авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 |

«МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE СБОРНИК программ учебных дисциплин подготовки бакалавров (направление ...»

-- [ Страница 6 ] --

Доцент кафедры менеджмента и маркетинга МБИ, к.т.н., Автор программы доцент Е.С. Хутиева Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор С.Э. Пивоваров Зав. кафедрой экономики и международного бизнеса МБИ, Рецензент д.э.н., профессор А.И. Погорлецкий МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Изучаются методы и типы маркетинговых исследований, направления и объекты маркетинговых исследований, планирование маркетингового ис следования, разработка и реализация плана исследования, порядок и прави ла разработки анкет, измерение и шкалирование, методы маркетинговых исследований и анализ информации, а также подготовка и представление результатов маркетингового исследования.

Дисциплины профиля «Маркетинг»

Основная цель дисциплины – ознакомление студентов с научными осно вами маркетинговых исследований рынка и рыночных процессов.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. часов 7 сем. / 3 зач. ед. / 54 ауд. часа (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ВПО) ОК – 1,12,13;

ПК – 6, 10, 12;

М – 3, 4, Форма отчетности экзамен Содержание дисциплины Тема 1. Введение в маркетинговые исследования.

1.1. Определение и предмет маркетинговых исследований. Место мар кетинговых исследований в маркетинговой деятельности пред приятия.

1.2. Методы и типы маркетинговых исследований.

1.3. Маркетинговая проблема, цели и задачи исследования.

Тема 2. Направления и объекты исследований.

2.1. Современное маркетинговое исследование и его основные на правления.

2.2. Современные информационные технологии и маркетинговые ис следования.

Тема 3. Определение проблемы маркетингового исследования и разработка подхода к его проведению.

3.1. Управленческая и маркетинговая проблема в маркетинговых ис следованиях.

3.2. Процесс планирования маркетингового исследования.

Тема 4. Разработка плана маркетингового исследования.

4.1. Организация проведения маркетинговых исследований на пред приятии.

4.2. План маркетинговых исследований и последовательность его этапов.

4.3. Первичная и вторичная информация в маркетинговых исследо ваниях.

4.4. Виды и источники маркетинговой информации.

4.5. Определение объема и процедуры выборки, организация сбора данных.

Тема 5. Реализация плана исследования.

5.1. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследо ваний.

Маркетинговые исследования 5.2. Виды опросов и их характеристика. Требования к интервьюеру.

5.3. Панельные обследования. Понятия, виды и сфера применения экспертных методов получения и оценки маркетинговой инфор мации.

Тема 6. Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения.

6.1. Порядок и правила разработки анкет. Анкета. Проект анкеты.

6.2. Разработка анкеты и ее тестирование. Варианты формулировки вопросов.

6.3. Анкетирование как инструмент сбора первичных данных.

Тема 7. Измерение и шкалирование: сравнительное шкалирование.

7.1. Измерение и шкалирование.

7.2. Основные типы шкал.

7.3. Методы сравнительного шкалирования.

7.4. Методы несравнительного шкалирования.

Тема 8. Сбор, подготовка и анализ информации.

8.1. Выборочные методы в маркетинговых исследованиях. Виды вы борок.

8.2. Точность и надежность результатов вероятностного выборочного исследования.

8.3. Классификация статистических методов анализа данных.

8.4. Характеристика качественных и количественных методов сбора информации.

8.5. Прогнозирование.

Тема 9. Подготовка и презентация результатов маркетингового исследова ния.

9.1. Процесс подготовки и представления маркетингового исследова ния.

9.2. Надежность и достоверность измерения маркетинговой инфор мации.

9.3. Содержание отчета о проведении исследования.

9.4. Взаимодействие со специализированными организациями в об ласти маркетинговых исследований.

ЛИТЕРАТУРА 1. Хутиева Е.С. Маркетинг: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.ru.

2. Дубровин И.А. Маркетинговые исследования: учеб. пособие [Электронный ресурс]. – М.: Дашков и К°, 2009 // ЭБС «КнигаФонд». www.knigafund.ru.

Дисциплины профиля «Маркетинг»

3. Аакер, Дэвид А. Маркетинговые исследования. – СПб., 2004.

4. Бороденя В.А. Маркетинговые исследования: учеб.-метод. пособие. – Минск:

БГЭУ, 2003.

5. Веденин Г.А. Маркетинговые исследования: учеб. пособие. – Витебск: ВГТУ, 2006.

6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика:

учебник. – М., 2003.

7. Елсукова Н.А. Маркетинговые исследования: учеб. пособие. – Минск: ЕГУ, 2004.

8. Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования: практическое руковод ство. – М., 2007.

9. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учеб. пособие. – М., 2007.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Доцент кафедры менеджмента и маркетинга МБИ, к.т.н., Автор программы доцент Е.С. Хутиева Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор С.Э. Пивоваров Зав. кафедрой экономики и международного бизнеса МБИ, Рецензент д.э.н., профессор А.И. Погорлецкий МАРКЕТИНГ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРОДУКТОВ Интеллектуальный продукт, выступающий в качестве товара, требу ет особого подхода при работе с ним. Изучаются особенности маркетин говой деятельности при работе с подобными товарами.

Основная цель дисциплины – изучить основные технологии защиты и маркетинга интеллектуальных продуктов, которые потребуются в про фессиональной деятельности.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. часов 7 сем. / 2 зач. ед. / 24 ауд. часа (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 1, 10, 12;

ПК – 10, 26, 29, 36;

М – ВПО) 1– Форма отчетности зачет Содержание дисциплины Тема 1. Интеллектуальная и промышленная собственность, их сущность.

1.1. Предмет и структура учебной дисциплины «Маркетинг интел лектуальных продуктов».

Маркетинг интеллектуальных продуктов 1.2. Маркетинг человеческого капитала: маркетинг знаний и образо вания, маркетинг интеллектуальных продуктов и услуг, маркетинг организационного капитала, маркетинг рабочей силы и рабочих мест, маркетинг технического и программного обеспечения, мар кетинг товарных знаков.

1.3. Патенты, лицензии, авторское право.

Тема 2. Рынок услуг, их особенность как товара.

2.1. Роль и значение сферы услуг на современном этапе. Понятие интеллектуальной собственности.

2.2. Специфические особенности рынка услуг.

2.3. Основные характеристики услуг: неосязаемость, непостоянство качества, неотделимость от источника, несохраняемость, отсут ствие собственности.

Тема 3. Рынок интеллектуальных продуктов и его особенности.

3.1. Объекты интеллектуальной собственности.

3.2. Элементы интеллектуального труда: «ноу-хау», технические зна ния, опыт, изобретения, результаты НИОКР.

3.3. Особенности коммерческого обмена научно-техническими до стижениями. Торговля лицензиями.

Тема 4. Принципы и инструменты маркетинга интеллектуальных продук тов.

4.1. Сегментация на рынке интеллектуальных продуктов.

4.2. Маркетинговые исследования рынка интеллектуального продук та.

4.3. Анализ конъюнктуры рынка интеллектуальных продуктов.

4.4. Особенности ценообразования на интеллектуальные продукты.

ЛИТЕРАТУРА 1. Хутиева Е.С. Маркетинг: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.ru.

2. Маркетинг: общий курс: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика» [Электронный ресурс]. – М.: Омега-Л, 2010 // ЭБС «Книга Фонд». www.knigafund.ru.

3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. – 9-е изд. – СПб.: Питер, 2000.

4. Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Дж., Армстронг Г. Основы маркетинга. – М.:

Вильямс, 2010.

Дисциплины профиля «Маркетинг»

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Доцент кафедры менеджмента и маркетинга МБИ, к.т.н., Автор программы доцент Е.С. Хутиева Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор С.Э. Пивоваров Зав. кафедрой экономики и международного бизнеса МБИ, Рецензент д.э.н., профессор А.И. Погорлецкий СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ Изучаются понятия корпоративной и маркетинговой стратегии, их взаимосвязь, вопросы разработки и реализации маркетинговой стратегии, подготовки маркетингового плана, стратегическое и тактическое марке тинговое планирование, прогнозирование потребностей и спроса, стратеги ческая сегментация, методы оценки конкурентоспособности, планирование новых товаров, стратегическое управление торговыми марками, вопросы выбора стратегии ценообразования.

Основная цель дисциплины – углубление знаний студентов в области разработки стратегии фирмы, анализа потребительского поведения, про ведения маркетинговых исследований от создания и продвижения товара на рынок.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. часов 8 сем. / 4 зач. ед. / 64 ауд. часа (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 1, 5, 12,13;

ПК – 9, 10, 15, 29, 30, 36;

ВПО) М – 1– Форма отчетности экзамен Содержание дисциплины Тема 1. Маркетинг как фактор конкурентоспособности фирмы.

1.1. Конкуренция: сущность, формы, методы.

1.2. Достоинства конкуренции как инструмента рыночного равнове сия.

1.3. Анализ реакции конкурента на действия фирмы в условиях оли гополии.

1.4. Выбор стратегии поведения фирмы в зависимости от силы кон куренции на рынках продавцов и покупателей.

1.5. Методы государственного регулирования конкурентной среды.

Стратегический маркетинг 1.6. Модель пяти конкурентных сил.

Тема 2. Маркетинговые и корпоративные стратегии.

2.1. Понятие корпоративной стратегии.

2.2. Компоненты корпоративной стратегии.

2.3. Взаимосвязь корпоративной и маркетинговой стратегий.

2.4. Разработка маркетинговой стратегии.

2.5. Реализация маркетинговой стратегии и управление ею.

2.6. Подготовка маркетингового плана.

Тема 3. Стратегическое и тактическое маркетинговое планирование.

3.1. Маркетинговое планирование: сущность, принципы и задачи.

3.2. Стратегическое и тактическое планирование.

3.3. Маркетинговые программы.

3.4. Основные стратегии развития предприятия.

Тема 4. Прогнозирование потребностей и спроса, стратегическая сегмента ция рынка.

4.1. Сущность и классификация потребностей.

4.2. Прогнозирование потребностей и спроса.

4.3. Макросегментация рынка.

4.4. Микросегментация рынка.

Тема 5. Выбор целевых рынков и позиционирование.

5.1. Стратегия выбора целевых рынков.

5.2. Особенности выбора целевых рынков в зависимости от экономи ческого состояния отрасли.

5.3. Стратегия позиционирования.

5.4. Разработка стратегии позиционирования.

5.5. Оценка эффективности позиционирования.

Тема 6. Методы оценки конкурентоспособности объектов.

6.1. Сущность, актуальность и принципы оценки конкурентоспособ ности объектов.

6.2. Методические основы оценки конкурентоспособности объек тов.

6.3. Оценка конкурентоспособности объектов (персонал, товар, орга низация, отрасль, регион, страна).

Тема 7. Планирование новых товаров.

7.1. Планирование новых товаров как возможность удовлетворения нужд потребителя.

7.2. Этапы процесса планирования новых товаров.

7.3. Поиск идей.

7.4. Отбор, оценка и экономический анализ идей.

Дисциплины профиля «Маркетинг»

7.5. Разработка маркетинговой стратегии и пробный маркетинг.

7.6. Выведение товара на рынок.

7.7. Модификации стандартного процесса планирования новых това ров.

Тема 8. Стратегическое управление торговыми марками.

8.1. Задачи управления товарной номенклатурой.

8.2. Анализ рыночной эффективности товара.

8.3. Стратегии предложения товара и торговой марки.

8.4. Стратегическое управление торговыми марками.

Тема 9. Ценообразование.

9.1. Стратегическая роль цены.

9.2. Анализ рыночной ситуации.

9.3. Выбор стратегии ценообразования.

9.4. Определение фактических цен и принципов политики ценообра зования.

ЛИТЕРАТУРА 1. Хутиева Е.С. Маркетинг: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.ru.

2. Маркетинг: общий курс: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика» [Электронный ресурс]. – М.: Омега-Л, 2010 // ЭБС «Книга Фонд». www.knigafund.ru.

3. Веснин В.Р. Стратегическое управление: учеб. пососбие / В.Р. Веснин, В.В. Ка фидов. – М.;

СПб.;

Нижний Новгород: Питер, 2009.

4. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник / О.С. Виханский. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2005.

5. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – 5-е изд. – М.;

СПб.: Питер, 2008.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Доцент кафедры менеджмента и маркетинга МБИ, к.т.н., Автор программы доцент Е.С. Хутиева Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор С.Э. Пивоваров Зав. кафедрой экономики и международного бизнеса МБИ, Рецензент д.э.н., профессор А.И. Погорлецкий Основы маркетинговых коммуникаций и реклама ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ И РЕКЛАМА Изучаются понятия маркетинговых коммуникаций, интегрированный подход к управлению маркетинговыми коммуникациями, ATL и BTL – ком муникации в системе маркетинговых коммуникаций, социально-правовые аспекты деятельности в области маркетинговых коммуникаций, струк тура и особенности процесса маркетинговых коммуникаций, основные и неосновные субъекты рынка маркетинговых коммуникаций, стратегия мар кетинговых коммуникаций, эффекты коммуникации, реклама как ведущий компонент маркетинговых коммуникаций, основные этапы и планирование рекламной кампании, PR в системе маркетинговых коммуникаций, стимули рование сбыта, прямой маркетинг в системе маркетинговых коммуникаций, Интернет-маркетинг.

Основная цель дисциплины – ознакомление студентов с научными осно вами маркетинговых исследований рынка и рыночных процессов.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. ча- 8 сем. / 4 зач. ед. / 48 ауд. часов сов (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 1, 7, 10, 12, 18, 19;

ПК – 7, 10, 29, 36;

ВПО) М – 1– Форма отчетности экзамен Содержание дисциплины Тема 1. Понятие маркетинговых коммуникаций.

1.1. Понятие маркетинговых коммуникаций.

1.2. Теория массовой коммуникации и применение ее положений к исследованию маркетинговых коммуникаций.

1.3. Развитие маркетинговых коммуникаций.

1.4. Мировой и российский рынок маркетинговых коммуникаций.

1.5. Комплекс маркетинговых коммуникаций и его основные элементы.

1.6. Интеграция маркетинговых коммуникаций и принципы разработ ки стратегии ИМК.

1.7. ATL и BTL-коммуникации в системе маркетинговых коммуника ций и их специфика.

1.8. Социально-правовые аспекты деятельности в области маркетин говых коммуникаций.

1.9. Законы, регулирующие деятельность в области маркетинговых коммуникаций.

Дисциплины профиля «Маркетинг»

Тема 2. Структура и особенности современного процесса маркетинговых коммуникаций.

2.1. Структура современного процесса маркетинговых коммуника ций.

2.2. Основные субъекты рынка маркетинговых коммуникаций.

2.3. Агентства маркетинговых коммуникаций, их типы, основные функции.

2.4. Структура рекламного агентства.

2.5. Организации-рекламодатели и их дифференциация.

2.6. Средства распространения маркетинговой / рекламной информа ции и их классификация.

2.7. Второстепенные субъекты рекламного рынка.

Тема 3. Стратегия маркетинговых коммуникаций.

3.1. Разработка стратегии маркетинговых коммуникаций и ее компо ненты.

3.2. Процесс стратегического планирования маркетинговых комму никаций.

3.3. Этапы эффективности стратегии маркетинговых коммуникаций.

3.4. Эффекты / цели коммуникации.

Тема 4. Реклама как ведущий элемент маркетинговых коммуникаций.

4.1. Классификация рекламных кампаний.

4.2. Основные этапы рекламной кампании и ее планирование.

4.3. Определение целей рекламной кампании.

4.4. Планирование бюджета рекламной кампании.

4.5. Методы определения бюджета.

4.6. Понятие целевой аудитории.

4.7. Типы и принципы выбора целевой аудитории.

4.8. Разработка стратегии позиционирования торговой марки в ре кламной кампании.

4.9. Творческая стратегия рекламной кампании.

4.10. Особенности разработки творческой стратегии для телевидения, радио, прессы, наружной рекламы.

4.11. Понятие медиапланирования.

4.12. Основные этапы и действия по планированию средств распро странения рекламной информации.

4.13. Основные медиапоказатели и стратегии использования средств рекламной информации.

4.14. Понятие эффективной частоты.

4.15. Методы оценки эффективности рекламной кампании.

Тема 5. PR в системе маркетинговых коммуникаций.

5.1. Понятие PR (связей с общественностью).

Основы маркетинговых коммуникаций и реклама 5.2. Роль и задачи связей с общественностью в продвижении товаров/ услуг на рынок.

5.3. Цели корпоративной (фирменной) рекламы.

5.4. Связи с общественностью как элемент стимулирования сбыта.

5.5. Основные формы и методы работы по связям с общественно стью.

Тема 6. Стимулирование сбыта. Методы продвижения товаров производите лем. Методы продвижения в розничной торговле.

6.1. Понятие стимулирования сбыта.

6.2. Методы продвижения товаров производителем.

6.3. Принципы стимулирования торговых представителей.

6.4. Стимулирование сферы торговли.

6.5. Стимулирование совершения пробных и повторных покупок по купателями.

6.6. Методы стимулирования покупателей в розничной торговле.

6.7. Особенности рекламы на местах продаж.

6.8. Мерчандайзинг.

Тема 7. Прямой маркетинг в системе маркетинговых коммуникаций.

7.1. Цели применения прямого маркетинга в кампаниях по продви жению товаров / услуг на рынок.

7.2. Основные формы и особенности прямого маркетинга.

7.3. Планирование прямого маркетинга.

7.4. Базы данных и их использование.

7.5. Принципы подготовки сообщений в прямом маркетинге.

Тема 8. Интернет-маркетинг.

8.1. Развитие Интернета и его использование как канала маркетинго вых коммуникаций.

8.2. Особенности Интернет-маркетинга в России.

8.3. Основные виды и инструменты Интернет-маркетинга.

ЛИТЕРАТУРА 1. Хутиева Е.С. Маркетинг: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.ru.

2. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие [Электронный ресурс]. – М.: Дашков и К, 2010. http://www.knigafund.ru.

3. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: учебник [Электронный ресурс]. – М.: Дашков и К, 2009 // ЭБС «КнигаФонд». www.knigafund.

ru.

Дисциплины профиля «Маркетинг»

4. Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации: учебник [Электронный ре сурс]. – М.: Дашков и К, 2009. http://www.knigafund.ru.

5. Росситер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: Питер, 2001.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Доцент кафедры менеджмента и маркетинга МБИ, к.т.н., Автор программы доцент Е.С. Хутиева Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор С.Э. Пивоваров Рецензент Доцен кафедры международного менеджмента СПбГУЭФ, к.э.н., доцент Н.В. Трифонова МАРКЕТИНГОВОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ Содержание и логика дисциплины «Маркетинговое ценообразование»

предусматривают комплексное изучение проблем рыночного ценообразо вания с учетом специфики и особенностей современного этапа развития экономики.

Основной целью изучения дисциплины «Маркетинговое ценообразо вание» является формирование у обучающихся теоретических знаний и практических навыков, необходимых для разработки на микроуровне ком петентных решений в области ценообразования с учетом ситуации, сло жившейся на рынке.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. ча- 8 сем. / 2 зач. ед. / 24 ауд. часа сов (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 2, 5, 6, 8, 9,19;

ПК – 8, 9, 10, 48;

М – ВПО) 1– Форма отчетности зачет Содержание дисциплины Тема 1. Цена как элемент комплекса маркетинга.

1.1. Восприятие цены покупателем.

1.2. Полная стоимость товара. Важность ценовых решений.

1.3. Цели ценообразования.

Тема 2. Факторы ценообразования.

2.1. Факторы спроса.

Маркетинговое ценообразование 2.2. Эластичность спроса по цене. Факторы, влияющие на чувстви тельность к цене.

2.3. Модели управления ценовой политикой на различных фазах раз вития рынка.

2.4. Маркетинговая технология управления динамической ценовой политикой с учетом жизненного цикла товарной марки.

Тема 3. Стратегии ценообразования.

3.1. Стратегии стабильных цен.

3.2. Стратегии изменения цены.

3.3. Стратегии ценообразования для новых товаров.

3.4. Стратегии ценообразования для ассортиментных групп.

Тема 4. Методы ценообразования.

4.1. Методы ценообразования, ориентированные на издержки.

4.2. Методы ценообразования, ориентированные на спрос.

4.3. Методы ценообразования ориентированные на конкуренцию.

Тема 5. Корректировки цен.

5.1. Скидки.

5.2. Географические корректировки цен.

5.3. Неокругленные цены.

ЛИТЕРАТУРА 1. Хутиева Е.С. Маркетинговое ценообразование: электронный учебно методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http:// eos.ibi.spb.ru.

2. Ефимова С.А., Плотников А.П. Цены и ценообразование: учеб. пособие [Элек тронный ресурс]. – М.: Омега-А, 2012. http://www.knigafund.ru.

3. Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Дж., Армстронг Г. Основы маркетинга. – М.:

Вильямс. 2010.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. – М.: Изд-во Вильямс, 2008.

5. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2007.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Доцент кафедры менеджмента и маркетинга МБИ, к.т.н., Автор программы доцент Е.С. Хутиева Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор С.Э. Пивоваров Зав. кафедрой экономики и международного бизнеса МБИ, Рецензент д.э.н., профессор А.И. Погорлецкий Дисциплины профиля «Маркетинг»

МАРКЕТИНГ УСЛУГ Изучаются сущность и содержание маркетинга услуг, понятие каче ства услуг, особенности поведения потребителей при покупке услуг, сегмен тирование рынка услуг, ценообразование в сфере услуг, физическое окруже ние предприятия сферы услуг, сущность и содержание процесса оказания услуги.

Основная цель дисциплины «Маркетинг услуг» – ознакомить студен тов с современной маркетинговой концепцией деятельности предприятий сферы услуг, дать основы теоретических и практических знаний в области маркетинга услуг, которые потребуются при изучении последующих учебных дисциплин других циклов, а также в профессиональной деятельности.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. ча- 8 сем. / 3 зач. ед. / 48 ауд. часов сов (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 1,12,13;

ПК – 6, 10, 12;

М – 1– ВПО) Форма отчетности экзамен Содержание дисциплины Тема 1. Роль и значение сферы услуг в современной экономике.

1.1. Роль и значение сферы услуг на современном этапе.

1.2. Факторы, способствующие увеличению спроса на различного рода услуг.

1.3. Специфические особенности рынка услуг.

1.4. Степень вмешательства государства в деятельность различных отраслей услуг. Развитие сферы услуг в России.

Тема 2. Природа и характеристика услуг.

2.1. Понятие «услуга», категории услуг в зависимости от степени осязаемости.

2.2. Основные характеристики услуг: неосязаемость, непостоянство качества, неотделимость от источника, несохраняемость, отсут ствие собственности.

2.3. Виды услуг, их классификация.

Тема 3. Сущность и содержание маркетинга услуг.

3.1. Понятие маркетинга услуг. Основные цели, задачи, принципы и функции маркетинга услуг.

3.2. Концепции управления маркетингом в сфере услуг.

3.3. Краткий обзор элементов комплекса маркетинга услуг.

Маркетинг услуг 3.4. Международные модели маркетинга услуг.

Тема 4. Качество оказания услуги.

4.1. Понятие качества услуг, параметры его оценки. Ожидания по требителей относительно качества получаемых услуг. Входные и выходные параметры оценки качества оказания услуг.

4.2. Модель качества услуг. Стандарты обслуживания, их виды. Кон троль удовлетворенности потребителей.

4.3. Работа с жалобами потребителей. Направления совершенствова ния качества оказания услуг.

Тема 5. Особенности поведения потребителей при покупке услуг.

5.1. Необходимость изучения поведения потребителей услуг.

5.2. Особенности принятия решения покупателем при приобретении услуги.

5.3. Виды покупательских рисков и пути их уменьшения.

Тема 6. Сегментирование рынка услуг.

6.1. Понятие сегментации рынка услуг, отличительные особенности сегментации рынка услуг.

6.2. Выбор целевых сегментов, основные этапы.

6.3. Позиционирование услуги на рынке.

Тема 7. Услуга как товар.

7.1. Четыре уровня услуги. Понятие новой услуги. Предпосылки раз работки и производства новых услуг.

7.2. Разработка новых видов услуг, сходство и отличие от разработки новых товаров.

7.3. Принципы создания новой услуги.

Тема 8. Ценообразование в сфере услуг.

8.1. Факторы, влияющие на установление цены на услугу. Цели це новой политики предприятий сферы услуг.

8.2. Сущность ценовых систем. Формирование цены на услугу: по становка задач ценообразования;

определение спроса на услуги;

оценка издержек;

анализ цен и услуг конкурентов;

выбор метода ценообразования;

установление окончательной цены на услугу.

8.3. Чистая ценность услуги.

Тема 9. Политика распределения в сфере услуг.

9.1. Особенности выбора канала распределения услуг.

9.2. Формы распределения услуг.

9.3. Роль посредников в сфере услуг.

Тема 10. Коммуникативная политика в сфере услуг.

10.1. Специфика коммуникативной политики в сфере услуг.

Дисциплины профиля «Маркетинг»

10.2. Элементы коммуникативной политики.

10.3. Другие способы продвижения услуг.

Тема 11. Персонал в процессе предоставления услуги.

11.1. Общие сведения о поведении человека. Сущность социальной роли.

11.2. Профессиональное поведение работника контактной зоны, тре бования, предъявляемые к нему (доброжелательность, радушие, обходительность, любезность, мастерство, заботливость и т.д.).

11.3. Культура общения работников с клиентами (понятие об общении, понятие о культуре общения, культура речи работника).

Тема 12. Физическое окружение предприятия сферы услуг.

12.1. Сущность и роль физического окружения в сфере услуг.

12.2. Понятие об эстетической культуре (эстетика внешнего оформ ления, интерьер предприятий сервиса и рабочих мест обслужи вающего персонала;

эстетика внешнего облика работника, этикет работника контактной зоны).

Тема 13. Сущность и содержание процесса оказания услуги.

13.1. Понятие процесса как элемента комплекса маркетинга услуг.

13.2. Подходы к процессу оказания услуги.

13.3. Взаимодействие элементов процесса оказания услуги. Методы разработки и анализа процесса.

ЛИТЕРАТУРА 1. Хутиева Е.С. Маркетинг: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.ru.

2. Маркетинг: общий курс: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика» [Электронный ресурс]. – М.: Омега-Л, 2010 // ЭБС «Книга Фонд». www.knigafund.ru.

3. Басова С.Н. Маркетинг услуг: учеб. пособие. – 2 изд., перераб. и доп. – Хаба ровск: РИЦ ХГАЭП, 2008.

4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. – 9-е изд. – СПб.: Питер, 2000.

5. Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Дж., Армстронг Г. Основы маркетинга. – М.:

Изд-во Вильямс, 2010.

6. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. – М.: Изд-во Вильямс, 2005.

Организация продаж Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Автор программы Доцент кафедры менеджмента и маркетинга МБИ, к.т.н., доцент Е.С. Хутиева Заведующий кафедрой Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про фессор С.Э. Пивоваров Рецензент Зав. кафедрой экономики и международного бизнеса МБИ, д.э.н., профессор А.И. Погорлецкий ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖ Изучаются основные методы организации продаж, способы и средства создания каналов сбыта, формируются навыки продаж.

Основная цель дисциплины – изучить роль и функции каналов сбыта, цели и задачи личной продажи, которые потребуются в профессиональной деятельности.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. часов 8 сем. / 3 зач. ед. / 36 ауд. часов (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 2, 5, 6,8,9,19;

ПК – 8,9,10, 48;

ВПО) М – 1– Форма отчетности диф. зачет Содержание дисциплины Тема 1. Экономическая роль каналов сбыта.

1.1. Предмет и структура учебной дисциплины «Организация про даж».

1.2. Функции сбыта. Сущность системы распределения.

1.3. Потоки распределения. Каналы распределения.

1.4. Структуры каналов сбыта: розничные торговцы, оптовые торгов цы, интегрированный сбыт.

Тема 2. Розничная торговля.

2.1. Значение розничной торговли.

2.2. Типы розничных магазинов.

2.3. Разработка стратегий розничной торговли.

2.4. Показатели эффективности розничной торговли.

Тема 3. Оптовая торговля и товародвижение.

3.1. Значение оптовой торговли.

Дисциплины профиля «Маркетинг»

3.2. Типы оптовых предприятий.

3.3. Назначение и сущность товародвижения.

3.4. Процесс товародвижения. Управление запасами.

Тема 4. Организация прямых продаж.

4.1. Личная продажа. Цель и задачи торгового персонала.

4.2. Клиентский анализ. Организация торгового персонала. Опреде ление численности торгового персонала.

4.3. Основные принципы ведения переговоров.

4.4. Маркетинг отношений.

ЛИТЕРАТУРА 1. Хутиева Е.С. Организация продаж: электронный учебно-методический ком плекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.ru.

2. Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2007.

3. Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Дж., Армстронг Г. Основы маркетинга. – М.:

Изд-во Вильямс, 2010.

4. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. – М.: Альпина Бизнес Бук, Альбина Паблишерз, 2011.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Доцент кафедры менеджмента и маркетинга МБИ, к.т.н., Автор программы доцент Е.С. Хутиева Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор С.Э. Пивоваров Зав. кафедрой экономики и международного бизнеса МБИ, Рецензент д.э.н., профессор А.И. Погорлецкий Информационные технологии в менеджменте ДИСЦИПЛИНЫ ПРОФИЛЯ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ Студенты знакомятся с современными направлениями использования информационных технологий в менеджменте. Изучаются основы работы в корпоративных информационных системах. Основная цель – формирование теоретических и практических знаний и умений использования информаци онной технологии для управления компанией.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. ча- 7 сем. / 2 зач. ед. / 24 ауд. часа сов (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 15, 16, 17, 18;

ПК – 33, 34, 35;

ВПО) ММ – 2, 4, 5, Форма отчетности зачет Содержание дисциплины Тема 1. Информационные процессы в менеджменте компании.

1.1. Представление о структуре компании по уровням управления.

1.2. Представление об управленческой информации. Информацион ные потоки по уровням управления.

1.3. Классификация и структурирование управленческой информации с использованием унифицированной системы документации.

1.4. Организационно-правовое обеспечение защиты информации.

Тема 2. Представление об информационной технологии и ее роли при управ лении компанией.

2.1. Задачи и функции информационной системы и информационной технологии.

2.2. Этапы развития информационной технологии.

2.3. Классификация информационной технологии.

2.4. Виды информационной технологии для управления компанией.

2.5. Интернет-технологии в менеджменте.

Тема 3. Корпоративные информационные системы и технологии.

3.1. Классификация информационных систем управления компа нией.

3.2. Информационные системы и технологии ERP-класса.

3.3. Информационные системы и технологии BPM-класса.

Дисциплины профиля «Международный менеджмент»

3.4. Информационные системы и технологии MES-класса.

3.5. Обзор рынка программного обеспечения корпоративных инфор мационных систем.

3.6. Актуальные проблемы внедрения и эксплуатации корпоративных информационных систем.

Тема 4. Интеллектуальные информационные технологии в компании.

4.1. Системы поддержки принятия управленческих решений.

4.2. Информационные технологии BusinessIntelligence (BI).

4.3. Системы управления знаниями.

Тема 5. Структура информационной системы.

5.1. Информационное обеспечение.

5.2. Математическое и программное обеспечение информационных систем.

5.3. Организационное обеспечение информационных систем.

5.4. Правовое обеспечение информационной системы.

5.5. Техническое обеспечение информационной системы.

Тема 6. Жизненный цикл информационной системы.

6.1. Основные процессы жизненного цикла ИС (разработка, эксплуа тация, сопровождение).

6.2. Модели жизненного цикла ИС (Каскадная модель, Спиральная модель).

6.3. Управление жизненным циклом ИС. Понятие информационного менеджмента.

ЛИТЕРАТУРА 1. Макарова Н.В. Информационные технологии в менеджменте. Электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.ru.

2. Аверченков В.И., Лозбинев Ф.Ю., Тищенко А.А. Информационные системы в производстве и экономике: учеб. пособие. – М.: Изд-во Флинта, 2011.

3. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник / Ред. В. В. Трофимов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Высш. образование», 2007.

4. Информационные системы и технологии управления: учебник / Ред. Г. А. Ти торенко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во: «Юнити», 2011.

5. Провалов В.С. Информационные технологии управления: учеб. пособие. – М.:

Изд-во Флинта;

МПСИ, 2008.

Международный менеджмент Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Профессор кафедры бизнес-информатики МБИ, д.п.н., про Автор программы фессор Н.В. Макарова Зав. кафедрой бизнес-информатики МБИ, к.т.н., профессор Заведующий кафедрой П.В. Гришин Зав. кафедрой бизнес-информатики СПбГУАП, д.п.н., про Рецензент фессор А.Г. Степанов МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В условиях высоких темпов роста российской экономики и с учетом перспективы присоединения России к ВТО более чем востребованными ста новятся компетенции отечественных компаний по обеспечению выхода на зарубежные рынки товаров и капитала. Фактически речь идет о превраще нии многих российских компаний в международные, что коренным образом изменяет требования к их менеджменту.

Дисциплина «Международный менеджмент» нацелена на подготовку менеджеров и аналитиков компаний, действующих на международных рын ках, осуществляющих прямые зарубежные инвестиции, имеющие филиалы, дочерние и совместные предприятия за рубежом. Изучаются исходные понятия международного менеджмента как совокупности специфических подходов и моделей, актуальность которых определяется значимостью международного бизнеса в современном мире.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. часов 8 сем. / 4 зач. ед. / 64 ауд. часа (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 6,7,8,9,14,16;

ПК – 4, 10, 13, 16, 18, ВПО) 48;

ММ – 1– Форма отчетности экзамен Содержание дисциплины Тема 1. Предмет международного бизнеса.

1.1. Общая структура международного бизнеса.

1.2. Задачи международного менеджмента и роли международного менеджера.

Тема 2. Внешняя среда международного бизнеса.

2.1. Экономический анализ внешней среды.

2.2. Политико-правовой анализ внешней среды.

Дисциплины профиля «Международный менеджмент»

2.3. Культурный анализ внешней среды.

Тема 3. Интернационализация бизнеса.

3.1. Факторы интернационализации бизнеса.

3.2. Модели интернационализации.

3.3. Направления интернационализации российского бизнеса.

Тема 4. Формирование конкурентных преимуществ в международном биз несе.

4.1. Конкурентная стратегия фирмы.

4.2. Теории конкурентного преимущества стран.

4.3. Детерминанты конкурентного преимущества стран (ромб Порте ра).

Тема 5. Оценка и выбор стран размещения деятельности.

5.1. Факторы выбора страны размещения деятельности.

5.2. Методы оценки стран размещения.

5.3. Предпосылки диверсификации и концентрации.

Тема 6. Организация международного бизнеса.

6.1. Факторы выбора формы международного бизнеса.

6.2. Международное лицензирование.

6.3. Международный франчайзинг.

6.4. Контракты на управление и строительные контракты «под ключ».

6.5. Международные альянсы.

6.6. Многонациональные компании (МНК).

Тема 7. Стратегическое планирование международной деятельности.

7.1. Принципы разработки стратегических решений.

7.2. Алгоритм стратегического планирования.

7.3. Культура, мотивация и организация стратегического планирова ния.

ЛИТЕРАТУРА 1. Майзель А.И. Международный менеджмент: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.

ru/.

2. Пивоваров С.Э. Основы менеджмента (Менеджмент): электронный учебно методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http:// eos.ibi.spb.ru.

3. Трифонова Н.В. Организационное поведение: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.ru.

Международное налогообложение 4. Эпштейн М.З. Сравнительный менеджмент: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.ru.

5. Пивоваров С.Э. Международный менеджмент: учебник для вузов. – 4-е изд. / С.Э. Пивоваров, Л.С. Тарасевич, А.И. Майзель и др. – СПб.: Изд-во «Питер», 2005. – 648 с. [Электронный ресурс]. http://www.knigafund.ru.

6. Мескон М. Основы менеджмента / Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. – М.: Вильямс, 2009. – 672 с.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Доцент кафедры менеджмента и маркетинга МБИ, к.э.н., Автор программы доцент А.И. Майзель Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор С.Э. Пивоваров Профессор кафедры международного менеджмента Рецензент СПбГУЭФ, к.э.н., профессор М.З. Эпштейн МЕЖДУНАРОДНОЕ НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ Изучаются особенности функционирования налоговых систем в услови ях глобализации, основы международного налогового права, регулирующего деятельность субъектов внешнеэкономической деятельности;

анализируют ся механизмы адаптации хозяйствующих субъектов к налоговым условиям ведения международного бизнеса;

специфика процессов международной налоговой конкуренции и международной налоговой гармонизации (коорди нации).

Цель дисциплины – знакомство студентов с проблемами международ ного налогообложения, анализ вопросов налогообложения внешнеэкономиче ской деятельности физических и юридических лиц, принципов осуществления национальной налоговой политики в условиях глобализации.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. ча- 8 сем. / 2 зач. ед. / 32 ауд. часа сов (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 8, 9, 20;

ПК – 8, 19, 24, 45;

ММ – 1, ВПО) 3, Форма отчетности зачет Содержание дисциплины Тема 1. Введение в международное налогообложение.

1.1. Предмет, цели, задачи и структура курса.

1.2. Основные понятия и специфика международного налогообложе ния.

Дисциплины профиля «Международный менеджмент»

Тема 2. Особенности эволюции национальных налоговых систем в условиях глобализации.

2.1. Особенности налогообложения в глобализирующейся мировой экономике.

2.2. Внешние факторы, определяющие развитие национальных на логовых систем в условиях глобализации.

Тема 3. Международное налоговое право: принципы и категории междуна родного налогообложения.

3.1. Международное налоговое право: предмет, метод, особенности и источники.

3.2. Основные категории и принципы международного налогообло жения.

3.3. Особенности взимания налога на добавленную стоимость в сфере внешнеэкономической деятельности.

Тема 4. Налогообложение по принципу резидентства и у источника образо вания доходов.

4.1. Принцип резидентства в международном налоговом праве.

4.2. Подходы к определению налогового резидентства физических и юридических лиц в национальном и международном праве.

4.3. Налогообложение у источника образования доходов.

4.4. Концепция постоянного представительства.

Тема 5. Международное двойное налогообложение и его устранение.

5.1. Проблема международного двойного налогообложения.

5.2. Облегчение двойного налогообложения в национальном законо дательстве.

5.3. Устранение двойного налогообложения в конвенционном праве.

Тема 6. Анализ международных налоговых соглашений.

6.1. Типовые модели международных налоговых соглашений.

6.2. Постатейное содержание Модельной налоговой конвенции ОЭСР.

Тема 7. Предотвращение злоупотреблений в уплате налогов.

7.1. Основные виды злоупотреблений в уплате налогов.

7.2. Противоборство уклонению от уплаты налогов в национальном налоговом законодательстве.

7.3. Предотвращение налоговых преступлений на межгосударствен ном уровне.

Тема 8. Международная налоговая конкуренция.

8.1. Международная налоговая конкуренция и ее субъекты.

8.2. Добросовестная налоговая конкуренция.

Международное налогообложение 8.3. Губительная налоговая конкуренция и ее предотвращение.

Тема 9. Характеристика налоговых систем ведущих стран мира.

9.1. Налоговые системы англосаксонских стран (США, Великобри тания, Ирландия).

9.2. Налоговые системы социальных рыночных хозяйств (Германия, Франция, Швейцария).

Тема 10. Характеристика юрисдикций с низким уровнем налогов.

10.1. Классификация юрисдикций с низким уровнем налогов.

10.2. Дискретные (скрытые) режимы льготного налогообложения.

10.3. Открытые режимы льготного налогообложения.

10.4. Юрисдикции – налоговые гавани.

Тема 11. Международная налоговая координация.

11.1. Налоговая конкуренция и налоговая координация: преимущества и недостатки.

11.2. История европейской налоговой гармонизации.

11.3. Налоговая координация в Европейском Союзе на современном этапе.

Тема 12. Электронная коммерция и гармонизация национальных налоговых систем.

12.1. Особенности налогообложения операций электронной коммер ции.

12.2. Международная координация налогообложения операций элек тронной коммерции.

ЛИТЕРАТУРА 1. Долгополова М.В., Погорлецкий А.И. Международное налогообложение: элек тронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.:

МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.ru/.

2. Налоговая политика. Теория и практика: учебник для магистрантов, обучаю щихся по специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и ау дит», «Мировая экономика» / Под ред. И.А. Майбурова. – М.: Изд-во «ЮНИТИ-Дана», 2010.

3. Погорлецкий А.И. Внешние факторы формирования национальной налоговой политики. – СПб., 2004.

4. Погорлецкий А.И. Международное налогообложение. – СПб., 2006.

5. Погорлецкий А.И. Принципы международного налогообложения и междуна родного налогового планирования. – СПб., 2005.

6. Финансы: учебник. Издание третье, переработанное и дополненное / Отв. ред.

В.В. Ковалев. – М.: Проспект, 2010.

Дисциплины профиля «Международный менеджмент»

7. Principles of International Taxation. Second edition / A.Miller, L.Oats. – Tottel Publishing, 2009.

8. The International Tax Handbook. Second edition / NEXIA International. – Tottel Publishing, 2009.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Автор программы Зав. кафедрой экономики и международного бизнеса МБИ, д.э.н., профессор А.И. Погорлецкий.

Доцент кафедры экономики и международного бизнеса МБИ, к.ю.н., доцент М.В. Долгополова Заведующий кафедрой Зав. кафедрой экономики и международного бизнеса МБИ, д.э.н., профессор А.И. Погорлецкий Рецензент Профессор кафедры финансов СПбГУЭФ, д.э.н., профессор Е.С. Вылкова МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Изучаются место и роль ценных бумаг на международных инвести ционных рынках, история развития международного инвестиционного про цесса, специфические международные инвестиционные риски, структурные изменения на международном рынке инвестиций, причины появления и фе номенального роста инвестиционных фирм, экономические преимущества различных форм коллективных инвестиций.

Данная учебная дисциплина ориентирована на подготовку студентов по специальным разделам менеджмента.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. часов 8 сем. / зач. ед. / 48 ауд. часов (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 15, 12, 24, 40, 43;

ММ – 2, 6, 7, ВПО) Форма отчетности экзамен Содержание дисциплины Тема 1. Эволюция управленческих систем и формирование стратегических представлений.

1.1. Инвестиции. Инвестиционная среда. Инвестиционный процесс.

Индивидуальные и институциональные инвесторы.

1.2. Основные участники международного инвестиционного процесса.

Международный инвестор.

1.3. Международные инвестиционные товары. Формы международ ных инвестиций.

Международный инвестиционный менеджмент 1.4. Глобальный рынок инвестиций.

Тема 2. Инвестиционная стоимость и рыночный курс.

2.1. Кривые спроса и предложения для индивидуальных инвесто ров.

2.2. Определение курса ценной бумаги.

2.3. Эластичность спроса на владение ценными бумагами.

2.4. Инвестиционная стоимость.

2.5. Эффективный рынок.

Тема 3. Проблема выбора инвестиционного портфеля.

3.1. Определение уровня доходности портфеля.

3.2. Кривые безразличия инвестора. Допущения о ненасыщаемости и избегании риска.

3.3. Ожидаемые доходности и стандартные отклонения портфеля.

3.4. Ковариация и корреляция между доходностями ценных бумаг.

Тема 4. Портфельный анализ.

4.1. Теорема об эффективном множестве.

4.2. Достижимое множество.

4.3. Выбор оптимального портфеля. Вогнутость эффективного мно жества.

4.4. Рыночная модель. Рыночный и собственный риск портфеля.

4.5. Диверсификация.

Тема 5. Безрисковое предоставление и получение займов.

5.1. Безрисковый актив.

5.2. Безрисковое кредитование и безрисковое заимствование.

5.3. Заимствование и инвестирование в рискованные ценные бумаги.

5.4. Заимствование и инвестирование в рискованный портфель. Влия ние безрискового заимствования и кредитования на выбор порт феля.

Тема 6. Модель оценки финансовых активов (CAPM).

6.1. Допущения модели.

6.2. Теорема разделения.

6.3. Рыночный портфель. Эффективное множество и рыночная линия.

6.4. Рыночная линия ценной бумаги. Коэффициент бета.

6.5. Связь между рыночной моделью и CAPM.

Тема 7. Факторные модели и теория арбитражного ценообразования.

7.1. Однофакторные модели и многофакторные модели.

7.2. Методы факторного анализа. Факторные модели и равновесие.

7.3. Принцип арбитража. Арбитражные портфели.

Дисциплины профиля «Международный менеджмент»

7.4. Синтез теории арбитражного ценообразования и модели CAPM.

Тема 8. Оценка эффективности управления портфелем.

8.1. Внутренняя ставка доходности. Доходность, взвешенная во вре мени.

8.2. Проведение правомерных сравнений. Эталонные портфели.

8.3. Измерение эффективности управления портфелем с учетом ри ска.

8.4. Выбор оптимального времени операций.

Тема 9. Инвестиционные компании.

9.1. Инвестиционная компания. Основные типы инвестиционных ком паний.

9.2. Стоимость чистых активов инвестиционной компании.

9.3. Инвестиционная политика.

9.4. Взаимные фонды. Паевые инвестиционные фонды в России.

9.5. Международные инвестиционные компании.

Тема 10. Инвестиционный менеджмент.

10.1. Традиционная организация инвестиционного менеджмента. Функ ции инвестиционного менеджмента. Пассивное и активное управ ление портфелем.


10.2. Отношения между менеджером и клиентом.

10.3. Стили инвестиционных фондов.

10.4. Инвестиционные фонды одной страны;

региональные фонды;

международные фонды;

глобальные фонды.

Тема 11. Международное инвестирование.

11.1. Общий портфель финансового рынка, доступный для инвестиро вания.

11.2. Международные индексы обыкновенных акций.

11.3. Риск и доходность иностранных инвестиций. Внешняя и внутрен няя доходность. Внешний и внутренний риск.

11.4. Международные листинги. Американские депозитарные расписки.

11.5. Корреляция между рынками разных стран.

Тема 12. Иностранные инвесторы на российском рынке.

12.1. Специфика участия иностранных инвесторов в капитале россий ских компаний и их роль на отечественном фондовом рынке.

12.2. Основные зарубежные инвесторы и стратегии инвестирования в российский рынок.

12.3. Результаты деятельности иностранных инвесторов на российском рынке.

Международный инвестиционный менеджмент Тема 13. Российские инвестиционные институты на международном рынке ценных бумаг.

13.1. Выход и позиционирование России на международном рынке ценных бумаг.

13.2. Порядок обращения российских ценных бумаг на международном рынке.

13.3. Основные виды деятельности, осуществляемые российскими участниками международного рынка ценных бумаг.

ЛИТЕРАТУРА 1. Бутуханов А.В. Международный инвестиционный менеджмент: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.ru/.

2. Маховикова Г.А., Касьяненко Т.Г. Инвестиции: учеб. пособие [Электронный ресурс]. – М.: Эксмо, 2009 // http://www.knigafund.ru.

3. Абрамов А.Е. Инвестиционные фонды: Доходность и риски, стратегии управ ления портфелем, объекты инвестирования в России. – М.: Изд-во Альпина Бизнес Букс, 2005.

4. Боди З. Принципы инвестиций / З. Боди, А. Кейн, А. Дж. Маркус. – М.: Ви льямс, 2008.

5. Бочаров В.В. Инвестиции: учебник. – 2-е изд. – М.;

СПб.: Питер, 2009.

6. Дениэлс Дж.Д., Радеба Ли Х. Международный бизнес. – М., 1994.

7. Пивоваров С.Э., Тарасевич Л.С. Международный менеджмент: учебник. – 4-е изд. – М.;

СПб.;

Нижний Новгород: Питер, 2008.

8. Портер М. Международная конкуренция. – М., 1993.

9. Черкасов В.Е. Международные инвестиции: учеб. пособие. – 2-е изд., перераб.

и доп. – М.: Дело, 2003.

10. Шарп У.Ф., Александер Г.Дж., Бейли Д.В. Инвестиции. – М.: ИНФРА-М;

НФПК, 2006.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Ассистент кафедры менеджмента и маркетинга МБИ, Автор программы Е.В. Соколова Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор С.Э. Пивоваров Зав. кафедрой экономики и международного бизнеса МБИ, Рецензент д.э.н., профессор А.И. Погорлецкий Дисциплины профиля «Производственный менеджмент»

ДИСЦИПЛИНЫ ПРОФИЛЯ «ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

ОСНОВЫ ЛОГИСТИКИ И УПРАВЛЕНИЕ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК Основное содержание дисциплины в соответствии с государственным стандартом определяется следующими дидактическими единицами: по нятие логистики и ее влияние на развитие рыночных отношений;

понятие логистической системы и современный инструментарий логистического процесса;

задачи и функции различных видов логистики;

анализ эффектив ности логистического процесса;

понятие информационной логистики;

ор ганизация логистического управления на предприятии.

Цель изучения дисциплины «Основы логистики и управление цепями по ставок» – формирование у будущих специалистов знаний об основах ведения логистической деятельности и практических навыков по эффективному ис пользованию основ организации логистического процесса на коммерческом предприятии. Представление о механизме формирования запаса, принципах и методах управления запасами в логистических системах и цепях поставки, развитие навыков определения оптимального (рационального) уровня запаса и умения управлять процессом формирования запаса.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. часов 7 сем. / 3 зач.ед. / 48 ауд. часов (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 4, 5, 8, 9, 10, 12, 13, 14;

ПК – 1, 10, ВПО) 11, экзамен Форма отчетности Содержание дисциплины Тема 1. Основы логистики в системе рыночной экономики.

1.1. История возникновения логистики.

1.2. Содержание понятия логистики.

1.3. Факторы и тенденции развития логистики.

Тема 2. Научные и методологические основы логистики.

2.1. Задачи и функции логистики.

2.2. Объекты управления в логистике.

2.3. Научная база логистики.

2.4. Принципы логистики.

2.5. Показатели логистики.

Основы логистики и управление цепями поставок Тема 3. Логистические системы.

3.1. Понятие системы.

3.2. Понятие логистической системы.

3.3. Виды логистических систем.

Тема 4. Виды логистики и области ее использования.

4.1. Классификация видов логистики.

4.2. Информационная логистика.

4.3. Механизмы закупочной логистики.

4.4. Логистика производственных процессов. Организация матери альных потоков в производстве. Организация производственного процесса во времени.

4.5. Логистика распределения и сбыта.

4.6. Логистика запасов.

4.7. Логистика сервисного обслуживания.

4.8. Транспортная логистика.

4.9. Логистика складирования.

Тема 5. Организация логистического управления.

5.1. Связь логистики с основными сферами бизнеса.

5.2. Вхождение логистики в организационную структуру фирмы.

Тема 6. Современный этап развития основ логистики.

6.1. Логистика электронного рынка. Особенность дистрибьюции на электронном рынке.

6.2. Интеграционные процессы в логистике.

6.3. Перспективы развития логистики предприятий.

6.4. Инновационная логистика.

Тема 7. Организация процесса управления цепями поставок.

7.1. Процедура разработки алгоритма управления цепями поставок.

7.2. Информационные технологии в управлении цепями поставок.

7.3. Содержание процесса управления цепями поставок.

7.4. Потребности в управлении цепями поставок.

Тема 8. Современные модели управления цепями поставок.

8.1. Основные модели управления цепями поставок.

8.2. Модели управления в условиях изменяющейся потребности.

8.3. Управление цепями поставок в условиях неопределенности.

ЛИТЕРАТУРА 1. Семченко А.А. Логистика: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2011. http://eos.ibi.spb.ru/.

Дисциплины профиля «Производственный менеджмент»

2. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: учебник. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2003. – 506 с. [Электронный ресурс] http://www.knigafund.ru.

3. Гаррисон А., Ван Гок Р. Логистика. Стратегия управления и конкурирования через цепочки поставок: учебник. – М.: Дело и сервис, 2010. – 368 с.

4. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / Под общ. ред.

В.С. Лукинского. – СПб.: Питер, 2004. – 316 с.

5. Кузинс П., Ламминг Р., Лоусон Б., Сквир Б. Стратегическое управление цепочка ми поставок. Теория, организационные принципы и практика эффективного снабжения:

учеб.-практич. руководство. – М.: Дело и сервис, 2010. – 320 с.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Доцент кафедры менеджмента и маркетинга, к.э.н., доцент Автор программы А.А. Семченко Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор С.Э. Пивоваров Профессор кафедры международного менеджмента Рецензент СПбГУЭФ, к.э.н., профессор М.З. Эпштейн УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ Целью дисциплины «Управление качеством» является формирование базовой основы подготовки бакалавров по направлению «Менеджмент»

в областях стандартизации, сертификации, метрологии, контроля и управ ления качеством.

Основными задачами изучения дисциплины являются получение сту дентами углубленных теоретических знаний и практических навыков по использованию методов управления качеством на производстве, по серти фикации продукции и услуг, по метрологическому обеспечению, по экономи ческим вопросам, связанным с проблемами качества.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. часов 8 сем. / 4 зач. ед. / 48 ауд. часов (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 1, 10, 12;

ПК – 10, 26, 29, ВПО) Форма отчетности экзамен Содержание дисциплины Тема 1. Основные понятия в области качества.

1.1. Качество и его категории.

1.2. Становление и развитие управления качеством (УК).

Управление качеством 1.3. Фазы качества.

1.4. Принципы УК.

1.5. Зарубежные модели УК.

1.6. Развитие УК в России.

1.7. Основные понятия квалиметрии.

Тема 2. Методы и инструменты управления качеством.

2.1. Структурирование функции качества.

2.2. Анализ последствий и причин отказов.

2.3. CALS-технологии.

2.4. Концепция 6 сигм.

2.5. Статистические методы контроля качества.

2.6. Кластерный анализ.

2.7. Инструменты УК.

Тема 3. Нормативные основы управления качеством.

3.1. Нормативно-правовая база.

3.2. Закон РФ «О защите прав потребителей».

3.3. Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых про дуктов».

3.4. Федеральный закон «Об обеспечении единства измерений».

3.5. Федеральный закон «О техническом регулировании».

3.6. Национальная система стандартизации.

3.7. Принципы международной стандартизации.

3.8. Международные организации по стандартизации.

3.9. Региональная стандартизация.

3.10. Системы управления качеством.

3.11. Международные стандарт по управлению качеством.

3.12. Система менеджмента качества.

Тема 4. Сертификация продукции, услуг и систем качества.

4.1. Основные понятия в области сертификации.


4.2. Формы подтверждения соответствия.

4.3. Схемы сертификации продукции.

4.4. Технические регламенты.

4.5. Сертификация услуг.

4.6. Сертификация систем качества.

4.7. Аккредитация органов по сертификации.

Тема 5. Метрология в управлении качеством.

5.1. Нормативно-правовая база.

5.2. Закон РФ «О защите прав потребителей».

5.3. Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых про дуктов».

5.4. Федеральный закон «Об обеспечении единства измерений».

Дисциплины профиля «Производственный менеджмент»

5.5. Федеральный закон «О техническом регулировании».

5.6. Национальная система стандартизации.

5.7. Принципы международной стандартизации.

5.8. Международные организации по стандартизации.

5.9. Региональная стандартизация.

5.10. Системы управления качеством.

5.11. Международные стандарты по управлению качеством.

5.12. Система менеджмента качества.

Тема 6. Нематериальные ресурсы при обеспечении качества.

6.1. Нематериальные ресурсы при обеспечении конкурентоспособ ности.

6.2. Патентная чистота продукции.

6.3. Товарные знаки.

6.4. Штрих-кодирование и маркировка.

ЛИТЕРАТУРА 1. Кричевский М.Л. Управление качеством: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.

ru/.

2. Мишин В.М. Управление качеством: учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 464 с. // ЭБС «КнигаФонд». http://www.knigafund.ru.

3. Горбашко Е.А. Управление качеством. – СПб.: Питер, 2008. – 384 с.

4. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. – М.: Омега, 2005. – 400 с.

5. Минько Э.В., Кричевский М.Л. Качество и конкурентоспособность. – СПб.:

Питер, 2004. – 268 с.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Профессор кафедры антикризисного управления МБИ, Автор программы д,т.н., профессор М.Л. Кричевский Зав. кафедрой антикризисного управления МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор А.С. Утевский Профессор кафедры антикризисного управления МБИ, Рецензент к.э.н., профессор Г.В. Кальварский ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВА Изучаются особенности организации операционных систем в пред приятиях с целью повышения конкурентоспособности российских органи заций в условиях глобализации, отличительные особенности организации и функционирования современного материального и нематериального про Планирование производства изводства, предоставления услуг, организации информационных систем управления в компаниях, а также внедрения систем тотального контроля качества производства.

Основная цель дисциплины – получение навыков управления современ ными организациями в условиях глобализации.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. ча- 8 сем. / 2 зач. ед. / 32 ауд. часа сов (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 2, 5, 6, 7, 8, 10, 20;

ПК – 1, 2, 3, 7, 9, ВПО) 12, 27, 31;

ПМ – 1– Форма отчетности зачет Содержание дисциплины Тема 1. Предмет и метод планирования производства.

1.1. Понятие, сущность и функции рыночного планирования.

1.2. Предмет и метод планирования производства.

1.3. Виды и содержание внутрихозяйственного планирования. Технико экономическое планирование. Оперативное планирование. Вре менная ориентация и типология составления планов.

1.4. Принципы и методы планирования производства.

1.5. Функции и структура плановых служб.

Тема 2. Планирование в системе управления предприятием.

2.1. Цели и задачи планирования.

2.2. Особенности планирования на средних и крупных предприятиях.

Специфика планирования на малых предприятиях.

2.3. Планирование и реализация инновационных проектов.

2.4. Хозяйственный риск принятия плановых решений.

Тема 3. Система плановых норм и нормативов.

3.1. Понятие о плановых нормативах и нормах.

3.2. Классификация и характеристика нормативов и норм.

3.3. Трудовые нормативы, их виды и назначение. Материальные нор мативы, их виды и применение. Методы разработки плановых нормативов и норм.

3.4. Механизм взаимодействия нормативов плановых показателей.

Тема 4. Планирование производства и реализации продукции.

4.1. Назначение и содержание плана производства предприятия.

Основные показатели плана производства.

4.2. Разработка производственной программы предприятия. Плани рование производственной мощности предприятия.

4.3. Составление плана продаж товаров и услуг.

Дисциплины профиля «Производственный менеджмент»

Тема 5. Планирование издержек производства и цен.

5.1. Назначение и классификация внутрипроизводственных издер жек.

5.2. Планирование себестоимости продукции.

5.3. Составление сметы затрат на производство.

5.4. Планирование и регулирование рыночных цен.

Тема 6. Социально-трудовое планирование.

6.1. Планирование потребности персонала предприятия. Планирова ние производительности труда.

6.2. Планирование фонда оплаты труда персонала.

6.3. Нормализация условий и интенсивности труда. Развитие новых социально-трудовых отношений.

Тема 7. Финансовое планирование.

7.1. Планирование финансовой деятельности и конечных результатов производства.

7.2. Планирование прибыли на предприятии.

7.3. Распределение плановой прибыли. Планирование рентабельности производства.

7.4 Составление баланса доходов и расходов.

Тема 8. Стратегическое планирование.

8.1. Выбор стратегии развития предприятия. Прогнозирование про изводства конкурентоспособной продукции.

8.2. Планирование развития потенциала предприятия. Планирование потребности производственных ресурсов.

8.3. Планирование и финансирование капитальных вложений.

Тема 9. Бизнес-планирование проектов.

9.1. Назначение бизнес-плана. Содержание этапов бизнес планирования.

9.2. Разработка бизнес-плана производства.

9.3. Реализация бизнес-плана на предприятии.

Тема 10. Оперативное планирование производства и реализация продук ции.

10.1. Виды и системы оперативного планирования. Основные харак теристики системы оперативного планирования.

10.2. Разработка оперативных планов производства.

10.3. Оперативный учет и контроль производства.

Тема 11. Экономическая оценка планов.

11.1. Анализ и оценка качества планов.

11.2. Показатели экономической эффективности планов-проектов.

Экономический анализ 11.3. Выбор критериев экономической эффективности.

11.4. Методы расчета эффективности планов.

ЛИТЕРАТУРА 1. Рогова И.Н. Планирование производства: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.

ru/.

2. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: учеб. по собие / Л. Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 260 с.

3. Бухалков М.И. Планирование на предприятии: учебник / М.И. Бухалков. – 3-е изд., испр. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 416 с.

4. Планирование на предприятии: учеб. пособие / Е.Н. Симунин [и др.]. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Кнорус, 2010. – 336 с.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Доцент кафедры менеджмента и маркетинга МБИ, к.э.н., Автор программы доцент И.Н. Рогова Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор С.Э. Пивоваров Профессор кафедры международного менеджмента Рецензент СПбГУЭФ, к.э.н., профессор М.З. Эпштейн ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ Раскрывается метод и методика экономического анализа с целью применения ее на разных стадиях процесса разработки и принятия управ ленческих решений, получения практических навыков по экономическому анализу и оценке различных направлений производственно-хозяйственной, финансовой и инвестиционной деятельности.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. часов 8 сем. / 3 зач. ед. / 48 ауд. часов (очн. обуч.) ОК – 2, 3, 4, 6;

ПК – 1, 2, 3, 8, 9, 10, 11, Формируемые компетенции (ФГОС ВПО) 12, Форма отчетности экзамен Дисциплины профиля «Производственный менеджмент»

Содержание дисциплины Тема 1. Роль экономического анализа в управлении.

1.1. Понятие об анализе хозяйственной деятельности, история его становления и развития.

1.2. Предмет и объекты анализа хозяйственной деятельности. Виды анализа хозяйственной деятельности.

1.3. Принципы анализа хозяйственной деятельности. Метод и мето дика экономического анализа.

1.4. Содержание финансового и управленческого анализа и последо вательность его проведения.

1.5. Роль и функции анализа в управлении производством и повыше нии его эффективности.

Тема 2. Способы обработки экономической информации.

2.1. Относительные и средние величины.

2.2. Сравнительный анализ.

2.3. Индексные расчеты.

2.4. Табличный и балансовый метод.

2.5. Экономико-математические методы.

Тема 3. Понятие, экономическая сущность и классификация хозяйственных резервов.

3.1. Принципы организации поиска и подсчета резервов.

3.2. Методика подсчета и обоснования величины резервов.

Тема 4. Структура комплексного бизнес-плана и роль анализа в разработке и мониторинге основных плановых показателей.

4.1. Роль бизнес-планирования в развитии предприятия.

4.2. Структура бизнес-плана и этапы его составления.

4.3. Роль экономического анализа в разработке и мониторинге новых плановых показателей.

Тема 5. Анализ технико-организационного уровня и других условий произ водства.

5.1. Анализ размеров предприятия и его специализации.

5.2. Анализ уровня интенсификации и эффективности производ ства.

Тема 6. Анализ наличия, движения и использования персонала организации и фонда оплаты труда.

6.1. Анализ показателей наличия, обеспеченности и движения персо нала организации.

6.2. Анализ показателей использования персонала организации и фон да оплаты труда.

Экономический анализ 6.3. Анализ показателей производительности труда.

Тема 7. Анализ технической оснащенности и возрастного состава основных средств.

7.1. Анализ наличия и обеспеченности основными средствами.

7.2. Анализ показателей движения и состояния основных средств.

7.3. Анализ натуральных и стоимостных показателей эффективности использования основных средств.

7.4. Резервы и возможности повышения эффективности использова ния основных средств.

Тема 8. Анализ и управление объемом производства и продаж.

8.1. Анализ объема и ассортимента выпускаемой продукции.

8.2. Анализ качества продукции.

8.3. Анализ ритмичности производства.

8.4. Анализ объема продаж (отгрузки и реализации).

Тема 9. Анализ и управление затратами и себестоимостью продукции (работ, услуг).

9.1. Понятие затрат и расходов.

9.2. Анализ состава и структуры затрат.

9.3. Анализ влияния факторов на изменение основных статей за трат.

Тема 10. Анализ финансовых результатов деятельности организации и эф фективности ее функционирования.

10.1. Состав и структура финансовых результатов.

10.2. Анализ влияния факторов на изменение финансовых результатов от продаж.

10.3. Анализ прочих доходов и расходов.

10.4. Анализ показателей рентабельности.

ЛИТЕРАТУРА 1. Бургонова Г.Н. Экономический анализ: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.

ru/.

2. Гиляровская Л.Т, Лысенко Д.В., Ендовицкий Д.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник для студентов вузов. – М.: Проспект:

[Велби], 2008.

3. Гинзбург А.И. Экономический анализ для руководителей малых предприятий / А.И. Гинзбург и др. – СПб.: Питер, 2007.

4. Киреева Н.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности:

учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Социальные отношения», 2007.

Дисциплины профиля «Производственный менеджмент»

5. Любушин Н.П. Экономический анализ: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ, 2007.

6. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006.

7. Экономический анализ: учебник под ред. Н.В. Войталовского, А.П. Калининой и И.И. Мазуровой. – М.: Высшее образование, 2007.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Профессор кафедры бухгалтерского учета, анализа и ауди Автор программы та, к.э.н., профессор Т.М. Орлова Зав. кафедрой бухгалтерского учета, анализа и аудита, к.э.н, Заведующий кафедрой профессор Г.Н. Бургонова Профессор кафедры бухгалтерского учета и МСФО Рецензент СПбГУСЭ, д.э.н., профессор В.А. Ерофеева Современные концепции управления человеческими ресурсами ДИСЦИПЛИНЫ ПРОФИЛЯ «УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ»

СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ И ТРУДОВЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ Дисциплина раскрывает особенности применения современных концеп ций и подходов к управлению персоналом в российских и зарубежных органи зациях с учетом растущей значимости человеческого ресурса в обеспечении долгосрочных конкурентных преимуществ компаний и позволяет приобрести навыки применения актуальных персонал-технологий в области поиска, от бора, обучения, мотивации, оценки, высвобождения сотрудников.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. ча- 7 сем. / 3 зач. ед. / 48 ауд. часов сов (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 4;

ПК – 1, 7, 11;

УЧР – 1– ВПО) Форма отчетности экзамен Содержание дисциплины Тема 1. Применение классических концепций УЧР в современных органи зациях.

1.1. Классическая школа менеджмента.

1.2. Школа человеческих отношений.

1.3. Теория человеческого капитала.

1.4. Управление результативностью Тема 2. Современные концепции и практики УЧР.

2.1. Управление на основе компетенций.

2.2. Управление талантами.

2.3. Work-life balance.

2.4. Аутсорсинг, аутстаффинг.

Тема 3. Стратегия и тактика управления персоналом.

3.1. Понятие и типология стратегий управления персоналом.

3.2. HR-политика: роль и виды.

3.3. Технологии и процедуры управления персоналом.

Тема 4. Современная служба управления персоналом.

4.1. Роль и функции отдела управления персоналом.

4.2. Варианты организационного оформления.

Дисциплины профиля «Управление человеческими ресурсами»

Тема 5. Планирование и поиск персонала.

5.1. Планирование персонала.

5.2. Маркетинг персонала.

5.3. Внутренний и внешний рекрутмент.

5.4. Поиск персонала (источники, методы).

Тема 6. Отбор и найм персонала.

6.1. Первичный отбор персонала.

6.2. Методы вторичного отбора.

6.3. Виды и технологии собеседований.

6.4. Найм персонала.

Тема 7. Адаптация.

7.1. Понятие и виды адаптации.

7.2. Система адаптации персонала в компании.

Тема 8. Мотивация и оплата труда.

8.1. Мотивация и стимулирование.

8.2. Материальное и нематериальное стимулирование.

8.3. Способы оплаты труда.

Тема 9. Обучение и развитие персонала.

9.1. Современные формы и методы внутриорганизационного обуче ния.

9.2. Организация и оценка эффективности обучения.

9.3. Управление карьерой персонала.

Тема 10. Оценка деятельности персонала.

10.1. Оценка и аттестация персонала.

10.2. Методы оценки.

Тема 11. Эффективное высвобождение персонала.

11.1. Мягкие формы высвобождения персонала.

11.2. Аутплейсмент.

Тема 12. Международные аспекты управления человеческими ресурсами.

12.1. Глобализация и трудовые отношения.

12.2. Управление персоналом в международных компаниях ЛИТЕРАТУРА 1. Трифонова Н.В. Организационное поведение: электронный учебно-методический комплекс в ЕЭОС МБИ [Электронный ресурс]. – СПб.: МБИ, 2013. http://eos.ibi.spb.

ru/.

Информационные технологии в социальных и поведенческих науках 2. Лукичева Л.И. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.: Омега-Л, 2011. – 264 с. [Электронный ресурс]. – http://www.knigafund.ru.

3. Армстронг Майкл. Практика управления человеческими ресурсами. Серия:

Классика МВА. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.

4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2010. – 224 с.

5. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. – М.: Инфра-М, 2009. – 238 с.

6. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. Серия: Высшее об разование. – М.: Инфра-М, 2007. – 448 с.

7. Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Управление человеческими ресур сами. Модуль 4. – М.: Дело, АНХ, 2009. – 128 с.

8. Управление персоналом организации. Практикум. Серия: Высшее образова ние. – М.: Инфра-М, 2011. – 368 с.

Должность, уч. степ., уч. звание, Ф.И.О.

Доцент кафедры менеджмента и маркетинга МБИ, к.э.н., Автор программы доцент И.Л. Боровская Зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МБИ, д.э.н., про Заведующий кафедрой фессор С.Э. Пивоваров Рецензент Доцент кафедры международного менеджмента СПбГУЭФ, к.э.н., доцент Н.В. Трифонова ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНЫХ И ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУКАХ Изучаются методы применения информационных технологий в соци альной и поведенческой сфере.

Основная цель дисциплины – подготовка студентов к профессиональ ной деятельности в организации, связанной с человеческими ресурсами.

Семестр / трудоемкость / кол-во ауд. ча- 7 сем. / 5 зач. ед. / 24 ауд. часа сов (очн. обуч.) Формируемые компетенции (ФГОС ОК – 1, 2, 5, 7;

ПК – 1, 2, 5, 8, 20, ВПО) Форма отчетности зачет Содержание дисциплины Тема 1. Социальные и поведенческие науки в деятельности организации.

Применение информационных технологий.

1.1. Человеческий ресурс в деятельности организации. Особенности информации о человеческих ресурсах.

Дисциплины профиля «Управление человеческими ресурсами»

1.2. Информационное взаимодействие с персоналом.

1.3. Информационные правовые справочные системы организации.

Информационный поиск.

1.4. Информационные технологии управления отношениями в корпо ративных ИС.

1.5. Расходы организации на информационные технологии в социаль ном взаимодействии.

Тема 2. Информационные технологии электронного офиса в социальной работе.

2.1. Документы во взаимодействии организации с внутренней и внеш ней средой. Шаблоны документов. Структурирование информа ции.

2.2. Технология слияния документов. Создание банка вопросов для опросов, разработка анкет, резюме.

2.3. Информационные технологии сбора данных. Электронная почта и списки рассылки, форумы, смс в социальных взаимодействиях организации.

2.4. Анализ собранных данных (анкетирования, оценок, опросов).

Обработка и представление результатов анкетирования / опросов.

Визуализация данных.

2.5. Представление результатов обработки анкетирования, рейтингов в виде отчета, презентации, web-документа.

2.6. Подготовка шаблонов документов для поощрений, поздравлений сотрудников.

Тема 3. Информационные технологии управления отношениями в корпора тивной информационной системе.

3.1. Корпоративная информационная система в управлении персона лом.

3.2. Корпоративный сайт.

3.3. Интерактивное взаимодействие с персоналом.

Тема 4. Коммуникационные технологии информационных сетей в работе с персоналом.

4.1. Анализ зарплат на рынке труда (государственные информацион ные ресурсы статистики, сайты трудоустройств).

4.2. Исследование предложений соискателей на вакансии на сайтах трудоустройств. Отбор претендентов.

4.3. Информационные ресурсы поиска грантов, конкурсов.

4.4. Информационные ресурсы повышения квалификации персо нала.



Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.