авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |
-- [ Страница 1 ] --

ПРАВИТЕЛЬСТВО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

21.05.2008 245-П

Об утверждении административ-

ного регламента министерства

экономического развития Астра-

ханской области по предоставле-

нию государственной услуги

«Предоставление бюджетной суб сидии на развитие системы кре дитования субъектов малого предпринимательства»

В соответствии с постановлениями Правительства Астраханской об ласти от 17.11.2006 № 391-П «О порядке разработки и утверждения админи стративных регламентов исполнения государственных функций и админист ративных регламентов предоставления государственных услуг», от 17.10.2007 № 446-П «О наделении автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» функциями по оказанию отдельных государственных услуг», от 01.11.2007 № 473-П «Об утверждении Положе ния об оказании услуг на базе многофункционального центра в Астраханской области», от 11.12.2007 № 535-П «Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области»

Правительство Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства экономического развития Астраханской области по предоставлению государ ственной услуги «Предоставление бюджетной субсидии на развитие системы кредитования субъектов малого предпринимательства».

2. Агентству по печати и информационным коммуникациям Астрахан ской области (Зайцева М.А.) опубликовать настоящее постановление в сред ствах массовой информации.

3. Постановление вступает в силу со дня его подписания.

И.о. Губернатора Астраханской области К.А. Маркелов PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Астраханской области от 21.05.2008 № 245-П АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ министерства экономического развития Астраханской области по предостав лению государственной услуги «Предоставление бюджетной субсидии на развитие системы кредитования субъектов малого предпринимательства»

1. Общие положения 1.1. Наименование государственной услуги:

«Предоставление бюджетной субсидии на развитие системы кредито вания субъектов малого предпринимательства».

Административный регламент министерства экономического развития Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предос тавление бюджетной субсидии на развитие системы кредитования субъектов малого предпринимательства» (далее - регламент) размещен на сайте мини стерства экономического развития Астраханской области economy@astrobl.ru.

1.2. Предоставление государственной услуги «Предоставление бюд жетной субсидии на развитие системы кредитования субъектов малого пред принимательства» (далее - услуга) осуществляется в форме бюджетной суб сидии (далее - субсидия) на:

1.2.1. Субсидирование части затрат субъектов малого предпринима тельства и потребительских кооперативов, связанных с выплатой вознаграж дения по банковской гарантии банку или иной кредитной организации, обес печивающим исполнение обязательств по кредитам, привлеченным в россий ских кредитных организациях не ранее 1 января 2005 года на срок не более лет субъектами малого предпринимательства в целях осуществления ими предпринимательской деятельности и кооперативами в целях предоставления членам этих потребительских кооперативов, являющихся субъектами малого предпринимательства, займов для осуществления ими предпринимательской деятельности.

1.2.2. Субсидирование части затрат субъектов малого предпринима тельства и потребительских кооперативов, связанных с выплатой вознаграж дения по договорам поручительства, заключенным заемщиками с организа циями, обеспечивающими исполнение обязательств по кредитам, указанным в подпункте 1.2.1.

1.2.3. Субсидирование части затрат субъектов малого предпринима PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com тельства, связанных с выплатой вознаграждения по гарантии и по договорам поручительства между субъектами малого предпринимательства и организа циями, обеспечивающими исполнение обязательств по договорам лизинга.

1.3. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25.12.93 № 237);

- частью 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (Собрание за конодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301, № 34, ст. 4026;

1999, № 28, ст. 3471;

2001, № 17, ст. 1644, № 21, ст. 2063;

2002, № 12, ст.

1093, № 48, ст. 4746, № 48, ст. 4737;

2003, № 2, ст. 167, № 52 (ч. 1), ст. 5034;

2004, № 27, ст. 2711, № 31, ст. 3233;

2005, № 1 ( ч. 1), ст. 18, № 1 (ч.1), ст. 39, № 1 (ч. 1), ст. 43, № 27, ст. 2722, № 30 (ч. 2), ст. 3120;

2006, № 2, ст. 171, № 3, ст. 282, № 23, ст. 2380, № 27, ст. 2881, № 31 ( ч.1), ст. 3437, № 45, ст. 4627, № 50, ст. 5279, № 52 (ч. 1), ст. 5497, № 52 (ч. 1), ст. 5498;

2007, № 1 (ч. 1), ст.

21, № 7, ст. 834, № 27, ст. 3213, № 31, ст. 3993, № 41, ст. 4845, № 49, ст. 6079, № 50, ст. 6246);

- Бюджетным кодексом Российской Федерации (Собрание законода тельства Российской Федерации, 1998, № 31, ст. 3823;

2000, № 32, ст. 3339;

2001, № 33 (ч. 1), ст. 3429;

2002, № 22, ст. 2026, № 28, ст. 2790, № 30, ст.3021;

2003, № 28, ст. 2886, № 28, ст. 2892, № 46 (ч. 1), ст. 4443, № 46 (ч. 1), ст.

4444, № 50, ст. 4844, № 52 (ч. 1), ст. 5036, № 52 (ч. 1), ст. 5038;

2004, №34, ст. 3526, № 34, ст. 3535, № 52 (ч. 2), ст. 5278;

2005, № 1 (ч. 1), ст. 8, № 1 (ч.1), ст. 21, № 19, ст. 1756, № 27, ст. 2717, № 42, ст. 4217, № 52 (ч. 1), ст. 5572, № 52 (ч. 1), ст. 5589;

2006, № 1, ст. 8, № 1, ст. 9, № 2, ст. 171, № 6, ст. 636, № 43, ст. 4412, № 45, ст. 4627, № 50, ст. 5279, № 52 (ч.1), ст. 5503;

2007, № 1 (ч. 1), ст. 28, № 17, ст. 1929, № 18, ст. 2117, № 31, ст. 4009, № 45, ст. 5424, № 46, ст.

5553);

- Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (Собрание законо дательства Российской Федерации, 2007, № 31, ст. 4006, № 43, ст. 5084);

- Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкурен ции» (далее – Федеральный закон) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3434;

2007, № 49, ст. 6079);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 22.04. № 249 «Об условиях и порядке предоставления в 2006 году средств феде рального бюджета, предусмотренных на государственную поддержку малого предпринимательства, включая крестьянские (фермерские) хозяйства» (Соб рание законодательства Российской Федерации, 2005, № 18, ст. 1681, № 38, ст. 3823, № 51, ст. 5542;

2006, № 16, ст. 1745, № 39, ст. 4090;

2007, № 10, ст.

1240;

2008, № 12, ст. 1147);

- Уставом Астраханской области от 09.04.2007 № 21/2007-ОЗ (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, № 18, № 45;

2008, № 10);

- постановлением Правительства Астраханской области от 22.09. № 333-П «Об утверждении Положения о порядке и условиях оказания в PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com году государственной поддержки на развитие системы кредитования и ли зинговых отношений в сфере малого предпринимательства» (Сборник зако нов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006,№ 46);

- постановлением Правительства Астраханской области от 03.03. № 8-П «О министерстве экономического развития Астраханской области»

(Астраханские известия, 2005, № 12, 50, 51, Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, № 1;

2007, № 20, 28, 54);

- постановлением Правительства Астраханской области от 17.10. № 446-П «О наделении автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» функциями по оказанию отдельных госу дарственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Аст раханской области, 2007, № 48);

- постановлением Правительства Астраханской области от 11.12. № 535-П «Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляе мых исполнительными органами государственной власти Астраханской об ласти» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской об ласти, 2007, № 58).

1.4. Предоставление услуги осуществляется структурным подразделе нием министерства экономического развития Астраханской области, ответ ственным за предоставление услуги (далее – министерство).

1.5. Ответственными исполнителями за предоставление услуги являют ся должностные лица министерства и автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» (далее - МФЦ), ответственные за выполнение конкретного административного действия (далее – сотрудники министерства и МФЦ).

1.6. Предоставление услуги осуществляется в процессе взаимодействия министерства:

- с МФЦ – при рассмотрении комплекта документов заявителя, на правлении проекта распоряжения министерства о предоставлении услуги для согласования в управление Федеральной антимонопольной службы по Аст раханской области (далее - УФАС);

- с УФАС – в части согласования проекта распоряжения министерства о предоставлении услуги.

2. Требования к порядку предоставления услуги 2.1. Порядок информирования об услуге.

2.1.1. Результатом предоставления услуги является утверждение распо ряжения министерства о предоставлении услуги (далее – распоряжение ми нистерства).

2.1.2. Описание получателей услуги.

Получателями услуги являются:

- внесенные в единый государственный реестр юридических лиц по требительские кооперативы и коммерческие организации (за исключением государственных и муниципальных унитарных предприятий) (далее - заяви PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com тель);

- физические лица, внесенные в единый государственный реестр инди видуальных предпринимателей и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (далее - заявитель);

- крестьянские (фермерские) хозяйства, соответствующие критериям, предъявляемым к субъектам малого предпринимательства Федеральным за коном от 24.07.2007 № 209 «О развитии малого и среднего предпринима тельства в Российской Федерации» (далее - заявитель).

От имени заявителей могут выступать их представители, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательст вом Российской Федерации.

Заявители должны иметь государственную регистрацию и осуществ лять деятельность на территории Астраханской области.

2.1.3. Документы и информация, необходимые для получения услуги.

Заявитель лично представляет сотруднику структурного подразделе ния министерства, ответственному за прием документов, следующие доку менты и данные (информацию):

Для получения субсидий в соответствии с подпунктами 1.2.1 и 1.2. пункта 1.2 настоящего регламента заявитель представляет:

- заявление согласно приложению № 1 к регламенту (оригинал);

- документ, удостоверяющий личность представителя заявителя;

- кредитный договор (копия, заверенная банком);

- паспорт заявителя на получение государственной поддержки в соот ветствии с приложением № 2 (оригинал);

- расчет суммы субсидии, предоставляемой субъекту малого предпри нимательства и потребительскому кооперативу на оплату части затрат, свя занных с выплатой вознаграждения по договорам гарантии (поручительства), в соответствии с приложением № 3 (оригинал);

- основные финансово-экономические показатели претендента в соот ветствии с приложением № 4 (оригинал);

- информацию, представляемую в соответствии с частью 2 статьи Федерального закона (приложение № 6) (оригинал);

- документы, подтверждающие предоставление гарантии или заключе ние договора поручительства по кредитному договору (копии, заверенные руководителем организации – заявителем);

- платежные поручения, подтверждающие выплату вознаграждения по гарантии или договору поручительства (копии, заверенные руководителем организации - заявителем и банком);

- документы, подтверждающие наличие обеспечения кредита в размере не менее 50 процентов (копии, заверенные банком);

- справку налогового органа на последнюю отчетную дату об отсутст вии у заявителя просроченной задолженности по налоговым и иным обяза тельным платежам в бюджетную систему Российской Федерации (оригинал);

- справку о том, что заявитель не находится в стадии реорганизации, ликвидации или банкротства, подписанную руководителем организации PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com заявителем;

- справку об оплате уставного капитала, подписанную руководителем организации - заявителем;

- справку об отсутствии просроченной задолженности по предостав ленным на возвратной основе бюджетным средствам, подписанную руково дителем организации - заявителем.

Для получения субсидии в соответствии с подпунктом 1.2.3 настоящего регламента заявитель представляет следующие документы:

- заявление согласно приложению № 1 (оригинал);

- договор лизинга (копия, заверенная лизингодателем);

- паспорт заявителя согласно приложению № 2 (оригинал);

- расчет суммы субсидии, предоставляемой заявителю, согласно при ложению № 3 (оригинал);

- основные финансово-экономические показатели заявителя согласно приложению № 4 (оригинал);

- информацию, представляемую в соответствии с частью 2 статьи Федерального закона (приложение № 6) (оригинал);

- заверенные руководителем организации - заявителем копии докумен тов, подтверждающих предоставление гарантии или заключение договора поручительства по договору лизинга;

- платежные поручения, подтверждающие выплату вознаграждения по гарантии или договору поручительства (копии, заверенные руководителем организации – заявителем и банком);

- документы, подтверждающие наличие обеспечения договора лизинга в размере не менее 50 процентов (копии, заверенные лизингодателем);

- справку налогового органа на последнюю отчетную дату об отсутст вии у субъекта малого предпринимательства просроченной задолженности по налоговым и иным обязательным платежам в бюджетную систему Рос сийской Федерации (оригинал);

- справку о том, что организация - заявитель не находится в стадии ре организации, ликвидации или банкротства, подписанную руководителем ор ганизации- заявителем (оригинал);

- справку об оплате уставного капитала, подписанную руководителем организации - заявителем (оригинал);

- справку об отсутствии просроченной задолженности по предостав ленным на возвратной основе бюджетным средствам, подписанную руково дителем организации - заявителем (оригинал).

Перечень необходимых для получения услуги документов может пре доставляться заявителю в электронном виде.

Требовать от заявителей документы и информацию, не предусмотрен ные подпунктом 2.1.3 пункта 2.1 настоящего регламента, не допускается.

Заявитель может представить дополнительную информацию в произвольном формате в печатной или рукописной форме - адрес места фактического про живания, платежные и почтовые реквизиты, контактные телефоны.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 2.1.4. Общие требования к оформлению документов, представляемых для получения услуги:

- заявитель заполняет заявление на листе белого цвета формата А4 ру кописным (чернилами или пастой синего цвета) или машинописным спосо бом;

- в случае, если заявление заполнено машинописным способом, заяви тель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки (чернила ми или пастой) указывает свою фамилию, имя и отчество (полностью) и дату подачи заявления, а в случае подачи заявления от имени юридического лица заявление дополнительно заверяется печатью юридического лица;

- числа и сроки для понимания документа должны быть обозначены арабскими цифрами, а в скобках - словами. Фамилии, имена и отчества, адрес места жительства должны быть написаны полностью, разборчивым почер ком;

- документы должны быть прошиты, пронумерованы, заверены подпи сью заявителя (при наличии);

- исправления и подчистки в заявлении и документах не допускаются;

- документы представляются на русском языке.

За представление заявителем недостоверных или искаженных сведений заявителю будет отказано в предоставлении услуги.

2.1.5. Порядок обращения в министерство для подачи документов и по лучения услуги.

Заявление и документы, являющиеся основанием для предоставления услуги, представляются в министерство посредством личного обращения зая вителя.

Датой обращения и представления документов является день получе ния документов сотрудником министерства, ответственным за прием доку ментов.

Прием заявителей для подачи заявлений осуществляется в соответст вии с графиком работы министерства с понедельника по пятницу с 8.30 по 17.30 по адресу: г.Астрахань, ул. Советская, 15.

2.1.6. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществ ляется сотрудниками министерства и МФЦ, ответственными за предоставле ние услуги.

Сотрудники министерства и МФЦ, ответственные за предоставление услуги, осуществляют информирование заявителей по следующим направле ниям:

- о месте, порядке и сроках предоставления услуги;

- о местонахождении министерства, номерах телефонов, факсе струк турного подразделения министерства, ответственного за предоставление ус луги, адресе электронной почты министерства, сайте министерства в сети Интернет, адресе конкретной страницы сайта министерства в сети Интернет, которая посвящена вопросам предоставления услуги;

- о местонахождении МФЦ, номерах телефонов call-центра МФЦ, те лефоне «горячей линии» МФЦ, адреса электронной почты МФЦ, сайта МФЦ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com в сети Интернет, адресе конкретной страницы сайта МФЦ в сети Интернет, которая посвящена вопросам предоставления услуги;

- о перечне документов в соответствии с подпунктом 2.1.3 пункта 2. настоящего регламента, которые заявитель должен представить для предос тавления услуги;

- об основаниях для отказа в предоставлении услуги в соответствии с пунктом 2.3 настоящего регламента;

- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществ ляемых (принятых) в ходе предоставления услуги в соответствии с пунктом 3.2 настоящего регламента;

- по оперативным вопросам, относящимся к организации предоставле ния услуги.

Информирование заявителей в министерстве осуществляется в форме:

- непосредственного общения сотрудников министерства, ответствен ных за предоставление услуги, с заявителями (при личном обращении, по электронной почте, по телефону);

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства в сети Интернет и на информационных стендах, разме щенных в помещении структурного подразделения министерства, ответст венного за предоставление услуги.

Информирование заявителей в МФЦ осуществляется в форме:

- непосредственного общения при личном обращении заявителя в МФЦ посредством созданного в МФЦ call-центра, по телефону «горячей линии» по вопросам предоставления услуг, по электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте МФЦ в сети Интернет;

- информационных материалов, которые размещаются на информаци онных стендах в помещении МФЦ.

На информационных стендах в министерстве и МФЦ размещаются следующие информационные материалы:

- выдержки из нормативных правовых актов, регулирующих предос тавление услуги;

- сведения о перечне оказываемых услуг;

- перечень документов, которые заявитель должен представить в мини стерство для предоставления услуги;

- образцы заполнения документов;

- перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществ ляемых (принятых) в ходе предоставления услуги;

- адреса, телефоны и график работы министерства и территориальных органов федеральных органов государственной власти по Астраханской об ласти, участвующих в предоставлении услуги;

- график приема для консультаций о предоставлении услуги, номер те лефона, номер факса, адрес электронной почты и адрес сайта министерства и МФЦ в сети Интернет для записи на консультацию;

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - правила пользования заявителем системой электронного управления очередью;

- необходимая оперативная информация о предоставлении настоящей услуги.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об этом должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

Стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются при входе в помещение структурного подразделения министер ства, ответственного за предоставление услуги, и в помещении МФЦ.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

2.1.7. Способ получения сведений о месте нахождения и графике рабо ты министерства и МФЦ:

- сведения о месте нахождения, справочные телефоны, адреса элек тронной почты министерства и МФЦ размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном портале испол нительных органов государственной власти Астраханской области;

- график работы министерства, осуществляющего приём заявлений и документов, предусмотренных подпунктом 2.1.3 пункта 2.1 регламента, а также информирование заявителей по направлениям, предусмотренным под пунктом 2.1.6 пункта 2.1 настоящего регламента: c понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30;

- номер телефона для справок и консультаций в министерстве:22-53-90.

Справки предоставляются в рабочие часы министерства;

- номер факса министерства: 22-53-90;

- адрес электронной почты для справок, консультирования и направле ния жалоб в министерство в случаях, предусмотренных пунктом 3.2 настоя щего регламента: economy@astrobl.ru - адрес в сети Интернет, где размещена справочная информация:

http://economy.astrobl.ru;

- график работы МФЦ, осуществляющего консультирование заявите лей по вопросам предоставления услуги, указанным в подпункте 2.1.6 пункта 2.1 настоящего регламента:

понедельник с 8:00 до 20: вторник с 8:00 до 20: среда с 8:00 до 20: четверг с 8:00 до 20: пятница с 8:00 до 20: - почтовый адрес МФЦ для получения консультаций: 413840, Астра ханская область, г. Астрахань, ул. Бабефа, 8;

- номер телефона для получения консультаций в МФЦ: 700-151. Справ ки предоставляются в рабочие часы МФЦ;

- номер факса МФЦ – 70-01-51;

- адрес электронной почты МФЦ для получения консультаций:

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com MFC30@yandex.ru.

2.1.8. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления услуги.

Заявитель получает консультацию сотрудников министерства и МФЦ, ответственных за предоставление услуги, посредством форм информирова ния, предусмотренных подпунктом 2.1.6 пункта 2.1 настоящего регламента.

При личном обращении в МФЦ за консультацией заявитель имеет воз можность осуществить запись на консультацию по процедуре предоставле ния услуги через систему электронной очереди. При этом заявитель осущест вляет следующие действия:

- выбирает в сенсорном киоске в помещении МФЦ вид услуги из пе речня, нажав соответствующую кнопку;

- получает талон с указанием номера в очереди и наименованием услу ги;

- ждет вызова, расположившись в зоне ожидания.

Сотрудники МФЦ, ответственные за консультацию заявителей, при приеме заявителей с учетом системы электронной очереди, закончив прием очередного заявителя, нажимают кнопку «следующий» на пульте вызова.

На главном табло появляется следующий порядковый номер талона и номер окна, к которому приглашается заявитель. Световая индикация номера на табло сопровождается звуковым оповещением.

Одновременно на табло сотрудника МФЦ, ответственного за консуль тацию заявителей, расположенном над окном обслуживания, также появляет ся номер вызываемого к этому окну заявителя.

Сотрудник МФЦ, ответственный за консультацию заявителей, имеет возможность переадресовать заявителя в любое другое окно МФЦ без необ ходимости получения нового талона с номером.

Заявителю должна быть доступна процедура предварительной записи на прием через средства связи, при этом он может выбрать следующие вари анты предварительной записи на получение личной консультации через со трудника МФЦ, ответственного за консультацию заявителей: по телефону, электронной почте, факсу. При этом сотрудник МФЦ, ответственный за кон сультацию заявителей, получив запрос о получении номера в очереди по те лефону, электронной почте или факсу от заявителя, выполняет следующие действия:

- уточняет у заявителя наименование услуги и другие данные, необхо димые для получения номера в очереди;

- вносит данные в систему электронной очереди;

- получает номер очереди в виде информации на дисплее терминала системы электронной очереди;

- сообщает номер очереди и время приема заявителю по телефону, электронной почте или факсу.

При предварительной записи на консультацию в своем запросе заяви тель указывает одну или несколько желательных дат и время приема, а также данные для обратного ответа. Сотрудник МФЦ, ответственный за консульта PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com цию заявителей, учитывая состояние электронной очереди, в ответном сооб щении либо соглашается на одну из предложенных заявителем дат, либо на зывает со своей стороны несколько дат приема заявителя. В последнем слу чае заявитель должен подтвердить одну из предложенных ему дат.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Сотрудник МФЦ, ответственный за консультацию заявителей, обязан давать разъяснения по направлениям, предусмотренным подпунктом 2.1. пункта 2.1 настоящего регламента.

Сотрудник МФЦ, осуществляющий консультирование, должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других со трудников МФЦ, компетентных в вопросах предоставления услуги.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультирова нии не должно превышать 15 минут.

В случае, если подготовка ответа требует дополнительной консульта ции со стороны иных организаций, взаимодействие с которыми осуществля ется в процессе предоставления услуги, сотрудник, осуществляющий инди видуальное устное консультирование, может предложить заявителю обра титься в другое удобное для заявителя время для консультации.

Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Письменные консультации предоставляются по письменному запросу заявителя, в том числе в форме электронного сообщения. В случае получения запроса на письменную консультацию сотрудник МФЦ, ответственный за прием заявителей, обязан ответить на него в срок до 5 рабочих дней.

2.1.9. Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудников министерства и МФЦ с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки сотрудник министерства, ответст венный за предоставление услуги, и сотрудник МФЦ, ответственный за кон сультацию заявителей, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование учреждения (министерство или МФЦ), предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса;

- при личном обращении заявителей сотрудник министерства, ответст венный за оказание услуги, и сотрудник МФЦ, ответственный за консульта цию заявителей, должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный посетителем вопрос. Если сотрудник, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заявите лю обратиться письменно или назначить другое удобное для обратившегося лица время для консультации;

- при поступлении запроса заявителя на электронный адрес министер PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ства или МФЦ, указанный в подпункте 2.1.7 пункта 2.1 настоящего регла мента, сотрудник министерства или МФЦ готовит ответ и в срок до 5 рабо чих дней направляет его на электронный адрес заявителя;

- в конце консультирования (по телефону или лично) сотрудник, осу ществляющий консультирование, кратко подводит итоги и перечисляет ме ры, которые надо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сде лать), в случае консультирования по телефону при необходимости предло жить заявителю дату для личного обращения;

- ответ на письменные обращения дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона сотрудника ми нистерства или МФЦ, исполнившего запрос. Ответ по письменному запросу подписывается руководителем министерства или МФЦ;

- сотрудник, осуществляющий консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к обратившимся за кон сультацией лицам, не унижая их чести и достоинства.

2.1.10. Требования к удобству и комфорту мест предоставления услуги:

- места, в которых предоставляется услуга, должны иметь средства по жаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- здания и помещения, в которых предоставляется услуга, должны со держать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей услу ги;

- секторы для информирования заявителей услуги должны быть обору дованы информационными стендами, организованными в соответствии с требованиями подпункта 2.1.6 пункта 2.1 настоящего регламента;

- информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны;

- рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами фор мата А4, в которых можно размещать информационные листки;

- сектор ожидания следует оборудовать местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации;

- количество мест для сидения определяется согласно предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу консультантов. Общее число мест для сидения - не менее 20.

2.2. Условия и сроки предоставления услуги.

2.2.1. Срок предоставления услуги составляет 34 рабочих дня, но может быть увеличен в случаях, предусмотренных Федеральным законом. Срок пре доставления услуги складывается из следующих сроков:

- срока, необходимого министерству для приема, проверки на ком плектность и направления в МФЦ документов заявителя (не более 3 рабочих дней);

- срока, необходимого МФЦ для рассмотрения документов заявителя, подготовки проекта распоряжения министерства и направления его вместе с сопроводительным письмом на согласование в УФАС (не более 2 рабочих дней);

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - срока, необходимого УФАС для согласования проекта распоряжения министерства (срок составляет 25 рабочих дней, но может быть увеличен до 2 месяцев в соответствии с Федеральным законом);

- срока, необходимого МФЦ для направления в министерство пакета документов и письма от УФАС о результате согласования предоставления услуги (не более 1 рабочего дня);

- срока, необходимого сотрудникам министерства, ответственным за предоставление услуги, для согласования проекта распоряжения министерст ва с руководителем министерства либо направления заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги (не более 3 рабочих дней).

2.2.2. Максимальные время ожидания и продолжительность консульти рования в МФЦ заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

- время ожидания при получении информации о ходе выполнения услу ги и для консультаций не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись;

- время консультирования не должно превышать 15 минут.

2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги.

2.3.1. Основаниями для отказа в предоставлении услуги служат:

- возврат документов заявителю сотрудником министерства, ответст венным за предоставление услуги, в случае несоответствия комплекта доку ментов требованиям подпункта 2.1.3 пункта 2.1 настоящего регламента;

- несоответствие представленного пакета документов подпункту 2.1. пункта 2.1 настоящего регламента;

- выявленное несоответствие в представленных документах сведений, расчетов фактическим данным (по результатам их рассмотрения);

- недостаток или полное использование денежных средств, предусмот ренных Договором от 15.12.2005 № 081-ГАР-05 «О финансировании меро приятий, осуществляемых в рамках оказания государственной поддержки малого предпринимательства в 2005 году», заключенным между Министер ством экономического развития и торговли Российской Федерации и Прави тельством Астраханской области, для финансирования государственной под держки на развитие системы кредитования и лизинговых отношений в сфере малого предпринимательства;

- несоответствие статуса заявителя статусу, по которому может быть предоставлена услуга;

- осуществление заявителем деятельности по производству подакциз ных товаров, а также добыче и реализации полезных ископаемых (за исклю чением общераспространенных полезных ископаемых);

- участие заявителя в соглашении о разделе продукции;

- наличие у заявителя просроченной задолженности по предоставлен ным на возвратной основе бюджетным средствам;

- наличие у заявителя задолженности по налоговым и иным обязатель ным платежам в бюджетную систему Российской Федерации;

- прохождение заявителя через стадии реорганизации, ликвидации или PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com банкротства;

- не полностью оплаченный заявителем уставный капитал;

- получение отказа в предоставлении услуги от УФАС.

2.3.2. Сотрудник министерства, ответственный за прием документов, по просьбе заявителя, которому отказано в предоставлении услуги, должен изложить причины отказа в письменной форме и разъяснить порядок его об жалования. В этом случае отказ заявителю в предоставлении услуги должен быть сформулирован и отправлен ему в семидневный срок со дня его приня тия.

3. Административные процедуры 3.1. Описание последовательности действий при предоставлении услу ги.

3.1.1. Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных действий:

- прием заявления и документов, указанных в подпункте 2.1.3 пункта 2.1 регламента, проверка их на комплектность сотрудниками министерства;

- проведение МФЦ согласования с УФАС о принятии затрат заявителя к субсидированию;

- утверждение руководителем министерства распоряжения министер ства.

Последовательность и состав выполняемых административных дейст вий показаны на блок-схеме в приложении № 7 к настоящему регламенту.

3.1.2. Прием заявления и документов для предоставления услуги.

Основанием для приема заявления и документов для предоставления услуги служит личное обращение заявителя к сотруднику министерства, от ветственному за прием документов.

Общий срок приема заявления и документов составляет не более минут.

Ответственным за исполнение данного административного действия является сотрудник министерства, ответственный за прием документов.

Результатом исполнения административного действия является отмет ка о приёме документов на втором экземпляре заявления, выполненная со трудником структурного подразделения министерства, ответственным за приём документов.

При обращении заявителя сотрудник министерства, ответственный за прием документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие операции:

- регистрирует заявление;

- проверяет паспортные данные заявителя или представителя заявите ля;

- на втором экземпляре заявления ставит отметку о принятии докумен тов заявителя;

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - направляет заявление с пакетом документов руководителю министер ства;

- после получения визы руководителя министерства направляет заявле ние с пакетом документов структурному подразделению министерства, от ветственному за оказание услуги;

- после внесения структурным подразделением министерства, ответст венным за оказание услуги, заявления в реестр, проверки наличия докумен тов в соответствии с требованиями подпункта 2.1.3 пункта 2.1 настоящего регламента и подготовки сопроводительного письма направляет заявление с визой руководителя министерства, пакет документов и сопроводительное письмо в МФЦ.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 3 дня.

В случае несоответствия пакета документов требованиям подпункта 2.1.3 пункта 2.1 настоящего регламента сотрудник министерства, ответствен ный за оказание услуги, делает заключение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа и направляет его заявителю (по почте или с нароч ным) (срок – 1 день).

Сотрудник МФЦ, ответственный за рассмотрение документов, выпол няет следующие действия:

- в течение 10 минут после получения из министерства документов ре гистрирует заявление и принятые документы в журнале регистрации заявле ний об оказании услуги (далее – журнал) (форма журнала приведена в при ложении № 5 к настоящему регламенту), фиксирует факт регистрации заяв ления в информационной системе (далее – ИС);

- проверяет документы на отсутствие оснований для отказа, указанных в подпункте 2.3.1 пункта 2.3 настоящего регламента;

- проверяет правильность заполнения заявления (форма заявления при ведена в приложении № 1 к настоящему регламенту);

- уточняет при необходимости представленные заявителем информа ционные сведения;

- делает копии документов в случае необходимости;

- вносит следующие данные в ИС:

паспортные данные заявителя;

наименование и количество принятых документов;

другие данные, представленные заявителем.

В течение 30 минут после регистрации заявления в журнале сотрудник МФЦ, ответственный за рассмотрение документов, передает полученные из министерства документы сотруднику МФЦ, ответственному за проведение согласования предоставления услуги с УФАС, фиксирует факт передачи до кументов в ИС.

Сотрудник МФЦ, ответственный за согласование документов, прини мает от сотрудника МФЦ, ответственного за прием документов, полученные от заявителя документы и в течение 10 минут после получения документов заводит отдельную папку, в которой должны храниться документы и отчет PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ность по представлению услуги по конкретному заявителю (далее – дело), помещая в него полученный пакет документов заявителя, фиксирует факт получения документов в ИС.

3.1.3. Согласование документов, необходимых для предоставления ус луги.

Основанием для начала процедуры согласования проекта распоряже ния министерства служит получение сотрудником МФЦ, ответственным за согласование документов, пакета документов, полученных из министерства сотрудником МФЦ, ответственным за рассмотрение документов.

Общий срок исполнения данного административного действия состав ляет 25 рабочих дней, но может быть увеличен до 2 месяцев в соответствии с Федеральным законом.

Ответственным за данное административное действие является со трудник МФЦ, ответственный за согласование документов, необходимых для предоставления заявителю бюджетной субсидии.

Результатом настоящего административного действия является распо ряжение министерства или уведомление заявителя об отказе в предоставле нии услуги.

После открытия дела в течение одного рабочего дня сотрудник МФЦ, ответственный за согласование, готовит пакет документов на имя руководи теля УФАС для согласования планируемой к оказанию услуги, осуществляя при этом следующие действия:

- готовит проект распоряжения министерства;

- визирует проект распоряжения министерства у начальника отдела, руководителя МФЦ;

- готовит сопроводительное письмо;

- визирует сопроводительное письмо у начальника отдела;

- подписывает сопроводительное письмо у руководителя МФЦ;

- приобщает к сопроводительному письму пакет документов заявителя в соответствии с подпунктом 2.1.3 пункта 2.1 настоящего регламента и про ект распоряжения министерства;

- направляет сопроводительное письмо, проект распоряжения мини стерства и пакет документов заявителя в УФАС;

- фиксирует факт направления проекта распоряжения министерства и пакета документов на согласование в деле и ИС.

МФЦ в срок до двух месяцев с момента отправления сопроводитель ного письма с проектом распоряжения министерства и пакетом документов заявителя в УФАС получает из УФАС согласованный проект распоряжения министерства, либо письменный ответ, содержащий отказ, с указанием при чин отказа, фиксирует факт получения в деле и ИС.

В случае получения письменного отказа от УФАС и комплекта доку ментов заявителя сотрудник МФЦ, ответственный за согласование докумен тов, в течение 1 рабочего дня с момента получения письменного отказа на правляет в министерство уведомление об отказе с приложением письменного ответа УФАС, фиксирует факт направления в деле и ИС.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com В случае получения согласованного проекта распоряжения министер ства из УФАС сотрудник МФЦ, ответственный за подготовку документов, в течение 1 рабочего дня с момента получения согласованного проекта распо ряжения министерства направляет согласованный с УФАС проект распоря жения в министерство, фиксирует факт направления в деле и ИС.

Сотрудник МФЦ ответственный за согласование документов, по исте чении 2 рабочих дней с момента направления проекта распоряжения в мини стерство, получает из министерства копию утвержденного распоряжения ми нистерства, фиксирует факт получения в деле и ИС.

Сотрудник министерства, ответственный за оказание услуги, в течение 2 рабочих дней с момента получения из МФЦ согласованного в УФАС про екта распоряжения министерства сообщает заявителю результат предостав ления услуги (по почте или с нарочным), осуществляя при этом следующие действия:

- утверждает проект распоряжения министерства у руководителя мини стерства;

- готовит официальное письмо заявителю;

- визирует письмо у руководителя министерства;

- прикладывает к официальному письму копию распоряжения мини стерства.

В случае получения министерством от МФЦ письменного отказа от УФАС и пакета документов заявителя сотрудник министерства, ответствен ный за предоставление услуги, в течение 1 рабочего дня с момента получе ния письменного отказа направляет заявителю (по почте или с нарочным) уведомление об отказе с приложением письменного ответа УФАС и пакета документов заявителя.

3.1.4. Выдача документов заявителю.

Основанием для начала исполнения данного административного дейст вия является получение сотрудником министерства утвержденного распоря жения министерства или подписанного руководителем министерства уве домления об отказе заявителю в предоставлении услуги.

Результатом исполнения данного административного действия являет ся получение заявителем (по почте или с нарочным) копии распоряжения министерства или уведомления об отказе в предоставлении услуги.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 1 рабочий день.

Ответственным исполнителем данного административного действия является сотрудник министерства, ответственный за предоставление услуги.

При выдаче копии распоряжения министерства или уведомления об от казе в предоставлении услуги заявителю с нарочным сотрудник министерст ва:

- устанавливает личность заявителя;

- в случае, если заявителю было отказано, разъясняет заявителю при чины отказа;

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - выдает заявителю пакет документов и копию распоряжения мини стерства либо копию уведомления об отказе в предоставлении услуги;

- берет с заявителя расписку о получении документов;

- приобщает расписку к делу.

3.1.5. Контроль за исполнением предоставления услуги.

Текущий контроль за соблюдением последовательности администра тивных действий и их сроков, определенных настоящим регламентом, осу ществляется сотрудниками министерства и МФЦ, ответственными за органи зацию работы по предоставлению услуги.

Ответственность сотрудников министерства закрепляется в их должно стных регламентах:

- за прием, регистрацию в министерстве заявления и документов заяви теля ответственность несет сотрудник министерства, ответственный за прием документов;

- за проверку документов на комплектность ответственность несет со трудник министерства, ответственный за оказание услуги;

- за направление документов в МФЦ ответственность несет сотрудник министерства, ответственный за оказание услуги.

Ответственность сотрудников МФЦ закрепляется в их должностных инструкциях:

- за утверждение решений в МФЦ ответственность несет руководитель МФЦ;

- за прием, проверку и регистрацию заявления и документов в МФЦ ответственность несет сотрудник МФЦ, ответственный за прием и выдачу документов;

- за подготовку пакета документов для согласования с УФАС ответст венность несет сотрудник МФЦ, ответственный за согласование документов;

- за методическую поддержку данной услуги ответственность несет ру ководитель юридического отдела МФЦ.

Перечень сотрудников, осуществляющих текущий контроль, устанав ливается в соответствии с должностными регламентами сотрудников мини стерства и должностными инструкциями сотрудников МФЦ.

Текущий контроль осуществляется путем проведения сотрудником, от ветственным за организацию работы по предоставлению услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего регламента.

Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заяви телей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников министерства и МФЦ.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственно сти в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае выявления нарушений со стороны организаций и исполни тельных органов государственной власти, участвующих в предоставлении PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com услуги, руководитель МФЦ выясняет у руководства организации по почте или телефону причины нарушения и сроки их устранения. Действия и их ре зультат фиксируются в журнале исходящих документов.

3.2. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осущест вляемых (принятых) в ходе предоставления услуги.

3.2.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) решений сотрудников министерства, принятых в ходе предоставления услу ги.

3.2.2. Жалоба на действия (бездействие) и решения сотрудника (далее жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в пись менной (в том числе электронной) форме:

- по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Советская, 15, министерство эко номического развития Астраханской области;

- по телефону/факсу: (8512) 22-53-90, (8512) 39-42-02;

- по электронной почте: economy@astrobl.ru.

3.2.3. В письменной жалобе в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляется письменная жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего сотрудника, либо должность соответствующего лица.

Жалоба, поданная в письменной форме, должна быть подписана лицом, обратившимся с жалобой (его уполномоченным представителем), и содер жать:

- наименование должности, фамилию, имя, отчество сотрудника, дей ствия (бездействие) и решения которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество или наименование лица, подающего жалобу, его местожительство или местонахождение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- дату направления жалобы;

- сущность обжалуемых действий (бездействия) и решений.

Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме граждан. Прием граждан в министерстве осуществляют заместитель председателя Правительства Астраханской области - министр экономическо го развития Астраханской области (далее - министр) и его заместители.

Прием граждан министром и его заместителями проводится по предва рительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком рабо ты министерства, предусмотренным подпунктом 2.1.7 пункта 2.1, в приемной министра (лично и по телефону 22-49-93). В день приема запись не произво дится.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяю щий его личность.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и об стоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе лично го приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В ос PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com тальных случаях дается письменный ответ.


В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу постав ленных в обращении вопросов.

Жалоба может быть подана по электронной почте на электронный ад рес министерства, указанный в подпункте 2.1.7 пункта 2.1 настоящего регла мента.

3.2.4. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены министерством в течение 30 рабочих дней со дня их регистра ции в министерстве. В исключительных случаях, когда для проверки и реше ния поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, до пускается продление министром или первым заместителем министра сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 рабочих дней, о чем сообщается лицу, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

3.2.5. Сотрудник министерства, рассмотревший жалобу, направляет лицу, подавшему жалобу, сообщение о принятом решении в течение 5 рабо чих дней после принятия решения.

3.2.6. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяются законода тельством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судо производстве в арбитражных судах.

3.2.7. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все постав ленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные отве ты.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Приложение № к регламенту ЗАЯВЛЕНИЕ от _ (наименование заявителя) Ознакомившись с нормативными правовыми актами, действующими на территории Астраханской области, направляю Вам настоящее заявление для рассмотрения возможности получения государственной поддержки.

Форма и сроки запрашиваемой государственной поддержки:

Сумма запрашиваемой государственной поддержки:

_.

Обязуюсь(емся) выполнять все условия, предусмотренные упомянутыми нормативными правовыми актами, действующими на территории Астрахан ской области.

Приложение: Паспорт заявителя на л. в 1 экз.

(подпись) (Ф.И.О.) Печать PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Приложение № к регламенту ПАСПОРТ ЗАЯВИТЕЛЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ 1. Полное наименование заявителя 2. Юридический и почтовый адреса 3. Телефон, факс 4. Должностные лица:

Руководитель Главный бухгалтер 5. Профиль основной деятельности 6. Дата государственной регистрации 7. Наименование налоговой инспекции 8. ИНН 9. Обслуживающий банк, адрес 10. № расчетного счета с полными реквизитами 11. Наличие счетов в других банках PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Приложение № к регламенту РАСЧЕТ суммы субсидии, предоставляемой субъекту малого предпринимательства и кооперативу на оплату части затрат, связанных с выплатой вознаграждения по договорам гарантии (поручительства) (полное наименование организации) ИНН р/сч. _ Наименование банка (лизингодателя) _ БИК Вид деятельности организации по ОКВЭД По договору гарантии (поручительства) № от 1. Дата договора гарантии (поручительства) _ 2. Срок действия договора гарантии (поручительства), дней 3. Ставка рефинансирования Центрального банка Российской Федерации на дату предоставления кредита (на дату заключения договора лизинга) (в рублях) Сумма кре- Сумма вы- Сумма суб- Сумма суб дитного договора плаченного воз- сидии, подлежа- сидии, подлежа (договора лизин- награждения га- щая выплате щая выплате га), обеспеченно- ранту (поручите- (графа 2 х 0,9) (графа 1 х (стр.

го гарантией (по- лю) 2/100) х (стр. ручительством) /365) х 4/5) 1 2 3 4. Сумма предоставляемой субсидии (минимальная величина из графы 3 или 4) _ Руководитель субъекта малого Проверено предпринимательства Министерство экономического развития Астраханской области / (подпись) (Ф.И.О.) (должность) Главный бухгалтер / _/ (подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.) Дата Дата _ М.П. М.П.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Приложение № к регламенту ОСНОВНЫЕ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРЕТЕНДЕНТА № Показатели С начала Предшествующие п/п текущего годы года 200..г. 200..г. 200..г.

1. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добав ленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей), всего, в том числе по видам деятельности:

а) б)...

2. Себестоимость проданных товаров, продук ции, работ, услуг, всего, в том числе по ви дам деятельности:

а) б)...

3. Валовая прибыль, всего 4. Прибыль (убыток) до налогообложения 5. Налоги и платежи во внебюджетные фонды, начисленные, всего, в том числе по видам:

а) б)...

6. Налоги и платежи во внебюджетные фонды уплаченные, всего, в том числе по видам:

а) б)...

7. Стоимость основных средств на 1 января соответствующего года 8. Движение по расчетным счетам:

- приход - расход PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 9. Обороты по кассе:

- приход - расход 10. Среднесписочная численность работников 11. Фонд заработной платы работников 12. Общий объем привлеченных кредитов и займов 13. Бюджетные средства, полученные в рамках государственных целевых программ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Приложение № к регламенту Журнал регистрации заявлений об оказании государственной поддержки субъектам малого предпринимательства в форме субсидирования затрат по выплате вознаграждения по договорам гарантии и поручительства № Дата по- Фамилия, имя, Юридиче- Подпись сотруд- Примеча п/п ступления отчество пред- ский ад- ника, принявшего ние заявления ставителя зая- рес заяви- документ вителя теля PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Приложение № к регламенту ИНФОРМАЦИЯ, представляемая в соответствии с частью 2 статьи 20 Федерального закона «О защите конкуренции»

1. Полное наименование претендента 2. ИНН 3. Юридический и почтовый адреса 4. Должностные лица: руководитель (Ф.И.О., телефон) главный бухгалтер (Ф.И.О., телефон) 5. Дата государственной регистрации 6. Документы, подтверждающие право на осуществление видов деятельности (если для их осуществления требуется специальное разрешение) 7. В течение двух предшествующих лет (или в течение срока осуществления деятельности) 7.1. Перечень осуществляемых видов деятельности 7.2. Наименование выпускаемой продукции 7.3. Коды выпускаемой продукции 7.4. Объем произведенной продукции (тыс.

руб.) 7.5. Объем реализованной продукции (тыс.

руб.) 8. Бухгалтерский баланс (или налоговая декларация) по состоянию на последнюю отчетную дату 9. Перечень лиц, входящих в одну группу (с указанием оснований для вхождения), который оформляется в соответствии с антимонопольным законодательством PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Раздел 1. Перечень юридических лиц, входящих в одну группу с субъектом малого предпринимательства Организацион- Место фак № Юридический но-правовая тического Наименование ИНН Основание, по которому лицо входит в группу лиц п/п адрес форма нахождения Код Количество Порядковый Порядковый осно- голосов, при- номер (поряд- номер (порядко вания ходящихся на ковые номера) вые номера) голосующие указанного в указанного в акции, доли в разделе 1 разделе 2 физи уставном юридического ческого лица (складочном ) лица (юриди- (физических капитале, в ческих лиц), с лиц), с которым процентах от которым (ко- (которыми) ли общего коли- торыми) лицо, цо, указанное в чества указанное в графе 2 раздела графе 2 разде- 1, признается ла 1, призна- входящим в од ется входя- ну группу по щим в одну указанному в группу по графе 7 основа указанному в нию графе 7 осно ванию 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Раздел 2. Перечень физических лиц, входящих в одну группу с субъектом малого предпринимательства Данные документа (номер, дата и место выдачи), № Фамилия, удостоверяющего личность физического лица, инди- Основание, по которому лицо входит в группу лиц п/п имя, отчество видуальный номер налогоплательщика (ИНН) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Номер Дата Место вы- ИНН Код ос- Количество Порядковый но- Порядковый номер дачи нования голосов, при- мер (порядковые (порядковые номера) ходящихся на номера) указан- указанного в разделе голосующие ного в разделе 2 1 юридического лица акции, доли в физического ли- (юридических лиц), с уставном ца (физических которым (которыми) (складочном ) лиц), с которым лицо, указанное в капитале, в (которыми) лицо, графе 2 раздела 2, процентах от указанное в гра- признается входя общего коли- фе 2 раздела 2, щим в одну группу чества признается вхо- по указанному в гра дящим в одну фе 7 основанию группу по ука занному в графе 7 основанию 1 2 3 4 5 6 7 8 9 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Приложение № к регламенту Блок схема предоставления услуги Обращение заявителя В случае не полного пакета документов Прием документов и проверка их на Уведомление заявителя комплектность (исполнитель – об отказе (исполнитель министерство, срок -2 рабочих дня) министерство, срок- рабочий день) При полном пакете документов Направление сопроводительного письма и ком плекта документов в МФЦ (исполнитель - мини стерство, срок -1рабочий день) Рассмотрение комплекта до кументов заявителя (исполни тель- МФЦ, срок -1 рабочий день) Подготовка проекта распоряжения и сопроводительного письма и направление их вместе с пакетом документов на согласование в УФАС (исполнитель- МФЦ, срок -1 рабочий день) Уведомле ние заяви- Если выявлены Направление теля об несоответствия в министер- Рассмотрение проекта отказе ство уведом- распоряжения (испол (исполни ления об от- нитель -УФАС, срок тель - ми казе (испол- до 2 месяцев) нистерст нитель во, срок- МФЦ, срок -1 Если несоответствия рабочий рабочий не выявлены день) день) Получение согласованного проекта распоряжения из УФАС и направление проекта распоряжения в мини стерство (исполнитель- МФЦ, срок -1 рабочий день) Получение согласованного с УФАС проекта распоряжения, утверждение про екта распоряжения руководителем министерства и направление копии распо ряжения заявителю (исполнитель-министерство, срок -3 рабочих дня) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Верно:


PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ПРАВИТЕЛЬСТВО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 21.05.2008 246-П Об утверждении административ ного регламента министерства экономического развития Астра ханской области по предоставле нию государственной услуги «Оказание государственной под держки инвестиционным проек там в форме присвоения статуса инвестиционному проекту»

В соответствии с постановлениями Правительства Астраханской об ласти от 17.11.2006 № 391-П «О порядке разработки и утверждения админи стративных регламентов исполнения государственных функций и админист ративных регламентов предоставления государственных услуг», от 17.10.2007 № 446-П «О наделении автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» функциями по оказанию отдельных государственных услуг», от 01.11.2007 № 473-П «Об утверждении Положе ния об оказании услуг на базе многофункционального центра в Астраханской области», от 11.12.2007 № 535-П «Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области»

Правительство Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства экономического развития Астраханской области по предоставлению государ ственной услуги «Оказание государственной поддержки инвестиционным проектам в форме присвоения статуса инвестиционному проекту».

2. Агентству по печати и информационным коммуникациям Астрахан ской области (Зайцева М.А.) опубликовать настоящее постановление в сред ствах массовой информации.

3. Постановление вступает в силу со дня его подписания.

И.о. Губернатора Астраханской области К.А. Маркелов PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Астраханской области от 21.05.2008 № 246-П АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ министерства экономического развития Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Оказание государственной поддержки инвестиционным проектам в форме присвоения статуса инвестиционному проекту»

1. Общие положения 1.1. Наименование государственной услуги:

«Оказание государственной поддержки инвестиционным проектам в форме присвоения статуса инвестиционному проекту».

Административный регламент министерства экономического развития Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Оказа ние государственной поддержки инвестиционным проектам в форме при своения статуса инвестиционному проекту» (далее - регламент) размещается на официальном сайте министерства экономического развития Астраханской области http://economy.astrobl.ru.

1.2. Предоставление государственной услуги «Оказание государствен ной поддержки инвестиционным проектам в форме присвоения статуса инве стиционному проекту» (далее - государственная услуга) осуществляется в форме присвоения инвестиционным проектам, реализуемым на территории Астраханской области, статуса:

- «инвестиционный проект, одобренный Правительством Астраханской области»;

- «особо важный инвестиционный проект»;

- «социальный инвестиционный проект».

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соот ветствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25.12.93 № 237);

- частью 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (Собрание за конодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301, № 34, ст. 4026;

1999, № 28, ст. 3471;

2001, № 17, ст. 1644, № 21, ст. 2063;

2002, № 12, ст.

1093, № 48, ст. 4746, № 48, ст. 4737;

2003, № 2, ст. 167, № 52 (ч. 1), ст. 5034;

2004, № 27, ст. 2711, № 31, ст. 3233;

2005, № 1 ( ч. 1), ст. 18, № 1 (ч.1), ст. 39, № 1 (ч. 1), ст. 43, № 27, ст. 2722, № 30 (ч. 2), ст. 3120;

2006, № 2, ст. 171, № 3, PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ст. 282, № 23, ст. 2380, № 27, ст. 2881, № 31 (ч.1), ст. 3437, № 45, ст. 4627, № 50 ст. 5279, № 52 (ч. 1), ст. 5497, № 52 (ч. 1), ст. 5498;

2007, № 1, (ч. 1), ст.

21, № 7, ст. 834, № 27, ст. 3213, № 31, ст. 3993, № 41, ст. 4845, № 49, ст. 6079, № 50, ст. 6246);

- Бюджетным кодексом Российской Федерации (Собрание законода тельства Российской Федерации, 1998, № 31, ст. 3823;

2000, № 32, ст. 3339;

2001, № 33 (ч. 1), ст. 3429;

2002, № 22, ст. 2026;

№ 28, ст. 2790, № 30, ст.

3021;

2003, № 28, ст. 2886, № 28, ст. 2892, № 46 (ч. 1), ст. 4443, № 46 (ч. 1), ст. 4444, № 50, ст. 4844, № 52, (ч. 1), ст. 5036, № 52 (ч. 1), ст. 5038;

2004, № 4, ст. 3526, № 34, ст. 3535, № 52 (ч. 2), ст. 5278;

2005, № 31 (ч. 1), ст. 8, № (ч.1), ст. 21, №19, ст.1756, № 27, ст. 2717, № 42, ст. 4217, № 52 (ч. 1), ст. 5572, № 52 (ч. 1), ст. 5589;

2006, № 31, ст. 8, № 1, ст. 9, № 2, ст. 171, № 6, ст. 636, № 43, ст. 4412, № 45, ст. 4627, № 50, ст. 5279, № 52 (ч.1), ст. 5503;

2007, № 1 (ч.

1), ст. 28, № 17, ст. 1929, № 18, ст. 2117, № 31, ст. 4009, № 45, ст. 5424, № 46, ст. 5553);

- Уставом Астраханской области от 09.04.2007 № 21/2007-ОЗ (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, № 18, 45;

2008, № 10);

- Законом Астраханской области от 16.08.2006 № 50/2006-ОЗ «О госу дарственной поддержке инвестиционной деятельности в Астраханской об ласти» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской об ласти, 2006, № 39, 31, 54/1);

- постановлением Правительства Астраханской области от 07.06. № 207-П «Об утверждении Порядка проведения экспертизы конкурсных зая вок на оказание государственной поддержки в форме присвоения статуса ин вестиционным проектам, целевым программам, реализуемым на территории Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, № 26, 50);

- постановлением Губернатора Астраханской области от 16.01.2007 № 10 «Об инвестиционном совете при Губернаторе Астраханской области»

(Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», 2007, № 3, 354, 43, 50, 13);

- постановлением Правительства Астраханской области от 16.01. № 11-П «Об утверждении Порядка контроля за ходом реализации инвести ционных проектов, осуществляемых при государственной поддержке инве стиционной деятельности в Астраханской области» (Сборник законов и нор мативных правовых актов Астраханской области, 2008, № 3);

- постановлением Правительства Астраханской области от 17.07. № 292-П «Об утверждении типовой формы инвестиционного договора (со глашения) и порядка заключения, регистрации и учета инвестиционного до говора (соглашения)» (Сборник законов и нормативных правовых актов Аст раханской области, 2007, № 34);

- распоряжением Правительства Астраханской области от 02.05.2007 № 241-Пр «О формах документов, необходимых для участия в инвестиционном PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com конкурсе» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, № 23, 24);

- постановлением Правительства Астраханской области от 17.10. № 446-П «О наделении автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» функциями по оказанию отдельных госу дарственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Аст раханской области, 2007, № 48);

- постановлением Правительства Астраханской области от 11.12. № 535-П «Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляе мых исполнительными органами государственной власти Астраханской об ласти» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской об ласти, 2007, № 58).

1.4. Предоставление государственной услуги осуществляется структур ным подразделением министерства экономического развития Астраханской области (далее – министерство).

1.5. Ответственными исполнителями за предоставление государственной услуги являются должностные лица министерства и автономного учреждения Астраханской области «Многофункциональный центр» (далее - МФЦ), от ветственные за выполнение конкретного административного действия (далее - сотрудники министерства и МФЦ).

1.6. Предоставление государственной услуги осуществляется в процессе межведомственного взаимодействия министерства со следующими исполни тельными органами государственной власти Астраханской области и органи зациями:

- МФЦ - при рассмотрении комплекта документов юридических лиц, зарегистрированных на территории Астраханской области, направлении па кета документов для проведения многоканальной экспертизы, заключении инвестиционного договора (соглашения) о предоставлении услуги между Правительством Астраханской области и получателем государственной услу ги;

- министерством финансов Астраханской области – при проведении экспертизы бюджетной эффективности проекта (прогнозная динамика нало говых поступлений, оценка финансового состояния претендента);

- службой безопасности и информационной защиты Астраханской об ласти – при проведении организационно-институциональной экспертизы (проверка деловой репутации организаций и их руководителей);

- агентством по занятости населения Астраханской области при прове дении экспертизы социальной значимости проекта (количество созданных или сохраненных рабочих мест, ожидаемая динамика средней заработной платы на предприятии);

- отраслевыми исполнительными органами государственной власти Ас траханской области при проведении технической, финансовой и экономиче ской экспертизы проекта (проведение экспертизы заявки по выбору места реализации проекта, реальность производственного плана проекта, обосно PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com ванность, соответствие существующим рыночным реалиям условий поставок сырья и материалов и их стоимости, применимость предлагаемой технологии в рамках данного проекта, ее соответствие существующим и/или новым тех нологиям, корректность калькуляции сметных затрат).

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги.

2.1. Порядок информирования о государственной услуге.

2.1.1. Описание получателей государственной услуги:

Получателями государственной услуги являются юридические лица, зарегистрированные на территории Астраханской области (далее - заяви тель).

2.1.2. Результатом предоставления государственной услуги является:

- заключение инвестиционного договора (соглашения) о предоставле нии услуги между Правительством Астраханской области и заявителем (да лее – инвестиционный договор);

- выполнение инвестиционного договора сторонами в полном объеме.

2.1.3. Документы и информация, необходимые для получения государ ственной услуги.

Заявитель лично представляет сотруднику министерства, ответствен ному за прием документов от заявителей, следующие документы и данные (информацию):

- заявка (в 3 экземплярах) (приложение № 1);

- паспорт претендента на предоставление государственной услуги по форме, соответствующей требованиям, установленным законодательством Астраханской области (в 3 экземплярах);

- финансово-экономические показатели деятельности заявителя по форме, соответствующей требованиям, установленным законодательством Астраханской области (в 3 экземплярах);

- копия регистрационного свидетельства;

- формы бухгалтерской отчетности за предыдущий год и за прошедший период текущего года с отметкой налогового органа либо, если претендент не представляет в налоговые органы бухгалтерский баланс, иная предусмот ренная законодательством Российской Федерации о налогах и сборах доку ментация;

- бизнес-план инвестиционного проекта, представляемого заявителем в составе конкурсной заявки по форме, соответствующей требованиям законо дательства Астраханской области (в 3 экземплярах);

- документ, подтверждающий регистрацию юридического лица (в 3 эк земплярах);

- формы бухгалтерской отчетности за предыдущий год и за прошедший период текущего года с отметкой налогового органа либо, если претендент не представляет в налоговые органы бухгалтерский баланс, иная предусмот ренная законодательством Российской Федерации о налогах и сборах доку ментации (в 3 экземплярах);

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com - расшифровка среднесписочной численности и фонда оплаты труда (в 3 экземплярах);

- укрупненный состав основных фондов с указанием балансовой стои мости (в 3 экземплярах).

Перечень необходимых для получения государственной услуги доку ментов может предоставляться заявителю в электронном виде.

Требовать от заявителей документы и информацию, не предусмотрен ные подпунктом 2.1.3 пункта 2.3 настоящего регламента, не допускается.

Заявитель может представить дополнительную информацию в произвольном формате в печатной или рукописной форме - адрес места фактического про живания, платежные и почтовые реквизиты, контактные телефоны.

2.1.4. Общие требования к оформлению документов, представляемых для получения государственной услуги:

- заявитель заполняет заявку на листе белого цвета формата А4 руко писным (чернилами или пастой синего цвета) или машинописным способом;

- в случае, если заявка заполнена машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявки разборчиво от руки (чернилами или пастой) указывает свою фамилию, имя и отчество (полностью) и дату подачи заявки, а в случае подачи заявки от имени юридического лица заявка допол нительно заверяется печатью юридического лица;

- числа и сроки для понимания документа должны быть обозначены арабскими цифрами, а в скобках - словами. Фамилии, имена и отчества, адрес места жительства должны быть написаны полностью, разборчивым почер ком;

- документы должны быть прошиты, пронумерованы, заверены подпи сью руководителя организации, подающей документы, и печатью (при нали чии);

- исправления и подчистки в заявке и документах не допускаются;

- документы представляются на русском языке.

2.1.5. Порядок обращения в министерство для подачи документов и получения государственной услуги.

Заявка и документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, представляются в министерство посредством лич ного обращения заявителя.

Датой обращения и представления документов является день полу чения всех необходимых документов сотрудником министерства, ответст венным за прием документов.

Прием заявителей для подачи заявки осуществляется в соответствии с графиком работы министерства с понедельника по пятницу с 8.30 до 17. по адресу: г.Астрахань, ул. Советская, 15.

2.1.6. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется сотрудниками министерства, ответственными за пре доставление государственной услуги, и сотрудниками МФЦ.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Сотрудники министерства, ответственные за предоставление государ ственной услуги, и сотрудники МФЦ осуществляют информирование заяви телей по следующим направлениям:

- о месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги;

- о местонахождении министерства, номерах телефонов, факсе струк турного подразделения министерства, ответственного за предоставление го сударственной услуги, адресе электронной почты министерства, сайте мини стерства в сети Интернет, адресе конкретной страницы сайта министерства в сети Интернет, которая посвящена вопросам предоставления государствен ной услуги;

- о местонахождении МФЦ, номерах телефонов call-центра МФЦ, те лефоне «горячей линии» МФЦ, адреса электронной почты МФЦ, сайта МФЦ в сети Интернет, адресе конкретной страницы сайта МФЦ в сети Интернет, которая посвящена вопросам предоставления государственной услуги;

- о перечне документов в соответствии с подпунктом 2.1.3 пункта 2. настоящего регламента, которые заявитель должен представить для предос тавления государственной услуги;

- об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.3 настоящего регламента;

- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществ ляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в соот ветствии с пунктом 3.2 настоящего регламента;

- по оперативным вопросам, относящимся к организации предоставле ния государственной услуги.

Информирование заявителей государственной услуги в министерстве осуществляется в форме:

- непосредственного общения сотрудников министерства, ответствен ных за предоставление государственной услуги, с заявителями (при личном обращении, по электронной почте, по телефону);

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства в сети Интернет и на информационных стендах, разме щенных в помещении структурного подразделения министерства, ответст венного за предоставление государственной услуги.

Информирование заявителей государственной услуги в МФЦ осущест вляется в форме:

- непосредственного общения при личном обращении заявителя в МФЦ, посредством созданного в МФЦ call-центра, по телефону «горячей ли нии» по вопросам предоставления государственных услуг, по электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте МФЦ в сети Интернет;

- информационных материалов, которые размещаются на информаци онных стендах в помещении министерства и МФЦ.

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com На информационных стендах МФЦ в достаточном количестве разме щаются следующие информационные материалы:

- выдержки из нормативных правовых актов, регулирующих предос тавление государственной услуги;

- сведения о перечне оказываемых услуг;

- перечень документов, которые заявитель должен представить в мини стерство для предоставления государственной услуги;

- образцы заполнения документов;

- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной ус луги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществ ляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

- адреса, телефоны и график работы министерства и исполнительных органов государственной власти Астраханской области, участвующих в про цессе предоставления государственной услуги;

- график приема для консультаций о предоставлении государственной услуги, номер телефона, номер факса, адрес электронной почты и адрес сайта министерства и МФЦ в сети Интернет для записи на консультацию;

- правила пользования заявителем системой электронного управления очередью;

- необходимая оперативная информация о предоставлении государст венной услуги.

При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

Информационные стенды, содержащие информацию о предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещение структурного подразделения министерства, ответственного за предоставление государст венной услуги, и в помещении МФЦ.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

2.1.7. Сведения о месте нахождения и графике работы министерства и МФЦ:



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.