авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 ||

«УДК 65.01(075.8) ББК 65.290-2я73 МИНОБРНАУКИ РОССИИ ...»

-- [ Страница 3 ] --

2) устойчивые нормативные связи между членами организации, установленные правила, порядок взаимодействий, сложившаяся организационная структура;

3) взаимодействие с внешней средой;

4) использование ресурсов для достижения целей.

Организационная структура характеризуется разделением труда, специализированностью подразделений, иерархичностью и упорядоченностью использования ресурсов.

К числу ресурсов формальной организации относятся труд, оборудование, денежные средства, земля, капитал и человеческий ресурс. Неформальная оргструктура складывается исходя из принципов эргономики. По эргономике, основной закон построения оргструктуры — закон обязательного соответствия прав, полномочий, ответственности, личных и профессиональных качеств работника содержанию выполняемых функций. Законы и принципы оргструктуры незыблемы, но в нее приходит личность, творческий исполнитель соответствующих функций, носитель прав, полномочий, ответственности, который реализует их на основе профессиональных знаний законов и принципов управления и своих, индивидуальных свойств (воли, характера, физического и нравственного здоровья, интеллектуальных способностей, памяти и т. п.).

Возрастание роли организационных отношений в современном управлении определяется двумя факторами. Успехи в области науки и техники, социального прогресса в конце XX века в большей мере обусловлены не только эвристикой и творчеством отдельных личностей, но и мощью организаций, которые объединяют усилия многих, в том числе и талантов, концентрируют ресурсы на главных направлениях и добиваются выдающихся конечных результатов. Всем известны такие суперорганизации, как “Ай-Би-Эм”, “Дженерал моторз”, КБ Туполева и др. С организациями человек связан на протяжении всей своей жизни, они во многом определяют эффективность его деятельности и качество самой жизни. Это как бы первый фактор, который появился под влиянием научно-технической революции, повлекшей усложнение внутренней структуры формальной организации, ее иерархичности — величины расстояния между высшими и низшими ее звеньями.

Второй и, пожалуй, определяющий фактор связан с ростом роли и значения социального ресурса в системе организационных отношений, который становится главным.

Конец XIX — начало XX вв. остро поставили вопрос о включении социального ресурса в число важнейших регуляторов организационных отношений. Несомненно, гармонизация творческих усилий людей, создание возможностей для их реализации в большей мере — функция неформальной сферы. Рациональное сочетание формальных и неформальных структур в организации — один из путей решения этой проблемы. Организация все в большей мере понимается не только как система функций, нормативов, но и как сфера межгруппового и межличностного взаимодействия.

Неформальная организационная структура может при определенных условиях потеснить формальную.

Сегодня ученые считают, что знание и понимание человека, возможностей его поведения в организации — важнейший элемент современной управленческой и организационной культуры, суть менеджерской революции. Поэтому в науке разрабатываются технологии построения сильных социальных организаций, включающих формальные и неформальные структуры.

Особое значение приобретают задачи обучения менеджеров теории и практике поведения человека в организации, пониманию законов раскрытия творческого потенциала людей, самоменеджмента, культуры человеческого общения и т. п. Возникает социальная отрасль знания, занимающаяся разработкой технологий не только обучения менеджеров, но и выдвижения в их ряды наиболее талантливых и одаренных людей. В разных странах существуют различные системы: специальные средние и высшие школы управления, частные и государственные лицеи, колледжи, отбирающие и формирующие новый тип предпринимателя, который резервируется из “золотого фонда” нации. Управление становится самостоятельной и самой трудной профессией, где особенно ценятся такие черты личности, как творческий склад ума, способность стратегически мыслить, объединять энергию многих, склонность к инновациям и т. п.

Управленцы изучают принципы и технологии проектирования “успешных организаций”, которые способны обеспечить ее эффективное функционирование и развитие в жесткой конкурентной среде.

К их числу относятся:

а) технологии разработки стратегий организаций и долгосрочного ориентирования во внешней среде;

б) выдвижение и реализация социальных целей.

Организационная стратегия все в большей мере направлена на то, чтобы сокращать средства сильных административных воздействий, запретительных механизмов и постепенно расширять зону использования внутренних сил самой организации (традиций, законов, ценностей), мотивации трудом и т. п.

В каждой крупной организации становятся нормой управления разработка приоритетной стратегии ее социального развития, утверждение социального проекта, исследование главных социальных ресурсов и разработка пакета социальных технологий, направленных на своевременное разрешение возникающих конфликтов, развитие персонала управления и постоянное инновирование целей организации. Для достижения этих целей организации используются как собственные научные подразделения, так и возможности различных научных центров, отдельных ученых, которые профессионально занимаются вопросами управленческого консультирования, оптимизации управленческой деятельности управленцев. Этому служит специальная отрасль научного знания — организационная культура, которая может быть понята как часть управленческой культуры, сосредоточившая свое внимание на создании и проектировании формальных и неформальных организаций, на понимании сложившихся в них норм, обычаев, традиций, индивидуальных и групповых интересов, на изучении особенностей поведения человека в организации, стиля управления, показателей удовлетворенности работой, уровня взаимного сотрудничества, сплоченности людей вокруг целей организации и т. п.

Организационная культура и управленческий интеллект как общества в целом, так и каждой его подсистемы — важнейшее условие выхода из кризисных ситуаций. В организационной деятельности работники управления, органы управления, социальные организации вступают в особого рода отношения — организационные, выполняют важную часть управленческой работы, без которой не может быть принято и реализовано управленческое решение. Организационные отношения разделяются на регулирующие субординационные, координационные, контрольные.

Сохранить и поддержать, усовершенствовать и развить состояние упорядоченности, организационности самой системы управления составляет сущность важнейшей функции управления функции регулирования, а действия человека, его операции по выполнению этой функции — это основной вид управленческого труда: труд по регулированию системы.

Отношения субординации представляют собой систему связи между руководителями и подчиненными. Они разделяются на линейные и функциональные. При линейном виде связи осуществляется исполнение (распорядительство — подчинение).

Такая связь характерна для вышестоящих и нижестоящих руководителей и органов управления. Линейная форма характеризуется выполнением указаний только своего руководителя.

Функциональная форма организационных отношений осуществляется на основе специализации организационных работ, выполняемых на основе указаний квалифицированных специалистов. При этой форме отношения руководства и подчинения строятся по определенным группам проблем, требующих при их решении специальных знаний.

При этой системе отношений решения принимаются либо линейным руководителем на основе рекомендаций специалистов (при линейно-штабной организационно-структурной структуре органа), либо функциональным руководителем (при линейно-функционально организационной структуре органа управления).

Организационная структура органов управления хорошо представлена в управленческой литературе. Организационные отношения координации направлены на согласование действий разных органов управления, работников, сопоставление целей и задач разных уровней, ресурсов, форм и методов деятельности, взаимное приспособление для достижения главных целей.

Необходимо подчеркнуть, что способность строить эффективные системы управления, динамично развивающиеся и адекватно реагирующие на изменения внешней и внутренней среды, во многом зависит от профессионализма всех уровней управления. Проблеме профессионализма посвящено множество книг, научных статей, крылатых выражений. Одно из лучших принадлежит Гете: “Нет ничего ужаснее деятельного невежества”. Это суждение не утратило значимости при оценке нашей управленческой практики, но на этом основании неправильно было бы сводить всю управленческую деятельность только к управлению персоналом при всей значимости этой проблемы. Совершенно очевидно, что профессиональное развитие, обучение и продвижение кадров, мотивация к деятельности, проявление лидерских качеств возможно только в благоприятной системе управленческих и организационных отношений, в которые входит каждый управленец, создавая тот или иной орган управления, принимая то или иное управленческое решение. Поэтому построить или спроектировать оптимальную структуру управления, постоянно ее совершенствовать невозможно без понимания объектно-субъектного характера отношений в системе управления. Важно совершенствовать саму организационную среду, создавать прогрессивные социальные организации и включать в них людей, профессионально грамотных и имеющих инновационные установки. Необходима целая система работы не только по построению оргструктур, уточнению функциональных обязанностей, прав, полномочий, ответственности, с чего и начинается любая управленческая деятельность, но и по развитию творческого самоуправления личности на профессиональной основе. В этой связи управление всегда выступает не только как наука, но и как искусство применения знаний в конкретной управленческой ситуации с учетом не только профессиональных, но и личностных качеств руководителя.

Последние в своем единстве определяют стиль управления. Поэтому формирование современного типа руководителя и соответствующего времени стиля управления — одна из важнейших проблем сегодняшней теории и практики управления, развития и совершенствования системы управления.

Эти задачи решаются в органическом единстве совершенствования как самих управленческих отношений, так и профессионально-личностного развития руководителя. Термин кадры означает основной, постоянный (штатный) состав работников организации, которые образуют органы управления. К ним относятся, прежде всего, профессиональные работники этих органов и организаций. Их формированием (подбором и приемом на работу), оптимизацией численного состава, профессиональным обучением, планированием и развитием карьеры, подготовкой резерва руководителей, оценкой работы, аттестацией и т. п. специально занимаются такие отрасли управленческой науки, как управление персоналом и кадровая политика. К сожалению, в их рамках и других отраслях знания пока мало исследованным является вопрос об управленческом и политическом лидерстве, о формировании управленческой элиты, которая и должна пополнять политический Олимп. Лидер-управленец, в отличие от политического лидера, видит цель преобразований методы ее достижения, власть же рассматривает не как самоцель, а;

как средство решения общественных проблем. Известно высказывание У. Черчилля: “Отличие государственного деятеля от политика в том, что политик ориентируется на следующие выборы, а государственный деятель — на следующее поколение”. Каждый управленец по своему типу личности и профессиональным качествам в большей мере не политик, а государственный деятель профессионал, умеющий решать управленческие вопросы в интересах организации, коллектива, общества в целом.

Однако “критическая масса” управленческой культуры, носителями которой в России являются не управленческие институты, государство в том числе, а отдельные политические лидеры, крайне низкая. Во многом этим объясняются те утраты и беды, которые сегодня постигли Россию. Но в этих условиях осознание актуальности и важности управленческих проблем не наблюдается. Говорят, спорят, пишут о чем угодно, но только не о состоянии управления и причинах его инертности и беспомощности, а между тем его качество не повышается, а снижается, усиливается кризис управления. По-прежнему принимается огромное количество документов, непрерывно даются обещания вот-вот взяться за дело и наладить эффективные системы управления, разрабатываются программы и концепции, но ответственных управляющих, профессионально организующих и регулирующих общественные процессы, пока маловато.

Командно-административная система управления разрушена, а новая, информационно аналитическая, не создана. Обществу же для его нормального функционирования нужна системная целостность управления, как бы оно ни было децентрализовано, деконцентрировано, переведено в режим самоуправления, подкреплено свободой и т. д. и т. п. Поэтому формирование управленческой элиты, на наш взгляд, есть важнейшее средство выхода из кризиса управления, в котором оказалось российское общество во многом по причине отсталости его управленческой элиты от требований современной эпохи. Проблема лидерства имеет особое значение для России, где демократические институты управления во многом заменены “лидерскими началами”, на которых осуществляется управленческая работа в обществе, во многом исключающая принципы демократического участия в управлении людей и ответственности субъектов управления, отдельных лидеров перед ними.

Рекомендованная литература: 1,2,3,8,13,19, Лекция 9 Основные качества и свойства личности организатора. Формирование организаторских способностей специалистов социально-культурной деятельности. Специфика организаторской работы с персоналом, активом, посетителями досуговых центров.

Каждый руководитель должен обладать организаторскими качествами и организаторским талантом, уметь налаживать совместную работу с большим количеством людей в рамках организации. Он должен обладать как определенными знаниями в области организации и управления организацией, так и положительными качествами личного свойства.

В основе психологической структуры личности руководителя лежат, безусловно, организаторские способности. В современной литературе выделяют следующие три типа организаторских способностей:

1. Организационная проницательность, включающая:

психологическую избирательность - умение уделять внимание тонкостям взаимоотношений, синхронность эмоциональных состояний руководителя и подчиненных, способность поставить себя на место другого:

практическую направленность интеллекта, т.е. прагматическую ориентацию руководителя на использование данных о психологическом состоянии коллектива для решения практических задач;

психологический такт - способность соблюдения чувства меры в своей психологической избирательности и прагматической ориентированности.

2. Эмоционально-волевая результативность - умение влиять, способность воздействовать на других людей волей и эмоциями. Она складывается из следующих факторов:

энергичность, способность направлять деятельность своих подчиненных в соответствии со своими желаниями, заряжать их устремленностью, верой и оптимизмом в продвижении к цели;

требовательность, способность добиваться решения своих задач при психологически грамотной постановке и реализации требований к подчиненным;

способность критически оценивать свою деятельность, обнаружить и адекватно оценить отклонения от намеченной программы в деятельности работников.

3. Склонность к организаторской деятельности, т.е. готовность к организаторской деятельности, начиная мотивационными факторами и заканчивая профессиональной подготовленностью, самочувствие в процессе организационной деятельности, удовлетворенность и работоспособность.

Хороший руководитель должен обладать следующими личными качествами:

широким кругозором, жаждой знаний, профессионализмом, новаторством, творческим подходом к работе;

чувством понимания ситуации:

творческим отношением к работе, упорством, уверенностью в себе и преданностью делу:

нестандартным мышлением, изобретательностью, инициативностью и способностью генерировать идеи;

готовностью к переменам, открытостью, гибкостью и легкой приспособляемостью к происходящим изменениям;

стремлением к сотрудничеству, коммуникабельностью и чувством успеха;

эмоциональной уравновешенностью и стрессоустойчивостью, психологическими способностями влиять на людей;

ситуационным лидерством и энергией личности в корпоративных структурах;

способностью работать в коллективе и с коллективом;

умением предвидеть результат;

внутренней потребностью к саморазвитию и самоорганизации;

способностью и умением рисковать;

способностью действовать самостоятельно;

ответственностью за деятельность и за принятые решения;

способностью увидеть, выделить существенное;

искусством выполнять планы.

Организаторские способности руководителя не должны расходиться с его этическими нормами. Слово «этика» произошло от греческого слова ethos, что в переводе означает «привычка, обычай, правило поведения». Этика имеет дело с принципами, определяющими правильное и не правильное поведение. Этика подразделяется на теоретическую этику, или философскую, и на практическую этику. Последняя является одной из древнейших теоретических дисциплин, объектом изучения которой служит мораль. Практическая, или нормативная, этика обосновывает нравственные принципы, идеалы и нормы.

Этика руководителя сосредоточена на широком спектре вариантов его поведения, включает средства, используемые им для достижения поставленных целей. Если «этика» - совокупность норм поведения, мораль (в данном случае руководителя), то основные этические нормы при менительно к решению организационно-экономических задач могут быть сведены к следующим:

результативность деятельности организации, достижение наивысшей производительности и получение максимальной прибыли не должны достигаться за счет разрушения окружающей среды;

конкуренция должна осуществляться по честным правилам, т.е. должны соблюдаться "правила" рыночной игры;

распределение созданного совокупного дохода, полученных трудом благ не должно приводить к резкому социальному расслоению общества;

использование разнообразных форм участия работников в управлении в целях реализации стратегии корпорации должно не только увеличивать желание работать лучше, но и развивать чувство ответственности;

техника должна служить человеку, а не человек технике.

В настоящее время выделяют следующие образцы навыков руководства, которые необходимы руководителю при формировании и управлении организацией:

умение при управлении учитывать поведение подчиненных;

способность устанавливать и контролировать дисциплину;

стремление гибко использовать различные стили руководства, приспосабливая их к переменам;

осознание выполняемой им роли и эффективное использование своего положения;

развитие и поддержание хороших отношений с окружающими;

отдача четких однозначных указаний и распоряжений;

регулярный анализ работы подчиненных и учет его результатов;

стимулирование деятельности подчиненных, поощрение наилучших примеров в работе;

системный подход к анализу работы;

квалифицированное делегирование полномочий;

избежание слишком частого применения негативного подкрепления;

создание эффективной обратной связи;

защита персонала организации от внешних угроз;

поиск способов повышения результативности работы сотрудников;

установление системы оценки работы и критериев успеха.

Для повышения эффективности организаторской деятельности руководителю необходимы:

гибкая организационная структура, соответствующая особенностям предприятия и действующим внешним факторам:

разумное сочетание централизации и децентрализации в системе управления;

соблюдение принципа единоначалия;

делегирование полномочий;

четкая регламентация прав, обязанностей, полномочий, ответственности сотрудников;

разделение и специализация труда;

подготовка резерва управленческих кадров;

распределение работ с индивидуальным учетом интересов, способностей, компетентности, совместимости людей;

обучение, повышение квалификации кадров и их переподготовка;

четкая информационная система и связь, оптимизация информационных потоков, компьютеризация базы управленческих данных;

разработка, внедрение и использование научно обоснованных нормативов трудоемкости выполнения работ;

широкое применение коллегиальной формы при принятии управленческих решений;

поощрение инициативы работников;

соблюдение строгой трудовой и производственной дисциплины на основе соглашения между организацией и ее работниками;

создание благоприятного психологического климата в коллективе;

индивидуальный подход к подчиненным, ситуативный стиль руководства в зависимости от уровня развития подчиненных и коллектива;

эффективное и гибкое стимулирование работников:

- справедливое материальное вознаграждение по результатам труда - зарплата, премии за высокие результаты и т.п.;

- социальные льготы - медицинское обслуживание, детсады, спорт и культурный отдых, санатории, льготные кредиты и т. п.;

- обеспечение нормальных условий и организации труда;

- моральное поощрение: признание ценности, деловой значимости сотрудника, устная похвала, публичное чествование:

- признание личностной значимости сотрудника — уважительное, тактичное, справедливое отношение к подчиненным:

- возможность личностного роста, продвижения в карьере:

- требовательность к дисциплине и качеству труда;

- обоснованность, справедливость наказания;

- конструктивность в разрешении конфликтных проблем;

- предоставление работы сотрудникам с учетом их интересов и склонностей;

- создание атмосферы конкуренции, соревнования.

3. Практические занятия Задачи и упражнения по теме 1 Общее и особенное в социокультурном менеджменте. Основные состовляющие социокультурного управления: цели и задачи, структура функции, принципы методы, нормативная база, информационное и ресурсное обеспечения, механизмы внедрения,общефедеральные,региональные,муниципальные,учрежденческие модели Цель занятия: усвоение и закрепление лекционного материала на основе практических заданий.

Практические задания 1. Попытайтесь проанализировать и понять весомость функции управления: планирования и организации. Выясните роль каждой из них в Вашей организации.

2. Обдумайте, какую роль в мотивации играют содержательные и процессуальные теории.

Предложите варианты использования их в практике управления Вашей организацией.

3. Попробуйте применить теорию ожидания и справедливости в своей организации. Обсудите полученные результаты, 4. Сравните модель мотивации Маслоу с моделями Мак-Клелланда и Герцберга. Выявите принципиальные различия. Выберите из Вашей практики ситуацию, в которой требуется мотивация, и покажите, как в ней будут работать различные теории мотивации.

5. Разработайте схему реализации процесса контроля в Вашей организации. Найдите и опишите ситуацию, где бы контроль отрицательно воздействовал на людей.

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии 1. В чем сущность и взаимосвязь функций управления?

2. Какова роль планирования в управлении?

3. Опишите принципы и технику планирования.

4. В чем отличие функции организации от функции планирования?

5. Назовите и охарактеризуйте принципы, которыми руководствуются в процессе выполнения функции организации.

6. Дайте определение и опишите суть мотивации как функции управления.

7. В чем разница между содержательными и процессуальными теориями мотивации?

8. В чем суть теории ожидания и справедливости?

9. Назовите отличительные особенности (преимущества и недостатки по сравнению с другими теориями мотивации) модели Поргера-Лоудера.

10. Какова роль контроля в управлении?

11. Какие виды контроля Вы знаете? Опишите их.

12. Дайте определение и характеристику принципов управления.

Рекомендованная литература: 1,2,3,7,9,11, Задачи и упражнения по теме 2. Технология подготовки и разработки управленческих решений.

Функции решения в организации деятельности. Типология управленческих решений, основные условия их эффективности. Анализ альтернатив и выбор управленческих решений. Сущность и особенности инновационного менеджмента.

Цель занятия: усвоение и закрепление лекционного материала на основе практических заданий.

Практические задания 1. Разработайте систему организационно-административного и социально-психологического воздействия (управления) в Вашей организации.

2. Определите формы участия в управлении в Вашей организации, Руководствуясь.

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии 1. В чем отличие методов управления от функций и принципов управления?

2. Дайте характеристику организационно-административных методов управления.

3. В чем суть организационно-административных методов управления и их отличие от экономических?

4. Охарактеризуйте социально-психологические методы управления.

5. Как Вы понимаете самоуправление?

Рекомендованная литература: 1,2,3,4,6,9, Задачи и упражнения по теме 3. Система основных управленческих процедур: подбор и расстановка кадров разработка организационных нормативов распределение обязанностей и доведение заданий до исполнителей Цель занятия: усвоение и закрепление лекционного материала на основе практических заданий.

Практические задания 1. Попытайтесь проанализировать и понять формы организаций (индивидуальное предпринимательство, общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество).

2. Предложите варианты учредительного договора для ООО, ОАО, ЗАО.

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии 1. В чем сущность индивидуального предпринимательства?

2. Учредительные документы общества с ограниченной ответственностью.

3. Особенности организации открытого и закрытого акционерного общества.

4. Отличительные признаки полного товарищества.

Рекомендованная литература: 1,2,3,5,7,11,12, Задачи и упражнения по теме 4. Принцип делегирования полномочий, основные способы и правила стимулирования активности исполнителей, система контроля исполнения. Особенности менеджмента в работе с волонтёрами Цель занятия: усвоение и закрепление лекционного материала на основе практических заданий.

Практические задания 1. На конкретных примерах покажите применение менеджером различных методов управления и стилей руководства. Выявите случаи, когда стиль руководства сдерживает развитие и вступает в противоречие с методами управления.

2. Попытайтесь определить стиль руководства известного Вам менеджера (авторитарный, демократический или невмешательский). Дайте Ваши объяснения.

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии 1. Как Вы понимаете стиль руководства?

2. Выявите сходства и различия в стиле и методах руководства.

3. Почему стиль руководства - явление строго индивидуальное?:

4. Дайте характеристику авторитарного стиля руководства.

5. Опишите особенности демократического и либерального стилей.

6. Почему стиль, ориентированный на человека, не всегда оказывается эффективным?

7. Почему один и тот же стиль руководства не подходит для всех организаций?

8. Дайте характеристику поведенческих элементов менеджера.

9. Дайте характеристику дополнительных стилей руководства.

Рекомендованная литература: 1,2,3,5,7,13, Задачи и упражнения по теме 5. Роль и место в системе управленческой деятельности процессов социокультурного прогнозирования, планирования и проектирования. Анализ и обобщения накопленного опыта с целью корректировки социокультурной деятельности и выхода на новый уровень управления её развитием Цель занятия: усвоение и закрепление лекционного материала на основе практических заданий.

Практические задания 1. Продумайте схему и разработайте варианты структур управления в Вашей либо известной Вам организации. Опишите их.

2. Осуществите деление организации по горизонтали на широкие блоки. Решите, какие виды деятельности должны выполняться линейными подразделениями, а какие штабными.

3. Спроектируйте организационную структуру организации любого типа.

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии 1. Назовите и поясните элементы организационной структуры организации.

2. Какие организационные типы структур наиболее распространены в рыночной экономике?

Опишите их.

3. Какие основные типы организационных структур наиболее широко используются в экономике РФ в настоящее время и почему?

4. В чем отличия, преимущества и недостатки линейной структуры управления?

5. Назовите особенности построения, преимущества и недостатки функциональной структуры управления.

6. Дайте характеристику линейно-функциональной структуры управления.

7. Назовите особенности формирования матричной структуры управления. Опишите их преимущества и недостатки.

8. Дайте характеристику первого этапа проектирования оргструктуры управления (анализ оргструктур).

9. Опишите методы проектирования оргструктур управления (второй этап проектирования).

10. Какие задачи решаются в процессе проектирования оргструктур управления?

11. Опишите требования и принципы, положенные в основу проектирования оргструктур.

12. В чем суть третьего этапа проектирования оргструктур? (Оценка эффективности оргструктур.) Рекомендованная литература: 1,2,3,4,8,11, Задачи и упражнения по теме 6 Технология организаторской деятельности в социокультурной сфере. Общее понятие об организаторской деятельности специалиста социокультурного профиля Цель занятия: усвоение и закрепление лекционного материала на основе практических заданий.

Практические задания 1. Сравните и проанализируйте стадии принятия известных Вамуправленческих решений.

Поясните полученные результаты.

2. Смоделируйте процесс коллективного принятия решений, используя технику "мозговой атаки", методы Дельфы и японской системы "кингисё".

3. Определите и дайте описание структур коммуникации в Вашем коллективе.

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии 1. Что Вы понимаете под управленческим решением?

2. Назовите основные стадии процесса подготовки и принятия управленческих решений.

3. Дайте классификацию и охарактеризуйте виды управленческих решений.

4. Чем отличаются решения, принимаемые в условиях определенности и риска?

5. Объясните различия между запрограммированными и незапрограммированными решениями.

6. Дайте характеристику процесса принятия управленческих решений.

7. Приведите общую классификацию методов принятия управленческих решений.

8. В чем индивидуальность стилей принятия решений?

9. Назовите факторы эффективности принимаемых решений.

10. Назовите требования, предъявляемые к управленческим решениям.

11. Как Вы понимаете процедуру организации исполнения управленческих решений?

12. Для чего нужен контроль за выполнением решения?

Рекомендованная литература: 1,2,3,7,11,15, Задачи и упражнения по теме 7. Основные качества и свойства личности организатора.

Формирование организаторских способностей специалистов социально-культурной деятельности.

Специфика организаторской работы с персоналом, активом, посетителями досуговых центров.

Цель занятия: усвоение и закрепление лекционного материала на основе практических заданий.

Практические задания 1. Назовите основные качества и свойства личности организатора, дайте пояснение на Ваш взгляд какие являются главными для организации управления.

2. Смодулируйте основные методы формирования организаторских способностей специалистов социально-культурной деятельности.

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии 1 Организационная проницательность.

2 Эмоционально-волевая результативность.

3 Склонность к организаторской деятельности.

Рекомендованная литература: 1,2,3,4,10,12,17, 4. Самостоятельная работа В перечень самостоятельной работы студентов входит изучение тематического материала по рекомендованным учебно-методическим пособиям и конспектам лекций. Этот вид занятий имеет важное значение и выполняется в целях ритмичного усвоения учебного материала дисциплины.

Самостоятельная работа осуществляется во внеурочное время в домашних условиях или в читальном зале библиотеки. Для обеспечения взаимосвязи и усвоения изучаемого последовательно материала (по разделам и темам) самостоятельно осваивается дополнительно полученный ранее материал накануне предстоящих занятий (лекций и практических занятий), а также выполняются выданные практические задания на предыдущем практическом занятии.

В качестве самостоятельной работы студентов может рассматриваться подготовка кратких сообщений с практическими примерами из периодической печати по различным вопросам.

Темы докладов и рефератов 1. Появление менеджмента и его значение для общества.

2. Основные этапы менеджмента как науки.

3. Работоспособность менеджера и её изменения.

4. Функции менеджера, требующие интуиции и творческого мышления.

5. Основные группы профессиональных качеств современного менеджера.

6. Основные типы организаций, создаваемых менеджерами.

7. Умение «видеть ситуацию» и её содержание.

8. Понятие «организационного профессионального умения».

9. «Умение достичь цели» и его структура.

10. Виды и значение самоопределения.

11. Основные элементы ресурса менеджера.

12. Специальности менеджера.

13. Роли менеджера в организации.

14. Понятие и причина социальной ответственности менеджера.

15. Профессионально-личностная модель менеджера.

16. Социальная эффективность управления.

17. Предприниматель и менеджер: сходство и различие.

18. Понимание менеджмента его основоположниками.

19. Основные требования к личным и профессиональным качествам менеджера.

20. В чем проявляются гуманистические основы менеджмента.

21. Понятие команды менеджера и её значения.

22. Основные подходы к формированию профессиональных качеств менеджера.

23. Структура личности профессионального руководителя и система качеств, обеспечивающих успех.

24. Роль самомотивации в обучении менеджменту.

25. Менеджеры для смешенной экономики.

26. Роль организации в решении общественных проблем.

27. Современные теории менеджмента.

28. Методы принятия управленческих решений.

29. Управленческие информационные системы.

30. Социальные проблемы менеджмента.

31. Научная организация управленческого труда.

32. Управление малыми фирмами.

33. Управление средним бизнесом.

34. Экономические методы управления предприятием в современных условиях.

35. Административные методы управления.

36. Социально-психологические методы управления.

37. Общие функции управления.

38. Стиль управления: понятие и классификация.

39. Управленческое решение: понятие и классификация.

40. Организационная структура управления современным предприятием.

41. Принципы управления.

42. Мотивация управленческого труда.

43. Управление нововведениями.

44. Стратегии управления организацией.

45. Лидерство в менеджменте.

46. Власть менеджера.

47. Учет и анализ в системе управления.

48. Контроль в системе управления.

49. Экономическая эффективность управления.

50. Искусство ведения деловых переговоров.

51. Управление конфликтами в трудовом коллективе.

52. Коммуникации в управлении.

53. Портрет современного менеджера.

54. Особенности российского менеджмента.

5.Учебно-методическое обеспечение дисциплины «Основы менеджмента»

5.1.Перечень основной и дополнительной литературы основная литература 1. Беляцкий Н.П. Менеджмент: Тесты, задачи, ситуации, деловые игры. Практикум.:

Учебное пособие/ Н.П.Беляцкий, И.В.Балдин, С.Д.Вереенко и др.;

Под ред. проф.

Н.П.Беляцкого. – Мн.: Книжный дом, 2006.

2. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент — М.: Финпресс, 2008.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент — М.: Экономист, 2007.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу менеджмент — М.: Экономист, 2006.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент — М.: Юнити, 2007.

6. Глухов В.В. Менеджмент — СПб.: СпецЛит, 2006.

7. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент — М.: Мастерство, 2006.

8. Друкер П.Ф. Практика менеджмента — М.: ИД Вильямс, 2007.

9. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента — Минск.: Новое знание, 2007.

10. Литвак Б.Г. Практические занятия по менеджменту: Мастер-класс:

- М.: Дело, 2006.

11. Мескон М.И., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. Учебник. - М: Дело, 2008.

12. Раздорожный А.А. Управление организацией (предприятием) – М.: Изд. «Экзамен», 2006.

13. Румянцева З.П, Филинов Н.Б. Общее управление организацией: принципы и процессы.

— М.: Инфра-м, 2008.

14. Сухов В.Д., Сухов В.С., Москвичёв Ю.А. Основы менеджмента — М.: ИЦ Академия, 2006.

15. Экономика и статистика фирм. Учебник.: Под ред. Ильенковой С.Д. - М.: Финансы и статистика, 2006.

дополнительная литература 16. Дункан У. Основополагающие идеи в менеджменте. - М.: Дело, 2006 г.

17. Дафт Р.Л. Менеджмент. - СПб: Питер, 2007г.

18. Ермакова Л.И. и др. Эволюция теории и опыт эффективного управления за рубежом. М.: мир,2006. - 365 с.

19. Зайцева О.А., Радугин А.А. и др. Основы менеджмента. - М.: Центр, 2006.

20. История менеджмента: Учеб. пособие/ Под ред. Д.В. Валового. - М.:

ИНФРА- М, 2008 - 256 с.

21. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. - М. ЮНИТИ, 2007.

22. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: ИНФРА-М, 2006.- 309с.

23. Семенова И.И. История менеджмента: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ ДАНА,2006. - 222с 24. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: ПИТЕР, 2007.

25. Шегда А.В. Основы менеджмента.- М.: Приор, 2007.-400с.

5.2 Методические рекомендации преподавателям Основными формами обучения студентов являются аудиторные занятия, включающие лекции и практические занятия, и самостоятельная работа студентов, включающая выполнение контрольной работы и изучение вопросов для самопроверки.

Тематика лекций и практических занятий соответствует содержанию УМКД.

На практических занятиях по дисциплине «Основы менеджмента» студенты выполняют следующие виды работ:

- устные ответы на вопросы преподавателя в рамках изученной темы;

- устные ответы по изучаемой теме, подготовленные по дополнительным источникам литературы и публикациям в периодических изданиях;

- решения задач по изучаемой теме;

- дискуссии с преподавателем по проблемам качества продукции;


- выполнение контрольной работы, содержащей теоретические вопросы и задачи по темам;

- подготовка докладов и статей для публикации и научно-практическим конференциям студентов.

5.3. Методические указания студентам по изучению дисциплины «Основы менеджмента»

Для успешного освоения дисциплины студентам следует придерживаться требований технологических карт по курсу основы менеджмента Требования к изучению дисциплины «основы менеджмента» выражены соответствующими контрольными точками: обязательными и творческим рейтингом. К обязательным контрольным точкам относятся:

- активная работа на лекциях 2 балла;

- самостоятельная работа: чтение дополнительной научной литературы, подготовка конспектов 2 балла;

- текущий контроль знаний в форме устного или письменного опросов на семинарских занятиях 2 балла;

- промежуточное тестирование (контрольная работа) 6 баллов;

- выполнение индивидуальных заданий (для студентов,пропустивших занятия,или занимающихся по индивидуальному графику) 10 баллов;

- подготовка реферата 10 баллов;

- подготовка и проведение курс изучения ролевой игры под руководством преподавателя баллов;

-подготовка докладов для участия в студенческих научных конференциях 10 баллов.

Студенты, набравшие более 90 баллов, получают оценку «отлично» автоматически (приложение №1).

5.4. Методические указания и темы для выполнения контрольных работ Контрольная работа по курсу «Основы менеджмента» должна выявить способности студента:

правильно применять теоретические положения к решению практических вопросов, анализировать использование достижений современной науки в области управления и маркетинга, обосновывать социально-экономическую целесообразность их внедрения в конкретных условиях предоставления туристских услуг;

четко и логично формулировать свои мысли, предложения и рекомендации, правильно использовать аппарат научного исследования (ссылки, сноски, список литературных источников и т.д.).

Контрольная работа строится на основе критического рассмотрения литературы по исследуемой проблеме, анализа и обобщения опыта российских и зарубежных предприятий.

Контрольная работа должна носить самостоятельный характер;

ей должны быть присущи элементы научного исследования проблемы, отражающей современное состояние организации.

Выбор темы контрольной работы осуществляется по последним двум знакам шифра зачетной книжки студента.

Основными критериями оценки качества контрольной работы являются полнота и глубина теоретической и методологической проработки предложенных вопросов, оригинальность решения конкретных практических задач в соответствии с проблематикой работы.

Выполнение контрольной работы является основным условием для допуска к экзамену по дисциплине «Основы менеджмента».

Содержание основных разделов контрольной работы Номер темы контрольной работы по основам менеджмента соответствует двум последним цифрам шифра зачетной книжки. Контрольная работа должна включать следующие структурные элементы:

- титульный лист;

- содержание, где указываются страницы, с которых начинается описание разделов работы;

- основная часть;

- заключение или выводы;

- список литературы.

Титульный лист содержит название вуза, факультета и кафедры, где выполняется работа;

фамилию и инициалы студента, курс, группу и специальность;

номер варианта;

полное название работы в соответствии с вариантом;

фамилию и инициалы, ученую степень и ученое звание преподавателя, проверяющего контрольную работу.

Во введении следует уделить особое внимание определению тех понятий, которые употребляются в письменной работе, уточнив их смысл и значение. Если в литературе имеются различные взгляды на изучаемую проблему или вкладывается разный смысл в понятия и категории, следует указать, какого мнения придерживается автор письменной работы, чтобы было ясно, что он имеет в виду при анализе литературных данных и собственного практического опыта.

Во введении рекомендуется указать актуальность выбранной темы, цели и задачи, объект и предмет изучения. Если в работе есть практическая часть, следует указать, где и когда выполнена работа, что было объектом изучения (исследования), методы исследования.

Основная часть может состоять из глав или разделов с подразделами или только из разделов.

Все разделы работы, кроме введения и заключения, должны иметь названия. Не следует эти названия представлять в вопросительной форме («Что такое........?). Следует избегать как слишком коротких (одно - два слова), так и слишком длинных названий. Главы или разделы работы, также как и введение и заключение, пишутся с новой страницы, а подразделы - сплошным текстом.

Как правило, контрольная работа является критическим анализом литературы по выбранной теме. В качестве литературных источников могут использоваться монографии по изучаемой проблеме, статьи в научных журналах и сборниках, справочная литература, патентная документация, нормативные документы (законы, постановления, указы, стандарты, приказы и т.д.).

В ряде случаев можно воспользоваться научно-популярной литературой и сведениями из газет, информацией радио и телевидения. В последнее время все большее распространение получают сведения, получаемые из Интернета, которыми также можно воспользоваться при написании работы. Следует, однако, заметить, что анализ этих источников информации должен быть критическим, поскольку нельзя поручиться полностью за достоверность сведений из этих источников: они чаще всего предоставляются неспециалистами в данной области знаний.

Основная часть работы содержит главное, чему посвящена работа. Структура основного содержания должна отвечать тем целям и задачам, которые раскрывают тему контрольной работы.

Для придания основному содержанию целостного вида необходимо отдельные фрагменты увязать между собой таким образом, чтобы сформировалась определенная последовательность изложения материала. Поэтому при написании контрольной работы требуется предварительно («для себя») четко и подробно разработать план написания работы. Следует избегать переписывания отдельных фрагментов из литературных источников до того, как все они не будут собраны и проанализированы студентом, а только затем написаны согласно плану работы. Логика изложения предопределяет доказательность и убедительность изложения темы работы. Всякий раз, обращаясь к литературному или иному источнику информации, студент должен критически осмыслить прочитанное (услышанное или увиденное), определить свою точку зрения. Если же знаний и опыта для этого недостаточно, можно указать противоположные позиции разных авторов, их аргументы и контраргументы.

Изложение материала может быть построено по-разному. Наиболее предпочтительным является изложение вначале более мелких фактов и результатов, с дальнейшим их обобщением, что поможет сделать адекватные выводы и сделать заключение по работе. Однако возможен и противоположный вариант - сначала указывается основное положение, а затем оно доказывается литературным и (или) фактическим материалом.

Писать работу следует научным литературным языком в безличной форме, избегая местоимения «я», а также больших цитат. Абзацы должны содержать текст, отражающий определенную мысль. Недопустимо, когда абзац состоит из одного короткого предложения или, напротив, очень обширен (на страницу).

Ссылки на литературу приводятся после соответствующего предложения или в конце абзаца в квадратных скобках. Имеется два варианта:

- указывается номер литературного источника по списку литературы [25] или [3, 11, 14];

- указываются имена авторов, но не больше трех, и год издания - [Иванов И.И., Сидоров С.С., Петров П.П. и др., 2005].

Сноски внизу страницы делаются в двух случаях:

- точного цитирования в скобках "..........." * - или указания на сведения авторов, которые были указаны в прочитанном литературном источнике, т.е. то, что студент сам не читал. При этом полностью указывают литературный источник с номером страницы, где содержится цитата или приведенные сведения.


Работа может быть иллюстрирована таблицами и рисунками. Рисунок - это схема, диаграмма, динамика показателя, представленная кривой ломаной линией и др.

Заключение должно быть кратким, содержать основные тезисы работы, отражающими современное состояние проблемы, отношение автора работы к актуальности проблемы, пути дальнейшего решения изучаемой проблемы.

Работа может заканчиваться выводами, каждый из которых имеет свой номер. Выводы должны быть четкими, достаточно краткими, но содержать основную мысль, которая возникла в результате анализа литературы и практического опыта. В большинстве случаев каждый вывод соответствует задаче, изложенной во введении.

В контрольной работе иногда могут быть как заключение, так и выводы.

В разделе «Приложение» могут помещаться текстовые выдержки из официальных документов, образцы анкет, табличные материалы и другие вспомогательные и иллюстративные материалы, которые не вошли в основной текст. Все эти материалы должны иметь собственную нумерацию, которая указывается в верхнем правом углу: Приложение 1, Приложение 2 и т.д. В оглавлении указывается перечень этих приложений и их название.

Методические рекомендации по оформлению контрольной работы Контрольная работа является одним из важнейших документов, подтверждающих усвоение студентом данной учебной дисциплины в процессе самостоятельного изучения рекомендованной и дополнительной литературы, а также литературы по теме контрольной работы.

Контрольная работа должна быть напечатана на отдельных листах и обязательно скреплена тесьмой, степлером, скоросшивателем. Общий объем напечатанной контрольной работы должен быть не менее 20 стандартных листов бумаги, напечатанных на компьютерном принтере шрифтом Times New Roman размером 12 пунктов, с 1,5 интервалом.

В основном тексте контрольной работы (разделы 3 и 4) при ссылке на литературные источники указывается только их порядковый номер (в квадратных скобках) из списка литературы.

Выводы, как и предложения должны быть пронумерованы.

В разделе «Список литературы» должна быть приведена в алфавитном порядке проработанная студентом литература по фамилии автора, а при наличии двух и более авторов они тоже указываются в алфавитном порядке. При этом сначала приводится литература отечественных авторов, а затем литература иностранных авторов (на иностранном языке).

Описание литературы необходимо осуществлять в соответствии с существующими правилами библиографического описания. Так, монография или коллективный труд должны содержать фамилию (фамилии) и инициалы автора (авторов), название (без сокращений) работы, подзаголовок (если он есть), под чьей редакцией она выпущена (если это указано), место издания, название издательства, год издания и количество страниц в работе. При отсутствии авторов на титульном листе указывается название книги.

В тех случаях, когда в качестве литературного источника используется журнальная статья, то описание ее ведется по тем же принципам, но указывается не количество страниц в журнале, а те страницы, на которых напечатана данная статья. При этом обязательно указание название журнала, его номер и год издания и номер тома (если он есть).

Работа может сопровождаться презентацией изученной темы, представленной в приложении и на электронном носителе, выполненной в программе POWERPOINT, отражающей основные вопросы изученной проблемы.

Темы контрольных работ по дисциплине «Основы менеджмента»:

1. Исторические периоды развития теории и практики управления.

2. История развития менеджмента в России.

3. Функции менеджмента – конкретный вид управленческой деятельности.

4. Стратегическое планирование, сложная социально-эклнлмическая модель будующего состояния орг.панизации.

5. Принципы планирования, залог эффективной деятельности организации.

6. Упорядоченние деятельности менеджера и исполнителей.

7. Мотивация сотрудников организации.

8. Эффективный управленческий контроль.

9. Закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.

10. Организационно-административные методы управления.

11. Особенности экономических отношений в организации.

12. Роль социально-психологических методов управления в деятельности менеджера.

13. Самоуправление, как особый вариант организации управления.

14. Особенности управления малыми предприятиями.

15. Особенности управления совместными предприятиями.

16. Достоинства и недостатки общества с ограниченной ответственностью.

17. Достоинства и недостатки акционерного общества.

18. Основные способы поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений.

19. Основные элементы управления в деятельности менеджера.

20. Дополнительные стили управления в современном мененджменте.

21. Особенности построения организационной структуры предприятия.

22. Проектирование организационных структур.

23. Управленческоге решение, как результат деятельности менеджера.

24. Особенностииндивидуального и группового подхода к принятию управленческого решения.

25. Процесс принятия управленческого решения.

26. Методы принятия управленческих решений в деятельности руководителя.

27. Условия эффективности упрапвленческих решений.

28. Организация и контроль выполнения решений.

29. Внедрение информационной системы в деятельность менеджера.

30. Основные требования к управленческим информационным системам.

6. Материально-техническое обеспечение дисциплины «Основы менеджмента»

Методической концепцией преподавания дисциплины предусмотрено использование следующих электронных средств обучения и контроля знаний:

- учебные аудитории, - компьютеры,интерактивные доски, проекторы и т.д… 7. Программное обеспечение использования современных информационно коммуникационных технологий № Наименование разделов по темам Вид ПО и ИКТ темы 1 Теоретико-методологические основы POWER POINT, современного менеджмента. Менеджмент демонстрация слайдов как система управления и специальный вид деятельности.

2 Общее и особенное в социокультурном POWER POINT, менеджменте. Основные состовляющие демонстрация слайдов, социокультурного управления: цели и электронное тестирование задачи, структура функции, принципы методы, нормативная база, информационное и ресурсное обеспечения, механизмы внедрения,общефедеральные,региональные, муниципальные,учрежденческие модели 3 Технология подготовки и разработки WORD управленческих решений. Функции решения EXСEL в организации деятельности. Типология POWER POINT управленческих решений, основные условия их эффективности. Анализ альтернатив и выбор управленческих решений. Сущность и особенности инновационного менеджмента.

4 Система основных управленческих POWER POINT, презентация процедур: подбор и расстановка кадров докладов, электронное разработка организационных нормативов тестирование распределение обязанностей и доведение заданий до исполнителей.

5 Принцип делегирования полномочий, основные способы и правила стимулирования активности исполнителей, система контроля исполнения. Особенности WORD менеджмента в работе с волонтёрами EXСEL POWER POINT 6 Роль и место в системе управленческой деятельности процессов социокультурного прогнозирования, планирования и проектирования. Анализ и обобщения накопленного опыта с целью корректировки социокультурной деятельности и выхода на новый уровень управления её развитием 7 Технология организаторской деятельности в социокультурной сфере. Общее понятие об организаторской деятельности специалиста социокультурного профиля.

8 Организационные отношения как специфический объект социального регулирования. Организаторская деятельность и организаторские способности.

9 Основные качества и свойства личности POWER POINT, презентация организатора. Формирование докладов, электронное организаторских способностей специалистов тестирование социально-культурной деятельности.

Специфика организаторской работы с персоналом, активом, посетителями досуговых центров.

Приложение 1.

АННОТАЦИЯ к технологической карте дисциплины «Основы менеджмента»

кафедра «Менеджмент»

преподаватель группа семестр, учебный год:

1. Описание дисциплины:

• изучаются методологические основы и подходы к управлению организации;

• рассматриваются современные тенденции развития менеджмента;

• раскрываются основные категории и положения теории и практики управления организациями, включая подходы, принципы, функции и методы;

• изучаются основные направления развития и пути повышения качества принятия управленческих решений;

• изучаются концептуальные основы, основные понятия, принципы и направления менеджмента;

• обеспечивается представление об особенностях управления организацией;

• формируются навыки практического использования теоретических знаний для эффективной организации работы по управленческой деятельности менеджера.

2. Цель изучения дисциплины: изучение теоретических и практических основ управление организацией, формирование практических навыков разработки и принятия управленческих решений, разработки целей, задач и основных стратегий организации деятельности предприятия необходимых в условиях фундаментальной подготовки специалистов с учетом требований рыночной экономики, выбора прогрессивных форм, методов и способов обслуживания;

формирование компетенций в процессе управления.

3. Задачи дисциплины:

1. овладение понятийным аппаратом;

2. изучение сущности менеджмента, его объекта и условий, в которых функционирует содержание процесса менеджмента;

3. изучение социально-психологических проблем менеджмента;

4. изучение проблем мотивации, лидерства и руководства;

5. изучение связующих процессов менеджмента, а также форм и методов эффективного управления;

6. умение правильно проводить анализ внутренней и внешней среды объекта менеджмента, социальных и психологических факторов, определяющих эффективность взаимодействия и связующих процессов менеджмента;

7. умение наладить процессы коммуникаций, принятия решений;

8. формирование навыков работы с учебной и научной литературой по менеджменту;

9. формирование экономического мышления в задачах управления на основе системного подхода к изучению сложных систем;

10. рассмотрение общего порядка исследования задачи управления: исходные условия, постановка задачи, декомпозиция, изучение элементов, синтез решения;

11. определение сферы применения знаний менеджера и процесс его подготовки.

4. Формируемые компетенции:

• знание основных этапов развития менеджмента как науки и профессии;

• умение ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;

• овладение профессиональными функциями менеджмента;

• знание типов организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования;

• умение анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по её совершенствованию;

• овладение методами реализации основных управленческих функций;

• знание вопросов мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами;

• умение разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации;

• овладение современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации;

• знание содержания современных технологий управления персоналом;

• умение разрабатывать программы обучения сотрудников и оценивать их эффективность;

• овладение современным инструментарием обучения персонала организации.

5. Взаимосвязь с другими дисциплинами:

Курс «основы менеджмента» представляет собой учебную дисциплину из цикла общепрофильных дисциплин федерального компонента основной образовательной программы и предназначен для студентов, обучающихся по направлению 071400.62 «Социально-культурная деятельность»

Базовыми дисциплинами для изучения дисциплины “Основы менеджмента” являются:

экономика предприятия, психология, основы экономической теории. Изучение данного курса способствует изучению курсов менеджмент, маркетинг, организация и планирование деятельности предприятий.

6. Рейтинговая оценка знаний:

№ Группа Формулировка Краткое Форма Максимальное п/ заданий задания содержание отчетности количество п баллов 1 Обязательные Активная работа Ответы на Устный задания на лекциях вопросы, ответ, поставленные в выступление ходе лекции, участие в дискуссиях Самостоятельная Изучение Конспекты, работа научной сообщения литературы по рекомендуемым вопросам, темам дисциплины Текущий контроль Устный, Сообщения, знаний на письменный выступления, семинарских опрос ответы занятиях Тест Промежуточный Тест, (или контрольная контроль знаний (или практическая письменная работа) контрольная работа) 2 Дополнительн Выполнение Разработка Презентация ые задания индивидуальных проекта по заданий (для основным темам студентов, дисциплины пропустивших занятия, или занимающихся по индивидуальному графику) Подготовка Презентация реферата реферата 3 Творческие Подготовка и Подготовка Проведение задания проведение статьи к ролевой игры обобщающей курс публикации изучения ролевой (публикация) в игры под научных руководством изданиях преподавателя Участие в Работа в одной Доклад, студенческих из секций по участие в конференциях проблемам круглом управления столе 4 Итоговый Письменный контроль экзамен опрос знаний 7. Обязательные условия допуска к итоговому контролю по дисциплине: текущий рейтинг не менее 51 балла.

Технологическая карта дисциплины «Основы менеджмента»

Кафедра: «Менеджмент» преподаватель Группа: семестр Курс контрольную контрольных Срок прохождения контрольных точек Количество Количество баллов за Зачетно экзаменацио точку точек Виды контрольных точек Итого февраль март апрель нная сессия 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Обязательные задания:

Активная работа на лекциях 3 2 + + + Самостоятельная работа: чтение 3 2 + + + дополнительной научной литературы, подготовка конспектов Текущий контроль знаний в форме устного или письменного опросов на 6 2 + + + + + + семинарских занятиях Промежуточное тестирование 1 6 + (контрольная работа) Итого Дополнительные задания:

Выполнение индивидуальных заданий (для студентов, пропустивших занятия, 1 10 + или занимающихся по индивидуальному графику) Подготовка реферата 1 10 + Итого Творческие задания:

Подготовка и проведение обобщающей 1 10 + курс изучения ролевой игры под руководством преподавателя Подготовка докладов для участия в 1 10 + студенческих научных конференциях Итого Текущий рейтинг: Итоговый контроль знаний до 30 Общий рейтинг по дисциплине: Форма контроля экзамен Учебное издание УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС по дисциплине «Основы менеджмента»

для студентов направления подготовки 071400. «Социально-культурная деятельность»

Составитель Бугаев Александр Евгеньевич Издается в авторской редакции.

Подписано в печать с электронного оригинал-макета 26.04.2012.

Бумага офсетная. Печать трафаретная. Усл. печ. л. 4,75.

Тираж 500 экз. Заказ 137/01.

Издательско-полиграфический центр Поволжского государственного университета сервиса.

445677, г. Тольятти, ул. Гагарина, 4.

rio@tolgas.ru, тел. (8482) 222-650.

Электронную версию этого издания вы можете найти на сайте университета www.tolgas.ru в разделе специальности учебно-методическое обеспечение дисциплин.



Pages:     | 1 | 2 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.