авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 7 |
-- [ Страница 1 ] --

Оглавление

Как быстро отцвели..................................................................................................................................... 2

Для решения конкретных задач, А. Грамматчиков.................................................................................. 6

Пора подумать о гигабитном интернете, С. Кудияров...........................................................................13 Более 14 000 руководителей прошли «Директорский курс» бизнес-школы «Самолов и Самолова»

.....................................................................................................................................................................19 Механизмы эффективности «ЛИКАРД»...................................................................................................21 Всеобщая универсализация гаджетов, А. Грамматчиков...................................................................... Кирпич кирпичу рознь, А. Горбунов........................................................................................................ СБЕРБАНК - ЛОКОМОТИВ ДЛЯ КАЖДОГО БИЗНЕСА............................................................................... Не упустить звезду, А. Матвеева.............................................................................................................. ГОСКОНТРАКТ И СМЕНА МЕСТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ................................................................................ ТЕРРИТОРИЯ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ.................................................................................................. ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ: ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ С ИНДУСТРИАЛЬНЫМ АКЦЕНТОМ.. САНТА-КЛАУС ПЕРЕБИРАЕТСЯ В СЕТЬ, А. Кокшаров, С. Сумленный...................................................... Третье место, Г. Любарский...................................................................................................................... Биржа без дезертиров, Е. Огородников.................................................................................................. ЧАСТНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ............................................................................................................................ Рейтинг-лист............................................................................................................................................... Национальное достояние как повод для беспокойства, И. Имамутдинов.......................................... Первые несудьбоносные выборы, А. Ланьков....................................................................................... Хилиазм, В. Емелин................................................................................................................................... Чемпионат мира каждые три дня, Е. Бирюкова..................................................................................... Культура................................................................................................................................................... Венецианский маг, И. Осипова............................................................................................................... Вопросы языкознания, М. Визель.......................................................................................................... Руководство для отчаявшихся, О. Ханцевич......................................................................................... На Восточном фронте — перемены, К. Кириченко.............................................................................. ПОТРЕБЛЕНИЕ HI-END.

............................................................................................................................. О меньшом брате, А. Привалов.............................................................................................................. Крылья вырастут не у всех, В. Рязанов.................................................................................................. Зачем он вернулся................................................................................................................................... Коротко..................................................................................................................................................... Поддадим газу......................................................................................................................................... Слушаем — и имеем полное право....................................................................................................... Сопротивление просвещению............................................................................................................... Новая порция стимулов.......................................................................................................................... Ушла Вишневская.................................................................................................................................... Штрихи к проекту, А. Ивантер, М. Рубченко, Н. Силаев....................................................................... СРЕДНИЙ КЛАСС ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО БИЗНЕСА, Семен Доронин, Авдей Кирпичников................ ДЕФИЦИТ ПОДСТЕГНУЛИ СКИДКАМИ, Материалы подготовил И. Ступин........................................ БИЗНЕС РАЗМЕНЯЛСЯ ОФИСАМИ, Материалы подготовил И. Ступин............................................... ВЗГЛЯД НА ПОЛВЕКА ВПЕРЕД, Материалы подготовил В. Пономарев.............................................. ОТКРЫТИЕ БАШКИРИИ, Материалы подготовил В. Пономарев......................................................... КЛАСТЕРЫ ДЛЯ РЕСПУБЛИКИ, Материалы подготовил В. Пономарев............................................... Грядет третья волна, В. Горчаков........................................................................................................... Основа для стабилизации и роста......................................................................................................... Создание комфортной среды................................................................................................................. Непаханое поле....................................................................................................................................... Второе дыхание....................................................................................................................................... Волгоградская область: новое открытие для инвесторов................................................................... Новые тренды в челябинской экономике............................................................................................. Приоритет — прямым инвестициям...................................................................................................... Магнит для зарубежных инвестиций.................................................................................................... ФОНДОВЫЙ РЫНОК POCCИИ.................................................................................................................. ДЕЛОВАЯ КОНЪЮНКТУРА....................................................................................................................... МИРОВЫЕ РЫНКИ, П. Михальчук........................................................................................................... Акт о справедливости.............................................................................................................................. НАЙДЕН НЕДОСТАЮЩИЙ ЭЛЕМЕНТ, В. Лебедев................................................................................. Как быстро отцвели 17.12. Эксперт Москва 18, 50 "50" Два года назад, в 2010-м, мы впервые назвали человеком года не конкретное лицо, а социальное явление. Тогда это явление было позитивным: человеком 2010 года стал новый гражданин России, способный предъявлять власти рациональные, ориентированные на развитие страны требования (если кто помнит, именно в 2010 году впервые стали появляться массовые общественные инициативы — борьба с наркотиками, с мигалками, против милицейских репрессий, борьба за интересы рабочих, благотворительность;

причем эти массовые и низовые движения формировались не столько в столице, сколько в глубинной России, где люди просто начинали решать важные для их городов проблемы).

В уходящем 2012-м в центре публичного социального процесса оказались совершенно иные люди, которые тоже выдвигали свои требования и даже пытались сами за власть бороться. Как казалось, по ходу пьесы, именно они должны были возглавить «новых граждан России». Но не смогли.

Наверное, этот слой с социологической точки зрения можно считать верхней частью креативного класса. Мы назвали их «прАгрессивным меньшинством» (далее ПМ).

В течение года мы наблюдали множество проявлений их активности:

митинги, марши, прогулки, оккупаи, панк-молебны, суды и защита, культурные акции, беспрецедентную активность СМИ. Однако кульминационными моментами, в которых проявилась сущность ПМ, стали два: майский «Марш миллионов» и защита «Пусси Райот». Общее в них то, что лидеры процесса использовали искренние чувства людей (в первом случае — желание выразить свое политическое небезразличие, во втором — простое сочувствие) для дискредитации целого ряда основополагающих принципов социальной общности или современного государства. В майских событиях люди провоцировались на массовые беспорядки и подрыв института президентства. Случай с «Пусси Райот» показателен тем, что профессиональные задачи в важнейшей для современного социума сфере права были подменены задачами политическими, при этом дискредитировалась не только судебная система (против которой они и были направлены), но и система защиты. Для российского прАгрессивного меньшинства очень характерно то, что в отличие, например, от В. И.

Ленина и его сподвижников нынешние революционеры не утруждают себя изучением интересов тех, чьи силы, чувства или страдания они используют для борьбы, и тем более никому ничего не обещают. В этом предельном политическом эгоизме, как нам кажется, и заключается причина их сокрушительного фиаско.

Вообще, эта короткая история заставляет задать вопрос: может ли в принципе верхушка креативного класса возглавить на сколько-нибудь длительное время оппозицию «режиму» — неважно, системную или несистемную. Их принципиальный дефект в этом смысле заключается в сущности их социального позиционирования. Креативный класс текуч, не укреплен в почве, делает карьеру на манипулировании занимательными парадоксами, не любит изучать реальность и взаимодействовать с ней, и поэтому, когда он оказывается в поле политики (а политика неизбежно работает с реальностью), основные их инструменты — очаровательная ирония, язвительность и тот самый искусный парадокс — не работают.

Потому что потребитель политики - вожделенный всеми средний класс — начинает раскладывать парадокс на причины и следствия и видит не улучшенную реальность, а реальную угрозу своему существованию. Тем более это происходит так, если, увлекшись политикой, представитель креативного класса начинает искренне полагаться на адекватность своих суждений. Вот простой пример: принятие «закона Магнитского». На телеканале «Дождь» устами ведущего этот факт был интерпретирован примерно в таком ключе, что если мы сами не в состоянии справиться со своей правоохранительной системой, то ничего страшного не будет, если нам поможет Америка. Проблема в том, что правоохранительная система является непременным институтом государственности. И если мы хотим, чтобы Америка «справлялась» с нашей правоохранительной системой, то есть устраивала ее в России, то мы вроде как хотим быть оккупированы Америкой. Но так трактует эту логику тупой средний класс вроде нас, а для представителя ПМ оккупация — это веселое мероприятие: оккупай Уолл стрит, оккупай Абай. В общем, есть определенный диссонанс между меньшинством и среднеклассовым большинством. Консерватизм последних требует от креативщиков невозможного — они должны предложить реалистичный план достижения новых уровней благосостояния, политического участия, образования и проч. И в тот момент, когда у меньшинства возникает понимание, какую работу предстоит проделать, они испытывают разочарование.

Однако креативный класс, естественно, не российское изобретение. Это социальное явление, достаточно агрессивное по отношению к традиционному укладу — обывательству, — явление трендовое для современного мира. Просто есть две особенности. Во-первых, это явление исчезает. Возникшее в 1980-е и достигшее на Западе своего апогея в конце 1990-х, оно — детище расцвета нового монетаризма и вскормленного им сверхпотребления. Длящийся уже довольно долго экономический кризис определяет точку социального перелома: передовой группой нового времени выхода из кризиса будет кто-то иной — не креативщик. Это буквально на собственной шкуре недавно испытали украинские феминистки, пожелавшие культурно повзаимодействовать с парижскими демонстрантами, выступавшими против однополых браков. Не сильно преуспели и арабские ПМ, быстро сдав политические позиции местным фундаменталистам. Так что Россия и Украина, видимо, сегодня последние страны, где креативный класс доигрывает в политику.

Во-вторых, западный креативный класс никогда не противопоставлял себя государству, а встраивался в имеющееся политическое пространство, при этом он долгие годы был продуктивным источником по-настоящему талантливых идей для медийной и творческой среды. За понятием «креативный класс» на Западе стоит серьезная творческая работа.

Посмотрим на Америку (теперь уже с другой стороны). Кино — от ужасного до выдающегося — смотрит весь мир. Музыка — бесчисленное разнообразие жанров. Мультсериалы — включите «2x2» — могут не нравиться, но не признать высочайшее качество работы невозможно. Далее следуют дизайн, современное искусство и т. д.

Их креативный класс, конечно, настроен критически, в некотором смысле он разрушителен, но... Он не агрессивен по отношению к собственному государству. А если появляется избыточная агрессия, она купируется правящим классом. Их креативный класс выискивает критические точки в общественном пространстве. Задает новые понятия, новый язык для поиска адекватных решений. Не дает системе скатиться в гибельное равновесие, поскольку только в сложной, неравновесной, насыщенной рисками игре и возможно настоящее развитие. Он обладает творческой мощностью, и, даже если на первый взгляд действует против системы, результаты этих действий будут использованы.

Наш же «креативный класс», особенно его лидеры, оказался ярким олицетворением той глубокой исторической провинциальности, в которую погрузилась Россия после краха СССР.

Фотографии Дмитрия Лыкова Для решения конкретных задач, А. Грамматчиков 17.12. Алексей Грамматчиков Эксперт Москва 52, 53, 50 "50" В наступающем году спрос на рынке информационных технологий будет трансформироваться. Вместо «тяжелых» комплексных решений на первый план выходят узконаправленные продукты, способные помочь заказчику получить реальные конкурентные преимущества наступающем году российский рынок IТ-услуг В продолжит бить рекорды. По прогнозам аналитиков, его объем достигнет 7,5 млрд долларов, прирост составит более 10%, и это самый высокий показатель за всю историю его развития.

Развитие IT-рынка обусловлено растущей ролью информационных технологий в бизнесе. «Если раньше только некоторые отрасли экономики сильно зависели от IT, то теперь - все без исключения, - говорит Артак Оганесян, заместитель генерального директора компании ЕРАМ Systems. Документооборот мигрирует в электронные форматы даже при взаимодействии с государственными услугами. Общение в бизнесе - и с клиентами, и партнерами - почти полностью перешло в электронную почту, социальные сети, аудио- и видеосвязь. Ну и куда теперь без IT?»

Однако наряду с общим ростом объемов рынка информационных технологий в наступающем году заметно трансформируется и его структура. Ключевые изменения связаны с тем, что большинство российских компаний уже внедрили у себя так называемые тяжелые информационные решения, в частности комплексные системы управления предприятием (ERP). Сейчас на повестке дня их отладка и модернизация;

кроме того, внимание клиентов переключается на внедрение решений, направленных на оптимизацию конкретных бизнес-процессов. По словам Александра Семенова, генерального директора группы компаний «Корус Консалтинг»: «сегодня главная задача для всех успешных предприятий максимальное повышение эффективности. Это означает, что все IT-проекты - будь то внедрение системы электронного документооборота, или системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), или системы аналитики - подчинены конкретным бизнес-задачам: рост прибыльности, рост оборота, рост количества продаж на одного клиента, ускорение процессов обслуживания клиентов и так далее».

Какие же IT-решения для бизнеса будут наиболее востребованы в наступающем году?

*** Бизнес-аналитика: не утонуть в океане «больших данных»

Объемы цифровой информации стремительно растут: каждый год залежи хранящейся в компаниях информации увеличиваются на 50%. Специалисты IT-рынка называют растущую лавину информации термином Big Data («Большие данные»). В наступающем году обрабатывать неудержимо растущие базы данных российские компании будут с более активным применением так называемых решений бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI). Благодаря им компания получает возможность быстро перерабатывать большие объемы данных и в любой момент отслеживать, скажем, ключевые показатели развития бизнеса. «Например, в банковской сфере системы класса BI позволяют понимать, где банк теряет деньги, а где зарабатывает, какие продукты прибыльны, а какие нет, каков портрет клиента», отмечает Сергей Шилов, управляющий партнер компании AT Consulting.

Спрос на решения бизнес-аналитики в России растет очень динамично. В прошлом году объем этого рынка по сравнению с 2010 годом увеличился более чем в два раза и, по данным аналитической компании TadAdviser, достиг 230 млн долларов. В наступающем году спрос на решения BI продолжит расти.

Интересно, что помимо ведущих зарубежных разработчиков BI-решений (SAP, Oracle, SAS, IBM, Microsoft) в этом секторе достойно выглядят и российские производители. Например, пермская компания «Прогноз» не только занимает существенную долю рынка BI-решений в России, но и успешно осваивает зарубежные рынки. Среди ее заказчиков числятся крупные зарубежные компании и организации (например, Международный валютный фонд и департамент сельского хозяйства США).

«Сегодня активными потребителями бизнес-аналитики в России являются банки, ритейл, телеком, нефтегазовый сектор и другие сектора экономики, - рассказывает Сергей Шестаков, заместитель генерального директора компании "Прогноз". - Технологии BI, в частности, позволяют эффективно и удобно осуществлять сценарный анализ ("что будет, если"), задачи оптимального управления ("что необходимо для достижения цели с учетом имеющихся ограничений"), управление рисками, выявление закономерностей. Все эти инструменты способны формировать реальные конкурентные преимущества».

*** Облака на службе бизнеса Тема облачных решений останется одной из самых горячих. По данным международной аналитической компании IDC, рынок облачных услуг в России растет небывалыми темпами: в прошлом году он увеличился в пять раз, до 60 млн долларов, и вырастет в восемь раз в течение ближайших четырех лет - почти до 500 млн долларов.

Как известно, «облаками» называют информационные сервисы, которыми компания может пользоваться удаленно. На рынке идет развитие облачных сервисов двух ключевых типов: публичные и частные. В случае публичных облаков заказчик отдает на аутсорсинг сторонней IТ-компании тот или иной сервис - например, предпочитает удаленно хранить свою базу данных в стороннем, так называемом коммерческом дата-центре. Другой подход создание собственных, так называемых частных облаков, когда предприятие, например, подключает сеть своих разрозненных филиалов и офисов к единой облачной информационной системе.

Ожидается, что в наступающем году в облака будет перемещаться все более широкий спектр информационных услуг. Например, у небольших и средних российских компаний будут пользоваться популярностью облачные услуги, позволяющие им удаленно сдавать налоговую отчетность. В облака переезжают и системы, связанные с управлением важными бизнес процессами. Например, о динамичном приросте пользователей заявляют создатели услуги «Мой склад» от одноименной российской компании. Все больше российских предприятий начинают управлять своими торговыми и складскими операциями с помощью этого удаленного ресурса. В удаленном режиме система, например, позволяет обрабатывать заказы, резервировать товар на складе, выставлять счета клиентам, отправлять накладные. По словам представителей компании «Мой склад», их клиентами сейчас являются более 60 тыс. российских компаний и в следующем году их число существенно возрастет.

Очень перспективное облачное направление - электронный документооборот. Российским предприятиям закон с недавних пор разрешает обмениваться деловой документацией в электронном виде, в связи с этим наблюдается взрывной рост спроса на облачные услуги, которые помогают компаниям правильно оформлять и заключать договоры, оформлять счета-фактуры и вести прочий документооборот. Например, одни из самых популярных облачных услуг сейчас развивает компания «СКБ-контур». Ее представители заявляют, что сервисами компании пользуется уже более 1 млн российских корпоративных клиентов и в наступающем году их число будет расти.

*** Системы ВКС: слышу и вижу Зачем ехать на переговоры через полстраны, если можно видеть и слышать своего партнера не выходя из офиса? Услуги видео-конференц-связи (ВКС) еще один тип решений, спрос на которые будет продолжаться в наступающем году. Последние три года российский рынок ВКС уверенно растет на треть в год - это рекордный показатель для европейских стран.

По итогам текущего года он должен перевалить за 100 млн долларов, а в 2013-м его объемы увеличатся еще на 20-30%.

Согласно последним опросам, сегодня подавляющее число российских компании используют системы видеосвязи. Как ни странно, тон в распространении этих систем задают государственные органы. Многие российские министерства и ведомства внедрили у себя системы ВКС и регулярно проводят видеосовещания с региональными подразделениями.

Коммерческие структуры, в свою очередь, пытаются охватить системами ВКС не только топ-менеджмент, но и сотрудников среднего звена, что позволяет успешно проводить, например, обучающие семинары и конференции.

В наступающем году участники рынка ожидают повышения спроса на технически более совершенные системы ВКС, которые, например, способны передавать сигнал высокой четкости (HD) и менее требовательны к условиям освещения. Повышается и функциональность систем конференц-связи: так, в ходе видеоконференции можно одновременно обмениваться текстовыми сообщениями, проводить голосование, собирать отзывы и т. д.

Участники рынка также ожидают хорошего спроса на интеграцию ВКС с системами наблюдения за различными производственными процессами. В такой системе можно не только общаться, но и контролировать, например, отгрузку товара на складе, обстановку в торговом зале или работу на производственной линии.

Что касается наиболее перспективных заказчиков ВКС, то в наступающем году бум внедрения таких систем ожидают в области медицины. В Москве уже создано несколько десятков телеметрических медицинских центров, получать услуги в которых можно удаленно - с помощью видеосвязи.

*** Инженерные системы: просчитать жизненный цикл Один из самых технологичных секторов IТ-рынка - системы компьютерного проектирования - сейчас переживает революцию. До недавнего времени задача этих систем ограничивалась созданием точного чертежа того или иного продукта. Теперь они борются за то, чтобы просчитать весь жизненный цикл продукта: рассчитать, сколько будет служить, например, та или иная деталь в автомобиле, вычислить затраты на сырье для конкретного продукта, просчитать, какова наиболее выгодная цена его доставки.

Последние IT-решения по управлению жизненным циклом изделия, в том числе в России, активно внедряют все ключевые отрасли промышленности:

предприятия авиакосмического и оборонного сектора, автомобилестроения, судостроения, машиностроения, энергетики.

Например, недавно о внедрении такой системы проектирования нового поколения сообщила компания «Технониколь» - один из крупнейших российских производителей кровельных, гидроизоляционных и теплоизоляционных материалов.

Помимо мировых лидеров в этой области (французской Dassault Systems, немецкой Siemens, американских РТС и Autodesk) созданием систем проектирования успешно занимаются российские разработчики. Так, компания «Аскон» заявила, что в наступающем году будет активно продавать свои новые системы проектирования в Германию, а также в Польшу, Чехию, Словакию.

*** Всеобщая мобилизация Бизнес становится более мобильным, все больше сотрудников компаний трудятся вне офиса. По данным IDC, если в 2010 году во всем мире насчитывалось порядка 1 млрд так называемых мобильных сотрудников, то в 2015 году их станет уже 1,5 млрд.

С ростом мобильности бизнеса бурно растет спрос на соответствующие информационные решения. «Мобильность - одна из доминирующих тенденций этого года - будет популярна и в следующем году. Повышение спроса на мобильные технологии мы наблюдаем во многих отраслях», - констатирует Сергей Шилов из AT Consulting.

В наступающем году компании будут все больше задумываться о том, чтобы интегрировать в корпоративную информационную систему различные мобильные устройства - ноутбуки, планшетные компьютеры, смартфоны, чтобы сотрудник мог в любое время получать информацию, а также участвовать в обновлении корпоративных баз данных.

Интерес к такого рода решениям растет среди компаний самых разных отраслей. Это, например, предприятия страхового бизнеса: страховой агент, имея под рукой планшетный компьютер, может прямо во время визита к клиенту занести данные об очередном страховом полисе.

Сотрудник интернет-магазина, кликнув нужный значок на своем смартфоне, может подтвердить доставку товара клиенту. Недавно российская фармацевтическая компания «Ново Нордиск» заявила о внедрении подобного решения для своих сотрудников, чьи поездки связаны с продажами продукции. Компания-интегратор (ЛАНИТ) смогла подсоединить к корпоративной системе планшетники iPad, с помощью которых сотрудники на выезде могут оперативно видеть, какой товар есть на складе, или же отчитываться о новых контрактах.

А компания Depo Computers на днях отчиталась о внедрении в издательском доме «Экономическая газета» новой системы мобильного офиса, когда сотрудники из дома или во время командировки получают доступ ко всем информационным ресурсам компании и могут участвовать во всех рабочих процессах. Руководство «Экономической газеты» отметило, что благодаря внедрению новой системы у нее освободились офисные площади, которые теперь можно сдавать в аренду и получать дополнительный доход.

Пора подумать о гигабитном интернете, С. Кудияров 17.12. Сергей Кудияров Эксперт Москва 34, 50 "50" В Саранске начато строительство завода по производству оптического волокна.

В случае успешной реализации этого проекта у многих российских граждан появится возможность доступа к действительно высокоскоростному интернету Телекоммуникации в России быстро развивались во все постреформенные годы. Последний писк моды - оптоволоконные кабели, которые, с точки зрения конечного потребителя, могут оказаться крайне привлекательными.

С помощью оптоволокна, в частности, можно подключиться к действительно высокоскоростному интернету (до 10 гигабит в секунду) и без проблем смотреть онлайн фильмы на дисках blu-ray. Такую технологию, например, уже внедряет МГТС. Спрос на оптоволоконные кабели уверенно растет (график 1), в последние годы объем рынка в натуральном исчислении удвоился.

Однако кабель все еще достаточно дорог - оптоволокно, сырье для его производства, полностью импортируется. Но проблема решается: в Саранске начато строительство завода по производству оптоволокна.

Обычно мы подробно рассказываем о реализованных инвестиционных проектах, но в случае с саранским заводом решили сделать исключение.

Отчего же такое повышенное внимание? Об импортозамещении мы уже сказали. Кабельная оптоволоконная промышленность, потенциальный потребитель продукции завода, бурно развивается, но пока целиком зависит от импортного сырья. Кроме того, имеют некоторое значение былые советские достижения в этой области. Признанное всем миром первенство в изобретении лазера, с помощью которого и идет передача информации по оптоволокну, принадлежит советским физикам Басову и Прохорову. Однако СССР удалось наладить лишь опытное производство оптоволокна, немного отстав от США, которые в середине 1980-х приступили к его массовому выпуску. И вот эти технологии появляются и у нас, но уже в иностранном формате. Однако, что немаловажно, собственниками и выгодополучателями от внедрения оптоволоконных технологий будут исключительно российские компании.

В Саранске, где строится завод, имеются мощности по производству оптоволоконных кабелей, а местный университет готовит специалистов по оптоволокну. Предполагается, что завод будет запущен в 2013 году, а в 2015-м выйдет на полную мощность (2,5 млн км оптического волокна в год).

Стоимость проекта - 2,713 млрд рублей. Инвесторами стали Газпромбанк и «Роснано» (по 47,7% у каждого), а также структуры, подконтрольные региональной администрации Мордовии.

Кабели есть, волокна нет Свыше 90% оптоволоконных кабелей в России сегодня востребовано именно телекоммуникационным сектором. Основные потребители - «Ростелеком», «Вымпелком», «Мегафон», МТС, а также «Теле 2» и ряд региональных сотовых операторов. Растет количество предприятий, занятых производством оптоволокна, - их уже 15, а продукция успешно конкурирует с импортом (ее доля доходит до 85%). Но до последнего времени производство оптоволокна зависело от импортного сырья (график 2), главным образом из США и Японии (график 3).

В принципе у нас есть предприятия, способные производить оптическое волокно. Среди них Пермская научнопроизводственная приборостроительная компания, питерская компания «Тензор», «Оптолинк»

из Арзамаса, но они работают на оборонку. Промышленного производства оптического волокна гражданского назначения у нас нет, хотя попытки создания собственной сырьевой базы были.

«Несколько лет назад при поддержке правительства Мордовии уже была предпринята попытка реализовать проект, и даже было закуплено оборудование для будущего завода, - говорит начальник департамента прямых инвестиций Газпромбанка Андрей Кормилицин. - Но осуществить проект не удалось, так как в результате кризиса доткомов в США спрос на волокно упал в несколько раз, и предполагаемая к использованию технология MCVD оказалась неконкурентоспособной. В настоящее время в результате технологической революции и уникальных запатентованных технологий Nextrom проект снова экономически эффективен». Сейчас, по словам Кормилицина, производство кабеля в России полностью ориентировано на использование импортного оптического волокна, что приводит к сильной зависимости от конъюнктуры внешнего рынка. Были случаи, например в 2000 году, когда иностранные поставщики не успевали за спросом и отказывались поставлять волокно. В результате целый год на заводах были перебои с поставкой сырья, что сдерживало развитие инфраструктуры волоконно-оптической связи.

Сделай сам По словам Андрея Кормилицина, все лидеры мировой экономики обладают собственным производством оптоволокна. Создание в России современного производства - задача государственной важности, ее решение позволит значительно сократить зависимость отечественных системообразующих предприятий от импорта, придаст импульс дальнейшему развитию отрасли высоких технологий.

В проект уже вовлечен Всероссийский научно-исследовательский, проектно-конструкторский и технологический институт кабельной промышленности (ВНИИКП) - главный научно-технический центр кабельной промышленности России и стран СНГ. В советское время его усилиями удалось произвести опытную партию оптоволокна. ВНИИКП участвует в монтаже и запуске оборудования в производство, сертификации оптического волокна и защите авторских прав, а также в маркетинговом сопровождении проекта.

Никакую сверхуникальную продукцию новый завод в Саранске, конечно же, производить не будет. Это будет стандартное телекоммуникационное волокно, по сути commodity, имеющее полную международную стандартизацию и сертификацию. Именно по этой причине, насколько можно понять, и удалось организовать трансфер технологии его производства в Россию.

Эта технология европейская, а не американская, как можно было бы ожидать. Непосредственный исполнитель работ и поставщик оборудования - финская компания Nextrom, «оптическое» подразделение крупного австрийского холдинга Knill Gruppe, специализирующегося на производстве и обслуживании оборудования по выпуску кабелей и комплектующих.

По контракту оборудование и технологии сдаются под ключ, производится монтаж и пуско-наладочные работы, а также поддержка в эксплуатации на случай аварии на начальном этапе работы предприятия. Компания Silitec, которая также входит в Knill Gruppe, передаст технологии производства стандартного телекоммуникационного оптоволокна, патенты и ноу-хау, проведет обучение и стажировку персонала.

Как отмечают в Газпромбанке, пока предприятием управляет менеджмент с опытом реализации в России высокотехнологичных проектов. В банке не скрывают, что не видят себя в качестве стратегического инвестора этого актива. То есть после запуска и выхода на проектную мощность завод может быть продан российским стратегическим инвесторам, например производителям оптоволоконного кабеля.

От потенциальных покупателей, судя по всему, отбоя не будет. Директор научного центра волоконной оптики РАН Евгений Дианов оценивает потенциал российского рынка оптоволокна к 2015 году, то есть к моменту выхода саранского завода на полную мощность, в 10 млн километров. То есть саранский завод в лучшем случае может претендовать на четверть рынка, а значит, у него будут прекрасные возможности по расширению производства без существенных дополнительных инвестиций.

*** Хорошо забытое старое Оптоволокно - это кварцевый, стеклянный или полимерный материал для передачи света на расстояние.

Необходимость использования световодов для передачи информации впервые возникла в конце 1960-х, с освоением микроволнового (СВЧ) диапазона. Для этого диапазона характерно использование частоты в миллиарды герц. Такие частоты в теории могли обеспечить беспрецедентно высокую скорость передачи информации. На практике же освоение этого диапазона упиралось в неспособность классических металлических кабелей работать с такими частотами. Прорывом стало предложение сотрудников британской компании Standard Telecommunications Laboratories Ltd К. Чао и Д. Хокпхема использовать для передачи информации оптические волноводы из стекла. В качестве луча света использовался лазер, в изобретении которого признано первенство советских ученых-физиков Николая Басова и Александра Прохорова.

К 1970-м годам технология была существенно доработана (было уменьшено рассеивание света) и стала пригодна для коммерческого использования. В США оптоволоконные кабели широко используются еще с 1973 года. А в 1987-м был проложен первый подводный трансатлантический оптоволоконный кабель.

Россия намного отставала от Запада. Первая опытная партия образцов оптического волокна с малыми потерями и, стало быть, пригодная для практического использования была получена только в 1981 году на заводе ВНИИКП.

К 1991 году производство оптоволоконного кабеля было освоено на заводах «Электропривод» (Москва), «Одескабель» (Одесса) и «Севкабель» (Санкт Петербург). Заготовки для оптоволокна делались на стеклозаводе в городе Гусь-Хрустальный Владимирской области, но широкого развития не получили. Объем производства оптоволокона в СССР на пике составил порядка 30 тыс. км в год, что было крайне мало уже тогда. С тех пор ничего значимого в этой области не было - вплоть до начала строительства завода в Саранске.

Более 14 000 руководителей прошли «Директорский курс» бизнес школы «Самолов и Самолова»

17.12. Эксперт Москва 50 "50" Алексей Сидоренко - директор по развитию «1C-Битрикс» с 2007 года. На сегодняшний день партнерская сеть компании включает в себя более 7 дилеров и является самой крупной сетью веб-студий в мире.

В 2012 году Алексей прошел «Директорский курс» в бизнес-школе «Самолов и Самолова».

Школа подготовки руководителей «Директорский курс» - это программа для директоров и собственников, которые хотят учиться в группе равных себе.

Участники совершенствуют навыки оперативного управления:

делегирования, мотивации и развития сотрудников, личной эффективности руководителя.

Своими впечатлениями о курсе и мыслями о менеджменте делится выпускник бизнес-школы Алексей Сидоренко.

Задача руководителя - помогать сотрудникам развиваться.

Люди сами все сделают, и сделают хорошо. Но им нужны знания и навыки, чтобы суметь это сделать, и желание этим заняться. Важно, чтобы у сотрудника ракетный двигатель включился: ты подкинул топливо, и он полетел.

Как и большинство людей, я учусь в основном на собственном опыте, собственных ошибках. Но вообще обучение - это здорово. Я по горным лыжам знаю. Восемь лет катался самоучкой, а потом с инструктором. Я заново открыл для себя горные лыжи!

На «Директорском курсе» у меня был очень опытный тренер.

Сначала он давал теорию, а дальше начиналась живая практика. Тренер играл роль сотрудника, возражение которого нужно преодолеть. Первая мысль была, что все просто, - это же игра! Но тренер настолько реалистично изображал препятствие, настолько глубоко прорабатывал каждую ситуацию, что через минуту становилось понятно: придется сильно постараться. Меня это впечатлило.

Одно дело знать: «О, получилось!», а другое дело знать, почему получилось, то есть как тиражировать, повторить свой успех. Это приходит с опытом, но, как обычно, опыт - это та штука, которая вам была нужна вчера.

Обучение в бизнес-школе «Самолов и Самолова» дает понимание горизонта. Что получается, а на что, оказывается, еще нужно обратить внимание. Если есть пробел, то чем и как его заполнить. И учиться интересно!

Самолов и Самолова (495) 660-01-05 Москва (812) 313-40-50 Санкт-Петербург (383) 335-77-99 Новосибирск (391) 277-66-11 Красноярск www.samolov.ru info@samolov.ru Реклама Механизмы эффективности «ЛИКАРД»

17.12. Эксперт Москва 50 "50" Зачастую конечным потребителям продуктов и услуг видна только верхушка айсберга. К примеру, топливные карты - это удобно и просто. Но «под водой» остается гораздо больше. На выбор клиентом оператора услуги влияет целый ряд критериев, и для того, чтобы человек оказал предпочтение конкретной компании, оператору приходится немало потрудиться, создавая уникальную систему учета, контроля, мониторинга и защиты информации. Компания «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» (ООО «ЛИКАРД») ставит своей целью предоставить полный спектр услуг в данном сегменте и сделать их максимально доступными, реализованными на самом современном уровне, удобными и эффективными для потребителя.

Сфера деятельности компании «ЛУКОЙЛ-ИнтерКард» охватывает современный процессинг, информационный сервис, безналичные расчеты в сети АЗС «ЛУКОЙЛ» по топливным картам для юридических лиц, картам лояльности и банковским картам. Примерно оценить масштабы деятельности можно по нескольким показателям: в сети работает 3700 АЗС «ЛУКОЙЛ», на которых установлено более 5 тыс. платежных терминалов;

в настоящее время действует 55 тыс. топливных карт и 2,5 млн активных карт лояльности;

в общей сложности за месяц через систему «ЛИКАРД Процессинг» проходит более 2 млн транзакций только по банковским картам (без учета количества транзакций по топливным картам и картам лояльности). Одну из основных своих задач «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» видит не только и не столько в представлении скидок клиентам на АЗС «ЛУКОЙЛ», сколько в разработке и внедрении современных и удобных сервисов, позволяющих быстро, качественно и на современном технологическом уровне обслуживать клиентов и выстраивать с ними долгосрочные взаимоотношения. В рамках этой концепции компания сделала выбор в пользу внедрения новой платформы, инновационных технологий, единого технического стандарта. Такой подход позволяет подключаться к ИТ архитектуре потенциальных партнеров для быстрого и эффективного обмена данными по совместным программам.

От офлайна к онлайну До недавнего времени в сегменте топливных карт использовались в основном офлайновые, или «кошельковые», решения. Компания «ЛУКОЙЛ Интер-Кард» отдала предпочтение универсальной системе на основе платформы WAY4, в которой каждый терминал поддерживает работу всех типов карт в онлайн- и офлайн-режимах. В ней реализован полный товарный учет по всем операциям с картами, гибкая схема взаиморасчетов с клиентами, которым необходимы специальные условия, а также возможность международных расчетов и использования топливных карт за рубежом. Клиенты могут управлять своими контрактами и картами через «Личный кабинет», а также получать SMS-оповещения о приближении к порогу блокировки, необходимости оплаты счета в установленный срок и проч. Важным преимуществом системы является обслуживание бесконтактных карт MasterCard PayPass, созданных на базе технологии NFC В настоящее время эта функция доступна на большей части АЗС «ЛУКОЙЛ»

в 65 регионах России. Она примечательна тем, что позволяет оплачивать покупки, просто коснувшись платежного терминала банковской картой.

Кроме того, в результате внедрения новой учетной системы и замены POS терминалов на АЗС время обслуживания по банковским и топливным картам сократилось в три раза.

Оборудование под контролем Вторым шагом после внедрения учетной системы стало введение новой системы мониторинга оборудования, разработанной совместно с ЗАО «Инфосистемы Джет». До этого момента о сбое в работе терминального, серверного или сетевого оборудования можно было узнать только по факту звонка с конкретной АЗС, на которой появлялась проблема. Теперь оборудование всех типов объединено в одну сеть, проверка его доступности производится круглосуточно, возникновение сбоя моментально фиксируется, и необходимая информация передается в централизованную систему обработки заявок Service Desk в течение всего 15 минут. В результате все ИТ-сервисы находятся под непрерывным контролем, происходит накопление статистики сбоев, сбор данных о производительности устройств, что дает возможность анализировать причины возникающих проблем, оперативно принимать решения и максимально эффективно и в минимальные сроки устранять неполадки.

Также благодаря новой системе реализован про-активный подход к управлению сбоями, который позволяет своевременно корректировать параметры системы, предупреждать возможные инциденты и не допускать критических ситуаций. Еще одним плюсом объединения всего оборудования в общую сеть стала возможность централизованного обновления его программного обеспечения.

Централизованный Service Desk Для регистрации заявок от клиентов, внутренних пользователей, других участников процесса мониторинга и обслуживания (включая аутсорсинговые компании) «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» внедрила централизованную систему Service Desk, основанную на открытой платформе OTRS. С ее помощью все заявки собираются в общую очередь, для них выставляется срок выполнения и проводится ранжирование по срочности. Эта система работает в режиме онлайн 24 часа в сутки, обеспечивая эффективное взаимодействие всех сервисных служб и служб поддержки клиентов, высокую скорость реакции при решении проблем, сокращение затрат и повышение уровня сервиса компании в целом.

Вышеперечисленные сервисы являются составной частью новой ИТ архитектуры «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард», на базе которой планируется развивать новые проекты в рамках стратегии развития компании в течение следующих 4-5 лет.

Реклама Всеобщая универсализация гаджетов, А. Грамматчиков 17.12. Алексей Грамматчиков Эксперт Москва 46, 47, 48, 50, 50 "50" В наступающем году всевозможных гаджетов у нас станет меньше. На первый план выходит их универсальность: в одном устройстве будет и телефон с навигатором, и фотокамера, и электронная книга, и даже медицинский термометр Похоже, гаджеты теперь - самые дорогие для нас предметы. Ведь, например, с мобильным телефоном современный человек не расстается никогда. Даже когда спит - кладет рядом на тумбочку. «Роль гаджетов в повседневной жизни становится все более важной, - говорит Анна Трофимова, руководитель PR-отдела компании Media-Saturn Russia (сеть магазинов MediaMarkt). - С помощью этих устройств сейчас решается множество повседневных задач: они позволяют нам быть на связи, правильно планировать время, находить нужный маршрут или объект, совершать покупки, делиться данными». В наступающем году гаджеты станут еще более «многорукими». Вам не придется носить с собой несколько мобильных устройств, производители намерены предлагать универсальные решения: ноутбук-планшет, смартфон-фотоаппарат, фотокамеру, способную без ноутбука выкладывать снимки в интернет.

Итак, какие гаджеты будут наиболее актуальны в новом году?

*** Планшеты-трансформеры: универсальное устройство Планшеты-траснформеры - наглядный пример универсализации гаджетов.

Сделать планшет еще и ноутбуком - из этого может получиться действительно универсальный мобильный гаджет, одинаково удобный на работе, дома, в поездке. Так рассуждают крупнейшие производители компьютерной техники, которые начали продажи моделей-трасформеров.

Превратить ноутбук в планшет предлагается двумя путями. Первый и, пожалуй, самый эффективный - отсоединить дисплей от клавиатуры (например, как у модели Samsung ATIV). Второй вариант - сенсорный дисплей переворачивается и, ложась задней частью на клавиатуру, тоже превращается в планшетный компьютер (например, DellXPS12).

По мнению игроков рынка, второй вариант менее удачный, так как экран с клавиатурой получается тяжеловат и его неудобно держать одной рукой.

Экзотическое новшество - устройство с двумя экранами: первый, внутренний, используется, когда нужен ноутбук. Ну а если нужен планшет, то, закрыв крышку, можно активировать расположенный сверху дополнительный дисплей (например, ASUS Taichi).

По своей производительности новые модели трансформеров не хуже полноценных ноутбуков. В их легкие и тонкие корпуса удается втиснуть довольно мощную начинку - производительные процессоры, жесткие диски позволяют справляться со сложными задачами и программами.

Разочаровывает только пока высокая цена, которая составляет от 30 тыс. до 60 тыс. рублей.

*** Смартфоны: волна спроса нарастает Смартфоны - самый популярный тип гаджетов на российском рынке.

Прирост их продаж впечатляет: по данным МТС, по итогам третьего квартала нынешнего года он составил 60%, до 3,4 млн штук. Теперь уже почти каждый третий покупатель мобильного телефона в России (29%) предпочитает иметь не npwocTO «трубку» для разговора, но устройство, с помощью которого можно было бы выходить в интернет, просматривать электронную почту, пользоваться навигацией и т. д. Росту популярности смартфонов способствует, с одной стороны, снижение их цены, а с другой расширение функциональных возможностей: почти все смартфоны сейчас можно использовать как навигатор, как электронную книгу, аудио- и видеоплеер, фотоаппарат и видеокамеру.

Очевидно, что в будущем году продажи смартфонов продолжат расти.

Причем именно из-за своей увеличивающейся универсальности они будут теснить продажи других компактных электронных устройств. «Покупка смартфона - один из приоритетов потребителей в 2013 году, - говорит Екатерина Петрова, специалист аналитической компании "Nielsen Россия". Из тех, кто в ближайшие полгода планирует обновить свой телефон, процент хотят приобрести именно смартфон. Вместе с тем, согласно нашим опросам, все меньше людей намерены приобретать навигаторы, электронные книги и портативные медиаплееры (17,19 и 5% соответственно), и это яркое подтверждение желания людей пользоваться более универсальными устройствами».

Как известно, мировой рынок смартфонов сейчас фактически подмяли под себя два гиганта - корейская Samsung (по данным IDC, в третьем квартале текущего года ей принадлежал 31% мирового рынка) и американская Apple (15%). Доля остальных известных брендов, таких как Blackberry, HTC, а также Nokia, которая еще недавно была лидером на рынке смартфонов, не превышает 4%.

В наступающем году Samsung, например, будет атаковать рынок с помощью серии Galaxy, Apple делает ставку на iPhone 5, который вот-вот официально начнет продаваться и в России. Интригу на рынке смартфонов попытаются создать известные производители бытовой электроники, которые, поняв перспективность этих гаджетов, спешно приступают к их выпуску.

Например, недавно на российском рынке начали продаваться первые смартфоны от Sharp и Lenovo.

Интересно будет последить и за попытками интегрировать смартфоны с планшетными ПК: такое устройство недавно начала продавать в России компания ASUS: смартфон PadFone 2 (диагональ экрана 4,7 дюйма) при желании можно вставить в 10,1-дюймовый планшетный компьютер.


Находясь внутри него, смартфон подзаряжается;

кроме того, на планшетнике можно просматривать находящуюся в смартфоне информацию.

Наряду с конкуренцией между производителями аппаратов нешуточная борьба развивается среди создателей программного обеспечения для них.

Пока в сражении операционных систем для смартфонов безусловным лидером является Android (по данным МТС, по итогам третьего квартала текущего года он занимает 63%). Другой софт существенно отстает:

нокиевская Symbian имеет 13%, самсунговская Bada - 12,2%, а эппловская iOS занимает всего 7% рынка. Но все эти показатели в наступающем году, скорее всего, сильно изменятся - на рынок смартфонов начинает прорываться Microsoft со своей Windows 8. Насколько большой кусок пирога ему удастся откусить - один из самых интригующих вопросов будущего года.

Что же касается функциональных возможностей смартфонов, то большое внимание будет обращено к их способности получать данные в стандарте сетей четвертого поколения (4G): российские операторы развернули этот новый формат быстрого доступа к интернету в крупных городах. 4G смартфоны уже начали продавать (например, HTC One XL и Nokia Lumia 920), и в следующем году этот почин будет подхвачен более массово.

Одновременно ожидается бурное развитие и других функций смартфонов.

Например, последние модели смартфонов Galaxy от Samsung сейчас имеют более десятка программ по обработке фотографий, а также редактирования видео. Участники рынка всерьез поговаривают о том, что не за горами дни, когда смартфоны будут обладать и совсем необычными функциями: скажем, следить за здоровьем своего владельца - встроенные датчики будут измерять его температуру и при необходимости отправлять тревожные данные врачу.

*** Планшеты: бум продолжается Стив Джобс в свое время назвал планшетный компьютер символом посткомпьютерной эпохи, когда ПК перестают быть громоздкими настольными системами и становятся все ближе и дружественнее человеку. Действительно, планшетами удобно пользоваться почти в любой жизненной ситуации: в автобусе, в кафе, во время деловых переговоров или дружеских вечеринок.

Продажи планшетов в России бьют самые смелые прогнозы и ожидания.

Если, согласно данным ITResearch, в прошлом году на российском рынке было продано 1,13 млн планшентных компьютеров, то по итогам текущего года это число почти утроится и составит более 3 млн единиц. И это не предел: в наступающем году бум на планшеты продолжится - потенциал российского рынка маркетологи оценивают в 10 млн единиц. «Планшетный компьютер - самый желанный девайс в 2013 году, - говорит Екатерина Петрова из "Nielsen Россия". - Причем планшет "зацепил" не только молодежь. Согласно нашим исследованиям, наиболее высокий процент мечтающих в ближайшие три месяца приобрести его - это люди в возрасте 35-44 лет. При этом приобрести этот гаджет хотят не только те, кто этого сделать еще не успел. "Планшетов много не бывает", - считают их обладатели, и примерно треть из них говорят о намерении купить еще один в ближайшие три месяца».

Что касается основных игроков рынка планшетов, то здесь уже нет доминирования Apple с его культовым iPad. Если в позапрошлом и частично в прошлом году мы, говоря «планшет», подразумевали iPad, то сейчас на российском рынке планшетов доля Apple составляет не более 40%.

Остальное делят между собой Acer, Samsung, Pocketbook, ASUS и Viewsonic.

Наряду с битвой брендов идет борьба операционных систем, на которых работают планшеты. Три основных игрока здесь - это iOS от Apple, далее идет Android и, наконец, осенью появилась Windows 8. Безусловно, прорыв «восьмерки», как и в случае со смартфонами, - самый интригующий процесс наступающего года. Шансы на успех у нее есть: например, Windows 8 наконец стала удобна для управления пальцами. Но основное оружие Windows 8 - удобство ее интегрирования в корпоративные и домашние компьютерные системы, где уже стоит программный продукт Microsoft.

Показателен, например, случай с недавним тендером на закупку большой партии планшетных компьютеров для Совета Федерации. Именно из-за удобства совмещения с корпоративной системой было принято решение закупать планшетники на Windows 8, хотя до этого российские госорганы больше тяготели к закупкам iPad.

Наступление на рынок планшетов Microsoft поведет не только с помощью софта, но и со своими собственными аппаратами - Microsoft Surface.

Наконец, еще одно ожидаемое событие 2013 года - начало официальных продаж в России iPad mini - «младшего брата» iPad (диагональ его экрана равна 7,9 дюйма против традиционных 9,7). Однако наблюдатели сомневаются, что этот продукт Apple даст импульс продажам так называемых компактных планшетов. Модели с 7-дюймовыми экранами уже активно освоены другими производителями, и в течение этого года продавцы зафиксировали отток покупателей из этого сектора - люди все же предпочитают иметь планшет с большим экраном.

*** Ноутбуки: усиление производительности А ноутбуки, в свою очередь, продолжат бить по всем фронтам настольные компьютеры. Если продажи настольных компьютеров год от года снижаются, то продажи ноутбуков, по прогнозам продавцов, в этом году в России вырастут на треть, а в 2013-м эта динамика имеет все шансы сохраниться.

Энтузиазм покупателей ноутбуков прежде всего связан с их снижающейся ценой. Например, если мощный мобильный компьютер с производительным процессором, хорошим жестким диском и т. д. еще в прошлом году можно было купить за 25-30 тыс. рублей, то в следующем году эта планка, скорее всего, опустится ниже 20 тыс. При этом такой ноутбук вполне заменит собой мощный настольный компьютер: согласно прогнозам, мощные процессоры будут все более широко устанавливаться в ноутбуках.

Например, если в текущем году, по данным исследовательской компании IHS iSuppli, проникновение 4-ядерных процессоров в ноутбуках составит 13%, то в 2013 году этот показатель будет активно расти, и к 2016 году проникновение составит 70%.

Продолжает увеличиваться и сегмент недорогих моделей, предназначенных для несложных задач вроде набивки текста и листания страничек в интернете. Такие ноутбуки адресованы, в частности, детям, и стоят они порой 7-8 тыс. рублей. Этот продукт уже переходит в категорию товаров спонтанного приобретения - зашел в магазин, увидел миленький розовенький ноутбук и тут же купил его.

Ожидается также увеличение спроса на сверхтонкие ноутбуки, которые производители начали выделять в отдельный класс под названием «ультрабуки» - толщина таких моделей составляет всего 2 см (например, новый Toshiba Satellite U940).

Еще одна тенденция, которая будет актуальна в наступающем году, стремление софтверных гигантов выпускать ноутбуки под собственным брендом. Недавно громкое заявление по этому поводу сделал Google - он намерен выпустить на рынок так называемый хром-бук, мобильный компьютер, «заточенный» на работу с известным веб-браузером Chrome.

Насколько эта инициатива понравится потребителям - пока не ясно.

Ну а что касается опасности вытеснения ноутбуков планшетными ПК, то продавцы считают, что планшеты ноутбукам пока не угрожают: потребители сейчас действуют не по сценарию «или - или», а скорее «и - и», то есть хотят иметь и ноутбук, и планшет.

*** Телевизоры: наступление Smart TV На рынке телевизоров наступающий год пройдет под знаком внимания к последней технологической новинке - так называемому умному ТВ, или Smart TV. Ключевое отличие таких моделей в том, что их можно подключить не только к телевизионной антенне, но и к интернету. Таким образом через интернет можно просматривать любой существующий в сети контент: от последних смешных роликов в Youtube до фотографий друзей в социальных сетях и фильмов в виртуальных кинозалах.

По данным J’son & Partners Consulting, в России в прошлом году из 4,3 млн проданных телевизоров 0,5 млн, то есть чуть более 10%, приходилось на Smart TV. По мнению продавцов, эта доля будет стремительно расти.

Например, в Японии сейчас на этот тип телевизоров приходится около половины всех продаж, в Европе - около трети, а в Китае - четверть. Лидер продаж в этом сегменте - Samsung - в новом году будет продолжать продвигать свои телевизоры Smart TV, которыми, кстати, теперь можно управлять не только с помощью пульта, но и голосом, а также жестами.

*** Фотокамеры: упор на «зеркалки»

Фотоаппараты - тип электроники, который, пожалуй, больше всего пострадал от всеобщей универсализации гаджетов. После того как смартфоны научились неплохо фотографировать, резко пошли вниз мировые продажи «мыльниц» - фотоаппаратов нижнего ценового сегмента.

Однако производители более дорогих, так называемых зеркальных камер уверенно смотрят в будущее. Смартфонам еще очень далеко до того, чтобы делать такие же качественные фото. При этом цены на зеркальные камеры снижаются, что не может не радовать растущее число покупателей.

Дополнительный всплеск интереса к фототехнике в 2013 году будет связан с новым типом аппаратов - беззеркальными камерами со сменной оптикой.

Они гораздо компактнее и легче традиционных «зеркалок» (например, модель Sony NEX-5N без учета объектива весит всего 270 граммов), а вот по качеству фотосъемки такие камеры уже почти не отличаются от профессиональных.

Одновременно производители фотокамер будут предлагать и более широкий набор функций: теперь фотоаппараты снимают не только фото, но и видео в формате высокого разрешения (HD). Другая актуальная дополнительная функция - встраивание в камеру датчика навигации, чтобы на снимке автоматически отмечалось место съемки. Последний писк моды оснащение камер модулем связи Wi-Fi. Многие в новом году будут мечтать о такой новинке, как Canon 6D: помимо полнокадровой матрицы эта качественная зеркальная камера имеет встроенный Wi-Fi, так что свежие фотографии можно быстро выложить в социальные сети.


*** eBook: книги выживут Вслед за аудиоплеерами электронные книги (eBook) - вид гаджета, который поставлен на грань выживания из-за универсализации компактных электронных устройств. Действительно, читать в метро, например, ранние рассказы Бунина можно на смартфоне или планшете, зачем для этого покупать eBook?

Однако в наступающем году электронные книги выживут и будут неплохо продаваться прежде всего благодаря моделям, использующим прогрессивную технологию так называемых электронных чернил (elnk).

Ключевых преимуществ здесь три. Во-первых, в отличие от ЖК-экранов смартфонов и планшетов экраны с «электронными чернилами» более безвредны для зрения (от активного излучения ЖК-экранов глаза быстро устают). Во-вторых, такие экраны не «слепнут» при ярком солнечном свете (текст на планшете или смартфоне на пляже читать почти невозможно).

Наконец, книги на elnk требуют меньшей подзарядки: их можно использовать вдали от электророзетки неделю и больше. Так что продавцы оптимистично смотрят на будущее продаж этих гаджетов в России.

Кирпич кирпичу рознь, А. Горбунов 17.12. Андрей Горбунов Эксперт Москва 31, 32, 50 "50" Группа ЛСР запустила производство на новом кирпичном заводе, который станет крупнейшим в России и Европе. С вводом предприятия изменится расклад сил в этом сегменте рынка стройматериалов, но, главное, будет налажен выпуск инновационного продукта - клинкерного кирпича Введена пока первая линия производства на заводе около города Никольское Ленинградской области. Предприятие начали строить еще в 2006 году, но банкротство основного поставщика оборудования и спад экономической активности отсрочили активную фазу работ. После достройки двух остальных линий объем выпуска в Никольском достигнет 220 млн штук кирпича. Это будет крупнейшим производством на территории России, заводы значительно большей мощности (до 500 млн штук) есть только в Китае. Сбыт продукции нового предприятия гарантирован доминирующим положением Группы ЛСР на строительном рынке Санкт Петербурга и Ленинградской области.

Естественно, появление такого объекта не может не вызвать изменения расклада сил. Ранее безусловным крупнейшим игроком отрасли была австрийская компания Wienerberger, построившая два завода в России - во Владимирской области (мощностью более 200 млн кирпичей) и в Татарстане (150 млн штук). Теперь высшую ступеньку пьедестала она вынуждена будет делить с Группой ЛСР, которая ранее уже приобрела несколько средних предприятий по выпуску кирпича.

Но главная интересная особенность завода в Ленобласти не в масштабах производства и не в появлении после его запуска нового лидера рынка, а в продукте. В Никольском планируется делать клинкерный кирпич - более прочный, долговечный и влагоустойчивый, чем традиционные керамический и силикатный. До сих пор в России наладить массовый выпуск такой продукции никому не удавалось.

Гигантизм ради экономии Кирпичную отрасль нельзя назвать быстрорастущей. До 2004-2005 годов производство кирпича в России оставалось практически на уровне середины 1990-х, уменьшившись по сравнению с пиковым показателем года почти вдвое. Заметный рост был зафиксирован только в 2006- годах, но после кризиса произошло падение, от которого отрасль до сих пор не оправилась (см. график 1).

Впрочем, за этими внешне не слишком радостными показателями кроется внутреннее переформатирование отрасли: закрытие старых неэффективных заводов и строительство новых, более мощных, с меньшей себестоимостью производства.

Сейчас кирпич в России выпускает более 600 предприятий, при этом доли крупнейших из них, Группы ЛСР и Wienerberger, не превышают нескольких процентов. Кирпич относится к наиболее традиционным строительным материалам, а его производство распространено повсеместно.

С 2003 года в России инвесторы начали строить заводы повышенной мощности - от 100 млн штук кирпичей. «Крупные кирпичные заводы с объемами производства порядка 100 миллионов условных кирпичей в год строились и в Советском Союзе, вопрос только в качестве выпускаемой продукции и в ее цене», - говорит генеральный директор Группы ЛСР Александр Вахмистров. Себестоимость производства на старом заводе группы в том же Никольском при одинаковых затратах на глину и энергоресурсы оказывалась в два раза выше.

Старое предприятие компания попросту закрыла как неэффективное.

Понятно, что в России будет появляться все больше и больше крупных кирпичных предприятий, ведь сейчас на мелких и средних заводах выпускается почти 70% продукции (см. график 2), их собственники будут вынуждены задуматься об экономии и укрупнении активов.

Однако у тенденции к укрупнению производства есть и свои пределы.

«Средняя мощность самых крупных кирпичных заводов в мире - около миллионов штук условного кирпича в год. Большие мощности обычно избыточны с точки зрения логистики. Считается, что 200-300 миллионов штук условного кирпича в год вполне достаточно, чтобы обеспечить окрестности радиусом до 400 километров», - комментирует ситуацию Денис Анисимов из компании «Винербергер кирпич», российской «дочки»

Wienerberger.

В погоне за клинкерным кирпичом В советское время в отрасли доминировали крупные заводы, ориентированные на производство силикатного (белого) кирпича. Их мощности в разы превышали мощности производств, ориентированных на выпуск керамического (красного) кирпича. Сегодня все изменилось. В массовом сегменте жилищного строительства произошел фактический отказ от кирпича как главного материала. «Потребление кирпича все в большей степени перемещается в сектор строительства индивидуальных домов. Ведь из современных строительных материалов он один из самых дорогих. Поэтому он применяется при возведении сравнительно небольших сооружений, при застройке крупных жилых массивов использование кирпича стремятся минимизировать, особенно если он закупается у сторонних производителей», - рассказывает Александр Вахмистров.

Эта тенденция не отвечала структуре производственных мощностей, оставшихся с советских времен. Производство силикатного кирпича было в большей степени сконцентрировано в рамках крупных комбинатов стройматериалов, где была возможность совмещать его с индустриальным железобетонным домостроением, а в настоящее время - с производством ячеистого и газобетона. Поэтому, столкнувшись с падением спроса на «силикат», эти предприятия смогли остаться на плаву. Что касается глиняного, керамического кирпича, то он производился на множестве мелких заводов с небольшим уровнем автоматизации. Частично это было связано с привязкой к сырьевой базе (глинам определенного вида), а частично - со ставкой на «силикат» в советское время. Поэтому-то отечественная кирпичная промышленность до сих пор не может в полной мере удовлетворить спрос на качественные марки керамических кирпичей.

Быстрее всего растет спрос на облицовочный, поризованный и клинкерный кирпич, последний отличается повышенной прочностью, долговечностью и влагоустойчивостью. По словам Алексея Гаврилова, управляющего подразделением «ЛСР. Стеновые материалы - Северо-Запад», потребление клинкерного кирпича в последние два-три года ежегодно растет на процентов при объеме рынка 75-80 млн штук условного кирпича, большая часть которого импортируется.

Если производство первых двух типов кирпичей отечественная промышленность более или менее освоила, то все попытки наладить массовый выпуск клинкерного кирпича до последнего времени оставались безуспешными.

«Основные причины отсутствия производства клинкерного кирпича в России - дефицит месторождений специальных глин и необходимость выстраивания правильной технологии. Ранее освоить производство клинкерного кирпича пытались Голицынский кирпичный завод, кирпичный завод "Пятый элемент" в Калининграде, Ревдинский завод на Урале, новый Рябовский завод керамических изделий в Ленинградской области и завод группы компаний Теrех в Калужской области», - рассказывает Александр Астрецов, начальник отдела продаж кирпича ГК Теrех. По его словам, мощности завода Теrех по клинкерному кирпичу составляют 47 млн условных единиц в год. Но вот уже более двух лет ведется лишь опытно промышленное производство с объемами выпуска менее 1 млн штук в год.

«Действительно, основная проблема - не достаток подходящего сырья.

Нужна тугоплавкая глина, наиболее подходящие места для ее добычи восток Центрального округа и Северо-Западный округ», - согласен с Астрецовым Денис Анисимов.

Клинкерный кирпич в среднем в два раза дороже традиционного керамического. Та компания, которая первой сможет освоить массовое производство клинкерного кирпича надлежащего качества, получит весь российский рынок. Возможно, этой компанией и станет Группа ЛСР, которая не только владеет месторождением соответствующих глин в Никольском, но и обладает договорами о поставках крайне дорогого оборудования немецких и японских компаний. Именно по этой причине полные инвестиции в строительство завода в Никольском составят умопомрачительные для отрасли 10 млрд рублей.

СБЕРБАНК - ЛОКОМОТИВ ДЛЯ КАЖДОГО БИЗНЕСА 17.12. Эксперт Москва 36, 50 "50" Всегда рядом О конкретных планах и результатах работы Сбербанка со средним и крупным бизнесом - развитие института стратегического партнерства, создание совместных с клиентом планов развития и трансформации отечественных технопарков в топ мировых инвестпроектов - рассказывает директор департамента корпоративного бизнеса Вячеслав Арутюнян - Весной говорилось о новой стратегии Сбербанка в сегменте среднего и крупного бизнеса - стратегическое партнерство. Есть ли уже какие-то результаты?

- Как мы для себя видим, основная цель стратегического партнерства состоит в определении взаимовыгодного формата долгосрочного сотрудничества с клиентом.

Такое сотрудничество возможно лишь при глубоком понимании потребностей клиента в финансовых услугах и знании стратегии, целей владельцев и руководства бизнеса. Конечно, еще рано говорить о полном внедрении модели обслуживания корпоративных клиентов, основанной на принципах стратегического партнерства. Но тем не менее большие шаги в этом направлении, сделанные Сбербанком за последнее время, отражают наше намерение стать для клиентов финансовым партнером и советником. Важной отправной точкой в этом направлении стало развитие института персональных клиентских менеджеров, которые были закреплены за каждым клиентом. Основные задачи клиентских менеджеров состоят в индивидуальной работе с клиентом, понимании его бизнеса и построении партнерских отношений. В поддержку развития этих компетенций были созданы клиентско продуктовые команды. Большинство глобальных банков высоко ценят синергетический эффект, возникающий при работе клиентско-продуктовых команд, и успешно его используют. Привлечение в команды специалистов в области разнообразных банковских продуктов и услуг от классического банкинга и ивестбанкинга до лизинга позволяет существенно расширять диапазон оказываемых клиенту услуг. Для банка это означает рост доходов от обслуживания корпоративных клиентов.

- Ценность внедрения данной новации для банка понятна, хотелось бы поподробнее узнать: в чем ценность для клиентов?

- Прежде всего глубокое знание участниками клиентско-продуктовой команды потребностей клиента, а также его бизнеса позволяют реализовывать не только индивидуальные схемы финансирования, но и предложить другие финансовые продукты, обеспечивающие развитие бизнеса клиента. Кроме того, клиентский менеджер в статусе лидера клиентско-продуктовой команды наделен достаточно широким спектром полномочий в области организации рабочих процедур, за счет чего существенно повышается скорость реализации сделок клиентов. Новый формат обслуживания оказался понятен и удобен клиентам, поэтому мы намерены и дальше развивать этот сервис.

- Несложно предположить, что основная нагрузка на клиентско продуктовые команды ложится в области кредитных продуктов банка. Каков спрос на остальные услуги, помимо кредитования где может реализовываться потенциал такого подхода по работе с клиентами?

- Кредитование является классической основополагающей составляющей банковского бизнеса. В блок классических продуктов также входит расчетное обслуживание и размещение временно свободных средств клиентов. Более сложные продукты пользуются спросом у крупных компаний реального сектора.

В первую очередь можно отметить рост спроса на документарные операции (аккредитивные формы расчетов, гарантии), которые позволяют ощутимо повысить эффективность экспортно-импортных операций предприятия. Для многоуровневых холдингов большой интерес представляют услуги cash management, открывающие возможность управления денежными потоками группы компаний из единого центра. Активно формируется спрос на инвестиционно-банковские услуги. Но пока это уровень самых крупных компаний.

Все перечисленные направления являются зонами особого внимания продуктовых подразделений Сбербанка и устойчиво лидируют на конкурентном поле. Для себя мы ставим стратегической задачей увеличение доли некредитной составляющей в доходах с нынешнего уровня примерно 20 процентов до уровня свыше 30 процентов, что соответствует лучшим мировым практикам, и примеры такой эффективности уже есть среди банков финансовой группы Сбербанка.

- Если проанализировать среднестатистические показатели российских банков, будет видно: доля некредитной составляющей в их доходах колеблется от 10 процентов до 20 процентов и в значительной степени это связано со спецификой нашего рынка, в частности с высокой маржинальностью кредитования и привлечения средств. За счет чего вы планируете увеличить долю некредитной составляющей в доходах, ведь не планируется снижения объемов по кредитованию?

- За счет того, чтобы предложить клиенту широкий ряд транзакционных продуктов банка. Для того чтобы лучше понять потребности наших клиентов и стать локомотивом роста их бизнеса, клиентский менеджер не просто реализует отдельные заявки, он использует достаточно разнообразный инструментарий.

Наличие эффективных и интересных инструментов дает возможность двигаться поступательно в направлении развития отношений с клиентом.

Первый шаг - это выявить ключевые направления в развитии бизнеса клиента. Для реализации данной задачи в банке есть самые современные технологии, в т. ч. автоматизированная система CRM (client relationship management, менеджмент, строящийся на связях с клиентом), в которой содержится вся история взаимоотношений с клиентом. Используя ретроспективные данные, можно с большой долей вероятности спрогнозировать будущие потребности клиента и выбрать наиболее оптимальные продукты и услуги для реализации данных потребностей.

Второй шаг связан со среднесрочным планированием развития бизнеса с клиентом: клиентский менеджер совместно с продуктовыми специалистами формирует четкий план на год по реализации продуктов и услуг банка в объемном выражении и в наиболее оптимальные для клиента сроки. На завершающей стадии составляется план активностей, так называемый Account Plan, в котором детально, с учетом приоритетов клиента планируются все задачи и примерные сроки реализации сделок в течение года. В целом хотелось бы отметить, что данная концепция взаимодействия с клиентами строится в рамках ранее заявленных нами принципов стратегического партнерства: не просто предоставление услуг и продажа продуктов, а построение долгосрочных отношений на базе совместной стратегии развития бизнеса компании-партнера. Такая организация сотрудничества предполагает высокий уровень открытости сторон, глубокое понимание истории клиента и его перспектив, согласованность действий и взаимной ответственности за каждый этап пути.

- Одной из составляющих комплексного подхода вы называли программу финансирования технопарков и индустриальных парков. Как продвигается это направление? Есть ли уже первые проекты? Участвуют ли в них уже какие-то регионы? - Сегодня Сбербанк реализует специальную программу, которую мы назвали «Новая индустриализация». В рамках этой программы мы планируем обеспечить существенный объем частных инвестиций в промышленность России и в итоге стать банком номер один по финансированию индустриальных парков и особых экономических зон, а также их резидентов. Понимая масштаб задачи и необходимость привлекать региональные власти, летом 2012 года мы совместно с Ассоциацией индустриальных парков (АИП) провели Первую национальную конференцию по финансированию индустриальных проектов. В работе конференции приняли участие представители 40 индустриальных парков, 14 корпораций развития регионов, 10 органов власти субъектов Российской Федерации, более 80 потенциальных резидентов - компаний среднего и крупного бизнеса.

В рамках конференции обсуждались различные аспекты финансирования управляющих компаний и резидентов индустриальных парков, а также меры государственной поддержки индустриальных проектов со стороны региональных и муниципальных властей. По итогам заседания Клуба лидеров индустриального развития было принято решение при участии Ассоциации индустриальных парков разработать тиражируемый стандарт индустриального парка и синхронизировать его с мерами поддержки Минэкономразвития РФ. Кроме того, члены клуба выступят экспертами при разработке новых продуктов Сбербанка для индустриальных парков и резидентов. Также в октябре мы заключили первое соглашение о сотрудничестве - с частным индустриальным парком «Октябрьский» в Ростовской области. До конца года Сбербанк России намерен рассмотреть возможность заключения аналогичных соглашений с индустриальными парками и особыми экономическими зонами Ульяновской, Новосибирской, Свердловской, Пензенской, Липецкой, Воронежской областей и других регионов Российской Федерации.

На сегодняшний день уже поступили в работу пилотные заявки от индустриальных площадок из 12 регионов России с объемом финансирования порядка 20,7 миллиарда рублей. Всего в рамках «Новой индустриализации» Сбербанк планирует к 2014 году принять участие в реализации 30 проектов по созданию индустриальных парков на общую сумму порядка 100 миллиардов рублей.

- Для России развитие этого направления пока представляется совершенно новым. Например, в иностранных прецедентах мы понимаем, какие задачи решаются на таких площадках. А есть ли в России примеры создания подобных проектов?

- Конечно. Например, мы тесно сотрудничаем с ОЭЗ «Алабуга» в Татарстане. Она работает с 2006 года, и в нее пришли крупнейшие инвесторы, 65 процентов из которых - ведущие международные компании с сильными брендами: Ford, Rockwool, Isuzu и другие. Общий заявленный объем инвестиций - около 80 миллиардов рублей, из которых уже к началу второго квартала 2012 года было реально вложено 27 миллиардов рублей.

Эти проекты уже выплатили около 3,7 миллиарда рублей налогов - весьма ощутимая сумма для одного территориального проекта. Кроме того, «Алабуга», по версии входящего в группу Financial Times журнала Foreign Direct Investment, вошла в 7 процентов лучших проектов мира. Да, пока эта российская зона - единственная в мировом рейтинге. Но ее опыт показывает, что в нем вполне может найтись место и для других отечественных проектов.

- Сколько времени потребуется для завершения процесса трансформации модели обслуживания клиентов крупного и среднего бизнеса на основе принципов стратегического партнерства?

- 2013 год позволит нам говорить о повсеместном внедрении данной модели во всех клиентских подразделениях на территории России. Но что уже очевидно - модель взаимоотношений с клиентом, основанная на принципах стратегического партнерства, представляет ценность как для банка, так и для клиента и позволяет клиенту - партнеру банка планировать стабильное развитие своего бизнеса на несколько лет.

ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций N 1481 от 08.08.2012.



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 7 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.