авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |   ...   | 7 |

«И.А. ТАВГЕНЬ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ: ОПЫТ, ПРОБЛЕМЫ, ПЕРСПЕКТИВЫ Тавгень И. А. Дистанционное обучение: опыт, проблемы, ...»

-- [ Страница 4 ] --

Последнее утверждение связано с осознанием того, что исследования должны проводиться только в привязке к системе киберпространства и не могут быть реализованы вне его, так как изучение поведения педагога и обучаемого вне контекста Интернет-среды приводит к получению инфор мации, не соотносимой с ней, и представляет особенности отдельных час тей, но не целого. Следовательно, необходима разработка инструментария и теоретических оснований, адекватно отражающих и охватывающих осо бенности изучаемого качества в целом.

А.Е. Войскунский [21] показывает, что Интернет-среда представляет собой практическое воплощение некоторых теоретических представлений.

П.Т. Шарден в свое время заметил: «Ноосфера стремится стать одной замкнутой системой, где каждый элемент в отдельности видит, чувствует, желает, страдает так же, как все другие, и одновременно с ними» [130, с. 199]. Интернет как нельзя лучше подходит для предсказанной П.Т. Шарденом синхронизации у множества взаимодействующих субъек тов процессов перцептивной, мотивационной и эмоциональной регуляции деятельности. Вместе с тем Интернет – одна из наиболее перспективных на сегодняшний день технических возможностей обеспечить межкультурное взаимодействие и сотрудничество.

Объединение участников процесса дистанционного обучения в рамках замкнутой системы также предполагает учет специфики межкультурного взаимодействия и в аспекте Интернет-коммуникации представителей раз ных культур, и в аспекте опосредованного ею взаимодействия в системе преподаватель – обучаемый. Применительно к первому аспекту необходи мо использование достижений кросскультурной психологии, показываю 3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь щей сложности интеркультурной коммуникации, обусловленные необхо димостью нахождения адекватного сочетания имики (универсального в культурах) и итики (уникально-специфического для данной культуры), ко торые обеспечивают тождественность трансляции систем значений [149].

Второй аспект должен проявляться в осознании того, что индивидуальные образовательные культуры участников образовательного процесса также не тождественны, обладая своей имикой и итикой [150]. Поэтому при ор ганизации Интернет-коммуникации в рамках дистанционного обучения необходимо тщательно продумывать особенности адекватной трансляции и формирования искомых систем значений с учетом специфики киберпро странства [151].

Психология Интернета – относительно новая область знания, которой к настоящему времени занимаются сравнительно немногие психологи.

Значительно больше исследуется опосредованная Интернетом деятель ность в других гуманитарных науках – социологии, этнографии, коммуни кативных процессах и др. В них нередко затрагиваются и собственно психологические проблемы. Проведенные исследования достаточно структурированы и протекают в рамках нескольких основных направле ний.

Так, наиболее традиционными и устоявшимися являются проблемные области, известные как CMC (computer-mediated communication – опосредо ванное компьютером общение) и как CSCW (computer supported collaborative work – совместная работа при поддержке компьютера). В рам ках относительно давно развивающегося направления CMC достаточно много собственно психологических исследований, в рамках же направле ния CSCW их меньше. В сфере так называемых «communication research»

или «media research» (что иногда переводится как «коммуникативистика»

[44]) изучается специфика применения людьми разнообразных коммуника тивных каналов, в том числе Интернета. По традиции довольно значитель ный объем исследований, связанных с психологией Интернета, проводится в рамках направления, известного под наименованием HCI (human computer interaction – взаимодействие человека с компьютером). При этом использу ется термин «on-line research» (онлайновые исследования), который наибо лее прижился в Германии, где есть одноименное научное общество и выпускается соответствующая литература [164].

Представленные области имеют непосредственное отношение к про блеме организации и изучения дистанционного обучения, так как Интер нет-коммуникация является его неотъемлемой составляющей.

Особенность последней заключается, прежде всего, в знаковой трансляции содержания, предполагающей последующую реконструкцию и интерпре тацию систем значений. В связи с отдаленностью источников обратной связи (педагогов) повышается возможность неадекватности реконструкции и интерпретации переданного содержания. Надо признать, что в последнее 3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь время в связи с развитием мобильной связи влияние этого фактора в зна чительной степени ослабевает.

Еще одна сложность Интернет-коммуникации связана с тем, что опера тивное реагирование, т. е. поддержание обратной связи в системе, также связано с текстовым характером. Следовательно дистанционное обучение должно предполагать обучение и слушателей и преподавателей способам и особенностям текстового представления содержания. Отмеченная особен ность является принципиальной для дистанционного обучения с учетом его опосредованности Интернет-средой.

Таким образом, с учетом вышеизложенного, можно говорить о сле дующих факторах эффективности образовательной Интернет-коммуни кации в процессе дистанционного обучения:

• обеспечение обратной связи, предполагающей мониторинг адекватно сти усвоения транслируемого содержания с целью его оперативной коррекции;

• обучение и слушателей и преподавателей способам и особенностям текстового представления содержания;

• разработка текстовой, визуальной и голосовой информации с учетом особенностей ее репрезентации и интерпретации в киберпространстве;

• разработка и внедрение систем отслеживания трансформаций в знании, направленных на обеспечение продуктивной образовательной комму никации в системе обучаемый – Интернет-среда – преподаватель;

• включение в процесс обучения системы профилактических мероприя тий, направленных на предотвращение формирования Интернет аддикции.

Применительно к собственно дистанционному обучению круг психо логических исследований крайне ограничен. С полной определенностью можно говорить о зачаточном состоянии психологических исследований в данной области. При этом зарубежные исследования не всегда доступны и требуют серьезной кросскультурной адаптации.

В ограниченном списке русскоязычных работ, посвященных ди станционному обучению, можно отметить исследование М.И. Старова, М.С. Чвановой и М.В. Вислобоковой [100], изучавших мотивы общения в Интернет-среде. Проведенное ими эмпирическое исследование позволило сформулировать ряд выводов:

1. Дистанционное обучение, как бы оно ни было «украшено» возможно стями современных гипермедиатехнологий и систем виртуальной ре альности с богатым набором видео и аудио, графики, анимации, слишком технологично по своей сути. Такая технологичность преду сматривает достижение определенных эталонов обучения, что плохо согласуется с понятием индивидуальности человека.

2. Если условно разделить взаимодействие обучаемого и преподавателя на два уровня – информационный и личностный, то можно констати 3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь ровать большую значимость личностного взаимодействия в процессе обучения. В системе дистанционного обучения личностный компонент опосредован и ограничен в главном – межличностном общении препо давателя и обучающегося. Особенно значим этот компонент для школьников и студентов младших курсов, для которых личность учи теля (преподавателя) зачастую определяет отношение к изучаемой дисциплине (но здесь нельзя исключать и отрицательного влияния).

Для старшекурсников определяющим становится интерес к содержа нию обучения.

3. В условиях человеческой коммуникации, в отличие от кибернетиче ских устройств, партнеры оказывают воздействие друг на друга по средством знаков (например, мимики, жестов, тембра голоса и др.).

Знак меняет состояние участников коммуникативного процесса. Об эффективности коммуникации судят по ее воздействию, а также по различным психологическим характеристикам, и в зависимости от это го корректируют коммуникативный процесс. При дистанционной фор ме обучения часть указанных характеристик отсутствует и, таким образом, тормозится процесс коррекции.

Авторы приходят к заключению, что «дистанционной формой посред ством компьютерных сетей нельзя заменить подготовку специалиста, как это предлагается в ряде публикаций, можно лишь органично вписать ее в интеграционный целостный процесс обучения. Наиболее эффективными являются формы дистанционного обучения, ориентированные на более развитые компоненты самообразования: сетевые олимпиады, конкурсы, сетевые спецкурсы, конференции» [106, с. 98]. Данный вывод, на наш взгляд, представляется достаточно радикальным.

Следует отметить, что дистанционное обучение включает общение в среде Интернет: телеконференция, чат (IRC), MUD и переписка по e-mail.

Исследователи Интернет-коммуникации обычно разделяют способы об щения в Интернете по степени их интерактивности. Наиболее интерактив ными формами считаются чаты и MUD, наименее интерактивными – e mail и телеконференции. В телеконференции и переписке посредством e mail общение происходит в режиме off-line, в отличие от чата и MUD, где взаимодействие происходит в режиме on-line. В чатах, как правило, прак тикуется общение ради самого общения, в то время как телеконференции чаще всего посвящены какому-либо определенному предмету. Все назван ные формы общения, в связи с его опосредованностью компьютером, об ладают такой характеристикой, как анонимность, которая имеет целый ряд последствий.

Во-первых, в среде Интернет теряют свое значение невербальные сред ства общения. Несмотря на то, что в текстовой коммуникации существует возможность выражать свои чувства при помощи «смайликов», физиче ское отсутствие участников в процессе коммуникации приводит к тому, 3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь что чувства можно не только выражать, но и скрывать, равно как и выра жать чувства, которые человек в данный момент не испытывает. То есть в Интернете в результате физической непредставленности партнеров по коммуникации друг другу теряет свое значение целый ряд барьеров обще ния, обусловленных такими характеристиками, которые выражены в их внешнем облике (пол, возраст, социальный статус, внешняя привлекатель ность или непривлекательность), а также коммуникативной компетентно стью человека, а точнее, невербальной частью коммуникативной компетентности [165].

Во-вторых, важное следствие физической непредставленности челове ка в текстовой коммуникации – возможность создавать о себе любое впе чатление по своему выбору. «В виртуальной среде вы вообще можете быть кем хотите, выглядеть как угодно, быть существом любого пола по выбо ру, словом, у вас нет ограничений, характерных для материального мира»

[159]. Особенности коммуникации в Интернете позволяют человеку конст руировать свою идентичность по своему выбору.

Проблема создания виртуальной личности не столь проста, как может показаться. Создавая желаемый виртуальный образ «я», отличающийся от реального, участники Интернет-коммуникации всегда рискуют столкнуть ся с элементами разочарования при личной встрече. Можно предположить, что желание конструировать виртуальную личность может быть связано с тем, что реальность не предоставляет возможностей для реализации раз личных аспектов «я», или же, что действительность может быть слишком «ролевой», слишком нормативной. Это порождает у человека желание преодолеть нормативность, что ведет к конструированию ненормативной виртуальной личности. Общение в Интернете, как правило, носит характер дополнения к основному общению. Но оно может иметь и компенсатор ный, замещающий характер. Это происходит в случае формирования Ин тернет-зависимости (internet-addiction).

Потенциальная возможность формирования Интернет-зависимости яв ляется еще одной проблемной областью, опосредованной телекоммуника цией. В Республике Беларусь эта проблема применительно к дистанционному обучению пока еще носит скорее потенциальный харак тер, но уже достаточно выражена у детей – «любителей Интернета». Таким образом, потенциально существует вероятность возникновения сообщества «любителей дистанционного обучения» с выраженными признаками Ин тернет-зависимости. Это ставит вопрос о включении в программы дистан ционного обучения элементов ее профилактики.

М.В. Моисеева в своей концепции психолого-педагогической под держки дистанционного обучения также видит ряд «подводных камней»:

специфичность Интернет-среды, развивающейся по своим законам и пра вилам, учет которых необходим при организации ДО;

трудности психоло 3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь гического порядка, испытываемые участниками Интернет-коммуникации.

По ее оценкам, среди прочих общих проблем, можно также выделить:

• трудности с установлением межличностных контактов между участни ками процесса обучения;

• проблемы формирования эффективно работающих малых учебных групп;

• создание благоприятного психологического климата при проведении обучения;

• соблюдение норм и правил действующего в Интернет коммуникационном этикете;

• соблюдение норм педагогической этики в отношении обучающихся;

• периодическое возникновение конфликтов внутри учебной группы;

• снятие агрессивных проявлений, стрессов у участников процесса дис танционного обучения и т. п. [82].

К числу трудностей можно также отнести неумение рационально спла нировать самостоятельную работу с учебными материалами, сложности в личном общении с преподавателем по электронной почте и др.

Таким образом, на наш взгляд, организация эффективного дистанци онного обучения в условиях Интернета невозможна без учета, с одной сто роны, особенностей телекоммуникационной среды, с другой, особенностей поведения человека в этой среде, а также без учета психологических осо бенностей того нового качества, которое приобретают участники образова тельного взаимодействия в телекоммуникации.

Интернет предоставляет участникам процесса дистанционного обуче ния (учащимся, преподавателям) новую коммуникационную среду, кото рая порождает новые ситуации и отношения. Главной особенностью этого взаимодействия становится ее символический, или знаковый, характер, требующий дополнительных усилий для адекватной интерпретации друг друга, так как символическая коммуникация требует реконструкции мно гочисленных «информационных лакун», т. е. доведения полученного сим волического сообщения до понимания на индивидуальном уровне реципиента. Такого рода понимание предполагает не просто наполнение переданной системы знаков значениями, но и наделение их внутренним смыслом, максимально соответствующим основной мысли педагога. По этому необходима разработка системы специфической обратной связи, на правленной на проверку адекватности интерпретации транслируемого содержания всеми участниками образовательного процесса. Прототипом такой связи может быть быстро развивающаяся мобильная связь.

Кроме того, специфика образовательного взаимодействия в телеком муникации определяется еще и тем, что в Интернет-среде происходит сме на ведущего сенсорного канала на визуальный. Следовательно, при создании различных средств дистанционного обучения (образовательных web-сайтов, электронных учебников, УМК и др.) и на этапе их проектиро 3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь вания, и при их использовании в учебном процессе необходимо учесть наиболее важные психолого-физиологические особенности восприятия че ловеком информации, представленной в визуальной форме. С развитием мультимедийных средств, включенных в Интернет (например, видео и ау дио), становится также актуальным изучение особенностей восприятия информации в речевой форме, что позволит не только повысить эффектив ность и качество дистанционного обучения, но и снимет лишние учебные нагрузки на учащихся.

Авторы и разработчики учебных материалов для ДО, а также препода ватели и координаторы, проводящие ДО, также должны взаимодейство вать с психологами на всех этапах работы в целях повышения их эффективности. Учебное заведение или организация, осуществляющие дистанционное обучение, должны включить в штат своих сотрудников профессиональных психологов, владеющих в достаточной степени на выками работы со средствами новых ИКТ. По нашему мнению, значи мость реализации психологического сопровождения в процессе дистанционного обучения обусловлена, прежде всего, тем, что в его рам ках имеет место именно опосредованное киберпространством взаимодей ствие участников образовательного процесса. Опосредованный же характер взаимодействия с неизбежностью предполагает искажения и не адекватность интерпретации информации, выступая в виде «шумов». Од ним их факторов снижения такого рода искажений и выступает психологическое сопровождение.

Главной целью психолого-педагогической поддержки обучаемых явля ется создание психологического обеспечения эффективной образователь ной коммуникации с учетом соответствующих психологических ресурсов, а также благоприятного психологического климата. Организация психоло го-педагогической поддержки процесса дистанционного обучения должна содержать несколько направлений работы:

• аналитико-диагностическое, • просветительское, • консультативное, • методическое.

Участие профессионального психолога необходимо на всех этапах проектирования, создания и проведения дистанционных курсов.

Вторым подфактором, как это отмечалось ранее, являются психологиче ские личностные особенности участников образовательного процесса, в ка честве которых выступают взрослые люди, познавательная активность которых обладает рядом специфических особенностей. Так, например, ис следование специалистов Воронежского государственного педагогического университета выявило ряд психологических особенностей. Было установле но, что большинство взрослых способны выполнять формальные операции, но не всегда пользуются этой способностью. Обнаружены некоторые разли 3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь чия между испытуемыми, возраст которых варьировался от двадцати до шестидесяти лет. Отмечено, что люди этих возрастов могут выполнять как конкретные, так и формальные операции, они не являются ярко выражен ными эгоцентриками (как дети и подростки) и способны видеть сразу не сколько сторон ситуации, понимать точку зрения других людей.

Попытка понять, как происходит когнитивное развитие взрослых, была предпринята также известным американским психологом Д. Левинсоном. Его теория представляет интерес как с точки зрения под готовки подростков к взрослой жизни, так и с точки зрения обучения студентов высших учебных заведений и взрослых, получающих допол нительное образование. В процессе проведения долговременного иссле дования им была разработана теория развития взрослых начиная с двадцати лет. Теория фокусируется вокруг понятия «структура жизни».

Структура жизни включает в себя самосознание, представление об окру жающем мире и те отношения, которые человек выстраивает с остальными людьми и обществом. Вся жизнь может быть разбита на се рии переломных моментов и относительно стабильные участки. Во время переломных моментов человек меняет свою жизнь, делая необходимый выбор. Во время стабильного периода человек живет внутри созданной им структуры жизни. Д. Левинсон выделил четыре периода развития:

• подготовка к взрослой жизни (predadulthood) – до 20 лет;

• молодость (early adulthood) – 20–45 лет;

• зрелость (middle adulthood) – 45–65 лет;

• старость (late adulthood) – после 65 лет.

Если придерживаться классификации Левинсона, студенты, об учающиеся очно в высших учебных заведениях, находятся на первом либо втором этапе развития. Студенты-заочники и лица, получающие дополни тельное образование, могут принадлежать практически к любой возрас тной группе. Согласно Левинсону, развитие человека происходит на протяжении всей жизни, а не только в детстве и юности, следовательно, обучение возможно в любом возрасте. Однако образовательные курсы для различных возрастов должны строиться по-разному. Согласно общепри нятой точке зрения, с возрастом ухудшаются физические и умственные способности, в том числе и память. Однако проведенные исследования показали, что даже в пожилом возрасте возможно улучшить память, если провести специальный тренинг, выбрать интересные для испытуемых за дачи и создать обстановку, не вызывающую у них нервного напряжения.

Один из выдающихся теоретиков социального научения А. Бандура вводит два его типа – научение через непосредственные реакции и науче ние через моделирование, показывая увеличение роли последнего по мере взросления человека. Этот же исследователь вводит в качестве ведущей детерминанты эффективности научения категорию «ожидаемой эффектив ности», отражающую уровень уверенности человека в посильности ре 3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь шаемой задачи. В своих исследованиях А. Бандура убедительно показал зависимость результативности деятельности от уровня ожидаемой эффек тивности и разработал систему процедур ее повышения. Значимость дан ной категории по отношению к дистанционному обучению обусловлена еще и тем, что низкая ожидаемая эффективность, связанная с трудностями овладения новым знанием, приводит к резкому снижению мотивированно сти на ее последующее овладение, формируя «комплекс наученной беспо мощности», преодоление которого крайне затруднительно, особенно у взрослых [150].

Перечисленные психологические особенности взрослой аудитории, конечно же, не являются исчерпывающими, тем не менее они создают дос таточно наглядные основания для осознания необходимости их учета при организации дистанционного обучения.

Активный образовательный процесс должен рассматриваться как меж личностное, диалогическое взаимодействие в системах преподаватель – сту дент и студент – студенты, организуемое в направлении достижения объединяющей их цели – формирования теоретического и практического мышления, развития личности будущего профессионала. Диалог, полилог как основание образовательного процесса предполагает иную стратегию по строения взаимоотношений в системе обучающий – обучаемые. Образова тельный процесс превращается во взаимное сотрудничество, направленное на взаиморазвитие с учетом особенностей и возможностей всех участвую щих сторон. При этом на протяжении всего процесса обучения должен осу ществляться контроль процесса превращения учебной деятельности в профессиональную, студента – в молодого специалиста. Средствами проме жуточного и выходного контроля могут служить комплексы контрольных заданий, учебных ситуаций и деловых игр. Причем одной из важнейших проблем становится нахождение оптимального сочетания формализованных, структурированных и неформализованных, неструктурированных методов оценки знаний обучаемых. Наряду с системой контроля также должна при сутствовать и система квалиметрии и мониторинга, позволяющая эффектив но оценивать уровень и динамику качества образования.

Процесс превращения студента в специалиста должен контролировать ся не только преподавателем, но и самим студентом по четким, понятным ему и личностно-значимым критериям. Только при этих условиях можно рассчитывать на возникновение познавательной мотивации и ее превраще ние в мотивацию профессиональную, на заинтересованное участие студента в процессе перехода от учения к труду. Включение механизмов самоконтро ля в практику дистанционного обучения предполагает разработку системы критериев продвижения в знании, а также стандарты обладания соответст вующими качествами, так как при их отсутствии резко увеличивается субъективизм оценки.

3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь Представленный анализ психологических оснований дистанционного обучения показывает необходимость тщательной проработки вопроса ор ганизации эффективной коммуникации в системах обучающий – об учаемый и обучаемый – обучаемый. Сложность нахождения оптимальных решений данного вопроса обусловлена особенностями процесса коммуни кации. В современной теории коммуникации выделяется десять основных компонентов модели коммуникации, представленных на рис. 3.7.

Как видно из представленной модели, наибольшие проблемы комму никации (и телекоммуникации в особенности) заключаются в адекватности кодирования и последующего декодирования информации, а также рекон струкции контекста, определяющие продуктивность образовательного взаимодействия в обеспечении взаимопонимания и совместного продви жения в знании.

Другие модели коммуникации реализуют идеи гуманистического под хода. Например, транзакционная модель коммуникации, как отмечает F.E. Jandt, показывает, что «в дополнение к доставке сообщения до реци пиента одновременно происходит и формирование соответствующего от ношения к нему» [158, с. 27]. В этой модели подчеркивается, что трансляция соответствующих систем знаков или слов должна учитывать факт их множественной интерпретации. Признание того, что коммуника ция имеет транзакционную природу, позволяет нам понять, что источник должен инкорпорировать личностное знание реципиента, оказывающее влияние на процесс декодирования содержания переданного сообщения.

В более развернутом виде эта идея разрабатывается С. Даком в книге «Значимые взаимоотношения» [155]. С. Дак показывает, что можно гово рить о взаимоотношениях с учетом того, что у взаимодействующих «при сутствуют некоторые лингвистические, культурные, человеческие и индивидуальные багажи, определяющие характер их взаимопонимания»

[155, с. 3]. И далее, процесс взаимодействия включает две различаемые компоненты: знание и понимание. «Знание организует биты информации в систему. Таким образом, я могу знать много единиц информации о Вас, формирующих мое отношение (т. е. рассмотрение Вас «извне»). В пони мании Вас, тем не менее, я делаю дополнительный шаг: организую мое знание о Вас таким образом, чтобы включать информацию о том, какое отношение и представление о вещах существует у Вас (т. е. рассмотрение Вас «изнутри»)» [155, с. 8]. Успешность любого взаимодействия, особен но образовательного, реализующегося в дистанционном обучении, в ко нечном итоге определяется способностью сторон адекватно понимать системы значений друг друга и организовывать межличностную комму никацию таким образом, чтобы они вписывались друг в друга, формируя единое поле значения.

3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь Таким образом, резюмируя весь проведенный анализ психологических оснований организации дистанционного обучения, можно построить кон цептуальную модель его психологического сопровождения (рис. 3.8).

Системный блок сопряжения поля значений обеспечивает формирова ние взаимопонимания участвующих сторон, учет особенностей и возмож ностей друг друга, а также вписывание нового знания в «наличный опыт»

и его последующее развитие. Обеспечение сопряжения систем значений взаимодействующих в образовательном процессе сторон предполагает предварительную работу по формированию понятийного аппарата, обеспе чивающего необходимый и достаточный уровень коммуникации на основа нии тождественных систем значений и смыслов. Достижение данного уровня коммуникации обеспечивается посредством разработки тезаурусов основных понятий, соответствующих исходному уровню понятийной куль туры обучаемых и методических рекомендаций к ним. Необходимым до полнительным условием взаимопонимания на вводном этапе является непосредственный контакт с преподавателем, направленный на уточнение адекватности понимания систем значений и смыслов обучающего и об учаемого, а также формирование соответствующего операционального воо ружения. По мере продвижения в знании должен осуществляться мониторинг развития понятийной и операциональной культуры обучаемых, позволяющий при необходимости вносить соответствующую коррекцию.

Системный блок обратной связи с элементами верификации обеспе чивает контроль и самоконтроль за происходящими в образовательном процессе изменениями. Поддержание обратной связи должно включать средства верификации развития понимания и операциональной вооружен ности обучаемых, так как традиционные системы контроля не обеспечи вают необходимого уровня надежности по определению того, являются ли фиксируемые в соответствующих оценках результаты продвижения в системе знания авторскими и отражающими уровень понимания. Это ста новится особенно существенным ввиду ориентированности традиционных систем контроля на оценку репродуктивных способностей обучаемых и в существенно меньшей степени на оценку их творческих достижений и са мостоятельности в выполнении предлагаемых заданий. Система контроля должна быть в максимальной степени прозрачна, позволяя обучаемому ориентироваться в наличном и перспективном развитии. Такой подход предполагает наличие разработанных критериев промежуточного и итого вого уровней развития или стандартов совершенства. Оценка перспективы развития также предполагает наличие системы критериев и путей продви жения в знании.

Наряду с системой контроля процесс профессионального и личностно го роста обучаемых должен включать систему самоконтроля, позволяюще 3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь КОНТЕКСТ И сточник Кодирование С ообщ ение Обратная связь Шум Канал П олучатель Д екод ирован ие О твет получателя Рис. 3.7. Модель коммуникации (приводится по [21]) го обучаемому самостоятельно определить наличный уровень знаний и операциональной вооруженности. Эта система также должна включать систему критериев оценки наличного уровня профессиональной компе тентности, сопровождаемую системой тестов и самооценок, позволяющих производить возможную объективную самооценку.

Системный блок оптимизации межличностной коммуникации обеспе чивает участников образовательного процесса необходимыми знаниями, умениями и навыками координации и синхронизации взаимодействия, а также преодоления барьеров непонимания. Оптимизация межличностной коммуникации в системе обучающий – обучаемый должна предполагать систему занятий, направленных на формирование необходимых телекомму никационных умений и навыков, позволяющих снизить степень возможного непонимания и искажения представлений друг о друге. Значимость такого рода умений и навыков определяется прежде всего тем, что образователь ный процесс всегда личностен и роль субъективного фактора в нем доста точно высока. Так как в телекоммуникации непосредственный контакт 3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь между участниками образовательного процесса весьма ограничен, возраста ет возможность конструирования «виртуальных» образов друг друга, суще ственно отличающихся от реальных, что при непосредственном контакте (например, на экзамене) может приводить к разочарованию или неадекват ной оценке под влиянием сложившихся установок.

Система сопря- Система обрат жения поля зна- ной связи с чений элементами участников верификации ОБУЧАЕМЫЙ ОБУЧАЮЩИЙ ПРОЦЕСС ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ Система опти- Система профи мизации меж- лактики и кор личностной рекции коммуникации коммуникации Рис. 3.8. Концептуальная модель психологического сопровождения дистанционно го обучения Системный блок профилактики и коррекции коммуникации включает систему профилактических мер по предупреждению различного рода ад дикций, виртуализаций, а также снятию барьеров и предубеждений, искажающих и деструктирующих межличностное взаимо действие. Присущие процессу телекоммуникации особенности, связанные с опосредованностью процесса образовательного взаимодействия с ком пьютерной и виртуальной средами, обладают потенциалом аддиктивности и виртуализации межличностных взаимоотношений. Описанные выше ад диктивные проявления могут вызывать искажения в отношении реального мира и «уходу» обучаемых в виртуальный мир, в котором присутствуют иные отношения, характеризующиеся субъективно более легкой управляе мостью и возможностью компенсаторного конструирования виртуального образа собственного «я». Существенная зависимость последующего разви тия взаимоотношений от первичных установок и сложившихся стереоти пов создает систему психологических барьеров предубеждающего свойства, искажающих объективность оценки друг друга и последующих взаимоотношений. Поэтому включение профилактических и психокоррек ционных средств и процедур является необходимым условием обеспечения адекватности взаимоотношений. Их реализация в образовательном процес се должна стать прерогативой психологов, имеющих соответствующую подготовку и квалификацию.

3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь Таким образом, предложенный подход позволяет оценить так называе мый человеческий, или психологический, фактор в дистанционном обуче нии, роль которого по мере развития образовательных технологий будет все больше увеличиваться.

3.4. ПРИНЦИПЫ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА НАЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ Становление и развитие системы ДО в республике должно учитывать достижения современной отечественной и зарубежной педагогики, расши рять и распространять область их применения и аудиторию благодаря ис пользованию современных ИКТ. При создании системы ДО необходимо в полном объеме использовать накопленный в системе образования Беларуси научно-методический потенциал, информационные ресурсы и технологии, существующую телекоммуникационную инфраструктуру и сеть учебных заведений. При этом создание системы ДО не должно препятствовать само стоятельной деятельности учебных заведений или их структурных подраз делений. Должны выполняться все нормативно-правовые требования, предъявляемые к средствам и методам защиты информации.

Главными целями создания и развития системы ДО в республике яв ляется наиболее полное обеспечение потребностей и прав граждан на по лучение образования, предоставление широким кругам населения равных образовательных возможностей, а также повышение уровня образования за счет более активного использования научного и педагогического потен циала на основе современных ИКТ [38].

Для осуществления поставленных целей необходимо решить следую щие основные задачи:

• обосновать принципы организации и функционирования единой сис темы ДО и разработать ее нормативно-правовое обеспечение;

• создать учебно-методическое, информационно-коммуникационное, ма териально-техническое, кадровое и экономико-финансовое обеспече ние;

• разработать психолого-педагогические основы ДО;

• подготовить соответствующие преподавательские кадры и организо вать дистанционное обучение по различным направлениям подготовки и переподготовки;

• создать специализированные информационно-образовательные среды и курсы ДО для всех уровней образования и различных социальных групп населения;

• разработать и реализовать средства ДО и организовать их сопровожде ние;

3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь • усовершенствовать телекоммуникационную инфраструктуру для реа лизации технологий ДО, включая развитие сети UNIBEL, BASNET и БелПак;

• обеспечить равноправие всех учебных заведений ДО в учебной, адми нистративной, маркетинговой и другой деятельности;

• создать возможности профессионального общения научных и педаго гических кадров ДО;

• развить международное сотрудничество в области ДО, повысить авто ритет системы образования Беларуси на международном уровне.

В республике должна быть создана система дистанционного обучения на основе следующих принципов:

• непрерывности – обеспечения дистанционного обучения на всех уров нях традиционной системы образования – общего среднего, профес сиональной подготовки, среднего специального, высшего, дополнительного и последипломного;

• демократизации – предоставления равных возможностей всем учеб ным заведениям, которые будут использовать технологии ДО;

• интеграции – создания доступных электронных библиотек учебных курсов, банков данных и баз знаний с защитой соответствующих ав торских прав;

• глобализации – открытости информационно-образовательных ресурсов, возможности использования любых телекоммуникационных сетей, включая сеть UNIBEL, BASNET, национальную сеть передачи данных БелПак;

• диверсификации – учета необходимости адаптации различных техноло гий ДО к разнообразным условиям местных учреждений;

• децентрализации – не должна ущемляться самостоятельность учреж дений ДО в решении вопросов организации учебного процесса на мес тах, включая возможности перевода учебно-информационных материалов на различные языки и преподавания на них;

• взаимовыгодности – сотрудничество осуществляется на основе взаи мовыгодного обмена информацией;

• законности – сотрудничество строится на основе законодательства Республики Беларусь, подзаконных актов и нормативных актов Мини стерства образования.

Для эффективной работы учебных заведений, организаций и учрежде ний, которые используют технологии ДО, требуется объединение их уси лий, координация действий, разработка нормативно-правовой базы, предоставление дистанционному обучению официального статуса, гаран тирующего выдачу документов государственного образца по результатам получения образования по технологиям ДО. Для обеспечения указанных принципов и требований, а также системности, комплексности и согласо 3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь ванности действий по совершенствованию образовательной системы в на правлении становления дистанционного обучения необходима хорошо разработанная организационная структура.

Предлагается несколько подходов к построению системы ДО респуб лики, позволяющих развивать ДО в виде межведомственной структуры, проявляющей адекватную реакцию к образовательным запросам личности и равнодоступной любым образовательным учреждениям в соответствии с нормативными актами Министерства образования.

Рассмотрим систему ДО, наложенную, с одной стороны, на сущест вующую образовательную систему республики и использующую уже су ществующие организационно-управленческие связи в системе, а с другой стороны – на имеющуюся телекоммуникационную сеть. Поэтому за основу может быть взят территориальный принцип [122].

Предлагаемая межведомственная структура системы ДО представлена на рис. 3.9. Она основывается на организациях и учреждениях (учебное за ведение 1, 2, 3 и т. д.) различных корпоративных или отраслевых мини стерств и ведомств (например, Министерства образования, Министерства труда и социальной защиты и др.), на региональном уровне базируется на региональных центрах ДО, которые являются связующим и координи рующим звеном между корпоративными учреждениями ДО, расположен ными в данном регионе (в Могилевском, Гродненском, Брестском и др.). В предлагаемой структуре обеспечивается достаточно полная администра тивная и финансовая независимость каждого отдельного учебного заведе ния и при этом удовлетворяется основной принцип ДО – приближение процесса обучения к месту проживания обучаемого.

Предложенная межведомственная структура предполагает развитие и взаимодействие корпоративных сетей ДО республики. Так, например, ор ганизационная структура корпоративной сети Министерства обра- зо вания может быть представлена в виде схемы на рис. 3.10 и на данном этапе должна включать научно-методический совет по дистанционному обучению Министерства образования РБ, национальный центр ДО, базо вые центры ДО по направлениям профессиональной подготовки, регио нальные центры ДО.

Научно-методический совет по дистанционному обучению Министер ства образования РБ (НМС) состоит из представителей Министерства об разования, учебных заведений и организаций, а также специалистов, имеющих значимые наработки в сфере ДО. Научно-методический совет обеспечивает координацию действий, экспертизу проектных заданий и ре зультатов выполнения научно-исследовательских работ при создании и внедрении технологий дистанционного обучения в сфере образования. При этом НМС:

3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь • проводит всесторонний анализ состояния, развития и размещения на учно-технического и научно-методического потенциала образователь ных и научных организаций РБ в области ДО;

• готовит предложения об объединении усилий образовательных, науч ных и иных организаций в создании эффективных информационно образовательных структур, внедряющих технологии ДО в систему об разования;

• вырабатывает предложения по совершенствованию организационно правовых механизмов реализации научных исследований в области ДО;

• участвует в разработке концепции и инновационной политики Мини стерства в области дистанционного обучения;

• участвует в разработке нормативно-правовой базы системы дистанци онного обучения РБ;

• проводит оценку научно-технического, педагогического и инноваци онного отечественного и зарубежного опыта по технологиям ДО и вы рабатывает рекомендации по его использованию;

• участвует в определении приоритетных научных исследований по ДО и вырабатывает рекомендации по их рациональному финансированию;

• участвует в приемке научных программ и проектов по ДО в сфере профессионального образования;

• участвует в организации работ по сертификации и обеспечению охра ны интеллектуальной собственности на результаты научных исследо ваний в области ДО и т. д.

В функции Национального центра дистанционного обучения (НЦДО) целесообразно включить:

• участие в разработке механизма финансирования системы ДО;

• подготовку проектов нормативно-правовых документов ДО;

• координацию разработок и внедрения технологий ДО;

• разработку учебных планов и экспериментальных курсов с учетом ме ждународных стандартов;

• создание электронной библиотеки курсов;

• разработку единых нормативов для учебных планов и программ ДО, исходя из государственных образовательных стандартов;

• координацию разработок и внедрения наиболее эффективных про граммных средств и УМК;

3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь НАЦИОНАЛЬНЫЙ Р ЦЕНТР ДО О БАЗОВЫЙ КОРПОРАТИВНАЯ СЕТЬ МИНИСТЕРСТВА Учебное Учебное Учебное ОБРАЗОВАНИЯ заведение заведение заведение 1 2 3 РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ДО БАЗОВЫЙ КОРПОРАТИВНАЯ СЕТЬ КОРПОРАТИВНАЯ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА СЕТЬ И СОЦ. ЗАЩИТЫ МИНИСТЕРСТВА Учебное Учебное Учебное СВЯЗИ заведение заведение заведение 1 2 Рис. 3.9. Межведомственная структура национальной системы дистанционного обучения • проведение обучения и переподготовки кадров для ДО;

• информационно-аналитическое обеспечение ДО, включая маркетинго вые исследования и рекламную деятельность.

Базой системы ДО являются базовые центры ДО (БЦДО) и региональ ные центры ДО (РЦДО) на местах. Наиболее разумно создавать БЦДО на базе местных учреждений образования, имеющих учебно методические и научные разработки по направлениям профессиональной подготовки кадров, практические наработки по внедрению технологий дистанционного обучения и подготовленный кадровый состав. Сеть БЦДО и РЦДО определяется НМС. БЦДО обеспечивают:

• разработку курсов по направлениям профессиональной подготовки и переподготовки кадров;

• разработку и внедрение технологии дистанционного обучения и учеб ных планов по соответствующим направлениям профессиональной подготовки;

• подготовку кадров ДО;

• маркетинг образовательной деятельности.

БЦДО принимают участие в:

• подготовке проектов нормативно-правовых документов ДО;

• разработке методик обучения;

• выработке рекомендаций по внедрению информационных технологий и разработанных курсов в разные формы обучения;

3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь • разработке и внедрении наиболее эффективных учебных программных средств;

• создании системы управления и контроля знаний;

• усовершенствовании и развитии телекоммуникационной инфраструк туры для реализации технологий ДО;

• сертификации отдельных курсов;

• создании библиотеки курсов.

Каждое представительство БЦДО может предлагать обучение по одной или более специальностям, объединяющим в рамках учебных планов разно образные дисциплины. Состав и содержание информационно-образова тельных ресурсов определяются каждым конкретным учебным заведением самостоятельно. При этом преподаватель может находиться сколь угодно далеко от этого учебного заведения, т. е. создается возможность привлече ния преподавателей из других учебных заведений. Информация о всех пред лагаемых БЦДО учебных программах и учебных заведениях должна также храниться в НЦДО, обеспечивая возможность навигации независимо от мес та расположения потенциального пользователя. Каждое учебное заведение может вести самостоятельную административную, методическую и финан совую деятельность. Оно само может определять размеры и порядок оплаты обучения. Виртуальные представительства БЦДО могут иметь: высшие учебные заведения 3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь Рис. 3.10. Организационная структура корпоративной системы ДО Министерства образования НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ СОВЕТ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ДО БАЗОВЫЕ РЕГИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ ДО ЦЕНТРЫ ДО каталоги библиотеки учебные программы учебные курсы информационная связь с НМС, НЦДО и др. университеты координация работ по школы региональному серверу ДО лицеи помощь в международной др. учебные заведе активности ния техникумы, колледжи, школы, коммерческие и иные структуры.

Региональные центры ДО (РЦДО) целесообразно создавать на базе уз лов сети UNIBEL, которые расположены в областных вузах республики (Гродненском, Гомельском, Новополоцком государственных университе тах, Витебском технологическом университете и др.), включив в их обяза тельства выполнение работ по оказанию помощи в создании и функционировании системы ДО с учетом межведомственного и междис циплинарного характера образовательных услуг. Данные областные вузы являются наиболее подготовленными структурами, имеющими высокоско ростные цифровые каналы связи и высококвалифицированный персонал.

При этом необходимо отметить, что уже в настоящее время сеть UNIBEL объединила более 300 абонентов, среди которых ведущие вузы республи ки, средние специальные учебные заведения, школы, лицеи, гимназии, библиотеки, все региональные управления образования и другие организа ции социальной сферы.

Основной задачей РЦДО является координация организационной и учебной деятельности местных БЦДО. При этом РЦДО осуществляют:

• по согласованию с НЦДО паритетное представление учебно-методи ческих материалов для всех субъектов ДО в регионе;

• координацию работ по созданию и поддержке регионального сервера ДО;

• распространение дистанционного обучения в регионе, оказание помо щи во внедрении технологий ДО в БЦДО в регионе;

• содействие в подготовке кадров ДО;

3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь • оказание помощи в обеспечении международной активности;

• информационную связь с НМС, НЦДО, БЦДО других регионов.

Кроме того, РЦДО принимают участие в разработке курсов и внедре нии наиболее эффективных учебных программных средств, в создании библиотеки курсов, а также в создании системы управления и контроля знаний.

Современное экономическое развитие страны предполагает создание новых технологий обучения на принципах самоокупаемости. Поэтому дис танционное обучение предусматривает коммерческий характер предостав ления образовательных услуг. При этом необходимо отметить, что финансирование системы ДО может осуществляться за счет собственных средств обучаемых;

бюджетных средств, в том числе средств по научно исследовательским программам;

внебюджетных средств, а также ино странных инвестиций и грантов зарубежных организаций. Необходимо также задействовать средства местных бюджетов для выполнения меро приятий в регионах. Бюджетные средства должны выделяться на приори тетные направления поэтапно с учетом результатов пилотных проектов.

Содержание и объемы финансирования мероприятий, реализуемых в тече ние нескольких лет, должны осуществляться на основе мониторинга вы полнения мероприятий и оценки их эффективности.

Таким образом, предложенная организационная структура системы дистанционного обучения Республики Беларусь, базирующаяся на терри ториальном принципе и использующая уже существующие организацион но-управленческие связи системы образования, имеющуюся телеком муникационную среду, позволит учитывать региональную специфику при гарантированной паритетности всех субъектов национальной системы ДО [121]. Это обеспечит конституционное право любой личности на получе ние образования различного уровня в самостоятельно выбранном образо вательном учреждении. В предложенном виде система ДО республики напоминает существующую систему образования, пользующуюся заслу женным авторитетом и имеющую квалифицированный персонал. В этом случае конкурентная борьба за обучаемого будет основана на качестве предлагаемых образовательных услуг, что является гарантией высокого уровня получения образования.


При этом предложенная организационная структура системы ДО в Бе ларуси позволит обеспечить:

• реализацию системы непрерывного образования;

• повышение качества обучения слушателей, студентов и школьников независимо от их местонахождения;

• расширение круга потребителей образовательных услуг, предоставле ние возможности получения образования гражданами зарубежных стран;

• индивидуализацию обучения при массовости образования;

3. Концептуальная модель организации и развития системы дистанционного обучения в Республике Беларусь • создание специальных курсов ДО, направленных на повышение ква лификации и переподготовку кадров;

• создание дополнительных рабочих мест для граждан Беларуси.

Создание базовых основ ДО в Республике Беларусь может быть осу ществлено поэтапно.

Первый этап (2003–2004 гг.):

• создание организационной структуры системы ДО;

• разработка нормативно-правовых основ и стандартов ДО;

• проведение мониторинга условий внедрения ДО;

• создание материально-технической базы национального, базовых и ре гиональных центров ДО;

• создание первичного фонда учебных курсов и обеспечение их экспе риментального внедрения;

• разработка основ финансирования ДО;

• реализация пилотных проектов внедрения ДО.

Второй этап (2004–2006 гг.):

• полномасштабное развертывание и внедрение дистанционного обуче ния как технологии получения образования соответствующего уровня;

• внедрение системы многовариантного финансирования системы ДО физическими и юридическими лицами;

• разработка и внедрение системы льгот при использовании компьютер ных сетей и телекоммуникационной инфраструктуры для структурных подразделений ДО;

• внедрение системы лицензирования, аттестации и аккредитации учре ждений ДО;

• интеграция системы ДО Республики Беларусь в мировую систему.

4 РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ Успешное функционирование предлагаемой национальной системы дистанционного обучения невозможно без соответствующего кадрового и информационно-коммуникационного обеспечения, наличия соответствующих дидактических средств и отлаженной системы контроля результатов обучения. Поэтому представляется целесообразным рассмотреть обозначенные составляющие.

4.1. ПОДГОТОВКА КАДРОВ КАК АКТУАЛЬНАЯ ЗАДАЧА СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ В кадровом обеспечении организации любой формы образования ведущую роль традиционно играет преподаватель. Институт преподавателей системы дистанционного обучения (тьюторов) является также важнейшим элементом этой системы. В силу своей специфики дистанционное обучение предъявляет к квалификации преподавателя тьютора повышенные требования. Роль тьютора существенно отличается от роли преподавателя в аудитории. В традиционном обучении при помощи лекций передача знаний происходит от преподавателя к учащемуся, при этом активную роль выполняет лектор, а учащиеся в большинстве своем пассивны. В дистанционном обучении источником информации является сама среда, процесс обучения приобретает активный характер со стороны обучаемого. В связи с этим подготовка преподавателей является ключевой проблемой при создании системы дистанционного обучения.

В практической деятельности тьютор должен демонстрировать свое умение видеть технологические, организационные и социально психологические возможности получения максимального педагогического результата. В условиях дистанционного обучения основной задачей тьюторов является управление самостоятельной работой обучаемых и предполагает выполнение следующих функций:

• формирование побуждающих мотивов, организация познавательной деятельности обучаемых;

• постановка целей и задач;

• передача знаний и опыта;

• организационная деятельность;

• организация взаимодействия между слушателями;

• контроль процесса обучения.

Тьютор выполняет не только функции преподавателя, но и функции представителя учебно-вспомогательного персонала. Он осуществляет всю переписку учебного заведения со слушателями, отслеживает выполнение ими учебного графика, организует консультации с преподавателями. Он выясняет их мнение о содержании и форме отдельных курсов и передает его разработчикам учебно-методических материалов, помогает 4. Ресурсное обеспечение национальной системы дистанционного обучения обучаемому в составлении персонального учебного плана и наполнении его дисциплинами по выбору.

В связи с выполнением тьютором комплекса многообразных функций, предполагающих разноплановую и разноролевую деятельность, в зарубежной образовательной практике широко используется расширенная классификация преподавателей в системах дистанционного обучения, что находит отражение во введении специальных терминов для обозначения содержания и направления их деятельности: консультант по методам обучения (фасилитейтер), преподаватель-разработчик учебно методических материалов, специалист по методам контроля за результатами обучения (инвигилатор), специалист по интерактивному предоставлению учебных курсов (тьютор). В российской научной литературе также предпринимаются попытки выделения категорий педагогов, осуществляющих дистанционное обучение. Так, по мнению В. Лазарева и В. Овсянникова [68], можно выделить следующие основные направления деятельности:

• управление системой дистанционного обучения и ее отдельными элементами;

• административное сопровождение учебного процесса;

• подготовка преподавателей-консультантов (тьюторов);

• создание учебных курсов и учебных материалов;

• маркетинговые исследования рынка образовательных услуг.

Ученые считают, что в рамках системы дистанционного обучения необходима подготовка и переподготовка таких педагогических кадров, как: тьюторы (преподаватели-консультанты), разработчики учебных курсов, менеджеры (организаторы процесса дистанционного обучения).

В.П. Тихомиров, рассматривая роль преподавателя в условиях ди станционного обучения, выделяет две категории специалистов, на подготовке которых необходимо сегодня сосредоточить внимание. Это преподаватель-тьютор, способный организовать учебный процесс и донести предмет до учащихся, и специалист по разработке специальных учебных пособий для преподавания в дистанционной форме с использованием сетевых и мультимедийных технологий [116].

Исходя из опыта организации дистанционного обучения в центре «Эйдос», Г.А. Андрианова полагает, что в дистанционном учебном процессе у учащегося должно быть два педагога: очный (локальный педагог-координатор) и дистанционный (дистанционный педагог администратор) [9]. В связи с этим важна разработка модели их совместной учебной деятельности. Локальный педагог-координатор – это учитель-предметник или администратор любого очного образовательного учреждения, осуществляющий дистанционное обучение на местах. Чаще всего в этом качестве могут выступать учителя информатики, администраторы школ, заведующие по учебной и воспитательной работе, методисты предметных объединений, которые из «передатчиков знаний»

4. Ресурсное обеспечение национальной системы дистанционного обучения превращаются в организаторов учебного процесса. Дистанционный педагог – это преподаватель-методист, работающий дистанционно. Это новая педагогическая профессия, которая требует от человека таких качеств и умений, как организационно-педагогические, рефлексивно аналитические, проективные, информационно-коммуникационные и др. По мнению Г.А. Андриановой, потребности современной практики диктуют необходимость выделения двух категорий: дистанционного педагога, который непосредственно разрабатывает и ведет дистанционные курсы, и дистанционного педагога-менеджера, осуществляющего координацию Таблица 4. Типология педагогов, осуществляющих дистанционное обучение (по Г.А. Андриановой) Сфера Тип педагога Функции деятельности Локальный Учитель- Обучающая педагог- предметник Организационная координатор Учитель-методист (очно, на местах) Школьный администратор Дистанционный Преподаватель Обучающая педагог Разработчик (дистанционно) курсов Разработка курсов Методист Управленческая (по спецкурсам) учебного процесса в дистанционном обучении и управление им (табл. 4.1).

М.В. Моисеева придерживается точки зрения, что специалистов, ведущих дистанционные курсы, предпочтительнее называть координаторами [83]. Свою позицию в этом вопросе она объясняет тем, что в образовательных системах стран СНГ за последнее десятилетие накоплен определенный опыт организации и проведения телекоммуникационных учебных проектов, главными действующими лицами которых были и остаются координаторы.

Анализ точек зрения авторов на проблему классификации категорий специалистов, осуществляющих дистанционное обучение, показывает, что большинство специалистов отдают предпочтение термину «тьютор», имеющему широкое хождение в зарубежной практике образования.

При реализации проектов, ориентированных на создание региональных систем дистанционного обучения, наибольшую сложность приобретает проблема подготовки преподавательских кадров, способных разработать по своему курсу комплекс учебно-методических материалов, 4. Ресурсное обеспечение национальной системы дистанционного обучения удовлетворяющих требованиям дистанционного обучения. Как показывает анализ опыта отдельных вузов, основные пути решения данной проблемы лежат в подготовке новых кадров и повышении квалификации и переподготовке преподавателей. По этому пути идет большинство вузов.

Так, например, в Новосибирском государственном технологическом университете на факультете повышения квалификации читаются курсы «Проектирование курса или образовательной программы», «Психолого педагогические основы тестового контроля», «Информационные технологии в учебном процессе», «Компьютерная графика и дизайн», «Электронный учебник. Проектирование и разработка». В последние годы многие дипломные проекты и магистерские диссертации выпускников посвящены разработке электронных учебников, обучающих программ.


При научно-методическом центре университета действует группа специалистов-консультантов, оказывающих помощь преподавателям разработчикам электронных учебно-методических материалов.

При дистанционном обучении, организуемом на базе сети Интернет, формы взаимодействия координатора со слушателями существенно варьируются. В последние годы в образовательной практике стран СНГ активно апробируются формы взаимодействия, которые наиболее доступны для пользователей с технической точки зрения. Наиболее распространенными из них являются:

• индивидуальная переписка со слушателями с помощью электронной почты;

• распространение информационных материалов и переписка со всей виртуальной учебной группой одновременно с помощью списка рассылки;

• консультационная помощь при проведении учебных проектов и решении проблемных вопросов в рамках учебного плана;

• проведение контрольных и зачетных мероприятий.

До настоящего времени ни одна организация в Республике Беларусь, включая вузы, школы, образовательные центры и институты повышения квалификации, не занималась подготовкой специалистов для системы дистанционного обучения. При этом следует рассматривать универсального специалиста, который является ключевой фигурой процесса дистанционного обучения. Поскольку дистанционное обучение носит комплексный характер, данный специалист должен быть компетентным:

• в своей предметной области;

•в современных активных методах обучения (проектных, исследовательских и др.);

• в Интернет-технологиях, используемых при дистанционном обучении;

• в вопросах психологии общения в сети Интернет;

• в вопросах организации, управления и мониторинга.

4. Ресурсное обеспечение национальной системы дистанционного обучения В настоящее время специалистов-преподавателей, проводящих различные дистанционные курсы, называют координаторами, кураторами, тьюторами. Их функции коренным образом отличаются от обязанностей классного руководителя в школе или преподавателя в вузе и сводятся к следующим:

• поддерживающая (оказание помощи обучающимся в освоении информационных ресурсов Интернета в рамках их предметной специализации);

• административно-организационная (организация курсов дистанционного обучения, налаживание контактов);

• обучающая (проведение всех текущих учебных мероприятий в соответствии с учебным планом);

• исследовательская (изучение образовательного сектора Интернета, обновление учебных материалов, размещенных в сети);

• контрольно-оценочная (проведение контрольных мероприятий в соответствии с установленным учебным планом).

При этом с административной точки зрения перечень специалистов учебного заведения, осуществляющего ДО, может выглядеть следующим образом.

Руководитель учебного заведения или подразделения ДО:

• определяет номенклатуру специальностей;

• отвечает за качественный подбор постоянных сотрудников и преподавателей, работающих по договорам подряда;

• обеспечивает лицензирование и аккредитацию учебного заведения и выдачу дипломов соответствующего образца;

• организует и управляет системой обеспечения учебного процесса по всей номенклатуре специальностей;

• отвечает за финансовую политику учебного заведения.

Руководитель по учебно-методической работе:

• разрабатывает учебно-методические планы по специальностям;

• организует обеспечение учебного процесса модульными учебными программами;

• обеспечивает учебный процесс преподавателями-тьюторами;

• обеспечивает набор слушателей;

• организует профориентационную и рекламную деятельность учебного заведения.

Специалист аппаратно-технического обеспечения:

• обеспечивает техническую поддержку всех основных средств компьютерной и телекоммуникационной аппаратуры;

• разрабатывает политику технического развития компьютерных средств обучения и телекоммуникационной аппаратуры;

• обеспечивает прием и передачу учебной информации между преподавателями и обучаемыми.

4. Ресурсное обеспечение национальной системы дистанционного обучения В административный состав специалистов целесообразно также включить бухгалтера и секретаря-референта.

Таким образом, в связи с применением инновационных технологий в сфере образования, основанных на современных информационных технологиях, происходят существенные изменения характера преподавательской деятельности, места и роли преподавателя в учебном процессе, его функций [112]. Изменение технологии обучения приводит к изменению форм и видов деятельности преподавателя и обучающегося.

Развитие открытого образования требует оперативного решения задач подготовки специалистов для системы ДО, что, в свою очередь, позволит вывести дистанционное обучение на принципиально новый уровень развития.

4.2. ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ Территориальная удаленность обучаемых и обучающих предполагает наличие специальных педагогических форм, методов и технологий обучения, требующих для своей реализации специализированного информационно-коммуникационного обеспечения, состоящего из соответствующих программно-технических ресурсов и особых дидактических средств.

Под программно-техническими ресурсами дистанционного обучения будем понимать комплекс технических, программно-аппаратных средств, систем и устройств, функционирующих на базе вычислительной техники, современных средств и систем обмена информационными ресурсами, обеспечивающих автоматизацию ввода, накопления, хранения, обработки, передачи информации и оперативного управления этими процессами. К ним, в частности, относятся компьютеры и соответствующее периферийное оборудование, средства телекоммуникаций и программное обеспечение.

Организация дистанционного обучения должна базироваться на использовании новых информационных технологий, в частности на основе кейс-технологии, CD/DVD-технологии, учебного радио и телевидения, средств сетевых телекоммуникаций, включая телеконференции, а также их различных сочетаний.

Наиболее распространена кейс-технология, при использовании которой обучаемый получает в представительстве учебного заведения пакет учебных материалов и сам обстоятельно изучает их дома, сдает контрольные и курсовые работы, а также консультируется с преподавателем (иногда по электронной почте), посещает установочные лекции и семинары, после чего сдает очный экзамен и получает соответствующий сертификат. Данная технология базируется на 4. Ресурсное обеспечение национальной системы дистанционного обучения тщательно разработанном методическом материале, представленном в первую очередь печатными изданиями и электронными приложениями.

Электронные приложения – это, как правило, справочные и информационные материалы. Данная форма обучения широко распространена в России, в частности в МЭСИ, Международном институте менеджмента «Линк», Московском государственном открытом университете, Санкт-Петербургском гуманитарном университете профсоюзов и в ряде других учебных заведений. С использованием такой системы работает ряд представительств зарубежных университетов. Кейс технология принята за основную в Международном институте дистанционного образования при БНТУ.

При обучении, базирующемся на телевидении, практически тиражируется обычное занятие, будь оно построено по традиционной методике или с использованием современных информационных технологий и педагогических инноваций. Данная форма дистанционного обучения может считаться весьма перспективной в системе повышения квалификации, подготовки и переподготовки кадров.

Необходимо также отметить способ телеинтернет, при котором обеспечивается трансляция и оперативная актуализация учебных Интернет web-сайтов по существующим телевизионным каналам. При этом, используя WaveTop-технологии, существует возможность программной адаптации под различное качество телевизионных каналов. Информация транслируется всем абонентам сети, количество которых может быть неограниченное.

Еще одним способом организации дистанционного обучения с использованием современных информационных технологий являются компьютерные телекоммуникации в режиме электронной почты, телеконференций, других информационных ресурсов локальных сетей, а также сети Интернет, но только на основе текстовой информации. Он не предусматривает обмен графическими и звуковыми файлами, использование мультимедийных средств. В настоящее время это наиболее доступный и самый дешевый способ организации дистанционного обучения, который наиболее приемлем для нашей системы образования.

При следующем способе организации дистанционного обучения предусматривается использование новейших средств телекоммуникационных технологий, в том числе и мультимедийных, всех возможностей сети Интернет, включая видео и аудиоконференции, а также использование CD и DVD дисков. Такая организация ДО несет в себе огромные дидактические возможности как для системы вузовского, школьного образования, так и для системы повышения квалификации.

Сетевая технология отличается от кейс-технологии тем, что основной учебный материал можно получить в компьютерной сети. Вуз, продающий дистанционную программу, обеспечивает студенту доступ в электронные библиотеки, а обучающие программы «ведут» студента по курсу, 4. Ресурсное обеспечение национальной системы дистанционного обучения выполняя роль педагога, контролирующего знания. В процессе обучения студенты могут общаться друг с другом в компьютерных чатах, возможны интерактивные семинары, но экзамены все равно проводятся в очной форме. Указанная технология характеризуется применением средств современных информационных и коммуникационных технологий и наличием тщательно разработанного комплекса учебно-методических материалов, предоставляющих студенту возможность эффективной самостоятельной работы в сочетании с получением консультации от преподавателя по современным каналам связи.

Телеконференции – наиболее распространенный способ интерактивного общения (как правило, текстовыми сообщениями между группами заинтересованных учащихся и преподавателей). Наиболее эффективная форма телеконференции – видеоконференция. Существует достаточно много серверных и клиентских программ, поддерживающих видеоконференции, которые с точки зрения процесса обучения наиболее близки к традиционной конференции. Студент видит и слышит преподавателя, преподаватель может видеть и слышать ученика. Эта форма связи требует наличия дорогих технических ресурсов (видеокамера, видеокарта и др.) и быстродействующих коммуникационных линий. В основу телевизионной технологии положены телелекции – как онлайновые, так и записанные на видеокассету, а также телемосты, теледискуссии, видеоконференции в режиме реального времени. Особо следует отметить «учебный телекоммуникационный проект», а также «соревновательное тестирование». Учебный телекоммуникационный проект – совместная коллективная деятельность обучаемых с использованием компьютерных сетей, которая не имеет явно выраженного учебного характера и направлена на достижение какой-либо научной, производственной или гуманитарной цели. Соревновательное тестирование – разновидность учебного телекоммуникационного проекта, основанного на серверном приложении, доступ к которому через Интернет имеют удаленные обучаемые. Студент получает задание в игровой форме, в процессе выполнения которого непрерывно строится рейтинг студентов.

Указанные технологии дистанционного обучения отличаются лишь степенью применения средств современных ИКТ, однако имеют общую основу – наличие тщательно разработанного комплекса учебно методических материалов, предоставляющих студенту возможность эффективной самостоятельной работы в сочетании с получением консультаций от преподавателя по телекоммуникационным каналам связи.

В конце 90-х гг. ведущими зарубежными вузами и центрами, использующими технологии дистанционного обучения, началось освоение таких форм взаимодействия со слушателями, как чат-конференции, видеоконференции. Однако их проведение требует более основательной подготовки координаторов дистанционного обучения, поскольку нагрузка (интеллектуальная, психологическая, эмоциональная) на них существенно 4. Ресурсное обеспечение национальной системы дистанционного обучения увеличивается. Изучение литературы свидетельствует о том, что и в странах дальнего зарубежья видеоконференции недостаточно широко применяются в обучении и преподавании по сравнению с другими формами. По мнению ряда зарубежных специалистов, видеоконференции являются сегодня не совсем популярной формой обучения и преподавания, хотя первоначально они рассматривались в качестве одного из ключевых компонентов дистанционного обучения [81]. Причинами такого положения являются, во-первых, значительные временные затраты для поиска интересующей информации и ее обсуждения, во-вторых, конференция занимает много времени on-line, что влечет за собой высокую плату, в третьих, большинство людей по своей природе консервативны и предпочитают работать в привычной и удобной среде.

Сочетание технологий предоставляет большие возможности, поскольку позволяет комбинировать и использовать лучшие элементы различных способов организации дистанционного обучения, в определенные моменты по усмотрению преподавателя «собирать»

обучаемых в виртуальной аудитории, давая им необходимые пояснения и при этом контролируя знания обучаемых.

Рассматривая дистанционное обучение как технологию организации учебного процесса в вузе, можно выделить три типа:

• традиционное заочное обучение, когда студенты приезжают 2 раза в год из мест своего проживания в вуз на короткие сессии для прослушивания вводных лекций и сдачи экзаменов. Этот вид обучения характеризуется тем, что очное общение между преподавателями и студентами сведено к минимуму. Основная форма обучения ложится на самостоятельную работу с методическими печатными материалами и учебной литературой. Оно характеризуется достаточно жестким регламентом: установочные занятия, межсессионная работа, экзаменационно-зачетные сессии, фиксированный набор дисциплин для изучения, ограниченное использование средств новых информационных технологий;

• дистанционное обучение очно-заочным методом, когда преподаватели выезжают 4 и более раза в год в филиалы по месту проживания студентов для чтения лекций, проведения семинаров, практических занятий и приема зачетов и экзаменов. Такой метод используется в системе филиалов и центров повышения квалификации вузов.

Применение очно-заочного метода обучения в центрах повышения квалификации отличается от его использования в системе филиалов тем, что выезд осуществляют не преподаватели, а слушатели в вузовские центры;

• электронное дистанционное обучение основано на использовании новых информационных и коммуникационных средств, обеспечивающих возможность эффективной самостоятельной работы студентов по месту своего проживания [110].

4. Ресурсное обеспечение национальной системы дистанционного обучения Первые два типа дистанционного обучения уже давно существуют в вузах Республики Беларусь. Третий тип обучения – электронное дистанционное обучение – является новой формой обучения и в настоящий момент белорусскими вузами реализуется на основе использования кейс технологии, в редком случае применяются элементы сетевой технологии.

Анализ современного состояния и использования инновационных технологий в вузе позволяет сделать вывод: наибольшего педагогического эффекта от применения программных продуктов учебного назначения в учебном процессе можно достичь, если обеспечить комплексность использования различных средств информационных и коммуникационных технологий в различных видах учебной деятельности. Это обеспечивается с помощью специально разработанного программного продукта учебного назначения, который ориентирован на обеспечение учебного процесса в комплексе, а не на организацию определенного учебного курса. Данное положение очень часто не реализовано в программных продуктах, осуществляющих поддержку дистанционного обучения. Необходимо отметить, что большинство систем дистанционного обучения ориентированы на повышение квалификации и предоставляют возможность пользователю выбрать интересующие его предметы и изучить их. Для вуза более интересен вариант осуществления дистанционного обучения студентов с выдачей диплома о высшем образовании, а не сертификата об изучении отдельных дисциплин.

Для решения задач, связанных с повышением эффективности функционирования вуза, большое значение имеет обеспечение интеграции всех его информационных ресурсов в единую систему и формирование среды дистанционного обучения. Одним из путей достижения этой цели является использование Интернета и web-технологий, позволяющих создать открытый информационный комплекс, в котором вузовский сервер является компонентом, интегрирующим все информационные ресурсы вуза и предоставляющим унифицированный доступ к этим ресурсам преподавателям, студентам и управленческим службам в повседневной деятельности.

Современные компьютерные технологии открывают студентам доступ к нетрадиционным источникам информации, повышают эффективность самостоятельной работы, дают совершенно новые возможности для творчества, обретения и закрепления различных профессиональных навыков, позволяют реализовывать принципиально новые формы и методы обучения с применением средств концептуального и математического моделирования явлений и процессов.

Новые компьютерные технологии предъявляют серьезные требования к качеству и уровню образовательного процесса. Использование ИКТ дает возможность значительно оптимизировать учебно-воспитательный процесс, обеспечив реализацию двух важнейших принципов интегрированности и технологичности. При этом использование единой 4. Ресурсное обеспечение национальной системы дистанционного обучения информационно-образовательной среды вуза существенно снижает общие затраты вуза и время на разработку и использование учебных курсов;

обеспечивает современный уровень функциональных и коммуникационных возможностей и пользовательского графического интерфейса курсов;

позволяет исключить многие ошибки начинающих разработчиков учебных курсов.

Таким образом, в качестве основных критериев при выборе информационно-образовательной среды вуза предлагается взять:

• техническое обеспечение и техническую поддержку (используемые технические платформы, требуемые дополнительные технические средства, спецификации на сервер и клиент компьютеры и др.);

• программное обеспечение (используемые программные средства для преподавателей, студентов и администрации, легкость их применения, программные средства планирования, администрирования и тестирования, средства телекоммуникаций и др.);

• ценовую политику (наличие лицензии, временных ограничений на использование лицензии, текущие расходы на поддержание системы и др.);

• ограничения среды (по общему числу курсов, по количеству одновременных подключений к серверу, по функциональным возможностям и компонентам и др.);

• системные характеристики (какова система аутентификации доступа к ресурсам, система обеспечения безопасной on-line регистрации, средства восстановления информации при поломке сервера и др.);

• прочие вопросы (имидж организации-разработчика на рынке программных продуктов, частота появления новых версий и др.).



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |   ...   | 7 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.