авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Т.З. ...»

-- [ Страница 4 ] --

· отношение к кооперации, интеграции;

· отношение к темпам роста (быстрый рост, умеренные темпы, сокращение производства);

· отношение к инновациям.

Маркетинговая стратегия чаще всего включает несколько конкретных стратегий деятельности на целевых рынках, комплекс маркетинговых мероприятий (по цене, рекламе, продукту и др.) и затраты на маркетинг.

Стратегии маркетинга призваны принимать активное участие в стратегии компании в целом, а не только играть в деятельности предприятия самостоятельную и независимую роль. И чем больше развит маркетинг на предприятии, тем больше “маркетинговый характер” приобретают все стратегические шаги и действия руководства. Самое существенное отличие маркетинговых стратегий нацеленность на продукт, на потребителя, на более полное и максимальное удовлетворение его потребностей.

Исходя из выбранной общей стратегии (роста или ухода с рынка например), с учетом конкретной ситуации, сложившейся на данный момент времени, выбирается стратегия по отношению к продукту.

Независимо от того, какой стратегии придерживается организация, она должна быстро адаптировать свои стратегии под меняющиеся условия конкурентной борьбы или других внешних условий.

С учетом того, какую роль в выборе стратегий рыночной деятельности играет ориентация на конкурентов и на клиентов, организации бывают трех типов: фокусирующих свое внимание либо на деятельности конкурентов, либо на клиентах, либо на рынке.

Для организаций первого типа процесс их функционирования, прежде всего, основан на действии и реакции конкурентов. Такие организации тратят много времени и сил, изучая действия конкурентов, их рыночную долю, разрабатывая стратегии противостояния им.

Организации второго типа при разработке своих рыночных стратегий, прежде всего, ориентируются на запросы потребителей.

Организации третьего типа при выборе стратегии стремятся соблюдать баланс, уделяя должное внимание как потребителям, так и конкурентам.

Помимо разработки маркетинговых планов на предприятиях могут составляться и специальные программы, направленные на решение отдельных комплексных проблем: выпуск нового продукта, имеющего стратегическое значение;

завоевание нового рынка или захват конкурирующей фирмы. Программы подобного типа бывают краткосрочными и долгосрочными.

Формирование маркетинговых программ и их реализацию можно рассмотреть на примере Алмалыкского горно-металлургического комбината (АГМК) в Узбекистане.

На АГМК, несмотря на принятые до этого меры, уровень производства в 1996 году не полностью решил проблемы комбината по укреплению финансового положения, реконструкции и технического перевооружения. В связи с этим на заседании Совета предприятия была рассмотрена и принята Программа приоритетных направлений развития АГМК в области технического перевооружения и углубления экономических реформ на 1997 год. Программа предполагала комплексное решение проблем производства и маркетинга и, в частности, реализацию задач по расширению экспорта, импортозамещению, техническому перевооружению и реконструкции.

Большинство из них сегодня уже успешно решены.

Была принята долгосрочная стратегическая программа комплексного характера: “Инновационная программа реконструкции и технического перевооружения на ближайшие 10 лет” (с 1997 по гг.). Она позволила не только охватить и сформулировать основные стратегии подъема производства, но и разработала ряд направлений развития как внутреннего, так и внешних рынков Узбекистана.

Основным ядром программы обычно выступает цель, вокруг которой группируется комплекс разнообразных мероприятий по ее реализации. Единая цель программы должна быть развернута в подсистему целей и задач.

В практике управления наиболее распространены следующие типы программы маркетинговой деятельности:

Программа освоения отдельных элементов маркетинговой деятельности (например, организация и проведение рекламной кампании).

Программа освоения отдельных рынков с помощью определенных товаров.

Программа перевода предприятия на работу в условиях маркетинга.

Наиболее приемлемой для руководителей предприятий республик бывшего СССР представляется программа выхода на рынок с определенной продукцией.

Такого рода программы могут включать два блока: основной и обеспечивающий, как показано на рис. 14.

ОСНОВНОЙ БЛОК Цели и обоснования Плановый раздел Мероприятия Ресурсы эффективности программы * Рост объема По направлениям * Планирован * По продаж комплекса маркетинга: ие реализации отдельным * Увеличение * НИОКР мероприятий компонентам прибыли от продаж * Производство программы комплекса * Ускорение * Доведение маркетинга окупаемости товара до потребителя капитальных * Послепродажное вложений обслуживание ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЙ БЛОК Организационно-эконо мический механизм уп- Информационно-мето- Контроль за реализацией равления разработкой и дическое обеспечение программы реализацией программы * Оргструктура * Методы сбора, Учет, контроль и анализ передачи, хранения и отдельных элементов * Кадры * Финансирование обработки информации комплекса маркетинга * Методики * Оплата труда и построения и обоснования стимулирование программы Рис. 14. Структура программы маркетинговой деятельности по отдельным рынкам (товарам) Первые три раздела программ формируют и определяют ее содержание. Плановый раздел раскрывает основные направления работ, сроки их исполнения, исполнителей, количественные характеристики мероприятий. Отдельные программы должны включаться в те или иные разделы плана, что создает условия их единства и совместимости.

В целях обеспечения эффективной разработки и реализации программы формируется обеспечивающий блок программы. Первый раздел включает проблемы создания оргструктуры управления программой, обеспечения ее кадрами необходимой специализации и квалификации.

Процесс реализации любой программы невозможен без финансирования. Часто источники финансирования работ по программе далеко выходят за рамки компании или предприятия, особенно если это касается проблем глубокой технической перестройки и реконструкции.

В этих ситуациях целесообразно соединение на принципах долевого участия не только кредитов банков, доходов предприятий, но и средств госбюджета.

В разделе “Информационно-методическое обеспечение” формируются источники, методы и средства сбора, передачи, хранения и обработки информации, необходимой для воплощения программы в жизнь. Данный раздел предусматривает создание методик составления программ и методов расчета отдельных ее показателей. К этому разделу необходимо отнести также определение и выбор целей мероприятий программы, необходимых ресурсов.

Раздел “Контроль за реализацией программы” призван выполнять следующие функции:

* учет, включающий наблюдение, измерение, регистрацию, хранение и обработку данных о выполнении разделов программы;

* анализ, направленный на выявление причин отклонений от плана выполнения заданной программы;

* контроль, нацеленный на выработку мероприятий по устранению отклонений от хода выполнения заданий программы.

Процесс управления программами показывает, что положительные итоги выполнения программ получаются тогда, когда кроме ответственных исполнителей по заданиям назначаются и их контролеров.

Вопросы и задания 1. С чем связано появление теории маркетингового управления?

2. Какие концепции маркетинга Вам известны?

3. С какими объективными процессами в механизме развития производства и рынка связана эволюция концепции маркетинга?

4. Раскройте содержание социально-этического маркетинга?

5. На какой отдел организационной структуры предприятия должна опираться маркетинговая система управления?

6. Чем отличается отдел маркетинга от отдела сбыта?

7. Какие функции должен выполнять отдел маркетинга?

8. Как связаны между собой руководитель предприятия и заведующий отделом маркетинга?

9. Какова роль руководителя маркетингом в системе управления предприятием?

10. Каков уровень охвата маркетинговым планированием предприятий на Западе?

11. Какие стадии включает в себя процесс планирования маркетинга на предприятии?

12. На какие функции организации (предприятия) должны, прежде всего, влиять стратегии маркетингового планирования?

13. Что из себя представляют стратегические маркетинговые программы, на решение каких проблем они направлены?

Глава 9 Процес организации и реализации предпринимаиельских идей 9.1ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ПО ОТБОРУ, АНАЛИЗУ И РЕАЛИЗАЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ ИДЕЙ В основе предпринимательской деятельности всегда должна лежать предпринимательская идея. Идея является потенциалом предпринимательства. Удачно сформулированная идея может определить деятельность предпринимателя на всю жизнь. Однако чаще для продолжения предпринимательства требуются все новые и новые идеи.

Разработка (придумывание) идей не является основой профессиональной деятельности предпринимателя. Но предпринимателем может быть лишь тот, кто способен на «рождение»

идей или чуток к их восприятию.

Анализ идей, оценка реальности воплощения при определенных обстоятельствах вполне может выступать как профессиональная деятельность. Она может осуществляться в качестве деятельности консультантов или советников.

Необходимость в идеях, их формулировании, накоплении, отборе и анализе обусловлена потребностями, присущими предпринимателю.

Это стремление к постоянному обновлению производства;

опасение упустить эффективный вид деятельности;

стремление к приращению капитала и производства;

повышение прибыльности производства.

Формирование новой идеи есть построение новой комбинации, системы логических умозаключений, основанных на новых (появившихся или ранее не принимаемых во внимание) фактах.

Источниками формирования предпринимательских идей обычно считают:

1. товарный рынок;

2. географический или структурный «разрывы» в системе общественного производства;

3. достижения науки и техники;

4. новые возможности применения уже производимого товара или продукта;

5. не осознанные потребителем или пока не удовлетворенные потребительские запросы.

Сущность использования товарного рынка как источника идей сводится к выявлению, существующего на рынке дефицита и прибыльности своих усилий. По возможной ликвидации такого дефицита. Обычно к этому источнику прибегают начинающие предприниматели, имеющие малый опыт. Опытный предприниматель тоже анализирует товарный рынок, но обычно имеет другие цели.

При использовании в качестве источника идей географических или структурных «разрывов» в системе общественного производства предприниматель анализирует:

1. процесс производства товара, его отдельных компонентов или же целой товарной группы;

2. источник и «маршрут» продвижения товара от производителя к потребителю;

3. форму предложения товара потребителю.

Цель этого анализа обнаружение «разрывов» в процессе производства — структурные (это производится, то не производится) или в процессе поставок — географические (это производится в нашей стране, а то ввозится из-за рубежа, почему?). Если в результате обнаружения «разрывов» предприниматель формирует идею и реализует ее, то это означает, что он сумел интегрироваться в процесс производства.

Обычно это происходит в форме организации производства товара или отдельных его компонентов взамен ввозимых из-за рубежа, налаживания прямых связей с производителем взамен существующих, включающих ряд посредников.

Достижения науки и техники в качестве источника идей требуют хорошей информированности в этой области и значительного интеллектуального труда. С одной стороны, такой подход направлен на поиск конкретных форм совмещения имеющихся достижений науки, техники и технологии, с другой — возможностей производства новых товаров.

Планирование производства новых товаров осуществляется на основе внедрения в производство достижений науки, техники и технологии. Этой деятельностью должны заниматься профессионалы.

Объектом внимания может быть не только собственно товар, но и технология его производства, производственный процесс.

Новые возможности применения уже производимого товара или продукта являются специфическим источником идей. В значительной степени появление идей на базе этого источника носит случайный характер. Однако целенаправленный поиск в этом направлении, основанный на творческом подходе, тоже эффективный метод.

Например, приборы ночного видения, ранее используемые только в военной технике, в результате конверсии ВПК стали широко применяться для гражданских целей (в охранных системах или для прицелов охотничьих ружей).

Не осознанные потребителем и пока не удовлетворенные запросы, угадываемые предпринимателем, представляют собой практически неисчерпаемый источник идей. Это основывается на том, что любая удовлетворенная потребность порождает новую. Если рассуждать в масштабах рынка, то обеспечение им видимых общественных потребностей приводит к созреванию новых, которые еще могут не сознаваться потенциальными потребителями. Поэтому предпринимателю важно прогнозировать будущее развитие рынка.

Такой прогноз возможен на основе тенденций предыдущего периода развития рынка и основных направлений НТП, имеющих место в данный период. Однако следует иметь в виду, что идеи, основанные на данном источнике, приводят к проектам с повышенным риском. Зато успешная реализация таких проектов позволяет обеспечить долговременное устойчивое положение на рынке и высокий доход.

Новые идеи, отбираемые для реализации, должны быть обоснованы экономически. Этот выбор осуществляется на базе сравнительного анализа нескольких возможных для реализации идей. Перед проведением такого анализа следует оценить достаточность условий и наличие технических возможностей для реализации идей. Уже на этом этапе некоторые идеи могут быть отвергнуты.

Основным элементом сравнения идей является их экономическая эффективность.

Кроме указанного оцениваются сроки окупаемости. Но такой подход является чисто экономическим. В реальной деятельности следует учитывать и ряд других рыночных факторов, связанных с целями предпринимателя. Например, устойчивое положение на рынке может обеспечить проект, имеющий максимальный срок окупаемости.

Отсюда следует, что, при отборе предпринимательских идей важную роль играет та цель, которая руководит предпринимателем.

Любая идея может быть реализована с различной эффективностью.

В этом аспекте для предпринимателя важно не упустить имеющиеся возможности. Последние не всегда ясно просматриваются.

Каждый предприниматель избирает свою технику реализации идеи.

Однако в этом направлении можно предложить общий подход. При готовности реализовать идею целесообразно составить общую схему этой реализации.

Составленная схема позволяет выявить, все ли в нее включено, дает возможность сформулировать конкретные вопросы по каждому этапу и найти пути их решения.

Когда общая схема ясна во всех позициях, можно переходить к точным расчетам предварительного характера. Эти расчеты удобнее всего выполнять в рамках бизнес-плана.

9.2Сфера принятия предпринимательских решений Под сферой принятия предпринимательских решений следует понимать совокупность факторов, влияющих на их принятие. Они имеют пространственные, организационные, юридические и временные границы. Данную сферу целесообразно структурировать, разделив на внутреннюю и внешнюю среды.

Внутренняя среда — это пространственная сфера распространения прямого воздействия предпринимателя. Она сегментирована.

Составляющие ее сегменты носят название внутренних переменных.

Если предприниматель представляет фирму, то все факторы, непосредственно определяющие ее, и будут внутренней средой. Фирма воспринимается предпринимателем как системная структура. Если меняется один элемент системы, то изменению будут подвержены и другие ее элементы.

Такое понимание фирмы дает возможность определить управление ею (с тонки зрения внутренней среды) как деятельность по воздействию на одну или несколько переменных и подстройку под это других переменных.

Четкое представление о внутренних переменных — важный элемент деятельности предпринимателя. Важнейшая внутренняя переменная — это цель фирмы. Она должна иметь количественные характеристики. Например, цель фирмы — производство одежды определенного назначения или определенных моделей в конкретном объеме.

Вторая внутренняя переменная — технология производства. Ее выбор определяется внутренней целью фирмы.

Третья внутренняя переменная - организационная структура фирмы. Зная цель и технологию производства, можно определить, структурные подразделения, необходимые для создания оптимальных условий в достижении наибольшего экономического эффекта и повышения управляемости процесса производства. За каждым фрагментом полученной структуры закрепляются соответствующие обязанности.

Четвертая переменная — штатное расписание. Это определение в каждом элементе структуры рабочих мест и должностей в их количественном и качественном аспектах.

Пятая внутренняя переменная — это персонал (работники, которые займут рабочие места).

Следует отметить еще два элемента, которые не являются «чисто»

внутренними. Они выполняют связующую роль между внутренней и внешней средами. Этими элементами является результат производства и рыночный сигнал.

Результат производства — конкретная форма материализации целей предпринимательской структуры. Он характеризует качество внутренней среды, указывая на возможность сохранения ее в прежнем виде или диктует необходимость внесения в нее изменений.

Рыночный сигнал — практически внешний фактор, но «врощенный» во внутреннюю среду фирмы. Он обеспечивает обратную связь (реакция потребителя на товар).

Таким образом, внутреннюю среду справедливо определять как механизм жизнедеятельности фирмы. Эта среда в теории получила название социотехническая система.

Следует отметить, что сам предприниматель является обязательным элементом этой системы. Он, по существу, представляет ее центр, воздействуя на все ее элементы.

Внешняя среда — структурно - пространственное окружение фирмы. Фирма представляет открытую систему. Ее внутренняя среда подвержена изменениям под влиянием внешней.

Внешняя среда — совокупность факторов, оказывающих влияние на функционирование предпринимательской структуры. Данные факторы неоднородны. Одни оказывают прямое воздействие, другие — косвенное. В связи с этим их группируют как факторы прямого и косвенного воздействия.

Факторы прямого воздействия непосредственно влияют на функционирование фирмы. К ним относят:

1. государственные органы и их предписания и законы. К ним в обязательном порядке нужно «подстраиваться»;

2. партнеры и партнерские связи. Этот фактор меньшей силы, поскольку его можно менять по своему усмотрению;

3. источники силового давления (рэкетиры, вымогатели, взяточники). Предпринимателю приходится «подстраиваться» и под этот фактор;

4. конкуренты. Их поведение обязательно учитывается в деятельности предпринимателя;

5. имидж фирмы. Это представление о ней во внешней среде.

Может облегчать или усложнять деятельность в зависимости от положительного или негативного восприятия фирмы;

6. профсоюзы. В российской действительности они пока не нашли своего места, но в целом их роль в других странах очень важна.

Факторы косвенного воздействия — те, которые оказывают влияние на фирму через другие факторы или при определенных условиях. К ним относятся:

1. политические факторы;

2. научно-технические достижения;

3. состояние экономики;

4. социально-культурные факторы;

5. изменения на мировом рынке.

Предпринимателю необходимо постоянно анализировать динамику внешней среды. Это сложная и трудоемкая работа. Трудности такого анализа заключаются в том, что высока сложность структуры анализируемых факторов;

уровень их воздействия различен;

одни факторы характеризуются постоянством, а другие эпизодичностью воздействия;

изменения во внешней среде динамичны, зачастую хаотичны;

бывают очень быстрыми.

Все перечисленное обусловливает сложность предпринимательской деятельности и указывает на необходимость специальной подготовки в этой области.

9.3 Технология принятия предпринимательских решений Технология принятия предпринимательских решений представляет последовательность действий, объединенных в логичную систему, обеспечивающую анализ альтернативных вариантов и выявление наиболее эффективного, с точки зрения поставленной цели, с учетом потенциальных возможностей фирмы.

Каждый предприниматель имеет свою индивидуальную технологию принятия решений. Решение может приниматься на основе интуиции. Под интуицией понимается в этом случае неосознанное знание, полученное в результате опыта. Такой метод принято называть интуитивным. Для его использования необходимо иметь большой опыт предпринимательской деятельности.

Однако в основе технологии принятия решений все же лежит реальный метод принятия решений. Данный метод базируется на логически взаимосвязанных и расчетно-обоснованных заключениях.

Практически предпринимателем используются оба метода одновременно. По существу комбинированный метод — реально интуитивный. У начинающего предпринимателя в технологии принятия решений преобладает реальный метод. У опытного предпринимателя значительную составляющую в технологии принятия решений представляет интуитивная составляющая.

Обобщенную технологию принятия предпринимательского решения можно графически представить в виде блок-схемы (рис.15) Альтернатива 1 Альтернатива 2 Альтернатива n (проект 1) (проект 2) (проект n) Предприниматель рис. 15 Технология принятия предпринимательского решения Рис. Схема технологии принятия предпринимательского решения.

Первым технологическим этапом принятия решения является принятие к рассмотрению возможных альтернатив (проектов).

На втором этапе предприниматель проводит осмысление альтернатив. Иными словами, выявляет их сущностные черты и логику.

На третьем этапе по каждому проекту выявляются требования, которые необходимо соблюсти для его реализации (необходимость конкретных ресурсов, технологий, финансирования и т. п.).

На четвертом этапе определяются конкретные действия, необходимые для реализации проекта (форма привлечения средств, порядок реализации средств, порядок реализации производства и т. п.).

Здесь производится и экономический расчет по стоимостной оценке этих действий.

Пятый этап предполагает расчет вероятного экономического эффекта с учетом обоснованной худшей возможности развития событий.

На шестом этапе сравниваются;

варианты пессимистического и оптимистического расчетов экономического эффекта. Это сравнение показывает вероятный диапазон возможного эффекта.

На седьмом этапе производится сравнение принятых к рассмотрению проектов. Это сравнение производится по всей совокупности выявленных на ранних этапах качественных и количественных характеристик. Данный этап технически наиболее сложен.

Например, один проект сулит наибольший экономический эффект, но требует значительно больших ресурсов и более рискован. В этом случае возможна оценка целесообразности выбора. Но возможны и другие, более формализованные варианты.

Завершающий восьмой этап направлен на выбор одной из альтернатив. Он подразумевает принятие решения о реализации выбранной альтернативы Следует обратить внимание на то, что с увеличением количества исходных альтернатив процесс принятия по ним решения сильно усложняется. Поэтому на этапе принятия к рассмотрению возможных альтернатив следует стремиться свести к минимуму их количество. Для этого следует максимально использовать априорную информацию и интуицию.

Обычно опытный предприниматель оставляет на этом этане для дальнейшего рассмотрения 2-3 альтернативы. Последние два этапа всегда требуют определенной доли интуитивного подхода. Отсюда становится понятным, что только постоянная практика в сочетании с теоретической подготовкой обеспечивают успех предпринимательской деятельности.

9.4.Основные методы принятия предпринимательских решений Основой экономических методов принятия предпринимательских решений является анализ таких категорий, как цена, издержки производства, финансы, и умение оперировать ими в практической деятельности.

Формирование цены товара. В данном случае имеется в виду рыночная цена. Минимальный уровень этой цены может быть определен по следуюш;

ей зависимости:

Цт = Ипф – Пмд, где Цт - цена товара;

Ипф - фактические издержки производства;

Пмд - минимально допустимая прибыль.

Иногда определяемая таким образом цена выступает в качестве оптовой. Поскольку эта цена является расчетной для самого неблагоприятного варианта рыночной ситуации, то она становится коммерческой тайной.

Целеобразность выступления предпринимателя на рынке определяется тем, что ему удается сформировать минимально допустимую цену на уровне ниже рыночной цены.

Рыночная цена — это фактическая цена, по которой товар реально приобретается. Разница между рыночной ценой и минимально допустимой выступает в качестве сверхприбыли.

СП = Цр - Цмд где СП — сверхприбыль;

Цр — рыночная цена;

Цмд - минимально допустимая цена.

Предприниматель имеет возможность управлять процессом ценообразования, если речь идет о ее минимально допустимом уровне.

В этом случае управление ценообразованием связано с поиском путей минимизации издержек производства.

Второй метод воздействия на процесс ценообразования сопряжен с анализом рыночной цены. В этом случае предприниматель выявляет, какие товарные характеристики лежат в основе ценообразования, и как может измениться цена при каком-либо изменении товарных характеристик. В результате товару придаются, по возможности, характеристики, увеличивающие рыночную цену в большей степени, чем издержки.

Следует различать экономические и бухгалтерские издержки.

Предприниматель в основном имеет дело с экономическими издержками. Они связаны с возможной реализацией того или иного проекта. Под бухгалтерскими понимаются фактически понесенные фирмой издержки.

Между планированием затрат и моментом их осуществления существует временной разрыв. В связи с этим предприниматель при планировании издержек использует принцип «максимально возможных затрат». Это принцип, обратный принципу минимально допустимой цены.

При рассмотрении экономических издержек обычно оперируют понятием «валовые издержки».

Валовые издержки представляют совокупность постоянных и переменных Постоянные издержки — те, которые практически не зависят от объектов производства. Сюда входят затраты на амортизацию, арендная плата, плата за кредиты, оплата труда управленческого персонала и т. п.

Переменные издержки — те затраты, которые практически напрямую зависят от объемов производства. К ним относятся затраты на сырье, материалы, комплектующие;

затраты на оплату труда работников, непосредственно занятых выпуском товара, энергия на технологические нужды, и т. п.

Из данных определений следует важный вывод. С увеличением объемов производства валовые издержки на единицу товара уменьшаются, и наоборот.

Следовательно, увеличение объемов производства, при прочих равных условиях, влечет увеличение прибыльности производства. Этот эффект может быть использован как средство увеличения прибыли или в качестве резерва снижения цены на дополнительный товар.

В условиях рисковой поставки товара на рынок, когда уровень спроса точно не известен (например, на сезонный товар), предприниматель принимает за расчетный объем 75 % фактического объема производства. Остальные 25 % планируются в качестве дополнительно производимого товара. В случае нереализации их в сезон они могут быть проданы в ходе сезонной распродажи по более низкой цене, вплоть до уровня переменных издержек.

Разница между ценой товара и размером издержек называется величиной покрытия товара. Она составляет сумму средств, часть которых идет на покрытие постоянных издержек, а оставшаяся часть — на прибыль.

Определение границ объема производства. Минимально допустимый объем производства есть уровень безубыточного производства. Это такая программа производства, при которой издержки покрываются доходами.

Предпринимателю всегда важно определить для себя приемлемые границы производства — минимально допустимую и максимально возможную. Это связано с уровнем рыночного спроса.

Максимально возможный объем производства определяется с помощью производственной функции KМ = f(T,K) где Км — максимально возможный объем производства продукции;

Т — используемые в производстве ресурсы;

К — используемый в производстве капитал.

Эта функция всегда ориентирована на определенную технологию.

Если технология изменяется, то изменяется и функция f.

Но предпринимателю важно определить не только возможные пределы производства, но и его оптимальный объем.

Под оптимальным понимается такой объем производства, при котором разница между получаемым доходом и суммарными издержками минимальна.

Поиск оптимального варианта на практике осуществляется в двух вариантах — при заданной величине капитала и при нелимитированном капитале.

В первом случае, если подразумевать под основным капиталом оборудование, необходимое для нормального осуществления производственного процесса, то оптимальный объем производства связан с мощностью. Следовательно, исходя из стремления к уменьшению удельных постоянных издержек оптимальный объем производства будет равен производной мощности.

Такой подход характерен для начинающего предпринимателя.

Наивысший уровень эффективности производства будет достигаться при определенном сочетании объема производства и издержек. Если рассматривать для упрощения два фактора производства — капитал и труд, то на долю каждого фактора будет приходиться определенная доля другого. Например, для обслуживания 5 станков нужно 10 рабочих, а для 10 станков — 20. Это можно отобразить в виде графической зависимости. Причем эту зависимость целесообразно представлять в стоимостной форме.

Если учесть, что возможны варианты приобретения дорогого производимого оборудования и дешевого производительного, то это приведет к различным затратам на труд. Рассматривая несколько вариантов, останавливаются на лучшем.

В случае определения объема производства при нелимитированном объеме капитала рассуждения аналогичны. Однако следует учитывать не два, а три фактора:

1. возможный объем производства;

2. требуемый размер капитальных затрат;

3. требуемый размер трудовых затрат.

Произведенные расчеты сводятся в таблицу и выбирается вариант с минимальными издержками.

Оптимальный с экономической точки зрения объем производства определяется исходя из предельных издержек.

Увеличение объема производства вызывает и рост издержек. Этот рост не всегда пропорционален объему производства. В этом случае применяют следующие правила выбора:

1. определяют средние валовые издержки на единицу продукции;

2. решение в сторону увеличения объема выбирается в случае, если предельные издержки дополнительно производимых товаров меньше или равны средним валовым;

3. следует отказаться от увеличения объема производства, если имеет место обратная пункту 2 картина;

4. рассчитывают средние валовые издержки к новому объему производства.

Эти правила справедливы, когда предпринимателя интересует только норма прибыли.

Контрольные вопросы и задания 1. Что является источниками формирования предпринимательских идей?

2. Почему и как товарный рынок может служить основой предпринимательских идей?

3. Какие факторы необходимо анализировать предпринимателю в случае появления «разрывов» в производстве?

4. Что дает предпринимателю анализ и исследование рынка?

5. Каким образом осуществляется отбор идей (с помощью каких экономических показателей)?

6. Каким образом влияет на принятие предпринимательских решений внутренняя и внешняя среда?

7. Какова технология принятия предпринимательских решений?

8. Охарактеризуйте основные этапы принятия предпринимательских решений.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.

1.Что является источником формирования предпринимательских идей?

2.Почему и как товарный рынок может служить основой новых предпринимательских идей?

3.Какие факторы необходимо анализировать предпринимателю в случае появления «разрывов» в производстве?

4.Что дает предпринимателю анализ и исследование рынка?

5.Каким образом осуществляем отбор идей ( с помощью каких экономических показателей)?

6.Каким образом влияет на принятие предпринимательских решений внутренняя и внешняя среда ?

7. Какова технология принятия предпринимательских решений?

8.Охарактеризуйте основные этапы принятия предпринимательских решений.

Глава 10. ОСОБЕННОСТИ ИННОВАЦИОННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 10.1. Особенности инновационного предпринимательства и рынка новшеств Сущность инновационного предпринимательства наиболее полно проявляется в нововведениях, когда создаются новые, ранее не существовавшие комбинации факторов производства, новые производственные функции, новые товары и технологии.

Инновационный процесс в отличие от производственного имеет ряд существенных особенностей и отличается:

· неопределенностью путей достижения и высоким риском;

· невозможностью детального планирования и ориентацией на прогнозные оценки;

· необходимостью преодоления сопротивления, как в сфере сложившихся экономических отношений, так и в сфере интересов участников инновационного процесса.

Одной из сложившихся проблем современного инновационного предпринимательства в России является процесс реализации и продвижения новшеств в производство, а без инвестиции сделать это нельзя. Огромная нехватка последних сегодня значительно тормозит становление инновационных производственных процессов и рынка новшеств.

Рынок новшеств это, с одной стороны, система экономических форм и механизмов, связанных с инновационным предпринимательством, с другой – место реализации товаров и технологий новинок.

Данный тип рынка имеет ряд существенных отличий от традиционного рынка. Во – первых, рынок новшеств не может формально функционировать без признания права на объекты интеллектуальной собственности. Во – вторых, интеллектуальные продукты это – товары особого рода и участники экономического оборота всегда считаются с наличием исключительного права на продукты, вовлекаемые в оборот. В то же самое время, поступающая в оборот интеллектуальная, в первую очередь, промышленная собственность и производные права на нее, полученные по договору, должны подчиняться общим правилам и требованиям:

· закрепляться за предприятием;

· находиться в составе нематериальных активов предприятия;

· переносить свою стоимость на продукцию предприятия в соответствии с нормами износа нематериальных активов.

В – третьих, рынок новшеств включает помимо продуктов промышленной собственности (права на изобретения, полезные модели, ноу – хау, товарные знаки) и другую массу информационных продуктов.

Последние не патентуются и не защищаются авторским правом, но эти результаты интеллектуальной деятельности могут быть тесно связаны с объектами интеллектуальной собственности.

В – четвертых, на рынке новшеств очень ограничено свободное колебание спроса и предложения из–за медленного поступления информации об интеллектуальной собственности. Процесс формирование спроса на товар является неопределенным из-за того, что потребитель в большинстве своем неизвестен.

Какие товары и технологии следует относить к новым продуктам инновационного рынка.

С точки зрения новизны в Западной теории маркетинга различают товары “мировой новизны” и “новые товары для фирмы”. На основе изучения 700 фирм и 13000 новых промышленных и потребительских товаров разработали следующую классификацию:

* товар мировой новизны 10 %;

* товары, новые для фирмы 20 %;

* расширение имеющейся гаммы товаров 26 %;

* обновление товаров 26 %;

* изменение позиционирования товаров 7 %;

* сокращение издержек (производственная 11 %.

инновация) Лишь малая часть нововведений (10 %) обладает мировой новизной, тогда как большинство из них (70 %) - это дополнение к совокупности существующих товаров или их модификации.

Необходимость создания нового продукта становится особенно актуальной в период насыщения рынка и ужесточения конкуренции.

Новый товар может стать главным оружием в завоевании новых потребителей и освоении новых рынков - это не только огромное преимущество, но и часто значительная проблема для самого предприятия. Общеизвестна мудрая поговорка: ”Лучшее - враг хорошего”.

10.2. Основные характеристики жизненного цикла изобретений Реализуемые на рынке объекты лицензий, как и любой товар, проходят этапы жизненного цикла, и жизненный цикл последнего может существенно отличаться от классической схемы.

Созданное в процессе разработки техническое решение может быть предложено в качестве товара уже на этапе его разработки.

Как известно, новый товар, попадая на рынок, проходит пять классических этапов жизненного цикла.

Сбыт и Сбыт прибыль в денежном выражении Убытки и Прибыль капиталовл ожения в денежном 1 этап 2 этап 3 этап 4 этап 5 этап Разрабо Выведе Зрелос выражении Рост Упадок тки ния на ть товара рынок Рис. 16 Пять классических этапов жизненного цикла товара.

Жизненный цикл товара – изобретения, товара – объекта лицензий может существенно отличаться от предыдущей классической схемы. Дело в том, что созданное в процессе разработки техническое решение – изобретение может быть предложено в качестве товара уже на этапе его разработки.

Рассмотрим более подробно «жизненный цикл» на этом этапе.

Товар – Товар – “техни- “промыш ческое ленное Товар – “идея” решение” внедре ние” Сбыт Сбыт и прибыль в денежном выражении Убытки и капитало- Прибыль вложения в 1 стадия 2 стадия 3 стадия 4 стадия 5 стадия 6 стадия 7 стадия денежном Маркетин- Патент- НИР ОКР Патентной Создания Промыш вырадении говых ных защиты прототипа ленного исследо- исследо- товара освоения ваний ваний 2 этап 1 этап разработки товара выведения на рынок Рис. 17 Жизненный цикл товара – изобретение.

Первая стадия маркетинговых исследований включает в себя изучение разработчиком нужд и потребностей в новых товарах, анализ товаров – аналогов, выявление не удовлетворяющих эти потребности свойств аналогов, исследование требований к конкурентоспособности новых товаров и условий их реализации на рынках.

Патентные исследования новых товаров следует рассматривать как составную часть маркетинговых исследований при разработке товаров с использованием объектов интеллектуальной собственности.

Патенты несут не только функцию защиты изобретений от использования их другими фирмами, но и являются средствами оперативной информации о новейших научно – технических достижениях. Патентные исследования позволяют создавать не только конкурентоспособные научно – технические достижения, но и уникальные, не имеющие аналогов в соответствующей отрасли.

Стадия научно – исследовательских работ (НИР) включает анализ результатов маркетинговых и патентных исследований, которые может привести к положительному или отрицательному решению относительно разработки товара. Принятие решения о разработке и выходе на рынок с новым товаром связано с немалым риском. В мировой практике есть много примеров того, как созданная известными фирмами новая продукция не нашла спрос на рынке, и фирмы несли крупные финансовые потери или даже потерпели крах. При положительном решении по результатам маркетинговых и патентных исследований приступают к разработке товара. На стадии научно – исследовательских работ разрабатываются идея товара, его замысел и образ. Идея товара дает общее представление о новинке, а замысел – это проработанный вариант идеи, выраженный в понятных для потребителя характеристиках. Образ товара формирует конкретное представление потребителей о реально существующем или потенциальном товаре.

Предпринимателю следует предусмотреть проверку замысла товара путем его опробования на соответствующих группах потребителей, которым предоставляются проработанные варианты всех замыслов.

Стадия опытно – конструкторских работ (ОКР) включает работы, необходимые для воплощения замысла в реальный товар. На этой стадии разрабатывается конструкция или технологический процесс, создается конструкторская и техническая документация, изготавливаются, испытываются и дорабатываются различные варианты нового товара. При этом свойства, научно – технические, экономические, экологические и эстетические характеристики и параметры создаваемого товара должны соответствовать условиям конкурентоспособности, определенным по результатам маркетинговых и патентных исследований. На стадии ОКР предприниматель должен ответить на вопрос: поддается ли идея нового товара воплощению в изделие, рентабельное ли оно с технической и коммерческой точки зрения.

Стадия патентной защиты имеет место в тех случаях, когда в товаре реализованы объекты интеллектуальной собственности, обладающие признаками патентоспособности, т.е. имеющие новизну, изобретательский уровень и промышленную применимость. Под патентованием понимается комплекс мер по обеспечению правовой охраны изобретений. Предлагаемый для патентной защиты объект должен обладать более высокими технико-экономическими показателями по сравнению с лучшими отечественными и зарубежными образцами.

Стадия создания прототипа товара. Полученный на этой стадии один или несколько образцов товара должны удовлетворять следующим критериям:

1. отвечать потребностям и нуждам потребителей, выявленным в результате маркетинговых исследований;

2. безопасно и надежно работать при использовании в обычных условиях;

3. себестоимость товара должна быть в рамках расчетной.

Созданный прототип подвергается функциональным испытаниям в лабораториях и в условиях эксплуатации. По результатам функциональных и рыночных испытаний осуществляется доработка прототипа.

Стадия промышленного освоения означает подготовку производства и коммерческой реализации нового товара. Эта стадия связана с большими расходами на строительство или аренду помещений, приобретение оборудования, проведение монтажных и пусконаладочных работ, внедрение новых технологических процессов, рекламу, создание или расширение сбытовой сети и другие мероприятия.

По завершении первого этапа «жизненного цикла» товара – изобретения, включающего рассмотренные семь стадий его разработки, при использовании предпринимателем товара – изобретения в собственном бизнесе, он продолжает сходный с традиционным товаром путь развития, т.е. проходит этапы выведения на рынок, роста, зрелости и упадка. Разработанный и защищенный объект промышленной собственности или ноу-хау может стать самостоятельным товарами выйти на рынок уже на первом этапе «жизненного цикла» товара изобретения.

В этом случае между владельцем разработки и заинтересованным лицом должен быть заключен лицензионный или авторский договор, либо соглашение об уступке прав на патент, причем предоставление или уступка прав на товары – изобретения может осуществляться на разных этапах: от разработки идеи до промышленного внедрения, включая стадии НИР, ОКР, патентной защиты, создания прототипа и промышленного освоения. Наибольшую ценность в качестве объектов лицензий представляют для покупателей разработки на стадии промышленного освоения.

10.3. Методы генерации новых идей Как показывает практика, многие предприятия при поиске новых идей действуют чисто эмпирически, рассчитывая на спонтанный поток идей извне и от своих сотрудников. Но время жизни большинства этих идей очень мало, поэтому очень важен процесс их начального отбора.

Для сбора и формирования идей существует множество методов, способных не просто реагировать на требование рынка, но предвидеть и анализировать процесс зарождения потребностей. Наиболее широко используются на практике следующие методы:

* методы функционального анализа для исследования товара в целях выявления возможных улучшений;

* методы прямо или косвенно адресованные потребителям (для поиска проблем, неудовлетворительно решаемых с помощью имеющихся товаров).

Методы функционального анализа опираются на систематическое исследование процессов использования товара и его характеристик.

Анализ проблем, прежде всего, начинается с наблюдения поведения пользователя. Каждая вновь выявленная особенность, связанная с применением товара, может послужить основой его усовершенствования. Этот подход можно использовать при анализе промышленных рынков, где функционируют организованные группы пользователей.

Разновидностью предыдущего метода является метод инвестиционных характеристик. Он имеет ту же цель, но исходит из свойств самого товара. В этом случае составляется перечень главных характеристик и их сочетание с целью выявления новой комбинации, ведущей к усовершенствованию продукта. В пределах этого метода разрабатывают набор вопросов, которые затем способствуют выдвижению новых идей. Например, вопросы такого порядка: “Можно ли использовать товар по новому, приспособить, увеличить, уменьшить, заменить, развернуть, скомбинировать”?

К функциональному методу относят и морфологический анализ [ ]. Он состоит из следующих шагов.

1-й шаг. Проблема описывается в целом. Никаких решений заранее не предлагается.

2-й шаг. Проблема разлагается на отдельные составляющие, которые оказывают влияние на ее решение.

3-й шаг. Для каждой компоненты предлагается ряд альтернативных решений. Компоненты проблемы и альтернативные решения сводятся в так называемый морфологический ящик.

4-й шаг. Альтернативные решения составляющих проблемы комбинируются. Различные комбинации дают альтернативные общие решения.

5-й шаг. Выбирается и воплощается в жизнь альтернатива, оптимальная с точки зрения предприятия [ ].

Поиск новых идей может осуществляться интуитивно творческими методами, которые, в отличие от предыдущих, рассматривают проблему как единое целое.

Наиболее известными методами этого вида являются мозговая атака и синектика.

Метод мозговой атаки был разработан в 1953 г. Американским консультантом в области рекламы Осборном. Опирается этот метод на стихийно-творческое групповое обсуждение проблемы. Эффект взаимодействия может приводить к неожиданным решениям.

Использование этого метода требует, чтобы:

* в заседании принимали участие от 6 до 12 человек;

* оптимальная продолжительность заседания - от 15 до 30 минут;

* количество предложений было как можно больше;

* любая критика или ограничения запрещены, оценка идей дается по завершении;

* нет никаких прав на идеи, любой участник может перенимать и развивать идеи другого;

* уровень участников не должен слишком отличаться, в противном случае могут создаваться психологические барьеры, мешающие общению;

* идеи, сформулированные на заседании, протоколируются и затем оцениваются.

Синтектика - реализация косвенного подхода к поставленной и изучаемой проблеме. В этом случае исследователи исходят из того, что приобретенные, старые привычки часто мешают подлинно свежему взгляду на идеи. Чтобы разбудить и активизировать воображение, Е. Дихтль и др. Практический маркетинг, М., “Высшая школа”, 1995, с. необходимо создать “творческий” круг, начав движение в другом направлении.

После того, как проблема переносится как бы в другое измерение, приступают к поиску аналогий и идей, у которых больше возможностей оказаться новыми.

Следующая стадия - работа с новым товаром - связана с селекцией, отбором идей. Выполнение этих функций лучше всего поручить Комитету по новым товарам.

И наиболее простым и эффективным способам отбора служит оценочная сетка (или матрица) оценки (табл. 8).

Таблица Пример матрицы оценки 1 2 3 Отдел предприятия Относи- Коэффициенты Индек с тельны 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 гр2*гр й вес Исследование и х развитие 0.25 1. Кадры 0.10 х 0. Финансы 0.10 х 0. Производство 0.30 х 1. Маркетинг 0.25 х 2. Всего 1.00 5. Шкала оценок: 0 - 0.40 - плохо;

0.41 - 0.75 - средне;

0.76 - 1.00 - хорошо.

Критерии оценки зависят от характера предприятия.

Экспертов, прежде всего, интересует объем, рост, достижимая степень проникновения, соответствие продукта, используемым или планируемым каналом распределения и т.д. Специалисты должны оценить, насколько реализуема идея с финансовой и технической точек зрения, и как она соответствует целям и имиджу предприятия. Чаще всего применяют методы оценки с помощью баллов и шкал. При использовании профильных шкал определяют место идеи по шкале, значение которой отражают различный уровень оценки.

Матрица оценки строится по следующим правилам:

* определяются важнейшие сферы деятельности предприятия, им приваливается числовое значение, отражающее их относительный вес в успехе предприятия;

* идеи дается ряд оценок (например, от 0.1 до 1), каждая из них выражает, насколько хорошо идея соответствует требованиям того или иного отдела;

* конечная оценка полезности товара получается путем умножения коэффициентов по отделам и сложения полученных результатов.

При бальной оценке сначала утверждаются критерии, которые взвешиваются, в зависимости от их роли в процессе выбора. Затем определяется несколько идей, которые проверяются с помощью рейтинговой шкалы от “очень плохо” до “очень хорошо”.


Результат бальной оценки БО исчисляется по формуле:

n = БО A iX, j ij i= где i - номер критерия;

j - номер идеи;

Ai - вес критерия;

Xij степень удовлетворения идеи j критерия i.

Индекс конкретной идеи дает возможность делать выводы лишь по сравнению с индексами других идей или при наличии шкалы оценки индекса.

Идеи, прошедшие первую стадию предварительного отбора, далее проверяются в пределах теста концепции на их рыночный успех. Далее важно дать ответ на следующие вопросы:

* вызывает ли доверие идея продукта?

* Какие недостатки и преимущества выявляют потребители?

* Каковы наилучшие инструменты маркетинга для достижения желаемого позиционирования?

* Какие характеристики нового продукта могут влиять на поведение потребителей?

* Как по этим свойствам воспринимаются товары конкурента?

Такой тест концепции продукта помогает получить информацию для правильного сегментирования рынка и позиционирования товара.

Концепцию товара можно определить следующим образом - это есть письменное описание физических и воспринимаемых конечных характеристик товара и набор выгод, которые он обещает определенной группе пользователей. Словесное описание продукта может быть дополнено эскизом или иллюстрацией. Можно разместить изображение продукта в рекламном объявлении.

Тест концепции обычно включает три этапа:

* групповую дискуссию под руководством ведущего;

* устный или письменный опрос;

* тест поведения, при котором испытуемые должны выбрать между деньгами, конкурентными товарами и обсуждаемым продуктом.

Сегодня на Западе, кроме основной, формируют и концепцию “зеленого” товара ввиду огромнейшего влияния экологов на все сферы политической и экономической жизни общества.

Использование концепции земного товара требует, чтобы все притязания экологов были обоснованы для всего жизненного цикла товаров. Вмешательство экологов в определение характеристики продукта может осуществляться по следующим направлениям:

* сокращение расходов на упаковку;

* создание более концентрированных продуктов;

* использование вторичных материалов;

* повышение безопасности товаров для окружающей среды;

* создание товаров, которые можно сжигать или перерабатывать в компост;

* разработка энергосберегающих товаров и т.д.

Анализ экономичности продукта, связанный с проведением определенных инвестиционных расчетов, требует также.

оценки затрат, связанных с развитием продукта, его выходом на рынок и продажей.

точной оценкой роста рынка, достижимой роли рынка, цены продукта.

расчета прибыли по всем стадиям жизненного цикла товара.

учета риска и неопределенности затрат.

В ситуациях, когда нет возможности дать количественный прогноз, существенное значение приобретает оценка опытных производственных экспертов (исследователей рынка, руководителей службы сбыта, менеджеров по продукту).

Информация для прогноза может быть взята из характеристик покупателей продукта и особенностей их поведения (стиля потребления, поведении при покупке, приверженности марки). Данная информация используется для выделения целевых групп и для оценки потенциала сбыта.

После разработки концепции товара руководство предприятия принимает решение о его выпуске, и службы маркетинга должны организовать работу по выведению товара на рынок. Маркетологи должны дать прогноз продаж и оценить их объем, соответствующий достижению необходимой рентабельности с учетом издержек на маркетинговую поддержку.

10.4. Планирование и разработка новых товаров Несмотря на то, что окончательное решение о выпуске нового товара принимается высшим руководством, необходимо иметь на предприятии специальные структуры, управляющие в целом процессом инновации. Для предприятий любого размера это может быть комитет по новым товарам или “венчурная команда” по новому проекту.

Комитет по новым товарам работает на постоянной основе, собираясь, например, раз в месяц. Он включает ответственных за различные функции: НИОКР, производство, маркетинг, финансы, кадры. Лучше, когда им руководит генеральный директор. Его задача обеспечить диалог между подразделениями и руководить процессом разработки нового товара от начала до конца.

“Венчурная команда” - это специально созданная под определенный проект группа. Ее участники на время проекта выводятся (полностью или частично) из состава соответствующих подразделений, чтобы сконцентрировать усилия на проекте. Кроме перечисленных выше существуют и другие организационные формы разработки товаров, пользующиеся не меньшей, а даже большей популярностью в управлении (см. табл. 9.) 4.

Таблица 9.

Организационные формы разработки нового товара Организационные структуры Частота использования, % Межфункциональная команда 76. Отдел новых товаров 30. Менеджер товара 30. Директор по новым товарам 25. Комитет по новым товарам 16. Специальная (венчурная группа) 6. Какой бы организационной формой не обладало предприятие, главное, чтобы любая из этих форм была восприимчива к новым идеям.

Мероприятия, необходимые для разработки нового продукта до его выхода на рынок, подразделяются на мероприятия по планированию и мероприятия по реализации инновационного процесса. Выделяют следующие фазы:

* поиск идей;

* селекция идей;

Ж.Ж. Ламбен, Стратегический маркетинг, С-Петербург, Наука, 1996, c. * анализ;

* развитие концепции продукта и прототипов;

* тестирование;

* выход на рынок.

За поиском идей следует их селекция, при которой осуществляется предварительный выбор. Предварительно отобранные идеи подвергаются дальнейшему анализу и проверке, прежде всего на экономичность. На этой стадии могут быть предложены различные концепции продукта. При тестировании проверяется то, как воспринимается новый продукт потребителем. Товар, прошедший все испытания, вывозится на рынок.

Для каждой фазы планирования характерен набор тех или иных мероприятий и методов (Рис. 18).

В каждой фазе необходимо принять решение, создающее предпосылки для следующей фазы. Такой процесс разработки носит название последовательного процесса.

Чрезвычайно важное значение играют начальные стадии разработки товара. Более глубокий стратегический анализ начальных процессов введения нового товара в производстве (отбор идей) позволяет значительно увеличивать степень коммерческого успеха идей и снижать затраты на маркетинг на стадиях выхода готового товара на рынок.

Главное достоинство последовательной постадийной процедуры разработки новых товаров заключена в возможности оценивать и отслеживать реализацию проекта от стадии к стадии.

На этот процесс имеет ряд существенных недостатков:

* переход на следующую стадию происходит только тогда, когда решены все проблемы предыдущей стадии;

* процесс развивается довольно медленно (за этот период могут измениться технологии), что увеличивает риск в связи с запаздыванием выхода на рынок.

Японский менеджмент широко освоил параллельный процесс разработки, опирающийся на функционирование самоорганизующихся команд. В результате спонтанного взаимодействия членов группы вся команда действует одновременно. Процесс разработки новых товаров может быть изображен в виде схемы, как показано на рис. Этот метод обладает существенными преимуществами.

Он дает возможность ускорять процессы за счет одновременного осуществления нескольких действий. Пока службы НИОКР разрабатывают концепцию товара, производственники проверяют ее совместимость с ограничениями, связанными с оборудованием. Коммерческие отделы оценивают ее пригодность рынку.

Метод обеспечивает более лучшую координацию между отделами и более эффективный контроль за всеми видами деятельности.

Происходит значительный выигрыш во времени благодаря интенсификации и лучшей координации работ.

Фаза Мероприятия, методы, источники Анализ потребностей и деятельности конкурентов, 1. Поиск опыт внешней службы и результаты испытания идей товаров, творческие методы Проверка идей с помощью оценочной матрицы, 2. Селекция профильной школы или бальных оценок Анализ экономичности с помощью 3. Анализ инвестиционных расчетов, анализ себестоимости, прибыли и контроля затрат 4. Развитие Развитие концепции продукта, описания продукта продукта или прототипа 5. Тесты Проверка результатов фазы 4 с помощью теста рынка, панели, концепции и т.д.

6. Выход на рынок Рис. 18 Мероприятия, связанные с различными фазами инновационного процесса.

Система Разработка Проверка Анализ слежения за концепции принятия продаж и технологией и товара концепции выбор целей конкурентами Характеристики Поиск Разработка Поиск и товара: поставщиков модели и фильтрация оценка детальной идей себестоимости концепции Рис.19 Процесс параллельной разработки новых товаров Контрольные вопросы.

1. Раскройте сущность инновационного предпринимательства.

2. Чем инновационный процесс отличается от производственного?

3. Назовите основные причины низкого уровня организации и развития инновационного предпринимательства в России.

4. Раскройте особенности рынка новшеств.

5. Какие этапы включает в себя жизненный цикл товара новинки?

6. Каковы особенности первого этапа ЖЦТ – новинки – этапа разработки?

7. Что включает в себя стадия научно – исследовательских работ?

8. Раскройте особенности стадии опытно – конструкторских работ и стадии патентной защиты.

Глава 11 Система и основные методы предпринимательского права.


11.1. Предмет, система и методы предпринимательского права Предпринимательское право как отрасль права представляет собой совокупность норм, регулирующих предпринимательские отношения и тесно связанные с ними иные, в том числе некоммерческие, отношения, а также отношения по государственному регулированию экономики в целях обеспечения интересов государства и общества.

Предметом любой отрасли права является круг общественных отношений, регулируемых ее нормами. Предмет предпринимательского права - это регулируемая им совокупность отношений, складывающихся в процессе предпринимательской деятельности.

В предмет предпринимательского права входят:

• профессиональная деятельность по производству товаров (работ, услуг) с целью извлечения прибыли;

• отношения по реализации товаров, их доставке, хранению и т. д.;

• хозяйственная деятельность организационно-имущественного характера по созданию и прекращению предприятий, управлению собственностью;

• хозяйственно-правовое регулирование предпринимательской деятельности;

• государственное воздействие на субъекты, осуществляющие хозяйственную деятельность.

Наука предпринимательского права делится на две части: общую и особенную.

Общая часть рассматривает источники предпринимательского права, принципы, ряд общих понятий, таких, как хозяйственное правоотношение, субъекты предпринимательского права, право на имущество субъектов предпринимательского права, государственное регулирование экономики в условиях рынка, сроки в предпринимательском праве, санкции и ответственность в хозяйственных отношениях, правовое регулирование рассмотрения хозяйственных споров.

В особенной части рассматриваются вопросы правового обеспечения отдельных видов предпринимательской деятельности: производственной деятельности собственника и предпринимателя;

реализации продукции и товаров;

научно-технической, инвестиционной деятельности и т. п.

Метод правового регулирования, применяемый в конкретной отрази Ирана, представляет собой совокупность способов и приемов регулирования отношений между субъектами, складывающихся в силу особых свойств свойств предмета правового регулирования.

Считается, что каждой отрасли права присущ свой особый метод правового регулирования. Однако наряду с этим в науке права обсуждается вопрос о единстве метода правового регулирования, в котором правовое воздействие принимает характер дозволения, предписания и запрета.

Отрасль предпринимательского права имеет комплексный характер и, следовательно, ей присущи методы, используемые в других отраслях права (материально-правовой, коллизионный и др.).

Урегулированные нормами предпринимательского права отношения, возникающие в процессе осуществления предпринимательской деятельности, при государственном воздействии на участников рынка, связаны взаимными правами и обязанностями и являются хозяйственными правоотношениями. Они представляют собой правовую связь между субъектами, содержание которой составляют субъективные права и обязанности.

11.2 Источники и принципы предпринимательского права Источники предпринимательского права — юридические акты различных государственных органов, в которых содержатся правовые нормы. В зависимости от юридической силы актов, содержащих правовые нормы, источники предпринимательского права можно разделить на следующие группы:

• акты федеральных органов Российской Федерации;

• акты субъектов Российской Федерации;

• акты органов местного самоуправления;

• акты органов бывшего СССР;

• международные акты.

Акты федеральных органов подразделяются на законы Российской Федерации и подзаконные федеральные акты. Законы Российской Федерации:

а) Конституция Российской Федерации, обладающая высшейюридической силой и являющаяся базой текущего законодательства;

б) акты Федерального Собрания РФ:

• федеральные конституционные законы;

• федеральные законы;

• акты Федерального Собрания (декларации, положения, постановления и др.).

Подзаконные федеральные акты:

• указы, распоряжения Президента РФ;

• постановления, распоряжения Правительства РФ;

• нормативные акты министерств и иных центральных органов;

• приказы, постановления, инструкции иных федеральных органов исполнительной власти.

Акты субъектов РФ подразделяются на законы и подзаконные акты субъектов РФ.

Законы субъектов РФ:

• конституции, уставы субъектов РФ;

• законы субъектов РФ. Подзаконные акты субъектов РФ:

• указы, распоряжения президентов (губернаторов);

• постановления, распоряжения правительств субъектов РФ;

• нормативные акты министерств субъектов РФ;

• приказы, постановления иных органов субъектов РФ.

Акты органов местного самоуправления - нормативные акты местной администрации, действующие только на территории края, области, города, района, сельской местности.

Виды актов местного самоуправления:

• распоряжения;

• решения.

После распада Советского Союза на территории Российской Федерации продолжают действовать акты органов бывшего СССР (союзные акты). Это обусловлено тем, что еще не приняты соответствующие нормативные акты РФ или союзные акты не противоречат российскому законодательству.

К союзным актам, продолжающим действовать в Российской Федерации, относятся:

• законы СССР;

• указы Президиума Верховного Совета;

• постановления и распоряжения Совета Министров СССР;

• приказы, постановления, инструкции министерств и других государственных комитетов бывшего СССР.

Нормы международных актов имеют преимущество перед внутренним российским законодательством, в связи с чем их роль в регулировании хозяйственных отношений чрезвычайно высока.

Принципы предпринимательского права - его основополагающие начала - распространяются на весь комплекс правовых норм, обеспечи вающих регулирование хозяйственной деятельностью.

Для данной отрасли права характерны следующие принципы:

1.Принцип целенаправленности воздействия на достижение обоюдных интересов в результате хозяйственной деятельности субъектов хозяйственных правоотношений.

2.Принцип равноправия субъектов хозяйственных правоотношений независимо от уровня, который они занимают в народнохозяйственном комплексе: нормы права, регулирующие их хозяйственные отношения, в равной мере распространяются на всех участников этих отношений.

3.Принцип экономической свободы и поощрения предпринимательского поведения хозяйственных организаций.

4.Принцип поощрения добросовестной конкуренции и защиты от монополизма и недобросовестной конкуренции.

5.Принцип комплексности государственного воздействия на хозяйственные отношения путем сочетания экономических, организационно-административных и политических механизмов, позволяющих направить мотивацию деятельности различных социальных групп (предпринимателей, менеджеров, специалистов, непосредственных участников производственно-хозяйственных процессов - рабочих) на достижение общественно необходимых хозяйственных результатов.

6.Принцип законности. В условиях рыночной экономики в основу оценки законности ставится достижение экономической эффективности деятельности в интересах государства и общества без нарушения запретов закона и прав других лиц.

11.3.. Субъекты предпринимательского права Субъектами (участниками) отношений, регулируемых нормами предпринимательского права, являются граждане и юридические лица, осуществляющие хозяйственную деятельность, а также Российская Федерация, субъекты Российской Федерации и муниципальные образования.

Права и обязанности сторон в хозяйственных отношениях, регулируемых гражданским правом (гражданские права и обязанности), возникают:

• из договоров и иных сделок, предусмотренных законом или не противоречащих ему;

• из актов государственных органов власти и органов местного самоуправления, предусмотренных законом в качестве основания для возникновения таких прав;

• из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности;

• в результате приобретения имущества на законных основаниях;

• в результате создания научной и (или) научно-технической продукции;

• вследствие причинения вреда другому лицу;

• вследствие незаконного обогащения.

Защита гражданских прав субъектов (прав участников) хозяйственных отношений осуществляется путем:

• признания права;

• восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;

• признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки;

• признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления;

• самозащиты прав;

• принуждения к исполнению обязанности в натуре;

• возмещения убытков;

• взыскания неустойки;

11.4. СПОСОБЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ 11.4.1.. Неустойка Неустойка - определенная в договоре или законе денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства.

Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.

Различают неустойку законную (она предусмотрена законом и определяется нормативными актами в твердой сумме либо в процентах к денежной оценке обязательства) и договорную.

Существуют четыре вида неустойки в зависимости от их соотношения с возмещением убытков: зачетная, штрафная, исключительная и альтернативная.

При зачетной неустойке кредитор вправе требовать от должника помимо уплаты неустойки возмещения убытков, причиненных тем же нарушением, но лишь в той части, которая не покрыта суммой неустойки.

Штрафная неустойка взыскивается сверх суммы понесенных убытков.

Исключительная неустойка не дает права на какое-либо возмещение убытков, помимо уплаты самой неустойки.

При альтернативной неустойке кредитору предоставляется возможность по своему выбору требовать либо уплаты неустойки, либо возмещения убытков.

Неустойка может быть в виде штрафа или пени. Штраф определяется в твердой сумме или в процентах от суммы в договоре и взыскивается однократно. Пеня определяется в виде процента от суммы в договоре или обязательстве и взыскивается с нарастающим итогом до тех пор, пока обязательство не будет исполнено.

11.4.2.. Залог Залог является одним из основных способов обеспечения обязательства и представляет собой договор между должником и кредитором, в силу которого залогодатель передает залогодержателю определенное имущество, за счет которого последний может удовлетворить свои требования в случае неисполнения обязательства.

В качестве залогодателя может выступать как должник, так и третье лицо, действующее в его интересах. Залогодателем может быть лицо, которому предмет залога принадлежит на праве собственности или полного хозяйственного ведения.

Действительным признается договор о залоге, совершенный в письменном виде и в установленной форме. Залог движимого имущества и залог недвижимого имущества (ипотека) должен быть нотариально удостоверен.

В договоре о залоге должны содержаться: точная опись, оценка и указание места нахождения закладываемого имущества, а также существо, размер и срок обеспечиваемого залогом обязательства.

Предмет залога подлежит обязательному страхованию от утраты или повреждения за счет залогодателя.

Право залога возникает у кредитора с момента заключения договора, регистрации договора либо с момента передачи ему заложенного имущества.

Различают залог с передачей предмета залога кредитору и без такой передачи (залог недвижимости или ипотека). Выделяют также твердый залог, при котором предмет залога остается у залогодателя под замком и печатью залогодержателя либо на предмет залога налагаются знаки, свидетельствующие о залоге индивидуально определенной вещи.

Предметом залога могут быть также имущественные права пользования (например, земельными участками).

11.4.3.. Поручительство Одним из способов обеспечения исполнения обязательства является поручительство. Поручительство может обеспечить любое действующее по закону требование.

При неисполнении или ненадлежащем исполнении должником обеспеченного поручительством обязательства поручитель и должник отвечают перед кредитором солидарно. Это означает, что кредитор вправе требовать исполнения обязательства как от должника и поручителя, так и от любого из них в отдельности, притом как полностью, так и частично.

Поручитель, который исполнил обязательство должника, приобретает все права кредитора.

Договор поручительства должен быть оформлен письменно, иначе он будет признан недействительным.

11.4.4. Банковская гарантия В силу банковской гарантии банк, иное кредитное учреждение или страховая организация (гарант) дают по просьбе другого лица (принципала) письменное обязательство уплатить кредитору принципала (бенефициару) в соответствии с условиями даваемого гарантом обязательства денежную сумму по представлении бенефициаром письменного требования о ее уплате.

Банковская гарантия должна быть письменной.

Банковская гарантия может быть отзывной и безотзывной.

11.4.5.. Задаток Задаток - часть денежной суммы, предназначенной для оплаты стоимости поставляемого товара, которая выдается покупателем продавцу до начала исполнения обязательств, обычно сразу после заключения договора. Наличие соглашения о задатке служит доказательством существования между сторонами основного обязательства.

Таким образом, задаток выполняет одновременно несколько функций: платежную, поскольку выдается в счет причитающихся со стороны платежей;

доказательственную, поскольку подтверждает заключение основного договора;

обеспечительную, поскольку каждая из сторон в случае неисполнения обязательства теряет определенную денежную сумму.

Задаток служит средством обеспечения обязательств не только стороной, дающей его, но и стороной, принимающей задаток. Если покупатель, заключивший договор и выдавший задаток, отказывается от принятия товара, то задаток остается у продавца. Но если обязательства по договору не исполняет продавец, принявший задаток, он обязан вернуть покупателю сумму задатка в двойном размере.

Соглашение о задатке должно оформляться в письменном виде. Если невозможно доказать соглашение о задатке, то соответствующую сумму следует считать авансом.

11.5.. ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

По общему правилу товаром могут быть любые вещи:

определяемые родовыми признаками;

индивидуально-определенные;

движимые или недвижимые и др. Из этого правила предусмотрены исключения для вещей, изъятых из оборота или ограниченных в обороте.

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара как существующего, так и будущего.

Основной обязанностью продавца по договору купли-продажи является передача его покупателю. Продавец должен передать товар, наименование, количество, качество, ассортимент, комплектность которого соответствуют договору и который затарен и упакован, как того требует договор. Более того, вместе с товаром продавец обязан передать покупателю его принадлежности и относящиеся к нему документы, предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором, например;

сертификат, акт проверки и т. д. В случае отказа продавцом передать товар, определенный родовыми признаками, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. При отказе передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе требовать либо передачи ему этой вещи на предусмотренных договором условиях, либо возмещения причиненных убытков. При неисполнении продавцом обязанности передать принадлежности и документы к товару покупатель вправе назначить ему разумный срок для передачи, а в случае если этот срок нарушен, - отказаться от товара. Иные последствия могут быть предусмотрены договором.

Продавец обязан передать покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц. Под правами третьих лиц следует понимать вещные (например, права сособственника товара) и (или) обязательственные права (например, права арендатора, залогодержателя). Под третьими лицами понимаются лица, не являющиеся стороной по договору.

Продажа товара, обремененного правами третьих лиц, возможна при условии уведомления покупателя о них и его согласии принять такой товар. В противном случае покупатель имеет право требовать уменьшения цены товара либо расторжения договора купли-продажи, если не будет доказано, что покупатель знал или должен был знать о правах третьих лиц на этот товар.

Товар, обремененный правами третьих лиц, может быть истребован у недобросовестного покупателя, а также у добросовестного, если товар выбыл из владения этих третьих лиц помимо их воли (вследствие хищения, потери и т. п.). Покупатель не может быть признан добросовестным приобретателем и требовать возмещения убытков, причиненных изъятием у него товара, если до момента исполнения договора он знал или должен был знать о лежащих на товаре обременениях.

В случае предъявления к покупателю третьим лицом иска об изъятии купленного товара покупатель обязан известить продавца об этом. В противном случае продавец освобождается от ответственности перед покупателем, если докажет, что, приняв участие в деле, он мог бы предотвратить изъятие проданного товара у покупателя.

Продавец передает товар покупателю в срок, определенный в договоре. Если договор не позволяет определить этот срок, то обязательство по передаче товара должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство по передаче товара, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должно быть исполнено продавцом в семидневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

• вручения товара покупателю (указанному им лицу) в месте его нахождения;

• предоставления товара в распоряжение покупателя в месте нахождения товара;

• сдачи товара первому перевозчику либо организации связи для доставки.

При этом передачей товара считается совершение указанных действий.

Порядок исполнения продавцом обязанности передать товар определяется договором.

Момент перехода риска случайной гибели или случайного повреждения товара связан с определением момента исполнения продавцом обязанности передать товар. С момента передачи товара риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя.

Определение в договоре количества допускается в натуральном либо в денежном выражении, а также указания не количества товара, а порядка его определения. Условие договора о количестве товара является существенным. При любом порядке определения количества договор признается заключенным, если его содержание позволяет установить количество товаров, подлежащих передаче.

При передаче меньшего количества товара покупатель имеет право:

• потребовать устранения нарушений в разумный срок путем передачи недостающего количества;

• отказаться целиком от переданного товара.



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.