авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 ||

«Денис Александрович Каплунов Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга- муза для покорения клиентов в интернете Текст ...»

-- [ Страница 10 ] --

О чем я конкретно говорю? Давайте представим, что вы собираетесь подготовить для своих читателей публикацию с названием «Хитрости оформления формы подписки». С одной стороны, мы можем дать список из 10 рекомендаций, как улучшить форму подписки, но это будет просто текст. Читателю важнее увидеть, как это можно реализовать на деле.

Вот, к примеру, приведем список из пяти таких хитростей.

1. Сообщите количество читателей, которые к вам уже присоединились (если их фак тическое количество в вашей нише реально является впечатляющим).

2. Используйте в форме сочную и контрастную кнопку для подписки.

3. Не нужно употреблять в форме слово «рассылка», замените его другим аналогом.

4. Предоставьте краткий список выгод (три позиции), почему стоит подписаться на вашу рассылку.

5. Направляйте взгляд с помощью стрелочек.

Вроде все и полезно. Но у читателя остается легкое недопонимание в плоскости «как именно это сделать?». Что вам мешает каждую рекомендацию сопроводить конкретным примером? Допустим, при чтении рекомендации под № 4 «Предоставьте краткий список выгод (три позиции), почему стоит подписаться на вашу рассылку» у читателя может воз никнуть вопрос – а как это должно выглядеть и что может стать выгодой? Еще один цепкий вопрос – а в какую часть формы подписки лучше помещать этот блок с выгодами? И послед нее – а не будет ли это выглядеть слишком громоздко?

Гораздо проще сразу показать конкретный пример, чтобы развеять сомнения и под сказать, что именно имеется в виду. Посмотрите сами на этот яркий зарубежный пример (www.contentverve.com, увы, не смог найти достойный аналог в рунете).

Д. А. Каплунов. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете»

Вы всё показали и дали ответы на все вопросы, и так вы поступаете по каждой позиции из своего списка. Подобное преподнесение информации демонстрирует серьезность вашего подхода и реальную заботу о том, чтобы люди не только прочитали вашу статью, но и уви дели, как именно следует внедрять ваши рекомендации.

Теперь поговорим о силе сочетания текста с видео. В главе 5 мы разбирали пример руководства о том, как правильно создать фан-страницу в социальной сети Facebook. А теперь вопрос – что мешает записать видео на несколько минут, где весь процесс создания фан-страницы происходит у зрителя в режиме настоящего времени и максимально наглядно?

Многим людям проще следовать за инструкциями с помощью видео, ведь после каждого этапа можно нажать на «паузу», продублировать действие уже на своей странице и продол жить изучать руководство.

Перед тем как приступать к созданию очередной записи, хорошо продумайте, какие форматы контента (кроме текста) вы можете задействовать, чтобы материал предстал перед читателем в самом лучшем виде с точки зрения понятности и доступности.

Д. А. Каплунов. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете»

Content placement в ваших публикациях В рекламном деле есть такое явление, как product placement. Простыми словами, это размещение наименования товара, компании, торговой марки в произведении искусства (книга, фильм, музыкальный клип, компьютерная игра и т. д.). То есть перед нами очередное проявление так называемой скрытой рекламы. Причем product placement встроен настолько аккуратно, что простой читатель или зритель не заметит. К примеру, все помнят, что Джеймс Бонд катался на автомобилях Aston Martin – вы думаете, это случайно? А то, что в фильме «Крепкий орешек-4» чуть ли не у каждого героя был новенький Nokia N90?

А теперь давайте поговорим о том, что такое content placement. Этот термин я приду мал сам и не претендую на то, что ему нужно присваивать звание официального. Просто так в голову с ходу пришло, пусть и остается. Content placement – это когда вы в одной единице контента деликатно рекламируете другую. Задача: максимально дольше удержать посети теля на сайте.

В свою статью вы помещаете ссылки на другие публикации своего сайта или блога и привязываете это к контексту заметки, чтобы ссылка не смотрелась как оплаченный посто вой.

У меня в блоге есть статья «50 правил работы копирайтера с клиентами», которая полу чила у читателей достаточно положительный отклик. Каждое правило – отдельная рекомен дация. Так вот, я сделал content placement в этой статье семь раз, поместив ссылки в текст рекомендации, например: «Остерегайтесь этих пяти опасных типов заказчиков». К выра жению «пять опасных типов заказчиков» была присоединена ссылка, ведущая читателя на соответствующую статью. Одна моя статья рекламирует семь других и делает это с пользой для читателей, им ничего не предлагается, просто одна единица контента рекомендует дру гую.

Следующее проявление content placement – это когда вы в завершающей части пуб ликации анонсируете тему следующей статьи. Вы говорите читателям, о чем они узнают в следующий раз. Вроде это кажется мелочью, но если присмотреться, то мы тут видим три бесспорных преимущества.

1. Вы привлекаете внимание к следующей статье.

2. Вы показываете свою организованность и системность в работе, раз у вас все четко и по плану.

3. Вы себя дисциплинируете и не даете себе расслабиться.

Можно даже после такого анонсирования сразу добавлять форму подписки на обнов ления, вооружив ее сопроводительной фразой в стиле: «Подпишитесь на обновления, чтобы не пропустить новые статьи». Ради интереса введите такую форму после каждой публи кации и посмотрите, будет ли у вас увеличиваться количество подписчиков. У меня и моих коллег однозначно список читателей рос более быстрыми темпами, чем без формы в конце публикаций.

Третий момент, когда вы в собственную единицу контента помещаете другую и не сво его авторства. Это может быть пример, мнение, цитаты из рецензий и т. д. Когда вы не пере фразируете, а точно и дословно приводите стороннее мнение, это говорит о серьезности ваших намерений и уважении к другим людям. Очень часто такие примеры сопровожда ются бесплатными ссылками в знак благодарности и признательности автору. Мои статьи часто перепечатывают в других блогах и даже дословно копируют в социальных сетях. Если оставляется ссылка на мой сайт, мне приятно получить новую волну посетителей. Мне сде лали приятное, я его делал другим, начинайте теперь и вы.

Д. А. Каплунов. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете»

Запишите целый альбом из хитов Когда вы решили вложить свое время и деньги в контент-маркетинг, очень важно на самом старте перед первыми активными шагами создать так называемый стартовый кон тент-пакет. Под этим неофициальным термином скрывается коллекция вашего стартового контента, с помощью которого вы будете заявлять о себе интернет-аудитории.

Неважно, заводите ли вы свой блог, планируете ли запустить только e-mail-рассылку, отдаете ли вы предпочтение социальным сетям или вообще собираетесь задействовать мак симум возможных каналов распространения – заявлять о себе нужно, имея в активе уже готовый пакет контента.

Если вы собираетесь заманивать аудиторию глобальной сети – ваша площадка не должна быть пустой. Как говорил известный рок-н-ролльщик Джон Бон Джови: «Вы не смо жете так просто выйти на сцену, сыграть лишь три песни, которые есть в вашем репер туаре, и ожидать, что публика заполнит зал до отказа».

Люди любят следовать за источниками, уже укомплектованными ценной инфор мацией, и активно действуют в направлении ее расширения. Отдельно приветствуются ресурсы, предлагающие контент в разных форматах.

То есть перед нами три ключевых показателя, на которые обращают внимание при изу чении вашей площадки.

1. Общее количество публикаций.

2. Регулярность обновления.

3. Наличие контента в разных форматах.

Следовательно, если вы желаете сразу начать с хорошего рывка, сначала вам нужно подготовить информационный плацдарм. Я рекомендую начинать продвигать свой контент, когда ваши площадки (блог и ленты в социальных сетях) не пустуют. Несколько публикаций, даже ценных, – это не аргумент.

Первое – заготовьте как минимум 10 единиц контента текстового формата, например:

• статья-руководоство с наглядным иллюстрационным материалом по сценарию «Как?»;

• список рекомендаций по актуальному на сегодняшний день вопросу для читателей;

• статья-антимиф, которая призвана развеять сформировавшиеся ложные стереотипы, чтобы направить мышление читателей в нужное русло;

• подборка интересных фактов из вашей сферы деятельности;

• статья, освещающая ваш взгляд на какой-то тренд, который сегодня находится на устах целевой аудитории;

• рассказ о распространенных ошибках, допускаемых представителями вашей целевой аудитории в конкретной ситуации, – причем сразу рассказывайте, как их избежать;

• статья с комментариями нескольких экспертов вашего рынка по какому-то одному важному вопросу;

• полезный для аудитории чек-лист, который призван упростить и систематизировать какой-то участок работы представителей вашей читательской аудитории;

• white paper в формате руководства по какому-то узкому вопросу;

• тематический кроссворд или профессиональный тест.

И главное – никакой рекламы и презентации своих продуктов. Дайте читателям время к вам привыкнуть и присмотреться. На этапе старта ваша задача – зарекомендовать себя как создателя и распространителя ценного актуального контента. Это у вас уже должно быть не Д. А. Каплунов. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете»

только готово, но и опубликовано в своем блоге. Периодичность – одна публикация в два три дня.

Дальше – готовим визуальный контент. Если у вас есть желание сразу привлечь внима ние – создайте качественную инфографику, сейчас это очень популярный тип контента. Пуб лика любит не только ее изучать, но и распространять. Следующий ориентир – иллюстрация с практическими советами для целевой аудитории. На старте достаточно двух иллюстраций.

Также нелишним будет создание хотя бы одной интеллект-карты и одного обучающего видеоролика. И отдельно займитесь наполнением своей Twitter-ленты. На момент начала активных действий я рекомендую вам опубликовать в Twitter минимум 30 сообщений раз личного характера, чтобы она не казалась скучной и однообразной.

Это минимальный пакет, с которым можно уже начинать обращать на себя внимание.

Но это не означает, что вы создали и остановились. Герой мирового рок-н-ролла Эдди Ван Хален из группы Van Halen вообще никогда не останавливается, а всегда нацеливается на что-то новое. «У меня на стене висит дощечка, на которой написано, что мы продали 65 млн копий альбомов. А не чувствую, что чего-то достиг. Мне кажется, я только начинаю» – вот так он наставлял молодежь. Не зазнавайтесь и не делайте пауз, успех приходит к тому, кто нацелен на постоянную работу. Генерация нового контента в разных форматах – это процесс безостановочный. То есть у вас на руках должен быть контент-план, расписанный по датам минимум на три месяца вперед.

Возможно, кому-то это не понравится. Но вы же пришли работать, а не развлекаться.

Работа с контентом может вас быстро поднять и так же быстро опустить. Стоит вам только сбавить обороты, понизить качество подачи, – это почувствуют и читатели, у которых все гда есть выбор. Компании и люди, активно работающие в нише контент-маркетинга, момен тально обращают на себя внимание. Они завоевывают авторитет.

Более того, наличие стартового пакета контента поможет вам сразу почувствовать ауди торию и выявить ее реакцию на вашу подачу. Готовьтесь получить первую критику, первых фанатов и первых оппонентов. Начинать всегда сложно, но это делать нужно – не вы будете первыми, не вы станете последними.

Д. А. Каплунов. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете»

Обзаведитесь противоядием от звездной болезни Я в интернете уже не первый год и периодически наблюдаю, как когда-то еще никому не известные люди буквально через год попадали в плен звездной болезни, вкусив первые плоды популярности. Возможно, в офлайн-жизни на это закрывают глаза, а вот в интернете звездную болезнь не прощают.

Поэтому запомните очень важную мысль, перед тем как вы будете начинать создавать свой контент: никогда не ставьте себя над читателями. Даже если на интеллектуальном и финансовом уровне вы гораздо выше, не нужно этим хвастаться направо и налево, начиная себя вести как зазнавшийся «звездун», который говорит нечто вроде: «Есть два мнения: мое и неправильное».

Прочитайте лучше эту замечательную историю.

Известный в XVIII веке шотландский хирург Джон Абернети славился лаконичностью своей речи, но как-то он столкнулся с достаточно серьезным оппонентом.

Однажды к нему обратилась женщина, у которой было сильное воспаление руки. Между ними завязался разговор, доктор Абернети начал, как всегда, лаконично:

– Ожог?

– Ушиб.

– Компресс.

На следующий день эта пациентка снова приходит к нашему доктору.

И снова между ними завязался высокоинтеллектуальный разговор:

– Лучше?

– Хуже.

– Еще компресс.

Через два дня женщина опять приходит к доктору.

– Лучше?

– Здорова. Сколько?

– Ничего! – воскликнул доктор. – Такой разумной пациентки я еще не встречал.

Эта история очень хорошо показывает, чего можно добиться, если практикуешь обще ние с другим человеком по его правилам, а не своим. Общение со своей читательской аудито рией имеет аналогичные признаки: если вы будете говорить с людьми на их языке, являться одним из них (а не самозваным «экспертом» или не дай бог вообще «гуру»), всячески под держивать их инициативы и помогать им дальше развиваться – они сами сделают вас и экс пертом, и гуру, и звездой.

Чем естественнее вы себя преподносите, тем естественнее к вам относятся окружаю щие. Начнете показывать первые симптомы звездной болезни – готовьтесь столкнуться с публичным линчеванием, особенно если вы с пылу выскажете какому-то читателю все, что вы о нем думаете. Знаменитости имеют так называемый райдер – список требований для организации концерта. Прочитав этот список, сразу понимаешь, на какой стадии звездной болезни находится тот или иной артист. Кто-то из них даже считает, что имеет право хули ганить в общественных местах, избегая ответственности. Это не тот рок-н-ролл, который нам с вами нужен.

Я – за чистоту и честность в контент-маркетинге. Я – за открытость в общении и готов ность помочь своим читателям. Я – за рок-н-ролл без мусора и «наркотиков». Как говорил Д. А. Каплунов. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете»

вокалист группы Aerosmith Стив Тайлер: «Секс, наркотики и рок-н-ролл. Уберите нарко тики, и у вас будет больше времени на остальное». Очищайте свою совесть и очищайте свой контент.

Я благодарен вам за то, что вы нашли время для изучения этой книги. Теперь предлагаю вам заняться контентом, маркетингом и рок-н-роллом – уже для своих клиентов, читателей и последователей.

Д. А. Каплунов. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете»

Заключение Вот вы и переворачиваете последние страницы книги «Контент, маркетинг и рок-н ролл». Надеюсь, это время вы провели увлекательно и с пользой. Я старался написать книгу, которая станет не украшением на полке, а хорошим и преданным другом на вашем рабочем столе.

Создание контента, его распространение и общение с целевой аудиторией – это про цесс, который ведется постоянно. Я предоставил на ваш суд этот материал с одной простой целью – чтобы после прочтения книги у вас возникло желание творить: что-то менять, дора батывать, добавлять. Я думаю, что только так вы сможете увеличить ценность контента для своих читателей. Как говорится, покажи мне свой контент – и я скажу, кто ты.

Я не прошу вас соглашаться со всем, что я написал. Каждый человек индивидуален, за это нас и ценят. Но будет здорово, если эта книга сделает нас единомышленниками. Вместе с вами мы повысим качество информации, которая находится в интернете. Я думаю, вам тоже надоело копаться в информационном мусоре. Да и хочется оставить нашим детям именно полезные уроки в виде контента, чтобы они не травили свою молодую и голодную к новым знаниям жизнь информационным фастфудом.

Самое главное – не откладывайте на потом. Успешный человек слово «потом» вычер кивает из своего запаса. Начните делать и повышать качество своей контентной активно сти. Не бойтесь экспериментировать – только так вы сможете обнаружить свою изюминку и найти преданную аудиторию. Конечно, на вашем пути будут встречаться разные люди и ситуации, желающие притормозить ваше развитие. Но помните – у вас всегда есть выбор:

или жать на педаль тормоза, или же вдавливать в пол акселератор.

Я буду благодарен вам за рецензию о книге – объективную и честную. Как минимум у вас уже есть первая контент-идея: опубликовать рецензию на недавно прочитанную книгу в своем блоге, сайте или лентах социальных сетей.

Мой почтовый ящик den-kaplunov@yandex.ru всегда открыт для интересного и полез ного общения.

Мы создали в социальных сетях Facebook и «ВКонтакте» сообщества «Контент, мар кетинг и рок-н-ролл», куда приглашаем вас в гости. Здесь мы не только обсуждаем матери алы книги и даем новые рекомендации. Вы можете делиться своим контентом, предлагать его оценить, запрашивать рекомендации по его совершенствованию.

Соответствующие ссылки:

1. Facebook – www.facebook.com/contentrocks 2. «ВКонтакте» – www.vk.com/contentrocks И напоследок хочу пожелать вам успеха в контенте, маркетинге и рок-н-ролле. Верю, что ваши начинания увенчаются успехом. И мне будет приятно разделить этот успех с вами.

Ваш Денис Каплунов С большущим сердцем

Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 ||
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.