авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 |

«Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ ...»

-- [ Страница 3 ] --

Реабилитация инвалидов – это система медицинских, психологических, социально-экономических, педагогических мероприятий, направленных на устранение или полную компенсацию ограничений жизнедеятельности, вызванных нарушением здоровья со стойким расстройством функций организма. Целью реабилитации является восстановление социального статуса инвалида, достижение им Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования материальной независимости и его социальная адаптация.

Реабилитация инвалидов включает в себя медицинскую, профессиональную и социальную реабилитацию. Важнейшим направлением социальной реабилитации является социокультурная реабилитация [3].

Социокультурная реабилитация – выявление творческих способностей, умений, навыков, природных качеств личности и реализация их в культурной деятельности. Здесь инвалид получает всестороннее развитие, развитие личностных качеств и тем самым обусловливается их социальная защищенность и максимальная интеграция их в общество.

Социально-культурная реабилитация инвалидов – это процесс вхождения человека в сферу культуры, культурную среду, достижение гармонии, с окружающим миром, обществом и с самой собой в процессе интериоризации (процесс формирования внутренних структур психики, обусловливаемый усвоением структур и символов внешней социальной деятельности.), становление личности как субъекта жизнетворчества, развития культурных потребностей, творческих способностей и вкусов [4].

Важнейшим субъектом оказания разносторонней помощи инвалидам Свердловской области является СОГУ «Областной центр реабилитации инвалидов». Деятельность специалистов центра позволяет людям вернуть уверенность в себе, возможность самостоятельно передвигаться, заниматься повседневными делами и творчеством;

получить специальность и работу, создать семью;

добиться независимости, возможности управлять своей судьбой, иметь свободу выбора.

Одним из ведущих направлений деятельности Центра является социокультурная реабилитация инвалидов. Реабилитация методами культуры включает подбор занятий и создание групп по интересам, организацию и проведение культурных программ для инвалидов.

Отделение социально-культурной реабилитации включает три подразделения: ИЗО-студию, музыкальную студию и библиотеку.

Услуги ИЗО-студии предполагают как теоретические занятия Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ (беседы о художниках, лекции по истории искусств, знакомство с различными изобразительными техниками), так и практические (батик;

живопись и рисунок – масло, акварель, пастель, гуашь, уголь, сангина, соус, карандаши, мелки;

изготовление кукол из пластика;

роспись по деревянным заготовкам).

Услуги музыкальной студии включают беседы о музыке, композиторах, исполнителях (использование записей на различных носителях);

просмотр видеофильмов о жизни, творчестве музыкантов, композиторов;

просмотр и обсуждение опер;

занятия вокалом (работа с дыханием, с голосом, исполнение песен, караоке).

Услуги библиотеки позволяют удовлетворить запросы самых требовательных клиентов: индивидуальная работа с читателями (абонемент);

проведение тематических бесед;

тематические просмотры фильмов;

тифло- сурдо- абонемент. Специалисты отдела социокультурной реабилитации участвуют в организации концертов, экскурсий и выставок [6].

Эффективность проведения реабилитационных мероприятий во многом определяется заинтересованностью клиентов в реализации того или иного вида деятельности. В связи с этим, выявление востребованности социокультурной реабилитации клиентами центра социального обслуживания населения является достаточно актуальным.

С этой целью в марте 2009 года в рамках производственной практики нами было проведено исследование в СОГУ «Областной центр реабилитации инвалидов». В качестве основного метода исследования выбран метод анкетирования. При помощи метода анкетирования можно с наименьшими затратами получить высокий уровень массовости исследования. Особенностью этого метода можно назвать его анонимность (личность респондента не фиксируется, фиксируются лишь его ответы). Анкетирование проводится в основном в случаях, когда необходимо выяснить мнения людей по каким-то вопросам и охватить большое число людей за короткий срок [2].

В процессе анкетирования было опрошено 30 человек, из которых 75% составили женщины. Преобладающая группа инвалидности – II. Большинство (77%) респондентов проживает в Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования г.Екатеринбурге, то есть проходят реабилитацию на дневном стационаре. 82% опрошенных находились в Центре 15 день, то есть в последний день заезда, соответственно проведение исследования является эффективным. Большинство (95%) респондентов проходили реабилитацию в Центре первый раз, это во многом определяется тем, что Центр начал свою деятельность в мае 2008 года.

Основным инструментом получения информации стала анкета, разработанная авторами. Анкета адресована клиентам Областного центра реабилитации инвалидов.

Первый блок анкеты предполагал получение информации о социально-демографических данных респондентов. Второй блок анкеты включал вопросы, позволяющие изучить предпочтения клиентов в процессе реабилитации. Третий блок анкеты включал вопросы, направленные на изучение удовлетворенности клиентов процессом реабилитации.

Второй и третий блоки охватывали следующий спектр подлежащих изучению вопросов:

определение увлечений, хобби клиентов;

определение востребованности подразделений отделения социокультурной реабилитации;

определение посещаемости занятий, проведенных специалистами отделения социокультурной реабилитации;

изучение мнения респондентов о значимости проведенных мероприятий в процессе реабилитации;

изучение мнения респондентов об эффективности реабилитационного процесса.

Анализ анкет позволил сформулировать следующее заключение.

Основными увлечениями респондентов являются спорт и прикладное искусство, что говорит о высоком потенциале востребованности отделения социокультурной реабилитации. Все опрошенные посетили библиотеку, сенсорную комнату и зал ЛФК (100%);

66% опрошенных посетили музыкальную студию и изостудию отделения социально культурной реабилитации. Тематические беседы посетили 85% опрошенных, музыкальные вечера – 78%, что говорит о Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ востребованности данных мероприятий. Всем респондентам понравилось «Знакомство» (100%), концерт баяниста понравился 68% опрошенных. Полученные данные позволили сделать вывод о востребованности мероприятий, проводимых отделением социокультурной реабилитации.

Ожидания клиентов Центра оправдались у 75% опрошенных, у 12% – частично и у 3% не оправдались. Большинство респондентов в своих пожеланиях предложили улучшить питание (97%) и расширить медицинское обслуживание (75%). Это обосновано тем, что многие реабилитанты привыкли получать помощь в медицинских учреждениях, где акцент делается на медицинские услуги, а ведущим направлением СОГУ «Областной центр реабилитации инвалидов» является социальная реабилитация.

Полученные данные позволяют заключить, что деятельность отделения социокультурной реабилитации востребована клиентами Областного центра реабилитации инвалидов, что является предпосылкой успешной реализации провидимых реабилитационных мероприятий. Специалистам отделения социокультурной реабилитации рекомендуется усилить информирование клиентов о перечне предоставляемых услуг и значимости социокультурной реабилитации в целостном реабилитационном процессе, заинтересовать клиентов в продолжении занятий в межреабилитационный период.

Литература 1. Копытин, А. И. Арт-терапия: хрестоматия [Текст] / А.И. Копытин.

– СПб.: Питер, 2002.

2. Никандров, В. В. Вербально-коммуникативные методы в психологии [Текст] / В.В. Никандров. – СПб.: Речь, 2002.

3. Психологический словарь [Текст] /Сост. Л.А.Карпенко, ред.

М.Г. Ярошевский, 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Полит.лит-ра, 1990.

4. Словарь медико-социальных понятий и терминов [Текст]. – М.:

Свято-Димитриевское училище сестер милосердия, 2003.

5. Тюшина, Е. И. Лечение книгой, или Библиотерапия [Текст] / Е.И.

Тюшина // Библиотечная жизнь Кузбасса: периодический сборник. – Кемерово, 2003. – Вып. 3 (41). – С.14-18.

6. http://www.reability.su/ 7. http://www.spf.bsu.ru/ Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования Попова О. В., Шевелева В. С. студенты ИСОбр, руководитель Верхотурова Ю. А.

АРТ-ТЕРАПЕВТИЧЕСКИЕ МЕТОДИКИ В ПРАКТИКЕ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ИНВАЛИДОВ В настоящее время вопросы эффективности реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья все чаще становятся предметом серьезного обсуждения представителей государства, науки и широкой общественности как на общероссийском, так и на региональном уровнях. Социальная острота проблемы связана, прежде всего, со стабильно высокой степенью инвалидизации населения как в целом в Российской Федерации, так и в Свердловской области.

В современных условиях реализация реабилитационных программ оказывается невозможной без использования новых форм и методов работы. В связи с этим, в последнее десятилетие отмечается значительной рост интереса специалистов по социальной работе к методикам, обеспечивающим раскрытие творческого потенциала инвалида, высвобождение его скрытых энергетических резервов и, в результате, нахождение им оптимальных способов решения своих проблем. Особое внимание при этом уделяется вопросам внедрения в практику социальной реабилитации инвалидов арт-терапевтических методик.

Термин «арт-терапия» ввел в 1938 г. Андриан Хилл. Это относительно новый метод социальной помощи. Арт-терапия не является лечебным методом, поскольку не лечит, а раскрывает внутренние возможности и способности человека, развивает в человеке присущие ему способности творить (креативность), способствует гармонизации и развитию личности, помогая человеку обрести свою личностную силу и целостность для решения возникающих проблем [1].

В качестве самостоятельного направления арт-терапия начала развиваться в шестидесятых годах в США и Великобритании, а к году была зарегистрирована в европейских государствах как новая Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ сфера профессиональной деятельности. Активно развивается данный процесс и в России: создана Российская арт-терапевтическая ассоциация, Благотворительный фонд поддержки и развития арт терапевтических программ «В поисках гармонии», ежегодно проводятся международные конференции, семинары, обучающие курсы.

Термин «арт-терапия» не имеет единого толкования, однако наиболее распространенные его контексты раскрывают психотерапевтическую сущность данного понятия. Арт-терапия определяется как терапевтическое и коррекционное воздействие искусства на субъект, проявляющееся в реконструировании психотравмирующей ситуации с помощью художественно – творческой деятельности, выведении переживаний, связанных с ней, во внешнюю форму через продукт художественной деятельности, а также создании новых позитивных переживаний, рождении креативных потребностей и способов их удовлетворения [3].

Направления современной арт-терапии соответствуют различным видам искусств, а разнообразие используемых техник практически неограниченно. В российской практике социальной работы наиболее востребованными являются следующие методики: драматерапия, музыкотерапия, изотерапия, фольклоротерапия, библиотерапия, игротерапия, танцевальная двигательная терапия и соматотерапия.

Среди них наибольшее распространение в практике деятельности реабилитационных центров для инвалидов получили изотерапия, музыкотерапия и библиотерапия.

Изотерапия – терапия изобразительным творчеством, в первую очередь рисованием. Изобразительное творчество позволяет клиенту ощутить и понять самого себя, выразить свободно свои мысли и чувства, быть самим собой, свободно выражать мечты и надежды, а также – освободиться от негативных переживаний прошлого. Это не только отражение в сознании клиентов окружающей и социальной действительности, но и моделирование, выражение отношения к ней.

Рисование развивает чувственно – двигательную координацию, так как требует согласованного участия многих психических функций.

Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования По мнению специалистов, рисование участвует в согласовании межполушарных взаимоотношений, поскольку в процессе рисования активизируется конкретно – образное мышление, связанное, в основном, с работой правового полушария, и абстрактно – логическое, за которое ответственно левое полушарие.

Будучи напрямую сопряжено с важнейшими функциями (зрение, двигательная координация, речь, мышление), рисование не просто способствует развитию каждой из этих функций, но и связывает их между собой.

Изотерапия использует процесс создания изображений в качестве инструмента реализации целей. Это не создание произведения искусства, не часть занятий по изобразительному искусству. Занятия с использованием изотерапии служат инструментом для изучения чувств, идей и событий, для развития межличностных навыков и отношений, укрепления самооценки и уверенности в себе.

Музыкальная терапия – это контролируемое использование музыки в реабилитации, образовании и воспитании детей и взрослых.

Многочисленные методики музыкотерапии предусматривают как целостное и изолированное использование музыки в качестве основного ведущего фактора воздействия, так и дополнение музыкальным сопровождением других коррекционных методов для усиления их воздействия и повышения эффективности.

Музыкальную терапию широко применяют во многих странах мира для лечения и профилактики широкого спектра нарушений:

отклонений в развитии;

эмоциональной нестабильности;

поведенческих нарушений;

сенсорного дефицита;

спинномозговых травм;

психосоматических заболеваний;

внутренних болезней;

психических отклонений;

афазии;

аутизма.

Универсальность музыки заключается в том, что она существовала, существует и будет существовать у всех народов и во всех культурах. История взаимоотношений музыки и человека уходит корнями в далекое прошлое, к истокам человечества. В своей популярной книге «Эффект Моцарта» один из ведущих просветителей в области связи музыки и целительства американец Дон Кемпбелл пишет Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ о том, что научные и исторические свидетельства показывают, что танцы, звуковое тонирование и песни появились раньше, чем членораздельная речь. Это означает, что музыка является первобытным и исходным языком человечества [1].

Использование музыки с лечебной целью также имеет давнюю историю. В прошлом музыка широко применялась во врачебной практике. Это известно из различных источников: из работ Платона, из жизнеописания царя Давида, из упоминаний в мифах об Аполлоне.

Воздействие музыки на нашу жизнь всеобъемлюще. Пронизывая насквозь все века и эпохи, всех мужчин и женщин, все расы, религии и национальности, музыка является общепринятым языком, состоящим из универсальных компонентов.

Библиотерапия в дословном переводе означает «лечение книгой».

Согласно определению, принятому Ассоциацией больничных библиотек США, библиотерапия означает «использование специально отобранного для чтения материала как терапевтического средства в общей медицине, психиатрии и социальной работе с целью решения личных проблем при помощи направленного чтения.

Бибилиотерапия основана на использовании систематического чтения для улучшения состояния клиента. Психотерапевт (психолог, специально обученный библиотекарь) подбирает для клиента литературу, ориентированную на круг его жизненных проблем. После чтения происходит совместный разбор содержания.

При подборе книг («библиорецептур») необходим тщательный учет личностных особенностей клиента, его социального опыта, образовательного и культурного уровня.

Основными целями данного метода выступают достижения лучшего понимания клиентом своих проблем, расширение возможностей вербализации этих проблем и включение их в контекст общественно выработанного опыта.

Библиотерапия, как и руководство чтением вообще – процесс также лечебно-педагогический, направленный на формирование личности читателя. Книги – мощные инструменты, которыми можно воздействовать на мышление людей, формировать их поведение, Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования помочь в решении проблем.

Воздействие чтения проявляется в том, что те или иные восприятия, связанные с ними чувства, влечения, желания, мысли, усвоенные с помощью книги, восполняют недостаток собственных образов и представлений, заменяют болезненные мысли и чувства или направляют их по новому руслу, к новым целям. Это позволяет ослаблять или усиливать воздействие на чувства клиента, способствует установлению его душевного равновесия. Преимуществами библиотерапии перед другими методиками являются разнообразие и богатство средств воздействия, сила впечатления, длительность, повторяемость, интимность и др [4].

С целью изучения востребованности арт-терапевтических методик в практике реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья в марте-апреле 2009 года нами проведено исследование в СОГУ «Областной центр реабилитации инвалидов».

В качестве основного метода исследования нами выбран опрос.

Данный метод исследования заключается в осуществлении взаимодействия между интервьюером и опрашиваемым посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы.

Иными словами, опрос представляет собой общение интервьюера и респондента, в котором главным инструментом выступает заранее сформулированный вопрос [2].

Опрос можно рассматривать как один из самых распространённых методов получения информации о субъектах — респондентах опроса. Опрос заключается в задавании людям специальных вопросов, ответы на которые позволяют исследователю получить необходимые сведения в зависимости от задач исследования.

К особенностям опроса можно причислить его массовость, что вызвано спецификой задач, которые им решаются.

В качестве респондентов опроса выступили 30 клиентов СОГУ «Областной центр реабилитации инвалидов», проходивших курс реабилитации в период с 10 марта по 20 апреля 2009 года.

По полу респонденты распределились следующим образом: 75% женщины и 25% мужчины. Из указанного числа 13% респондентов Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ имеют первую группу инвалидности, 60% – вторую, 27% – третью. По месту проживания установлено следующее соотношение: в Екатеринбурге проживают – 77% респондентов, в Нижней Салде – 5%;

в Верхней Туре – 5%;

в Артемовском – 8%;

в Асбесте – 5%.

Подавляющее большинство клиентов проходили курс реабилитации в Центре в первый раз (95%). На момент опроса 7% респондентов пребывали в Центре 9 дней, 11% – 11 дней, 82% – 15 дней. Учитывая представленные социально-демографические данные, преобладающую группу респондентов составили женщины, имеющие вторую группу инвалидности, проживающие в Екатеринбурге (следовательно, пребывающие на дневном стационаре), проходившие курс реабилитации в Центре в первый раз в течение 15 дней.

Основным инструментом получения информации стал опросный лист, который включал два блока вопросов. Первый блок предполагал получение информации о социально-демографических данных респондентов. Второй блок вопросов позволял решить основные задачи исследования и включал следующие вопросы: 1) посещали ли Вы в процессе реабилитации библиотеку, изостудию, музыкальную студию;

2) какие занятия в отделении социокультурной реабилитации Вы посетили (тематические беседы, музыкальные вечера, творческие занятия);

3) какие занятия вызвали у Вас интерес;

4) какие занятия Вам не понравились?

В ходе исследования были получены следующие данные.

Библиотеку посещали 100% из числа опрошенных, изостудию – 66%, музыкальную студию – 66% реабилитантов Центра.

Наиболее посещаемыми являются тематические беседы. Их посетили 85% респондентов. Чуть менее посещаемы музыкальные вечера (отметили 78% респондентов). Творческие занятия посещали менее половины реабилитантов (45%).

Среди наиболее понравившихся занятий респонденты указали вечер «Знакомство» (100%), концерт баяниста (68%), тематические занятия «Влияние цвета на человека» и «Влияние музыки на человека»

(66% респондентов). Среди наименее востребованных выделена беседа «Льготы инвалидам». Ее посетили 34% респондентов.

Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования О высоком качестве подготовки мероприятий свидетельствует тот факт, что ни один из респондентов не выделил мероприятия, которые ему бы не понравились.

По результатам исследования можно сделать следующие выводы.

Методики арт-терапии востребованы в процессе реабилитации инвалидов. Среди арт-терапевтических методик, учитывая потребности клиентов, особую значимость имеет библиотерапия. Данная методика востребована реабилитантами Центра на 100%, так как не требует специальной подготовки, ориентирована на различные интересы клиентов, учитывает индивидуальные потребности слабослышащих и слабовидящих реабилитантов. В качестве рекомендаций следует обратить внимание на узость спектра применяемых арт терапевтических методик. Их перечень может быть расширен за счет привлечения драматерапии и танцевальной двигательной терапии.

Литература 1. Копытин, А. И. Арт-терапия: хрестоматия [Текст] / А.И.

Копытин. – СПб.: Питер, 2002.

2. Никандров, В. В. Вербально-коммуникативные методы в психологии [Текст] / В.В. Никандров. – СПб.: Речь, 2002.

3. Психологический словарь [Текст] /Сост. Л.А.Карпенко, ред.

М.Г. Ярошевский, 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Полит.лит-ра, 1990.

4. Тюшина, Е. И. Лечение книгой, или Библиотерапия [Текст] / Е.И. Тюшина // Библиотечная жизнь Кузбасса: периодический сборник. – Кемерово, 2003. – Вып. 3 (41). – С.14-18.

Сарапулова Е. Г., студент ИСОбр, руководитель Верхотурова Ю. А.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА В ОТДЕЛЕНИИ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ Процесс демографического старения предопределил рост финансовых и других материальных затрат по уходу за лицами пожилого и старческого возраста. Современное общество вынуждено принять на себя решение всех проблем, связанных с комплексом Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ защиты и социального обеспечения пожилых и старых людей.

Основным источником решения проблем выступают отделения дневного пребывания при Комплексных центрах социального обслуживания населения.

Отделение дневного пребывания – это структурное подразделение Центра социального обслуживания, осуществляющее процесс реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов.

Основной функцией отделения дневного пребывания является социально-бытовое, правовое и культурное обслуживание граждан пожилого возраста.

Задачами отделения дневного пребывания являются: активизация потенциала собственных возможностей человека, расширение кругозора, круга общения, решение правовых вопросов, получение позитивного настроя на дальнейшую жизнь.

Отделение могут посещать пожилые граждане независимо от своего семейного положения, сохраняющие способность к самообслуживанию и активному передвижению. Они принимаются на социальное обслуживание на основании личного заявления и справки из медицинского учреждения об отсутствии противопоказаний к принятию в отделение. Срок пребывания в отделении обычно составляет две-три недели.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста осуществляется как на безвозмездной основе, так и на условиях частичной оплаты в соответствии с Постановлением правительства от июля 2006 г. № 589-ПП «О порядке и условиях предоставления в государственной системе социальных служб Свердловской области бесплатного социального обслуживания на дому, полустационарного социального обслуживания, а так же социального обслуживания на условиях полной или частичной оплаты».

В соответствии с данным постановлением, граждане, имеющие доход ниже прожиточного минимума обслуживаются бесплатно. Если доход превышает прожиточный минимум, то гражданин частично компенсирует расходы в размере 50% от разницы между доходом и прожиточным минимумом.

Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования Для граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в семьях, ежемесячный размер частичной оплаты социальных услуг, предоставляемых в полустационарных условиях, не должен превышать 50% от разницы между среднедушевым доходом семьи и прожиточным минимумом на душу населения.

Средняя сумма оплаты за пребывание в отделении составляет около 300 рублей за все 15 дней оздоровления в дневном полустационаре. Важно отметить, что клиент оплачивает непосредственно пребывание в дневном полустационаре (питание), а не каждую услугу в отдельности. Все социальные услуги в отделении дневного пребывания клиент получает бесплатно.

Перечень социальных услуг, предоставляемых в отделении дневного пребывания соответствует требованиям Государственного стандарта социального обслуживания населения в Свердловской области, утвержденным постановлением Правительства Свердловской области от 12 декабря 2006 г. № 1042-ПП.

Социальный стандарт – это нормы, правила, характеристики, разработанные на основе согласия по существенным вопросам социальной политики между большинством заинтересованных сторон, принятые и согласованные соответствующим органом.

Комплекс предоставляемых в отделении социальных услуг охватывает социально-бытовые, социально-медицинские, социально педагогические, социально-правовые, социально-психологические услуги. Однако перечень медицинских услуг предоставляемых в отделении ограничен в связи с отсутствием лицензии.

Наименование и продолжительность предоставления услуг варьируются в зависимости от мероприятий и процедур в соответствии с планом отделения дневного пребывания на текущий день.

Ежедневные планы включают следующие мероприятия и процедуры: услуги психолога, консультирование по правовым вопросам, эрготерапия, кинезиотерапия, посещение тренажерного зала, танцевалотерапия, фиточай, ароматерапия, экскурсии в музеи, выезд в церковь или мечеть, ножные и ручные ванны, занятия по хоровому пению, 2-х разовое питание.

Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ Качество социальных услуг, гарантированных государством оценивается по критериям соответствия качества услуг Государственным стандартам, ГОСТ Р 52496-2005 «Контроль качества социальных услуг», степени удовлетворенности клиентов предоставляемыми услугами, проведения анализа и оценки результатов работы учреждения в области качества услуг.

С целью выявления степени удовлетворённости пожилых людей качеством предоставляемых услуг в отделении дневного пребывания нами было проведено анкетирование на базе ГОУ СОН «Комплексный центр социального обслуживания населения» г. Красноуфимска (приложение 3).

В анкетировании приняли участие 20 респондентов в возрасте 55 - 75 лет, проходивших курс реабилитации в отделении дневного пребывания в период с 20 марта по 10 апреля 2009 года. 70% из них составили женщины. Основная часть (75%) клиентов отделения дневного пребывания – это граждане от 55 до 65 лет, относящиеся к группе «социально активные».

В качестве основного инструментария исследования выбрана анкета, которая включала три блока вопросов. Первый блок вопросов позволил выявить уровень адаптации клиентов к условиям отделения.

Данный блок охватывает вопросы, позволяющие установить источники информированности клиентов о деятельности центра, готовность клиентов к частичной оплате услуг, число посещений отделения каждым клиентом, отношение к распорядку дня. Второй блок вопросов позволил оценить удовлетворенность клиентов предоставляемыми услугами. Изучению подлежали следующие вопросы: оценка деятельности специалистов отделения дневного пребывания, оценка личностной полезности предоставляемых услуг, оценка качества питания, оценка уровня эмоциональной комфортности в отделении, изучение потребностей клиентов в расширении перечня предоставляемых услуг. Третий блок вопросов позволил определить пол и возраст респондентов.

В ходе исследования получены следующие данные. Большинство клиентов (70%) обратились в отделение дневного пребывания по Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования рекомендации родственников или знакомых. Все клиенты готовы посещать центр на условиях частичной оплаты. Только 20% клиентов посещают центр первый раз, 15% обратились второй раз, 20% – третий раз. 45% клиентов проходили курс реабилитации в отделении 4 раза и более. Всех клиентов устраивает распорядок дня в отделении.

Полученные данные свидетельствуют о высокой степени адаптации клиентов к условиям отделения дневного пребывания.

Клиенты достаточно высоко оценили деятельность специалистов центра. Все клиенты максимально высоко оценили деятельность хореографа. Большинство клиентов (75-80%) оценили на «5» баллов по пятибалльной шкале деятельность следующих специалистов:

заведующей отделением дневного пребывания, аккомпаниатора, психолога, инструктора по трудотерапии. Значительно ниже оценена деятельность специалистов по социальной работе и культорганизаторов (35% респондентов оценили их деятельность как удовлетворительную).

Наиболее востребованы среди клиентов отделения следующие социальные услуги: эрготерапия, танцевалотерапия, занятия на тренажёрах, услуги психолога, фольклорные занятия. Перечень услуг разработан и применяется в соответствии с Государственными стандартами. Все предложенные услуги выделены клиентами как максимально полезные, однако востребованность ручных фито ванн и ножных гидромассажных ванн в сравнении с другими процедурами снижена.

Большинство клиентов (80%) удовлетворены качеством питания, однако клиентами высказывается пожелание разнообразить меню и включить в рацион фрукты и салаты.

Клиенты чувствуют себя эмоционально комфортно в отделении:

70% оценили пребывание как очень комфортное, 30% уровень эмоционального комфорта оценили как средний (большинство из них – лица проходящие курс реабилитации в первый раз).

Респонденты указывают на необходимость расширения перечня предоставляемых услуг. К дополнительным услугам, которые клиенты хотели бы получать в дневном полустационаре, можно отнести: массаж, физиопроцедуры, инъекции.

Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ Проведенное исследование позволило сделать вывод о высокой удовлетворенности клиентов качеством предоставляемых услуг.

Учитывая пожелания клиентов и достаточно высокий уровень их социальной активности, можно выделить следующие перспективные направления деятельности специалистов отделения дневного пребывания: организация занятий на персональном компьютере для граждан пожилого возраста и инвалидов;

создание сенсорной комнаты для психологической разгрузки клиентов и сотрудников Центра;

расширение спектра предоставляемых медицинских услуг на основе привлечения средств клиентов.

Литература 1. Социальная энциклопедия [Текст] / А. II. Горкин, Г.Н.

Карелова, Е.Д. Катульский и др. – М.: Большая Российская энциклопедия, 2000. – 424 с.

2. Холостова, Е. И. Социальная работа с пожилыми людьми [Текст] / Е.И. Холостова. – М.: «Дашков и К», 2006. – 348 с.

Мягкова М. В., студент ИСОбр, руководитель Романова Е. А.

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ Возрастание доли пожилых людей в населении страны ставит перед институтами государства и общества задачу использования жизненного, социального и профессионального опыта людей старшего поколения. Особо это актуально в связи с тем, что пожилые люди зачастую испытывают состояния изолированности и ненужности, вызванные как психофизиологическими изменениями, так и социальными трансформациями, связанными с выходом на пенсию, утратой привычного социального статуса, материально экономическими ограничениями. Уже в раннем пенсионном возрасте резко снижается уровень социальных контактов, социальной адаптации, профессиональная невостребованность не находит должной замены другими видами общественной деятельности, что резко изменяет Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования психологическое состояние пожилых людей, приводя к тяжелым депрессиям. В этой ситуации одним из компенсирующих факторов может быть образование, организованное для пожилых людей.

В современном обществе старость номинируется как период дистанцирования от образовательного пространства в связи с представлениями либо о неспособности пожилого человека к образованию, либо о наличии у него дефицита времени для ответных компенсаторных действий.

Во многих странах Запада давно поняли необходимость геронтообразования в обществе, которое неуклонно стареет и доля пожилых постоянно увеличивается. В 70-х годах двадцатого века во Франции и Германии открыли первые учебные учреждения, специализирующиеся на обучении пожилых людей: народные университеты, народные высшие школы, университеты третьего возраста. Сегодня университеты для пожилых людей очень популярны в странах с развитой рыночной экономикой. Россия, в данном случае, старается следовать мировым тенденциям.

Между тем, исследованием Клингенбергера Х. доказано, что социализация сопровождает человека в течение всей жизни и общее снижение интеллектуальных способностей можно ожидать только после 80 лет. Но даже переход человека за этот рубеж, вовсе не говорит о невозможности продолжения обучения.

Для «молодых» пенсионеров, которых именуют представителями «третьего возраста» в большей степени свойственно быть активными социально-политическими личностями, принимающими участие в жизни социума, а соответственно для успешного функционирования в изменившихся условиях они нуждаются в новых знаниях.

Причем надо иметь в виду, что образование пожилых – это не традиционные школы и вузы. Как сама старость – особый период в жизни человека, так и его обучение строится по иным форматам, ведется по иной методике. Это кружки, факультативы, курсы, народные университеты, народные высшие школы, университеты третьего возраста, где обучающиеся чаще всего не слушатели и не студенты, а партнеры преподавателя, руководителя, это группы самопомощи.

Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ Геронтообразование – полифункциональный социальный институт, способствующий и осуществляющий социальное воздействие на личность с целью ее геросоциализации в период подготовки к старости и наступления пенсионного периода. С позиции системного подхода геронтообразование является составляющей системы непрерывного образования. В контексте деятельностного подхода геронтообразование является элементом жизнедеятельности человека в предпенсионный и пенсионный периоды жизни [4].

«Народные университеты», «народные высшие школы», «университеты третьего возраста», курсы, клубы для пожилых людей, как определяет Т.М. Кононыгина – это учреждения, которые занимаются образованием, сопровождением и содействием людям в период постпрофессиональной деятельности с целью их дальнейшего развития [3].

В исследовании мы попытались определить зависимость между желанием пожилых людей обучаться и их социально демографическими характеристиками (приложение 4). Так полученные результаты демонстрируют, что мужчины в вопросе геронтообразования более активны, чем женщины. Объясняется это тем, что мужчины тяжелее переживают выход на пенсию в силу того, что работа была для них приоритетным занятием, в котором они реализовывали себя. И с потерей трудовой занятости, они ищут ей замещение. Женщины же, как правило, более заняты домашними делами и на другие занятия у них не хватает времени.

Подавляющее большинство респондентов среди пожилых людей считает, что учиться нужно всю жизнь (77%). Однако существует точка зрения, что пожилому человеку достаточно знаний, приобретенных им до вступления в посттрудовой период жизни, и продолжать чему-либо учиться нет необходимости – 18% опрошенных. Другие же считают, что в силу возраста пожилой человек не способен к обучению (5%).

Сеть учреждений геронтообразования в России постепенно расширяется: во многих городах уже появились учебные заведения для пожилых людей. Но существует проблема в том, что лишь малая часть Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования потенциальных студентов знает о существовании образования для пожилых людей (менее половины опрошенных – 45%).

Соответственно, возникает необходимость проведения просветительской, информационной работы с клиентской группой.

И в первую очередь эта ответственность ложится на средства массовой информации. Именно из газет, радио и телевидения, большинство пожилых людей узнают об образовательных учреждениях – 67% опрошенных.

15% респондентов помнят советскую систему непрерывного образования на протяжении всей жизни, где была сеть народных университетов, лекториев, курсов, народных школ, доступных для городских и сельских жителей. Однако в начале 90-х годов институт народных университетов был ликвидирован.

В настоящее время считают необходимым создание учебных заведений для лиц пожилого возраста 87% респондентов. Интересно, что из них лишь 67% сами желают учиться.

Более высокая образовательная активность наблюдается у представителей «третьего возраста» (67%), сохранивших достаточный уровень интеллектуальной, физической и социальной активности. В «четвертом возрасте» положение противоположное – лишь 33% опрошенных хотели бы обучаться. С точки зрения психологии для этого периода характерны иные цели: переоценка прожитого, передача своего опыта, подготовка к завершению жизни.

После 70 лет у пожилых людей наблюдается общее снижение интереса к самообразованию. Подобное распределение, возможно, связано с тем, что многие «молодые пенсионеры» в возрасте от 55 до лет продолжают работать, занимаются воспитанием маленьких внуков, поэтому им некогда учиться. А после 70 лет начинает ухудшаться состояние здоровья, замедляются компенсаторно-адаптационные функции организма, что препятствует активности человека.

Многие ученые полагают, что люди, занимающиеся интеллектуальным трудом, имеющие высокий уровень образования, лучше переживают период социально-психологической адаптации к пенсии и старости вообще, дольше сохраняют активность в обществе.

Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ Это доказывают результаты исследования зависимости желания обучаться в посттрудовой период жизни от уровня образования. Среди опрошенных наибольшее количество составляют люди со средним профессиональным образованием, именно эта группа в процентном отношении ко всем остальным отличается наибольшим интересом к геронтообразованию (30%). Группа людей, имеющих высшее образование, также активна: из опрошенных лишь 3% не проявляют интереса к обучению. Наименее активны люди, закончившие только несколько классов школы (10%). Но здесь стоит учитывать, что в основном это люди «четвертого возраста», т.е. потерявшие интерес к образованию еще и в силу возраста.

В ходе исследования было опрошено 55% представителей рабочих специальностей и 45% – государственных служащих и интеллигенции. Из них наибольшую активность к обучению в пожилом возрасте проявляют представители последней категории - 74%. В группе представителей рабочих специальностей соотношение практически равное: 51% хотят обучаться, 49% – не хотят.

Благополучно переживают критический период выхода на пенсию люди, занимающиеся какой-либо творческой, значимой и интересной для них деятельностью, которая не связана непосредственно с их рабочим местом и на выполнении которой не может отразиться выход на пенсию. В ходе исследования было проведено сравнение образовательной активности между пожилыми людьми, имеющими какое-либо хобби или увлечения, и теми, у кого они отсутствуют. Подавляющее большинство респондентов имеют хобби (78%) и большинство из них (64%) хотели бы стать студентами университетов для пожилых людей.

Как известно, старость – «возраст потерь»: близкие люди уходят из жизни, дети вырастают и покидают своих родителей – одиночество проблема многих пожилых людей. Геронтообразование предоставляет возможность решения этой проблемы: в учреждениях данного типа пожилые могут не только получить новые знания, но и расширить круг общения, разнообразить досуг. А между тем, лишь 55% опрошенных Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования одиноко проживающих людей хотели бы посещать подобные учреждения.

Таким образом, интерес к обучению в посттрудовой период жизни зависит от многих факторов, в том числе от тех, которые препятствуют реализации образовательной потребности в старшем возрасте. На первом месте среди факторов, затрудняющих продолжение образования после выхода на пенсию – состояние здоровья 55%. Тем не менее, геронтообразование должно создавать условия обучения для каждого желающего, адаптируя образовательную среду под возможности клиента. Единственным реальным препятствием для реализации образовательной потребности, независящим от самого пожилого человека, является отсутствие в городе специализированных учебных заведений. На эту проблему указали 32%. Многих сдерживают обязанности по дому: уход за больным супругом, присмотр за внуками (18%). Но и в этом случае при желании можно найти несколько часов в неделю для посещения учреждений геронтообразования. Явной проблемой для пожилых людей является отсутствие уверенности в себе (15%), непонимание смысла и цели обучения «в таком-то возрасте»

(7%) и негативное отношение близких к тому, чтобы пожилой человек пошел обучаться (8%). Нужно преодолевать стереотипы о дефиците интеллекта и пассивной жизни с выходом на пенсию, сложившиеся в обществе в отношении старости и пожилых людей. Лишь один человек из опрошенных выразил главную мысль геронтообразования: на самом деле ничто не мешает, главное – желание пожилого человека продолжать жить полной жизнью в любом возрасте.

Учебные заведения для пожилых людей имеют своей главной целью осуществление интеграции людей старших возрастов в социум через их ресоциализацию и адаптацию. Но важно, чтобы цели геронтообразования соответствовали ожиданиям пожилых людей. В анкете респондентам было предложено проранжировать в порядке значимости для них 3 возможности геронтообразования: 1) интересный досуг;

2) новые полезные знания;

3) общение. На первое место большинство пожилых людей поставили общение 44%. Пожилые люди испытывают дефицит общения в силу снижения социальной Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ активности, но при этом коммуникативные потребности у них очень высоки. Чуть меньшее количество (38%) указали на первом месте возможность получить новые знания;

18% на первое место поставили досуг. Второе место в равной степени поделили все три аспекта. На третьем месте большинство респондентов указали досуг – 48%.

Хотя знания и не занимают лидирующего места в потребностях и ожиданиях пожилых людей, но это и не является самоцелью геронтообразования, а потребность в общении можно использовать как путь к успешной геросоциализации в рамках образовательного процесса – «общаясь учиться».

Тем не менее, для создания системы геронтообразования все же необходимо определить, чему учить пожилых людей. Опыт организации университетов для пожилых людей показывает, что наиболее популярными факультетами являются «Здоровье», «Право», «Домоведение». Это соотносится с результатами исследования интересов пожилых людей к некоторым областям знаний. Можно проследить закономерность между существующими проблемами у пожилых людей и их образовательными интересами: подавляющее большинство интересуется здоровым образом жизни, лечением и профилактикой заболеваний в пожилом возрасте (80%);

большинство проявляют интерес к садоводству и огородничеству (75%);

многие нуждаются в юридических консультациях и информировании о правах, льготах (73%). Примечательно, что, не смотря на возраст, многие все таки хотят освоить компьютер (56%), при этом уже умеют работать на компьютере и хотят углублять знания 18% респондетнов. Трудности у пожилых людей вызывает использование современной бытовой техники. Более половины опрошенных (55%) нуждаются в обучении навыкам обращения с сотовыми телефонами, фотоаппаратами, стиральными машинами и пр. Существует потребность, но менее выраженная, в обучении приемам психогигиены – 37% опрошенных, хотят изучать иностранные языки лишь 23%. Но раз существует потребность, хоть и малая, ее нужно поощрять и создавать кружки психологии и иностранных языков.

Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования Важным элементом в вопросе социально-психологической адаптации людей пожилого возраста к пенсионному периоду жизни является их включенность в творчество и досуговые мероприятия. Эту возможность так же предоставляет геронтообразование. Самый высокий интерес старшее поколение проявляет именно к возможности посещения музеев, театров, выставок, тематических вечеров (82%).

Однако неожиданно, что собственная творческая активность привлекает немногих – 40%.

Кроме выше обозначенных областей знаний, сами пожилые люди называют следующие: общение с близкими людьми (5%);

рукоделие (3%);

автомобиль (2%), туризм (2%), народная медицина (2%). Кроме того, прозвучали такие категории: учиться добру и терпению (5%), как дольше прожить (3%). 7% опрошенных считают, что пожилые люди должны учиться всему.

В целом можно сказать, что интерес к продолжению обучения и на пенсии у пожилых людей есть, но система геронтообразования в Рос сии только начинает развиваться и сталкивается с многими проблема ми. Респондентам было предложено выделить те условия, которые, по их мнению, в первую очередь необходимы для развития современной системы образования пожилых людей в России. Лидирует мнение, что необходима общественно-государственная поддержка геронтообразова ния в России – 42%, однако, многие полагают, что эти меры извне бу дут неэффективны без желания и готовности самих пожилых людей обучаться – 33%. Сейчас во многих городах России нет учреждений ге ронтообразования, нет и специалистов, подготовленных для работы в них. Образовательная работа с пожилыми людьми часто носит бесси стемный характер и осуществляется непрофессионалами. И для того, чтобы геронтообразование включилось в систему непрерывного образо вания России, по мнению самих пожилых людей (20%), нужны специа лизированные образовательные учреждения, а 22% опрошенных счита ют, что для геронтообразования необходимы подготовленные специа листы.

В обществе сложилась достаточно устойчивая необходимость в геросоциализации старшего поколения, но возможности Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ геронтообразования в ее отношении не раскрыты для широких масс и в первую очередь, ограничены в информации потенциальные клиенты – сами пожилые люди.

Информационную функцию могут взять на себя учреждения социальной защиты населения. Учреждения должны учитывать, что меняется контингент обслуживаемых: в сферу внимания социальных служб попадает новое поколение пенсионеров - более образованное, с возросшими социокультурными запросами, желающие реализовать сохранившийся у них интеллектуальный и общественный потенциал.

Органам и учреждениям социальной защиты требуется не только обеспечить нуждающихся надомным обслуживанием или гуманитарной помощью;

необходим качественно новый уровень социального обслуживания, связанный с развитием услуг образовательного характера. Кружки, клубы, университеты для пожилых людей следует рассматривать как форму социального обслуживания.

Литература 1. Альперович, В. Д. Проблемы старения: демография, психология, социология [Текст]: монография. – М.: АСТ, 2004. – 352 с.

2. Глуханюк, Н. С. Поздний возраст и стратегии его освоения [Текст]: учеб.-метод. пособие / Н. С. Глуханюк, Т. Б. Гершкович. – 2-е изд., доп. - М.: Моск. психолого-социальный институт, 2003. – 112 с.

3. Кононыгина, Т. М. Герагогика (пособие для тех, кто занимается образованием пожилых людей) / Т. М. Кононыгина // Общество «Знание». (http//www.dobroedelo.ru/vrc/materials/geragogic.doc).

4. Концепция геронтообразования в Российской Федерации. – Общество «Знание». – (http://www.znanie74.ru/rezol.html).

5. Краснова, О. В. Социальная психология старения [Текст]:

учеб. пособие для студентов вузов по спец. «Психология» / О. В.

Краснова, А. Г. Лидерс. – М.: Академия, 2002. – 288 с.

6. Холостова, Е. И. Социальная геронтология [Текст]: учеб.

пособие для студентов вузов / Е. И. Холостова, В. В. Егорова, А. В.

Рубцов. – М.: Дашков и К, 2004. - 296 с.

Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования Галанина А. С., Зарипова Д. Г., студенты ИСОбр, руководитель Романова Е. А.

ДОСУГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ С ЛЮДЬМИ ПОЖИЛОГО И СТАРЧЕСКОГО ВОЗРАСТА В УСЛОВИЯХ «ПАНСИОНАТА ВЕТЕРАНОВ» г. ЕКАТЕРИНБУРГА В настоящее время пожилые люди стали наиболее социально незащищенной категорией общества. Уровень малообеспеченности растет с каждым месяцем, а доходы пожилых граждан остаются практически на том же уровне.


В организации социальной работы с пожилыми людьми необходимо учитывать всю специфику их социального статуса не только в целом, но и каждого человека в отдельности, их нужды, потребности, биологические и социальные возможности, определенные региональные и другие особенности жизнедеятельности. Немаловажно и то, что в специфических российских условиях старшее поколение в связи с периодом перестройки и отрицанием многих ценностей и достижений до перестроечного периода испытывает чувство некоторой обиды и разочарования: вся их жизнь и работа, посвященные труду на благо общества, нередко признаются бесполезными, ненужными.

Переход человека в группу пожилых существенно изменяет его отношения с обществом и такие ценностно-нормативные понятия, как цель и смысл жизни, добро, счастье и т.д. Самочувствие пожилых людей в значительной мере определяется сложившейся атмосферой в семье - доброжелательной или недоброжелательной, тем, как распределяются обязанности в семье между пожилыми и более молодыми людьми.

Проблема старения человека является той проблемой, которая затрагивает каждого в равной степени и в любом возрасте. С какими проблемами сталкивается пожилой человек в современном обществе, и с какими проблемами сталкивается общество при решении вопросов, связанных с пожилыми людьми.

Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ Во-первых, это проблемы экономического порядка. Пожилые люди в силу объективных причин в подавляющем большинстве являются нетрудоспособными, а потому возникает проблема их материального обеспечения.

Во-вторых, это проблемы нравственных взаимоотношений как пожилого человека с обществом, так и общества с пожилыми людьми.

В-третьих, это круг вопросов, связанных с решением проблем ослабленного здоровья пожилых людей.

В-четвёртых, немаловажным является решение проблемы досуга, культурно-нравственной востребованности пожилых людей, рекреации, адаптации пожилого человека, ещё недавно принадлежащего к трудоспособной возрастной когорте, к новой социальной роли.

Разумеется, в разных странах, в различных культурах все эти проблемы разрешаются по-разному.

В процессе нормальной жизнедеятельности человек занят разнообразными повседневными делами: профессиональной деятельностью, образованием, домашними делами, общением с людьми, сном, отдыхом, досугом. Досуг подразумевает такой род занятий, которые дают человеку ощущение удовольствия, приподнятого настроения и радости. Люди проводят досуг для того, чтобы расслабиться, снять стресс, почувствовать физическое и психологическое удовлетворение, разделить свои интересы с друзьями и близкими, завязать общественные контакты и получить возможность самовыражения или творческой деятельности.

Как сделать жизнь пожилого человека достойной, насыщенной активной деятельностью и радостью, как избавить его от чувства одиночества, отчуждённости, восполнить дефицит общения, удовлетворить потребности и интересы – эти и другие вопросы волнуют в настоящее время общественность всего мира. И здесь в первую очередь встаёт проблема досуга пожилого человека, обеспечения ему таких условий, чтобы он имел все те условия существования, которые отвечают современным представлениям о комфорте и безопасности.

Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования Досуг – это система различных видов человеческой деятельности, ориентированная на реализацию разнообразных потребностей людей и осуществляемая в свободное время индивида.

Проведение досуга способствует как процессам рекреации человека, так и удовлетворению его потребностей в межличностном общении и различных развлечениях.

В настоящее время в рамках социологических, социально психологических и индивидуально-психологических исследований принято вычленять активные и пассивные формы проведения досуга. В первом случае – это деятельностные разновидности досуга: творческие и любительские занятия, занятия физкультурой, а также активные формы межличностного и межгруппового общения. Во втором случае – это пассивное потребление различных культурных мероприятий и, особенно во второй половине XX в., потребление продукции средств массовой коммуникации (радио, телевидение, Интернет и пр.).

Досуговая деятельность – процесс создания условий для мотивационного выбора личностью предметной деятельности, этот процесс определяется потребностями личности, ее интересами.

Досуг и отдых могут включать следующие виды деятельности:

спорт или разнообразная физическая активность (роль зрителя, участника, тренера или какая-либо другая организационная деятельность);

художественная деятельность (живопись, рисование, литературное творчество);

поделки (вышивание, вязание, плетение различных изделий и другое ручное творчество);

забота о животных;

хобби (разнообразная деятельность по интересам);

посещение музеев, театров, галерей, экскурсии;

игры (настольные игры, компьютерные игры);

развлечения (просмотр телепередач, фильмов, чтение литературы, прослушивание радиопередач);

общение с другими людьми (телефонные разговоры, написание писем, приглашений, организация и посещение вечеров и других развлекательных мероприятий).

Культурно-досуговая деятельность пожилых людей включает в себя: занятия художественным, прикладным, техническим творчеством;

досуговые праздники, обряды, конкурсы, фестивали;

спорт, активное Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ движение, экскурсии, игры;

деловые, коммерческие, логические, интеллектуальные игры и занятия;

спокойный пассивный отдых (чтение, просмотр телепередач, слушание радио и др.).

При организации досуговой деятельности, направленной на реабилитацию пожилых людей, следует учитывать личность самого человека, отношения и контакты пожилых людей с окружающей средой и, прежде всего, с семейной микросредой.

Для организации комплексного социального обслуживания граждан пожилого возраста, нуждающихся в социальной поддержке, их оздоровления путем оказания современной квалифицированной медико-социальной помощи, создания отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействия в улучшении их социального и материального положения, здоровья, а также психологического статуса в городе Екатеринбурге был открыт ГОУ СОН СО «Пансионат ветеранов» (далее – Центр).

Целью деятельности Центра является социальное обслуживание населения для продления самореализации граждан пожилого возраста, сохранения способности к самообслуживанию и активному передвижению, своих жизненных важных потребностей путем укрепления здоровья, повышения физической активности, нормализации психологического статуса.

Основные направления.

Социально-бытовое (прием и размещение граждан с учетом их пола и возраста;

организация рационального питания с учетом возраста и состояния здоровья.) Социально-медицинское (измерение артериального давления;

вызов скорой помощи;

измерение температуры, веса;

кварцевание помещения.) Социально-педагогическое (выполнение мероприятий по адаптации граждан к условиям проживания и создание для них благоприятного микроклимата;

организация культурно-массовой работы).

Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования Психологическое (консультации со специалистом по социальной работе;

консультации с психологом;

проведение тренингов;

игр) и др.

услуг.

Среди клиентов Центра был проведен опрос с целью выявления реальной потребности людей пожилого и старческого возраста в досуговой деятельности. Также был определены основные причины, по которым пожилые люди не посещают культурно-досуговые мероприятия.

Анализ результатов показал следующее: большинство пожилых людей (70%) не посещают и не занимаются такими видами досуга как:

театры, музеи выставки, малые концерты, игры (шахматы, шашки, лото, домино), культмассовые вечера (танцы, песни под баян, частушки). В то время как 65% пожилых людей успешно занимаются такими видами досуга как: посещение садового участка, творческие занятия (рукоделие, пение, рисование, танцы), прогулка в парках, совместное проведение досуга с детьми, внуками друзьями, занятие спортом, гимнастикой. Это объясняется тем, что большинство культмассовых мероприятий (театры, музеи, выставки и т. д.) требуют определенных затрат, что не могут себе позволить пожилые люди. А такие мероприятия, как прогулки, творческие занятия, досуг с детьми и внуками, занятие спортом и закаливание пожилые люди могут организовать себе сами.

Основными причинами, по которым пожилые люди не посещают культурно-массовые мероприятия и не участвуют в досуговой деятельности, являются: финансовые причины (46%), на втором месте стоит причина здоровья (19%) и на третьем месте это маленькая осведомленность о репертуарах и возможностях досуговой деятельности (12%).

В настоящее время в ГОУ ЦСОН «Пансионат ветеранов»

г. Екатеринбурга предоставляются услуги по проведению культмассовых мероприятий в здании и на площадке, в которых пожилые люди с большим удовольствием принимают участие. Они поют песни, и частушки своей молодости под баян, танцуют. А так же проводятся разнообразные игры и конкурсы на сплочение коллектива.

Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ Проходят концерты, посвященные праздничным датам, где участвуют как специалист по социальной работе, так и пожилые люди;

культмассовые мероприятия за пределами учреждения (пожилые люди вместе со специалистом по социальной работе выходят за пределы учреждения на различные концерты, театральные постановки, ансамбли бесплатно);

познавательные лекции – пожилым людям читают познавательные лекции на разные темы, которые их заинтересовали.


Данные лекции готовит и проводит специалист по социальной работе.

Лекции на такие темы: «Бессонница», «Способы адаптации пожилых людей к одиночеству», «Здоровье пожилых людей», «Пожилой человек в семье», «Социальное обеспечение пожилых людей», «Социальное обслуживание пожилых людей» и т. д.

Психолог проводит как индивидуальные работы с клиентом, так и групповые. Пожилые люди приходят на беседы, решают конкретные свои проблемы, проводятся тренинги, проигрывают определенные ситуации и решают проблемы;

чтение книг, газет, журналов и их обсуждение – в холе учреждения «Пансионата ветеранов» поставлены полки для книг и журналов, стоят диваны, где каждый пожилой человек может подойти, что-то выбрать и почитать и обсудить как со специалистом по социальной работе, так и со своими знакомыми и соседями по комнате;

кружковая работа – специалист по социальной работе занимается с пожилыми людьми различными видами деятельности (оригами, вязание или вышивание, поделки из других материалов). Проводятся выставки, где пожилые люди выставляют свои поделки;

тренажёрный зал - каждый день утром в 11.00 пожилые люди вместе со специалистом по социальной работе ходят в тренажёрный зал. Там они занимаются на беговой дорожке, на велотренажере, качают пресс, играют в мячики и т.д. Зал очень хорошо оборудован, что позволяет им заниматься собой.

Пожилые люди посещают и занимаются следующими видами досуга, такими как: культмассовые мероприятия в здании и на площадке (70%), чтение газет, книг, журналов и их обсуждение (80%), тренажёрный зал (60%) и прогулка (88%). Эти данные виды досуга организованы в определенное время в «Пансионате ветеранов», т.е.

Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования каждый день в определенное время. Поэтому посещение данных видов досуга намного больше. Такие виды досуга как: познавательные лекции (74%), занятия с психологом (82%), кружковая работа (79%) и культмассовые мероприятия за пределами учреждения (56%) не посещает высокий процент пожилых людей. Причиной этого является недостаточная организация данных видов досуговой деятельности, что обусловлено нехваткой специалистов. Низкую посещаемость занятий с психологом можно объяснить непониманием большинством пожилых людей работы психолога.

Досуговая деятельность, осуществляемая в Центре, оказывает положительное воздействие на самочувствие пожилых граждан. Это подтверждается результатами проведенного опроса среди клиентов учреждения: у 35% пожилых людей улучшается настроение, у 19% – появляется дополнительное общение, что очень важно для людей пожилого возраста, у 18 % – улучшается здоровье, что является самым главным для людей пожилого возраста. Из этого можно сделать вывод, что досуговая деятельность играет большую роль в жизни пожилых людей. Она делает жизнь пожилого человека достойной, насыщенной активной деятельностью, избавляет его от чувства одиночества, отчуждённости, восполняет дефицит общения, удовлетворяет потребности и интересы. Таким образом, практически все клиенты (90%) Центра, удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Также они изъявляют желание расширить спектр услуг: 25 % пожилых людей хотели бы посещать кино, театры – 22% опрошенных, филармонию – 15%. Если такие культмассовые места как театры и филармонию пожилые люди не могут посетить из-за финансовых затруднений, то такое место как кино, в настоящее время они не могут посетить вообще.

Сейчас не показывают в кинотеатрах такие фильмы, на которые бы могли сходить пожилые люди. Поэтому большинство пожилых людей отметили кинотеатры.

Таким образом, в «Пансионате ветеранов» г. Екатеринбурга постоянно ведется работа по организации досуга пожилых людей. И мы считаем, что необходимо развивать потенциальные возможности организации досуговой деятельности такие как: кружки по интересам Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ через привлечение волонтеров, студентов, которые бы могли заниматься с пожилыми людьми. Так же, пересмотреть подходы к организации уже существующих видов досуга для повышения их качества.

Пожилые люди с удовольствием посещают и занимаются различными видами досуга. Они проводят досуг для того, чтобы расслабиться, снять стресс, почувствовать физическое и психологическое удовлетворение, разделить свои интересы с друзьями и близкими, завязать общественные контакты и получить возможность самовыражения или творческой деятельности. Досуговая деятельность делает жизнь пожилого человека достойной, насыщенной, активной деятельностью, избавляет его от чувства одиночества, отчуждённости, восполняет дефицит общения, удовлетворяет потребности и интересы.

В пожилом возрасте досуговая деятельность становится жизненно необходима и призвана нести в себе жизнеутверждающий заряд бодрости.

Литература 1. Александрова, М. Д. Проблемы социальной и психологической геронтологии [Текст] – СПб, 2004.– 203 с.

2. Бурльер, Ф. Старение и старость [Текст] – М., 2002. – 450 с.

3. Дементьева, Н. Ф., Устинова Э.В. Роль и место социальных работников в обслуживании инвалидов и пожилых людей [Текст] / Э.В.

Устинова. – М., 2005. –322 с.

4. Дмитриев, А. В. Социальные проблемы людей пожилого возраста [Текст] / А.В. Дмитриев. – СПб, 2004.– 430 с.

5. Киселёв, С. Г. О некоторых вопросах организации досуга пожилых людей в Российской Федерации [Текст] / С.Г. Кисилев. – Самара, 2006. – 120 с.

6. Основы социальной работы: учебник [Текст] / Под ред. П.Д.

Павленка. – М., 2006. – 337 с.

7. Досуг. Журнал социальной работы [Текст]. – 2007. – №12.

8. Холостова, Е. И. Пожилой человек в обществе [Текст] / Е.И.

Холостова. – М., 2005. – Ч.1,2. – 450 с.

9. Холостова, Е. И. Социальная работа с пожилыми людьми:

учебное пособие [Текст] / Е.И. Холостова. – М., 2002. – 120 с.

10. Яцемирская, Р. С. Социальная геронтология: учебное пособие [Текст] / Р.С. Яцемирская. – М., 2006. – 203 с.

Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования Сыропятова Е. А., студент ИСОбр, руководитель Анисимова А. В.

СПЕКТР СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ УЧАСТКОВОГО СПЕЦИАЛИСТА На производственной практике по специальности «Социальная работа» в 2009 году студентами было проведено прикладное исследование спектра социальных услуг предоставляемых отделением участкового социального обслуживания ГОУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга».

Отделение участкового социального обслуживания – отделение, созданное на базе Комплексного социального обслуживания населения, цель которого предоставление социальных услуг различного рода клиентам района, закрепленным за районными участками. Участковый специалист по социальной работе на закрепленном за ним участке выявляет людей нуждающихся в социальных услугах, помогает решать проблемы, возникающие в их повседневной жизни пожилым людям, инвалидам, лицам с девиантным поведением, семьям из групп «риска».

Социальная услуга – действия социальной службы, заключающиеся в оказании социальной помощи клиенту для преодоления им трудной жизненной ситуации.

Для проведения социологического исследования выбран метод анкетного опроса. Бланки анкет представлены в приложениях 5, 6.

К преимуществам метода анкетирования относится анонимность ответов респондентов, что дает возможность получения информации, имеющей для них личную значимость;

анкетирование позволяет одновременно охватить большие контингенты людей и получить обширную информацию;

благодаря стандартизованным вопросам анкеты удобны в обработке.

Кроме того, выбор анкетирования как метода исследования обусловлен спецификой диагностируемой группы. Пожилые люди в силу своих психофизиологических особенностей склонны отвлекаться Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ от темы разговора, поэтому проведение, например, беседы или интервью весьма неудобно для исследователя, анкетирование же имеет стандартизированный набор вопросов с вариантами ответов. А так же многие из респондентов имеют проблемы со здоровьем, которые ограничивают их в самостоятельности, в скорости и качестве заполнения анкет, нуждаются в более подробных разъяснениях по заполнению, поэтому для некоторых пожилых людей целесообразно было проведение анкетирования, при котором ответы зачитываются и регистрируются другим лицом. По различным причинам не всегда возможно было организовать масштабное (групповое) анкетирование, поэтому приходилось опрашивать каждого человека индивидуально.

Социологическое исследование проводилось в г. Екатеринбурге в Орджоникидзевском районе с 08.04.2009 по 15. 04. 2009.

Первая часть исследования предполагала опрос клиентов отделения. В данном случае более удобен выборочный тип анкетного опроса. В выборочную совокупность вошли пожилые люди посещающие совет ветеранов (28 человек), клиенты ГОУ «КЦСОН Орджоникидзевского района» г. Екатеринбурга (16 человек).

В исследовании приняли участие 44 пожилых человека в возрасте от 50 до 90 лет. Семейное положение опрошенных: вдовы 3 человека, замужем (женаты) 25 человек, одинокие 16 человек. Здесь мы можем проследить, что одиноких пенсионеров очень много, но значительное большинство замужних (женатых).

Из 44 человек опрошенных: дети есть у 40 человек, детей нет у человек. У 34 человек дети проживают с ними в одном городе, у опрошенных дети проживают в другом городе. Из 44 опрошенных человек: 22 человека проживают со своими детьми, 3 человека с другими родственниками, которые их опекают, 14 человек с другими родственниками которые их не опекают.

У большинства опрошенных есть дети, что очень хорошо и почти у всех дети проживают в этом же городе, это значит, что за пожилыми есть, кому присмотреть.

Из 44 человек опрошенных, у 34 человек дети проживают с ними в одном городе, у 6 человек в другом городе. Прослеживается Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования закономерность в том, что дети, хотя и не проживают со своими родителями, стараются не уезжать из города.

Из 44 опрошенных человек: 22 человека проживают со своими детьми, 3 человека с другими родственниками, которые их опекают, человек с другими родственниками которые их не опекают. Большое количество опрошенных проживают со своими детьми, мы думаем, что это обусловлено тем, что с одной стороны не теряется связь с близкими, и с другой стороны оказывается взаимная помощь и поддержка, как со стороны родителей, так и со стороны детей.

Мы изучили уровень образования пожилых людей. Были получены следующие данные. У 2 человек – начальное образование, у 10 человек – среднее, у 17 человек – среднее профессиональное, высшее – у 15 человек.

Условия проживания – отдельная квартира у всех 44 человек опрошенных. Полученные данные показали, что большинство пожилых людей имеют статус инвалида – 30 человек (1 группа инвалидности у человек, 2 группа у 21 человека, 3 группа у 6 человек). Нет инвалидности у 14 человек. Достаточно много людей из опрошенных имеют определенную группу инвалидности. Можно сделать вывод, что эти люди нуждаются в социальных услугах в силу своего сложного положения.

Таблица Количество услуг За месяц 80 40 29 105 60 49 77 За год 880 300 760 430 460 900 130 Данные показали, что пенсия больше прожиточного минимума у 36 человек, пенсия меньше прожиточного минимума у 8 человек. Также нам было интересно узнать в нашем исследовании, сколько времени обслуживаются в этом Центре клиенты. Мы получили данные, что клиенты получают социальные услуги сравнительно недавно (меньше месяцев).

Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ Целью данного анкетирования является определить качество и количество социальных услуг, предоставляемых учреждениями социального обслуживания населения. Какие услуги получают клиенты сегодня в «Комплексном центре социального обслуживания населения Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга». Консультации специалистов 12 человек, получение технических средств реабилитации 20 человек, материальная помощь 5 человек, не получают услуги - человек.

Так же было уточнено, какую помощь хотели бы получить клиенты дополнительно. Пожилые люди отметили следующее:

косметический ремонт 25 человек, уборка жилого помещения человек, совместная прогулка 4 человека, никаких 1 человек. Таким образом, большинство клиентов хотят получать от специалистов социально-бытовые услуги.

На вопрос, в каких специалистах они нуждаются в данный момент, были получены следующие ответы: помощь психолога – человек, юриста – 7 человек, врача – 23 человека, не нужна помощь – человек. Таким образом, можно сделать следующие выводы.

Таблица Вопросы Ответ «да» Ответ «нет»

Вы часто на работе 5 человек 3 человека переживаете или нервничаете?

Как Вы считаете, социальный работник подвержен 6 человек 2 человека «эмоциональному выгоранию»

Эмоциональные нагрузки заставят Вас поменять 3 человек 5человека профессиональную деятельность?

Отмечено, что некоторым клиентам, особенно одиноко проживающим, бывает довольно трудно выразить свои негативные чувства и мнения социальным работникам, которые их опекают. Часто прямые вопросы со стороны социального работника могут только Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования обострить существующую проблему, лучшие результаты приносит опрос, проведенный приглашенным исследователем.

Таблица Количество специалистов, Вопрос Название услуги которые оказывают данные услуги Какие услуги Консультирование по вопросам 8 специалистов социальный социального обслуживания;

работник может предоставление мер социальной оказывать в поддержки;

оказание помощи в отделении УСО? оформлении документов для лиц, попавших в трудную Какие услуги жизненную ситуацию;

социальный патронаж опекаемых и работник должен подопечных;

организация оказывать в досуга на участке микрорайона;

отделении УСО? проведение разъяснительной работы о деятельности центра;

Перечень услуг, раннее выявление и которые профилактика социального оказывают неблагополучия;

социальные работники своим клиентам?

5 самых нужных Консультация по телефону по 8 специалистов услуг для клиентов, вопросам социальной по мнению поддержки;

психологическая социальных помощь клиентам оказавшимся работников в трудной жизненной ситуации;

сотрудничество со школами и организациями;

содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг;

патронаж опекаемых и подопечных Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ Вторая часть исследования предполагала работу со специалистами отделения участкового социального обслуживания.

В анкетировании участвовало 8 специалистов по социальной работе. В возрасте от 45 до 60 лет. Из 8 опрошенных у 5 специалистов средне – специальное образование, у 3 – высшее. Стаж работы колеблется от 8 до 11 лет.

Специалисты оказывают разное количество услуг, это обусловлено тем, что многие специалисты пожилого возраста, им трудно оказывать большое количество услуг.

При обработке анкеты 3 вопроса были объединены в таблицу.

Из таблицы видно, что большинство специалистов подвержены эмоциональному выгоранию и эмоциональным нагрузкам. Но они считают, что это не помешает их профессиональной деятельности.

Среди услуг, которые предоставляют социальные работники, они перечислили следующие: консультирование по вопросам социального обслуживания;

предоставление мер социальной поддержки;

оказание помощи в оформлении документов для лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию;

патронаж опекаемых и подопечных;

организация досуга на участке микрорайона;

проведение разъяснительной работы о деятельности центра;

раннее выявление и профилактика социального неблагополучия.

Из приведенных данных видно, что специалисты ответили одинаково на три выше перечисленных вопроса. Остается предположить, что специалисты не до конца поняли сути вопросов. Не осознали разницы в значении словосочетаний «должен оказывать», «может оказывать», и «которые оказывают в данное время».

Проведенное анкетирование позволило сделать вывод, что при более глубоком рассмотрении проблемы необходимо учитывать неравенство позиций социального работника и клиента, зависимость клиента от социального работника.

Литература 1. Словарь-справочник по социальной работе [Текст] / Под ред.

д-ра ист. наук проф. Е.И. Холостовой. – М.: Юрист, 2008. – 424 с.

2. Ядов, В. А. Социологические исследования [Текст] / В.А. Ядов.

– Самара: Самарский университет, 1995. –122 с.

Уральский государственный педагогический университет Институт социального образования Савельева Е. С., студент ИСОбр, руководитель Анисимова А. В.

ХРОНОМЕТРАЖ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ УЧАСТКОВОГО СПЕЦИАЛИСТА Сегодня можно сказать, что социальное обслуживание как гуманистический вид социальной деятельности, профессиональная область и совокупность технологических процессов находиться на новом этапе своего развития. Если в последней четверти XX века социальное обслуживание складывалось и развивалось не систематично, то сегодня система социального обслуживания простраивается сознательно и скурпулезно.

Cоциальное обслуживание очень важно, для таких категорий клиентов социальной работы как: лица без определенного места жительства, пожилые люди, малообеспеченные семьи, семьи находящиеся в трудной жизненной ситуации, семьи группы риска и т.п.

Эти люди социально не защищены, и им нужна помощь в каждодневном своем существовании.

Как считает Е.И. Холостова «к объектам государственных стандартов социального обслуживания населения относится уровень предоставления социальных услуг, обеспечивающий удовлетворение важнейших социальных потребностей и нужд человека: социально бытовых, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых, социально-медицинских и других на основе установления соответствующих норм и нормативов, критериев и показателей эффективности-применения технологий социального обслуживания».

Под хронометражем в нормировании труда понимается изучение операции путем наблюдения и измерения затрат рабочего времени на выполнение отдельных элементов, повторяющихся при изготовлении каждой единицы продукции или оказанных услуг. Под наблюдением, как отметил В.А. Ядов, в социологии подразумевается прямая регистрация событий» [4, с. 122]. В отличие от обыденного Министерство социальной защиты населения Свердловской области _ научное наблюдение отличает, что оно подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированным задачам;

все данные наблюдения фиксируются в протоколах или дневниках по определенной системе;

информация, полученная путем наблюдения должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость.

Объектом хронометража являются операции, приемы, движения. Хронометраж применяется для изучения основных и вспомогательных операций, установления структуры операции, определения величины затрат основного и вспомогательного времени на единицу продукции или оказанных услуг, установления наилучших способов выполнения приемов, т. е. изучения передового опыта и выявления резервного рабочего времени внутри изучаемых операций для повышения производительности труда.

Основной задачей хронометража является выявление факторов, влияющих на продолжительность каждого элемента исследуемой операции с целью проектирования ее рациональной структуры в целом и нормальной продолжительности отдельных элементов. Хронометраж разделяют на индивидуальный и бригадный (групповой) в зависимости от численности наблюдаемых рабочих.



Pages:     | 1 | 2 || 4 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.