авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||

«ГОУ ВПО «БАШКИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ И УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН» Юридический факультет Кафедра гражданского ...»

-- [ Страница 4 ] --

Подтверждение соответствия - документальное удостоверение соот ветствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуа тации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

Подтверждение соответствия осуществляется в целях:

- удостоверения соответствия продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, работ, услуг или иных объектов техническим регламентам, стандартам, договорам;

- содействия приобретателям в компетентном выборе продукции, ра бот, услуг;

- повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг на рос сийском и международном рынках;

- создания условий для обеспечения свободного перемещения товаров по территории Российской Федерации, а также для осуществления между народного экономического, научно-технического сотрудничества и между народной торговли.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) - если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы (оказа ния услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за ра зумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполни теля возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказа ния услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетво рения соответствующих требований потребителя.

При отказе от исполнения договора исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (услуги), а также платы за выполненную работу (услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (ока зания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в ча сах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выпол нения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) меж ду потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Последствия продажи товара ненадлежащего качества - потреби тель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения рас ходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соот ветствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплачен ной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие прода жи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требова ния потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, арти кула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артику ла) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетво рению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать, приобрести либо заказывающий, приобретающий, использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Права общественных объединений потребителей - участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Феде рации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;

- проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), - проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, быто вого и иных видов обслуживания потребителей, составлять и направлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях;

- распространять информацию о правах потребителей и о необходи мых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследо ваний качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потреби телей;

- вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполне ния работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным зако нодательством Российской Федерации о техническом регулировании обя зательным требованиям;

- вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнитель ной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуще ствляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказа ние услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным тре бованиям, а также нарушающих права потребителей;

- обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и за конных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопре деленного круга потребителей).

Права органов местного самоуправления - в целях защиты прав по требителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:

- рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопро сам защиты прав потребителей;

- обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненад лежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества по требителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом феде ральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за ка чеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) - потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (ока занной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказан ной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материа ла такого же качества или повторного выполнения работы. При этом по требитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими ли цами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель так же вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (ока занной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Принципы стандартизации:

- добровольность применения стандартов;

- максимальный учет при разработке стандартов законных интересов заинтересованных лиц;

- применение международного стандарта как основы разработки наци онального стандарта, за исключением случаев, если такое применение при знано невозможным вследствие несоответствия требований международ ных стандартов климатическим и географическим особенностям Россий ской Федерации, техническим и (или) технологическим особенностям или по иным основаниям либо Российская Федерация в соответствии с уста новленными процедурами выступала против принятия международного стандарта или отдельного его положения;

- недопустимость установления таких стандартов, которые противоре чат техническим регламентам;

- обеспечение условий для единообразного применения стандартов.

Принципы подтверждения соответствия:

- доступности информации о порядке осуществления подтверждения соответствия заинтересованным лицам;

- недопустимости применения обязательного подтверждения соответ ствия к объектам, в отношении которых не установлены требования техни ческих регламентов;

- установления перечня форм и схем обязательного подтверждения со ответствия в отношении определенных видов продукции в соответствую щем техническом регламенте;

- уменьшения сроков осуществления обязательного подтверждения соответствия и затрат заявителя;

- недопустимости принуждения к осуществлению добровольного под тверждения соответствия, в том числе в определенной системе доброволь ной сертификации;

защиты имущественных интересов заявителей, соблюдения коммер ческой тайны в отношении сведений, полученных при осуществлении под тверждения соответствия;

- недопустимости подмены обязательного подтверждения соответ ствия добровольной сертификацией.

Принципы технического регулирования:

- применение единых правил установления требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнению работ или оказанию услуг;

- соответствие технического регулирования уровню развития нацио нальной экономики, развития материально-технической базы, а также уровню научно-технического развития;

- независимость органов по аккредитации, органов по сертификации от изготовителей, продавцов, исполнителей и приобретателей;

- единая система и правила аккредитации;

- единство правил и методов исследований (испытаний) и измерений при проведении процедур обязательной оценки соответствия;

- единства применения требований технических регламентов незави симо от видов или особенностей сделок;

- недопустимость ограничения конкуренции при осуществлении ак кредитации и сертификации;

- недопустимость совмещения полномочий органа государственного контроля (надзора) и органа по сертификации;

- недопустимость совмещения одним органом полномочий на аккре дитацию и сертификацию;

- недопустимость внебюджетного финансирования государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.

Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Работа - деятельность (работа) исполнителя, осуществляемая за плату по заданию потребителя, имеющая материальный результат (строитель ство жилого дома, ремонт обуви и т.п.), который передается гражданину для удовлетворения личных (бытовых) нужд.

Сертификат соответствия - документ, удостоверяющий соответ ствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стан дартов или условиям договоров. Включает в себя:

- наименование и местонахождение заявителя;

- наименование и местонахождение изготовителя продукции, прошед шей сертификацию;

- наименование и местонахождение органа по сертификации, выдав шего сертификат соответствия;

- информацию об объекте сертификации, позволяющую идентифици ровать этот объект;

- наименование технического регламента, на соответствие требовани ям которого проводилась сертификация;

- информацию о проведенных исследованиях (испытаниях) и измере ниях;

- информацию о документах, представленных заявителем в орган по сертификации в качестве доказательств соответствия продукции требова ниям технических регламентов;

- срок действия сертификата соответствия.

Срок действия сертификата соответствия определяется соответствую щим техническим регламентом.

Система сертификации - совокупность правил выполнения работ по сертификации, ее участников и правил функционирования системы серти фикации в целом.

Срок годности - период, по истечении которого товар (работа) счита ется непригодным для использования по назначению. Продажа товара (вы полнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ре монт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и техниче ского обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара - потребитель вправе предъявить требования к про давцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостат ков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки год ности не установлены, потребитель вправе предъявить требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установ лены законом или договором.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок на ступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потреби телей.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар ну ждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеют ся недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Сроки предъявления требований, связанных с недостатками вы полненной работы (оказанной услуги) - потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его от сутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполнен ной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возник ли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они воз никли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие наруше ния им правил использования результата работы (услуги), действий тре тьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок со ставляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потре битель вправе предъявить требования, предусмотренные законом, если до кажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, свя занных с недостатком товара - требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, при чиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего каче ства, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномочен ной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринима телем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответ ствующего требования.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, свя занных с недостатками выполненной работы или оказанной услуги требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими ли цами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения дого вора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявле ния соответствующего требования.

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполне нии работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установ ленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о вы полнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

Специальные технические регламенты учитывают технологиче ские и иные особенности отдельных видов продукции, процессов произ водства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации.

Специальные технические регламенты устанавливают требования только к тем отдельным видам продукции, процессам производства, экс плуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, в отношении которых цели, определенные Федеральным законом о техническом регули ровании для принятия технических регламентов, не обеспечиваются требо ваниями общих технических регламентов.

Специальные технические регламенты устанавливают требования только к тем отдельным видам продукции, процессам производства, экс плуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, степень риска причинения вреда которыми выше степени риска причинения вреда, учтен ной общим техническим регламентом.

Стандарт - документ, в котором в целях добровольного многократно го использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или ока зания услуг. Стандарт также может содержать требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения.

Стандартизация - деятельность по установлению правил и характе ристик в целях их добровольного многократного использования, направ ленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обраще ния продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг.

Стандартизация осуществляется в целях:

- повышения уровня безопасности жизни или здоровья граждан, иму щества физических или юридических лиц, государственного или муници пального имущества, экологической безопасности, безопасности жизни или здоровья животных и растений и содействия соблюдению требований технических регламентов;

- повышения уровня безопасности объектов с учетом риска возникно вения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

- обеспечения научно-технического прогресса;

- повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг;

- рационального использования ресурсов;

- технической и информационной совместимости;

- сопоставимости результатов исследований (испытаний) и измерений, технических и экономико-статистических данных;

- взаимозаменяемости продукции.

Стандарты организаций, в том числе коммерческих, общественных, научных организаций, саморегулируемых организаций, объединений юри дических лиц могут разрабатываться и утверждаться ими самостоятельно исходя из необходимости применения этих стандартов для совершенство вания производства и обеспечения качества продукции, выполнения работ, оказания услуг, а также для распространения и использования полученных в различных областях знаний результатов исследований (испытаний), из мерений и разработок.

Стандарты организаций применяются равным образом и в равной мере независимо от страны и (или) места происхождения продукции, осу ществления процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ и оказания услуг, видов или особенностей сделок и (или) лиц, которые являются изготовителями, ис полнителями, продавцами, приобретателями.

Судебная защита прав потребителей - иски о защите прав потреби телей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуаль ный предприниматель, - его жительства;

- жительства или пребывания истца;

- заключения или исполнения договора.

Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные орга ны), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуще ствляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потре бителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные орга ны), органы местного самоуправления, общественные объединения потре бителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в интересах по требителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.


Существенный недостаток товара (работы, услуги) - наличие существенного недостатка определяется по одному (или совокупности) из следующих признаков:

1) недостаток является неустранимым, т.е. не может быть устранен по техническим или иным объективным причинам (особенность конструкции изделия, невозможность предоставления гостиницы оговоренного класса и т.п.);

2) недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных за трат времени. Этот недостаток также имеет технический характер. Напри мер, низкая ремонтопригодность изделия, в результате чего для ремонта требуется разобрать все изделие и собрать заново. Затраты времени, следо вательно, трудозатраты и их оплата могут оказаться экономически несо размерными, нерентабельными;

3) недостаток, который выявляется неоднократно;

4) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, т.е.

выявляется неоднократно;

5) другие подобные недостатки.

Наличие двух первых критериев существенности недостатка может определяться либо по нормативным и техническим документам на данный товар (услуги), либо по заключению специалиста (эксперта).

Технический регламент - документ, который принят международ ным договором Российской Федерации, ратифицированным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или федераль ным законом, или указом Президента Российской Федерации, или поста новлением Правительства Российской Федерации и устанавливает обяза тельные для применения и исполнения требования к объектам техническо го регулирования (продукции, в том числе зданиям, строениям и сооруже ниям, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реали зации и утилизации).

Технические регламенты принимаются в целях:

- защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества;

- охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и расте ний;

- предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей.

Принятие технических регламентов в иных целях не допускается.

Технические регламенты с учетом степени риска причинения вреда устанавливают минимально необходимые требования, обеспечивающие:

- безопасность излучений;

- биологическую безопасность;

- взрывобезопасность;

- механическую безопасность;

- пожарную безопасность;

- промышленную безопасность;

- термическую безопасность;

- химическую безопасность;

- электрическую безопасность;

- ядерную и радиационную безопасность;

- электромагнитную совместимость в части обеспечения безопасности работы приборов и оборудования;

- единство измерений.

Технические регламенты применяются одинаковым образом и в рав ной мере независимо от страны и (или) места происхождения продукции, осуществления процессов производства, эксплуатации, хранения, перевоз ки, реализации и утилизации, видов или особенностей сделок и (или) физи ческих и (или) юридических лиц, являющихся изготовителями, исполните лями, продавцами, приобретателями.

Техническое регулирование - правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения обязательных требова ний к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, пере возки, реализации и утилизации, а также в области установления и при менения на добровольной основе требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилиза ции, выполнению работ или оказанию услуг и правовое регулирование от ношений в области оценки соответствия.

Услуги - совершение за плату определенных действий или осуще ствление определенной деятельности по заданию гражданина для удовле творения личных (бытовых) нужд (услуг по перевозке, связи, консультаци онных, образовательных и т.п.), не связанных с извлечением прибыли.

Федеральный информационный фонд технических регламентов и стандартов – включает в себя технические регламенты, документы нацио нальной системы стандартизации, международные стандарты, правила стандартизации, нормы стандартизации и рекомендации по стандартиза ции, национальные стандарты других государств и информация о между народных договорах в области стандартизации и подтверждения соответ ствия и о правилах их применения.


Федеральный информационный фонд технических регламентов и стандартов является государственным информационным ресурсом.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека находится в ведении Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

Основными функциями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека являются:

а) организация и осуществление государственного санитарно эпидемиологического надзора, в том числе на железнодорожном транспорте, а также надзора на потребительском рынке и в сфере защиты прав потребителей;

б) предупреждение, обнаружение, а также пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в установленных сферах деятельности до внесения соответствующих изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях;

в) осуществление лицензирования видов деятельности в соответствии с компетенцией Службы;

г) осуществление санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации;

д) осуществление государственной регистрации представляющих потенциальную опасность для человека продукции, объектов;

е) осуществление санитарно-эпидемиологических расследований, направленных на установление причин и выявление условий возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений);

ж) организация и осуществление мер, направленных на выявление и устранение влияния вредных и опасных факторов среды обитания на здоровье человека.

Форма подтверждения соответствия - определенный порядок доку ментального удостоверения соответствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям техниче ских регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

Формы подтверждения соответствия могут носить добровольный или обязательный характер.

Добровольное подтверждение соответствия осуществляется в форме добровольной сертификации.

Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах:

- принятия декларации о соответствии;

- обязательной сертификации.

Экспертиза товара при возникновении спора о причинах возник новения недостатков товара – проводится продавцом (изготовителем), уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером за свой счет. Потребитель вправе оспо рить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку това ра.

VII. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ И ЗАЧЕТУ 1. Становление и развитие законодательства о защите прав потреби телей в России.

2. Понятие «потребитель», «продавец», «изготовитель», «исполни тель».

3. Понятие «недостаток», «существенный недостаток».

4. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в обла сти установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу).

5. Экономические и правовые аспекты понятия качества товаров, ра бот и услуг.

6. Понятие «стандарт». Система стандартов.

7. Способы определения качества товаров, работ и услуг.

8. Сертификация товаров и услуг. Цели и виды сертификации.

9. Этапы сертификации товаров и услуг.

10. Право потребителей на безопасность товаров (работ, услуг) для жизни, здоровья и имущества потребителей, а также окружающей среды.

11. Понятие информации о товаре, работе, услуге.

12. Виды и формы информации о товаре, работах и услугах.

13. Общие требования, предъявляемые к предоставляемой потребите лю информации.

14. Формы и способы доведения информации до потребителя. Поня тие, функции, виды маркировки.

15. Последствия продажи товаров ненадлежащего качества.

16. Порядок обмена товаров надлежащего и ненадлежащего качества.

17. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).

18. Права потребителя при обнаружении недостатков выполнения ра боты (оказанной услуги).

19. Сроки обнаружения недостатков в работе, услуге и предъявления потребителем требований по их поводу, сроки устранения недостатков в работе, услуге.

20. Правовой статус и функции Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

21. Права общественных объединений потребителей.

22. Государственная защита прав потребителей.

23. Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации.

24. ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпри нимателей при проведении государственного контроля (надзора).

25. Судебная защита прав потребителей. Круг лиц, имеющих право предъявлять иск и участвовать в деле.

26. Понятие информации об изготовителе (исполнителе, продавце) 27. Понятие информации о товарах (работах, услугах).

28. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненад лежащую информацию о товаре (работе, услуге) 29. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за наруше ние прав потребителей.

30. Дистанционный способ продажи товара 31. Содержание и применение технических регламентов 32. Порядок разработки, принятия, изменения и отмены технического регламента 33. Цели и принципы стандартизации. Документы в области стандар тизации 34. Декларирование соответствия VIII. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ Методические рекомендации по проведению практических (семинарских) занятий по дисциплине Главное внимание при проведении практических (семинарских) заня тий необходимо уделять выработке студентами навыков применения зако нодательства, регулирующего конкретный вид отношений, а также поста новлений Пленума Верховного Суда РФ (ПВС РФ), Высшего арбитражно го суда РФ (ВАС РФ).

Наряду с этим при проведении занятий следует уделять внимание тео ретическим вопросам, особенно по сложным темам. Теоретические вопро сы рассматриваются либо самостоятельно, либо в связи с решением прак тических ситуаций. Обсуждение теоретических вопросов заставит студен тов не только готовить решение задач, но и изучать тему в целом. Теорети ческим вопросам целесообразно уделять 15 – 20 минут. При необходимо сти им может быть посвящена большая часть занятия, а иногда и полное занятие (например, для обсуждения какой-либо научной работы или ста тьи). При решении задач на практических (семинарских) занятиях студент должен рассказать содержание задачи своими словами. К решению каждой задачи желательно привлечь возможно большее количество студентов, же лательно стимулировать дискуссии, особенно по спорным в теории и на практике вопросам. Правильное решение должно быть логическим выво дом из совместного обсуждения всех вопросов под руководством препода вателя.

Заключение преподавателем дается по решению каждой задачи. При этом отмечаются студенты, правильно решившие задачу, а также указыва ется, почему именно те или иные ответы являются неправильными.

Студенты, пропустившие занятия (независимо от причин), не подгото вившиеся к данному практическому занятию, обязаны в двухнедельный срок явиться на консультацию к преподавателю и отчитаться по теме, изу чавшейся на занятии. Работа каждого студента на практических занятиях обязательно учитывается при проведении зачета и на экзаменах. При ис пользовании в качестве обучающего инструмента тестов по конкретным темам учебного курса следует ориентировать студентов на аргументацию правильности потенциально верного, на их взгляд, ответа (теоретическая обоснованность выбора, ссылка на конкретную правовую норму).

Использование тестов в ходе проведения занятий нацелено на закреп ление знаний по изученной теме или блоку тем, выяснение степени усвое ния изучаемого материала, выработка навыков работы с нормативно-пра вовыми актами. При работе с тестами студенты используют все доступные материалы: нормативные правовые акты, учебную и дополнительную ли тературу. Преподаватель оказывает в случае затруднения методическую помощь, а также разъясняет основные ошибки, допущенные студентами, акцентирует внимание на пробелах в знаниях и отсутствии достаточных практических навыков работы с нормативными правовыми актами.



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.