авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 7 |

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ »«¬–“» ¬—–  ...»

-- [ Страница 3 ] --

проектов, минимизация затрат на строительст- 4) выработкой совместно с региональными во с высоким конкурентным сервисом по пре- властями топливных приоритетов и формиро доставлению услуг. вание структуры топливного баланса региона Сегодня малые и крупные предприятия для малой энергетики;

энергорынка рассматриваются как прямые кон- 5) эффективностью применения основного куренты. Однако повышение эффективности оборудования.

энергопотребления должно обеспечиваться за Сравнительная характеристика модели счет разумного сочетания централизованного функционирования энергорынка с монополь и децентрализованного энергоснабжения, сле- ным преобладанием крупного предпринима довательно, одновременного развития как круп- тельства и модели с крупным сектором малого ных, так и малых форм предпринимательства предпринимательства в сфере энергетики при на российском энергорынке. Это, в свою оче- ведена в таблице.

редь, обеспечит, не только снижение энергети- Сегодня уже предприняты попытки взаимо ческого дефицита, но и нагрузок на основные действия компаний- монополистов и малых генерирующие мощности. предприятий российского энергорынка. Созда Формирование свободного энергорынка на на рабочая группа по взаимодействию с пред сегодняшний день невозможно без развития приятиями малого и среднего энергетического рынка малых форм предпринимательства и фор- бизнеса для повышения эффективности генера мирования таким образом необходимой струк- ции и реализации энергии, координации совме туры общего энергетического баланса. стных усилий в выработке единой стратегии на Преимущества развития малого предпри- отечественном энергорынке. Это дает возмож нимательства на региональном уровне обу- ность решить один из самых сложных вопросов словлены: для малого предпринимательства на энерго 1) грамотной синхронизацией за счет получе- рынке, который заключается в получении не ния единой системы дополнительных мощностей обходимых условий реализации излишков по доступной цене и реализации излишков;

энергии в единую энергетическую систему.

Основные характеристики предпринимательства в условиях монополизма на энергорынке и развития сектора малого предпринимательства Параметры предпринимательской среды Монополизм крупного предпри- Наличие крупного сектора малого энергорынка нимательства в сфере энергетики предпринимательства в сфере энергетики Гибкость предложения на рынке Низкая Высокая Потребительский выбор Малый Большой Зависимость потребителя от производите- Высокая Низкая ля электроэнергии Устанавливаются в зависимости от спро Уровень цен на энергоресурсы Завышенные са и предложения на энергоресурсы Рыночные барьеры входа в отрасль Высокие Низкие Ключевой фактор обеспечения эффектив- Уровень удовлетворения потребностей Масштаб производства ности предпринимательской деятельности потребителей Уровень инновационной активности субъ- Низкий Высокий ектов предпринимательства И с т о ч н и к : сост. авт.

Несмотря на достаточно высокие преиму- тельного роста малой энергетики пока еще нет.

щества развития малых форм предпринима- Это обусловлено прежде всего высокими рис тельства на российском энергорынке, стреми- ками данного бизнеса.

46 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ Внимание к объектам малой энергетики рынке. Так, в 2010 г. цены на электроэнергию появилось сравнительно недавно – в ходе ре- превысили уровень предыдущего года почти формирования энергетической отрасли. Пред- в два раза. Очевидно, что это приведет к увели посылок для развития этого рынка достаточно. чению спроса на услуги малых энергокомпа Сегодня источники малой энергетики востре- ний, особенно в сфере жилищно-коммуналь бованы в основном на территориях, которые не ного хозяйства. Поэтому рынок малой энерге охвачены сетями единой энергетической сис- тики является перспективным, особенно в рам темы. С этой точки зрения их не следует рас- ках реализации национального проекта «Дос сматривать как альтернативу централизован- тупное и комфортное жилье».

ным сетям. Тем не менее без локальных источ- Основными проблемами развития малого ников энергии не обойтись при строительстве бизнеса на отечественном энергорынке являют удаленных от основных сетей промышленных ся трудности в получении разрешения на предприятий, а также элитных домов/микро- строительство энергетических объектов, а так районов, бизнес-центров и гостиниц. же достаточно длительный срок окупаемости, Собственникам таких помещений принци- что устраивает далеко не всех инвесторов.

пиально не зависеть от централизованных от- В связи с этим ежегодный рост числа малых ключений тепла и энергии и получать данные предприятий на российском энергорынке не услуги на качественном уровне. Учитывая вы- превышает 8–10 % в год. Этот бизнес решает сокую потребность рынка недвижимости в по- локальные вопросы локальных объектов [1].

добных объектах, можно прогнозировать рост Одним из факторов, который влияет на сла объемов внедрения автономных объектов энер- бые темпы развития этого рынка, являются гообеспечения. опасения инвесторов по поводу конфликтов Сегодня для развития данного рынка есть с энергосистемой, которая препятствует жела два основных условия: высокая степень плот- нию потребителя частично или полностью ности застройки и активный рост рынка строи- обеспечивать потребности в электроэнергии от тельства жилья, да и в целом недвижимости, своего энергоисточника. Поэтому пока потен в том числе промышленных объектов. Сущест- циальные инвесторы настороженно относятся вующие мощности по теплу отстают от требо- к вложению средств в развитие малых пред вания рынка. Иными словами, на некоторых приятий на российском энергорынке, опасаясь участках, где возможно перспективное строи- невозврата капитала в приемлемые сроки из-за тельство, существует определенный дефицит отсутствия гарантий. Сроки окупаемости таких как тепла, так и электроэнергии. Это две ос- предприятий очень большие – около 10 лет.

новные точки роста, которые двигают вперед Очевидно, что для инвестора это неэффектив рынок локальных источников энергии. ное использование средств. К тому же нужно Зачастую подобные проекты развития малых учитывать и возможные проблемы по получе форм предпринимательства продиктованы инте- нию разрешений.

ресами национальной безопасности. Дело в том, Однако при грамотном подходе к инвести что некоторые регионы не имеют достаточного рованию в определенные объекты можно сни количества инфраструктурных и иных объектов, зить этот показатель до четырех-пяти лет. При что вызвано дефицитом энергии, поскольку этом, по разным оценкам, средняя рентабель крупные энергетические станции строились под ность составляет порядка 10 %, что можно счи конкретных потребителей, поэтому, учитывая тать вполне приемлемым показателем.

большие расстояния, магистральное сетевое хо- Кроме того, эффективность развития малых зяйство в стране не так развито. форм предпринимательства на российском Кроме того, рост цен на энергоносители и энергорынке обусловлена тем, что быстро повышение тарифов на электроэнергию в Рос- снять остроту проблемы дефицита энергии во сии, включающих в себя фактические затраты многих регионах страны можно при помощи на производство, транспорт и инновационную возведения объектов малой энергетики, исполь составляющую, расширили возможности раз- зующих альтернативные или возобновляемые вития малых предприятий на российском энер- источники энергии. К ним относят солнечную, горынке. малую гидроэнергетику, ветряную, термаль На активизацию развития малого бизнеса ную, приливную и др. На сегодняшний день влияет общая ситуация на российском энерго- доля малых предприятий на российском энер ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ горынке, по разным оценкам, не превышает в локальных решениях, услугах малых пред 1–2 %, тогда как в западных странах она со- приятий энергорынка.

ставляет до 30 %. В целом эффективность малых форм пред Конфликт между ростом экономики и дефи- принимательства на российском энергорынке цитом энергии очевиден. Выход из этой ситуа- обусловлена:

ции в том числе и в развитии малых форм пред- – обеспечением надежного и бесперебойно принимательства. Преимущество малой энерге- го энергоснабжения потребителей;

тики в том, что с ее помощью можно быстро по- – внедрением современных высокоэффек крыть дефицит энергии в любом регионе. тивных технологий, направленных на повыше Что касается альтернативной энергетики, то ние качества энергоснабжения;

ее всеми силами стремятся развивать во всем – развитием рационального энергетическо мире. По оценкам экспертов, потенциально во- го хозяйства регионов, модернизацией энерго зобновляемые источники энергии в России мо- объектов и вводом новых мощностей;

гут покрыть четверть потребления энергоресур- – улучшением инвестиционного климата;

сов страны. По оценкам специалистов, к 2020 го- – созданием реальных экономических сти ду более 4 % потребления энергетических ре- мулов к снижению издержек и расходов субъ сурсов будет приходиться на возобновляемые ектов малого предпринимательства энергорын источники, и вклад малых предприятий в выра- ка, повышению эффективности работы органов ботку энергии вырастет более чем в два раза. управления энергетических компаний [3].

Особенно актуальным развитие нетрадици- Таким образом, с ликвидацией РАО ЕЭС онных видов энергии становится в связи с пла- завершен важный этап рыночных преобразова нами выравнивания к 2011 г. цен на газ с миро- ний на российском энергорынке. На сегодня выми. Это приведет в 2020 г. к двукратному целевая структура российского энергорынка росту доли возобновляемых источников энер- в полном объеме пока еще не сформирована.

гии в топливном балансе – до 4,3 %. Сейчас При этом следует подчеркнуть, что успешная есть проекты по развитию малой энергетики, реализация реформ такого масштаба, сложно которые смогут обеспечить солидную часть по- сти и общественного значения в принципе не требностей в энергии некоторых регионов. На- возможна без периодической корректировки пример, для Башкирии был разработан проект курса и, более того, без определенного переос по строительству 63 малых ГЭС и 541 ветровой мысления первоначальной концепции.

электростанции, которые, если их строительст во будет реализовано, обеспечат 23,8 % по БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК требностей республики. За счет использования энергии воды и ветра можно, например, обес- 1. Сницарь, О. Большие риски малой энергетики / печить 63 % потребностей в энергии Воронеж- О. Сницарь. – [Электронный ресурс]. – [2010]. – Режим доступа: http://www.gazeks.ru/press-releases_p_.html?id= ской области [2].

2. Филиппенко, Е. Дело за малыми / Е. Филиппенко. – При этом развитие малых форм предприни [Электронный ресурс]. – [2010]. – Режим доступа: http:// мательства не снижает роли крупных кампа- www.epr-magazine.ru/business/otrasl_obzor/small/ ний. Отдельные регионы из-за климатических 3. Московская объединенная энергетическая компа условий, удаленности от больших комплексов ния ОАО [Электронный ресурс]. – [2010]. – Режим досту или просто сложившегося дефицита нуждаются па: http://www.uvao.ru/prom.phtml?RubricID= 48 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ УДК 339. ББК У 422. А. А. Илова МОДЕЛЬ РАЗВИТИЯ ДИСТРИБЬЮТОРСКОЙ И ДИЛЕРСКОЙ СЕТИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОДУКЦИИ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ В РЕАЛЬНОМ И ЭЛЕКТРОННОМ ПРОСТРАНСТВЕ Волгоградский государственный социально-педагогический университет Сформирована модель развития дистрибьюторской и дилерской сети реализации продукции на рынке товаров производственного назначения в реальном рыночном пространстве. Проанализированы результаты опроса компании «Альянс Медиа» по используемым российскими предприятиями элементам электронного ведения бизнеса. Проведена детализация модели развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции производственного назначения в электронном пространстве.

Ключевые слова: дистрибьюторские и дилерские сети, электронная коммерция, продукция производст венного назначения.

A. A. Ilova DEVELOPMENT MODEL OF DISTRIBUTOR AND DEALER NETWORKS REALIZING PRODUCTS IN THE REAL MARKET ZONE AND ELECTRONIC AREA Volgograd State Social and Pedagogical University The development model of distributor and dealer networks realizing business-to-business sales in the real mar ket zone has been created. The results of the opinion poll of the company “Alliance Media” concerning the commonly used elements of doing electronic business at Russian enterprises were analyzed. The specification of the development model of distributor and dealer networks realizing business-to-business sales in the real market zone and electronic area was carried out.

Keywords: distributor and dealer networks, electronic commerce (e-commerce), business-to-business sales.

Формирование и развитие сбытовой сети интернет, который позволяет осуществить «пе с применением дистрибьюторских и дилерских редачу контроля над распределением продук звеньев – весьма сложный процесс, который ции производственного назначения третьим, основывается на следующих положениях: ко- высокотехнологичным фирмам, способным личество посредников должно быть оптималь- осуществлять дистрибуцию как никогда эффек ным без лишних посреднических звеньев, а по- тивно» [1].

иск и отбор дистрибьюторов и дилеров целесо- Процессы внедрения новых информацион образно, как показывает практика, проводить ных технологий оказывают влияние на все сфе самостоятельно. ры деятельности предприятий, дистрибьютор Выявить оптимально-универсальное коли- ских и дилерских сетей и экономики в целом.

чество дистрибьюторов и дилеров в сети не- Под воздействием этих процессов находятся возможно, так как для каждой области бизнеса, как вертикальные экономические структуры каждого вида продукта, каждой конкретной си- (отдельные предприятия, дистрибьюторские туации «оно должно быть свое и устанавлива- и дилерские сети, финансово-промышленные ется эмпирически» [3]. А при построении сбы- группы, корпорации и объединения, междуна товой сети ее создателю необходимо решить родные объединения и целые рынки), так и го вопрос: «остановиться на одном поставщике и ризонтальные структуры (рынок товаров и ус выбрать принцип концентрации заказов или на луг, финансовый рынок, рынок рабочей силы).

множестве поставщиков и выбрать принцип В XXI веке, по словам А. Панчук, элек распыления заказов» [4]. тронная коммерция стала полноправным кана Модель развития каналов сбыта товаров лом продаж. Электронный бизнес подчиняется производственного назначения с оптимальной тем же экономическим законам, что и бизнес в протяженностью и шириной каналов на тради- традиционном пространстве, но имеет ряд тех ционном рыночном пространстве представлена нологических особенностей.

на рис. 1. Данная модель развития позволяет Даже самые высокие технологии не в со осуществлять оперативный контроль и макси- стоянии изменить основы бизнес-процессов, но мальную реализацию продукции производст- они добавляют в реальный бизнес преимущест венного назначения. ва виртуальной среды, такие как интерактив Более широкие возможности субъектам биз- ность, мгновенность реакции, полнота инфор неса, несомненно, может предоставить именно мации, доступность в любое время [6].

ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ Производитель продукции производственного назначения Ширина канала Б Протяженность канала Представитель Б2, В производителя Дистрибьютор (сеть) Дилер (сеть) А Б Г В Потребители продукции производственного назначения Рис. 1. Модель развития каналов сбыта товаров производственного назначения дистрибьюторскими и дилерскими сетями реализации продукции:

«А» – распределение товаров напрямую от производителя;

«Б» – распределение товара через представителя производителя;

«Б1,В» – распределение товара представителем производителя через дистрибьюторскую сеть;

«В» – распределение товара через дистрибьютор скую сеть;

«Б2, В1, Г» – распределение товара представителем производителя или через дистрибьюторскую сеть дилерской сетью;

«В1, Г» – распределение товара через дистрибьюторскую сеть дилерской сетью;

«Г» – распределение товара через дилерскую сеть И с т о ч н и к : сост. авт. по материалам [8] Несмотря на огромный выбор каналов рас- шение капитала выбранного бренда. Развитие пределения, создать грамотную стратегию ди- дистрибьюторских и дилерских сетей реализа стрибуции несложно, если следовать двум пра- ции продукции характеризуется увеличением вилам: во-первых, продавать товары так, как объемов покупаемой продукции и показателей целевые потребители хотят совершать покупки, реализации, и как логичное следствие, регуляр а во-вторых, коммуникации должны быть при- ное поступление денежных средств.

влекательными для потребителей [1]. В сентябре 2001 года компанией «Альянс Целью образования дистрибьюторской и Медиа» [5] был проведен опрос посетителей сай дилерской сети реализации продукции произ- та, большинство из которых является представи водственного назначения в электронном про- телями бизнеса. Им был задан вопрос: «Какие странстве является увеличение покрытия про- элементы электронного ведения бизнеса вы ис странственного распространения товара, воз- пользуете?», на который были получены сле растание узнаваемости торговой марки, повы- дующие результаты, представленные на рис. 2.

Рис. 2. Элементы электронного ведения бизнеса, используемые российскими предприятиями [5] 50 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ Анализ результатов данного опроса свиде- стоянии рынка с помощью интерактивного дос тельствует о том, что 50 % из опрошенных тупа к информации.

Доступные современные пути развития представителей бизнеса используют возможно в электронном пространстве дистрибьюторских сти своего присутствия в Интернете по средст и дилерских сетей реализации продукции на вам наличия своего сайта;

88 % из опрошенных рынках товаров промышленного назначения используют электронную почту при ведении представлены в модели на рис. 3.

бизнеса, а вот продажи и покупки в Интернете Данная модель в первую очередь предос распределились как 11 % и 31 % соответствен тавляет возможность персонального общения но, а это позволяет утверждать, что при реали участников бизнеса с обратной связью и делает зации своей продукции, представители бизнеса каждого клиента активным поставщиком ин в большей степени пользуются услугами дист формации о своих потребностях.

рибьюторских и дилерских сетей. 64 % из оп В данном случае организации персонализи рошенных представителей бизнеса ведут рабо руют предлагаемые продукты и услуги, на ту в Интернете, а это демонстрирует то, что они правляя маркетинговые усилия на конкретные используют возможности глобального поиска группы лиц («когорты»). В этом случае марке информации о рынке, конкурентах, перспекти тинговые просчеты, коммерческий риск сни вах и тенденциях ведения бизнеса, новых про жаются практически до нуля [2].

изводственно-технологических изменениях и Путь создания только внутренней коммуни многом другом.

кационной системы используется для реализа Развитие информационных технологий при ции эффективной системы внутренней органи вело к изменению способов ведения бизнеса, зации дистрибьюторских и дилерских сетей.

и как следствие, возникает множество моделей Доступ к информационным ресурсам такой мо организации развития деятельности дистрибь дели развития предоставлен только сотрудни юторских и дилерских сетей реализации про кам данного предприятия и защищен от внеш дукции на рынках товаров промышленного на него мира специальными средствами. Данная значения с использованием ресурсных состав- модель позволяет повысить оперативность об ляющих Интернета. мена информацией между всеми сотрудниками, Такая позиция развития может существенно облегчает установление обратных связей, по повысить эффективность деятельности субъек- зволяет персоналу вести совместную, тесную тов бизнеса за счет снижения коммуникацион- работу независимо от местонахождения.

ных расходов, сокращения штата сотрудников, Приведенная модель развития сети снижает занятого обработкой входящих и исходящих по- некоторые трансакционные издержки предпри токов документов, исключения ошибок, умень- ятия, связанные с формированием и поддержа шения времени для оформления и организации нием внутренней информационной среды орга сделки, обеспечения своевременного и точного низации, оптимизирует процессы планирования получения информации, повышения скорости и управления. Таким образом, применение мо финансовых расчетов. Электронная коммерция дели данного пути позволяет повысить эффек предоставляет равные возможности в конку- тивность функционирования внутренних про рентной борьбе крупным и мелким компаниям цессов предприятия.

по качеству, цене, ассортименту продукции. Логичным этапом развития внутренней Интернет изменяет традиционные способы коммуникации является появление информаци продвижения торговых марок и создает новые онной системы типа Интернет (экстранет). Дос маркетинговые подходы. На традиционном туп к такой системе возможен не только со сто рынке для эффективного позиционирования то- роны сотрудников предприятия, но и другими варов и услуг предприятия сегментируют рынок, пользователями, обладающими на это правами.

изучают запросы и персональные характеристи- Путь создания контекстной рекламы в про ки отдельных потребителей, предполагая, что странстве Интернета представляет собой объяв вся группа будет вести себя подобным образом. ление на страницах поисковых систем, демонст Новые технологии позволяют сделать не при- рируемое при запросе пользователя или в зависи близительное, а полное сегментирование рынка. мости от тематики страницы, на которой оно раз мещено. Контекстная реклама привлекает на сайт В новых моделях бизнеса появляется воз целевых пользователей – посетителей, заинтересо можность собирать детальную информацию о ванных в рекламируемом товаре или услуге.

каждом потенциальном клиенте, спросе и со ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ Модель развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынках товаров промышленного назначения («В2В») Интернет Интранет Экстранет Внутренняя коммуни кация Корпоративный Контекстная портал Интернет реклама или Сайт магазин регистрация «Визитная на тематиче- карточка»

ских сайтах Аутсорсинг бизнес Корпоративный Промо процессов сайт сайт Рис. 3. Модель путей развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынках товаров промышленного назначения:

– направление развития;

– направление преобразованного развития;

– направления включения в состав И с т о ч н и к : сост. авт.

Путь модели развития через сайт «Визитная вующей возможности модернизации сайта «Ви карточка», содержит информацию о предпри- зитная карточка» в корпоративный сайт. В та ятии, ассортименте, ценах на товар, о скидках и ком случае технологии Интернета позволяют льготах, базу данных клиентов. У предприятия связать в единую цепочку поставщика, произ появляется возможность не только информиро- водителя, посредника и потребителя. Кроме вать потребителей о своей деятельности и про- возможностей, предоставляемых сайтом «Ви дукции, но и осуществлять обратную связь с зитная карточка», этот путь позволяет ввести потребителем с помощью электронной почты, достаточно плотную обратную связь с систе процедуры регистрации, процедуры подписки мой статистики пользователей и с системой ав на web-сервере. торизации.

Создание такой информационной системы Взаимодействие на этом уровне предпола позволяет увеличить эффективность коммуни- гает создание любой из двух видов торговых каций не только во внутреннем пространстве площадок: информационной системы взаимо предприятия, но и со стороны внешней среды;

действия с корпоративными клиентами на сократить время на поиск партнеров;

осущест- уровне предприятия или независимой торговой влять свою деятельность, не привязываясь к электронной системы (электронные биржи и локальному рынку или географической терри- аукционы).

тории. Эти пути развития эффективно исполь- Путь создания Интернет-магазина позволит зуются многими российскими предприятиями. дистрибьюторским и дилерским сетям осуще Следующее направление развития – это ствлять взаимодействие только с конечными создание корпоративного сайта при сущест- потребителями. Виртуальное пространство Ин 52 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ тернет-магазина позволяет поместить огромное нансовых потоков;

повышении качества ком количество товара, что очень затруднено для муникативных процессов и качества проведе реального магазина. Кроме того в данном слу- ния маркетинговых мероприятий.

чае обеспечивается высокая скорость загрузки Такое предприятие, как утверждают и обмена данными, разрабатывается удобная Ю. В. Рублевская и Е. В. Попов [7], должно навигация, возможность установления невысо- брать на себя все расходы по поддержанию ин ких цен, создается развитая система распреде- фраструктуры электронного пространства, ления и доставки товара при использовании в котором оно существует;

по торговой марке;

партнерских альянсов (Интернет-магазинов, организации межкорпоративных продаж;

по провайдеров, курьерской службы). продвижению товаров через Интернет-магазин.

Таким образом, сейчас Интернет представ- Сегодня это требует колоссальных инвестиций, ляет собой стратегически важное дополнение поэтому подобную модель пытаются реализо к обычным магазинам. Через глобальную ин- вать успешные в традиционном бизнесе, круп формационную сеть традиционные реальные ные корпоративные структуры, имеющие креп магазины будут поддерживать связь, регулиро- ко позиционированную торговую марку и раз вать поставки и сливаться с Интернет-компа- витую клиентскую базу.

ниями. Интернет будет представлять собой не- Особенно последние десять лет перед руко обходимый элемент бизнеса для розничной водством многих предприятий стоит вопрос торговли. о целесообразности и возможности экспансии Выбор пути создания промо-сайта имеет в электронный бизнес. Но, к сожалению, отсут свою цель извещения и представления эксклю- ствие стандартных методик и опыта ведения зивного или нового товара. Сайт может исполь- бизнеса в электронном пространстве создает зоваться для сбора маркетинговой информации проблему выбора оптимальной модели инте и проведения различных исследований, а также грации для производителя и покупателя, для использоваться в качестве вспомогательной дистрибьюторской и дилерской сети. Иногда части корпоративного сайта. предприятие, пытающееся реализовать модель Полную автоматизацию хозяйственного электронной торговой системы, при детальном процесса на высоком уровне может обеспечить рассмотрении и анализе нуждается всего лишь создание корпоративного портала. Он включает в реализации модели визитной карточки.

в себя систему электронного заказа, автомати зацию процесса закупок и продвижение товара БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК к конечному потребителю через собственные электронные магазины. Это является возмож- 1. Александро, Д. Ф. Война брендов / Д. Ф. Александ ро. – СПб.: Питер, 2002. – 224 с.

ностью сочетания в себе большого количества 2. Е-commerce, 2000. – [Электронный ресурс]. – Ре электронных инструментов развития.

жим доступа: http://www.e-commerce.ru/news/1109/15.html Подобная работа с корпоративными клиен- 3. Кадышева, Е. Построение сети дистрибуции: этапы тами, предоставляет последним доступ к базам развития и проблемы / Е. Кадышева. – [Электронный ре данных, содержащим информацию о товарных, сурс]. – Режим доступа: http://b2blogger.com/articles/ man складских запасах и текущем состоянии вы- age/print/231.html 4. Олдсрсон, Р. Аналитические основания маркетинга / полнения контрактов;

автоматизирует процесс Р. Олдсрсон //Классика маркетинга. – СПб.: Питер, 2001. – заказов и собственных закупок;

а также осуще С. 35–48.

ствляет розничные продажи в собственных 5. Опрос посетителей сайта компании «Альянс Ме электронных магазинах. В этой модели исполь- диа». – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// зуется более сложная схема взаимодействия, www.allmedia.ru/search/default.asp которая позволяет всем участникам подобной 6. Панчук, А. Электронная коммерция: этапы развития / А. Панчук // Финансовая газета. Региональный выпуск. – интерактивной цепи значительно сократить 2006. – № 3. – Январь.

свои накладные расходы, выигрывая при этом 7. Рублевская, Ю. В. Моделирование бизнеса в Ин во времени. Дополнительная прибыль форми- тернет-среде / Ю. В. Рублевская, Е. В. Попов // Маркетинг руется за счет экономии, возникающей: при в России и за рубежом. – 2001. – № 2.

полной автоматизации документооборота и 8. Управление маркетингом. – [Электронный ресурс]. – учета;

оптимизации управленческой деятельно- Режим доступа: http://marketing-tut.ru/upravlenie-marketin gom/struktura-kanala-sbyta.htm сти;

оптимизации товарных, сырьевых и фи ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ УДК 658. УДК У291- Е. Е. Сидорова, Д. И. Живолуп ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Волгоградский государственный технический университет В статье рассматриваются теоретические основы анализа эффективности инвестиционной деятельности предприятия, а также приводится пример его практического применения на основе инвестиционного проек та ОАО «ЛУКОЙЛ».

Ключевые слова: эффективность, инвестиционная деятельность промышленного предприятия, инвести ционный проект, анализ эффективности.

E. E. Sidorova, D. I. Zhivolup THE ANALYSIS OF INVESTMENT ACTIVITIES OF INDUSTRIAL COMPANY:

THEORY AND PRACTICE Volgograd Statе Technical University The article considers a theoretical basis for the analysis of efficiency of the company’s investment activities, and gives an example of its practical application on the basis of the investment project of LUKOIL, JSC.

Keywords: efficiency, industrial company’s investing, investment project, analysis of efficiency.

В условиях современной рыночной системы счет обеспечения его эффективных результа от каждого хозяйствующего субъекта требуется тов, но и главной формой реализации экономи быстрая реакция на изменение ситуации в эко- ческой стратегии, способствующей успешному номике, проявление способности корректиро- решению задач, стоящих как перед конкрет вать свои практические шаги. Наличие этого у ным предприятием, отдельным регионом, так промышленного предприятия обеспечивает ему и страной в целом.

возможность развиваться в том числе и через Актуальность работы заключается в том, активизацию инвестиционной деятельности. что на сегодняшний день вопросам анализа Добиваться каких-либо целей и реализовать функционирования механизма управления ин поставленные задачи любое предприятие спо- вестиционной деятельностью на промышлен собно тогда и только тогда, когда все ключевые ных предприятиях и отдельных его элементов показатели его деятельности (длительность уделяется серьезное внимание. Кроме того, производственного цикла, количество основ- благодаря грамотному использованию инве ных фондов, необходимая обеспеченность обо- стиций предприятия способны расширить свои ротными средствами, рентабельность и так да- производства и тем самым получать значитель лее) находятся в норме и равновесии. Такое со- но большую прибыль.

стояние предприятия называется эффективно- Целью работы является анализ процесса стью. Одной из главнейших составляющих управления инвестиционной деятельностью на общей эффективности предприятия является предприятиях, а также выявление основных эффективность его инвестиционной деятель- наиболее эффективных методов, которыми ности. пользуются современные промышленные пред Инвестиционная деятельность на промыш- приятия на примере инвестиционной деятель ленных предприятиях представляет собой со- ности предприятий нефтегазового комплекса вокупность предпринимательских и управлен- России.

ческих действий по использованию инвести- Любое коммерческое предприятие, главной ций, управлению предприятиями в сфере обес- целью которого является получение прибыли, печения их ресурсами, способствующих заинтересовано в том, чтобы в кратчайшие сро увеличению производственного и коммерче- ки максимизировать эту прибыль. Для этого ского потенциалов в результате реализации деятельность предприятия должна быть доста конкретных инвестиционных проектов и про- точно эффективной. Одной из главных состав грамм. Сегодня инвестиционная деятельность ляющих эффективности деятельности про выступает не только основным рычагом пре- мышленного предприятия является эффектив одоления кризисных явлений в производстве за ность его инвестиционной деятельности.

54 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ Инвестиции – это вложения денежных или ческий анализ движения денежных потоков материальных средств, интеллектуальных ре- в инвестиционных проектах и зависимость от сурсов во все сферы экономики с целью полу- выбора соответствующей методики оценки [4].

чения последующего дохода [3]. В настоящее время в современной отечест Инвестиции занимают центральное место венной и зарубежной литературе широкое рас в экономическом процессе и предопределяют пространение получили две основные группы общий рост экономики предприятия. В резуль- методов:

тате инвестирования увеличиваются объемы а) методы оценки эффективности инвести производства, растет доход, развиваются и ухо- ций, основанные на бухгалтерском учете (не дят вперед в экономическом соперничестве от- включающие дисконтирование);

расли и предприятия, в наибольшей степени б) методы оценки эффективности инвести удовлетворяющие спрос на те или иные товары ций, основанные на дисконтировании.

и услуги. Полученный доход частично вновь на- Первая группа методов характеризует капливается и увеличивается, происходит даль- обобщающую оценку эффективности инвести нейшее расширение производства, что приводит ций и предполагает выделение двух основных к процветанию предприятия. Этот процесс по- методов, базирующихся: на расчете сроков вторяется непрерывно. Таким образом, инвести- окупаемости инвестиций и определении нормы ции сами обусловливают рост, расширение вос- прибыли на капитал [5].

производства за счет дохода в результате эф- Сроком окупаемости инвестиций называется фективного распределения. Чем эффективнее период времени, требуемый для возвращения инвестиции, тем больше рост дохода, тем значи- вложенной денежной суммы (без дисконтирова тельнее абсолютные размеры накопления де- ния). Определение критерия целесообразности нежных средств, которые могут быть вновь реализации инвестиционного проекта заключа вложены в производство. При достаточно высо- ется в том, что длительность срока окупаемости кой эффективности инвестиций прирост дохода данного проекта оказывается меньше экономи может обеспечить повышение доли накопления чески оправданного срока его окупаемости.

при полном росте потребления [2]. Для определения срока окупаемости инве Инвестиционная деятельность – это вло- стиционного проекта без дисконтирования мо жение инвестиций и осуществление практиче- гут быть использованы следующие формулы:

ских действий в целях получения прибыли и E E о, (1) (или) достижения иного полезного эффекта. P R Основными признаками инвестиционной E i i 0, (2) деятельности, определяющими подходы к ее i анализу, являются: где Т – срок окупаемости инвестиционного проекта, годы;

Р – чистые поступления или – необратимость, связанная с временной потерей ликвидности;

чистая прибыль в первый год реализации инве – ожидание увеличения исходного уровня стиционного проекта за весь срок окупаемости, руб.;

E – расходы на реализацию инвестицион благосостояния предприятия;

– неопределенность, связанная с отнесени- ного проекта, руб.;

PI – чистые поступления ем результатов на относительно долгосрочную или чистая прибыль в i-м году, руб.;

То – эко номически оправданный срок окупаемости ин перспективу [1].

Непосредственно инвестиционная деятель- вестиций, определяемый руководством фирмы, ность предприятия осуществляется в форме ин- реализующей проект, руб.;

А – амортизацион ные отчисления на полное восстановление вестиционных проектов.

Инвестиционный проект – это обоснование в расчете на год реализации инвестиционного экономической целесообразности инвестиций, проекта за весь срок окупаемости, руб.;

Аi – амортизационные отчисления на полное вос описание практических действий по их осуще ствлению, реализация которых обеспечивает становление в i-м году, руб.;

R – чистый доход достижение заданных целей проекта в течение в первый год реализации инвестиционного про екта, представляющий собой сумму чистой ограниченного периода времени и при установ ленном бюджете. прибыли и амортизации, руб.

В основе проведения оценки эффективно- К преимуществам указанного метода оцен ки эффективности инвестиций относят:

сти инвестиционных проектов лежат экономи ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ – простоту применения;

норма дисконта, которая выражается в долях – использование установленного экономи- единицы или в процентах в год. Норма дискон чески оправданного срока реализации инвести- та является задаваемым экономическим норма ционного проекта;

тивом, используемым при оценке эффективно – отсутствие необходимости использования сти инвестиционного проекта [2].

метода дисконтирования, что позволяет увязать В настоящее время наибольшее распро денежные потоки с данными бухгалтерского странение в зарубежной и отечественной прак учета. тике оценки эффективности инвестиционных Вторым методом оценки эффективности проектов получили следующие методы оценки инвестиций без дисконтирования является ме- эффективности инвестиций, основанные на тод использования расчетной нормы прибыли, дисконтировании:

известный под названием «прибыль на капи- • Метод чистой приведенной стоимости тал». Сущность этого метода состоит в опреде- (метод чистой дисконтированной стоимости, лении соотношения между доходом от реали- метод чистой текущей стоимости).

зации инвестиционного проекта и вложенным Чистая приведенная стоимость (NPV) пред капиталом. Расчет нормы прибыли на капитал ставляет разницу между приведенным (дискон проводится двумя способами: тированным) денежным доходом от инвести R 100 %, ционного проекта и единовременными затрата (3) Q ми на инвестиции.

E R 100 %, Денежные доходы в данном случае высту Q (4) E Ei / 2 пают как разность между стоимостью продук ции по продажным ценам и издержками на ее где Q – норма прибыли на капитал, %;

R – сум производство. В издержки, как правило, не ма годовых доходов за весь срок использования включаются затраты на амортизацию.

инвестиционного проекта, руб.;

E – первона Положительное значение приведенной чис чальные вложения на реализацию инвестици той стоимости означает, что текущая стоимость онного проекта, руб.;

Ej – остаточная стоимость доходов превышает инвестиционные затраты и, вложений, представляющая разницу между как следствие, обеспечивает получение допол первоначальной суммой вложений и суммой нительных возможностей для увеличения бла износа основных средств за весь срок исполь госостояния инвесторов. Нулевое значение зования проекта, руб.

чистой приведенной стоимости является недос Представленный метод очень часто исполь таточным основанием для принятия решения о зуется на практике для обоснования инвести реализации инвестиционного проекта.

ционных решений.

При разовой инвестиции математический Таким образом, преимуществом простых ме расчет чистой приведенной стоимости можно тодов оценки эффективности инвестиций явля представить следующей формулой:

ется простота их использования. Это позволяет применять данные методы для небольших фирм n Rk NPV E, (5) с маленьким денежным оборотом, а также для n k 1(1 i) быстрой оценки инвестиционных проектов в ус- где NPV – чистая приведенная стоимость де ловиях недостатка денежных ресурсов [5]. нежных средств за весь срок реализации инве Наряду с денежным потоком при оценке стиционного проекта, руб.;

R1, R2, …, Rk – годо инвестиционных проектов используется такой вые денежные поступления в течение n лет, показатель, как накопленный денежный поток. руб.;

E – первоначальные инвестиции, руб.;

i – Дисконтирование денежных потоков пред- ставка сравнения.

ставляет собой приведение разновременных При этом общая накопленная величина дис значений к их ценности на определенный мо- контированных поступлений PV будет выраже мент времени. Данный момент времени называ- на следующим образом:

ется моментом приведения, который может не n Rk совпадать с базовым периодом. Дисконтирова- PV. (6) n k 1(1 i) ние применяется к денежным потокам, выра Если инвестиционный проект предполагает женным в текущих или дефлированных ценах.

не разовые инвестиции, а последовательное ин Основным экономическим нормативом, ис вестирование свободных ресурсов в течение пользуемым при дисконтировании, является 56 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ нескольких лет (m лет), то формула для расчета T T E R (1 q)t (1 q)t, (8) NPV будет преобразована следующим образом: t 0 t где E – первоначальные инвестиции, руб.;

Т – Ej n m Rk NPV. (7) последний год использования инвестиционного n j k 1(1 i) k 1(1 i) проекта;

R – доход, руб.;

q – внутренняя норма Показатель NPV отражает прогнозную прибыли;

t – год инвестирования.

оценку изменения экономического потенциала В общем случае показатель внутренней нор предприятия в случае принятия рассматривае мы прибыли показывает возможный уровень мого проекта. Этот показатель изменяется во рентабельности инвестированного капитала.

временном аспекте, отсюда показатель чистой Предложение по реализации инвестицион приведенной стоимости различных инвестици ного проекта можно принимать, если внутрен онных проектов можно просуммировать. Дан няя норма прибыли превышает процентную ное свойство является крайне важным и выде ставку по депозитным вкладам в банке и не ляет данный критерий из остальных, позволяя ухудшает рентабельности капитала, рассчитан использовать его в качестве основного при ной в целом по предприятию.

проведении анализа оптимального соотноше Если имеется несколько инвестиционных ния составляющих инвестиционного портфеля.

проектов, то предпочтение отдается тому из • Метод внутренней нормы прибыли.

них, у которого внутренняя норма прибыли Внутренняя норма прибыли (IRR) пред имеет наибольшее значение.

ставляет собой ту расчетную ставку процента • Дисконтированный срок окупаемости ин (ставку дисконтирования), при которой сумма вестиций.

дисконтированных доходов за весь период ис Дисконтированный срок окупаемости инве пользования инвестиционного проекта стано стиций (PP) – это срок, за который окупятся вится равной сумме первоначальных затрат первоначальные затраты на реализацию проек (инвестициям).

та за счет доходов, дисконтированных по за Показатель внутренней нормы прибыли данной процентной ставке (норме прибыли) на широко используется при анализе эффективно текущий момент времени [1].

сти инвестиционных проектов. Реализация лю Сущность метода дисконтированного срока бого инвестиционного проекта требует привле окупаемости состоит в том, что из первоначаль чения необходимых ресурсов, которые всегда ных затрат на реализацию инвестиционного следует возмещать путем оплаты начисленных проекта последовательно вычитаются дисконти процентов за пользование заемными средства рованные денежные доходы с тем, чтобы окупи ми, выплаты дивидендов за привлеченный ак лись инвестиционные издержки. Следовательно, ционерный капитал и так далее. Поэтому для дисконтированный срок окупаемости включает того, чтобы обеспечить необходимый доход от такое количество лет реализации инвестицион инвестирования, необходимо добиться такого ного проекта, в течение которых сумма чистых положения, когда чистая приведенная стои доходов, дисконтированных на момент завер мость будет больше нуля или равна ему.

шения инвестиций, равна сумме инвестиций:

Показатель внутренней нормы доходности n T R характеризует максимально допустимый отно- (1 ki)n E, (9) сительный уровень расходов, которые могут k 1 t быть произведены при реализации инвестици- T где Rk – годовые доходы;

E – сумма всех ин онного проекта. Суть этого показателя сводится t вестиций.

к тому, что инвестор должен произвести срав Достоинство метода состоит в том, что он нение полученного значения IRR для инвести имеет четко выраженный критерий приемлемо ционного проекта с ценой привлеченных инве сти инвестиционных проектов. При использо стиционных ресурсов – CC.

вании этого метода проект принимается, если Таким образом, если:

он окупит себя за экономически оправданный – IRR CC – проект следует принять;

срок своей реализации.

– IRR CC – проект следует отвергнуть;

• Индекс доходности.

– IRR = CC – проект не является ни при Рентабельность – индекс доходности (PI) быльным, ни убыточным.

представляет отношение приведенных денеж Для расчета внутренней нормы прибыли ных доходов к инвестиционным расходам.

можно использовать следующее уравнение:

ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ Общая формула для расчета индекса доход- Монтаж новой линии фасовки масел в 208,5 л ности выглядит следующим образом: бочки позволит существенно увеличить объем производства фасованных масел, исключить Rk n возможность фальсификации продукции, повы k 1(1 i) n, (10) PI сить эффективность производства.

E где Rk – чистый доход, руб.;

E – первоначаль ные инвестиции, руб. Расчетные показатели Сумма инвестиционного проекта Если индекс доходности равен единице, то будущие приведенные денежные доходы будут NPV, млн. долл. 4, равны вложенным средствам и фирма получит IRR прирост дохода в пределах заданной нормы PI прибыли. В этом случае проект принимается dPBP при дополнительных исследованиях, например, И с т о ч н и к : авторский, по материалам [8].

если норма прибыли, заложенная при расчете эффективности инвестиционного проекта, бу Основные показатели коммерческой и эко дет больше, чем норма прибыли на капитал, номической эффективности проекта «Монтаж рассчитанная в целом по фирме. Если индекс новой линии фасовки масел в 208,5 л бочки»

доходности больше единицы, то проект прини- имеют положительное значение, что говорит об мается. При индексе доходности меньше еди- эффективности инвестиционных вложений.

ницы проект отклоняется [7]. Для того, чтобы увеличить эффективность Используя рассмотренные методы, можно инвестиционной деятельности на отдельном оценить тот или иной инвестиционный проект предприятии, при реализации отдельного инве и решить, эффективен ли он и принесет ли стиционного проекта возможно:

предприятию дополнительную прибыль. – формирование эффективной и сбаланси Предлагается рассмотреть инвестиционный рованной инвестиционной программы пред проект на примере промышленного предпри- приятия на предстоящий период;

ятия нефтегазовой отрасли ООО «ЛУКОЙЛ- – обеспечение максимальной доходности Волгограднефтепереработка», являющегося до- (прибыльности) отдельных реальных и финан черним предприятием ОАО «ЛУКОЙЛ». совых инвестиций и инвестиционной деятель ОАО «ЛУКОЙЛ» – одна из крупнейших ности предприятия в целом при предусматри международных вертикально интегрированных ваемом уровне инвестиционного риска;

нефтегазовых компаний, обеспечивающая 2,2 % – обеспечение минимизации инвестицион мировой добычи нефти [9]. ного риска отдельных реальных и финансовых В рамках предприятия ООО «ЛУКОЙЛ- инвестиций и инвестиционной деятельности Волгограднефтепереработка» предлагается сле- предприятия в целом при предусматриваемом дующий инвестиционный проект «Монтаж но- уровне их доходности (прибыльности);

вой линии фасовки масел в 208,5 л бочки». – обеспечение оптимальной ликвидности Начало реализации проекта – 01.2014 г. инвестиций и возможностей быстрого реинве Горизонт расчета – 10 лет по 2023 год стирования капитала при изменении внешних включительно. и внутренних условий осуществления инвести Ставка дисконтирования для оценки эффек- ционной деятельности;

тивности инвестиционного проекта – в разме- – обеспечение формирования достаточного ре 15 %. объема инвестиционных ресурсов в соответст Норма амортизационных отчислений соста- вии с прогнозируемыми объемами инвестици вляет 6,7 % в год. онной деятельности;

Отчисления в ремонтный фонд приняты – поиск путей ускорения реализации дейст в размере 2 % от стоимости вводимых основных вующей инвестиционной программы предпри производственных фондов. ятия;

Объем инвестиций предусмотрен в сумме – обеспечение финансового равновесия 38,245 млн руб. (с учетом инфляции, без НДС). предприятия в процессе осуществления инве Из таблицы видно, что основные показатели стиционной деятельности [6].

коммерческой эффективности имеют положи- На сегодняшний день, в рамках рыночной тельный результат. конкуренции, основным показателем деятельно 58 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ сти предприятия является его эффективность. рентоспособным, необходимо грамотно управ Одним из главнейших показателей эффектив- лять инвестициями, а также своевременно ности деятельности предприятия является его предпринимать меры и принимать решения об инвестиционная деятельность. отдельных инвестиционных проектах. Только Инвестиции занимают центральное место в этом случае предприятие сможет увеличивать в экономическом процессе и предопределяют свою прибыль и быть устойчивым на рынке.

общий рост экономики предприятия. В резуль БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК тате инвестирования увеличиваются объемы производства, растет доход, развиваются и ухо- 1. Сазонов, С. П. Основы управления инвестицион дят вперед в экономическом соперничестве от- ными проектами: учеб. пособие / С. П. Сазонов, А. И. Гон расли и предприятия. чаров, М. В. Гончарова, Е. Е. Сидорова, И. А. Чеховская, П. П. Журов;


под ред. С. П. Сазонова / ВолгГТУ. – Волго Инвестиционная деятельность – это вложение град, 2010. – 72 с.

инвестиций и осуществление практических дей 2. Сидорова, Е. Е. Основы анализа эффективности си ствий в целях получения прибыли и (или) дости- стемы управления предприятием : учеб. пособие / Е. Е. Си жения иного полезного эффекта. Основным ин- дорова;

ВолгГТУ. – Волгоград, 2008. – 74 с.

струментом инвестиционной деятельности пред- 3. Бурлуцкая, Т. П. Как повысить эффективность про приятия является инвестиционный проект. мышленного предприятия? / Т. П. Бурлуцкая // Российское предпринимательство. – 2009. – № 3 (1). – С. 83–88.

Для оценки инвестиционной деятельности 4. Живолуп, Д. И. Эффективность как одна из главных предприятия применяют комплекс методов, по характеристик деятельности предприятия / Д. И. Живо зволяющих достаточно полно рассмотреть все луп, Е. Е. Сидорова // Проблемы формирования новой преимущества и недостатки того или иного ин- экономики XXI века: сб. научн. тр. IV Междунар. научн. вестиционного проекта в сравнении с осталь- практич. конф., 22–23 декабря 2011 г. – Днепропетровск, ными в портфеле проектов и принять решение 2011. – С. 29–31.

о том, эффективно ли будет его дальнейшее 5. Живолуп, Д. И. Основные методы определения эффек тивности деятельности промышленного предприятия / Д. И. Жи финансирование.

волуп, Е. Е. Сидорова // Найновите научни постижения – Инвестиции почти всегда подразумевают 2012 : матер. за VIII Междунар. науч. практ. конф., 17–25 март, под собой вложение достаточно крупных де- 2012. Т. 8. Икономики. – София, 2012. – С. 39–41.

нежных сумм. Именно поэтому за ходом инве- 6. Миндубаева, Э. Р. Управление инвестиционной стиционной деятельности предприятиям необ- деятельностью и инвестиционными проектами на пред ходимо постоянно следить и предпринимать приятии / Э. Р. Миндубаева. – [Электронный ресурс]. – 2012. – Режим доступа: www.old.tisbi.org.

меры по ее постоянному усовершенствованию, 7. Анализ эффективности инвестиционной деятельно что, в конечном итоге, позволит и в дальней сти. – [Электронный ресурс]. – 2012. – Режим доступа:

шем занимать лидирующие позиции в отрасли. www.edu.dvgups.ru.

Инвестиционная деятельность промышлен- 8. Общая информация о компании. – [Электронный ного предприятия – важная составляющая его ресурс]. – 2012. – Режим доступа: www.lukoil.ru.

функционирования в целом. Для того, чтобы 9. Основные финансовые показатели. – [Электронный обеспечить стабильное развитие и быть конку- ресурс]. – 2012. – Режим доступа: www.lukoil.ru.

УДК 338.45: ББК У305. И. М. Кублин, В. М. Ханин ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Саратовский государственный социально-экономический университет В статье исследуется практический опыт управления затратами на качество в условиях конкуренции.

Рассматриваются цели, задачи и функции управления затратами на качество на предприятии. Приводится организационно-экономическая модель управления данными затратами.

Ключевые слова: затраты на качество, конкуренция, предприятие.

I. M. Kublin, V. M.Khanin ORGANIZATIONAL PROBLEMS OF COST MANAGEMENT IN THE SYSTEM OF QUALITY MANAGEMENT OF MACHINE-BUILDING ENTERPRISE Saratov State Social and Economic University The article studies practical experience of managing quality cost in a competitive environment, discusses goals, objectives and functions of quality cost management at the enterprise, and gives organizational and economic model of management of these costs.

Keywords: cost of quality, competition, enterprise.

ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ скую базу для всех отраслей народного хозяй Актуальность вопроса управления затрата ства, поэтому качество машиностроительной ми при выпуске промышленными предпри продукции в значительной степени влияет на ятиями продукции обусловлена необходимо эффективность всего народно-хозяйственного стью достижения высокого качества продукции комплекса страны. В этой связи следует согла с минимальными затратами (в текущий момент, ситься с мнением авторов, которые подчерки а также в прогнозируемой перспективе) для вают, что стоимость производства машин достижения конкурентных преимуществ на и оборудования во много раз меньше расходов рынке. Изучение научной литературы показы на их эксплуатацию [5]. Следовательно, повы вает, что управление затратами на качество шение качества машиностроительной продук реализуется на предприятиях посредством ряда ции на стадии ее производства окажет значи составляющих (научно-нормативной базы, ин тельный народно-хозяйственный эффект при формационной базы, организационной струк дальнейшей эксплуатации машиностроитель туры, персонала и т. д.). При этом субъектом ных изделий.

управления затратами на качество выступает Изучение динамики индекса производства система менеджмента качества. Объектом машин и оборудования в России показывает, управления затратами на качество являются по что в последние годы наблюдается его рост тенциальные и фактически понесенные затра (рис. 1). Однако такой результат в процентном ты, связанные с изготовлением продукции вы отношении был во многом обусловлен сниже сокого качества.

нием производства в кризисных 2008–2009 гг., Как известно, целью управления затратами которое в машиностроительном комплексе бы на качество является эффективное использова ло самым существенным за последние десяти ние финансовых и материальных ресурсов в летия. По сравнению с 2008 г. в машинострое производственном процессе, которые, в свою нии сохраняется спад, причем довольно глубо очередь, определяют эффективное управление кий. Можно видеть, что и в 2008 г. объем про качеством производства и выпускаемой про изводства составлял только около 65 % от дукции в целом. Важно отметить, что эффек уровня 1991 г. [8].

тивность не всегда означает снижение затрат, поскольку, например, повышение затрат на предупреждение брака может быть необходимо для повышения уровня качества и, как следст вие, конкурентоспособности продукции на рынке.

К основным задачам управления затратами на качество можно отнести:

– определение роли управления затратами на качество как фактора, оказывающего влия ние на экономические результаты деятельности Рис. 1. Индекс производства машин и оборудования промышленного предприятия;

в России в 1991–2011 гг., % от уровня 1991 г.

– определение затрат на качество по произ В настоящее время товары, произведенные водственным подразделениям предприятия отечественными предприятиями, пользуются и/или этапам жизненного цикла продукции;

спросом из-за ценовой доступности, зачастую – поиск резервов снижения затрат в подраз не удовлетворяя потребителя качеством. Для делениях предприятия и/или на этапах жизнен обретения прочных позиций на рынке предпри ного цикла продукции;

ятие должно постоянно улучшать качество – нормирование затрат на качество при производимой продукции, для чего необходи производстве единицы продукции;

мы достаточные капиталовложения. Однако – контроль и анализ затрат на качество для многие российские машиностроительные пред последующего принятия решений по устране приятия не обладают достаточными финансо нию отклонений в процессе производства про выми ресурсами для масштабных инвестиций.

дукции.

Важнейшей отличительной особенностью Таким образом, для решения этой проблемы машиностроительного производства является требуется еще большее сокращение всех видов тот факт, что данная отрасль создает техниче- затрат и эффективное управление ими.

60 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ Эффективное управление затратами на ка- ние затрат, связанных с повышением уровня чество позволяет машиностроительным пред- качества продукции, может отрицательно ска приятиям рационально использовать имеющие- заться на экономических результатах деятель ся ресурсы, создает предпосылки для повыше- ности предприятия.

ния рентабельности и конкурентоспособности 3. Эффект потребителя. При реализации продукции. Изучение показывает, что наиболее программ улучшения качества продукции ос часто встречающимся в научной литературе, новной эффект должен определяться полезно а также в практической деятельности машино- стью продукции и степенью удовлетворения строительных предприятий является разделе- потребительских нужд.

ние рассматриваемых затрат на затраты на со- 4. В большинстве случаев при разработке ответствие и на затраты на несоответствие. программ улучшения качества продукции на При этом затраты на несоответствие при- предприятии трудно сформировать альтерна званы нейтрализовать существующие недос- тивные и сопоставимые по конечному резуль татки деятельности предприятия, которые вы- тату проекты. Это объясняется сущностью ка ражаются в выпуске дефектной продукции, чества, которая такова, что в ряде случаев труд и сами по себе не влияют на уровень качества но дать количественную (объективную) оценку выпускаемых изделий. Затраты на соответствие эффекта от повышения качества продукции как раз и служат цели повышения уровня каче- (поскольку качество определяется точкой зре ства продукции [1]. ния потребителя и, соответственно, имеет субъ По мнению авторов, затраты на улучшение ективную природу).

качества продукции можно понимать как затра- 5. Государство может само регулировать ты на реализацию мероприятий (проектов), на- как верхнюю, так и нижнюю границу качества.

правленных на повышение качества продукции. При этом нижняя граница регулируется пре Поэтому совокупность взаимосвязанных про- имущественно административными методами ектов улучшения качества продукции является (санкции, штрафы и т. д.). Регулирование верх программой улучшения качества. ней границы качества происходит за счет фи В этой связи можно выделить следующие нансовой поддержки производителя. Государ особенности, отличающие программы улучше- ство может финансировать эффективные с ры ния качества продукции: ночных позиций программы, направленные на 1. Экономическая эффективность программ улучшение качества выпускаемой продукции.


по улучшению качества продукции зависит от 6. При реализации программ улучшения ка ценовой эластичности спроса. Эластичность чества продукции имеют место так называемые спроса относительно цены показывает относи- «нестоимостные эффекты», не связанные на тельное изменение объема спроса под влияни- прямую с получением прибыли. Они заключа ем изменения цены на 1 %. ются в том, что повышение качества продукции Качество продукции представляет собой ве- вызывает повышение конкурентоспособности сомый фактор, оказывающий влияние на спрос предприятия на рынке, улучшает его имидж, и его ценовую эластичность. Это объясняется повышает лояльность потребителей – это мож тем, что повышение качества продукции при но отнести к рыночным эффектам. Кроме того, прочих равных условиях в состоянии сущест- все более актуальными становятся экологиче венно увеличить объем сбыта, нежели активи- ские и социальные проблемы, решение которых зация маркетинговых мероприятий по рекламе невозможно без создания более совершенных и стимулированию продаж. Поэтому улучше- товаров и услуг. Получаемые в результате со ние качества выпускаемой машиностроитель- циальные, экологические и другие эффекты ка ным предприятием продукции в целом способ- чества трудно поддаются формализации в де но снизить эластичность спроса. нежной форме, однако именно эти эффекты 2. При увеличении затрат само качество часто имеют решающее значение в процессе продукции может расти до определенного пре- выработки управленческих решений.

дельного уровня, дальнейший рост затрат не На взгляд авторов, управление затратами на приводит к существенному улучшению качест- улучшение качества продукции может быть ва. Надежность продукции, к примеру, невоз- идентифицировано как отдельный процесс сис можно увеличить больше чем до 100 % безот- темы менеджмента качества. Образец его опи казности. Таким образом, избыточное увеличе- сания представлен в таблице.

ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ Образец описания процесса «Управление затратами на улучшение качества продукции»

Ответственный Входы Алгоритм Выходы исполнитель Определение проблем Данные собраны (направлений совершенствования) Указание Руководитель и готовы качества продукции. к выполнению гендиректора службы качества Сбор данных от подразделений классификации Классификация выявленных Образец направлений совершенствования классификации Отчеты Руководитель служ (уменьшение дефектности/ данных, по классификации бы качества увеличение полезных свойств утвержденный направлений выпускаемой продукции) гендиректором Ранжирование направлений Отчеты по степени важности Критерии Руководитель служ по ранжированию для предприятия (актуальности оценки бы качества направлений и возможности улучшений) Протоколы Получение совещаний от подразделений Разработка мероприятий по анализу предприятия проектов по повышению качества продукции Руководитель служ направлений повышения качества (в соответствии с выявленными бы качества повышения продукции. Передача направлениями, начиная с самых качества проектов в планово важных) продукции экономический отдел Экономическая оценка затрат на реализацию предложенных Протоколы мероприятий совещаний по разработке Руководитель плано- Представление мероприятий во-экономического отчета высшему нет по улучшению отдела руководству качества Выбрано продукции мероприятие(я)?

да Представление Указание Зам. гендиректора отчета высшему Реализация мероприятия(й) гендиректора руководству Мониторинг эффективности затрат Руководитель плано Контроль эффективности затрат Стандарт на реализацию во-экономического мероприятия(й), предприятия отдела представление отчета высшему руководству Целью процесса является управление затра- ния) качества продукции должен производить тами на улучшение качества продукции путем ся регулярно по указанию генерального дирек экономической оценки реализации специаль- тора, но не реже чем раз в полгода. Для этого ных организационно-технических мероприя- специальной группой сотрудников, возглав тий, разработанных на основе аналитической ляемой руководителем службы качества, осу проработки бизнеса и глубокого понимания по- ществляется сбор информации от подразделе требностей рынка. ний предприятия, их классификация. Проблемы Так например, в соответствии с представ- предприятия можно классифицировать по двум ленным в таблице алгоритмом процесса мони- типам: проблемы, связанные с необходимостью торинг проблем (направлений совершенствова- уменьшения дефектности, и проблемы, связан 62 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ ные с необходимости внести улучшения (уве- осуществляется периодический мониторинг личить полезные свойства выпускаемой про- фактической эффективности затрат на них, при дукции). необходимости вносятся корректировки.

Выявленные проблемы ранжируются по В качестве показателей, позволяющих оце степени их важности для предприятия (по сте- нить результативность процесса, можно пред пени актуальности, и по наличию у предпри- ложить следующие:

ятия ресурсов для осуществления улучшений). 1) К1 – степень соответствия уровня качест Далее специалистами службы качества с при- ва целевым показателям.

влечением специалистов из других отделов Данный показатель характеризует результа разрабатываются проекты конкретных меро- тивность процесса, его можно вычислить сле приятий, призванных решить выявленные про- дующим образом:

блемы в области качества, начиная с самых Реальный уровень качества К1 100 %, важных для предприятия. По предложенным Целевой уровень качества проектам определяются предполагаемые затра где уровень качества представляет собой ком ты на их осуществление и прогнозируются плексный показатель, включающий уровень примерные результаты от их реализации.

брака, а также оценки степени удовлетворенно Далее информация по проектам повышения сти потребителей качеством продукции, имид качества продукции передается в планово жа предприятия, экологической безопасности экономический отдел, где рассчитываются не производства и т. д. Данный показатель счита четкие оценки экономической эффективности ется результативным, если его значение больше затрат на осуществление этих проектов (на либо равно 100 %.

пример, нечеткая чистая приведенная стои 2) К2 – рентабельность затрат на проекты мость) и осуществляется сравнение эффектив улучшения качества продукции.

ности затрат на различные проекты между со Данный показатель характеризует эффек бой. По итогам данного сравнения выбирается тивность процесса, его можно вычислить сле перечень мероприятий для практической реали дующим образом:

зации. В процессе реализации мероприятий Чистая прибыль от затрат на улучшение качества продукции К2 100 %.

Затраты на улучшение качества продукции Показатель оценивается в динамике по от- Из рисунка видно, что к функциям управле ношению к аналогичному предыдущему пе- ния затратами на качество можно отнести:

риоду с последующим установлением норма- – планирование данных затрат, что подра тивного показателя. зумевает определение целей в области управ Процесс оценивается как результативный и ления затратами на качество выпускаемой эффективный при выполнении установленных продукции и выработку мер по их дости на данный отчетный период нормативов по по- жению;

казателям процесса. Процесс считается ста- – организацию управления затратами на ка бильно результативным и эффективным, если чество, то есть определение ответственных лиц, результативность и эффективность была под- полномочий и нормативных документов и т. д.;

тверждена в четырех отчетных периодах, иду- – мотивацию, что подразумевает активиза щих подряд. Если процесс не результативен, цию и стимулирование персонала к достиже координатор процесса организует разработку нию целей в области затрат на качество;

корректирующих и предупреждающих дейст- – контроль процессов в управляемом объек вий. Если процесс результативен, но не эффек- те, сопоставление реально достигаемых резуль тивен, координатор процесса организует разра- татов и запланированных, выявление отклоне ботку мероприятий по сокращению издержек ний от конструкторской и технологической до на процесс. кументации и технических условий;

Сложившаяся практика показывает, что ор- – координацию и регулирование затрат на ганизационно-экономическая модель управле- качество, то есть принятие оперативных мер ния затратами на качество может быть пред- для ликвидации отклонений при производстве ставлена следующим образом (рис. 2). продукции.

ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ Рис. 2. Организационно-экономическая модель управления затратами на качество На взгляд авторов, к основным принципам хозяйственные процессы, связанные с образо управления затратами на качество можно от- ванием данных затрат, в целях увеличения при нести: были и сохранения собственного капитала а) системный подход к управлению затра- предприятия.

тами на качество;

Например, на одном из промышленных б) единство методов, используемых при предприятий Саратовской области в системе управлении затратами на качество выпускае- менеджмента качества предприятия выделена мой продукции;

подсистема управления затратами на качество в) управление затратами на качество на всех и разработан соответствующий стандарт пред стадиях жизненного цикла продукции. приятия. Руководство предприятия вместе Управление затратами на качество пред- с бухгалтерией и службой качества осуще ставляет собой комплексную многоплановую ствляет контроль и анализ затрат на качество деятельность, под которой понимается направ- в целях:

ленное административное воздействие на свои – оценки эффективности СМК;

64 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ – определения и корректировки задач тельности отечественных машиностроительных структурных подразделений организации в об- предприятий. Организация процесса управле ласти качества продукции;

ния затратами на улучшение качества в системе – определения необходимости внедрения менеджмента качества машиностроительных новых методов обеспечения качества продук- предприятий позволит совершенствовать тех ции для улучшения экономического положения нические характеристики изделий, снизить се организации. бестоимость выпускаемой продукции, повы Анализ затрат на обеспечение качества сить имидж предприятий, что увеличит их кон продукции проводится в следующих направ- курентоспособность на отечественном и меж лениях: дународном рынках.

1) анализ эффективности мероприятий, на правленных на обеспечение качества продук- БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ции, в том числе на создание и обеспечение функционирования системы менеджмента ка- 1. Балунова, М. В. Затраты на качество: от теории к чества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001- практике / М. В. Балунова // Методы менеджмента качест ва. – 2005. – № 3.

2008 и ГОСТ РВ 15.002-2011;

2. Кублин, И. М. О методологии формирования произ 2) оценка влияния изменения качества про водственной программы промышленного предприятия / дукции на конечные результаты производ- И. М. Кублин, Л. С. Верещагина // Вестник Саратовского ственно-хозяйственной деятельности пред- государственного социально-экономического университе приятия. та. – 2010. – № 5 (34). – С. 83–87.

Ответственность за учет и анализ затрат на 3. Куликов, Ю. А. Экономические аспекты системы качества / Ю. А. Куликов, А. Е. Хачатуров // Методы ме качество возлагается на ОУК (отдел управле неджмента качества. – 2001. – № 5.

ния качеством) и ПЭО (планово-экономический 4. Морозова, И. А. Гуманистический подход в исследо отдел). Определение затрат на обеспечение ваниях проблем функционирования и развития транспорта / качества продукции базируется на действую- И. А. Морозова // Известия ВолгГТУ : межвуз. сб. науч. ст.

щей отчетности и строится на принципах, по- № 13 / ВолгГТУ. – Волгоград, 2010. – (Серия «Актуальные зволяющих выделить затраты на обеспечение проблемы реформирования российской экономики (теория, качества продукции из общих затрат пред- практика, перспектива)» ;

вып. 10). – С. 15–19.

5. Кане, М. М. Управление качеством продукции ма приятия.

шиностроения: учебное пособие / М. М. Кане, А. Г. Суслов, Именно благодаря пристальному вниманию О. А. Горленко, Б. В. Иванов, В. Н. Корешков, А. И. Мед к вопросам качества предприятию удалось при- ведев, В. В. Мирошников;

под общ. ред. М. М. Кане. – М.:

способить свою деятельность под современные Машиностроение, 2010. – 416 с.

экономические требования при переходе к ры- 6. Попкова, Е. Г. Точки роста в контексте управления ночным условиям хозяйствования. Из вышеска- развитием предпринимательства: механизм формирования / Е. Г. Попкова, И. А. Волков // Известия ВолгГТУ : меж занного следует, что руководству промышлен вуз. сб. науч. ст. № 7(94) / ВолгГТУ. – Волгоград, 2012. – ных предприятий в условиях рыночных отно (Серия «Актуальные проблемы реформирования россий шений необходимо четко понимать значимость ской экономики (теория, практика, перспектива)» ;

вып.

управления затратами на качество, его задачи, 13). – С. 70–75.

функции и принципы. В этой связи затраты 7. Шаховская, Л. С. Общественные ресурсы экономи на качество должны стать одним из главных ческого развития: потенциал общества или потенциал бизнеса? / Л. С. Шаховская, И. В. Аракелова // Известия объектов в управленческой деятельности про ВолгГТУ : межвуз. сб. науч. ст. № 14 / ВолгГТУ. – Волго мышленных предприятий при функционирова град, 2011. – (Серия «Актуальные проблемы реформиро нии СМК. вания российской экономики (теория, практика, перспек Таким образом, в современных рыночных тива)» ;

вып. 12). – С. 6–13.

условиях управление затратами на качество яв- 8. Федеральная служба государственной статистики. – ляется одним из важнейших направлений дея- Режим доступа: URL: http://www.gks.ru/ ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ УДК 005. ББК У291. Р. Г. Добров СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МОДЕЛЕЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧАЮЩИХ МЕРОПРИЯТИЙ В СИСТЕМЕ ВНУТРИКОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ Волгоградский государственный социально-педагогический университет В статье рассмотрены существующие модели оценки эффективности обучающих мероприятий и прове ден их сравнительный анализ. Обоснована степень применимости каждой модели для оценки эффективно сти обучающих мероприятий в системе внутрикорпоративного обучения. Сделан вывод о том, что большая часть разработанных зарубежными авторами методов оценки эффективности внутрикорпоративного обуче ния требует адаптации к среде конкретной организации.

Ключевые слова: модели оценки, эффективность обучения, обучающие мероприятия, внутрикорпора тивное обучение.

R. G. Dobrov COMPARATIVE ANALYSIS OF TUTORIAL EFFECTIVENESS EVALUATION MODELS IN THE SYSTEM OF INTERNAL CORPORATE TRAINING Volgograd State Social and Pedagogical University The article considers existing tutorial effectiveness evaluation models and conducts a comparative analysis of them. The applicability level of every model is proved for evaluation of tutorial effectiveness in the system of inter nal corporate training. The article concludes that most methods to evaluate effectiveness of internal corporate train ing, developed by foreign authors, need to be adapted to the sphere of a concrete organization.

Keywords: evaluation models, training effectiveness, tutorials, internal corporate training.

Вопрос развития персонала стал в послед- никами. Для сотрудника компании показателем ние годы одним из приоритетных для каждой эффективности может служить влияние резуль организации, нацеленной на повышение конку- татов обучающих мероприятий на его работу рентоспособности на рынке, увеличение при- и карьеру.

были. Но для построения эффективно функ- Существует множество моделей оценки ре ционирующей системы корпоративного обуче- зультативности обучения. Самыми распростра ния необходимо правильно определить крите- ненными являются: модель Ф. Киркпатрика [3];

рии процесса внутрикорпоративного обучения. модель Дж. Филипса (ROI) [4];

целевой подход Представляется целесообразным выделение Р. Тайлера [5];

модель М. Скривенса [6];

мо следующих критериев: цель обучения;

содер- дель Д. Л. Стафлебима CIPP [7];

натурали жание обучения;

качество обучения. стический подход Е. Г. Губа [8];

модель «V»

Определение целей и содержания обучения Б. Аарона [9].

производится на основании потребностей орга- Сравнительный анализ данных моделей низации. Оценка качества обучающих меро- представлен в таблице.

приятий – процесс многоступенчатый и много- Самым первым к проблеме оценки эффек факторный. Об этом процессе и пойдет речь в тивности обучения обратился Д. Киркпатрик.

данной статье. В конце 1950-х годов, он сформулировал четы В подходах к оценке эффективности обу- ре уровня: реакция;

обучение;

поведение;

ре чающих мероприятий можно выделить два раз- зультаты.

ных аспекта: На первом уровне оценивается реакция – оценка процесса обучения или механиз- обучаемого работника на само обучение. На мов повышения эффективности обучающего втором уровне можно увидеть, что обучаемый мероприятия;

усвоил в процессе обучения. На третьем уровне – оценка конечного продукта на выходе или возможно проследить изменение поведения результата обучения. обучаемого после прохождения обучения.

Для компаний показателем эффективности В данном случае речь идет о способности и воз обучения является экономический эффект (уве- можности обучаемого применить полученные личение производительности, прибыли и т. д.). навыки и знания на рабочем месте. На четвер Для тренеров показателем эффективности обу- том уровне можно оценить, как изменилась чающих мероприятий будет являться степень эффективность компании после проведения усвоения знаний и навыков обучаемыми работ- обучающих мероприятий [3].

66 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ Сравнительный анализ моделей оценки эффективности обучения Наименование модели Краткое описание Достоинства Недостатки Модель 4-уровневый подход к оценке Самая универсальная Отсутствуют конкретные Д. Киркпатрика[3] эффективности обучения и распространенная шаги и стандарты оценки модель оценки Модель Дж. Филипса 5-уровневый подход к оценке Дополняет модель Подходит для оценки далеко (ROI) [4] эффективности обучения Киркпатрика пятым не всех обучающих уровнем «Возврат на мероприятий инвестиции»

Целевой подход Метод, основанный Определяет конкретные Цели почти не связаны с резуль Р. Тайлера [5] на постановке целей цели обучения татами, оказывающими влияние на эффективность обучающих мероприятий Модель Метод, требующий Возможность независимой Невозможно предугадать М. Скривенса [6] привлечения внешнего оценки результаты обучения. Модель оценщика не может использоваться для расчета ROI Модель 4-уровневая модель Изучает и сам процесс Модель непригодна для оценки Д. Л. Стафлебима с акцентом на результат обучения, и его ROI без дальнейшей проработки CIPP [7] практический результат Натуралистический Подход, основанный Самый быстрый метод Большая вероятность ошибки подход Е. Г. Губа [8] на взаимном сотрудничестве определения заинтересованных участников и эффективности на доверии к качеству тренинга Модель «V» Трехуровневая модель, Нестандартный метод, ROI и оценка могут быть Б. Аарона [9] основанная на симбиозе способный оценить факторы, предугаданы до внедрения анализа, разработки, не подвергающиеся оценке окончательного решения измерения и оценки другими методами Однако ни один из уровней Д. Киркпатрика a ROI=, не отвечает на вопрос, рационально ли были по- b трачены экономические ресурсы на проведение где a – экономические результаты обучения, обучающих мероприятий. Данная модель хоро- b – затраты на обучение [4].



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 7 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.