авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |

«26 СЕНТЯБРЯ – 2 ОКТЯБРЯ 2011 № 38 (771) СТОИТ ЛИ РОЖДЕНИЕ РАСЦВЕТ ...»

-- [ Страница 5 ] --

размере от 20 до 350 тыс. рублей. аудитории любые документы и совместно И все же производители облачных с ними работать. услуг в России сетуют на то, что продви жению облаков мешает целый ряд факто Облака по-российски Технология обновлений ров. Главная проблема — неразвитость Что касается производителей облачных инфраструктуры. Для предоставления сервисов, которые сейчас хорошо про- облачных сервисов критически важно даются в России, то среди них безуслов- иметь быстрый высокоскоростной до но лидируют зарубежные гиганты ИТ- ступ в интернет, а в России он существу индустрии. Например, в области сервиса ет еще не везде. Кроме того, облачные объединенных коммуникаций на рынке услуги прежде всего интересны малому доминируют Microsoft и Google, в обла- и среднему бизнесу, а у нас он, с одной сти облачной защиты от спама очень стороны, еще недостаточно развит, а с сильны позиции Symantec. другой — его представители отлича Но есть и российские производите- ются инертностью мышления в плане ли, которые успешно развивают свою использования новейших информаци стратегию предоставления облачных онных технологий. «Например, в США услуг. В области антиспама и антивиру- основа экономики — это малый и сред HP FutureSmart — так называется новая са хорошо продаются облачные решения ний бизнес, который особенно активно технология компании Hewlett-Packard, позво- компании «Лаборатория Касперского», пользуется облачными сервисами. Там ляющая централизованно обновлять программ- а в области услуг видеоконференцсвязи нередко небольшая парикмахерская ис ное обеспечение. Ранее, особенно в компаниях растущим спросом пользуются решения пользует в облаке систему управления с большим числом принтеров, обновление российской компании «Мираполис». клиентской базой, — рассказывает Сер драйверов отнимало у сотрудников ИТ-служб Успешно развивает свои облачные сер- гей Боровиков, руководитель проекта много времени, поскольку попутно приходи- висы и уже хорошо известная на рынке Cloud Services компании Softline. — А в лось решать еще и проблему совместимости екатеринбургская «СКБ-контур». В част- России в тех же салонах красоты или программного обеспечения. Теперь же HP ности, сейчас компания делает ставку химчистках список клиентов обычно FutureSmart позволяет пользователям один на развитие в России облачных услуг в существует на бумажке, которая ино раз скачать пакет обновлений и установить его сфере электронного документооборота. гда может перекочевать в компьютер сразу на все устройства печати корпоративно- С начала года «СКБ-контур» запустила в виде таблички в Excel.

Ну а о том, что го парка (в том числе по дистанционному веб-сервис «Диадок», которым пользует- вместо этого можно использовать недо управлению). Новую технологию HP FutureSmart ся уже более 20 тыс. крупных и мелких рогой удаленный ресурс, позволяющий поддерживают все модели лазерных принтеров российских фирм. удобно и эффективно управлять всем и МФУ Hewlett-Packard, начиная с 2010 года Документы в этом облачном сервисе списком клиентов, малый предприни выпуска. можно подписывать электронной циф- матель в России или не знает, или пока ровой подписью, они (благодаря недав- просто не задумывается». H I -T E C H СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ — Как вам видится динамика рас- гибкими и оперативными при реа- — их уязвимость. На деле же об- Согласно недавнему отчету анали пространения облачных решений лизации моделей развития бизнеса, лака формируются из стандартных тической компании in4Media, в на российском рынке? и, конечно, такие сервисы помогают блоков, методы защиты которых по ближайшей перспективе именно ис экономить средства. отдельности достаточно хорошо от- пользование аутсорсинга позволит Что касается сдерживающих работаны индустрией. многим российским предприятиям факторов развития облаков, то В России переход на облачные снизить расходы, поднять уровень здесь самый сложный вопрос — технологии мог бы происходить бы- обслуживания, а многим постав доверие сервис-провайдеру. Трудно стрее, если бы не ряд препятствую- щикам услуг не потерять, а, напро отдать свои документы, бухгалте- щих факторов. Среди них потребность тив, существенно увеличить долю рию, сведения о клиентах и прочую в более четком нормативно-правовом рынка. В качестве примера могу конфиденциальную информацию, регулировании, недостаточная про- привести одну из групп финансо которая в наш век и составляет пускная способность существующих вой отрасли России. Речь идет о большую часть стоимости компании, каналов связи, проблемы с их ка- большой части мелких и средних третьему лицу. Впрочем, это тоже чеством и общая неразвитость так банков — тех, кого кризис 2008-го лишь вопрос времени — когда-то называемого SaaS-рынка. Требуется ограничил в возможностях рыноч люди не доверяли банкам, по сути, вести более активную работу с за- ной конкуренции. С одной стороны, чужим для них структурам, а сейчас казчиками, разъяснять те экономи- они столкнулись с оттоком вкладов почти каждый из нас имеет пласти- ческие преимущества, которые они и сокращением клиентской базы, Тагир Яппаров, председатель ковую карту, доступ к управлению получат в результате переноса сво- с другой — лишились доступа к совета директоров группы компаний счетом через интернет. Очевидно, их решений и баз данных в облака. дешевым фондам. Деньги для них «АйТи»: что наряду с собственно технологи- Должно возникнуть доверие между резко подорожали, как следствие, — Сегодня рынок облачных ре- ческими возможностями решений, поставщиками и потребителями подорожали предлагаемые ими шений в России находится в начале их ценовыми характеристиками на услуг — тогда можно будет говорить продукты. В сложившихся услови своего формирования. Мы видим, первый план сегодня выходит репу- о массовом использовании облачных ях конкуренция с более крупными что некоторые облачные сервисы на тация сервис-провайдера. Поэтому вычислений во всех сферах жизни. игроками на традиционных рынках рынке показывают рост до 400–500 я уверен, что облачные сервисы для На будущее можно прогнози- стала практически невозможна.

процентов в год. Такие цифры, безу- корпоративного рынка от надежных, ровать спиралеобразную динамику И сегодня эти банки решают весь словно, отражают незрелость рынка, проверенных игроков будут востре- развития облачных технологий на ма непростую, но очень интересную но одновременно служат сигналом, бованы в числе первых. российском рынке. Сначала будет задачу: нужно развиваться быстрее что потребители почти готовы мас- скептицизм, недоверие. Затем про- рынка, искать еще не занятые ниши, сово переходить на облака. В сег- изойдет ряд удачных внедрений и успевать первыми развивать новые, менте малого и среднего бизнеса последующий взрывной рост потре- высокомаржинальные продукты.

наибольшую в денежном выражении бления бизнесом облачных ИТ-услуг. Эффективный способ решить такую долю рынка занимают сервисы кор- На следующем уровне вероятны задачу — отбросить все лишнее и поративной почты и безопасности, единичные крупные аварии, воз- полностью сосредоточиться на по а также облачный хостинг, но по можны утечки конфиденциальных иске ниш, находиться в состоянии мере взросления облаков в России данных, что приведет к резкому, постоянного «ощупывания» рынка.

все больше будут использоваться но не катастрофическому падению В такой ситуации важны мини системы коммуникаций, управления спроса. И наконец, будут приняты мальные первоначальные расходы совместной работой, взаимодействия адекватные законодательные и тех- на вхождение в новый сегмент или с клиентом и между компаниями, нологические меры с последующим нишу: эти игроки не могут позволить а также все те сервисы, которые плавным осознанным ростом рынка себе годами создавать огромную ИТ удобно применять вне офиса — с ИТ-облаков. инфраструктуру, нанимать персонал, телефона или планшета. Крупный разворачивать площадку под какой же бизнес в основном пока присма- то отдельный продукт или линейку тривается к облачным решениям, и Валерий Юринский, директор продуктов, потому что сегодня никто уже известны случаи перехода на отделения технологического кон- не может точно сказать, «выстрелят»

облака крупных клиентов. салтинга компании «Форс»: они или нет. Допустим, банк хочет по В пользу активного использова- — 2011 год эксперты называют пробовать экспресс-кредитование в ния облачных технологий в нашей годом облачных решений. Это та ре- одном городе, в одной точке продаж, стране говорит множество факторов, альность, в которой мы уже живем, на целевой аудитории, а через ме прежде всего масштаб территории и Россия движется в русле мировых сяц посмотреть, что получится, и по России. Чтобы быть успешными, тенденций. Преимуществ облачных итогам либо тиражировать решение, не только крупные, но и средние технологий множество, они позво- либо закрыть проект. Затевать для отечественные компании должны ляют создать принципиально новые этого отдельный проект слишком развивать бизнес в распределенной возможности для сокращения из- дорого и долго. И в этом смысле модели — с филиалами и отделени- держек и повышения эффективности идеальная ИТ-стратегия — это аут ями в разных городах. Поэтому даже работы всей организации. Снижение сорсинг и использование облачных для относительно небольшой с точки операционных затрат здесь проис- Елена Захарова, директор по решений. В таком случае затраты зрения объемов бизнеса компании в ходит за счет того, что эффектив- работе с клиентами межбанковского банка переходят из капитальных в традиционной модели требуется соз- ность использования ИТ-ресурсов процессингового центра Faktura.ru: операционные, и финансовые риски дание достаточно сложной и дорогой возрастает в десятки раз. — Россия в плане использова- стремятся к нулю. Банк будет пла ИТ-системы. Облачные же сервисы Многие считают, что один из ния облачных технологий не будет тить лишь за то, что потребил, как позволяют нашим компаниям быть недостатков облачных технологий отставать от общемировых трендов. по счетчику за электроэнергию.

88 СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ H I -T E C H ЭКСПЕРТ 37 28 СЕНТЯБРЯ – 2 ОКТЯБРЯ ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 4 ОКТЯБРЯ Бизнес в удаленном режиме Теперь получать важную аналитическую информацию о ключевых показателях предприятия можно и на мобильных устройствах. Разработчики свежих информационных решений стремятся сделать так, чтобы менеджер, например с помощью iPad, мог вне офиса следить за бизнес-процессами и полноценно участвовать в работе компании нформационные системы мере использовать мобильные техно- гаджет клиент может получать, напри у же давно не только со- логии. «Число мобильных устройств мер, консолидированные к лючевые И бирают информацию, но повышается, их мощность и произво- показатели эффективности своей ком и анализируют ее. Так на- дите льность растет. Одновременно пании или другую аналитику. А с помо зываемые решени я биз- усиление динамики бизнеса рождает щью мобильного приложения Business нес-ана литики (Busi ness потребность в том, чтобы сотрудник Objects Explorer в удаленном режиме In tel ligence, BI), позволяющие полу- компании имел доступ к важной ин- можно быстро искать информацию в чать оперативные отчеты об объемах формации не только у себя на рабочем базе данных компании. Разработчики про даж, выручке, прибыли и других столе, но и, например, в командировке называют это приложение корпоратив к лючевы х пока зате л я х компа нии, либо на встрече. Это и определяет по- ным гуглом, когда по одному слову или вне д р е н ы м ног и м и р о с с и йс к и м и вышенный интерес к решениям мо- фразе менеджер может быстро найти предприятиями. бильной бизнес-аналитики», — гово- любые аналитические данные. Другое Следующая ступень развития таких рит Дмитрий Лисогор, заместитель мобильное решение, Business Objects решений — их мобилизация. Речь идет генера льного директора компании Exploration Views приложение, позволя о том, чтобы менеджер или руководи- SAP СНГ. ет в мобильном режиме не только найти тель предприятия имел возможность Кру пные мировые разработчики ту или иную информацию, но и проана не только у себя в рабочем кабинете, но программных решений (SAP, Oracle, лизировать ее более детально. Напри и в аэропорту или, скажем, в автомоби- Microsoft) предлагают специальные мо- мер, менеджер нашел данные объемов ле достать свой iPad, iPhone или другой бильные приложения, которые интегри- продаж продукции за год. Теперь он гаджет и быстро получить через него руются с системами бизнес-аналитики. может подробно посмотреть статисти необходимую информацию. Так, SAP предлагает внедрить к своей ку за каждый месяц, проанализировать Согласно прогнозу международной известной BI-системе Business Objects список покупателей, получить детали исс ле довате льс кой компа нии IDC, дополнительные мобильные прило- себестоимости продукции.

уже через два года порядка 1,2 млрд жения — SAP Business Objects Mobile. Интегрировать мобильную систему специа листов буду т в той или иной В этом случае на любой мобильный бизнес-аналитики можно в любой гад — Насколько могут быть вос- аналитика — это целый комплекс на любые негативные изменения в мобильных устройствах. Сегодня счи требованы решения мобильной мер и инструментов, позволяющий бизнес-процессе. Так, одна из самых тается хорошим тоном на переговорах бизнес-аналитики в России? построить уникальную для каждого востребованных нашими заказчика- доставать не кипу бумаг, а компьютер предприятия или его сегмента вер- ми задач — факторный анализ. Они или мобильный гаджет.

тикаль контроля за бизнесом, начи- понимают, что такой инструмент яв- Любопытно, что в России у го ная с менеджеров среднего звена и ляется неоспоримым конкурентным сударственных компаний интерес к заканчивая руководителями самого преимуществом, когда анализ причин мобильной аналитике выше, чем у высокого уровня или владельцами отклонения ключевого показателя представителей реального сектора.

бизнеса. Расширяются и сегменты бизнеса находится на расстоянии Во-первых, сказывается тренд, за анализа — от борьбы с мошенниче- в несколько кликов компьютерной данный президентом, во-вторых, ством до визуализации трендов удо- мыши и возможно немедленное государственные структуры дей влетворенности клиентов. реагирование на проблему. ствительно решают серьезные и Востребованность BI-решений Ну а что касается применения масштабные задачи по сбору дан связана и с тем, что, можно ска- мобильных технологий, это, конечно, ных, их моделированию и анали зать, начинает меняться лицо наше- не просто главный тренд развития ми- зу: управление эффективностью и го бизнеса. Сегодняшний российский ровой бизнес-аналитики, это главный результативностью в госсекторе, менеджер заметно отличается от тренд развития мирового человече- задачи «электронного правитель Светлана Архипкина, руководи- менеджера десятилетней и уж тем ского мышления. Бизнес-аналитика ства». Впрочем, мобильные реше тель отдела аналитических систем более двадцатилетней давности. — сектор ИТ, который идеально пере- ния актуальны и для отраслей, где департамента корпоративных систем Большинство руководителей компа- мещается в мобильное устройство, и бизнес требует оперативного онлай управления компании IBS: ний, с которыми мы сейчас начинаем ведущие производители ПО для нового управления и где необходим — Рынок BI-решений в России работать, ставят перед разработчика- бизнес-аналитики вступили в гонку быстрый и одновременно глубокий стоит на пороге перемен. Сегодня для ми таких решений интересные и важ- за адаптацию своих решений к мо- анализ факторов влияния на клю большинства наших клиентов бизнес- ные задачи. Современный менеджер бильным устройствам. За последний чевые показатели. Это относится, аналитика — это не десять-двадцать умеет анализировать свой бизнес, он год у нас не было клиента, который например, к предприятиям ритейла, красивых отчетов, копирующих данные его понимает, он хочет видеть под- не попросил бы продемонстрировать производственным холдингам, бан из бухгалтерской системы. Бизнес- робную цепочку факторов, влияющих предлагаемые нами BI-решения на кам, страховым компаниям. жет или мобильный компьютер. Разработчики готовы адап тировать решения под любые операционные системы. Пока наибольшим спросом для интеграции пользуются планшет ные компьютеры, среди которых безусловный лидер — iPad.

Устройство это само по себе удобно для отображения раз личной информации, но не последнюю роль в его популяр ности играет и мода, в том числе частое появление с этим гаджетом на публике высших российских чиновников.

Одно из главных опасений пользователей, которое пока препятствует распространению мобильных систем бизнес аналитики, связано с вопросами безопасности. Что прои зойдет, если мобильный гаджет с ценной корпоративной информацией будет утерян или же к каналу связи для полу чения важной статистики смогут подключиться хакеры?

Разработчики утверждают, что защита для таких систем находится на самом высоком уровне: беспроводной канал доступа к корпоративным базам данных защищается не хуже проводного соединения. А неприятные последствия потери или кражи мобильного устройства предотвраща ются продуманными комплексами мер: в обязательном порядке использование таких устройств возможно только через систему сложных паролей. Кроме того, в случае утери пользователь звонит в службу поддержки, которая дис танционно может не только заблокировать использование мобильного гаджета, но и полностью стереть всю содержа щуюся на устройстве информацию.

Одновременно производители информационных систем активно работают над тем, чтобы мобильные устройства не только отображали актуальную аналитическую ин формацию, но и позволяли клиенту участвовать в бизнес процессах компании. «Раньше человеку, чтобы, например, дать кому-нибудь поручение или подтвердить сделку, надо было прийти на рабочее место и ввести на настольном ком пьютере логин и пароль. Сейчас же он сможет войти в корпо ративную систему и работать там со своего коммуникатора или планшетного компьютера вне офиса», — рассказывает Павел Деверилин, руководитель направления мобильных решений SAP СНГ.

Крупные мировые разработчики информационных реше ний уже начинают внедрять в России мобильные системы управления предприятиями. Например, в металлургиче ской отрасли ряду компаний предлагается внедрить так называемый мобильный портал руководителя. Портал на поминает компьютерную стратегическую игру, только все персонажи и процессы здесь — реальные. На экране iPad появляется рабочий стол руководителя, на нем можно, на пример, кликнуть по закладке с ключевыми показателями деятельности всей компании, посмотреть, сколько продук ции отгружено, увидеть планы производства. Рядом горят зеленые кружочки, это означает, что данный процесс идет по плану. А вот загорелся тревожный желтый или красный сигнал — в работе компании произошел сбой или отклоне ние от плана. Руководитель щелкает по значку, и система тут же выдает причину отклонения: скажем, на одном из филиалов предприятия перебои с электроснабжением. Тут же пользователь может перейти к руководящим действиям:

в открывшемся окошке можно написать поручение разо браться со сбоями поставок электроэнергии, поставить срок решения проблемы.

Более простые мобильные решения адресованы средне му и низшему менеджерскому звену. Например, тот же менеджер по сбыту металлургического предприятия на экране коммуникатора или планшетника постоянно в ре жиме онлайн может получать информацию о поступлении заказов и отгрузке продукции. Тут же он видит причину, по которой не отгружен тот или иной заказ — например, 90 СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ H I -T E C H ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ На вопросы «Эксперта» отвечает для бизнес-аналитики. В России, спросил, было: «Можно ли вывести Петр Лилеев, заместитель руко- как и во всем мире, это тоже тренд все это волшебство на экран моего водителя практики SAP компании номер один в 2011 году. iPhone и iPad? Если нет, то мне это «Астерос Консалтинг». — В чем преимущества ис- не подходит». Потом подобные за пользования решений мобильного просы начали поступать регулярно — Что вы в целом думаете о BI, что они дают пользователю? и стали требованием рынка.

развитии решений BI для россий- — Современные топ-менеджеры — Какие функции мобильного ского рынка? и менеджеры среднего звена все BI-решения сегодня наиболее вос — Российский ИТ-рынок и ры- меньше времени проводят за сво- требованы?

нок BI отстают от западного лет на им рабочим столом и все меньше — Первое, на что обращает пять. Когда в 2005 году глобаль- принимают решения на основе внимание клиент при покупке мо ные ИТ-вендоры стали агрессивно бумажных документов. Большую бильного BI, — интерфейс. Важно продвигать решения для бизнес- часть рабочего дня они проводят на качество визуализации и удобство аналитики, заказчики в России еще удаленных встречах, переговорах, использования. Позже встает во не были к этому готовы. BI-проекты в деловых поездках. Мобильным прос о методе отображения управ в крупных российских корпораци- руководителям нужна мобильная ленческих данных. Поэтому, разра ях в основном шли «в довесок» к картина бизнеса — в любом месте, батывая свои решения, мы делаем сообщества. И порой модность этих внедрению ERP-систем. Позже, в удобное время, в удобном виде. акцент на удобство в использова- девайсов затмевает их функционал.

во время кризиса, развитие этого Крупные и средние компании нии, на эргономику. Например, наше Поэтому мы сталкиваемся с ситуа сегмента и вовсе сошло на нет — оперируют огромными потоками BI-решение myDashboard — это цией, когда мобильное BI-решение проекты были заморожены. В 2010 актуальных фактических данных. такой мобильный офис в кармане, воспринимается как элемент ста году рынок вернулся на докризис- Анализ этих информационных который быстро внедряется, прост туса. На самом деле это серьез ный уровень. Сегодня множество массивов способен выявить мно- в работе, понятен даже не самому ный управленческий инструмент.

отечественных предприятий либо гое: упущенную выгоду, возмож- продвинутому пользователю. При- Важно понимать, что мобильное внимательно изучают возможности ности повышения эффективности ложение предоставляет до 80 про- BI-решение не самостоятельный BI-технологий в управлении бизне- и роста, а подчас и потенциальные центов информации, необходимой продукт, оно не будет полноценно сом, либо уже их применяют. Мно- угрозы для бизнеса. Преимуще- для принятия решений. myDashboard работать без сформировавшихся гие компании, использующие учет- ства быстрого извлечения этих отображает информацию по ключе- учетных систем, систем загрузки ные системы на базе SAP, Oracle сведений очевидны. Мобильные вым показателям эффективности в и хранения данных. Мобильный BI, и 1С, плотно занимаются реали- BI-решения позволяют сотруд- удобном для анализа виде, и менед- как крыша дома, не может суще зацией BI-решений: построением никам не зависеть от местона- жер может детализировать данные. ствовать отдельно от фундамента и модернизацией корпоративных хождения и при этом постоянно Это решение особенно полезно и стен. В своей практике мы встре хранилищ, управлением качеством контролировать бизнес-процессы, компаниям, чьи учетные системы чались с такими парадоксальными данных, формированием единой оперативно реагировать на лю- оперируют большими объемами случаями, когда клиент хотел по службы аналитической корпоратив- бые ситуации и эффективно ими данных для анализа. При этом наш лучить мобильный BI, не имея мо ной отчетности, представлением управлять. Например, мы пришли продукт универсален и одинаково бильного BI-решения. Тем не менее данных для топ-менеджмента и так к теме мобильного BI с помощью эффективен для крупных и средних год от года отношение к этому клас далее. Но такие мировые тренды, наших клиентов и продолжаем раз- компаний любой отрасли. су продуктов становится все более как BI по так называемой облачной вивать ее исходя из реальных за- — В чем специфика внедре- зрелым. И в ближайшем будущем модели SaaS или BI c открытым ко- просов топ-менеджеров известных ния решений мобильного BI в мы увидим эталонные внедрения дом, пока остаются вне поля зрения компаний. Год назад мы обсуждали России? мобильных BI-решений, которые российских компаний. Исключение с руководителем одной компании — Мобильные устройства стали позволят менеджерам управлять составляют мобильные решения возможности BI, и первое, о чем он атрибутами продвинутого бизнес- бизнесом на ладони. покупатель не погасил задолженность. фективность управления от внедрения Но вот поступает заказ от добросовест- подобных систем будет заметно расти.

ного контрагента, за которым нет за- Например, одна российская энергети долженности. Менеджер использует ческая компания планирует внедрить моби льное устройство д л я у части я систему мобильного управления для в бизнес-процессе — он щелкает по сотрудников, которые должны прове клавише, разрешающей принять дан- рять состояние электрических опор.

ный заказ и дает указание об отгрузке Поскольку эти объекты часто нахо продукции. дятся в труднодоступных местах, не По мнению у частников рынка, в все проверяющие относятся к своей ближайшем буду щем подобные мо- работе добросовестно и действитель бильные решения будут активно рас- но осматривают каждую опору. Новая пространяться, в том числе в России, же система работает с использованием в самых разных отраслях. С планшет- установленного на мобильный гаджет никами, коммуникаторами и другими навигационного датчика. Только после мобильными устройствами с установ- того, как этот датчик подтвердил, что ленными на них системами аналитики сотрудник находится на координатах и приложений управления все чаще нахождения опоры, система откроет в будут видеть как руководителей, так мобильном аппарате опросный лист, и рядовых менеджеров, которым часто где проверяющий заполняет данные приходится работать вне офиса. Эф- осмотра. При поддержке АРМЕНИЯ АРМЕНИЯ LEGION-MEDIA ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ 92 АРМЕНИЯ ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ Алексей Буланов Россия искренне заинтересована в стабильности на Южном Кавказе О том, как Армения относится к сотрудничеству с Россией, и об особенностях развития армянской экономики «Эксперту» рассказал президент Республики Армения Серж Саргсян рмения, по сути, почти двадцать лет живет в состоянии экономической блокады. Каким об –А разом государству удается выживать?

— Вы правы, в эпоху глобализации и интенси фикации региональных интеграционных процес сов в стране без прямого выхода к морю нелегко развиваться при закрытых границах с двумя непосредствен ными соседями. Это негативно влияет как на экономику на шей страны, так и на полноценное развитие региона в целом.

Противоправная скоординированная антиармянская полити ка Баку и Анкары не способствует региональной интеграции, приводит к раздроблению региона и препятствует установле нию прочного мира и стабильности на Южном Кавказе. Это серьезнейшим образом препятствует конкурентоспособности наших производителей. Наши экспортеры вынуждены при лагать дополнительные усилия и затраты для компенсации убытков и решения проблем, связанных с блокадой.

Экономика Армении соответствующим образом адапти ровалась, сконцентрировавшись на производстве товаров, вывоз которых не требует высоких затрат, — это, к примеру, обработанные драгоценные камни, ювелирные изделия, раз работки в сфере информационных технологий. То же самое можно сказать о товарах, ценовая маржа которых при экспорте достаточно высока, например медь и молибден. Росту эконо мики особенно способствовали неэкспортируемые отрасли, в Президент Армении Серж Саргсян том числе строительство и сектор услуг. Немаловажную роль играет туризм, год от года растет число иностранных туристов, ному сектору посредством поддержки компаний с экспортным желающих посетить страну, первой принявшую христианство и инновационным потенциалом, реализация программ, имею как государственную религию, и взглянуть на библейский щих социальную направленность, и осуществление широко Арарат. В Армении интенсивно развивается современная ту- масштабных инфраструктурных программ в сфере коммуни ристическая инфраструктура. каций, гидроэнергетики и информационных технологий.

Немалую роль в привлечении инвестиций играет армянская Сегодня мы можем сказать, что этот этап кризиса преодо диаспора. Сегодня мы можем с гордостью констатировать, что лен. Наблюдается позитивная динамика во многих отраслях цели, преследуемые азербайджано-турецкой блокадой Арме- экономики. Мы продолжаем осуществлять реформы и про нии, не только не были, но никогда и не будут достигнуты. граммы, направленные на формирование более эффективной — Как страна пережила кризис? Возобновился ли рост экономической системы, которая способна адекватно реаги экономики? ровать на посткризисные вызовы.

— 2008–2009 годы стали испытанием для экономик всех — Какие отрасли экономики сегодня основные для Арме стран вне зависимости от степени их развития. Армения суме- нии? Каков потенциал экономического развития страны?

ла успешно выстоять во время первой волны кризиса благодаря — Наша политика развития современной и конкуренто эффективному финансовому контролю и отсутствию так назы- способной экономики основывается на модернизации произ ваемых горячих денег в финансовом секторе экономики. Тем водственного потенциала, на последовательном улучшении не менее Армении, как и многим другим странам, не удалось бизнес-климата, создании более благоприятных условий для избежать воздействия экономического кризиса. В 2009 году расширения внешней торговли, на воспроизводстве научного был зафиксирован экономический спад на фоне стабильного потенциала.

роста ВВП в предшествующие годы. Это явление в основном Большое внимание уделяется перерабатывающей промыш было обусловлено сокращением внешних финансовых при- ленности. Правительство принимает меры для привлечения токов и инвестиций. инвестиций и поощрения экспорта. Особое внимание, в том Правительство Армении оперативно осуществило ряд дей- числе в виде налоговых преференций, уделяется компаниям ствий. В пакете антикризисной политики для регулирования с инновационным потенциалом, использующим современные ситуации были представлены преимущественно четыре на- технологии. В рамках новой стратегии государство оказыва правления. Прежде всего это восстановление макроэкономи- ет содействие повышению конкурентоспособности компа ческой стабильности путем эффективной денежно-кредитной ний, действующих в таких отраслях, как сельское хозяйство, и фискальной политики, непосредственное содействие реаль- пищевая промышленность, информационные технологии, АРМЕНИЯ фармацевтика, переработка драгоценных камней.

Мы после- отжившему принципу железного занавеса. Этой позиции ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ довательно работаем над развитием сферы услуг. Важнейшей придерживается все мировое сообщество, которое с энтузи целью для нас, безусловно, было и остается развитие челове- азмом восприняло нашу инициативу по нормализации. Но, ческого капитала, который и является основой долгосрочного к сожалению, руководство Турции оказалось не способным развития страны. проявить необходимую политическую волю и довести процесс — Каков сегодня масштаб российско-армянского эконо- до логического завершения.

мического сотрудничества? Очевидно, что в случае положительного результата обе сто — С Россией Армению связывает тесное стратегическое роны могли бы выиграть. Но прежде всего это способствовало партнерство, в том числе в экономической сфере. На сегодня бы созданию более развитого, динамичного регионального подписано более 80 межгосударственных договоров и со- пространства.

глашений. Мы эффективно сотрудничаем в многостороннем — Ряд оппозиционных депутатов открыто говорит, формате, в частности в рамках Содружества независимых что Россия должна вообще уйти из Армении в частности государств. Мы осуществляем ряд крупных совместных про- и с Южного Кавказа в целом. В чьих интересах был бы по ектов в сфере энергетики, транспорта и телекоммуникаций, добный шаг?

горнодобывающей промышленности. Россия выступает важ- — Начну с того, что русофобский дискурс никогда не поль ным торговым и инвестиционным партнером Армении. Факты зовался популярностью или влиянием в армянском обществе.

говорят сами за себя: в Армении действует около полутора Очень возможно, что эти люди пытаются таким образом про тысяч компаний с участием российского капитала, третья сто привлечь к себе внимание. Заявления пары маргинальных часть общего объема годовых инвестиций приходится на долю эпатажных деятелей не делают погоды. Более того, на мой Российской Федерации. Торговые отношения двух стран тоже взгляд, в широких кругах армянской общественности, вне за нужно оценивать как стабильно развивающиеся. В прошлом висимости от политических взглядов, существует консенсус в году товарооборот между нашими странами составил почти пользу развития союзнических, взаимовыгодных отношений миллиард долларов. с Россией.

Этим, конечно, не исчерпываются возможности взаимо- — Как вы оцениваете отношения с Россией и ее политику выгодного партнерства. Потенциал сотрудничества намного в регионе?

шире, и я не вижу никаких препятствий для его полноценного — Российская Федерация играет важнейшую роль в регионе использования. Южного Кавказа. Она предпринимает серьезные усилия для — Какие основные задачи стоят сегодня перед экономи- установления здесь мира и благополучия. Я благодарен пре кой Армении? зиденту России за то, что он лично вовлечен в поиск путей — Дальнейшая диверсификация экономики — задача номер мирного решения нагорно-карабахского конфликта. В свое один, так как это поможет минимизировать нашу уязвимость время, в 1994 году, соглашение о прекращении боевых дей в связи с внешними колебаниями. Особое внимание уделяем ствий тоже стало возможным именно благодаря российскому вопросам укрепления и развития действенных механизмов посредничеству.

партнерства государственного и частного секторов. Это будет В целом же мы считаем, что Россия искренне заинтересо способствовать экономической активности в стране, реали- вана в мире и стабильности на Южном Кавказе. Как союзни зации крупномасштабных проектов и обеспечению эффек- ки по ОДКБ мы регулярно совещаемся по вопросам мира и тивного предоставления услуг частному сектору со стороны безопасности в зоне ответственности ОДКБ. На двустороннем государства. уровне мы тесно сотрудничаем с целью повышения эффек — Многие говорят, что армянская экономика сильно тивности взаимодействия вооруженных сил наших стран.

монополизирована. Осознается ли эта проблема государ- В прошлом году был подписан протокол, продлевающий ством и предпринимается ли что-нибудь для борьбы с срок пребывания российской военной базы на территории монополизмом? Республики Армения и расширяющий круг ее стратегической — Формирование благоприятных условий для вхождения ответственности.

в рынок новых субъектов и обеспечение равных условий и — Людей, владеющих русским языком, в Армении все правил игры для всех — приоритетные направления нашей меньше и меньше. Уделяется ли внимание этому вопросу?

экономической политики. Попытки развивать новые идеи и — Мы очень дорожим нашими гуманитарными связями:

внедрять передовые технологии всегда находят практическое совместные культурные, образовательные, научные проек содействие со стороны государства. ты находятся в центре внимания наших правительств, мы Имея ограниченный внутренний рынок, государство ори- прикладываем значительные усилия для расширения связей ентируется на стимулирование экспорта, всячески поддер- между молодежью наших стран.

живая инновационные начинания. Становление свободной В этом плане значимую роль играет Совет по гуманитарно конкурентной среды — один из важнейших механизмов до- му сотрудничеству СНГ и Межгосударственный фонд гумани стижения этой цели. Кроме достижений есть и проблемы, для тарного сотрудничества.

решения которых проводится целый ряд системных реформ. А что касается знания языков, то в Армении к этому от В частности, должен отметить, что достаточно эффективно носятся с особым уважением. Мы, возможно, единственная функционирует Государственная комиссия по защите эконо- в мире страна, где начиная со Средних веков каждый год мической конкуренции, и этот институт мы будем всячески празднуется День переводчиков. Ведь знание языков позволя поддерживать и укреплять. ет увидеть и узнать мир иначе, понять другую точку зрения.

— Некоторые эксперты считают, что Армения получит Русский язык для нас традиционно был окном в мир, с его серьезные экономические выгоды от открытия границы с помощью мы общались не только с Россией, но и с другими Турцией. Насколько, на ваш взгляд, велики эти выгоды? странами и культурами. Надеюсь и верю, что это богатство — Вопрос нормализации отношений между Арменией и мы никогда не утеряем. Вообще, я считаю, что каждый че Турцией не стоит оценивать сугубо в контексте двусторонних ловек должен в совершенстве владеть своим родным и еще экономических или политических связей. Он намного шире и двумя иностранными языками. Эта логика лежит в основе глубже. Неразумно и нерационально в двадцать первом веке преподавания языков в армянских школах, а русскому языку иметь закрытые границы с соседним государством по давно и литературе уделяется особое внимание. 94 АРМЕНИЯ ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ Сергей Долмов Время новых приоритетов В армянской экономике есть целый ряд перспективных секторов. Если Армения хочет добиться экономического прорыва, то сейчас самое время заняться их развитием ривычка судить о государ ствах исключительно по их П экономическим показате лям часто не дает нам воз можности составить пред ставление об их истинной сущности и месте в истории. Одним из таких государств, несомненно, являет ся Армения, отмечающая этой осенью двадцатилетие независимости. Эти годы были для страны очень непростыми (эко номическая блокада, депопуляция, се рьезные внутриэкономические пробле мы), но стране удалось сохранить свой суверенитет и пассионарность — и это большое достижение.

Отстояв Нагорный Карабах, армяне доказали себе и другим, что значит для LEGION-MEDIA них земля, возможность жить на ней и оставаться собой. Нагорный Карабах Армения развивает сельское хозяйство стал неким символом, который сплотил нацию, придал ей твердости. В Армении страны ряд классических сценариев эко- Теперь, когда пузырь лопнул, бизнесме сегодня живет много талантливых и номического рывка. ны ищут новые сферы инвестирования.

энергичных людей, которые любят свою В силу этих и многих других причин И ищут не только они — правительство страну и не хотят из нее уезжать. Именно армянская экономика сегодня не в луч- намеренно привлекло в страну огром они готовы развивать новые перспектив- шей форме. После начала кризиса она ные по армянским меркам частные ин ные отрасли и перестраивать прежнюю упала примерно на 14% и до сих пор не вестиции (в том числе через кредиты), и систему. восстановилась. По прогнозам, рост это- теперь необходимо грамотно их вложить го года должен составить 4–5%. Теперь (для выхода из кризиса стране была ока Очистительный кризис многое зависит от того, какую стратегию зана помощь. Россия, Всемирный банк, Одной из значительных проблем армян- изберет Армения для своего дальней- ЕБРР и другие доноры суммарно выдели ской экономики считается пресловутая шего развития. Как сказал «Эксперту» ли Армении более 1 млрд долларов).

транспортная блокада. Из-за нее вот уже премьер-министр Армении Тигран Сар Динамо-страна почти двадцать лет Армения фактически кисян, правительство очень серьезно не имеет надежных выходов на внешние Одна из наиболее перспективных с экс подошло к переосмыслению экономи рынки. Восточные и западные грани- портной точки зрения отраслей армян ческой стратегии и пришло к выводу о цы (соответственно, с Азербайджаном ской экономики — энергетика. Точнее, необходимости создания полноценной и Турцией) закрыты. Южный — иран- гидроэнергетика — один из самых эко промышленной политики. До сих пор ский — маршрут логистически весьма логически чистых и эффективных спосо импорт в страну превышает экспорт, что сложен, а учитывая нынешнюю ситуа- бов производства электроэнергии. В по создает нездоровую экономическую си цию вокруг Ирана, и ненадежен. Так что следние два года власти страны начали туацию в государстве, население которо у Армении остается лишь одна возмож- реализацию программы строительства го не превышает 3 млн человек. Новым ность транспортной связи с внешним в стране малых ГЭС. По словам замести приоритетом станет экспорториенти миром — через Грузию, которая активно теля министра энергетики и природных рованная экономика и те отрасли на этим пользуется. По некоторым данным, ресурсов Армении Арега Галстяна, объ родного хозяйства, продукция которых взимаемые ею тарифы за транзит на- ем электроэнергии, вырабатываемый ма может быть востребована на внешних столько велики, что добавляют до 30% лыми ГЭС, за последний год увеличился рынках.

к стоимости всех экспортных армянских почти вдвое. Если говорить об официаль В определенной степени кризис рас товаров и значительно снижают их кон- ных цифрах, то по состоянию на 1 марта чистил площадку для привлечения ин курентоспособность. Транспортная си- 2011 года в Армении действовала и вы вестиций в нужные секторы, так как в туация стала настоящим проклятием рабатывала электроэнергию 101 малая период роста большинство предпри для армянской экономики не только в ГЭС суммарной установленной мощно нимателей вкладывали все деньги (как плане экспортных препон. Сложности стью около 129,47 МВт, их проектная вы свободные, так и специально изъятые из транзита автоматически закрывают для работка электроэнергии — около 409, других активов) в строительный бизнес.

АРМЕНИЯ млн кВт·ч в год. На тот же период лицензии тивно решаются. В Армении построены результатов. Открытие при нашем уча ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ на строительство были выданы 74 малым консервные заводы, появились структу стии канатной дороги “Крылья Татева” ГЭС, суммарная установленная проектная ры, продающие армянские свежие фрук способствовало увеличению потока ту мощность которых составляет около 140,6 ты в России и других странах, начато ристов в Армению. Только в ноябре МВт. В целом власти планируют к 2020 создание кооперативов, которые объеди года Татев посетило больше туристов, году довести долю малых ГЭС в общей вы- нят отдельных фермеров. Правительство чем за весь 2009 год», — рассказывает работке электроэнергии в стране до 20% также выделило помощь компаниям, исполнительный директор Фонда на (на сегодня 5%). которые озабочены созданием прогрес циональной конкурентоспособности Естественно, учитывая малые объемы сивного тепличного хозяйства, — это Армении Бекор Папазян.

армянского рынка и невысокий уровень позволит Армении стать экспортером Власти намерены развивать самые энергопотребления, электроэнергети- сельхозпродукции независимо от погод разные виды туризма, в том числе ме ка будет преимущественно ориентиро- ных условий и времени года.

дицинский. Уже сегодня для серьезного ванной на экспорт. Причем власти здесь стоматологического лечения предста Сами себя прокормят работают скорее не на краткосрочную, вители армянской диаспоры из разных Помимо отраслей для внешнего потреби а на средне- и долгосрочную перспекти- стран приезжают на родину, где лечить теля в Армении есть и перспективные вну ву. Сегодня потенциальные рынки для ся дешевле и, по их мнению, надежнее.

тренние сферы, способные серьезно под армянского электричества — Грузия и Не секрет, что в целом в регионе есть стегнуть экономическое развитие страны.

Иран, однако в перспективе в качестве проблемы с предоставлением качествен Речь прежде всего идет о стимулировании главного потребителя рассматривается ных медицинских услуг. Поэтому Арме малого и среднего бизнеса. Пока что этот турецкий рынок. После открытия гра- ния готова заполнить эту нишу. Пра сектор явно недооценен — с точки зрения ниц Армения будет обеспечивать элек- вительство решило начать с развития привлекательности для малого бизнеса троэнергией ряд восточных вилайетов высокотехнологичной онкологической Армения сейчас проигрывает многим Турции (а они будут в электричестве медицины, благо в стране есть и про странам СНГ. Не случайно за последний сильно нуждаться — турецкие власти фессиональные кадры, и необходимые год сотни мелких бизнесменов из Арме планируют начать серьезное промыш- технологии. «В сфере радиологической нии «переоткрыли» свой бизнес на терри ленное развитие этих районов). медицины мы планируем начать строи тории Грузии, и не только Грузии. «Я де тельство Центра производства радиоизо Прибыльная ностальгия лал в Армении шаурму, — рассказывает топов, являющегося частью Армянского Если энергетика будет приносить стране житель Еревана по имени Вреж. — Однако онкологического центра, чтобы к концу деньги лишь в будущем, хоть и недале- с каждых заработанных 500 драм мини 2012 года, когда в Армению будет пере ком, то массовые инвестиции в туристи- мум 200 уходило на различные налоги.

правлен приобретенный в прошлом году ческий сектор способны начать окупать- Бизнес был нерентабельным, и я уехал на ускоритель — циклотрон, здание было ся уже завтра. Причем у Армении в этой Украину, где сейчас тоже делаю шаурму».

готово. Это процесс, требующий вни сфере есть одно колоссальное преимуще- «Армяне всегда славились своей предпри мания и ресурсов. И хотя по сравнению ство — наличие огромной диаспоры. В то имчивостью, — рассказывает “Эксперту” с туризмом у программы радиологиче время как многим странам приходится один из армянских экономистов. — Когда ской медицины столь быстрой отдачи не бороться за туристов, перед Арменией мои иностранные коллеги приезжают в будет, ее влияние на конкурентоспособ такая задача не стоит: абсолютное боль- Армению и наблюдают нынешний уро ность сферы здравоохранения Армении шинство приезжающих в Армению ту- вень жизни, у них глаза на лоб лезут. Они будет таким же масштабным и основа ристов — это члены диаспоры, которые мне говорят, что впервые в жизни видят тельным», — заявил Бекор Папазян. По фактически едут домой, по 500–800 тыс. бедных армян».

расчетам правительства, Армянский он человек в год — весьма значительные Понимая всю перспективность это кологический центр должен приобрести цифры для 3,5-миллионной страны. Они го сектора, власти страны уже начали региональное значение.

приезжают, готовы тратить здесь деньги программу поддержки малого бизнеса.

Абрикосы на экспорт — и правительству лишь надо сделать В частности, упростили налоговую от Сельскому хозяйству также отведена так, чтобы было на что их потратить. четность для малых и средних предприя важная роль в росте экспорта. Армян Создать необходимую инфраструктуру тий, освободили от налогов ряд отраслей ские овощи и фрукты имеют репутацию (включая дороги и хорошие гостиницы), (в частности, производство ручных ков качественных и экологически чистых обустроить курортные зоны. И судя по ров). Однако, по мнению экономистов, продуктов, между тем все возможности всему, чиновники уже понимают, какие правительство должно пойти на более сельхозпроизводства до сих пор в стране финансовые перспективы перед ними смелые шаги. В частности, полностью от не использовались. В силу сложившейся открывает ностальгия мирового армян- казаться от налогообложения микробиз после развала СССР системы местные ства. «Во-первых, историко-культурное неса и контроля за ним. «Микробизнес — фермеры не были заинтересованы в наследие и природные богатства Ар- это бизнес, который функционирует без увеличении производства. Отчасти эта мении у же сами по себе являютс я наемного труда. Парикмахерская, семей проблема была вызвана отсутствием конкурентными. Во-вторых, туризм ный ресторанчик. Таких людей нужно стабильного спроса на продукцию — — экспортная сфера, а у нас серьез- вообще освободить от всех налогов и никто систематически и цивилизован ные проблемы с экспортом. В-третьих, всей финансовой отчетности. Чтобы ни но не занимался ее вывозом за рубеж, туризм способствует инвестициям и кто не имел права их проверять — люди а внутреннему рынку так много не тре финансовым потокам, направленным должны просто поставить государство в бовалось. Затрудняла развитие отрасли именно в области страны. Исходя из известность о наличии у них такого-то и сама структура сельского хозяйства, этого туризм на самом деле сфера очень бизнеса, — говорит “Эксперту” бывший состоящего исключительно из мелких важная, и я уверен, что Армения может министр финансов и экономики Арме фермеров. Механизацию и научную мо стать в ней конкурентоспособной. При нии Эдвард Сандоян. — В результате дернизацию хозяйств провести было не соответствующих усилиях уже в течение уже через год 35–40 процентов населе возможно. Сегодня все эти проблемы ак двух лет можно достичь определенных ния полностью себя обеспечит». 96 АРМЕНИЯ ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ Алексей Буланов Мы стремимся обогнать самих себя О создании армянской группы компаний «Америя» и ее деятельности «Эксперту» рассказал директор группы Андрей Мкртчян ПРЕДОСТАВЛЕНО КОМПАНИЕЙ «АМЕРИЯ»

Андрей Мкртчян огда и с какой целью вы создали компанию? Евросоюза и обрели достаточный опыт, чтобы пуститься в — Процесс формирования и развития нашей свободное плавание.

–К группы начался в далеком 1997 году. Группа — Как происходило развитие компании?

партнеров и друзей решила создать в Армении — Первую из наших компаний мы зарегистрировали в компанию, которая занималась бы консалтин- апреле1998 года. Персонал состоял из трех профессиональных гом в области бизнес-управления, инвестици- консультантов и административной поддержки из двух чело онных и банковских проектов, корпоративных финансов. век. Офис располагался в квартире в старом особняке в центре Надо сказать, уже тогда армянский рынок очень нуждался Еревана, а уставной капитал был 100 тысяч долларов. Но у нас в таких услугах. Ведь все крупные банки, предприятия и было большое преимущество благодаря участию в проекте финансово-промышленные группы, существующие сейчас, наших внешних партнеров, имеющих свои масштабные биз зарождались в 90-е годы. Они развивались с разной степе- несы в России, Европе и США. К тому же проект не требовал нью успеха и с разной скоростью, но проблемы у всех были больших финансовых инвестиций, но был очень востребован одинаковые: понять, как организовать бизнес, структури- на местном рынке.


ровать производство, понять, что требует рынок, получить Мы стали заниматься классическим консалтингом — максимальную прибыль. Нам показалось, что мы можем бизнес-планирование, стратегическое управление, корпо помочь в решении этих вопросов, ведь у меня и моих пар- ративные финансы. И многими смежными направлениями тнеров были определенный опыт работы, соответствующее — налоговое планирование, финансовый консалтинг и так образование. Несмотря на то что рыночная экономика на- далее. Из-за высокой потребности рынка в наших услугах и ходилась в зачаточном состоянии, почти все мы получили отсутствия эффективной конкуренции мы начали быстро образование за рубежом, работали или проходили стажи- расти и расширяться, и вскоре все эти направления стали вы ровку в Европе, тем или иным образом были вовлечены деляться в отдельные подразделения, а затем и в отдельные в различные проекты технического развития программ компании. Хороший пример тому — наша юридическая кон АРМЕНИЯ сультация, которая сегодня по объемам работы и количеству Затем мы решили сбалансировать нашу выручку, структуру ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ специалистов одна из крупнейших в Армении. Кроме того, клиентов и занялись также международными организациями.

мы находимся в тройке лидеров в области финансового кон- С третьего по пятый год существования нашей компании это салтинга. В целом за несколько лет нам удалось стать самой направление стало бурно развиваться.

крупной консалтинговой фирмой в стране, и на сегодня, по Однако мы старались не впадать в крайности, ведь иногда нашим подсчетам, мы владеем примерно 50–55 процентами компании, слишком увлекаясь работой с международными рынка консалтинга. Среди наших клиентов, кроме многих организациями, теряются в виртуальном мире международ крупных армянских компаний, также Всемирный банк, ООН, ных гуманитарных проектов. Более того, на рынке до сих пор Европейский банк реконструкции и развития, другие между- существуют маленькие фирмы, которые живут только за счет народные организации. заказов международных организаций. Возможно, это очень — С какими сложностями вы столкнулись, когда на- прибыльная работа, но она не имеет будущего. Они оторва чинали практику? ны от реалий местного рынка, не в курсе проблем частного — Рынок консалтинга очень персонализирован. Фактиче- сектора.

ски вы покупаете мозги консультантов. В Армении всегда были Поэтому мы сбалансировали свою деятельность и сейчас и до сих пор есть определенные стереотипы и предрассудки;

гордимся тем, что структура компании адекватна. У нас очень мало кто из потенциальных клиентов понимал что за, в общем- серьезный портфель как частных компаний, так и междуна то, неосязаемые услуги консультанта (помощь в организации родных организаций, где-то в процентном соотношении 60 на бизнеса, расчеты и планирование, разработка концепции) 40 процентов. Конечно, иногда превалируют международные надо платить немалые в армянских реалиях деньги. Поэтому проекты, иногда частные, но мы всегда пытаемся держать никто не верил, что в конце 90-х в этом бизнесе и в этой стране баланс.

можно было заработать, например, миллион долларов. А мы У нас всегда стратегически был подход к нашему бизнесу смогли. Более того, сегодня мы считаемся пионерами в раз- и проектам как долгосрочным, и мы следим за изменениями, витии частного сектора рынка консалтинга, до нас эти услуги которые могут иметь системные последствия в долгосрочной осуществляли лишь проекты развития за очень символиче- перспективе. Так, скорее всего, в ближайшее время приори ские деньги. «Америя» начала работать со всеми основными тетом станет не сам по себе факт получения международных крупными частными компаниями в Армении более чем в 30 финансовых ресурсов, грантов, кредитов, а то, как они будут секторах: помогала осуществлять приватизацию, проводить использоваться, их использование в более осязаемых, кон расчеты себестоимости, выделять бизнесы, разрабатывать кретных проектах, развитии инфраструктуры, а не на кон бизнес-планы, обращаться в финансовые учреждения для сультационную помощь. Возможно, это для нас сигнал к тому, получения поддержки и финансирования. чтобы еще больше сконцентрироваться на частном секторе, на — Как же вам все-таки удалось преодолеть проблемы компаниях и проектах, которые будут участвовать в процессе ментальности частных компаний? именно таким образом.

— Никаких специальных рецептов успеха. Составляющие — Почему вы решили войти в банковский бизнес?

стандартны: честность, открытость, последовательность, про- — К необходимости активно заняться банковской деятель фессионализм. Мы честно, последовательно делали свое дело, ностью нас подтолкнули успехи в области инвестиционного старались быть профессионалами и работать на перспективу. консалтинга. Через какое-то время скорлупа исключительно Вместо того чтобы пытаться получить максимальную при- консультационной компании для нас стала тесной, и в опреде быль здесь и сейчас, мы вкладывали деньги в развитие нашей ленный момент мы поняли, что нужно сфокусироваться на компании, ее структуры, персонала, автоматизацию бизнес- неорганическом росте и войти в новые ниши. Нас к этому процессов и так далее. Поначалу наши коллеги не понимали призывали многие инвесторы и банки, с которыми мы раньше нашу стратегию, смеялись над ней. Однако в итоге она дала работали: «Америя» помогала нескольким банкам с их про именно тот результат, на который мы рассчитывали. граммой стратегического развития и нескольким инвесторам В качестве примера удачной работы на перспективу можно с их проблемами вхождения на армянский банковский рынок.

привести сотрудничество с сельскохозяйственным сектором И в конце концов мы приняли решение купить банк и зани еще в самом начале становления нашей компании. Мы помог- маться банковскими проектами.

ли четырем крупнейшим производителям, переработчикам Мы тщательно выбирали банк, две наши первые попытки сельхозпродукции (производство фруктовых концентратов, были неудачными. И в 2007 году после длительных пере пюре, томатной пасты и прочего), приобрести оборудование говоров нам наконец удалось приобрести АрмИмпэксбанк.

для специальной обработки и асептической упаковки про- Это был маленький банк, который тогда занимал лишь 19-е дуктов — необходимое требование для экспорта на рынки место из 21 в рейтинге банков Армении. Однако мы горды и Европы и США. В результате с нашей помощью они преоб- счастливы, что нам удалось купить именно его, — ведь сам разились, перевооружились, получили новый импульс для банк весьма символичен, у него богатая история. Во времена развития. Мы также помогли этим компаниям с их первыми царской империи это был армянский филиал Кавказского экспортными контрактами — в конце 90-х они были первыми в торгового банка, находившегося тогда в Тбилиси. В советское Армении, подписавшими экспортные контракты на стартовые время он стал армянским подразделением Внешэкономбан несколько миллионов долларов. Интересно, что купленные у ка — валютного банка страны. Этот банк первым в Армении них товары использовались европейскими компаниями для стал выпускать векселя и финансировать торговые операции.

производства соков, которые затем экспортировались обратно Фактически в нем формировалась банковская элита 90-х, в страны СНГ. там проводились валютные операции. Своего рода символом — Какой процент от общей прибыли компании состав- постоянства и надежности банка стало то, что за всю почти ляли деньги, полученные за консалтинг местных компаний, столетнюю историю он располагался в одном и том же здании, и какой был получен за счет работы с международными кстати, единственном в Армении, которое изначально было структурами? спроектировано именно для банка — с бункером, операци — Мы начинали работу с прицелом на частный сектор. Че- онным залом и так далее.

рез два-три года работы 80–90 процентов выручки поступало К сожалению, помимо репутации и богатой истории у этого от частных компаний и частного сектора, отдельных клиентов. банка ничего не было. В начале 2008 года, когда мы взялись 98 АРМЕНИЯ за его развитие, активы составляли 24 миллиона долларов, Таким образом, наша группа состоит из четырех подраз ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ капитал — 9 миллионов, кредитный портфель — около 8–9 делений: банк, консалтинговая компания со своими под миллионов долларов. В нем работало всего 35 сотрудников, разделениями (управленческое, юридическое, финансовый включая технический персонал. консалтинг, налоговое планирование), управление активами Нам пришлось начинать фактически с нуля. Мы потрати- и управление недвижимостью.

ли время и колоссальные усилия, чтобы поставить на ноги — Как вы пережили кризис и повлияло ли это как-то на целый финансовый организм. Начали формировать бизнес- формирование вашей дальнейшей стратегии?

процессы, автоматизировали все, разработали несколько со- — Был такой период, когда лидеры многих стран говори тен внутренних процедур, описали должности, функции, ли, что у нас-де большой потенциал макроэкономической обязанности. Это был очень трудоемкий процесс, особенно в стабильности, нам ничего не грозит. Мы же старались быть условиях жесткого контроля со стороны законодательства и более осторожными и взвешенными в своих оценках и про регулирующих органов. Однако он дал плоды: уже через три гнозах, среди наших акционеров и партнеров люди, которые года нашей совместной работы активы банка превысили 500 работают в разных частях света, масштабы их бизнеса очень миллионов долларов, капитал — почти 90 миллионов;


а кре- отличаются от наших. У них были свои взгляды на процессы дитный портфель — почти 300 миллионов. В банке работает в мировой экономике, а у нас — уникальная возможность по около 400 человек, а филиальная сеть активно расширяется. стоянного обмена информацией и контакта с ними. Так что В целом по своим показателям наш банк первый или второй мы получали сигналы о возможных проблемах задолго до среди всех банков Армении. начала самого кризиса. Как консультанты мы начали давать — Столь впечатляющий рост был обусловлен исключи- соответствующие рекомендации клиентам и партнерам, пы тельно вашей качественной работой или еще и другими таясь как-то развеять эйфорию роста. К счастью, к нам при факторами? слушались многие мудрые руководители компаний, которые — Полагаю, основным двигателем была потребность рынка, начали пересматривать свои бизнес-планы.

его готовность проглотить все качественно новое, ведь, к со- В 2008 году кризис дошел и до нас и серьезно обрушил армян жалению, сегодня во многих сферах потребности и запросы скую экономику. За счет падения биржевых индексов на медь потребителя намного выше, чем то, что предлагает рынок. и молибден и в целом на продукцию горнорудной промыш Мы были первым банком, который представил на рынке ленности ВВП Армении упал на 14–15 процентов, снизились весь комплекс инвестиционно-банковских услуг. Это был трансферты из России и спрос на продукты агроиндустрии толчок и для других компаний, которые начали заниматься на внешних рынках. Для нас же, как ни странно, открывались этим в разном виде, в разной форме, но все равно мы до сих новые возможности, ведь сам кризис был фактически заложен пор остаемся единственным банком, где представлен весь в наш бизнес-план. Мы предвидели, каким секторам придется спектр указанных услуг. нелегко, какие не пострадают. И когда качество активов во всех Поскольку рынок нам благоволит, мы намерены и дальше банках резко упало, они запаниковали и перестали выдавать развивать банковский бизнес. В прошлом году приобрели какие-либо кредиты, наш небольшой банк оказался практиче еще один банк и успешно организовали слияние банковских ски единственным источником финансирования на рынке.

активов. Исторически важный момент для нашей страны, по- Конечно, мы не давали деньги всем. Работали очень осто скольку это было первым в Армении слиянием двух банков, рожно, через призму нашего видения процессов (как следствие первой сделкой по приобретению одного действующего банка — три года подряд мы первые или вторые по качеству активов, другим. Нам пришлось модифицировать созданную за два у нас лишь 0,4 процента проблемных кредитов от общего года с нуля структуру, оптимизировать производственные количества). Но мы все же рисковали, поскольку понимали, процессы. Уникальный и полезный для нас опыт. Теперь мы что фактически работаем на перспективу. Даже выдавали сможем проводить подобные сделки по приобретению банков потребительские кредиты в драмах на фоне масштабного про и для своих клиентов как в Армении, так и в регионе. седания нашей национальной валюты. Это было опасно — но — Чем еще кроме банков и консалтинга занимается и очевидно, что закрытие кредитных отделов станет билетом ваша группа? в один конец для всего нашего бизнеса. Ведь так не строятся — У нас появился спрос на услуги по управлению активами. взаимоотношения с клиентами. В итоге наша политика при Компания «Америя Инвест» выросла из группы наших сотруд- несла плоды: когда ситуация на рынке нормализовалась и ников, специализирующихся в инвестиционно-банковской банки-отказники снова распахнули объятия своим бывшим сфере, они изначально управляли нашими активами. клиентам, клиенты отказались возвращаться к банкам, кото За полтора года своего существования компания аккуму- рые их подставили или даже добили в сложный момент.

лировала под своим управлением почти 20 миллионов долла Когда качество активов во всех ров. Это, вероятно, очень маленькие цифры для российских реалий, но для Армении — серьезный старт. «Америя Инвест»

предоставляет услуги по управлению активами не только банках резко упало, они запаниковали компаниям, но и частным лицам, помогая им эффективно рас порядиться своими активами и приумножить сбережения.

Другое наше направление — управление и развитие недви и перестали выдавать какие-либо жимости. После покупки банка мы унаследовали уникальную недвижимость, здание со столетней историей. Было бы недаль новидно не использовать эту возможность, и в итоге мы начали кредиты, наш небольшой банк оказался инвестировать в соседние здания, купили практически весь мини-квартал и выделили эти активы в собственность отдель ной компании, которая будет управлять ими, осуществлять практически единственным источником проекты строительства, аренду и так далее. Планируется по строить там бизнес-комплекс с сохранением исторического финансирования на рынке архитектурного облика зданий. Головной офис группы ком паний и банка тоже расположится в этом бизнес-центре.

АРМЕНИЯ Помимо непосредственно кредитования, мы приняли уча- рами рынка, численностью населения и рабочей силы, а также ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ стие в модернизации нашей экономики во время кризиса. На- нехваткой земель, площадей и воды. Мы должны постоянно пример, на тот момент многие горнодобывающие компании, фокусироваться на специфической и уникальной добавочной имевшие за последние докризисные десять лет лучшие в исто- стоимости, более изощренной качественной составляющей рии цены на медь и молибден, никак не хотели верить в новую товара. Нам нужно не конкурировать по объемам и ценам, а реальность. Они считали, что падение цен — лишь временное найти свою нишу и развивать конкретный продукт.

явление. И вместо того чтобы реформировать структуру и ло- Например, так происходит в сфере экспорта фруктов и ово гику ценообразования, просто складировали молибденовый щей. Наши производители не могут по объему производства концентрат в ожидании лучших времен и тратили средства в конкурировать с продукцией турецкого или греческого сель прежних объемах. Мы же пытались объяснить им ситуацию, ского хозяйства. В той же России, конечно, продается много убедить в необходимости незамедлительных действий. Убе- фруктов под брендом «армянские персики», «армянские абри дили. Хотелось бы надеяться, что снова убеждать не придется. косы», однако если суммировать все, что там продается, такого Ведь человеческая память коротка, и на фоне нынешних тем- урожая в Армении никогда не было и не может быть. Поэтому пов глобализации последствия каждого следующего кризиса мы берем качеством, экологичностью наших товаров.

будут все глубже. Если в Китае экономика кашляет, у нас Примерно такая же ситуация в сфере IT. Сейчас многие проблемы возникнут уже через неделю, ибо цены на нефть говорят, что этот неэнергоемкий и некапиталоемкий сектор, и цветные металлы держатся на китайской экономике. Лет который растет даже во время кризиса, весьма перспективен двадцать назад над подобным утверждением я бы посмеялся, для Армении. Однако и тут ключ не в количестве. В Армении сейчас это уже объективная реальность. программированием занимаются лишь люди со специаль — Именно за это понимание реальности и эффективную ным высшим образованием, то есть лишь малый процент 3,5 работу вам присудили премию превосходства Euromoney миллионного населения страны. В этом плане мы и близко не и журнал Banker? подойдем к Индии, где в одном Бангалоре работает 200– — Прежде всего хочу подчеркнуть, что это не один из ты- тысяч программистов. В Индии-то программированием за сячи псевдоконкурсов, в которых приз выдается всем же- нимаются люди вообще без высшего образования, которые лающим после оплаты каких-то взносов. The Banker — это лишь заканчивают специальные курсы. При этом програм подразделение Financial Times, одной из крупнейших в мире мируют они неплохо, ведь их работа — это скорее навык, чем медиаимперий, а Euromoney — одно из самых уважаемых образовательный продукт.

финансовых изданий. Они выбирают лидеров по целой группе Армения, конечно, может пойти по такому же пути, орга критериев, включающих как количественные и качественные низовать что-то типа IT-ПТУ, но даже тогда мы не будем кон показатели, такие как темпы, динамика, качество роста, по- курентоспособны. Вместо этого нам нужно сфокусироваться казатели качества активов, успех со сделками M&A, качество на более сложных и дорогих решениях, ведь уровень нашей отчетности и прочее. В каждом из этих уважаемых изданий рабочей силы выше, чем в тех же Индии и Ирландии.

есть специальная группа аналитиков, изучающих банки и — Тогда каковы планы вашего дальнейшего развития?

предприятия по странам и регионам. Письмо и приглашение За счет чего вы будете расти?

на церемонию вручения премии было большим сюрпризом, — Мы постоянно об этом думаем. В географическом, струк мы гордимся тем, что уже на втором году жизни группы и турном, профильном плане.

банка мы получили эту премию от The Banker. Если говорить о краткосрочной перспективе, то мы пла Вместе с тем это планка, ниже которой опускаться уже нируем создать собственный центр макроэкономических нельзя, а ведь в Армении, как и во всех странах с переходной исследований. Он будет помогать нам и нашим клиентам при экономикой, изменения происходят стремительно, динамика разработке рекомендаций по инвестициям, а также анализу и рост очень высоки, и все время идти с ними в ногу не под конкретных эмитентов. Кроме того, собираемся приобрести силу практически ни одному банку. Конечно, если премия банк в Грузии, слиться с одним или даже двумя армянскими будет присуждена кому-то из коллег, нам будет очень трудно банками (нас не устраивает, что доля услуг финансового по объяснить, почему не нам.

В каком-то смысле можно сказать, средничества и банковских активов в ВВП Армении крайне что мы соревнуемся и стремимся обогнать самих себя. низка по сравнению с соседями). Будем укреплять свои по — Насколько широко можно вообще развернуться на зиции в странах с большой армянской диаспорой, где есть армянском рынке? потенциальный рынок и активные деловые связи, а это США, — В Армении есть множество ограничений для развития Франция, Россия, Ливан. Это поможет нам стать мобильными отраслей. Эти ограничения обусловлены небольшими разме- и обеспечить качественными финансовыми услугами все 9– миллионов человек нашей диаспоры по всему миру. Планиру ем пойти по израильскому, греческому или ливанскому пути, когда подобные институты трансформируются в глобальных игроков.

Если говорить о стратегических целях, то мы предполагаем стать классическим финансовым институтом, который будет предоставлять все виды банковских услуг. Хотим стать первой армянской финансовой структурой, которая сможет успешно выйти на международные рынки капитала. Уже через три-пять лет планируем провести IPO и трансформироваться в глобаль ПРЕДОСТАВЛЕНО КОМПАНИЕЙ «АМЕРИЯ»

ного игрока. Сама подготовка IPO положительно влияет на нашу работу: приводим свою структуру, процессы и уровень работы в соответствие с международными стандартами.

В ходе процесса развития мы не исключаем возможности партнерского слияния, продажи или приобретения. Любое интересное предложение заслуживает внимания, и мы готовы его обсуждать. 100 АРМЕНИЯ ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ Ольга Власова, Геворг Мирзаян Абрикос ничего не понимает Армянские фрукты известны на российском рынке как одни из самых вкусных и экологически чистых.

Недостатков у них всегда было только два: высокая цена и редкое появление в продаже о цене фрукты из Армении были неконкуренто способными по сравнению с азербайджански П ми, турецкими и испанскими, поэтому лишь немногие российские продавцы хотели иметь с ними дело. Дороговизна, например, армянских абрикосов обычно объяснялась высокой стои мостью их транспортировки, малыми объемами и фраг ментарностью поставок. В то же время в самой Армении фермеры страдали от невозможности продать урожай.

Разорвать этот порочный круг и проложить фруктам из Армении дорогу на российский рынок решила армянская транспортная компания Spayka, которая сама попутно пре вратилась в траспортно-сельскохозяйственное предприятие замкнутого цикла (компания построила консервный завод, чтобы не пропадали не подходящие по калибру фрукты, и начинает возводить современные тепличные комплексы совместно с голландцами). Spayka научилась работать с ка призными скоропортящимися продуктами (торговцы их на зывают «скоропортом»);

создала уникальный для Армении логистически-упаковочный центр, сильно напоминающий лучшие голландские образцы;

сформировала парк совре менных рефрижераторов (самый большой грузовой парк на Кавказе), которые оснащены системой датчиков, позволяю щей диспетчеру в Ереване не только следить за продвижени ем машины по трассе и видеть температуру и влажность в разных местах рефрижератора, но и определять появление паров алкоголя в кабине. Компания удивительным образом смогла сочетать в своем бизнесе западный подход с армян скими реалиями и национальным характером.

В результате компании удалось наладить перевозку ско ропортящейся продукции из Армении, снизив ее себестои мость и резко увеличив объемы. Фермеры теперь также по лучили стимул наращивать объемы производства — у них появилась уверенность, что их продукция будет куплена.

О том, почему вдруг Spayka решила заняться «скоропор том», «Эксперту» рассказал генеральный директор компа нии Давид Казарян.

Человек с дороги — Как была создана компания? Почему вы решили за няться именно перевозками?

— Дорога у меня в крови — я родился в семье дальнобой щика. Мой отец провел на дороге почти сорок лет. В 17 лет я пошел по его стопам и сел за руль «СуперМАЗа» с прицепом.

Мой первый самостоятельный рейс был Ереван—Ростов— Чебоксары—Нижнекамск—Волгоград—Ростов—Ереван.

Он длился почти 45 дней.

ПРЕДОСТАВЛЕНО КОМПАНИЕЙ SPAYKA Я работал дальнобойщиком около года и все это время разбирался в тонкостях всей отрасли перевозок. На тот момент в ней отсутствовала какая-либо организация. Цена заказа рассчитывалась не из себестоимости, а фактически бралась из головы и была очень велика. В итоге не было стимула много работать — дальнобойщикам хватало двух Давид Казарян трех рейсов в год, чтобы содержать семью.

АРМЕНИЯ Изучив отрасль изнутри, я поступил в институт, окончил — Не то слово. Мне всего 33 года. Может, если бы мне ЭКСПЕРТ № 38 26 СЕНТЯБРЯ — 2 ОКТЯБРЯ его и в 2001 году открыл свою фирму по перевозкам. Своих было за пятьдесяч, у меня было бы поменьше энергии, я бы машин у меня, конечно, не было, но все меня знали, знали, не смог с этим ничего сделать.

чей я сын, и 10–15 старых опытных дальнобойщиков пошли Еще в 2008 году огромное количество капусты в районе ко мне работать на своих грузовиках. озера Севан просто выбрасывались на свалку — ее неку — Зачем им это было надо, если они и без того неплохо да было продавать. У людей не было стимула повышать зарабатывали? производительность труда, выращивать большие объемы.

— У меня они зарабатывали больше за счет большего В результате порядка 30 процентов сельскохозяйственных количества рейсов и гарантии наличия работы. Главным земель в стране простаивали.

конкурентным преимуществом моей компании была систе- Сейчас же ситуация меняется — уже в прошлом году матизация. Я рассчитал себестоимость перевозок и наме- на Севане был дефицит капусты, поскольку мы в течение ренно установил достаточно маленькую маржу. Если в 2001 45–40 дней закупили там 5 тысяч тонн. В этом году они году за рейс Ереван—Москва другие компании просили 5,5 вырастили в два раза больше капусты, чем в 2010-м. Все тысячи долларов, я по радио заявил, что буду возить за 3,5 бы так работали.

тысячи долларов. У меня был наплыв клиентов, которым Фермер должен день и ночь думать об урожае, понимать, я предоставлял качественные и недорогие услуги. Мои что земля является его богатством, и если он сделает все машины не стояли, а водители постоянно зарабатывали. хорошо, то станет богатым. Но для этого он должен быть В результате уже через год Spayka завоевала репутацию на- уверен, что его урожай купят.

дежного перевозчика, со мной хотело работать абсолютное — Почему сегодня армянские сельхозтовары доста большинство армянских компаний и дальнобойщиков. Я за точно дорогие?

счет небольшой, но стабильной прибыли заработал доста- — В первую очередь из-за ма лых размеров у частков.

точно денег, чтобы купить собственные тентовые машины Во время приватизации в 1991 году раздава ли у частки Renault — это были первые в Армении грузовые иномарки. по 1–3 тыс ячи ква дратных метров. В то время как ми Они были подержанными – три-четыре года, — но надеж- нима льная себестоимость обеспечивается у частком от ными. Каждая машина не стояла на ремонте, а работала. десяти гектаров.

Для Армении это было откровение. Выходом из сложившейся ситуации может быть лишь соз — А когда вы начали возить именно фрукты? дание кооперативов. Это решит сразу несколько проблем.

— К «скоропорту» я стал присматриваться с 2007 года. На тот Во-первых, снизит издержки — не только у фермеров, но и момент объемы экспорта фруктов из Армении были небольши- у нас. Spayka не может держать целый штат людей для пере ми — вывозили лишь абрикосы и немного винограда. Я увидел говоров с сотнями фермеров, мы хотим вести переговоры перспективу, в 2008 году купил прицепы-холодильники и с представителями кооперативов. Во-вторых, кооператив заявил, что готов возить сельхозпродукцию. должен повысить уровень организации производства. Хо Первое время у меня не было особой прибыли, поскольку телось бы, чтобы представители кооператива пришли к нам учиться особенностям бизнеса приходилось на собствен- и сказали: «Мы вам предоставим энное число тонн фруктов ных ошибках. Например, мне выставляли претензии за или овощей, а для этого нам сейчас нужны денежные сред испорченные абрикосы — при этом в реальности вина была ства на удобрения». И мы просто дадим эти деньги. А ведь не моя, поскольку мне изначально отгружали плохой товар. сейчас мы вынуждены самостоятельно заключать договоры Но я не спорил и платил. с поставщиками удобрений для фермеров и привозить эти Учеба пошла впрок, и уже в 2009 году Spayka построила удобрения им. Европейцы над нами смеются, говорят, что новый холодильный комплекс на 2 тысячи тонн продукта. мы занимаемся не своим делом, а мы отвечаем, что если мы Это позволило нам сразу сосредоточить всю логистику в селитру не привезем, то местный фермер ее сам не заку своих руках. Клиенты привозили товар к нам, мы его при- пит. Армянское правительство понимает, что кооперативы нимали, проверяли — и лишь потом грузили и отправляли. нужны, поэтому и создает специальные институты, про Все операции на таможне также были нашей заботой. Это водит тренинги среди фермеров. Благодаря этим усилиям не только позволило нам свести к минимуму риски, но и на сегодняшний день в Араратской долине уже создано фактически стать сервисом премиум-класса — от клиента много кооперативов по 50–200 фермеров. Здесь важно не лишь требовалось привезти качественный товар к нам и число, а то, что процесс пошел. Ведь, честно говоря, если получить его в пункте назначения. Такого в Армении еще бы ситуация еще год-два развивалась бы в старом ключе, никто не делал. За счет этого сервиса мы зарабатывали до- нам экономически целесообразнее было бы покупать ту же полнительную прибыль. черешню для российского рынка не у местных фермеров, К 2010 году я изучил уже все особенности бизнеса. Мы а у испанских.



Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.