авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 9 | 10 || 12 | 13 |   ...   | 15 |

«А.И. Субетто СОЧИНЕНИЯ в 13 томах Кострома 2007 А.И. Субетто СОЧИНЕНИЯ НООСФЕРИЗМ Том ...»

-- [ Страница 11 ] --

Концепция контроля Контроль за операцией Контроль во время операций Автоматический контроль Контроль со стороны рабочих Конечный контроль Контроль в процессе работы пределение ответственности Правила принятия реений Контроль со стороны специальных контролеров и руководства Прямое администрирование Прямой надзор Проверка Контроль по окончании операций;

отчет бнаружение изменения Схемы направлений Случайные вариации и подлинные изменения Статистическая значимость бычные кривые Схема контроля по Шухарту Сравнение продукции Перестройка Проверка теорий Корректировка бзор всех серий Прим. переводчика В настоящем содержании программы подпун кты разделов (сессий) предположительно являются конспективными заметками д-ра Джурана при изложении материала его видео-лекций и предназначены для напоминания слуателям основных моментов его выступлений.

ПРИЛОЖЕНИЕ ИНТЕНСИОНАЛЬНАЯ И эКСТЕНСИОНАЛЬНАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ ПОНЯТИЙ КАЧЕСТВА И эФФЕКТИВНОСТИ И ИХ СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ. ОБОСНОВАНИЕ КАТЕГОРИИ эФФЕКТИВНОСТИ – МЕРЫ КАЧЕСТВА ЧАСТЬ  Введение Настоящее приложение дополняет разделы книги, посвященные качеству и эффективности («Новая квалитативная парадигма и квали тология»), в части обоснования сформулированных концептуальных систем качества и эффективности.

Приложение сформировано на основе двух депонированных работ А.И. Субетто: «Интенсиональная и экстенсиональная классификация по нятий качества и эффективности и их сравнительный анализ». Статья 1 и 2 – (Деп. во ВНИИИС Госстроя СССР, г. № 4222, 1983 г.).

г.

Встречающиеся в литературе понятия качества и эффективности раз нообразны по содержанию и построению своих определелений. Приведем некоторые из них, объединяя понятия условно в группы «качество» и «эф фективность».

Группа «качество». «Качество – это свойство изделия выполнять фун кции, для которых оно предназначено» [1, с. 50]. «Качество маин и дру гих изделий является комплексным понятием, под которым понимается совокупность свойств и показателей, определяющих их пригодность для удовлетворения определенных потребностей в соответствии с назначе нием» [2, с. 106]. «... под качеством изделия подразумевается степень, в которой оно соответствует требованиям потребителя» [3, с. 62]. «Слово «качество» означает... не только состояние конечного продукта или отно сительное повыение его уровня, но также и все «качественные задания»

для операций исследования, планирования технологии, производства, контроля, руководства и т.д., которые безусловно необходимы, чтобы из готовить полезный продукт» [4, с. 53]. «…качество товара – есть степень удовлетворения требований покупателя» [5, с. 96]. «Качество проекта… является мерой совершенства…реения, его соответствия требованиям потребителя… Качество «соответствия» представляет собой показатель точности…» [6, с. 5]. «Качество функционирования сложной системы бу дем оценивать при помощи показателей эффективности» [7, с. 18]. «…под качеством следует понимать определенность предмета, которая прояв ляется через его способность удовлетворять конкретную потребность»

[8, с. 9]. «Совокупность свойств, характеризующих полезные функции системы, будем называть ее качеством» [9, с. 152]. «Качество есть мера приближения к поставленной цели» [10, с. 12]. «Качество результата… представляет собой отношение результата к цели действия» [11, с. 26].

«Качество выполнения операции оценивается сопоставлением эффекта действительного с эффектом ожидаемым…» [18, с. 115].

Группа «эффективность». ффективность – качество выполнения системой заданных функций в определенных условиях эксплуатации»

[12]. «ффективность – количественная мера качества или степени выполнения поставленных задач с учетом затрат или потерь, сопро вождающих получение результатов при функционировании системы»

[13, с. 7]. «Функционал, количественно или качественно описывающий деятельность (действие) системы, называют функционалом эффектив ности» [14, с. 36]. «ффективность отражает степень соответствия системы своему назначению, ее техническое совершенство и экономи ческую целесообразность» [15, с. 9]. «ффективность является основ ной характеристикой результативности и качества функционирования любой больой системы. то интегральная характеристика, которая включает надежность, производительность и экономичность функцио нирования больой системы» [16, с. 14]. «ффективность системы оп ределяется ее способностью выполнять свое назначение с учетом час тоты отказов, сложности обслуживания и ремонта и пригодности для выполнения необходимых функций…» [17, с. 18]. Под «эффективностью реения следует понимать соотношения между полезным эффектом и затратами для получения этого эффекта» [19, с. 17]. ффективностью систем управления производством понимается «совокупность свойств, определяющих степень приспособленности к выполнению поставлен ных задач» [20, с. 8].

Уже из приведенной выборки определений следует, что:

(1) категории качества и эффективности определяются через одни и те же родовые понятия: «свойство», «совокупность», «мера», «пригод ность», «приспособленность», «цель», «задача», «назначение», «степень», «результат», «затраты» и т.д.

(2) наблюдается отождествление понятий качества и эффективнос ти, например, в [12];

(3) наблюдаются и определенные «демаркационные» линии между понятиями качества и эффективности, например, в [13, 16] эффективность трактуется как мера, показатель, интегральная характеристика качества.

днако, чтобы провести обоснованную семантическую границу между категориями качества и эффективности, необходимы достаточ но надежные критерии такого разграничения. чевидно, такие крите рии следует искать в сопоставлении глубинного содержания категорий качества и эффективности, в проведении интенсиональной и экстенси ональной классификаций смысловых объемов, аспектов, определений указанных категорий. Такая направленность исследования диктуется не только системологическими соображениями и насущными требова ниями практики, в том числе практики управления качеством работы и эффективностью производства, наблюдаемой тенденцией все более интегрированного понимания понятия «управление качеством», харак теризуемого эволюцией объекта управления от качества изготовления, точности – к качеству продукции, и от качества продукции – к качеству работы (деятельности), к качеству функционирования соответствующей технологической, организационной, экономической системы.

Как известно, в теории классификации наблюдаются два основных на правления классификации:

интенсиональное (структурное), идущее от анализа содер жания объекта классификации, его сущности, структуры («архети па» по [21]). При этом данное классификационное исследование со провождается членением первоначального объема («интенсионала»

по Р. Карнапу);

экстенсиональное (вненее), построенное на классифика ции внених признаков, группировке по этим признакам объектов классификации.

Граница между интенсиональностью и экстенсиональностью класси фикаций условна, «размыта», и можно говорить о кале «интенсиональ ность-экстенсиональность» классификаций и зависимости от развивае мых подходов и превалирующих факторов классификации.

Интенсиональная классификация «качеств» и «эффективностей» ха рактеризует движение от категории качества и эффективности к при кладным («узким») понятиям качества и эффективности, отражающим определенные аспекты. Такой классификационный процесс есть членение первоначального объема («интенсионала») категории качества и эффек тивности на основе признаков, определяющих поле («универсум») семан тических значений «качества» и «эффективности». кстенсиональная классификация представляет собой обратный процесс от определений ка чества и эффективности к их группировкам в семантических пространс твах качества и эффективности.

. Категории качества и эффективности.

Интенсиональные классификации Категории качества и эффективности – сложные, многоаспектные ка тегории, которые, очевидно, более правильно строить как кортеж сужде ний, признаков, определяющих основные системы понятий денотатов и направления членения указанных объемов понятий.

.. Качество Анализ содержания категории качества, закономерностей его форми рования и развития [22, 23, 25-27, 34] позволил мне выделить следующие основные аспекты.

Аспект первый – аспект внешне-внутренней обусловленной качества.

Аспект отражает принцип (закон) противоречивого единства внутренних и внених моментов качества в виде следующих семи постулатов [25, 26]:

Постулат 1.

Качество объекта (процесса, системы) одновременно зависит и не зависит от внешней среды. Постулат отражает единство внених и внутренних моментов качества (Рис. 1) – внених и внутренних источни ков развития, например, качества как совокупности свойств целого [31] и качества как единства элементов и структуры [32]. С одной стороны, ка чество объекта зависит от внених условий, среды функционирования, в которых свойства проявляются, а с другой стороны качество как единство элементов и структуры, как «коренное качество» по [31], свойства которо го суть способности к воздействию на вненюю среду [33], не зависит от вненей среды.

Постулат 2.

Свойства объекта (процесса, системы) – элементы качества – обусловлены как структурой объекта (структурой качества), так и взаимодействием с внешней средой.

Постулат определяет двоякую обусловленность свойств.

Внутренние взаимодействия («внутренняя» структура качества) опре деляют свойство как способность к взаимодействию, как потенциальное свойство (свойство – потенциал), а внение взаимодействия («внешняя структура» качества [33]) определяют качество как проявление, элемент поведения, функционирования объекта, его реакцию. Двоякая обусловлен ность свойств источник деления понятий качества на классы потенци ального (эвентуального) [37] и реального (актуального) качества [35, 36].

Двоякая обусловленность свойств определяет две концепции их трактовки [22, 23, 25]: функционально-кибернетическую, делающую акцент на динамику свойства, его проявление в процессах действия объектов, их «движения» [33], и атрибутивную, рассматривающую свойство как черту, признак, атрибут объекта.

Постулат.

Объект однокачественен и многокачественен одновременно.

Постулат является следствием первого и второго постулатов.

бьект однокачественен в смысле потенциального качества, обус лавливаемого его внутренней структурой, и многокачественен в смыс ле реального качества, вследствие многообразия внених условий реа лизации потенциального качества.

ретий постулат основа единства субстратного (морфологическо го) и функционального подходов к исследованию объектов и процессов.

Постулат.

Объект одноструктурен и многоструктурен одновременно.

Внутренняя обусловленность качества определяет однострук турность объекта (процесса), а вненяя – многоструктурность. Ак цент на одноструктурность есть акцент на общность, инвариант ность структур объекта (процесса), акцент на многоструктурность – это акцент на относительность рассматриваемых структур, на их взаимосвязь с вненими взаимодействиями, функциями объекта (процесса). Многоструктурность основа полифункциональности.

Качества сложных объектов и процессов, как правило, полифунк циональны.

Постулат 5.

Граница качества утверждает и отрицает одновременно жизнь, существование объекта (процесса, системы) и соот ветственно качества.

Граница качества отражает пространственно-временную и фун кциональную определенность. В пределах границы качества конк ретизируется такой его момент как устойчивость. дновременно граница утверждает уничтожаемость объекта (процесса), исчезно вение его качества.

Постулат 6.

Граница качества абсолютна и относительна одновременно.

Граница абсолютна в отноении ее обусловленности внутренними мо ментами качества и относительна вследствие вненей обусловленности.

тносительность границы качества – основа относительности «отказа», «работоспособности» объектов (систем).

Постулат.

Качество объекта устойчиво и изменчиво одновременно.

Постулат 7 – следствие постулатов 1 и 2. тметим, что поскольку становление структуры обусловлено взаимодействием качеств частей и элементов, постольку и сама структура (морфологическая или функцио нальная) как носитель устойчивости, является в свою очередь результа том изменчивости качества частей [38). Изменчивость формирует устой чивость:

Аспект второй – аспект динамичности качества.

Качество динамично. но не есть нечто застывее, а наоборот, само качество уже есть процесс. Динамичность свойств определяет динамич ность качества.

Внешне-внутренняя обусловленность качества находит отражение в аспектах его динамичности: в процессах формирования и в процессах развития и проявления. При этом динамика качества объектов и процес сов проявляется как в цепочке циклов качества («циклов жизни»), так и в этапности самих циклов, в изменчивости (устойчивости) качества на каждом из этапов. тражением этого аспекта служат такие понятия как проектное, производственное, потребительское, эксплуатационное качес тва объектов и проектов и фактическое качество процессов [25, 26, 29, 35, 39], интенсивное и экстенсивное качество в терминологии [40]. тметим при этом, что динамика качества характеризуется постоянными перехо дами потенциального качества в реальное (актуальное).

Аспект третий – аспект структурности качества.

Качество структурно. Структурность качества проявляется в виде функциональной (структурности свойств), морфологической и операци ональной структурности. При этом структура предстает и как единство расчлененности и целостности. Декомпозиция качества означает отри цание качества как простой целостности и переход к пониманию его как расчлененно-целостностной системы свойств.

Структурный аспект находит отражение в системологических при нципах целостности, иерархичности [41, 25, 26] и функционально-кибер нетической эквивалентности (ФКЭ) [25-27]. Если принцип целостности фиксирует появление нового качества целого вследствие взаимодействия его частей, принцип иерархичности определяет многоуровневость качес тва и свойств, то принцип ФК – эквивалентность разных по структуре качеств, т.е. эквивалентность качеств по определенным свойствам, функ циям в определенных конкретных условиях (средах). Принцип ФК оп ределяет, как возможность, функциональную взаимозаменяемость объек тов, частей, систем и т.п.

Структурность качества – основа деления понятий качества на классы: «качество 0-го уровня», т.е. качество на уровне целостности объекта, «качество 1-го уровня», т.е. качество как следствие первого шага декомпозиции, «качество 2-го уровня» и т.д. [23, 25]. Уровень чле нения качества определяет глубину его как расчлененно-целостной систе мы свойств качеств частей и т. п.

Аспект четвертый – аспект ценности качества.

Качество ценно. Данный аспект сужает объем категории качества при переходе к прикладным понятиям качества, применяемым в технической и экономической литературе. Ценностное (аксиологическое) отношение к создаваемым объектам (системам) и процессам актуализируется в критериях пригодности (для объектов) и приспособленности (для про цессов) [25-30]. бъект (процесс) качественен, если он пригоден (приспо соблен) для осуществления поставленных целей, задач, для удовлетворе ния потребностей в соответствии с назначением [52].

Качество ценно, поскольку объект (процесс) полезен, представляет со бой потребительную стоимость, поскольку его стоимость не превыает общественно-необходимый уровень. Ценность качества – это «мост», связывающий категорию качества с такими понятиями, как «пот ребность», «стоимость», «потребительная стоимость», «цель», «за дача», «требование», «назначение», определяющими его экономические, социальные, технические, технологические и даже политические аспекты.

Например, стоимость объекта как экономическое свойство и соот ветственно элемент технико-экономического (интегрального) качества определяет стоимостный порог, т. е. экономическую границу качества и, соответственно, экономическую пригодность качества. Высокие за траты на создание, потребление, эксплуатацию объектов (потребительных стоимостей), намного превыающие общественно-необходимый уровень, становятся тем «непреодолимым барьером, который препятствует реализа ции качества, опредмечиванию потребностей» [42, 40, 43].

Аспект пятый – аспект взаимосвязи качества процессов и качеств ре зультатов процессов.

Данный аспект может быть сформулирован в виде принципа отраже ния [22, 25, 26]: качество процесса переносится (отражается) на качество результата (в качестве результата). Результат, как планируемый, прогнози руемый, выступает целью процесса. Происходит «замыкание» входа (цель) и выхода (фактический результат) процесса через понятие результата.

Качество процесса (производственного, технологического) есть сово купность его свойств, обусловливающих его приспособленность к созда нию объекта (получению результата) необходимого (проектного, норма тивного и т.п.) качества. Процесс, проявляющий себя при формировании структуры качества, целостных, внених свойств объекта, «угасает» в объекте, «застывает» в виде нового качества объекта. Таким образом, происходит отражение качества проектирования в проектном качестве объекта, качества проектирования и производства – в производственном качестве объекта, качества проектирования, производства и эксплуатации – в эксплуатационном качестве объекта. Качество н каждом из этапов цикла жизни объекта отражает качество процессов всех предыдущих этапов. Данное понимание отражения близко по смыслу понятию продуцирования в концепции целеустремленных систем в [45].

Поскольку любой процесс представляет собой функционирование со ответствующей системы, то качество процессов есть одновременно и ка чество функционирования соответствующих систем (технических, про изводственных, организационных, экономически). ).

).

Аспект естой – аспект взаимосвязи качества и количества.

Данный аспект проявляется в принципе единства качества и количес тва по отноению к закономерностям формирования, развитию и реали зации качества объектов и процессов. то единство означает, что:

(1) качество не существует вне количества. Количество, отражающее степень развития, интенсивности свойств (интенсивное количество), яв ляется моментом качества;

(2) количество не существует вне качества. Количество, характери зующее множество однородных качеств, определяющее мощность этого множества, есть экстенсивное количество [30].

Интенсивное количество выступает как бы «внутренним количест вом» качества, характеризующим степень его развитости в рамках гра ниц, а экстенсивное количество – «вненим количеством» качеств. Дан ный аспект – основа квалиметрии. «Если качеств и количество образуют неразделимое единство, то отсюда следует, что каждое качество должно иметь свои количественные характеристики» [44].

Рассмотренные аспекты определяют понятие качества объекта (процес са) как систему (кортеж) суждений – признаков А, Б, В, Г, Д, Е, Ж, З [26]:

бласть вненей обусловленности бласть внутренней обусловленности ис. 1. Семантическая сеть категорий, участвующих в формировании «качества»

1 качество, 2 свойство, 3 единство элементов и структуры, 4 совокупность свойств, система свойств, 5 целостность, 6 интег ративные (целостные) свойства, 7 функции, 8 возможность воз действовать на внешнюю среду, 9 способность изменять объекты, внутренняя обусловленность, 11 поведение, 12 функционирование, 13 внешняя обусловленность, 14 сущность («коренное качество»), определенность, 16 закономерная связь частей и свойств, 17 граница, 18 устойчивость, 19 стоимость, 20 потребительная стоимость, 21 полезность (пригодность, приспособленность), 22 потребность (цель, задача, назначение).

. Качество есть совокупность свойств.

Б. Качество структурно. Качество есть иерархическая система свойств или качеств частей объекта (процесса).

B. Качество динамично. но есть динамическая система свойств.

Г. Качество есть существенная определенность объекта (процесса), внутренний момент, выражающийся в закономерной связи составляющих частей, элементов. Качество конституирует условия развития объекта [46].

Д. Качество проявляется во взаимодействиях с вненей средой, оно есть структура отноений объекта (процесса) с вненей средой (внений момент).

Е. Качество – основа существования объекта (процесса). но имеет двоякую, внене-внутреннюю обусловленность, раскрываемую через систему моментов качества: свойство, структура, система, граница, це лостность, определенность, устойчивость, изменчивость, количество (рис. 1).

Ж. Качество обуславливает единичность объекта (процесса), его спе цифичность, целостность, упорядоченность, определенность, устойчи вость.

З. Качество создаваемых человеком объектов и процессов ценно. Ак сиологическими критериями служат критерии пригодности для объектов или приспособленности для процессов. В зависимости от выделяемых мо ментов и аспектов данные критерии расщепляются на потенциальную и реальную пригодность (приспособленность), на техническую, технологи ческую, экологическую, экономическую, социальную и т.п. пригодности (приспособленности), очерчивая границы («пороги») соответствующих групп свойств.

Первые семь признаков (А-Ж) выполняют роль синтетического опре деления категории качества, последний (З) определяет переход от катего рии к системе прикладных понятий качества и связывает ее с системой социальных, экономических и технических понятий, таких, как потреб ность, цель, задача, требование, назначение, потребительная стоимость, затраты, (издержки).

Категория качества как система признаков – суждений определя ет основания интенсиональной классификации (Рис. 2);

1. Характер явления: объект (продукция, техническая система, проект, завод, сооружение, система и т.п.) или процесс (производственный, техно логический процессы, труд, работа, проектирование, производство, экс плуатация, ремонт и т.п.). Признак определяет дихотомию класса понятий «качество» на классы «качество результата» и «качество процесса».

2. Структура качества. Признак определяет выделение понятий «ка чества», отражающих уровень раскрытия структуры качества: «качество 0-го уровня», «качество 1-го уровня», и т.п. Понятия являются абстракци ями, определяющими глубину представления качества как расчлененно целостностной системы свойств.

3. Динамика качества. Данный признак определяет классификацию «качеств» по направлениям:

(1) этапности цикла качества: проектное, производственное, эксплуа тационное (потребительское) качества объекта и проектн и фактическое качества процесса;

(2) переходу от идеальных процессов формирования качества к ма териальным процессам создания, развития и реализации (потребления) качества: потенциальное (эвентуальное, гипотетическое, планируемое) и реальное (актуальное) качества объектов и процессов;

(3) отражение временного аспекта в понятиях качества: «экстенсивное качество», отражающее срок, в течение которого проявляются свойства, т.е. учитывающие временную «развертку» свойств, и «интенсивное ка чество», отражающее уровень интенсивности основных (потребитель ских) свойств [40].

4. Единство внешних и внутренних моментов. Признак определяет деление на вненее (реальное) и внутреннее (потенциальное) качества объектов и процессов. Понятия являются абстракциями, абсолютизиру ющими или вненюю, или внутреннюю обусловленность. Связывание внених («функциональных» по [38]) качеств частей целого в процессе взаимодействия – основа появления вненего качества целого (новых внених степеней свободы по В. Геодакяну [47, с. 57]).

5. Единство качества и экстенсивного количества. Признак отражает членение объекта (процесса) по линии: единичный объект (процесс) – со вокупный объект (процесс). тому членению соответствуют единичное и совокупное качества [43]. Изменение совокупного продукта по объему обуславливает изменение меры прямых затрат и удовлетворения потреб ности по объему и изменение косвенных затрат, т.е. обусловливает изме нение в ценностных отноениях.

Приложение 3 МНОЖЕСТВО ПРИКЛАДНЫХ ПОНЯТИЙ КАЧЕСТВА Признаки классификации 1.1. Качество объекта 1.2. Качество процесса (производственного, 1. ХАРАКТЕР ЯВЛЕНИЯ системы (результата) технологического процесса, ) ф 2.2. Качество… 2.m Качество 2.1. Качество 0-го уровня 2 СТРУКТУРА КАЧЕСТВА m-го уровня;

n-го уровня 3. ДИНАМИКА КАЧЕСТВА 3.1.1. Потенциальное качество 3.1.2. Производственное качество 3.1. Этапность цикла 3.1.3. Эксплуатационное (потребительское) качество 3.2. Переход от 3.2.1. Потенциальное (планируемое, 3.2.2. Реальное идеальной деятельности к (актуальное) эвентуальное, гипотетическое) материальной качество качество 3.3. Временной аспект 3.3.2. Интенсивное качество 3.3.1. Экстенсивное качество 4. ЕДИНСТВО ВНЕШНИХ 4.1. Внутреннее (коренное, 4.2. Внешнее качество И ВНУТРЕННИХ структурное) качество МОМЕНТОВ КАЧЕСТВА 5. ЕДИНСТВО КАЧЕСТВА 5.1. 5.2.

И ЭКСТЕНСИВНОГО Индивидуальное качество Совокупное качество КОЛИЧЕСТВА 6. АКСИОЛОГИЯ 6.1. 6.2.

Полезное Общественно-необходимое КАЧЕСТВА качество качество 7.1.2. Техническое (расширенное, 7.1.1. Единичное обобщенное, абстрактное, (доминирующее) 7. МОМЕНТ – техно-социальное, полезное) «СОВОКУПНОСТЬ качество качество 7.1.3. Интегральное (технико-экономическое, социально-экономи СВОЙСТВ»

7.1. ческое, экономическое, народно-хозяйственное) качество По отношению к объектам 7.2.1. Единичное 7.2.2. Качество организации (доминирующее) (организационное качество) 7.2. качество По отношению к 7.2.3. Качество технологии 7.2.4. Качество процессам (технологическое) качество) изготовления 7.2.5. Качество управления 7.2.6. Интеллектуальное качество Рис. 2. Классификация прикладных Рис. 2. Классификация прикладных понятий качество в квалитологии (продолжение) понятий качество в квалитологии (продолжение) Приложение 3 Граф взаимосвязи классов «качеств»

Рис. 2. Классификация прикладных понятий качества в квалитологии (продолжение) Рис. 2. Классификация прикладных 6. Ценность качества. Признакквалитологии (продолжение) вовлекает в классификационный про понятий качества в цесс ценностные отноения, оценочный момент ценностного отное ния. Примером классификации по данному признаку являются понятия 5. Единство качества и экстенсивного количества. Признак отражает членение объекта (процесса) по линии: единичный объект (процесс) – полезного и общественно-необходимого качества соответствуют единичное совокупный объект (процесс). Этому членению [43], в определениях которых ииспользуются социально-экономические критерии (границы):

совокупное качества [43]. Изменение совокупного продукта по объему количество удовлетворенных потребностей, т.е. полученный эффект обуславливает изменение меры прямых затрат и удовлетворения («полезное качество тем вые, чем вые потребность в этом продукте»

потребности по объему и изменение косвенных затрат, т.е.

обусловливает изменение в ценностных отношениях.

[43, с. 21]), количество удовлетворенных потребностей и издержки произ водства, процесс ценностные отношения, оценочный моменткачество») обращения и потребления («общественно-полезное ценностного 6. Ценность качества. Признак вовлекает в классификационный 7. Количество и характер свойств, учитываемых при конкретизации отношения. Примером классификации по данному признаку являются момента понятия полезного и общественно-необходимого качествакласси качества «совокупность свойств». Признак определяет [43], в фикациюопределениях которых используются социально-экономические понятий на:

1) по отноению к объектам: единичное («доминирующее» [48], «глав ное» [40], качество техническое («расиренное», «обобщенное» [50], «абстрактное» [49], технико-социальное, (полезное), качество интеграль ное [48] (технико-экономическое, социально-экономическое, «экономи ческое» [49], народно-хозяйственное [43] качество);

2) по отноению к процессам: единичное (доминирующее), качество организации процесса (организационное качество), качество технологии (технологическое качество), качество изготовления (точность производс твенного процесса, дефектность и т.п.), качество труда, качество управле ния, интегральное качество процесса.

Впервые классификационное обобщение по данному признаку было проведено в работе [48]. Авторами [48] были предложены понятия «доми нирующего», «расиренного» и «интегрального» качеств объектов.

Восхождение от единичного качества к интегральному означает рас ширение спектра учитываемых свойств:

от главного (основного) свойства в единичном качестве к совокупности технических свойств в техническом качестве, при этом технические свойства трактуются широко, как все свойства за исключением затрат, стоимости [51];

от совокупности технических свойств в техническом ка честве к совокупности технических и экономических свойств, отражающих единство потребительной стоимости и стоимос ти в интегральном качестве.

Интенсиональная классификация «качеств» отражена на Рис. 2. По лученные классы являются сужениями «универсума» качеств, соответс твующего «интенсионалу» категории качества. Потеря универсальности категории (уменьение объема понятия) сопровождается их конкретиза цией. Классификация является обобщением существующих линий клас сификации в [35, 36, 39, 40, 48-50].

3.2. эффективность ффективность, являясь общенаучной, системологической категорией, получила ирокое распространение в технико-экономической и систем но-кибернетической литературе. Достаточно назватъ такие словоупот ребления, как «эффективность системы» [53-57]: «эффективность функ ционирования системы» [58-61], «экономическая эффективность» [62-69], «эффективность больой (сложной) системы» [16, 70, 71], «техническая эффективность» [72, 73], «эффективность операции» [16, 74], «эффектив ность задачи» [75] и т.п. Сформировались технические направления ис следований, в которых объектом изучения выступает тот или иной вид «эффективности»: теория эффективности [13, 58, 76-78], теория экономи ческой эффективности [64, 66, 69], праксеология [11] и др.

«эффективность операции» [16, 74], «эффективность задачи» [75] и т.п.

Сформировались технические направления исследований, в которых объектом изучения выступает тот или иной вид «эффективности»: теория эффективности [13, 58, 76-78], теория экономической эффективности [64, 66, 69], праксеология [11] и др.

Формирование категории эффективности происходит в двух на- в двух Формирование категории эффективности происходит правлениях 26, которые можно условноусловно назвать как назвать как «направление направлениях [26], которые можно отождествления с качеством» качеством» и «квалиметрическое «направление отождествления с и «квалиметрическое направление»

(Рис. 3). К первому 3). К первому направлению относятся следующие основные направление» (Рис. направлению относятся следующие основные концеп ции трактовки [23]:[23]:

концепции трактовки НАПРАВЛЕНИЯ КОНЦЕПЦИЙ Концепции Концепции отождествления эффективности – меры эффективности с качеством 1 Эффективность – качество 5 Эффективность – большой и сложной системы определенный класс мер качества 2 6 Эффективность – класс обобщенных Эффективность – мер, построенных на декартовом произведении мер потенциального и качество процесса реального качества 3 7 Эффективность – категория Эффективность – процессуально-целевой детерминации обобщенное свойство системы 4 7. Эффективность – Эффективность – внешнее качество системы результатно-целевая мера 7.2 Эффективность – ГРАФ ВЗАИМОСВЯЗИ КОНЦЕПЦИЙ результатно-затратная мера 7.3 Эффективность – вероятностная мера достижимости цели (выполнения функции) или нахождения в определенном состоянии 8 Эффективность – категория, отражающая действие закона оптимальности, эффективность – мера 9 Эффективность – обобщенный параметр управления, ГРАФ ВЗАИМОСВЯЗИ КОНЦЕПЦИЙ системообразующий фактор при формировании систем Рис. 3 Система концепции эффективности Рис. Система концепции эффективности 1. Концепция эффективности как качества большой или сложной системы. В данной концепции эффективность, так же, как и качество, определяется через систему понятий (моментов): внений момент – сово купность свойств, «аксиологический критерий пригодности» (приспособ ленности), момент целевой ориентации – цель (задача). Эффективность оказывается сужением категории качества по признаку «характер яв ления»: эффективность организационной системы есть качество этой системы и т.п. «Демаркационная» линия в словоупотреблении проходит по линии мастабности объекта: по отноению к экономическим, орга низационным, эргатическим системам (или системам вообще) «эффек тивность» используется в том же смысловом значении, что и качество по отноению к объектам меньего мастаба, например, по отноению к продукции.

2. Концепция эффективности как качества процесса (деятельнос ти, функционирования). Так же, как и в первой концепции, эффектив ность определяется через понятия и моменты, характерные для качества:

«совокупность свойств», «приспособленность», «цель (задача, функция)».

ффективность процесса есть качество этого процесса. Демаркационная линия, таким образом, хотя и проходит по признаку «характер явления», но уже в плане «процесс – результат». ффективность есть сужение уни версума «качество» в направлении подчеркивания процессуального ха рактера и применяется в таких словосочетаниях, как «эффективность опе рации», «эффективность действия», «эффективность производства» и т.п.

тметим при этом относительность этой демаркационной линии, выте кающей из принципа отражения. Поскольку функционирование системы есть внутренний процесс в системе, направленный на реализацию опре деленных функций, то так же, как и для качества, понятие эффективнос ти функционирования (процесса) системы оказывается тождественным в определенном смысле понятию эффективности системы. Например, в [14] отмечается, что «эффективность системы» отождествляется с поняти ем «эффективность» выполнения определенного множества операций».

3. Концепция эффективности как обобщенного (главного) свойства системы (или процесса, операции). В концепции эффективность отож дествляется с качеством 0-го уровня или с единичным (доминирующим) качеством. Вследствие структурного аспекта качество 0-го уровня, соот ветственно и эффективность, предстает как многомерное, обобщенное свойство, свойство – функция и оказывается близким по смыслу к еди ничному качеству.

4. Концепция эффективности как внешнего качества системы, от ражающего ее обусловленность внешней средой, условиями функци онирования системы. Например, в [13] отмечается, что эффективность есть некоторая вненяя характеристика системы, отражающая результат ее взаимодействия с вненей средой в конкретных эксплуатациоиных условиях. В данной концепции эффективность относится к понятийной системе вненей обусловленности качества (Рис. 1). Внений аспект объясняет преобладание функционального (деятельностного, процессу ального или операционного) подходов к построению теорий исчисления эффективности.

С квалиметрическим направлением связываются остальные кон цепции трактовки, к которым относятся [26]:

5. Концепция эффективности как определенного класса мер качес тва (причем, как правило, обобщенных мер качества). В концепции, в от личие от первых 4-х концепций, категория эффективности связывается с процессом измерения и оценки пригодности системы или приспособлен ности процесса (операции, деятельности). тражением данного момента являются такие смысловые характеристики, используемые в определени ях эффективности, как «степень приспособленности», «степень пригод ности», «степень выполнения» и т.п. [13, 53, 55, 79]. В [14] понятие эффек тивности вводится прямо через понятия функционала и порога (функция выполняется – функция не выполняется), т.е. границы творчества. Инте ресно отметить, что в этой же работе функционал эффективности – это обобщенная мера качества на верхнем, 0-м и 1-м уровне его структуры, а на нижних уровнях мера качества носит уже название «функционала (показателя) качества». В [71] эффективность называется интегральным показателем качества.

В рассматриваемой концепции следует выделять следующие трактовки:

1) трактовка эффективности как класса сводных, интегральных по казателей качества системы или процесса, функционирования системы, операции, деятельности [13, 14, 16, 18, 55, 58, 71], построенные на:

а) сравнении меры фактического результата с запланированным же лаемым, идеальным, эталонным (результативность, степень достижения цели, обобщенная мера технического качества) [15, 16, 18, 58, 72, 80, 81];

б) оценка вероятности достижения цели или применении других веро ятностно-статистических мер качества [18, 82];

в) сравнение мер в терминах результатов и затрат: интегральный по казатель качества по ГСТ 15467-79, показатели (коэффициенты) сравни тельной и абсолютной экономической эффективности и т.п. [19, 52, 54, 65, 69, 71, 84, 85, 87];

2) трактовка эффективности как класса технических, технологичес ких, технико-экономических, социально-психологических показателей [13, 14, 15, 16, 11]. Например, в [16] обобщенный показатель эффективности трактуется как свертка вектора, компонентами которого являются пока затели надежности, технической и экономической эффективности опера ций. В праксеологии [11] выделяются три класса эффективностей (в уни версальном, синтезированном и манипуляционном смыслах), трактуемые в праксеометрических разрезах, причем эффективность в универсальном смысле предстает как класс мер качества, таких как результативность, полезность, экономичность, производительность, чистота, простота, точ ность и т. п.

6. Концепция эффективности как класса обобщенных мер, пост роенных на декартовом произведении, мер потенциального и реально го (актуального) качеств. Концепция конкретизирует концепции 4 и 5.

ффективность выступает как мера, степень реализации потенциального качества в реальном качестве. Поскольку результат, целевая отдача, удов летворенная потребность могут рассматриваться как меры обобщенных (целостных) свойств объектов, постольку данная концепция включает в себя сравнение фактического результата (меры реального качества) с иде альным или максимально возможным результатом (мерой потенциально го качества). Эффективность в данной концепции как мера оказывается полностью связанной со сформулированным выше принципом внешне внутренней обусловленности качества. Примерами мер такого типа явля ются коэффициент полезного действия, коэффициент термодинамической эффективности, коэффициент снижения энтропии управляемой системы и т.п. [80, 81, 88]. Поскольку в потенциальном качестве создаваемых объ ектов и процессов отражена цель создания, развернута потребность, пос тольку мы приходим к пониманию данного типа мер как степени дости жения цели, степени удовлетворения потребностей. Эффективность как класс мер декартова произведения потенциального и реального качеств является, таким образом, целеориентированной.

7. Концепция эффективности как категории процессуально-целе вой детерминации.

Концепция конкретизирует процессуальные аспекты концепциии и в определенной степени (с позиций квалиметрии) концепцию 2.

В отличие от категории качества эффективность в данной концепции прямо «замыкается» на такие категории как «цель», «целесообразность», «результат», «результативность», «эффект». Иными словами, если при рас крытии прикладных понятий качества целевая ориентация носит опосредо ванный характер, конкретизируясь в понятиях «назначение», «требования», «запросы», «потребность», «потребительная стоимость», то при раскрытии эффективности как меры качества процесса – непосредственный. «еле сообразность структуры и целенаправленность поведения системы опре деляется эффективностью, с которой она достигает своей цели» [78]. «ф фективность отождествляется с целесообразностью, ибо результативными действиями или способами действий являются такие, которые в конце кон цов приводят к желаемому результату, называемому целью» [11].

ффективность в данной концепции непосредственно связывается с процессуальными категориями: «действие», «операция», «функциони рование», «процесс». Данная концепция реализуется в праксеологии как «наука об эффективности действий», «общей теории эффективности дейс твий» [11], в теории точности Н.А. Бородачева [89]. При этом Н.А. Борода чев прямо рассматривает эффективность действия маины как одну из основных характеристик ее качества. В [90] подчеркивается, что принцип деенаправленности является важнейим принципом в раскрытии эффек тивности («эффективности действия», «эффективности поведения»).

В процессуально-целевой концепции эффективности отражаются два аспекта: с одной стороны, она определяется как обобщенная мера качества процессов, операций, действий, функционирования систем;

с другой стороны, она непосредственно характеризует целенаправлен ность, деенаправленность, результативность. Через второй аспект теория эффективности становится «теорией измерения приведения к одному и тому же единству различных качеств и сравнение их по «количественной мере» [76]. Последнее означает, что теория эффективности в конкрет ных схемах исчисления (квалиметрии) преломляет сформулированныйх выше принцип ФКЭ теории качества в терминах эффектов (результа тов) (или) затрат. Полученный вывод имеет немаловажное значение для понимания природы различного рода технико-экономических, экономи ческих, вероятностных показателей качества реений, показателей ка чества проектных вариантов, сложных объектов, производственных про цессов и т.п.

С процессуально-целевой концепцией оказываются тесно связан ными результатно-целевая, результатно-затратная и вероятност ная концепции.

В результатно-целевой концепции эффективность предстает как мера качества, строящаяся на операциях сравнения цели («желаемого ре зультата») с реальным результатом («эффектом»). сновными операциями сравнения выступают операции отноения (нормировки, взвеивания) и разности («рассогласования», «сдвига») [11, 29, 30]. ффективность в дан ной концепции трактуется как степень приближения к цели («желаемому результату»), как мера сходства между фактическим и желаемым резуль татом функционирования объекта, системы.

Результатно-затратная концепция определяет эффективность как меру сравнения результатов (положительного эффекта, меры выхода) и затрат (отрицательного эффекта, меры израсходованных ресурсов) [62].

Природа (мера) результатов и затрат может быть различной: время (эконо мия времени и затраты времени), энергия, информация, выигры, проиг ры, вероятность достижения цели, деньги (экономия в деньгах и затраты в деньгах) и т.п. [62-69, 81, 88, 91-93].

Результатно-затратный подход – основа теории экономической эффективности, концепции измерения интегрального качества в те ории качества.

Если рассматривать систему или процесс как «черный ящик», на вход которого поступают «затраты»: материальные ресурсы, энергия, время, информация, негэнтропия, человеческий труд и т. п., а на выходе получа ются эффекты (результаты) в соответствующих мерах, то в рамки резуль тативно-затратной концепции «укладываются» энергетические, инфор мационные, энтропийные и т.п. подходы [71, 78, 80, 81, 88, 91]. тметим, что результатно-затратная концепция ири определенных интерпретациях выходит за рамки процессуально-целевой, распространяя понятия эффек тивности на объекты живой и неживой природы.

Вероятностная концепция конкретизирует меры эффективности как индикаторы выполнения системой функций [14] или как индикаторы до стижения цели (целевого состояния) в многоцелевых или мультимодель ных (многоструктурных) системах [58, 94]. В качестве вероятностных мер используются: вероятность достижения цели, математическое ожидание времени целевого функционирования системы, математическое ожида ние эффекта по целевым состояниям или по различным способам дейс твий системы и т.п.

8. Концепция эффективности как системологической категории, отражающей действие закона оптимальности. Концепция связывает эффективность с одним из основных системных законов – законом оп тимальности. Закон оптимальности отражает стремления любых систем в процессе их возникновения к экстремизации «собственного» функцио нала (меры качества) на траекториях элементов качества системы в про странстве качества [26]. Понятие «собственного» функционала означает, что оптимизируемый функционал (критерий) формируется «внутри» сис темы и самой системой с учетом внених и внутренних взаимодействий и прогнозирования этих взаимодействий. Частными проявлениями закона оптимальности являются принцип устойчивости Ле-Шателье, вариацион ный принцип экстремума, закон экономии времени в общественном про изводстве, принцип наименьего взаимодействия человека (оператора) в теории эргатических систем [76, 96, 95]. В данной концепции система, процесс, объект тем более эффективны, чем ближе они приближают свой функционал качества функционирования к оптимуму. «Эффективность эффективна оптимизацией» [76].

птимизационая концепция эффективности является расирением процессуально-целевой, вовлекая в сферу приложения понятия эффектив ности любые процессы и объекты окружающего мира [96]. «... мир управ ляется законами оптимальности, и эти законы, если их понимать ироко, действуют всегда» [95].

ффективность в оптимизационной концепции выступает как обоб щенная мера качества (системы), характеризующая внение и внутрен ние процессы в ней, на уровне целостности системы [14].

тражением данной концепции служат используемые в литературе в тождественном смысле понятия: «эффективность», «критерий эффектив ности», «целевая функция», «функционал качества», «показатель качес тва», «критерий оптимальности», «функция качества», «критериальная функция», «критерий качества» и т.п. Например, в [97] отмечается, что показатель, позволяющий сопоставлять результаты, достигаемые различ ными способами, называется «критерием качества или критерием эффек тивности», а чаще всего – «критерием оптимальности».

9. Концепция эффективности как обобщенного параметра управле ния, системообразующего фактора при формировании систем (управ ленческая концепция).

Данная концепция, развивая концепцию эффективности как обоб щенной меры качества процесса, функционирования системы, делает ос новной акцент на управленческий аспект: эффективность выступает основным параметром управления. Такая трактовка эффективности сле дует из ее квалиметрического (измеренческого) содержания. Роль эффек тивности в параметризации управления раскрывает ее значение как системообразующего фактора на проектной стадии формирования качества объектов (систем) и процессов.

Системы понятий – денотатов детерминируют различные схемы (диаграммы) формирования определений эффективности (Рис. 4).

Диаграммы 1-6 используют понятие качества, при этом эффективность строится как мера аксиологического критерия – пригодности или приспо собленности, как мера сравнения потенциального и реального качеств, как обобщенная мера интегрального качества, качества функциониро вания (технического качества, надежности, экономичности, устойчивос ти). В диаграммах 7-19 эффективность раскрывается через понятия цели, результата, затрат, входа и выхода системы, действия (операции), этало на (идеальной системы), границы. тсутствие в некоторых диаграммах явных указаний на вненюю среду (внение условия) обусловлено на личием категорий, отражающих информацию о вненей среде: границы критериев пригодности или приспособленности, системы (реальной сис темы), цели, задачи. В диаграмме 14, хотя качество явно не присутствует, понятия производительности и надежности (устойчивости) как элементы качества систем и процессов, отражают роль качества в формирование понятий эффективности. Диаграмма 17 является вырожденным случаем трактовки эффективности, когда эффективность отождествляется с ре зультатом [76].

Исходя из проведенного анализа концепций эффективности в плане соотноения этой категории с категорией качества, за основу демаркаци онной линии между ними принимается различие в их статусе.

Категория эффективности есть квалиметрическая категория, раскрывающая эффективность как меру качества объектов, систем, процессов.

Так же, как и качество, эффективность есть многоаспектная категория, которую сформулируем в виде кортежа суждений-признаков А, Б. В, Г, Д, Е. Ж, З, И [26]:

А. ффективность есть мера.

Приложение 3 Приложение 3 обобщенных мер технического (социально-технического) качества и экономичности. технического (социально-технического) качества и обобщенных мер экономичности.

Внешняя среда Внешняя среда Функционирование (процесс) Цель Система Результат Функционирование (процесс) Цель Система Результат 1. Качество функционирования 1. Качество функционирования Обобщенная мера качества – эффективность Измерение Обобщенная мера качества – эффективность Измерение Система функционирование Система функционирование 2. результаты затраты качество системы 2. результаты затраты качество системы внешняя среда обобщенная мера качества – измерение внешняя среда обобщенная мера качества – эффективность измерение Продолжение рис. эффективность Продолжение рис. объект пригодность мера пригодности 3. объект пригодность мера пригодности 3. эффективность эффективность качество измерение качество измерение Проектирование (создание) Эксплуатация (применение) Проектирование (создание) Эксплуатация (применение) Проектное (потенциальное) Эксплуатационное (реальное, Проектное (потенциальное) Эксплуатационное (реальное, качество системы актуальное) качество системы 4.


качество системы актуальное) качество системы 4.

меры сравнение меры меры сравнение меры эффективность эффективность граница качества Внешняя среда Система (объект) граница качества Внешняя среда Система (объект) качество устойчивость 5. качество устойчивость 5.

мера – эффективность Техническое качество (функциональность) мера – эффективность Техническое качество (функциональность) экономичность экономичность Рис.. Основные диаграммы формирования Качество функционирования эффективность 6.

понятия «эффективность» (концептуальные схемы) Качество функционирования эффективность 6.

надежность 384 надежность качество устойчивость 5.

мера – эффективность Техническое качество (функциональность) Продолжение рис. экономичность Приложение 3 Система Качество функционирования эффективность 6.

вход выход Приложение 3 надежность Затраты (ресурсы) энергия Эффект (экономия) энергия информация (энтропия) информация (энтропия) 7.

Система измерение соответствий вход выход эффективность Затраты (ресурсы) энергия Эффект (экономия) энергия действие (деятельность, операция) информация (энтропия) информация (энтропия) Цель результат 7.

измерение соответствий 8. сравнение эффект эффективность эффективность действие (деятельность, операция) Цель результат 8. сравнение эффект Продолжение рис. эффективность эффект (экономия) Цель действие результат 9.

затраты (средства) Продолжение рис. ограничения соизмерение эффективность эффект (экономия) Цель действие результат 9.

затраты (средства) решение – результат ограничения соизмерение (вариант) Цель задача решение–процесс эффективность эталон 10.

решение – результат показатели сравнение показатели (вариант) Цель задача решение–процесс эффективность эталон 10.

показатели сравнение показатели Внешняя среда система результат эффективность сравнение 11.

эффективность Внешняя среда система результат граница (порог) Система критерий пригодности 10.

показатели сравнение показатели эффективность Продолжение рис. Внешняя среда система результат сравнение 11.

эффективность Приложение 3 граница (порог) Система критерий пригодности действие (функционирование) Система множество целей показатель (функционал) 12.

Приложение 3 оценка сравнение эффективности 13.

множество состояний множество (множество способов действий) эффективность эффектов измерение эффективность Система множество целей Система производительность 13.

множество состояний множество (множество способов обобщение 14. действий) эффектов надежность эффективность измерение эффективность Система производительность 14. надежность эффективность обобщение Продолжение рис. Функционирование (операции) достижимость Цель целей 15. система Продолжение рис. измерение внешняя среда эффективность Функционирование (операции) достижимость Цель целей 15. система Критерий вероятности способы Цель приспособленност продуцирования действий измерение внешняя среда 16. результат эффективность эффективность Критерий вероятности способы Цель Эффективность задачи приспособленност 17. Результат задачи продуцирования действий 16. результат эффективность Система задачи степень выполнения 18.

17. Результат задачи Эффективность задачи 17. Результат задачи Эффективность задачи Окончание рис. Система задачи степень выполнения 18.

функционирование эффективность внешняя среда идеальная система (эталон) Система эффект сравнение 19. потенциальный эффект эффективность Д. ффективность есть класс обобщенных мер качества систем (объек тов) и процессов (операций, действий), характеризующих основные клас сы свойств (подмножества качества).

Е. ффективность есть мера вненей обусловленности качеств...

Вследствие этого эффективность, так же, как и реальное (вненее) качес тво, всегда относительна.

Б. ффективность есть обобщенная мера качества систем и процессов, в них протекающих. ффективность есть мера качества больих и слож ных (производственных, организационных, эргатических, экономических и т.п.) систем. ффективность есть мера качества целого.

В. ффективность есть мера, построенная на декартовом произведе нии мер потенциального (внутреннего) и реального (вненего) качеств.

В терминах целей и результатов эффективность есть степень достижения цели (максимально возможного результата). ффективность есть мера, построенная с учетом границы качества (внених условий реализации).

Г. ффективность есть обобщенная мера интегрального качества сис тем и процессов, построенная на соотноении эффекта (мера результата) и затрат (ресурсов), или в терминах качеств – на соотноении обобщенных мер технического (социально-технического) качества и экономичности.

Ж. ффективность есть мера ценности (аксиологичности) качества.

на выражает степень пригодности объектов (систем) и степень приспо собленности процессов, действий к выполнению поставленных целей, за дач, удовлетворению потребностей в соответствии с назначением.

З. ффективность есть критерий оптимизации систем и процессов в формальном и неформальном смыслах.

И. ффективность есть критерий (параметр) управления. ффектив ность как мера формализует цель функционирования системы процессов и операций.

Сформулированные суждения определяют признаки – основания ин тенсиональной классификации понятий эффективности.

1. Признак «характер явления». По данному признаку, как и для качест ва, «эффективности» делятся на два класса: «эффективность системы (объ екта)» и «эффективность процесса (операции, действия)». Данная линия классификации является отражением аналогичной линии классификации качеств в терминах обобщенных мер. При этом для первого класса доми нирющим аспектом сохраняется процессуальный аспект: эффективность системы есть эффективность функционирования системы.

В зависимости от «природы» системы или процесса универсумы мер, соответствующие понятию эффективности, делятся на: (а) «эффективнос ти» экономической, технологической, социальной, эргатической систем, системы общественного производства и т.п.;

(б) «эффективности» рее ния, задачи, проекта, продукции и т.п.;

(в) «эффективности» процесса, действия, операции, работы, выполнения и т.п.

2. Принцип построения эффективности как меры. Признак опреде ляет классы «эффективностей», соответствующих результатно-целевой, результатно-затратной, вероятностной, оптимизационной концепциям. К таким классам относятся: (а) классы мер, построенные на соотноении меры достигнутого результата с мерой цели (эталона, оптимума);

(б) класс мер, построенный на соотноении мер результата и затрат (ресурсов);

(в) класс мер, построенный на измерении множества эффектов по различным состояниям системы или способам действий (по различным вненим ка чествам системы);

(г) класс вероятностно-статистических мер достиже ния цели (потенциального качества) действия, процесса и т.п.

3. Группа свойств. Признак определяет классы эффективности как мер качества по группам свойств: «экономическая эффективность» как мера экономичности (совокупности экономических свойств), «техническая эф фективность» как мера технического качества (совокупности техничес ких свойств), «социальная эффективность» как мера совокупности соци альных свойств, «эстетическая эффективность» как мера совокупности эстетических свойств, «термодинамическая эффективность» как мера совокупности термодинамических свойств и т.п.

4. Динамичность качества. Признак определяет деление эффективнос ти как меры качества на классы: а) «эффективности» как статической меры:

б) «эффективности» как динамической меры, функции от «времени».

5. Структурность качества. ффективность по данному признаку де лится на классы: а) «эффективностей» как обобщенных мер качества 0-го уровня, качества целого (глобальных эффективностей);

б) «эффективнос тей» как мер качества более глубоких уровней структурности (локальных эффективностей). Данное деление эффективностей является отражением принципов целостности и иерархичности в пространстве мер качества.

При абсолютизации аспекта целостности в содержании категории эффектив ности «локальные эффективности» именуются показателями качества [14].

Проведенные интенсиональные классификации «качеств» и «эф фективностей» раскрывают сложное содержание категорий качест ва и эффективности. Реение проблемы их соотносительности после довательно приводит к пониманию эффективности как квалиметрической категории, как обобщенной меры качества объектов (систем) и процессов.

Поэтому интенсиональная классификация «эффективности» в опре деленном смысле является «квалиметрическим» отражением интен сиональной классификации качеств.

кстенсиональные классификации «качеств» и «эффективностей», ба зирующиеся на группировках существующих определений «качеств» и «эффективностей» в их семантических пространствах и подтверждающие полученный вывод, раскрываются во второй части.

ЛИТЕРАТУРА 1. Выскоч И. Роль стандартизации в системе государственного управ ления качеством // атер. конф. ЕКК: Стандартизация как основа улуч ения качества продукции. –.: Изд-во стандартов, 1972.

2. Якуев А., Виноградов А. сновы функциональной взаимозаменя емости и опыт ее применения для повыения качества маин // атериа лы конф. ЕКК: Стандартизация как основа улучения качества продук ции. –.: Изд-во стандартов, 1972.


3. Василевски П. (ПНР). Некоторые формулы интегральной оценки качества // атериалы конф. ЕКК: етоды количественной оценки ка чества продукции (квалиметрия). –.: Изд-во стандартов, 1972.

4. акаи Г. (Япония). Новые тенденции в науке о качестве. Измерение качества // атериалы конф. ЕКК: етоды количественной оценки ка чества продукции (квалиметрия). –.: Изд-во стандартов, 1972.

5. йржановски Б. (ПНР). Качественные характеристики и оптималь ные качественные уровни // атериалы конф. ЕКК: етоды количест венной оценки качества продукции (квалиметрии). –.: Изд-во стандар тов, 1972.

6. Робертсон А. Управление качеством. –.: Прогресс, 1974.

7. Бусленко Н.П. оделирование сложных систем. –.: Наука, 1968.

8. Богатин Ю.В., Сульповер Л.Б., Ломазов.Е. Качество техники и экономика. –.: кономика, 1973.

9. Болотин В.В. Применение методов теории вероятностей и теории надежности в расчетах сооружений. –.: Изд-во лит. по строительству, 1971.

10. Синько В.И. Проблемы экономики качества продукции. –.: ко номика, 1971.

11. Гаспарский В. Праксеологический анализ проектно-конструкторс ких разработок. –.: ир, 1978.

12. Вередин B.. взаимосвязи понятий эффективности и надежности..

.

.

в технике // Сб.: Надежность и контроль качества. –.: Советское радио, 1970.

13. Голембо З.Б., Веников Г.В., Радуцкий.Ф. Информационные сис темы в задачах управления. ффективность некоторых информационных систем управления качеством функционирования сложных технических объектов // В сб.: Техническая кибернетика, т. 6. Кн. 2. –.: Изд-во ВИ НИТИ, 1975.

14. Дружинин В.В.. Конторов Д.С. Проблемы системологии. –.: Со ветское радио, 1976.

15. ачулин В.В., Пятибратов А.П. ффективность систем обработки информации. –.: Советское радио, 1972.

16. Червонный А.А. и др. етоды определения надежности и контро ля. /Авт.: Червонный А.А., Чобанян В.А., Шварц В.А., Терехов Н.Е., Фро лов А.И., Козловцев А.П. –.: нергия, 1976.

17. Справочник по надежности. Т. I. / Пер. с англ. Епиина Ю.Г. и Сми. Сми ренина Б.А. –.: ир, 1969.

18. Зигель А., Вольф Дж. одели группового поведения в системе че ловек-маина. –.: ир, 1973.

19. Нарусбаев А.А. Введение в теорию обоснования проектных рее ний –.: Судостроение, 1976.

20. Рябинин И.А. сновы теории и расчета судовых электроэнергети ческих систем – Л.: Судостроение, 1967.

21. ейен СВ., Шрейдер Ю.А. етодологические аспекты теории клас сификации // Вопросы философии, № 12, 1976.

22. Субетто А.И., Кардаков.С. Предмет и объект теории качества строительной продукции // Сб. науч. тр. ЛенЗНИИП: сновы теории уп равления качеством строительной продукции. Вып. I. – Л., 1975.

.

23. Субетто А.И. лементы теории качества строительной продук ции // Сб.: Стандартизация и управление качеством в строительстве. – Л.:

ЛДНТП, 1975.

24. Субетто А.И., Кардаков.С. Система понятий теории качества строительной продукции // Сб. науч. тр. ЛенЗНИИП: сновы теории уп равления качеством строительной продукции. Вып. I. – Л., 1975.

.

25. Субетто А.И. Концепция теории качества строительной продукции.

– Л.: 1978. – Деп. рук. в ИНИС Госстроя СССР, г. № 1361. –.: 1979.

г.

26. Субетто А.И. Качество и эффективность в квалитологии. – Л., 1979. – Деп. рук. в ИНИС Госстроя СССР, г. № 1623. –., 1980.

г.

27. Субетто А.И. Аксиологический и экономический аспекты понятия «качество» как центрального понятия квалитологии. – Л., 1980.– Деп. рук.

во ВНИИИС Госстроя СССР, г. № 2078. –., 1980.

г.

28. Субетто А.И. Прогнозное моделирование сложных объектов. – Л., 1980. – Деп. рук. во ВНИИИС Госстроя СССР, г. № 2077. –., 1980.

г.

29. Субетто А.И. бобщенный алгоритм оценки и системы классифи каций свойств и показателей качества при проектировании, строительс тве и эксплуатации сложных объектов. – Л., 1979. Деп. рук. во ВНИИИС Госстроя СССР. г. № 1624. –., 1980.

г.

30. Субетто А.И. Квалиметрия, Ч. I Аналитический обзор по материа материа лам зарубежной печати. – Л.: ВИКИ им. А.Ф. ожайского, 1979.

31. руджев З.. Диалектика как система. –.: Изд-во «Политическая литература», 1973.

32. Свидерский В.И. лементы и структура как категории диалектики // Сб.: Диалектика и логика познания. –.: Наука, 1963.

33. Ахлибининский Б.В. Информация и система. – Л.: Лениздат, 1969.

34. Ильин В.В. нтологические и гносеологические функции катего рий качества и количества. –.: Высая кола, 1972.

35. Андреев Б. К. кономическое значение повыения качества про дукции. – Л.: Лениздат, 1968.

36. Антонов А.К. Технический уровень и качество. – Л.: Лениздат, 1965.

37. Кузнецов Б. Г. енность познания. –.: Наука, 1975.

38. Лутай B.. Движение познания явлений природы от изучения..

.

.

свойств к изучению структуры их материального субстрата // Ленинская теория отражения и современная наука. –.: Наука, 1966.

39. Сиськов В.И. кономико-статистическое исследование качества продукции. –.: Статистика, 1971.

40. Байер Г., ккельт Р., ккеркунст В. и др. Контроль и качество про дукции. –.: Прогресс, 1968.

41. Садовский В.Н. снования общей теории систем. –.: Наука, 1971.

42. Дилигенский Г.Г. Проблемы теории человеческих потребностей. // Вопросы философии, № 9, 1976.

43. Синько В.И. Проблемы экономики качества продукции. –.: ко номика, 1971.

44. Клаус Г. Кибернетика и философия. –.: Изд-во иностр. лит., 1959.

45. Акофф Р., мери Ф. целеустремленных системах. –.: Советское радио, 1974.

46. Бауер А. и др. Философия и прогностика /Авт.: А. Бауер, В. йх горн, Г. Кребер, Шульце, В. Сегет, К. Вюстнек. –.: Прогресс, 1971.

47. Системные исследования. –.: Наука, 1970.

48. Гличев А.В., Панов В.П., Азгальдов Г.Г. Что такое качество. –.:

кономика, 1968.

49. Дж. ван ттингер, Дж. Ситтиг. Болье... через качество. –.: Изд во стандартов, 1968.

50. Азгальдов Г.Г., Райхман.П. квалиметрии. –.: Изд-во стандар тов, 1973. – 172 с.

51. ГСТ 15467-79. Управление качеством продукции. сновные поня тия, термины и определения. –.: Изд-во стандартов, 1979.

52. Васильев В.В. Прогнозирование надежности и эффективности ра диоэлектронных устройств. –.: Советское радио, 1970.

53. атеев Е. (НРБ). кономическая квалиметрия //ат-лы конф.

ЕКК: етоды количественной оценки качества продукции (квалимет рия). –.: Изд-во стандартов, 1972.

54. Шионок Н.А., Ренкин В.Ф., Варвинский Л.Л. сновы теории на дежности и эксплуатации радиоэлектронной аппаратуры. –.: Советское радио, 1964. (РЖР и, 1965, 5А26).

55. Шилейко А.В. б одном способе оценки производительности и эф фективности вычислительных автоматов //Труды ИИТ, вып. 395 –.:

Транспорт, 1971.

56. Шараканэ А.С., Железнов И.Г., Ивницкий В.А. Сложные системы.

–.: Высая кола, 1977.

57. Раскин Л.Г. Анализ сложных систем и элементы теории оптималь ного управления. –.: Советское радио, 1976.

58. Уаков И.А. ценка эффективности сложных систем // Сб.: Надеж ность радиоаппаратуры. –.: Советское радио, 1960.

59. Бусленко Н.П., Калаников В.В., Коваленко И.Н. Лекции по теории сложных систем. –.: Советское радио, 1973.

60. Падерно И.П., Усачев В.А., Худяков Л.Ю. Надежность сложных су довых систем. – Л.: Судостроение, 1977.

61. Растригин Л.А. Системы экстремального управления. –.: Наука, 1974.

62. Захарин А.Г., Браилов В.П., Денисов В.И. етоды экономического сравнения вариантов в энергетике по принципу минимума приведенных затрат. –.: Наука, 1971.

63. Лурье А.Л. етоды сопоставления эксплуатационных расходов и капиталовложений при экономической оценке технических мероприятий.

– Сб.: Вопросы экономики железнодорожного транспорта. –.: Трансжел дориздат, 1948.

64. Хачатуров Т.С. кономическая эффективность капитальных вло жений. –.: кономика, 1964.

65. Вайнтейн Б.С. етоды определения экономической эффектив ности новой техники в строительстве. –.: Госстройиздат, 1963.

66. Левин Г.И. ффективность затрат в строительство производствен ных объектов. –.: кономика, 1971.

67. Кулибанов B.. ффективность и надежность управления в строи..

.

. строи тельных организациях. – Л.: ЛГУ, 1978.

68. Лавренко П.И. кономика архитектурного проектирования и стро ительства. – инск: Высая кола, 1976.

69. Шувалов В.Н. Качество и эффективность технологических ма ин. – Л.: ЛГУ, 1977.

70. Флейман Б.С. живучести сложных систем. – Изв. АН СССР.

Техническая кибернетика, 1966, № 5;

1967, № 6.

71. Шибанов Г.П. Контроль функционирования больих систем / Авт.:

Шибанов Т.П., Артеменко А.Е., етекин А.А., иклинский И.И. –.:

аиностроение, 1977.

72. Архангельский Е.А., Бренев В.Ф. етодика оценки технической эффективности систем управления // Сб.: Изв. Ленинград. электротехн.

инст., вып. 102, 1972. (РЖ «Кибернетика», 1972, 12Г216).

73. Чуев Ю.В., Спехова Г.П. Технические задачи исследования опера ций. –.: Советское радио, 1971.

74. Вентцель Е.С. Введение в исследование операций. –.: Советское радио, 1964.

75. Раков Г.К. етоды оптимизации структур вычислительных сис тем. –.: нергия, 1974.

76. Гулько В.А. Некоторые вопросы методологии теории эффективнос ти // Сб.: Проблемы системотехники, вып. 3. // ат. II Всесоюзн. симпоз., 7-9 июня 1972 г. –.: Судостроение, 1972.

77. оисеев Н.Н. Неформальные процедуры и автоматизация проекти рования. –.: Знание, 1979.

78. Флейман Б.С. лементы теории потенциальной эффективности. –.: Советское радио, 1971.

79. Николаев В.И. Контроль работы судовых энергетических устано вок. Ч. 1. – Л.: Судостроение, 1965.

80. Уилсон А., Уилсон. Информация, вычислительные маины и проектирование систем. –.: ир, 1968.

81. Трапезников В.А. Автоматическое управление и экономика. – Ав томатика и телемеханика, № 1, 1966.

82. Павлов В.В. и др. Технические эргатические системы /Авт.: Пав лов В.В., Воронин А.Н., Голего В.Н., елеев.., Яковлев.С. – Киев:

..,.,., Вища кола, 1977.

83. Герасимов Е.Н. ногокритериальный подход к оптимизации конс трукции. – Строительная механика, № 2, 1976.

84. Бенцман Б.Л. Резервы, качество, эффективность. – Саратов: При волжское изд-во, 1973.

85. Светликов А.А., Светликов Ю.А. етоды оптимальных планиро вочных реений. –.: Стройиздат, 1975.

86. Панов В.П. Единый тип критерия народнохозяйственной эффек тивности повыения качества продукции (научно-технического прогрес са) // Сб.: Измерение экономической эффективности повыения качества продукции. Ч. I –.: кономика, 1973.

87. айданчик Б.И., Козленко.Д. Проблемы моделирования приня тия управленческих реений // Сб.: ат. Ш Всесоюзн. симпоз. по кибер Ш кибер нет. (тезисы симпозиума, Тбилиси, 9–12.11.76 г.). – Тбилиси, 1976.

88. Андрюенко А.Г. сновы технической термодинамики реальных процессов. –.: Высая кола, 1975.

89. Бородачев Н.А. Анализ качества и точности производства. –.:

агиз, 1946.

90. Арбиб И. етафорический мозг. –.: ир, 1976.

91. дум Г., дум З. нергетический базис человечества и природы. –.: Прогресс, 1978.

92. Геймейер Ю.Б. Введение в теорию исследования операции. –.:

Наука, 1971.

93. Геймейер Ю.Б. Игры с непротивоположными интересами. –.: На ука, 1976.

94. Уаков И.А. ценка эффективности систем с пересекающимися законами действия // Сб.: Надежность и контроль качества. –.: Изд-во стандартов, 1976.

95. Волгин Л.Н. Принцип согласованного оптимума. –.: Советское радио, 1977.

96. Лернер B.. Налагающиеся процессы в задачах управления. – Ки..

.

. Ки инев: Штиинца, 1973.

97. Кобринский Е.А., айминас Е.З., Смирнов А.Д. Введение в эконо мическую кибернетику. –.: кономика, 1975.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. (Продолжение) ИНТЕНСИОНАЛЬНАЯ И эКСТЕНСИОНАЛЬНАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ ПОНЯТИЙ КАЧЕСТВА И эФФЕКТИВНОСТИ И ИХ СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ, ОБОСНОВАНИЕ КАТЕГОРИИ эФФЕКТИВНОСТИ – МЕРЫ КАЧЕСТВА ЧАСТЬ 2.

2. экстенсиональные классификации понятий качества и эффективности кстенсиональные классификации прикладных понятий качества и эффективности в отличие от интенсиональных классификаций, разверну тых в первой части, строятся индуктивно, путем семантико-синтаксичес кого анализа определений (дефиниций) качества и эффективности, при меняемых в технической, системно-кибернетической и экономической литературе. Развиваемый здесь подход экстенсиональной классификации базируется на предложенной А.И. Субетто «семантической формализа ции», использующей понятие семантического пространства. Размерность семантического пространства определяется количеством признаков экс тенсиональной классификации.

Признаки экстенсиональных классификаций отражают аспекты и момен ты категорий качества и эффективности, вытекающие из их содержания.

Анализ категорий качества и эффективности и их интенсиональные классификации определяют следующие признаки – «оси семантическо го пространства» [3, 4]:

1. Характеристика объекта качества (0) и эффективности (О) 2. Момент качества (М) и эффективности (М).

. Ценностный (аксиологический) критерий для качества (Ц) и эффективности (Ц).

. Цель существования объекта (системы, процесса) при опреде лении качества (С) и эффективности (С).

5. Форма проявления качества (Ф) и эффективности (Ф) 6. Условия (ограничения) проявления качества (У) и эффектив ности (Уґ).

Набор семантических значений по каждому признаку определяется на основе анализа определений качества и эффективности. Кортежи значе ний признаков, соответствующих каждому определению х,, х, Сх, Фх, Ух или ’х, ’, ’х, С’х, Ф’х, У’х, представляют собой «координаты ’ точек» семантического пространства. тсутствие какого-либо признака в определении означает, что данный признак принял нулевое значение. На пример, отсутствие в определении качества признака «момента качества»

соответствует тому, что координата этого определения по оси семанти ческого пространства х 0.

Кроме указанных признаков («осей» семантического пространства) в целях синтаксического анализа используется признак Е, отражающий ха рактер применяемых операторов (связок предикатов). Значение признака Е формируется на основе анализа синтаксических структур определений.

кстенсиональные классификации охватывают анализом 60 определений качества [1, 2, 6-47, 90] и 47 определений эффективности [9-89].

ножества конкретных значений признаков приведены в Таблицах 1, 2. Как видно из Таблицы 1, при определении качества используется до полнительный признак А – аспект качества, принимающий три значения:

динамический аспект ( ха1), иерархический аспект ( ха2), аспект обоб щения свойств ( ха3). В качестве значений признаков Ех были выделены следующие типы операторов:

1) оператор отождествления (): «есть» «является», «следует пони ):

): пони мать», «называется», «задается», «это» «подразумевается»,…;

2) оператор причинного следования (е2): «обуславливает», «опреде «опреде ляет», «свидетельствует»....;

3) оператор отражения (продуцирования) (ез): «проявляется», «отра жается»,...;

4) оператор удовлетворения (е4): «удовлетворить». …;

5) оператор соответствия (е5): «соответствовать», «в соответствии»,...;

6) оператор атрибуции (е6): «характеризовать», «описывать»....;

7) оператор связи (е7): «между», «и»,…;

8) оператор подчинения (е8);

9) оператор принадлежности... (е9);

10) оператор выполнения (е10): «выполнить», …;

11) оператор цели (е11): «к», «по», «для», …;

12) оператор измерения (е12): «измеряемое», «показывающий», …;

13) оператор разделения (е13): «или»,...;

14) оператор реализации (е14): «реализованный», «достижение», «рее ние»

15) оператор формирования (е15): «сформированный» …;

Таблица Система признаков семантического пространства качества в экстенсиональной классификации Признаки и их значения Характеристика объекта Аспект качества (А) омент качества () 1 2 1. Продукция (2) 1. Динамический 1. Свойства (1) (временный) аспект (а1) 2. Предмет изделие 2. Иерархический 2. Совокупность (2) объект (2) аспект (а2) 3. Продукт (3) 3. Аспект обобщения 3. Система свойств (3) свойств (а3) 4. Система, техническая 4. пределенность (4) система (4) 5. аина (5) 5. Структура (5) 6. борудование (6) 6. Совокупность отноений (6) 7. Техника (7) 7. елостность (целый) (7) 8. Технологическая 8. Устойчивость (8) система (8) 9. Потребительная 9. Часть, элемент (9) стоимость (9) 10. Товар (10) 10 Функция свойств (10) 11. Производственный 11. Внутренняя суть, процесс (11) содержание (11) 12 Технологический 12. Результат работы процесс (12) (12) 13. Работа, трудовая 13. Совокупность (сум деятельность, процесс ма) параметров трудовой (показателей) (13) деятельности (13) 14. Функционирование 14. Сумма качеств (14) (14) 15. Изготовление (15) 15. Единство потребительной стоимости и стоимости (15) Продолжение таблицы 1.

Признаки и их значения Характеристика объекта Аспект качества (А) омент качества () 1 2 17. Труд (17) 17. Показателей (17) Признаки и их значения енностный критерий () ель существования Форма формирования и объекта (С) проявления качества (Ф) 1. Пригодность (1) 1. Потребность (С1) 1. ксплуатация (Ф1) 2. Способность (2) 2. Требования, 2. Применение запросы (С2) (использование) (Ф2) 3. Приспособленность 3. ель 3. Потребление (Ф3) (3) (поставленная цель) (С3) 4. Степень (мера) 4. Назначение 4. Производство пригодности (4) (предназначение) (С4) (создание) (Ф4) 5. Степень (мера) 5. Функция (С5) 5. Последовательность способности (5) операций (Ф5) 6. Степень (мера) 6. Задача (поставленная 6. Процесс приспособленности (6) задача) (С6) функционирования (Ф6) 7. Полезность 7. Заданное качество 7. Проектирование (полезный) (7) (уровень качества, (проект) (Ф7) эталон) (С7) 8. Степень (мера) 8. Потребительная 8. Выполнение (Ф8) полезности (8) стоимость (С8) 9. Соответствие (9) 9. Стандарт (С9) 10. Степень (мера) соответствия (10) 11. Степень (мера) удовлетворения (11) 12. Степень (мера) выполнения (12) 13. ера приближения (13) 14. бщественная оценка (14) 15. Успеность (15) 16. Точность (16) Продолжение таблицы 1.

Признаки и их значения ператоры (связки) определения (Е) Условия проявления качества (У) 1 1. ператор отождествления: «есть», 1. бщественно необходимый «является», «следует понимать», уровень затрат на изготовление «называется», «задается», «это», и применение…(У1) «подразумевается»…(Е1) 2. ператор причинного следования: 2. граничение в средствах, «обуславливает», «определяет», отпущенных на реение задачи…(У2) «свидетельствует»… (Е2) 3. ператор отражения 3. Наименьие затраты, (продуцирования): «проявляется», «от оптимальность ражается»… (Е3) технологического процесса…(У3) 4. ператор удовлетворения: 4. Нормальная работа «удовлетворять»… (Е4) оборудования…(У4) 5. ператор соответствия: 5. Фиксированные условия «соответствовать»… (Е5) потребления (определенные условия)… (У5) 6. ператор атрибуции:

«характеризовать», «описывать»… (Е6) 7. ператор связи: «между», «и»… (Е7) 8. ператор подчинения (ограничения)… (Е8) 9. ператор принадлежности…(Е9) 10. ператор выполнения:

«выполнить»… (Е10) 11. ператор цели: «для», «к», «по»… (Е11) 12. ператор измерения:

«измеряемое», «показывающий»… (Е12) 13. ператор разделения: «или»… (Е13) 14. ператор реализации: «реализо ванный», «достижение», «реение»… (Е14) 15. ператор формирования:

«сформированный»… (Е15) Таблица 2.



Pages:     | 1 |   ...   | 9 | 10 || 12 | 13 |   ...   | 15 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.