авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 ||

«Саратовский Государственный университет Им. Н.Г. Чернышевского Кафедра менеджмента и маркетинга Управление поведением корпораций в изменяющейся ...»

-- [ Страница 3 ] --

3. Персонализация взаимодействия и переход к маркетингу «один-одному». Используя средства электронного взаимодействия, ком пании могут получать подробную информацию о запросах каждого инди видуального заказчика и автоматически предоставлять продукты и услуги, соответствующие индивидуальным требованиям. Одним из простых при меров может служить персональное представление web-сайта для каждого из клиентов или партнеров компании.

Интернет предоставляет пользователям широкий набор инструмен тов коммуникации. Любой пользователь, подключившись к Сети, сразу же приобретает возможность навигации по сайтам, возможность отправ лять и получать электронные письма, участвовать в конференциях и чатах и многое, многое другое.

Web-сайт компании обычно выступает центральным элементом коммуникативной политики, проводимой в Интернете. Поэтому так важна задача его продвижения, от успешной реализации которой в значительной степени зависит эффективность всей коммуникативной политики.

Web-сайт предоставляет компании широкий ряд дополнительных возможностей, в добавление к доступным ранее коммуникационным службам. Главная их особенность состоит в том, что теперь компания мо жет предоставлять пользователям дополнительный сервис: давать инфор мацию, оказывать пред- и послепродажное обслуживание, продавать то вары и услуги. При наличии собственного сайта возрастает эффектив ность проводимых в Сети рекламных мероприятий, поскольку любая рек лама может содержать ссылку на сайт компании, где пользователю станет доступно значительно большее количество информации, и он составит более полное мнение о фирме и ее предложении. Кроме того, информация о поведении посетителей на сайте может сразу же попадать в информаци онную систему компании и служить для более качественного их обслужи вания. web-сайт является одним из главных элементов системы марке тинга в Интернете и требует наибольшего внимания со стороны марке тинговой службы предприятия.

С точки зрения маркетинга, web-сайт — это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории. Какая информация будет представлена на нем, какие инструменты будут задействованы, как они будут взаимодей ствовать между собой — все это зависит от выбранной модели бизнеса, краткосрочных и долгосрочных задач, а также от типа сегментов целевой аудитории и возможности контактировать с ней тем, либо иным способом.

Несмотря на явные преимущества использования сайта как инстру мента маркетинга, по статистике, более 90% сайтов в Сети не соответст вуют ожиданиям клиентов, их потенциал использован примерно на 25%1.

Ситуация с низкой отдачей от интернет-рекламы, встречается до вольно часто, поскольку создание сайта, заказывается, как правило, в спе циализирующейся на этом веб-студии.

Часто веб-студиями во главу угла ставится красивый дизайн и пред почтения заказчика, а информативность, юзабилити, качество и эффек тивность продающих текстов, анализ сайтов конкурентов, поисковая ви димость, техническая составляющая и многое другое отходит на второй план. В дальнейшем заказчик обращается в рекламное агентство, которое уже не осуществляет маркетинговый аудит, а максимум — оптимизирует сайт под поисковые системы, а если это контекстная или медийная рекла ма, то, как правило, вообще его не касается. В итоге сайт красивый, он ра ботает, но клиентов нет.

И.В. Успенский выделяет пять этапов создания сайта2:

1. Определение целей и путей их достижения, проведение марке тинговых исследований, разработка плана необходимых мероприятий.

2. Реализация web-сайта. На нем должны быть решены такие во просы, как выбор места размещения сервера, выбор поставщика услуг Ин тернета, разработан дизайн сервера и его структура, произведено его пер воначальное информационное наполнение, рассмотрены вопросы совме щения с существующей информационной системой предприятия, и, после проведения предварительного тестирования, web-сервер может быть раз мещен в Интернете.

3. Привлечение на сайт текущих и потенциальных клиентов фирмы. Данный этап подразумевает использование всех видов рекламы в Интернете: от размещения баннеров до использования списков рассылки и участия в телеконференциях.

4. Подведение итогов на основе сравнения полученных резуль татов с запланированными в разрезе установленных ранее критериев. При http://job-in-net.ru. Оптимизация и продвижение сайтов http://www.aup.ru/books/m80/8.htm. И.В. Успенский. Интернет-маркетинг.

правильном подходе к построению бизнеса с использованием Интернета, он будет продолжать совершенствоваться и развиваться.

5. Корректировка общих целей и задач, что может повлечь за со бой пересмотр вопросов первого этапа программы маркетинга. В случае недостаточной отдачи от web-сервера по причине неудачной, с точки зре ния конечного пользователя, реализации его дизайна или небольшого ко личества посетителей необходимо вернуться ко второму или третьему этапу для проведения соответствующих корректировок и исправлений.

В основе существования и развития любого web-сайта должна ле жать определенная модель бизнеса. В целом модели использования Ин тернета в бизнесе можно разделить на две основных группы:

- модели создания нового бизнеса в Интернете, - модели поддержки существующего бизнеса1.

При первой модели первым шагом является создание и разработка сайта. Данным участком работы занимается служба маркетинга и отдел автоматизированных систем управления. При принятии решения о разра ботке сайта предприятия необходимо провести маркетинговый анализ сайта, определить его внешний вид, технические характеристики, кото рыми он должен обладать, информационную часть сайта, степень воздей ствия на потенциальных клиентов, простота в обслуживании и возмож ность собственными силами заниматься регулярным наполнением.

Маркетинговый анализ позволяет определить количество запросов в день на тот или иной товар, такие знания являются очень ценными, ведь они позволяют скоординировать все рекламные направления на тот товар, который пользуется большим спросом. Знание специфики и направление запросов позволяет внести кардинальные изменения в политику сайта и увеличить ассортимент или же сократить его в нужных ситуациях.

Следующим этапом после непосредственной реализации сайта явля ется его продвижение в Интернете. Значимость качественного выполне ния данного этапа очень высока, поскольку он в значительной степени определяет количество посетителей и их качество — соответствие посети телей целевой аудитории сайта. Маркетинговый анализ уже существую щего сайта позволяет направить усилия на оптимизацию страниц, что по зволит привлечь новых клиентов или покупателей на сайт, благодаря по пулярности у поисковых систем. Индексирование в поисковых системах позволяет не только привлечь новых клиентов и покупателей, но и зара ботать сайту положительную репутацию, которая во многом поможет сай ту в дальнейшем развитии. Плюсы в маркетинговом анализе видны сразу, поэтому маркетинговый анализ является главной составной частью ус пешности сайта.

Удержание посетителей после их первоначального привлечения на web-сайт является одной из важнейших задач. Удержание посетителей http://www.yesdesign.ru/emarketing-emarketing.html. Интернет маркетинг.

обычно обходится для компании значительно дешевле, чем привлечение новых, поэтому компания должна пытаться использовать все возможные способы, чтобы вызвать заинтересованность у посетителей в периодиче ском посещении ее сайта. Обычно целью посещения сайта пользователем является потребность в тех или иных услугах. Наиболее часто это потреб ность в получении информации, в коммуникациях с другими пользовате лями. Вместе с тем, все чаще мотивацией посещения становится потреб ность в приобретении тех или иных товаров и услуг.

Инструменты организации обратной связи с аудиторией являются неотъемлемой составляющей современного web-сайта. Прежде всего, к ним относятся инструменты сбора информации: опросы посетителей, проведение анкетирования. Эти опросы позволяют получить обратную связь с пользователями — узнать об их отношении к продуктам, услугам, сайту и т. д. Для этой цели на сайт помещаются вопросники, голосования, гостевые книги. Анкеты, особенно в случае обязательности их заполне ния, позволяют получить, например, демографическую информацию о по сетителях.

Следующим этапом в анализе сайта является исследование сайтов конкурирующих фирм. Маркетинговые исследования позволяют выявить конкурентов, и применять все силы на превращение чужих недостатков в собственные плюсы. Недостатки конкурирующих сайтов можно превра тить в плюсы для своего сайта в том случае, если ваш сайт имеет хоро шую политику, хорошие продвижение сайта, большой ассортимент товара или услуг. Такие данные помогут скоординировать работу над сайтом, ко торый в первую очередь направлен на рекламу определенной продукции.

Оськина Е.А.

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ – ВАЖНЕЙШИЙ ФАКТОР КОР ПОРАТИВНОЙ СТРАТЕГИИ И НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ Конкурентоспособность и экономическая безопасность – органично связанные категории. Если субъект рынка не обеспечил свою экономиче скую безопасность, он не сможет удержать конкурентные преимущества, а, следовательно, неизбежно потеряет конкурентоспособность.

Конкурентоспособность – атрибут развитого рыночного механизма, в основе которого конкуренция на внутреннем развитом рынке, который должен был быть сформирован в России на протяжении последнего деся тилетия. Применительно к экономической сфере под конкурентоспособ ностью в самом общем виде можно понимать обладание свойствами, соз дающими преимущества для субъекта экономического соревнования. В конкуренции, в отличие от соревнования, к финишу приходят только по бедители. Носителями этих свойств – конкурентных преимуществ – могут быть различные субъекты конкурентоспособности: виды продукции, предприятия и организации или их группы, образующие отраслевые или конгломератные объединения, и, наконец, отдельные страны или их объе динения, ведущие конкурентную борьбу за лидерство в различных сферах международных экономических отношений1. Конкурентоспособность – это понятие, которое не только более полно отражает требования рынка, но и, что особенно важно, ориентирует субъекты конкурентной борьбы на активные действия по завоеванию рыночных позиций, их удержанию, ук реплению и расширению. Конкурентоспособность – это потенциал, спо собность к конкурентной борьбе. Эта способность может и не быть реали зована. Она определяется набором показателей, характеризующих имею щейся в распоряжении субъекта конкурентной борьбы ресурсный потен циал. Это не результат, а способность к ведению успешной конкурентной борьбы. Как отдельные компании, так и отдельные страны вынуждены считаться с этим обстоятельством в практике ведения конкурентной борь бы. Степень выстраиваемой ими защиты от подобных мер также в значи тельной мере определяет уровень их конкурентоспособности, которая в такой постановке проблемы направлена на обеспечение экономической безопасности. Так, конкурентоспособность практически включает поня тие экономической безопасности, без обеспечения которой ни отдельная фирма, ни страна не могут в условиях современного мирового рынка дос таточно длительное время сохранять рыночные позиции. Особенно важно учитывать этот фактор при оценке конкурентоспособности страны, по скольку между странами практически пока еще не создано единого право Сенчагов В.К., Захаров А.Н., Зонин А.А. Конкурентоспособность и инвестиционный по тенциал экономики России//Бизнес и банки. 2007. № 87 октябрь. С.9.

вого поля. При этом в рамках этой системы идет выстраивание таких стратегических концептуальных позиций, которые нередко могут пресечь попытки потенциальных стран-конкурентов создать и укрепить собствен ный конкурентный плацдарм. Таким образом, понятие конкурентоспособ ности фактически включает понятие эффективности и дополняется тем, что требует обеспечения экономической безопасности1.

Если высокоэффективное производство, торговля, финансовое или страховое дело не обеспечены необходимым уровнем защиты от конку рентов, то не может считать себя конкурентоспособным. Если не вы строена система такой безопасности, то конкурентные преимущества не спасут предприятие. Обеспечение безопасности, как правило, исключает потерю преимуществ или их переход от одного конкурирующего субъекта к другому. Поэтому упрощенно можно сказать, что Конкурентоспособ ность = Эффективность + Безопасность. На разных уровнях организации хозяйственной деятельности безопасность достигается различными спо собами. На любом уровне с помощью конкуренции решаются определен ные задачи, поэтому при анализе конкурентоспособности важно понять какие основные цели преследуются в конкурентной борьбе субъектов – носителей конкурентных преимуществ. Ясно, что цели у предприятий и стран будут различные, следовательно, и конкурентоспособность будет содержательно различаться. Эти цели в соответствии с уровнями конку рентных преимуществ обычно различаются масштабами и временными горизонтами: краткосрочные – на микроуровне, средне- и долгосрочные – на мезоуровне и сверхдолгосрочные – на макроуровне. Принято считать, что конкурентоспособность страны формируется как совокупность конку рентоспособности ее товаров, предприятий и фирм. Но это лишь внешнее представление, то, что лежит на поверхности. На самом деле конкуренто способность товаров и фирм формируется на национальной социокуль турной и исторической базе. Именно этот социокультурный фундамент создает предпосылки для формирования структуры национального хозяй ства, образа хозяйственного поведения, специализации страны на произ водстве тех или иных продуктов и услуг. Происходит накопление факто ров формирования конкурентоспособности от макро- к микроуровню.

Продукты и услуги лишь венчают этот сложный процесс формирования конкурентоспособности. Важно выяснить, какими преимуществами могут достигаться поставленные конкурирующими субъектами цели. Можно выделить три их группы2:

ресурсные – обладание ресурсами особого качества или коли чества;

Национальная экономика России: потенциалы, комплексы, экономическая безопасность / Под ред. В.И.Лисова. – М.: ОАО «НПО Экономика», 2008. – С. 205.

Гельвановский М.И. О стратегии повышения конкурентоспособности российской эко номики. //Российский экономический журнал. 2008. №5.

операционные – характеризующие степень или эффективность использования имеющихся ресурсов;

программно-стратегические – стратегия развития субъекта – носителя конкурентных преимуществ и качество этой стратегии.

Первые два преимущества связаны между собой тем, что наличие ресурсов во многом обеспечивает и эффективность их использования.

Например, накопленные основные производственные фонды и квалифи цированные кадры позволяют предприятию эффективно использовать имеющиеся природные ресурсы. Но при изменении современных техно логий и препятствующим формированию и укреплению конкурентных преимуществ. Последнее же преимущество, наоборот, становится особен но важным в современный период, поскольку сегодня конкурентная борь ба фактически превращается в борьбу стратегий практически на всех уровнях, а стратегическая компонента, по сути, является ведущей харак теристикой конкурентоспособности, хотя эта характеристика и создает трудности, так как практически не поддается количественному определе нию и сопоставлению. Поскольку конкурентоспособность – это понятие, связанное с формированием и использованием потенциала рыночного субъекта, то его формирование и реализация эффективно могут быть осу ществлены только по определенной программе, плану или в соответствии с заранее разработанной стратегией. Не случайно разработка стратегии в конкурентной борьбе – главная и исходная точка ведения такой борьбы.

В современных условиях даже отдельному продавцу, если он соби рается продержаться на рынке более или менее продолжительное время, необходимо иметь хотя бы простенькую стратегию выживания в конку рентной среде. Разработка стратегии состоит из следующих трех основ ных элементов1:

оценки позиций объекта конкурентной борьбы;

прогноза изменения условий конкурентной среды;

собственно разработки стратегического плана действий с ва риантами реакции на различные прогнозные ситуации.

Все эти элементы сохраняют значение для любого уровня ведения конкурентной борьбы. Но чем сложнее и масштабнее субъекты этой борь бы, тем выработка стратегии становится более важной и сложной уже на начальном ее этапе – оценке конкурентных позиций. Для предприятия важны такие характеристики, как его положение в отрасли, структура от расли, темпы ее роста и структурные изменения, оценка препятствий для вхождения в отрасль потенциальных конкурентов, степень технологиче ской, организационной и финансово-экономической интегрированности отрасли, наличие в ней картельных соглашений. Важно качественно оце Гельвановский М.И. О стратегии повышения конкурентоспособности российской эко номики. //Российский экономический журнал. 2008. №5. С. 16.

нить позиции фирмы как субъекта конкурентной борьбы в быстро ме няющейся конкурентной среде. Особенно важна и одновременно сложна оценка исходных позиций для страны: совокупности социально экономических, национально-культурных и военно-политических харак теристик, способных в той или иной мере повлиять на ее конкурентные позиции в мире. Для страны особенно важна качественная оценка ее по зиции как субъекта конкурентной борьбы в быстро глобализирующейся мировой экономике. Главная задача здесь – выявление сильных и слабых сторон конкурирующего объекта. Если это часть работы выполнена, вер но, она позволяет избавиться, с одной стороны, от иллюзий, а с другой – от излишних опасений.

Разработка стратегического плана или программы – это, прежде все го творческая задача, направления и параметры решения которой во мно гих случаях трудно, а иногда и невозможно заранее определить. Поэтому, чем больше в конкурентных преимуществах стратегической компоненты, тем сложнее сопоставить эти преимущества, оценить конкурентоспособ ность субъектов. Поэтому сводимость конкурирующих субъектов к об щему знаменателю, позволяющему достаточно надежно сравнивать их конкурентные преимущества и оценивать их конкурентоспособность на основе интегрированных показателей, становится все более сложной, а иногда и невозможной. Рост конкурентоспособности и череда побед в конкурентной борьбе в итоге ведут к образованию монополии. А монопо лия в рыночной экономике подавляет конкуренцию, ведет к снижению за интересованности фирмы в развитии конкурентных преимуществ, по скольку исчезает побудительный мотив к этому – конкурент. Это отно сится как к отдельной фирме, так и к отдельной стране1.

Это обстоятельство важно учитывать при формировании макростра тегии конкурентного развития, поскольку социальная стабильность в стране и ее экономическая безопасность – определяющие условия конку рентоспособности на микро-, мезо-, и макроуровнях. Повышение эконо мической эффективности в рыночной экономике может войти в противо речие с социальной эффективностью, создавая безработицу, излишнюю экспортную ориентацию или импортную зависимость. Все эти проблемы решаются в рамках реализации экономической политики государства, не сущего ответственность перед населением страны за внутреннюю соци альную стабильность и внешнюю безопасность.

Конкурентоспособность и безопасность национальной экономики зависят от ее открытости, т.е. вовлеченности в мировую экономику. При этом только сильная в экономическом отношении страна может успешно конкурировать на мировых рынках, и степень открытости должна соот ветствовать уровню конкурентоспособности. Несоразмерная открытость национальной экономики наносит ей значительный ущерб в виде сверты Стратегический ответ России на вызовы века/ Под ред. Л.И.Абалкина. – М., 2007. С. 5.

вания внутреннего производства и прямых потерь в результате занижения курса национальной валюты для повышения конкурентоспособности из-за снижения экспортных цен. Открытость российской экономики не соответ ствует уровню ее конкурентоспособности, а внешнеэкономическая сырье вая ориентация закрепляет ее низкую конкурентоспособность и развитие ее внутреннего рынка1.

Для российской экономики особенно важна разработка стратегии повышения конкурентоспособности при решении вопросов о ее присое динении к ВТО. Такое присоединение без нанесения экономике страны серьезных потерь может быть осуществлено только на основе продуман ной долгосрочной стратегии и соответствующей промышленной полити ки, включающей решение проблем экономического, социального, научно технического и юридического характера2.

Таким образом, из всех факторов конкурентоспособности – ресурс ных, операционных и стратегических – наиболее важны в настоящее вре мя стратегические. Именно с их помощью решается и проблема обеспече ния безопасности. Без разработки конкурентной стратегии нельзя добить ся ее серьезного и длительного повышения и удержания на высоком уров не. Особенно важна эта группа факторов на макроуровне. От успешного повышения конкурентоспособности на макроуровне во многом зависит конкурентоспособность отдельных предприятий и фирм и соответственно товаров данной страны. Отсутствие в России общенациональной конку рентной стратегии серьезно осложняет ее положение, как на мировом, так и на внутреннем рынке.

Серегина С.Ф. Роль государства в экономике. М., 2002. – с. 120.

Орешкин В.А. Присоединение Росси к ВТО: издержки и приобретения для националь ной экономики//проблемы развития. 2008. №1. С. 13.

Стазаева И. В.

ВОПРОСЫ ФОРМИРОВАНИЯ АНТИКОРРУПЦИОННОГО СОЗНАНИЯ В КОНТЕКТЕ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ В современном менеджменте выделяются факторы, обеспечиваю щие устойчивость и долгожительство организаций, а именно: степень адаптивности к внешней среде, к ее потенциальным изменениям, что оп ределяется способностью организации к обучению;

высокая степень сплоченности персонала и идентичности культуры организации, которые являются фундаментом организации. Кроме того, важнейшим фактором является толерантность к новым или противоположным идеям и видам деятельности, обеспечивающая открытость обучения и объективную оценку общего состояния внешней среды организации. Современным ор ганизациям требуется гораздо более высокий уровень творческого плани рования, действенные и полезные знания о новой продукции и новых процессах, повышение степени согласования совместных действий с дол госрочными обязательствами и понимание необходимости решения слож ных проблем.

В современных условиях динамичного научно-технического и об щественного развития принимаются многообразные меры для поддержа ния стабильного состояния и повышения уровня эффективности деятель ности организаций. Обобщение управленческой практики свидетельствует о возможности разработки такой модели организации, которая помогает адаптироваться организации к изменениям внешней среды, такая органи зация называется многомерной.

В последнее время при исследовании организации акцент делается на необходимости учитывать социальный контекст для понимания внут риорганизационных процессов, большое значение имеет анализ среды, в которой организация существует и к которой адаптируется. Данный мо жет осуществляться на основе различных подходов или парадигм, как классических представлений об организациях, их функционировании и развитии, так и неклассических и постнеклассических парадигм.

Взаимозависимость среды и организации выражается в том, что сложная среда требует дифференциации организации на микро-, макро- и мезо- уровне, и как следствие этого усложняются интеграционные про цессы, позволяющие организации сохранить свою целостность. Слож ность системы взаимодействия организации и среды требует по-иному рассматривать вопрос о границах организации, ее открытости и целостно сти, основываясь на принципах мультипарадигмальности при организаци онном анализе. Современная управленческая парадигма требует учета то го фактора, что организация является динамичной системой, и сущест вуют определенные границы в ее описании, поскольку организация явля ется живым и развивающимся организмом, который невозможно полно стью и всецело описать в рамках существующих теоретических конструк тов.

Проблемы, возникающие перед современной организацией и обу словленные особенностями развития российской экономики, дополняются появлением новых правил конкуренции в условиях происходящего про цесса глобализации экономики, затрагивающего все мировое сообщество.

К ним можно отнести: необходимость поиска и создания новых товаров за счет использования новых технологий (соединения их в одном продукте);

присутствие на всех рынках (движение от «плоскости» рынка к «про странству» рынка), возможности снижения затрат и, как следствие, управ ления в цепи предложения;

потребность в глобальной конкурен тоспособности (в связи с этим наблюдается рост значимости логистики);

новые цели и формы организационного сотрудничества, многомерность возникающих изменений и необходимость управления рисками;

рост зна чимости информационных и коммуникативных технологий.

Все большое внимание на современном эпате уделяется проблемам снижения административных барьеров и необоснованного вмешательства в деятельность субъектов экономической деятельности. «Теневая» эконо мика, рост коррупционных транакций в системе взаимодействия бизнеса и власти являются ключевыми угрозами устойчивого социально экономического развития. В этой связи проблемы противодействия кор рупции в экономической сфере, формирование антикоррупционного соз нания в организации приобретают особую актуальность и значимость.

В последнее время обращение к понятиям «коррупция», «противо действие коррупции», «антикоррупционная политика» стало ключевой повесткой дня как в средствах массовой информации, так и в выступлени ях на самом высоком политическом уровне. В этих условиях возникает целый ряд вопросов, связанных с причинами усиленного внимания к дан ной проблеме: вызвано ли оно реальным ростом коррупции или осознани ем опасности данного явления, парализующего нормальную экономиче скую и политическую жизнь страны. Разрушительное действие коррупции можно смело поставить в центр всех нынешних социальных коллизий. Соци ально деструктивные последствия коррупции проявляются во всех без ис ключения сферах общественной жизни. Коррумпированное государство не может быть ни демократическим, ни правовым, ни экономически развитым, ни социальным. Разработка антикоррупционной политики неразрывно свя зано с осознанием самого явления, которому необходимо противостоять, в противном случае можно годами тратить силы и не достичь в итоге нуж ного результата.

Понятие «коррупция» сегодня одно из наиболее часто употребляе мых в отечественной научной и публицистической литературе. Коррупция (от лат. corruptio - порча, подкуп) - преступление, заключающееся в пря мом использовании должностным лицом прав, предоставленных ему по должности, в целях личного обогащения. Различные науки об обществе изучают коррупцию в различных аспектах. Так, юридические науки вос принимаю её, преимущественно, в контексте понятий «законное – неза конное». Политология исследует коррупцию преимущественно в контек сте вопроса о власти. Коррупция рассматривается в качестве способа осуществления власти или в качестве способа борьбы за неё. Социология рассматривает коррупцию в контексте вопросов о строении социального пространства и воспринимает ее в качестве части совокупного социально го организма общества. Исследования проблемы коррупции в настоящее время актуализировались и охватывают различные направления — инсти туционально-правовое (достаточность законодательных и нормативных средств и методов противодействия коррупции), организационно управленческий (функциональность в распределении властных полномо чий и контроль за их использованием должностными лицами), аксиоло гическое и этико-культурное. Все это создало условия для развития мето дологической базы в исследованиях проблемы коррупции.

Одно из общеприменимых в мировой практике определение корруп ции характеризует ее как отказ от ожидаемых стандартов поведения со стороны представителей власти ради незаконной личной выгоды1. В зави симости от точки зрения на проблему коррупции само понятие этого явле ния может трактоваться в широком, как общий результат негативных про явлений в сфере государственной власти и управления, и узком, как одна из форм получения личной выгоды в сфере профессиональной управлен ческой деятельности, смысле. Так, в общественном мнении и в высказы ваниях политических деятелей коррупция и взяточничество могут отожде ствляться, либо, наоборот, рассматриваться как однопорядковые, но раз личные явления. Научный подход требует применения классификации признаков коррупции и идентификации форм ее проявления в различных сферах жизнедеятельности.

Коррупция представляет собой совокупность устойчивых и доста точно универсальных (они приспособлены к существованию в различных сферах жизни общества) норм, принципов взаимоотношений людей. При рода коррупции состоит в том, что они внеинституциональны: они нико гда не могут обрести форму социального института. Особенность корруп ции состоит в том, что а) коррупционные отношения развиваются в сфере управления, в сфере функциональных отношений должностных лиц, б) коррупционные отношения дублируют или полностью замещают собой функциональные отношения должностных лиц, б) представляют собой альтернативу разрешённым законами действиям этих лиц. Системное яв ление, каковым является коррупция, невозможно «отменить» или «унич См.: Большой толковый социологический словарь (Collins). Том 1 (А—О): Пер. с англ. — М:

Вече, ACT, 2001. - С. 332.

тожить» в одночасье. Преодоление коррупции – это длительный процесс.

С другой стороны, выработать стратегию и тактику организации этого процесса невозможно, не исследуя в режиме мониторинга сам объект, ко торый сродни «социальной эпидемии», ход которой необходимо постоян но контролировать.

Коррупция социальное явление представляет собой неформальное, отклоняющееся поведение управляющей элиты, проявляющееся в нелеги тимном использовании ею социальных благ и властных полномочий.

Опасность коррупции состоит в том, что она искажает общественные от ношения, разрушает нормальный порядок вещей в обществе, в результате чего происходит «коррозия» институтов публичной власти.

В самом общем виде коррупция — это социальное явление, несу щее в себе угрозу обществу и государству, связанное с незаконным ис пользованием властных полномочий или должностных возможностей (прав, компетенций) в корыстных целях. Оно проявляется в нескольких основных типах:

— собственно в качестве социальных отклонений от общеприня тых этических и правовых норм должностного поведения публичного лица в целях получения им незаконных социальных и экономических благ или преимуществ (это можно считать социально институциональной особенностью и основой коррупции);

— прямое, осознанное, целенаправленное нарушение закона пуб личным лицом с использованием своего должностного статуса для не законного приобретения личных материальных и нематериальных вы год, а также действия, или бездействия выполняющего властные пол номочия лица в пользу других заинтересованных лиц, готовых пре доставить ему определенные выгоды и преимущества;

— квазиинституциональный порядок отношений власти, основан ный на подкупе и продажности публичных лиц, который начинает заме щать институциональные нормы, установленные Законом.

С социально-правовой точки зрения коррупция должна иметь широкую социальную базу для своего существования, сохранения в обществе и расширения сферы влияния. Коррупционные действия как акты социаль ной девиации нарушают различные институциональные нормы государст венно-правовых, гражданско-правовых, морально-этических отношений.

Как показывает мировой опыт, успешное социально-экономическое развитие общества во многом зависит от качества государственного управле ния, от разграничения полномочий между уровнями власти, от эффектив ности исполнительной власти, характера взаимодействия органов цен тральной власти с органами местного самоуправления. В свою очередь эф фективность управления во многом зависит от таких ключевых факторов, как стабильность, прозрачность административных процессов, способ ность противодействовать коррупции, качество предоставления публичных услуг населению, приоритет закона при принятии административных ре шений. Коррупция деформирует существующие легальные методы и ме ханизмы управления общественными процессами и влечет антисоциаль ные последствия.

В течение января-сентября 2010 года сотрудниками органов внут ренних дел Саратовской области выявлено 115 фактов получения взятки, что на 6,5% больше уровня прошлого года. Число преступлений, связан ных с дачей взятки, возросло на 15,5%. Общее количество выявленных преступлений, совершенных с использованием служебного положения должностными лицами, государственными служащими и служащими ор ганов местного самоуправления, а также лицами, выполняющими управ ленческие функции в коммерческой или иной организации, увеличилось на 24,4%. Общая сумма причиненного материального ущерба по рассле дованным выявленным экономическим и должностным преступлениям, следствие по которым обязательно, составила 530089 тыс. рублей. Вместе с тем, необходимо отметить, что коррупционные связи возникают как ре акция на неэффективность государственных институтов, их фрагмента цию и персонализацию. Эти связи подпитываются тем обстоятельством, что огромный объём обменов (политических, информационных, ресурс ных и других) основываются на неформальных, межличностных догово ренностях.

По данным опроса общественного мнения, проведённого в декабре 2008 года Центром социальных исследований «РОСС-ХХI век» в Сара товской области, только 14 % населения считает, что, несмотря на нали чие коррупции, ситуация в целом находится под контролем органов пра вопорядка (в 2007 году – 13 %). При этом 64 % населения считает, что коррупция поразила все структуры власти (в 2007 году – 59 %). Эти пока затели вызывают тревогу, поскольку отражают мнение населения по во просу о состоянии коррупции в области. Выражая мнение о стратегии борьбы с коррупцией, 86 % населения полагает, что для успешной борьбы необходимо усиление наказаний за коррупционные преступления (в году – 59 %). При значительном количестве ставших известными фактов коррупции этот показатель отражает степень озабоченности населения со стоянием коррупции и желание минимизировать её уровень радикально и в короткие сроки. В то же время 45 % населения выразили мнение, что эффективным способом решения проблемы является также изменение за конодательства области по результатам антикоррупционной экспертизы (в 2007 году – 36 %). Среди эффективных мер по противодействию корруп ции население также выделило обеспечение доступа к информации о дея тельности органов государственной власти (49 % опрошенных), публика ции антикоррупционной направленности в средствах массовой информа ции (48 % опрошенных), повышение правовой грамотности и культуры населения (57 % опрошенных).

Антикоррупционная политика как искусство возможного состоит из нескольких направлений развития, прежде всего из сочетаний стратегии осознания, предупреждения и пресечения. Основные мероприятия по про тиводействию коррупции в органах власти укладываются в три основных направления:

1) пресечение преступлений, связанных с коррупцией, что представ ляет собой зону ответственности правоохранительных органов;

2) ограничение возможностей для коррупции, связанное с ликвидаци ей причин и условий коррупционных проявлений: регламентация дея тельности, антикоррупционная экспертиза правовых актов, обеспечение подконтрольности и прозрачности деятельности служащих (зона ответст венности политического и административного уровней управления);

3) формирование условий для неприятия коррупции в обществе и на индивидуальном уровне, что представляется зоной ответственности само го общества.

В обществе и управленческой практике по-прежнему доминирует репрессивное сознание в сфере противодействия коррупции. Прямоли нейный подход к искоренению коррупции может также отрицательно сказаться на принципах свободы личности и основных правах человека.

Поэтому цель противодействия коррупции заключается скорее в значи тельном повышении эффективности и действенности системы управле ния в государственном и негосударственном секторах. В самом общем виде можно утверждать, что уровень коррупций прямо пропорционален степени закрытости общества. Различные виды протекционизма и патер нализма повышают вероятность коррупционных действий.

Антикоррупционная политика заключается в разработке и осущест влении разносторонних и последовательных мер государства и общества по устранению (минимизации) причин и условий, порождающих и пи тающих коррупцию в разных сферах жизни. Учитывая, что коррупция без постоянного противодействия ей имеет свойство расширяться и мимик рировать. Таким образом, актуализируется потребность разработки меха низмов, как позволяющих уменьшить масштабы коррупции в кратко срочном плане, так и о выработке и проведении антикоррупционной по литики как постоянно действующей органичной функции. При этом эф фективность данной функции в значительной степени будет зависеть от того, насколько активно в ее реализации примут участие структуры граж данского общества. Для успешной реализации антикоррупционной поли тики важно осмысление социальной сущности коррупции, состоящей в том, что оно является одновременно и следствием и причиной утраты об ществом каких-то базовых факторов продуктивной социальной самоорга низации и заполнения образовавшегося вакуума суррогатными регулято рами. Поиск таких факторов необходимо начать с исследования нравст венности как высшего регулятора в системе социального развития обще ства. Для этого нужны последовательная политика и объединенные усилия не только всех органов власти, но и самого общества.

Для успешной реализации антикоррупционной политики важно осмыс ление социальной сущности коррупции, состоящей в том, что она являет ся одновременно и следствием и причиной утраты обществом каких-то базовых факторов продуктивной социальной самоорганизации и заполне ния образовавшегося вакуума суррогатными регуляторами. Для этого нужны последовательная политика и объединенные усилия. В этой связи принципиальными становиться формирование антикоррупционного соз нания как в обществе в целом, так и в профессиональной среде государст венных гражданских служащих. Профессионализм и компетентность яв ляются важнейшими аспектами в профилактике коррупционных трансак ций. Серьезные и согласованные реформы, связанные с реализацией анти коррупционной политики, должны включать в себя следующие аспекты:

политическая воля в противодействии коррупции, четкое определение стратегии и системы мер;

акцент на предотвращение, профилактику кор рупции и стремление изменить саму систему, а не устраивать периодиче ски «охоту на ведьм»;

установление наиболее сбалансированных и взаи морегулируемых отношений между государством, местным самоуправле нием, общественными организациями, частным сектором, отдельными гражданами.

Не отрицая важности правовых механизмов в сфере противодейст вия коррупция, необходимо акцентировать внимание именно на форми ровании антикоррупционного сознания, так как гораздо сложнее изме нить мотивы профессиональной деятельности и модели поведения. Изме нения в управленческих процессах и технологиях вторичны, прежде все го, необходимы изменения в сознании человека, в этих процессах участ вующего и этими процессами управляющего.

Необходимо также отметить, что в обществе и управленческой практике по-прежнему доминирует репрессивное сознание в сфере про тиводействия коррупции. Прямолинейный подход к искоренению кор рупции может также отрицательно сказаться на принципах свободы лич ности и основных правах человека. Поэтому цель противодействия кор рупции заключается скорее в значительном повышении эффективности и действенности системы управления в государственном и негосударствен ном секторах. В самом общем виде можно утверждать, что уровень кор рупций прямо пропорционален степени закрытости общества. Различные виды протекционизма и патернализма повышают вероятность коррупци онных действий. В этой связи принципиальными становиться формирова ние антикоррупционного сознания как в обществе.

Не отрицая важности правовых механизмов в сфере противодейст вия коррупция, необходимо акцентировать внимание именно на формиро вании антикоррупционного сознания, так как гораздо сложнее изменить мотивы профессиональной деятельности и модели поведения. Изменения в управленческих процессах и технологиях вторичны, прежде всего, необ ходимы изменения в сознании человека, в этих процессах участвующего и этими процессами управляющего.

Антикоррупционная политика должна стать постоянной и неотъем лемой частью государственной политики в целом. Для этого необходимо разработать и ввести в действие продуманную систему мер противодейст вия коррупции, которая предусматривала бы не только принципиальные подходы к проблеме, но и систему взаимосвязанных мер во всех областях деятельности государства и общества.

Одной из важнейших задач при реализации государственной анти коррупционной политики является задача по коренному перелому обще ственного сознания, формированию в обществе атмосферы жёсткого не приятия коррупции. Решение этой задачи обеспечивается путём плано мерного повышения правовой культуры, достижения максимальной про зрачности процедур предоставления государственных услуг, а также по стоянной адресной профилактической работой во всех государственных и муниципальных органах и в саморегулируемых организациях.

Находясь под воздействием изменений макро- и микросреды, ор ганизации вынуждены критически оценивать свои возможности и учиты вать постоянно возникающие угрозы и риски, тормозящие реализацию намеченных планов и преобразований. Для повышения положительных составляющих деловой активности организациям следует использовать различные механизмы, начиная с отдельных эффективных приемов орга низации работы и технологий и заканчивая существенными функцио нально-структурными преобразованиями. Они могут касаться определен ных функций (например, меняется структура маркетинговых работ). Бо лее сложный вариант — ввод новых организационно-экономических форм взаимодействия нескольких организаций, что позволит им не только выжить в условиях конкуренции, но и обеспечить приемлемые темпы экономического роста.

Целостность и системность управлению развитием организации придают его основные составляющие: стратегическое планирование, про цедуры выбора и реализации приоритетов, механизмы обеспечения раз вития организационного и человеческого потенциала. Анализ сущест вующей практики управления в организациях показывает, что акценты в управленческой деятельности следует расставлять на устранении рассо гласований и разрывов в каждом отдельном управленческом процессе, которые нарушают гомеостазис организации. В связи со значительным числом таких процессов несогласованные коммуникативные процедуры в каждом отдельном случае могут лишь усилить общую дихотомию и даже создать новые точки напряжения в системе управления. В одних случаях наблюдается действие так называемой «реагирующей» модели управле ния, в других модели ситуационного управления, в третьих – кризисно го управления, направленного на ликвидацию разрывов в процессах функционирования организации. Нельзя не отметить, что в практике управления организациями по-прежнему используются тактические, а не стратегические подходы к имеющимся социальным ресурсам. Реализация стратегической программы организационного развития должна осуществ ляться с учетом изменения социальной среды.


Цель антикоррупционной политики заключается в активном и по стоянном противодействии коррупции, в повышение уровня правовой и гражданской культуры, в утверждении режима законности и правопоряд ка в государстве. Антикоррупционная политика должна реализовываться на высшем уровне политического руководства страны, а при максималь ном сотрудничестве с институтами гражданского общества. Потери, кото рые несут от коррупции государство и общество в России, настолько ве лики, что любые разумные затраты на реализацию антикоррупционной программы обеспечат быструю отдачу, в несколько десятков раз превы шающую вложения. В самом общем виде можно утверждать, что уровень коррупций прямо пропорционален степени закрытости общества. Чем более общест во интегрировано в международные процессы и мирохозяйственные свя зи, тем слабее почва для коррупции. Наоборот, любые виды протекцио низма и патернализма повышают вероятность коррупционных действий. Следует признать, что коррупция, распространяясь в обществе, затрагива ет множество различных сторон его жизнеорганизации и, поэтому, имеет множество социальных последствий. В этой связи важным представляется осознание коррупции, ее социальных детерминант, определение видов и форм, выделение наиболее потенциально коррупциогенных зон. Прежде всего, необходимо выяснить, как общество воспринимает и оценивает степень коррупционной пораженности и сами коррупционные проявле ния, а также определить основные источники ее возникновения. Осозна ние коррупции позволяет формировать адекватные антикоррупционные меры.

Антикоррупционная политика должна учитывать многообразие причин и условий коррупции и включать как меры общей профилактики, нацеленные на устранение или ослабление причин в целом, так и специ альные мероприятия, преследующие цель устранения факторов, способст вующих совершению коррупционных трансакций. Учитывая, что корруп ция без постоянного противодействия ей имеет свойство расширяться и Сухарев А.Е. Научное обоснование основных направлений совершенствования деятель ности органов государственной власти РФ по борьбе с коррупцией // Криминологический журнал. 2003. № 2. С. 3.

Клямкин И.М., Тимофеев Л.М. Теневая Россия: Экономико-социологическое исследо вание. М.: РГГУ 2000, с. 5.

мимикрировать, необходимо, чтобы со временем была выделена антикор рупционная функция государства как одна из его базовых задач. Таким образом, речь идет как о создании механизмов, позволяющих уменьшить масштабы коррупции в краткосрочном плане, так и о выработке и прове дении антикоррупционной политики как постоянно действующей орга ничной функции государства.

Уровень коррупции - это, прежде всего, показатель доверия к госу дарству в существующем его виде и государственным органам власти.

Несмотря на то, что коррупция является непременным атрибутом любого государства и общества, ее масштабы и угрозы интересам национальной безопасности существенно отличаются в различных странах, что свиде тельствует о существовании различных социальных практик и, следова тельно, многообразие трендов разных стран в пространстве коррупцион ных координат. Куда двигаться в этом пространстве – по воле стихии, к угасанию и распаду, или к динамичному развитию благодаря осознанным усилиям – результат сознательного выбора.

Проблема создания эффективных мер, средств и механизмов проти водействия коррупции не менее сложна и многогранна для решения, чем само явление коррупции. Поэтому разработка и реализация антикорруп ционной политики должны получить надлежащее научное обеспечение, необходимо определение важнейших приоритетов, ресурсное обеспече ние, в том числе и относительно использования социальных ресурсов — кадровых, социально-институциональных, социально-психологических, социально-культурных.

Лабунская А.А.

ВНЕДРЕНИЕ МЕДИАЦИИ В СИСТЕМУ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕ НЕДЖМЕНТА КАК ФАКТОР СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РОССИЙ СКОЙ МОДЕЛИ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ Корпоративное управление превратилось в актуальную тему, актив но обсуждаемую в бизнес-сообществе и органах государственной власти.

Корпоративное управление не имеет непосредственного отношения к оперативному и тактическому управлению компанией, но в последнее время включается в стратегическое управление.

Эксперты отмечают позитивные продвижения в развитии корпора тивного управления по многим направлениям: улучшение законодатель ства, повышение прозрачности компаний, введение ими реального внеш него аудита, переход на международные стандарты финансовой отчетно сти, изменение роли советов директоров с приглашением в их со став не зависимых директоров, улучшение защиты прав миноритариев и уточне ние прав мажоритарных акционеров и многое другое.

В тоже время в развитии корпоративного управления отмечаются серьезные недостатки и ограничения – по-настоящему серьезные сдвиги касаются сравнительно небольшого числа компаний;

нововведения в ряде случаев имеют формальный характер, не поддерживаясь пока реальными изменениями в механизмах управления;

практики право применения сильно отстают от закона;

степень прозрачности большинства компаний оставляет желать лучшего. Согласно докладу «Корпоративная реформа и гармонизация корпо ративного законодательства России и ЕС»2, в условиях рыночной эконо мики корпоративное право помимо определенных теоретических изыска ний должно отвечать интересам различных групп, включая как участни ков рынка (инвесторов, акционеров, кредиторов), так и государство. Все они так или иначе связаны с деятельностью корпораций и заинтересованы в формировании эффективного законодательства в области корпоратив ных отношений и корпоративного управления. Условная схема взаимо действия участников представлена на рисунке. Рис. 1. Согласно Исследованию подготовленному Независимым фондом «Центр политических технологий» Москва 2007.

был презентован на международном Круглом столе «Корпоративное управление:

гармонизация стандартов России и ЕС», состоявшемся 22 марта 2006 г. в Лондоне.

ЭЛЕКТРОННЫЙ УЧЕБНИК Корпоративное управление Учебное пособие. Под общей редакцией Филина С.А http://www.kazid.kz/books/1/ Рис. 1. Корпоративное управление – взаимодействие внутренней и внешней среды.

Основными выводами исследователей «российской модели» корпо ративного управления является признание факта несовершенства сущест вующего опыта корпоративного управления. Выводом дискуссий круглых столов и собраний, посвященных проблеме корпоративного управления в России является признание самого важного способа улучшения качества корпоративного законодательства – привлечение группы юристов, ученых и представителей регулирующих органов, хорошо знающих международ ный опыт и способных адекватно оценить возможности его применения в России.

Но как таковое предложение не может быть реализовано – не пред ложена основная система работы привлеченной группы специалистов и остаются неясными основы деятельности и взаимодействия корпораций с такими группами.

Существует инструмент, применяемый в других моделях корпора тивного управления - это и Американская и японская модели и другие.

Данный инструмент пока не нашел отражения в рамках Российской моде ли – способ медиации не только в сложных ситуациях, но и в общей те кущей деятельности корпораций.

«Медиация – это ключевой элемент корпоративного управления.

Она предоставляет сторонам возможность использовать гибкую процеду ру для удовлетворения их интересов. Стороны наслаждаются возможно стью контроля, как за процессом, так и за своим участием в этом процес се. Обсуждение проблемы сосредоточено вокруг коммерческих интересов сторон, а не только вокруг юридических моментов спора. Результатом мо гут стать коммерческие договоренности сторон, выходящие за рамки юридической компенсации, положенной по закону. В дополнении к боль шой экономии времени и средств, процесс может предоставить возмож ность установить или сохранить отношения с партнерами, а также уси лить уверенность менеджеров в том, что они могут эффективно решать свои собственные проблемы». Новостные ленты прошлого 2010 года упоминали о процессе медиа ции как ненужном «В РФ появился Закон о медиации и его также можно выкинуть в дальний уголок, т.к. он совершенно не применим к реалиям общественной и экономической жизни.»2, но никто не вникал в суть про цесса и в рассмотрение возможностей его организации. Основной ошиб кой является само отношение к данному инструменту как критическому и экстренному – когда уже возник конфликт и примирение невозможно без посторонней помощи. Также специалисты - медиаторы позиционируются исключительно как способные к решению юридического конфликта, а ес ли конфликта нет и просто нужно договориться не меняясь полной ин формацией? Или если конфликт случился, но он решаем вне суда, но одна Ян А. Дж. Айжбоутс Руководитель юридической службы AKZO Nobel N.V.


http://analytics.sarbc.ru/analytics/2010/08/04/102111.html из сторон идет на принцип или просто не в состоянии услышать другую.

Медиаторами чаще всего выступают отдельные юристы или юридические компании, способные решить узкий круг широких проблем, но никто не задумывался о том, что группа медиаторов должна полагаться на совер шенно другие профессии.

Медиация – это добровольный, не имеющий обязательной силы, конфиденциальный процесс (или опыт), в ходе которого стороны кон фликта добровольно пытаются, с помощью нейтрального третьего лица, найти те точки соприкосновения, которые позволят им найти решение и урегулировать их конфликт. Нейтральное третье лицо или медиатор не является ни судьей, ни арбитром, и … не принимает решений. Он или она, заслужив доверие каждой из сторон, получает больше информации по сравнению с той, которой владеет каждая отдельно взятая сторона. Это позволяет медиатору увидеть возможные пути решения проблемы, кото рые отвечают интересам (иногда и личным интересам участников перего ворного процесса) и целям сторон, которые не могут увидеть сами сторо ны. Затем медиатор помогает сторонам прийти к соглашению и оформить такое соглашение. Таким образом, медиация могла бы быть включена на любом стыке соприкасающихся сред, в том числе и внутренних секторов корпораций.

Основными проблемами Российской модели являются:

- нежелание делиться информацией с посторонним лицом (третье лицо для компании);

- недоверие партнеру или конкуренту, а также обслуживающим компаниям, в том числе медиаторам;

- вечный поиск менее дорогостоящих и менее длительных процедур решения вопросов, соответственно жертвование качеством и отсутствие запланированного результативного решения;

- переход в решении проблемы к крайностям;

- непонимание менеджерами и руководителями того, как именно и почему процедура медиации работает, и игнорирование ее потенциальных преимуществ, как экономических, так и связанных с сохранением отно шений между сторонами.

Еще одним фактором, препятствующим широкому использованию медиации и подобных процедур, является убежденность менеджеров в том, что передача спора на рассмотрение в суд или арбитраж является по сути единственной эффективной альтернативой неудавшимся перегово рам.

Также для России особенно актуален фактор, препятствующий ши рокому применению медиации на практике – это отсутствие инфраструк туры, которая включает в себя (1) наличие большого числа опытных и Калдина М. А., Медиация как инструмент корпоративного управления http://nccg.ru/site.xp/049051052124050051048.html квалифицированных медиаторов, (2) механизмы защиты участников про цедуры медиации, в том числе от необходимости давать показания в суде по конфиденциальным вопросам, касающимся процедуры медиации, (3) возможности в упрощенном порядке принудительно исполнять соглаше ния, заключенные в процессе или по результатам процедуры медиации. Поскольку стратегическими целями корпоративной реформы явля ются: улучшение условий финансирования компаний;

дебюрократизация;

защита интересов участников рынка;

гибкость;

ясность и прозрачность, можно предложить создание как отдельно государственных и частных медиаторских организаций, так и организаций смешанного типа с воз можностью взаимодействия. Данные организации не должны останавли ваться на компетентности юристов и включать в обязательный состав психологов, экономистов, финансистов и т.д. А при отсутствии возмож ностей большого штата сотрудников – приглашать специалистов на дого ворной основе, чтобы корпорации могли передавать в разрешение не только конфликты, но и просто спорные ситуации, полагаясь на помощь специалистов.

На сегодня неудивительно негативное или недоверчивое отношение российских корпораций к данным услугам – нет системы предоставления такого рода услуг и нет постоянства и стабильности в общении с новыми компаниями, а также страх коммерческого риска и риска неудачи. Но, ес ли структура будет создана и оформлена в единое универсальное предло жение – грамотные руководители примут решение в пользу медиации ши рокой направленности и будет возможным становление Российской моде ли эффективного корпоративного управления.

Калдина М. А., Медиация как инструмент корпоративного управления http://nccg.ru/site.xp/049051052124050051048.html Демич А.А.

ПРОБЛЕМЫ БАНКРОТСТВ ПРЕДПРИЯТИЙ В МАЛЫХ ГОРОДАХ РОССИИ Малые и средние города России испытывают целый ряд экономиче ских и социальных трудностей, среди них немаловажное значение имеют проблемы, возникающие в связи с банкротствами. По данным Росстата, на данный момент в России насчитывается 1099 городов, из них 779 являют ся малыми, то есть городами, численность населения которых не превы шает 50 тысяч человек.

Учитывая, что большинство городов Российской Федерации явля ются малыми, необходимо выявить те черты, которые являются специ фическими для малых городов.

Банкротство предприятий на сегодняшний день является неотъем лемой частью не только Российской, но и любой другой национальной экономики. Ежедневно предприятия могут сталкиваться как с внешними, так и с внутренними проблемами, от решения которых зависит дальней шее направление их экономического развития.

Государственная поддержка и регулирование в период кризиса была направлена не только на отдельные предприятия и отрасли, но также на решение региональных социально- экономических проблем. В настоящее время инновационная ориентированность развития экономики также про является на региональном уровне1.

Необходимо отметить, что инновации как планируемый вектор дальнейшего развития экономики, выбранный руководством страны, тре буют колоссального объема инвестирования. Успешная реализация эко номического курса возможна при решении проблем коррупции, рейдерст ва, бюрократии, недофинансирования, несовершенство судебной системы и неэффективной законодательной базы2. С этими проблемами сталкива ются все предприятия различных субъектов Российской Федерации.

При плановой системе хозяйствования максимальное использование мощностей и выполнение напряженного плана не оставляли возможности предприятиям для реконструкции. Связи складывались согласно с задача ми плановой экономики. На тот период времени это было положительным моментом, поскольку жесткое распределение связей между поставщиком и потребителем гарантировало уверенность в завтрашнем дне для пред приятий и создавало основу для жизнедеятельности города. Переход к рынку закономерно обрушил созданные технологические и производст Иванова Н.Е. Модели финансирования инновационной экономики на региональном уровне /Региональная экономика: теория и практика. Куб ГУ № 10 2011. С. 13-22.

В. Клейнер Антикоррупционная стратегия бизнеса в России/Вопросы экономики № 2011. С. 32-46.

венные цепочки, поставил под вопрос существование моногородов и го родов с преобладанием однонаправленной производственной сферы1.

На сегодняшний день к основным проблемам, которые стоят перед экономико-социальной сферой малых городов, относят следующие2:

1) ограниченность экономической базы и невыгодные конкурент ные позиции в привлечении квалифицированных кадров и инвестиций;

2) технологическая отсталость большинства промышленных пред приятий, высокий уровень износа основных фондов, недостаток мест при ложения труда и рост безработицы;

3) крайне неблагоприятная демографическая ситуация – миграция молодежи в более крупные города, естественная убыль населения, низкий уровень развития здравоохранения;

4) недостаточный уровень развития социально-культурной сферы и низкий уровень развития инженерно-инфраструктурных объектов;

5) наличие городских поселений с преобладанием одной отрасли промышленности, что означает полную зависимость поселения от градо образующего предприятия.

Банкротство предприятий в малых городах очень часто усугубляет негативную экономическую ситуацию, в которой находятся сами города.

Как правило, города, относящиеся к малым, имеют тесную экономиче скую и социальную связь со своими предприятиями.

К экономическим проблемам, стоящим перед малыми городами, в полной мере относятся проблемы банкротств предприятий, как правомер ные, так и фиктивные.

Банкротство предприятий в малых городах имеет свои специфиче ские особенности, как для экономической, так и для социальной сферы.

Здесь имеется в виду тот факт, что от работоспособности предприятий за висит большое количество факторов жизнедеятельности города.

Приведем те проблемы банкротства предприятий, которые являются наиболее значимыми для экономико-социальной жизни малых городов:

1) банкротство значительным образом влияет на занятость насе ления, уменьшает количество так необходимых городу рабочих мест;

2) банкротство негативно влияет на налоговые отчисления и эко номическую полезность предприятия;

3) трудоспособное население, осуществляющее свою деятель ность на предприятии, которое становится банкротом, вынуждено искать новое место работы. Отсюда проблема миграции рабочей силы (как пра Социально-экономическое развитие малых городов России / Г.Ю.Ветров, Д.В. Визгалов, Е.Ю. Елагина и др. под ред. Г.Ю. Ветрова. – М. : Фонд «Институт экономики города», 2002.- 102 с.

Мультимедиа Журнал / Проект Ахей. Проблемы и перспективы развития малых горо дов России. URL: http://mmj.ru/economics.html?&article=979&cHash=09b4e5e12d [Элек тронный ресурс] (дата обращения 03.11.2011г.) вило, миграция направлена на федеральные центры - Москву и Санкт Петербург, реже на областные и региональные центры1);

4) банкротство негативно сказывается на криминальной обстанов ке, по причине того, что отсутствие занятости провоцирует население на поиск средств существования не всегда законными методами;

Очевидно, что в малых городах проблемы банкротств стоят гораздо острее. У работоспособного населения уменьшается количество вариантов альтернативного трудоустройства. Сами предприятия- банкроты не всегда могут получить необходимую своевременную поддержку по причине от даленности от федеральных и региональных центров, а также не всегда могут защитить свои интересы в случае неправомерных банкротств.

Рассматривая проблемы банкротства предприятий в Саратовской области, обратимся к информации, предоставляемой Арбитражным су дом2. Так на 2011 год по состоянию на 5 октября банкротами было при знано 229 должников, основная доля которых относится к аграрному сек тору.

Вектор развития экономики, направленный на инновационное раз витие и модернизацию, планируется проецировать и на малые города. Об суждаются концепции общественно-государственной (национальной) программы модернизации, инновационного и технологического развития малых городов и сельских районов3. Если обратиться к информационно му порталу Союза малых городов России4 и попытаться найти информа цию о предприятиях малых городов Саратовской области, то обнаружить ся, что информации о предприятиях таких городов как Аткарск, Балашов, Вольск, Красноармейск, Петровск, Пугачёв, Ртищево, Хвалынск, Шиханы просто нет на сайте. Девять городов области наверное забыты, но зато есть Балаково, который не относится к малому городу. Тем не менее, та кие города есть, и проблемы у них тоже есть. Обращаясь к материалам конференции «Модернизация и инновационное развитие малых городов — путь в будущее»5 нельзя не обратить внимание на затронутые в ходе конференции проблемы. Так, представители власти не всегда отдают от Демоскоп Weekly. Трудовые мигранты в Москве: "второе" общество. Опубликовано в книге: Иммигранты в Москве / Институт Кеннана: под ред. Ж. А. Зайончковской. - М.:

"Три квадрата", 2009. URL: http://demoscope.ru/weekly/2009/0389/analit01.php( дата обра щения 20.10.2011г.) Высший арбитражный суд Российской Федерации. URL: http://ras.arbitr.ru/ [Электрон ный ресурс] (дата обращения 05.11.2011г.) Инвестиции. Инновации. Бизнес. О малых городах позаботятся. Президент Союза ма лых городов Евгений Марков URL: http://www.spb-venchur.ru/news/5765.htm [электрон ный ресурс] (дата обращения 25.10.2011) Союз малых городов Российской Федерации URL: http://www.smgrf.ru/ [электронный ресурс] (дата обращения 05.11.2011) Newsland. У малых городов России большие проблемы URL:

http://www.newsland.ru/news/detail/id/632138/ [электронный ресурс] (дата обращения 21.10.2011г.) чет в том, с проблемами каких городов сталкиваются, относя средние или крупные города к малым. Вместо этого сформирован негласный принцип государственного внимания - поддерживать те города, где может возник нуть угроза массового недовольства в связи с тяжелой экономической си туацией, а особенности существования малых городов и отраслевые пе рекосы в занятости отходят на второй план. Критика прозвучала и в от ношении центра инноваций «Сколково». В стране реально работают наукоградов1. Именно по отношению к ним можно судить о реальной за боте правительства о развитии науки, этим образованиям не хватает вни мания правительства. Наукограды (а это зачастую действительно малые города) сложились как особые комплексы, не только осуществляющие производство научных знаний, но и доводящие их до производства вещей.

Предприятия, которые становятся банкротами в малых городах, способствуют нагнетанию негативной экономической ситуации в регионе, нередко негативно влияют на развитие целых отраслей экономики, соз дают напряженность в социальной сфере.

Важное значение имеет государственная поддержка и регулирова ние не только «проблемных» для интересов властей городов и регионов, но и комплексный подход к решению проблем малых городов. Очень важным моментом является помощь государства, направленная на пере профилирование и обновление производственных возможностей предпри ятий, инновационные и управленческие инициативы.

Только в случае комплексной, своевременной и достаточной госу дарственной поддержки предприятий в малых городах, как на стадии пре дотвращения банкротства, так и в ходе процедур банкротства, удастся стабилизировать экономическую и социальную ситуацию между центром и регионами.

Наукограды России. URL: http://geo.1september.ru/2001/24/1.htm [электронный ресурс] (дата обращения 24.10.2011г.) СОДЕРЖАНИЕ ДОРОФЕЕВА Л.И. УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ В НЕОПРЕ- ДЕЛЁННОЙ РЫНОЧНОЙ СРЕДЕ ОСОБЕННОСТИ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ АЛЬ- ЛЕВАНОВА Л.Н.

ЯНСАМИ В РОССИИ РОЛЬ ГОСУДАРСТВЕННЫХ КОРПОРАЦИЙ В ИННОВАЦИ- ВАВИЛИНА А.В.

ОННОМ РАЗВИТИИ ЭКОНОМИКИ РОССИИ КОРПОРАТИВНОЕ МАРКЕТИНГОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ГЕРЧИКОВА Е. З.

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕ НИЙ ОСНОВНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ БГАШЕВ М.В.

УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ В КОРПОРАЦИИ АНАЛИЗ И АУДИТ WEB-САЙТА КАК ИНСТРУМЕНТА ИН- ГВОЗДЕВА С.М.

ТЕРНЕТ МАРКЕТИНГА КОРПОРАЦИЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ – ВАЖНЕЙШИЙ ФАКТОР ОСЬКИНА Е.А.

КОРПОРАТИВНОЙ СТРАТЕГИИ И НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКО НОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ВОПРОСЫ ФОРМИРОВАНИЯ АНТИКОРРУПЦИОННОГО СТАЗАЕВА И. В.

СОЗНАНИЯ В КОНТЕКТЕ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНО СТИ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ВНЕДРЕНИЕ МЕДИАЦИИ В СИСТЕМУ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ЛАБУНСКАЯ А.А.

МЕНЕДЖМЕНТА КАК ФАКТОР СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ МОДЕЛИ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕ НИЯ ПРОБЛЕМЫ БАНКРОТСТВ ПРЕДПРИЯТИЙ ДЕМИЧ А.А.

В МАЛЫХ ГОРОДАХ РОССИИ Научное издание Управление поведением корпораций в изменяющейся экономической среде Сборник научных статей Издано в авторской редакции Подписано в печать 24.11.2011. Формат 60х84 1/16. Бумага офсетная. Печать цифровая. Объём 6,25 усл.печ.л. Тираж 100 экз. Заказ 208.

Издательство «Саратовский источник»

Саратов, ул. Университетская,

Pages:     | 1 | 2 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.