авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |   ...   | 10 |

«Е.А. КЛИМОВ ВВЕДЕНИЕ в ПСИХОЛОГИЮ ТРУДА Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в ...»

-- [ Страница 6 ] --

Проводник в ответе за жизнь пассажира. Это обязывает его быть наблюдательным, предупредительным, заботливым, а в необходимых случаях требовательным. Он должен вовремя включать и выключать вентиляцию, следить за чистотой в вагоне. Бывают случаи, что в кассе продадут билет на верхнюю полку женщине с ребенком или старому человеку.

Здесь проводник должен проявить чуткость, внимание, такт, чтобы уладить взаимоотношения пассажиров, организовать обмен местами, если необходимо.

У пассажиров возникают деловые вопросы: "Как закомпостировать билет?", "Где ближайшая гостиница в городе?", "Куда прибывает поезд?" и пр. В хороших бригадах проводников организуются своего рода справочные бюро "добрых услуг" – имеются справочные пособия о движении поездов, а также других видов транспорта на узловых станциях пути следования поезда.

Современный вагон – достаточно сложная техническая система, требующая грамотной эксплуатации (иногда даже случается некоторый "перегиб" в построении подготовки проводников – их готовят как "эксплуатационников", не уделяя должного внимания вопросам общения с пассажирами, обслуживания их). Проводник должен знать устройство и работу электрооборудования, вентиляции, водоснабжения и правила их использования. Он наблюдает за работой тормозов, ударно-тяговых устройств вагона (при подозрительном громыхании, скрежете и пр. он должен немедленно сообщить механику-бригадиру).

Предметом внимания проводника является и поведение пассажиров (достаточно сказать, что из-за их небрежности может возникнуть пожар). Проводник заботится о чистоте в вагоне, проводит влажную уборку, заправляет вагон водой и в необходимых случаях топливом (углем). На стоянках заботится о безопасной высадке пассажиров и посадке, о своевременном возвращении в вагон тех кто решил погулять по платформе.

По завершении рейса проводник окончательно наводит чистоту в вагоне и в установленном порядке сдает его сменщику.

От работника этой профессии требуются хорошее здоровье (нерегулярность нагрузки, "ломаный" режим сна и т.п.), ровное положительное отношение к разным людям, навыки вежливого обращения с людьми, "отстройка" от чисто личного плана общения и фиксация на деловой его стороне (ведь и пассажиры могут быть отнюдь не безупречными с точки зрения вежливости, корректности обращения друг с другом и с проводником). Проводник обеспечивается форменной одеждой, имеет ряд льгот.

Получить необходимую подготовку можно в соответствующих профессиональных учебных заведениях типа профтехучилищ (в частности, для проводников вагонов международных сообщений предусматривается квалификация со знанием иностранного языка). Продолжить образование можно в средних и высших учебных заведениях железнодорожного профиля.

4. Корректор (по Г.Т. Гвоздецкой [349, вып. 1, с.120 – 126]). Каждый день в нашей стране с типографских конвейеров сходят миллионы экземпляров книг, не говоря уже о неисчислимой газетной продукции. Чтобы все, что мы читаем, точно соответствовало издательскому оригиналу – отредактированной рукописи, правилам грамматики и требованиям технологии полиграфического производства, в издательствах и типографиях тщательно и многократно проверяются оттиски с печатной формы будущего издания.

После того как авторская рукопись отредактирована, набрана и сверстана с помощью современных автоматизированных систем, верстка попадает к корректору издательства. Он исправляет обнаруженные грамматические и синтаксические ошибки, ошибки набора, проверяет подписи под рисунками, схемами, диаграммами, соответствие их ссылкам в тексте, правильность нумерации (страниц, таблиц и пр.), следит, чтобы соблюдалось единообразие в сокращении слов и пр.

Корректор обращает внимание на длину строк, на расстояние между словами и между буквами в слове, на точность воспроизведения таблиц, формул, рисунков, фотографий, на правильность постановки скобок, расположения заголовков, даже на наличие так называемых "коридоров" (случайно получающихся конфигураций пробелов, бросающихся в глаза). Все эти погрешности не улавливаются компьютерными программами проверки текстов – спеллерами.

После исправления верстка поступает на правку, и корректор еще раз внимательно читает оригинал-макет, который и поступает в типографию. С полученной в результате набора печатной формы делают пробный отпечаток – корректурный оттиск, который с этого момента станет основным объектом труда корректора типографии. Какие ошибки могут быть в печатной форме? Может случайно оказаться стертая литера (буква), не дающая четкого отпечатка, может вкрасться "чужая" (другого рисунка, размера, "полужирная" вместо "светлой" и пр.).

После того как корректор специальными знаками укажет замеченные недостатки на оттиске, последний возвращается в цех для исправления печатной формы. Затем снова оттиск и снова работа корректора. Таким образом, корректоры прочитывают подготавливаемый к публикации текст несколько раз, прежде чем он увидит свет. При печати тиража корректор просматривает отпечатанные листы через каждые пять-десять тысяч экземпляров (контроль качества печати).

Считку корректурного оттиска (сличение его с оригиналом) делают как в одиночку, так и вдвоем ("подчитчик" читает оригинал вслух, а корректор следит по оттиску;

от того и другого требуются хорошее понимание тонкостей дела, взаимопонимание, бдительность). Чтобы контролировать текст на иностранных языках, надо знать иноязычные алфавиты, наиболее употребительные сокращения и пр.

Из сказанного ясно, что корректор должен прежде всего иметь интерес к работе над текстом, любить корпеть над его тонкостями, видеть в нем множество – целый мир – интересных признаков, особенностей. Только в этом случае он может быть собранным, предельно внимательным в своей работе (внимание само по себе не существует в человеке;

одни внимательны к поведению, манерам детей, как например учителя, другие – к тонкостям технических шумов, например автомеханики, и т.д.).

Профессию можно приобрести в учебном заведении типа профтехучилища полиграфического профиля, а продолжить образование – в соответствующих средних и высших профессиональных учебных заведениях.

5. Маляр по художественной отделке зданий и помещений (по А.И. Смирнову [349;

вып. 5, с. 141 – 146]). Сравнительно несложно вымазать или обрызгать по инструкции помещение, здание, сооружение, чтобы получить влагозащитный, противо-пылевой или иной технический эффект. Но есть причины, вследствие которых искусство украшения жилища, общественных зданий всегда было одним из важнейших видов эстетической деятельности человека. Результат, который должен быть получен "альфрейщиком" (так прежде называлась рассматриваемая профессия – от итал. al fresco), – эстетическое воздействие помещения, здания на человека (помимо отчасти упомянутых технических эффектов).

Сначала альфрейщик тщательно анализирует поверхность, подлежащую обработке, определяет ее состояние. Затем удаляет старую краску, выступившие известковые соли. Если необходимо, удаляет ослабевший слой старой штукатурки, шпаклюет, грунтует поверхность (она может быть сложной, на ней могут быть лепные украшения, очертания которых важно сохранить). Для правильного выбора красочных составов требуются и опыт, и умение мысленно соотнести их с назначением обрабатываемого помещения, особенностями его освещения и др.

Маляр по художественной отделке может по эскизам художника выполнять орнаментальные и изобразительные композиции, а также разделку поверхности под ценные породы дерева, камня, под ткани и пр. Выполняя роспись или разделку, альфрейщик постоянно анализирует ее декоративное решение, форму и пропорции деталей оформления, особенности используемых материалов, фактуру поверхности. В соответствии с задачей он может сам готовить необходимые трафареты, картоны. Технология нанесения фона и рисунка достаточно сложна. Инструменты – ручные и механизированные (кисти, пульверизаторы).

Высоки требования к зрительно-двигательной координации поведения и действий.

Необходимы хороший художественный вкус, эстетическая культура.

Получить профессию можно в соответствующих учебных заведениях типа профтехучилищ, а продолжить образование – в средних и высших учебных заведениях строительного, художественного, художественно-конструкторского профиля.

*** Описание профессии (профессиограмма) в зависимости от той цели, ради которой оно составляется, может быть разным как по структуре, так и по объему. Выше мы привели описания профессий, которые могут оказаться полезными для предварительной обзорной ориентировки в мире профессий, например, в связи с начальным обдумыванием выбора будущей профессии. Для целей профессионального отбора нужны иного рода описания, содержащие указания о допустимых пределах варьирования тех или иных профессионально ценных качеств, выраженные в показателях какой-либо измерительной шкалы. Для построения педагогической системы (обучения профессии, воспитания будущего профессионала) описание должно быть обстоятельным, детализированным.

Традиционно считались и считаются важными вопросы о методах изучения профессий и вопросы классификации, группировки профессий для разных целей (для профориентации молодежи, для совершенствования систем профессионального образования).

Более подробно с указанными вопросами можно ознакомиться по литературе [4], [38], [43], [47], [53 - 55], [56], [58], [60], [70], [73], [82], [97], [107]. [110], [114], [115 - 118]. [120], [124], [133], [205], [215], [216], (218 - 223], [235], [265], [267], [270], [280], [285], [314],(323],[341],[354].

Упражнения 1. Разберитесь в приводимом ниже наборе высказываний (из кн. Профессиональная ориентация молодежи. М., 1978) и укажите, в каких случаях профессия понимается как "область", в каких – как "общность", в каких "подготовленность" или "деятельность":

а) "Существенной составной частью профпросвещения является пропаганда среди молодежи тех профессий, в которых ощущается большая нехватка...";

б) "Современное производство – это сложная система разделения труда с большим разнообразием профессий, изменчивым по своей природе";

в) "Профессиональное просвещение ставит перед собой цель – ознакомить трудоспособное население... с формами и сроками овладения профессией";

г) "Профессиональное просвещение молодежи должно основываться на реальной потребности в конкретных профессиях";

д) "Данные профессиографии дают возможность... определить требования профессии к работающему";

е) "Следует особенно подчеркнуть, что профпросвещение не должно ограничиваться ознакомлением учащихся с различными... способами и путями обучения... профессиям";

ж) "Используя местный материал, они... показывают значение конкретных рабочих профессий в решении поставленных задач";

з) "... наиболее прогрессивной отраслью профессиографии является ее раздел, посвященный конструированию новых профессий взамен стихийно переходящих к нам из прошлого".

2. Ниже перечислены некоторые известные вам по житейскому опыту области приложения сил трудящихся (обозначены заглавными буквами) и названия профессий (обозначены строчными буквами). Приведите в соответствие названия профессий с типами областей труда.

А. Биологические системы (растения, животные, их среда). Б. Технические системы, предметы материалы. В. Социальные системы (люди, их группы). Г. Знаковые системы (естественные и искусственные языки, тексты, таблицы, формулы). Д. Системы художественного отображения действительности и художественного оформления среды обитания человека:

а) слесарь-сборщик, б) плиточник-мозаичник, в) продавец, г) калькулятор предприятия общественного питания, д) плодоовощевод, е) ткачиха, ж) лаборант государственной семенной инспекции, з) программист для ЭВМ, и) бортпроводник воздушного флота, к) гравер.

Вопросы и темы для размышления и разработки 1. Разве может психолог труда сносно знать о всем мире профессий (ведь профессий тысячи, и профессионалы уделяют каждый своему делу лучшее время жизни)?

2. Как представить ориентировочную основу решения человека, выбирающего будущую профессию? Реализуемо ли это?

3. Неосведомленность о мире профессий не есть ли неосведомленность об обществе? Или культурному человеку достаточно знать о сникерсах, памперсах, политических фигурах?

Тема 1. Компьютерные средства информационной поддержки психолога профконсультанта.

Тема 2. Профессиоведческая осведомленность как составляющая общей культуры человека (о пингвингах, белых медведях знать важно,... и о множестве профессий – не менее того).

Тема 3. Психолого-профессиоведческая информация в контексте истории культуры (кстати, боги, созданные людьми, лепили горшки, ловили рыбу, шили одежду, учили, лечили, занимались вопросами организации и вообще отнюдь не бездельничали).

2.10. Просрессиональный менталитет и одна психоэкологическая гипотеза Несмотря на то, что мир (в данном случае понимаемый как универсум, а не как покой) процессуален и в этом смысле всегда нестабилен, наш разум делает "стоп-кадры" действительности, выхваченные из процесса устойчивые предметы рассмотрения, условные целостности, "гештальты", "кванты", которые, в частности, порождают и некоторое необходимое человеку сознание относительной устойчивости среды, объемлющих систем.

Вместе с тем творчески ориентированный интеллект постоянно преодолевает, переделывает ранее созданные стереотипы представлений, акцентирует не "стопкадровую", а "фильмовую" природу реальности, порождая вместе с тем и не всегда приятные переживания нестабильности мира, которые в предельных случаях могут приводить, в частности, к душевным состояниям острой неудовлетворенности человека.

Несмотря на то, что люди в конце концов придумывают и ценности, и идеалы, и образы самих себя, им важно сознавать факт существования каких-то реальных объемлющих систем, чего-то противолежащего им, объективного и достаточно устойчивого;

более того, как показывает В. Франкл (337, с. 292 – 293], соответствующие переживания совершенно необходимы для душевного здоровья человека;

надо, чтобы для субъекта именно б ы л внешний мир, где можно реализовать себя и осуществить некоторый смысл жизни. В противном случае возникает опасность особого рода нервно-психических заболеваний.

Напомним верную, на наш взгляд, мысль, что, выдумки, будучи неуязвимы для пушек, несравненно долговечнее их (М. Горький). Мысленные продукты разума, воображения, включая и фантомные образы (не соответствующие чему-то во внешнем мире), "воздушные замки", "состояние умов" – это важная реальность, регулирующая поведение, деятельность людей, их групп, народов.

В связи со сказанным вопрос об особенностях образа мира в сознании людей как представителей тех или иных сообществ (и в частности, профессиональных общностей) является не просто академическим, а насущно практическим.

Образ мира у разнотипных профессионалов. Разумеется, через сознание современного специалиста, имеющего ряд лет не только профессиональной, но и общеобразовательной школы и, возможно, опыт межкультурных (кросскультурных) контактов, прошли тысячи уроков и других порций информации, транслирующих и утверждающих, в частности, и общечеловеческие, общекультурные ценности (как известно, содержание общего образования имеет тенденцию быть изоморфным культуре);

кроме того, в системе профессионального образования также есть, как правило, немало общенаучных, общезначимых включений. И вполне вероятно, что каждый взрослый работник каким-то образом знает существенные вещи общекультурного свойства и, быть может, способен их актуализировать в сознании (скажем, за пределами своих профессиональных функций). Но хотя это, возможно, существует, нам это неизвестно: материал, которым мы располагали, дает основание утверждать, что актуализируемые профессионалами представления универсума, реального целостного мира, существенно и не случайно различаются в зави симости от типа профессии, выделяемого по признакам предметной системы, с которой имеет дело профессионал как субъект деятельности (эти типы были выделены и кратко охарактеризованы в §2.9).

Парадокс тут в том, что хотя деятельность, вообще говоря, – важное условие именно адекватного знания о мире, в то же время оказывается, что "делатели", профессионалы очень по-разному представляют и объектную и субъектную реальности.

Сама по себе мысль, что разные люди по-разному воспринимают, представляют и понимают одни и те же вещи или других людей, банальна. Но надо признать, что практически каждый человек может оказаться в пределах некоторой иллюзии:

окружающий мир, универсум (включая и его субъектную составляющую), полагает он, и есть то, что я сам воспринимаю, представляю, знаю, а другие люди почему-то часто делают это "неправильно", "неполно" и пр. (хорошо сказано у Н.В. Гоголя:

"... и все, чего он не видит сам, то для него ложь". Светлое Воскресение). А профессионалы, "делатели" – это многомиллионное ядро общества. И с этим нельзя не считаться Нас далее будет интересовать профессиональная специфика соответствующих представлений. Человек как субъект – часть окружающего мира, поэтому мы принимали во внимание особенности представлений профессионалов как об объектной, так и о субъектной составляющих мира (универсума).

Были взяты по 25 примерно одинаковых по объему и по структуре описаний профессий (профессиограмм) каждого из типов (П, Т, Ч, 3, X), выделенных в предшествующем тексте (§2.9, табл. 2.1). Описания профессий были предназначены не для специалистов, а для юношества. Но поскольку авторы описаний – специалисты и привержены к тому или иному типу профессий, их письменная продукция, полагаем, отображает черты профессионального склада ума, менталитета [218 – 223].

Из профессиограмм были выделены смысловые единицы, характеризующие представления о субъектном и объектном факторах окружающего мира. Сразу же отметим, что словарь описания субъекта профессионалами-непсихологами существенно не совпадает с тем, что мы видим в учебниках, словарях по психологии, но это особый вопрос.

Из 3194 смысловых единиц, так или иначе описывающих субъекта, 48±0,9% характеризуют его черты (например, особая осторожность, техническая смекалка, доброжелательность, внут реняя организованность, смелый полет фантазии и пр.);

остальные смысловые единицы акцентируют отнесенность черт субъекта к предметному миру (37%) и те или иные градации (15%) их выраженности (примеры предметной отнесенности черт субъекта: "он любит все живое", "любит могучие машины", "ему по-настоящему интересно с детьми", "предпочитает порядок и четкость", "любит малые формы в искусстве" и пр.;

что касается градаций черт субъекта, то это такие "житейские" шкалы, как "самозабвенно предан избранному делу", "предельно внимателен", "работа физически не тяжелая", т. е. "ему не тяжело" и т.п.).

Характеристики черт субъекта неравномерно распределены по отмеченным выше типам профессий: наибольшее их количество (16±0,6% из 48±0,9%) приходятся на профессии типа Ч ("человек – человек"), наименьшее (7±0,5) – на тип Т ("человек – техника"). Если принять во внимание, что профессии типа Т, по-видимому, наиболее многочисленны по составу занятых в них людей, это делает здесь вопрос о профессиональной специфике восприятия другого человека достаточно острым.

Если принять во внимание 863 случая распределения предметных реальностей, которые мыслятся в профессиограммах, то приоритеты (частоты) располагаются, например, так:

"хозяйство, производство" отмечается в 11% случаев в описаниях профессий типа Т и только в 2% – в Ч;

идея "человечества, населения" как бы всплывает в сознании профессионалов типа Т только в 5% случаев, но в 10% случаев – в сознании профессионалов типа Ч;

соответственно "сознание и деятельность общества": 2% – Т и 1% – Ч;

"космос, планета": 1% – Т и 0% – Ч;

"живая природа": 0% - Т и 0% - Ч, но все же 4% - П, 2% - Х и т.д.

Далее, чтобы не затруднять восприятие предлагаемого здесь материала, приведем для сравнения краткие описательные (неколичественные) характеристики разных типов профессионалов (подробнее см. [154]).

• Работник, занятый явлениями живой природы (тип профессий П), усматривает мир (мир волнует его) прежде всего со стороны имеющих место биотических (связанных с жизнью в биологическом смысле этого слова) и абиотических явлений, обретений и утрат в этой области. Земля в его сознании – носитель биосферы, всего живого и условий его существования. Более детальные представления здесь такого, например, рода – площади, занятые лесами, посевами, биомасса чего-либо (почвенных червей, леса и т.д.), круговорот веществ;

леса – это защита полей, они же синтезаторы значительной биомассы. Профессионалы этого типа выделяют и удерживают в сознании прежде всего такие целостности, в которых нуждаются микроорганизмы, растения, животные. Выделяют и удерживают в сознании многие представления о растениях, животных, микроорганизмах, о факторах и проявлениях динамики, "судьбы" чего-либо живого.

Цивилизация, культура человечества – это, с их точки зрения, прежде всего культура сельскохозяйственного производства, земледелия, животноводства, пчеловодства, коневодства и т.п. Люди – это потребители "даров" природы и производители продукции, истоки которой находятся в природе же. Международные отношения – это прежде всего то, что делается в человеческом мире в связи охраной природы или использованием ее "даров" и профессиональных достижений в области растениеводства, животноводства, микробиологии.

Условия существования и развития человека – это то, что связано с пищей, питанием, обеспечением и соблюдением научно обоснованных норм питания, обеспечением человека одеждой;

истоки всего перечисленного надо видеть в недрах сельскохозяйственного производства. Деятельность человечества, людей – это прежде всего то, что связано с использованием ресурсов природы и что влияет на нее и ее судьбу на планете.

• Работник, занятый техническими системами (тип Т), видит мир, усматривает его (и мир волнует его) прежде всего со стороны того, как наша жизнь оснащена или не оснащена, может или должна быть оборудована техникой. Космос видится как то, освоение чего невозможно, например, без электроэнергии. Околоземная орбита может видеться как нечто, что неплохо бы оснастить вертикальным транспортом – лифтом. Планета Земля видится как источник тепла, энергии. Более детальные представления здесь такого рода:

поверхность земли – это места для прокладки кабелей, возведения сооружений, площади, занятые производственными и жилыми корпусами, где есть тепло и электросети, внутренний транспорт, оборудование.

Профессионалы выделяют и удерживают в сознании прежде всего такие целостности, как реализованные полезные вещест венные придумки, усиливающие возможности человека в полезной деятельности, высвобождающие его от рабочих нагрузок и даже превосходящие человека в реализации многих его функций (в приложении физических усилий, в быстроте, точности, ловкости, неутомимости не только физических, но и умственных действий).

Цивилизация, культура, история человечества – это прежде всего достижения научно технической революции, создание придумок указанного выше рода – электродвигателей, радио, ЭВМ. Страны и континенты, местности на земле – это как бы недетализированные зоны, точки, между которыми пролегают ясно представляемые линии связи, электропередач, нити газопроводов, теплотрассы и т.п. Зато сами технические объекты детализированы. Тут и жилы кабеля, и строгая логика работы механизмов, и грозоразрядники, и следы коррозии на контактах, и незначительные повреждения изоляции, которые важно замечать и пр.

Условия существования и развития человека – это здания, сооружения, транспортные средства, технические средства связи, обеспеченность теплом и элетроэнергией;

в частности, больницы, учебные заведения, жилые дома – это прежде всего объекты, которые нужно обеспечить теплом, светом, энерговооруженностью, вертикальным транспортом и пр.

Деятельность человечества – это прежде всего научно-технические расчеты, автоматизация технологий, создание грандиозных сооружений и миниатюризация оборудования, ориентация на мирное применение новейших достижений техники.

• Если работник, занят социальными системами, людьми (с их сознанием, поведением, областью духа;

тип профессий Ч), то он мир видит, усматривает его (и мир волнует его) прежде всего со стороны наполненности окружающей среды разными, разнообразными, разномыслящими, разнокачественными и разнонаправленными людьми, группами, сообществами, организациями, их сложными взаимоотношениями. В то же время "космическая", "природно-планетная" составляющая образа мира практически не находит заметного отображения на первых планах сознания. Это какой-то далекий смутный фон.

Профессионалы выделяют и удерживают в сознании прежде всего целостности, характеризующие умонастроение, поведение людей, образ их жизни, формы активности, способы привнесения порядка, упорядоченности в сложную жизнь человека и общества.

Цивилизация, культура, история человечества в представлении таких специалистов – это прежде всего народы, страны, государства, языки, культурные ценности разных народов. А международные отношения – это прежде всего политические, торгово-экономические, общекультурные взаимодействия между хорошо различаемыми, представляемыми социальными системами.

Условия существования и развития человека – это памятники культуры, сеть музеев, экскурсии, общение участников специально организованного празднества, удовлетворение духовных запросов населения, общественный порядок. Остальное – некий само собой разумеющийся и кем-то обеспечиваемый фон.

Деятельность человечества, людей – это прежде всего приобщение широких слоев населения к освоению культурных ценностей, культурно-просветительная деятельность, доведение товаров до потребителя, обеспечение гражданских прав, борьба с преступлениями разного рода. Наиболее детализированы при этом представления о разновидностях людей (и дети, и взрослые, и обезличенные лица, и индивидуально отличаемые люди, например, склонные к тунеядству и пр.).

• Профессионалам типа 3 мир видится, усматривается ими и волнует их прежде всего со стороны упорядоченности, развитости, изученности, учтенности и подсчитанности разнообразных его составляющих: Вселенная – это лаборатория для изучения процессов, не воспроизводимых в земных условиях;

Природа – это то, что выверило веками оптимальные размеры предметов;

дерево – цилиндр, диаметр которого уменьшается с высотой, а переплетения корней – надежный фундамент, обеспечивающий такую устойчивость, что даже не всякий ураган его свалит;

приятно, что уже известен диаметр вируса;

поверхность планет изучается с помощью фотографии;

моря, пустыни – то, где можно сориентироваться с помощью астрономии, – вот типичные представления, отношения к миру, ходы мысли, наполнение сознания.

Профессионалы выделяют и удерживают в сознании целостности, "гештальты" такого рода: быть в курсе всех событий современности;

одним из первых узнавать о достижениях человеческой мысли;

система документального и информационного обеспечения управления сложными объектами;

печатные источники;

цифровой материал;

контроль качества печатной продук ции;

создание проекта документа;

следование строгим правилам;

тематика издательства;

иностранные алфавиты;

построение математических и химических формул;

административно-территориальное деление страны;

схемы движения транспорта;

маршруты почтовых вагонов;

названия и расположение предприятий, названия многочисленных улиц, переулков, площадей;

законодательство страны.

Цивилизация, культура, история человечества –здесь это прежде всего письменность, почтовая и иная информационная связь вплоть до современной "спутанности" всего земного шара информационными сетями;

формулировки правовых норм. Страны и континенты – пункты, где были приняты первые радиосигналы или где производится то или иное количество печатной продукции, где работают специалисты по научно-технической информации. Международные отношения – это прежде всего информационно-технические связи (доставка письма в любой уголок земного шара, телефонная связь, возможность поиска за рубежом полезной информации и т.п.) Условия существования и развития человека – это увеличение количества производимой информации в геометрической прогрессии;

телефон как привычный атрибут быта;

книги (именно тиражи книг), газеты и журналы (большое количество названий их как достигнутое благо), количество (сотни) языков, на которых выходит печатная продукция в стране, социальные преобразования (как нечто, создающее условия для развития языка общения), чертежи (как фактор ускорения прогресса) и т.п.

Деятельность человечества, людей – это прежде всего автоматизация связи, документопроизводства;

обеспечение законности и правопорядка (документальными средствами);

совершенствование измерений, систем единиц измерения величин;

совершенствование средств фиксации фактов (такого, как, например, фотография), информационного обеспечения жизни общества.

• В профессиях типа Х мир видится, усматривается работником и волнует его прежде всего и как некая данность, в которой можно найти, выделить красивое, прекрасное, и как область, которую можно преобразовать и привнести в нее красоту, удобство, волнующую человека форму какого-то содержания. Космос – это то, где людям приходится жить, и, следовательно, надо подумать об интерьере космического корабля.

Земля – то, на что можно мыс ленно взглянуть с большой высоты из точки космоса, чтобы, например, лучше упорядочить проектируемый населенный пункт. Природные условия (например, рельеф поверхности Земли, стороны горизонта, господствующие ветры, среднемесячные температуры и т.п.) – это то, что надо учесть при проектировании зданий и сооружений.

Природа – не только источник впечатлений, но и красителей, а также и некоторых неприятностей (нет в природе вечных художественных материалов, время и микробы превращают холсты в прах...).

Профессионалы выделяют и удерживают в сознании целостности такого, например, рода:

художественные стили, гармония цветового решения (картины, архитектурного проекта, оформляемой витрины, театральной декорации), чувство подаренной людям красоты, "пульс дня", сценическая речь, вера в происходящее на сцене, исполнительская концепция, музыкальное оформление театрального представления, фразировка (музыкального материала), симфоническое звучание, отклонения от темпа и пр.

Цивилизация, культура, история человечества – здесь это множество достижений художественного толка, причем обычно вполне конкретных (в смысле авторства, времени, места) – образцы крашеных тканей, найденных в египетских пирамидах, кони Клодта на мосту через Фонтанку, лаковые миниатюры мастеров Палеха, славящиеся во всем мире, и т.п.

Международные отношения как таковые не акцентированы: мир людей, стран, народов предстает в сопоставительных экскурсах как лишенный придуманных людьми политических, государственных границ: в одном ряду могут сопоставляться художественные деяния и первобытного человека, и мастеров Италии, России или Голландии и тд.

Условия существования и развития человека – это система расселения людей, жилые кварталы, парадные площади города, пространство для отдыха в проектируемом жилом помещении, пространство для рукоделия, плодородные места, которые важно принимать во внимание при проектировании селений, деревень.

Деятельность человечества составляет в целом некий фон, главное же – то, что надо обеспечить, преодолевая существующие недостатки: нормы современного быта, обслуживания, обеспечения жителей села всем тем, что есть в городе (не перенося в деревню огульно, скажем, нелепую идею многоэтажной застройки)...

Итак, разнотипные профессионалы скорее всего неодинаково "квантуют" окрестный мир на различимые существенные целостности, события, явления. И если при этом они, сами того не замечая, недостаточно хорошо рефлексируют, например, субъектный или природный, или технический, или эстетический, или метрический и т.п. аспекты окружающей обстановки, это ставит задачи их компенсаторной информационной поддержки, задачи их взаимообогащения информацией об окружающем (последнее – ради взаимопонимания, профилактики непродуктивных конфликтов).

Мы оставляем в стороне важный вопрос (он отмечен в [12]) о том, влияет ли типичная профессиональная деятельность на формирование у человека образа мира или человек, выстраивая свой профессиональный путь, предпочитает определенные виды деятельности в соответствии со своим виденьем мира и мироотношения (выбирает определенную профессию или хоть "застревает" в какой-то профессии в порядке трудовых проб, профессиональных миграций, "естественного профотбора"). Скорее всего, здесь мы имеем диалектику того и другого факторов.

Рассмотрим кратко вариант психоэкологической гипотезы.

Наше предположение: психологическое знание о разнотипных профессиях является условием не только правильного выбора каждым подрастающим человеком своего трудового пути, виденья его возможных перспектив, диверсификаций, но и необходимым условием хорошего взаимопонимания, взаимоуважения и делового объединения людей-"делателей". А это, в свою очередь, есть важное условие благополучного общественного настроения и, следовательно, психического здоровья всех и каждого.

Можно предполагать, что если в обществе будет последовательно культивироваться дифференцированное, детальное знание, в частности, о менталитете, складе ума, наполнении сознания разнотипных профессионалов, это существенно минимизирует недоразумения, переживания напряженности, конфликты при взаимодействии руководителей и подчиненных, политиков и народа, представителей организаций и включенных в них "делателей".

В свою очередь необходимым условием такого благоприятного состояния общественного сознания является культивирование (в системах образования, воспитания разных типов и уровней, начиная от семьи и кончая высшими формами профессиональной подготовки) уважительного отношения к своеобразию психики стороннего человека, преодоление стихийно возни кающей иллюзии, что все должны видеть, понимать реальность именно "как я".

Сложность реализации обсуждаемой задачи в том, что психика стороннего человека – реальность, как мы уже отмечали, неявная, незримая;

ясные, четкие представления о состояниях и особенностях внутреннего мира сторонних людей отнюдь не легко строить и удерживать в сознании. В связи с душеведческим невежеством возможно и совершенно искреннее, "честное" варварство, "дожимание" других по своему образу и подобию, представляющемуся единственно возможным и правомерным (кому-то кажется, что решительно все надо построить по схеме рынка, другим – по принципу "твердой руки", третьи "ушиблены" идеей плюрализма или "А посиди-ка, братец" (А.П. Чехов) и пр. Но ведь каждая полезная идея имеет свою ограниченную область корректного применения, за пределами которой она становится ложной, абсурдной и даже просто вредной).

Дело здесь не проще, чем, скажем, в отношении таких незримых факторов среды, как радиационная или микробиологическая опасность. Но ведь какой ценой досталось и достается сносное состояние соответствующей (гигиенической, радиационно-экологической) культуры в обществе! Не следует думать, что удовлетворительный уровень психологической культуры может возникнуть сам собой. Здесь требуется именно бум специальных просветительских усилий, которому должен систематически предшествовать и бум усилий исследовательских в области научного психологического профессиоведения. И это миссия психологов труда.

Значимость психоэкологических проблем начинает ясно осознаваться специалистами. Об этом свидетельствует, например, уже название "круглого стола", организованного еще в мае 1995г. Отделением психологии Международной академии информатизации совместно с Комиссией по здравоохранению Исполкома РЗД (Российского земского движения),– "Психоэкологическая катастрофа в России". Полагаем, что систематическая работа по распространению дифференциально-профессиоведческих знаний охарактеризованного выше рода внесет необходимую лепту в преодоление неблагоприятной психоэкологической ситуации, фиксируемой специалистами (медиками и психологами).

Вопросы и темы для размышления и разработки 1. Каковы ваши доводы против изложенной гипотезы?

2. Какие ваши факты подтверждают эту гипотезу?

3. Правдоподобны ли приведенные характеристики типов профессионалов (можете построить свою типологию)?

Тема 1. Психологическое разнообразие и сходство профессионалов.

Тема 2. Професссионально типичные психологические особенности людей.

Тема 3. Индивидуальное своеобразие успешных представителей профессиональных общностей (варианты повыбору).

Часть О метадах психологии труда — Но что нам делать с этим фактом, мистер Холмс?

— запомнить его. Впоследствии мы можем наткнутся на обстаятельства, которыезаставят нас вернуться к нему.

А. Конан Дойл.Шесть наполеонов Введение Вопрос о методах в данном случае— это вопрос о средствах или технологиях профессиональной деяельности психолога в теории и практике (или деятельнос специалиста челоковеда — работника в области человеческого фактора поизводства, как бы он ни назывался: эргономистом, акмеологом, соиальным работником — в роли психолга). Эти средства, каки в любом деле, могут быть внешними и вутренними, или, точнее, система среств в нашем случае имеет как внешнюю, так и внутреннию составляющие.

Полезно различать такие понятия, как методика,процедра, метод, методология и профессиональная идеолгия и профессиональная мораль.

Методика — это предназначеная для решения определенного рода задач совокупность внешних средств деятельности психолога, представленная в общепонятной для специалистов форме и пригодная к применению.

Например,методика измерения времени двигательной реакции на видмый движущийся обьект должна включать не только описание научной картины явления, условий проведения исследования, но и движущийся объект (его лабораторно-экспериллентальную или естественно-экспериментальную модель), и прибор для регистрации интересующего нас времени, и средство для записи данные и т. д. Методика включает и описание порядка первичной обработки, упорядочения получаеллы.х эмпирических данных, и реколлендации по их истолкованию. То есть ллето-дика - это то, что лл-ожно расположить на рабочелл.

ллесте. "Более того. лл.етодику лложно представить в автолл.атизированнолл виде (с поллощью, напимер, компьютерной, техники).

И все же. как и в люболл. деле, остается непростой вопрос о распределении срункций ллежду ллетодикой как средством, деятельности, и ее (деятельности) субъектолл..

Поскольку объект изучения (или также и воздействия, если речь идет о ллетодике коррекции психических качеств, состояний, психологическолл тренинге и т. п.) в целолл. очень сложен это всегда человеческая индивидуальность или группа людей (и любая "вырезка" из такого целого есть уже нечто лоскутное, психический "натюрллорт"), любая лл.е-тодика должна быть дополнена и инсрорлл.ацией о ее возлюжностях и ограничениях, а также просрессио нальнылл. лластерстволл того. кто данную лл.етодику прилленяет.

Очень важно не упускать из вида ограничения лло-рального порядка, вследствие которых идея "полной автоллатизации"'. "полной колл.пьютеризации" психологических методов неприемлема. Имея методику, нужно построить еще сложную систеллу внутренних средств прилленяющего ее специалиста-человековеда (начиная от приеллов установления лл ежличностного контакта и кончая тонкилл. лластерстволл. интерпретации получаеллых результатов).

Поэтому следует считать неправомерным, заявление, с которыми неспециалисты нередко обращаются к психологалл.: "Дайте (продайте) налл, методики, и мы. будем.

изучать человека (или влиять на него)". Так же, как, имея "подмышкой" хирургические инструм.енты, неуместно только на этом. основании полагать себя хирургом., не следует и "лазить в душу" без специальной научно обоснованной подготовки. Психологические методики правомочен и должен применять только специально аттестованный работник;

и некоторый ералаш, в законодательстве (наприллер. то, что разрешение – лицензию - на право, скажем., заниллаться психологической практикой дают за деньги органы, не компетентные в психологии) здесь не люжет быть оправданием., по крайней мере, перед потомками. Знахарство, дилетантизм в психологии столь же неуместны, как и в медицине, педагогике.

Процедура - в контексте проблелл.ы лл.етодов психологии - реальная последовательность действий по прилл-енению той или иной лл-етодики, ллето-дических приеллов. средств, включая и срункциональ-ные средства психолога - выразительные средства речи, поведения, а также и собственно внутренние средства - лл-ысленные схелл.ы, планы, улл-озаключе-ния и т. д.

Процедуры должны быть лл-аксиллально полно описаны в составе лл-етодики, но, как каждоллу ясно. значительная часть "искусства" психолога (как теоретика, так. и практикующего) неотъелл.лелла от его опыта и личных качеств. Простой пример:

психолог может быть вооружен лл-етодикой наблюдения (инструкция, специально подготовленный бланк протокола, система условных сокращений или знаков для быстрой записи повторяющихся трудовых приемов наблюдаемого, двухстрелочный секундомер, карандаш), но есть еще так называемая культура наблюдателя, носителем, которой является он сам.. Она определяет, насколько успешно отделит наблюдатель сракт от его субъективной интерпретации, насколько устойчивым, будет его внимание, что он заметит, а что упустит при наблюдении (ибо внимание, восприятие всегда избирательны) и т. д.

Метод - в строгом значении слова это система положений, определяющих, возможности и ограничения определенной группы просрессиональных средств психолога.

В этом. значении слова метод есть некоторое учение о группе методик и процедур исследования человека или воздействия на него. Например. могут считать, что единственно подходящий путь изучения субъективного мира человека - это обозревание своим "внутренним оком" собственных переживаний. а чужая душа - "потемки". Могут полагать.

что, поскольку сознание – это какая-то невидимая "дырка от бублика", изучать можно только действующие на человека сигналы и его ответные реакции. Как известно, в истории психологии имели место соответствующие течения - интроспекционизм, бихевиоризм. Мы постараемся придерживаться более оптимальной позиции, которую заинтересованный читатель слюжет себе уяснить из изданных в нашей стране учебников и пособий по общей психологии.

Следует оговориться, что слово "метод" может применяться не только в значении учение, как отличено выше, но и как собирательное обозначение всего того, к чему это учение относится. У.оэтому говорят, например, "был применен метод эксперимента" (хотя речь идет об использовании определенных экспериментальных методик), и нам тоже не удастся избежать употребления слова "метод" в указанном значении.

Методология, (в рамках психологии) – отрасль знания, концептуально упорядочивающая достижения нашей науки, относящиеся к пониманию ее предметной области и всех методов.

Профессиональная идеология - система, утверждений. находящихся вне категории истины и направленных на обоснование общественного положения. статуса просрессиональной группы, профессиональной группировки или даже отдельного лица (просрессионала).

Такого рода утверждения не должны включаться в система научного знания, но тем. не менее часто оказываются в нее вписанными без оговорок, проникают даже в учебники. Так, в одном из учебников психологии высказана мысль, что выяснение особенностей явлений, изучаемых психологией, представляет "значительно большую трудность", чем в науках, изучающих Землю - геологии, и геодезии. Мысль эта. возможно, и приятна психологу, но нет сомнения, что геологи и геодезисты могли бы привести гору доводов, обосновывающих их профессиональные трудности (ну, хотя бы то, что ради изучения Земли отдали свои жизни многие первопроходцы, мореплаватели. рудознатцы и т. д.). К. категории срено-менов профессиональной идеологии относятся, например, утверждения об особой сложности теоретической деятельности по сравнению с практиче ской (в то время, как. практикующий психолог должен решать задачи в ограниченное время.

при неполных данных, в условиях, когда ошибка оборачивается опасностью и т. д.);

это всего лишь идейное обоснование теоретиками своего положения среди людей. Явления профессиональной идеологии просачиваются в систему научного знания подчас непроизвольно (без умысла автора). Qie исключено, что есть они и в нашей книге. Ы мы говорим, здесь о них только для того, чтобы обострить внимание к собственно понятийному строю обсуждаемой в данной книге отрасли знания.

Профессиональная мораль, этика - система нравственных норм, регулирующих деятельность просрессионала.

Регуляторы этого рода есть в любой просрессии, но особенно важно их ресрлексировать при работе с людьми (относительно детально разработаны врачебная этика и деонтология – учение о долге и должном в отношении больного, педагогическая этика, находящая выражение в понятиях и принципах педагогического такта).

Психолог, например, в отличие от классического естествоиспытателя или инженера не может (именно по моральным соображениям и ограничениям) испытывать свой предмет интереса (человека) на предельную выносливость, на разного рода эмоциональные сшибки и пр.

Даже само по себе вторжение во внутренний мир человека с исследовательскими или коррекционнылш целями – обстоятельство не бесспорное с моральной точки зрения.

С человеком нельзя затевать любые эксперименты, нельзя его отрывать от работы для исследователь ских целей;

требуется добровольное согласие человека на роль "кролика науки" и т. п.

исследование человека должно быть направлено на оптимизацию его психического развития и сопровождаться "душевной помощью" (выражение Н.B. Уоголя) ему.

И это требование тоже вытекает не из чистой логики, которая, казалось бы. должна быть единственным достойным механизмом построения науки, а из профессиональной этики психологов, которая передается чаще "из рук в руки", от учителя к ученику (не только потому, что пока еще нет общепризнанного издания этического Кодекса психологов, но и потому, что здесь важна не столько буква, сколько дух моральных норм).

Г лава Методы построения теории Прогресс науки и практики связан с тремя "китами": а) творческим осмыслением методов, б) изобретением новых методов или их модификаций, в) широким обменом опытом в этой области. Чаще у нас "на слуху" вопросы о конкретных методиках и процедурах, технологиях, техниках профессиональной практической работы с человеком, группой. Внимание к соответствующим тонкостям очень важно. И об этом речь еще пойдет впереди. Но нельзя недооценивать и методы построения теоретических объектов (новых понятий, предположений, объяснений, суждений, связных и правдоподобных мысленных моделей психической реальности). Они не просто приходят на ум, они должны сознательно строиться и применяться.

3.1. О простых теоретических объектах.. Методы наименования. логического генерирования, вербального комбинирования Общеизвестно, что к области теории обычно относят знания, характеризующиеся такими признаками, как обобщенность, внутренняя логическая связность и непротиворечивость, пред сказательная сила, соответствие некоторой реальности, то есть истинность (иногда, впрочем, по ряду веских причин удовлетворяются непротиворечивостью вместо обычной истинности, например, при построении систем так называемых модальных логик – логики норм, логики оценок;

реальность норм, как мы отмечали несколько выше и в иной связи, не характеризуется признаком истинности, но здесь важно корректное следование мысли в рамках некоторой особой логики).

Признаки научного теоретического знания взаимосвязаны. Что-либо предсказать, предвидеть можно тогда, когда знание близко к истине (соответствует реальности) и когда оно отражает нечто общее в явлениях этой реальности, действительности. Известно, что большинство обследованных взрослых людей быстро и точно могут прочитывать (считывать показания шкал приборов, например) буквы и цифры при условии, если их величина составляет не менее 35 – 40 угловых секунд [370]. Это общее знание, обоснованное фактами, позволяет нам предвидеть, что если объекты восприятия будут иметь меньшие величины (например, из-за неудачной установки того или иного прибора на рабочем месте или непродуманного оформления его шкалы), то либо возрастет количество ошибок, допускаемых соответствующим работником, либо (если он всякий раз должен будет вставать, вытягиваться или нагибаться, чтобы приблизить глаза к прибору) возникнут неоправданные явления утомления соответствующих групп мышц, либо работник придумает какое-нибудь усовершенствование для себя (например, укрепит перед прибором увеличивающую линзу или хоть по-своему "размалюет" шкалу, если это удастся). Описанного рода "пророчество" имеет веские основания и позволяет внести рекомендации по улучшению рабочего места. Особенно это существенно, если рабочее место типовое: полезный эффект рационализации будет умножен на количество занятых соответствующей работой операторов.


Но вы не могли не заметить, что когда речь идет о человеке, прогноз не может быть однозначным. И это свидетельство не несовершенства примененной схемы размышления о возможном будущем, а своеобразия человека как предмета рассмотрения. Поведение воды при нагревании или серной кислоты при опускании в нее цинка можно прогнозировать вполне однозначно, неважно, где происходят эти процессы – в пробирке или в заводской емкости. Но естественно-научные и технические сте реотипы, привычки мышления и, в частности, прогнозирования событий приходится "откладывать в сторону" и учитывать сложность, самочинность, нестандартность, уникальность человека как предмета рассмотрения. И идеал научности подхода в отношении к человеку совсем не тот, который уместен в науках о "неживом". Этот идеал обязательно включает принцип учета индивидуального своеобразия человека со всеми вытекающими из этого следствиями (и неожиданностями, неудобствами для тех, кто хотел бы человека стандартизировать, схематизировать, отображать краткими общими моделями, формулами и пр.). Очень просто:

подход к человеку должен быть человечным {гуманистичным). И это признак не незрелости психологии (в частности, психологии труда) как науки, а ч е р т а ее специфики.

Следует отметить, что теоретическое отношение человека к действительности обусловлено самим фактом существования естественного языка и речевой деятельностью.

Способность оперировать более или менее обобщенным, истинным и имеющим "предсказательную силу" знанием усваивается каждым человеком в детстве вместе с усвоением речи. Теория в научном значении этого слова есть специально развитое понятийно-речевое образование (система), которое в зародыше встречается и необходимо человеку на каждом шагу.

Обратим внимание на некоторые важные и до некоторой степени странные особенности теоретического знания. Основная – для очень многих слов (терминов) и утверждений (как в обычном языке, так и в сколько угодно строгих и "высоких" теориях) не удается указать вещи, явления, ограниченные рамками места и времени, которые (вещи, явления) соответствовали бы этим словам. Например, мы говорим "трудящийся". А в действительности не можем встретить того, о чем думаем, ибо то, что мы реально встретим, будет вполне определенный человек с именем и фамилией, женщина или мужчина определенного возраста и с несметным количеством других, в частности, чисто индивидуальных признаков. Но ведь когда мы говорим "трудящийся", то имеем в виду совсем не это, но "вообще всех" трудящихся, даже таких, которых никогда не увидим: тех, которые были в прошлом во все временами тех, которые появятся в будущем. И так обстоит дело, вероятно, с большинством слов. Аналогичным образом дело обстоит не только с отдельными словами, но и с предложениями, утверждениями. Таким образом, мир языка, мир слов имеет свое особое существование. И, строго говоря, объектом теории является некоторый мир словесных построений, языковых конструкций, отображающих реальные явления и их зависимости в своеобразной (идеализированной) форме моделирующего упрощения. Это прежде всего мир терминов и предложений, понятий и суждений.

В соответствии с определенной философской позицией [68] будем различать простые и сложные объекты теории. Простыми будем считать те, которые соответствуют фактам (невымышленным явлениям, событиям, процессам), а сложными – те, которые соответствуют закономерным их зависимостям. Общефилософские положения мы постараемся конкретизировать на частном материале психологии труда.

Рассмотрим основные разновидности простых теоретических объектов.

Совершенный теоретический объект (простой) – термин, опирающийся как на эмпирическое, так и на логическое обоснование. Примеры таких объектов теории: "мотивы трудовой деятельности", "профессия" и т. п. Термин, как известно, может состоять и из одного слова, и из нескольких – быть составным. Как элемент языка термин соответствует, должен соответствовать определенному понятию – мысли, отображающей общие и существенные признаки тех или иных явлений, процессов в некоторой реальности, действительности. Поэтому, говоря об объектах теории, мы часто будем иметь в виду и термины, и понятия, как бы не различая их для простоты изложения.

Эмпирический полуобъект теории – термин (и понятие), опирающийся на эмпирическое обоснование, но не получивший еще пока логического (в рамках какой-либо концепции, концептуальной схемы) обоснования. Например, занимаясь практической профконсультацией учащихся старших классов, мы быстро замечаем следующий упрямый факт: обращаясь к нам за советом по выбору профессии, учащийся в сущности перестает быть для нас учащимся – мы его не учим в обычном значении этого слова, а, наоборот, должны стараться создать у него мнение, что мы ничего ему не предписываем, ничего от него не будем требовать, не будем ловить его на каких-либо ошибках. Более того, даже подчеркиваем, что наше общение с ним достаточно конфиденциальное, и по правилам служебной этики мы ничего без его согласия не должны разглашать (его товарищам, даже родителям и т. д.);

мы подчеркиваем свою роль советчика, поставщика информации и его роль как хозяина выбора профессии. И все это не причуда профконсультанта, а необходимая система условий для успеха в решении главных задач профконсультации как руководства выбором профессии (важно, чтобы учащийся был предельно откровенен, правильно относился к психодиагностическим процедурам, к рекомендациям старшего в роли профконсультанта). На самом деле это "выбирающий профессию". Можно придумать или использовать какое-то особое слово для обозначения этой возникшей в нашем опыте своеобразной реальности. Таким словом может быть, например, оптант (от лат. optans – избирающий, желающий). Пусть нам пока неясно, следует ли это явление из каких-либо общих положений, принципов, теорий психологии или педагогики, морали, права (и в этом смысле наш упрямый факт не имеет еще как бы разрешения на прописку в науке). И поэтому мы отнесем его к категории не совершенных теоретических объектов, а эмпирических полуобъектов.

Логический полуобъект теории – термин (понятие), опирающийся на логическое обоснование, но не получивший пока еще эмпирического подтверждения, обоснования.

Например, инженер-конструктор, проектирующий рабочее место оператора швейного оборудования (швеи-мотористки, как в недавнем прошлом называли эту профессию), исходит из абстрактной идеи симметрии и считает, что элементы швейной машины должны располагаться равномерно справа и слева от работницы (или, наоборот, работница должна сидеть "по центру" машины;

это вопрос не простой, поскольку на этом рабочем месте предполагается и педаль, и так называемый коленный рычаг, так что стул работницы предполагается относительно фиксированным). Описанное представление о структуре рабочего места отображается в технической документации и существует как логический полуобъект. Всем кажется, что это хорошо и разумно. Оборудование изготовляется серийно, им оснащаются швейные цеха. Но дальше оказывается, что работница должна смотреть очень напряженно, внимательно отнюдь не на "центр" машины, не на ось симметрии рабочего места, столь милую сердцу конструктора, а в зону образования шва (а эта зона находится на пол-аршина влево от оси симметрии;

в результате каждый день и до пенсии работница вынуждена сидеть изогнувшись, ибо подвинуться влево в достаточной степени не позволяют педаль и коленный рычаг, которые тоже расположены определенным образом в соответствии с идеей симметрии рабочего места. Как следствие, неоправданное утомление, искривление позвоночника, нарушения осанки и т. д. (подробнее см. [117],[352]).

Логические полуобъекты, таким образом, не обязательно должны просто подтверждаться, но проверяться и, если необходимо, опровергаться или корректироваться в ходе эмпирического обоснования, ибо, как хорошо известно, критерий истинности логических построений есть практика.

Примерами простых логических полуобъекгов теории являются предположения исследователей, возникающие на стадии работы над литературой вопроса. Скажем, существует традиционное представление о профконсультации старшеклассников.

Исследователь, анализируя по литературным данным возрастные особенности подростков и особенности работы по профконсультации, приходит к заключению (пока еще в чисто логическом плане), что учащиеся средних классов – шестиклассники – уже располагают необходимым уровнем развития, чтобы сотрудничать с профконсультантом. В результате рождается логический полуобъект – "профконсультация шестиклассников" в отличие от "профконсультации старшеклассников". Позднее в результате специально организованной работы и притом достаточно длительной было получено эмпирическое обоснование этого объекта, и он, таким образом, превратился в так называемый совершенный объект теории (т.

е. объект, имеющий как логическое, так и эмпирическое обоснование) (подробнее см. [42]).

Из сказанного ясно, что логически построенное утверждение становится объектом науки не обязательно потому, что оно истинно, безупречно, а потому, что оно построено на идеях или принципах, которые сами по себе не оспариваются и могут быть основанием для заключений (как в примере с проектированием рабочего места). В ходе эмпирической проверки и решается вопрос о его дальнейшей "прописке" в науке.

Теоретический "нуль-объект" – термин (понятие), возникающий в результате вербальной комбинаторики (случайной или преднамеренной). Это языковое построение, не имеющее пока какого-либо обоснования – ни логического, ни эмпирического. Например, в одном из учебников по общей психологии читаем: "Значительную часть коры больших полушарий человека занимают клетки, связанные с деятельностью кисти руки, в особенности ее большого пальца". Таким образом, есть основание думать о таких идеальных, теоретических объектах как "деятельность кисти руки", "деятельность большого пальца". Но общеизвестно, что в психологии деятельность понимается как взаимодействие человека в целом (субъекта) с объективным миром. Разумеется, автор приведенного выше утверждения и не подумал бы настаивать на том, что большой палец есть субъект деятельности и пр. Здесь мы имеем дело всего-навсего с языковой небрежностью, вследствие которой и возник никому не нужный нуль-объект теории. И все хорошо понимают, что речь идет не о деятельности, а о движениях большого пальца, кисти руки.


Иногда нуль-объекты производятся преднамеренно. Например, слово "эргономичность" (возможно, по аналогии "экономика – экономичность", "технология – технологичность") определяется как обозначение хорошего соответствия особенностей средств труда особенностям человека (эргономичность станка как удобство его по существенным показателям для работающего на нем и пр.). Затем можно соотнести этот термин с реальными эмпирическими признаками конкретных внешних средств труда (т. е. осуществить эмпирическое обоснование), усовершенствовать логическое обоснование и таким образом получить совершенный теоретический объект.

Таким образом, нуль-объекты – это не обязательно, не всегда и не просто пустышки в науке. Они могут стимулировать мысль, оказываются иной раз полезным средством взаимообогащения различных областей науки, например, если термин одной науки "пересаживается" в контекст другой и в конечном счете приобретает новое значение (например, понятие "надежность" основательно разрабатывалось в технике, технологии в значении "надежность оборудования", а будучи перенесено в область человековедения, приобрело облик "надежности человека-оператора";

понадобились, разумеется, его новое определение и эмпирическое обоснование).

Рассмотрев основные разновидности простых идеальных, теоретических объектов, охарактеризуем кратко методы и приемы их построения. Исходной ситуацией, в которой возникает необходимость построения тех или иных объектов теории, является ситуация, когда никакого теоретического объекта нет и когда мы до некоторых пор даже не подозреваем, что он нужен. Из этой ситуации возможны три выхода и им соответствуют три метода.

1. Наименование (этикетирование) сводится к поиску подходящего обозначения для обнаруженного в практической работе или эмпирическом исследовании факта, явления, процесса, не вымышленного события. Соответствующие примеры мы приводили в связи с характеристикой эмпирических полуобъектов. В ходе такого поиска важно соблюдать ряд специально научных (в рамках психологии труда, инженерной психологии), логических и лингвистических требований:

• избегать использования слов-терминов, уже занятых в психологии труда или смежных с ней областях, поскольку это приведет к появлению двусмысленных, неудобных в работе терминов, суждений, утверждений. Например, столкнувшись с устойчивым качественным своеобразием трудовых движений разных людей, мы могли бы ввести такой теоретический объект, как "характер движений". Но слово "характер" традиционно обозначает определенную группу черт личности человека, и если нам придется рано или поздно рассматривать проявления характера (как свойства личности) в моторике человека, то указанный придуманный термин окажется неудобным – создаст нагромождения в научном языке;

• избегать использования слов-терминов, которые синонимичны уже существующим (обозначают новыми словами известные вещи). Например, в литературе существуют такие термины, как "личные профессиональные планы", "проекты профессионального самоопределения", "проекты жизненных перспектив" (в связи с выбором профессии) и др. Все они обозначают примерно одно и то же – "Я и моя профессия в будущем" или "Я–образ в будущем". Возможно, что ни один из терминов не является безупречным (в частности, все они составные, многословные, длинные), и сам по себе конкурс их небесполезен. Но в любом случае нужно стремиться к очистке научного языка от излишних синонимов. И уж совсем непотребное дело состоит в том, что переобозначение известных вещей "сверхучеными" словами выдается за новаторство в науке;

• стремиться к возможному точному соответствию семантики слова-термина сущности обозначаемого явления, выражению в нем этой сущности (с учетом происхождения слова и связанных с ним ассоциаций). Так, например, встречающийся в литературе термин "зрительное манипулирование" в значении "мысленное оперирование (например, вращение) ранее виденным объектом" небезупречен, потому что корень (от лат. "манипулус" – пригоршня, горсть) указыва ет на руку, а отнюдь не на зрение или образное мышление. Разумеется, слова не являются предметом частной собственности, и в языке ко всему можно привыкнуть, но можно и должно не создавать здесь искусственных трудностей осмысления означаемых объектов;

• соблюдать требования лингвистической правильности, требования соответствия общепринятым моделям словообразования и словоупотребления, эстетики языка.

Например, едва ли благозвучно сочетание разноязычных приставок и корней слов "постпоступковый", "прерабочий" и пр.;

• новый термин должен быть по возможности кратким (немногословным), удобным в употреблении, не вызывать побочных ассоциаций, образных представлений, не относящихся к делу. Подробнее о требованиях к научной терминологии можно прочесть, например, в [126], [360], [255], [308].

2. Логическое генерирование сводится к построению следствий из некоторой группы имеющихся научных утверждений. Эти следствия в рассматриваемом случае (простых объектов теории) относятся к предполагаемым, возможным событиям, явлениям, процессам, фактам. Примеры соответствующего рода приводились выше в связи с характеристикой эмпирических полуобъектов. Процедуры логического генерирования суть процедуры логического следования, которое нужно подчинять следующим четырем законам:

• каждая мысль в ходе умозаключения (при повторении ее словесных выражений) должна сохранять одно и то же устойчивое содержание – закон тождества. Эффект генерирования идеи как раз и может состоять в том, что, не позволяя себе отклониться от принятого содержания мысли, мы в конце рассуждения приходим к противоречию, парадоксу – "изумляемся". Например, мы знаем, что руководство развитием человека в дошкольном и школьном возрастах это обязательно есть создание условий для его самостоятельности в общественно ценных видах деятельности (начиная от застегивания первой пуговички и кончая решением сложных задач, включая и задачу выбора профессии). Мы может далее рассуждать так: следовательно, руководить дальнейшим развитием человека (в возрасте трудоспособности) – это значит создавать условия для его самостоятельности в труде (ибо это есть важнейшая общественно ценная деятельность).

Вместе с тем, анализируя, например, должностные инструкции, технологические документы, распоряжения, мы легко убеждаемся, что многие из них направлены на предельное ограничение самостоятельности работника ("делай так и не иначе", "никаких отступлений от задания", "никакой отсебятины" и пр.). Итак общая идея психического развития, предполагающая возрастание самостоятельности человека, как бы требует одного, а мы на деле сталкиваемся с идеями совершенно противоположными, не согласующимися с ней. Это и заставляет нас построить (генерировать) новые логические полуобъекты. В самом деле, либо надо развитие понимать по-разному, либо труд строить так, чтобы он создавал условия для самостоятельности хоть в чем-то и где-то. Одним словом, соблюдение закона тождества делает мысль в своем роде "непреклонной" и рано или поздно приводит ее к столкновению с другими мыслями и к порождению новых идей, предположений (гипотез), которые можно так или иначе проверять на соответствие действительности;

• не могут быть одновременно истинными две противоположные мысли об одном и том же предмете, рассматриваемом в одно и то же время и в одном и том же отношении (закон противоречия);

• в случае двух противоречащих суждений нужно устанавливать, какое из них истинно и какое ложно (закон исключенного третьего). Противоречащими называются не просто разные суждения, но такие, когда одно из них что-либо утверждает относительно единичного предмета, явления (или всего класса их), а другое суждение это же самое отрицает относительно этого же предмета, явления (или хотя бы части класса их). Между такого рода суждениями не может быть середины. Например, если истинно утверждение:

"появление у человека в ходе работы рывкообразных движений есть признак утомления", то мысль о том, что появление названных движений не есть признак утомления, должна быть признана ложной. Если мысль неточно сформулирована, должны вводиться уточнения. Но в любом случае между утверждением и отрицанием третьего не дано;

• мысль, которую мы хотим считать истинной, должна быть обоснована другими мыслями, истинность которых ранее доказана, – закон достаточного основания. Сказанное означает, что нет необходимости топтаться на месте и эмпирически обосновывать мысль, если она достаточно опирается на ранее обоснованные (истинные) мысли. Означает она и то, что в науке нельзя брать на веру исходные предпосылки, а нужно убеждаться, что они именно доказаны, обоснованы и, следовательно, истинны (а не просто, скажем, "удобны", "приятны", "выгодны" и пр.;

наука – не рыночная площадь, а мастерская по производству истинного знания, и здесь не место для сговоров и торгов). Например, мы приходим к заключению, что предлагаемый вариант конструкции органов управления станка с необходимостью повлечет повышенное утомление определенной группы мышц рабочего (положим, рукоятка управления, которой ему надо будет часто пользоваться, расположена так низко, что придется постоянно "кланяться" или "пинать" ее ногой). Такое утверждение опирается на ранее многократно проверенные утверждения о том, что если часто используемый орган ручного управления расположен вне зоны оптимальной досягаемости, это неизбежно ведет к местному мышечному утомлению и даже к ухудшению общего функционального состояния работника (появлению раздражительности, желанию заняться чем-то другим и пр.). Ясно, что нет необходимости эмпирически обосновывать то, что подводится под понятие известных истин, отображенных в соответствующих пособиях, рекомендациях, научных публикациях. Отсюда, в частности, следует, что важно располагать хорошо упорядоченными массивами соответствующих сведений, оснащенными средствами быстрого поиска требуемой информации (не только обычными справочниками, но компьютеризованными базами данных о человеческом факторе, базами эргономических, профессиографических данных).

Соблюдение законов (правил) логического мышления есть важное условие специфической трудовой (а именно, умственной) дисциплины профессионала-психолога (в роли как исследователя, так и практикующего специалиста);

неверно понимать дисциплину труда только как своевременный приход на работу "по звонку";

в конце концов, не столь важно, где "сидит" работник умственного труда, важно, "где его голова" и что, как в ней происходит. Полезные сведения об азбуке логичного мышления можно почерпнуть в работе [256].

В результате логического генерирования, представление о котором мы постарались дать выше, возникает логический полуобъект теории: новое утверждение, логическая обоснованность которого уже не представляется сомнительной (недостаточной), и далее необходимо эмпирическое обоснование (сличение с практической действительностью, опытными данными).

3. Вербальное комбинирование. Мы не считаем целесообразным дополнительно культивировать этот метод. Он, как отмечалось несколько выше, приводит к порождению нуль-объектов.

Вопросы и темы для размышления и разработки 1. Как отличить теорию от нетеории?

2. Как отличить лучшую теорию от худшей?

3. Каково устройство (структура) теории?

Тема 1. Своеобразие теории в гуманитарной области. Тема 2. Теория и область ее корректного приложения. Тема 3. Коррекция теории на основе практики.

3.2. Методы интерпретации, номологизации, определения. О взаимосвязи методов построения простых теоретических, объектов Итак, мы рассмотрели три выхода из ситуации, когда в научном контексте "нет объекта". В результате применения трех охарактеризованных выше методов возникают новые ситуации:

"есть эмпирический полуобъект", "есть логический полуобъект", "есть нуль-объект". К построению совершенных объектов теории ведут здесь также соответствующие методы, которые мы и рассмотрим, продолжая начатую нумерацию.

4. Интерпретация сводится к системе мысленных действий конкретизации, подведения под понятие, включенных в работу по сбору эмпирического материала. Процедура интерпретации – это процедура поиска эмпирических данных (добываемых экспериментальными или неэкспериментальными методами), которые соответствуют имеющемуся в науке "логическому полуобъекту" или "нуль-объекту". Этот поиск может означать достаточно длительное и основательное исследование, обследование определенных людей (испытуемых, наблюдаемых, респондентов, клиентов, оптантов и т. п.) либо поиск фактов по литературным данным.

Не следует смешивать интерпретацию как прием построения теории с созданием вымышленных фактов, которые "удобны" для подтверждения доктрины (даже если эта недоброкачественная деятельность почтительно называется "мысленный эксперимент").

Мысленный эксперимент уместен в связи с рассмотрением достаточно просто детерминированных систем (таких, как шахматная партия, взаимодействие механических частей технологического оборудования и т. п.). и не уместен по отношению к внутреннему миру человека, поскольку последний характеризуется сложными многозначными зависимостями явлений, уровней регуляции.

Разумеется, ничто не мешает нам предаваться мысленному рассмотрению возможных (гипотетических) вариантов хода психических явлений, поведения, поступков людей, называя это "мысленным экспериментом", – важно лишь твердо помнить, что это не есть эксперимент в исходном смысле этого термина.

Интерпретация – как правило, дело трудоемкое и, по-видимому, более ответственное, а со стороны требований к интеллекту – более трудное, чем логическое генерирование. Например, в свое время в теории профконсультации, профориентации вполне логично было обосновано утверждение, что выбор профессии – это решение задачи [232]. Элементы интерпретации выбора профессии как решения задачи возникали после этого время от времени у разных авторов, но лишь через двадцать лет появилось систематическое и относительно полное, связное истолкование процесса выбора профессии как решения именно задачи с характеристикой ее структурных компонентов – искомого, известного, алгоритмов [181].

В результате применения процедур интерпретации по отношению к нуль-объекту порождается эмпирический полуобъект, а в результате применения их к логическому полуобъекту – совершенный объект теории.

5. Номологизация (придание факту, невымышленному событию статуса неслучайного, закономерного явления;

от др.-греч. "номос" – закон). Это возможно сделать путем подведения новых эмпирических явлений под известные категории психологии труда и указания их связей с известными явлениями (связей причинных, структурных, генетических).

Например, И. Холодинская (дипломная работа) установила в 1982 г., что у студентов I курса факультета психологии (будущих психологов-профессионалов, т. е. трудящихся) представления о будущей работе (после окончания вуза) связаны с идеей теоретического поиска, "читания – писания", а у студентов III – IV курсов – с практической деятельностью по применению вполне определенных методов обследования людей. Сам по себе этот факт является чисто эмпирическим. Но мысленно сопоставляя этот факт с особенностями учебного плана факультета, дипломантка обосновывает неслучайность, закономерность этого факта не только статистикой (критериями различия или коэффициентами связи, корреляции), но и ссылкой на принцип единства сознания и деятельности – подводит полученные данные под категорию связи сознания и деятельности или, иначе говоря, как бы "узнает" в полученных фактах частное проявление этой закономерной связи. С позиций указанного принципа именно так и должно быть, поскольку студенты заняты на I курсе освоением общетеоретических основ психологии и лабораторно-экспериментальной работой, а на III – IV курсах знакомятся с методами и методиками практического изучения людей (на производстве, в школе, в клинике);

это не может не отразиться и на содержании их профессионального сознания – на представлениях о своей профессиональной деятельности в будущем.

Процедуры номологизации во многом сходны с логической стороны с процедурами логического генерирования (см. далее). Типичные вопросы, которые мы здесь себе задаем:

разновидностью чего следует считать данный факт (явление, процесс)? Почему имеет место именно это, а не что-либо иное?

6. Определение сводится к построению высказываний, задающих область и границы (пределы) применения данного термина, понятия. Подробнее о сущности и видах определений можно узнать в пособиях и справочниках по логике [163], [256]. Процедуры определения – составляющие части работы по построению объектов теории на любом этапе движения от незнания к знанию и от несовершенного знания ко все более совершенному.

Рассмотрим вопрос об определении терминов в связи с задачей выхода из ситуации, когда перед нами имеется нуль-объект. Один из выходов из этой ситуации – интерпретация – поиск ответа на вопросы: "Бывает ли это?", "Возможно ли это в действительности?" и как ответ на вопросы такого рода – переход либо к ситуации "есть эмпирический полуобъект", либо к отбраковке данного нуль-объекта. Другой выход – определение и, таким образом, придание рассматриваемому объе.кту теории статуса логического полуобъекта, поскольку научное определение предполагает подведение рассматриваемого понятия под известную общую категорию.

Нам придется различать два значения термина "определение":

как процесс умственной работы и как ее результат (как полученная в итоге формулировка, языковая конструкция).

Определение как продукт работы ума имеет несколько разновидностей (по признаку своего "устройства"):

• определение через ближайший род и видовое отличие;

• определение через перечисление признаков;

• определение через указание на происхождение соответствующего предмета или на способ, которым он создается (например, "стресс – состояние человека, возникающее в ответ на труднопереносимые воздействия");

• определение через указание или описание производимых объектом (предметом рассмотрения) операций, осуществляемых функций (например, "стрессор – фактор, вызывающий состояние стресса");

• имеются и другие разновидности определений, вплоть до так называемых "остенсивных", сводящихся к молчаливому указанию перстом на нечто очевидное. С определением через перечисление признаков мы сталкивались, когда анализировали психологическое содержание труда (см. §2.1). Здесь мы остановимся на правилах построения первой из перечисленных разновидностей определений.

Схема определения понятия через ближайший род и видооб-разующее отличие привычна каждому со школьных лет. Следует отметить, что найти именно ближайшее по степени общности родовое понятие по отношению к определяемому отнюдь не просто. Например, какому родовому понятию непосредственно подчинено (логически) понятие "трудовое действие"?



Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |   ...   | 10 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.