авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 || 3 |

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Сыктывкарский лесной институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего ...»

-- [ Страница 2 ] --

включение запоминаемого материала в ак 4.

тивные формы практической деятельности (решение профессиональных задач);

адекватная мо тивация (наличие интересов, включение эмоциональных переживаний и т. п.);

систематизация усвоенного материала необходимы для успешной работы … 1 Кратковременной памяти 2 Оперативной памяти 3 Долговременной памяти 4 Генетической памяти Основой творчества, изобретательства, предвидения возможных событий является … 5.

1 Ощущение 2 Восприятие 3 Воображение 4 Мышление Обязательным качеством руководителя должна быть высокая культура … 6.

1 Мышления 2 Воображения 3 Речи 4 Внимания Система познавательных процессов образуют сферу _ и является определяющим 7.

компонентом сферы сознания личности – это … 1 Мышления 2 Познания 3 Субъективную 4 Интеллекта Решение разного рода профессиональных задач требует по преимуществу разных типов мышле 8.

ния … 1 Образного, познавательного, логического 2 Практического, эмоционального, образного 3 Логического, теоретического, познавательного 4 Образного, практического, теоретического Целостные образы объектов – человека, животных, растений, технических объектов, кодовых 9.

знаков, вербальных стимулов, рисунков, схем, музыкальных образов отражается … 1 Ощущением 2 Памятью 3 Мышлением 4 Восприятием 10. _ позволяет человеку в пределах его субъективного пространства соединить прошлый, текущий и предстоящий планы его деятельности и тем самым участвует в процессах прогнозиро вания 1 Внимание 2 Мышление 3 Воображение 4 Память ТЕМА 4. Групповая деятельность в системах управления.

Взаимодействие личности и группы в системах управления Понятие о группах, классификация групп Надежность и эффективность работы больших и сверхбольших социальных систем (например, 1.

единой системы связи, транспорта, систем правоохранения, обороны, политических, экономиче ских, образовательных, научно-исследовательских и иных систем) существенно зависит от … 1 Индивидуальной деятельности 2 Групповой деятельности 3 Мотивационной деятельности 4 Уровня развития деятельности Объединение людей, существующее в едином пространстве и времени, взаимодействующих в со 2.

вместной деятельности и вступающих в определенные деловые и межличностные отношения – это … Общность Подразделение Коллектив Группа По характеру контактов выделяются … 3.

1 Реальные и условные группы 2 Малые и большие группы 3 Группы низкого и высокого развития 4 Группы включения и референтные группы По количественному признаку выделяют … 4.

1 Реальные и условные группы 2 Малые и большие группы 3 Группы низкого и высокого развития 4 Группы включения и референтные группы По уровню организации различают … 5.

1 Реальные и условные группы 2 Малые и большие группы 3 Группы низкого и высокого развития 4 Группы включения и референтные группы По значимости конкретной группы для личности выделяют … 6.

1 Реальные и условные группы 2 Малые и большие группы 3 Группы низкого и высокого развития 4 Группы включения и референтные группы Совокупность людей, совместно выполняющих определенную целенаправленную деятельность и 7.

имеющих непосредственные контакты в соответствии с характером решаемых задач (техниче ских, экономических, научных и др.) – это … 1 Малая группа 2 Референтная группа 3 Неформальная группа 4 Формальная группа Ассоциации, корпорации, диффузные группы – это … 8.

1 Группы высокого уровня развития 2 Группы низкого уровня развития 3 Нереферентные группы 4 Большие группы Контактные группы высшего уровня организации – это … 9.

1 Малая группа 2 Референтная группа 3 Коллектив 4 Корпорация 10. Реальная или условная группа, которую индивид считает для себя эталонной, на нормы и ценно сти которой он ориентируется в своем поведении и самооценке называется … 1 Нормативной 2 Неформальной 3 Положительной 4 Референтной ТЕМА 5. Общение и межличностные отношения в системах управления Психология общения Общение – это … 1.

1 Сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информации, а так же в восприятии и понимании партнерами друг друга 2 Сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информации, а также по нимании партнерами друг друга 3 Процесс между людьми, заключающийся в обмене информации, также понимании партнерами друг друга 4 Сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в восприятии и понимании партне рами друг друга В речевом общении важно … 2.

1 Смысл текста (семантика) 2 Подтекст, выражающийся интонацией 3 Невербальная информация 4 Ответы 1 и К информационной функции общения относят … 3.

1 Передача и получение информации 2 Умение воздействовать на людей 3 Активный поиск сведений, умение их добывать 4 Обмен эмоциями, передача психических состояний К эмоциональной функции общения относят … 4.

1 Умение воздействовать на людей 2 Обмен эмоциями, передача психических состояний 3 Передача и получение информации 4 Воспитание в подчиненных желаемых профессиональных и личностных качеств К познавательной функции общения относят … 5.

1 Воспитание в подчиненных желаемых профессиональных и личностных качеств 2 Обмен эмоциями, передача психических состояний 3 Активный поиск сведений, умение их добывать 4 Умение воздействовать на людей Развивающей функции общения относят … 6.

1 Обмен эмоциями, передача психических состояний 2 Умение воздействовать на людей 3 Передача и получение информации 4 Воспитание в подчиненных желаемых профессиональных и личностных качеств К управляющей функции общения относят … 7.

1 Умение воздействовать на людей 2 Передача и получение информации 3 Обмен эмоциями, передача психических состояний 4 Воспитание в подчиненных желаемых профессиональных и личностных качеств Различают три стороны общения … 8.

1 Перцептивную, межличностную, коммуникативную 2 Коммуникативную, перцептивную, интерактивную 3 Перцептивную, коммуникативную, деловую 4 Деловую, интерактивную, перцептивную К аспектам общения относят … 9.

1 Содержание и цель 2 Содержание и средства 3 Цель, содержание, средства 4 Цель и средства 10. Специфической особенностью делового общения является … 1 Свобода в поведении в деловых контактах 2 Чрезмерное ограничение во всем 3 Регламентированность, то есть подчинение установленным ограничениям 4 Полная свобода в деловых контактах Содержание и специфические эффекты межличностного восприятия Психологическим приемом вступления в деловой контакт является … 1.

1 Внимание к мимике и жестам партнеров 2 Внимание к внешности партнеров 3 Устойчивое внимание к высказываниям, репликам, замечаниям и жестам другой стороны 4 Устойчивое внимание к репликам партнера Психологическим приемом вступления в деловой контакт является … 2.

1 Использование названия предприятия собеседника 2 Использование имени собеседника 3 Использование названия должности собеседника 4 Использование фамилии собеседника Психологическим приемом вступления в деловой контакт является … 3.

1 Установление зрительного контакта 2 Установление обонятельного контакта 3 Установление тактильного контакта 4 Установление слухового контакта Психологическим приемом вступления в деловой контакт является … 4.

1 Естественная, добрая, чуть презрительная улыбка 2 Естественная, добрая, чуть ироническая улыбка 3 Естественная, добрая, чуть насмешливая улыбка 4 Естественная, добрая, чуть сдержанная улыбка К типичным искажениям представлений о другом человеке, которые могут помешать установле 5.

нию контакта относят … 1 Эффект ореола 2 Эффект стереотипизации 3 Эффект первичности и новизны 4 Все три ответа Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на_ зоны 6.

1 Две 2 Три 3 Четыре 4 Пять Формирование специфической установки на воспринимаемого человека и направленное припи 7.

сывание ему на основе этой установки определенных качеств называется … 1 Эффект стереотипизации 2 Эффект первичности 3 Эффект новизны 4 Эффект ореола Эффект, при котором обычно ранее предъявленная информация преобладает при восприятии не 8.

знакомого до встречи человека, называется … 1 Эффект стереотипизации 2 Эффект первичности 3 Эффект новизны 4 Эффект ореола Эффект, при котором последняя, то есть более новая информация при восприятии знакомого че 9.

ловека оказывается более значимой, называется … 1 Эффект стереотипизации 2 Эффект первичности 3 Эффект новизны 4 Эффект ореола 10. Если получатель неправильно толкует сообщение отправителя, то вину несет _, то есть ответственность за точную коммуникацию лежит на нем – это … 1 Отправитель сообщения 2 Получатель сообщения 3 Отправитель и получатель 4 Больше получатель, чем отправитель Межличностные отношения в группе Эффективность функционирования больших социальных организаций зависит от … 1.

1 Величины группы 2 Гендерного состава группы 3 Возрастного состава группы 4 Сложившихся форм взаимодействия в группах Эффективность функционирования больших социальных организаций зависит от … 2.

1 Сложившихся форм взаимодействия в группах 2 Профессионального состава группы 3 Возрастного состава группы 4 Гендерного состава группы Эффективность функционирования больших социальных организаций зависит от … 3.

1 Гендерного состава группы 2 Возрастного состава группы 3 Организации малых групп 4 Сложившихся форм взаимодействия в группах Препятствия, возникающие в процессе речевого общения, зачастую обусловленные особенностя 4.

ми восприятия речевых средств, называются … 1 Особенностями межличностного общения 2 Межличностными барьерами 3 Фрустрация 4 Конфликт «Резерв возможностей» группы всегда суммы резервов входящих в нее индивидов 5.

1 Больше 2 Меньше 3 Всегда равно 4 Никогда не равно Деловые отношения в производственных группах могут быть … 6.

1 Межличностные и формальными 2 Непосредственными и опосредованными 3 Референтным и обязательным 4 Формальными и необязательными Неформальные межличностные отношения в производственных группах направляются системой 7.

эмоционально опосредованных связей:

1 Взаимных интересов 2 Взаимных притязаний 3 Взаимной деятельностью 4 Взаимных симпатий и антипатий Неформальные межличностные отношения в производственных группах направляются системой 8.

эмоционально опосредованных связей:

1 Взаимных притязаний 2 Взаимной деятельностью 3 Дружбой, доверием 4 Взаимных интересов Признаком хорошей организации производственных групп является преобладание … 9.

1 Неофициальной структуры над официальной 2 Равенство официальной и неофициальной структур 3 Отсутствие доминирования одной из структур 4 Официальной структуры над неофициальной 10. Обычно в условиях группового взаимодействия люди ведут себя, чем они действуют ин дивидуально.

1 Иначе 2 Так же 3 Все зависит от ситуации 4 Все зависит от роли личности Общение с «трудными людьми»

Люди, которые обладают определенными личностными характеристиками, не идущие навстре 1.

чу, какие бы усилия для примирения с ними вы ни прилагали, называются … 1 «Трудными»

2 «Особенными»

3 «Конфликтными»

4 «Обычными»

Люди, которые задирают других, говорят колкости и раздражаются, если их не слушают, назы 2.

ваются … 1 Агрессивисты 2 Жалобщик 3 Молчуны 4 Всезнайки Люди, которые обычно ничего не делают для решения проблемы, поскольку считают себя не спо 3.

собными ни на что или не хотят брать на себя ответственность, называются … 1 Агрессивисты 2 Жалобщики 3 Молчуны 4 Всезнайки Люди, которые спокойны и немногословны, неизвестно, о чем они в действительности думают 4.

или чего хотят, называются … 1 Агрессивисты 2 Жалобщик 3 Молчуны 4 Всезнайки Люди, которые считают себя выше других, потому что они, как они сами полагают, знают все на 5.

свете;

при этом они хотят, чтобы об этом «превосходстве» знали другие, называются … 1 Агрессивисты 2 Жалобщик 3 Молчуны 4 Всезнайки ТЕМА 7. Управление персоналом Психологическая совместимость и оптимизация взаимодействия персонала Мышление, дух, образ, действие – совокупность базовых и достаточно стабильных психологиче 1.

ских ориентиров, жизненных установок, моделей поведения, традиций, привычек и навыков, ко торые унаследованы от прошлых поколений и присущи данной социальной группе и определен ной культурной традиции – это … 1 Менталитет 2 Установки личности 3 Генетическая память 4 Мировоззрение Аттестация персонала Определение квалификации, уровня знаний работника, отзыв о его способностях, деловых и иных 1.

качествах – это … 1 Аттестация 2 Аккредитация 3 Лицензирование 4 Решение Основной функцией аттестации является … 2.

1 Придание большого веса принятым кадровым решениям 2 Установление факта пригодности того или иного человека к определенной социальной роли 3 Перекладывание ответственности за расстановку кадров на аттестационную комиссию 4 Углубление знакомства с подчиненными, их возможностями и способностями Первый и основной вопрос, решаемый психологом при аттестации кадров – это … 3.

1 Выбор экспертов 2 Выбор параметров оценки 3 Критерии обработки полученных результатов 4 Составление общего списка действий, выделенных экспертами В качестве основного метода оценки деятельности можно использовать … 4.

1 Метод экспертной оценки 2 Метод парных выборов 3 Метод свободной балльной оценки 4 Метод средних баллов Аттестация может иметь _ функции 5.

1 Открытые 2 Полузакрытые 3 Скрытые (латентные) 4 Смешанные Выполнение приказа вышестоящей организации;

эмоциональная разрядка недовольства дея 6.

тельностью большинства подчиненных;

разрушение круговой поруки и взаимной нетребователь ности подчиненных;

шантаж конкретных подчиненных с целью вынудить их покинуть организа цию еще до аттестации;

перекладывание ответственности за расстановку кадров на аттестацион ную комиссию и др. – это … 1 Признаки аттестации 2 Последствия аттестации 3 Латентные функции аттестации 4 Открытые функции аттестации В ближайшие годы будет нарастать интерес к таким проблемам психологии управления как..

7.

1 Поиск всё новых форм создания благоприятного психологического климата, сотрудничество в кол лективах и группах 2 Способы снятия стресса 3 Проблема переподготовки кадров 4 Проблема самореализации организации В ближайшие годы будет нарастать интерес к таким проблемам психологии управления как … 8.

Проблема переподготовки кадров Профессионального роста и личной самореализации сотрудников Проблема самореализации организации Способы снятия стресса В ближайшие годы будет нарастать интерес к таким проблемам психологии управления как … 9.

1 Проблема самореализации организации 2 Способы снятия стресса 3 Обеспечение генерации идей и мотивации к труду со стороны персонала 4 Проблема переподготовки кадров 10. В ближайшие годы будет нарастать интерес к таким проблемам психологии управления как … 1 Проблема переподготовки кадров 2 Проблема самореализации организации 3 Способы снятия стресса 4 Укрепление, поддержание физического здоровья менеджеров и их индивидуальное психологическое консультирование и др.

ТЕМА 8. Психология и методы воздействия в системах управления Речевые способы психологического воздействия на людей. Приемы аргументации К психологическим методам воздействия в системах управления относят … 1.

1 Речевые способы, приемы аргументации, невербальные способы 2 Передача и получение информации 3 Воспитание в подчиненных желаемых профессиональных и личностных аспектов 4 Активный поиск сведений, умение их передавать Цицерон исходил из трех назначений ораторского искусства … 2.

1 Учить, услаждать и побуждать 2 Принимать, учить, говорить 3 Убеждать, защищать, побуждать 4 Аргументировать, опровергать, подчинять Самыми необходимыми для красноречия условиями являются … 3.

1 Внешний вид, красивая одежда, знания 2 Природный талант, навыки, знания 3 Опыт, внешние данные, обаяние 4 Способности, красивая речь, внешний вид По мнению Цицерона, быстрый и гибкий ум, находчивость в развитии мыслей, хорошая память – 4.

это … 1 Темперамент 2 Природный дар 3 Специальные способности 4 Особенности характера Высшее проявление мастерства публичного выступления, важнейшее условие эффективности 5.

ораторской речи – это … 1 Знание содержания речи 2 Контакт со слушателями 3 Использование мимики 4 Завершить выступление вовремя Идеальные римский оратор – тот, кто одновременно … 6.

1 Говорит красиво, понятно, громко 2 Говорит четко, внимателен к слушателям, понятен слушателям 3 Наблюдает за слушателями, опережает их вопросы, говорит красиво 4 В своих речах и поучает слушателей, доставляет им наслаждение, подчиняет себе их волю Ораторское искусство. Ораторская речь. Особенности публичного выступления Высокая степень мастерства публичного выступления, качественная характеристика ораторской 1.

речи, искусное владение живым убеждающим словом – это … 1 Ораторское искусство 2 Судебное красноречие 3 Речевые техники 4 Теоретическая риторика Установите правильную последовательность пяти этапов риторического действия … 2.

1 Расположение, или композиция материала 2 Исполнение, произнесение 3 Нахождение или изобретение материала речи или текста 4 Память, запоминание 5 Словесное выражение или дикция 1 1 2 3 4 2 3 1 5 4 3 5 4 3 2 4 2 3 4 5 По мнению В. В. Виноградова – особая форма драматического монолога, приспособ 3.

ленного к обстановке общественно-бытового или гражданского «действа».

1 Ораторская речь 2 Монологическая речь 3 Диалогическая речь 4 Информационная речь Наличие обратной связи, устная форма общения, сложная взаимосвязь между книжной речью и ее 4.

устным воплощением, использование различных средств общения характерно для … 1 Диалогической речи 2 Ораторской речи 3 Рекламной речи 4 Информационной речи _ – три категории, которые задают ценностные ориентации и нормативные пред 5.

писания, пронизывающие все этапы риторического канона.

1 Этос, пафос, топос 2 Логос, этос, пафос 3 Топос, логос, пафос 4 Топос, этос, логос Убеждение посредством апелляции к рассудку, последовательностью доводов, построенных по 6.

законом логики – это … 1 Пафос 2 Этос 3 Логос 4 Топос Убеждение посредством апелляции к признаваемым аудиторией моральным принципам – это … 7.

1 Логос 2 Топос 3 Этос 4 Пафос Возбуждение эмоций или страсти, на базе которой и происходит убеждение – это … 8.

1 Топос 2 Логос 3 Пафос 4 Этос Признаками хорошей ораторской речи является … 9.

1 Правильность, ясность, изящество, уместность 2 Ясность, изящество, уместность, обязательность 3 Изящество, уместность, обязательность, правильность 4 Обязательность, правильность, ясность ТЕМА 9. Управление конфликтами в коллективе Сущность и виды конфликтных ситуаций Георг Зиммель рассматривает конфликты как … 1.

1 Неизбежное явление в общественной жизни 2 Негативное явление в общественной жизни 3 Позитивное явление в общественной жизни 4 Нейтральное явление в общественной жизни «Духовным отцом» теории конфликтов считается– это … 2.

1 Г. Зиммель 2 Гераклит 3 Аристотель 4 Л. Козер Начало современным теориям конфликта положено в … 3.

1 Начале 21 века 2 Начале 20 века 3 Конце 19 века 4 В конце 20 века Причинами конфликтов могут быть … 4.

1 Различные формы экономического и социального неравенства 2 Идеологические причины 3 Все три ответа 4 Наличие противоположных ориентаций Конфликт состоит из … 5.

1 Субъектов и объектов конфликта 2 Только из конфликтной ситуации 3 Конфликтной ситуации и инцидента 4 Только из инцидента Признаком конфликта является … 6.

1 Неделимость объекта конфликта, то есть предмет конфликта не может быть поделен справед ливо между участниками конфликтного взаимодействия 2 Желание участников продолжать конфликтное взаимодействие для достижения своих целей 3 Все три ответа 4 Наличие ситуации, воспринимаемой участниками как конфликтной К видам конфликтов в зависимости от количества участников относят … 7.

1 Межличностные, структурные, межгрупповые 2 Внутриличностные, этнические, структурные 3 Внутригрупповые, национальные, открытые 4 Внутриличностные, межличностные, внутригрупповые По природе возникновения рассматривают следующие виды конфликтов … 8.

1 Внутриличностные, межличностные, внутригрупповые 2 Вертикальные, горизонтальные, диагональные 3 Открытые, скрытые, потенциальные 4 Социальные, национальные, этнические По направленности воздействия различают следующие виды конфликтов … 9.

1 Антагонистические, компромиссные 2 Социальные, национальные 3 Открытые, скрытые 4 Вертикальные, горизонтальные ТЕМА 10. Управленческая деятельность в экстремальных ситуациях Понятие о стрессе и дистрессе. Сущность стрессовой ситуации Состояние психического напряжения, психической обструкции, которая возникает в процессе 1.

психического напряжения, как правило, в экстремальных или сложных условиях – это … 1 Стресс 2 Фрустрация 3 Синдром 4 Эмоциональное истощение Рабочий стресс, профессиональный, организационный – это стрессов, возникающих в 2.

трудовой деятельности 1 Категории 2 Виды 3 Показатели 4 Причины Быстро изменяющиеся социально-экономические и политические ситуации, увеличение нервно 3.

психической и информационной нагрузки, диверсификация производства, постоянно растущая конкуренция и обострение борьбы за рынки сбыта и услуг – это … 1 Условия жизнедеятельности 2 Источники стресса 3 Последствия стресса 4 Симптомы стресса Стресс имеет характерные внешние проявления – это … 4.

1 Физиологические и психологические 2 Психологические и социальные 3 Телесные и поведенческие 4 Телесные и социальные Снижение работоспособности, ухудшение качественных и количественных показателей работы, 5.

снижение адаптационных возможностей организма, личностные деформации и болезни адаптации – это … 1 Причины стресса 2 Виды стресса 3 Последствия стресса 4 Симптомы стресса Вялость, апатия, повышенная утомляемость, раздражительность, неблагополучное физическое 6.

состояние, ощущение потери контроля над собой – это … 1 Виды стресса 2 Последствия стресса 3 Симптомы стресса 4 Причины стресса Стрессы на рабочем месте тесно связаны с … 7.

1 Поведением 2 Состоянием 3 Заболеванием 4 Выгоранием Состояние, в котором личность оказывается в условиях, препятствующих ее самоактуализацией, 8.

называется … 1 Состоянием 2 Заболеванием 3 Поведением 4 Стрессом К видам психологического стресса относят … 9.

1 Физиологический и соматический 2 Соматический и социальный 3 Телесный и социальный 4 Информационный и эмоциональный 10. Образ мышления и поведение, способствующее преодолению стресса – это … 1 Медитация 2 Ресурсы 3 Резистентность 4 Копинг Производственный стресс. Синдром психического выгорания. Модели его изучения Синдром профессионального выгорания, как неблагоприятная реакция на рабочие стрессы 1.

включает в себя … 1 Психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты 2 Социальные, психофизиологические и психологические компоненты 3 Поведенческие, эмоциональные и психологические компоненты 4 Моральные, психофизиологические и эмоциональные компоненты Постоянное чувство озабоченности по поводу работы;

чувство усталости и пустоты, связанное с 2.

ней, раздражение, направленное на коллег или субъектов делового общения;

отношение к совер шаемой работе как к тяжкой необходимости, а не как к тому, что приносит удовлетворение – это … 1 Результат выгорания 2 Симптомы выгорания 3 Причины выгорания 4 Начало выгорания Синдром выгорания относится к числу феноменов личной… 3.

1 Депривации 2 Деформации 3 Аггравации 4 Десоциализации Переживание опустошенности и бессилия – это… 4.

1 Деперсонализация 2 Редукция личных достижений 3 Эмоциональное истощение 4 Синдром хронической усталости Дегуманизация отношений с другими людьми (проявление черствости, бессердечности, цинизма 5.

или грубости) – это … 1 Синдром хронической усталости 2 Эмоциональное истощение 3 Деперсонализация 4 Редукция личных достижений Занижение собственных достижений, потеря смысла и желания вкладывать личные усилия на 6.

рабочем месте – это … 1 Эмоциональное истощение 2 Синдром хронической усталости 3 Редукция личных достижений 4 Деперсонализация Переживание несправедливости, хроническое переживание одиночества, слабая «Я-концепция», 7.

низкая самооценка, низкая эмпатия, высокая мотивация власти – это … 1 Ситуативный фактор риска выгорания 2 Профессиональный фактор риска выгорания 3 Эмоциональный фактор риска выгорания 4 Личностные фактор риска выгорания Социальное сравнение и оценки других, внутрифирменные и межличностные конфликты, бес 8.

чувственные отношения с коллегами и подчиненными, ролевые конфликты – это … 1 Личностные фактор риска выгорания 2 Профессиональный фактор риска выгорания 3 Эмоциональный фактор риска выгорания 4 Ситуативный фактор риска выгорания Когнитивно-сложные коммуникации, эмоционально-насыщенное деловое общение, поиск новых 9.

решений, высокая ответственность за свое дело и за других, бюрократизм и «бумажная» работа – это … 1 Личностные фактор риска выгорания 2 Ситуативный фактор риска выгорания 3 Эмоциональный фактор риска выгорания 4 Профессиональный фактор риска выгорания 10. Профилактика как смягчение действия организационных и ролевых факторов риска выгорания на уровне всей организации в целом и психологическое вмешательство в процесс восстановления психоэнергетических ресурсов и профессиональной мотивации управленческого персонала – это …_ для профилактики выгорания 1 Два метода психологической помощи 2 Два метода эмоциональной помощи 3 Два направления социальной помощи 4 Два направления психологической помощи Профессиональные деформации персонала В английском языке термин «профессиональная деформация» переводится как … 1.

1 Профессиональная оккупация 2 Профессиональное заболевание 3 Профессиональная судьба 4 Профессиональные потери Часто профессиональная деформация проявляется в типичных способах … 2.

1 Нарушение поведения 2 Принятия решений и реакциях на задачу 3 Нарушение здоровья 4 Изменение характера Причиной деформации может быть … 3.

1 Объект труда 2 Предмет труда 3 Субъект труда 4 Разнообразие труда К общим факторам профессиональной деформации наряду с объективной разделенностью соци 4.

ального труда можно отнести отдельного человека 1 Ограниченность интересов 2 Ограниченность мотивов 3 Ограниченность ресурсов 4 Ограниченность во времени К внутренним ресурсам человека относят … 5.

1 Эмоциональные, интеллектуальные, анатомические 2 Интеллектуальные, физиологические, эмоциональные 3 Анатомические, физиологические, психические 4 Познавательные, психические, эмоциональные В деятельности надо квалифицированно проявлять только узкопрофессиональные качества как 6.

субъекта труда, а в жизни – _ качества 1 Деловые 2 Интеллектуальные 3 Личностные 4 Душевные При профессиональной деформации персонала сначала поражается … 7.

1 Механизм перцепции 2 Механизм сенсорики 3 Механизм мышления 4 Поведение Глубина профессиональных знаний и умений отдельного работника всегда прямо пропорцио 8.

нальна узости … 1 Интересов 2 Необходимых способностей 3 Мотивов 4 Возможностей К факторам деформации относят … 9.

1 Профессиональные средства 2 Усвоенная технология 3 Нормы профессиональной этики 4 Все три ответа 10. Под влиянием исполнения профессиональной роли у человека изменяются те или другие свойства личности, постепенно возникает профессиональный тип личности, который проявляется и в не профессиональной сфере – это … 1 Сущность профессиональной деформации 2 Результат профессиональной деформации 3 Источники профессиональной деформации 4 Последствия профессиональной деформации 4. Подготовка к зачету Вопросы к зачету 1. Определение понятий «менеджмент», «менеджер». Объект и предмет, цель и задачи изучения дисциплины «Психология управления».

2. Теория и практика европейского менеджмента.

3. Теория и практика американского менеджмента.

4. Теория и практика японского менеджмента.

5. Управленческая мысль в России: особенности развития российского общества.

6. Управленческие философии и стратегии.

7. Организационные стратегии.

8. Концепции организации, управления ресурсами.

9. Типология организационных концепций.

10.Психология коммуникаций в организации. Коммуникация как структура.

Коммуникация как процесс.

11.Управление инновациями в организации. Понятие инновационной деятельности. Методы и средства инновационной деятельности.

12.Переговоры в управлении организаций. Сущность и классификация переговоров. Модели переговоров. Переговорные стили. Трудности в переговорах: тупики, конфликты, манипуляции.

13.Психологический отбор менеджеров. Профессиональные функции менеджеров. Профессиональная подготовка менеджеров.

14.Профессиональные деформации персонала. Психическое выгорание у менеджеров и его преодоление.

15.Профессиональное здоровье менеджеров как психологическая проблема.

16.Гендерные аспекты менеджмента.

17.Управление персоналом. Стратегии отбора персонала. Кадровый мониторинг. Наем и адаптация персонала к организации. Обучение персонала.

18.Психологические основы организации труда. Психологическая совместимость и оптимизация взаимодействия персонала.

19.Психологические аспекты индивидуальной карьеры.

20.Мотивация и стимулирование персонала в организации.

21.Психология отклоняющегося поведения персонала. Социально психологические типы отклоняющегося поведения.

22.Менеджмент и конфликты. Конфликты в деятельности менеджера:

постановка проблемы. Техники и технологии управления конфликтами.

23.Управление качеством. Организационные формы. Психологические факторы.

24.Психологические возможности рекламы. Виды и функции рекламы.

Психологические механизмы воздействия рекламы на потребителей разного социального статуса, возраста, пола, интеллекта. Психологическая экспертиза рекламной продукции.

25.Психология экономического поведения.

5. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ 5.1. Курс, семестр и виды занятий Очная форма обучения Всего Аудиторных часов Самостоятельная Специальность Курс Семестр часов работа лекции практика 4 7 111 34 16 Направления 4 8 72 18 16 1 1 32 16 0 3 6 70 16 18 Заочная и сокращенная формы обучения Всего Аудиторных часов Самостоятельная Специальность Курс Семестр часов работа лекции практика 3.4 111 12 8 Самостоятельная работа и контроль успеваемости 5.2.

Самостоятельная работа и контроль успеваемости (специальность МО) Вид самостоятельных работ Очная Заочна- Вид контроля яСФОЗ успеваемости 1. Проработка лекционного материала по конспекту и учебной Зачет 17 литературе 2. Подготовка к практическим занятиям Выступление 8 перед аудито рией 3. Подготовка индивидуального домашнего задания Отчет 10 4. Изучение материала, не вошедшего в лекционный курс Зачет 11 5. Подготовка контрольной работы Зачет 7 6. Подготовка к зачету Зачет 8 Всего 61 Текущая успеваемость студентов контролируется тестами по теоретической части дисциплины (ТТЧ), проверкой индивидуального плана практической работы (ИППР), ин дивидуальной работой со студентами в процессе подготовки публичного выступления по предложенным темам на практических занятиях. Итоговая успеваемость студента опреде ляется на зачете.

Распределение часов по темам и видам занятий (специальность МО) ФОРМА ОБУЧЕНИЯ Форма № и наименование темы Очная Заочная, заочная в сокращенные сроки контроля дисциплины Практика Практика Лекция С/Работа Лекция С/Работа успевае ВСЕГО ВСЕГО мости ТТЧ, Сущность и психологический анализ 6 2 1 3 7 1 - ИППР управленческой деятельности ТТЧ, Структура управления организацией 6 2 1 3 7 1 - ИППР ТТЧ, Управление персоналом 7 2 1 4 7 1 - ИППР ТТЧ, Общение и межличностные отношения 9 4 1 4 8 1 - ИППР в системах управления ТТЧ, Групповая деятельность в системах 9 4 1 4 8 1 - ИППР управления. Взаимодействие личности и группы в системах управления ТТЧ, Руководство и лидерство в структурах 9 4 1 4 8 1 - ИППР управления ТТЧ, Психологические методы воздействия в 12 6 2 4 8 1 1 ИППР системах управления ТТЧ, Методы принятия решения 11 4 2 5 8 1 - ИППР ТТЧ, Управление конфликтами в коллективе 9 2 2 5 8 - 1 ИППР ТТЧ, Управленческая деятельность в экстре- 9 2 2 5 7 - 1 ИППР мальных ситуациях ТТЧ, Роль социально-психологической 9 2 2 5 7 - 1 ИППР службы в процессе совершенствования системы управления Подготовка контрольной работы Зачет 7 - - 7 - - Подготовка к зачету Зачет 8 - - 8 - - Всего 111 34 16 61 111 8 4 Самостоятельная работа и контроль успеваемости (Менеджмент) Вид самостоятельных работ Очная Вид контроля успеваемо сти Зачет 1. Проработка лекционного материала по конспекту и учебной литературе 4. Изучение материала, не вошедшего в лекционный курс Зачет 6. Подготовка к зачету Зачет Всего Текущая успеваемость студентов контролируется тестами по теоретической части дисциплины (ТТЧ), проверкой индивидуального плана практической работы (ИППР), ин дивидуальной работой со студентами в процессе подготовки публичного выступления по предложенным темам на практических занятиях. Итоговая успеваемость студента опреде ляется на зачете.

Распределение часов по темам и видам занятий (Менеджмент) ФОРМА ОБУЧЕНИЯ Форма контроля успевае № и наименование темы мости дисциплины Очная Практика Лекция С/Работа ВСЕГО ТТЧ, ИППР Сущность и психологический анализ управ- 2 1 - ленческой деятельности ТТЧ, ИППР Структура управления организацией 3 1 - ТТЧ, ИППР Управление персоналом 3 2 - ТТЧ, ИППР Общение и межличностные отношения в сис- 3 2 - темах управления ТТЧ, ИППР Групповая деятельность в системах управле- 3 2 - ния. Взаимодействие личности и группы в системах управления ТТЧ, ИППР Руководство и лидерство в структурах управ- 2 1 - ления ТТЧ, ИППР Психологические методы воздействия в сис- 3 2 - темах управления ТТЧ, ИППР Методы принятия решения 3 2 - ТТЧ, ИППР Управление конфликтами в коллективе 2 1 - ТТЧ, ИППР Управленческая деятельность в экстремаль- 2 1 - ных ситуациях ТТЧ, ИППР Роль социально-психологической службы в 2 1 - процессе совершенствования системы управ ления Подготовка к зачету Зачет 4 - - Всего 32 16 - Самостоятельная работа и контроль успеваемости (агноинженерия) Вид самостоятельных работ Очная Вид контроля успеваемо сти 1. Проработка лекционного материала по конспекту и Зачет учебной литературе 2. Подготовка к практическим занятиям Выступление перед аудиторией 3. Подготовка индивидуального домашнего задания Отчет 4. Изучение материала, не вошедшего в лекционный курс Зачет 5. Подготовка к зачету Зачет Всего Текущая успеваемость студентов контролируется тестами по теоретической части дисциплины (ТТЧ), проверкой индивидуального плана практической работы (ИППР), ин дивидуальной работой со студентами в процессе подготовки публичного выступления по предложенным темам на практических занятиях. Итоговая успеваемость студента опреде ляется на зачете.

Распределение часов по темам и видам занятий (агроинженерия) ФОРМА ОБУЧЕНИЯ № и наименование темы Форма кон Очная дисциплины троля успе Практика Лекция С/Работа ВСЕГО ваемости ТТЧ, ИППР Сущность и психологический анализ 4 1 1 управленческой деятельности ТТЧ, ИППР Структура управления организацией 4 1 1 ТТЧ, ИППР Управление персоналом 5 2 1 ТТЧ, ИППР Общение и межличностные отношения в 6 2 1 системах управления ТТЧ, ИППР Групповая деятельность в системах управ- 6 2 1 ления. Взаимодействие личности и группы в системах управления ТТЧ, ИППР Руководство и лидерство в структурах 6 2 1 управления ТТЧ, ИППР Психологические методы воздействия в 6 2 2 системах управления ТТЧ, ИППР Методы принятия решения 6 2 2 ТТЧ, ИППР Управление конфликтами в коллективе 7 2 2 ТТЧ, ИППР Управленческая деятельность в экстре- 7 1 2 мальных ситуациях ТТЧ, ИППР Роль социально-психологической службы 7 1 2 в процессе совершенствования системы управления Подготовка к зачету Зачет 8 - - Всего 72 18 16 Самостоятельная работа и контроль успеваемости (строительство) Вид самостоятельных работ Очная Вид контроля успеваемо сти 1. Проработка лекционного материала по конспекту и Зачет учебной литературе 2. Подготовка к практическим занятиям Выступление перед аудиторией 3. Подготовка индивидуального домашнего задания Отчет 4. Изучение материала, не вошедшего в лекционный курс Зачет 5. Подготовка к зачету Зачет Всего Текущая успеваемость студентов контролируется тестами по теоретической части дисциплины (ТТЧ), проверкой индивидуального плана практической работы (ИППР), ин дивидуальной работой со студентами в процессе подготовки публичного выступления по предложенным темам на практических занятиях. Итоговая успеваемость студента опреде ляется на зачете.

2.4. Распределение часов по темам и видам занятий (строительство) ФОРМА ОБУЧЕНИЯ № и наименование темы Форма контроля Очная дисциплины успеваемости Практика Лекция С/Работа ВСЕГО ТТЧ, ИППР Сущность и психологический анализ 4 1 1 управленческой деятельности ТТЧ, ИППР Структура управления организацией 4 1 1 ТТЧ, ИППР Управление персоналом 5 1 1 ТТЧ, ИППР Общение и межличностные отношения 5 1 1 в системах управления ТТЧ, ИППР Групповая деятельность в системах 6 2 2 управления. Взаимодействие личности и группы в системах управления ТТЧ, ИППР Руководство и лидерство в структурах 6 2 2 управления ТТЧ, ИППР Психологические методы воздействия 6 2 2 в системах управления ТТЧ, ИППР Методы принятия решения 6 2 2 ТТЧ, ИППР Управление конфликтами в коллективе 7 2 2 ТТЧ, ИППР Управленческая деятельность в экс- 6 1 2 тремальных ситуациях ТТЧ, ИППР Роль социально-психологической 7 1 2 службы в процессе совершенствования системы управления Подготовка к зачету Зачет 8 - - Всего 70 16 18 5.3. Рекомендации по самостоятельной подготовке студентов Самостоятельная работа студентов – особая форма организации учебного процесса, представляющая собой планируемую, познавательную, организационно и методически направленную деятельность студентов, ориентированную на достижение конкретного ре зультата, осуществляемую без прямой помощи преподавателя.

В курсе изучения этики делового общения студенты должны выполнить следую щие виды самостоятельных работ:

1. Проработка лекционного материала по конспекту и учебной литературе.

2. Самостоятельное изучение тем, не рассмотренных на лекциях.

3. Подготовка к семинарским занятиям.

4. Подготовка индивидуального домашнего задания.

5. Написание студентами очной и заочного формы обучения контрольных работ.

6. Подготовка к зачету.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Внедрение достижений психологической науки в практику управленче ской деятельности должно рассматриваться как важнейший резерв повыше ния эффективности решения множества практических проблем, которые воз никают перед любым коллективом и в обществе в целом. Управление в соци альных структурах включает в себя сугубо психологические взаимосвязи между людьми, а так же и иные отношения, такие как производственные, экономические, правовые, культурные, экологические.

Чем сложнее и многограннее становится жизнь современного социума в связи с развитием производства, новых технологий, и отношений, тем более сложными по содержанию, и методам становятся процессы управления.

Эффективность управления, прежде всего, зависит от соотношения ин тересов субъекта и объекта управления.

Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная учебная литература 1. Антонова, Н. В. Психология управления [Электронный ресурс] : учебное посо бие / Н. В. Антонова ;

Университетская библиотека онлайн (ЭБС). – Москва : НИУ Выс шая школа экономики, с. Режим доступа:

2010. – 272 – http://www.biblioclub.ru/book/74306/.

Дополнительная учебная, учебно-методическая литература 2. Захарова, Л. Н. Психология управления [Электронный ресурс] : учебное пособие по дисциплине специализации по специальности «Управление персоналом» / Л. Н. Заха рова ;

Университетская библиотека онлайн (ЭБС). – Москва : Логос, 2012. – 376 с. – (Но вая университетская библиотека). – Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/84987/.

3. Кремень, М. А. Практическая психология управления [Электронный ресурс] :

пособие для студентов вузов / М. А. Кремень ;

Университетская библиотека онлайн (ЭБС). – Минск : ТетраСистемс, 2011. – 400 с. – Режим доступа:

http://www.biblioclub.ru/book/78526/ 4. Шуванов, В. И. Социальная психология управления [Электронный ресурс] :

учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080505 «Управление пер соналом», 080111 «Маркетинг» и 080301 «Коммерция» / В. И. Шуванов ;

Университетская библиотека онлайн (ЭБС). – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 468 с. – Режим доступа:

http://www.biblioclub.ru/book/118145/.

Дополнительная литература 5. Баркова, Г. П. Психология управления [Электронный ресурс] : [монография] / Г.

П. Баркова ;

Университетская библиотека онлайн (ЭБС). – Москва : Лаборатория книги, 2010. – 64 с. – Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/89560/.

6. Основные итоги деятельности Сыктывкарского лесного института за 2009 год [Текст] : ежегодный отчет / М-во образования и науки Рос. Федерации, Сыкт. лесн. ин-т – фил. ГОУ ВПО "С.-Петерб. гос. лесотехн. акад. им. С. М. Кирова" ;

ред. кол. : В. В. Жиде лева [и др.]. – Сыктывкар : СЛИ, 2010. – 140 с.

7. Основные итоги деятельности Сыктывкарского лесного института за 2010 год [Текст] : ежегодный отчет / М-во образования и науки Рос. Федерации, Сыкт. лесн. ин-т (фил.) ФГБОУ ВПО С.-Петерб. гос. лесотехн. ун-т им. С. М. Кирова ;

ред. кол. : В. В. Жи делева [и др.]. – Сыктывкар : СЛИ, 2011. – 144 с.

8. Психология [Текст] : словарь / под ред. : А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского ;

сост. Л. А. Карпенко. – Изд. 2-е, испр. и доп. – Москва : Политиздат, 1990. – 494 с.

9. Психология управления [Электронный ресурс] : хрестоматия / Университетская библиотека онлайн (ЭБС) ;

сост. Н. А. Малягина. – Москва : Евразийский открытый ин ститут, 2011. – 215 с. – Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/90713/.

10. Труды преподавателей и сотрудников Сыктывкарского лесного института.

1995-2011 гг. [Электронный ресурс] : библиогр. указ. : [самост. электр. изд.] / М-во обра зования и науки Рос. Федерации, Сыкт. лесн. ин-т (фил.) ФГБОУ ВПО С.-Петерб. гос. ле сотехн. ун-т им. С. М. Кирова ;

сост. О. А. Лушкова [и др.]. – Электрон. текстовые дан. ( файл в формате pdf: 9,81 Мб). – Сыктывкар : СЛИ, 2012. – on-line. – Систем. требования:

Acrobat Reader (любая версия). – Загл. с титул. экрана. – Режим доступа:

http://lib.sfi.komi.com/ft/301-000232.pdf.

11. Университетское управление: практика и анализ [Текст]. – Выходит раз в два месяца.

2008 № 4-6;

2009 № 1,2;

12. Управление конфликтами в организации [Текст] : методическое пособие. Серия, Библиотека персонал-технологий. – Периодичность неизвестна.

2011 № 1;

13. Управление персоналом [Текст]. – Выходит дважды в месяц.

2008 № 1-12;

2009 № 1-12,14;

2012 № 18,19.

ТЕЗАУРУС 1. Авторитет – власть, которая узаконена и институционализирована.

2. Агрессивность – это качество, заданное человеку самой природой;

это сила, позволяющая человеку видеть и исследовать мир;

быть актив ным.

3. Агрессия – (от лат. aggredi – нападать) – предполагает действия, по средством которых агрессор намеренно причиняет ущерб своей жертве.

Физическое или вербальное (речевое) поведение, направленное на при чинение кому-либо вреда или ущерба. Вербальная агрессия рассчитана на то, чтобы задеть чьи-либо чувства, причинить эмоциональное стра дание.

4. Адаптация профессиональная – процесс становления (и восстанов ления) динамического равновесия в системе «субъект труда - профес сиональная среда». Профессиональная адаптация представляет единст во приспособления индивида к физическим условиям профессиональ ной среды (психофизиологический аспект), адаптация субъекта дея тельности к профессиональным задачам, орудиям труда, выполняемым операциям и т. д. (профессиональный аспект) и адаптации личности к социальным компонентам профессиональной среды (социально психологический аспект).

5. Адаптация социальная – процесс приспособления индивида или группы к изменившейся среде с помощью различных социальных средств.

6. Адаптация, адаптант (от лат. adaptatio – приспособление) – приспособ ление к окружающим условиям;

молодой специалист в период привы кания к работе, приспособления к нормам коллектива, в который он попадает 7. Адаптация к труду – процесс приспособления субъекта труда к осо бенностям трудовой деятельности.

8. Аддикция (от англ. «addiction» – склонность, пагубная привычка) ис пользуется для обозначения психической зависимости от психоактив ного вещества или от какого-либо рода особой деятельности.

9. Акмеология (от древн. греч. акме – "вершина, цветущая сила", период в развитии взрослого человека, связанный с высоким уровнем развития способностей, профессионализма) – комплексная отрасль науки, пред метом которой является условия достижения взрослым человеком вы сокого уровня продуктивности профессиональной деятельности 10. Активность – (от лат. activus) –предполагает такое поведение, которое дает некий видимый результат расходованию энергии.

11. Активность личности вид активности социальной и психической: ин тенсивность направленности личности на определенную деятельность, наиболее отчетливо проявляющаяся в характере.

12. Активный отдых – снятие утомления с помощью двигательной актив ности (физической нагрузки), а также с помощью рациональной смены рабочих движений, изменения деятельности, переключения внимания.

13. Ассертивное поведение – это наиболее конструктивный способ меж личностного взаимодействия, позволяющий противостоять манипуля ции и агрессии 14. Ассертивность – (от англ. «аssert») – означает «утверждать, отстаивать или подтверждать упорно, показательно, уверенно. Способность к уве ренному (самоутверждающему) поведению. Проявляется в умении вы ражать свои мысли и чувства в социально приемлемой форме, то есть, не унижая при этом достоинства других;

в готовности принимать на себя ответственность за свои действия;

в конструктивном подходе к решению проблем;

в стремлении не ущемлять чужие интересы.

15. Ассимиляция – постепенное слияние групп меньшинства с домини рующей культурой.

16. Аустресс – стресс, оказывающий положительное воздействие на дея тельность 17. Бихевиоризм – (от англ. behaviour, beheviour – поведение) – ведущее направление американской психологии первой половины XX в. Пред метом психологии считается не сознание, а поведение, понимаемое как совокупность двигательных и сводимых к ним словесных и эмоцио нальных ответов (реакций) на воздействия (стимулы) внешней среды 18. Бюрократия – система аппаратного властвования и управления в ор ганизации, состоящей из ряда официальных лиц, должностные статусы которых образуют иерархию и которые отличаются формально уста новленными правами и обязанностями, определяющими их действия и ответственность.

19. Взаимодействие социальное – способ осуществления социальных свя зей и отношений в системе, предполагающей наличие не менее двух субъектов, самого процесса взаимодействия, а также условия и факто ры его реализации. В ходе взаимодействия имеет место становление и развитие личности, социальной системы, изменение их в социальной структуре общества и т. п.

20. Враждебность – негативная установка к другому человеку или группе людей, которая находит свое выражение в крайне неблагоприятной оценке своего объекта – жертвы.

21. Гендерный идеал – ожидание определенного поведения мужчин и женщин, присущее данной культуре.

22. Гипотеза – научное предположение, выдвинутое для объяснения явле ний, процессов и др. в ходе исследования гипотеза подтверждается или опровергается.

23. Группа – ряд людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, ощущают свою принадлежность к группе и восприни маются другими как члены данной группы.

24. Группа вторичная – совокупность людей, между которыми почти от сутствуют эмоциональные отношения, их взаимодействие обусловлено стремлением к достижению определенных целей.

25. Группа инструментальная – группа, созданная для выполнения опре деленной работы.

26. Группа контрольная (в эксперименте) – испытуемые, с которыми об ращаются так же, как с испытуемыми из экспериментальной группы, но на них не оказывает влияния независимая переменная.

27. Группа малая – совокупность людей, между которыми имеются непо средственные контакты.

28. Группа первичная – небольшое количество людей, между которыми устанавливаются прямые контакты, отражающие многие аспекты их личностных свойств, и складываются устойчивые эмоциональные от ношения.

29. Группа этническая – часть общества, члены которой осознают себя (или считаются с точки зрения других) носителями общей культуры.

30. Гуманитаризация труда – целенаправленное выделение и разрешение проблем, препятствующих самореализации и развитию личности в тру де (например, смягчение последствий проблем "узкой специализации", "монотонности в труде", "отчуждения человека от труда" и др.) 31. Девиация – поведение, которое рассматривается как отклонение от групповых норм и приводит к изоляции, лечению, исправлению или наказанию нарушителя.

32. Деперсонализация – дегуманизация (обесценивание) межличностных отношений, негативизм, циничность по отношению к чувствам и пере живаниям других людей. Для всех проявлений деперсонализации ха рактерна утрата эмоционального компонента психических процессов:

потеря чувств к близким, снижение эмпатии – отзывчивости, соуча стия.


33. Депривация социальная – обездоленность, бедность, возникшая из-за отсутствия доступа к материальным и культурным благам по состоя нию здоровья, в связи с многодетностью, алкоголизмом и т. д.

34. Деструкция (лат. destructio) – нарушение, разрушение нормальной структуры чего-либо 35. Деятельность – сознательная активность человека в достижении по ставленной цели.

36. Диада – группа из двух человек.

37. Дистресс – стресс, оказывающий отрицательное воздействие на дея тельность 38. Должность – любая фиксированная работа и профессия 39. Достоинство – ценностное отношение личности к самой себе и отно шение к ней других людей. Достоинство является формой проявления самосознания и самоконтроля, на которых строится требовательность человека к самому себе 40. Задатки – врожденные особенности, лежащие в основе развития спо собностей.

41. Заражения теория – объяснение коллективного поведения, полагаю щее, что люди в толпе иррациональны и подвержены эмоциям, которые распространяются, словно вирус.

42. Ид – подсознательное «Я», которое является источником энергии, сти мулируемой стремлением к удовольствию.

43. Идентификация личности с профессией – процесс адаптации лично сти к требованиям конкретной деятельности.

44. Идеология – система, утверждающая определенные ценности и факты.

45. Имидж (англ. image, от лат. imago – образ, вид) – целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета), призван ный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т. п.

46. Индивидуальный стиль трудовой деятельности – "свой почерк" в решении трудовых задач, связанный с максимальным использованием человека своих сильных сторон и компенсацией или иным преодолени ем недостатков.

47. Инженерная психология – отрасль науки, изучающая психологиче ские особенности труда человека при взаимодействии его с техниче скими средствами в процессе производственной и управленческой дея тельности 48. Инновация – реакция на аномалию, которая предполагает согласие с целями общества, но отрицает социально одобряемые способы их дос тижения.

49. Институт социальный (установление учреждения) – устойчивая фор ма организации совместной деятельности людей. Выполняет организа ционные, регулятивные, управленческие и воспитательные функции в обществе.

50. Интериоризация (от лат. interior – внутренний) – переход извне внутрь;

психологическое понятие, означающее формирование умст венных действий и внутреннего плана сознания через усвоение инди видом внешних действий с предметами и социальных форм общения.

51. Информация социальная – знания, сообщения, сведения об отноше ниях людей, состоянии и характере развития социальных процессов, условий жизнедеятельности, общественном положении индивидов и социальных групп, взаимодействие их интересов.

Карьера (от итал. carriera – бег, жизненный путь, поприще) – продви 52.

жение в какой-либо сфере деятельности;

достижение известности, сла вы, выгоды;

обозначение рода занятий, профессии Квалификация (от лат. qualis – какой по качеству) – определение ка 53.

чества, оценка чего-либо;

уровень подготовленности, степень годности к какому-нибудь виду труда;

профессия, специальность Кибернетика (от греч. kybernetike – искусство управления) – наука об 54.

управлении, связи и переработке информации Когнитивная психология (лат. cognitio – знание, познание) – направ 55.

ление в психологии, возникшее в США в противовес бихевиоризму.

Каждый человек воспринимает внешний мир, других людей и себя сквозь призму созданной им познавательной системы - "персональных конструктов" Когорта – все люди, родившиеся в пределах одного года или несколь 56.

ких лет.

Коллектив (от лат. collectivus – собирательный) – относительно ком 57.

пактная социальная группа, объединяющая людей, занятых решением конкретной общественной задачи Конфликт – (от лат. conflictus) – столкновение противоположно на 58.

правленных целей, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, выраженное в обостренной форме.

Конфликт социальный – столкновение интересов различных соци 59.

альных обязанностей, частный случай проявления социального проти воречия.

Конформизм – (от лат. сonformis) – подобный;

податливость личности 60.

реальному или воображаемому давлению группы. Состояние, которое предполагает согласие индивидов с целями общества и применением законных способов их достижения. Конформизм проявляется в изме нении поведения и установок в соответствии с ранее не разделяемой позицией большинства. Различают внешний и внутренний конфор мизм, а также нонконформизм. политика соглашательства с мнением большинства.

Корпорация (от позднелат. corporatio – объединение) – объединение, 61.

союз, общество;

(юрид.) совокупность лиц, объединившихся для дос тижения какой-либо цели;

является юридическим лицом Кризис (от греч. krisis - решение, поворотный пункт, исход) - резкий 62.

крутой перелом в чем-либо, тяжелое переходное состояние;

острое за труднение с чем-либо;

тяжелое положение Культура – система ценностей, представлений о жизни, общих для 63.

людей, которые связаны общностью определенного образа жизни.

Культура массовая – форма культуры, произведения которой стандар 64.

тизируются и распространяются среди широкой публики без учета ре гиональных, религиозных или классовых субкультур.

65. Культура элитарная – форма культуры, включающая изящные искус ства, музыку, литературу и предназначенная для высших слоев обще ства.

66. Культурная диффузия – распространение особенностей, свойств дан ной культуры на другие культуры.

67. Культурный релятивизм – убеждение, что культуру можно понять лишь на основе ее собственных ценностей и в ее собственном контек сте.

68. Легитимность – признание членами общности существующего соци ального порядка, наделение престижем, который диктует нормы и ус танавливает образцы поведения.

69. Лидер (от англ. leader – ведущий, руководитель) – глава, руководитель политической партии, общественной организации и др.;

лицо, поль зующееся большим авторитетом, влиянием в какой-либо группе 70. Личность авторитарная – совокупность черт личности, которая стре мится проецировать чувство собственной неполноценности и слабости на членов другой группы и проявляет враждебность к этой группе.

71. Лоббизм – система организованных групп при законодательных орга нах, оказывающих давление на государственных чиновников (вплоть до подкупа) с целью принятия решений в интересах представляемых ими организаций.

72. Малая группа – немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосред ственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и процессов.

73. Маргинальность – понятие, обозначающее промежуточность, «погра ничность» положения индивида между какими-либо социальными группами.

74. Менеджер (англ. maneger – управляющий) – в условиях современного производства специалист по управлению 75. Менталитет – глубинный уровень коллективного и индивидуального сознания, совокупность готовых установок и предрасположенностей индивида или социальной группы действовать, мыслить и восприни мать мир особым образом.

76. Методология исследования – стратегия научного поиска, опирающая ся на осознание задач, метода или методов его проведения, программ ных установок, ценностных характеристик, нормативов и регуляторов теории изучаемой предметной области.

77. Микросоциология – область социологического знания, которая связа на с анализом повседневного взаимодействия между людьми.

78. Микроуровень социологического исследования – сосредоточение внимания на мельчайших элементах межличностного общения.

79. Мировоззрение – целостное представление о природе, обществе, чело веке, находящее выражение в системе ценностей и идеалов личности, социальной группы, общества 80. Мобильность вертикальная – изменение положения индивида, кото рое вызывает повышение или понижение его социального статуса.

81. Мобильность горизонтальная – изменение положения, которое не приводит к повышению социального статуса.

82. Мобильность индивидуальная – изменение положения индивида в системе социальной стратификации.

83. Мобильность интеграционная – переход профессионального статуса от родителей к детям.

84. Мобильность коллективная (групповая) – изменение положения со циальной группы в системе социальной стратификации.

85. Модель специалиста – построение обобщенного образа специалиста по конкретной профессии, включающего: 1) профессиограмму;

2) про фессионально-должностные требования;

3) квалификационный про филь (требования по разрядам и категориям);

4) психограмму (которую обычно составляют психологи) 86. Модуль профессии – типовой элемент профессии, присущий ряду профессий и выделяемый на основе общности требований к человеку 87. Монотония – однообразие деятельности.

88. Мотив – побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением по требности.

89. Навык – действие, доведенное до определенной степени совершенст ва.

90. Неравенство – положение, при котором люди не имеют равного дос тупа к социальным благам.

91. Нонконформизм (от англ. non-conformism – несогласие) – несогласие, непринятие норм, ценностей, целей, доминирующих в конкретной группе или в конкретном обществе.

92. Норма социальная – средство социальной регуляции поведения инди видов и групп.

93. Нормы – правила поведения, ожидания и стандарты, регулирующие взаимодействия между людьми.

94. Образ жизни – философско-социологическое понятие, охватывающее совокупность типичных видов жизнедеятельности индивида, социаль ной группы, общества в целом в единстве с условиями жизни 95. Общение – процесс взаимодействия людей на уровне вербальной и не вербальной коммуникации.


96. Объект труда – конкретный трудовой процесс, нормативно заданный, включающий предмет, средства (орудия), цели и задачи труда, правила исполнения работы и условия организации трудового процесса 97. Обычаи – менее важные социальные нормы. Нарушение их влечет за собой мягкое наказание или вообще не наказывается.

98. Одаренность – индивидуальные сочетание способностей, от которых зависит успешность деятельности.

99. Онтогенез (онтогенезис) – индивидуальное развитие отдельного орга низма (в том числе человека) от зарождения до смерти. Онтогенез рас сматривают в единстве и взаимообусловленности с филогенезом – ис торическим развитием Оптант, оптация (от лат. optatio – желание, избрание) – выбирающий, 100.

делающий самостоятельный и сознательный выбор;

осознанная подго товка к "жизни", к труду, планирование, проектирование профессио нального жизненного пути.

Организационная культура – интегральная характеристика организа 101.

ции (ее ценностей, образцов поведения, способов оценки результатов деятельности) Организация – крупная вторичная группа, образуемая для достижения 102.

определенных целей.

Отношения социальные – отношения между людьми и группами лю 103.

дей, занимающими различное положение в обществе.

Отчуждение в сфере труда – состояние работников, которое заключа 104.

ется в чувстве бессилия, в ощущении, что труд не имеет смысла, в пси хологической невключенности в свою работу.

Парадигма (от греч. paradeigma – пример, образец) – исходная концеп 105.

туальная схема, модель постановки проблем и их решения, господ ствующих в течение определенного исторического периода в научном сообществе Перцепция, перцептивный – (от лат. perceptio – представление, вос 106.

приятие) – сложный процесс приема и преобразования информации, обеспечивающий отражение объективной реальности и ориентировку в окружающем мире;

основные структурные единицы процесса воспри ятия у человека, сознательное выделение той или иной стороны чувст венно заданной ситуации, преобразование сенсорной информации, приводящее к созданию адекватного задачам деятельности и предмет ному миру образа Поведение коллективное – относительно стихийное и неорганизо 107.

ванное поведение группы людей, реагирующих на неопределенную или угрожающую ситуацию.

Позитивное мышление – форма психического отражения объективной 108.

реальности, сфокусированная на положительном мироощущении и по ложительной когнитивной оценке любых жизненных событий. Пози тивное мышление – способность видеть положительное или полезное для себя в любой жизненной ситуации.

Предмет психологии труда – субъект труда, то есть работник, способ 109.

ный к спонтанности и рефлексии своей спонтанности в условиях про изводственной деятельности Прибавочная стоимость – разница между общей стоимостью и стои 110.

мостью сырья, средств производства, рабочей силы (себестоимостью).

Проблема социальная – социальное противоречие, осознаваемое как 111.

значимое для них несоответствия между существующим и должным.

Производительность труда – эффективность труда в процессе произ 112.

водства. Измеряется количеством времени, затраченного на производ ство единицы продукции, или количеством продукции, произведенной в единицу времени Профессиограмма (психограмма) – портрет идеального или типичного 113.

профессионала, сформулированный в терминах психологически изме римых свойств. П. получается в ходе психологического анализа про фессиональной деятельности. Описательно-технологическая характе ристика различных видов профессиональной деятельности, сделанная по определенной схеме и для решения определенных задач Профессионал – специалист в определенной области трудовой дея 114.

тельности.

Профессиональная деформация личности – гипертрофированное 115.

развитие профессиональных особенностей личности.

Профессиональная консультация – оказание помощи человеку в 116.

профессиональном самоопределении с целью принятия осознанного решения о выборе проф. пути с учетом его психологических особенно стей и возможностей, а также потребностей общества Профессиональная ориентация – система мероприятий по ознаком 117.

лению с миром профессий и содействию в выборе профессий.

Профессиональная пригодность – соответствие человека требовани 118.

ям конкретной трудовой деятельности.

Профессиональная рефлексия – форма теоретической и практической 119.

деятельности человека, направленная на осмысление своих собствен ных действий и их законов.

Профессиональное образование – овладение определенными знания 120.

ми и навыками по конкретной профессии и специальности;

процесс развития и саморазвития личности, связанный с овладением социально значимым опытом человечества, воплощенным в знаниях, умениях, творческой деятельности и эмоционально-ценностным отношением к миру;

необходимое условие деятельности личности и общества по со хранению и развитию материальной и духовной культуры Профессиональное самоопределение – выбор профессии и после 121.

дующее формирование человека как профессионала.

Профессиональное самоопределение – поиск и нахождение личност 122.

ного смысла в выбираемой, осваиваемой и уже выполняемой трудовой деятельности, а также – нахождение смысла в самом процессе самооп ределения Профессиональное самосознание – одно из необходимых условий на 123.

хождения человеком наиболее подходящего для него места в профес сиональной общности, а также условие планирования и построения личных профессиональных планов на этапе выбора профессии;

выра женное П.С., окрашенное положительным эмоциональным отношени ем к делу, чувство гордости за свою сферу труда Профессиональные важные качества – любые качества субъекта, 124.

включенные в процесс деятельности и обеспечивающие эффективность ее выполнения по параметрам производительности, качества труда и надежности.

Профессиональные деструкции - постепенно накопившиеся измене 125.

ния сложившейся системы деятельности и личности, негативно сказы вающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими уча стниками этого процесса, а также на развитии самой личности Профессиональные знания – сведения, необходимые для эффектив 126.

ной реализации конкретной деятельности.

Профессиональный выбор – нахождение человеком наиболее подхо 127.

дящего для него места в профессиональной общности, а также условие планирования и построения личных профессиональных планов на эта пе выбора профессии Профессиональный отбор – выявление лиц, соответствующих по сво 128.

им индивидуальным качествам требованиям конкретной специально сти.

Профессия (от лат. professio от profiteor – объявляю своим делом) – со 129.

вокупность форм деятельности, объединенных родственными особен ностями.

Психическое выгорание – синдром, включающий в себя эмоциональ 130.

ное истощение, деперсонализацию и редукцию профессиональных дос тижений.

Психодиагностика (от греч psyche – душа и diagnosis– распознавание, 131.

определение) – наука о распознании и измерении психологических особенностей человека.

Психологическая готовность – психическое состояние, которое ха 132.

рактеризуется мобилизацией ресурсов субъекта труда на выполнение конкретной деятельности.

Психологический отбор – оценка психических и психофизиологиче 133.

ских качеств человека, требуемых конкретной профессией.

Психологический стресс – состояние чрезмерной психической напря 134.

женности и дезорганизации поведения.

Психология трудовой деятельности – отрасль психологической нау 135.

ки, изучающая условия, пути и методы научно обоснованного решения практических задач в области функционирования человека как субъек та труда.

Работоспособность – возможность выполнять конкретную работу в 136.

течение заданного времени с необходимым уровнем эффективности и качества.

Разделение труда – дифференциация видов деятельности, складываю 137.

щаяся в обществе в процессе исторического развития.

Рационализация – переход от спонтанных, субъективных традицион 138.

ных способов поведения к организации деятельности согласно рацио нально установленным требованиям.

139. Редукция личных достижений – уменьшение или упрощение дейст вий, связанных с трудовой деятельностью, снижение значимости дос тигнутых результатов собственного труда.

140. Релаксация (от лат. relaxatio – ослабление) – процесс установления термодинамического равновесия (полного или частичного) в физиче ской системе, состоящей из большого числа частиц;

(физиол.) расслаб ление или резкое снижение тонуса скелетной мускулатуры вплоть до полного обездвижения 141. Религия – система верований и ритуалов, с помощью которых группа людей объясняет и реагирует на то, что находит сверхъестественным и священным.

142. Ресоциализация – процесс усвоения новых ролей, ценностей, знаний на каждом этапе жизни.

143. Респондент – лицо, выступающее в качестве источника первичной ин формации в процессе опроса или в результате наблюдения по поводу некоторого явления.

144. Ресурсы личности – умения и навыки, знания и опыт, модели конст руктивного поведения, актуализированные способности, дающие воз можность человеку быть более адаптивным и стрессоустойчивым, ус пешным и удовлетворенным качеством своей жизни.

145. Референтная группа – (от лат. referens – сообщающий) – реальная или условная социальная общность, цели, мнения и ценности которой в большей или меньшей мере разделяет индивид. Обычно у каждого ин дивида имеется значительное количество референтных групп, в том числе и трудовой коллектив.

146. Рефлексия (от позднелат. reflexio – обращение назад) – размышление, самонаблюдение, самопознание;

(филос.) форма теоретической дея тельности человека, направленная на осмысление своих собственных действий и их законов 147. Ритуал – образцы поведения по отношению к священному и сверхъес тественному.

148. Родство – совокупность социальных отношений, основанных на таких факторах, как кровные узы, брак и правовые нормы (усыновление, опе кунство и т. п.).

149. Ролевая напряженность – ситуация, при которой одна роль предъяв ляет человеку противоречивые требования.

150. Ролевая система – совокупность ролей, соответствующих данному статусу.

151. Ролевой конфликт – ситуация, при которой человек сталкивается с противоречивыми требованиями двух или более несовместимых ролей.

152. Роль – поведение, которое ожидается от человека, занимающего опре деленный статус.

153. Роль возрастная – совокупность ожиданий, связанных с возрастом.

154. Руководитель – одна из ролей менеджера в рамках системного подхо да, связанная с ответственностью за расстановку кадров, правильное понимание и выполнение подчиненными поставленных задач 155. Санкции – социальные наказания и поощрения, способствующие со блюдению норм.

156. Санкции негативные – наказание, препятствующие поведению, кото рое не соответствует культурным нормам.

157. Санкции позитивные – поощрение за соблюдение норм.

158. Семья – основанное на кровном родстве, браке или усыновлении объе динение людей, связанных общностью быта, взаимной ответственно стью за воспитание детей;

члены семьи часто живут в одном доме.

159. Символ – понятие, действие или предмет, заменяющие другое поня тие, действие или предмет и выражающие его смысл.

160. Синдром профессионального выгорания – совокупность стойких симптомов, проявляющихся в негативных эмоциональных пережива ниях и установках относительно своей работы (профессии) и субъектов делового общения. Согласно модели Маслач и Джексон, выгорание представляет собой трехмерный конструкт, включающий в себя эмо циональное истощение, деперсонализацию и редукцию личных дости жений. Эмоциональное истощение – чувство опустошенности и уста лости, вызванное работой. Деперсонализация – циничное отношение к реципиентам (субъектам делового взаимодействия: клиентам, пациен там, ученикам, коллегам, партнерам). В социальной сфере деперсона лизация предполагает бесчувственное, негуманное отношение к клиен там, приходящим на лечение, консультации, получения образования и других социальных услуг. Редукция профессиональных достижений – возникновение у работников чувства некомпетентности в своей про фессиональной сфере или неудовлетворенности результатами своей работы.

161. Смысл труда – внутреннее содержание, значение труда и отношение к нему, постигаемое разумом 162. Социализация – способы формирования умений и социальных уста новок индивидов, соответствующих их социальным ролям.

163. Социальная дезорганизация – условие в обществе, при котором куль турные ценности, нормы и общественные отношения отсутствуют, слабы или противоречивы.

164. Социальная интеракция – процесс, в котором люди действуют и взаимодействуют друг с другом.

165. Социальный контроль – совокупность норм и ценностей общества, а также санкций, применяемые в целях их осуществления. В изучении девиации – усилия окружающих, направленные на предотвращение де виантного поведения, наказание девиантов или их исправления.

166. Социометрия – изучение структуры межличностных отношений в ма лых группах.

167. Специальность (от лат. species – род, вид) – вид занятия в рамках од ной профессии.

168. Способности – психическое свойство, проявляющееся в успешности освоения и реализации деятельности.

169. Среда социальная – совокупность социальных условий жизнедеятель ности человека, оказывающих влияние на его сознание и поведение.

170. Средний класс – социальная группа, занимающая промежуточное по ложение между основными общностями (группами) общества.

171. Статус возрастной – социальное положение, приписываемое индиви ду на основе возраста.

172. Статус достигнутый – статус, приобретаемый индивидом в обществе благодаря его собственным усилиям.

173. Статус основной – статус, определяющий общественное положение человека.

174. Статус приписанный (предписанный) – статус, унаследованный от рождения, прирожденный.

175. Статус социальный – позиция человека в обществе, связанная с опре деленными правами и обязанностями.

176. Стиль (жизни и т. п.) – характерный вид, разновидность чего-либо, выражающаяся, например, в совокупности использования приемов по ведения, работы, деятельности 177. Стратификация – порядок, согласно которому неравенство, по видимому, с большой вероятностью передается от одного поколения к другому, формируя различные слои (страты) общества.

178. Стратификация возрастная – система, в которой разные возрастные группы в обществе неодинаково вознаграждаются.

179. Стресс (от англ. stress – напряжение) – состояние напряжения, возни кающее у человека или животного под влиянием сильных воздействий 180. Структура социальная – устойчивая связь элементов в социальной системе;

эта совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих друг с другом классов, социальных слоев, групп и т. д.

181. Субкультура – система норм ценностей, отличающих культуру опре деленной группы от культуры большинства общества.

182. Субъект труда – это активно действующий, познающий и преобра зующий, обладающий сознанием и волей индивид или социальная группа.

183. Субъективная значимость труда – важность, значительность, роль труда в жизни субъекта 184. Суггестия, суггестивное состояние – то же, что внушение: психоло гическое воздействие на личность, приводящее либо к появлению у че ловека помимо его воли и сознания определенного состояния, чувства, отношения, либо к совершению человеком поступка, непосредственно не следующего из принимаемых им норм и принципов деятельности.

185. Суперэго – согласно З. Фрейду, структура «Я», выполняющая функции нравственного контроля и моральной оценки.

186. Тест – метод измерения и оценки социально-психологических качеств индивида.

187. Типологизация – способ выявления сходства и различия множества социальных объектов, поиск критериев их классификации.

188. Труд – деятельность по преобразованию окружающего мира с целью удовлетворения потребностей человека.

189. Умение – способность реализации профессиональных навыков в раз личных условиях трудового процесса.

190. Утомление – временное нарушение ряда психических и физиологиче ских функций в результате рабочей нагрузки.

191. Факт социальный – единичное общественно значимое событие или некоторая совокупность однородных событий, типичных для той или иной сферы общества.

192. Фрустрация (от лат. frustratio – обман, неудача) – психологическое со стояние, возникает в ситуации разочарования, неосуществления какой либо значимой для человека цели, потребности 193. Харизма (греч. charisma – милость, божественный дар) – 1) исключи тельная одаренность;

2) приписывание личности богоданных свойств, вызывающих преклонение перед ней. 3) свойства некоторых лидеров внушать своим последователям веру в их сверхчеловеческие способно сти.

194. Харизматическая власть – власть, основанная на преданности лиде ру, которому приписывают некие высшие, почти мистические свойст ва.

195. Харизматический (лидер, личность, власть) – человек, наделенный в глазах его последователей авторитетом, основанным на исключитель ных качествах его личности – мудрости, героизме, "святости" 196. Ценности – разделяемые в обществе (общности) убеждения относи тельно целей, к которым люди должны стремится, и основных средств их достижения (терминальные и инструментальные ценности).

197. Эго – по З. Фрейду, составляющая часть личности, выступающая по средником между Суперэго и Ид. Контролирует поведение человека и помогает индивиду ориентироваться в окружающем мире.

198. Экстериоризация – (от лат. exterior – внешний) – процесс обратный интериоризации. Это психологическое понятие, означающее переход действий из внутренней и свернутой формы в форму развернутого дей ствия.

199. Эмпатия (от греч. empatheia - сопереживание) – внерациональное по знание человеком внутреннего мира других людей (вчувствование);

эмоциональная отзывчивость человека на переживания другого 200. Эргономика (от греч. ergon – работа и nomos – закон) – комплексное изучение человека в труде на стыке разных наук. Это изучение много образной системы "человек – коллектив – машина – среда – социум – культура – природа" 201. Язык – система коммуникации, осуществляемой на основе звуков и символов, имеющих условные, но структурно обоснованные значения.

VII. ПЕРСОНАЛИИ 1. Адамецки, Кароль (1866–1933) Автор концепции «гармонизации», в которой рассматривал вопросы оп тимальной организации труда на производстве на основе хронометрирова ния. Разработал принципы дифференциации и координации работ, а также графические методы управления производством.

2. Аристотель, (384–322 до н. э.) Древнегреческий философ и ученый. Считал, что человек – существо об щественное. Наилучшие формы государства – монархия, аристократия, «полития» (умеренная демократия), наихудшие – тирания, олигархия, ох лократия.

3. Блау Питер Микаэл, (р. 1918) Американский социолог, профессор социологии. Наряду с Дж. К. Хоман сом Б считается одним из создателей теории социального обмена. Синте зируя идеи М. Вебера со структурно-функциональным подходом, пред принимает попытку определить источники структурных изменений в формальных организациях и тенденции развития бюрократических орга низаций в современном обществе.



Pages:     | 1 || 3 |
 





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.