авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 |

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уфимский ...»

-- [ Страница 3 ] --

1 Позиция по ОП/изделие 0 уровень ИИ десятичной системе счисления 1 уровень Д СЕ СЕ ИИ 2 3 2 уровень Д Д Форма кода СЕ СЕ Д ИИ 1 2 3 уровень Д Д Д СЕ ИИ 2 4 уровень Д Д Д ИИ Рис. 43. Графическая форма объекта производства Таким образом, изделие – совокупность различных сборочных единиц (СЕ) и деталей Д, связанных общей конструктивной схемой.

Правила кодирования:

1. Разбиваем все элементы сборочной единицы, определяющей конструктивный состав изделия, по уровням (0-4).

2. Для кодирования сборочных единиц и деталей на каждом уровне отводим по две позиции.

3. Используя десятичную систему счисления, нумеруем сбороч ные единицы и детали слева направо (табл. 20). Основное правило составления таблиц – сверху – вниз, слево – направо.

Используемая система кодирования позволяет сохранить все то пологические свойства графической модели (граф типа дерево).

Таблица Пример кодирования изделия Наименование Код 0 уровень 1 уровень 2 уровень 3 уровень 4 уровень ОП 01 00 00 00 СЕ 01 01 00 00 Д 01 02 00 00 СЕ 01 03 00 00 Д 01 01 01 00 Окончание табл. Наименование Код 0 уровень 1 уровень 2 уровень 3 уровень 4 уровень СЕ 01 01 02 00 Д 01 03 03 00 СЕ 01 03 04 00 Свойства кода:

- код сохраняет в себе информацию об иерархии вхождения сбо рочных единиц и деталей в состав изделия;

- код позволяет производить классификацию под множеством сборочных единиц (определяет детальный состав сборочных единиц).

Если существует система кодирования, то существует и система декодирования. Значит, возможна как декомпозиция изделия на сбо рочные единицы и детали, так и композиция.

Первоначально модель изделия как объект производства суще ствует в форме конструкторской документации. Это, прежде всего, совокупность чертежей и спецификаций.

Спецификация – это список всех сборочных единиц, промежу точных продуктов, деталей и материалов, которые применяются в ро дительской сборочной единице с указанием норм их расходов. В спе цификации каждая деталь и сборочная единица имеет свой «конст рукторский код». Эти спецификации являются основой для формиро вания моделей технологических процессов и далее производственных процессов. В производственном процессе детали и сборочные едини цы приобретают свойства ресурсов.

Различают следующие признаки классификации спецификаций:

– одноуровневые (табл. 22), – многоуровневые (рис. 44, табл. 23), – структурированные, – модульные, – транзитные, – матричные, –учетные и др.

В других отраслях деятельности такие спецификации могут также называться формулой, рецептом и др.

Спецификации могут быть формализованные и неформализо ванные. Формализованные спецификации, как правило, связаны од нозначными ссылками в единую систему и могут быть реализованы в форме реляционной базы данных.

Неформализованные спецификации не связаны друг с другом однозначными ссылками и могут быть использованы независимо друг от друга.

Таблица Пример одноуровневой спецификации Компонент Наименование Ед. изм. Норма расхода В СЕ шт. С СЕ шт. Изделие А CE (B) CE (C) Узел Узел E Узел F Узел E Узел F Матер.H Матер. G Матер. I Матер. A Матер. I Рис. 44. Пример многоуровневой спецификации Таблица Пример многоуровневой спецификации Номенклатурная позиция А Уровень Компонент Наименование Норма расхода Ед. изм.

СЕ шт 1 B Узел шт 2 D Узел шт 2 E Узел шт 3 F Материал кг 3 H Материал кг 4 G Материал кг 5 I Узел шт 1 C Узел шт 2 F Узел шт 2 E Материал кг 3 G Материал кг 3 I Спецификации необходимы для таких организационных функ ций, как планирование, снабжение.

Технологический маршрут (по определению APICS [25]) – это информация, описывающая способ производства номенклатурной единицы.

Под номенклатурной единицей понимается объект производства или его часть, при производстве которого планируются и поставля ются соответствующие ресурсы: материальные, финансовые, инфор мационные, трудовые и др.

При планировании производства номенклатурной единицы по рождаются соответствующие графики: приобретения ресурсов, по ставки ресурсов, производства.

Технологический маршрут включает в себя операции. В модели эти операции представляют собой описания технологических и вспо могательных операций с точки зрения организации управления ре сурсами.

В свою очередь операции представляют собой совокупность элементарных работ, выполняемых с элементарными ресурсами. В местах, определяемыми рабочими центрами (центрами затрат). По этому в модели технологического маршрута указываются также ко ды рабочих центров, а также атрибуты нормативных показателей.

Наиболее распространенной классификацией технологических маршрутов является следующая:

1. Основной технологический маршрут (базовый), как правило, используется для расчета определения производственного цикла на основании норм времени, выделяемых на выполнение основных и вспомогательных операций. В описании технологического маршрута, как правило, указываются атрибуты, связанные с использованием оборудования, инструментов.

2. Альтернативные технологические маршруты – это альтерна тивная совокупность операций, приводящая к тем же результатам.

3. Шаблоны. Обычно используются для семей изделий, прохо дящих одинаковый набор операций, переменными при этом могут быть размеры деталей. Любые элементы деталей могут иметь свои нормативные показатели на затрачиваемые ресурсы.

4. Повторная обработка. Такие операции хоть и не добавляют продукту ценности, но часто бывают необходимы.

Соотношение многоуровневой спецификации изделия и техно логических маршрутов, изготовляемых по номенклатурным позици ям, представлено на рис. 45.

Рис. 45. Единое представление спецификации изделия и технологического маршрута Для описания технологических маршрутов, порождаемых соот ветствующими сборочными единицами, компонентами, материалами составляются спецификации компонент, материалов и кодов соответ ствующих им технологических маршрутов. Далее составление техно логических маршрутов может быть детализировано до операций и ат рибутов рабочих центров.

Как правило, модели технологических маршрутов содержат сле дующие реквизиты: код маршрута, краткое описание маршрута, учетные точки маршрута (проводится контроль выполнения маршрута).

4.6.3. Формализация технологического маршрута, рабочего центра для ЕRP-систем Маршрутные технологии – это отдельные шаги в той последо вательности производственных операций, в которой они следуют при производстве предметов. Маршруты используются при составлении графиков работ и для планирования потребностей в мощностях до уровня рабочих мест. Во многих реальных ERP подходы к ведению маршрутов довольно похожи. Ниже приводится описание типичных функциональностей по ведению маршрутных технологий [28, 29, 30, 31].

ТМ представляет собой последовательность операций. При вве дении информации о технологических маршрутах широко применя ется принцип типизации маршрутов и операций. Это позволяет обес печить преемственность технологических решений, снизить затраты на технологическую подготовку, повысить адекватность информации о маршрутах и операциях в базе данных. Также используются альтер нативные маршрутные карты на продукт.

Типовые маршруты – это маршруты, которые могут быть ис пользованы для более чем одного предмета. Типовая операция – это операция, которая может быть применима более чем в одном мар шруте.

Рабочий центр (РЦ) – это станок, оборудование или группа станков и оборудования и рабочие места или группа рабочих мест, на которых выполняются операции технологического процесса и кото рые принимаются в качестве единицы планирования и учета. Под ти пом РЦ понимают тип операции, выполняемой на данном РЦ: ма шинная, немашинная (ручная). Стандартная аналитическая структура РЦ, ТМ, ТО в ERP представлена в табл. 24.

Процесс производства продукции на промышленных предпри ятиях регламентирован нормативными документами, установленны ми ГОСТ и ЕСКД. В перечисленных документах элементы производ ственного процесса представлены в виде определенных информаци онных идентификаторов (кодов), обеспечивающих уникальность ин формационного отображения того или иного элемента в процессе управления.

Таблица Стандартная аналитическая структура РЦ, ТМ, ТО в ERP-системах Свойства ТМ в Свойства РЦ в Свойства ТО в ERP-системах ERP-системах ERP-системах Наименование Обо- Наименование Обо- Наименование Обо значе- значе- значе ние ние ние Код операции ТО Код РЦ РЦ Код операции ТО Код рабочего РЦ Смены: число, С Тип операции ТТО центра продолжитель ность Продолжение табл. Свойства ТМ в Свойства РЦ в Свойства ТО в ERP-системах ERP-системах ERP-системах Наименование Обо- Наименование Обо- Наименование Обо значе- значе- значе ние ние ние Требования к П Себестоимость: СБ Шифр рабочего РМ персоналу (коли- метод учета места чество, квалифи кация ) Инструмент, О Тарифы: трудоза- ЧТС, Т Требования к О приспособления, траты, машиноза- инструменту, оборудование траты, наладка оборудованию Длительность ПЦ Тип резервирова- З Длительность ПЦ производствен- ния запасов для производствен ного цикла по заказа на произ- ного цикла по операции водство операции Часовые тариф- ЧТС Производитель- ПР Время передачи ПЦ ные ставки;

ность и загружен- от предыдущей коэффициенты К ность операции к сле ставки наклад- дующей опера Календарь РЦ КРЦ ных расходов по ции операции;

коэффициент выполнения норм времени;

коэффициент ис пользования ра бочего времени.

Для описания технологических процессов на промышленных предприятиях нужно выделить понятия РМ, РЦ, ТО, ТМ, ЦЗ. Данные понятия являются всеобщими и относительными. Так, например, в понятие РМ входят:

1) понятие, когда РМ зафиксировано в пространстве и не изме няется во времени: станок, верстак, комната;

2) распределенное РМ;

например, для электрика РМ является электрическая проводка в здании;

3) виртуальное РМ, например компьютерное РМ в сети.

Таким образом, РМ – это средства труда в совокупности с тру дом, привязанные к объекту труда. Рабочий центр – это станок, обо рудование или группа станков и оборудования, а также рабочие места или группа рабочих мест, на которых выполняются операции техно логического процесса, которые принимаются в качестве единицы планирования и учета (рис. 46). ТМ состоит из ТО (рис. 47), схема ТМ, описанная с помощью графоаналитического языка, представлена на рис. 48.

О О О ПТ ТО ПТ РЦ РМ РМ РМ РМ Рис. 46. Схема РЦ Рис. 47. Схема ТО ТМ i ТМ n ПТ ПТ ТМ 1 ПТ ТМ ПТ РЦj РЦ РЦm РЦ Рис. 48. Схема ТМ В ТМ установлена норма времени на выполнение работы, ква лификация или разряды рабочих, необходимое оборудование. Таким образом, с помощью ТК составляются графики работ, планируется потребность в мощностях (рис. 49).

Затраты на Тип Трудоемкость Потребность обработку для операции на партию в мощностях предметов Амортиза Подготовительно Размер ционные ПТ ТО ПТ Графики работ -заключительное ПТ ТМ ПТ партии время отчисления Тип Возможности по Процент Календарь РЦ, резервирования перекрытию и Смены: число и отходов разделению РМ запасов для заказов РЦ продолжительность Шифр на производство Производительность и многостаноч- загруженность Шифр РМ Трудозатраты, ности машинозатраты, наладка, Материальные затраты Рис. 49. Информационное содержание ТМ, РЦ Рассмотрим применение метода элементной структуризации, изложенного в предыдущих параграфах, а также в [28, 29, 310, 320].

Выделение отдельного процесса из общего производственного про цесса предприятия и более углубленный его анализ по существу представляет собой построение и анализ мнемосхемы взаимодейст вия ресурсов и укрупнение однородных элементарных процессов (рис. 50). В центре затрат происходит управление по количествен ным и стоимостным показателям {ЦЗg}= {Кv;

Сf }. За стоимостные показатели Сf отвечает центр доходов, за расход количественных по казателей Кv отвечает непосредственно сам центр затрат. Расход ко личественных показателей определяется технологическим маршру том и процессами распределения ресурсов {Кv} = {ТМs, ПРe}. Опи сание ТМ и процессов распределения {ТМs}= {ПТn;

РМl ;

Ок }, {ПРe}= { ПК z;

ПРОy ;

ПУОu ;

ПЗРМ q }, где ТО – технологическая операция;

ПТ – предмет труда;

О – инструмент, оборудование;

РМ – рабочее место;

ПК – процесс комплектования;

ПРО – процесс рас пределения оборудования;

ПУО – процесс установления очередно сти;

ПЗРМ – процесс загрузки рабочих мест;

ПР – процессы распре деления;

С – стоимостные показатели центра затрат;

К – количест венные показатели центра затрат.

Таким образом, ЦЗ в интегрированной АСУ определяет целый ряд показателей по различным аспектам, представленным в табл. 25.

О1 О3 О РМ1 ПРО1 ПРО3 ПРО ПТ1 ПК1 ПТ3 ТО ТО3 ТО4 ПТ ПУО ТО ПТ ПРО2 ПЗРМ РМ2 РМ О2 РМ5 РМ Рис. 50. Взаимосвязи элементов производственного процесса Таблица Показатели ЦЗ в интегрированной АСУ Финансовое управление Сf Производственное управление {Кv} = {ТМs, ПРe} Проектный менеджмент {Кv;

Сf } Доходы, расходы Сf Планирование ресурсов {Кv} = {ТМs, ПРe} Анализ и выявление свободных ресурсов {Кv} = {ТМs, ПРe} Методика формирования технологических маршрутов, рабо чих центров состоит из следующих основных этапов (рис. 51):

1. Анализ требований концепции ERP.

2. Обследование управленческой и производственной деятель ности предприятия.

3. Создание системной модели управленческой деятельности предприятия.

4. Создание системной модели производственных процессов предприятия на основе технологической документации.

5. Создание математической модели производственных и управленческих процессов предприятия на основе функционально стоимостного анализа.

6. Анализ и формализация уровней и показателей системы организационного управления на основе системной модели управ ленческой деятельности.

7. Анализ и формализация ТМ, ЦЗ, РЦ в промышленности.

8. Преобразование моделей ТМ, ЦЗ, РЦ на основе правил эк вивалентного преобразования в соответствии с требованиями и клас сификацией ERP.

Рассмотрим правила эквивалентного преобразования ТМ, ЦЗ, РЦ в соответствии с требованиями и классификацией ERP:

1) Составление реестра РЦ, ТМ, ТО.

2) Аналитическое описание ТО на основе функционально стоимостного анализа.

3) Создание типовых, групповых, альтернативных ТО, ТМ, РЦ.

4) Кодирование ТО, ТМ, РЦ.

Обследование Анализ требований управленческой концепции ERP и производственной БД деятельности предприятия предроектного обследования Создание системной модели управленческой Модель IDEF деятельности предприятия управленческих процессов Создание системной модели производственных Модель IDEF процессов предприятия производственных процессов Создание математической модели производственных Результаты и управленческих АВС-анализа процессов предприятия Анализ и формализация уровней и показателей системы управления затратами Анализ и формализация ТМ, ЦЗ, РЦ исполнения Формализо строительных работ ванная модель СУЗ Правила эквивалентного Преобразование моделей Модель СУЗ преобразования в соответствии с требованиями в соотвестствии моделей ЦЗ, ТМ, РЦ и классификацией ERP с требованиям ERP Рис. 51. Схема формирования РЦ, ЦЗ в соответствии с методологий ERP Выводы по главе Показано, что стандарты автоматизированного управления предприятием развиваются эволюционно: от MRP к MRPII и далее к ERP, ERPII и т.д. Рассмотрены организационные модели планирова ния производства с детализацией до модели изделия (объекта произ водства), а также до модели формализации технологического маршрута, рабочего центра с применением графоаналитического языка.

Проведен анализ функционирования ERP-системы по модулям «Планирование», «Производство», на основе которого определены методы создания системных моделей технологических маршрутов, рабочих центров и центров затрат. Показан формализованный гра фоаналитический метод моделирования технологического маршрута и рабочего центра на основе описаний ТМ, РЦ, применяемых для управления затратами в ERP-системах.

Контрольные вопросы 1. Перечислите концепции автоматизированного управления производственным предприятием.

2. В чем сущность концепции MRP?

3. В чем сущность концепции MRPII?

4. В чем сущность концепции ERP?

5. Перечислите функциональные отличия MRP и ERP.

6. В чем сущность концепции CSRP?

7. В чем сущность концепции CRM?

8. В чем сущность концепции SCM?

9. Особенности планирования в системах MRP/ ERP.

10. Охарактеризуйте алгоритм планирования в системах MRP/ ERP.

11. Дайте определение рабочего центра, технологического мар шрута, изделия.

12. Опишите методику формирования технологического мар шрута, рабочего центра.

ГЛАВА 5. Комплексная автоматизация задач управления предприятием Ключевые слова: интегрированная система управления предприяти ем, финансово-управленческие системы, система поддержки эф фективности управления (CPM), OLAP-технологии, информационно аналитическая система (BI), ключевые показатели эффективности KPI, система сбалансированных показателей (BSC), система управ ления бизнес-процессами (BPMS), SaaS § 5.1. Интегрированные информационные системы управления предприятием Как правило, информационные системы предприятий можно разделить на два больших класса: финансово-управленческие и про изводственные системы.

Финансово-управленческие системы предназначены для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, склады, учет кадров и т.д.).

Локальные подсистемы отличаются почти полным отсутствием настройки параметров предприятия и небольшой глубиной основных функций. Системы этой подгруппы рассчитаны на выполнение ко нечного числа стандартных бизнес-процессов.

Интегрированные системы отличаются большей глубиной и широтой охвата функций. Они уже нуждаются в настройке, которую в большинстве случаев осуществляют специалисты фирмы разработчика. В такой системе могут быть описаны уже десятки биз нес-процессов.

Производственные системы в первую очередь предназначены для управления и планирования производственного процесса. Произ водственные системы требуют сложной и достаточно длительной на стройки для удовлетворения всех потребностей предприятия.

Выбор таких систем осуществляется по соотношению «цена – комплексность обеспечения функциональных возможностей». Одна ко независимо от используемого программного продукта эффектив ное применение средств автоматизации возможно только при напол нении базы данных и базы знаний данных продуктов для конкретной предметной области. При этом трудоемкость формализации предмет ной области и наполнения программного продукта формализованной информацией составляет около 60% от общей трудоемкости построе ния интегрированной системы управления предприятием (корпора тивной информационной системы, КИС).

Классификация информационных систем управления предпри ятием приведена на рис. 52.

Производственные сс Финансово- системы ла К управленческие системы рт да я ан ени Ст авл Малые Средние Крупные Локальные р уп интегрированные интегрирован- интегрированные системы системы ные системы системы Инотек Представители групп ИНФИН Инфософт Флагман P SunSystems MR БОСС Галактика, Корпарация Парус 8. I PI MR P ER JD Edwards Concorde XAL SAP/R MFG-Pro Exact Baan Axapta Platinum Oracle Application SyteLine Scala iRenaissance Рис. 52. Классификация информационных систем Качественная характеристика эффективности применения выде ленных видов систем в зависимости от особенностей предприятий представлена на рис. 53.

Интегрированная система управления предприятием (ИСУП) – это набор интегрированных приложений, которые комплексно, в еди ном информационном пространстве поддерживают все основные ас пекты управленческой деятельности предприятия: планирование ре сурсов (материальных, трудовых, финансовых) для производства то варов / услуг, оперативное управление выполнения планов (включая снабжение, сбыт, ведение договоров), все виды учета, ведение хозяй ственной деятельности.

Рис. 53. Эффективность применения систем [33] Внедрение ИСУП предполагает централизацию данных в еди ной базе, близкий к реальному времени режим работы, сохранение общей модели управления для предприятий любых отраслей, под держку территориально распределенных структурных единиц пред приятия.

Следовательно, интегрированную автоматизированную систему управления промышленным предприятием можно представить в виде взаимосвязанных уровней управления (рис. 54).

При этом каждый уровень выполняет свою основную управлен ческую функцию:

• верхний уровень управления предприятием решает стратеги ческие задачи, а соответствующая информационная система обеспе чивает высший менеджмент данными для стратегического развития предприятия.

• средние уровни обеспечивают управление ресурсами в мас штабе предприятия в целом, включая часть функций поддержки про изводства (долгосрочное планирование и стратегическое управление в масштабе: годовое, квартальное, месячное);

• производственный уровень управления решает задачи опера тивного управления процессом производства, а соответствующая ав томатизированная система обеспечивает эффективное использование ресурсов (сырья, энергоносителей, производственных средств, персо нала), а также оптимальное исполнение плановых заданий (сменное, суточное, декадное, месячное) на уровне участка, цеха, предприятия;

• низшие уровни технологического управления решают клас сические задачи управления технологическими процессами.

Уровень управления Уровень предприятия ИС/ ИТ Стратегическое CPM ( BI, KPI, BSC, Высший менеджмент управление OLAP-Технологии) Уровень Управление CSRP/ERPII (CRM, предприятия (отдел взаимоотношениями SCM, B2B, B2C) продаж, отдел с потребителями сбыта) Уровень предприятия Управление MRP/MRPII/ERP (бухгалтерия, ресурсами финансы, снабжение, кадры) Управление MES (АСУП) Уровень цеха производством Уровень Управление производственных технологическими SCADA (АСУП) подразделений процессами (участки, РЦ) Рис. 54. Информационно-управляющая структура предприятия § 5.2. CPM-системы В отличие от информационных систем класса ERP, которые по зволяют обслуживать оперативную деятельность предприятия (логи стику, управление персоналом, производство и прочее), CPM системы призваны автоматизировать самый верхний уровень управ ления, то есть стратегические аспекты деятельности компании.

Системы поддержки эффективности управления (CPM – Corporate Performance Management;

EPM – Enerprise Performance Management;

BPM - Business Performance Management) – это совокуп ность методологий, отраслевых моделей, метрик, процессов и систем для отслеживания и управления эффективностью деятельности ком пании.

Ответом на потребности управленческого многомерного анализа в режиме реального времени стал такой инструмент работы с мета данными, как их обработка в режиме on-line (Online Analytical Processing, OLAP).

На базе OLAP-технологии возникли системы класса Business Intelligence (BI). Они появились как средства анализа деловой инфор мации и поддержки принятия решений. BI-система собирает данные из всех имеющихся в организации источников и представляет руко водителю компании выжимку из них, соотнесенную с целевыми по казателями. Одновременно она позволяет спускаться обратно от не удовлетворительного показателя, через его составляющие к данным более низкого уровня, вплоть до первичных документов. В результате руководитель в максимально наглядной форме, на одном экране, ви дит текущее состояние дел.

Концепция CPM (EPM) является расширением и дальнейшим развитием понятия информационно-аналитических систем (BI), до полняя функции отчетности и анализа функциями консолидации, бюджетирования, стратегического планирования и прогноза.

Таким образом, с практической точки зрения СPM-подход к управлению бизнесом включает такие современные инструменты ме неджмента как:

• ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators, KPI) • система сбалансированных показателей (Balanced Scorecards, BSC);

• бюджетирование;

• системы мотивации персонала;

• различные модели мониторинга и контроля;

• бизнес-анализ финансовой и нефинансовой информации.

Ключевые показатели эффективности (KPI) – это инструмент измерения поставленных целей, который помогает организации опре делить уровень достижения поставленных стратегических и тактиче ских целей и дает возможность оценить свое состояние, а также спо собствует оценке реализации стратегии.

Применение системы ключевых показателей позволяет выявить возможности улучшения уже существующих бизнес-процессов, свя зать стратегические цели предприятия с ежедневной работой его со трудников, оценить деятельность компании в рамках выбранных по казателей, т. е. способствует рассмотрению текущей ситуации в стра тегической перспективе.

Основные функции систем поддержки эффективности управле ния:

• поддержка сбалансированной системы показателей на страте гическом и оперативном уровнях управления;

• поддержка системы ключевых показателей эффективности деятельности компании на стратегическом и оперативном уровнях управления;

• поддержка системы бюджетного управления компании (с воз можностью планирования иерархически связанных бюджетов, сколь зящего бюджетирования, формирования нескольких сценариев бюд жета – оптимистического, пессимистического и наиболее вероятного, с поддержкой итерационных процессов согласования, утверждения и корректировки бюджетов);

• поддержка процессов управленческого моделирования и про гнозирования;

• поддержка процессов формирования управленческой и опера тивно-аналитической отчетности в детализации по центрам ответст венности, видам бизнеса, товарам и услугам, каналам и регионам, клиентам и поставщикам, проектам и другим аналитическим измере ниям;

• поддержка формирования консолидированной финансовой от четности (как в соответствии с национальными стандартами, так и по МСФО);

• поддержка проведения оперативного анализа данных о резуль татах финансово-хозяйственной деятельности компании;

• поддержка процессов сбора, хранения и обработки информа ции (информационно-аналитические хранилища данных).

Источниками фактических данных для CPM/EPM – систем слу жат информационные системы класса ERP и другие учетные системы предприятия, а также внешние источники. Качество решения обеспе чивается органическим функциональным сочетанием специализиро ванной информационной системы класса CPM и ERP-системы, кото рые являются взаимодополняющими.

Автоматизированная система поддержки эффективности управ ления помогает:

принимать управленческие решения на основе более свое • временной, полной, достоверной и непротиворечивой информации о деятельности предприятия;

о реализации стратегических и тактиче ских целей;

обеспечить взаимосвязь стратегического и оперативного • контуров управления посредством системы KPI и основанной на ней системы бюджетного управления;

снизить трудоемкость процессов бюджетирования и фор • мирования отчетности;

повысить качество бюджетов и прогнозов;

оперативно формировать консолидированную финансовую • отчетность на основании информации из множества разнородных ис точников;

представлять отчеты, прогнозы, бизнес-диаграммы в удоб • ном для пользователей виде, формировать произвольные запросы к системе в терминах предметной области, без необходимости изуче ния особенностей организации системы, структуры баз данных и т.д.

Когда ERP и CPM работают в «связке», движение информации примерно таково: вся учетно-оперативная работа и, соответственно, фактические сведения о хозяйственной деятельности хранится в ERP системе, а CPM обеспечивает аналитическую отчетность, планирова ние и прогнозирование.

Один из ярких примеров такого успешного альянса – партнерст во IBM Cognos и SAP [34, 350].

CPM-системы не заменяют собой программы учета или произ водственные системы планирования ресурсов (MRP, MRPII, ERP).

Они дополняют учетные контуры существующих бизнес-приложений новыми возможностями для управленческого планирования. В такой архитектуре интегрированной информационной системы увязывают ся воедино стратегические цели предприятия с операционным уров нем планирования, контролем хода исполнения поставленных задач и развития ситуации.

Перечислим некоторые известные системы класса CPM – Com share MPC (Geac Comshare), Hyperion Pillar (HYSL, Hyperion Solutions Corporation), Oracle Financial Analyzer (Oracle), IBM Cognos (IBM) и др.

§ 5.3. Системы управления бизнес-процессами (BPMS) Согласно определению Gartner, BPM (Business Process Management, управление бизнес-процессами) – концепция процесс ного управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к посто янным изменениям, и полагающаяся на такие принципы, как:

1) понятность и видимость бизнес-процессов в организации за счет моделирования бизнес-процессов с использованием формальных нотаций, 2) использования программного обеспечения моделирования, симуляции, мониторинга и анализа бизнес-процессов, 3) возможности динамического перестроения моделей бизнес процессов силами участников и средствами программных систем [36].

BPMS (Business Process Management System или система управления бизнес-процессами) – это технологическое программное обеспечение для поддержки концепции процессного управления (BPM), т.е. это интегрированный набор инструментов, позволяющий моделировать процессы, автоматически их исполнять и контролиро вать эффективность.

Для реализации описанных аспектов процессного управления BPMS, как правило, состоит из следующих элементов:

1) средство моделирования;

2) средство исполнения («движок»);

3) средство мониторинга.

Средство моделирования (проектирование) Под проектированием понимается разработка схемы бизнес процесса. В состав BPMS обычно входят:

1. Графический дизайнер для рисования схемы бизнес-процесса.

2. Репозиторий для ее хранения и организации совместного дос тупа.

Возможность моделировать бизнес-процесс при помощи графи ческого редактора является принципиальной особенностью BPMS:

проектирование бизнес-процесса должен выполнять бизнес-аналитик без участия программиста. Моделирование бизнес-процессов проис ходит с использованием одной из известных нотаций, например, BPMN.

Результат сохраняется на сервере, после чего процесс может быть инициирован. При необходимости в схему можно вносить изме нения.

Альтернативно схема бизнес-процесса может разрабатываться в каком-либо из традиционных средств моделирования бизнес процессов и переноситься в BPMS при помощи экспорта-импорта.

Средство исполнения Ядром BPMS является его «движок» (BPM Engine). Он запуска ет экземпляры бизнес-процессов, отслеживает смену их состояний, хранит значения реквизитов, выполняет бизнес-правила.

Таким образом, исполнение начинается со схемы бизнес процесса, которая загружается в «движок», где происходит запуск процесса. Исполнение подразумевает автоматическое прохождение шагов процесса, а также реализацию контроля. При этом каждый ис полнитель, задействованный в функционировании бизнес-процесса, видит требуемое от него задание.

Средство мониторинга Мониторинг подразумевает возможность оперативно (в реаль ном времени) отслеживать прохождение процесса по этапам и испол нителям, а также позволяет формировать отчетность и оценивать ре зультативность и показатели (KPI) процесса [37].

Более подробно схема работы в системе BPM описана в [38].

Примерами BPMS являются: Oracle BPM Suite (Oracle Corp.);

Unify NXJ (Unify Corp.);

IBM Web Sphere Business Modeler Advanced (IBM);

SAP Netweaver BPM (SAP);

TIBCO iProcess Suite (TIBCO Software Inc.);

Intalio (Intalio);

Runa WFE (Консалтинговая группа «Руна») и др.

Многие системы класса ERP имеет встроенный модуль BPM.

Использование BPM-системы невозможно без средств автомати зации корпоративного уровня: OLAP-систем, комплексной системы автоматизации класса ERP, и DSS-решения (систем поддержки при нятия решений) и т.д. По сути, BPM-решение – концепция управле ния эффективностью бизнеса, призванные объединить понятия мис сии компании, стратегии развития, целей и долгосрочных планов.

Нотация моделирования бизнес-процессов (BPMN) Нотация по моделированию бизнес-процессов (The Business Process Modeling Notation, BPMN) – это стандарт для моделирования бизнес-процессов и сетевых услуг, который впервые был выпущен в мае 2004 г. Руководство-спецификация представляет собой более чем двухлетние усилия BPMI Notation Working Group. Первичная цель стандарта BPMN состояла в составлении руководства, понятного всем категориям пользователей, от аналитиков и разработчиков до управленцев.

Не менее важной целью BPMN было создание внутренней моде ли, связывающей поколение языков XML с реализацией бизнес процессов, как например BPEL4WS (Business Process Execution Language for Web Services) и BPML (Business Processing Modeling Language). Тем самым BPMN создает важное звено в виде стандарта между проектированием и внедрением бизнес-процесса. Разработка BPMN осуществлялась на твердой математической основе, чтобы язык реализации был максимально точен.

Конечный результат BPMN составляет диаграмма бизнес процесса (Business Process Diagram, BPD), отображающая поток ра бот, основанный на стандартах графической нотации.

Нотация позволяет моделировать как простые, так и сложные бизнес-процессы. Для этого существуют две группы элементов. Пер вая группа содержит набор основных графических элементов BPMN, удовлетворяющих требованиям простой графической нотации (simple notation). Большинство бизнес-процессов моделируются с использо ванием элементов только этой группы. Вторая группа содержит пол ный перечень элементов BPMN, включающий также основные эле менты, что позволяет удовлетворять требованиям комплексной нота ции (powerful notation) и управлять более сложными ситуациями мо делирования.

Важно отметить, что одной из причин создания BPMN явилась необходимость построения простого механизма для проектирования как простых, так и сложных моделей бизнес-процессов. Для удовле творения этих противоречащих требований был применен подход систематизации графических элементов нотации по категориям.

Выделяют четыре основные категории элементов:

1) объекты потока управления (Flow Objects): события, дейст вия и логические операторы;

2) соединяющие объекты (Connecting Objects): поток управле ния, поток сообщений и ассоциации;

3) роли или зоны ответственности (Swimlanes): пулы и дорож ки;

4) артефакты (Artifacts): данные, группы и текстовые аннота ции.

Элементы этих четырех категорий позволяют строить простей шие диаграммы бизнес–процессов. Для повышения выразительности модели спецификация разрешает создавать новые типы объектов по тока управления и артефактов.

Пример диаграммы в нотации BPMN представлен на рис. 55.

Рис. 55. Пример диаграммы в нотации BPMN § 5.4. Использование облачных технологий в системах корпоративного управления Software as a service (SaaS) («Программное обеспечение как ус луга»), или Software on Demand (SoD) («Программное обеспечение по требованию») – модель продажи программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им, предоставляя заказчикам доступ к программному обес печению через Интернет.

Основное преимущество модели SaaS для потребителя состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддерж кой работоспособности оборудования и программного обеспечения, работающего на нем.

Облачными сервисами или SaaS называют программные про дукты, размещенные на оборудовании сервис-провайдера и доступ ные через Интернет. Оплата облачных сервисов осуществляется с помощью подписок, что позволяет сэкономить на покупке и обслу живании программного обеспечения и оборудования.

Программное обеспечение по требованию обладает следующи ми ключевыми признаками [39]:

- доступ к программному обеспечению предоставляется в уда ленном режиме по сетевым каналам с использованием веб интерфейса;

- программное обеспечение разворачивается в едином дата центре, а не на оборудовании каждого конкретного заказчика;

- программное обеспечение предоставляется на условиях аренды и предполагает периодические платежи. Стоимость технической под держки обычно включена в стоимость арендной платы;

- обновления программного обеспечения устанавливаются цен трализованно на стороне провайдера SaaS. Таким образом, заказчи кам не требуется устанавливать и следить за обновлениями системы.

В рамках модели SaaS заказчики платят не за владение про граммным обеспечением как таковым, а за его аренду (то есть его ис пользование через веб-интерфейс). Таким образом, в отличие от клас сической схемы лицензирования ПО, заказчик несет сравнительно небольшие периодические затраты, и ему не требуется инвестировать существенные средства для приобретения ПО и аппаратной платфор мы для его развертывания и затем обеспечивать работоспособность.

Схема периодической оплаты предполагает, что в случае, если необ ходимость в программном обеспечении временно отсутствует, заказ чик может приостановить его использование и заморозить выплаты разработчику.

С точки зрения разработчика, модель SaaS позволяет эффектив но бороться с нелицензионным использованием программного обес печения, поскольку само программное обеспечение не попадает к ко нечным заказчикам. Кроме того, концепция SaaS часто позволяет уменьшить затраты на развертывание и внедрение систем техниче ской и консультационной поддержки продукта, хотя и не исключает их полностью.

Основное преимущество модели SaaS для потребителя состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддерж кой работоспособности оборудования и программного обеспечения, работающего на нём. Согласно исследованию компании Gartner, ры нок решений SaaS в мире демонстрирует постоянный рост.

В табл. 26 прприведены примеры SaaS-сервисы, работающие на российском рынке [40].

Таблица Примеры внедрений SaaS-сервисов Название Название Категория Ссылка сервиса провайдера Мегаплан Мегаплан Управление зада 1. www.megaplan.ru чами, управление проектами, CRM Группа компа 2. SugarCRM CRM www.crm-on ний АЙТИ demand.ru МойСклад Складской учёт 3. LogneX moysklad.ru Интерактивные CRM 4. 24com 24com.ru Информацион ные Системы Управление про 5. Instant Parking.ru/NT- pmbox.ru ектами и совме Business Host стная работа Network Инсейлс Электронная 6. InSales www.insales.ru коммерция, ин тернет-магазины Очистка и стан 7. DataQ DataQ www.dataq.ru дартизация кон тактных данных Программы 8. PointLoyalty PointLoyalty www.pointloyalty.ru лояльности Elisa Россия Виртуальные 9. Elisa www.elisa.ru конференции 10. IntraService IntraVision ServiceDesk www.intraservice.ru Обмен сообще 11. Hosted e-Style ISP www.hosting ниями и коллек Exchange exchange.ru тивная работа Окончание табл. Название Название Категория Ссылка сервиса провайдера Офис в облаке Открытый Виртуальный офис www.openpartner 12.

партнёр.ru Учет времени и 13. Yaware MagneticOne www.yaware.com продуктивности.ua 14. Webils Webils E-Learning, LMS webils.ru Видеоконферен 15. iMind InterMind imind.ru ции, вебинары Электронный Креативные Виртуальный офис http://cbtoffice.ru/ 16.

офис бизнес- default.aspx технологии Управление заяв 17. HelpDesk BOAS http://helpdesk.

ками boas.ru/ Телфин.Офис Телфин Коммуникации 18. http://telphin.ru/ index.php/solutio ns/ teleoffice Запущен в промышленную эксплуатацию сервис «Облако 1С», построенный по модели SaaS и позволяющий работать с программ ными инструментами «1С:Предприятие» через Internet без их уста новки и настройки на стороне клиента.

§ 5.5. Обзор рынка ERP-систем По данным исследования IDC Russia Enterprise Application Software 2012-2016 Forecast and 2011 Vendor Shares, объём российско го рынка интегрированных систем управления предприятием в 2011 г. составил $927,05 млн, что на 42,8% больше результатов пре дыдущего года.

Лидером российского рынка ИСУП в 2011 году осталась компа ния SAP, доля которой составила 47,8%. Значительно увеличила свою долю 1С, заняв второе место с 31,6%. Места с третьего по пятое заня ли Oracle (7,5%), Microsoft Dynamics (6,9%) и «Галактика» (1,8%) [35].

В табл. 27 приведены некоторые ERP-системы, присутствующие на российском рынке.

Таблица Примеры ERP-систем Категория решения Наименование ERP-системы (вендор) Решения для крупно- SAP ERP, SAP R/3 (SAP AG) го и среднего бизнеса Oracle E-Business Suite (Oracle) Baan (Infor) 1C:Предприятие (1С) Галактика ERP (Галактика) Infor ERP LN (Infor) Microsoft Dynamics AX (Microsoft) Microsoft Dynamics NAV (Microsoft Business Solutions) Парус (Парус) … Решения для среднего 1С:Управление производственным предприятием (1С) и малого бизнеса Microsoft Dynamics NAV (Microsoft Business Solutions) Галактика ERP Microsoft Dynamics AX (Microsoft) SAP All-in-One (SAP AG) Галактика Прогресс, Галактика Старт (Галактика) Капитал CSE (Геликон Про) … Open Source решения ERP для малого и средне- Openbravo ERP го бизнеса OpenERP … Представленный перечень корпоративных информационных систем не претендует на полноту. Все ИСУП динамично развивают ся, практически все ведущие производители ERP-систем предлагают дополнительно SaaS-сервисы, BI-приложения, мобильные приложе ния.

Разработка и внедрение системы ERP на предприятии – ответст венный, сложный и далеко не всегда успешный процесс. Достижение положительного результата возможно только в условиях правильной организации работ.

К типичным проблемам, возникающим при внедрении ERP систем, относят:

• перерасход запланированного бюджета по ERP-проектам;

• увеличение времени возврата инвестиций в ERP-проект;

• превышение сроков реализации ERP-проектов.

Согласно данным Panorama Consulting, чаще всего компании внедряют следующие модули ERP-систем: 77% – управление финан сами, 62% – управление продажами и дистрибуцией, 51% – управле ние материалами, 50% – управление персоналом, 45% – CRM, а также управление складом [270].

«1С:Управление Краткая характеристика системы производственным предприятием v.8»

Продукт «1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием» (1С:УПП) – комплексная информационная система класса ERP, охватывающая основные контуры управления и учета на производственном предприятии.

При изложении данного параграфа использованы материалы фирмы 1С, более подробную информацию можно посмотреть на сай те www.v8.1c.ru.

Решение позволяет организовать единую информационную сис тему для управления деятельностью предприятия (рис. 56) посредст вом использования следующих модулей:

• Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия (PM);

• Управление:

o финансами (FRP, PM);

o персоналом, включая расчет заработной платы (HCM, HRM);

o отношениями с покупателями и поставщиками (CRM);

o продажами (SCM);

o закупками (SCM, SRS, DPR);

o складом (запасами) (ITS, WMS);

o производством (APS, SFC, TPS, FCRP, RCCP, MRP, MPS, SOP) o основными средствами и планированием ремонтов (EAM).

Рис. 56. Единая информационно-управленческая система фирмы 1С [41] Специализированный инструмент 1С:УПП – «Монитор эф фективности» ориентирован на оперативную оценку ключевых по казателей эффективности;

встроенный механизм позволяет добавлять новые показатели для каждого конкретного предприятия.

В подсистему «Управление финансами» входят следующие подсистемы:

• бюджетирование;

• управление денежными средствами;

• бухгалтерский учет;

• учет по международным стандартам (МСФО);

• также имеется возможность консолидации отчетности с использованием «1С:Консолидация 8».

Подсистема Управление персоналом предназначена для ин формационной поддержки кадровой политики компании и автомати зации расчетов с персоналом. В числе возможностей подсистемы:

• планирование потребностей в персонале и решение задач обес печения бизнеса кадрами – подбор, анкетирование, оценка;

• кадровый учет и анализ кадрового состава;

• анализ уровня текучести кадров и их причин;

• ведение регламентированного документооборота и расчет за работной платы работников предприятия;

• автоматический расчет регламентированных законодательст вом начислений, удержаний и налогов.

Подсистема «Управление отношениями с клиентами»

(CRM) позволяет оперативно реагировать на запросы клиентов, четко планировать взаимодействие с ними, оценивать результаты различ ных маркетинговых и рекламных акций по привлечению клиентов.

Подсистема «Управление продажами» обеспечивает сквозную автоматизацию процесса продаж продукции и товаров на производст венном предприятии, в оптовой и розничной торговле. Подсистема включает средства планирования и контроля продаж, позволяет ре шать задачи управления заказами покупателей.

Подсистема «Управление производством» предназначена для планирования производственных процессов и материальных потоков в производстве, отражения процессов производственной деятельно сти предприятия и построения нормативной системы управления производством.

Основные функциональные возможности подсистемы:

• управление данными об изделиях;

• построение укрупненного, уточненного и посменного плана;

• генерация сменно-суточных заданий;

• управление затратами и расчет себестоимости продукции;

• сценарное, скользящее и проектное планирование производ ства;

• интеграция планирования продаж, производства и снабжения с подсистемой бюджетирования.

На основе стратегического бизнес-плана предприятия и имею щихся заказов с учетом различных параметров формируются планы продаж, используемые в дальнейшем остальными подсистемами пла нирования (рис. 57).

Рис. 57. Схема подсистема планирования производства [41] Реализована функция учета нормативных расходов материалов при производстве и анализ отклонений от норм. Основным средством планирования материальных расходов на изготовление продукции являются спецификации.

Для целей посменного планирования весь технологический про цесс можно представить в виде набора последовательностей опера ций. Такой набор представляет собой маршрутную карту изготовле ния продукции (рис. 58).

Рис. 58. Пример технологической карты [41] Процесс посменного планирования производства представлен на рис. 59.

Рис. 59. Планирование производства [41] На основе укрупненного плана производства, уточненного плана продаж, данных о полученных заказах и фактических учетных дан ных завершенного периода составляется уточненный план производ ства. А уже на основе уточненного плана производства составляется план производства по сменам.

Уточненный план производства и посменный план составляются с детализацией до номенклатурных позиций, используемых материа лов, рабочих центров. Под рабочим центром здесь понимается место выполнения технологической операции: станок, группа оборудова ния, цех.

План производства по сменам отличается от уточненного плана производства большей степенью детализации и более коротким пе риодом планирования. Предусматривается формирование детального посменного графика производства и потребления, оценка его испол нимости с учетом запланированной загрузки ресурсов.

Посменное планирование обладает следующими возмож ностями:

• планирование с учетом доступности мощностей;

• формирование детального план-графика производства и опера ций;

учет времени транспортировки между складами и подразделе • ниями;

• уточнение производственного плана до отдельных номенкла турных позиций с расчетом точных сроков производства;

• формирование графика загрузки производственных мощностей и потребности производства в сырье и комплектующих;

• формирование графика финальной сборки с уточнением сроков производства;

• расчет загрузки рабочих центров в ходе определения графика потребностей в материалах;

• формирование плана-графика потребностей производства;

• формирование заданий на производство, сменно-суточных за даний;

• контроль и анализ отклонений от выполнения заданий.

Подсистема «Управление затратами» специально предназна чена для учета фактических затрат предприятия и расчета себестои мости продукции на основе данных управленческого учета.

Функционал управления затратами решает следующие задачи:

• учет фактических затрат отчетного периода в необходимых разрезах в стоимостном и натуральном измерении;

• оперативный количественный учет материалов в незавершен ном производстве;

• учет фактических остатков незавершенного производства на конец отчетного периода в необходимых разрезах;

• учет брака в производстве и на складах;

• расчет фактической себестоимости выпуска за период основ ной и побочной продукции – неполной и полной производственной себестоимости и фактической полной себестоимости реализации продукции, в том числе расчет себестоимости выпуска продукции у переработчиков;

• расчет себестоимости выпуска в течение месяца по докумен там выпуска по прямым затратам или по плановой себестоимости;

• учет переработки давальческого сырья;

• предоставление отчетных данных о порядке формирования се бестоимости;

• предоставление данных о структуре себестоимости выпуска.

Подсистема «Управление основными средствами и ремон тами» позволяет вести все унифицированные операции с основными средствами, а также осуществлять планирование и учет деятельности по техническому обслуживанию и ремонтам оборудования.

Основные ключевые характеристики платформы 1С:Предприятие 8 (для версии 8.2):

• поддержка нескольких СУБД (MS SQL, PostgreSQL, IBM DB2, Oracle);

• работа кластера в операционных системах Windows и Linux;


• отказоустойчивость за счет резервирования кластера;

• тонкий клиент;

• веб-клиент (Windows, Linux, iOS, MacOS);

• работа в разных часовых поясах;

• прогрессивный инструментарий и средства отладки.

Функциональные возможности «1С:УПП» могут быть расшире ны за счет интеграции с другими программными продуктами на еди ной платформе «1С:Предприятие 8»:

• 1С:Консолидация;

• 1С:Документооборот;

• 1С:Управление корпоративными финансами;

• 1С: PDM Управление инженерными данными;

• 1С: MDM Управление нормативно-справочной информацией;

• 1С: Управление проектным офисом;

• 1С: Аренда и управление недвижимостью;

• 1С:ITIL Управление информационными технологиями предпри ятия.

Выводы по главе Разработка и внедрение интегрированной информационной сис темы управления предприятием – сложная нетривиальная задача, требующая значительных затрат ресурсов и слаженной творческой работы команды проекта.

В основе интегрированной информационной системы – единое информационное пространство предприятия, объединяющее его ин формационные ресурсы как в структурированном, так и в неструкту рированном виде.

Разработка корпоративной информационной системы предпола гает интеграцию (на уровне доступа, на уровне данных, на уровне процессов и т.п.) и организацию взаимодействия различных инфор мационных систем и технологий, поддерживающих стандарты авто матизированного управления предприятием (ERP, MRP и т.п.), стан дарты процессного управления (BPM), стандарты электронного до кументооборота и т.д.

Отметим, что для внедрения ИСУП необходимы референтные модели бизнес-процессов, которые будут реализованы в данной сис теме. Созданы эти модели могут быть с использованием одной из из вестных нотаций.

Контрольные вопросы 1. Дайте определение ИСУП.

2. Перечислите основные классы ИСУП.

3. Перечислите функции, выполняемые подсистемами в рамках ИСУП в зависимости от уровня управления: стратегический, уровень предприятия, уровень производства, уровень цеха и т.п.

4. Что такое CPM-системы?

5. Назовите функции и назначение BI-систем.

6. Перечислите основные функции систем поддержки эффек тивности управления.

7. Что такое концепция BPM?

8. Перечислите основные элементы BPM-систем (BPMS).

9. Перечислите особенности нотации моделирования бизнес процессов (BPMN).

10. Что такое SaaS?

11. Назовите преимущества использования облачных сервисов.

12. Приведите примеры ERP-систем для разных сегментов рын ка.

13. Назовите функциональные особенности системы 1С: Управ ление производственным предприятием.

14. Назовите архитектурные особенности системы 1С: Управле ние производственным предприятием.

ГЛАВА 6. АИС бухгалтерского учета. АИС управления персоналом Ключевые слова: бухгалтерский учет;

первичные учетные до кументы;

регистры бухгалтерского учета;

автоматизированные информационные системы бухгалтерского учета;

минибухгалтерия, интегрированная бухгалтерская система, комплексная бухгалтер ская система, корпоративная система, электронная бухгалтерия, интернет-бухгалтерия;

управление персоналом;

АИС управления персоналом;

автоматизация кадрового учета и отчетности § 6.1. Модель предметной области бухгалтерского учета В соответствии с Федеральным законом от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», бухгалтерский учет – формирование доку ментированной систематизированной информации об объектах, пре дусмотренных законом, в соответствии с предъявляемыми требова ниями и составление на ее основе бухгалтерской (финансовой) отчет ности.

Объектами бухгалтерского учета экономического субъекта являются: факты хозяйственной жизни;

активы;

обязательства;

ис точники финансирования его деятельности;

доходы;

расходы;

иные объекты в случае, если это установлено федеральными стандартами.

В Федеральном законе «О бухгалтерском учете» используются следующие основные понятия:

1) бухгалтерская (финансовая) отчетность – информация о финансовом положении экономического субъекта на отчетную дату, финансовом результате его деятельности и движении денежных средств за отчетный период, систематизированная в соответствии с требованиями, установленными законом;

2) уполномоченный федеральный орган – федеральный орган ис полнительной власти, уполномоченный Правительством Российской Федерации осуществлять функции по выработке государственной по литики и нормативно-правовому регулированию в сфере бухгалтер ского учета и бухгалтерской отчетности;

3) стандарт бухгалтерского учета – документ, устанавливаю щий минимально необходимые требования к бухгалтерскому учету, а также допустимые способы ведения бухгалтерского учета;

4) международный стандарт – стандарт бухгалтерского учета, применение которого является обычаем в международном деловом обороте независимо от конкретного наименования такого стандарта;

5) план счетов бухгалтерского учета – систематизированный перечень счетов бухгалтерского учета;

6) отчетный период – период, за который составляется бухгал терская (финансовая) отчетность;

7) руководитель экономического субъекта – лицо, являющееся единоличным исполнительным органом экономического субъекта, либо лицо, ответственное за ведение дел экономического субъекта, либо управляющий, которому переданы функции единоличного ис полнительного органа;

8) факт хозяйственной жизни – сделка, событие, операция, ко торые оказывают или способны оказать влияние на финансовое по ложение экономического субъекта, финансовый результат его дея тельности и (или) движение денежных средств;

Регулирование бухгалтерского учета осуществляется в соответ ствии со следующими принципами:

1) соответствия федеральных и отраслевых стандартов потреб ностям пользователей бухгалтерской (финансовой) отчетности, а также уровню развития науки и практики бухгалтерского учета;

2) единства системы требований к бухгалтерскому учету;

3) упрощения способов ведения бухгалтерского учета, включая упрощенную бухгалтерскую (финансовую) отчетность, для субъектов малого предпринимательства и отдельных форм некоммерческих ор ганизаций;

4) применения международных стандартов как основы разра ботки федеральных и отраслевых стандартов;

5) обеспечения условий для единообразного применения феде ральных и отраслевых стандартов;

6) недопустимости совмещения полномочий по утверждению федеральных стандартов и государственному контролю (надзору) в сфере бухгалтерского учета.

К документам в области регулирования бухгалтерского учета относятся:

федеральные стандарты;

отраслевые стандарты;

рекомендации в области бухгалтерского учета;

стандарты экономического субъекта.

Федеральные и отраслевые стандарты обязательны к примене нию. Стандарты экономического субъекта предназначены для упоря дочения организации и ведения им бухгалтерского учета.

В соответствии с вышеизложенным учетный процесс можно отразить в виде функциональной модели, фрагмент которой пред ставлен на рис. 60.

Производственная НСИ информация Резултаты Организовать наблюдения наблюдение обьектов объектов учета учета в денежном и нутуральном выражении Регистрировать Первичные результаты документы A Обработанные наблюденя в первичные первичных Управленческая документы документах информация Обработать A2 первичные документы Регистры Сформировать бухгалтерского регистры учета A бухгалтерского Внутренняя учета отчетность A4 Сформировать отчетную документацию A Внешнаяя отчетность Бухгалтерия Рис. 60. Модель учетного процесса Бухгалтерский учет является одной из важнейших функций управления (рис. 61).

В соответствии с указанной схемой можно выделить следую щие процессы бухучета, как одной из функций управления (табл.

28).

Рис. 61. Бухгалтерский учет в контуре управления предприятием Таблица Процессы бухгалтерского учета Код процесса Наименование процесса Составление и ведение нормативных документов по бухгал терскому учету Составление плановых документов по осуществлению бух галтерского учета Учет выполнения плановых документов по осуществлению бухгалтерского учета Анализ бухгалтерского учета Осуществление бухгалтерского учета В соответствии с методологией структурного моделирования процессы декомпозируем на функции (табл. 29).

Таблица Пример декомпозиции функций бухгалтерского учета Код Код про- Перио Наименование функции (задачи) функции цесса дичность 1 2 3 Создание и ведение информационно-поисковой ПМН 080101 системы (ИПС) «Нормативная документация, ис пользуемая в бухгалтерском учете»

Окончание табл. Код Код про- Перио Наименование функции (задачи) функции цесса дичность 1 2 3 Составление плана работ по бухгалтерскому учету 080201 0802 1/м Учет выполнения плановых работ по бухучету ор 080301 0803 1/м ганизации Анализ выполнения плановых работ по бухучету 080401 0804 1/м организации Комплекс задач по расчету заработной платы 080501 0805 1/м Расчет зарплаты работающим по формам “Удер 080502 0805 1/м жания” (алименты, кредит, сберкасса, госстрах) Расчет платежей за квартиру, коммунальные услу 080503 0805 1/м ги и электроэнергию Учет движения основных фондов 080504 0805 1/м Учет амортизации и износа основных фондов 080505 0805 1/м Учет наличия и движения оборудования 080506 0805 1/м Бухгалтерский учет движения материальных цен 080507 0805 1/м ностей на складах за месяц Бухгалтерский учет движения малоценных и бы 080508 0805 1/м строизнашивающихся предметов по детским са дам Учет расходов на содержание и эксплуатацию 080509 0805 1/м оборудования, цеховых и общезаводских расходов Учет эксплуатационных показателей работы авто 080510 0805 1/м транспорта Учет расчетно-финансовых операций по счету 080510 0805 1/м № Учет расчетно-финансовых операций по счетам 080511 0805 1/м 45/2, 50, 71, Формирование данных для представления в пен 080512 0805 1/м сионный фонд РФ Формирование данных для налоговой инспекции ПМН 080513 Расчет оплаты за содержание детей в дошкольных 080514 0805 1/м учреждениях с учетом финансового состояния предприятия Составление главной книги и бухгалтерского ба 080515 0805 1/м ланса организации Корректировка плана работ по бухгалтерскому ПМН 080516 учету по результатам анализа Совокупность способов ведения экономическим субъектом бух галтерского учета составляет его учетную политику.


К методам бухгалтерского учета относят следующие:

1. Документация и инвентаризация.

2. Оценка и калькуляция.

3. Счета и двойная запись.

4. Бухгалтерский баланс и отчетность.

Документацию бухгалтерского учета можно классифицировать следующим образом:

а) первичные учетные документы;

б) сводные учетные документы;

в) регистры бухгалтерского учета;

г) данные внутренней бухгалтерской отчетности.

Каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению пер вичным учетным документом. Обязательными реквизитами первич ного учетного документа являются:

1) наименование документа;

2) дата составления документа;

3) наименование экономического субъекта, составившего доку мент;

4) содержание факта хозяйственной жизни;

5) величина натурального и (или) денежного измерения факта хо зяйственной жизни с указанием единиц измерения;

6) наименование должности лица, совершившего сделку, опера цию и ответственного за правильность ее оформления, либо наимено вание должности лица, ответственного за правильность оформления свершившегося события;

7) подписи лиц, предусмотренных пунктом 6 настоящей части, с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необхо димых для идентификации этих лиц.

Первичный учетный документ должен быть составлен при со вершении факта хозяйственной жизни, а если это не представляется возможным – непосредственно после его окончания.

Формы первичных учетных документов утверждает руководитель экономического субъекта по представлению должностного лица, на которое возложено ведение бухгалтерского учета. Первичный учет ный документ составляется на бумажном носителе и (или) в виде электронного документа, подписанного электронной подписью.

Своевременное и качественное оформление первичных учетных документов, их передача в бухгалтерию в установленные сроки для отражения в учете, а также достоверность содержащихся в них дан ных обеспечиваются лицами, составившими и подписавшими эти до кументы.

Перечень лиц, имеющих право подписи первичных учетных до кументов, утверждается руководителем организации по согласова нию с главным бухгалтером.

Все первичные документы можно разделить на следующие группы:

• организационно-распорядительные;

• оправдательные;

• документы бухгалтерского оформления.

Организационно-распорядительные документы – это приказы, распоряжения, указания, доверенности и т.д. Эти документы разре шают проведение тех или иных хозяйственных операций.

К оправдательным документам относятся накладные, требова ния, приходные ордера, акты приемки и т.п. Эти документы отража ют факт проведения хозяйственной операции и информация, содер жащаяся в них, заносится в учетные регистры.

Некоторые документы являются одновременно и разрешитель ными, и оправдательными. К ним относятся, например, расходный кассовый ордер, платежная ведомость и т.д.

Для правильного ведения первичного учета разрабатывается и утверждается график документооборота, в котором определяются по рядок и сроки движения первичных документов внутри предприятия, поступление их в бухгалтерию.

После приемки информация с первичного документа переносит ся в регистры бухгалтерского учета.

Обязательными реквизитами регистра бухгалтерского учета яв ляются:

1) наименование регистра;

2) наименование экономического субъекта, составившего ре гистр;

3) дата начала и окончания ведения регистра и (или) период, за который составлен регистр;

4) хронологическая и (или) систематическая группировка объек тов бухгалтерского учета;

5) величина денежного измерения объектов бухгалтерского учета с указанием единицы измерения;

6) наименования должностей лиц, ответственных за ведение ре гистра;

7) подписи лиц, ответственных за ведение регистра, с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц.

Регистр бухгалтерского учета составляется на бумажном носите ле и (или) в виде электронного документа, подписанного электронной подписью.

Форма бухгалтерского учета определяется следующими при знаками: количество, структура и внешний вид учетных регистров, последовательность связи между документами и регистрами, а также между самими регистрами и способом записи в них, т.е. использова ние тех или иных технических средств. Следовательно, под формой бухгалтерского учета следует понимать совокупность различных учетных регистров с установленным порядком и способом записи в них.

Основные элементы, определяющие ту или иную форму учета:

1) количество и построение используемых учетных регистров;

2) способы производства записей в учетные регистры;

3) взаимосвязь между регистрами при производстве и сверке учетных записей в них.

В настоящее время применяются следующие формы бухгалтер ского учета: мемориально-ордерная форма, форма «Журнал Главная», журнально-ордерная форма, упрощенная и автоматизиро ванная форма учета.

Журнально-ордерная форма бухгалтерского учета применяется при основных видах учетных регистров: журналы-ордера, ведомости (карточки) и Главная книга.

Хозяйственные операции записываются в журналах-ордерах и различного рода ведомостях, построенных по шахматному принципу.

Шахматное построение регистров позволяет записывать операции по дебету и кредиту счетов за один рабочий прием с одновременным от ражением в них последовательности совершения операций или же за писи их в учетные регистры. Проверенные месячные итоги журналов ордеров записывают в Главную книгу.

Мемориально-ордерная форма учета: на основании данных первичных или накопительных документов составляются мемориаль ные ордера, которые записываются в регистрационный журнал, а за тем в Главную книгу (регистр синтетического учета). Аналитический учет ведут в карточках, записи в которых делают на основании пер вичных или сводных документов. По данным синтетических и анали тических счетов по окончании месяца составляют оборотные ведомо сти, которые сверяют между собой.

Если синтетические счета ведутся в течение всего года на одних и тех же листах, то они обычно объединяются в книгу, именуемую так же, как и при журнально-ордерной форме, – Главной книгой.

Если в синтетические счета записываются из мемориальных ор деров лишь обороты за данный месяц, итоги которых затем перено сятся в оборотную ведомость по синтетическим счетам, то учетный регистр, в котором объединяются синтетические счета, называется шахматной контрольной ведомостью.

При обоих вариантах по данным записей в синтетические счета составляется оборотная ведомость по синтетическим счетам, а на ос нове последней – отчетный баланс.

Форма учета Журнал-Главная применяется наряду с мемори ально-ордерной формой бухгалтерского учета. Сама форма этой кни ги показывает, что, несмотря на простоту и наглядность, Журнал Главная неприменима в предприятиях, где используется более 20– синтетических счетов, так как на развороте листа Журнала-Главная технически трудно разместить большое количество колонок для де бета и кредита синтетических счетов. Отличает также при этой форме необходимость составления оборотной ведомости по синтетическим счетам по окончании месяца, так как месячный подсчет Журнала Главной и является такой оборотной ведомостью. В остальном форма Журнал-Главная ничем не отличается от мемориально-ордерной формы.

Предприятиям малого бизнеса разрешено использовать упро щенную форму ведения учета, при которой ведется два вида учет ных регистров – книга учета хозяйственных операций (регистр синте тического учета) и ведомости учета соответствующих объектов (ос новных средств, денежных средств, производственных запасов, рас четов и проч.), являющихся регистрами аналитического учета.

Автоматизированная форма учета обеспечивает автоматиза цию учетного процесса;

высокую точность учетных данных;

опера тивность данных учета;

освобождение работников бухгалтерии от выполнения простых технических функций и предоставление боль шей возможности заниматься контролем и анализом хозяйственной деятельности.

Различают следующие виды ведения бухгалтерского учета: син тетический учет, аналитический учет, многоуровневый учет, много мерный учет.

Синтетический учет – учет обобщенных данных бухгалтер ского учета о видах имущества, обязательств и хозяйственных опера ций по определенным экономическим признакам, который ведется на синтетических счетах бухгалтерского учета.

Регистрами синтетического учета являются: главная книга, кни га «Журнал-Главная», журналы-ордера. Данные синтетического учета находят свое развитие (детализацию) в аналитическом учете.

Аналитический учет – это система бухгалтерских записей, дающая детальные сведения о движении хозяйственных средств;

строится отдельно по каждому синтетическому счету. В отличие от синтетического учета ведется не только в стоимостных, но и в нату ральных показателях.

Данные аналитического учёта должны соответствовать оборо там и остаткам по счетам синтетического учета. По данным аналити ческого учета можно следить за состоянием запасов каждого вида то варно-материальных ценностей, осуществлением расчетов с каждым поставщиком, подрядчиком, рабочим, дебитором, кредитором, под отчётным лицом и т.д.

В аналитическом учете производственные расходы показывают ся по статьям и объектам калькуляции, что даёт возможность состав лять отчетные калькуляции себестоимости выпускаемой продукции.

Натуральные показатели аналитического учета дают возмож ность определять результаты инвентаризации, выявлять излишки или недостачи.

Многоуровневый учет – схема построения аналитического уче та, основанная на открытии к синтетическим счетам бухгалтерского учета аналитических субсчетов.

Схематично данную модель аналитического учета представить следующим образом (рис. 62) [42].

Рис. 62. Схема аналитического учета Данная схема аналитического учета обладает, несомненно, про стым алгоритмом и легкостью восприятия. Однако имеются и свои недостатки. Так, например, если есть необходимость изменить код аналитического счета учета материала А, придется вносить измене ния во все соответствующие субсчета, что может быть весьма затруд нительно при большом объеме данных и количестве уровней. Кроме того, чтобы получить остатки по конкретному материалу по всем складам, придется складывать соответствующие остатки, в то время как для получения остатков по складу достаточно посмотреть соот ветствующее сальдо по субсчету. Отсюда следует вывод, что анали тические данные об остатках на складе в разрезе материалов полу чить намного проще, чем аналитические данные об остатках одного материала на разных складах.

Отсюда и вытекает многомерный учет – аналитический учет, построенный по многомерной модели, который и позволяет избежать недостатков, присущих многоуровневой схеме. Однако данная мо дель также обладает своими недостатками, в частности сложностью внутренней организации. Модель многомерного учета позволяет хра нить данные аналитического учета независимо друг от друга. Если взять тот же пример получаем следующее (табл. 30).

Таблица Склады Склад 1 – остаток Остаток 10 шт. Остаток 5 шт.

15шт.

Склад 2 – 60 шт. Остаток 20 шт. Остаток 40 шт.

Болты – остаток Гайки – остаток 30шт. 45шт.

Многомерный учет представляет собой пространство (в рас сматриваемом случае всего два измерения, но может быть и неогра ниченно много). Каждое из измерений представляет собой отдельный вид аналитического учета: для рассматриваемой задачи – это «Мате риалы» и «Склады». В точках пересечения (узлах) хранятся сведения о соответствующих остатках и оборотах.

Таким образом, в последние десятилетия развитие бухгалтер ского учета идет по линии постоянного усложнения правил призна ния, оценки и отражения фактов и явлений хозяйственной жизни. На пример, международные стандарты финансовой отчетности в сово купности изложены более чем на 1500 страницах, а число действую щих общепринятых принципов бухгалтерского учета превысило стандартов. На сайте Министерства Финансов РФ был опубликован план развития бухучета и отчетности в России на основе МСФО.

Следовательно, можно сделать вывод, что предприятиям жиз ненно необходимы современные автоматизированные информацион ные системы бухгалтерского учета.

§ 6.2. АИС бухгалтерского учета: задачи, функции, классификация Автоматизированные системы бухгалтерского учета (АИС БУ) прошли большой исторический путь становления и развития. Они изменялись параллельно с изменениями информационных техноло гий, программных и технических средств обработки информации, ме тодов и средств разработки, концепцией построения АИС.

Современные АИС БУ – это, по сути, комплексные корпоратив ные решения, которые характеризуются интегрированными техноло гическими подходами, предполагающими поставку вместе с про граммными средствами методики организации производства и кон салтинговых услуг.

При проектировании АИС БУ необходимо учитывать, что они имеют как общие черты, свойственные всем системам автоматизиро ванной обработки экономической информации, так и специфические.

К общим принципам построения и функционирования АИС БУ отно сят принципы:

- первого лица;

- системного подхода;

-надежности;

- непрерывного развития;

- экономичности;

- совместимости;

- принцип обратной связи.

Для АИС БУ свойственны специфические черты.

Так, в АИС БУ осуществляется интеграция различных видов учета (оперативного, бухгалтерского и статистического) на основе единой первичной информации. При этом слияния этих видов учета не происходит, так как каждый из них выполняет свои функции и решает свои задачи.

Принцип обратной связи является одним из основных принци пов любой системы управления. Однако только решив задачи бухгал терского учета, можно осуществить обратную связь. АИС БУ – един ственный источник достоверной информации для обратной связи.

Именно эту информацию руководители предприятия используют для принятия решений.

Кроме того, для АИС БУ характерным является возможность ав томатизации обработки учетной информации на всех участках учета, начиная с процесса сбора, регистрации информации (автоматизация первичного учета).

При этом АИС БУ могут использовать помимо традиционных форм учета еще и новую автоматизированную форму учета, которая полностью отвечает основным требованиям использования вычисли тельной техники и принципам бухгалтерского учета и отчетности.

Задачи АИС бухгалтерского учета:

- автоматизированное решение всего комплекса задач бухгалтер ского учета, планирования, анализ финансово-хозяйственной деятель ности, внутренний аудит;

- получение достоверной оперативной информации о текущем со стоянии дел на предприятии для принятия на ее основе необходимых управленческих решений с учетом обратной связи;

- интеграция оперативного, бухгалтерского статистического учета на основе единой первичной информации;

- автоматизация обработки информации на всех стадиях техпро цесса, начиная со стадии первичного учета.

Бухгалтерские АИС должны обеспечивать:

- выполнение необходимых расчетов;

- подготовку, заполнение, проверку и распечатку первичных и отчетных документов;

- перенос данных из одной отчетной формы в другую;

- накапливание итогов;

- возможность обращения к данным и отчетам прошлых перио дов.

В АИС БУ должны осуществляться следующие учетные проце дуры:

- учет труда и заработной платы;

- учет ТМЦ;

- учет ОС и НМА;

- учет готовой продукции;

- учет работы автотранспорта;

- учет финансово-расчетных операций;

- учет затрат на производство;

- сводный учет и составление отчетности;

- налоговый учет.

Перечислим особенности АИС БУ для различных типов субъек тов экономики.

Для АИС БУ малых предприятий характерны:

- унифицированная модель представления данных;

- единая программная среда;

- ориентация на функционирование в локальном варианте, одно ранговой сети или в сети компьютеров с выделенным сервером;

- наличие сертифицированных для внедрения системы дилеров компании-производителя программного обеспечения в собственном регионе;

- возможность простого комплексирования со стандартным офисным программным обеспечением и проблемно ориентированным программным обеспечением других производите лей.

Для АИС БУ средних предприятий характерно:

- построение ИС в виде полнофункционального набора специа лизированных по участкам обработки программных модулей;

- возможность развития функций АИС БУ за счет профессио нальных средств разработки;

- функционирование вычислительной сети с выделенным серве ром в архитектуре клиент-сервер;

- функции разграничения прав доступа пользователей к данным;

- возможность комплексирования с программными решениями других производителей.

Для АИС БУ крупных хозяйствующих субъектов характерно:

- построение АИС БУ в виде полнофункционального набора уз коспециализированных по участкам обработки программных моду лей;

- возможность развития функций системы за счет профессио нальных средств разработки;

- возможность функционирования в неоднородных средах, зна чительная независимость в выборе пользователем аппаратных средств, операционных систем и СУБД;

- развитие функции разграничения прав доступа к данным и ав торизации выполняемых пользователями действий;

- разделение функций оперативного и бухгалтерского, финансо вого, управленческого видов учета;

- возможность сопряжения с программным обеспечением произ водителей.

Для АИС БУ корпоративных субъектов экономики характерно:

- соответствие перечисленным требованиям по отношению к от дельным предприятиям и самостоятельным подразделениям субъек тов экономики;

- наличие развитых средств репликации и обмена данными уда ленных подразделений;

- наличие средств консолидации данных для построения корпо ративной отчетности, в том числе с возможностью ведения обработки в различных стандартах (российских и международных).

Анализ различных бухгалтерских систем показывает, что суще ствуют определенные стандартные подходы к автоматизации учета хозяйственных операций:

- непосредственный ввод учетных данных в журнал хозяйствен ных операций в виде отдельных проводок с использованием справоч ников;

- контроль правильности вводимых проводок с помощью подго товленного списка корректных проводок;

- возможность работы с журналом хозяйственных операций (фильтрация, выборка, сортировка, редактирование);

- создание типовых хозяйственных операций, содержащих шаб лоны проводок, открытые для настройки;



Pages:     | 1 | 2 || 4 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.