авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 || 3 |

«МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Волгоградская государственная сельскохозяйственная академия З.Н. Козенко, А.Ф. ...»

-- [ Страница 2 ] --

Таблица 2. Задачи, решаемые на различных уровнях управления Уровень управления Степень структу операционный управленче- стратегиче рированности контроль ский контроль ское планиро задач вание Хорошо структури- Контроль запа- Краткосрочное Размещение рованные задачи сов прогнозирование производств и производства складов Слабо структуриро- Календарное Анализ бюджета Планирование ванные задачи планирование фирмы выпуска новой выпуска про- продукции дукции Неструктурирован- Разработка и ис- Формирование Долгосрочное ные задачи пользование плана продаж планирование систем сетевого развития пред планирования с приятия контролем по затратам 2.3. Программные средства для автоматизации поддержки при нятия управленческих решений Если технологию поддержки процедур принятия решений раз бить на фазы принятия управленческих решений, то можно опреде лить участие информационных систем в процессе принятия решений (табл.2.5).

Какие принципиальные выгоды приносит использование ком пьютеров или комплексной автоматизации деятельности предпри ятия? Отвечая на данный вопрос, следует учитывать следующие осо бенности компьютерных технологий:

во-первых, происходит реальное снижение операционных из держек;

во-вторых, выгоды формируются за счет повышения качества управленческих решений.

Реализованная в управленческом учете экономическая модель предприятия позволяет строить классическую схему управления по следующим этапам:

• планирование работ;

• сбор и анализ данных о происходящих процессах;

• анализ соответствия фактических результатов плановым по казателям;

• разработка организационных, финансовых, маркетинговых и иных процедур, снижающих влияние неблагоприятных фак торов, к которым можно отнести снижение рыночного спро са или изменение стоимости комплектующих изделий;

• адаптация дальнейших планов работ с учетом сложившихся условий.

При всей своей очевидности такая схема управления предпри ятием на практике не имеет универсальных решений. Она формиру ется с учетом специфики и масштаба производства, существующего управления, уровня детализации решаемых задач.

Таблица 2. Участие различных типов ИС в процессе принятия решений Фазы приня- ИСУ СППР ИСМ ЭС тия решений Изучение Основная Дополнительная Цель ис- Диагностика проблем помощь помощь пользования Сбор данных Использова- Дополнительная Цель ис- Интерпрета ние СУБД СУБД пользования ция данных Разработка - Основная по- - Основная возможных мощь помощь альтернатив Выбор - Частично - Частично решения Реализация Использова- Электронная Электронная Использова решения ние сети почта (ТКС) почта (ТКС) ние сети терминалов Оценка ис- Периодиче- Сбор специали- Периодические отчеты полнения ские отчеты ных данных В этом отношении интересен опыт западных компаний.

По оценкам западных специалистов, свыше 30% из подлежащих иссле дованию крупных предприятий поддерживает более двух методов оценки себестоимости выпускаемой продукции, практически реали зуя принцип «расчет разной себестоимости для разных задач». В это понятие вкладываются, как минимум, три типа себестоимости:

себестоимость по центрам ответственности - для планирования и контроля деятельности ответственных исполнителей;

полная себестоимость - для установления цен и принятия дру гих оперативных решений в нормальных обстоятельствах;

прямая производственная себестоимость - для установления цен и принятия других оперативных решений в специфических об стоятельствах, если необходимо задействовать свободные про изводственные мощности. Такой подход [36] позволяет снизить методические погрешности различных учетных процедур и де тальнее воспринимать взаимосвязь происходящих процессов.

Очевидно, что в этом случае информационные технологии яв ляются важнейшим инструментом поддержки принятия решений, обеспечивающих устойчивость развития бизнеса в рыночных услови ях.

Комплексная автоматизация финансово-хозяйственной дея тельности для предприятия, безусловно, проект инвестиционный. Од нако попытки ответить на этот вопрос в традиционных категориях анализа инвестиционных проектов, построенных на основе сравнения денежных потоков, будут некорректны, прежде всего, потому, что прямая экономия на операционных издержках, как правило, несопос тавима с экономическим эффектом, который достигается при деталь ном знании и контроле за происходящими процессами. Если считать текущее снижение операционных издержек основной статьей доходов от автоматизации, то в большинстве своем такие проекты окажутся просто нерентабельными.

Основная отдача от новых форм управления, построенных с использованием информационных технологий, складывается из цело го ряда преимуществ, имеющих иную природу. Одним из важнейших преимуществ является обеспечение устойчивости функционирования предприятия при изменениях рыночной конъюнктуры и его конку рентоспособности.

Конечно, автоматизированные системы масштаба предприятия не дадут ответа типа «выпускать/не выпускать продукцию». Это сде лают управляющие. Их интуиция, подкрепленная расчетами, позво лит сделать лучший выбор с учетом анализа влияния разнообразных рыночных и производственных факторов. Построить необходимую информационно-аналитическую работу на предприятии без информа ционных технологий на сегодняшний день практически нереально.

По этой причине количественные оценки экономической отдачи от проектов комплексной автоматизации значительно усложняются. Эти оценки уже нельзя рассматривать в отрыве от самого бизнеса и уме ния использовать с выгодой эти возможности.

Поэтому, перефразировав военную поговорку, скажем так: ав томатизация «…не догма, а руководство к действию». Естественно без современных информационных технологий не может быть и речи о масштабной и эффективной деятельности предприятия.

Первоначальным этапом формирования интегрированной ин формационной системы является автоматизация управленческого и финансового учетов. Как раньше уже было отмечено, главная цель управленческого учета – информационная поддержка принятия управленческого решения, поэтому она является, с позиции элемен тов ИС, методикой формирования, накопления и агрегирования ин формации.

ИС, как компьютерная технология, является сложной много элементной электронной системой. Мы остановимся на прикладном программном обеспечении, в частности прикладных программных пакетах (ППП) информационно-управленческой направленности, так как в рамках нашего исследования это наиболее значимый элемент.

Ряд разработчиков компьютерных информационных систем (В. Чистяков, А. Горланов, А. Клепач, П. Кузнецов) предлагают следующую стандартную классификацию бухгалтерских программ* 1. Мини-бухгалтерия (СЭОД);

2. Интегрированные бухгалтерские системы (ИСУ);

3. Бухгалтерские конструкторы (ИСУ+СППР);

4. Корпоративная бухгалтерия и управление финансами (ИСУ+СППР+ЭС).

Нами были проанализированы программы второго и третьего класса (1С:Бухгалтерия, Инфо-бухгалтер, Парус 97, «Гримо»). Обзор данных программ мы провели на основе научно-критической литера туры по данным разработкам, инструкциям по их применению, лич ном опыте в практическом использовании. Оценка производилась с позиции пользования (удобность программы, наглядность, широта возможностей), настройки программы применительно к конкретным условиям предприятия (технологичность), и возможности расшире ния и модификации в будущем (модифицируемость, масштабируе мость).

Предпочтение было дано программным продуктам фирмы 1С (1С:Бухгалтерия ). Поскольку в исследованиях в основном ведутся разработки на базе «1С: Бухгалтерия 7.5», то конкретней остановимся на некоторых ее особенностях и преимуществах, которыми мы вос пользовались в наших разработках.

* Более подробно о критериях классификации см. [52, 137] Как и в предыдущих версиях программы, ведение бухгалтер ского учета в «1С: Бухгалтерия 7.5» основывается на плане счетов.

Кроме собственно синтетического учета, настройка плана счетов оп ределяет возможности ведения валютного, аналитического и количе ственного учета.

В версии 7.5 (7.7) реализованы значительно более широкие возможности настройки плана счетов:

настройка длины кодов счетов и субсчетов;

настройка количества уровней субсчетов к счетам;

возможность создания нескольких планов счетов.

Первая возможность особенно актуальна в связи с тем, что по следнее время все чаще появляются публикации, посвященные пере ходу к новому трехзначному плану счетов, активным сторонником которого является профессор В.Ф. Палий (более подробно см. [102]).

И более того, данный вопрос уже поднимался на Съезде бухгалтеров и аудиторов (г. Москва, май 1998 г.). Возможности программы позво ляют безболезненно перенастроить на 3-значный план счетов.

Вторая возможность позволяет точнее детализировать отчет по центрам ответственности Третья – позволяет на единой информационной базе формиро вать баланс, адаптированный к анализу со стороны высшего руково дящего звена (управленческий).

Но одной из наиболее важных особенностей в версии 7.5(7.7) является многомерная аналитика. Многомерная аналитика позволяет вести несколько независимых друг от друга разрезов аналитического учета. Данная версия допускает использование до 5 разрезов анали тического учета, что дало возможность реализовать систему норма тивного учета себестоимости продукции в сельскохозяйственном производстве.

Кроме всего вышесказанного, хотелось бы отметить, что «1С:Бухгалтерия» позволяет реализовать значительную часть воз можностей управленческого учета путем его автоматизации.

«1С:Бухгалтерия» является компонентой программной системы «1С:

Предприятие» (см.рис.6). Это позволит в дальнейшем увязать ее с ря дом других компонентов «1С:Предприятие» (1С:Расчет, 1С:Оперативный расчет), и тем самым создать предпосылку для пе рехода предприятия от автоматизированного управленческого учета к интегрированной информационной системе предприятия.

В отличие от конкурирующих систем автоматизации произ водства, в которых сделано умышленное разделение учета на модули типа «Банк», «Касса», «Склад», «Материалы», т.е. по объектам учета, в системе «1С:Предприятие» введено разделение учета по видам:

бухгалтерский, оперативный, расчетный.

Легко увидеть, что при помощи этих видов учета возможно построение любого объекта, например «Бухгалтерия» или «Себе стоимость». Таким образом, изначально комплекс «1С:Предприятие»

является более полной системой в отличие от конкурирующих.

Налицо тенденция развития финансово-бухгалтерских систем до уровня предприятия. Подтверждением тому является охват ком пьютерными программами все большего количества функций: пару лет тому назад они работали на уровне проводок, а сейчас уже могут продавать, покупать и делать выводы.

Будем надеяться, что скоро они научатся прогнозировать и смогут помогать принимать решения.

Таблица 2. Сравнительная оценка прикладных программных пакетов ин формационно-управленческой направленности Основные аспекты сравнения 1С: Инфо- Парус ГРИМО Бух- Бухгалтер галте рия Фирма –разработчик 1С «Инфор-. Парус НТФ матик» Гримо Формирование бухгалтерской отчетно- ТК ТК ТК ТК сти Автоматизация бухгалтерского учета операции по банку ТК ТК ТК ТК основные средства и нематериальные активы ТК ТК ТК ТК материалы и МБП ТК ТК ТК ТК товары и услуги ТК ТК ТК ТК учет производства продукции ТК ТК ТК ТК взаиморасчеты с организациями ТК ТК ТК ТК расчеты с бюджетом ТК ТК ТК ТК Гибкие возможности учета использование нескольких планов сче тов многоуровневые планы счетов многомерный аналитический учет многоуровневый аналитический учет количественный учет ведение на одном компьютере учет для нескольких организаций ведение консолидированного учета Гибкость и настраиваемость настраивать систему на различные ви ды учета и реализовать любую методо логию учета неора- огранич. неогра- огранич.

создавать новый справочник нич. нич.

настраивать внешний вид и поведение форм для ввода информации изменять экранные и печатные формы неора- огранич. огранич. огранич.

создавать любые дополнительные от нич.

четы и процедуры обработки информа конфи- модульн. модульн. модульн.

ции гур.

систему учета Открытость и доступность возможность импорта и экспорта ин формации через текстовые файлы поддержка средств интеграции прило- жений: OLE, OLE Automation и DDE Продолжение табл. 2. Основные аспекты сравнения 1С: Инфо- Парус ГРИМО Бух- Бухгалтер галте рия Средства администрирования назначать пользователям пароли на вход в систему назначать права на доступ к информа ции получать историю работы пользовате лей Сетевая версия КС КС КС ФС Минимальная стоимость внедрения на 540 950 1.020 условную единицу АРМ (сетевая вер сия), долл.США Примечание. - поддерживает, допускает, позволяет, в наличии;

ТК – типовая конфигурация;

ДН – дополнительная настройка;

КС - «клиент-сервер»;

ФС – «файл-сервер».

Сегодня управленцы хотят в реальном времени видеть теку щие остатки на складе и суммы задолженности своим поставщикам.

Завтра они захотят, чтобы машина в реальном времени прогнозирова ла поведение их конкурентов и т.п. Одним словом, все идет к тому, что такие понятия, как “бухгалтерская программа”, “информационно справочная система”, “склад”, “программа анализа финансовой дея тельности предприятия”, будут заменены одним понятием “Инфор мационная система предприятия”. Естественно, что для таких задач необходимы и соответствующие технические решения.

Таким образом, с позиции информационных технологий, управленческий учет представляет собой методику формирования, накопления и агрегирования данных, т.е. является структурно логической схемой движения информации от входных данных до формирования аналитической информации и предоставления ее управляющим.

Обзор программно-инструментальных средств бухгалтерского направления показал, что современные информационные технологии позволяют в значительной мере реализовать аналитический потенци ал управленческого учета. Наиболее удачным, на наш взгляд, являет ся выбор программы «1С:Бухгалтерия» в сочетании с MS Office.

1С: ПРЕДПРИЯТИЕ оперативный учет расчет бухгалтерский учет Типовая конфигурация: Типовая конфигурация: Типовая конфигурация:

настройка на хозрасчет- торговля и склад;

учет зарплата и кадры;

расчет ный план счетов торгово-закупочных и зарплаты и кадровый складских операций учет на хозрасчетных предприятиях Дополнительная конфи гурация: настройка на Дополнительно: подклю- Дополнительно: учет бюджетный план счетов, чение оборудования основных средств GAAP Дополнительно: учет Дополнительно: учет производственной дея- операций с ценными бума тельности гами Рис. 2.7. Структура программного комплекса «1С: Предприятие»

Минимальные требования к аппаратной части для версии 7.5:

компьютеры с процессорами не ниже Pentium 100, оперативная па мять не ниже 16 Мб, операционная система Windows 95. Для версии 7.7 и выше желательно использование процессоров Pentium II и опе рационной системы Windows 98 (2000).

Перечисленные требования определяют инструментальную часть системы для реализации аналитических функций управления и СППР. Функциональные возможности и особенности использования упомянутых систем в совокупности с методическими средствами бу дут рассмотрены ниже.

3. Интегрированные информационно-аналитические системы 3.1. Анализ возможностей информационно-аналитических систем, предлагаемых на рынке программных средств Существующие на большинстве крупных и средних предпри ятий автоматизированные системы управления (АСУ), созданные и эксплуатируемые в течение более чем за тридцатилетний период, вы полняют, как правило, функции автоматизации трудоемких, рутин ных вычислительных и информационных процессов. В основном это задачи ведения нормативно-справочной базы данных, планирования производственных и людских ресурсов, учета движения кадров, рас чета заработной платы. Экономический эффект от внедрения АСУ и срок окупаемости установленного оборудования и программного обеспечения рассчитывался, как правило, исходя из снижения трудо емкости обработки информации и высвобождения персонала.

При этом АСУ или вообще не выполняли, или недостаточно способствовали выполнению собственно функций управления. На пример, осуществляемый АСУ расчет плановой и фактической себе стоимости продукции делался один раз в квартал, что может быть достаточным для ведения бухгалтерского учета, но недостаточно для оперативного принятия решений, выработки оптимальной или при емлемой ценовой политики предприятия, управления им в условиях рынка.

Поэтому проблема, перед которой сегодня оказались предпри ятия, заключается в том, что закупленные ранее и установленные на них АСУ (или разработанные собственными силами) перестали удов летворять требованиям, которые предъявляют современные динамич ные бизнес-системы.

Дело тут вовсе не в качестве программирования или мощности средств вычислительной техники. Проблема заключается в изменении точки зрения на основные функции автоматизированных систем, а также в устаревшей технологии проектирования таких систем.

Термин «автоматизированная система управления» (АСУ) при менительно к системам, предназначенным для управления предпри ятиями, нельзя признать адекватным, правильно отражающим функ ции данных систем. С уверенностью можно сказать, что на сегодняш ний день не создано систем, вырабатывающих управляющие воздей ствия на уровне предприятия, за исключением заводов-автоматов и безлюдных производств.

К началу 90-х годов концепция автоматизированных систем управления (АСУ, АСУП, ОАСУ, MIS, EIS) претерпела кризис, а ста рая терминология стала вытесняться новой. На смену классическим АСУ пришло следующее поколение автоматизированных систем управления предприятиями - корпоративные информационные сис темы (КИС), или так называемые интегрированные информационные системы предприятия (ИИСП).

По мнению специалистов фирмы «АйТи», понятие КИС ассо циируется прежде всего с новыми технологиями и разработками, вы сокими производительностью и эффективностью. Опыт зарубежного использования показывает, что эта система позволяет решать широ кий спектр задач в области управления финансами, планирования, анализа и др. Внедрение КИС позволяет снизить издержки, увеличить объем продаж и прибыль, то есть, в конечном счёте, повысить конку рентоспособность предприятия.

Возрождение интереса к информационным системам в России не случайно, а вызвано вполне объективными причинами. При пере ходе к рыночным отношениям у российских предприятий было два пути: либо тихо умирать, оставаясь на уровне технического оснаще ния 70…80-х годов, либо жить и развиваться, проводя техническое перевооружение с использованием современных информационных и компьютерных технологий.

Корпоративная информационная система является, по сущест ву, естественным преемником эволюционного развития автоматизи рованных систем управления предприятий. Изменение экономиче ских условий привело к изменению условий управления предпри ятиями и, как следствие, предъявило новые требования к автоматизи рованным информационным системам, главными из которых являют ся:

- повышение качества управления за счет более оперативного и полного использования документационной информации о ходе про изводственного процесса, о материальных, финансовых, энергетиче ских потоках и затратах, о запасах сырья и материалов;

- определение и эффективное использование комплексных по казателей в системах управленческого и финансового учета, улуч шающих информационное обеспечение оперативного управления;

- наличие комплексной системы управления финансовым со стоянием предприятия, объединенной с информационными базами данных;

- наличие корпоративной сети, построенной по архитектуре клиент-сервер как основной информационной магистрали предпри ятия;

- наличие единого информационного пространства всего пред приятия, в состав которого входят фактографические базы данных, базы документов, базы прецедентов и объединяющий их компонент предметно-ориентированное хранилище данных, позволяющее ис пользовать всю накопленную информацию для процесса принятия управленческих решений.

Принцип работы КИС совершенно иной, чем в АСУ. Совре менная информационная система должна быть ориентирована не на задачи, а на реализацию рациональных бизнес-процессов, реализуе мых соответствующей организационно-штатной структурой с помо щью стандартной системы документооборота.

Отсюда следуют отличительные черты КИС:

- ориентация на создание и эффективное применение корпора тивных распределенных процессов формирования вариантов решений для руководящего состава предприятия;

- автоматизированная поддержка применения методического обеспечения анализа, оценки и прогноза деятельности предприятия;

- информационная преемственность с базами данных и файло выми системами "старых" АСУ;

- обеспечение достоверности и целостности данных в случае информационного обмена не только внутри предприятия, но и при выходе на внешних абонентов;

- легкость стыковки с информационными системами других производителей;

- высокая гибкость;

- мобильность;

- возможность распределять функции между серверами и ра бочими станциями клиентов.

Таким образом, нам представляется, что КИС - это человеко машинная система, которая непосредственно осуществляет организа ционную, управленческую и производственную деятельность пред приятия, а не является вспомогательной или сервисной прослойкой.

Системы Справочные системы Экспертные системы и управления системы принятия ре шения документами Средства распознава DIP, DM ния текста (ОСР) Управленческий Средства работы с учет графическими об разами документов Интегрированная Финансовый учет база данных Системы поддержки Средства описания и Система класса клиентов анализа (Case-пакеты) Groupware или f Управление проек Текстовые Коммуникационные тами процессоры. пакеты Электронные таблицы Машинная графика.

Выход на филиалы и Интегрированные внешние организации пакеты Рис. 3.1. Структура программного обеспечения информационной системы управления Другими словами, КИС - это информационно-управляющая система, в которой используются современные информационные и компьютерные технологии.

Схематично структура информационной системы управления в разрезе программного обеспечения представлена на рис. 3.1.

Анализ существующих АСУ показал, что данные системы, функционирующие на крупных и средних предприятиях, в редких случаях имеют в своем составе полновесную подсистему учета доку ментационного обеспечения, которая регистрирует все хозяйственные операции, осуществляемые и фиксируемые на материальных носите лях, формирует необходимые учетные регистры и выходные фор мы, предоставляемые в различные контролирующие органы.

Но самое главное заключается в том, что "стандартная" (с точки зрения отечественных стандартов) документная информация недоста точна для целей управления. Она не содержит, например, подробных оперативных данных по затратным центрам (подразделениям) и за тратным объектам (видам продукции) для произвольных периодов времени с целью анализа и выработки мероприятий по снижению се бестоимости. Существующий учет, как правило, лишь констатирует факты, как сработало предприятие за прошлый период, с запаздыва нием минимум на месяц.

Подобная ситуация является не только следствием общей эко номической ситуации в стране, кризиса неплатежей, но и следствием ошибок в управлении предприятием. Иногда элементарный экономи ческий расчет и обеспечение руководства необходимой и своевре менной информацией может предостеречь от необдуманной сделки.

Экономический аспект управления предприятиями и направленность на обеспечение высшего руководства необходимой информацией для принятия решений становятся главными принципами построения корпоративной информационной системы предприятия.

Важнейшим механизмом управления современным предпри ятием, ориентированным на получение прибыли, является управлен ческий учет (management accounting). Управленческий учет предна значен для анализа внутренних производственных и хозяйственных операций. Выделение управленческого учета в самостоятельный эле мент системы управления предприятием обусловлено организацион ной и методологической перестройкой всего хозяйственного меха низма в современных условиях.

Руководителям предприятия для выработки оперативных управленческих решений и координации проблем будущего развития предприятия необходима как обобщенная информация по затратам, так и калькуляция затрат по центрам ответственности, по наименова ниям изделий, по видам продукции и т.д.

Особенностью управленческого учета является связь процессов управления и учета. Базовыми принципами управленческого учета являются следующие:

- непрерывность деятельности предприятия;

- использование общих единиц измерения для планирования и учета;

- преемственность и многократное использование информации;

- формирование показателей внутренней отчетности;

- оценка результатов деятельности структурных подразделений предприятия;

- полнота, глубокая аналитика и периодичность.

Внедрение на предприятии управления на основе более точно го отнесения издержек на бизнес-процессы и продукцию (услуги) яв ляется наиболее перспективным направлением проведения реоргани зации деятельности предприятий. Кроме того, необходима тесная ин теграция экономических задач: планирования, бухгалтерского учета, финансового управления, а также снабженческого, сбытового и про изводственного комплексов. Например, информационный разрыв бухгалтерского материального учета и складского учета приводит к снижению оперативности и достоверности определения остатков на складах сырья, комплектующих и готовой продукции.

Обзор современной научно-публицистичной литературы пока зывает, что в создании или модернизации информационно вычислительной сети заинтересованы все. Банковскому сектору не обходима система связи «банк-филиал», органы государственного правления требуют автоматизации документооборота, а производст венные предприятия нуждаются во внедрении комплексной системы управления. Малым предприятиям пока достаточно создания системы офисных коммуникаций. Распределение их интересов, полученное по данным http://www.it/magazine/, представлено на рис.3.2.

Предприятия, которые направляют достаточно средств на раз витие информационных технологий, получают реальную основу для повышения эффективности своей деятельности.

Таким образом, можно сделать вывод, что главными причинами перестройки существующих автоматизированных систем управления являются недостаточная комплексность и интегрируемость выпол няемых функций, а также слабая ориентация на формирование вари антов решений для высшего руководства предприятия.

Внедрение системы управления Автоматизация документоборота Созданиекорпора тивной ЛВС Организация связи “офис-филиалы" Развитие сети офис ных коммуникаций Ограны Малые Банк Производственные предприятия госуправления предприятия Рис. 3.2. Приоритетные направления автоматизации предприятия различных отраслей деятельности Однако проблема внедрения КИС обусловлена прежде всего отсутствием у менеджеров специальных знаний в области информа ционных технологий, без чего невозможно выбрать оптимальную ИС, управлять процессом её внедрения и оценкой эффективности ее ис пользования. Эту нишу начинают заполнять различные консалтинго вые и внедренческие фирмы — «системные интеграторы». Такой подход позволяет снизить риски, обусловленные изменениями в ра боте предприятия в связи с автоматизацией управленческих процес сов.

Проблема выбора комплексных систем управления предприяти ем всегда была нелегкой, а с учетом сегодняшнего состояния рынка она стала еще более сложной. При этом необходимо отметить как со вершенно специфические особенности рынка таких приложений, так и особенности их выбора и использования в России.

Современный рынок российских фирм, занимающихся создани ем, внедрением и сопровождением интегрированных пакетов про грамм управления производством, можно условно разделить на сле дующие группы:

1. Разработчики оригинального программного продукта для управления промышленными и торговыми предприятиями, обеспечи вающие его внедрение (корпорации «Парус», «Галактика», фирмы «1С», «ПРО-ИНВЕСТ-ИТ» и др.).

2. Системные интеграторы, создающие корпоративные сети и системы управления на основе существующих технических средств и интегрированных пакетов программ ведущих производителей («Ай Ти», IBS, LVS, инженерный центр «Анкей» и др.).

3. Консалтинговые и аудиторские компании, осуществляющие оценку и оптимизацию финансово-хозяйственной деятельности пред приятий и представляющие комплекс услуг по внедрению и настрой ке корпоративных ERP-систем автоматизации («Большая шестерка», «ЮНИКОН/МС», ФБК, «ЦЕНТРИНВЕСТ» и др.).

4. Объединения консалтинговых фирм и системных интеграто ров в совместные предприятия (например, LVS&Price Waterhouse) или создание в аудиторских компаниях специальных департаментов, ориентированных на решение информационных задач.

Обзор рынка интегрированных пакетов программ (ИПП) пока зал, что в настоящее время нет программных систем, ориентирован ных на управление сельскохозяйственными предприятиями. Это обя зывает прибегать либо к индивидуальным заказам специализирован ным фирмам-разработчикам, что довольно дорого, либо находить гибкие, универсальные ИПП, позволяющие самостоятельно настраи вать информационную систему в соответствии со спецификой хозяй ствования сельскохозяйственных предприятий.

Рассмотрим упомянутые группы участников рынка программ ных продуктов более подробно.

1. Фирмы-разработчики собственного программного продукта.

Возникнув как небольшие коллективы разработчиков отдель ных программ автоматизации под заказ предприятий, многие россий ские фирмы упрочили свои позиции на этом рынке, создали свой имидж и на основе удачных наработок стали объединять отдельные программы в интегрированные пакеты производственных приклад ных программ, реализующие функции бухгалтерского учета, финан сового анализа и управления финансовой и хозяйственной деятельно стью (например, корпорации «Парус» и «Галактика»).

Расширяя свою деятельность и создавая консультационные и технические отделы, данные фирмы предлагают заказчику комплекс услуг по установке своих систем на предприятии под требования за казчика. Однако основным недостатком этого направления (и этих фирм) является недостаточно современная база программ, объеди няемых в пакеты систем управления. Программы разрабатывались на заре компьютеризации бизнеса в России под DOS, без возможности использования новейших информационных технологий и их модер низации. Зачастую с их помощью автоматизируются уже изжившие себя управленческие структуры предприятий по устаревшим схемам бухгалтерского учета и финансового анализа. Однако мощное лобби рование, относительно низкая стоимость программного продукта и доступность услуг позволяет им вести активную политику по захвату рынка.

2. Системные интеграторы Ведущая роль в разработке проекта корпоративной сети, его реализации и последующей поддержки системы отводится системно му интегратору – фирме, осуществляющей весь комплекс работ по созданию системы автоматизации деятельности предприятия или уч реждения (банка, государственной конторы и т.п.).

Данные фирмы появились в результате естественного перехода от торговли программно-аппаратным средствами к попыткам добить ся преимуществ в бизнесе за счет предоставления услуг по установке и наладке продаваемых продуктов. Исторически российские систем ные интеграторы являются дилерами или бизнес-партнерами компа ний-производителей.

Основной подход в их работе состоит в следующем: на основа нии технического задания заказчика формируются технические пред ложения и проект будущей системы как комплекс современных про граммно-технических средств. Решая сложнейшие сетевые и теле коммуникационные задачи для утверждения проекта, фирма постав ляет полный спектр самого современного оборудования, сетевых ОС и интегрированных пакетов программ российских и зарубежных биз нес-партнеров.

Для настройки корпоративной сети привлекаются консультанты и эксперты в предметной области или заключаются партнерские со глашения с консалтинговыми компаниями.

Однако системные интеграторы не только собирают в систему чужие продукты, но часто являются также разработчиками своих ин тегрированных пакетов (например, «АйТи» и ее система БОСС, и др.).

3. Консалтинговые и аудиторские фирмы.

Активный выход в область автоматизации аудиторских и кон салтинговых компаний начался на Западе в форме заключения ими партнерских соглашений с фирмами-поставщиками интегрированных пакетов производственных прикладных программ и ERP-систем. В этих соглашениях им принадлежит ведущая роль в консультационном и методическом обеспечении работ при настройке корпоративной системы управления под требования заказчика. Некоторые из консал тинговых фирм заключают партнерские соглашения одновременно с несколькими производителями и поставщиками ERP-систем, что по зволяет им уже на этапах комплексного обследования компаний, при проведении работ по реструктуризации и повышению эффективности деятельности того или иного предприятия, рекомендовать в ходе ав томатизации финансово-хозяйственной деятельности ориентировать ся на ту или иную систему.

Крупные консультационные фирмы также разрабатывают и предлагают собственные пакеты для предприятий: например, Price Waterhouse (комплект Pin-Point), Andersen Consulting (MAC-PAC Open), «ЮНИКОН/МС» (система АНТЕУС-2001).

Таким образом, данные компании оказывают существенное влияние на рынок корпоративных систем управления.

4. Союзы проблемных специалистов и системных интеграторов.

В последнее время в России наблюдается процесс объединения усилий специалистов в области бухучета, финансового управления и планирования, организации производства со специалистами в области информационных технологий или с системными интеграторами. Со юз этих сил позволяет решать проблему модернизации деятельности предприятий комплексно, начиная от идей, предложений консультан тов, методик, до окончательной реализации корпоративной сети, под держивающей эти методики и структуры управления.

Специалисты этих объединений, накапливая опыт работы с раз личными интегрированными пакетами производственных, бухгалтер ских и других программ, разрабатывая и внедряя собственные инст рументальные средства, выходят на новый уровень – по результатам финансового анализа и предложений консультантов-аудиторов ими формируется комплексное решение в виде уже готового технического задания на предлагаемую корпоративную систему, учитывающего все особенности и перспективы развития предприятия.

Такое объединение высококвалифицированных специалистов разных предметных областей позволяет перекрыть стык на переходе от общих концептуальных решений по реструктуризации и оптими зации финансовой и хозяйственной деятельности предприятия к реа лизации этих идей в рамках единой корпоративной системы управле ния.

В связи с развитием и практическим внедрением КИС возника ют задачи выделения основных аспектов анализа корпоративных сис тем управления и в их разрезе оценки возможности формирования информационной интегрированной системы предприятия, в частно сти на базе программной системы «1С: Предприятие». При этом, не претендуя на полноту охвата или глубину анализа, авторы предпола гают, что приведенная постановка вопроса затрагивает основные проблемы, которые требуют рассмотрения и анализа.

Перечисленные ниже аспекты в значительной мере основаны на опыте специалистов, занимающихся корпоративными системами (Александров А.[7], Алексеев А.И. [8], Ким Е.К. [52], Путилов Г.

[52]).

• ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ:

• функциональная полнота;

• функциональная производительность и ресурсоемкость;

• адаптивность к эволюции цели;

• МОДИФИЦИРУЕМОСТЬ:

• типовые конфигурации;

• разработка конфигураций;

• изменение конфигураций;

• ТЕХНОЛОГИЧНОСТЬ:

• эргономичность;

• визуальное проектирование;

• объектный встроенный язык;

• администрирование.

• ОТКРЫТОСТЬ:

• обмен файлами;

• технология внешних компонентов.

• МАСШТАБИРУЕМОСТЬ:

• однопользовательская версия;

• сетевая версия;

• версия для SQL;

• распределенная обработка.

Таблица 3. Сравнительная оценка возможностей ИС для управления предприятием Информационные системы Аспекты анализа отечественные зарубежн.

«1С:Пре Галак «БОС «Кх3» «Ora- «R/ дприя- тика С» cle »

тие» Appli cations »

1С «Га- «Ай- «Ос- ЮНИ ЮН Фирма –разработчик лакти- КОН, ИКО Ти» тИн»

ка» Н, ТК ТК ТК ТК ДН ДН Формирование бухгалтерской отчетности Управление процессом сбыта продукции ТК ТК ТК ТК ДН ДН Ведение банков данных (по товарам, кли ентам) ТК ТК ТК ТК ДН ДН ТК ТК ТК ТК ДН ДН Управление запасами Управление складским хозяйством ТК ДН ТК ДН ДН ДН Ведение книги продаж Управление материально-техническим снабжением ТК ТК ТК ТК ДН ДН Контроль за расчетами с поставщиками ТК ТК ТК ТК ДН ДН Учет затрат по месту их возникновения ТК ТК ТК ТК ДН ДН Учет операций по поставкам продукции Управление электронным документообо ротом Внутрипроизводственная электр. почта есть есть есть есть Наличие системы гибкой маршрутизации есть есть есть есть есть Администрирование доступа есть есть есть есть Управление персоналом Ведение табельного учета ТК ТК ДН ДН ДН ДН Автоматизированный расчет начислений ТК ТК ДН ДН ДН ДН и удержаний Управление проектами Планирование этапов работ по срокам и ДН ТК ДН ДН ресурсам ДН ТК ДН ДН Контроль за реализацией проектов Возможность корректировки планов работ ДН ДН ДН Финансово-экономический анализ и пла нирование Анализ финансово-хозяйственной дея- ДН ТН ДН ДН ДН ДН тельности ДН ДН ДН ДН ДН ДН Статистический анализ информации Аналитические блоки по центрам ДН ДН ДН ДН ДН ДН Аналитические блоки по типам операций ДН ДН ДН ДН ДН ДН Аналитические блоки на любую дату ДН ДН ДН ДН ДН ДН Таблица 3. Сравнительная оценка технических характеристик информационных систем управления Информационные системы Аспекты анализа отечественные зарубежные «1С:Пред Галак «БОС «Кх3» «Ora- «R/3»

приятие» тика С» cle Appli cations »

компо- мо- мо- мо- мо- модул.

МОДИФИЦИРУЕМОСТЬ:

нентный дульн дул. дульн дул.

тип конфигурации..

неогра- огра- огра- огра- огра- огранич.

разработка конфигураций нич.

нич. ничен нич. нич.

неогра- огра- огра- огра- огра изменение конфигураций огранич.

нич.

нич. ничен нич. нич.

100% 100% 100% 100% 50% 100% ТЕХНОЛОГИЧНОСТЬ:

степень русификации ВС ВС ВС ВС визуальное проектирование неогра- огра- огра- неог- неог настройка интерфейса неогран.

нич.

ничен. ничен ран. ран.

высокая сред- сред- высо- высо- высокая ОТКРЫТОСТЬ няя няя кая кая КС КС ФС КС КС КС МАСШТАБИРУЕМОСТЬ:

сетевая версия MS SQL MS Oracle Oracle Oracle Oracle платформа Server 6.5 SQL 7. Server 6. 800 1.500 1.600 2.000 6.500 6. МИНИМАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ (на условную единицу АРМ, $) Примечание.

ТК – типовая конфигурация;

ДН – дополнительная настройка;

КС- «клиент сервер»;

ФС – «файл-сервер»;

ВС – визуальные средства Проведенный анализ отечественных и зарубежных ИИСП позво лил заключить, что в настоящее время наиболее предпочтительным является внедрение информационных технологий на базе программы «1С:Предприятие» (см. табл.3.1 и 3.2).

Рассмотрим более подробно программную систему «1С:Предприятие» на примере версии 7.5 в разрезе упомянутых выше аспектов.

Функциональность 1С: Бухгалтерия предоставляет бухгалтеру разные средства ведения учета:

• произвольная структура кода счета дает возможность ис пользовать длинные коды счетов (субсчетов) и вести мно гоуровневые планы счетов с большим уровнем вложенно сти;

• возможность работы с несколькими планами счетов позво ляет вести учет в нескольких системах учета;

• 1С:Бухгалтерия содержит встроенный механизм ведения количественного и валютного учета;

• на любом счете можно вести многомерный (до 10-ти уров ней вложенности) аналитический учет;

• 1С:Бухгалтерия поддерживает ведение консолидированного учета, поэтому может применяться в центральных бухгал териях.

Программа позволяет автоматизировать ведение всех разделов бухгалтерского учета:

• операции по банку и кассе;

• учет валютных операций;

• основные средства и нематериальные активы;

• материалы и МБП;

• товары и услуги;

• взаиморасчеты с организациями;

• расчеты с подотчетными лицами;

• расчеты заработной платы;

• расчеты с бюджетом и другие.;

Типовая конфигурация 1С:Бухгалтерия соответствует принятой в настоящий момент методологии бухгалтерского учета. Предусмот рен как ручной ввод бухгалтерских операций, так и работа «от доку мента» с автоматическим формированием проводок по различным разделам учета. В комплект поставки включено 30 форм отчетности в налоговые и внебюджетные фонды.

Рис.3.3. Рабочий экран системы «1С:Предприятие»

«1С:Бухгалтерия» представляет собой «1С:Предприятие» с компонентой «Бухгалтерский учет» и типовой конфигурацией.

«1С:Торговля и Склад» предназначена для учета любых видов торговых операций. Программа способна выполнить все функции учета — от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных ведомостей и аналитических отчетов.

Программа позволяет:

• вести раздельный управленческий и финансовый учет;

• вести учет складских операций;

• оформлять закупку и продажу товаров;

• отслеживать состояние взаиморасчетов с контрагентами;

• резервировать товар и контролировать оплату;

• вести учет денежных средств, товарных кредитов и товаров на реализации;

• формировать необходимые первичные документы, счета фактуры, книги продаж и покупок и т.д.

«1С:Торговля и склад» представляет собой «1С:Предприятие» с компонентой «Оперативный учет» и конфигурацией «Торговля и склад», реализующей автоматизацию складского учета и торговли.

«1С:Зарплата и кадры» предназначена для автоматизации расчета заработной платы и ведения кадрового учета на предприятиях различных типов финансирования и форм собственности.

Программа позволяет:

• автоматизировать расчет заработной платы по любым ви дам начислений и удержаний;

• организовать кадровый учет сотрудников;

• регистрировать служебные перемещения;

• получать статистические справки по кадровому составу;

• формировать отчеты для предоставления в различные кон тролирующие органы.

«1С:Зарплата и кадры 7.5» представляет собой «1С:Предприятие 7.5» с компонентой «Расчет» и конфигурацией «Зарплата и кадры», реализующей расчет заработной платы и учета персонала.

Любая компонента «1С:Предприятие» может использоваться как автономно, так и совместно с другими компонентами. При совме стном использовании компоненты 1С:Предприятия не только рабо тают с общими данными в одной информационной базе, но и полно стью объединяют свою функциональность. В этом случае пользова тель имеет дело, фактически, с единой системой, комплексно отра жающей хозяйственную деятельность предприятия с использованием возможностей установленных компонент.

Предлагаемые фирмой «1С» конфигурации «Торгов ля+Склад+Бухгалтерия» и «Бухгалтерия+Зарплата+Кадры» представ ляют собой комплексные прикладные решения, совместно исполь зующие возможности различных компонент системы 1С:Предприятие.

Модифицируемость Типовые конфигурации. Программные продукты 1С:Предприятие поставляются с типовыми конфигурациями. Типо вые конфигурации реализуют наиболее общие схемы учета и могут использоваться в большинстве организаций.

Разработка конфигураций. В некоторых случаях система уче та, принятая в организации, носит уникальный характер. Тогда типо вая конфигурация, входящая в состав программных продуктов систе мы 1С:Предприятие, может быть взята как образец для создания уни кальной конфигурации, полностью ориентированной на особенности конкретной организации.

Конфигуратор, входящий в состав программных продуктов системы 1С:Предприятие, позволяет не только изменять элементы типовой конфигурации, но и создавать собственную конфигурацию «с нуля». Такая разработка может быть выполнена силами сотрудни ков предприятия.

Создание оригинальных конфигураций позволяет решать с помощью 1С:Предприятия самые разнообразные задачи по автомати зации экономической деятельности.

Изменение конфигурации. Программные продукты 1С:Предприятие могут быть адаптированы к любым особенностям учета на конкретном предприятии. В состав системы входит Конфи гуратор, который позволяет:

• настраивать систему на различные виды учета и реализо вать любую методологию учета;

• редактировать свойства справочников: изменить состав хранимой информации, количество уровней вложенности и другие;

• создавать новые справочники произвольной структуры;

• настраивать внешний вид и поведение форм для ввода ин формации;

• редактировать существующие и создавать новые необходи мые документы любой структуры;

• создавать новые журналы для работы с документами и про извольно перераспределять документы по журналам;

• настраивать механизмы компонент 1С:Предприятия: планы счетов и аналитический учет, журналы периодических рас четов, регистры оперативного учета;

• создавать дополнительные отчеты и процедуры обработки информации;

• описывать поведение элементов системы на встроенном языке.

Технологичность Визуальное проектирование. При конфигурировании системы все основные действия по описанию структуры информационной ба зы (документов, справочников, плана счетов, и других объектов) и определению их свойств выполняются визуальными средствами.

Рис.3.4. Рабочий экран конфигуратора системы «1С:Предприятие»

Для проектирования форм ввода и просмотра информации ис пользуется редактор диалогов. Редактор табличных документов по зволяет создавать печатные формы документов и отчетов любой сложности с использованием широких оформительских возможно стей. Дополнительная компонента 1С:Предприятия «Деловая графи ка» позволяет размещать в отчетах различные диаграммы.

Объектный встроенный язык. Для описания специфических алгоритмов поведения объектов используется предметно ориентированный встроенный язык. Для упрощения написания алго ритмов на встроенном языке в 1С:Предприятии предусмотрены раз личные вспомогательные инструменты (Синтакс-помощник, цвето вые выделения синтаксических конструкций языка, Отладчик и дру гие).

Настраиваемые интерфейсы. Конфигуратор позволяет созда вать для различных категорий пользователей индивидуальные интер фейсы, включающие пункты меню, панели инструментов, функцио нальные клавиши. Такой интерфейс обеспечивает быстрый доступ к режимам и функциям программ, которые необходимы пользователям в соответствии с кругом их обязанностей.

Возможности Конфигуратора позволяют практически полно стью настраивать внешний вид программы под требования пользова телей.

Администрирование. 1С:Предприятие включает средства, по зволяющие администратору системы:

вести список пользователей и назначать пароли на вход в систему;

определять для различных категорий пользователей права доступа к различной информации и отдельным режимам системы;

просматривать список работающих пользователей;

получать историю работы пользователей.

Открытость Программные продукты системы 1С:Предприятие содержат разнообразные средства для связи с другими программами и аппарат ными средствами.

Обмен файлами. Средства импорта и экспорта информации через текстовые файлы и файлы формата DBF позволяют легко орга низовать обмен данными с любыми системами.

OLE Automation, DDE. Программные продукты системы про грамм «1С:Предприятие» поддерживают современные средства инте грации: OLE, OLE Automation и DDE. Использование этих средств позволяет:

управлять работой других программ, используя встроен ный язык, например, формировать отчеты и графики в Mi crosoft Excel;

получать доступ к данным 1С:Предприятия из других про грамм;

вставлять в документы и отчеты объекты, созданные дру гими программами.

Технология внешних компонент. Технология создания внеш них компонентов (дополнительных программных модулей) разрабо тана фирмой «1С» для решения специальных задач, в которых требу ется более тесная и эффективная интеграция системы «1С:Предприятие» с другими программами и оборудованием. Эта технология включает в себя все необходимые сведения и набор при меров по созданию внешних компонент и их взаимодействию с 1С:Предприятием. Внешние компоненты могут разрабатываться пользователями программ системы «1С:Предприятие» и независимы ми фирмами на языках MS Visual C++, MS Visual Basic, Borland Del phi.

Масштабируемость Программные продукты системы 1С:Предприятие способны «расти» вместе с предприятием. Спектр программных продуктов сис темы включает однопользовательские и сетевые версии;

версии, ра ботающие в архитектуре «клиент-сервер», а также дополнительную компоненту для организации обмена информацией между территори ально удаленными филиалами организации. Все версии полностью функционально совместимы, что позволяет легко перейти от исполь зования программы на одном рабочем месте к многопользователь ским и распределенным вариантам использования системы.


Однопользовательская версия. Каждый программный продукт «1С:Предприятие» имеет поставку в виде однопользовательской вер сии. Такая версия рассчитана на работу на одном компьютере, но об ладает всей полнотой возможностей по автоматизации учета и адап тации к особенностям конкретной организации.

Сетевые версии Сетевые версии позволяют нескольким пользователям одно временно работать с одной информационной базой. Все изменения, вносимые одним из пользователей, сразу становятся доступными дру гим пользователям системы. Система поддерживает блокировку объ ектов, редактируемых пользователем, от изменения другими пользо вателями.

Для каждого из пользователей, работающих с сетевой версией, может быть назначен набор прав на доступ к информации, обрабаты ваемой системой, и настроен индивидуальный интерфейс для быстро го доступа к часто используемым функциям и режимам.

Версия для SQL. 1С:Предприятие версия 7.5. для SQL пред ставляет собой расширение системы 1С:Предприятие, позволяющее организовать работу с базой данных в режиме «клиент-сервер». Ис пользование технологии «клиент-сервер» существенно повышает на дежность и стабильность функционирования системы, особенно при работе значительного числа пользователей с информационными ба зами большого размера.

В качестве сервера баз данных система использует Microsoft SQL Server 6. Распределенная обработка. Для организации единой системы автоматизированного учета в организациях, которые имеют террито риально удаленные подразделения (центральный офис, склад, цеха и т.д.), существует дополнительная компонента «Управление распреде ленными информационными базами». Возможности, предоставляе мые этой компонентой, позволяют организовать работу распределен ной информационной системы с неограниченным количеством авто номно работающих информационных баз.

Вышеназванные аспекты позволили нам спроектировать, на наш взгляд, вполне полноценную информационную систему управле ния средними и крупными предприятиями (корпоративная система) на базе конфигураторов «1С:Предприятие». Как видно из схемы (рис.

3.5) система обладает высокой степенью интегрируемости.

Тем самым, удается достичь единого информационного про странства и, как видно из вышеуказанного рисунка, функциональный блок «АНАЛИЗ» получил возможность функционировать в условиях практически полного перекрытия тезаурусов различных подразделе ний, служб, функций и т.д.

3.2. Корпоративные информационные системы и программные средства На фоне ожидаемого экономического роста России и активного продвижения отечественных продуктов и услуг на мировой рынок интересно рассмотреть ситуацию, складывающуюся в сфере техноло гического обеспечения этих процессов. А именно – область информа ционных технологий и внедрения корпоративных систем управления финансово-хозяйственной и производственной деятельностью рос сийских предприятий.

Ведущую роль в этой области играют следующие силы:

корпоративные заказчики;

фирмы-производители систем автоматизации корпораций (ERP-систем);

консалтинговые и аудиторские фирмы (консультанты);

системные интеграторы;

производители и поставщики технических средств, ОС, СУБД и аналогичных систем Какова же действительная потребность российских предпри ятий и организаций в корпоративных системах управления?

КРЕДИ ОСНОВНЫЕ ЗАРПЛАТА СНАБЖЕНИЕ ТОРЫ Данные о поставщике СРЕДСТВА Формирование начисле- Формирование заявок на за Счета Ведение картотеки ний, удержаний. Расчет купки. Регистрация приходов.

Регистрация и учет ОС, немате- поставщиков.

аванса, зарплаты. Учет счетов-фактур риальных активов и МБП. Фор- Регистрация счетов Ведение карточки со- конф.1С:Оперативный учет мирование правила начисления фактур. Формирова трудников. (доп.) износа. Расчет амортизационных ние платежей.

конф.1С:Оперативн отчислений. Учет составных ОС.

конф.1С:Оперативн ый учет («1С: Зар- конф. 1С:Расчет («1С:Основные Заказы ый учет сырья плата и кадры») средства») Получение товара (доп.)+ Данные для расчета «1С:Бухгалтерия»

АНАЛИЗ Информация по ПРОИЗ Внутрихозяйственный производственный складу ВОД Данные анализ. Внутрихозяйственный финансовый для рас СТВО анализ. Внешний финансовый анализ.

чета конф.1С:Расчет (доп. конф.) + Формирование производственных «1С:Бухгалтерия» заказов, в том Приход готовой числе разработка Проводки продук-ции технологических БУХГАЛТЕ- СКЛАД маршрутов и спе цификация сырья РИЯ Ведение картотеки товаров. Резер- и комплектую Проводки вирование товаров. Отслеживание щих. Расчет пла Ввод проводок. Анализ номеров серий/ партий. Выполне- новой и фактиче проводок сформирован- ние складских операций. Автома- ской себестоимо ных в других модулях. тический расчет потребности. сти. Планирова Отпуск Формирование управлен сырья Работа со спецификацией. ние загрузки про ческой и финансовой, Данные для расчета конф.1С:Оперативный учет (1С: изводственных налоговой отчетности.

«Торговля и склад») мощностей Планирование потоков конф.1С:Операти денежных средств, разра в-ный учет ботка и контроль бюджета.

+ конф.

конф.1С:Бухгалтерский 1С:Расчет Проводки учет («1С: Бухгалте рия») + 1С:Расчет Данные о по Проводки, введенные в БУ Информация по складу Автосоздание произ ставщике Проводки по расходам Отгрузка Данные для расчета Проводки водственных заказов ДЕБИ ТОРЫ Ведении картотеки клиентов. Учет счетов Счета платежей и взаимо ПРОЕКТЫ СБЫТ расчетов.

Инфор Формирование гра- Формирование предложений и заказов. Ведение конф.1С:Оператив- мация о документации по продажам. Учет отгрузок. Состав фиков работ и смет. Счета ный учет клиенте ление счетов-фактур.

конф.1С:Расчет учет (доп.)+ (доп. конф.) конф.1СОперативный учет «1С:Бухгалтерия»

Рис. 3.5 Проект формирования интегрированной информаци онной системы на платформе «1С: Предприятие»

С одной стороны, редко кто из руководителей или владельцев фирм не заинтересован в автоматизации своей деятельности, приме нении новых информационных технологий для достижения успеха в современном мире.

С другой стороны, из-за недостатка знаний в этой области они чаще всего представляют эту систему в виде мифической «красной кнопки» на своем столе, нажав которую директор получает всю нуж ную информацию – и все сразу становится хорошо организованным и управляемым. При этом, формируя задание на разработку корпора тивной системы, руководители предприятий и организаций часто вы двигают взаимоисключающие требования, например: сохранить уста ревшую и привычную неструктурированную схему управления, но с помощью новейших технологий совершить чудо, и заставить ее рабо тать по-новому, и т.п.

Какие же задачи в области автоматизации предприятий и орга низаций являются главными для их руководителей и специалистов?

По данным опроса корпоративных заказчиков, посетивших выставку «Netjcom 96», компанией «АйТи» получены следующие результаты.

Было опрошено 320 представителей «некомпьютерных» компаний, почти две трети (64%) которых являлись руководителямивысшего и среднего звена (руководители предприятий, top-менеджеры, началь ники отделов) и сотрудниками отделов автоматизации предприятий.

В создании или модернизации информационно-вычислительной сети заинтересованы все. Банковскому сектору необходима система связи «банк-филиал», органы госуправления требуют автоматизации документооборота, а промышленные компании нуждаются во вне дрении комплексной системы управления. Малым предприятиям пока достаточно создания системы офисных коммуникаций. Распределе ние их интересов представлено на рис.3.2.

Определив самостоятельно или с помощью консультантов, что же нужно автоматизировать, CIO, если оно есть, или сам директор фирмы решает проблему – какую корпоративную систему управления внедрить на своем предприятии.

То, что потребность российских предприятий в корпоративных системах управления, представленных на рынке ERP-систем будет расти, показывает диаграмма анализа динамики реализации на миро вом рынке программных продуктов в области сетевого управления (рис.3.6).

1993 1994 1995 1996 Рис.3.6. Реализация интегрированных пакетов программ производст венного назначения (1993 г. -50 млн, 1994 г. – 160 млн, 1995 г. - млн, 1996 г. – 450 млн, 1997 г. – 525 млн (все суммы в долларах США)) В настоящее время в России развиваются три основных направ ления:

1) закупка и внедрение интегрированных пакетов зарубеж ных поставщиков (R/3, Oracle Application, BAAN и др.);

2) установка отечественных комплексов автоматизации («БОСС», «Галактика», «К-3», «БЭСТ» и т.п.);

3) разработка и внедрение систем автоматизации под заказ, для конкретного предприятия.

Выбор того или иного направления заказчиком производится по разным схемам, начиная от настоятельных рекомендаций лоббистов фирм-производителей или консультантов и до применения многофак торного анализа и выбора Парето оптимального решения.

Основными факторами при этом являются: авторитет консуль танта, наличие денег, активность поставщиков и их агентов, продви нутость пользователей (в первую очередь руководителей), известные прецеденты и т.д.

Каково же сегодняшнее меню программных продуктов для ERP-систем? Группу зарубежных программных систем автоматиза ции бизнеса образуют комплексы интегрированных приложений об щего назначения для автоматизации всей деятельности – от крупной корпорации до среднего предприятия, к которым, например, относят ся многофункциональные продукты высшего ценового класса от SAP (система R/3), Oracle (Oracle Applications), BAAN (BAAN IV) и др.

По мнению экспертов, данные системы предназначены для компаний с годовым оборотом более $500 млн., их распределение в мире представлено на рис.3.7.

Западные поставщики внедряют свои системы как самостоя тельно, так и с помощью российских партнеров – «ЮНИКОН» (R/3, Oracle Applications,BAAN), TopS (Computer Associates), LVS (R/3, Oracle Applications, Avalon и, видимо, Baan), «Форс» (IFS).


Oracle Applications R/3 и SAP 10% BAAN 26% 9% другие системы SSA,QAD,Peop leSoft и др.

55% Рис. 3.7. Диаграмма распределения западных клиент-серверных производственных систем в мире (по данным IDC) Наибольшего успеха, если судить по указанным цифрам, доби лась компания SAP, у которой в России есть несколько «демо» клиентов, на которых она ссылается: «Сургутнефтегаз», «Свердлов энерго», «Туламашзавод», Чернобыльская АЭС и Master Foods. На российский рынок в последнее время активно вторгается фирма BAAN, их планы впечатляют, но данных о продажах пока нет.

Программные системы автоматизации бизнеса российских про изводителей представлены на рынке ПС более скромно. Используя западные платформы, российские производители предлагают свои корпоративные системы управления, превосходящие западные анало ги по двум основным параметрам – доступности цен и учету россий ской специфики уже в исходных модулях. Зачастую на этом их дос тоинства и заканчиваются.

Предлагаемые российские интегрированные пакеты производ ственных программ появились на свет в результате работ над одним или несколькими корпоративными заказами. В дальнейшем основные модули этих систем тиражировались и дорабатывались до вида про мышленного продукта. Некоторые производители при этом сохраня ли основную платформу разработки и поддержки продукта, изменяя лишь интерфейс и сосредоточив усилия на разработке множества драйверов (например, «Галактика»). Другие более активно развивали свои системы, переводя программы и средства их разработки на ос новные сетевые и операционные платформы, используя CASE технологии (системы «БОСС» от «АйТи», «Кх3» от «ОстИн», и др.).

В результате мы имеем несколько полнофункциональных кор поративных систем управления и множество анонсированных про дуктов, состоящих из базовых модулей, дорабатываемых (зачастую даже полностью перекраиваемых) и подстраиваемых под индивиду ального заказчика в течение достаточно длительного времени. И в этом, по темпам внедрения на российских предприятиях, они почти не отличаются от западных систем.

Сложно предсказать, чем станут корпоративные системы для российских предприятий – не прижившейся экзотикой или средством оптимизации управления. Это зависит в первую очередь от самого российского заказчика, от готовности и возможностей эффективного использования таких систем. Если на предприятии нет корректной системы управления, то никакая «автоматизация беспорядка» не при ведет к успеху. Впрочем, не следует впадать и в другую крайность и серьезно относиться к утверждениям о невозможности автоматизиро вать хаос России – иногда легче всего бывает объяснить провал про екта непригодностью системы.

3.3. Информационные аспекты подготовки персонала Интенсивный путь развития бизнеса предполагает внедрение но вых технологий, основанных на использовании в управлении пред приятием высокоэффективных методов. Однако преодоление пресло вутого «синдрома сопротивления изменениям», описанного в теоре тическом менеджменте, требует, в том числе, информационной под держки.

Комплексный подход к автоматизации управленческой деятель ности предприятия предполагает, кроме ее программно-аппаратного обеспечения, поддержку процесса внедрения КИС на всех его стади ях.

Прежде всего это относится к соответствующему обучению пер сонала — от «топ-менеджеров» до непосредственных исполнителей.

Следует отметить, что вузы уделяют такой подготовке недостаточно внимания вследствие отсутствия образовательных стандартов, ориен тированных на различный уровень подготовки. При этом глубина и насыщенность информацией существенно различаются в зависимости от назначения этапа.

Фирма «АйТи», являющаяся системным интегратором на рынке КИС, предлагает следующие шесть уровней подготовки персонала, ориентированных на соответствующие этапы автоматизации с учетом международных стандартов MRP-ERP-APS:

- учебный курс «Автоматизация предприятия для руководите ля» (до этапа консалтинга);

- учебный курс «Управление проектами» (до начала работ по оптимизации бизнес-процессов);

- учебный курс «Системы автоматизации класса MRP II” (до разработки технического задания);

- учебный курс «Основы программной инженерии» (до этапа проектирования структуры системы и выбора оптимальной информационной инфраструктуры предприятия);

- учебные курсы по конкретным программным продуктам (до этапа программирования и подготовки предприятием собст венных специалистов по конкретным программам) - курсы для пользователей КИС (до и во время этапов внедре ния и поддержки).

В комплексном подходе основной упор делается на совместную работу над проектом как экспертов фирмы-системного интегратора, так и специалистов самого предприятия.

При этом ведущая роль отводится непосредственному участию руководителя предприятия как человека, владеющего информацией о предприятии на макроуровне, видящего задачи и перспективы разви тия своего бизнеса. Предполагается, что для более полного понима ния направления информатизации предприятия ему требуется самому пройти подготовку в области управления проектами.

Внимание руководителей предприятий к подготовке квалифи цированных кадров позволяет существенно снизить риск неудачных внедрений. Поэтому на следующем этапе руководитель направляет соответствующих специалистов на авторизованные курсы по соответ ствующему программному продукту.

На последнем этапе прошедшие подготовку специалисты будут обучать конечных пользователей оптимальной работе с КИС.

Таким образом, основной задачей любой компании постепенно становится техническое перевооружение, непременно сопровождае мое сопутствующим обучением всего персонала, начиная с руководи телей. В этом процессе опыт фирмы-системного интегратора «АйТи»

заслуживает самого серьезного внимания.

Заключение Повышение эффективности менеджмента предприятий путем развития АСУ и одного из наиболее сложных компонентов, входящих в их состав, — СППР требует обоснованного подхода к выбору плат форы, структуры и состава соответствующих программных средств.

С учетом выполненного анализа современного состояния Российско го рынка ПС, ориентированных на поддержку управленческих реше ний, могут быть предложены следующие рекомендации для разра ботчиков, пользователей и менеджеров.

Существенное повышение эффективности деятельности пред приятий может быть обеспечено с использованием автоматизирован ных СППР на базе современных КИС.

На уровне малых и средних предприятий источником анали тических данных и механизмом аналитических расчетов может вы ступать информационная система управленческого учета на базе со временных бухгалтерских программ (например, «1С:Бухгалтерия вер сий 7.5 и выше»).

На уровне крупных предприятий в связи с высокой интенсив ностью информационных потоков аналитический учет становится пе регруженным. В связи с этим целесообразно из него вычленить меха низм аналитических расчетов. Это достигается формированием в рамках КИС отдельного блока «Анализ». В данный блок стекаются все аналитические данные (если блок расположен на сервере), либо же в нем создается система запросов необходимых аналитических данных и маршрут поиска (наиболее рационально в условиях сети клиент-сервер).

Таким образом, предназначение блока «Анализ» сводится к заключительной стадии формирования аналитической информации – расчет аналитических данных и формирование аналитической отчет ности для удовлетворения информационной потребности руководи телей разного уровня управления.

При внедрении КИС необходимо своевременное и многоуров невое обучение персонала, и прежде всего руководителей, на всех стадиях жизненного цикла КИС.

Библиография 1. Автоматизированные информационные технологии в экономике/ Под ред. проф. Г.А. Титоренко.- М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1999. 400 с.

2. 1С: Предприятие, версия 7.5 (Типовая конфигурация «Торговля и склад»).— М.: Фирма «1С», 1997. – 158 с.

3. Автоматизированные системы обработки финансово-кредитной информации/ В.С. Рожнов, Г.К. Бегоцкая, С.В. Геков и др.;

Под ред. проф. В.С. Рожнова. — М.: Финансы и статистика, 1990. – с.

4. Агарвала-Рождерс Р. Коммуникация в организациях / Пер. с англ.

— М.: Экономика, 1980.

5. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах / Пер. с англ.

— М.: Советское радио, 1974.

6. Аксенов С.Е. «Инфо-Бухгалтер»: профессионалы — профессиона лам // Компьютер в бухгалтерском учете и аудите. — 1997. — №2.

— С.99-104.

7. Александров А. Корпоративные сети и системы управления, тен денции развития ситуации в России // Приложение к еженедельни ку «Компьютер».— 1997. — №42. (20 окт.).

23. Алексеев А.И. ТОО «Автоматизированные бухгалтерские систе мы» SВА-GВ S0FТ LТD // Компьютер в бухгалтерском учете и аудите. -1997.-№1.-С.86-90.

24. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: Учеб ник/ Л.А. Богдановская, Г.Г. Виногоров, О.Ф. Мигун и др.;

Под общ. ред. В.И. Стражева. 2-е изд., стереотип. — Мн.: Выш. шк., 1996. – 363 с.

25. Ананькина Е.А., Данилочкина Н.Г. Управление затратами. - М.:

«Издательство ПРИОР», ИВАКО Аналитик, 1998, 64с.

26. Андронов Д.Н. Новые информационные технологии управления торговыми предприятиями// Компьютер в бухгалтерском учете и аудите. - 1997. -№1. -С.88-96.

27. Афанасьев В.Г. Программно-целевое планирование и управле ние. В сб. Будущее науки — М.: Знание, 1982. — С. 16-34.

28. Баканов М.И., Шеремет А. Д., Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 1997. - 416с.

29. Бадюля А.П. Автоматизированная система поддержки процесса проектирования рисунков протекторов пневматических шин: Ав тореф. дис…канд. техн. наук. - Волгоград, 2001.- 19 с.

30. Балабанов И.Т., Степанов В.Н., Эйбшиц Е.В. Анализ расчета рентабельности продукции// Бухгалтерский учет. -1996. -№3. -С.

30-34.

31. Балашевич В.А. Математические методы в управлении произ водством. Минск, «Вышейш. школа», 1976. - 336с.

32. Белоусов Р.А., Модин А.А. Учиться работать и хозяйствовать по новому: (Беседа об управлении). -М.: Экономика, 1988. – 176 с.

33. Беляев Ю.А. Дефицит, рынок и управление запасами: н.-п. лит ра. -М.: Изд-во УДН, 1991. –230 с.

34. Блатов Н.А. Основы промышленного учета и калькуляции / ГОНТИ. М.,1939.

35. Блюменау Д.И. Информация и информационный сервис. Ленинград. Наука. Ленинградское отделение. 1989.

36. Бляхман Н.Т., Маркин А.А. Организация управления социали стическим предприятием. - М.: Высшая школа, 1983.-247 с.

37. Бобров О.М. Функции управления производством, их разграни чение и формирование// Проблемы научной организации управления промышленностью.- М.: ВИНИТИ, 1972-С.58-64.

38. Боканов А.А. Информационный аспект современной экономики:

начала теоретического анализа: Автореф. дисс…канд. экон. на ук.— Волгоград, 2000.— 26 с.

39. Быковский Е. Взгляд сверху вниз / Итоги, 1999, № 34.- С.56-57.

40. Валкин Е., Кац Г. Центр экономических компьютерных про грамм «Фолио» // Компьютер в бухгалтерском учете и аудите. 1997. - №2. - С.38-45.

41. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей - М.: РИФ «Ан тиква», 1993.- 208 с.

42. Виннер Н. Кибернетика, или управление и связи в животном и машине. - Изд. 2-е- М.: Сов.радио, 1968. – 326 с.

43. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. —М.: Высш. шк., 1994. –224 с.

44. Волков Т.Н. Производительная сила науки // Будущее науки, 1974, М.: Знание, с.300-315.

45. Вяткин В.Н. Организационное проектирование хозяйственных комплексов.- М.: Экономика.,1987- 103 с.

46. Гершуни М. О проблемах автоматизации строительных органи заций // Финансовая газета. - 1997. - № 50.

47. Гладков В., Неудачин В., Хорт Д. Многофакторная модель Дю пона анализа эффективности деятельности предприятия. Реали зация в программе Олимп: ФИНЭСПЕРТ// Компьютер в бухгал терском учете и аудите. - 1997. -№1. -С.154-165.

48. Завгородний А.И. Организация рперативного управления на птицеводческих предприятиях: Автореф. дис…канд. экон. на ук.— Москва, 2000.— 19 с.

49. Головня А.А. Информационное обеспечение бизнес-процессов в сельском хозяйстве: Автореф. дис…канд. экон. наук.— Москва, 2001.— 20 с.

50. Горланов А. Управленческий и бухгалтерский учет в компью терном исполнении// Финансовая газета ЭКСПО. -1998. -№3. С.25-26.

51. Горчаков А.А. Программа «Олимп: МАРКЕТИНГ» как средство инструментальной поддержки маркетинговой деятельности // Компьютер в бухгалтерском учете и аудите. - 1997. - №2. -С. 178 199.

52. Грицков В. «Гримо» - комплекс автоматизации бухгалтерского учета торговых предприятий// Компьютер в бухгалтерском учете и аудите. -1997.-№2.-С.72-76.

53. Демидов В.А. Оптовый продовольственный рынок как фактор стабилизации региональной экономики: Автореф. дис…канд.

экон. наук. - Волгоград, 1998. – 28 с.

39. Демьяненко Н.Я. О соотношении между основными и оборотны ми средствами // АПК: экономика и управление. -1989. -№7. С.

58-62.

40. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет:

Пер. с англ.-М., 1994.— 557 с.

41. Дубенок С.Н. Компьютерная технология поддержки принятия решений по использованию дренажно-сбросных вод на орошае мых землях: Автореф. дис…канд. техн. наук. — Москва, 2001 – 22 с.

42. Единый семинар «Всеобщий день бухгалтерии». Методические материалы для партнеров фирмы «1C» -М.: Фирма «1C», 1997. – 159 с.

43. Ерофеева В.А. Учет, информация, управление: прямые и обрат ные связи. М.: Финансы и статистика, 1992.- 192 с.

44. Зеляковская В.М., Полянинов Л.Я., Козенко З.Н. Эколого экономическое обоснование ущерба от потерь продуктивности сельскохозяйственных земель.— Волгоград: Изд-во Волгоград ского гос. университета, 1996.— 56 с.

45. Информационные системы в управлении производством: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1973.

46. Информационные системы в экономике/ Под ред. проф.

В.В.Дика. -М.: Финансы и статистика, 1996.- 272 с.

47. Как выбрать информационную систему / Корпорация «Галактика Парус» // Компьютер в бухгалтерском учете и аудите. - 1998. №4. -С.6- 48. Информационные технологии в России // «Компьютерра». – 1997. — №45. — С. 49. Касаев Б.С. Управление ведением сельского хозяйства на основе информационных технологий: методология и методика (на при мере горных территорий): Автореф. дис…докт. экон. наук. Санкт-Петербург, 1998.-38 с.

50. Карапузов И.А. Аналитическая функция управления на основе интегрированных информационных систем: Автореф. дис…канд.

эконом. наук. - Волгоград, 1999.- 24 с.

51. Бухгалтерская информация — средство управления // Вестник АПК.— Волгоград, 1999.

52. Ким Е.К., Путилов Г.П. Проблема выбора информационной сис темы для управления предприятием// Компьютер в бухгалтер ском учете и аудите. - 1998. - №4. - С. 15-20.

52. Клаус Г. Кибернетика и общество. -М.: Прогресс, 1967.

53. Клепач А., Кузнецов П., Крючков П. Корпоративное управление в России в 1995-1996 гг. // Вопросы экономики. -1996. — №12. С.73-87.

54. Клыков Ю.И. Ситуационное управление большими системами. М.: Энергия, 1974.

55. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. Изд. 2-е, переработанное и дополненное. - М.:

Центр экономики и маркетинга, 1997. – 192 с.

56. Мюллер Г., Гернон Х., Миик. Г. Бухгалтерский учет: междуна родная перспектива / Ковалев В.В Предисловие, комментарий и перевод - М.: Финансы и статистика, 1993. -133с.

57. Калиниченко В.И. Управление медицинской помощью с исполь зованием интегрированных систем: Монография. — Краснодар:

КубГУ, 2001.— 376 с.

58. Ковалев В.В Управленческие аспекты бухгалтерского учета:

Дисс…д-ра экон. наук в форме научного доклада / СПб. ун-т эко номики и финансов,1993. — 32 с.

59. Ковалев В.В., Евстигнеев Е.Н. Автоматизированная система об работки экономической информации в торговле. — М.: Экономи ка, 1991.

60. Ковалев В.В, Евстигнеев Е.Н. Бухгалтерский учет в АСУТ. - Л.:

ЛИСТ, 1989.— 40 с.

61. Ковалев В.В. Классификация моделей, используемых в бухгал терском учете и экономическом анализе // Бухгалтерский учет и экономический анализ в рыночной экономике. – С.-Пб: ИСТ, 1992.

62. Ковалев В.В. Методы оценки эффективности инвестиций// Бухгалтерский учет. -1993. -№8.

63. Ковалев В.В. Методы ситуационного анализа // Бухгалтерский учет. -1996.-№6.-С. 57-60.

64. Ковалев В.В. Система жестко детерминированных моделей ана лиза доходов торгового предприятия // Научный потенциал вуза решению задач интенсификации отрасли. - Л.: ЛИСТ, 1989.

65. Ковалев В.В. Система моделей факторного анализа издержек производства и обращения//Бухгалтерский учет и экономический анализ в торговых предприятиях в условиях хозяйственного рас чета. -М.: ЗИСТ, 1990.

66. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиции. Анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 1995.— 432 с.

67. Ковалев В.В., Патров В.В. Как читать баланс. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1998. – 448 с.

68. Ковалев В.В., Соколов Я.В. Основу управленческого учета. СПб-.ЛИСТ, 1991.— 48 с.

69. Ковалев В.В., Степаненко Б.Г. Внедрение вычислительной техни ки -важнейшее направление интенсификации учетных работ // Роль торговли в выполнении комплексной программы разви тия производства товаров народного потребления и сферы услуг.

- Л.: ЛДНТП, 1986.

70. Ковалев В.В., Чмулева Р.А. Методические указания по термино логии при изучении курса «Анализ хозяйственной деятельности в торговле». -Л: ЛИСТ, 1989.

71. Коган В.З. Человек в потоке информации. -Новосибирск: Изд-во Наука. Сибирское отделение, 1981. -с. 177.

72. Козлов Е.П., Парашутин Н.В., Бабченко Т.Н., Галанин Е.Н. Бух галтерский учет. - 2-изд.., доп. М.: Финансы и статистика, 1996. – 432 с.

73. Козлова О.В., Кузнецов И.К. Научные основы управления произ водством. -М.: Экономика, 1970.-160 с.

74. Колесник А. Финансовые системы и компьютерные техноло гии//Финансовая газета. - 1994. -№20.

75. Компания «1C» открывает бухгалтеру окно в мир Microsoft Win dows/ Статья подготовлена компанией «1C»// Microsoft News. 1995. - №5. -C.8-9.

76. Кондратьев В. Технология менеджмента// Экономика и жизнь. 1996. -№2.

77. Котрлер Ф. Основы маркетинга. -Новосибирск «Наука». Сибир ское отделение, 1992.

78. Косолапова.Н.А. Оптимизация управления водными ресурсами Нижнего Дона: Автореф. дисс…канд. техн. наук.— Новочер касск, 2000.— 25 с.

79. Лазарева Н.А. Альбом схем, документов и регистров по бухгал терскому учету. 2-е изд., перераб. -М.: «Контур», 1998. – 128 с.

80. Леоте Э., Гильбо А. Общие руководящие начала счетоведения:

Пер. с фр. Н.В. Богородского / Под ред. А.П. Рудановского. М.:

МАКИЗ, 1924.

81. Ломовцева О.Н. Интегрированная система «ПРО/МИС» - управ ление финансовыми и материальными потоками предприятия// Компьютер в \ бухгалтерском учете и аудите. - 1997. - №2. — С.37-140.

82. Малик Г.С. Основы экономики и математические методы в пла нировании: Учеб. — М.: Высш. шк., 1988. –279 с.

83. Мартынов Д.Н., Исаев С.Г. Особенности использования про граммного комплекса «Ажур» для автоматизации бухгалтерского учета при торговле автозапчастями // Компьютер в бухгалтерском учете и аудите.-1997.-№2.-С.96-99.

84. Маскальская М.Л., Денисов А.Ю. Самоучитель по бухгалтерский учет: Учебное пособие. Издание 8-е, дополненное и переработан ное. -М.:ИКЦ «ДИС», 1997. – 432 с.

85. Математика и кибернетика в экономике. Словарь- справочник.

Изд. 2-е, перераб. и доп. -М.: «Экономика», 1975. –700 с.

86. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - М.: «Дело», 1992. – 702 с.



Pages:     | 1 || 3 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.