».

По сути все выглядело сравнительно просто: «вспышки на Солнце – катаклизмы на Земле. «…В данном случае мы имеем обычный процесс прев ращения энергии. Усиленный приток лучистой энергии Солнца превращается, пройдя ряд промежуточных стадий, в переизбыток нервно-психической, эмоциональной энергии, а следовательно к изменениям в поведении животных и человека».

А.Л. Чижевский установил, что «суммарный результат динамики пове дения человеческих масс испытывает на себе влияние долгопериодической активности Солнца».

В его работах теснейшим образом переплелись общая биология, физио логия и медицина, с одной стороны, и геофизика и астрономия – с другой, что привело к развитию новых направлений в науке.

Карта отслеживания энергии Прекратите работу и произведите оценку вашего уровня энергии три раза в течение дня: утром вскоре после пробуждения (У), после обеда около четырех часов (ПО) и вечером около восьми часов (В).

Для определения уровня энергии примите спокойную сидячую позу и сосредоточьте сознание на собственном теле. Мылено оцените свой уровень энергии по шкале от 0 до 10. Обведите кружком цифру на карте, которая наиболее точно соответствует вашему уровню:

0 – полное отсутствие энергии, предельная усталость;

5 – равные количества усталости и энергии;

10 – предельно высокая энергия и жизненная сила, никаких следов усталости.

В конце недели соедините кружки отрезками прямой линии – вы получите общий график поведения вашего энергетического уровня.

УРОВЕНЬ ЭНЕРГИИ Воскресенье Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота У ПО В У ПО В У ПО В У ПО В У ПО В У ПО В У ПО В 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Используя эту Карту для повышения осознания того, что испытывает ваше тело, вы тем самым уже начинаете восстанавливать равновесие, нару шение которого является первопричиной хронической усталости. Карта станет также постоянным документом, отражающим ваши успехи по мере примене ния описанных в этой книге методик. Вы сможете воочию убедиться в том, как энергия неуклонно вытесняет усталость в результате восстановления рав новесия в организме.

Помните: ключ к победе над усталостью, ключ к энергичной, полнок ровной, радостной жизни – равновесие. Приведите свой образ жизни в гар монию с окружающей вас Вселенной, а также вселенной внутри вас, и вы испытаете приток энергии, превосходящий самое смелое воображение.

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ВАШ ТЕЛЕСНЫЙ ТИП Каждое событие в сознании производит соответствующее событие в теле: происходит химическая реакция, изменяющая состояние организма. В этой точке соединения нашего существа Аюрведа находит три управляющих начала, каждое из которых называется доша. Все три доши – именуемые соответственно Вата, Пита и Капха – суть фундаментальные квантово – механические начала разума – тела, управляющие потоками разума и энергии в пределах индивидуальной физиологии. Вата – начало, управляющее движением, подобна действию ветра в Природе.

Пита-доша управляет пищеварением и метаболизмом, отвечает в организме за все биохимические преобразования.

Капха-доша определяет строение тела. Это все тяжелое, устойчивое, надежное, холодное, маслянистое, медленное, неяркое, мягкое;

этими же свойствами отличаются люди Капха-типа.

Практическое значение этого факта станет очевидным, когда вы запол ните представленную ниже анкету, назначение которой – помочь вам опреде лить собственные пропорции трех дош.

Анкета для определения телесного типа Эта анкета состоит из трех разделов. Первые 20 вопросов относятся к Вата-доше: прочитайте каждое предложение и отметьте, в какой мере оно справедливо в вашем случае:

0 – это ко мне не относится 3 – относится ко мне частично (или иногда) 6 – относится ко мне почти полностью (или почти всегда) В конце раздела запишите общую сумму баллов по Вате.

Например, если вы отметили 6 по первому вопросу, 3 по второму и 2 по третьему, то всего по первым трем пунктам вы набираете: 6 + 3 + 2 = баллов. Таким же способом дайте ответы на все остальные вопросы раздела и получите полную сумму баллов по вашей Вате. После этого переходите к следующим 20 вопросам в разделе Питы, а затем – в разделе Капхи.

Закончив эту работу, получаете три отдельные суммы баллов. Сравни вая их, вы и определите ваш телесный тип.

У вас не будет затруднений при оценке своих очевидных физических параметров. Что же касается умственных и поведенческих характеристик, то здесь оценка будет более субъективна;

для того чтобы приблизить ее к истине, вам следует учитывать свои чувства и действия если не за всю жизнь, то хотя бы за последние годы.

Раздел 1: Вата Нет Частично Почти всегда Я все делаю очень быстро 1. 012 34 Я плохо запоминаю и с трудом вспоминаю 2. 012 34 впоследствии По натуре я жизнерадостный, бодрый 3. 012 34 энтузиаст У меня хрупкое телосложение, мне нелегко 4. 012 34 набрать вес Я всегда очень быстро обучаюсь новым 5. 012 34 вещам Обычно у меня легкая и быстрая походка 6. 012 34 У меня бывают затруднения, мне прихо 7. 012 34 дится принимать решения У меня легко возникают запоры и обра- 012 34 8.

зуются газы в кишечнике Ступни и ладони у меня чаще бывают 012 34 9.

холодные Я часто испытываю тревогу и беспокойство 10. 012 34 Не переношу холодную погоду, как и 11. 012 34 большинство людей У меня быстрая речь, и друзья считают меня 12. 012 34 разговорчивым У меня легко меняется настроение, я эмо 13. 012 34 ционален по натуре Мне часто бывает нелегко заснуть, и ночной 14. 012 34 сон некрепок У меня часто, особенно зимой, бывает очень 15. 012 34 сухая кожа Мой ум очень активен, иногда беспокоен, 16. 012 34 зато полон воображения Мои движения быстры и активны;

моя 012 34 17.

энергия обычно проявляется всплесками Я легко поддаюсь возбуждению 18. 012 34 Я отличаюсь склонностью к беспоря 19. 012 34 дочному режиму сна и питания Я легко обучаюсь, но быстро забываю 20. 012 34 Сумма баллов по Вате:

Раздел 2: Пита Нет Частично Почти всегда Я считаю себя умелым и толковым чело 1. 012 34 веком В любом деле я стремлюсь к максимальной 2. 012 34 точности и порядку У меня решительный, сильный ум и напо 3. 012 34 ристое поведение В жаркую погоду чувствую дискомфорт и 012 34 4.

устаю сильнее, чем большинство людей Я легко потею 5. 012 34 Я очень легко впадаю в гнев или раздра 6. 012 34 жение, хотя и всегда это показываю Я испытываю дискомфорт, всегда очеред 7. 012 34 ной прием пищи задерживается или отме няется Мои волосы отличаются хотя бы одним из 012 34 8.

следующих свойств: рано седеют или выпа дают;

тонкие, мягкие, прямые;

светлые, рыжие или песочного цвета У меня хороший аппетит, я могу очень 9. 012 34 много съесть, если пожелаю Многие считают меня упрямым 10. 012 34 Мой кишечник работает очень регулярно: у 11. 012 34 меня скорее может быть понос, чем запор Я нетерпелив 12. 012 34 Я аккуратен до совершенства в мелочах 13. 012 34 Я легко впадаю в гнев, но скоро отхожу и 14. 012 34 забываю инцидент Обожаю холодную еду, особенно 15. 012 34 мороженое и напитки со льдом 16. В помещениях мне чаще бывает слишком 012 34 жарко, чем слишком холодно 17. Не выношу горячую и острую еду 012 34 18. Мне следовало бы более терпимо 012 34 воспринимать несогласие 19. Люблю, когда мне выпадают испытания, и 012 34 если я чего-то хочу, то очень решительно добиваюсь этого 20. Мне присуще критически относиться не 012 34 только к другим, но также к себе Сумма баллов по Пите:

Раздел 3: Капха Нет Частично Почти всегда Мне от природы присуще все делать 012 34 1.

медленно и спокойно Я легче, чем большинство людей, прибав- 012 34 2.

ляю в весе и медленнее избавляюсь от лишнего веса Обычно у меня спокойное расположение 3. 012 34 духа, и меня нелегко вывести из равновесия Могу пропустить прием пищи, не испы 4. 012 34 тывая особого дискомфорта Страдаю склонностью к избыточному 5. 012 34 выделению мокроты и слизи, к застойной астме и синуситам Мне необходимо не менее восьми часов сна, 6. 012 34 чтобы чувствовать себя комфортно весь следующий день У меня очень глубокий, крепкий сон 7. 012 34 Я спокоен по природе и меня трудно 012 34 8.

рассердить Я обучаюсь не так быстро, как другие люди, 9. 012 34 зато хорошо и надолго запоминаю У меня есть склонность к полноте, к быст- 012 34 10.

рому ожирению Мне неприятна холодная сырая погода 11. 012 34 У меня жесткие, темные, волнистые (или 012 34 12.

курчавые) волосы У меня гладка, мягкая кожа и бледный цвет 13. 012 34 лица У меня массивное, крепкое телосложение 14. 012 34 Мои характерные черты: искренность, 15. 012 34 доброжелательность, нежность, склонность прощать 16. У меня медленное пищеварение, поэтому я 012 34 ощущаю тяжесть после еды 17. Я отличаюсь высокой жизнестойкостью, 012 34 выносливостью и стабильным уровнем энергии 18. Моя походка обычно нетороплива, разме- 012 34 ренна 19. У меня есть склонность к излишнему сну, 012 34 утром я долго поднимаюсь с постели и не сразу вхожу в рабочее состояние 20. Я принимаю пищу и вообще все делаю 012 34 неторопливо и обстоятельно Сумма баллов по Капхе:

ОБЩИЙ ИТОГ: Вата – … Пита – … Капха – … Как определить ваш телесный тип Теперь, когда вы получили три суммы баллов, можно определить ваш телесный тип. Хотя существует три доши, помните, что Аюрведа различает десять вариантов их комбинации и, соответственно, десять телесных типов.

Если одна из трех полученных сумм значительно превышает другие, то, следовательно, вы относитесь к соответствующему телесному типу однозначно.

Монодошные телесные типы:

Вата Пита Капха У вас, безусловно, монодошный телесный тип, если одна из сумм баллов превышает любую другую вдвое (например: Вата – 25, Пита – 45, Капха – 35) или, тем более, если превышение еще значительнее. В монодошном типе доминируют характеристики одной из дош. Вторая по сумме баллов доша также характеризует ваши естественные склонности, но в значительно меньшей степени.

Если ни одна отдельная доша не доминирует, то вы относитесь к двудошному телесному типу.

Двудошные телесные типы:

Вата-Пита или Пита-Вата Пита-Капха или Капха-Пита Капха-Вата или Вата-Капха Если вы относитесь к двудошному телесному типу, то в вас доминируют характеристики двух главных дош;

одна из них может преобладать, но и другая играет важную роль.

К такому двойному типу принадлежит большинство людей (пример:

Вата – 80, Пита – 90, Капха – 20;

такой итог означает принадлежность к типу Пита-Вата).

Если все три суммы баллов примерно одинаковы, то вы, очевидно, принадлежите к тридошному телесному типу.

Тридошный телесный тип:

Вата-Пита-Капха Последний тип, впрочем, встречается очень редко. Проверьте еще раз ваши ответы;

целесообразно привлечь к этой проверке кого-то из друзей.

Наконец, еще раз прочитайте внимательно описания всех дош, чтобы определить более заметные свойства вашего телесного типа.

Теперь, когда у вас есть представление о своем конституционном типе, возвратитесь еще раз к описанию всех дош, чтобы окончательно запомнить наиболее существенные свойства вашей физиологии.

Наилучшее физическое и душевное здоровье проистекает из надлежащего равновесия всех дош. Когда эти главные управляющие начала в теле и разуме скоординированы, возникает совершенная гармония между физической и духовной сторонами нашей природы. Как естественный результат следуют энергия, жизнеспособность, надежное общее здоровье.

Равновесие между этими началами обеспечивает координацию всей физиологической системы разум – тело. При этом все системы организма работают на создание и укрепление силы, энергии и здоровья.

Не откладывайте, начинайте прямо сейчас использовать то, что вы узнали о вашем телесном типе: это помогает вам делать правильный выбор во всех сферах вашей жизни – питании, упражнениях, режиме сна и даже в вашей работе и личных отношениях.

ПРИЛОЖЕНИЕ Данный тест разработан Е.В. Баловленковым и И.С. Синевой и приведен в [2].

Рекомендации по проведению оценки жизнеспособности организации, перспектив ее существования и рычагов выхода на более высокий уровень жизнедеятельности сводятся к двум этапам. Во-первых, надо оценить компо ненты жизнедеятельности организации, а во-вторых, сопоставить полученный результат с «расстоянием» до ее ближайшего конкурента.

Остановимся подробнее на первом этапе.

Для низшего уровня анализа разрабатываются вопросники, позволяю щие непосредственно «измерить» ту или иную характеристику. Такие вопрос ники представлены в таблицах 3.1 – 3.9. Ответ на каждый вопрос имеет 7 гра даций и оценивается баллами по следующему правилу: 3 совершенно неверно, 2 в целом неверно, 1 скорее неверно, 0 затрудняюсь ответить, 1 скорее верно, 2 в целом верно, 3 совершенно верно. Следует подчерк нуть, что ответа «затрудняюсь» для точности результатов следует по возмож ности избегать. В зависимости от количества вопросов в вопроснике, сумма баллов может получиться разной. Наша задача теперь состоит в том, чтобы снова перевести полученные баллы в стандартную шкалу {3, 2, 1, 0, 1, 2, 3}. Для такого пересчета в каждом конкретном случае указаны соответст вующие таблицы, а получаемый с из помощью результат носит название интегрального показателя соответствующей характеристики. Интегральный показатель 3 означает наивысшие достижения по данной характеристике, показатель 2 – умеренные положительные достижения, показатель 1 отражает в целом незначительный положительный баланс по данному показателю, показатель 0 соответствует балансу положительных и отрицательных факто ров без явного превосходства какого-либо из них. Появление перед результа том знака «минус» интерпретируется таким же образом, но баланс и тенден ции в целом негативны.

Сумма интегральных показателей в вершинах треугольника пересчи тывается в интегральный показатель всего треугольника по следующей таблице:

Сумма по всем вершинам Интегральный показатель Меньше 4 4 или 3 2 или 1 0 1 или 2 3 или 4 Больше 4 Рассмотрим пример такого расчета. Руководитель оценивал состояние среды своей фирмы. Ответы на вопросы о состоянии информационной среды дали в сумме 9 баллов, что по соответствующей таблице дает интегральный показатель 2. Значит, имеет место такой уровень информационной обособленности или такая пассивная внешняя среда, которая самым серьезным образом вредит делу. Могло ли быть еще хуже? Да, но это мало утешает. Ответы на вопросники о состоянии материальной и социальной сред дали в обоих случаях одинаковый результат 10 баллов, но, поскольку количество вопросов различалось, интегральный показатель также получился разным: для материальной среды это 2, а для социальной только 1. Значит, организация имеет существенно положительные показатели по состоянию и перспективам использования материальных ресурсов и в целом положительно оценивает социальные аспекты своей среды обитания. Сильной стороной фирмы являются последние два показателя и это позволяет, опираясь на них, попробовать скорректировать первый.

Сумма интегральных показателей 2+2+1=1 пересчитывается в интегральный показатель среды 1. Таким образом, среда, в которой функционирует данное предприятие, в целом благоприятна, причем в основном за счет материального компонента.

Общие результаты для рассматриваемой фирмы представлены на рис.

3.1 – 3.4.

информационная среда среда социальная среда материальная среда 1 Рис. 3.1 Результат анализа состояния среды (пример) коллектив Менеджмент миссия и цели управление 1 Рис. 3.2 Результат анализа менеджмента организации (пример) потенциальная энергия кинетическая тепловая Рис. 3.3 Результат анализа энергии организации (пример) энергия жизнедеятельность менеджмент среда 2 Рис. 3.4 Результат анализа жизнедеятельности организации (пример) Выводы из проведенного анализа очевидны, «проколы» и их влияние на результат обозначены, пора налаживать работу.

Вторая фаза связана с тем, что на параметры жизнедеятельности фирмы непосредственно влияет деятельность ее конкурентов. Особо следует следить за тем конкурентом, который наиболее «похож» на вашу организацию, поскольку в перспективе выживет только один из вас. Ситуация при этом похожа на действие закона всемирного тяготения: если объект попадает на малое расстояние от более крупного, последний поглощает меньшего и более слабого. При некотором критическом расстоянии малый объект будет функционировать на достигнутом уровне жизнедеятельности в «орбите» более крупного. Увеличение же дистанции позволяет фирме развиваться самостоя тельно. Поэтому сформулированный Ричардом Кохом принцип гравитации конкуренции работает с той же неотвратимостью, как и закон всемирного тяготения.

Таким образом, мы встали перед задачей оценить силу «гравитации»

между Вами и вашими конкурентами. В физике соответствующая сила выражается формулой [11] mm F 1 2 2, R где гравитационная постоянная, m1 и m2 массы тел, а R расстояние между ними. В качестве эквивалента массы целесообразно использовать долю рынка данных товаров или услуг, обслуживаемую фирмой. Если для разных товаров или услуг эти доли разные, естественно рассматривать худший для Вас вариант. (Закон Мэрфи: «Если какая-нибудь неприятность может случиться, она случается»). Вопрос измерения расстояний лучше поручить продумать математикам, а не экономистам или менеджерам. Иначе, как в упомянутой выше монографии Р. Коха, окажется, что фирма находится на ненулевом расстоянии от себя самой.

Проблем бы не возникало, если бы Вы обладали полными результатами анализа компонентов жизнедеятельности Ваших конкурентов по описанной выше методике. Увы, на практике это нереально, поэтому приходится обхо диться общими показателями, в оценке которых Вы не ошибетесь. Практика показывает, что даже такой обобщенный подход хорошо работает и дает ценную пищу для размышлений.

Для оценки расстояния (дистанции) между Вами и Вашим конкурентом предлагается учитывать четыре показателя: тип потребителя, тип продукции, географическое расположение и тип добавленной стоимости. Если Вы и Ваш конкурент поставляете одному и тому же типу потребителей однотипную про дукцию на территории одного и того же региона, добавляя при этом один и тот же тип стоимости, то дистанция между вами практически отсутствует, и вы фактически дублируете друг друга. Это может оказать решающее воздействие на судьбу Вашего бизнеса.

Для определения дистанции в конкретном сегменте бизнеса можно использовать следующую пятибалльную систему оценки по всем четырем параметрам:

0 идентичны или очень похожи;

1 расположены рядом, близки, похожи, но имеют ряд различий;

2 не очень близки, но и не слишком далеки, во многом совпадают;

3 не очень похожи или близки, но кое в чем совпадают;

4 далеки, непохожи, принципиально отличаются.

После оценки всех четырех параметров результаты складываются и получается показатель дистанции между Вами и оцениваемым конкурентом.

Итоговый балл R принимает значения от 0 (дистанция отсутствует) до (полное отсутствие совпадений, но в этом случае о какой-либо конкуренции речь не идет).

Итоговый результат в 3 балла и ниже указывает на опасную близость, при показателях от 4 до 6 имеется близкая конкуренция. [53] Проведенные расчеты могут показать, что Вашим ближайшим конкурентом является не тот, о ком Вы подумали в первую очередь. Если при этом дистанция ненулевая, то придется оценивать «массу» m, или «размер»

конкурентов. В начале 1970-х годов специалистами из Boston Consulting Group был предложен и успешно применяется в бизнесе в этом качестве показатель относительной рыночной доли, который определяется путем деления дохода фирмы на доход ее самого крупного конкурента в данном сегменте рынка.

Оценка величины m / R 2 покажет Вам истинное положение вашей фирмы относительно каждого из конкурентов в каждом отдельном сегменте вашего бизнеса. Общий принцип выживания состоит в целенаправленном уменьшении воздействия на Ваш бизнес «гравитации конкуренции».

Оценка миссии и целей Таблица 3. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом верно Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно 3 2 1 0 1 2 Организация имеет четко сформулированную миссию.

Миссия определяет предназначение организации в рамках общества (социальное предназначение).

Миссия организации определяет развитие внутренней среды организации.

Миссия организации направлена на удовлетворение потребностей клиентов.

Организация имеет четкий план реализации миссии, а также стратегию и тактику достижения целей.

Цели организации ясные и четкие.

Цели имеют временной аспект.

Цели соответствуют компетентности персонала или предполагают рост компетентности работников.

Цели соответствуют стратегии, политике, плану и процедурам организации.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –14 до 9 От –8 до Сумма баллов От –2 до 2 От 3 до 8 От 9 до 14 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка управления Таблица 3. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно верно 3 2 1 0 1 2 Руководители доступны для работников и поддерживают активный диалог с ними.

Менеджеры всех уровней имеют достаточную квалификацию для выполнения своих обязанностей.

В организации периодически проводится уточнение должностных инструкций на основе работ и обязанностей, которые выполняются работниками.

Система контроля действует очень четко, воспитывая у работников необходимую исполнительскую дисциплину и чувство ответственности.

Сотрудники понимают стратегию развития компании.

Сотрудники вовлечены в процесс принятия решений.

Каждый сотрудник, в соответствии со своими обязанностями знает, что и когда нужно сделать.

Для сотрудников характерен высокий уровень исполнительности. Поручения и задания выполняются четко и в срок.

В организации проводится мало совещаний и заседаний. Они, как правило, предметны, конкретны и непродолжительны.

Организационные изменения в компании понятны.

Одной из главных задач руководителей любого уровня является формирование команды.

Менеджмент в организации не является «застывшим» и руководители постоянно ищут пути его совершенствования.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –16 до 10 От –9 до Сумма баллов От –3 до 3 От 4 до 9 От 10 до 16 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка коллектива Таблица 3. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно верно 3 2 1 0 1 2 Штат организации полностью укомплектован.

Сотрудники имеют достаточную компетентность для выполнения поставленных задач.

В штате практически отсутствуют единицы с неполной или избыточной загруженностью.

Сотрудники преданны интересам своей фирмы.

Высокая текучесть кадров это не про вашу организацию.

Сотрудники в целом удовлетворены условиями своего труда.

Сотрудники в целом удовлетворены вознаграждением за свой труд.

Организация предоставляет своим сотрудникам стандартный социальный пакет (страхование, медицинское обслуживание, питание, компенсация транспортных расходов, дотация на лечение и отпуск).

В организации разработана политика, стратегия и планы в отношении персонала.

Персонал разделяет ценности компании.


Персонал понимает свой вклад в достижение целей компании.

Сотрудники хорошо знают свои обязанности.

В организации разработана четкая система мотивации.

В организации осуществляется обучение и развитие персонала в целях обеспечения потребностей компании.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

От –17 до 11 От –10 до Сумма баллов Меньше –17 От –3 до 3 От 4 до 10 От 11 до 17 Больше 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка потенциальной энергии Таблица 3. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом верно Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно 3 2 1 1 0 Относительная доля рынка предприятия больше, чем у конкурентов, по каждому виду предоставляемых товаров и услуг.

Финансовое состояние организации стабильное.

Форма собственности оптимальна для решения основных производственных задач.

Квалификация персонала выше, чем уровень решаемых ими текущих задач.

Предприятие не испытывает потребности в дополнительных работниках.

Регулярно проводится обновление материально технической базы.

Предприятие имеет резерв развития по всем основным показателям.

Руководители организации понимают и удовлетворяют потребности и ожидания потребителей, партнеров и общества.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –14 до 9 От –8 до Сумма баллов От –2 до 2 От 3 до 8 От 9 до 14 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка тепловой энергии Таблица 3. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом верно Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно 3 2 1 1 0 Организация на хорошем счету в отрасли и региональных органах управления.

Организация имеет возможность реально влиять на принятие законодательных и/или подзаконных актов, регулирующих сферы ее интересов.

Организация выделяет рабочие места для инвалидов, несовершеннолетних и других категорий населения.

Организация заботится о создании положительного имиджа у населения региона.

Организация активно занимается вопросами обустройства окрестностей своего места расположения.

Организация спонсирует социально значимые мероприятия.

Продукт, производимый организацией, не является промежуточным в длинной технологической цепочке.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –16 до 10 От –9 до Сумма баллов От –3 до 3 От 4 до 9 От 10 до 16 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка кинетической энергии Таблица 3. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом верно Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно 3 2 1 1 0 Менеджмент в организации работает на качественные показатели.

В организации приветствуется инициатива «снизу».

Организация регулярно проводит тренинги по корпоративному менеджменту.

Руководство не связано дополнительными обязательствами по трудоустройству сотрудников.

Служебная информация доставляется адресату без задержек.

Невыход на работу кого-либо из сотрудников из за болезни, командировки или отпуска не влияет на производительность труда.

Оплата труда сотрудников определяется успешностью работы предприятия в целом и личным вкладом в достижение конечных результатов.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –14 до 9 От –8 до Сумма баллов От –2 до 2 От 3 до 8 От 9 до 14 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка информационной среды Таблица 3. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно верно 3 2 1 0 1 2 Имеется возможность проведения достоверных маркетинговых исследований.

Имеется полная информация о товарах, услугах, стратегии и тактике поведения на рынке всех реальных конкурентов.

Средства массовой информации доступны для проведения рекламных акций.

Региональные общества защиты прав потребителей оказывают заметное влияние на деятельность организации.

Органы сертификации активно освещают результаты своей деятельности в СМИ.

Организация активно анализирует опыт успешного предпринимательства, излагаемый в специальной литературе, периодике и на других предприятиях.

В организации уделяется особое внимание доступности отдельных подразделений для непосредственных контактов со всеми заинтересованными лицами.

Организация проводит мониторинг информации, касающейся восприятия потребителями соответствия выпускаемой продукции, их требованиям.

Организация осуществляет сбор и структурирование информации и знаний в целях реализации своей политики и стратегии.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

От –14 до 9 От –8 до Сумма баллов Меньше –14 От –2 до 2 От 3 до 8 От 9 до 14 Больше 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка материальной среды Таблица 3. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее В целом Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно верно верно 3 2 1 0 1 2 Конкурентов с более передовой технологией на данном рынке нет.

Материальные ресурсы, необходимые в производственном процессе, доступны.

Используемые материальные ресурсы имеют устойчивые технологические и ценовые показатели.

Имеются альтернативные источники пополнения материальных ресурсов.

Производство развернуто в экологически благоприятной среде.

Организация не испытывает проблем с собственными или получением заемных средств.

Организация не имеет на балансе убыточных объектов, не относящихся к основной производственной деятельности.

Организация выбирает поставщиков на основе их способности поставлять продукцию в соответствии с требованиями организации.

Организация использует инфраструктуру и материальные ресурсы для реализации своей политики и стратегии.

Организация поддерживает имущество в надлежащем состоянии для его эффективного использования Организация обеспечивает сохранность имущества.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

От –14 до 9 От –8 до Сумма баллов Меньше –14 От –2 до 2 От 3 до 8 От 9 до 14 Больше 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 Оценка социальной среды Таблица 3. Ответ Совершенно В целом Скорее Затрудняюсь Скорее верно В целом верно Совершенно Вопрос неверно неверно неверно ответить верно 3 2 1 0 1 2 Продукция вашего предприятия востребована на рынке.

Продукция предприятия удовлетворяет базовые потребности населения.

Население региона воспринимает новые товары и услуги.

Имеется устойчивый растущий спрос на товары и услуги вашего предприятия.

Цена предоставляемых услуг / товаров приемлема для среднего класса вашего региона.

Уровень жизни региона выше среднего по стране.

Продукция вашего предприятия имеет широкий круг возможных потребителей.

Выпускники колледжей и вузов стремятся попасть на работу на ваше предприятие.

Ваши личные сбережения растут Деньги – один из основных гармонизаторов социального мира.

Уровень социальной и политической активности в регионе относительно высокий.

Результат сумма полученных баллов пересчитывается в интегральный показатель по следующей таблице:

Меньше От –14 до 9 От –8 до Сумма баллов От –2 до 2 От 3 до 8 От 9 до 14 Больше – 3 2 Интегральный показатель 0 1 2 ПРИЛОЖЕНИЕ Проанализируйте существующую концепцию управления организации, предприятия Для чего нужен этот диагностический анализ?

Чтобы дать быстрые ответы по основным направлениям организации предприятия.

I. Диагностический анализ Какова ваша точка зрения по организации предприятия?

Выберите ответ в соответствии с вашей точкой зрения, обведите его карандашом:

– -- ? + ++ неправильно скорее нет точного скорее правильно неправильно ответа правильно I. Подчиненный должен получать указания только от одного начальника -- - ? + ++ 2. Организационная структура должна быть представлена схемой управления -- - ? + ++ 3. На предприятии следует развивать отношения, основанные скорее на доверии, чем на проявлении власти -- - ? + ++ 4. Ни одна организационная модель предприятия не является априорно совершенной по сравнению с другими -- - ? + ++ 5. Нельзя изменить организационную модель, если большая часть тех, кто входит в нее, с ней не согласны -- - ? + ++ 6. Хорошая согласованность и эффективный контроль предполагают централизованную власть -- - ? + ++ 7. Наилучший стиль менеджмента это стиль соучастия -- - ? + ++ 8. Работы, производимые на предприятии, должны быть формализованы до максимума системой правил и процедур -- - ? + ++ 9. Тот, кто выполняет сложную работу, обладает более высокой квалификацией для ее анализа и для дальнейшего развития -- - ? + ++ 10. Специализация обязанностей увеличивает производительность труда -- - ? + ++ 11. Главное в подготовке эффективного менеджера – это развитие его способностей в общении и активизации работы предприятия -- - ? + ++ 12. Хорошая организация, ответственность и самоконтроль лучше, чем контроль внешних инстанций -- - ? + ++ 13. Наилучшая структура власти и ответственности – это максимально децентрализованная структура управления -- - ? + ++ 14. Организация предприятия – дело специалистов -- - ? + ++ 15. Изучение производительности труда предполагает рациональный, научный анализ труда: разделение обязанностей, учет времени, разработка стандартов и т.д. -- - ? + ++ 16. Хороший организатор – это прежде всего вдохновитель и психолог -- - ? + ++ 17. Наряду с формальной организацией (схема управления, официальные нормы), существует неформальная, параллельная, организация, учитывающая связи людей (родственные, симпатии, общие интересы) -- - ? + ++ 18. Внутренняя структура предприятия должна быть более децентрализованной и гибкой, по отношению к окружающей среде (рынки сбыта, технологии) -- - ? + ++ 19. Основными подразделениями предприятия являются группы, а не отдельные личности -- - ? + ++ 20. Для эффективной работы организации менеджеры должны быть не связаны с акционерами -- - ? + ++ 21. Наибольшая производительность труда достигается путем внимания руководителей к проблемам своих подчиненных и путем развития роли руководителя рабочей группы -- - ? + ++ 22. Понятие цели первоочередно в любой эффективной практике менеджмента и организации -- - ? + ++ 23. Каждый руководитель может успешно руководить только лишь ограниченным числом подчиненных (7±2 в большинстве случаев) -- - ? + ++ 24. Организационная деятельность должна проводиться согласованно (по вертикали и горизонтали) -- - ? + ++ 25. Ни научная организация труда, ни удовлетворение от работы не являются гарантом хорошей производительности труда -- - ? + ++ 26. Наилучшая подготовка менеджеров это подготовка к активной деятельности -- - ? + ++ 27. Хорошая организация предприятия предполагает разделение обязанностей между руководителями и исполнителями -- - ? + ++ 28. Многочисленные и прочные связи делают эффективной работу предприятия -- - ? + ++ 29. Организатор должен уметь анализировать всю систему организации и содействовать хорошо продуманным изменениям на предприятии -- - ? + ++ 30. Наилучшей структурой является априорно не централизация или децентрализация, а равновесие между ними;


согласованное и с человеческой средой, и с видами производимой работы -- - ? + ++ Схема обработки данных Какова ваша концепция организации предприятия?

Присвойте своему ответу соответствующий -- - ?+ ++ весовой коэффициент -2 -1 0 +1 + 1 3 2 7 6 11 8 12 10 13 14 16 15 17 20 21 23 24 27 28 Ваш общий счет Ваш общий счет состоит из 3 цифр от -20 до +20, которые означают ваш уровень близости к данной шкале (если цифра положительная) или отдаленности по шкале (если цифра отрицательная) по отношению к трем основным направлениям организации предприятия.

НАПРАВЛЕНИЕ № 1 – это КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА организации и научной организации труда.

НАПРАВЛЕНИЕ № 2 – это ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ и процессов соучастия.

НАПРАВЛЕНИЕ № 3 – это ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА и современных процессов организации предприятия.

Вы можете указать свои данные в таблице, чтобы иметь свою собствен ную точку зрения организации предприятия согласно трем направлениям.

классическая школа человеческих школа школа взаимоотношений менеджмента уровень +20 + +18 + прибли- +16 + женнос- +14 + ти +12 + +10 + +8 + +6 + +4 + +2 + 0 –2 - уровень – 4 - отда- – 6 - лен- – 8 - ности – 10 - – 12 - – 14 - – 16 - – 18 - – 20 - ПРИЛОЖЕНИЕ ТЕСТ Ваш стиль общения Вы всегда следуете принятым нормам общения?

1.

Вы ставите свои интересы выше интересов собеседника?

2.

Вы часто принимаете точку зрения собеседника?

3.

Вы предпочитаете слушать или говорить сами?

4.

Вы помогаете собеседнику достичь согласия?

5.

Вы планируете стратегию беседы?

6.

Кого Вы хотите видеть более значительным в разговоре: себя или собеседника?

7.

Вы любите общаться без формализма?

8.

Вас раздражают резкие выпады собеседника?

9.

Вам необходимо душевное удовлетворение от беседы?

10.

Вы всегда имеете четкое представление о начале и конце беседы?

11.

Вы способны корректировать беседу?

12.

Оценка организационной формы (неформальная структура) Открытый (2) С Адаптивность Гибкость Ваш стиль общения (пример) Случайный (3) Закрытый (1) В А 98 7 6 5 4 3 2 1 1 23 4 5 6 7 Неформальная структура (пример) D Гармоничный (4) С С С С 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 (1) (2) (3) (4) Минимальное количество баллов – 0 Максимальное – В колонке «С» (сумма) проставляется сумма баллов трех предыдущих слева колонок ПРИЛОЖЕНИЕ Организационные формы по Митчеллу Прочтите нижеприведенные четыре параграфа и решите, насколько близко каждый отражает вашу организацию. Возьмите один параграф, который ближе всего подходит к описанию вашей организации, и напишите букву этого параграфа в двойной очерченной клетке, находящейся следующей к числу 10, как показано ниже. Теперь решайте, относительно этого параграфа, насколько каждый из других параграфов имеет сходство с этим типом организации. Пос тавьте букву каждого из других трех параграфов в клетке по линии, которые представляют то, насколько они схожи с этой организацией.

Меньше всего сходны Наиболее сходны 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 А – В основном эта организация отдает приоритет традициям и при вычным методам для своей повседневной работы. В организации существует жесткая иерархия, решения принимаются, в основном, высшими руководите лями. Информация имеет тенденцию протекать вдоль линии властности и в процессе фильтруется по принципу «необходимо знать». Многое из направле ния исходит из правил и политики, устанавливаемых высшим эшелоном менеджмента. Организация ожидает наличие лояльности и приверженности к установленным процедурам, и она ценит долгосрочную службу.

В – В организации ценится разнообразие, изменение и инновация. Инди видуальный выбор ценится высоко, и это отражается в том, каким образом люди работают, и в работе, которую они делают. Руководители поддерживают созидательный процесс и мало налагают ограничений на сотрудников, предос тавляя достигать поставленные цели собственными путями. Имеется относи тельно мало правил. Решения вероятнее всего принимаются отдельными лицами, близкими к работе, а не менеджерами или группами, хотя существует относительно мало давления для достижения решений. Большее значение имеет то, как работа делается, чем фактические результаты или завершение работ.

С – В организации сотрудники ориентированы на получение резуль татов и расходуют значительное время и энергию на сбор и анализ информа ции, чтобы сделать решения и разрешить проблемы. Она также очень желает проверить свои собственные предположения и основное направление как организация;

цели, методы и даже продукция могут стать предметами дебатов.

Равноценно рассматриваются новые и старые подходы: не зависимо от вида работы определяющим является результат. Часто используются группы задач, а руководство сменяется в зависимости от задач. Руководство больше всего ориентируется на способствование работе организации, чем на принятии решений или направлении работы подчиненных.

Д – Эта организация действует с минимумом шума и возбуждения;

работа протекает с минимумом видимого обсуждения или решения проблемы.

Кажется, что руководство вообще не нужно, так как сотрудники, знают, что делать, и просто делают это. Направление деятельности обязано больше внутреннему видению надлежащего курса действия, чем взаимодействия с вышестоящими людьми;

ясно, что работа направляется общими целями и задачами. Решения могут быть сделаны независимо, но ожидается, что они будут в одной линии с этими целями и задачами. От работающих ожидают идентификации с коллективным видением и работы гармоничной в унисон с теми видениями и с каждым другим.

ПРИЛОЖЕНИЕ «Учитесь управлению без стрессов»

Пути руководителя неисповедимы: сегодня вы удачно закончили день, а завтра – неприятности. Итогом резкой перемены психологического состояния может быть стресс. Давно прошло то время, когда люди даже не знали о стрессе, не то чтоб страдать от него. Теперь же он распространился как эпидемия. Наверняка большинству из вас в определенных ситуациях не удавалось справиться с сильным волнением. Впрочем, возможно, что стрессы существовали, и мы просто иначе их называли.

Ответить однозначно – подвержены вы стрессу или нет – сложно. Но все же есть бесспорные признаки, по которым вы сами сможете оценить свое состояние. Для этого можно воспользоваться предлагаемым методом, достаточно лишь ответить на 20 вопросов. Так как человек не всегда дает себе адекватную оценку, ответы может проверить кто-нибудь из хорошо знающих вас друзей. Если ваши оценки разойдутся – советуем подумать над вопросами еще раз. Баллы ваших ответов: почти никогда – 1, редко – 2, часто – 3, почти всегда – 4.

ВОПРОС ОТВЕТ 1. Легко раздражаюсь даже из-за мелочей 1, 2, 3, 2. Нервничаю, если приходится чего-либо ждать 1, 2, 3, 3. Когда испытываю неловкость, краснею 1, 2, 3, 4. В раздражении могу обидеть кого-нибудь 1, 2, 3, 5. Не выношу критики, она меня выводит из себя 1, 2, 3, 6. Если толкнут в трамвае, постараюсь ответить обидчику тем же или скажу что-нибудь обидное, в автомобиле жму на клаксон 1, 2, 3, 7. Постоянно чем-то занимаюсь, все мое время заполнено какой-либо деятельностью 1, 2, 3, 8. Мне не свойственна пунктуальность – или опаздываю, или прихожу раньше времени 1, 2, 3, 9. Не умею выслушать: всегда перебиваю других, дополняю их высказывания 1, 2, 3, 10. Страдаю отсутствием аппетита 1, 2, 3, 11. Часто испытываю беспричинное беспокойство 1, 2, 3, 12. По утрам чувствую себя плохо, кружится голова 1, 2, 3, 13. Испытываю постоянную усталость, плохо сплю, не могу «отключиться» 1, 2, 3, 14. Даже после продолжительного сна чувствую себя «разбитым» 1, 2, 3, 15. Думаю, у меня не все в порядке с сердцем 1, 2, 3, 16. Страдаю от болей в области спины и шеи 1, 2, 3, 17. Часто барабаню пальцами по столу, а сидя покачиваю ногой 1, 2, 3, 18. Мечтаю о признании;

хочу, чтобы меня хвалили за то, что я делаю 1, 2, 3, 19. Думаю, что я лучше многих других, но никто этого не замечает 1, 2, 3, 20. Не нахожусь на диете, между тем мой вес постоянно колеблется 1, 2, 3, Обведите кружком выбранные ответы, суммируйте полученные балы и посмотрите, как психологи оценивают ваше состояние. Обратите внимание на их советы.

20 – Вы живете спокойно и разумно, справляетесь с проблемами, которые вам преподносит жизнь. Вы не страдаете ни ложной скромностью, ни излиш ним честолюбием. Вместе с тем рекомендуем вам проверить свои ответы вместе с хорошо знающим вас человеком: люди, имеющие такую сумму баллов, часто видят себя в розовом свете.

31 – В вашей жизни присутствует деятельность и напряжение. Вы подвер жены стрессу как в положительном смысле слова (стремитесь добиться чего либо), так и в отрицательном (хватает проблем и забот). По всей видимости, вы и впредь будете жить так же, постарайтесь только выделить немного времени для себя.

45- Ваша жизнь – непрекращающаяся борьба. Вы честолюбивы и мечтаете о карьере. Вы довольно зависимы от чужих оценок, что постоянно держит вас в состоянии стресса. Подобный образ жизни, может быть, приведет вас к успеху на личном фронте или в профессиональном отношении, но вряд ли это доставит вам радость. Все утечет, как вода сквозь пальцы. Избегайте ненужных споров, подавляйте гнев, вызванный мелочами, не пытайтесь всегда добиться максимума, время от времени отказывайтесь от того или иного плана.

Более Вы живете как шофер, который жмет одновременно и на «газ», и на «тормоз». Поменяйте жизненный уклад. Испытываемый вами стресс угрожает и вашему здоровью, и вашему будущему. Если перемена образа жизни представляется вам невозможной, постарайтесь хотя бы отреагировать на рекомендацию.

ПРИЛОЖЕНИЕ «На ваше действительное отношение к миру»

Это тест на вашу психическую и эмоциональную направленность. Люди делятся на две большие группы: одни испытывают трудности в общении, им вполне хватает того единственного человека, с которым приходится вести ежедневные диалоги, – самого себя;

другие жизни своей не представляют без общения, им необходимо находиться в коллективе. Первых называют интровертами, вторых – экстравертами.

1. Вы часто испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы встряхнуться, испытать возбуждение?

2. Часто ли вы нуждаетесь в друзьях, которые вас понимают, могут ободрить или утешить?

3. Вы человек беспечный?

4. Не находите ли вы, что вам очень трудно отвечать «нет»?

5. Задумываетесь ли вы перед тем, как что-нибудь предпринять?

6. Если вы обещаете что-то сделать, всегда ли вы сдерживаете свои обещания (независимо от того, удобно это вам или нет)?

7. Часто ли у вас бывают спады и подъемы настроения?

8. Обычно вы поступаете и говорите быстро, не раздумывая?

9. Часто ли вы чувствуете себя несчастным человеком без достаточных на то причин?

10. Сделали бы вы почти все что угодно на спор?

11. Возникает ли у вас чувство робости и смущения, когда вы хотите завести разговор с симпатичным лицом противоположного пола?

12. Выходите ли вы иногда из себя, злитесь?

13. Часто ли вы действуете под влиянием минутного настроения?

14. Часто ли вы беспокоитесь из-за того, что сделали или сказали что-нибудь такое, чего не следовало бы делать или говорить?

15. Предпочитаете ли вы обычно книги встречам с людьми?

16. Легко ли вас обидеть?

17. Любите ли вы часто бывать в компаниях?

18. Бывают ли у вас мысли, которые вы хотели бы скрыть от других?

19. Верно ли, что иногда вы полны энергии, так что все горит в руках, а иногда совсем вялы?

20. Предпочитаете ли вы иметь немногих, но особенно близких вам друзей?

21. Часто ли вы мечтаете?

22. Когда на вас кричат, вы отвечаете тем же?

23. Часто ли вас беспокоит чувство вины?

24. Все ли ваши привычки хороши и желательны?

25. Способны ли вы дать волю своим чувствам и вовсю повеселиться в компании?

26. Считаете ли вы себя человеком возбудимым и чувствительным?

27. Считают ли вас человеком живым и веселым?

28. Часто ли вы, сделав какое-нибудь важное дело, испытываете чувство, что могли бы сделать его лучше?

29. Вы больше молчите, когда находитесь в обществе других людей?

30. Вы иногда сплетничаете?

31. Бывает ли, что вам не спится из-за того, что разные мысли лезут в голову?

32. Если вы хотите узнать о чем-нибудь, то вы предпочитаете об этом прочитать в книге, нежели спросить?

33. Бывает ли у вас сильное сердцебиение?

34. Нравится ли вам работа, которая требует от вас постоянного внимания?

35. Бывают ли у вас приступы дрожи?

36. Всегда ли вы платили бы за провоз багажа на транспорте, если бы не опасались проверки?

37. Вам неприятно находиться в обществе, где подшучивают друг над другом?

38. Раздражительны ли вы?

39. Нравится ли вам работа, которая требует быстроты действия?

40. Волнуетесь ли вы по поводу каких-то неприятных событий, которые могли бы произойти?

41. Вы ходите медленно и неторопливо?

42. Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или на работу?

43. Часто ли вам снятся кошмары?

44. Верно ли, что вы так любите поговорить, что никогда не упустите случай побеседовать с незнакомым человеком?

45. Беспокоят ли вас какие-нибудь боли?

46. Вы чувствовали бы себя очень несчастным, если бы длительное время были лишены широкого общения с людьми?

47. Можете ли вы назвать себя нервным человеком?

48. Есть ли среди ваших знакомых люди, которые вам явно не нравятся?

49. Можете ли вы сказать, что вы весьма уверенный в себе человек?

50. Легко ли вы обижаетесь, когда люди указывают на ваши ошибки в работе или на ваши личные промахи?

51. Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?

52. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других?

53. Легко ли вам внести оживление в довольно скучную компанию?

54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?

55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?

56. Любите ли вы подшучивать над другими?

57. Страдаете ли вы от бессонницы?

Ключ к тесту Чтобы судить по результатам теста о своем характере, необходимо сверить ваши результаты с ключом, приводимым здесь. Ставьте против своего ответа крестик, если ваш ответ совпадает с ответом ключевого списка.

1) 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56 – да;

5, 15, 20, 29, 32, 34, 41, 51 – нет. Эта шкала вопросов направлена на выявление степени экстраверсии – интроверсии. Если здесь вы заработали свыше 12 крестиков, можно считать, что вы выраженный экстраверт, если менее – интроверт.

2) 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57 – да.

Этот ряд вопросов направлен на выявление степени эмоциональной устойчивости или неустойчивости. Отрицательные ответы здесь не учитываются. Если здесь вы набрали менее 12 крестиков, то вы эмоционально устойчивы.

3) 6, 24, 36 -да;

12, 18, 30, 42, 48, 54 – нет.

Это так называемая корректурная шкала, она позволяет проверить, насколько искренне вы отвечали на вопросы. Если здесь вы набрали свыше крестиков, это означает, что вы были не совсем честны перед самим собой, отвечая на вопросы теста.

ПРИЛОЖЕНИЕ Психологи считают, что многие из нас не умеют слушать (и слышать!) то, что нам говорят. Даже когда мы не перебиваем собеседника и смотрим на него, многие его слова «пролетают мимо». Кстати, из-за этого могут разру шаться приятельские отношения и отношения в семье, дети могут разочаро ваться в родителях, у руководителей создается превратное мнение о подчи ненных, у подчиненных о начальнике.

Статистики подсчитали: из времени, необходимого для общения с дру гими и на работе, и дома, мы 9 процентов этого времени пишем, 16 -читаем, 30 – говорим сами, 45 – слушаем (точнее, должны были бы слушать).

А как умеет слушать каждый из нас – на работе, дома, в компании друзей, в неожиданной обстановке?

Разными периодическими изданиями, а также психологами было прове дено немало тестов среди самых различных групп людей с целью определить способность слушать. Каковы же были выводы?

Большинство считает, что лучший собеседник – близкий друг (подруга).

Многие склонны считать, что к числу лучших слушателей относится и боль шинство подчиненных в разговоре с вышестоящим лицом. Это можно объяс нить разными причинами. Среди них не последнее место занимает желание понять руководителя сразу, чтобы не выглядеть в его глазах тупицей.

Объединяя, классифицируя и анализируя результаты тестов, их организа торы пришли к выводу, что «средний балл» слушателей оценивается в 55 очков.

Кстати, отмечено, что у влюбленных этот балл много выше, а в семейной жизни всегда ниже и с годами еще уменьшается. Многие мужья «со стажем» приобре тают привычку слушать жену, не слыша ее. Нельзя сказать, что в этом нет и вины жен – их чрезмерное увлечение нотациями и многократным повторением одной и той же информации создает у партнера что-то вроде защитного иммунитета.



Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 8 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.