авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОУ ВПО «Дагестанский государственный институт народного хозяйства» ...»

-- [ Страница 2 ] --

Организационное поведение дополняет такие направления в со временной теории менеджмента, как теория организации, организационная психология, управление персоналом и человеческими ресурсами, включая в себя систематический и научный анализ отдельных личностей, групп, организаций и фирм с целью понимания, прогнозирования и управления поведением индивидуумов и коллективов для улучшения показателей их работы, а в конечном итоге — и для повышения эффективности деятельности организаций, частью которых они являются.

Для успешного усвоения дисциплины студент должен:

знать:

- базовые ценности мировой культуры и опираться на них в своем личностном и общекультурном развитии (ОК-1);

- основные законы природы, общества, мышления (ОК-2) - основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации (ОК-17);

- основные этапы эволюции управленческой мысли (ПК-1);

- процедуры и методы контроля (ПК-3);

- экономические основы поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков, проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30);

уметь:

- логично верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6) ;

- уметь находить организационно-управленческие решения и нести за них ответственность (ОК-8);

использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);

- анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК-13);

- критически оценивать личные достоинства и недостатки(ОК-11);

- осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК 19);

- учитывать последствия управленческих решений, и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);

- придерживаться этических ценностей и здорового образа жизни (ОК-22);

- учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16);

- использовать в практической деятельности;

владеть:

- культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке целей и выбору путей ее достижения (ОК 5), - основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ЩК-17);

- способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

- способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

- способностью к экономическому образу мышления (ПК-26);

Организационное поведение охватывает важные аспекты жизне деятельности компании, связанные с межличностными и межгрупповыми отношениями внутри организации, поэтому данный учебный курс тесно связан с другими дисциплинами, в частности с курсами «Менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Управление персоналом», «Психология», «Социология» и др.

Компетенции обучающегося, формируемые в результате 11.

освоения дисциплины «Организационное поведение»

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

- законы развития природы, общества и мышления и умением оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК-2);

- современные концепции организации операционной деятельности и готовностью к их применению (ПК-22);

- современную систему управления качеством и обеспечения конкурентоспособности (ПК-23);

- экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30);

Уметь:

- эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);

- логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

- оценивать условия и последствия принимаемых организационно управленческих решений (ПК-8);

- умением критически оценивать личные достоинства и недостатки (ОК-11);

- использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36);

Владеть:

- способностью занимать активную гражданскую позицию (ОК-3);

- культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);

- готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

- способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность (ОК-8);

- стремлением к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);

- способностью анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК-13);

- владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);

- способностью участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10);

- способностью учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК 16);

- знакомством с основами межкультурных отношений в менеджменте, способностью эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде (ПК-25);

- методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения (ПК-20);

- способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса (ПК-29);

- способностью оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50).

Структура и содержание дисциплины «Организационное 12.

поведение»

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единиц, часов.

№ Раздел дисциплины Виды учебной работы, Формы текущего п/п включая самостоятельную контроля успеваемости семестра семестр Неделя работу студентов и (по неделям семестра) трудоемкость (в часах) Форма промежуточной аттестации (по семестрам) Л П.З С К СР Зачет 1. Предмет и 2 2 методы организационного поведения 2. Теории поведения 2 2 человека в организации 3. Анализ и 2 2 конструирование организации 4 Личность и ее 2 2 развитие в организации 5. Мотивация и 2 2 результативность организации 6. Лидерство, 2 2 авторитет и власть в организации 7. Коммуникативно 2 2 е поведение в организации 8. 4 4 Организационная культура поведения 9. 4 4 Национальная культура организационног о поведения 10. Организационное 2 4 поведение в международном бизнесе 11. Технология 2 2 организационного поведения 12. Поведенческий 2 2 маркетинг в организации 13. Управление 4 2 поведением организации 14. Управление 2 2 нововведениями в организации 15. Формирование 2 2 группового поведения в организации 13. Образовательные технологии В процессе преподавания лекционный материал преподносится в интерактивной форме, в том числе с использованием средств мультимедийной техники. Обсуждение проблем, выносимых на практические занятия, происходит не столько в традиционной форме контроля текущих знаний (деловых и ролевых игр, разбор конкретных ситуаций, тренингов), сколько ориентировано на творческое осмысление студентами наиболее сложных вопросов в ходе обобщения ими современной практики организационного поведения.

Также в рамках учебного курса предусмотрены встречи с представителями ведущих компаний, по вопросам межкультурного отношения и национальной культуры организационного поведения.

14. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно методическое обеспечение самостоятельной работы студентов Текущий контроль осуществляется в ходе учебного процесса и консультирования студентов, по результатам выполнения самостоятельных работ. Основными формами текущего контроля знаний являются:

- обсуждение вынесенных в планах практических занятий вопросов тем и контрольных вопросов;

- решение тестов и их обсуждение с точки зрения умения формулировать выводы, вносить рекомендации и принимать адекватные управленческие решения;

- разбор хозяйственных ситуаций;

- выполнение контрольных заданий и обсуждение результатов;

- участие в дискуссии по проблемным темам дисциплины и оценка качества анализа проведенной научно-исследовательской работы;

- проведение деловых игр и треннингов;

- обсуждение законодательных, правовых и нормативных актов.

Промежуточный контроль (зачет) проводится в устной форме.

6.1 Темы рефератов и курсовых работ:

1. Поведение человека в организации и типы сотрудников.

2. Психологические типы людей их проявление в работе, бизнесе, общении.

3. Формирование групп в организации и в управлении коллективом.

4. Группы и особенности взаимодействия в них.

5. Основные характеристики коллектива, его формирования и управления.

6. Лидерство и руководство.

7. Теория лидерства и стили управления 8. Психологические требования к менеджеру.

9. Руководитель в организации и его поведение.

10.Критерии и оценки эффективности руководства.

11.Мышление руководитель и принятие решения.

12.Коммуникация в организации.

13. Трудности и барьеры в коммуникации 14. Вербальные и невербальные средства общения 15. Синтоническая модель общения 16. Манера общения, взаимодействие с людьми.

17. Деловая беседа, переговоры, совещания, дискуссии.

18. Техника ведения переговоров.

19. Психология делового общения.

20. Публичная (ораторская) речь.

21. Работа с деловой корреспонденцией.

22. Типы конфликтов и управление конфликтной ситуацией.

23. Бесконфликтное общение.

24. Стрессы и управление эмоциональными состояниями.

25. Трансактный анализ.

26. Рекламная деятельность.

27. Национальные особенности поведения сотрудников.

28. Аргументация: теория и практика.

29. Компетентность в общении.

30. Экономическое поведение групп и личности.

31.Корпоративная культура как решающий фактор повышения эффективности бизнеса 6.2. Вопросы для самостоятельной подготовки (работы):

1. Исторические основы современного организационного поведения:

Хоторнские эксперименты и их роль в развитии дисциплины.

2. Предмет и цели организационного поведения.

3. Междисциплинарный характер науки об организационном поведении.

4. Концепция ориентации на человеческие ресурсы и ситуационный подход к организационному поведению.

5. Концепция ориентации на результаты. Суть системного подхода к организации.

6. Сущность и значимость восприятия.

7. Избирательность восприятия. Внешние и внутренние факторы, влияющие на избирательность восприятия.

8. Социальное восприятие и его роль в понимании поведения человека в организации. Понятие атрибуции. Ошибки стереотипизации и эффект «ореола».

9. Методы контроля за восприятием. Формирование восприятия посредством управления впечатлением. Приемы управления впечатлением.

10.Понятие «личность». Характерологические особенности личности и их значение для организационного поведения.

11.Представление человека о себе: самоуважение и самоэффективность.

Этапы развития личности.

12.Теории Левинсона, Холла и Арджириса и их значение для сферы организационного поведения.

13.Понятие «установка». Установки человека в отношении работы и их значение для теории организационного поведения и практики управления человеческими ресурсами.

14.Теории научения: бихевиористские теории, когнитивные теории, теория социального научения. Одинарная и двойная петля по К.

Арджирису.

15.Принципы научения. Закон эффекта. Понятие о положительном и отрицательном подкреплении. Значение и использование наказания.

16.Научение и системы вознаграждения. Материальное и нематериальное вознаграждение.

17.Теория и практика модификации организационного поведения.

18.Понятие «мотивация». Потребности, мотивы и стимулы. Первичные, общие и вторичные мотивы.

19.Мотивация и государственный менеджмент.

20.Трудовая мотивация. Содержательные теории трудовой мотивации.

21.Процессуальные теории трудовой мотивации.

22.Современные теории трудовой мотивации: теория справедливости и теория атрибуции. Синтез теорий трудовой мотивации. Применение мотивационных стратегий в практике управления персоналом.

23.Измерение и оценка мотивации. Структуры стимулов и ожидания вознаграждения в государственных организациях.

24.Определение группы. Понятие групповой динамики.

25.Различные основания типологии групп: первичные группы и коалиции, группы принадлежности и референтные группы;

внутренние и внешние группы.

26.Формальные и неформальные группы. Достоинства и недостатки работы в формальных группах. Проблемы, связанные с деятельностью неформальной группы.

27. Сплоченность и приверженность группе и их влияние на результативность группы. Основные симптомы группового единомыслия и методы борьбы с ним.

28.Понятие «команда» и «командная работа». Типы команд.

29.Этапы развития команды и командное строительство. Условия эффективной командной работы и проблемы, возникающие в командах. Самоуправляемые команды.

30.Общение в организациях. Конфликты в организациях: типы конфликтов;

причины конфликтов;

стадии и формы конфликтов.

31.Особенности групп, общения и конфликтов в государственных и правительственных организациях.

32.Лидерство и его отличие от менеджмента.

33.Теории черт и поведенческие теории лидерства.

34.Ситуационные теории лидерства. Оценка и применение.

35.Теории харизматического и преобразующего лидерства.

36.Концепция заменителей лидерства.

37.Теория атрибуции и лидерство.

38.Руководство и менеджмент в государственных организациях.

39.Понятие «организационная культура», основные характеристики организационной культуры. Функции организационной культуры.

40.Доминирующая культура и субкультуры в организации. Контркультура.

Сильные и слабые культуры.

41.Концепция организационной культуры Э. Шейна.

42.Методы формирования и поддержания организационной культуры.

Понятие о социализации. Понятие «имидж фирмы».

43.Изменения в процессе труда. Реакция сотрудников на изменения:

индивидуальные установки и реакция на изменения;

групповая реакция на изменение.

44.Сопротивление переменам;

причины сопротивлений и виды сопротивлений. Управление организационными изменениями.

45.Причины и симптомы стресса. Влияние стресса на деятельность организации. Методы управления стрессом.

46.Возможности психологического консультирования. Типы психологического консультирования. Роль менеджера в процессе психологического консультирования.

14.3. Контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины ВОПРОСЫ 1. Объект и предмет организационного поведения 2. Предпосылки организационного поведения персонала 3. Предпосылки организационного поведения руководителя 4. Система методов организационного поведения 5. Возникновение теории поведения человека 6. Становление теории поведения человека в средние века 7. Развитие теории поведения в конце XIX – начале ХХ веков 8. Современные концепции организационного поведения 9. Природа и характеристика организации 10.Организационный маркетинг 11.Организационное проектирование 12.Личность и организация 13.Персональное развитие в организации 14.Мотивирование организационного поведения 15.Управление мотивацией организационного поведения 16.Лидерство в организационном поведении 17.Авторитет руководителя организации 18.Власть в организационном поведении 19.Коммуникации в организационном поведении 20.Структурные элементы коммуникации 21.Сообщения и носители сообщений 22.Ответ и обратная связь 23.Основы коммуникации 24.Межкультурная коммуникация 25.Понятие организационной культуры 26.История развития организационной культуры 27.Методы диагностики организационной культуры 28.Характеристика организационной культуры 29.Культура научной организации и мотивации труда 30.Корпоративная культура и этапы жизненного цикла компании 31.Национальные особенности организационного поведения 32.Американская практика организационного поведения 33.Японский опыт организационного поведения 34.Практика организационного поведения в России 35.Деловое поведение в международном бизнесе 36.Международные этические нормы делового поведения 37.Групповое воздействие на организационное поведение 38.Саморегуляция организационного поведения 39.Управление руководителем организационным поведением 40.Проектирование стиля управления в организации 41.Система методов организационного поведения 42.Стратегии управления организационным поведением 43.Маркетинг персонала организации 44.Маркетинг организационного поведения 45.Маркетинговый подход к менеджменту 46.Стратегия управления организационным поведением 47.Тактика управления организационным поведением 48.Технология управления организационным поведением 49.Изменения в организации под влиянием НТП 50.Нововведения (инновации) в организации 51.Групповая динамика 52.Формирование группового поведения ЗАДАНИЯ Ситуация для анализа «Чересчур добрый по отношению к людям»

Джон только что окончил институт и начал работать в малом бизнесе, принадлежащем его семье, где занято 25 неквалифицированных работников. В первую же неделю работы отец вызвал Джона к себе в кабинет и сказал: «Джон, я наблюдал за тем, как ты работаешь с людьми, на протяжении последних 2 дней. Мне очень не приятно, но я должен тебе кое-что сказать. Ты слишком добрый по отношению к людям. Я знаю, что тебя учили в институте всей этой ерунде о человеческих взаимоотношениях, но здесь все это не работает. Однако поверь мне, существуют другие способы управления людьми, чем просто быть добрым по отношению к ним».

Как бы вы отреагировали на замечание отца, оказавшись на месте 1.

Джона?

Какие стадии менеджмента прошел, по вашему мнению, отец 2.

Джона в своем семейном бизнесе? Считаете ли вы, что он понимает важность новейших тенденций окружающей среде и осознает, как новая парадигма повлияет на его бизнес?

Как бы вы объяснили своему отцу необходимость по-новому 3.

взглянуть на вещи и что изучение организационного поведения поможет его бизнесу в условиях новой парадигмы?

Ситуация для анализа «Как себя поведете?»

Исходные данные. Вы не давно работаете начальником отдела в компании (на эту должность перешли с другой организации). Еще не все знают вас в лицо. До обеденного перерыва 2 часа Идя по коридору, вы видите трех работников вашего отдела, которые о чем-то оживленно беседуют и не обращают на вас внимание. Возвращаясь через 20 минут, видите ту же картину.

Постановка задачи Как вы себя поведете?

А)остановитесь, дадите понять работникам, что вы новый начальник отдела. Вскользь заметите, что беседа их затянулась и пора браться за дело;

В)спросите, кто их непосредственный начальник, вызовите его в кабинет;

С)сначала поинтересуетесь, о чем идет разговор, затем представитесь и спросите, нет ли у них каких-либо претензий к администрации. После этого предложите пройти в отдел на рабочее место;

Г) прежде всего, представитесь, поинтересуетесь, как обстоят дела в их бригаде, как загружены работой, что мешает работать. Возьмете этих работников на заметку.

Ситуация для анализа «Эффективная концовка в «Армстронг»

В 1992 г. главный исполнительный директор компании Девид Армстронг решил, что для выживания компании требуются решительные меры. Он заморозил зарплату, чтобы помочь компании пережить год, который обещал быть очень трудным. Это решение вступило в силу немедленно, и в обычной надбавке в начале каждого года на этот раз было отказано.

Реакция работников оказалось поразительной. Они восприняли решение без особых жалоб.

Через несколько месяцев оказалось, что 1992 г. будет намного более удачным, чем это прогнозировалось. Армстронг решил, что компания может не только выплатить каждому обычную надбавку, но и её увеличить.

Компенсация каждому работнику составила 400$.

Компания не выплатила работникам эти 400$ чеками. Вместо этого всех работников пригласил в помещение для отдыха. Здесь стоя за большим столом, покрытым белой скатертью, Армстронг пояснил, что т.к. у компании дела идут лучше, чем ожидалось, она желает поделится с сотрудниками.

После чего он поднял скатерть и все сотрудники увидели, что стол покрыт 10$ купюрами -примерно в количестве 12500 шт. работники подходили по одному, пожимали руки Армстронгу и менеджерам компании;

каждого из них благодарили за проявленное понимание. Каждый сотрудник получал затем по 40 хрустящих, новых купюр достоинством в 10 долл.

Вопросы для обсуждения:

1.Какую форму межличностной власти предпочел Армстронг, принимая свое решение?

2.Считаете ли вы, что Армстронг испытывает сильную потребность власти?

Почему?

3.Как Армстронг справился с неопределенностью? Согласны ли вы с его действиями?

4.Какой властью располагали сотрудники компании, если они располагали ею? Как они могли воспользоваться этой властью в негативном смысле?

Ситуация для анализа «Отпуск»

Сотрудник рекламного отдела в начале года запланировал себе отпуск на август, заранее купил билеты на юг. Однако в конце июля сразу двое сотрудников этого отдела заболели, причем их выход на работу планируется не раньше середины августа. Поскольку всего в отделе работают четверо, руководитель организации, естественно, стремится не отпустить сотрудника в отпуск. Он не подписал поданное заявление.

Как Вы поведете в такой ситуации и какую стратегию выберите?

1. Стратегия "Победитель-побежденный" Руководитель настоял, что сотрудник должен остаться работать в августе.Он сделал упор на чувство ответственности сотрудника, убедил его в том, что один оставшийся работник не сможет справиться со всей работой, в результате функционирование отдела застопорится. Сотрудник не смог ничего возразить и забрал заявление с условием, что отправится в отпуск, как только заболевшие сотрудники вернутся на рабочее место.

В результате руководитель остался победителем, так как добился своей цели - сотрудник остался на рабочем месте. Работник же является побежденным, так как ему пришлось все же работать.

2 Стратегия "победитель-победитель" Руководитель предложил сотруднику альтернативный вариант.

Поскольку оставить отдел на одного работника нельзя, сотруднику придется отложить свой отпуск. Он сможет отправиться отдыхать как только хотя бы один из заболевших сотрудников вернется на рабочее место. Перед выходом в отпуск ему будет выплачена премия, размер которой будет зависеть от числа рабочих дней. Кроме того, организация своими средствами обменяет купленные билеты. Подумав, сотрудник согласился на такие условия.

В результате руководитель остался победителем, поскольку добился своего - отдел не приостановил свою работу. Сотрудник также остался в выигрыше, так как не потерял билеты и получил возможность заработать перед отпуском премию.

3 Стратегия "по6ежденный-побежденный" Руководитель настоял, чтобы сотрудник остался в организации до тех пор, пока оба заболевших сотрудника не вернутся на работу. Когда тот воспротивился, сказав, что билеты уже куплены, руководитель пригрозил ему увольнением. Поразмыслив, сотрудник решил, что а) хочет в отпуск;

б) не хочет далее работать в организации с подобным руководством. Вместо заявления об отпуске руководителю пришлось подписать заявление об уходе.

В результате руководитель остался побежденным, так как потерял ценного сотрудника, а в отделе рекламы остался только один сотрудник.

Сотрудник также остался побежденным, так как потерял работу.

Ситуация для анализа «Проблема опозданий»

В последнее время шеф стал часто делать вам замечания по поводу систематических опозданий в вашей рабочей группе. Действительно, записи в журнале прихода указывали на то, что ваши сотрудники в среднем задерживают начало работы на 10 минут. И хотя эти опоздания вас никогда особенно не волновали, вашего шефа они серьезно огорчают. Он подчеркнул, что опоздания сокращают общее время производства и задерживают пуск сборочной линии. Вы понимаете, что опоздания являются формой избежания - рабочие оттягивают начало очень скучной работы. Группа рабочих, о которой идет речь, очень сплоченная и каждый её член будет следовать желанию других. Один из лидеров группы прикладывает, по-видимому, много усилий, чтобы поддерживать в группе нежелательное поведение. С одной стороны, вы хотите, чтобы рабочие приходили вовремя, но с другой хотели бы избежать конфронтации по этому поводу, поскольку, честно говоря, не считаете, что дело стоит испорченных со всеми отношений.

1. Что могло повлиять на возникновение такой ситуации?

2. Какие меры предприняли бы, для разрешения этой проблемы?

Ситуативный тест «Мотивация трудолюбия»

Выберите из приводимых ниже 6 вариантов утверждений три наиболее эффективных, повышающих интерес к выполняемой работе (при этом особые случаи исключаются).

А) Руководство должно подробно информировать коллектив о характере выполняемой работы. Б) Время от времени следует менять поручаемую сотрудникам работу, чтобы она не надоела.

В) Если надо заставить людей выполнять работу, следует объединить хорошо понимающих друг друга сотрудников в одну группу.

Г) Подробно, в деталях сотрудникам нужно объяснить характер работы, помочь им выполнить её без срывов.

Д) Работу, которую нужно выполнять, следует время от времени дополнять новыми задачами.

Неплохо организовать соревнование за лучший результат.

Е) Точно указать на недостаток и положительные моменты выполняемой сотрудниками работы.

Анализ ситуации (деловая игра) «Потребность к изменению»

Цели Добиться понимания того, как различные вмешательства могут быть применены для внесения изменения.

Сценарий За последние годы компания «Star» очень мало преуспела в наборе молодых квалифицированных стажеров-руководителей в бухгалтерию, операционные отделения, отдел перевозок и отдел технического обслуживания. Компания имела хорошую репутацию, связанную с оплатой и отношением к сотрудникам, но она также считалась организацией с ограниченными возможностями для роста.

Эффективное руководство тормозится неспособностью компании привлечь способных людей на хорошо оплачиваемые посты стажеров.

Компания ищет молодых мужчин и женщин в возрасте от 211 года до 35 лет с высшим образованием, которые хотели бы поработать на разных должностях в течение 2- летнего цикла обучения. Уровень безработицы в городе 5,1% что ниже среднего по стране;

компания находится в 8 км., от города.

Подготовить короткий консультативный доклад, укомплектования персоналом компании «Star».

Тестовые задания 1. Организационное поведение - изучает:

A) особенности поведения человека в организации и влияние его поведения на результаты деятельности организации.

Б) психологические особенности управления со стороны человека различными объектами: экономическими и техническими системами.

B) способы поведения и восприятия человека 2.Моральные требования к служащему могут отражаться в:

A) контракте Б) должностных инструкциях В) этическом кодексе 3.Тип поведения, строящийся на общечеловеческих нормах называется:

A) гуманистическим Б)моральным В) общительным 4.Какой признак характерен для руководителя с высокой способностью создавать коллектив?

A) распределение обязанностей между сотрудниками Б) подавление творческого потенциала B) избежание обратной связи на межличностном уровне.

5.Стиль управления, для которого характерно жесткое единоличное принятие руководителем решений, жесткий постоянный контроль за выполнением решений это:

A) демократический Б)авторитарный B) либеральный 6.Коммуникация это:

A) обмен опытом и знаниями Б)обмен информации B) квалификация и способность менеджера 7.Коммуникабельность представляет собой:

А) умение говорить доклады и речи Б) умение формулировать и отдавать устные приказания В) умение легко сходиться с людьми 8.При позитивной установке на восприятие другого человека мы:

A) переоцениваем положительные качества и проявляем доверчивость.

Б)воспринимаем только его отрицательные качества и не доверяем ему B) принимаем как его положительные, так и отрицательные качества.

9.Устойчивая личность - это:

A) человек, всегда добивающийся сам Б)человек, умеющий отстаивать свои права B) человек, положительно влияющий на окружающих 10. Какие моральные качества личности расцениваются как её профессиональные качества:

A) этичность, добросовестность, рассудительность Б)коммуникабельность, контактность, командная ориентация B) рассудительность, результативность, настойчивость 11. Группы в организациях делятся на:

А) формальные Б)специальные В) неформальные Г) структурные 12.Причинами вступления в группы являются:

A) знакомство Б) принадлежность B) помощь 13. Факторам повышающим эффективность групп относятся:

A) общение Б)групповые нормы B) защита Г)сплоченность 14. Конфликт в организации должен рассматриваться:

А) Как нежелательное явление Б) Как свидетельство неблагополучия организации В) Как явление, которое может, как разрушать организацию, так и способствовать ее развитию Г) Как позитивное явление 15. Стресс это:

A) конфликтная ситуация Б)неразрешимая проблема B) состояние напряжения Тестовые задания 1.Какие существуют подходы в теории управления:

A) управленческий Б) системный B) экономический 2.Коммуникативная компетентность - это:

A) способность устанавливать и поддерживать контакты с другими людьми Б) способность адаптироваться к новым условиям в организации В) способность и умение воздействовать на своих сотрудников 3.Что относятся к профессионально-квалификационной характеристике группы:

A) мировоззрение Б) образование B) телосложение 4. Оказывает ли влияние на процесс планирования, квалификация специалистов, работающих в функциональных подразделениях:

A) да Б) нет 5.Какое определение соответствует понятию «лидерство»:

A) поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого Б) возможность влиять на поведение других лиц В) способность оказывать влияние на отдельные личности (группы), направляя их усилия на достижение целей организации 6. Для максимального использования творческого потенциала, менеджер может:

A) предложить сотрудникам работу способствующую их общению Б) оценивать и поощрять все положительные достижения каждого сотрудника В) делегировать подчиненным часть своих прав и полномочий 7. К ролям менеджеров относится:

A) концептуальное мастерство Б) принятие решения В)планирование 8.Мера воздействия, выражающая положительную оценку деятельности человека, – это А) поощрение Б) принуждение В) убеждение Г) внушение 9.Федеральные законы, распоряжения Президента, постановления Правительства, требования профсоюзов, наличие конкурентов, экономические условия, характер рынка рабочей силы – это факторы А) межличностные Б) внутренние В) личностные Г) внешние 10.Успешное взаимодействие в команде управленцев и открытые ка налы общения с подчиненными обеспечиваются выполнением роли А) управленца Б) руководителя В) лидера Г) связника 11.Эргономика изучает А) экономические факторы Б) производительность труда В) оптимальное приспособление и взаимодействие человека и машины в конкретных условиях его производительной деятельности Г) поведенческие реакции 12.Совокупность способов осуществления распорядительного воздействия – принятие решений и побуждение работников к их выполнению – это методы А) экономические Б) административные (организационные) В) авторитарные Г ) социально-психологические 13.Включение определенного работника в конкретную общественно трудовую среду – это адаптация А) социально-психологическая Б) профессиональная В) физиологическая Г) психологическая 14.Управленческая функция, заключающаяся в координации стиля уп равления в соответствии со стратегическими планами и требованиями ситуации, – это А) организация Б) планирование В) координация Г) руководство 15. Значительное влияние на организационное поведение руководите ля предприятия оказывают факторы A)личностные Б) внутренние B) межличностные Г) внешние Тестовые задания 1. Совокупность форм повседневного поведения в различных видах деятельности и общения, следование высоконравственным нормам и правилам, соотнесение своих действий и поступков с эстетическими принципами – это A)культура поведения Б) эстетика поведения B) мораль поведения Г) традиция поведения 2. Совокупность накопленных знаний и практических умений, имеющих ценность и полезность, – это A) культура Б) профессионализм B) опыт Г) мастерство 3. Барьер эффективной коммуникации, относящийся к отправителю сообщения, который стремится сделать его более удобным для получателя, – это информация A) понимания Б) фильтрации B) восприятия Г) передачи 4. Обряд, который поддерживает чувство сплоченности, – это обряд A)Единения Б) обновления B) усиления Г) продвижения 5. Способность производить общественно значимые преобразования окружающего, проявляющиеся в общении, совместной деятельности, творчестве – это A)значимость личности Б) активность личности B) роль личности Г) статус личности 6. При низкой производственной и высокой человеческой ориентации стиль лидерства является A) делегирующим Б) уговаривающим B) участвующим Г) говорящим 7. Обладание недоступной остальным информацией, особенно если она необходима для принятия решений, – это A)роль знания Б) статус знания B) авторитет знания Г) власть знания 8. Взаимодействие, воздействие друг на друга, установление межличностных и межгрупповых отношений – это сторона общения A)когнитивная Б) интерактивная B) перцептивная Г)коммуникативная 9. Совокупность неповторимых свойств и качеств, определяющих социальный облик человека и отличающих его от других людей, – это A) лидерство Б) индивидуальность B) авторитетность Г) личность 10. Факторы, которые дают человеку власть над другими людьми, возможность манипулировать поведением других, – это основы A)Власти Б) имиджа B) авторитета Г)лидерства 11.Мера воздействия, выражающая положительную оценку деятельности человека, – это A) Поощрение Б) принуждение B) убеждение Г) внушение 12. Осознанное побуждение, заинтересованность совершать определенные действия, направленные на удовлетворение групповых и индивидуальных потребностей, – это А) адаптация Б) интеграция В) аффилиация Г) мотивация 13. Устойчивое эмоционально-нравственное состояние членов группы, в котором отражается настроение, отношение друг к другу, к материальным и духовным ценностям, – это A) морально-психологический климат Б) включенность в групповую деятельность B) нравственный климат Г) организационный климат 14. Воздействие словом и делом на личность, ее внутренние установки с целью формирования разумных потребностей и осознанной актуализации мотивов – это A) морализирование Б) мотивирование B) мотивация Г) апробация 15.Вознаграждение сотрудников за нахождение способов эффективной работы на основе долговременной программы – это A) награждение Б) стимулирование B) премирование Г) поощрение Тестовые задания 1.Федеральные законы, распоряжения Президента, постановления Правительства, требования профсоюзов, наличие конкурентов, экономические условия, характер рынка рабочей силы – это факторы A) межличностные Б) внутренние B) личностные Г)внешние 2.Воплощает чисто авторитарный стиль управления, характеризующийся централизацией власти, жестким контролем A) теория «Y»

Б) теория «Z»

B) теория «X»

Г)функциональная теория поведения руководителя 3.Процесс включения человека в иные для него формы, условия и отношения жизнедеятельности – это A) мотивация Б) адаптация В) аффилиация Г) интеграция 4.Совокупность способов осуществления распорядительного воздействия – принятие решений и побуждение работников к их выполнению – это методы A) экономические Б) административные (организационные) В) авторитарные Г) социально-психологические 5.Организационное проектирование представляет собой A) прожектерство Б) организационно-правовой аспект B) разработку проекта формирования слаженной производственной деятельности и поведения индивидов и групп в организации Г) метод проб и ошибок 6.Под традициями понимается A) стремление прославиться Б) передача от поколения к поколению общественных устоев, норм поведения B) ликвидация эгоизма Г) планирование поведения 7.Форма проявления преобладающих, недостаточно осознанных мотивов – это A) интересы Б) склонности B) желания Г) влечение 8.Выраженная тенденция человека к участию в интересующей его деятельности – это A) влечение Б) желания B) склонности Г) интересы 9.Процесс эмоционального воздействия на группу или личность, посредством которого достигается некритическая податливость объекта воздействия, – это A) Поощрение Б) Внушение B) убеждение Г) принуждение 10.Понятие «коллективизм» выражает A) солидарность и взаимопомощь, единство целей и ценностных ориентаций Б) корпорацию B) любое объединение в группу Г) групповщину 11.Суть поведенческого направления сводится к A) изучению отклоняющегося поведения Б) объяснению поведения работника на производстве в зависимости от учета социально-психологических факторов В) противопоставлению поведения и деятельности Г) признанию приоритета материальной заинтересованности 12.Субъект социальных отношений и сознательной созидательной деятельности – это A) индивид Б)лидер B) личность Г) индивидуальность 13.Передача информации сверху вниз и снизу вверх – это открытые каналы A) организации Б) руководства B) управления Г) общения 14.Главная идея интеграции заключается в A) внедрении автоматизации Б) объединении в одно целое разрозненных элементов, частей B) повышении производительности Г)повышении трудовой дисциплины 15.Четкая регламентация функционирования всех звеньев производственной группы, накладывающая свои требования и ограничения на поведение работников, – это A) морально-психологический климат Б) организационный климат B) организационное устройство Г) включенность в групповую деятельность Задания промежуточной аттестации 1. Рассмотрением каких проблем занимается наука «организационное поведение»

A) достижение производственных результатов B) влияние поведения работников по результаты деятельности фирмы C) механизм воздействия на людей 2. Моральные требования к служащему могут отражаться в:

A) контракте B) должностных инструкциях С)этическом кодексе 3. Тип поведения, строящийся на общечеловеческих нормах называется:

A) гуманистическим B) моральным С)общительным 4. Какой признак характерен для руководителя с высокой способностью создавать коллектив?

A) распределение обязанностей между сотрудниками B) подавление творческого потенциала C) избежание обратной связи на межличностном уровне.

5. Стиль управления, для которого характерно жесткое единоличное принятие руководителем решений, жесткий постоянный контроль за выполнением решений это:

A) демократический B) авторитарный C) либеральный 6. Коммуникация это:

A) обмен опытом и знаниями B) обмен информации C) квалификация и способность менеджера 7.Коммуникабельность представляет собой:

а) умение говорить доклады и речи в) умение формулировать и отдавать устные приказания с) умение легко сходиться с людьми 8. При позитивной установке на восприятие другого человека мы:

A) переоцениваем положительные качества и проявляем доверчивость.

B) воспринимаем только его отрицательные качества и не доверяем ему C) принимаем как его положительные, так и отрицательные качества.

9. Устойчивая личность - это:

A) человек, всегда добивающийся сам B) человек, умеющий отстаивать свои права C) человек, положительно влияющий на окружающих 10. Какие моральные качества личности расцениваются как её профессиональные качества:

A) этичность, добросовестность, рассудительность B) коммуникабельность, контактность, командная ориентация C) рассудительность, результативность, настойчивость 11. Группы в организациях делятся на:

А) формальные В)специальные С) неформальные Д) структурные 12.Причинами вступления в группы являются:

A) знакомство B) принадлежность C) помощь 13. Факторам повышающим эффективность групп относятся:

A) общение B) групповые нормы C) защита Д)сплоченность 14. Конфликт в организации должен рассматриваться:

А) Как нежелательное явление Б) Как свидетельство неблагополучия организации С) Как явление, которое может как разрушать организацию, так и способствовать ее развитию Г) Как позитивное явление 15. Стресс это:

A) конфликтная ситуация B) неразрешимая проблема C) состояние напряжения 16. Организационное поведение - изучает:

A) особенности поведения человека в организации и влияние его поведения на результаты деятельности организации.

B) психологические особенности управления со стороны человека различными объектами:

экономическими и техническими системами.

C) способы поведения и восприятия человека 17. Какие существуют подходы в теории управления:

A) управленческий B) системный C) экономический 18. Коммуникативная компетентность - это:

A) способность устанавливать и поддерживать контакты с другими людьми B) способность адаптироваться к новым условиям в организации C) способность и умение воздействовать на своих сотрудников 19. Социальная группа - это:

A) социальная общность людей, объединенные в совместной деятельности B) люди заинтересованные наличием хорошего руководителя C) рекламное агентство 20. Какие стороны выделяют в исполнении роли:

A) поведение человека B) оценка руководства С)самооценка 21. Что относятся к профессионально-квалификационной характеристике группы:

A) мировоззрение B) образование C) телосложение 22. Выделяют следующие теории лидерства:

A) поведенческий B) рефлексивный C) деловой 23. Перечислите основные психологические характеристики деятельности менеджера:

А)эмпатия B) выработка жестких методов управления C) ответственность за ресурсы и результаты деятельности 24. Оказывает ли влияние на процесс планирования, квалификация специалистов, работающих в функциональных подразделениях:

A) да B) нет 25. Теория «У» Мак-Грегора предполагает:

A) делегирование полномочий B) улучшение взаимоотношений в коллективе C) учет психологических потребностей исполнителя 26. Какое определение соответствует понятию «лидерство»:

A) поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого B) возможность влиять на поведение других лиц С)способность оказывать влияние на отдельные личности (группы), направляя их усилия на достижение целей организации 27.Какая из названных форм власти наиболее эффективна в современных условиях:

A) эталонная B) власть, основанная на вознаграждении С)экспертная 28. Какой кандидат предпочтительнее при проведении отбора:

A) имеющий наилучшую квалификация для выполнения фактической работы на занимаемой должности B) тот, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе C) друг, который доверяет вам 29. Для максимального использования творческого потенциала, менеджер может:

A) предложить сотрудникам работу способствующую их общению B) оценивать и поощрять все положительные достижения каждого сотрудника С)делегировать подчиненным часть своих прав и полномочий 30. К ролям менеджеров относится:

A) концептуальное мастерство B) принятие решения C) планирование 15.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Организационное поведение»

а) Основная литература:

1. Громкова М.Т. Организационное поведение. Уч. Пособие для вузов.

–М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.Караташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О.

Организационное поведение.Учебник. – М.:ИНФРА-М, 2000.

2. Доблаев В.Л. Организационное поведение: учебное пособие. М.: ЗАО «Издательство «Дело и Сервис», 2006.

3.

4. Еременко В. Создание и развитие команды // Управление компанией. - №1. – 2004. // www.cfin.ru/press/zhuk/2004-1/09.shtml 5. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для ВУЗов по специальности «Организационная психология».– 2-е изд.– М.:

Флинта: МПСИ, 2002.

6. Одегов Ю.Г., Козлов В.В., Сидорова В.Н. Организационное поведение в структурно-логических схемах: Учебное пособие. – М.:

Издательство «Альфа-Пресс», 2007.

7. Организационное поведение: Учебник для вузов/Под ред.

Г.Р.Латфуллина, О.Н.Громовой. – СПб.: Питер, 2004.

8. Красовский Ю. Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 472 с.

9. Молл Е.Г. организационное поведение. Уч. Пособие. _М.:

Финансы и статистика, 2000.

10.Резник С.Д. Организационное поведение. Учебник. –Пенза:

ПГУАС, 2005.

11.Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2000. – 416 с.

б) Дополнительная литература:

1. Аширов Д.А. Организационное поведение. М.: Проспект, 2006.

2. Афонин А. Основы мотивации труда организационно экономические аспекты. - Киев, 1994.

3. Введение в практическую психологию. М.: Наука, 1994.

4. Геллерт М., Новак К. Все о командообразовании. Руководство для тренеров. – М.: Вершина, 2006.

5. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. – СПб.: прйм-ЕВРОЗНАК, 2001. – 352 с.

6. Райгородский Д.Я. Организационное поведение. Хрестоматия.

БАХРАХ-М, 2006.

1. Ситников А.П. Акмеологический тренинг. - М.: "Технологическая школа бизнеса", 1996.

2. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. - М., 1993.

3. Шейнов В.П. Как управлять другими, как управлять собой. Минск: «Амалфея», 1996.

4. Щекин Г. Как строить организацию. - Киев, 1993.

5. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение /Перевод с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского – СПб: Издательство ”Питер”, 2000. – 448 с.

6. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления (Опыт лучших компаний) В 2-х частях. – М.: ”Прогресс”, 7. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. – М.: Издательство ЗЕРЦАЛО, 1999. – 384 с.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

1. www.circle.ru 2. http://www.avtopilot.ru/Issues/Auto/1998/03/avtorit.html 3. www.sostav.ru 4. http://pressclub.host.ru 5. http://markus.spb.ru Материально-техническое обеспечение дисциплины 16.

«Организационное поведение»

В качестве материально-технического обеспечения при изучении дисциплины «Организационное поведение» выступают компьютерные классы и интерактивные доски для проведения занятий, а также наглядные пособия (учебные банеры).

Программа составлена в соответствие с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки 080200 Менеджмент (квалификация (степень) «Бакалавр») менеджмент организации.

Автор - к.э.н., зав. кафедрой «Менеджмент» Минатуллаев А.А.

Рецензент(ы) Программа одобрена на заседании кафедры «Менеджмент» от года, протокол № МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования ДАГЕСТАННСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН Утверждаю Ректор Дагестанского государственного института народного хозяйства при Правительстве РД Я.Г. Бучаев «» 2010 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА дисциплины Государственное и муниципальное управление Рекомендуется для направления (ий) подготовки (специальности (ей)) 080200 - Менеджмент профиль – Менеджмент организации Квалификация (степень) выпускника - бакалавр Махачкала 1. Цели и задачи дисциплины:

Цели преподавания дисциплины «Государственное и муниципальное управление» состоят в том, чтобы ознакомить студентов со структурой органов государственной власти, как на федеральном, так и на региональном уровнях, методами и направлениями государственного регулирования экономики, организацией управления важнейшими народно-хозяйственными комплексами, отраслями и социальной сферой.

Задачи дисциплины:

- овладение методами прогнозирования развития социально-экономических и организационных процессов в объектах управления и оценка их состояния по потенциальным возможностям экономического, социального и организационного развития - овладение основ конкретного социологического анализа, методами сбора и обработки информации о социальных явлениях и процессах - умение анализировать в общих чертах основные политические и экономические события в стране и за ее пределами, находить и использовать информацию, необходимую для ориентирования в основных текущих проблемах экономики - изучение системы, основных отраслей права и нормативных законодательных актов федерального и регионального уровней - изучение сущности государственного и муниципального управления, его особенности и задачи, взаимосвязи с управлением экономическими и социальными процессами, основных показателей и критериев эффективного управления.

2. Место дисциплины в структуре ООП:

Дисциплина «Государственное и муниципальное управление» входит в раздел «Профессиональные дисциплины» вариативная часть, индекс В.3.22. Для изучения дисциплины необходимы компетенции, сформированные у обучающихся в результате обучения в средней общеобразовательной школе и в результате освоения дисциплин ООП подготовки бакалавра менеджмента «Правоведение», «Экономическая теория», «Финансовые рынки и институты», «История», «Регионоведение». Данная дисциплина предшествует дисциплинам «Деньги, кредит, банки», «Финансы», «Экономика и управление АПК», «Экономическая география».


3. Требования к результатам освоения дисциплины:

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций предусмотренных ФГОС по направлению ВПО «Менеджмент:

Общекультурные компетенции (ОК):

- знание базовых ценностей мировой культуры и готовность опираться на них в своем личностном и общекультурном развитии (ОК-1);

- знание и понимание законов развития природы, общества и мышления и умение оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК-2);

- способность занимать активную гражданскую позицию (ОК-3);

- умение анализировать и оценивать исторические события и процессы (ОК-4);

- владение культурой мышления, способность к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);

- умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

- умение использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);

- способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы (ОК-13);

- понимание роли и значения информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономики знаний (ОК-16);

- владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-17).

Профессиональные (ПК):

• владение методами управления проектами и готовность к их реализации с использованием современного программного обеспечения (ПК-20);

• способность к экономическому образу мышления (ПК-26);

• способность оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления (ПК-27);

• понимание основных мотивов и механизмов принятия решений органами государственного регулирования (ПК-28).

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

нормативные документы, регулирующие систему государственного и муниципального управления;

теоретические и организационные основы государственного и муниципального управления;

принципы и методы государственного регулирования экономики и применения его результатов в регулировании социально-экономических процессов;

механизм формирования государственного управления на всех уровнях;

основные политические и социально-экономические институты, влияющие на принятие и исполнение управленческих решений.

Уметь:

анализировать хозяйственные ситуации в отраслях, комплексах народного хозяйства;

разбираться в структуре органов управления на всех уровнях;

работать с нормативными документами для выбора критериев отбора инвестиционных и инновационных федеральных, региональных, муниципальных программ;

формировать рациональные модели и организационные структуры государственного (муниципального) управления применительно к особенностям конкретного региона (муниципального образования) и отрасли (сферы) государственной (муниципальной) деятельности;

разбираться в системе государственного и муниципального управления.

Владеть:

основами законодательства Российской Федерации в области государственного и муниципального управления;

понятийным аппаратом в сфере государственного и муниципального управления;

способностью ориентироваться в специальной литературе;

способностью практического решения проблем государственного и муниципального управления, использования современных управленческих технологий.

4. Структура и содержание дисциплины «Государственное и муниципальное управление».

Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетные единицы, 144 часа.

виды учебной работы, семестрам) контроля успеваемости Форма промежуточной семестр формы текущего (по неделям семестра).

аттестации (по неделя семестра включая самостоятельную работу студентов и № Раздел дисциплины трудоемкость (в часах) п/п л п срс Предмет и научные основы системы государственного управления Введение в курс дисциплины.

1. 7 8 8 Государственное управление как система. Институты государственной власти в Российской Федерации.

По 5-ти Формирование и реализация балльной государственной политики системе Основные функции государственного управления.

2. 7 7 7 Разработка и реализация государственной политики.

Кадровое обеспечение государственной службы.

Региональное 3. 7 7 7 (муниципальное) управление Государственная региональная политика. Вопросы развития местного самоуправления.

Экономические основы муниципального управления.

Программно-целевые методы управления муниципальным развитием.

Государственное регулирование экономики Основные направления государственного регулирования экономики.

4. 7 7 7 Регулирование фондового рынка. Управление топливно энергетическим комплексом.

Управление агропромышленным комплексом.

Управление социальной сферой Государственная политика в 5. 7 7 7 области труда и занятости.

Социальное партнерство в сфере труда.

5. С целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся в процессе обучения используются современные образовательные технологии: активные и интерактивные формы проведения занятий – мастер-классы («Практика государственного и муниципального управления»), тренинги («Регулирование социальной защиты населения», «Управление топливно-энергетического комплекса»), ситуативное обучение. В рамках учебного кура предусмотрены встречи с представителями различных организаций учебном процессе, специалистов в области государственного и муниципального управления.

6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов а) Методические рекомендации по организации изучения дисциплины:

Изучение дисциплины «Государственное и муниципальное управление» складывается из следующих элементов:

лекции по дисциплине в соответствии с рабочей программой и календарным планом;

изучение проблем, вынесенных на практические занятия;

самостоятельное изучение отдельных вопросов, не включенных в содержание практических;

подготовка рефератов;

подготовка к итоговому экзамену.

Подготовка к практическим занятиям и самостоятельное изучение отдельных рекомендуемых к изучению вопросов осуществляется с использованием:

лекционных материалов;

рекомендуемой литературы;

периодических изданий;

сети «Интернет».

б) Тематика рефератов и творческих работ студентов 1. Современное государственное управление как наука 2. Эволюция теории государственно - административного управления 3. Современные проблемы взаимодействия органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления 4. Становление местного самоуправления в Российской Федерации: опыт регионов 5. Власть как основное орудие государственного управления 6. Федеральный контроль и институт представителей президента в субъектах Российской Федерации 7. Классические теории бюрократии 8. Проблемы взаимодействия органов местного самоуправления и институтов гражданского общества 9.Взаимодействия системы органов местного самоуправления с учреждениями социальной защиты 10.Проблемы взаимодействия местной администрации и региональной администрации:

инструменты согласования интересов 11.Специфика государственного управления в президентской республике 12.Государственное управление в парламентской республике 13.Государственное управление как социально - политический процесс 14.Государство как субъект управления 15.Специфика государственного управления в сфере бизнеса 16.Роль корпоративизма в формировании механизма социального партнерства 17.Формирование системы межрегиональных отношений в современной России 18.Особенности регионального управления в России 19.Органы местного самоуправления и система образования: пути и перспективы взаимодействия 20.Жилищно-коммунальные организации и местное самоуправление 21.Реформы системы государственного самоуправления России во второй половине XIX в.

22.Основные направления формирования государственными органами благоприятных условий для развития и повышения результативности бизнеса 23.Система местного самоуправления в России 24.Муниципальная служба: задачи, функции, оценка эффективности 25.Государственная политика в области развития местного самоуправления 26.Программно-целевые подходы в муниципальном управлении 27.Зарубежный опыт прохождения муниципальной службы: возможность использования в России 28.Особенности англосаксонской модели местного самоуправления 29.Проблемы развития местного самоуправления в России 30.Предпосылки образования государственного устройства у восточных славян 31. Государственный строй и система управления в Древнерусском государстве 32.Особенности становления государственности у монголов и влияние Орды на Русь 33.Система центрального и местного управления в самодержавной монархии и их эволюция 34.Причины распада Древнерусского государства 35.Государственное и региональное управление в России в начале XX в.

36.НЭП как форма государственного управления народным хозяйством и контроля над частным капиталом. Сущность, этапы и эффективность реализации 37.НЭП — экономическая политика в условиях многоукладного хозяйства переходного периода от капитализма к социализму 38.Классическая «советская» модель управления (30-е годы) 39.радикальные реформы экономики страны и формирование рыночных структур (начало 90-х гг. XX в.) 40.Изменение в политической системе 1985 - 1990гг.


41.Становление новой российской государственности и ее институтов 42.Роль и функции Государственной Думы - исторический аспект 43.Реформа по улучшению управления промышленностью, совершенствованию планирования и усилению экономического промышленного производства 1965г. (предпосылки, содержание, итоги) 44.Совнархозы - новая организационная форма управления территориальными системами (1957г.) 45.Сфера материального производства и задачи государственного регулирования 46.Инвестиционная деятельность и структурная политика 47.Роль государства в регулировании инвестиционной деятельности 48.Сущность экономической категории планирования, их виды, особенности 49.Организация планирования и прогнозирования на макроуровне 50.Экономический район и целевые программы развития как форма государственного регулирования экономики регионов 51.Некоторые общие концепции к территориальному развитию;

региональная политика 52.Государственное регулирование денежного рынка 53.Вопросы регулирования валютного рынка 54.Малое предпринимательство, проблемы государственной поддержки его 55.Экономичекая и социальная эффективность сотрудничества государственных органов с организациями предпринимателей, возможности и пути ее повышения 56.Основные направления формирования государственными органами благоприятных условий для развития и повышения результативности бизнеса 57.3начение деятельности государственных органов в формировании конкурентной среды в российском бизнесе 58.Совершенствование форм и методов борьбы органов власти и бизнеса с коррупцией 59.Основные принципы государственной политики в области развития предпринимательства и проблемы их практической реализации 60.Инновации в сфере сотрудничества структур государственной власти и предпринимательства, их результативность 61.Роль стратегического планирования прогнозирования в обеспечении эффективности взаимодействия властных органов и предпринимательства 62.Основные направления совершенствования делового сотрудничества структур власти и бизнеса в деле обеспечения конкурентоспособности российской экономики 63.Основные направления и методы регулирования рынка труда 64.Бюджет, бюджетная политика, регулирующая роль 65.Налоги, налоговая система как инструмент государственной политики 66.Основные направления социальной политики государства 67.Антимонопольное вмешательство государства как объективная необходимость 68.Особенности современной антимонопольной политики, основные направления 69.Естественные монополии, их специфика, регулирование 70. Необходимость госрегулирования сферы охраны окружающей среды 71.Осоновные задачи и инструменты государственного регулирования природопользования 72.Экономические механизмы, применяемые в системе экологического регулирования 73.Сущность и принципы внешнеэкономической политики 74.Основные инструменты регулирования внешнеэкономической деятельности 75.Глобализация и тенденции развития мирового хозяйства 76.Налоговая система Российской Федерации: реалии и перспективы 77.Налоговый кодекс Российской Федерации в системе управления налогами 78.Налоговое бремя в российской налоговой системе 79.Распределение налоговых поступлений между бюджетами различных уровней в Российской Федерации 80.Организация Федеральной налоговой службы. Права и обязанности налоговых органов 81.Обязанности и права налогоплательщиков и налоговых органов 82.Организация налогового контроля 83.Налоговые правонарушения и ответственность за их совершения 84.Система налогообложения малого предпринимательства 85.Сущность налогов и их роль в экономике государства 86.Система управления налогами Российской Федерации в) контрольные вопросы по дисциплине 1. Предмет и задачи курса 2. Базовые и ключевые понятия курса и их содержание 3. Структура системы госуправления 4. Основные подходы изучения системы госуправления 5. Классификация систем управления 6. Политико-административное устройство государства 7. Формы правления государством 8. Типы политических режимов 9. Природа власти: источники и ресурсы власти;

объекты и субъекты власти;

функции власти 10. Институт президента России 11. Президентский контроль: его сущность и роль в системе госконтроля 12. Законодательная власть: сущность и способы формирования парламента 13. Федеральное Собрание РФ: функции, структура, стадии законодательного процесса 14. Исполнительная власть: порядок формирования и ответственность правительства в республиках с различной формой правления 15. Особенности конституционно-правового статуса Правительства РФ: компетенция, полномочия, политическая ответственность, политические традиции формирования и смены правительства в Российской Федерации 16. Суды РФ 17. Прокуратура РФ;

направления прокурорской деятельности 18. Органы госвласти в субъектах РФ 19. Региональное управление: цель, принципы, механизм заключения регионального договора 20. Разграничение предметов ведения и полномочий между Российской Федерацией и субъектами РФ 21. Формы участия государства в развитии регионов 22. Формы финансовой помощи регионам 23. Региональные модели управления 24. Правовые основы местного самоуправления 25. Органы местного самоуправления 26. Территориальные органы общественного самоуправления как перспективная форма народовластия 27. Муниципальные образования: понятие, задачи, функции, принципы;

типы муниципальных образований 28. Полномочия органов местной власти муниципального образования 29. Понятие и структура муниципального хозяйства 30. Факторы, модели управления муниципальным хозяйством 31. Ресурсы муниципального образования 32. Классификация функций муниципального управления 33. Экономический механизм муниципального управления 34. Бюджетно-финансовые основы муниципального управления 35. Управление муниципальной собственностью 36. Целевые программы (ЦП): сущность и их назначение;

этапы формирования ЦП;

структура ЦП 37. Оценка эффективности целевых программ 38. Обеспечение экономической безопасности страны 39. Основные рычаги воздействия на экономику 40. Роль и значение инвестиций: структура;

участники инвестиционного процесса;

типы инвесторов 41. Фондовый рынок и рынок ценных бумаг 42. Портфельное инвестирование: типы портфелей ценных бумаг;

портфельные цели 43. Биржевые индексы: индекс Доу-Джонса;

индексы рынка ценных бумаг РФ 44. Привлечение иностранных инвесторов на российский рынок 45. Основные методы управления ТЭК. Тарифообразование 46. Проблемы управления ТЭК. Структура ТЭК 47. Определение АПК. Основные направления госполитики в АПК 48. Задачи финансовой поддержки государством АПК 49. Доверительные отношения в сфере земельных отношений 50. Понятие, формы занятости и госполитика в сфере труда г) задания для проведения текущего контроля знаний по дисциплине Коллоквиум 1.

1. Какое из приведенных определений легитимности является наиболее полным и потому точным?

1) это законность, т.е. соответствие принятым в данном государстве нормам и процедурам 2) бездумное следование общим мнениям, модным тенденциям 3) соответствие того или иного социального института тем идеям и ценностям, которые исторически положены в его основу 4) благожелательно-нейтральное отношение к чему-нибудь 2. Современное понятие государства:

1) важная часть надстройки классового общества 2) аппарат для подавления антагонистического класса 3) политическая, структурная, территориальная организация общества, осуществляющая власть в интересах всего общества или его групп, система органов и институтов, выполняющих общие и классовые функции в управлении делами общества 4) политико-географическое образование 5) совокупность органов власти, действующих в масштабе определенного региона 3. Деятельность госорганов, политических партий, общественных движений в сфере отношений между социальными группами, прежде всего классами, нациями и государствами, направленная на интеграцию усилий с целью упрочения политической власти или ее завоевания – это:

1) политика 2) внешняя политика 3) внутренняя политика 4) социальная политика 4. Определите теоретические подходы к вопросу о происхождении государства:

1) теория насилия 2) гражданско-правовой 3) идеалистический 4) технократический 5. Первые государства возникли:

1) X тыс. до н. э. 2) VIII тыс. до н. э. 3) IV-III тыс. до н. э. 4) I тыс. до н. э 6.Право государства официально представлять все общество в целом, издавать законы и другие нормативные акты, обязательные к выполнению всеми членами общества, - это его:

1) суверенность 2) самостоятельность 3) ценность 4) нерушимость 7.Форма государства – это:

1) совокупность основных способов организации, устройства и осуществления госвласти, выражающих его сущность 2) совокупность признаков, характеризующих организацию госорганов 3) организация власти на территории государства 4) методы деятельности государства 8.Главным принципом правового государства является:

1) закон един для всех без исключения 2) закону должны подчиняться все граждане, но не само государство 3) право государства вмешиваться в личную жизнь каждого 4) подчиненность интересов личности интересам государства 9.В правовом государстве по отношению к гражданам применяется принцип:

1) «разрешено все, что не запрещено законами»

2) «запрещено все, что не разрешено»

3) «общее благо вытекает из собственной личности»

4) «не граждане государства, а общество граждан»

10.Правовое государство – это:

1) государство, ограниченное в своих действиях правом, подчиненное воле суверенного народа 2) государство с единой конституцией и гражданством 3) государство с высокой централизацией власти 4) командно-административное государство 11.Важнейшим признаком парламентской республики является:

1) правительство формируется президентом 2) правительство формируется на парламентской основе из представителей партий парламентского большинства 3) правительство не несет ответственности перед парламентом 4) главой правительства становится лидер победившей на выборах партии 12.Избирательная система – это:

1) порядок формирования выборных органов власти 2) пропорциональная система представительства политических партий 3) порядок формирования госорганов власти и органов местного самоуправления 4) способ распределения мандатов в выборном госоргане 13.В чем выражается внутренний суверенитет?

1) в наличии собственных органов власти и управления 2) в независимости государственной власти во взаимоотношениях с мировым сообществом 3) в наличии публичной власти 4) в исключительных полномочиях государства на самостоятельное издание, санкционирование и применение общеобязательных норм 5) в зависимости от деятельности других государств и международных организаций 14.Парламентская республика характеризуется:

1) законодательной властью парламента, подчиняющегося монарху 2) сильной властью премьер-министра, назначаемого парламентом 3) сосредоточением всех полномочий в руках главы государства 4) формальной властью монарха при сосредоточении все полноты власти в руках парламента 15.Политический режим представляет собой:

1) антинародный или авторитарный общественный строй 2) методы и способы осуществления государственной власти 3) распорядок работы государственных учреждений 16.Основные черты тоталитарного режима:

1) огосударствление правящей партии 2) создание репрессивного аппарата 3) всеобъемлющий контроль за информацией, постоянное пропагандистское воздействие на людей 4) эффективная система развития экономики и соблюдения законов 5) верховенство власти, а не закона 6) реальная власть принадлежит региональным элитам 17.Совокупность способов осуществления государственной власти – это:

1) сущность государства и его социальное значение 2) монархия 3) федерация 4) форма государства 18.Кто является представителем суверенитета РФ:

1) многонациональный народ России 2) Федеральное Собрание 3) Президент РФ 4) Государственная Дума РФ 19.Какой тип партийных систем существует в настоящее время в США:

1) однопартийная система 2) двухпартийная система 3) многопартийная система 4) система партий движенческого типа 20. По Конституции РФ, Государственная Дума:

1) принимает решение о назначении выборов Президента 2) принимает решение об утверждении изменений границ между субъектами РФ 3) решает вопрос о доверии Правительству РФ 4) назначает на должность и освобождает от нее Генерального прокурора РФ 21. Разделение властей при демократии имеет целью:

1) улучшить эффективность работы правительства 2) предотвратить сосредоточение власти в руках отдельной личности или группы лиц 3) упростить процесс принятия законов 4) сделать центральную власть более сильной, чем местную Государственной Думой РФ 4) верный ответ отсутствует 22. Кому принадлежит право помилования граждан, осужденных судами РФ?

1) Государственной Думе РФ 2) Федеральному Собранию РФ 3) Правительству РФ 4) Президенту РФ 23. Судебная власть РФ не включает:

1) Конституционный Суд 2) товарищеские суды 3) специализированные суды 24. Рекомендации для представления Президенту РФ кандидатуры на должность судьи представляет:

1) Совет судей РФ 2) Высшая квалификационная коллегия судей РФ 3) Всероссийский съезд судей 4) Совет Федерации РФ Коллоквиум 2.

1.Общегосударственое планирование осуществляется в форме разработки федеральных целевых комплексных программ:

1) да 2) нет 2.Для нормального функционирования на всех уровнях территориальной организации необходимо иметь собственную финансовую базу:

1) да 2) нет 3. На сегодняшний день главной задачей государственной региональной политики является создание и обеспечение в каждом регионе определенного типа соответствующей модели развития региона:

1) да 2) нет 4. Условия регионального равноправия предполагают единые принципы отчисления налогов, единые принципы дотационной помощи:

1) да 2) нет 5.Развитие регионов во многом зависит от предоставления дотаций, трансфертов и региональной политики центра:

1) да 2) нет 6.К социально-экономическим задачам региональной политики относятся:

1) выравнивание социально-экономического развития региона 2) создание условий для экономического роста 3) обеспечение единых минимальных стандартов и равной социальной защиты, гарантирование прав граждан независимо от экономических возможностей региона 4) все ответы верные 7.Федеральный центр, являющийся финансовым центром, где сконцентрировано до 80% капитала всей страны – это основной донор для периферии. Является ли такое утверждение верным:

1) да 2) нет 8.Согласно Конституции РФ существует разграничение предметов ведения и полномочий, при этом выделяют:

1) сферу компетенции федерации 2) сферу компетенции субъектов РФ 3) сферу совместного ведения 4) все ответы верные 9.Правовой формой передачи части своих полномочий центра субъекту РФ является:

1) заключение договоров 2) заключение соглашений 10.Правовй формой разграничения предметов ведения и полномочий между федеральными и региональными органами госвласти является заключение:

1) договоров 2) соглашений 11. Европейская Хартия местного самоуправления в своих документах основной акцент делает:

1) на деятельность органов местного самоуправления 2) на само население 3) на население, и затем – органы местного самоуправления 12.Население избирает совет, которому принадлежит вся полнота муниципальной власти, а совет избирает мэра (часто из своего состава) – это характеристика следующей организационной модели местного самоуправления (МС):

1) форма «Совет - слабый мэр» 2) форма «Совет - управляющий» 3) форма «Сильный мэр – совет»

13.Избранный населением совет нанимает (по контракту) управляющего городским хозяйством, подотчетен совету – это форма:

1) «Совет –мэр - управляющий» 2) комиссии 3) «Сильный мэр – совет»

14. Мэр и совет избираются населением независимо друг от друга – это форма:

1) «Совет - слабый мэр» 2) «Сильный мэр – совет» 3) «Совет - управляющий»

15.Регулирование социально – экономических процессов на территории МО в интересах местного сообщества и на основе эффективного использования местных ресурсов – это:

1) предмет муниципального управления 2) объект муниципального управления 3) субъект муниципального управления 16. В качестве объекта муниципального управления выступают население МО – местное сообщество, а также ОМС, избранные населением и действующие от его имени:

1) да 2) нет 17.Субъектом муниципального управления является МО – населенная территория, на которой осуществляется местное самоуправления:

1) да 2) нет 18.Считаете ли вы правильным следующее различие: «Государство имеет дело с гражданами. Местное самоуправление имеет дело с жителями»:

1) да 2) нет 19. К основным признакам муниципального образования относятся:

1) населенная территория 2) муниципальная собственность 3) оба ответа верные 20. Деление территории на муниципальные образования предусматривает создание условий для более эффективного осуществления полномочий государственной власти через ее территориальные органы:

1) да 2) нет 21. Многофункциональные муниципальные образования – это муниципалитеты, хозяйственная жизнь которых определяется одним-двумя крупными предприятиями либо предприятиями одной отрасли:

1) да 2) нет 22.Благодаря градообразующим предприятиям реализуется принцип территориального разделения труда в системе государства и региона:

1) да 2) нет 23. В управлении муниципальным хозяйством (МХ) используется следующая модель:

1) коммунальная 2) муниципально-рентная 3) все ответы верные 24. При использовании муниципально-рентной модели, ведение МХ возлагается:

1) на население 2) на территориальные органы общественного самоуправления 3) на органы местной власти 25.Комуннально-рентная модель МХ предусматривает участие ОМС не только в распределении муниципальных заказов на общественные услуги, но и в сфере использования экономических ресурсов территории и оказания отдельных бюджетных услуг на базе объектов муниципальной собственности:

1) да 2) нет Коллоквиум 3.

1. Характеристика основных мероприятий для достижения социальных целей ЦП представлены:

а) в целевом блоке ЦП б) в структурном блоке ЦП в) в блоке технико-экономических обоснований 2. По содержанию, проблемы управления муниципальным развитием подразделяются:

а) на организационно-хозяйственные б) на муниципальные в) на отраслевые 3. В ЦП долговременные направления управления муниципальным развитием определяются на следующем этапе ЦП:

а) аналитическом б) формирования программы в) определения стратегии 4. По степени сложности, проблемы управления муниципальным развитием подразделяются:

а) на социально-экономические б) на многоотраслевые в) на межмуниципальные 5. По уровню значимости, проблемы управления муниципальным развитием подразделяются:

а) на муниципальные б) на производственно-технологические в) на межотраслевые 6.По направленности ЦП бывают:

а) научно-технические б) региональные в) комплексные 7.Муниципальные ЦП, являющиеся составной частью годового плана развития МО должны быть увязаны с прогнозируемыми объемами бюджетных ассигнований:

а) да б) нет 8.При анализе и оценке социально-экономической ситуации в МО должны учитываться также мнение населения, СМИ, оценки общественных объединений граждан:

а) да б) нет 9. Наиболее эффективной формой управления экономикой страны (региона, МО) является:

а) государственная регистрация б) госзаказ в) все ответы верные 10. Организация и проведение работ по обязательной сертификации возлагаются:

а) на государственную санитарную эпидемиологическую службу РФ б) на госкомитет РФ по стандартизации и метрологии в) на все ответы верные 11.Что реально угрожает экономической безопасности страны?



Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.