авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 |
-- [ Страница 1 ] --

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики

Черненко Владимир

Анатольевич

Пчелина Юлия Сергеевна

РЕГУЛИРОВАНИЕ

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ

СОБСТВЕННОСТИ

В СФЕРЕ УСЛУГ

Монография

Санкт-Петербург 2010 г.

Copyright © Пчелина Ю.С. 2010 Все права защищены Оглавление Предисловие............................................................................................................. 3 Глава 1. Интеллектуальная собственность как фактор инновационного развития сферы услуг.............................................................................................. 1.1. Сфера услуг: понятие, классификация, динамика и перспективы развития, место России на мировом рынке....................................................... 1.2. Инновационное развитие сферы услуг: сущность и особенности...... 1.3. Интеллектуальная собственность как фактор инновационного развития сферы услуг........................................................................................ Глава 2. Современные механизмы государственного регулирования интеллектуальной собственности в сфере услуг в России............................... 2.1. Необходимость государственного регулирования интеллектуальной собственности..................................................................................................... 2.2. Анализ современного государственно-правового регулирования интеллектуальной собственности в сфере услуг в России............................ 2.3. Проблемы интеллектуальной собственности и направления государственного регулирования интеллектуальной собственности в сфере услуг.................................................................................................................... Глава 3. Совершенствование государственного регулирования интеллектуальной собственности в сфере услуг............................................. 3.1. Перспективы инновационного развития сферы услуг и роль интеллектуальной собственности.................................................................. 3.2. Методы оценки эффективности государственного регулирования интеллектуальной собственности в сфере услуг.......................................... 3.3. Направления совершенствования государственного регулирования интеллектуальной собственности в сфере услуг.......................................... Заключение.......................................................................................................... Библиографический список............................................................................... Предисловие Одним из основных условий формирования экономики является эффективное развитие интеллектуальной собственности. Практически все страны мира в своем стремлении к стабильному экономическому росту, объявили наступившее тысячелетие эрой развития технологий.

В настоящий момент РФ проходит этап бурного роста информационных технологий. Это является важным фактором для становления и развития постиндустриальной («услугооказывающей») экономики. Немаловажное значение в ее формировании получают результаты интеллектуальной деятельности, которые все сильнее вовлекаются в хозяйственный оборот. Ведущее место в сфере услуг занимают высокотехнологичные отрасли, которые широко используют современные информационные и телекоммуникационные технологии.

Нельзя не отметить, что от способности создать, приобрести и результативно использовать достижения научно-технического прогресса зависит конкурентоспособность, а также, финансовое и экономическое процветание государств, отраслей и даже отдельных компаний.

Но прогрессивное инновационное развитие страны невозможно, если не обеспечить постоянного экономического развития сферы услуг. Для этого необходимо содействие государства в создании, развитии интеллектуальной собственности, и в ее надежной правовой охране, то есть наличие эффективного государственного регулирования интеллектуальной собственности в сфере услуг. Это является важным рычагом развития экономики и влияет на все сферы жизни общества.

Государственное регулирование интеллектуальной собственности в сфере услуг является важной составляющей реформирования экономики нашей страны. Оно способствует повышению устойчивости к воздействиям внешней среды в условиях кризиса мировой экономики.

Постоянно растет количество опубликованных статей по проблематике технологий, основанных на результатах интеллектуальной деятельности на предприятиях, множатся монографии, касающиеся этой темы. Однако, проблемы государственного регулирования интеллектуальной собственности в организациях сферы услуг освещены слабо. В связи с изменением общественно-экономических отношений в стране необходим поиск новых теоретических и методологических подходов к исследованию данной проблемы и выбора наиболее эффективных действий по их реализации.

Вопросы государственного регулировании интеллектуальной собственности в сфере услуг остаются пока малоизученными. В существующей научной литературе в основном изучаются правовые вопросы, которые, по своей сути, должны основываться на экономическом содержании интеллектуальной собственности.

Например, вопросы исключительных прав в дореволюционное время исследовали А. А. Пиленко и Г. Ф. Шершеневич. В настоящее время проблемами интеллектуальной собственности занимаются Э. П. Гаврилов, В.

А. Дозорцев, И. А. Зенин, Е. В. Манаенкова, Н. З. Мазур, А. П. Сергеев.

Вопросы функционирования интеллектуальной собственности в рыночных условиях разрабатываются А. Корчагиной, А. Козыревой и т.д.

Тему использования инноваций в экономике исследуют И. В. Бойко, И.

Г. Дежина, А. А. Дынкина и Н. И. Иванова.

Тем не менее, исследования сущности, содержания, формы и регулирования интеллектуальной собственности представлены мало.

Проблемы формирования сферы услуг освещаются в работах Н.

Иванова, В. Иноземцева, В. В. Клибановой, В.А. Левизова, В. Н. Соловьева, А. И. Стаханова, В. А. Черненко, Д. В. Шопенко, В. Ф. Янченко.

Исследованию доминирующего положения сферы услуг в рыночной экономике посвящены работы таких зарубежных ученых как Р. Мердик, Р.

Рассел, Б. Рендер, К. Хаксевер и др.

Однако, несмотря на значительный вклад ученых в разработку указанных проблем, системному изучению государственного регулирования интеллектуальной собственности в сфере услуг посвящены только диссертационные работы И. А. Рамазановой и Савиной А. Ю.

В качестве фактологической основы исследовались информационные материалы, публикуемые государственными статистическими органами Российской Федерации, официальные данные зарубежных стран, международных организаций.

Сфера услуг в современных экономических условиях является важнейшей составляющей в удовлетворении нужд общества. По мере создания в России постиндустриального информационно развитого общества, значимость сервисной сферы неуклонно растет, так как потребности населения возрастают, а их многообразие постоянно расширяется.

В связи с трансформацией социально-экономической системы общества, формированием рыночной экономики, основанной на научно техническом прогрессе и оптимальном удовлетворении потребностей людей, ежедневно повышается значение процесса производства новых знаний и перенос их теоретических результатов на практику. Увеличение количества инновационных технологий тесно связано с созданием и развитием интеллектуальной собственности в различных отраслях народного хозяйства, в том числе в сфере услуг. Упрочение такого состояния дел подразумевает непрерывное совершенствование системы регулирования интеллектуальной собственности, где важная роль принадлежит государству. Следовательно, существует необходимость найти новые возможности для повышения результативности государственного регулирования интеллектуальной собственности в сфере услуг с учетом условий ее функционирования.

Глава 1. Интеллектуальная собственность как фактор инновационного развития сферы услуг.

Сфера услуг: место и роль в развитии российской экономики 1.1.

Начиная со второй половины XX века в структуре общественного производства многих стран стали происходить глубокие изменения. Глубина и масштабы происходящих сдвигов в наиболее развитых государствах свидетельствуют о переходе к постиндустриальной стадии развития. Одним из основных признаков этого перехода специалисты называют формирование сервисной модели общества, которой соответствует доминирующая роль сферы услуг в национальном хозяйстве. Одной из важнейших закономерностей формирования экономики в мире является взаимосвязанность экономического подъема и повышения доли услуг в валовом внутреннем продукте. Это находит отражение в увеличении трудовых, материальных, финансовых ресурсов, которые используются в сфере услуг. По мере развития человечества, роста производства, происходит определенное сферы услуг. Наблюдается повышение занятости в данной сфере, возрастание технического оснащения труда, внедрение усовершенствованных технологий.

Услуговые виды деятельности имеют отношение не только к нематериальному, но и к материальному производству. Это связано с огромным разнообразием услуг, и тем, что они могут сопутствовать товару, например, программное обеспечение в процессе производства товаров. Превращение сферы услуг в ведущий сектор общественного хозяйства определяет степень развития и конкурентоспособности национальной экономики разных стран.

Бурменко Т. Д., Даниленко Н. Н., Туренко Т. А. Сфера услуг: экономика. – М.: КНОРУС, 2007. – С. 5-6.

Панкратьева Н. «Система статистических показателей сферы услуг как сектора экономики»// Вопросы статистики – 1998, №4. - С.16-21.

Все шире в научно-практический оборот входит термин «сфера услуг».

Услуги, во-первых, чрезвычайно многолики, во-вторых, часто неразрывно связаны с производством и движением физических товаров, в-третьих, пронизывают все сферы социально-хозяйственной деятельности: в большей или меньшей степени практически все отрасли экономики являются «услугооказывающими».

Многие вопросы, в том числе методологические, касающиеся содержания сферы услуг, как особого вида экономической деятельности, до сих пор не решены, об этом свидетельствует отсутствие четкого определения указанного понятия, а также наличие множества терминов, которые являются близкими, но не полностью совпадают по смыслу, а их содержательные параметры (содержательное наполнение) весьма размыты. Это касается, например, терминов, которые достаточно часто встречаются в отечественных научных и учебных публикациях: «социальная сфера», «социально культурная сфера», «духовное производство», «непроизводственная сфера», «сфера сервиса» и т. д. Общим для них является специфика деятельности, представляющая собой услугу. По мере осознания этого стало все больше употребляться понятие «сфера услуг» как выражающий в самом широком смысле совокупность всех видов деятельности, которые в той или иной мере можно назвать услугами. Ф. Котлер относит к услугам следующие виды деятельности: «Отрасли сферы услуг чрезвычайно разнообразны. К сфере обслуживания относятся и государственный сектор с его судами, биржами труда, больницами, ссудными кассами, военными службами, полицией, пожарной охраной, почтой, органами регулирования и школами и частный некоммерческий сектор с его музеями, благотворительными организациями, церковью, колледжами, фондами и больницами. К сфере услуг относится добрая часть коммерческого сектора с его авиакомпаниями, банками, бюро компьютерного обслуживания, отелями, страховыми компаниями, Бурменко Т. Д., Даниленко Н. Н., Туренко Т. А. Сфера услуг: экономика. – М.: КНОРУС, 2007. – С. 5-6.

юридическими фирмами, консультативными фирмами по вопросам управления, частнопрактикующими врачами, кинофирмами, фирмами по ремонту сантехнического оборудования и фирмами — торговцами недвижимостью»4.

Ф. Котлер определял услугу следующим образом: «Услуга — любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо.

Производство услуг может быть, а может и не быть связано с товаром в его материальном виде»5.

Современный экономический словарь дает другое определение:

«Услуги - это виды деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Это блага, предоставляемые не в виде вещей, а в форме деятельности»6.

Услуги, в отличие от товаров имеют свою специфику, которая заключается в самой их сути. Они характеризуются следующими признаками:

1) Неосязаемость услуг: услуги невозможно потрогать, взять в руки, услышать, увидеть или попробовать на вкус до момента приобретения.

2) Неотделимость, неразрывность производства и потребления услуги:

услуги предоставляются и потребляются одновременно т.е. могут быть оказаны только при поступлении заказа.

3) Непостоянство качества, изменчивость: качество услуг может существенно изменяться, в зависимости от того, когда, кем и при каких условиях они были предоставлены.

Котлер Ф., Армстронг Г., Соидерс Дж., Вот В. Основы маркетинга.- М. 1990. - С. 637.

Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер.с англ. — М.: «Бизнес-книга», «ИМА-Кросс.Плюс», 1995. — С. 600.

Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. — М.: ИНФРА М, 1997. — С. 352.

4) Недолговечность, неспособность услуг к хранению: услуги не могут быть сохранены для дальнейшей продажи или использования.

5) Отсутствие владения: потребитель услуги, как правило, пользуется ей на протяжении ограниченного количества времени.

6) Взаимозаменяемость услуг товарами, имеющими материальную форму: способность товаров заменять те услуги, которые удовлетворяют одинаковые или аналогичные потребности. На данный момент существует большое количество различных классификаций услуг.

В зависимости от того, в чем именно проявляются услуги, их, чаще всего, условно подразделяют на два подсектора:

1. Материальные услуги. К ним относят: транспортные услуги, торговлю, жилищно-бытовые услуги и т. д.

2. Нематериальные услуги. К ним относят: управление, деятельность армии и органов безопасности, услуги образование, здравоохранения, социальное обслуживание, маркетинговые услуги, аудит, услуги по кредитованию, страхованию и т. д.

Создание материальных услуг тесно связано с материальными объектами. Например, торговля изменяет принадлежность товаров определенному субъекту, а транспортные услуги направлены на изменение места нахождения предметов в пространстве.

В отличие от этого, при производстве нематериальных услуг воздействие производится не на другие вещи, а на самого человека (знания, здоровье, безопасность).

Следует иметь ввиду, что такая классификация услуг является весьма относительной. Например, торговля театральными билетами (т.е.

нематериальная услуга) или использование медицинской аппаратуры в здравоохранении.

Маркетинг услуг. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: market pages.ru/marusl/index.html.

Кроме того, существуют и смешанные виды услуг. Так, туризм соединяет в себе транспортные услуги, гостиничные услуги и услуги образования (посредством экскурсионного обслуживания). В связи с таким положением дел специалисты не могут придти к единому мнению об отраслевом составе сферы услуг. Одни считают транспорт подсектором сферы услуг, а другие – отдельной сферой экономики, наравне с сельским хозяйством, промышленностью и самой сферой услуг. Наиболее часто употребляемая в нашей стране классификация – это классификация по типу услуг:

1. Производственные услуги: инжиниринг, лизинг, обслуживание (ремонт) оборудования.

2. Распределительные услуги: торговля, транспорт, связь.

3. Профессиональные услуги: банковские, страховые, финансовые, консультационные, рекламные.

4. Потребительские (массовые) услуги: услуги, связанные с домашним хозяйством и времяпрепровождением.

5. Общественные услуги: телевидение, радио, образование, культура. Каждый из представленных в данной классификации видов услуг может быть разбит на отдельные подвиды. Например, услуги связанные с домашним хозяйством это: коммунальные услуги, услуги уборки по дому, ремонт бытовой техники, техническое обслуживание и так далее. А услуги по техническому обслуживанию подразделяются на услуги электриков, услуги слесарей-сантехников, газовиков и прочие.

У общества постоянно возникают новые потребности, а, следовательно, для их удовлетворения необходимы и новые виды услуг. Это приводит к тому, что абсолютно различные услуги могут объединяться между собой в рамках одного предприятия. Таким образом, оно повышает свою Он-лайн энциклопедия Кругосвет. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL:

www.krugosvet.ru/enc/gumanitarnye_nauki/ekonomika_i_pravo/SFERA_USLUG.html.

Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. - М.: Аспект Пресс, - 2004. –С. 81.

конкурентоспособность на рынке и снижает свои риски посредством диверсификации экономической деятельности.

Такие виды услуг как банковские, биржевые, информационные и посреднические объединяются в целый комплекс финансовых услуг.

Предприятия, которые занимаются перевозками, теперь осуществляют услуги по страхованию жизни и имущества, доставке корреспонденции, туристские услуги.

То есть, сфера услуг диверсифицируется и это проявляется все существеннее с каждым днем. Современный мировой рынок услуг включает торговлю самыми разнообразными услугами, которые в соответствии с положениями ВТО подразделяют на 12 секторов (и 155 подсекторов):

1. Деловые и профессиональные услуги (бухгалтерские, рекламные, архитектурные и инженерные, компьютерные и смежные, юридические);

2. Услуги связи (аудиовизуальные, почтовые и курьерские, экспресс почта, телекоммуникации);

3. Строительство и сопутствующие услуги;

4. Дистрибуционные услуги (услуги торговых агентов, розничная и оптовая торговля, франчайзинг);

5. Образовательные услуги;

6. Энергоуслуги;

7. Экологические услуги;

8. Финансовые услуги;

9. Медицинские и социальные услуги;

10. Туристические услуги;

11. Транспортные услуги (воздушного транспорта, морского транспорта, услуги вспомогательные для всех видов транспорта);

Маркетинг услуг. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: market pages.ru/marusl/index.html.

Services trade. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL:

www.wto.org/english/tratop_e/serv_e/serv_e.htm.

12. Перемещение физических лиц.

Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН)12, который входит в состав Единой системы классификации и кодирования технико экономической и социальной информации (ЕСКК) Российской Федерации включает в себя 13 видов услуг:

1. Бытовые услуги;

2. Транспортные услуги;

3. Услуги связи;

4. Жилищно-коммунальные услуги;

5. Услуги учреждений культуры;

6. Туристские и экскурсионные услуги;

7. Услуги физической культуры и спорта;

8. Медицинские услуги, санаторно-оздоровительные услуги, ветеринарные услуги;

9. Услуги правового характера;

10. Услуги банков;

11. Услуги в системе образования;

12. Услуги торговли и общественного питания, услуги рынков;

13. Прочие услуги населению.

Таким образом, полностью или частично в обеих классификациях совпадают такие виды услуг как: торговля, транспорт и связь, медицинские услуги, образование и так далее.

Кроме того, в каждом из классификаторов, существуют специфические виды услуг. В классификаторе ВТО это: экологические услуги или услуги перемещения физических лиц. В Общероссийском классификаторе услуг населению, также, есть виды услуг, которые не были выделены в предыдущем классификаторе, как то: жилищно-коммунальные услуги, услуги учреждений культуры, услуги физической культуры и спорта.

Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93 (ОКУН) (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 28.06.1993 N 163) (ред. от 28.03.2008).

Вплоть до самого последнего времени рынок услуг (за исключением финансов) представлял собой поле деятельности мелких и средних фирм.

Ситуация кардинально изменилась в связи с появлением, а точнее массированным выходом на этот рынок транснациональных корпораций, которые смогли поставить себе на службу современные средства телекоммуникаций, создав глобальную систему передачи информации. В момент перехода нашей экономики на рыночные основы и ее вхождения в мировое хозяйство необходимо осознавать важную роль, которую в этом процессе играет сфера услуг. Важной тенденцией в условиях развития рыночных отношений является повышение роли и значимости сферы услуг в общественном развитии. Об этом свидетельствует динамика изменения доли услуг в валовом внутреннем продукте России. По мере достижения макроэкономической стабильности наметилась тенденция к росту объёмов оказываемых услуг. Однако достигнутые показатели недостаточно высоки, учитывая имеющиеся резервы экономического роста.

По данным Института мировой экономики и международных отношений РАН к началу XXI века доля сферы услуг в ВВП и общей численности занятых в развитых странах была высокой: в США она составляла 69,3% и 77,4%, в Великобритании – 70,3% и 71,7%, в Германии – 59,1% и 66,2%, во Франции – 64,7% и 74,5%, в Японии – 68,8% и 59,0% соответственно.14 Доля сферы услуг в это время превышала 50% суммарного объема капиталовложений, не считая строительства жилья.15 В валовом внутреннем продукте США в 2008 г. стоимость услуг составляла 75%, Англии — 64%, России - более 50%. Россия на мировом рынке услуг. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL:

revolution.allbest.ru/international/00060715_0.html Черненко В.А., Арапова Л.А. Развитие рынка туристских услуг в Российской Федерации. Монография. СПБ.: Инфо-да. - 2006.- С. 4.

Демидова Л. Сфера услуг в постиндустриальной экономике// Мировая экономика и международные отношения. - 1999, №2. – С. 24-33.

Статистика рынка услуг. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL:

www.leasingworld.ru/kurs_soc_econom_stat/778-statistika-rynka-uslug.html.

В течение многих лет сфера услуг в России недооценивалась, рассматривалась как что-то второстепенное и производное от материального сектора. В силу этого обстоятельства развитие сферы услуг в нашей стране пока отстает от мирового уровня, хотя и наращивает темп. Так в 1990 г. доля сферы услуг в России составляла 23% от ВВП и 37% от общего числа занятых, и это в 2-2,5 раза меньше, чем в странах с развитой рыночной экономикой. Но уже к 2003 г. соответствующие показатели составляли 53% и 50%. Предприятия и организации сферы услуг в 2005 г. составляли около 55% 17 от общего числа предприятий и организаций в РФ, а в 2007 г. средняя доля занятых в секторе услуг в стране составила 61%. Если принять во внимание качество услуг, то здесь отставание России проявляется в еще большей степени.

На российском рынке услуг, в отличие от западных рынков, преобладают традиционные отрасли, такие как сбыт и транспортировка произведенной продукции.

Дальнейшее развитие регулирования сферы услуг, должно соединять в себе государственные меры контроля и наличие условий для конкуренции российских и зарубежных поставщиков услуг, в свете присоединения России к ВТО.

При определении обязательств по выходу иностранных поставщиков услуг на наш рынок следует сбалансировать интересы по его защите и необходимость иностранных инвестиций в развитие соответствующей инфраструктуры, а также о выгоде наших поставщиков на внешних рынках, и активности зарубежных фирм на российской территории.

Объем российской внешней торговли услугами с каждым годом возрастает: в 1995 г. экспорт услуг составлял 10567 млн. долларов США и импорт - 20205 млн. долларов, в 2008 г., соответственно, - 51306 млн.

Социально-экономическое положение России. - 2005, - С. 9-10.

Социальный атлас российских регионов. Тематические обзоры. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: atlas.socpol.ru/overviews/labor_market/index.shtml.

долларов и 76356 млн. долларов.19 Однако, продолжается рост дефицита баланса услуг. В 2008 г. отрицательное сальдо сложилось в размере 25, млрд. долларов, что в 1,3 раза выше уровня 2007 года (рис. 1).

Рис. 1. Соотношение основных параметров внешней торговли услугами Российской Федерацией за 2001-2008 гг. (млрд. долларов США) 20.

Экспорт услуг оценивался в 51,3 млрд. долларов, или на 30% выше показателя предыдущего года. Положительная динамика, как и годом ранее, наблюдалась во всех без исключения отраслях сферы услуг.

Поступления от экспорта транспортных услуг составили 15 млрд.

долларов США, увеличившись на 27%. Их удельный вес в общем объеме экспортных операций снизился на в 2008 году по сравнению с 2007 годом на 1 процентный пункт до 29%.

Высокие темпы роста сохранили международные операции, связанные с поездками: экспорт услуг по данной статье вырос в 2008 г. по сравнению с 2007 г. на 24% (рис. 2).

Россия на мировом рынке услуг. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL:

revolution.allbest.ru/international/00060715_0.html Внешняя торговля Российской Федерации услугами. 2008 год. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: www.cbr.ru/statistics/credit_statistics/trade.pdf.

Рис. 2. Структура экспорта услуг Российской Федерацией. Несколько замедлился относительно предыдущего года прирост объема оказанных услуг связи (17%), роялти и лицензионных платежей (14%), а также финансовых услуг (12%).

Поступления от компьютерных и информационных услуг выросли в 1, раза, составив 1,6 млрд. долларов.

Структура российских услуг, предоставленных внешним потребителям, стала более диверсифицированной. Если в 2001 году на долю операций, не относящихся к транспорту и поездкам, приходилось 28% совокупного экспорта, то в 2005 году – уже 41%, а в 2008 году этот показатель составил 47%.

Импорт услуг в 2008 году по сравнению с 2007 годом увеличился на 29% до 76,4 млрд. долларов США. При этом высокие темпы прироста зарегистрированы по всем категориям.

Доминирующее положение в импорте сохранили услуги, оказываемые гражданам России во время их пребывания на территории иностранных государств, регистрируемые в платежном балансе по статье «Поездки».

Расходы по этой статье достигли в 2008 году 24,9 млрд. долларов США, что на 12% выше показателя предыдущего года. Наряду с этим удельный вес данной категории услуг продолжал снижаться: если в 2001-2005 годах он достигал 45-48%, то в 2006 году уменьшился до 41%, а в 2008 году – до 33%.

Внешняя торговля Российской Федерации услугами. 2008 год. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: www.cbr.ru/statistics/credit_statistics/trade.pdf.

Географическая структура торговли услугами складывалась следующим образом: в 2008 году сохранялась ориентация российских компаний на торговлю услугами с резидентами стран дальнего зарубежья, доля которых во внешнеторговом обороте, как и в предыдущие годы, составила 85%. Отрицательное сальдо баланса услуг по этой группе стран продолжало увеличиваться и достигло в 2008 году 28,8 млрд. долларов, что на 33% выше показателя 2007 года (рис. 3).

Рис. 3. Внешняя торговля услугами в 2008 году по группам стран (в % к итогу. Объем услуг, оказанных странам дальнего зарубежья, увеличившись на 28% относительно 2007 года, приблизился к 40,1 млрд. долларов, что составило 78% совокупного экспорта. Свыше половины операций приходилось на страны Европейского Союза (20,7 млрд. долларов), традиционно крупными потребителями российских услуг оставались также страны АТЭС (7,1 млрд. долларов).

Среди стран дальнего зарубежья основными потребителями российских услуг были резиденты Соединенного Королевства (11%), Соединенных Штатов и Германии (по 9%), Кипра (8%), Турции (6%), Внешняя торговля Российской Федерации услугами. 2008 год. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: www.cbr.ru/statistics/credit_statistics/trade.pdf.

Швейцарии (4%). На долю десяти основных стран-партнеров пришлось более 58% всего экспорта.

Распределение импорта услуг по группам стран также практически не меняется на протяжении ряда лет. Основной его объем (90%) приходится на дальнее зарубежье, в 2008 году он превысил 68,9 млрд. долларов, прирост за год составил 16 млрд. долларов (30%). Внутри этой группы продолжала расти роль стран Европейского Союза: их удельный вес в совокупном импорте достиг 48%. На потребление услуг, оказанных резидентами стран АТЭС, пришлось 12% импорта, при этом его объем вырос на 28 % и составил 7,9 млрд. долларов США.

В рейтинге стран-поставщиков услуг, как и годом ранее, лидировали Турция (9%), Соединенное Королевство (8%), Германия (7%), удельный вес десяти основных стран-партнеров - 52%.

Внешнеторговый оборот услуг Российской Федерации со странами СНГ в 2008 году составил 18,7 млрд. долларов США, увеличившись по сравнению с предыдущим годом на 31%. В отчетном году сохранилась наблюдаемая последние три года тенденция опережающего роста экспортных операций. Произошло существенное наращивание профицита баланса услуг, положительное сальдо достигло 3,8 млрд. долларов, что в 1, раза выше уровня 2007 года.

Экспорт услуг по сравнению с 2007 годом вырос на 38% и составил 11,2 млрд. долларов. Стоимость импорта услуг из стран СНГ увеличилась на 21% - до 7,4 млрд. долларов Страновое распределение экспорта и импорта услуг по сравнению с предыдущими годами практически не изменилось.

Основной объем торговли пришелся на Украину, доля которой в совокупном обороте услуг России со странами СНГ составила 31%. Объем услуг, оказанных украинским резидентам, вырос в 1,5 раза, импорт услуг увеличился на 15%, до 2,8 млрд. долларов и 2,9 млрд. долларов соответственно. Традиционно баланс торговли услугами был сведен с дефицитом.

Достаточно стабильными оставались темпы роста торгового оборота с другими партнерами Российской Федерации по Содружеству. С Республикой Казахстан торговля услугами выросла до 3,4 млрд. долларов, или на 24%, при этом наиболее активно увеличивался экспорт – на 28%. Внешнеторговые операции с Республикой Беларусь составили 1,6 млрд. долларов против 1, млрд. долларов годом ранее, здесь наблюдался более высокий темп роста импорта – в 1,5 раза, тогда как экспорт увеличился только на 24%.

В 2007 году удельный вес внешнеторгового оборота России со странами ЕврАзЭС в совокупном обороте услуг со странами СНГ составил 46%. О росте значимости российских услуг свидетельствуют следующие данные, опубликованные на официальном Интернет-сайте Всемирной торговой организации (ВТО) (таблица 1). В таблице представлены крупнейшие страны-экспортеры и определено место России в мировом экспорте услуг.

Таблица Место России на мировом рынке экспорта услуг в 2009 г. № Страны-экспортеры Объем экспортированных В % от общего объема п/п услуг (млрд. долл. США) США 1. 470 14, Великобритания 2. 240 7, Германия 3. 215 6, Франция 4. 140 4, Китай 5. 129 3, Япония 6. 124 3, Испания 7. 122 3, Италия 8. 101 3, Ирландия 9. 95 2, Нидерланды 10. 92 2, Гонконг, Китай 11. 86 2, Индия 12. 86 2, Внешняя торговля Российской Федерации услугами. 2008 год. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: www.cbr.ru/statistics/credit_statistics/trade.pdf.

Составлено автором. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: данные взяты с сайта: www.wto.org/english/news_e/pres10_e/pr598_e.htm.

Бельгия 13. 75 2, Сингапур 14. 74 2, Швейцария 15. 68 2, Швеция 16. 60 1, Люксембург 17. 60 1, Канада 18. 57 1, Южная Корея 19. 56 1, Дания 20. 55 1, Австрия 21. 53 1, Российская Федерация 22. 42 1, В мире (в целом) 3300 Что касается импорта услуг, то он составляет 60 млрд. долларов США.

По данным ВТО Россия занимает 16 место, т.е. 19% от общемирового импорта услуг, который составляет 3115 млрд. долл. США. Таким образом, несмотря на отмеченное выше отрицательное сальдо баланса по торговле услугами, необходимо обозначить тот факт, что по многим видам услуг наша страна занимает одно из лидирующих мест.

Нельзя не отметить, что без отдельных хорошо сформированных секторов сферы услуг, таких как образование и здравоохранение, деловые услуги, страхование, финансово-кредитные услуги, связь, транспорт, торговля, невозможно построить эффективную рыночную экономику.

На данном этапе развития определяющее значение имеют быстро развивающиеся компьютерные услуги, которые обуславливают конкурентоспособность товаров на мировом рынке. В нынешней мировой экономической инфраструктуре важное место занимают информатизация и компьютеризация. В настоящее время такой фактор производства как информация приравнивается к труду, земле и капиталу.

Из практики развитых стран можно увидеть, что производство, усложняясь и наполняя рынок товарами, незаметно приводит к тому, что увеличивается спрос на услуги. В нашей стране производственная сфера по темпам развития уступает сфере услуг, появлению их новых видов и адаптации к потребностям общества. Потенциал России в наращивании масштабов внешнеторгового оборота услуг весьма велик. К перспективным с этой точки зрения следует отнести такие наукоемкие, интеллектуальные виды, как услуги в области программирования, космоса, туризма.

В результате исследования российской экономики аналитики McKinsey Global Institute пришли, в частности, выводу, что удовлетворение спроса на услуги в области программирования может стать источником доходов для России. Отечественные фирмы способны выйти с привлекательными предложениями на международный рынок информационных технологий (ИТ). На данный момент слабые экспортные позиции нашей страны в сфере финансовых услуг являются следствием недостаточного развития банковской системы и института страхования. Уровень экспорта маркетинговых, управленческих, аудиторских, консультационных и юридических услуг, также недостаточно высок..

Тем не менее, внутри страны объем доходов от платных услуг, предоставленных населению в последние годы продолжает расти (таблица 2).

Таблица Объем платных услуг, оказанных населению России27 (млрд. рублей) Годы За год За квартал I квартал II квартал III квартал IV квартал 443,7 90,6 102,4 121,0 129, 602,8 122,9 138,3 162,9 178, 811,7 168,7 194,2 219,3 229, 1088,0 232,1 259,0 288,3 308, 1430,7 312,7 344,2 377,8 396, 1789,7 393,4 430,2 473,5 492, Развитие сферы услуг в условиях рыночной экономики. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: CityRef.ru/prosmotr/17479-3700.htm.

Браччи Дж. Новые формы занятости и информационные технологии // Вопросы экономики. -1998, № 2. С. 156.

Краткосрочные экономические показатели Российской Федерации. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL:

www.gks.ru/wps/PA_1_0_S5/Documents/jsp/Detail_default.jsp?category=1112178611292&elementId=1140080765391.

2264,7 481,6 554,6 599,7 628, 2798,4 600,0 689,4 739,9 769, 3407,0 740,4 842,5 893,4 930, 4079,8 900,2 1006,7 1080,8 1092, Нет данных Нет данных 1031,6 1095,1 1135, Для наглядности, на основании данных, представленных в этой таблице, нами была составлена диаграмма (рис. 4) 1031, 900, 740, 800 I квартал Млрд. руб.

II квартал III квартал 481, 393, IV квартал 400 312, 232, 168, 200 122, 90, 1999 год 2000 год 2001 год 2002 год 2003 год 2004 год 2005 год 2006 год 2007 год 2008 год 2009 год Годы Рис. 4. Объем платных услуг населению(1999-2009 гг.)28.

Прирост объемов предоставления платных услуг населению в августе 2009 года немного замедлился и составил 96,8% от уровня августа 2008 года.

Населению оказано платных услуг в целом по России в 2008 году на сумму 4079,8 млрд. рублей, а за 9 месяцев 2009 на сумму 3262,6 млрд. рублей (таблица 3).

Таблица Индекс потребительских цен на январь 2010 года (в процентах) Январь 2010 г. к Справочно декабрю январю январь 2009г. к Декабрь 2009г. 2009г. декабрю январю 2009г. к 2008г. ноябрю 2008г.

2009г.

Индекс потребительских цен 101,6 108,0 102,4 113,4 100, в том числе на:

товары 100,8 107,6 101,1 112,1 100, продовольственные товары 101,4 106,1 101,4 115,9 100, продовольственные товары без 100,8 106,6 101,1 117,3 100, плодоовощной продукции непродовольственные товары 100,2 109,1 100,7 108,1 100, Составлено автором.

Об индексе потребительских ценв январе 2010 года. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: www.gks.ru/bgd/free/b04_03/IssWWW.exe/Stg/d04/22.htm.

услуги 103,9 109,1 106,3 116,9 100, Ежемесячные колебания потребительских цен на товары и услуги в конце 2008-2009 гг., представлены на рисунке 5.

Рис. 5. Прирост (снижение) потребительских цен на товары и услуги (в %, к предыдущему месяцу). Мы считаем, что низкому уровню спроса населения на платные услуги способствовали сохраняющиеся тенденции мирового финансового кризиса.

Так, цены на услуги в 2009 году выросли на 12,8 %, против 15,9 % в году (таблица 7). Однако, темпы роста цен и тарифов на платные услуги выше общей динамики роста потребительских цен и цен на непродовольственные товары. Это оказывает большое влияние на спрос на услуги. Кроме того, одной из основных тенденций, наблюдаемых в настоящее время, является то, что в результате низкой эффективности производства услуг в бюджетном секторе экономики, оказываемых на безвозмездной основе, происходит замещение бесплатных социальных услуг платными.

В настоящее время одним из важнейших условий для развития сферы услуг в России является ее инновационное развитие. Оно способствует укреплению позиций на международном рынке, повышению Прирост (снижение) потребительских цен на товары и услуги. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: www.gks.ru/bgd/regl/b09_06/IssWWW.exe/Stg/4/15-02.htm.

Потребительский рынок. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL:

euroasia.cass.cn/2006Russia/Russia/moni200812/004.htm.

конкурентоспособности услуг, улучшению баланса по торговле услугами и диверсификации экономики. Именно инновационное развитие сферы услуг позволяет удовлетворять все возрастающие потребности населения, в том числе, создавая новые сектора сферы услуг и развивая уже существующие.

Инновационное развитие сферы услуг: сущность и особенности 1.2.

Как известно, в современном мире устойчивое развитие страны зависит, главным образом, от поддержания его конкурентоспособности на мировом рынке. В свою очередь, конкурентоспособность невозможна без поддержания мирового уровня научно-технического прогресса. Это означает необходимость постоянного и увеличивающегося потока нововведений (в основном технологических) или технологических инноваций. В значительной степени такие инновации являются не чем иным, как результатами интеллектуальной деятельности. Технологические инновации - это деятельность организации, связанная с разработкой и внедрением:

технологически новых продуктов и процессов, а также значительных технологических усовершенствований в продуктах и процессах;

технологически новых или значительно усовершенствованных услуг, новых или значительно усовершенствованных способов производства (передачи) услуг.

Инновации на предприятии можно рассматривать как:

возможность обеспечения стратегического преимущества предприятия;

Инновационная политика и инновационный бизнес в России /Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. Специальный выпуск к пятому Петербургскому экономическому форуму. – 2001, №15 - С. 89.

- вид деятельности, в следствие осуществления которого создаются научно-технические и другие результаты, используемые как база для нововведений в других отраслях. По мнению американского экономиста М. Портера: «Каждая успешная компания применяет свою собственную стратегию. Однако характер и эволюция всех успешных компаний оказываются в своей основе одинаковыми. Компания добивается конкурентных преимуществ посредством инноваций. Они подходят к нововведениям в самом широком смысле, используя, как новые технологии, так и новые методы работы… После того, как компания достигает конкурентных преимуществ благодаря нововведениям, она может удержать их только с помощью постоянных улучшений… Конкуренты сразу же и обязательно обойдут любую компанию, которая прекратит совершенствование и внедрение инноваций». Как правило, инновация носит системный характер, приводя к изменению всех или нескольких элементов производственно-технической, организационно-экономической и социально-экономической систем предприятия. В большинстве научных работ инновация рассматривается как производственная категория. Из виду упускается то, что сфера услуг также является полигоном для нововведений. Важнейшую роль в развитии мирового рынка услуг, его структуры играет научно-технический прогресс. Он, в частности, привел к тому, что:

произошло резкое снижение транспортных издержек, что увеличило степень мобильности производителей и потребителей услуг, а применение новых средств спутниковой связи и видеотехники, Интернета дало возможность в некоторых случаях вообще отказаться от личного контакта продавца и покупателя услуги;

ускорились темпы технологического прогресса в области Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент. - Таганрог: Изд-во ТРТУ. - 2004. –С. 15 22.

Портер М.Е. Конкуренция. Пер. с англ. – СПб., М., Киев: Изд. дом «Вильямс», 2000. –С. 215.

Инновационная политика и инновационный бизнес в России /Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. Специальный выпуск к пятому Петербургскому экономическому форуму, №15 (146)- 2001. - С. 89.

телекоммуникаций и информатики, что повлекло за собой появление новых форм торговли услугами. Речь идет о международном коммерческом обмене информацией, в котором либо базы данных становятся объектом внешней торговли, либо фирмы таким образом поддерживают контакт со своими зарубежными филиалами;

технологический прогресс позволил увеличить спрос на те виды услуг, которые и раньше имели товарную форму (финансовые, банковские, страховые услуги). На сегодняшний день выделяют 3 типа стран по критерию научно инновационного развития:

1. лидирующие в науке, они проводят в жизнь крупномасштабные целевые проекты, зачастую с высокой долей инноваций в оборонном секторе (США, Англия, Франция);

2. распространяющие нововведения, они создают благоприятную инновационную сферу, проводят рационализацию своей экономики (Германия, Швеция, Швейцария);

3. стимулирующие инновации посредством формирования соответствующей инфраструктуры, чувствительные к достижениям научно технического прогресса в мире, проводящие согласование действий в науке и технике (Япония, южная Корея). Недооценка сектора услуг в государственной политике подходит к своему завершению. Совместными усилиями многих стран ведется активная работа по выработке подходов к инновациям в сфере услуг.

Отправной точкой для формирования единой общеевропейской стратегии являются три исходных предпосылки:

• рост наукоемкости услуг;

• увеличение инновационной активности в сфере услуг;

Бурменко Т. Д., Даниленко Н. Н., Туренко Т. А. Сфера услуг: экономика. – М., 2007. – С. 212.

Зарубежный опыт государственного регулирования инновационной деятельности. Экономика и организация инновационной деятельности. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа:

URL: //economy innovation.ru/zarubejnyy_opyt_gosudarstvennogo_regulirovaniya_innovatsionnoy_deyatelnosti.html.

• преобладание в ней нетехнологических инноваций.

Действительно, сфера услуг отличается сегодня динамичным ростом объема научных исследований и разработок, причем это касается практически всех видов услуг, а не только компьютерных и телекоммуникационных.

Еще одной важной тенденцией является преобладание в сфере услуг инноваций, не сопряженных с технологиями. Технологические инновации носят здесь скорее инструментальный характер (компьютеризация сервиса, автоматизация учета и т.д.), а наиболее значимыми являются организационные инновации и поиск принципиально новых ниш на рынке. В настоящее время под инновационным развитием сферы услуг нужно понимать совокупность административных методов, которые обеспечивают внедрение всех видов новшеств и формирование условий, стимулирующих инновации на предприятиях данной сферы.

Реализация инноваций в сфере услуг предполагает взаимодействие многих составляющих. Это подразумевает изменение технологии и организации оказания услуг, новых организационно-экономических механизмов. Под инновацией следует понимать не только внедрение в экономический оборот нового продукта, но также целый ряд иных нововведений:

принципиально новые либо улучшенные услуги (инновации сервиса);

принципиально новые либо улучшенные классы продукций (продуктовые инновации);

принципиально новые либо улучшенные процессы производства, а также технологии (процессно-технологические инновации);

Заиченко С.А. Развитие инноваций в сфере услуг // Инновации и экономика. – 2007, № 1. - С. 30-33.

Бурменко Т. Д., Даниленко Н. Н., Туренко Т. А. Сфера услуг: экономика. – М., 2007. – С. 212.

видоизмененные социальные взаимоотношения на предприятии (социально-кадровые инновации);

принципиально новые либо улучшенные системы производства.

Инновации в предпринимательской деятельности - это новшества всех сфер делового менеджмента от производства, до маркетинга и управления.

Они характеризуются качественным отличием от предыдущего аналога (уровень технологической разработки, организация производственно сбыточной части, ресурсное пользование) и должны давать какие-либо конкретные результаты (новая услуга, которая удовлетворяет постоянно увеличивающиеся потребности общества, экономит время и т.д.).

Существует огромное количество классификаций инноваций. Наиболее часто используется следующая:

- технологические инновации:

продуктовые, процессные;

- нетехнологические инновации:

маркетинговые, организационные.

В организациях сферы услуг технологической инновацией, считается услуга, характеристики или способы использования которой либо принципиально новые, либо значительно (качественно) усовершенствованы в технологическом отношении. Использование значительно усовершенствованных методов производства или передачи услуг также является технологической инновацией. Последнее может охватывать изменения в оборудовании или организации производства, связанные с производством или передачей новых или значительно усовершенствованных услуг, которые не могут быть произведены или переданы с использованием существующих производственных методов, или с повышением эффективности производства или передачи существующих услуг.

Для сравнения производственных и непроизводственных технологических инноваций представим их в виде следующего сопоставления (таблица 4).

Таблица Технологические инновации в сфере услуг и в промышленном производстве Типы Сфера услуг Промышленное производство технологичес ких инноваций Продуктовые Включают в себя разработку и Включают в себя разработку и инновации внедрение: внедрение технологически новых и принципиально новых услуг, технологически усовершенствованных совершенствование продуктов.

существующих услуг путем добавления новых функций или характеристик, значительные улучшения в обеспечении услугами (например, с точки зрения их эффективности или скорости).

Процессные Включают в себя разработку и Включают в себя разработку и инновации внедрение новых или значительно внедрение технологически новых или усовершенствованных методов технологически значительно производства и представления усовершенствованных услуг. производственных методов, включая методы передачи продуктов.

Инновации такого рода могут быть основаны на:

использовании нового производственного оборудования, новых методов организации производственного процесса или их совокупности, на использовании результатов исследований и разработок.

Таким образом, следует сделать вывод, что инновации в сфере услуг направлены на разработку новых услуг, их совершенствования, расширение сферы их применения, обеспечение услугами, а также усовершенствование и внедрение методов производства и предоставления услуг. А инновации в производственной сфере – это технологии, при помощи которых можно производить продукцию, разрабатывать новую продукцию и использовать ее, а также в создании нового продукта или товара.

Маркетинговые инновации - это новые или значительно улучшенные маркетинговые методы, охватывающие:

существенные изменения в дизайне и упаковке продуктов, использование новых методов продаж и презентации продуктов (услуг), их представления и продвижения на рынки сбыта, формирование новых ценовых стратегий.

Маркетинговые инновации направлены на:

более полное удовлетворение потребностей потребителей продуктов, открытие новых рынков сбыта, расширение состава потребителей продуктов и услуг с целью повышения объемов продаж.

Организационные инновации – это реализация:

нового метода в ведении бизнеса, организации рабочих мест, организации внешних связей.

Данные инновации направлены на повышение эффективности деятельности организации:


путем снижения административных и транзакционных издержек, путем повышения удовлетворенности работников организацией рабочих мест (рабочего времени) и тем самым повышения производительности труда, путем получения доступа к отсутствующим на рынке активам или снижения стоимости поставок. Когда собственник предприятия начинает ознакамливаться с еще незнакомыми ему новшествами, то он редко осознает, станет ли инновацией то, что выглядит новым на данный момент. Инновационность часто устанавливается только задним числом. Именно в этой части не только скрываются шансы, но также таятся опасности. Если предприниматель мог Порядок заполнения и представления формы федерального государственного статистического наблюдения № 4-инновация “Сведения об инновационной деятельности организации”. Утвержден Постановлением Росстата от 20.11. 2006 № 68.

бы сразу воспринимать идею как инновационную, то поступал бы совсем по другому, чем тогда, когда подобное инновационное чутье отсутствует.

Необходимо ясно осознавать то, что подходящий инновационный климат не может быть сформирован распоряжением сверху. Для этого нужно построить целенаправленную систему, которой бы придерживался руководящий орган (предприниматель), подкрепляемую соответствующим использованием ресурсов.

Повышение оборота, рост производительности на малых и средних предприятиях услуг в основном зависят от инновационной деятельности.

Работа данных компаний на рынке основывается на создании новых или просто улучшении уже существующих услуг. Ускоряющиеся трансформации запросов клиентов, изменяющиеся требования к качественным показателям и растущие темпы обновления приведут предприятие к стремительной перестройке. В перспективе инновации станут основным стратегическим фактором развития любого предприятия, а так же экономики в целом.

Инновационный процесс заканчивается внедрением результатов интеллектуальной деятельности на рынок. Эмпирические исследования показали, что неудачей оканчивается введение около трети новой продукции, а из введенных, только треть дает прибыль свыше среднего уровня, прочие позволяют лишь покрыть издержки. Управление инновационными процессами, а также применение новых управленческих методов и организация деятельности предприятия, способны привнести заметный вклад в эффективное, и в то же время стабильное, развитие всего предприятия. Известно, что положение предприятия и конкурентоспособность напрямую зависят от тех мер, которые сегодня предпринимаются компанией по внедрению инновационных технологий во всех сферах ее деятельности.

Нойбауэр Х. Инновационная деятельность на малых и средних предприятиях // Проблемы теории и практики управления – 2004, № 3. - С. 62-67.

Новейшие технологии определяют «технологический разрыв» и обеспечивают понижение издержек. Как следствие, научно-технический прогресс, основанный на инновациях, позволит предприятиям и предпринимателям сферы сервиса получать временные монополии на новейшие услуги. Чтобы эффективно развиваться следует неразрывно поддерживать связь между результатами интеллектуальной деятельности и инновациями.

Например, каждое техническое изобретение можно запатентовать, но наиболее важную роль оно начинает играть только когда становится инновацией. Другими словами оно должно включиться в производственный процесс. Джеймс Уатт в 1769 г. запатентовал устройство для конденсации пара. Продолжительное время оно использовалось как работающая модель для наглядного пособия по предмету «естественная философия» в университете в Глазго. Однако, в 1776 г., после того как патент был продлен на 25 лет, а также, после объединения с предпринимателем М. Боултоном, фирма Боултона и Уатта наладила выпуск паровых машин. Многие отрасли по производству услуг приобрели ключевое значение для функционирования экономики и стали «локомотивами» научно технического и социально-экономического развития страны.

Речь идет, в первую очередь, о развитии науки, образования, здравоохранения, разнообразных профессиональных услуг, связи, информационного обслуживания и т. д. По-прежнему важную роль в экономике играют и достаточно традиционные отрасли сферы услуг — финансы, торговля, и т. п. Специфика начала XXI века заключается в том, что возрастающее значение для экономики и общества в целом, приобретает формирование группы новых отраслей. Инновации как основа развития и совершенствования малых и средних предприятий сферы услуг. См.

источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: planetadisser.com/see/dis_244382.html.

Варфоломеева Ю.А. Интеллектуальная собственность в условиях инновационного развития: Монография.

– М., 2007. - С. 26-30.

Экономика США: учебник для вузов / под ред. В.Б. Супина. — СПб.: Питер, 2003. - С. 125.

Наиболее распространенным видом инновационной деятельности в сфере услуг является закупка программных средств. Другой популярный вид инновационной деятельности - приобретение машин и оборудования, связанное с реализацией нововведений. Гораздо менее распространены предприятия, выполняющие исследования и разработки.

Недостаточный собственный научный потенциал сферы услуг обусловливает довольно высокую степень кооперации при разработке технологических инноваций. Менее трети предприятий создают новшества собственными силами. Остальные либо полностью заказывают разработку нововведений другим организациям, либо осуществляют ее совместно с ними.

Приоритетными в инновационной деятельности сферы услуг являются две стратегические цели:

- расширение ассортимента услуг, - улучшение их качества.

Это связано с необходимостью повышения устойчивости в условиях нестабильной экономической ситуации, а, соответственно, со стремлением привлечь в короткие сроки максимально возможное количество клиентов. В западной литературе, с определенной долей условности, можно выделить два направления, основанные на общем положении о том, что основными стимулами для развития сферы услуг являются ускорение НТП и внедрение новых технологий. Одни специалисты высказывают мнение, что рост доли сферы услуг в экономике связан с неизбежной деиндустриализацией развитых стран и трансформацией их национальных хозяйств в так называемые экономики услуг. Другие же считают, что быстрый рост доли сектора услуг в экономике обеспечивается преимущественно за счет увеличения объема предоставляемых производственных и других услуг, так или иначе связанных с производством Инновационная политика и инновационный бизнес в России /Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. Специальный выпуск к пятому Петербургскому экономическому форуму, №15 (146)- 2001. - С. 89.

товаров (транспорт, страховые и финансовые услуги). По этой причине рост доли сектора услуг до некоторой степени отражает лишь характерную для постиндустриального общества тенденцию переквалификации рабочих мест.

В современной хозяйственной практике все более отчетливо выделяются две тенденции:

1) повышение наукоемкости продукции ведет к росту стоимости услуг в цене товара;

2) переход некоторых видов товаров в разряд услуг под воздействием НТП.

Услуги (не все, но значительная их часть) поступают в рыночный оборот, т.е. покупаются и продаются, а значит, являются товаром.

Практически все отрасли материального производства становятся все более «услугооказывающими» как внутренне, так и внешне:

Внутренне, поскольку в последние годы весьма широкий круг лиц, относящихся к занятым в промышленности (согласно статистическим правилам), в действительности выполняет функции, отнюдь не тождественные непосредственному участию в производственном процессе. К примеру, доля работников, непосредственно занятых в производственных операциях, еще в начале 80-х годов не превышала в США 12%. Сегодня она сократилась до 10%. В Японии подобные цифры составляют соответственно 15% и 12%. В последнее время появились оценки, определяющие этот 5—6%. показатель для США на уровне Они могут показаться нереалистичными, однако статистические наблюдения свидетельствуют о том, что еще в 1993 г. в Бостоне в сфере услуг было занято 463 тыс. человек, тогда как непосредственно в производстве — всего 29 тыс., и подобное соотношение в последние годы вполне типично для больших американских городов. Kelly K. New Rules for the New Economy. Ten Radical Strategies for a Connected World / K. Kelly. - N.Y.:

Penguin Books, 1998. –P.7.

Иноземцев В.И. Современное постиндустриальное общество: природа противоречия, перспектива. - М.:

Логос, - 2000. - С. 61.

Внешне, так как не только обычным, но и постоянно развивающимся явлением стало создание и расширение сети сервисных служб, центров для работы с внешними клиентами на промышленных предприятиях: наладочные работы, послепродажное обслуживание, лизинговые отделы и т.п. «К примеру, такой производственный гигант, как General Electric, в реальности получает 40% своих доходов от оказания различных услуг. Фирма Nike, считающаяся производителем кроссовок, на самом деле не выпускает обувь.

Она занимается только ее разработкой, распространением и сбытом. Nike в первую очередь оказывает услуги»48.

Возьмем, к примеру, услуги авиационного транспорта. Еще в 1994 г. в США насчитывалось 33 тыс. агентов путешествий, затем их число стало существенно сокращаться. В ноябре 1999 г. пять ведущих авиакомпаний США создали объединенный Интернет-сайт — orbitz.com, который с июня 2000 г. обеспечивает запросы любых клиентов на перелеты, бронирование гостиниц и другие сопутствующие услуги, связанные с путешествиями авиапассажиров. К этой системе присоединилось еще 30 аффилированных авиакомпаний. В результате пользователи сайта могут приобретать билеты 450 авиакомпаний мира. Только в США участники сайта контролируют 90% мест на внутренних авиалиниях. Благодаря orbitz.com затраты компаний значительно упали, а эффективность рейсов возросла. Услуги сайта обходятся авиакомпаниям в 10 долларов за билет. Быстрое развитие информационных технологий привело к значительному снижению стоимости обработки информации, количество работников, занятых созданием новых знаний, постоянно увеличивается, значительные успехи достигнуты в генетике и медицине, что создает предпосылки для формирования целостного набора товаров и услуг, обеспечивающего достижение высокой удовлетворённости потребностей конкретного клиента с минимальными издержками.


Беквит Г. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг / Пер. с англ. 2-е изд. - М.:

Альпина Бизнес Букс, - 2005. - С. 11.

Пороховский А. Л. Вектор экономического развития. - М.: ТЕИС. - 2002. - С. 275.

По мере повышения экономической нестабильности, порождаемой обострением конкуренции, повышается роль интеллектуальных активов, обеспечивающих эффективное использование материальных элементов предприятия. Уровень развития сфер деятельности, связанных с созданием, распространением и использованием знаний науки, образования, высокотехнологичных отраслей не только создает основу стабильного экономического роста, но и во многом определяет роль государств и организаций в процессе общественных преобразований. В постиндустриальном обществе максимальную прибыль получает тот, кто владеет передовыми технологиями, далеко опережающими все остальные. К примеру, в Соединенных Штатах Америки научный потенциал сферы услуг серьезно прирастает за счет государственного финансирования.

И здесь утверждается развитая в индустрии практика участия государства в финансировании проектов в партнерстве с бизнесом и некоммерческим сектором. Основная часть федеральных средств направляется в частные научно-исследовательские центры и лаборатории, фирмы информационных услуг, прежде всего в сферу теле- и радиовещания, а также в инженерно строительный комплекс. Для ряда отраслей, особенно для здравоохранения, крайне важны расходы государства на фундаментальные исследования в области естественных, общественных и гуманитарных наук, стимулирующие инновации, повышение качества нематериальных ресурсов, производства, системы общественных отношений.

В новых условиях рассматриваемая сфера превращается из потребителя научного знания в его производителя, органически включенного в экономику знания. Важно отметить вовлеченность в научную и инновационную деятельность не только крупного бизнеса, но и немалой части мелких компаний и лабораторий самой разной специализации, выполняющих, часто при поддержке венчурного финансирования, функцию Браччи Дж. Новые формы занятости и информационные технологии // Вопросы экономики. -1998, № 2. С. 156.

разведки, поиска и выявления новых потребностей и рыночных ниш, разработки инновационных решений. В итоге научная деятельность намного более равномерно распространяется по всем сегментам хозяйства, что открывает перед экономикой новые перспективы роста, повышения качества и эффективности.

Этому способствует и более глубокая интеграция услуг в инвестиционный процесс. Важный шаг в данном направлении - включение расходов на программное обеспечение компьютерной техники в состав общих капиталовложений в хозяйство. С конца 90-х годов затраты на эту статью инвестиций в машины и оборудование как непременное условие их эффективности составляют весомую долю капитальных затрат бизнеса. Что касается государственной поддержки инновационных предприятий сферы услуг, то она должна заключаться не только в создании инфраструктуры, но и в выгодной системе налогообложения. Одним из первых шагов в нашей стране стало снижение в 2009 году ставки налога на прибыль с 24% до 20%. Корректировка происходит за счет доли, поступающей в федеральный бюджет (она уменьшилась с 6,5 до 2,5%). Об этом говорится в новой редакции пункта 1 статьи 284 Налогового кодекса.

Это позволит целиком вычесть расходы на НИОКР из налогооблагаемой базы и получить дополнительно часть этой суммы.

Регион, используя региональные полномочия, сможет предоставлять дополнительные льготы по налогу на прибыль в рамках 4%, чтобы поощрить вложения в НИОКР, в обучение своих сотрудников и т. д.

В Китае предприятиям выдаются государственные кредиты до миллионов долларов с обязательством приобретать только самое передовое оборудование мирового уровня. Это должно быть подтверждено специальной комиссией. Прежде всего, компания освобождается от всех таможенных платежей. По истечении трехлетнего срока, производитель может Демидова Л. Сфера услуг: изменение динамики производительности.// Мировая экономика и международные отношения. - 2006, №12. - С. 40-52.

рассчитывать на списание 50% кредита, а спустя два года – на списание еще 50%.

В Эстонии особенностью налогообложения также является нулевая ставка налога на реинвестированную прибыль. Между тем, по оценке экспертов, по процентному содержанию инновационных разработок в ВВП страны (около 1%) Эстония находится на одном из последних мест в Евросоюзе.

В эпоху глобализации инновационная деятельность постоянно расширяется. Страна, заинтересованная в привлечении перспективных технологий, вынуждена создавать для инновационного бизнеса наиболее благоприятные условия.

По мнению нобелевского лауреата академика Жореса Алферова, которым он поделился на Санкт-Петербургском экономическом форуме, принципиально большой разницы между фундаментальными исследованиями, прикладными разработками и университетской наукой нет – и те, и другие, и третьи будут реализованы, но с разными горизонтами планирования.

По мнению Сергея Фивейского, первого заместителя председателя Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Администрации Санкт-Петербурга, в недрах которого разрабатывалась «Комплексная программа мероприятий по реализации инновационной политики на 2008–2011 годы», проблем с разработками высокотехнологичных продуктов в Санкт-Петербурге нет. Одной из наиболее важных составляющих инноваций является интеллектуальная собственность. Именно основываясь на результатах интеллектуальной деятельности происходят революционные прорывы в развитии экономики в целом и отдельных предприятий в частности.

Рейтер Т. Инновационное партнерство // Промышленно – строительное обозрение. Информационно аналитический журнал- 2008, № 111. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа: URL:

www.spbpromstroy.ru/111/01.php.

Интеллектуальная собственность как фактор инновационного 1.3.

развития сферы услуг Предпринимательская деятельность включает в себя инновационный процесс. Даже предоставление традиционных услуг не обходится без применения новых методов, приемов, используемых для создания услуги, и технических элементов для модификации ее качественных характеристик. В таком случае, следует говорить о том, что создаются услуги с привнесением инноваций. Если же услуга в полной мере основана на инновации, то результатом выступает новая (не существовавшая ранее) услуга с принципиально новыми характеристиками, свойствами или даже сферами применения. Кардинальные изменения последних лет в России затронули всю систему отношений собственности, в том числе и интеллектуальную собственность, которая играет важную роль в формировании инновационного бизнеса страны.

Раскрыть содержание понятия интеллектуальной собственности как объекта экономических отношений возможно только через определение понятия собственности как исторически развивающихся общественных отношений, которые характеризуют принадлежность вещей, материальных и духовных ценностей определенным лицам, экономические отношения между людьми по поводу производства, распределения, обмена и потребления объектов собственности и юридическое право на такую принадлежность.

Объектом собственности является совокупность вещей и ценностей, принадлежащих субъекту (собственнику).

Собственность находит свое проявление в отношениях владения, распоряжения, пользования объектами собственности, ответственности за их сохранность и рациональное применение. Отношения по поводу Кузнецов А. Н. Инновации как основа развития и совершенствования малых и средних предприятий сферы услуг : Дис.... канд. экон. наук : 08.00.05 Москва, 2005. – С.4-5.

собственности играют определяющую роль в системе экономических отношений. Экономические отношения интеллектуальной собственности, так же как и отношения собственности вещной – это отношения по присвоению и отчуждению субъектом определенных благ. Вещная собственность подразумевает под собой собственность материальную, а объектами интеллектуальной собственности являются средства и результаты интеллектуальной деятельности - то, что называется нематериальной собственностью.

Неразрывность экономических и правовых отношений – это характерная черта в становлении понятия «интеллектуальная собственность».

Следует заметить, что интеллектуальная собственность – это не только система правовых норм, но и отдельный экономический институт, который очень сильно воздействует на инновационный процесс. От степени правовой защищенности результатов интеллектуальной деятельности во многом зависит эффективность создания инноваций.

Интеллектуальная собственность охватывает, на первый взгляд, круг различных объектов. Тем не менее, они объединены тем, что каждый из объектов является результатом человеческой мысли. Их отличие от материальной собственности состоит в том, что они нематериальны. Хотя это не исключает возможности их овеществления на каком-либо материальном носителе (например, компьютерная программа, рукопись и т.д.) Они также отличаются тем, что результаты интеллектуальной деятельности удовлетворяют потребности людей своим содержанием.

Материальная собственность удовлетворяет именно материальные потребности. Концептуальное отличие состоит в использовании такого экономического ресурса как знания, которые не могут отчуждаться Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б.Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М,2007. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа:

URL: slovari.yandex.ru/dict/economic/article/ses3/ses 6130.htm?text=%D0%A1%D0%BE%D0%B1%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B E%D1%81%D1%82%D1%8C&stpar3=1.17.

посредством обмена или продажи. Одно из наиболее полных определений «интеллектуальной собственности» дано в Конвенции, учреждающей Всемирную организацию интеллектуальной собственности56. В данном документе устанавливается, что интеллектуальная собственность включает в себя права, относящиеся к:

литературным, художественным и научным произведениям;

исполнительской деятельности артистов, звукозаписи, радио- и телевизионным передачам;

изобретениям во всех областях человеческой деятельности;

научным открытиям;

промышленным образцам;

товарным знакам, знакам обслуживания, фирменным наименованиям и коммерческим обозначениям;

защите против недобросовестной конкуренции;

а также все другие права, относящиеся к интеллектуальной собственности в производственной, научной, литературной и художественной областях. В соответствии со ст. 1225 Гражданского кодекса РФ результатами интеллектуальной деятельности и приравненными к ним средствами индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственностью), являются:

1) произведения науки, литературы и искусства;

2) программы для электронных вычислительных машин (программы для ЭВМ);

3) базы данных;

Варфоломеева Ю.А. Интеллектуальная собственность в условиях инновационного развития: Монография.

– М., 2007. - С. 5-21.

Конвенция, учреждающая Всемирную организацию интеллектуальной собственности (подписана в Стокгольме 14 июля 1967 года и изменена 2 октября 1979 года).

п.VIII ст. 2 Конвенции, учреждающей Всемирную организацию интеллектуальной собственности (от июля 1967 г.).

4) исполнения;

5) фонограммы;

6) сообщение в эфир или по кабелю радио- или телепередач (вещание организаций эфирного или кабельного вещания);

7) изобретения;

8) полезные модели;

9) промышленные образцы;

10) селекционные достижения;

11) топологии интегральных микросхем;

12) секреты производства (ноу-хау);

13) фирменные наименования;

14) товарные знаки и знаки обслуживания;

15) наименования мест происхождения товаров;

16) коммерческие обозначения. Таким образом, сравнив вышеприведенные источники, можно отметить, что кроме приведенных в нашем законодательстве объектов интеллектуальной собственности, в Конвенции в качестве объекта закреплена еще и защита от недобросовестной конкуренции.

Экономический словарь дает нам следующее определение интеллектуальной собственности:

Интеллектуальная собственность — собственность на результаты интеллектуальной деятельности, интеллектуальный продукт, входящий в совокупность объектов авторского и изобретательского права.

Интеллектуальная собственность относится к литературным, художественным, научным произведениям, исполнительской актерской деятельности, звукозаписи, радио и телевидению, изобретениям, открытиям, Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ (принят ГД ФС РФ 24.11.2006) (ред. от 24.02.2010).

товарным знакам, фирменным наименованиям, новым промышленным образцам изделий. Тем не менее, точное и универсальное определение интеллектуальной собственности дать практически невозможно, в связи с тем, что содержание данного понятия видоизменяется в соответствии с развитием отношений в экономической, юридических и технологической сферах. В связи с разнообразием включенных в определение интеллектуальной собственности прав, правильнее будет говорить о ней не как о полностью сформированном понятии, а как о сложном, быстро эволюционирующем институте экономики и права. При этом подходе, каждая попытка создать универсальное определение является лишь очередным эпизодом в формировании института интеллектуальной собственности.

Исходя из экономического содержания, наиболее удачным представляется следующее определение:

«Интеллектуальная собственность – это собственность нематериального вида, созданная в процессе вовлечения в экономический оборот результатов интеллектуальной деятельности. При этом ее владелец наделяется исключительным правом на получение прибыли от их коммерческого использования». В соответствии с российским законодательством нами была составлена схема классификации объектов интеллектуальной собственности по форме охраны их прав (рисунок 1.11).

Таким образом, становиться ясно, что давая определение интеллектуальной собственности необходимо сделать это таким образом, чтобы оно относилось к показанному на схеме как в общих чертах, так и в частности. То есть, оно должно включать в себя всю совокупность прав, на объекты, указанные в схеме.

Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б.Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М,2007. См. источник в Интернет [Электронный ресурс] Режим доступа:

URL: slovari.yandex.ru/dict/economic/article/ses1/ses-2341.htm?text.

Варфоломеева Ю.А. Интеллектуальная собственность в условиях инновационного развития: Монография.

– М., 2007.-С. 42-44.

Объекты интеллектуальной собственности Объекты промышленной собственности Объекты авторских и смежных прав литературные объекты прав полезная изобретени промышлен средства исполнителей ный индивидуали произведения модель я Информация, (исполнение образец зации представляющая произведений, драматические и коммерческую и фонограмм, музыкально (или) служебную постановок, а драматические тайну (ноу-хау) средства средства продукт способ также другие произведения, сценарные индивид индивид исполнения, произведения уализаци уализац хореографические осуществляемые и ии произведения и посредством игры, товаров, юридич пантомимы декламации, музыкальные работ, еских устрой веществ штамм культур генети пения, танца либо произведения с текстом микроо услуг лиц а о ческая ство в или без текста рганиз (линия) констр непосредственном ма клеток укция контакте с аудиовизуальные растени аудиторией, либо с произведения й или помощью товарны фирменн животн технических ые е знаки произведения живописи, ых средств (теле- и наименов скульптуры, графики, радиовещания, ания дизайна, графические кабельного знаки рассказы, комиксы и др. линии вектор телевидения и конст индивид штамм обслуж коммерче произведения объекты прав на клеток т.д.)) рукци уальные ы ы ские ивания изобразительного запись тканей, химичес бактер и обозначе искусства органов плазми производителей кие ий, произведения ния ды фонограмм растени сочетан вирусо декоративно-прикладного издели наимено (звукозаписи и й или в, ия и сценографического стабил я вания видеозаписи, как животн бактер искусства ьно произведения мест со звуком, так и ых иофаго трансф архитектуры, происхо без звука, которые в, ормир градостроительства и ждения компози микров консорц получили общее ованн садово-паркового товаров ции одорос иумы название "записи") ые искусства, в том числе в (составы лей, соответ объекты прав клетки виде проектов, чертежей, ствующ, смеси) микрос организаций микро изображений и макетов их копиче эфирного и органи фотографические клеток ских кабельного змов, произведения и продукт грибов вещания растен произведения, полученные ы (передача в эфир, ий и способами, аналогичными ядерно консор передача при живот фотографии циумы й помощи кабеля географические, ных метамо микроо радио геологические и др. карты, рфозы рганиз телевизионных планы, эскизы и мов трансг сигналов, пластические енные посредством произведения, растен которых радио относящиеся к географии, ия и или топографии и к др. наукам другие произведения живот телевизионные программы ные программы для ЭВМ доводятся до неопределенного круга лиц) Рис. 6. Классификации объектов интеллектуальной собственности по форме охраны их прав. Составлено автором.

Учитывая данные выше классификацию услуг и классификацию интеллектуальной собственности, нами была составлена следующая таблица (таблица 5). В ней соотнесены различные сектора услуг с основными применяемыми в них видами интеллектуальной собственности. Знак «+»

означает, что данный вид интеллектуальной собственности может присутствовать на предприятиях, занимающихся оказанием соответствующего вида услуг. Знак «-» означает, что обычно такие объекты интеллектуальной собственности на соответствующих предприятиях не используются.

Таблица Основные виды интеллектуальной собственности, применяемые в различных секторах услуг Виды товарные знаки и знаки обслуживания сообщение в эфир или по кабелю радио или телепередач (вещание организаций вычислительных машин (программы топологии интегральных микросхем наименования мест происхождения интеллек произведения науки, литературы и эфирного или кабельного вещания) секреты производства (ноу-хау) туальной программы для электронных коммерческие обозначения селекционные достижения фирменные наименования промышленные образцы собствен ности полезные модели базы данных фонограммы изобретения исполнения для ЭВМ) искусства товаров Виды услуг бытовые - + + - - + +++ - ++++ + + услуги транспортные - + +++ + ++ - - --++ - + услуги услуги связи + + +++ + ++ - - ++++ - + жилищно коммунальные - + +++ + ++ - - - +++ - + услуги услуги учреждений + + +++ + ++++ - - ++ - + культуры туристские и экскурсионны + + +++ + + - - + - +++ - + е услуги услуги - + +++ + ++ - - - - ++ - + физической Составлено автором.



Pages:   || 2 | 3 | 4 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.